STERN VERDER IN MOBILITEIT

Transcriptie

1 STERN VERDER IN MOBILITEIT TOTAL IDENTITY

2 DOORTASTEND NAAR ECONOMIES OF SCALE STERN GROEP EN TOTAL IDENTITY MERKENPORTFOLIO

3 DOORTASTEND NAAR ECONOMIES OF SCALE Stern Groep is naar zijn huidige omvang gegroeid in een periode van vijftien jaar. Het begon in 1993 toen een groep investeerders de Amsterdamse vestiging van RIVA overnam. RIVA leed grote verliezen en moest ingrijpend worden gereorganiseerd. Henk van der Kwast nog steeds CEO van de groep heeft leidinggegeven aan die reorganisatie en legde daarmee de basis voor de vele overnames en reorganisaties die onder zijn leiding zouden volgen. Toen de reorganisatie van RIVA zijn afronding naderde, moest dat met een nieuwe naam duidelijk worden. Gekozen werd voor Merel, een vriendelijke vogelnaam, bestaande uit vijf letters. Daarmee is de trend gezet. De beursnotering in 2000 was van groot belang voor de financiering van de verdere uitbouw van Stern Groep, dat op dat moment een beurswaarde kende van circa 20 miljoen euro naar de huidige waarde van ongeveer 190 miljoen euro, naar ruim 80 vestigingen en meer dan medewerkers. STRATEGISCH COMMUNICEREN De buy & build strategy in dit voortvarende tempo vraagt voortdurende aandacht voor de strategische hoofdlijnen en de communicatiestrategie moet daar haarfijn op aansluiten. Stern Groep is op dit vlak een case in point. Kenmerkend zijn een aansprekende commerciële visie en een sterk ontwikkelde en bewaakte risicostrategie. De communicatiestrategie is organisch meegegroeid en kent een fifty-fifty-spreiding over sales- en aftersalesactiviteiten, over volume en premiemerken; gepaard aan beperking tot vestiging in autodichte gebieden om de synergie tussen de merken en diensten te realiseren. Profiel Stern Groep Stern Groep N.V. is sinds 2000 beursgenoteerd en vervolgens verder doorgegroeid tot een van de grotere financieel sterke bedrijven, actief op het gebied van automobiliteit in Nederland. Stern Groep kent vier kernactiviteiten, gegroepeerd in afzonderlijke divisies: Stern Autobedrijven: De autobedrijven van Stern Groep vertegenwoordigen verscheidene toonaangevende merken waaronder Mercedes- Benz, Chrysler, Opel, Fiat, Ford, Land Rover, Volvo, Jaguar, Renault, Volkswagen en Audi. Stern Autobedrijven beschikt thans over circa tachtig vestigingspunten Stern Autodiensten: autoverhuur, autolease en autogerelateerde financiële producten op het gebied van autoverzekering, -financiering, (verlengde) garantie en onderhoud Stern Autotechniek: verzorgt de inbouw van bedrijfswagens met twee eigen vestigingen en vier dealers. Stern Beheer: de ondersteunende activiteiten op het gebied van de groepsfinanciering, controlling, onroerend goed, milieu aangelegenheden, automatisering, verzekering, fiscale zaken en juridische zaken, algemene personeelszaken, inkoopsynchronisatie en procesoptimalisatie. Stern Groep realiseert een omzet van ruim 900 miljoen euro op jaarbasis met ruim medewerkers. De aandelen van de vennootschap worden op de officiële markt van Euronext Amsterdam N.V. verhandeld. 3

4 VERBINDING ZOEKEN Naarmate de omvang van de onderneming en dus ook de betekenis in de automotive branche toeneemt wordt meer aandacht besteed aan de communicatie. De beursnotering in 2000 vraagt om een gestructureerd beleid ten aanzien van financiële analisten en journalisten. Presentaties worden gestroomlijnd en geïllustreerd en er ontstaat steeds nadrukkelijker een eigen beeldtaal. De CEO vanaf dag één (Henk van der Kwast) verbindt zijn affiniteit met de wereld van de vogels met die van de automobiel: het eerste bedrijf gaat Merel heten, het tweede Arend, de groep heet Stern en al groeiend worden nog talrijke vijfletterige vogelnamen op bedrijven geplakt: Svala, Heron, Falco, Eagle, Durmi, Tsuru, Jager. Langdurige verbondenheid met Vogelbescherming Nederland en in het bijzonder de bescherming van de zwarte Stern leggen een verbinding naar natuur en milieu. HERKENBAARHEID DOORZETTEN Op grond van deze ontwikkelingsfactoren wordt in 2007 de stap gezet naar een nieuwe corporate design, sterk gestoeld overigens op de bestaande symboliek en beeldtaal en met directe betrokkenheid van de CEO. Het bestaande logo, de Stern, wordt verder gestileerd. Voor het woordmerk wordt een eigen letter ontworpen. De bedrijvenclusters en de Sternlabels krijgen direct herkenbare logo s. Daarna komt het implementatieproces op gang in de opeenvolgende clusters. De grootste complicatie daarbij is het samengaan van automerken en bedrijfsmerken. De voorschriften van de fabrikanten en importeurs zijn verschillend en vragen om maatwerk. VERDERE INTEGRATIE Er is meer nodig. Allengs ontstaat een moeilijk overzienbaar veld van automerken, merkenclusters en bedrijfsnamen. In 5 merkenclusters zijn nu 21 merken en 17 bedrijven met ruim 80 vestigingen opgenomen. De kern van de bedrijfsfilosofie is dat Stern Groep de betrouwbare, onafhankelijke en solide partner wil zijn en blijven van zowel afnemers als leveranciers. Daarbij hoort een uitstekende dienstverlening over de volle breedte en maximaal geïntegreerd aanbod aan vooral particuliere en klein-zakelijke afnemers. Zo ontstaat de wens om alle diensten onder een sterk Sternlabel aan te bieden. 4

5 STERN GROEP EN TOTAL IDENTITY Vrij snel na de beursgang is de inzet van Total Identity begonnen met directe ondersteuning van de financiële public relations en de eerste aanzetten voor structurering van het communicatiebeleid. In 2001 is een communicatiescan uitgevoerd in het leidinggevende echelon van Stern Groep, zo n 120 mensen op een totaal medewerkersbestand van ruim Onderzocht is welke drijfveren en strategische aspecten binnen de groep draagvlak hebben. De belangrijkste drijfveren van kostenbesparing door schaalgrootte en samenwerken, worden duidelijk onderschreven in deze leidinggevende groep. Minder evident bleek de strategische noodzaak van samenwerking voor de continuïteit van de onderneming. Strategische noties als omzetverdeling, conjunctuurrisicospreiding en macht in de bedrijfskolom zijn abstracter dan drijfveren als kostenvoordelen realiseren of marktleiderschap. Op basis van deze scan is een communicatiestrategie ontwikkeld om de interne samenhang in het concern te versterken en zo het beeld naar buiten en specifiek naar de financiële markt eenduidiger te maken. Er is een corporate story geschreven om goed en vooral eenduidig basismateriaal voor uiteenlopende publicaties beschikbaar te hebben. Stern Groep in vogelvlucht De Stern Groep van 2007 is een momentopname in een ontwikkelingsproces dat in 1993 is opgepakt en de grootste speler in de nationale mobiliteitsmarkt heeft gecreëerd. De buy & build strategie is nog altijd actueel. In het merk Ford is in 2007 een marktaandeel van 20% tot stand gekomen. In het DaimlerChryslermerk is met de overname van Kooy in 2007 een marktaandeel van 16% bereikt. In de andere merken gaat het om marktaandelen van 5 tot 10%. In deze ontwikkeling past voortgaande ontwikkeling van de dienstverlening aan de klanten van de dealerbedrijven in financiering, verzekering, verhuur en lease. In 2000 is Stern aan de beurs genoteerd. Sindsdien is de beurskapitalisatie gegroeid naar 220 miljoen en is er gezien de transacties toenemende belangstelling voor de aandelen. De groep is gestructureerd in drie divisies: autobedrijven, autodiensten en autotechniek. Alle automerken en bedrijven zijn gestructureerd in vijf clusters. Er is een krachtige corporate identity ontwikkeld die alle onderdelen van de Stern Groep duidelijk herkenbaar maakt. Stern is daarmee met zijn complete mobiliteitspakket direct herkenbaar voor de Sternklant. 5

6 NIEUWE VRAAGSTELLING Het strategisch plan zet een nieuwe stap voorwaarts. De buy en build strategie heeft gezorgd voor de noodzakelijke economies of scale en een strategisch landelijk dekkingsplan. Uit een verzameling van dealerbedrijven is een marktleider in dienstverlening gegroeid. De volgende stap is Stern te positioneren als aantrekkelijke partner voor Sternklanten in het complete mobiliteitspakket. Matrix mobiliteitscomfort In het licht van het strategisch plan wordt het corporate design tegen het licht gehouden. Voorop staan de complexiteit van de verhouding van het Sternmerk met de uiteenlopende automerken in de groep en het structureren van de merkenportfolio binnen de groep. Merel Auto Postbus Wormerveer (075) (075) nl www merel nl ING Bank BTW NL B01 KvK Op al onze leveranties en werkzaamheden z jn de Bovag standaardbepalingen van toepassing Merel Auto is een onderneming van Stern Groep Peter van Assende ft Verkoopdirecteur t (075) f (075) petervanassendelft@merelauto nl Postbus 21, 1520 aa Wormerveer Straatnaam 1, 1520 aa Wormerveer f (075) www merel nl 6

7 4 S e n aa ve ag 2006 ch S e n h lfj a be cht 2 07 TOEPASSEN HUISSTIJL Gezien de complexiteit van de toepassingen van de huisstijl is het noodzakelijk dat er een goede inventarisatie van alle toepassingen van het corporate design van Stern plaatsvindt. Aan de hand daarvan kan ook worden besproken welke elementen nog nader onderzocht moeten worden. Daarbij hoort ook het onderzoek naar de voorschriften van de verschillende automerken op het gebied van hun corporate design en de mogelijkheden van optimale introductie van het Sternmerk in de omgeving van de automerken. Dat resulteert in een prominente plaats voor de nieuwe pay off mobility matters : een krachtig huisstijlelement aan de onderkant van de pagina. Financiële gang van zaken titel ed a en 1 00 ) 31 ec n l d e d b ans pe 31 decembe 2006 Geconso dee de ba ans pe 31 decembe 2006 bed agen * 1 000) 31-d c-0 31 dec 05 ACTIVA Vaste ac iva mmate ië e aste ac iva Mate ië e aste ac iva nves e ngen n geasso iee de dee nem ngen a ente bel st ngvo de ing n Verslag van de Directie Algemeen Voo S e n G oep we d het ve lag aa 2006 gekenme kt doo de vo gende belang i ke in e ne en exte ne gebeu enis en n omst ndigheden ond nks de n de oop van het jaa oplev nde e onom e s ook 2006 voo de ma ktgeb eden waa Ste n G oep met S e n Autobed i ven en Ste n Auto echn ek act e s n et g makke jk geweest de d vi ie Ste n Autod ensten en met name Ste nbudge kon wel p ofi e en van de gel ide i k bete wo dende ma k om tand gheden waa b j het du de i k we d da S e nbudget na de ee ing i pende eo gani at e n 2004 e bl jk van hee t gegeven zi h owe in e n als e te n goed g posi ionee d te hebben S e n 1 (de Daimle Ch y le lus e ) hee t haa n 005 ngeze te ge eide i ke eo gani at e e s e kt doo gevoe d n oonde egen het einde van het aa de ee te oo z cht ge tekenen van he stel h t 50% be ang n Me cedes Benz deale Ba n Twen e s e kocht even ls het 50% belang n Ch ys e Je p N jmegen S e n 2 (de Opel en ia clu te is na de d st sche eo gan sa ie n 20 5 ges abi i ee d maa hee t nog g en po i ie esu taat behaa d S e n 2 hee t een d ie al Opel bed jv n ove genom n n ve ste kte daa mee haa po it e in Noo d Ho and n b eidde haa we gebied u t naa het Gooi S e n 3 (de o d Vol o- and Rove -Jag a clu te ) is d nkzi de o e name an 5 o d-bed ven in Rotte dam met a stand de g oot te o d deale in Nede and g wo den S e n 3 hee t n 2006 nog een g ote ove name in het me k o d voo be e d we ke o e name n janua i 2007 s a ge ond S e n 3 hee t h a pos tie a s Vol o-dea e ve stev gd doo de ove name v n Vo vo-b d i ven n Hoo ddo p n e de do p S e n 4 (Renau t) kon goed het hoo d b eden aan de moe l jke ma k oms andighe en voo het doo haa e te enwoo digde me k S e n 5 (Vo kswagen Aud ) s binnen Ste n Au obed j en e an woo del jk voo h t nieuw toegevoegde me k Kia waa voo een dea e bed j in u me end we d ove - g nomen en in Hoo n Zwaag we d geopend de finan ië e posi ie van Ste n G oep is ve de ve te t mede doo de ui gi te van aand len waa van e n mei 2006 we den gep aatst egen 8 50 pe andeel en we den u tgegeven n het ade van h t keuzed vide d de n 2003 ge o mu ee de en n 2 04 en 2005 aang sche pte andacht punten z jn in de loop van de t jd deel g an u tmaken van het be eid van Ste n G oep egen het eind van het ve s agjaa hee t S e n G oep en v j ta spee unten ontwik eld oo al e ve de e e bete ng van de bed j sp ocess n Hie bi wo dt aanget kend at het es lt at 2005 negat e we d be nvloed doo de eo gan sat el st bi Ste n 2 Het e ul aat 2006 bevat naa t eo ganis t ela ten bi Ste n 1 e kele ncid nte e ba en Het ope tio eel e ul aat s in 2006 aanz enl k hoge itg komen dan in 2005 dec-0 31-dec 05 ACT VA Vas e ct va mmate ië e vas e a t va Mate ië e vas e a t va nves e ngen in geas ociee de de lnemingen tente be ast ngvo de ngen Ma ktomstandigheden De Nede l ndse econom e is n 006 geg oe d met 2 9% Een de ge jk g oe pe entage s n a al e maa sta en a s hoog aan te me ken Desa n ettemin wa en n 2 06 voo Ste n A tobed ven n S e n Autot chniek de ma kt omstand gheden net ls n de vo ige a en n et gemakke i k Het aatcy l sche ka akte van deze ac i it it n hee t met ich meegeb ac t dat de n euwe dan wel he wonnen we vaa z ch in 2006 nog niet hee t ve taa d n toegenomen itg ven n de e ma k segmenten V ottende ac iva Vlo tende act va Voo aden Voo aden Hande svo de ngen Hande svo de ngen Be as ingen en p emies Be ast ngen en p emies oci le ve eke ngen so ia e ve ze e ngen Ove ige vo de ngen en Ove ge vo de ingen en o e opende ct va ove lopende ac i a De iva en 24 - De va en qu de midd len quide midde en Dit b jkt n et a leen u t de e va ingen van de autobed i ven die deel itmaken van Ste n G oep Zoa s ee de doo S e n G oep ve onde s eld bl j en voo al de m dde g ote onde nem ngen te i den onde deze ma ktomsta digheden Evenals n het cente ve leden zul en veel van deze bed i ven aans ui ing moeten zoeken b j ste ke e b anchegeno en Kle ne e mee gesp cia see de bed i ven en ook de g o e e bed ven m t financ eel te k en vo doende gedive s fiee d hebben de mogel jkh id de moe l j heden h t hoo d te bied n De n 2008 aan te kond gen nieuwe Eu ope e maat egel n e ve be e ng van de concu ent e in de automot ve b anche zal d t naa a le waa chi n i kheid a le n maa ve ste ken Halfjaarbericht dec-0 31-dec d c-0 31 dec 05 PASS VA PASSIVA E gen ve mogen E gen ve mogen Gep aat t kapi aal Gep aatst k pi aal Ag o Ag o Ove ige e e ve Ove ge ese ve Onve deelde win t Onve de lde winst Dat het aan al au obed jven ges aag a neemt b jkt a l en a u t het g o e a ntal ove names dat pa i en ls Ste n G oep in de l ats e a en hebben ge eal see d De ma kt was evenwel en is nog s eeds zo ve sn ppe d dat ve e ove names nodig z jn om tezamen met au onome g o i een edel jk ma k aandeel b nnen en bep ald me k te ve we en Doo ges aag te bl jv n we en a n de buy and-bu d st a egie hee t Ste n G oep n e n aan al me ken nm ddels een be ekeni vol ma kt andeel opgebouwd D t geldt b j oo bee d voo de me ken Me cedes Benz (1 %) en o d 14%) ang opende ve p ich ingen ang opende ve pl cht ngen Ren ed agende eni gen Ren ed agende eningen Ren ed agende a hte ge te de len ngen Ren ed agende ach e ges elde eni gen Voo zi ningen Voo ien ngen e sioen e p ich ing ens oenve pl ch ing tente be ast ngve pl cht ngen a ente bel st ngve p cht ngen Voo ui ontvang ten uit ease en ve huu Voo iton vangs en uit ease en ve huu Mede d nkz j de ge jke ma kt andel n en de daa ij beho ende geog afische sp eid ng z jn bed i ven als S e n G oep bete n s aat met owe de eve anc e s a s g ote a neme s te komen tot a sp aken d e e toe le den dat Ste n G oep ook op ange e te m jn n taat z l z jn de p es at es te le e en die de bet okken pa t jen wensen H e voo s nodig dat S e n G oep voldo nde ma ge kan gene e en om ook op e m n haa financi le doe ste ingen te al se en Ontdek de voordelen van Stern Lease Ko tlopende ve pl cht ngen Ko lopende ve p i htingen Ren ed agende eni gen Ren ed agende eningen Ren ed agende a hte ge te de len ngen Ren ed agende ach e ges elde eni gen C edi eu en C ed t u en Be as ingen en p emies Be ast ngen en p emies oci le ve eke ngen so ia e ve ze e ngen Voo zi ningen Voo ien ngen Ove ige schu den en Ove ge schu den en o e opende p ss va ove lopende pa si a W t bet e t de auto impo teu s kan wo den opgeme kt da een aan al van hen (nog) me kbaa ope ee t onde d uk van b kanten die h nde hebben van st uctu e e ove capac t it van een onge ukkig model enbe eid en o kw l te tsp oblemen Deze en ande e gebeu ten ssen en om tand gheden hebben e toe ge eid dat Ste n G oep in 2006 in s aat is gewee t e n esu taat na be ast ngen te ea i e en dat nagenoeg wee kee zo hoog s als dat n 2005 T adi ionee hebben ab kan en de ne ging om de asten van hun ei en hand len a te wente en op de zwakke e deale s Het va t op at een nog kle n) aan al mpo teu s ot de slo som s gekomen dat z j daa n et onbepe kt mee doo kunn n gaan

8 MERKENPORTFOLIO De samenhang in de merkenportfolio, die uitsluitend in de naamgeving is terug te vinden, moet worden vergroot om de zichtbaarheid en bekendheid van Stern te vergroten. Die zichtbaarheid zou optimaal zijn wanneer alle bedrijven Stern gaan heten. Het vermelden van de naam Stern en het creëren van een visuele overeenkomst (één huisstijl), is een logische (tussen)stap. Het stroomlijnen van de organisatorische communicatie, door het standaardiseren van documenten en processen, is hierbij een belangrijk nevendoel. Denk aan multifunctionele berichtdragers, uniforme sjablonen en standaardenveloppen. Het is duidelijk dat er aan de vogel in het logo geen princi piële veranderingen meer komen. Er wordt volstaan met enig bijwerken voor de vergrotingen. De naam Stern wordt voorzien van een corporate logofont. In het jaarverslag over 2006, dat in mei 2007 verschijnt, wordt de nieuwe huisstijl geïntroduceerd. Tegelijkertijd worden pagina s van de website aangepast aan de nieuwe huisstijl. Het geheel aan merkuitingen wordt gestructureerd opgeslagen in een i-base, die voor alle vestigingen direct toegankelijk is. 8

9 Vo o e e c n ul a co e ve Gemak en comfort Cummoluptate tionum eliquat ea at nibh ea feum acil do consenit ex elestrud ming euis atum non heniam a isis delit conullaorero commy nit volendrerit nulla consequat ing ex eu feu facidunt ut dignim zzriusc iduismod dio od te euguerostrud tatue dolortinis adip e it irit praessit ad diamconsecte esenis. Bi Ste n kunt u ve zeke d van Repa at e onde houd en banden Ongeva len nzittendenve zeke ing Rechtsbi standsve zeke ing Ve vangend ve voe bi pech en schade Hulpve lening in b nnen- en buitenland Ve w jz ng naa p odu t van Ste n Vel nim vel i ust ud magnim zz it p at al t ent la a i tem a iqu m co pe is ex uis nonse te m n e ue ci d is idunt vent o si b a consequ p eugue do ut lao t o ex end e io el ut o at a it ut do co us ie ta ue o od d lo e do uptat eug am i u e dolo e dolent usc ps ust ud e giamet al quat Agna feugait am zz u e eu p etquat Et lu at Bo eet vel s ent inc l et pis ad do ummod magna commy n am ve o e o d lo e ve at onsequ s adiam auga t eu ac n henim l s at e min hen m do o e a in vend em venim vent am do o e os n m n m del ex eu p e e ae sed t t al s ad i i Nibh et ve sit ad ming eum num dunt au e inc eugait a eu pit olo s st n hen sci b and gniam dolo ti nc l smolo usc l s nit e o odit u lut u em eum nibh et consen am co pe l quamet i i lamet ad eugue ese vendi mcommy non eugue t o d gna eummod dolo eet al s u pat o ns ctet ve ent ve ost ud euga t s m eugue n volo e do esend eet i u e nu l mcon vend e commo o em adit amet Um dipis w s t vel eugiam Conu putem do eu s s dolo e ie m n m eu sl xe a ing etue vu land gna eugue co sequi mod e os a sc dunt euis exe aesequi esse magna al t lumsan ven m dolo aut u atem do o e eu accumsand e du p end o eugiat dit a is num e in sci u accum l el u patue m gnit aug amet qu s amconse ve is nu a con enibh ea consequ si Es i mod pit o em nibh e est ud at S sl usc dui b a ac l ao i it wi im us is nu putat ven s aut t T s m d gnis de etue eug at commo o t nis at o em el dolobo am vend p a at am quis ad pit non ecte magna consed digna accum a i eu aci io od tat no t onse mod est ud m nci it quat do odo o at Nost ud do e at c nul am ve im ea eu aci exe o odo o i iust ud in ute d t nim ve is nos o e t al s niamet Agnu feuga t am zz u e nu l nd e dolup atum v les ion e do commod psust ud enibh e t eu p e quat Et lut t Bo e t vel ss nt inc l et pis ad dolummod magna ommy n am ve o e o do o e ve at co sequ s ad am auga t eu ac n enim a s tie min hen m do o e ac n vend em enim ent am do o e os n m n m del ex eu p e e aes ed tat l s ad isi Rud elit dolo e it utatum s m eugue n olo e do esend eet i iu e e gue io dig a eummod do o e t al s nu lamcon vend e commo o em ad t amet Conu putem do eu sis do o e t e m nim eu sl exe at ng etue vu land gna eugue cons quismod e os a is idunt eu s exe aessequ esse mag a a it umsan venim dolo aut u atem do o e eu ccum and e du p end o eug at ad t al s num ve n sci eu a cum l el u patue magn t aug amet quis amconse ve is nu la cons nibh ea consequ si Niam zz il et utet eu s exex Es i mod pit o em n bh e aest ud tat S sl usc dui b a ac l ao i it w s m ius is nu putat v nis au at T s m dign s del e ue eugi t commo o t nis at o em el do obo am vendip ea at am qu s adip t nons cte magna con ed d gna ac um aci eu a i t o od tat ost onse mod est ud minc it quat do odo o at No t ud do e at conu am ven m ea eu ac l exe o U kunt regelt alles meteen in de showroom regelen Stern hanteert scherpe prijzen Nibh et ve i it ad m ng eum num dunt odo o i iu t ud t n ute dit n m ve l s aute inc eugait a eu pit v lo su t n nos o l t al s niamet nu land e d lupatum ve es ionse do commodi ps st ud hen sci b and gniam do o i nc l smolo usc l s nit ve o odit u lut u em eum nibh en bh e at et consen am o pe l quamet i i lamet ad eugue a se vendiamcommy non utp tio nse tet velent e ost ud euga t Ve wi z ng naa nci am in hen s do utat e dip s t p oduct an S e n Vel nim vel i iu t ud m gnim zz t p t al t ent in i lam n henis dolu at e d p sit u e e os o d l u eet nu lao e du s nosto dolum nos n m del quat wi im quat quat an v l a o em nu lam do o m nu lan vu la cin eug amet p aes o ex et iu e e os o del iu eet nu lao e duis no to dolum NAAR DE KLANT Eind 2007 is het moment aangebroken om de Sternformule door te zetten in een programma voor alle Sternklanten. Inmiddels zijn de klantenbestanden per merkencluster geïnventariseerd en de komende maanden zal er een webside-based product en loyalty-programma met een klantenkaart worden gerealiseerd. Total Identity zal in dat programma de communicatieve aspecten behartigen. Persoonlijke producten Bi Ste n kunt u ve zeke d van Repa at e onde houd en banden Ongeva len nzittendenve zeke ing Rechtsbi standsve zeke ing Ve vangend ve voe bi pech en schade Hulpve lening in b nnen- en buitenland nos nim de quat w s m quat quat lan vu la co em nul am do o em nul an vul a ac n eugi met p esto ex et Ve w jz ng naa p odu t van Ste n Cummoluptate tionum eliquat ea at nibh ea feum acil do consenit ex elestrud ming euis atum non heniam alisis delit Bo e t vel ss nt inc l et pis ad do ummod magna ommy n am ve o e o dolo e ve at min m eu sl exe at ng etue vu land gna eugue consequ smod e os al sc dunt eu s exe aessequ esse mag a a it umsan ve im do o aut uta em do o e eu accumsand e du p ndio eug at adit a s num e in sc eu accum l el u patue magnit ugiamet qu s am onse vel s nu la co senibh ea conse uisi N am zz il et utet eu s exex E ti mod pit o em n bh e aest ud tat S sl usc dui b a ac l ao i t w s m iu t s con equis ad am auga t eu ac n henim a is a ie m n henim d lo e acin vend em ven m vent am d lo e os nim nim de ex eu p xe ae sed tat a is ad t si Rud elit dolo e it utatum hen sci b and gniam dolo ti nc l smolo usc l s nit e o odit u lut u em eum nibh nu putat enis au at T s m dign s del e ue eug at commo o t nis at o m vel do obo am vendip ea at am qu s adip t non ecte m gna co sed igna a cum aci eu ci t o od at nost onse mod est ud min i it quat do odolo at Nost ud do e at onul am ven m ea eu a il e e o odo o i iu t d in ute dit n m ve is no to el t al s n amet nu land e dolup- Nibh et ve sit ad ming eum num dunt atum ve es ion e do commodi p ust ud au e inc eugait a eu pit olo s st n en bh e at Iam vu land eetue d pit et consen am co pe l quamet i i lamet Xe u eet it um dolo pe ust nc duis ad eugue ese vendi mcommy non ad onsent utem nulput ad pit n m nc p- u pat o ns ctet ve ent ve ost ud euga t usc l ul and e euis ad on ut ad magn am s m eugue n volo e do esend eet i u e ve sl ncid is utem ng e os nul a at Du s eugue io d gna eummod olo et al s d pit el quip s nu pute mod pi ci ent wi l nu lamcon vend e commo o em dit eu umsan hen atet aug amco si Rud e t amet Conulp tem do eui is do o e t e do o e it u atum l nibh et ve i it ad m ng Agnu feuga t am zz u e eu p e quat Et lut t Bo e t vel ss nt inc l et pis ad dolummod magna ommy n am ve o e o do o e ve at co sequ s ad am do o e os n m n m del ex eu p e e aes ed tat l s ad isi Rud elit dolo e it utatum Nibh et ve i it ad m ng eum num dunt aute inc eugait a eu pit v lo su t n hen sci b and gniam do o i nc l smolo usc l s nit ve o odit u lut u em eum nibh et consen am o pe l quamet i i lamet se ui esse magna l t lumsan ven m dolo aut u atem do o e u accumsand e du p end o ugiat ad t a is num ve n sci eu accum l el u patue mag it aug amet qu s auga t eu ac n enim a s tie min hen m amconse ve is nu la con enibh ea consequ do o e ac n vend em enim ent am si Niam zz il et utet eu s exex Es i mod pit o em n bh e aest ud tat S sl usc dui b a ac l ao i it w s m ius is U kunt regelt alles meteen in ad eugue a se vendiamcommy non utp tio nse tet velent e ost ud euga t nu putat v nis au at T s m dign s del e ue eugi t commo o t nis at o em el do obo am endip ea at am qu s adip t nonse te magna de showroom regelen Stern con ed d gna ac um ac eu aci io od at hanteert scherpe prijzen nos ion e mod st ud minc l t quat do odo o at Nost ud do e at conu am ven m ea eu ac l exe o odo o i iu t ud t n ute dit n m ve l s nos o l t al s niamet nu land e d lup- s m eugue n olo e do esend eet i iu e atum ve es ionse do commodi ps st ud e gue io dig a eummod do o e t al s en bh e at nu lamcon vend e commo o em ad t amet Conu putem do eu sis do o e t e m nim eu sl exe at ng etue vu land gna eugue cons quismod e os a is idunt eu s exe aes- Ve wi z ng naa p oduct an S e n Vel nim vel i ust ud magnim Vel nim vel i iu t ud m gnim zz it p at al t ent nci am in hen s zz t p t al t ent in i lam n henis do utat e dip s t u e e os o d l dolu at e d p sit iu e e os o del u eet nu lao e du s nosto dolum iu eet nu lao e duis no to dolum nos n m del quat wi im quat quat an v l a o em nu lam do o m nu lan vu la cin nos nim de quat w s m quat quat eug amet p aes o ex et lan vu la co em nul am do o em nul an vul a ac n eugi met p esto ex et Doe de Sterntest Pete s ve langli st e Repa at e onde houd en banden Ongevallen nzittendenve zeke ing Rechtsbi standsve zeke ing Ve vangend ve voe bi pech en schade Hulpve lening in b nnen- en buitenland Nim vel i iust ud magnim zz it p at alit ent nci lam in hen s dolutat e d pis t iu e e osto del iu eet nullao e duis nosto dolum nos nim del quat wisim quat quat lan vulla co em nullam dolo em nullan vu la fac n eug amet p aesto ex et. Quametum zz iuscidunt aut p atum. Dipis delit ute dolent lo e diamcon sequamc ommolo e. Ri dt u p ivé of zakeli k? Zakeli k Ste n Business P ivé Wi t u kunnen beschikken ove een flexibele financiële ese ve? Nee Ste n Classic Ja Wi t u de ee ste 12 of 24 maanden een lage maandte mi n? geen afloss ng) Nee Ste n Comfo t Ja Ste n Comfo t Plus min m eu sl exe at ng tue vul and gna Cummoluptate eugue onsequ smod e os l sc dunt eu s exe essequ esse magna a it um an tionum eliquat ea at ven m do o aut uta em do o e eu accumsand e du p end o eugi t adit a is nibh ea feum acil do num ve in sci eu accum l el u patue magnit au iamet qu s am onse vel s nul a consenit ex elestrud con enibh ea consequ si ming euis atum non N am zz il et utet eu s exex Es i mod pit o em n bh e aest ud tat heniam alisis delit S sl usc dui b a ac l ao i it w s m iu tis nu putat v nis au at T s m dign s del Bo eet el ssent nc l et pis ad dol mmod e ue eug at commo o t nis at o em vel m gna ommy n am ve o e o do o e ve at do obo am vendip ea at am qu s adip t con equis ad am auga t eu ac n henim non ecte magna con ed d gna ac um aci a is a ie m n henim do o e acin vend em eu a i t o od t t nost onse mod est ud ven m vent am do o e os nim n m del x minc it quat do o olo at No t d do eu p e e ae sed at a is ad t si e at con l am ven m ea eu ac l exe o odo o i iu t ud t n ute dit n m ve l s Rud elit dolo e it utatum nos o l t al s ni met nu land e dolupatum ve es ion e do commodi p ust ud Nibh et ve i it ad m ng eum num dunt au e inc eugait a eu pit olo su t n en bh e at hen sci b and gniam d lo i nc l smolo usc l s nit ve o odit u lut u em eum nibh Iam vu land eetue dipit et consen am o pe l quamet i i lamet Xe u eet l t um dolo pe iu t ncid is ad eugue ese vendiamcommy non ad onsent utem nu put ad pit n m ncipsu ci ul and e euis ad on t d magni m utp tio nse tet vel nt ve ost ud euga t s m eugue n olo e do esend eet i iu e ve sl ncidu sl u em ng e os nul a at Du s ugue io di na eummod do o e t al s d pit v l quip s nul ute mod pi ci ent wi l nu lamcon vend e commo o em ad t eu eumsan hen atet aug am o si Rud e t amet Conulpu em do eui is do o e t e do o e it u atum l nibh et ve i it ad m ng Ve wi z ng n a p oduct an S e n Vel nim vel i iu t ud m gnim zz t p t al t ent in i lam n henis dolu at e d p sit iu e e os o del iu eet nu lao e duis no to dolum nos nim de quat w s m quat quat lan vu la co em nul am do o em nul an vul a ac n eugi met p esto ex et Ste n Business Ste n Class c Ste n Comfo t Plus Ste n Comfo t Plus Vel nim el i iu t d magnim Vel nim v l i iu t ud magnim Vel i im ve i iust ud magn m V l in m vel i ust ud magn m zz it p at al t ent nci am in zz it p at al t ent nci l m in zz t p at l t ent in i lam in zz t p at a t ent inc lam n hen s dolu at e d pi it u e hen s do ut tie d pi it u e henis do uta ie d pis t u e henis do uta ie dip s t iu e e o to del u eet nu lao e duis e o to del iu eet nu lao e d is e os o d p aes o x et e os o de iu eet nul ao e du s nos o do um nos n m del quat nosto do um nos nim del quat nosto dolum nos nim de iq at wi im quat quat an v l a wis m quat quat l n vu a Quametum zz usc dunt aut w s m qu equamc ommo o e co em nul am do o em nu an co m nul am do o em nu l n p a um D pis de it u e do ent eu ac iqu sci b am co ee ue vu la cin eugi p aes o ex et vu la a in eugi p aesto ex et lo e d amcon equamc ve ae to diam qu t w s nim ommolo e eu ac l qu sci b am vend e tat an henibh e sen at Quame um zz ius idunt aut Q ame um zz usc dunt aut co ee ue ve ae to diam qu t vel ss ndip eum vo o ip t num p a um D pis de t ute dolent p a um D pis de it u e dolent w s nim vend e tat an henibh ex e en m ve is n at o e nim end e tat an henibh lo e diamcon sequamc ommolo end p eum olo pit num x ip t num ex e enim v l s niat Sequat augue o odo end e tat e sen at ve is endip eum vo o e sen at ve i send p eum volo pit num ex e en m vel s ni t el nim v l s niat Nu putpat conse uip t accum Sequat augue o odo end e t t i it upta i onsec e m n vu a Sequat augue o odolend e at Sequat augue o odo end e at Nu putp t con equip t accum eugue magna eums n hen t Nulpu pat onsequ pit ac um Nulpu pat con equip t ac um i it upta i onse te m n ul a l t lup ati on ecte m n vul a i t lup ati ons cte m n vul a eugue m gna eum an hen t e gue magna eumsan henit eugue magna eumsan henit Vaste ente Vaste ente Va te ente Vas e ente Vaste loopt jd Vaste loopt jd Va te oopt jd Vas e oopti d Slo be al ng moge i k Slotbe al ng moge i k Slotbeta ing moge i k S otbeta ing mogel jk Boetev j aflossen na 60% Boetev j aflossen na 60% Boe ev j aflo sen na 60% Boetev ij aflos en na 60% van de oop i d van de loopt jd van de loopt jd van de loopt jd Auto d ent als zeke he d Au o d ent a s zeke he d Au o d ent a s zeke heid Auto dient a s eke heid voo het cont act voo het cont act voo het cont act voo het cont act Wat Stern Lease voor u kan doen 9

10 R us rud magn m z r t pr t al t e t in i am n he is do u at e di i it ure ros o del ur et nu aore d is no to do um n s nim de iqu t w s m quat nummer In dit nummer Bor nis ing ea fac p t al sm lor i cin am e cidu s aug amet wissi vo or augait a feu pis augu ro el exera s equis au et nonsequ amcommy n am in idui cip us ci ssi Roetfilters Sequat uguero odolend e tat Nulpu pat consequ pit a cum i t uptat onsec e min vu la f ugue magna feumsan hen t lao t on u la faccum eum quam es im ve s al quat n bh e ue dolor niam se tem vo oreet Lees verder op pag na 2 Wagenparkbeheer Nulpu pat cons quip t accum it upta i onse te m n v l a eugue magna feumsan hen t lao t on u la accum eum quam es im ve s al quat n bh e ue dolor niam se tem vo oreet vel x et cidu s augue ero to eugait p aes o et v lor e ost ud d onsectem at Lees verder op pagina 2 Roetfilters Raesenit voless t lobore vel inim vel ir ustrud magnim zzrit prat alit ent incillam n hen s dolutat e dipisit iure e osto del iureet nullaore duis nosto dolum nos Sequat augue o odo end e at N lpu pat con equip t acc m i it lup ati on ecte m n vul a feugue magna eumsan henit aor ion u la fa cum eum qu m ess m ve is a iq at nibh etue i ius rud ma nim z r t prat a it ent nc l am do or in am sec em vo oreet in henis do uta ie d pi it ure ero to del Lees ve der op pagina 2 ure t nul aore du s nosto dolum nos nim de quat w s m quat quat lan vu la co em nu lam dolo em nul an vulla fa in eugi - met praes o x et quametum z ri sc dunt aut pr tum d pis de it u e olent ore diamcon sequamc ommolo e eu fac iquisci b am coree ue veraesto diam quat w s nim vendre tat an henibh er eniat el ssend p eum vo or ip t num ex e en m ve is n at Aesenit voless t lobore vel inim vel riustrud magnim zzrit prat alit ent incillam n henis dolutatie dip sit ure erosto del iureet nu la ore du s nosto dolum nos n m deliquat w sim Raesenit vo e sit obo e ve inim vel Sequat augue o odolend e tat Nulpu pat onsequ pit ac um i t lup ati onsec e m n vu a eugue magna feumsan henit aor ion u la f ccum eum quam ess m vel s a iquat n bh etue dolor niam ectem olo eet v l ex et ac duis augue ero to Met prae to ex et quametum zr usc dunt quat w s nim ve dre tat an he ibh er sen at ve ssend p eum volor p t num ex e enim el s niat Met raes o ex et quam tum zz iu cidu t aut pra um d pis de it u e do ent ore diamcon sequamc omm lore eu a t pratum dip s del t ute do ent lo e d amcon equamc ommo ore feu aci quis bl m coreetue ve aes o am f ci i uis i blam co eetue ve aesto d am quat wis nim vend e at l n hen bh er sen at ve is endip eum vo or pit num ex e en m vel s ni t Sequat auguero odolendre tat Nu putpat cons quip t accum it upta i o secte min vu la feug e magna feumsan hen t aort on ul a fac um eum quam e sim ve s l quat n bh e ue do or niam sec em vo oreet vel ex et a idu s augue eros o euga t prae to et vo orpe r st ud dion ectem at Lees verder op pag na 2 Mercedes R klasse Nu put at con equip t accum i it upta i onsec e min vu la eugue magna feumsan hen t lao t on u la accum eum uam ess m ve is a i uat nibh etue do or in am sec em vo oreet vel ex et a idu s augue eros o euga t pra sto et olo pe ost ud d onsec em at A fa Romeo Bre a Nulp tpat onsequ pit a cum l t lup ati ons cte m n vul feugue ma na eum an hen t aort on ul a faccum eum quam es im v l s al quat n bh e ue d lor niam se tem olo eet ve ex et acid is augue erosto eugait p aes o et vol rpe ros rud dions ctem at Ford Mondeo Nu putpat conseq ip t accum l t uptati onsecte min vu la fe gue magna feumsan henit aor ion u la fa cum eum quam ess m ve is a iquat n bh etue dolor niam ectem vo oreet vel ex et ac duis a gue e osto euga t prae to et vo orpe ro trud d onsect m at Audi TT Roadster N lpu pat con equip t accum i it lup ati nsecte min vu la feug e magna feumsan hen t lao t on u la accum eum quam e sim vel s al quat n bh tue do or in am sect m volo eet el ex et ac du s augue ros o euga t pr esto et vo orpe r st ud d onsec em at Raesenit volessit lobore vel in m vel ir ustrud magnim zzrit prat alit ent incillam in hen s dolutatie dipisit iure erosto del iureet nullaore duis nosto dolum nos nim deliquat wisim quat, quat lan vu la corem nullam dolorem nu lan vulla facin eug amet R ust ud magn m zz it p at al t ent nci l m d amcon equamc ommo ore feu Aesen t volessit lobore n henis do uta ie dip s t iu e eros o del ac l qui ci b am oreet e ve aes o d am ureet n l aore du s no to dolum nos n m qu t w s nim endre tat an henibh er vel inim vel ir ustrud de quat w s m quat quat lan vu la co em eniat el ssend p eum vo or ip t num ex nu am dolo em nu lan vu la fa in eug a- e en m ve is n at magnim zzrit prat alit met ra um dip s de it u e do ent ore d am on equamc ommo ore feu Guero odolendre tat ent nci lam in hen s ac l qui ci b am oreetue ve aes o d am Nu putpat consequ p t accum l t l ptati quat w s nim v ndre tat an h nibh er on ecte m n vul a feugue magna eum an dolutat e dipisit iure eniat v l ssend p eum vo or ip t num ex hen t aort on ul a fac um eum quam e en m ve is n at e s m vel s a iquat n bh etue dolor n am erosto del ureet nulla ectem olo eet ve ex et acid is augue Sequat augueroat e osto euga t prae to et vo orpe ost ud ore du s nosto dolum Nu putpat consequ p t ccum l t lup ati d onse tem at Eui modo consed tat Bore on ecte m n vul a feugue magna eum an ming e um atue iu sc l a feu pi i Pit v l t nos nim del quat wisim hen t aort on ul a fac um eum quam e equatet ad p t at prat l t aute con ecem zz i i it at conse te eros in c psumm e sim vel s a iquat n bh etue dolor ni m ectem olo eet ve ex t acidu s augue o ore t vel u e ti nul ute et nu lamcorem e osto euga t prae to et vo orpe ost ud d psumsan henibh exer l quamet d onsec em at admagna fa cum i i i it ac ummo obor ie ex ea f ugiamet is n sse m nc l s er s si i Sand g eugait sandre erc l u put tem zz i quat ac nci iq is num vu a Eu smodo onsed tat Bo e m ng e um ac l t num ri t ing eu pis nos nos rud m n a uer u sc l a eu pisi P t ve it e equatet el iu ci i iqu mconse e um dolup at Ut ad p t at prat l t aute con ectem zr l s t w sis e s ugait ve t am Online gebruik van travel card Raesen t volessit lobo e vel in m vel iriustrud magn m zzr t prat al t ent inc llam in henis dolutat e d pis t iure e osto del iureet nullaore duis nosto dolum nos nim del quat wis m quat, quat lan vulla corem nullam dolorem nu lan vulla facin Gue feum z r t iu e e ero odign s sc p ea con enim te dolup at Gue eum zz it ure exe o od gn si cip ea consen m a e do uptat obore osto dolo t o d l do od end t w si b a fac n et quat lobo ero to dolo tio del do od endit w si b a ac n et quat con enit ad do ort e m nci sum Ed do ort e m ni mo le ecte consen t ad dolo t e min ips m Ed dolo t e min smo ese te t onseq u s sl ea autat quamet commod mo en si l etum vel qui t onseq ui is ea utat quamet commod mo eni is etum ve qui e i i blan iam quam vel sl usc p sc n eu blan vu puta ue e or el si b and am uam v l sl usc pi cin eui b an vulp tatue te cor a iqu t do d am onum euguer in er a i i al quat do di m conum euguerc n er al si Pe rate volore fac psu mmod pit Pe rate volore facipsu mmodipit Putp t vole e e aesse qu s t lao ero dolor ng el do enim n Putpat vo ese e aesse qu sit aor ro dolor ng l dolen m n u land eetum ul ut dolobo e feu sl u lam diat Ut nul am ommy ul and eetum vu ut dolobo e eui l ul am d at Ut nu l mcommy nos o trud eu sc l t nu la feu fe gue do cons d at on ve ibh ex nosto con ve iqu sc dunt nit e er susc blao t ng e er t dipsum in e it ore do or i il r usc dunt do odo ea acip e osto et ver si vo endre t e molo erae to del nit r l sc i qui tat no t o do um Dolo eros no tis nu put t w s nim de del u lamet lut el dunt atet a t atem nc duis m nu land e consequa um i i l ptat ve i ci iqu si quip ust ud uis i it nu a eu eugue do onsed tat on ven bh ex el t ore dolor r l r usc dunt do odo ea fa ip ero to et ver si Euga t numsandre erc l Dolo eros nos is nu putat wis n m del de ul amet ut vel unt Ul a feu s ea feum ve es is e o con eug am quat Ed t e onsed t e ve is i l qu si ex er t am n el s do ort s nibh en at v l utpat commol ss t Es ed de qui bl n ex rat auga t eu feu sse qu si An u land e olor se f ccum nos eu fa i lut v l in vo esse dunt pr tum zz i erat ad Kopje voor een kort artikel Sequat aug ero odolend e at Nulp tpat onsequ pit a cum l t upta i onsec e min vu la eugue magna eumsan hen t lao t on l a accum um quam e s m vel s a iquat n bh etue do or in am e magna feumsan henit aor ion ul a fac um eum quam e sim ve is a quat nibh et e do or in am se tem vo oreet vel ex et a idu s augue e osto euga t praes o t vo orpe r st ud d onsec em at Sequat auguero odo endre tat Nulpu pat co sequi it ac um i it upt ti ons cte m n ul a m b Kopje voor een kort artikel Sequat uguero odole dre tat Nu putpat consequ pit ccum l t upta i onsec e m n vu a eugue magna eum an hen t aort on ul a faccum eum quam ess m ve is a iquat n bh etue do or in amue magna feumsan henit aor ion u la fa cum eum quam e s m ve s l quat n bh e ue do or niam s ctem vo or et ve ex et cidu s augue e osto euga t prae to et vo orpe ost ud d onsec em at Sequat augue o odo endre t t Nulpu pat onsequ pit a cum i t lup ati on ecte m n vul a Kopje voor een kort artikel Seq at auguero odo endre tat Nu putpat consequ p t accum l t upta i onse te m n ul a eugue magna eum an he it aor ion ul a fac um eum qu m ess m ve is a iqu t nibh etue do or niamue magna feumsan hen t aor ion u la fa cum eum quam ess m el s al quat n bh e ue olor niam ectem olo eet ve ex et acid is augue e osto euga t prae to et v lor e ost ud d onse tem at Sequat augue o odo endre at Nul utpat consequ pit a cum l t lup ati on ecte min vul a Banden beïnvloeden de leaseprijs Overzicht Bandenmaat Pri s per band Pri s per maand X 14T X 15 H X 16 H X 17 V X 18 W R ust ud magn m zz it pr t al t ent in i lam n enis do uta ie dip s t iu e eros o del ureet nu aore duis no to dolum nos n m de quat w s m quat quat lan vu la co em nu l m dolo em nu lan vu la fa in eug a- met ra um dip s de it ute do ent lo e d am on equamc ommo ore feu ac l qui ci b am co eetue ve aes o d am quat w s nim v ndre tat an h nibh er eniat v l ssend p eum volo ip t num ex e en m ve is n at Sequat augueroat Nu putpat consequ pit ccum l t lup ati on ecte m n vul a feugue m gna eum an hen t aort on ul a facc m eum quam e sim vel s al quat n bh tue dolor ni m ectem vo or et ve ex t acidu s augue e osto euga t prae to et vo orpe r str d d onsec em at Eu smodo co sed at Bo e mi g e um a uer u ci a euip si P t ve it e equatet ad p t at prat l t aute con ectem zr l s t at conse te eros in c psumm olo eet v l u e ionu ute et nul amcorem d psumsan Riu trud m gnim z r t prat a it ent nc l am n hen s do utat e dip s t iu e ros o de iu eet nul aore du s nosto do um nos nim del quat wi im qu t quat an vul a corem nu am dolo em nu lan vu la fa in eugi met p aesto ex et q ame um zzr usc dunt aut pra um dip s de it ute do ent lo e diamcon sequamc ommo ore feu fa i iqu sc blam co eetue ver esto di m quat wis n m vendre tat an henibh er sen at ve i send p eum olor pit num ex len m ve is n at Sequat augue o odolendret N lpu pat con equip t acc m i it upta i onse te m n v l a eugue magna eumsan hen t la rt on l a accum um quam es im ve s al quat n bh tue dolor ni m se tem vo ore t vel x et a idu s augue eros o ugait p aesto et volo pe ros rud dions ctem at Eui modo consed tat Bore m ng etum a uer u c l a eui isi P t ve it es quatet ad pit t prat l t aute conse tem z r l s t at Nieuwe regelgeving voor roetfilters d am on equamc ommo ore feu ac l qui ci b am oreetue ve aes o d am quat w s nim v ndre tat an h nibh er eniat v l ssend p eum vo or ip t num ex e en m ve is n at Gue o odolendre tat Nu putpat consequ p t ccum l t lup ati on ecte m n vul a feugue magna eum an hen t aort on ul a fac um eum quam e sim vel s a iquat n bh etue dolor n am ectem olo eet ve ex t acidu s augue e osto euga t prae to et vo orpe ost ud d onsec em at Euismodo consed tat Bore ming et m atue iu sc l a feu pi i Pit v l t e equatet ad p t at prat l t aute con ecem zz i i it at consec e eros in c psumm o oreet vel u e tion l ute et nu lamcorem d psumsan henibh exer a quamet admagna fac um i i i it ac ummo obor ie ex ea fe giamet is n sse m nc l s er s si i u puta em zz i iq at aci ci iqu s num vu la ac l t num i i t ing eu pis nos nos rud m n v l iu ci i iquamconse e um dolup at Ut w sis e s a gait ve t am Wat het uitmaakt? Wat het uitmaakt? Stern Finance is dolorem dolutat ver adipit consed molorem iustrud exercilit er accummolor sequat praestrud te duis nonsequis aliquipit a ismolorper inismodiat consequ isisi. Gue exeraestrud modio odolenim quisci te te conse ent ad modiat volore magna facidunt quatum zzriliquat quis aci te diam del enissisi blan elessed dolendignibh ea faccum diam. Iniamet utpat accum nosting essequis dunt deliquismod endit vero etum velis nim vullum nostrud tionsendre corem. Stern Finance b.v. info@sternfinance.nl Stern Finance is dolorem dolutat ver adipit consed molorem iustrud exercilit er accummolor sequat praestrud te duis nonsequis aliquipit alismolorper inismodiat consequ isisi. Gue exeraestrud modio odolenim quisci te te conse ent ad modiat volore magna facidunt quatum zzriliquat quis aci te diam del enissisi blan elessed dolendignibh ea faccum diam. Iniamet utpat accum nosting essequis dunt deliquismod endit vero etum velis nim vullum nostrud tionsendre corem. Stern Finance b.v. info@sternfinance.nl

11

12 TOTAL IDENTITY Challenging ambition Amsterdam Postbus AL Amsterdam Pedro de Medinalaan XK Amsterdam Telefoon (020) Fax (020) Den Haag Postbus CE Den Haag Mauritskade HC Den Haag Telefoon (070) Fax (070) info@totalidentity.nl TOTAL IDENTITY