Galileo Desktop VPN. Installatiehandleiding

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Galileo Desktop VPN. Installatiehandleiding"

Transcriptie

1 Galileo Desktop VPN Installatiehandleiding

2 INHOUDSOPGAVE 1. ALGEMEEN WERKING GALILEO DESKTOP VPN CLIENT IDENTIFIERS EN GTIDS BENODIGDHEDEN VOOR GALILEO DESKTOP VPN DE GALILEO DESKTOP. INSTALLATIE CD DE INSTALLATIE PROCEDURE NORTEL CONTIVITY VPN CLIËNT DE INSTALLATIE HET STARTEN VAN DE IPSEC VERBINDING INSTALLATIE CLIENT APPLICATIES INSTALLATIE VAN EEN GALILEO DESKTOP WERKSTATION (GALILEO CLIENT) VERANDEREN VAN DE GALILEO DESKTOP CONFIGURATIE INSTALLATIE VAN CUSTOMVIEWPOINT SCRIPTS INSTALLATIE VAN HOST PRINTING APPLICATIES INLEIDING VOORBEREIDING VOOR INSTALLATIE INSTALLATIE VAN GALILEO PRINT MANAGER: INSTALLATIE VAN PRINTERS ONDER GPM HET AANMAKEN VAN EEN OPTAT TICKETPRINTER HET AANMAKEN VAN EEN OPTAT TICKETPRINTER HET AANMAKEN VAN EEN ATB2 TICKETPRINTER HET INSTALLEREN VAN EEN ITINERARY (REISSCHEMA) PRINTER HET INSTALLEREN VAN EEN MIR (KOPPELING MET BACKOFFICE SYSTEEM) INITIALISEREN VAN PRINTERS IN DE HOST Praktisch voorbeeld van printers linken: TROUBLESHOOTING GALILEO DESKTOP WERKSTATION PROBLEMEN PRINT MANAGER PROBLEMEN (AIR PRINTING: TICKETING, REISSCHEMA S,ETC) NA EEN PRINTOPDRACHT KOMT HET PRINTJE ER NIET UIT BIJLAGE 1: NUTTIGE ENTRIES T.B.V. HOST PRINTING: BIJLAGE 2: LIJST MET CONFLICTERENDE SOFTWARE BIJLAGE 3: CONFIGURING A FIREWALL FOR ACCESS VIA THE INTERNET/VPN Filename: installatiehandleiding GD1.DOC Author: P.C. Hogerheijde Eigenaar: Galileo Nederland BV Copyright: Galileo Nederland 1999 Status: Versie 1.0 jan 2005 Galileo Nederland 2

3 1. Algemeen 1.1 Werking Galileo Desktop VPN Om te begrijpen hoe het Galileo Desktop VPN concept werkt is hieronder een voorbeeldtekening van een netwerk met Galileo Desktop Platform Independent (PI) geplaatst. Het voorbeeld netwerk is gebaseerd op een ethernet UTP netwerk met server functionaliteit en een Internetverbinding via een ADSL/DSL verbinding. Galileo Desktop VPN maakt vanaf uw werkstation, via het Internet, verbinding met het Galileo reserveringssysteem. Om ervoor te zorgen dat de informatie beveiligd over deze verbinding gaat, maakt Galileo Desktop VPN gebruik van VPN (Virtual Private Networking) technologie. VPN creëert als het ware een aparte tunnel binnen het Internet netwerk, die alleen toegankelijk is voor- door Galileo- geautoriseerde Werkstations. Om deze aparte tunnel te creëren gebruikt Galileo de Nortel Contivity IPSEC cliënt. Wanneer uw ADSL/DSL router of standalone werkstations verbinding maakt met het Internet, krijgt deze van uw internet-provider een IP adres. Dit IP adres kan variëren van sessie tot sessie. Als op een werkstation met Galileo Desktop een VPN verbinding wordt gestart dan wordt er een tweede IP adres toegewezen. Dit tweede IP adres is exclusief voor de toegang tot het reserveringssysteem. Dit tweede IP adres is een vast IP adres en wordt bepaald door het unieke ClientID, welke u in de VPN verbinding configureert. De Galileo Print Manager (GPM) is een applicatie op een welke geïnstalleerd wordt op een Server of werkstation. Deze Printserver software vangt host printopdrachten af en stuurt deze, gelang het type print, naar de seriële ticketprinter of naar de netwerkprinters. Galileo Nederland 3

4 1.2 Client Identifiers en GTIDs Elk Galileo Desktop werkstation krijgt een Cliënt ID (Cliënt Identifier) en een GTID. De Cliënt ID dient tijdens de installatie van Galileo Desktop ingevoerd te worden. Een voorbeeld van een Cliënt ID is : G GTID (Galileo Terminal Identifier) is een hexadecimaal getal waarmee een sessie wordt geopend op de Galileo Host. Elk werkstation, printer of MIR heeft zijn eigen GTID. Het aantal GTIDs wordt bepaald bij de aanvraag. Een voorbeeld van een GTID is C2FF10. In de Nortel contivity cliënt wordt de combinatie van Cliënt ID en GTID gebruikt als Username/password. 1.3 Benodigdheden voor Galileo Desktop VPN Om Galileo Desktop VPN goed te laten functioneren, moet er aan de volgende eisen zijn voldaan: Er moet systeembeheer met TCP/IP kennis aanwezig of oproepbaar zijn. Een ethernet (UTP) of token ring (STP) netwerk Ondersteuning van het TCP/IP protocol Werkstations met minimaal de volgende specificaties Pentium II 300 MHz Windows 2000 SP3 en Windows XP TCP/IP stack geïnstalleerd op PC Interngeheugen vereiste: 64 Mb bij Windows 2000 SP3 128 Mb bij Windows XP 200Mb vrije schijfruimte waarvan 120 Mb permanent. 1.4 De Galileo Desktop. installatie CD. De Galileo Desktop CD bestaat uit: CLIENT APPLICATIES Nortel Contivity IPSEC client, release 5.01 of hoger. Galileo Desktop 1.01, release of hoger. Custom Viewpoint Scripts. Gestandaardiseerde boekingsprocessen in script vorm. HOST PRINTING APPLICATIES Galileo Print Manager of hoger (GPM maakt host printing voor o.a. air tickets en reisschema s mogelijk). DOCUMENTATIE Documentatie voor de meeste applicaties, waaronder dit document. Galileo Nederland 4

5 1.5 De installatie procedure In deze installatie handleiding wordt de installatie procedure besproken en wordt er ingegaan op de werking van alle programma's apart. Verder treft u achter in de handleiding een hoofdstuk aan die de troubleshooting en error messages behandelt. Hier kunt u tips vinden om eventuele problemen op te lossen. Om Galileo Desktop VPN te kunnen installeren heeft u het volgende nodig: Een werkende Internet verbinding Windows CD behorende bij uw besturingssysteem. (nodig indien de Installatie bestanden CAB files niet op de harde schijf staan) Galileo Desktop VPN 1.0 CD De installatie handleiding De configuratie sheet met uw Galileo gegevens. Administrator rechten op alle werkstations Voordat u met de installatie gaat beginnen, dient u het volgende te doen: 1. Virus scanner uitzetten Klik met de rechtermuis toets op virus scan icoon rechts onderin op de taakbalk(taskbar) en kies voor uitzetten (disable) 2. startup folder leeg halen Dit is nodig omdat de PC tijdens de installatie misschien opnieuw gestart moet worden en dit anders zal leiden tot vertraging en/of storingen. Klik met uw rechtermuis toets op START en kies met linkermuistoets voor OPEN PROGRAMMA s (PROGRAMS) OPSTARTEN (STARTUP) U kunt het beste de folders naar uw desktop slepen en later, na de installatie, deze weer terug zetten in de startup folder. 3. Screensaver tijdelijk uitschakelen 4. Nortel Networks Contivity VPN Client ( Extranet Access Client) verwijderen. Als u reeds een oudere versie van FocalpointNet actief heeft op uw PC, volg dan de volgende stappen voordat u begint aan de installatie van Galileo Desktop VPN 1.0. Verwijder de Nortel Networks Contivity VPN Client ( Extranet Access Client) Herstart uw PC Begin met de installatie van Galileo Desktop VPN 1.0 Galileo Nederland 5

6 2 Nortel Contivity VPN Cliënt Nortel Contivity VPN Cliënt maakt gebruik van het internet security protocol (IPSEC) om een beveiligde verbinding op te zetten over de reeds aanwezige internet verbinding. U dient deze software eerst te installeren en daarna te configureren. 2.1 De installatie De installatie procedure is als volgt: Ga naar START UITVOEREN (RUN) en neem het pad over zoals dat hiernaast is weergegeven. Let op: in dit voorbeeld is F de Cd-rom drive; dit kan bij u afwijken.u kunt ook kiezen voor BLADEREN(BROWSE); zoek dan naar de SETUP.EXE in de IPSEC folder op de Galileo Desktop VPN CD. Kies in het welkom scherm voor Next De licentie overeenkomst kunt u accepteren, deze wordt beheerd door Galileo International. Kies YES om door te gaan. Galileo Nederland 6

7 Dit scherm geeft aan in welke directory de software wordt geïnstalleerd. Kies voor NEXT om verder te gaan. Kies ook in het Select program folderscherm voor NEXT. Kies ook in het Install and run Contivity VPN Client scherm voor Next Application (Default) activeren Kies ook in het laatste scherm voor NEXT om met het kopiëren van de software te beginnen. Galileo Nederland 7

8 Als de installatie is voltooid, krijgt u het volgende scherm te zien: Readme.txt. Als u geïnteresseerd bent, kunt u dit lezen, maar het is niet noodzakelijk. Klik op NEXT om naar het laatste scherm te gaan. Het Set-up programma is klaar met de installatie van de software. Klik op FINISH om de PC opnieuw op te starten. Het werkstation zal nu opnieuw gestart worden. Galileo Nederland 8

9 2.1 Het starten van de IPSEC verbinding Op uw desktop is een nieuw icoon verschenen, namelijk: Nortel Networks Contivity VPN Client. Hiermee kunt u de IPSEC verbinding starten door er dubbel op te klikken met de linkermuis. U kunt de Contivity VPN Client ook opstarten via: Start Programma s Nortel Networks, Vul in dit scherm uw Username en Password in. Deze twee gegevens zijn vermeld op de configuratiesheet die u heeft gekregen van Galileo. Username: het ClientID (g ). Password is het IWS GTID (CXXXXX). Let op: Het password is case sensitive. Dit wil zeggen dat deze exact dient te worden overgenomen van de configuratiesheet Klik nu eerst op Save en daarna op Connect De VPN verbinding wordt nu gestart De verbinding naar Galileo wordt nu gemaakt. De IPSEC verbinding is nu gemaakt. Klik op OK. Plaats eenmalig een vinkje bij Do not show this message in the future en klik op Ok Rechts onder in het scherm ziet u nu het Contivity VPN verbindingsteken. Uw werkstation is nu verbonden met het Galileo reservering systeem. Als u deze verbindingen wilt verbreken, dan kunt u rechtsonder in uw scherm met uw rechtermuis op het Contivity Icoon klikken. U krijgt nu een menu te zien, waarin u o.a. kunt kiezen uit Status en Disconnect Contivity VPN. Kies de laatse om de verbinding te verbreken. Galileo Nederland 9

10 3 Installatie Client Applicaties 3.1 Installatie van een Galileo Desktop werkstation (Galileo Client) De installatie (uitgegaan van de Engelse Windows) is als volgt: Stop de Galileo Desktop CD in de CD-ROM speler Ga naar de Galileo Desktop folder op de CD en open set-up.exe Een kader verschijnt. Druk op Next. Het kader hiernaast verschijnt. Druk op Yes als je het er mee eens bent. Het kader hiernaast verschijnt. Aangeraden wordt om voor de Viewpoint optie te kiezen. Druk op Next Galileo Nederland 10

11 Zie hiernaast. Hier kunt u kiezen met welke applicatie u opstart. Geef hier uw voorkeur aan en druk op Next Zie hiernaast. Relay is een tool die veel gebruikte Focalpoint entries vereenvoudigt (via buttons) Met Scriptwriter Plus Run kunt u zelfgemaakte Focalpoint scripts laten draaien in een geautomatiseerd proces. Voor het maken van scripts, heeft u Scriptwriter Plus Build nodig. Deze staat op de CD Maak uw keuze(s) en druk op Next. Zie hiernaast. Hier kunt u de keuze maken of Galileo Desktop automatisch opstart bij het starten van Windows. Druk op Next Zie hiernaast. Maak de keuze uit de taal die uw voorkeur heeft. Als u geen voorkeur heeft, kies dan English. Druk op Next Galileo Nederland 11

12 Zie hiernaast. Controleer de gegevens. Bent u het niet eens met de plaats van de bestanden, dan kunt u ze hier aanpassen. Klik in dat geval de betreffende regel aan en druk op Edit. Klik op Next om door te gaan. Na een tijdje verschijnt het scherm hiernaast: In dit scherm kunnen de werkstation gegevens en de host gegevens ingevuld worden. Vul ook de Configuration Server IP adressen in en druk op OK.De juiste Client IDs en Config Server adressen staan achter in de map die u ontvangen heeft onder het tabje CONFIG SHEET. Druk daarna op OK Zie hiernaast. Controleer of de keyboard mode gelijk is aan die van Galileo Desktop Zie hiernaast. De setup heeft een nieuwe verbinding aangemaakt. Het is mogelijk om meerdere Client IDs toe te voegen. Galileo Nederland 12

13 Zie hiernaast. De Italiaanse Relay wordt niet ondersteund door Galileo Nederland. Als u gebruik wilt maken van Relay, vink dan Galileo Relay aan. Druk op Next. Zie hiernaast. Dit zijn de mogelijkheden van Relay. Standaard worden alle functies geactiveerd. U heeft de mogelijkheid om bepaalde functies uit te schakelen. Druk op Next Vanaf dit punt begint het set-up programma met de installatie van alle bestanden. De installatie is voltooid. Druk op Finish. De installatie van Galileo Desktop is hierbij afgerond. 3.2 Veranderen van de Galileo Desktop configuratie. Soms is het nodig om de configuratie van een werkstation opnieuw te configureren. Als u de Client ID of andere host instellingen wilt veranderen kunt u doen d.m.v. van het aan klikken van Galileo TCP/IP icoon in de Control Panel. 1. Indien actief, sluit de Galileo Desktop software af. 2. Kies vanuit de Windows toolbar voor Start Settings Control Panel 3. Dubbelklik op het Galileo TCP/IP icoon. Het scherm hierboven verschijnt: d.m.v. de Edit, New en Copy toetsen kunt u de instelling van de verbinding(en) wijzigen, toevoegen en kopiëren. Galileo Nederland 13

14 3.3 Installatie van CustomViewpoint Scripts CustomViewpoint Scripts geeft de mogelijkheid om veelgebruikte entries via een web-based scherm te tonen en aan te passen. Zie hierboven een voorbeeld van het CustomViepoint menu. De installatieprocedure van CustomViewpoint Scripts is als volgt: 1. Sluit Galileo Desktop af 2. Start de CustomViewpoint Script setup op. Het setup bestand staat op de CDROM in de \CustomVP scripts\ map 3. Het scherm hiernaast verschijnt. Druk op Next 4. Druk hiernaast op Next. Daarna is de setup afgerond. Druk op Finish. Galileo Nederland 14

15 4. Installatie van host printing applicaties 4.1 Inleiding Galileo levert naast Galileo Desktop een applicatie om het printen van Galileo documenten mogelijk te maken: GPM (Galileo Print Manager). GPM is voor het printen van air-tickets. Over het algemeen wordt GPM op een dedicated werkstation of op de bestaande (Windows based) server geïnstalleerd. 4.2 Voorbereiding voor installatie Als eerste moet er een werkende PC aanwezig zijn met Windows 2000 of Windows XP met TCP/IP met eventueel Windows printers geïnstalleerd. GPM maakt gebruik van bijzondere rechten. Om deze reden moet GPM geïnstalleerd worden onder lokale administrator en werken onder lokale administrator of een user met administrator rechten. GPM maakt gebruik van Internet Explorer 6 componenten. IE6 (inclusief VB scripting). Deze componenten moeten geïnstalleerd zijn op de PC. BENODIGDHEDEN: HARDWARE: Er wordt aangeraden om voldoende geheugen in de PC te hebben. Zie voor geadviseerd geheugen bij elk operating system. De PC moet minimaal een Pentium 300 MHz zijn De PC moet één vrije COM-poort hebben voor de ticketprinter De PC moet een netwerkverbinding hebben (TCP/IP) SOFTWARE: De volgende Windows versies worden ondersteund Windows 2000 met minimaal SP3 en Internet Explorer 6, of Windows XP met minimaal SP1, of Galileo Nederland 15

16 4.3 Installatie van Galileo Print Manager: 1. De GPM software ontvangt print opdrachten van de Galileo host en stuurt ze naar de lokale printer poort of netwerkprinter. De GPM maakt gebruik van de Windows geïnstalleerde printers. De printers waar Galileo host printjes op terecht komen moeten dus geïnstalleerd zijn onder Windows. 2. Indien u gebruik maakt van een firewall, kunt u de poort instellingen voor alle Galileo applicaties terug vinden in Bijlage 3 3. Controleer het IP adres van de machine waarop u Galileo Print Manager gaat Voorbeeld Config installeren. Dit IP adres staat vermeld in de Config Sheet achterin de Galileo map die u bij de eerste installatie heeft ontvangen. Zie voorbeeld hierboven. 4. Kies Start Run en open het bestand F:\Galileo Print Manager\SETUP.EXE. In dit voorbeeld is F: de CDROM drive. 5. Het scherm hiernaast verschijnt. Volg de instructies en druk op Next. 6. Het scherm hiernaast verschijnt. Hier kan een keuze gemaakt worden tussen verschillende ticket printers. Als u een Texas Instruments of een Documax A330/A3301 heeft, kies dan voor Typical OPTAT. Hebt u een ATB printer, kies dan voor Typical ATB. Druk daarna op Next. 8. In het scherm hiernaast kunt u het Client ID invullen. De Client ID en de IP adressen staan vermeld achter in de Galileo map die u bij de eerste installatie heeft ontvangen. Controleer of het Client ID bij het juiste IP adres van de PC hoort (zie ook Config Sheet voorbeeld op vorige pagina). Druk daarna op Next. Galileo Nederland 16

17 9. Zie scherm hiernaast. Kies de opties zoals hiernaast staat weergegeven. Druk op Next 10 Zie hiernaast. Controleer deze gegevens en druk op Next. Setup installeert vanaf dit moment de benodigde bestanden. Setup zal automatisch de GPM software plaatsen in C:\PROGRAM FILES\FOCALPOINT\DPS\. De configuratie bestanden worden opgeslagen in C:\MY DOCUMENTS\FOCALPOINT PM\. 11. In het volgende scherm kunt u de Client ID en de host IP Config Server adressen invullen. De Client ID en de IP adressen staan vermeld in de config sheet achter in de map die u ontvangen heeft. Controleer of het Client ID bij het IP adres van de PC waarop de GPM installeert. Druk daarna op OK. 12. Setup zal hierna met de melding hiernaast komen. Kies voor restart computer en druk op finish. De installatie is voltooid. Bij het opstarten van de GPM software staan er in de GTIDs tab rode kruisjes door de printers. Dit is normaal. De kruisjes verdwijnen automatisch wanneer een print opdracht vanuit Galileo wordt gegeven. Als er 5 minuten geen print opdracht gegeven is, dan komen de kruisjes weer tevoorschijn. Galileo Nederland 17

18 4.4 Installatie van printers onder GPM Ga naar start programs Galileo Print Manager configurations Een scherm verschijnt met de instellingen van de GPM. Met het Print Manager icoontje kan opgestart worden. De printer icoontjes geven de geïnstalleerde host printers aan. Voor een uitgebreid overzicht, kies View -> Details Een overzicht zoals hiernaast verschijnt Hieronder staat een configuratievoorbeeld. De Print Manager koppelt de host GTID met een lokaal Device Number. Zoals je kunt zien in de config sheet heeft elk GTID een specifieke functionaliteit. Zo is bijvoorbeeld GTID1 een ATB printer. Na de installatie maakt Galileo Print Manager standaard een tweetal printers aan. Deze zijn meestal niet goed geconfigureerd! (in het voorbeeld zijn ze toevallig goed) Daarom raad ik u aan om deze printers vanuit Configurations te verwijderen (rechter muisklik op printer en dan delete ) 2.1 Galileo Print Manager (Start-> Programs -> Galileo Print Manager -> Print Manager) Configurations (Start-> Programs - > Galileo Print Manager -> Configurations) Config sheet. Te vinden achter in de Galileo map Galileo Nederland 18

19 4.4.1 Het aanmaken van een OPTAT ticketprinter Een OPTAT ticketprinter is een matrixprinter die gebruik maakt van tickets met doordruk coupons. De OPTAT ticketprinter is een Texas Instruments 810 óf een Documax A Eerst moet GPM geïnstalleerd worden. Is dat niet zo, ga dan naar 4.4 en Sluit de GPM af 3. Ga naar start programs Galileo Print Manager Configurations 4. Kies voor File -> New -> Device. Het scherm hiernaast verschijnt 5. Zie hiernaast Kijk in de config sheet (zie achterin de Galileo map) welk Device Number de OPTAT printer is. Geef de device een naam (bijv. OPTAT Ticketprinter). Kies voor Printer Type OPTAT Ticket Printer Druk op Next 6. Het scherm hiernaast verschijnt. Kies de seriële poort waar de OPTAT printer aan is verbonden. Druk op Configure Port 7. Het scherm hierboven verschijnt. Stel de instellingen zoals hiernaast in. Druk op OK, daarna op Next 8. Vul eventueel Comments in en druk op Next 9. Kies voor een eventuele test-page en druk op Finish 10. Controleer of de port instellingen zijn meegenomen. Vanuit de Windows Device Manager, druk met de rechtermuistoets op de seriële poort waar de OPTAT printer aan verbonden is. Kies voor Properties. Controleer onder het Port Settings tab of de instellingen overeenkomen met de bovenstaande instellingen Galileo Nederland 19

20 11. Druk op de advanced button. Het scherm hieronder verschijnt: Zet de FIFO buffer optie UIT en druk op OK 12. Druk op OK OK. De instellingen voor de OPTAT ticketprinter zijn gereed. 13. Wanneer GPM op een Windows NT,2000 of XP machine geïnstalleerd is, zet dan de /NoSerialMice optie in de C:\BOOT.INI. Zie voorbeeld hieronder: [boot loader] timeout=5 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\windows [operating systems] multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\windows="microsoft Windows XP Professional" /fastdetect /NoSerialMice Dit voorkomt vreemde tekens op het ticket of vastlopen van de ATB printer bij het restarten van Windows. 14. Start de GPM (start Programs Galileo Print Manager Print Manager) opnieuw op Het aanmaken van een ATB2 Ticketprinter Een ATB printer is een ticketprinter die gebruik maakt van groenwitte coupons magneetstrip aan de achterzijde. Het type printer is een ITS Eerst moet GPM geïnstalleerd worden. Is dat niet zo, ga dan naar 4.4 en Sluit de GPM af 3. Ga naar start programs Galileo Print Manager Configurations 4. Kies voor File -> New -> Device. Het scherm hiernaast verschijnt. 5. Zie hiernaast: Kijk in de config sheet (zie achterin de Galileo map) welk Device Number de ATB printer is. Geef de device een naam (bijv. ATB Ticketprinter). Kies voor Printer Type Galileo ATB Printer Druk op Next 6. Het scherm hiernaast verschijnt. Kies de seriële poort waar de ATB printer aan is verbonden. Druk op Configure Port Galileo Nederland 20

21 7. Het scherm hiernaast verschijnt. Stel de instellingen zoals hiernaast in. Druk op OK, daarna op Next 8. Vul eventueel Comments in en druk op Next 9. Kies voor een eventuele test-page en druk op Finish 10. Controleer of de port instellingen zijn meegenomen. Vanuit de Windows Device Manager, druk met de rechtermuistoets op de seriële poort waar de ATB printer aan verbonden is. Kies voor Properties. Controleer onder het Port Settings tab of de instellingen overeenkomen met de bovenstaande instellingen 11. Druk op de advanced button. Het scherm hieronder verschijnt: Zet de FIFO buffer optie zoals hieronder staat aangegeven. Druk op OK Druk op OK OK. De instellingen voor de OPTAT ticketprinter zijn gereed. 12. Wanneer GPM op een Windows NT,2000 of XP machine geïnstalleerd is, zet dan de /NoSerialMice optie in de C:\BOOT.INI. Zie voorbeeld hieronder: [boot loader] timeout=5 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\windows [operating systems] multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\windows="microsoft Windows XP Professional" /fastdetect /NoSerialMice Dit voorkomt vreemde tekens op het ticket of vastlopen van de ATB printer bij het restarten van Windows. 13. Start de GPM (start Programs Galileo Print Manager Print Manager) opnieuw op Galileo Nederland 21

22 4.4.3 Het installeren van een itinerary (reisschema) printer 1. Het is nodig om Windows printers op het GPM werkstation geïnstalleerd te hebben (Start -> Settings ->Printers). Als u nog een printerdriver moet installeren, kies dan voor de Generic/ Text Only (algemeen/ Alleen tekst). Aangezien Galileo host prints alleen uit tekst bestaan is het mogelijk deze driver te gebruiken. Deze driver heeft als voordeel dat hij weinig processing tijd in beslag neemt en altijd werkt. 2. Installeer de GPM software als dit nog niet gebeurd is 3. Sluit de GPM af 4. Ga naar start programs Galileo Print Manager Configurations 5. Kies voor File -> New -> Device. Het scherm hiernaast verschijnt. 6. Zie hiernaast: Kijk in de config sheet (zie achterin de Galileo map) welk Device Number de reisschema printer heeft. Geef de device een naam (bijv. Reisschema). Kies voor Printer Type DYO Itinerary (font grootte is bij deze instelbaar) of itinerary or other Printer (geen instellingen mogelijk) Druk op Next 7. Het volgende scherm geeft de beschikbare Windows printers weer. Kies de printer waar de reisschema s naar toe gestuurd moeten worden. Druk op Next. 8. Vul eventueel Comments in en druk op Next. 9. Kies voor een eventuele test-page en druk op Finish Het installeren van een MIR (koppeling met BackOffice systeem) Een MIR (machineable interface record) is boekingsinformatie die geschikt is voor BackOffice systemen. Wanneer een reisagent gebruik maakt van MIRs zal deze normaal gesproken tegelijk aankomen met het ticket. Een MIR bevat alle boekingsinformatie. Een MIR kan op twee manieren opgevangen worden: MIR naar seriële poort (komt weinig veel) MIR naar directory op schijf (komt regelmatig voor) 1. Eerst moet GPM geïnstalleerd worden. Is dat niet zo, ga dan naar 4.4 en Sluit de GPM af 3. Ga naar start programs Galileo Print Manager Configurations 4. Kies voor File -> New -> Device. Kijk in de config sheet (zie achterin de Galileo map) welk Device Number de reisschema printer heeft. Geef de device een naam (bijv. MIR). Afhankelijk van het back-office systeem, kies voor Printer MIR to disk of MIR to serial port. Druk op Next 5. Bepaal de instellingen voor de MIR. Druk op Next. 6. Vul eventueel Comments in en druk op Next. 7. Kies voor een eventuele test-page en druk op Finish 8. Start de GPM (start Programs Galileo Print Manager Print Manager) opnieuw op. Galileo Nederland 22

23 5. Initialiseren van printers in de host Het Galileo-systeem biedt de mogelijkheid om per werkstation te bepalen naar welke printer(s) de boekingen, tickets en/of MIR(s) worden gestuurd. Dit betekent dus dat aan elk werkstation GTID verschillende printers gelinkt kunnen worden. In deze paragraaf staat beschreven hoe dit in zijn werking gaat. Met HMLD (How is My Line Doing) kan bekeken worden naar welke printers het werkstation kan printen. Als er nog geen printers gelinkt zijn, geeft HMLD geen printer informatie. Hieronder staat een voorbeeld van een respons op de entry HMLD met drie gelinkte printers. De bovenste regel geeft aan om welk device het gaat De tweede regel geeft aan welke GTID dit device heeft. ST in de bovenste regel geeft de status van de printer aan. Deze kan UP (U), BUSY (B) of DOWN (D) zijn. FM in de bovenste regel geeft aan wat het formaat is van het printje. Dit kan itinerary (I), ticket (T) of blank (B) zijn. Wanneer er een printer nog niet in deze lijst staat, kan deze toegevoegd worden met de volgende entry: Commando: HMLM ( Help Me Link Machine ) Usage: HMLMgtidD* Uitleg: * I = Itinerary T = Ticketprinter A = GMIR X = Blank Voorbeeld: HMLME5803EDT ( Linken van een Ticketprinter ) HMLME5803DDI ( Linken van een Itineraryprinter ) Respons: CRT ITN DEV ST FM/ E58021 E5803DD D (Terminal) (Gtid printer) (status) Hierna moet de papiersoort (FM) aan een printer (eenmalig) toegekend worden. Dit moet voor MIR s juist niet gedaan worden. Commando: HMOM ( Help Me Operate Machine ) Usage: HMOMgtid-*** Uitleg: *** ITN = Itineray TKT = Ticket BLK = Blank (voor printability printers) Example: HMOME5803D-ITN Respons: CRT ITN DEV ST FM/ E58021 E5803DD D I (Terminal) (Gtid printer) (status) (papiersoort) Galileo Nederland 23

24 Het is mogelijk dat de printerstatus veranderd moet worden. Dit gaat als volgt: Commando: HMOM ( Help Me Operate Machine ) Usage: HMOMgtid-* Uitleg: * -> U = Up D = Down Voorbeeld: HMOME5803D-U Respons: CRT ITN DEV ST FM/ E58021 E5803DD U I (Terminal) (Gtid printer) (status) (papiersoort) Als een printer uit de lijst verwijderd moet worden (Delinken), kan dit als volgt: Delinken: HMLM/DELINK/* Usage: HMLM/DELINK/* or HMLM/DELINK Uitleg: * -> I = Itinerary printer T = Ticket printer Bij HMLM/DELINK worden alle printers gedelinkt 5.1 Praktisch voorbeeld van printers linken: De nieuwe printer GTIDs staan in het installatie document. Hieronder staat een voorbeeld van het linken van alle mogelijke printers. Bij een Galileo Desktop installatie moeten de volgende entries volgen uitgevoerd om de verschillende printers te linken aan het werkstation: De GTIDs die in dit voorbeeld zijn gegeven zijn: C25C18 voor Ticketprinter (of ATB) C25C19 voor Itineraryprinter (reisschema s) C25C1A voor Printability printer (boekings informatie printjes) C25C1B voor MIR (koppeling naar backoffice systeem) Log eerst in met SON/Zxx. Gebruik een sign in code van één van de reisbureau medewerkers. Het linken van de ticketprinter: HMLMC25C18DT (linken ticketprinter moet, indien aanwezig, op elk werkstation gebeuren) HMOMC25C18-TKT (papierformaat is ticket. Entry hoeft maar op één werkstation uitgevoerd) HMOMC25C18-U (zet printer Up. Entry hoeft maar op één werkstation worden uitgevoerd) Het linken van de Itinerary printer HMLMC25C18DI (linken Itinerary printer moet, indien aanwezig, op elk werkstation gebeuren) HMOMC25C18-ITN (papierformaat is Itinerary. Entry hoeft maar op één werkstation uitgevoerd) HMOMC25C18-U (zet printer Up. Entry hoeft maar op één werkstation worden uitgevoerd) Het linken van de Printability printer (optioneel) HMLMC25C18DX (linken printability printer moet, indien aanwezig, op elk werkstation gebeuren) HMOMC25C18-BLK (papierformaat is blank. Entry hoeft maar op één werkstation uitgevoerd) HMOMC25C18-U (zet printer Up. Entry hoeft maar op één werkstation worden uitgevoerd) Het linken van de MIR (optioneel) HMLMC25C18DA (linken MIR moet, indien aanwezig, op elk werkstation gebeuren) HMOMC25C18-U (zet printer Up. Entry hoeft maar op één werkstation worden uitgevoerd) Typ in HMLD.Met deze entry kan gecontroleerd worden of alle printers in de host voor dit werkstation correct ingevoerd zijn. Daarna kan er eventueel weer uitgelogd worden met SOF Galileo Nederland 24

25 6. Troubleshooting 6.1 Galileo Desktop werkstation problemen De meest voorkomende problemen met de werkstation software zijn netwerkproblemen. Voorbeelden hiervan staan beschreven in de onderstaande subparagrafen. De eenvoudigste tool om te zien waar het probleem zich bevindt, is de Galileo Desktop/Viewpoint Configuration Viewer, zie hiernaast. Deze is op te starten vanuit Start -> (all) Programs -> Galileo Desktop -> Configuration Viewer Error, host unreachable De symptomen zijn: het Galileo Desktop scherm blijft lang zwart. De melding Downloading Configuration Information. SysConnect x Daarna verschijnt de melding: Error, Host unreachable.press Mogelijke oorzaak1: Galileo Desktop krijgt geen verbinding met de Galileo host. Oplossing: 1. Ping naar hosts met Configuration Viewer. (start Programs Galileo Desktop Configuration Viewer. Kies uit de menubalk voor Diagnostics Ping ). Na de test moeten de Ping Test Results overal PASSED geven. Is dat niet het geval, ga dan naar punt 2 2. Maak een traceroute naar de host (Start Programs Galileo Desktop Configuration Viewer. Kies uit de menubalk voor Diagnostics Traceroute ). Op het punt waar de timeout verschijnt, ligt de oorzaak. Neem dan contact op met de betreffende verantwoordelijke voor dit netwerkcomponent. Mogelijke oorzaak 2: Client ID en werkstation IP adres matchen niet Oplossing: Controleer het IP adres van de PC en het client ID. Vergelijk ze met de gegevens uit de config sheet. De config sheet is te vinden achter in de Galileo map. Mogelijke oorzaak 3: De IP adres vertaling (NAT) is niet correct Oplossing: Controleer de NAT tabel in uw firewall en/of router. Vergelijk de gegevens met de gegevens uit de config sheet. Mogelijke oorzaak 4: Op de PC is een ( ) Proxy client geïnstalleerd. Oplossing: In elke proxy client bestaat de mogelijkheid een bepaalde IP range uit te sluiten. Sluit in het Galileo Desktop geval de volgende IP range uit: / Mogelijke oorzaak 5: U gebruikt een firewall en die moet nog ingesteld worden Oplossing: Voeg de rules toe, die van toepassing zijn voor Galileo Desktop. Zie ook bijlage 3 Galileo Nederland 25

Galileo Desktop VPN. Installatiehandleiding

Galileo Desktop VPN. Installatiehandleiding Galileo Desktop VPN Installatiehandleiding INHOUDSOPGAVE 1. ALGEMEEN... 3 1.1 WERKING GALILEO DESKTOP VPN... 3 1.2 CLIENT IDENTIFIERS EN GTIDS... 4 1.3 BENODIGDHEDEN VOOR GALILEO DESKTOP VPN... 4 1.4 DE

Nadere informatie

Galileo Desktop VPN Installatiehandleiding

Galileo Desktop VPN Installatiehandleiding Galileo Desktop VPN Installatiehandleiding INHOUDSOPGAVE 1. ALGEMEEN...3 1.1 WERKING GALILEO DESKTOP VPN...3 1.2 CLIENT IDENTIFIERS EN GTIDS...4 1.3 BENODIGDHEDEN VOOR GALILEO DESKTOP VPN...4 1.4 DE GALILEO

Nadere informatie

Galileo Desktop Platform Independent. Installatiehandleiding voor systeembeheer

Galileo Desktop Platform Independent. Installatiehandleiding voor systeembeheer Galileo Desktop Platform Independent Installatiehandleiding voor systeembeheer Filename: installatiehandleiding GD1.DOC Author: D.J. de Gee Eigenaar: Galileo Nederland BV Copyright: Galileo Nederland 1999

Nadere informatie

Galileo Desktop. Upgrade from Focalpoint or FocalpointNet

Galileo Desktop. Upgrade from Focalpoint or FocalpointNet Galileo Desktop Upgrade from Focalpoint or FocalpointNet Upgrade to Galileo Desktop - 2 - INHOUDSOPGAVE 1 DE INSTALLATIE PROCEDURE... 3 1.1 UPGRADE NAAR GALILEO DESKTOP... 4 1.2 VERANDEREN VAN DE GALILEO

Nadere informatie

Galileo WatchDog. Installatiehandleiding

Galileo WatchDog. Installatiehandleiding Galileo WatchDog Installatiehandleiding INHOUDSOPGAVE 1. ALGEMEEN...3 1.1 WERKING VAN DE GALILEO WATCHDOG...3 1.2 BENODIGDHEDEN VOOR GALILEO WATCHDOG...3 1.3 DE INSTALLATIE PROCEDURE...3 2. DE GALILEO

Nadere informatie

Single-user. Installatie-handleiding

Single-user. Installatie-handleiding Single-user Installatie-handleiding Copyright Copyright 1998 Galileo International. All rights reserved. Information in this document is subject to change without notice. The software described in this

Nadere informatie

Standard Parts Installatie Solid Edge ST3

Standard Parts Installatie Solid Edge ST3 Hamersveldseweg 65-1b 3833 GL LEUSDEN 033-457 33 22 033-457 33 25 info@caap.nl www.caap.nl Bank (Rabo): 10.54.52.173 KvK Utrecht: 32075127 BTW: 8081.46.543.B.01 Standard Parts Installatie Solid Edge ST3

Nadere informatie

Handleiding Inloggen met SSL VPN

Handleiding Inloggen met SSL VPN Handleiding Inloggen met SSL VPN Beveiligd verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via de Desktop Portal Versie: 24 april 2012 Handleiding SSL-VPN Pagina 1 van 10 Inleiding SSL VPN is een technologie

Nadere informatie

Handleiding: Solis-VPN

Handleiding: Solis-VPN Handleiding: Solis-VPN Dit document beschrijft de installatie en werking van Solis-VPN. Auteurs: Review: ICT Service Centrum T. Janssens Versie: 1.3 Datum: 19-06-2009 Inhoudsopgave 1 Algemeen... 4 1.1

Nadere informatie

Installatiehandleiding TiC Narrow Casting Manager

Installatiehandleiding TiC Narrow Casting Manager Installatiehandleiding TiC Narrow Casting Manager Inhoudsopgave 1. Algemeen - 3-2. Installatie PostgreSQL database server - 4-3. Installatie FTP server - 9-4. Aanmaken account in FileZilla server - 13

Nadere informatie

1. Installatie netwerklock

1. Installatie netwerklock 1. Installatie netwerklock Bij het gebruik van een netwerklock wordt de lock op de server in het netwerk geactiveerd. De werkstations (cliënts) voeren de lockverificatie via het netwerk uit met behulp

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding . Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Wat is Citrix?... 3 1.2 Voordelen van Citrix... 3 1.3 Wat heeft u nodig om toegang te krijgen... 3 2 Systeemeisen... 4 2.1 Ondersteunde Web browsers...

Nadere informatie

Installatie Handleiding voor: TiC Narrow Casting Certified. System Integrators

Installatie Handleiding voor: TiC Narrow Casting Certified. System Integrators Installatie Handleiding voor: TiC Narrow Casting Certified System Integrators Installatiehandleiding TiC Narrow Casting Manager Inhoudsopgave 1. Algemeen - 3-2. Installatie PostgreSQL database server -

Nadere informatie

Installatie SQL: Server 2008R2

Installatie SQL: Server 2008R2 Installatie SQL: Server 2008R2 Download de SQL Server 2008.exe van onze site: www.2work.nl Ga naar het tabblad: Downloads en meld aan met: klant2work en als wachtwoord: xs4customer Let op! Indien u een

Nadere informatie

Wijzigen Standaard Wachtwoord (Siemens 5400/5450/SE565)

Wijzigen Standaard Wachtwoord (Siemens 5400/5450/SE565) Wijzigen Standaard Wachtwoord (Siemens 5400/5450/SE565) Indien de ADSL router en computer correct zijn aangesloten en u via de computer toegang heeft tot het internet, kan het configuratie menu van de

Nadere informatie

Aandachtspunten voor installatie suse in vmware server

Aandachtspunten voor installatie suse in vmware server Aandachtspunten voor installatie suse in vmware server Voorbereiden van vware virtueel machine: 1. Select linux Suse linux 2. Maak disksize 5Gb Denk er als je virtual machine wilt draaien op FAT32 vink

Nadere informatie

Softphone Installatie Handleiding

Softphone Installatie Handleiding Softphone Installatie gids Softphone Installatie Handleiding Specifications subject to change without notice. This manual is based on Softphone version 02.041 and DaVo I en II software version 56.348 or

Nadere informatie

Pervasive Server V9 Installatiegids

Pervasive Server V9 Installatiegids Pervasive Server V9 Installatiegids 1 Inhoudsopgave 1. Om te beginnen... 3 2. Systeemeisen... 3 2.1 Server... 3 2.1.1 Hardware... 3 2.1.2 Software... 3 2.2 Client... 3 2.2.1 Hardware... 3 2.2.2 Software...

Nadere informatie

Handleiding Inloggen met SSL VPN

Handleiding Inloggen met SSL VPN Handleiding Inloggen met SSL VPN Beveiligd verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via de CloudPortal Versie: 10 april 2015 Handleiding SSL-VPN Pagina 1 van 11 Inleiding SSL VPN is een technologie die

Nadere informatie

Handleiding Remote Engineer Client

Handleiding Remote Engineer Client Handleiding Remote Engineer Client http://www.remoteengineer.eu/ Inhoudsopgave Blz. 1. Algemeen 3 2. RemoteEngineer Client installatie 4 3. Eerste keer opstarten 8 4. Layout aanpassen 9 5. Gebruik Autofilter

Nadere informatie

Printers installeren met webprint.tudelft.nl. Windows XP SP 3

Printers installeren met webprint.tudelft.nl. Windows XP SP 3 Windows XP SP 3 Printers installeren met webprint.tudelft.nl Bestemd voor: Medewerkers, studenten en gasten Versie: 0.3 Datum: 02-03-2009 Eigenaar: SSC ICT Printers installeren met webprint.tudelft.nl

Nadere informatie

Configureren van een VPN L2TP/IPSEC verbinding. In combinatie met:

Configureren van een VPN L2TP/IPSEC verbinding. In combinatie met: Configureren van een VPN L2TP/IPSEC verbinding In combinatie met: Inhoudsopgave 1. Voorbereiding.... 3 2. Domaincontroller installeren en configuren.... 4 3. VPN Server Installeren en Configureren... 7

Nadere informatie

Pervasive Server V9 Installatiegids

Pervasive Server V9 Installatiegids Pervasive Server V9 Installatiegids 1 Inhoudsopgave 1. Om te beginnen... 3 2. Systeemeisen... 3 2.1 Server... 3 2.1.1 Hardware... 3 2.1.2 Software... 3 2.2 Client... 3 2.2.1 Hardware... 3 2.2.2 Software...

Nadere informatie

OpenVPN Client Installatie

OpenVPN Client Installatie OpenVPN Client Installatie Windows Vista, Windows 7 Auteurs: Sven Dohmen Laatste wijziging: 23-09-2013 Laatst gewijzigd door: Sven Dohmen Versie: 2.4 Inhoud Ondersteuning... 3 Troubleshooting... 4 Windows

Nadere informatie

Het opzetten van een VPN verbinding (Virtual Private Network)

Het opzetten van een VPN verbinding (Virtual Private Network) Het opzetten van een VPN verbinding (Virtual Private Network) Versie: 20 april 2009 (Wouter Marra) Vragen en opmerkingen: fadbalie@geo.uu.nl, tel: 2098 Door gebruik te maken van een VPN verbinding kunt

Nadere informatie

Een Windows XP-netwerk maken

Een Windows XP-netwerk maken Een Windows XP-netwerk maken Inleiding Deze beschrijving geldt voor Windows XP Professional (Home edition komt in zekere maten overeen met Professional), Nederlandse versie. Ook geldt dit document alleen

Nadere informatie

ipact Installatiehandleiding CopperJet 816-2P / 1616-2P Router

ipact Installatiehandleiding CopperJet 816-2P / 1616-2P Router ipact Installatiehandleiding CopperJet 816-2P / 1616-2P Router Stap 1: Het instellen van uw computer Instellen netwerkkaart om de modem te kunnen bereiken: Windows 98/ME: Ga naar Start Instellingen Configuratiescherm

Nadere informatie

Installeer de C54PSERVU in Windows Vista

Installeer de C54PSERVU in Windows Vista Installeer de C54PSERVU in Windows Vista In dit document wordt beschreven hoe u uw printer in combinatie met de Conceptronic C54PSERVU kan installeren in Windows Vista. 1. Printer installeren Voordat u

Nadere informatie

Installatie Handleiding voor Modelit Applicatieprogrammatuur

Installatie Handleiding voor Modelit Applicatieprogrammatuur Modelit Elisabethdreef 5 4101 KN Culemborg Telefoon +31 345 521121 info@modelit.nl www.modelit.nl Installatie Handleiding voor Modelit Applicatieprogrammatuur Datum 27 April 2007 Modelit KvK Rivierenland

Nadere informatie

Installatiehandleiding. ixperion Word Import. voor Windows 2008 R2 64bit. Smartsite ixperion WordImport Implementatie. Copyright 2010-2011

Installatiehandleiding. ixperion Word Import. voor Windows 2008 R2 64bit. Smartsite ixperion WordImport Implementatie. Copyright 2010-2011 Installatiehandleiding ixperion Word Import voor Windows 2008 R2 64bit Copyright 2010-2011 Versie 1.0.0 Seneca 2011 1 Auteur: ing. Silvio Bosch Versiebeheer: Versie Status Datum Omschrijving en wijzigingen

Nadere informatie

Handleiding telewerken Windows7

Handleiding telewerken Windows7 Inleiding Met de door Schiphol Group aangeboden telewerkoplossing op basis van Windows 7 kun je eenvoudig vanuit huis je virtuele werkplek benaderen. De virtuele werkplek staat eigenlijk op Schiphol. Via

Nadere informatie

Firmware Upgrade. Upgrade Utility (Router Tools)

Firmware Upgrade. Upgrade Utility (Router Tools) Firmware Upgrade Upgrade Utility (Router Tools) Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Voorbereiding 3 Modem/router resetten naar fabrieksinstellingen 3 Computer configuratie in Windows 8/8.1 4 Computer configuratie

Nadere informatie

Datum 15 juni 2006 Versie 1.0.6. Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0

Datum 15 juni 2006 Versie 1.0.6. Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0 Datum 1.0.6 Exchange Online Handleiding voor gebruiker Release 1.0 1.0.6 Inhoudsopgave 1 Instellingen e-mail clients 2 1.1 Gebruik via Outlook 2003 2 1.2 Gebruik via ActiveSync 15 1.3 Gebruik via andere

Nadere informatie

HANDLEIDING Installatie TESTS 2012

HANDLEIDING Installatie TESTS 2012 HANDLEIDING Installatie TESTS 2012 INHOUDSOPGAVE: Algemeen:... 2 Installatie instructies voor stand-alone computer.. 2 Uitsluitend voor netwerk-installatie.. 6 Client installatie deel 1... 6 Deel 2 netwerkinstallatie:

Nadere informatie

Het installeren van de software.

Het installeren van de software. Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Het installeren van de software.... 2 De Printserver Bekabeld Configureren... 8 Instellen van je IP adres... 10 Netwerk poorten configureren... 12 Een printer Toevoegen....

Nadere informatie

Instructie: Thuiswerken / remote werken

Instructie: Thuiswerken / remote werken Instructie: Thuiswerken / remote werken Om vanaf thuis te kunnen werken zijn er wat extra stappen noodzakelijk. Zo dien je bijvoorbeeld naar een bepaalde internet pagina te gaan en éénmalig op iedere pc

Nadere informatie

Customer Interface Technology. ExpressShipper Installatiehandleiding

Customer Interface Technology. ExpressShipper Installatiehandleiding Customer Interface Technology ExpressShipper Installatiehandleiding Revisie Historie Datum Versie Beschrijving Auteur 15 juli 2011 1.2 Def. versie FW Extern 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.1 Technische

Nadere informatie

Handleiding Sportlink Club

Handleiding Sportlink Club Handleiding Sportlink Club Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via www.sportlinkclub.nl/support. 1. Installatiehandleiding.........................................................................................

Nadere informatie

Configureren van een VPN L2TP/IPSEC verbinding

Configureren van een VPN L2TP/IPSEC verbinding Configureren van een VPN L2TP/IPSEC verbinding Inhoudsopgave 1. Voorbereiding.... 3 2. Domain Controller Installeren... 4 3. VPN Configuren... 7 4. Port forwarding.... 10 5. Externe Clients verbinding

Nadere informatie

Deze procedure beschrijft de handelingen die verricht moeten worden voor het verbinden van uw laptop met het wireless netwerk van de HU

Deze procedure beschrijft de handelingen die verricht moeten worden voor het verbinden van uw laptop met het wireless netwerk van de HU Inleiding Deze procedure beschrijft de handelingen die verricht moeten worden voor het verbinden van uw laptop met het wireless netwerk van de HU Doel Het doel van deze instructie is inzicht te geven in

Nadere informatie

Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software:

Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software: Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software: Counterpath Bria SIP client. Net2 Entry Configuration Utility (SIP

Nadere informatie

Het opzetten van een VPN (Virtual Private Network)

Het opzetten van een VPN (Virtual Private Network) Het opzetten van een VPN (Virtual Private Network) NB Dit is een voorlopige handleiding. VPN is momenteel in een testfase. Vragen en opmerkingen SVP doormailen naar fadbalie@geo.uu.nl Inhoudsopgave Pagina

Nadere informatie

Inhoud Wat is mobiel werken?... 2 Installeren VPN Client... 3 Laptop... 3 Windows 8... 4 Windows 7... 10 Mac OS X... 16 Linux... 16 Tablet...

Inhoud Wat is mobiel werken?... 2 Installeren VPN Client... 3 Laptop... 3 Windows 8... 4 Windows 7... 10 Mac OS X... 16 Linux... 16 Tablet... 333 Inhoud Wat is mobiel werken?... 2 Installeren VPN Client... 3 Laptop... 3 Windows 8... 4 Windows 7... 10 Mac OS X... 16 Linux... 16 Tablet... 18 ios (ipad)... 18 Android... 21 Windows... 21 Smartphone...

Nadere informatie

Pervasive Server V10 SP3 Installatiegids

Pervasive Server V10 SP3 Installatiegids Pervasive Server V10 SP3 Installatiegids 1 Inhoudsopgave Pervasive Server V10 SP3 Installatiegids... 1 Inhoudsopgave... 2 1. Om te beginnen... 3 2. Systeemeisen... 3 2.1 Server... 3 2.1.1 Hardware... 3

Nadere informatie

Handleiding Reborn Laptop -1-

Handleiding Reborn Laptop -1- 1. Wat u moet doen voor u Reborn Laptop installeert 2 2. Systeemvereisten 2 3. Installeren 3 4. Menu opties 4 4.1 Instellingen 4 4.2 Recovery mode 5 4.3 Wachtwoord 6 4.4 CMOS instellingen 6 4.5 Uitgebreide

Nadere informatie

Installatiehandleiding

Installatiehandleiding Installatiehandleiding TiSM- PC 10, 25, 100 en PRO Behorende bij TiSM Release 11.1 R e v i s i e 1 1 1 0 28 De producten van Triple Eye zijn onderhevig aan veranderingen welke zonder voorafgaande aankondiging

Nadere informatie

Installatie Handleiding. Twan Wintjes

Installatie Handleiding. Twan Wintjes Installatie Handleiding voor AVCHDCoder Twan Wintjes 1 Hoofdstuk 1: Installatie... 3 1.1: Installeer AVCHDCoder... 3 1.2: Installeer ffdshow, Avisynth en Haali Media Splitter... 3 1.3: Ffdshow configureren...

Nadere informatie

Installatie responsbox bij Windows XP en Windows Vista

Installatie responsbox bij Windows XP en Windows Vista 1 Installatie responsbox bij Windows XP en Windows Vista Gebruik de USB-kabel om de responsbox aan te sluiten op de computer. De kabel kan rechts achter in de responsbox aangesloten worden. De kabel steekt

Nadere informatie

Handleiding installatie en gebruik VPN

Handleiding installatie en gebruik VPN Handleiding installatie en gebruik VPN 2 Handleiding Installatie en gebruik VPN Inhoud Deel I Introductie 3 Deel II De te volgen stappen 4 1 Aanvragen en activeren van uw VPN account 4 2 Downloaden connectie

Nadere informatie

Installeren van het programma:

Installeren van het programma: Versie: 1.0 Gemaakt door: Whisper380 Eigenaar: Whisper380-computerhulp.net Datum: 20-2-2011 Inhoudsopgave Installeren van het programma:...3 Configureren van het programma:...7 Mappen aanmaken:...9 Groepen

Nadere informatie

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Versie : 2012.1.0.1 Inhoudsopgave 1 Systeemvereisten... 2 2 Pincode... 2 3 Licentie... 2 4 Installatie... 2 5 Eerste gebruik... 4 Titel Pagina 1 van 6 23-1-2012

Nadere informatie

USB SERIËLE OMZETTER

USB SERIËLE OMZETTER USB SERIËLE OMZETTER Gebruikshandleiding DA-70156 Rev.5 Windows 7/8/8.1 Installatiehandleiding Stap 1: Plaats de CD-driver van dit product in de CD-ROM drive. Sluit het apparaat aan op een vrije USB-poort

Nadere informatie

Inrichting Windows XP Pro werkstation in schoollan

Inrichting Windows XP Pro werkstation in schoollan Inrichting Windows XP Pro werkstation in schoollan Om een Windows XP Pro computer toe te voegen aan schoollan moet de computer van tevoren bekend zijn in het domein en moet deze geautoriseerd worden door

Nadere informatie

WBelectronics. Infinity USB Phoenix - Handleiding

WBelectronics. Infinity USB Phoenix - Handleiding WBelectronics Infinity USB Phoenix - Handleiding Introductie Dank u voor de aanschaf van de Infinity USB Phoenix van WB Electronics! Het installeren van de Infinity USB Phoenix geschiedt in 3 eenvoudige

Nadere informatie

Installatie en gebruikershandleiding Cyso Hosted Exchange MacOS X Uw gegevens:

Installatie en gebruikershandleiding Cyso Hosted Exchange MacOS X Uw gegevens: Installatie en gebruikershandleiding Cyso Hosted Exchange MacOS X Uw gegevens: Gebruikersnaam, bijvoorbeeld: et001 E-mail adres, bijvoorbeeld: tjebbe@exchangetest.nl wachtwoord, bijvoorbeeld: 89Kotahe

Nadere informatie

Installeren en configureren Océ printers in AutoCAD 2000

Installeren en configureren Océ printers in AutoCAD 2000 Installeren en configureren Océ printers in AutoCAD 2000 Met de komst van AutoCAD 2000 is het installeren en configureren van een Océ printer binnen AutoCAD drastisch veranderd. Om de driver juist te installeren

Nadere informatie

Installatie Handleiding AP 1120 op HiPath 3000

Installatie Handleiding AP 1120 op HiPath 3000 Installatie Handleiding AP 1120 op HiPath 3000 1 Algemeen 2 2 Tools 2 2.1 Unit Manager Express 2 2.2 Unit Manager Network 3 3 Configureren van de AP 1120 3 3.1 Programmeren IP adres. 3 3.2 Software upgrade.

Nadere informatie

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon Intramed OnLine instellen en gebruiken Voor Android tablet of telefoon Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote Desktop

Nadere informatie

Installatie van sqlserver

Installatie van sqlserver Installatie van sqlserver Download SQLserver 2005 Express basis van de website van 2work: www.2work.nl, tabblad downloads; beveiligde zone. De inlog gegevens kunnen via de helpdesk aangevraagd worden.

Nadere informatie

Windows XP en IE 7 Windows XP en IE 8

Windows XP en IE 7 Windows XP en IE 8 NIEUWE DIGITALE WERKPLEK INSTRUCTIE THUISWERKEN Windows XP en IE 7 Windows XP en IE 8 Windows 7 en IE 8 Windows 7 en IE9 Gehele of gedeeltelijke overneming of reproductie van de inhoud van dit document,

Nadere informatie

Handleiding Solis-VPN Pagina 1 Versie: 1.3 Datum: mei 2013

Handleiding Solis-VPN Pagina 1 Versie: 1.3 Datum: mei 2013 Handleiding Solis-VPN Pagina 1 Gebruikershandleiding Solis-VPN en Solis-VPN-Lite 1. Inleiding Met de dienst Solis-VPN kunt u toegang krijgen tot diensten en servers die niet via het publieke internet toegankelijk

Nadere informatie

Hands-on TS adapter IE advanced

Hands-on TS adapter IE advanced Hands-on TS adapter IE advanced Tijdens deze hands-on opdracht wordt een Teleservice verbinding opgebouwd naar de S700 en KTP700 Basic PN. De basis instelling zoals het toekennen van een IP-adres en het

Nadere informatie

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token Handleiding Telewerken Altrecht Voor medewerkers zonder een SMS token 1 Wat is Altrecht Telewerken? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Hoe log ik nu in op Telewerken zonder Token? 4 FAQ, Tips en Trucs:

Nadere informatie

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening 11 april 2007 ZorgTTP Inleiding In het kader van Risicoverevening wordt gepseudonimiseerd informatie aangeleverd aan het College voor Zorgverzekeringen

Nadere informatie

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token Handleiding Portaal Altrecht Voor medewerkers met een SMS token 1 Wat is het Altrecht het nieuwe portaal? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Vernieuwde inlogpagina voor het nieuwe portaal 4 FAQ, Tips

Nadere informatie

Handleiding voor het inloggen op Terminal Server van GLT-PLUS

Handleiding voor het inloggen op Terminal Server van GLT-PLUS Handleiding voor het inloggen op Terminal Server van GLT-PLUS Voor inloggen vanuit huis, GLT en NAM Geschreven door: Business Information Datum: 4-5-2011 ENOVIA: 01335559-0001 rev D ENOVIA nummer: 01335559-0001

Nadere informatie

Printers installeren met webprint.tudelft.nl. Printers installeren met webprint.tudelft.nl. Macintosh Leopard OSX 10.5.4. Macintosh OSX 10.5.

Printers installeren met webprint.tudelft.nl. Printers installeren met webprint.tudelft.nl. Macintosh Leopard OSX 10.5.4. Macintosh OSX 10.5. Printers installeren met webprint.tudelft.nl Macintosh Leopard OSX 10.5.4 Macintosh OSX 10.5.4 Printers installeren met webprint.tudelft.nl Bestemd voor: Medewerkers, studenten en gasten Versie: 0.2 Datum:

Nadere informatie

Handleiding: Werken met Solis-VPN

Handleiding: Werken met Solis-VPN Handleiding: Werken met Solis-VPN Auteur: ICT Service Centrum Versie: 1.7 Datum: 30 juni 2010 Inhoudsopgave 1 Werken met Solis-VPN... 2 1.1 Opzetten van een beveiligde verbinding... 2 1.2 Opstellen verbinding

Nadere informatie

HET BESTURINGSSYSTEEM

HET BESTURINGSSYSTEEM HET BESTURINGSSYSTEEM Een besturingssysteem (ook wel: bedrijfssysteem, in het Engels operating system of afgekort OS) is een programma (meestal een geheel van samenwerkende programma's) dat na het opstarten

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op Android.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op Android. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) Junos Pulse installeren en configureren Pagina 3 4) Een verbinding maken met Junos Pulse Pagina 4 5) Een werkstation op afstand overnemen Pagina 6

Nadere informatie

Denit VMware vcenter Installatie VPN Client en VMware vsphere Client

Denit VMware vcenter Installatie VPN Client en VMware vsphere Client Denit VMware vcenter Installatie VPN Client en VMware vsphere Client Deze handleiding beschrijft de stappen van de installatie van de VPN cliënt en de VMware vsphere Client. Versie 1.4 1) Installatie VPN

Nadere informatie

Popsy Financials. Overstap Access-MSDE

Popsy Financials. Overstap Access-MSDE Popsy Financials Overstap Access-MSDE 1 Inhoudstafel 1/17 1 Installatie van een MSDE server... 3 1.1 Microsoft SQL Express 2008... 3 1.2 Aanmaken van ODBC connectie naar de server... 9 1.3 Voorbereiding

Nadere informatie

Pervasive Server V9 Installatiegids

Pervasive Server V9 Installatiegids Pervasive Server V9 Installatiegids 17 mei yyyy - 1 - Inhoudsopgave 1. Om te beginnen...3 2. Systeemeisen...3 2.1 Server...3 2.1.1 Hardware...3 2.1.2 Software...3 2.2 Client...3 2.2.1 Hardware...3 2.2.2

Nadere informatie

Siemens workpoints en DHCP options

Siemens workpoints en DHCP options Siemens workpoints en DHCP options Dit document beschrijft de configuratie en werking van een Windows 2003 DHCP server in combinatie met Siemens optipoint en Siemens OpenStage toestellen (aangemeld op

Nadere informatie

DuboCalc 4.0. Installatie instructie

DuboCalc 4.0. Installatie instructie DuboCalc 4.0 Installatie instructie Inhoudsopgave 1 Inleiding... 2 2 Verwijderen bestaande installaties... 3 3 Installatie DuboCalc Project... 4 4 Foutmeldingen... 8 1 DuboCalc Project 2.2 Installatie

Nadere informatie

Handleiding NL pagina 2. Manual UK page 6. Network Settings

Handleiding NL pagina 2. Manual UK page 6. Network Settings Handleiding NL pagina 2 Manual UK page 6 Network Settings 2 NEDERLANDS Netwerkinstellingen Inhoudsopgave Netwerkinstellingen voor Windows 98 en ME... 2 Netwerkinstellingen voor Windows 2000 en XP... 3

Nadere informatie

BIPAC-711C2 / 710C2. ADSL Modem / Router. Snelle Start Gids

BIPAC-711C2 / 710C2. ADSL Modem / Router. Snelle Start Gids BIPAC-711C2 / 710C2 ADSL Modem / Router Snelle Start Gids Billion BIPAC-711C2/710C2 ADSL Modem / Router Voor meer gedetailleerde instructies over het configureren en gebruik van de ADSL Modem/Router,

Nadere informatie

Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af.

Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af. Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af. Let op! Als u nog offertes hebt opgeslagen in CBS 14.2, kunt u deze alleen

Nadere informatie

SERVER MONITOR SMS SERVER

SERVER MONITOR SMS SERVER TEC Server Monitor: Een flexibele oplossing om uw server zorgvuldig te monitoren en te bewaken. De TEC Server Monitor is een flexibele applicatie voor het bewaken van uw server. Indien de server offline

Nadere informatie

Printen met de NAS-server (PO50696)

Printen met de NAS-server (PO50696) Printen met de NAS-server (PO50696) Attentie : De Nas-server accepteert enkel gewone USB printers; multifunctionele printers worden niet ondersteund. Printen vanuit Windows 2000 is ook niet ondersteund.

Nadere informatie

Quick Start Guide for Mxstream. In de Nederlandse taal

Quick Start Guide for Mxstream. In de Nederlandse taal Quick Start Guide for Mxstream In de Nederlandse taal 1 Inleiding Deze quick start guide bevat de beschrijving van de stappen die moeten worden gezet om de C100BRS4 router in te zetten in de Nederlandse

Nadere informatie

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Mac OSX

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Mac OSX Intramed OnLine instellen en gebruiken Voor Mac OSX Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote Desktop installeren en Intramed

Nadere informatie

Connectivity SQL Er kan geen verbinding worden gemaakt met de SQL server

Connectivity SQL Er kan geen verbinding worden gemaakt met de SQL server Connectivity SQL Er kan geen verbinding worden gemaakt met de SQL server Introductie Probleem: Het lukt het niet om verbinding te maken met de SQL server. Of: op het werkstation komt de melding na het

Nadere informatie

Firmware Upgrade Utility

Firmware Upgrade Utility Firmware Upgrade Utility Inhoudsopgave Firmware Upgrade Procedure Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Inhoudsopgave 2 Voorbereiding 3 Modem/router resetten naar fabrieksinstellingen 3 Computer configuratie

Nadere informatie

Werkinstructie Linksys WIFI

Werkinstructie Linksys WIFI Werkinstructie Linksys WIFI KPN Telecom Datum Titel 30-8-2004 Werkinstructie Linksys WIFI Wijzigingslog Versie datum Wijziging Auteur 0.01 30-08-2004 Document template toegepast voor Linksys WIFI Jan van

Nadere informatie

Instellen back up Microsoft SQL database Bronboek Professional

Instellen back up Microsoft SQL database Bronboek Professional Instellen back up Microsoft SQL database Bronboek Professional In deze handleiding word een drietal punten besproken. Deze punten zijn allen noodzakelijk voor het inrichten van een goede back up voor de

Nadere informatie

Handleiding Migratie. Bronboek Professional

Handleiding Migratie. Bronboek Professional Handleiding Migratie Bronboek Professional Laatste wijziging: 25/02/2015 Inhoudsopgave Controles en acties vooraf pag. 1 Installatie en configuratie Microsoft SQL met de Bronboek Helpdesk Tool pag. 3 Migratie

Nadere informatie

b-logicx handleiding INHOUDSOPGAVE VPN verbinding voor Windows XP UG_VPN.pdf

b-logicx handleiding INHOUDSOPGAVE VPN verbinding voor Windows XP UG_VPN.pdf VPN verbinding voor Windows XP INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 2 2. Wat is de bedoeling? 3 2.1 Waarom een VPN verbinding 3 2.2 Wat is zeker niet de bedoeling? 3 2.3 Wat heb je nodig? 3 3. Instellen van de VPN

Nadere informatie

1 Auteursrecht en Copyright 1 2 Overzicht 3 3 Benodigd 3 4 IP adres instel mogelijkheden 3 5 Details om te weten 3. 6 IP adres instellen 5

1 Auteursrecht en Copyright 1 2 Overzicht 3 3 Benodigd 3 4 IP adres instel mogelijkheden 3 5 Details om te weten 3. 6 IP adres instellen 5 File: TD1224 Technisch Document MOXOM voor telefoonnummer zie s.v.p. www.moxom.nl Titel: Instellen ethernet aansluiting Nummer: 1224 v1.01 Datum: 16 april 2014 Getest op: Windows 7 1 Auteursrecht en Copyright

Nadere informatie

INSTALLATIE HANDLEIDING

INSTALLATIE HANDLEIDING INSTALLATIE HANDLEIDING REKENSOFTWARE MatrixFrame MatrixFrame Toolbox MatrixGeo 1 / 9 SYSTEEMEISEN Werkstation met minimaal Pentium 4 processor of gelijkwaardig Beeldschermresolutie 1024x768 (XGA) Windows

Nadere informatie

NIS Notarieel Informatie Systeem

NIS Notarieel Informatie Systeem INSTALLATIEHANDLEIDING CONVISO ID-SCAN NIS Notarieel Informatie Systeem Sportlaan 2h, 818 BE Heerde T (0578) 693646, F (0578) 693376 www.vanbrug.nl, info@vanbrug.nl 2014 Van Brug Software B.V. Hoewel deze

Nadere informatie

Installatie Handleiding Extra Werkstation

Installatie Handleiding Extra Werkstation Installatie Handleiding Extra Werkstation CA3000 Versie 2.9 Postbus 218 5150 AE Drunen Thomas Edisonweg 5 5151 DH Drunen HELPDESK : 0900-27274357 techhelp@aras.nl www.aras.nl Inhoudsopgave 1 Installatieprocedure

Nadere informatie

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token Handleiding Portaal Altrecht Voor medewerkers met een SMS token Wat is het Altrecht het nieuwe Portaal? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Vernieuwde inlogpagina voor het nieuwe Portaal 4 Hoe kan

Nadere informatie

Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1

Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1 Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1 22 oktober 2015 Voor vragen of problemen kunt u contact opnemen via: telefoonnummer 030-2729976. Of e-mail naar support@powerproject.nl.

Nadere informatie

Installatie Handleiding - Multispectraal V.W1.0

Installatie Handleiding - Multispectraal V.W1.0 Installatie Handleiding - Multispectraal V.W1.0 Inhoudsopgave Hoofdstuk Pagina Nr. 1. Download 3 2. Database 3 2. WWW 4 2. Verifinger 5 2. Script 6 Download Voorafgaand aan de installatie moet u een aantal

Nadere informatie

USB NAAR SERIËLE CONVERTER

USB NAAR SERIËLE CONVERTER USB NAAR SERIËLE CONVERTER Snel installatiegids Windows 2000/XP DA-70159 Stap 1: Stap 2: Stap 3: Plaats het CD-stuurprogramma van dit product in de CD-ROM. Sluit het apparaat aan op een vrije USB-poort

Nadere informatie

Handleiding Installatie Windows Server 2008 in een VM-omgeving (VM Workstation 7)

Handleiding Installatie Windows Server 2008 in een VM-omgeving (VM Workstation 7) Handleiding Installatie Windows Server 2008 in een VM-omgeving (VM Workstation 7) Download Windows Server 2008 Datacenter Enterprise and Standard (x86) van de MSDNAA-site. Bewaar de licentiecode goed!

Nadere informatie