Imagine... NHTV Alumni Magazine

Transcriptie

1 2010 Imagine... NHTV Alumni Magazine

2 02 What s Next Een interview met openhartige, nieuwsgierige en werldwijze studenten 04 Workin Wonderland Bernard Drion, lector Facility Management, over werken in de toekomst 06 Get COLINked! Creative Organisations Linked in Networks in Brabant 08 NHTV: Slim opereren in een veranderende onderwijswereld 10 Breda neemt de logistieke touwtjes in handen Imagine 12 De bouwstenen van een goed media product. Lector Hans Bouwknegt over de nieuwe Master in Media Innovation 14 Kenniscentrum (Kust)toerisme. Motor voor toeristische innovatie in de Delta 16 Make my Place! Ineke Spapé, lector Verkeer en Stedenbouw, pioniert met het concept Placemaking 18 Ray Tracing Fictie of werkelijkheid? Hoe realistischer een game, hoe leuker! 20 Als de job bij je past, maakt het niet uit waar je bent! Een hotel afgestudeerde in Frankfurt NHTV pur sang Maatschappelijk kunnen we een beweging waarnemen waarbij universiteiten zich met hun academische disciplines meer gaan richten op de praktische toepasbaarheid van kennis. NHTV maakt de tegengestelde beweging door vanuit de positie dicht bij de beroepspraktijk de kennisontwikkeling naar een meer academisch niveau te brengen. Met de benoeming van de rector magnificus, de eerste aan een hogeschool in Nederland, gaat NHTV een nieuwe fase in. Echter, de positie dicht bij de beroepspraktijk geven we niet op. We blijven, in nauwe samenwerking met het werkveld, mensen opleiden tot verantwoordelijke professionals. Want dat is NHTV pur sang. We willen, nog meer dan voorheen, leading zijn binnen de beroepsvelden van games & media, hotel & facility, stedenbouw, logistiek & mobiliteit, toerisme en vrije tijd. En dan bedoel ik, leading op onderwijsinhoud, kennisontwikkeling en onderzoek. We hebben positie ingenomen tussen wetenschap en de feitelijke ontwikkelingen in het werkveld. Het draait uiteindelijk allemaal om dat werkveld, om de ontwikkeling van de beroepspraktijk. Dit magazine is een manier om de band met het werkveld te verstevigen. Uit het lezersonderzoek dat eind vorig jaar is gehouden, blijkt dat dit zeker wordt gewaardeerd door onze afgestudeerden. Met enthousiasme zijn we aan de slag gegaan met een nieuw nummer. Zie hier, het resultaat. Hans Uijterwijk, Voorzitter College van Bestuur IMAGINE is een uitgave van NHTV internationaal hoger onderwijs Breda. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NHTV Breda. Colofon Redactieadres NHTV internationaal hoger onderwijs Breda Dienst marketing en communicatie Postbus DX Breda T alumni@nhtv.nl Projectmanagement Mireille Visser-Benschop Hoofd- en eindredactie Maaike Dukker- t Hart Vertaling Esther Leijten-Kupers Vormgeving Waldo van Bokhoven BOWfor Druk Graphic Business Services BV

3 Stay in Touch Reageren? Ook in het Engels! Wil Imagine je reageren 2010 is op er ook een in van de een artikelen Engelstalige in dit versie alumni voor - magazine? onze internationale alumni. Stuur De PDF dan van een deze berichtje versie is naar alumni@nhtv.nl. te downloaden op Imagine wordt gewaardeerd! Uit het lezersonderzoek dat wij in september 2009 hebben gehouden, blijkt dat het alumnimagazine, met nieuws over ontwikkelingen binnen en buiten NHTV en over alumni in het werkveld, wordt gewaardeerd. Vooral de vormgeving, de leesbaarheid en de mate waarin Imagine past bij NHTV scoren goed. Nog meer aandacht hebben we dit keer besteed aan de diepgang van de artikelen. Variatie is ook een punt waar we goed naar hebben gekeken, we willen uiteraard alle vak - gebieden evenredig belichten. Stay in touch NHTV blijft graag in contact met jou. Uit nieuwsgierigheid: we willen graag weten waar je terecht bent gekomen en wat je nu doet, maar ook omdat jij als geen ander een bijdrage kunt leveren aan het huidige onderwijs aan NHTV. Wil je misschien een gastcollege verzorgen? Heb je een stageplaats of afstudeeropdracht voor huidige studenten? Wij horen het graag. Ons adres is alumni@nhtv.nl Carrièreplein Wekelijks vind je nieuwe vacatures op Ben je op zoek naar een nieuwe baan, in binnen- of buitenland, kijk dan regelmatig op het Carrièreplein. Je kunt hier ook je loopbaanwensen kenbaar maken. Heb je zelf een vacature binnen het bedrijf waar je werkt? Vul het vacature plaatsingsformulier op de website in en wij plaatsen de vacature zo snel mogelijk op onze site. Zo breng je de vacature kosteloos onder de aandacht van de juiste doelgroep en help je andere alumni bij hun zoektocht naar een (nieuwe) baan. Eerste lichting Game afgestudeerd In juni 2010 zijn de eerste studenten van de in 2006 gestarte op lei ding International Game Architecture and Design (IGAD) afgestudeerd. De afstudeer projecten varieerden van de programmering van game hard- en software tot complete visualisaties van karakters of omgevingen. Zie ook het artikel over Ray Tracing op pagina 18 en 19 van dit magazine. Netwerken? Naast de alumnidatabase op zijn er diverse alumninetwerken actief op LinkedIn. Wij brengen deze graag bij je onder de aandacht, maar benadrukken wel het belang van onze eigen alumniwebsite en de database op deze site. We houden contactgegevens namelijk graag in eigen beheer en niet alleen in beheer van derden. De NHTV alumnidatabase bevat gegevens van circa afgestudeerden. Het geeft een overzicht van waar afgestudeerden nu wonen en werken. Je kunt deze gegevens alleen bekijken als je zelf staat ingeschreven. Vind je het leuk en waardevol om contact te houden met je oud-studiegenoten, meld je dan ook aan op Reageren? Wil je reageren op een artikel in dit magazine? Stuur dan een berichtje naar alumni@nhtv.nl 1 Tekst: Mireille Visser-Benschop Beeld: Shutterstock

4 What s NHTV trekt studenten aan uit heel de wereld. Wat gaan zij doen als ze klaar zijn in Breda? Hoe kijken zij terug op hun studententijd en welke ambitie hebben zij? Imagine vroeg het aan twee openhartige, nieuwsgierige en wereldwijze oud-studenten. Chris Fischer uit Duitsland NHTV opleiding: International Leisure Management Specialisatie: Sports Management Afstudeerjaar: 2008 Woont in: Vancouver, Canada 2 Waar werk je? Tot maart 2010 heb ik als accreditatiemanager gewerkt in het Vancouver Organizing Committee. Accreditatie heeft heel specifiek betrekking op internationale evenementen zoals de Olympische Spelen. Het komt erop neer dat iedereen die te maken heeft met de organisatie toegang krijgt tot het evenement, dus de sportmensen, de pers, werknemers, sponsors, etc. Dat klinkt eenvoudig, maar om dit voor mensen voor elkaar te krijgen, is toch een vrij ingewikkelde onderneming! Op dit moment werk ik als projectmanager bij Vancouver Christmas Market. Deze kerstmarkt wordt dit jaar voor het eerst georganiseerd in het hart van Vancouver en is een hele maand geopend voor het publiek. De markt is gebaseerd op het idee van de traditionele Duitse kerstmarkt. Wat houdt je baan in? Ik heb een entertainmentplan uitgewerkt en ben verantwoordelijk voor het contracteren van bands, ensembles en koren. Ik ben ook verantwoordelijk voor het aan - nemen, opleiden en managen van zowel betaalde werknemers als vrijwilligers. Tijdens het evenement hebben we een personeelsbestand van zo n 100 mensen, dus dat is zeker een uitdaging. Ik doe ook PR werkzaamheden, ik zorg ervoor dat het evenement bekend wordt bij diverse doelgroepen in Canada en de Verenigde Staten. Beschrijf een dag: Omdat ik vanuit thuis werk, kan ik mijn tijd zelf indelen, dus als de zon zich laat zien kan ik overdag een paar uurtjes gaan joggen of wandelen. Dan begin ik s ochtends wat vroeger of ik werk langer door. Maar over t algemeen probeer ik een 9 tot 5 schema aan te houden, want ik moet ook vergaderingen en besprekingen plannen met klanten, sponsors, verkopers, vertegenwoordigers van de gemeente, etc. Always aim high! Wat vind je het leukste aan je werk? Omdat dit evenement voor de eerste keer georganiseerd wordt, heb ik de mogelijkheid een heleboel creativiteit en ideeën van mezelf in te brengen. Het is totaal anders dan de Olympische Spelen waarvoor ik heel specifiek werk deed. Kun je iets vertellen over je opleiding? Oorspronkelijk was ik van plan om International Tourism Management te gaan doen. Het eerste jaar was gezamenlijk met vrijetijdsstudenten en tijdens dit jaar ben ik geswitcht naar International Leisure Management, met het accent op sportmanagement. Ik probeerde zoveel mogelijk internationale ervaring op te doen in vier jaar. Ik ben op uitwisseling geweest in Kufstein, ging naar Vancouver voor m'n stage en schreef m n scriptie voor een sportmarketingbureau in Londen. En over de manier van lesgeven? De praktijkgerichte, projectmatige aanpak heeft me zeker geholpen in mijn werk. Ik kom nu vaak mensen tegen die afgestudeerd zijn aan de meest respectabele universiteiten van over de hele wereld, maar die geen idee hebben hoe ze in een project moeten functioneren en hoe ze een team moeten leiden. Hoe heb je het studentenleven in Breda ervaren? Het was één groot feest! Ik heb zo veel fantastische mensen leren kennen en vooral het eerste jaar stond bol van de gezellige feestjes en leuke activiteiten. Waarom besloot je in Nederland te gaan studeren? Door toeval, om eerlijk te zijn. Een vriend vertelde me over studeren in Nederland. Voordat ik me inschreef, was ik nog nooit in Nederland geweest, wat op zich best apart is als je in Duitsland woont. Herinneringen aan NHTV? Chocomel, Broodje Gezond en Spa Blauw! Aansluiting tussen studie en werk? Ik heb al veel kennis kunnen toepassen en mijn ervaringen komen ook van pas in het managen van projecten. Af en toe kijk ik mijn oude aantekeningen of projectplannen nog eens in, als ik om wat inspiratie verlegen zit. Ik vergelijk mijn studie met het trainen voor een marathon. NHTV heeft me een sterk trainingsprogramma met een systematische aanpak geboden. Het is nu aan mij om dit allemaal in de praktijk toe te passen en de marathon die het bedrijfsleven heet zo goed mogelijk te volbrengen. Belangrijke leerervaring? Zet altijd hoog in! Bouw een sterk netwerk om je heen. Het is een groot pluspunt om vrienden in je professionele omgeving te hebben! Inspiratiebron? Op dit moment: The Purple Cow van Seth Godin. Over t algemeen: mensen met interessante verhalen en ervaringen. Dat kan privé zijn, maar ook zakelijk. Trots op? Vorig jaar stond ik in een plaatselijk dagblad in Duitsland met een interview over mijn baan bij de Olympische Spelen en mijn leven in Canada. Al was mijn familie vermoedelijk trotser dan ikzelf. Nooit meer? Over het algemeen heb ik nergens spijt van. Iedere ervaring is belangrijk en het zijn juist de negatieve ervaringen die je vormen en je leven uiteindelijk verrijken. Ervaring om niet te vergeten? Mijn baan bij de Olympische Spelen. Het was een geweldige ervaring om voor zo n groot evenement te werken, wetende dat alle Canadezen grootse dingen van het Organizing Committee verwachtten en dat de hele wereld toekeek. Het beste van deze baan is het netwerk dat zich voor je opent na afloop van de Spelen. Nu iedereen weer terug is in al die verschillende vakgebieden en nieuwe banen, ontstaan er heel wat mogelijkheden! Toekomst? Ik ben van plan te verhuizen naar Londen, ergens in de loop van volgend jaar, om te kunnen meewerken aan de Zomerspelen van En daarna? Wie weet? Misschien een MBA studie en dan maar kijken wat dat me brengt. Ik kan me voorstellen dat ik ooit consultant word. Ik geniet ervan om groei te faciliteren, door mensen of bedrijven te helpen hun doelen te bereiken.

5 next Anni Moyal uit Finland NHTV opleiding: International Tourism Management Specialisatie: International Tourism Management and Consultancy (ITMC) Afstudeerjaar: 2009 Woont in: Hong Kong, China Waar werk je? Ik werk bij de Hong Kong vestiging van de internationale MCI Group, een managementorganisatie voor evenementen en congressen. Wat houdt je baan in? Mijn huidige functie bij MCI is projectcoördinator. Ik ben verantwoordelijk voor het werven en onderhouden van relaties met plaatselijke klanten en andere belanghebbenden, zoals de Hong Kong Tourism Board of het Hong Kong Convention & Exhibition Centre. Beschrijf een dag: Ik zit veel in bespreking met potentiële klanten. Die zijn vaak verbonden aan associaties in het Aziatisch- Pacifisch gebied of aan internationale associaties, bijvoorbeeld deskundigen uit de professionele en academische wereld. Daarnaast schrijf ik voorstellen en financiële offertes. Ook doe ik onderzoek naar potentiële klanten en opdrachten. Ik werk nauw samen met onze regionale manager; samen brengen we associaties in kaart die mogelijkheden bieden voor ons. MCI is een professionele congresorganisator en Association Management Company, we bieden onze potentiële klanten oplossingen op het gebied van congresmanagement en verdere associa - tion management consultancy diensten. Onze hoofdactiviteit is het organiseren van internationale congressen in het Aziatisch- Pacifisch gebied en wereldwijd. Wat vind je het leukste aan je werk? Het reizen en het ont - moeten van interessante mensen, klanten en collega s, over de hele wereld. Life happens when you are busy making plans Kun je iets vertellen over je opleiding? Leuke docenten, interessante vakken. Wat mij vooral aansprak, waren de diverse vakken op het gebied van marketing en management. Deze hebben mij een goede basis gegeven om de internationale marketingwereld te betreden. En over het internationale karakter van NHTV? Ik kwam hier oorspronkelijk als uitwisselingsstudent in Ik besloot te blijven vanwege de internationale charme, de opleiding, en eigenlijk de hele sfeer die er binnen NHTV heerst. Ik heb zoveel leuke mensen uit andere culturen ontmoet. NHTV kan zeker omschreven worden als een hogeschool met een internationaal karakter. En over de manier van lesgeven? Binnen de ITMC studie werken studenten vaak samen in teams en dat is erg nuttig. Op die manier leer je effectief communiceren met mensen uit verschillende culturen. Hoe heb je het studentenleven in Breda ervaren? Het was fantastisch, ik genoot echt van het dorpsgevoel van Breda, als je dat zo kunt zeggen over een toch vrij grote stad, en natuurlijk van alle studentenfeesten. Het fietsen naar school en door de stad is iets wat ik nog steeds mis. Typisch NHTV? Werken in teams, aardige en bereidwillige docenten, en de sandwiches in de kantine in het hoofdgebouw. Maar ook het buiten werken op je laptop op een zonnige dag. Aansluiting tussen studie en werk? ITMC is niet echt specifiek gericht op de congreswereld, maar de opleiding heeft me zeker een stevige basis gegeven op het gebied van management en marketing. Wat me te binnen schiet, zijn de vakken over duurzaam toerisme, die heel goed afgestemd zijn op de thema s duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Deze thema s zijn erg actueel binnen de internationale congresindustrie. Waarom besloot je in Nederland te gaan studeren? Ik had goede dingen gehoord over Nederland en NHTV, dus daarom besloot ik er op uitwisseling te gaan. Uiteindelijk heb ik er nog drie jaar achteraan geplakt. Het feit dat het onderwijs geheel Engelstalig is, trok mij erg aan. Wat was je eerste indruk? Erg open en vriendelijke mensen, veel regen, en fietsen, fietsen en nog eens fietsen! Ervaring om niet te vergeten? De ITMC studiereis naar Singapore en Bali in We hebben een fantastische tijd gehad en het was in meerdere opzichten een zeer leerzame ervaring. Waar ontmoet je je medeafgestudeerden? We wonen in verschillende landen over de hele wereld, waardoor het een uitdaging is om elkaar te blijven zien, maar de meeste ontmoetingen vinden plaats in Nederland en in andere landen in Europa. Belangrijke leerervaring? Verhuizen naar Azië en ervaringen opdoen met een compleet andere cultuur en manier van werken en leven. Inspiratiebron? Boeken en reizen. Trots op? Dat ik moedig genoeg geweest ben om naar de andere kant van de wereld te verhuizen zonder daar iemand te kennen. Toekomst? Ik wil terug naar Europa om daar een succesvolle speler te worden in de internationale congreswereld. En in die baan hoop ik voldoende mogelijkheden te hebben om de wereld rond te blijven reizen! 3 Interview: Maaike Dukker - 't Hart Beeld: privé

6 Onze achterkleinkinderen zullen zich verwonderen over hoe er werd gewerkt van 1800 tot, zeg Monodisciplinair, met vaste taken, op vaste tijden en altijd aan t zelfde bureau. In de toekomst is dat heel anders. De werkomgeving wordt een ontmoetingsplek. Er wordt niet meer uitsluitend gewerkt voor t geld, maar ook voor een stukje waardering. Eerst probeerden we werk en privé in balans te brengen, toen werd het een goede mix, straks is t compleet geïntegreerd. Bernard Drion, lector Facility Management aan NHTV Breda, over werken in de toekomst. Workin Ik kom regelmatig op een congres over facility management en dan valt me op dat de focus nog te vaak ligt op voorzieningen, techniek en uitbesteding. Veel interessanter is de vraag: waar gaan we naartoe? Hoe ziet de toekomstige werkomgeving eruit? De werkomgeving wordt een ontmoetingsplek. En ontmoeten kan overal. Geloof mij, ooit zijn we van de kantoren af. Nederland loopt, samen met Scandinavië, in de voorhoede. In het vakgebied zie je een verschuiving van gebouwen en faciliteiten naar een focus op de mens. Met aandacht voor de mens en zijn beleving kom je tot de beste resultaten. Dus de kantoren kunnen op slot? Een multinational in Nederland heeft dat inderdaad gedaan. Zes van de tien gebouwen gingen op slot. Dat levert een kostenbesparing op, denk alleen al aan schoonmaak en energieverbruik. In de overige vier kantoren zijn flexplekken ingericht. Een medewerker checkt s ochtends in met een pasje en ziet op de display Op verdieping zoveel kunt u terecht op werkplek zoveel. Ik noem t de prikklok van deze eeuw. Durf nou eens een stap verder te gaan. Doe die laatste vier kantoren ook op slot. Zeg niets tegen je medewerkers, zorg dat er bussen klaar staan en breng die mensen naar, laten we zeggen, Van der Valk. Laat ze daar werken. In een soort hotellounges, waar eventueel secretaresses beschikbaar zijn, waar stewards je de weg wijzen, en waar je koffie en n lunch kunt bestellen. Wat kan er misgaan? Het klinkt goed, maar ook dat kost geld Het gaat niet alleen om die besparing. Het gaat om afzonderen en ontmoeten. Afzonderen is produceren. Dat kan ook thuis of anywhere. Ontmoeten kan virtueel, bijvoorbeeld via Skype. Je hoeft niet overal voor in de auto te zitten of in het vliegtuig. Dus t is ook nog eens duurzaam. Maar je moet niet doorslaan in dat virtuele. Het fysieke ontmoeten blijft belangrijk. Samen sporten, wiiën, vergaderen, brainstormen. En dat allemaal in een transparante omgeving. Zo n omgeving nodigt uit tot open handelen en met elkaar in gesprek gaan. Mensen raken geïnspireerd door elkaar en door wat zij zien gebeuren. Ontmoeten is innoveren. Geloof mij, ooit zijn we van de 4

7 Wonderland Maar hoe zit t dan met de bedrijfscultuur? De identiteit, ergens bij horen? Het ontmoeten is de verantwoordelijkheid van de werkgever. Zorg voor een plek waar je mensen de bedrijfscultuur absorberen, voelen. Die hotellounges waar ik het net over had, die kun je ook een bekende look geven door bijvoorbeeld kleuren uit de huisstijl op de muren te projecteren. Door slim om te gaan met beleving, waarin gastvrijheid een cruciale plaats inneemt, ontstaat een omgeving met een ziel. Een omgeving waarin medewerkers zich thuis voelen en die mensen bindt en boeit. En die uiteindelijk resulteert in een optimaal bedrijfs - resultaat. Een manager is niet langer de baas, maar meer een navigator. De organisatie is een gravitation point, een plek met aantrekkingskracht, een community. Aanhangers sluiten graag aan, al dan niet betaald. Een goed voorbeeld is Lego. Lego kreeg te maken met hackers die de computers kraakten en aan de slag gingen met technische toepassingen. Lego heeft ze niet voor de rechter gedaagd, maar heeft juist gebruikgemaakt van hun inzichten om hun producten te verbeteren. Die hackers werden zo stuk voor stuk medewerkers. kantoren af > Zo n gravitation point, dat is nogal een uitdaging voor de facility manager Mijn ideale facility manager opereert op strategisch niveau, is een serieuze sparing partner voor het bestuur van een organisatie en heeft visie op de toekomst. Hij of zij denkt na over de mens, over IT, economie en duurzaamheid. Deze vier dingen moeten met elkaar in verband worden gebracht. Een visie op de toekomst vind ik vele malen boeiender dan een onderzoek naar deze tafel in relatie tot mijn productiviteit. Ik heb twee dochters, en ik heb ze nog nooit aan n tafel zien studeren! Ik ben meer een visionair, dan een onderzoeker. Ik begin meestal met lawaai maken, ik gooi opinies in de markt. Dat wakkert de discussie aan en dat is, naar mijn idee, een goede voedingsbodem voor praktijkgericht onderzoek. Ik probeer altijd een link te leggen tussen bedrijfsleven en wetenschap. En t werkt? Ik ben razend benieuwd of ik mijn filosofie kan staven. Je moet sowieso kaderen. De filosofie gaat alleen op voor kantoorhoudende organisaties. Een volwassen organisatie die vertrouwen heeft in haar medewerkers heeft de grootste kans van slagen. Samen met zijn NHTV collega s Geoff Marée en Frans Melissen schreef Bernard Drion het boek Workin Wonderland. Meer informatie vind je op Bernard Drion geeft regelmatig lezingen over het nieuwe werken en hij is van plan een congres te organiseren over dit onderwerp. Informatie hierover wordt gepubliceerd op onder KENNIS, ADVIES EN ONDERZOEK en op 5 Interview: Maaike Dukker - 't Hart Beeld: Shutterstock en Margot Meijer Belicht

8 Get CO Wat in 2006 begon als een leerbedrijf van NHTV is uitgegroeid tot een netwerk met meer dan contacten in de creatieve industrie in Brabant. Colin (Creative Organisa tions Linked in Networks) maakt netwerken zichtbaar, stimuleert (startend) ondernemerschap en draagt bij aan kennisuitwisseling tussen overheid, onderwijs en ondernemers. Deze drie partijen krijgen ontmoeting, informatie en inspiratie aangeboden als opmaat naar innovatie, waarmee een boost wordt gegeven aan het creatieve ondernemerschap in de regio. Verschillende partners vanuit overheid, onderwijs en bedrijfsleven ondersteunen dit initiatief. Partners zijn onder andere NHTV (Academy for Leisure), Gemeente Breda, Starterslift, Studio VMK, Collabor8 en 2018Brabant. Wie en wat? De kern van het team van Colin bestaat uit vier professionals, verbonden aan de Academy for Leisure van NHTV. Deze mensen werken samen met studenten die vanuit verschillende opleidingen stage lopen bij Colin. De groep stagiair(e)s wisselt om de zoveel tijd van samenstelling; studenten lopen vier tot tien maanden stage. De stagiair(e)s worden ingezet als projectmanagers op diverse projecten. De projecten variëren van de organisatie van netwerkactiviteiten, workshops en evenementen tot het uitvoeren van praktijkgericht onderzoek voor (creatieve) ondernemers in de regio. Maar ook voor anderen die belang hebben bij een creatief stedelijk klimaat, zoals beleidsmakers en projectontwikkelaars. Symposia, workshops en netwerkbijeenkomsten vullen de jaarlijkse activiteitenagenda. Deze evenementen zijn divers van opzet, afhankelijk van de doelgroep, maar ontmoeting, inspiratie en uitwisseling van kennis staan altijd centraal. Je vindt ons op LinkedIn Group COLIN 6 Creatieve Marktplaats Het grootste evenement is de Creatieve Marktplaats. Dit is een netwerkevenement dat twee keer per jaar wordt georganiseerd, waarbij zo n 200 creatieve professionals en ondernemers uit diverse branches elkaar ontmoeten en inspireren. Hierbij ontstaan vaak minder voor de hand liggende, verrassende ideeën en samenwerkingsverbanden. Dit out of the box denken is bij uitstek het kenmerk van de creatieve sector. Colin vervult voor bedrijven en ondernemers een brugfunctie richting die creatieve industrie. Gemiddeld houden deelnemende

9 Starterslift ondersteunt ambi - tieuze startende onder nemers. Met de juiste kennis, faciliteiten, connecties en financiële middelen draagt Starterslift actief bij aan het uiteindelijke doel van de starter: een geslaagde onder neming. Starterslift zet zich in voor kansrijke ondernemers met innovatieve, onderscheidende ideeën of bijzonder talent in West- en Midden-Brabant. Ambities worden ondernemingen LINked! creatieve professionals één tot twee opdrachten over aan de Creatieve Marktplaats. Opgemerkt moet worden dat kunstenaars over het algemeen minder opdrachten binnenhalen dan creatieve ondernemers, zoals grafisch ontwerpers en fotografen. Get started! Sinds 2009 organiseert Colin in samenwerking met Starterslift ook netwerkavonden voor (startende) ondernemers die verbonden zijn aan Starterslift. Een succesvolle samenwerking, aangezien Starterslift, net als Colin, opereert op het snijvlak van de drie O s - Overheid, Onderwijs en Ondernemers. De avonden worden opgezet rond een specifiek thema, zoals risico s van ondernemerschap, free publicity en online social networking. De bijeenkomsten kenmerken zich door het interactieve karakter. Startende ondernemers inspireren elkaar en maken via speeddating kennis met andere ondernemers uit het netwerk. LinkedIn en Twitter Colin houdt haar doelgroep up-to-date met een website waarop nieuwsberichten uit de creatieve industrie te vinden zijn, plus een agenda met relevante bijeenkomsten en data en reviews van eigen evenementen. Daarnaast streeft Colin naar een grotere inzet van sociale media bij het benaderen van de doelgroep. Colin is actief op LinkedIn en er wordt getwitterd naar de leden van het netwerk. Zo inspireert, informeert en verbindt Colin het netwerk en kan gezamenlijk worden gewerkt aan een verdere groei en professionali - sering van de creatieve industrie in Brabant met de focus op Breda en Tilburg. Trudie Govers projectleider bij Colin Ik krijg écht energie van deze inspirerende sector Trudie Govers is sinds september 2009 werkzaam als projectleider bij Colin. In 2007 studeerde zij af aan NHTV (Vrijetijdsmanagement) met als afstudeerrichting, hoe kan het ook anders, Creative Industries. In haar functie als projectleider begeleidt Trudie de stagiair(e)s die als projectmanager werkzaam zijn. Ze houdt het overzicht, is contactpersoon voor de diverse partners en bewaakt de kwaliteit van de projecten. Het leuke aan werken bij Colin is de projectmatige aanpak en het samenwerken met een enthousiast team van mensen die allemaal een andere achtergrond en kijk op iets hebben. En natuurlijk de brainstormsessies, waarin we nieuwe concepten voor events bedenken. Ik krijg écht energie van deze inspirerende sector. Elk collegejaar beginnen we bij Colin opnieuw met een nieuwe groep stagiair(e)s. Ik vind t bijzonder dat we toch steeds weer allemaal het Colingevoel ervaren: energie! De beperkte financiële middelen kunnen mijn enthousiasme soms een tikkie afremmen, net als het afstemmen met veel verschillende partners. Maar daar ligt juist ook een grote uitdaging. Het werken in projectgroepen met deadlines is iets wat tijdens mijn studie aan NHTV al ruimschoots aan de orde is geweest. Het leren netwerken is iets wat ik na mijn studie pas écht heb geleerd. NHTV zou het belang van netwerken nog meer moeten benadrukken, al vanaf het eerste studiejaar. 7 Tekst: Mireille Visser - Benschop Beeld: Colin

10 Slim opereren in een veranderende onderwijswereld Hogescholen moeten met behulp van onderzoek de kwaliteit van het onderwijs verhogen en hun bijdrage aan de kenniseconomie versterken. Deze taak hebben zij expliciet opgelegd gekregen vanuit de overheid. NHTV gaat hierin nog een stap verder. De hogeschool, die met twee wetenschappelijke bachelors in de pocket eigenlijk meer is dan een hogeschool, ontwikkelt zich ook naar een academisch niveau. Maatschappelijk kunnen we een beweging waarnemen waarbij universiteiten zich met hun academische disciplines meer gaan richten op de praktische toepasbaarheid van kennis. NHTV maakt de tegengestelde beweging door vanuit de positie dicht bij de beroepspraktijk de kennisontwikkeling naar een meer academisch niveau te brengen. Dit stelde Hans Uijterwijk, voorzitter van het College van Bestuur van NHTV, in zijn openingswoord ter gelegenheid van de installatieplechtigheid van de eerste rector magnificus aan een hogeschool in Nederland. Uniek NHTV heeft dus positie gekozen. Een unieke positie, want NHTV combineert, in een internationale context, hoger beroepsonderwijs met wetenschappelijk onderwijs en praktijkgericht onderzoek met toegepast wetenschappelijk onderzoek. Het aanbieden van wetenschappelijke bachelors én masters is een eerste stap in de academische ontwikkeling. NHTV biedt twee wo-bachelors aan, International Leisure Sciences en Bachelor of Science Tourism. De laatste als joint degree met Wageningen University. Daarnaast is een aantal wo-masters in voorbereiding in samenwerking met buitenlandse universiteiten. Maar de academische ontwikkeling beperkt zich niet tot wetenschappelijk onderwijs. In alle curricula krijgt onderzoek een prominentere plaats. De academische ontwikkeling stelt NHTV in staat het praktijkgerichte en het wetenschappelijke onderzoek met elkaar te verbinden. Opereren op het snijvlak van abstracte en toegepaste kennis, daar ligt de kracht van NHTV. Een goed voorbeeld hiervan is het Media Lab van NHTV. Dit lab stelt onderzoekers in staat consumenten in elke denkbare praktische omgeving te plaatsen en te meten hoe zij deze beleven. Ook in de nieuwe Master in Media Innovation is de vervlechting van theorie en praktijk essentieel. Op pagina 12 en 13 van dit magazine lees je meer over deze masteropleiding. Het sterke punt van NHTV ligt in de vervlechting van wetenschappelijk en praktijkonderzoek 8

11 De sectoren toerisme en vrije tijd staan voor grote uitdagingen. Denk aan de groeiende concurrentie in een context van toenemende globalisering. Maar ook aan de vraag van kritische, steeds hoger opgeleide en geïnformeerde consumenten en de vraag naar duurzame ontwikkelingen in ecologische, economische en sociale zin. Deze uitdagingen creëren de behoefte om een bredere kring van stakeholders (publiek en privaat) te betrekken in de co-creatie van innovaties. Het vraagt ook om nieuwe aanpakken, die verder gaan dan de bestaande business- en ontwikkelingsmodellen die nog steeds zijn gebaseerd op de oude economie. CelToR gaat hiermee aan de slag. CeLToR is een nieuwe onderzoeksgroep in de sectoren toerisme en vrije tijd. Het is een samenwerkingsverband van Wageningen University, de Universiteit van Tilburg en NHTV Breda. Meer informatie vind je op Onderzoek bundelen Hans Uijterwijk: Omdat er helaas in beperkte mate middelen voor onderzoek beschikbaar worden gesteld, moeten we slim opereren. Door onderzoek te bundelen ontstaan er substantiële eenhedendie allianties mogelijk maken. Een voorbeeld is het Centre for Leisure and Tourism Research, waarin onderzoekers van Wageningen University, de Universiteit van Tilburg en NHTV participeren. Een verdere koppeling met het Kenniscentrum (Kust) toerisme van Hogeschool Zeeland en NHTV is dan een logische vervolgstap. Op pagina 14 en 15 vind je een artikel over dit kenniscentrum. Drieluik De ontwikkeling naar een meer academisch niveau vereist niet alleen onderzoek en internationale samenwerking, maar ook een kennisen onderzoeksstructuur, een academisch klimaat en personeel dat voldoet aan de academische standaarden. Een belangrijke stap hierin is de benoeming van de rector magnificus. De belangrijkste opdracht die ik bij mijn benoeming heb meegekregen is om zorg te dragen voor een stevige inbedding van onderzoek in de zich snel ontwikkelende instelling, vertelt Prof. dr. Jaap Lengkeek bij zijn inauguratie op 25 mei In zijn visie omvat de kennisontwikkeling die bij NHTV past een drieluik. Hij noemt de conceptuele, de toepassingsgerichte en de strikt toepasbare kennisontwikkeling en onderscheidt vier kwalificaties of typen van docenten-onderzoekers. Vier groepen docentenonderzoekers De eerste categorie is in staat zuiver wetenschappelijk onderzoek te doen. Hier ligt een rol voor de lectoren. De tweede doet meer praktijkgericht onderzoek en verdiept zich in de wetenschappelijke onderbouwing en houdbaarheid van praktijkgerichte kennis. Het derde type onderzoeker houdt zich vooral bezig met de vraag hoe inzicht en kennis kan worden ingezet in de praktijk, hoe verworven kennis kan voldoen aan vragen uit het beroepsveld. En, last but not least, zijn er de docenten pur sang die actuele onderzoeksresultaten verwerken in het onderwijs en die zich steeds op de hoogte stellen van ontwikkelingen in het werkveld. Vervlechting van wetenschap en praktijk Het sterke punt van NHTV ligt in de vervlechting van wetenschappelijk en praktijkonderzoek en in een hechte interne afstemming van onderwijs en onderzoek via verschillende rollen van betrokken medewerkers. Over die rollen zegt Jaap Lengkeek: Deze vier groepen moeten een continue en wederkerige stroom van kennis met elkaar onderhouden. Daarbij komt een dynamische kennisrelatie tussen onderzoek en de praktijk van beleid, ondernemers en maatschappelijke organisaties die niet alleen voeding krijgt uit kennisvragen van het - brede - werkveld, maar ook uit de kennisont - wikkelingen in de meer academische onderzoekswereld. De instelling is strategisch ingebed tussen de wetenschapsontwikkeling en de feitelijke ontwikkelingen in het werkveld. Een goed voorbeeld van genoemde dynamische kennisrelatie is het Advies- en innovatiecentrum (AIC) van NHTV dat een neutraal platform biedt voor onderzoek, projecten en advies in de vakgebieden planologie, logistiek en verkeerskunde. Op pagina 10 en 11 lees je hier meer over. NHTV is en blijft er voor de beroepswereld NHTV heeft zich strategisch ingebed tussen de wetenschapsontwikkeling en de feitelijke ontwikkelingen in het werkveld. Het draait uiteindelijk allemaal om dat werkveld, dus ook het onderzoek staat voor een groot deel ten dienste van die beroepspraktijk. Onderwijsgerelateerd onderzoek wordt uitgevoerd door (excellente) hbo- en wo-studenten als onderdeel van het curriculum. Dat levert een bijdrage aan de onderzoeksprogramma s die door lectoren en onderzoekers worden uitgevoerd. De resultaten worden uiteindelijk vertaald naar toepassingen in de beroepspraktijk. Studenten kunnen ook effectief worden ingezet om de relatie met het werkveld hecht te maken, stelt Jaap Lengkeek. Zijn voorstel is studenten in het voortraject van de stage een jaarlijks terugkerend veldwerkonderzoek te laten uitvoeren door gesprekken aan te gaan met sleutelfiguren. Zo kan steeds jaarlijks worden achterhaald wat de belangrijkste kennisvragen en problemen zijn in het werkveld. Het mes snijdt aan twee kanten. De student raakt beter bewust van wat in het werkveld leeft, en de beroepswereld merkt dat NHTV er is en zich voor hun vraagstukken actief wil inzetten. 9 Tekst: Maaike Dukker - 't Hart Beeld: Shutterstock

12 Wij willen de Chinezen van Europa worden Breda neemt de logistieke touwtjes in handen Wil je dat bereiken, dan moet je continu op zoek naar slimmere logistieke oplossingen. Dinalog inspireert daartoe. Er is veel interesse vanuit de markt en de eerste projecten zijn inmiddels aangedragen. Burgemeester van der Velden van Breda in Transport en Logistiek van 25 februari 2010 Bas Holland studeerde in 1994 af aan de opleiding Logistiek en economie van NHTV. In 2009 startte hij met zijn eigen adviesbureau. In dat jaar is hij ook benaderd door NHTV met de vraag of hij wilde ondersteunen in de oprichting van het Advies- en innovatiecentrum (AIC) voor de Academie voor stedenbouw, logistiek en mobiliteit (SLM). Bas is de drijvende kracht achter het AIC-SLM. Hij vertelt enthousiast over de ambities van het AIC en de samenwerking met het recent gevestigde logistieke topinstituut Dinalog in Breda. Sinds 2009 is het AIC een feit. Belangrijkste doelen zijn kennisontwikkeling en kenniscirculatie. AIC verbindt de drie O s, Overheid, Onderwijs en Ondernemers. Het centrum biedt een neutraal platform voor onderzoek, projecten en advies in de vakgebieden planologie, logistiek en verkeerskunde en draagt zo bij aan de ambitie van NHTV zich te ontwikkelen van opleidingsinstituut tot kennisinstituut. Bas Holland: We hebben per vakgebied een actielijn uitgezet onder de namen vitale ruimte, vitale mobiliteit en vitale logistiek. Door mijn achtergrond en netwerk in de logistieke branche ben ik als eerste gestart met het ontwikkelen van de logistieke tak, maar ondertussen lopen de eerste initiatieven op het gebied van mobiliteit en planologie ook. Process Dasboard Een voorbeeld van een logistiek project is Process Dashboard. Dit project is onderdeel van het programma Pieken in de Delta van het ministerie van Economische Zaken. Samen met negen transportbedrijven hebben we onderzocht hoe de dagelijkse gang van zaken beter kan aansluiten op de strategische doelstellingen van het bedrijf. Doel is ad hoc beslissingen zoveel mogelijk uit te bannen en meer te sturen op basis van cijfers en feiten. AIC zorgde onder meer voor de benodigde kennis, de nodige contacten en hield het overzicht over de verschillende processen. Dit project liep zo goed dat één van de deelnemende bedrijven, GVT, ook haar dochteronderneming Barge Terminal Tilburg (BTT) liet aansluiten met het doel tot een meer procesgestuurde onderneming te komen. Voor Thomas Kraan, vierdejaars logistiek, lag hier een interessante afstudeeropdracht (zie kader). 10

13 Freight Factory Een ander voorbeeld van de overkoepelende en stimulerende rol die het AIC kan vervullen is het project Freight Factory. Daarin hebben zes transportbedrijven de handen ineengeslagen om gezamenlijk hun goederenstromen te optimaliseren. Dit is een bijzonder initiatief in de transportwereld, vertelt Bas. Constructief horizontaal samenwerken is lastig, laat staan vanuit een innovatieve invalshoek. In geval van Freight Factory is een nieuwe techniek toegepast, Intelligent Agent. Deze Intelligent Agent onderhoudt een soort virtuele marktplaats waar vraag en aanbod van alle betrokken partijen zo objectief en efficiënt mogelijk op elkaar worden afgestemd. Een soort ruilhandel die voordeel oplevert in kilometers, uren, geplande ritten en uiteindelijk een vermindering in kosten voor alle betrokken partijen. Zo kan een grote hoeveelheid aan orders zonder menselijke voorkeuren en met minder stress worden afgehandeld. Topinstituut Dinalog Breda Het AIC zal in de toekomst steeds meer participeren in landelijke en Europese logistieke projecten. Het is de ambitie van Nederland om de absolute Europese topregisseur op het gebied van logistiek te worden. In het afgelopen jaar heeft het Dutch Institute for Advanced Logistics (Dinalog) haar deuren geopend in Breda. Dinalog is onderdeel van het Nationale Innovatie Programma waarin de overheid een aantal speerpunten heeft vastgesteld, onder andere economische groei in de logistieke sector. Dinalog wordt nog uitgebreid met een campus, licht Bas toe, een terrein waar logistieke bedrijven hun nieuwste technieken presenteren en kennis kunnen delen. Een ontmoetingsplaats waar topfaciliteiten geboden worden voor innovatieve logistieke projecten. Innoveren doe je samen, niet alleen. Ook staat de opening van LogiXperience, een demonstratie- en belevingsruimte, op de planning. Naar verwachting zal Dinalog met de campus andere bedrijven aantrekken. Dit betekent meer banen en een economische impuls voor de regio. In diverse projecten van Dinalog zie ik een voortrekkersrol voor AIC-SLM. Kruisbestuiving De expertise die we in huis hebben kan goed gecombineerd worden ingezet. Verkeerskundige ogen kijken anders naar een gebied of proces dan de ogen van een logisticus. Samenwerking en kruisbestuiving tussen vakgebieden, dat wil ik faciliteren. En dan denk ik ook aan andere vakgebieden van NHTV, bijvoorbeeld toerisme. Gezamenlijk kan er onderzoek en advies worden uitgebracht aan de toeristisch-recreatieve sector in Nederland. Bijvoorbeeld ondersteuning aan Brabantse of Zeeuwse ondernemers in de recreatieve sector om hen te helpen op het gebied van duurzame gebiedsontwikkeling of recreatiemobiliteit. De kennis is in huis. We moeten alleen zorgen dat de juiste partijen bij elkaar worden gebracht. Imagineering Ik zou ook graag meer imagineering willen toepassen binnen de drie vakgebieden. Meer beleving in de soms wat droge materie brengen. Kruip in het DNA van je bedrijf of organisatie en haal er alles uit wat erin zit! Een verkeerskundig project waar AIC-SLM mogelijk een rol in gaat spelen is het project Toolbox fietsbeleving. Het doel van de provincie Noord-Brabant is meer mensen op de fiets te krijgen. Door het fietsen als een beleving of avontuur te benaderen, met minder nadruk op het vervoer van A naar B, krijgt zo n onderzoek al een hele andere insteek en kan het voor vernieuwende uitkomsten zorgen. In dit soort projecten ligt voor ons de uitdaging! Thomas Kraan over Process Dashboard Thomas Kraan is recentelijk afgestudeerd aan NHTV (Logistiek en economie) en heeft in 2009 via het AIC het project Process Dashboard uitgerold bij transportbedrijf Barge Terminal Tilburg (BTT). Zijn harde werk is beloond met het cijfer 9 voor zijn afstudeerstage, een nominatie voor de landelijke logistieke scriptieprijs 2010 en een baan bij GVT, het moederbedrijf van BTT. KPI-dashboard BTT heeft de afgelopen jaren een enorme groei doorgemaakt. De strategie is opnieuw gedefinieerd en er bestond behoefte de realisatie van die strategie te meten. Ik ben gevraagd kritisch te kijken naar de dagelijkse processen en te onderzoeken waar mogelijkheden voor verbetering liggen. Ik heb aan de hand van de Kritische Prestatie Indicatoren (KPI s) een plan opgesteld. Deze KPI s zijn verwerkt in een zogenaamd KPI-dashboard. Dit werkt in feite hetzelfde als het dashboard van een auto: het meet op ieder moment de status van cruciale processen - in dit geval van de onderneming. Naast de actuele status toont het ook historische ontwikkelingen en het maakt vergelijkingen met het verleden en gemiddelden. Deze analyses worden door BTT gebruikt om processen bij te sturen en medewerkers beter inzicht te geven in hun dagelijkse handelingen. Thomas merkte dat zijn collega s meer gingen nadenken en kritischer keken naar hun eigen werk. Welke invloed kan ik zelf uitoefenen op een beter resultaat? Het heeft even geduurd voordat de cijfers gingen leven bij alle collega s, maar nu is een gezonde competitie ontstaan. Vooral de planners zijn iedere week benieuwd naar hun prestaties van de afgelopen week. Het meten van cijfers heeft ook een toegevoegde waarde voor de klant. BTT verzorgt de opslag en het vervoer van containers - gevuld met eindproducten - naar het distributiecentrum van een klant in Tilburg. Er zijn afspraken gemaakt over levertijden. Met behulp van het KPI-dashboard worden in één oogopslag de levertijden inzichtelijk en meetbaar van een bepaalde periode. Knelpunten en piekmomenten zijn in kaart gebracht. Een gevolg daarvan is dat planners proactiever reageren en communiceren over toekomstige drukke periodes. Dit is een waardevolle service voor de klant. 11 Interview: Suzanne Dingemans Beeld: Shutterstock, Suzanne Dingemans en privé

14 Master in Media Innovation De bouwstenen van een goed mediaproduct NHTV is in september 2010 gestart met de masteropleiding Media Innovation. Hans Bouwknegt, lector Digital Media Concepts aan NHTV, stond aan de basis van deze nieuwe opleiding, waarin theorie de inspiratie vormt voor het ontwikkelen van vernieuwende mediaproducten. Hans Bouwknegt > Leeftijd: 41 > Opleiding: MA Mediastudies Universiteit van Amsterdam, PhD Universiteit Bayreuth > Werkervaring: diverse creatieve posities in de media-industrie, docent/onderzoeker Universiteit van Amsterdam en Universiteit van Bayreuth > Functie: lector Digital Media Concepts en Programme Manager Master Media Innovation aan NHTV Breda > Wat is er uniek aan deze master? De opleiding is multidisciplinair, we bekijken media vanuit verschillende invalshoeken. Daarbij komt dat onze studenten niet alleen afstuderen met het schrijven van een scriptie. Ze leveren aan het eind van hun master ook echt iets tastbaars af, een concept of een prototype. Uiteindelijk pitchen de studenten hun uitgewerkte ideeën aan deskundigen uit de industrie. Een ander uniek aspect van de master is dat we innovaties ook echt naar de markt brengen. Als een concept of prototype door de industrie met enthousiasme wordt ontvangen, dan zijn er in samenwerking met Innovation Industries in Almere faciliteiten beschikbaar, denk aan funding, om kansrijke ideeën te ontwikkelen tot een start-up. 12 Om wat voor concepten gaat het? Het kan van alles zijn, denk aan applicaties voor de mobiele telefoon, de ipad, maar ook aan transmediale concepten waarbij niet meer gedacht wordt in termen van televisie, radio of computer, maar waarbij alle kanalen worden bediend. Dus Hyves, Twitter, Augmented Reality, maar dan nog meer toegepast op deze tijd en voor alle media toegankelijk. Dat er in de praktijk ook echt vraag is naar innovatieve producten hebben we wel gemerkt bij de Academy for Digital Entertainment. We hebben een Media Lab ontwikkeld waarin we testen kunnen uitvoeren

15 in een virtuele omgeving. Eén van de spin-offs, het testen in een virtuele supermarkt, bleek zo relevant voor de industrie dat er een onderzoek uit is ontstaan. Hoe komen studenten tot die nieuwe mediaconcepten? Uitgangspunt van deze master is dat succesvolle media-innovaties vaak niet helemaal nieuw vanaf de grond worden opgebouwd, maar voortborduren op bestaande, herkenbare elementen. Deze elementen, codes, zijn de bouwstenen die eigenlijk in elk mediaproduct zijn terug te vinden. In de master maken we deze bouwstenen vanuit verschillende theoretische invalshoeken inzichtelijk. En, als je eenmaal de codes achter een mediaproduct begrijpt, kun je nieuwe verbanden leggen. Zo kom je uiteindelijk tot nieuwe concepten die innovatief zijn en inspringen op de toekomst. Het vergt een nieuwe manier van denken en het loslaten van het bekende. Dat willen we met deze master bereiken. Wij willen studenten inspireren en duidelijk maken dat ze met hun ideeën het verschil kunnen maken. Hoe is het idee voor deze master ontstaan? NHTV wilde al langer hogerop in het mediaonderwijs. Voorwaarde is dat het onderwijs goed blijft aansluiten bij de praktijk, het moet zeker niet allemaal puur theoretisch zijn. Op basis van deze gedachte hebben we een programma ontwikkeld waarin theorie de inspiratie vormt voor het ontwikkelen van vernieuwende concepten, ideeën en producten. De master is ontstaan in nauwe samenwerking met een aantal inter - nationale media-onderzoekers en met zo n 25 bedrijven uit de mediaindustrie. Dat onze aanpak wordt gewaardeerd, blijkt uit het feit dat de Nederlandse overheid ons een speciale innovatiesubsidie voor de creatieve industrie heeft gegeven. Ik ben er erg trots op dat we de eerste gefinancierde professional master zijn op het gebied van media in Nederland. Facts Om tot een succesvol prototype te komen, is het belangrijk dat je theoretische achtergrond optimaal is. De master doorloopt daarom vijf verschillende modules: > Ontwikkeling van media > Media Technologie > Media Theorie > Business Models > Communication Studies Een geschikte kandidaat: > heeft een mediagerelateerde studie afgerond op bachelorniveau > is analytisch, creatief, innovatief en ondernemend > kan iets scheppen uit niets Naast de reguliere master is het voor professionals uit de media-industrie ook mogelijk een executive Master in Media Innovation te volgen. Deze master duurt ook één jaar en bestaat uit tien modules van 2,5 dag. Aron van der Valk (29) is in september 2010 begonnen met de master Media Innovation. In juli 2010 is hij afgestudeerd aan de bacheloropleiding International Media and Entertainment Management aan NHTV. De master bevalt goed. Het verschil met de bacheloropleiding die ik heb afgerond, is best groot. Zo is de mentaliteit van de studenten heel anders. Iedereen is enorm gemotiveerd en ambitieus. Dat vind ik erg prettig. We zitten allemaal op één lijn. De bachelor was vrij breed, nu gaan we echt de diepte in. Het draait allemaal om conceptontwikkeling en innovatie. En daar liggen mijn ambities. Pittige pitch Ik vind het mooie aan deze master dat het een heel praktisch programma is. Het eerste half jaar krijg je voornamelijk theorie, zoals mediatechnologie en de geschiedenis van de media, omdat het belangrijk is dat je weet wat er allemaal kan en dat je de techniek begrijpt. Daarna ga je echt aan de slag met de ontwikkeling van een mediaconcept dat je moet verkopen aan een vakjury. Vooral zo n pitch lijkt me erg pittig, maar ook leerzaam. Wat mijn nieuwe concept wordt, dat weet ik nu nog niet. Ik heb een eigen bedrijfje in webdesign en -productie, dus het zal vast iets op dit vlak zijn. Hét ultieme idee Deze master geeft me hopelijk de juiste toolbox voor het bedenken van nieuwe concepten. Ik ga echt niet het wiel opnieuw uitvinden, maar ik wil met bestaande media iets nieuws doen. Nieuwe functies bedenken voor een telefoon of voor een computer, iets crossmediaals. Natuurlijk hoop ik stiekem in dit jaar hét ultieme idee te ontwikkelen dat me veel succes gaat brengen. Ik wil geen hype creëren, maar een concept bedenken waar iedereen nog jaren met veel plezier gebruik van maakt. 13 Interview: Anouck Storms Beeld: Shutterstock en privé

16 motor voor toeristische innovatie Kenniscentrum (Kust)toerisme Veel toeristisch-recreatieve ondernemers in Zuidwest-Nederland hebben ermee te maken: de altijd zo trouwe klant krijgt een meer divers vrijetijdsbestedingspatroon en komt niet meer vanzelfsprekend terug. Dit vraagt om een innovatieve aanpak. Voor toeristische innovatie is kennis nodig. Kennis van trends en ontwikkelingen in de sociale media, informatie over een specifieke doelgroep, de laatste kerncijfers over toeristische kampeervakanties in Zeeland Om succesvol te kunnen opereren wordt dit soort kennis steeds belangrijker voor de ondernemers in het (kust)toerisme. Voor deze ondernemers is er het Kenniscentrum (Kust)toerisme, een gezamenlijk initiatief van NHTV Breda en Hogeschool Zeeland. bevolking. Centraal staat informeren, professionaliseren en opleiden. De wateren van de Delta hebben een enorme potentie als vaargebied, maar worden nog onvoldoende benut. Het gebied wordt namelijk niet als één vaargebied beleefd. De verschillende wateren hangen niet samen. Vergelijk het met een geheel van pistes met verschillende moeilijkheidsgradaties. Hier ligt een grote kans voor ondernemers om zich via een sterk overkoepelend concept te profileren en verder te professionaliseren. Onderbouwd met kennis stimuleert het kenniscentrum alle partijen deze kans aan te grijpen. Actief betrokken Een belangrijk kenmerk van het Kenniscentrum (Kust)toerisme is de nauwe verbondenheid met het werkveld. Margot Tempelman van het kenniscentrum: We proberen zo goed mogelijk de aanwezige kennis te bundelen, te vertalen en toepasbaar te maken voor de doelgroep. Het bundelen van kennis en praktische toepassingen gebeurt voor - namelijk op onze website en in onze publicaties. We organiseren ook bijeenkomsten, zoals workshops en cursussen. We willen de ondernemer en de beleidsmaker actief betrekken bij ons verhaal. Op die manier kunnen zij de kennis ook direct toepassen in hun werk. Bemanning paraat voor Water Rijk Eén van de lopende projecten van het kenniscentrum is het project Bemanning paraat voor Water Rijk. Dit project richt zich op watersportondernemers, toeristische ondernemers, overheid, politiek en Wat de Alpen zijn voor skiënd Europa, dat kan de Delta zijn voor varende Europeanen 14

17 KENNISmaken Margot Tempelman coördinator Afstudeerjaar 1984, RS Recreatie-Sociologisch Meteen na mijn afstuderen aan het NWIT (de voorloper van NHTV, red.) ben ik gaan werken in het toerisme. Ik begon met onderzoek, maar al snel kwam ik terecht in het VVV-wezen. Naast de kennis uit de opleiding heb ik ook altijd het netwerk goed benut. Nog steeds tref ik overal oud-studenten aan uit mijn tijd. Dat maakt contacten leggen een stuk gemakkelijker! KCKT in de toekomst: Het kenniscentrum is over 10 jaar dé spil in de toeristische sector en verbindt wetenschap, praktijk en onderwijs optimaal. Het richt zich op kustregio's en is zowel regionaal, landelijk als internationaal georiënteerd. De sector is verder geprofessionaliseerd. Het toeristisch onderwijs is van hoge kwaliteit en staat open voor reguliere studenten én de werkenden in de sector. Rosa van Roosendaal projectmedewerker Afstudeerjaar 2008, Vrijetijdsmanagement Door alle praktijkopdrachten in mijn opleiding Vrijetijdsmanagement heb ik het toeristisch-recreatieve werkveld goed leren kennen. In mijn baan heb ik te maken met onderwijs, onderzoek, overheid en onder - nemers. Dat maakt t heel afwisselend. KCKT in de toekomst: Ik denk dat we over 10 jaar nog beter verankerd zijn in het onderwijs en dat we alle toeristisch-recreatieve ondernemers in Zuidwest-Nederland ervan hebben weten te overtuigen dat innovatie noodzakelijk is! Rosa van Roosendaal Margot Tempelman Diana Korteweg Maris Margot Sprenkels Diana Korteweg Maris projectmanager Afstudeerjaar 2000, Management inkomend en binnenlands toerisme De opleiding heeft mij geleerd kennis van het toeristisch-recreatieve werkveld toe te passen in de praktijk. Nu helpen wij partijen in het werkveld om kennis toe te passen en zo nieuwe ontwikkelingen tot stand te brengen. KCKT in de toekomst: Het kenniscentrum is slechts een middel om het doel te bereiken: we proberen met kennis innovatie te stimuleren. Dat doen we nu via het kenniscentrum, maar over 5 jaar misschien wel op een heel andere manier. Maar die rol van kennismakelaar blijft de komende jaren nog wel van groot belang. Margot Sprenkels projectmedewerker Afstudeerjaar 2007, Vrijetijdsmanagement Van de opleiding Vrijetijds management neem ik, naast een brede kennis van de sector, voornamelijk de managementaspecten mee. Het projectonderwijs heeft me geleerd hoe je een goede manager kunt zijn. Vaardigheden zoals samenwerken, presenteren, leiding geven, netwerken, feedback geven en ontvangen zijn in het werkveld heel belangrijk. KCKT in de toekomst: Ik kan moeilijk beoordelen waar we over 10 jaar staan en in welke hoedanigheid, puur omdat wij ook blijven innoveren. We bewegen mee met de veranderlijke markt, maar proberen de markt steeds een stap voor te zijn. Zo kunnen we de doelgroep goed bedienen. Kennis nodig voor innovatie Het Kenniscentrum (Kust)toerisme (KCKT) is een gezamenlijk initiatief van NHTV en Hogeschool Zeeland. Het initiatief wordt ondersteund door het subsidieprogramma Pieken in de Delta. Het centrum wil ondernemers in Nederland, en in het bijzonder in de regio Zuidwest- Nederland (de Delta), stimuleren tot een innovatieve aanpak. Kennis is hierbij de belangrijkste motor. Belangrijke pijlers zijn: > Kenniscirculatie: Toegang tot bestaande kennis is cruciaal. Via de website, publicaties en bijeenkomsten met ondernemers, overheden en onderwijs wordt relevante kennis verspreid onder alle belanghebbende partijen. > Kenniscreatie: Via de lectoraten van NHTV en Hogeschool Zeeland en via het nieuwe Centre for Leisure and Tourism Research (CeLToR) - zie ook pagina 9 in dit magazine - wordt relevante kennis voor het werkveld continu en actief uitgebreid. > Kennisnetwerk: Zuidwest-Nederland is niet de enige regio die zich buigt over innovatie en toerisme. Door deelname aan kennis - netwerken op regionaal, nationaal en internationaal niveau ontsluit het Kenniscentrum (Kust)toerisme belangrijke informatie voor (Zuidwest-) Nederland. Kijk voor meer informatie op 15 Tekst: KCKT en Mireille Visser - Benschop Beeld: KCKT

18 Make my Place! Betrek mensen actief bij de ontwikkeling of herstructurering van hun leefomgeving. Zorg dat het hun plek is en niet die van een designer. Het draagvlak is dan veel groter en een plein of park gaat op zo n manier langer mee. Ineke Spapé, lector Verkeer en Stedenbouw aan NHTV, pioniert in Nederland met het concept Placemaking. In ons vak gaat t vaak om het ontwerp. Maar wij willen gewoon een beter plein! En wij zijn de Amerikaanse organisatie Project for Public Space (PPS), het nationale kennisplatform voor infrastructuur, verkeer, vervoer en openbare ruimte (CROW) en NHTV Breda. Samen maken zij zich sterk voor de verbetering van de stedelijke omgeving. Het gaat bij Placemaking om het creëren van een succesvolle publieke buitenruimte door gebruik te maken van de inbreng van bewoners en andere belanghebbenden. Samen met betrokkenen werk je aan de verbetering van een ruimte. Ik laat de gebruikers eerst een Place Game spelen. Vier aspecten staan hierin centraal; verbindingen, activiteiten, beleving en comfort. Hoe staat het daarmee op deze plek? Het spel opent ogen, mensen gaan op een andere manier naar een ruimte kijken. Deskundigen moeten gewoon wat minder ijdel zijn 16 Een van de taken van een lector is het opsporen van interessante onderwerpen, die onderzoeken en het resultaat laten terugvloeien in het curriculum. Ineke Spapé studeerde in 1981 af aan de Verkeersakademie in Tilburg. Daarna is zij naar Aken gegaan voor de studie Stadtplanung aan de TU. Ik kon nooit kiezen tussen verkeer en ruimte. In het CROW-lectoraat Verkeer en Stedenbouw komt alles mooi samen! Het menselijk gedrag moet meer bepalend zijn bij het inrichten van een ruimte. Kijk wat mensen doen en pas de inrichting daarop aan. Gebruikers, bewoners en zelfs kinderen zijn veel deskundiger dan wij, de deskundigen, denken! Zij zijn de expert. Zij hebben immers de ervaring vanuit dagelijks gebruik, zij kennen een plek door en door. Deskundigen moeten gewoon wat minder ijdel zijn. Ga met de gebruikers in debat, geef opties in ambities aan, schets mogelijkheden. De rol van de deskundige wordt meer observerend en coachend.

19 Het Koekoeksplein Het Koekoeksplein in Utrecht was een plein met 28 auto s rond een wegkwijnend speeltuintje. Met een school zonder speelplein, dus in het speelkwartier staken de kinderen, niet zonder gevaar, over naar dat speeltuintje. Ondernemers waren slecht bereikbaar en bewoners misten groen en leefruimte. Kijk voor meer informatie en voorbeelden op > > > Ineke Spapé: Samen met de bewoners en de gemeente zijn we op zoek gegaan naar oplossingen. Als eerste is de parkeerdruk aangepakt. Er is een parkeerregime ingevoerd en er staan in de aanliggende straten alleen nog auto s van de bewoners zelf. Ook de ondernemers zien nu de voordelen, want ze kunnen altijd voor de deur laden en lossen. We hebben drie straten gedeeltelijk afgesloten en die met elkaar verbonden, het oversteken is nu geen probleem meer. Het plein is op één kant na helemaal autovrij. Het speeltuintje is opgeknapt en omzoomd met groen. Met de bewoners is afgesproken dat zij dit zelf onderhouden. De bewoners organiseren er zelfs in de zomer één keer per maand klapstoelconcerten. De sociale cohesie is verbeterd en de huizenprijzen zijn gestegen. Mensen zien nieuwe kansen. De vrouw met wie ik ooit aan de keukentafel zat en die absoluut weg wilde, woont er nu nog. Dat is Placemaking! Integrale aanpak NHTV biedt samen met CROW een in-company training Placemaking van één of twee dagen. De aanpak is integraal. De eerste dag vindt een interne sessie plaats bij de gemeente. Alle betrokken specialisaties binnen de gemeente nemen hieraan deel, denk aan ruimtelijke ordening, verkeer, welzijn, economische zaken en beheer. In deze sessie gaan we op zoek naar randvoorwaarden. Wat wil en wat kan de gemeente met een bepaalde plek? Daarna gaan we in gesprek met betrokken bewoners en belanghebbenden. Een deel van de scope is dan al bepaald. Daarbinnen is het belangrijk elkaars standpunten te horen en te zien. Je kunt t niet iedereen naar de zin maken, soms is het nodig compromissen te sluiten, maar je creëert wel meer draagvlak. Mensen omarmen hun eigen plan en delen actief in de zorg voor de plek. Beginspraak Inspraak is niet nieuw. Nieuw is de integrale aanpak. Bij inspraak kun je kiezen uit plan A1 of variant 3. Dit zijn de ontwerpen, zeg maar welke het moet worden. Bij Placemaking gaat t om meedenken vanaf het eerste begin. Beginspraak dus. En dat doen we zoveel mogelijk in gemengde groepen. Zet een bewoner naast een ambtenaar. Gemeenten zijn vaak nog huiverig om dingen uit handen te geven. Toch valt er veel winst te behalen. Procedureel kost het de gemeente minder tijd, maar de winst zit m ook in de duurzaamheid van oplossingen en de zelfredzaamheid van de burger. Die huiverigheid komt overigens van twee kanten. Ook bewoners vinden het vaak eng om mee te denken, mee te doen en verantwoordelijkheid te nemen. Ook twijfelen ze aan de openheid van de overheid. Wij willen de toe - nadering tussen die twee stimuleren. Hier ligt een mooie uitdaging! > Wat maakt een plein nou leuk!? Die vraag stelden we aan Peter Smulders, oud-student Ruimtelijke ordening en planologie. Hij studeerde in juni 2010 af en won met zijn scriptie over dé ideale openbare ruimte de Ed de Groodprijs. In mijn onderzoek heb ik in kaart gebracht wat voor concepten en ideeën er al zijn op het gebied van openbare ruimte met de bedoeling hieruit een ideaal concept te destilleren. Een eerste belangrijke conclusie was dat dé ideale openbare ruimte niet bestaat. Geen enkel concept of idee is ideaal of compleet. Wat voor het ene plein werkt, werkt voor het andere helemaal niet. Het ideale zit m meer in het proces, dus hoe kom je tot een bepaalde doordachte inrichting, en in de manier waarop je de gebruiker hierbij betrekt. Want die gebruiker is heel belangrijk. Veel architecten kijken vooral naar esthetiek, maar wat vinden gebruikers fijn? Ja, wat is nou een fijn plein? Het zit m vaak in kleine dingen. Losse elementen die elkaar versterken. Een bankje zomaar ergens wordt minder gebruikt dan een bank bij een speelveld. Ook activiteiten versterken elkaar. In een leuk plein of park is iets te doen en iets te zien. Gebruikers ervaren een plek vaak als mooi juist door de activiteiten die er plaatsvinden en in mindere mate door de daadwerkelijke inrichting. Hoewel een historische context t ook altijd goed doet. Verder is de afmeting belangrijk, de menselijke maat, zeg maar. Het moet overzichtelijk zijn. In Europa zijn pleinen meestal niet groter dan 100 meter. Als t groter is voelen mensen zich onveilig, ze gaan er omheen lopen. Er zijn nog legio andere succesfactoren te noemen, zoals logische routes, duurzaam materiaal, kwaliteitsbewaking. Maar de belangrijkste is het betrekken van gebruikers. Stel een gevarieerde werkgroep samen, waarin voldoende aandacht is voor uiteenlopende doelgroepen. Uiteenlopend in leeftijd, culturele achtergrond, en denk ook aan mensen met een beperking. 17 Interview: Maaike Dukker-t Hart Beeld: Margot Meijer Belicht en privé

20 Fictie of werkelijkheid? Hoe realistischer een game, hoe leuker! Je kunt je dan helemaal verliezen in het spel en compleet opgaan in de gecreëerde wereld. Jacco Bikker is manager Programming bij de opleiding International Game Architecture and Design van NHTV en heeft het zo realistisch mogelijk nabootsen van de werkelijkheid al heel lang als doel. Het is voor mij de Heilige Graal. Ik onderzoek al jaren hoe we 3D visuals zo realistisch mogelijk kunnen maken. Ik wil het liefst het fotorealisme benaderen. De laatste twintig jaar is er al heel veel vooruitgang geboekt. Belangrijke tools om de werkelijkheid te benaderen zijn het toevoegen van schaduw, indirect licht en reflecties. Hierdoor gaan objecten leven en ziet een omgeving er veel natuurgetrouwer uit. Denk maar aan de lak van een auto. Vroeger was dit in games gewoon een gekleurd vlak. Tegenwoordig zijn er codes ontwikkeld om het licht zo natuurlijk mogelijk te laten weerkaatsen, zodat de lak er anders uitziet bij regen of zonlicht. Lastig hierbij is dat die codes zeer complex zijn en steeds opnieuw berekend moeten worden. Zo krijg je een programma achter een spel waar geen einde aankomt. Ray Tracing Ik heb in de afgelopen vier jaar een programma ontwikkeld op basis van wetten en formules die we al lang kennen, namelijk de wetten uit de natuur. Die hoeven we dus niet iedere keer opnieuw uit te rekenen. Een belangrijk aspect hierbij is Ray Tracing. Dit is de manier waarmee berekend kan worden hoe een lichtstraal breekt op een bepaald object - de brekingsindex - en vervolgens indirect licht, schaduw of reflectie geeft aan een object. Het programma - Arauna - is dus veel eenvoudiger dan de tot nu toe gebruikte methode en met Arauna is het mogelijk een veel realistischer beeld te scheppen. 18 Pirates on the Edge