Marketing voor duurzame mobiliteit

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Marketing voor duurzame mobiliteit"

Ruben Adam
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Marketing voor duurzame mobiliteit Presentatie cluster innovatief collectief personenvervoer Transumo OC, juli

2 Achtergrond Benutten kans verhuismoment erkend issue Erkend maar niet bemind/ begrepen Onjuiste of onvolledige toepassingen verleden Verkeerde verwachtingen München voorbeeld hoe het wel kan Inspiratie voor proef in Randstad Zuid Proef + wetenschappelijk onderzoek in transitiecontext OC, juli

verwachtingen München voorbeeld hoe het wel kan Inspiratie voor proef in

3 Pilot Culemborg I Number Trial passes Total # of requests # adressed households 339 Number % Number % # households with one or more people working outside Culemborg (66%)* % % # of household-heads % % * % based on the outcomes of the survey of inhabitant characteristics in Parijsch - Goilberdingen Aantal # approached households 339 # households with 1 or more Household heads working outside Culemborg (66%)* 224 # households with 1 or more choice travellers (38%)* 85 # households with 1 or more regular trainusers (28%)* 63 % based on the outcomes of the survey of inhabitant characteristics in Goilberdingen Year passes Number Interested % Payed Admitted Total % Choice-car-users % % Trainusers % % Total % % OC, juli

Household heads working outside Culemborg (66%)* 224 # households with 1 or more choice travellers (38%)* 85 # households with 1 or more regular trainusers (28%)* 63 % based on the outcomes of the

4 Pilot Culemborg II Yearpasses Number Interested % Payed Admitted Via employer Total % Choice-car-users % % Trainusers % % Total % % Mode before transit pass offer Relevant # people Interested Car-user Sometimes train Always train ,0% 12,5% 57,5% OC, juli

27% 16 4 8 28 19% Mode before transit pass offer Relevant # people Interested Car-user

5 Resultaten München I mailed new resident packages undeliverable thereof 474 adjusted gross responses (return) ,5% phone no. indicated ,2% no phone no. indicated ,8% selected orders purchase order for IsarCardAbo 171 taster tickets OC, juli

061 23,5% phone no. indicated 861 81,2% no phone no.

6 Resultaten München II Total sample Modal Split Control Group (n=324) Experiment Group (n=297) Change Bike / Foot 32,9 % 29,4 % - 3,5 % Public Transit 33,7 % 41,3 % +7,6 % Private Car 30,3 % 27,0 % - 3,3 % Other 3,1 % 2,3 % - 0,8 % Total 100 % 100 % 0 % OC, juli

Public Transit 33,7 % 41,3 % +7,6 % Private Car 30,3 % 27,0 % - 3,3 %

7 Resultaten München III persons, who doesn't have some orientation in Munich before they move modal Split control-group (n=239) treatmentgroup (n=238) change Bike Rad / Foot Fuß 33,0 % 29,7 % - 3,3 % Public Transit 34,8 % 44,1 % +9,3 % Private Car 29,2 % 23,7 % - 5,5 % Other 3,0 % 2,5 % - 0,5 % Total 100 % 100 % 0 % OC, juli

Foot Fuß 33,0 % 29,7 % - 3,3 % Public Transit 34,8 % 44,1 % +9,3 % Private Car 29,2 %

8 Resultaten München IV Effects of the 5,000-New-Resident Pilot Project Reduction of automobile km/year: 4,7 million Reduction of CO2: 700 tons Savings vs. Costs (n. EWS): 940,000 Extra revenue of 22 per new resident per year in public transport Effects of extending the program to all 85,000 new residents Reduction of automobile km/year: 80 million Reduction of CO2: 12,000 tons Savings vs. Costs (n. EWS): 16 million Basis of calculations: 5,000 new residents; 3.8 trips per day and new resident; average public transport trip length: 11.4 km; average automobile trip length: 27 km; Modal Split OC, juli

EWS): 940,000 Extra revenue of 22 per new resident per year in public transport Effects of extending the program to all 85,000 new residents Reduction of

9 Onderzoeksvragen Mobiliteit en ruimte gerelateerd Verschil voor- na verhuizing Verschil verhuizers met en zonder informatie Marketing OV Effect marketing Invloed van verschillen in benadering/ aanbod Impact ruimtelijke component en persoonskenmerken Transitiecontext Hoe bij te dragen aan duurzame mobiliteit Leren hoe verhuismomenten te benutten Tripartiete samenwerking Urgentiebesef bouw en vastgoedwereld OC, juli

ruimtelijke component en persoonskenmerken Transitiecontext Hoe bij te dragen aan duurzame mobiliteit Leren

10 Hoofdopzet Opdracht! stadsregio Rotterdam formeel Transumo formeel Stadsgewest Haaglanden informeel Organisatie April Mei Juni Juli Augustus September Proef: dialoog Oktober OC, juli

11 Concrete stappen in Münchendialoog dialoog* Gemeenten (GBA) push pull brief/formulier brief/formulier bestelmoment informatie / aanbod WELKE INFORMATIE? vervoerders, etc. push reminder WELK AANBOD? potentieel enquêtemoment OC / UU pull push nabestellingen brief/formulier klanttevredenheid brief/formulier vervoerders, etc. WELK AANBOD? OC, juli

12 Doelgroepen UITGANGSPUNT = PERSONEN (KUNNEN IN HETZELFDE HUISHOUDEN VOORKOMEN) 21 JAAR<PERSONEN<75 JAAR 6 en * doelgroep (verhuizers) doelgroep (niet verhuizers) BENOEMEN 6 PROEFGEBIEDEN: - RIDDERKERK - BARENDRECHT - LANSINGERLAND + - ROTTERDAM I - ROTTERDAM II - ROTTERDAM III controlegroep informatie informatie en aanbod informatie KAN JE HIERMEE VOLDOENDE VERGELIJKEN EN DEELRESULTATEN STATISTICH VERANTWOORDEN? OC, juli

200 doelgroep (verhuizers) doelgroep (niet verhuizers) BENOEMEN 6 PROEFGEBIEDEN: - RIDDERKERK - BARENDRECHT -

13 Opbouw infrastructuur proef infrastructuur* GEO-data, etc. UU database gemeenten (GBA) callcenter orderpick-bak SRR vervoerders, etc. BRIEVEN website MENUKAART INFORMATIEMATERIAAL >>> VULLEN VAN DATABASE VANUIT GBA S AANBOD OVERIGE X VULLEN MET VERHUISDATA TOT DRIE MAANDEN TERUG? - FILTER AANBRENGEN VAN MOBIELE KEUZEREIZIGERS (O.B.V. POSTCODES)? - FILTER VAN 21 JAAR<PERSONEN<75 JAAR - DEZE GEFASEERD BENADEREN (X AANTAL/WEEK)? - WAT ZIJN DE EISEN AAN TOEDELEN VAN DEELNEMERS OM EEN GEWOGEN VULLING PER PROEFGEBIED TE KRIJGEN? OC, juli

.. - 1X VULLEN MET VERHUISDATA TOT DRIE MAANDEN TERUG? - FILTER AANBRENGEN VAN MOBIELE KEUZEREIZIGERS (O.B.V. POSTCODES)?

14 kennisgroep werkgroep klankbordgroep Juni vaststellen UU/OC SRR/SGH vervoerders, etc. en (6) Structuur Juli ontwerp proef ontwerp aanbod vaststellen doelgroepen (2) vaststellen probeeraanbod vervoerders, etc. Material vaststellen informatiepakket (6) SRR/SGH vervoerders, etc. Augustus praktijk productie informatiepakket UU/OC infrastructuur* VCCR Gemeenten (GBA) September * Oktober November dialoog* VCCR/OC December Januari Februari onderzoek UU/OC analyse SRR/SGH vervoerders, etc OC, juli

Material vaststellen informatiepakket (6) SRR/SGH vervoerders, etc.

15 WERKLIJST: VASTSTELLEN PROEFGEBIEDEN = WERKGROEP EN MARKETINGPLATFORM OPZETTEN INFRASTRUCTUUR = VCCR VERGELIJKING INFORMATIEMATERIAAL = VCCR/MATERIAL EN VERVOERDERS, ETC. ORGANISEREN GBA = SRR/DS+V UITNODIGINGSBRIEVEN = SRR/DS+V VERDER VORMGEVEN MENUKAART = VCCR MET ANDEREN VERDER INPASSEN INFORMATIEMATERIAAL = MATERIAL (BUDGETAFHANKELIJK!!!) PRODUCTIE VAN MATERIALEN = VCCR PRODUCTIE VAN AANBOD = VERVOERDERS, ETC. ENQUETEMATERIAAL = VCCR / OC / UU OVERIGE OC, juli

ORGANISEREN GBA = SRR/DS+V UITNODIGINGSBRIEVEN = SRR/DS+V VERDER VORMGEVEN MENUKAART = VCCR MET ANDEREN VERDER INPASSEN

Vergelijkbare documenten

INDIVIDUELE BENADERING NIEUWE INWONERS

INDIVIDUELE BENADERING NIEUWE INWONERS Inhoudsopgave: 1. Aanleiding 2. Uitgangspunt 3. Doel 4. Gebieden 5. Proefopzet 6. Communicatie 7. Praktijk 8. Vragen 1. Aanleiding Relevante informatie bij de klant