Hoe marketingcommunicatie werkt

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Hoe marketingcommunicatie werkt"

Transcriptie

1 OHT 3.1 Hoe marketingcommunicatie werkt In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: Hoe de hiërarchie van effecten de werking van communicatie kan beschrijven Het belang van attitudevorming voor het overtuigen van consumenten Het onderscheid tussen de verschillende typen van attitudevorming en -verandering en communicatiemodellen Het belang van de verwerkingswaarschijnlijkheid en cognitieve, affectieve en gedragsmatige processen voor marketingcommunicatie De oorzaken en gevolgen van door reclame opgewekte irritaties De oorzaken van merkverwarring

2 OHT 3.2 Hiërarchie van effecten Cognitief Affectief Gedragsmatig

3 OHT 3.3 Hiërarchie-van-effecten-modellen Tabel 3.1 Hiërarchie van effecten Gebaseerd op: Barry, T.E. en Howard, D.J. (1990), A Review and Critique of the Hierarchy of Effects in Advertising, International Journal of Advertising, 9, blz

4 OHT 3.4 Het FCB-raster Figuur 3.1 Het FCB-raster Gebaseerd op: Vaughn, R. (1980), How Advertising Works: A Planning Model, Journal of Advertising Research, 20(5), blz Overgenomen met toestemming van ARF, New York.

5 OHT 3.5 Producttypen, koopstemming en -motieven Hoge/lage mate van betrokkenheid Denken-voelen Vermijden-benaderen Utilitair-hedonisch Informatief-transformatief

6 OHT 3.6 Elementen van de attitude ten opzichte van merken Figuur 3.2 Componenten van attitudes

7 OHT 3.7 Het Elaboration Likelihood Model (ELM) Figuur 3.3 The Elaboration Likelihood-model Gebaseerd op: Petty, R.E. en Cacioppo, J.T. (1986), The Elaboration Likelihood Model of Persuasion, Advances in Experimental Social Psychology, 19, blz Overgenomen met toestemming van Elsevier.

8 OHT 3.8 Motivatie, bekwaamheid, mogelijkheid Motivatie Behoeften en doelen van de consument: functioneel, symbolisch, hedonisch, benadering, vermijding Betrokkenheid consument Bekwaamheid Begrip van verbale en visuele elementen van de boodschap Het product kunnen aanschaffen Mogelijkheid Beschikbaarheid van het product (Gebrek aan) ruis tijdens blootstelling boodschap

9 OHT 3.9 Zes typen van attitudevorming en -verandering Tabel 3.2 Zes typen van attitudevorming en -verandering

10 OHT 3.10 Het Expectancy-Value-model (Fishbein) Merkovertuiging Beoordeling kenmerken Merkattitude

11 OHT 3.11 Een voorbeeld van het Fishbein-model Tabel 3.3 Een voorbeeld van het Fishbein-model

12 OHT 3.12 De Theory of Reasoned Action (TORA) Merkattitude Subjectieve norm Gedragsmatige intentie

13 OHT 3.13 Een voorbeeld van de invloed van subjectieve normen Tabel 3.4 Een voorbeeld van de invloed van subjectieve normen

14 OHT 3.14 De Theory of Planned Behaviour (TPB) Figuur 3.4 De Theory of Planned Behaviour (TPB)

15 OHT 3.15 Marketingcommunicatie en de TPB Figuur 3.5 Marketingcommunicatie en de TPB

16 OHT 3.16 Heuristische evaluatie Tabel 3.5 Mogelijke heuristische signalen Gebaseerd op: Pieters, R. en van Raaij, F. (1992), Reclamewerking. Leiden/Antwerpen: Stenfert Kroese Uitgevers.

17 OHT 3.17 Affect-als-informatie Op gevoelens gebaseerde deductie Wat voel ik erbij? -model Relevante gevoelens representatief voor het product en relevant voor beoordeling Perceptie van consumenten: gevoelens geven waardevolle informatie Bijvoorbeeld nostalgie

18 OHT 3.18 Aad-transfer: dual mediationmodel Figuur 3.6 Het dual mediation-model Gebaseerd op: MacKenzie, S.B., Lutz, R.J. en Belch, G.E. (1986), The Role of Attitude Toward the Ad as a Mediator of Advertising Effectiveness: A Test of Competing Explanations, Journal of Marketing Research, 23, blz Overgenomen met toestemming van de American Marketing Association.

19 OHT 3.19 Emotionele conditionering Figuur 3.7 Emotionele conditionering

20 OHT 3.20 Mere exposure Eerdere blootstelling aan een stimulus verhoogt de positieve reactie t.o.v. deze stimulus, zonder deze actief te verwerken Impact zonder herinnering Blootstelling vergemakkelijkt de verwerking (codering en decodering)

21 OHT 3.21 Perceptie-ervaring-geheugen Figuur 3.8 Perceptie-ervaring-geheugen Gebaseerd op: Hall, B.F. (2002), A New Model for Measuring Advertising Effectiveness, Journal of Advertising Research, 42 (maart/april), blz

22 OHT 3.22 Het bekrachtigingsmodel Bekendheid Proefgebruik Bekrachtiging

23 OHT 3.23 Oorzaken van reclame-irritatie Figuur 3.9 Oorzaken van reclame-irritatie

24 OHT 3.24 Gevolgen van reclame-irritatie Superiority of the pleasant Aad-transfer voor transformationele producten Law of extremes Aad-transfer voor transformationele producten Negatieve Aad leidt tot positieve Ab voor informatieve producten ( sleeper effect, afleiding)

25 OHT 3.25 The J-vormige relatie tussen Aad en Ab Figuur 3.10 De relatie tussen Aad en Ab

26 OHT 3.26 Factoren die tot merkverwarring leiden Figuur 3.11 Factoren die tot merkverwarring leiden

Leren en betrokkenheid. dinsdag 6 maart 2012

Leren en betrokkenheid. dinsdag 6 maart 2012 Leren en betrokkenheid H8 Leren? Leren? Marketeers willen de consument iets leren over hun producten/ diensten: hoe te gebruiken, waar te kopen etc. Leren? Marketeers willen de consument iets leren over

Nadere informatie

In dit hoofdstuk leer je het volgende: Hiërarchie van effecten. Attitudevorming en -verandering

In dit hoofdstuk leer je het volgende: Hiërarchie van effecten. Attitudevorming en -verandering 3 Hoe marketingcommunicatie werkt Hiërarchie van effecten Attitudevorming en -verandering Grote verwerkingswaarschijnlijkheid, cognitieve attitudevorming Grote verwerkingswaarschijnlijkheid, affectieve

Nadere informatie

Attitudevorming & verandering. dinsdag 6 maart 2012

Attitudevorming & verandering. dinsdag 6 maart 2012 Attitudevorming & verandering H9 Wat vertellen attitudes over consumenten? Wat vertellen attitudes over consumenten? Mensen die van sushi houden zullen het waarschijnlijk eten Wat vertellen attitudes over

Nadere informatie

Doelstellingen. In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Doelstellingen. In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 5.1 Doelstellingen In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: De doelstellingen van marketingcommunicatie en bedrijfscommunicatie De relatie tussen de fasen van de productlevenscyclus (PLC) en communicatiedoelstellingen

Nadere informatie

Reclameonderzoek In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Reclameonderzoek In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 9.1 Reclameonderzoek In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: Het uitvoeren van strategisch communicatieonderzoek, ter voorbereiding van de communicatiecampagne De doelstellingen voor en de methoden

Nadere informatie

Bachelor thesis Marketing

Bachelor thesis Marketing Bachelor thesis Marketing 2009-2010 Mooie vrouw, mooie vrouw, mooie vrouw.. sterker merk? De kracht van herhalingstheorieën op de merkevaluatie Naam: Saskia van der Meer ARN: 284789 Topic: Impression Formation

Nadere informatie

Consumentengedrag. H5 onderzoek naar consument, product en concurrentie (Floor en van Raaij)

Consumentengedrag. H5 onderzoek naar consument, product en concurrentie (Floor en van Raaij) Consumentengedrag H5 onderzoek naar consument, product en concurrentie (Floor en van Raaij) In dit hoofdstuk: werking van marketingcommunicatie (onder hoge en lage betrokkenheid) betekenisstructuur van

Nadere informatie

Reclame In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Reclame In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 7.1 Reclame In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: De stappen in de ontwikkeling van een reclamecampagne De informatie die je over de doelgroepen van een reclamecampagne nodig hebt De doelstellingen

Nadere informatie

Doelgroepen beschrijven

Doelgroepen beschrijven Consumentengedrag * H5 onderzoek naar consument, product en concurrentie (Floor en van Raaij) * Concept gekozen doelgroep (zowel algemene- als domeinspecifieke variabelen) bespreken * Aan de slag met moodboard

Nadere informatie

Sponsoring In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Sponsoring In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 11.1 Sponsoring In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: Het verschil tussen sponsoring en andere instrumenten van de communicatiemix De werking van sponsoring Waarom sponsoring een steeds belangrijker

Nadere informatie

Merkenbeleid In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Merkenbeleid In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 2.1 Merkenbeleid In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: De kenmerken van succesvolle merken De belangrijkste merkstrategieën en hun voor- en nadelen De samenstelling van een merkenportefeuille

Nadere informatie

Tilburg University. Cognitieve effecten van reclame van der Ven, M.C.; Verhallen, T.M.M. Published in: Marktonderzoek. Publication date: 1998

Tilburg University. Cognitieve effecten van reclame van der Ven, M.C.; Verhallen, T.M.M. Published in: Marktonderzoek. Publication date: 1998 Tilburg University Cognitieve effecten van reclame van der Ven, M.C.; Verhallen, T.M.M. Published in: Marktonderzoek Publication date: 1998 Link to publication Citation for published version (APA): van

Nadere informatie

Wat weten we over product placement?

Wat weten we over product placement? Naam: Annika van Berkel Studentnummer: 5738814 Vak: Bachelorseminar Mediaplanning Docente: Drs. Sheila van Pelt Datum: 29 mei 2009 Wat weten we over product placement? De televisie als reclamemedium is

Nadere informatie

Tilburg University. Cognitieve effecten van reclame Van de Ven, M.; Verhallen, T.M.M. Published in: Tijdschrift voor Marketing. Publication date: 1994

Tilburg University. Cognitieve effecten van reclame Van de Ven, M.; Verhallen, T.M.M. Published in: Tijdschrift voor Marketing. Publication date: 1994 Tilburg University Cognitieve effecten van reclame Van de Ven, M.; Verhallen, T.M.M. Published in: Tijdschrift voor Marketing Publication date: 1994 Link to publication Citation for published version (APA):

Nadere informatie

Koptekst: KWETSBAARHEID VOOR EEN GEZONDHEIDSBEDREIGING

Koptekst: KWETSBAARHEID VOOR EEN GEZONDHEIDSBEDREIGING Kwetsbaarheid voor een gezondheidsbedreiging 1 Koptekst: KWETSBAARHEID VOOR EEN GEZONDHEIDSBEDREIGING De invloed van kwetsbaarheid voor een gezondheidsbedreiging op informatieverwerking en overtuiging

Nadere informatie

Winkelcommunicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Winkelcommunicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 14.1 Winkelcommunicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: De reden waarom winkelcommunicatie zo belangrijk is De doelstellingen en instrumenten van winkelcommunicatie De effectiviteit van

Nadere informatie

Business-to-business-communicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Business-to-business-communicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 18.1 Business-to-business-communicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: De specifieke aard van business-to-business-marketing, de doelgroepen en producten en de verschillen tussen marketing

Nadere informatie

Geïntegreerde communicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Geïntegreerde communicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 1.1 Geïntegreerde communicatie In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: De plaats van marketingcommunicatie in de marketingmix De instrumenten van de communicatiemix Geïntegreerde marketing- en

Nadere informatie

Ontwikkelingsplan en Assessment document. Sake Jan Velthuis

Ontwikkelingsplan en Assessment document. Sake Jan Velthuis Ontwikkelingsplan en Assessment document Sake Jan Velthuis NHL Minor Ondernemen 6-10-2014 POP leerdoelen: kennis, vaardigheden en attitude = competentie activiteiten indicatoren Leerdoelen competenties

Nadere informatie

Persoonlijke verkoop In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Persoonlijke verkoop In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 16.1 Persoonlijke verkoop In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: De rol van persoonlijke verkoop in de marketingcommunicatiemix De voor- en nadelen van persoonlijke verkoop als marketingcommunicatiemiddel

Nadere informatie

EMOTIES IN DE RECLAME

EMOTIES IN DE RECLAME Bachelor Thesis Marketing EMOTIES IN DE RECLAME Causale verbanden tussen humoristische reclame en attitudes ten aanzien van een product of merk. Naam: Christel Muller ANR: 382136 Begeleidster: Dr. A.M.M.

Nadere informatie

Doelgroepen In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Doelgroepen In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 4.1 Doelgroepen In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: Het proces van segmentatie, doelgroepbepaling en positionering De criteria voor het segmenteren van markten De vereisten voor een goede segmentatie

Nadere informatie

Natuur als reclamestrategie

Natuur als reclamestrategie Natuur als reclamestrategie Een experiment naar de invloed van natuur in advertenties op de perceptie van milieuvriendelijkheid, merkattitude en koopintentie. Afstudeerproject Bachelor Communicatiewetenschap

Nadere informatie

Vakbeurzen In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Vakbeurzen In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 15.1 Vakbeurzen In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: De rol van exhibities en vakbeurzen in marketingcommunicatie De doelstellingen en doelgroepen van vakbeurzen De organisatie van een vakbeurs

Nadere informatie

Consumentengedrag. H5 Motivatie. maandag 8 april 13

Consumentengedrag. H5 Motivatie. maandag 8 april 13 Consumentengedrag H5 Motivatie Planning blok II wk 1: H5 Motivatie wk 2: H9 Attituden wk 3: H9 Attituden wk 4: H7 Perceptie wk 5: H8 Leren en betrokkenheid wk 6: uitloop + proeftentamen T4 Tentamen, H

Nadere informatie

Een FRISse kijk op risicocommunicatie? Ellen Misana 15 June 2012

Een FRISse kijk op risicocommunicatie? Ellen Misana 15 June 2012 Een FRISse kijk op risicocommunicatie? Ellen Misana 15 June 2012 Deze presentatie 1. Risicocommunicatie en informatiezoekgedrag Wie, wat, waar en waarom? 2. Ontwikkeling FRIS Wat weten we (nog niet)? Recente

Nadere informatie

Inhoud. Deel 1 Inleiding. Deel 2 De context

Inhoud. Deel 1 Inleiding. Deel 2 De context Inhoud Deel 1 Inleiding 1 en scenario s 1.1 Wat is consumentengedrag? 1.1.1 Beschrijven, verklaren en voorspellen van consumentengedrag 1.1.2 Waarop heet consumentengedrag betrekking? 1.1.3 Veranderend

Nadere informatie

H5 Consumentengedrag HOE EN WAAROM MENSEN KOPEN.

H5 Consumentengedrag HOE EN WAAROM MENSEN KOPEN. H5 Consumentengedrag HOE EN WAAROM MENSEN KOPEN http://www.youtube.com/watch?v=hpi-m3jwhbg 5.2 Besluitvormingsproces consument : Pearson: Solomon: Marketing Real Life koopbeslissingsproces vijf fasen (B2C):

Nadere informatie

Het effect van muziek in reclames

Het effect van muziek in reclames Het effect van muziek in reclames De invloed van muziek in reclames op reclame- aandacht, reclame- en merkherinnering en reclame- en merkattitude. Naam: Charlotte van der Goot Studentennummer: 6312152

Nadere informatie

De invloed van humor in advertenties. Een onderzoek naar de effecten van humor in advertenties op aandacht, geheugen en attitude.

De invloed van humor in advertenties. Een onderzoek naar de effecten van humor in advertenties op aandacht, geheugen en attitude. De invloed van humor in advertenties Een onderzoek naar de effecten van humor in advertenties op aandacht, geheugen en attitude. Auteur: Martijn Wijbenga ANR: 780360 Subonderwerp: Consumentengedrag en

Nadere informatie

Online Koopgedrag van Mannen en Vrouwen

Online Koopgedrag van Mannen en Vrouwen De invloed van online consumer reviews op online koopgedrag Ruud Martens De invloed van online consumer reviews op online koopgedrag Ruud Martens Master scriptie R.J.T.J. Martens Begeleider: Dr. P.J.F.J

Nadere informatie

Emoties in de reclame

Emoties in de reclame Dr. A.M.M. Bosmans Februari 2010 juli 2010 Bachelor Thesis Marketing Emoties in de reclame Onderzoek naar de effecten van humor op aandacht voor een advertentie en attitude 11 juni 2010 Naam ANR nummer

Nadere informatie

UNIVERSITEIT GENT FACULTEIT POLITIEKE EN SOCIALE WETENSCHAPPEN HET BESLISSINGSPROCES BIJ AANKOOP VAN DIGITALE TELEVISIE

UNIVERSITEIT GENT FACULTEIT POLITIEKE EN SOCIALE WETENSCHAPPEN HET BESLISSINGSPROCES BIJ AANKOOP VAN DIGITALE TELEVISIE UNIVERSITEIT GENT FACULTEIT POLITIEKE EN SOCIALE WETENSCHAPPEN HET BESLISSINGSPROCES BIJ AANKOOP VAN DIGITALE TELEVISIE Wetenschappelijke verhandeling aantal woorden: 23977 FRIES PORTEMAN MASTERPROEF COMMUNICATIEWETENSCHAPPEN

Nadere informatie

Hoorcollege. Crossmedia. Week 2, 7 september 2011

Hoorcollege. Crossmedia. Week 2, 7 september 2011 Hoorcollege Crossmedia Week 2, 7 september 2011 Opbouw blok Crossmedia Week Datum HC Onderwerp HC Onderwerp WC 1 31 aug Introductie crossmedia Creatieve strategieontwikkeling. 2 7 sep De stappen in het

Nadere informatie

Samenwerking tussen Goede Doelen en Merken: Afname van Merkwaarde of Vruchtbaar Huwelijk?

Samenwerking tussen Goede Doelen en Merken: Afname van Merkwaarde of Vruchtbaar Huwelijk? Samenwerking tussen Goede Doelen en Merken: Afname van Merkwaarde of Vruchtbaar Huwelijk? Een onderzoek naar de invloed van het imago van goede doelen op attitude en koopintentie aangaande een merk in

Nadere informatie

Direct marketing In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Direct marketing In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 13.1 Direct marketing In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: Wat direct marketing is en waarom dit steeds belangrijker wordt voor marketingcommunicatie De doelstellingen en doelgroepen van direct

Nadere informatie

Everyday Multiscreening. How the Simultaneous Usage of Multiple Screens Affects Information Processing and Advertising Effectiveness. C.M.

Everyday Multiscreening. How the Simultaneous Usage of Multiple Screens Affects Information Processing and Advertising Effectiveness. C.M. Everyday Multiscreening. How the Simultaneous Usage of Multiple Screens Affects Information Processing and Advertising Effectiveness. C.M. Segijn Dutch Summary (Nederlandse samenvatting) Alledaags multiscreening.

Nadere informatie

Consumentengedrag. H7 Marketingcommunicatiedoelstellingen Floor en van Raaij. maandag 25 februari 13

Consumentengedrag. H7 Marketingcommunicatiedoelstellingen Floor en van Raaij. maandag 25 februari 13 Consumentengedrag H7 Marketingcommunicatiedoelstellingen Floor en van Raaij DAGMAR model bekendheid begrip overtuiging actie bekendheid begrip overtuiging actie Defining Advertising Goals for Measured

Nadere informatie

Consumentengedrag. H5 Motivatie

Consumentengedrag. H5 Motivatie Consumentengedrag H5 Motivatie Planning blok II wk 1: H5 Motivatie wk 2: H9 Attituden wk 3: H9 Attituden wk 4: H7 perceptie wk 5: H8 leren en betrokkenheid wk 6: uitloop + proeftentamen wk 7: extra T4

Nadere informatie

Reclame op internet. Beeld, audio of video: welk type banner werkt het best?

Reclame op internet. Beeld, audio of video: welk type banner werkt het best? Reclame op internet Beeld, audio of video: welk type banner werkt het best? 26 augustus 2009 Claartje Wolff 0118354 Begeleider: Hans van der Brug Communicatiewetenschap Universiteit van Amsterdam INHOUDSOPGAVE

Nadere informatie

Communicatie, discriminatie en conflict

Communicatie, discriminatie en conflict Communicatie, discriminatie en conflict 1 Inhoud Communicatie Het communicatieproces Misverstanden Categorisatie Ingroup/ outgroupdifferentiatie Stereotypen Discriminatie 2 Communicatie (6.2-6.4) Communicatie

Nadere informatie

Hoe we onze ervaringen creëren

Hoe we onze ervaringen creëren Hoe we onze ervaringen creëren Als je wilt veranderen zul je een eerste stap mogen maken in het onderzoeken van je filters en hoe je jouw realiteit creëert. Binnen NLP is er een model wat je meer inzicht

Nadere informatie

OM JEZELF TE BLIJVEN, MOET JE VERANDEREN (J. BRANSEN) CONCEPTUEEL ONTWERP. X Methoden van Organisatieonderzoek. Voorbereiding op de masterthesis

OM JEZELF TE BLIJVEN, MOET JE VERANDEREN (J. BRANSEN) CONCEPTUEEL ONTWERP. X Methoden van Organisatieonderzoek. Voorbereiding op de masterthesis OM JEZELF TE BLIJVEN, MOET JE VERANDEREN (J. BRANSEN) CONCEPTUEEL ONTWERP Voorbereiding op de masterthesis X Methoden van Organisatieonderzoek P a g i n a 1 INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave... 0 1. Conceptueel

Nadere informatie

Attitudes en Gedrag;

Attitudes en Gedrag; Bachelorthese Afdeling Psychologie Faculteit Maatschappij en Gedragswetenschappen Universiteit Van Amsterdam Attitudes en Gedrag; Verschillen tussen Ambivalent en Bipolair Samenvatting In deze these is

Nadere informatie

De inconsistente consument: de relatie tussen attitudes en gedrag

De inconsistente consument: de relatie tussen attitudes en gedrag UNIVERSITEIT GENT FACULTEIT ECONOMIE EN BEDRIJFSKUNDE ACADEMIEJAAR 2008 2009 De inconsistente consument: de relatie tussen attitudes en gedrag Masterproef voorgedragen tot het bekomen van de graad van

Nadere informatie

Consumentengedrag. Hfd. 4

Consumentengedrag. Hfd. 4 Consumentengedrag Hfd. 4 De lakmoesproef voor een organisatie! Vinden consumenten het boeiend! Ja/nee Lost het een wezenlijk probleem op? Ja/ nee Klanten zijn net zolang loyaal totdat er een beter alternatief

Nadere informatie

Wat bepaalt attitudes ten opzichte van humoristische advertenties?

Wat bepaalt attitudes ten opzichte van humoristische advertenties? UNIVERSITEIT GENT FACULTEIT ECONOMIE EN BEDRIJFSKUNDE ACADEMIEJAAR 2008 2009 Wat bepaalt attitudes ten opzichte van humoristische advertenties? Masterproef voorgedragen tot het bekomen van de graad van

Nadere informatie

Mathilde Descheemaeker Adriaan Spruyt Dirk Hermans

Mathilde Descheemaeker Adriaan Spruyt Dirk Hermans Mathilde Descheemaeker Adriaan Spruyt Dirk Hermans Experimentele psychopathologie Op zoek naar de psychologische processen die een rol spelen bij het ontstaan, in stand houden en terugval van psychopathologie

Nadere informatie

Mediaplanning In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:

Mediaplanning In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: OHT 8.1 Mediaplanning In dit hoofdstuk zul je het volgende leren: De diverse stappen van het mediaplanningsproces De technische aspecten van de mediadoelstellingen, zoals frequentie, bereik, gewicht, continuïteit

Nadere informatie

Een onderzoek naar: Het online aankoopgedrag van Mannen vs. Vrouwen

Een onderzoek naar: Het online aankoopgedrag van Mannen vs. Vrouwen Een onderzoek naar: Het online aankoopgedrag van Mannen vs. Vrouwen Robien Rijnen (s742256) Bachelorscriptie Communicatie- en informatiewetenschappen Bedrijfscommunicatie en digitale media Universiteit

Nadere informatie

Wetenschappelijke verhandeling

Wetenschappelijke verhandeling UNIVERSITEIT GENT FACULTEIT POLITIEKE EN SOCIALE WETENSCHAPPEN IRRITATIE IN RECLAME: EEN ONDERZOEK NAAR DE EFFECTIVITEIT OP LANGE TERMIJN. Wetenschappelijke verhandeling aantal woorden: 21 272 VIRGINIE

Nadere informatie

Het hart van leiderschap

Het hart van leiderschap Het hart van leiderschap 7 praktische aandachtspunten Dr. Ben Tiggelaar CEB - SHL Talent Measurement 9 juni 2015 www.tiggelaar.nl 1. WAT IS LEIDERSCHAP? BERNARD BASS "Leiderschap is het vermogen om anderen

Nadere informatie

Inhoudsopgave beknopt

Inhoudsopgave beknopt Inhoudsopgave beknopt Hoofdstuk 1 Marketing en communicatie Hoofdstuk 2 Consumentengedrag Hoofdstuk 3 Reclame Hoofdstuk 4 Sales promotions Hoofdstuk 5 Direct marketing en persoonlijke verkoop Hoofdstuk

Nadere informatie

Omgaan met (onbegrepen) lichamelijke klachten. Prof. dr. Sako Visser Universiteit van Amsterdam Pro Persona GGZ Dr. Michel Reinders GGZinGeest

Omgaan met (onbegrepen) lichamelijke klachten. Prof. dr. Sako Visser Universiteit van Amsterdam Pro Persona GGZ Dr. Michel Reinders GGZinGeest Omgaan met (onbegrepen) lichamelijke klachten Prof. dr. Sako Visser Universiteit van Amsterdam Pro Persona GGZ Dr. Michel Reinders GGZinGeest Van DSM IV naar DSM 5 DSM IV - somatisatie stoornis, - somatoforme

Nadere informatie

Vertrouwen in nieuwe producten van nieuwe merken in reclame

Vertrouwen in nieuwe producten van nieuwe merken in reclame Vertrouwen in nieuwe producten van nieuwe merken in reclame Jos Hornikx 1 Ondanks een toenemende belangstelling voor vertrouwen in een bedrijfskundige context, is er weinig onderzoek naar vertrouwen bij

Nadere informatie

Consumentengedrag. De lakmoesproef voor een organisatie! Nieuw type mens Vandaag: Hfd. 4

Consumentengedrag. De lakmoesproef voor een organisatie! Nieuw type mens Vandaag: Hfd. 4 Consumentengedrag Hfd. 4 De lakmoesproef voor een organisatie! Vinden consumenten het boeiend! Ja/nee Lost het een wezenlijk probleem op? Ja/ nee Vandaag: koopbeslissingsproces inter- en intrapersoonlijke

Nadere informatie

Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01

Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01 Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01 Benodigde literatuur Consumer behaviour, a European outlook, Schiffman, Kanuk & Hansen (2008). Prentice Hall, ISBN: 9780273704010. Planning blok I wk 1: H1 Inleiding

Nadere informatie

Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01

Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01 Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01 Benodigde literatuur Consumer behaviour, a European outlook, Schiffman, Kanuk & Hansen (2008). Prentice Hall, ISBN: 9780273704010. Planning blok I wk 1: H1 Inleiding

Nadere informatie

Getuigen onderweg: effectevaluatie van een verkeerseducatief programma in de 3 e graad secundair onderwijs

Getuigen onderweg: effectevaluatie van een verkeerseducatief programma in de 3 e graad secundair onderwijs Getuigen onderweg: effectevaluatie van een verkeerseducatief programma in de 3 e graad secundair onderwijs Ariane Cuenen Kris Brijs Tom Brijs Karin van Vlierden Stijn Daniëls Overzicht 1. Inleiding Programma

Nadere informatie

Mijn merk is beter dan jouw merk

Mijn merk is beter dan jouw merk Mijn merk is beter dan jouw merk Een experiment naar de effecten van vergelijkende reclame op de attitude en aankoopintentie ten opzichte van de getoonde merken Iris Kromwijk, 10204423 Bachelor Afstudeerproject

Nadere informatie

Discussie De invloed van boodschappen met meerderheids- en minderheidssteun

Discussie De invloed van boodschappen met meerderheids- en minderheidssteun 5 Discussie De theorievorming over meerderheids- en minderheidsinvloed is door de jaren heen gekenmerkt geweest door een aantal controverses. De eerste controverse betreft de verwerking van boodschappen

Nadere informatie

Samenvatting in het Nederlands

Samenvatting in het Nederlands Samenvatting in het Nederlands (Summary in Dutch) 1. Het overtuigingsproces Op basis van modellen als het Elaboration Likelihood Model (Petty & Cacioppo, 1986a; Petty & Wegener, 1999), het Heuristic-Systematic

Nadere informatie

Effect van visuele presentatietechniek op online koopintentie

Effect van visuele presentatietechniek op online koopintentie Effect van visuele presentatietechniek op online koopintentie Studie naar cultuur- en geslachtsverschillen wat betreft de invloed van lay-out op online koopintentie Universiteit van Tilburg Bedrijfscommunicatie

Nadere informatie

Afstudeerproject Persuasieve Communicatie

Afstudeerproject Persuasieve Communicatie Afstudeerproject Persuasieve Communicatie Emoties Emoties of informatie? Een onderzoek naar de invloed van emotionele versus functionele merkpositionering en merkbetrokkenheid op de merkattitude van de

Nadere informatie

Eerste impressie als voorspeller van een keuze

Eerste impressie als voorspeller van een keuze Het effect van de eerste impressie van een verkoper bij de consument op de relatie tussen de verkoopargumenten en de aankoopintentie van deze consument. Bachelor thesis Pre-master Marketing Management

Nadere informatie

Het hart van de verandering

Het hart van de verandering Het hart van de verandering Persoonlijke ambities waarmaken Dr. Ben Tiggelaar NEVI Inkoopdag 2015 25 juni 2015 www.tiggelaar.nl/nevi WAAROM IS VERANDEREN ZO MOEILIJK? DOEL - GEDRAG - SUPPORT HOEVEEL VERANDERINGEN

Nadere informatie

DE KUNST VAN HET VERANDEREN, VERBINDEN VAN KENNIS & PRAKTIJK. Drs. Astrid Hazelzet

DE KUNST VAN HET VERANDEREN, VERBINDEN VAN KENNIS & PRAKTIJK. Drs. Astrid Hazelzet DE KUNST VAN HET VERANDEREN, VERBINDEN VAN KENNIS & PRAKTIJK Drs. Astrid Hazelzet astrid.hazelzet@tno.nl VERANDEREN?! WAT?! WIE?! WANNEER? 2 VERANDEREN? JOHN KOTTER Het draait uiteindelijk niet om strategie,

Nadere informatie

Wetenschappelijk artikel

Wetenschappelijk artikel UNIVERSITEIT GENT FACULTEIT POLITIEKE EN SOCIALE WETENSCHAPPEN Advertising in een mediamultitasking context: een experimenteel onderzoek naar de modererende impact van emotionele en rationele appeals in

Nadere informatie

gedrag? Wat is de invloed van gender op deze samenhang? gedrag? Wat is de invloed van gender op deze samenhang?

gedrag? Wat is de invloed van gender op deze samenhang? gedrag? Wat is de invloed van gender op deze samenhang? Is er een samenhang tussen seksuele attituden en gedragsintenties voor veilig seksueel Is there a correlation between sexual attitudes and the intention to engage in sexually safe behaviour? Does gender

Nadere informatie

BESLISSINGS-PROCESSEN EN GEDRAGSBEINVLOEDING.

BESLISSINGS-PROCESSEN EN GEDRAGSBEINVLOEDING. BESLISSINGS-PROCESSEN EN GEDRAGSBEINVLOEDING. DEEL-I. KIEZEN/ OORDELEN/ BESLISSEN. KANS * GEVOLG. TYPOLOGIE VAN BESLISSINGEN. Type-Probleem Aanpak Aard van de keuze STRATEGISCH ANALYSEREN OPTIMAAL TACTISCH

Nadere informatie

Kleurrijke attitudes

Kleurrijke attitudes Kleurrijke attitudes Attitudes ten opzichte van kleuren die door een positieve of negatieve naamgeving aan deze kleuren veranderlijk kunnen zijn Aniek Kellendonk ANR: 724991 Bachelorscriptie Communicatie-

Nadere informatie

De Obsessief-Compulsieve stoornis: behandeling in de praktijk. 2013 Universitair Ziekenhuis Gent

De Obsessief-Compulsieve stoornis: behandeling in de praktijk. 2013 Universitair Ziekenhuis Gent De Obsessief-Compulsieve stoornis: behandeling in de praktijk Dr. Leyman Lemke Deswarte Annelies 2013 Universitair Ziekenhuis Gent Inhoud workshop Kapstok: Het neurotische lussenmodel (NLM) (R. Schacht

Nadere informatie

Lesprogramma Strategische media

Lesprogramma Strategische media Strategische Media Strategische media Is een vervolg op Marketing Communicatie in de propedeuse. In dit vak wordt dieper ingegaan op de mediamix binnen het marketingcommunicatie- plan. Zaken die aan bod

Nadere informatie

Consumentengedrag bij communicatie. communicatie H10 Schiffman

Consumentengedrag bij communicatie. communicatie H10 Schiffman Consumentengedrag bij communicatie communicatie H10 Schiffman de zender (bron van communicatie) de zender (bron van communicatie) de zender (bron van communicatie) de boodschap (dat wat gecommuniceerd

Nadere informatie

De invloed van winkelatmosfeer, emoties en betrokkenheid

De invloed van winkelatmosfeer, emoties en betrokkenheid De invloed van winkelatmosfeer, emoties en betrokkenheid Bachelor Thesis Marketing 2009-2010 Naam ANR Onderwerp Onderzoeksgebied Studie Begeleider : Robin Korst : s331612 : Winkelatmosfeer : Consumentengedrag

Nadere informatie

Consumentenacceptatie van vis als eiwitbron

Consumentenacceptatie van vis als eiwitbron Consumentenacceptatie van vis als eiwitbron Marleen Onwezen, Mariet van Haaster-de Winter, Muriel Verain & Liam Dwyer Oktober 2015 www.kenniskringvisserij.nl Europees Visserijfonds investering in duurzame

Nadere informatie

Sekseneutrale reclame: liever een man of liever een vrouw?

Sekseneutrale reclame: liever een man of liever een vrouw? Sekseneutrale reclame: liever een man of liever een vrouw? Een onderzoek naar de invloed van de sekse van de afgebeelde persoon in een sekseneutrale reclame op de waardering van het product en de persoon

Nadere informatie

Expliciete en impliciete effecten van dunne en ronde advertentiemodellen op productevaluaties

Expliciete en impliciete effecten van dunne en ronde advertentiemodellen op productevaluaties Expliciete en impliciete effecten van dunne en ronde advertentiemodellen op productevaluaties Arend ten Oever (0485292) Juli 2008 Universiteit Utrecht Samenvatting Veel onderzoek richt zich op de zelf-evaluatieve

Nadere informatie

Volwassen worden brengt Veranderingen met zich mee

Volwassen worden brengt Veranderingen met zich mee Volwassen worden brengt Veranderingen met zich mee Welke invloeden heeft de productlevenscyclus op de eerste impressie bij een blootstelling van een advertentie. Datum: : Juni 2010, Universiteit van Tilburg

Nadere informatie

Effecten van humor in reclame

Effecten van humor in reclame Effecten van humor in reclame Een literatuurstudie naar de effecten van het gebruik van humor in reclame in diverse media op consumentenreacties Agnes van Heukelom (6095933) Afstudeerbegeleidster: Dr.

Nadere informatie

Veiligheid & Verandering

Veiligheid & Verandering Veiligheid & Verandering naar een ander niveau getild Dr. Ben Tiggelaar Samurai@Work Antwerpen 11 maart 2016 IGNAZ SEMMELWEIS? HET PROBLEEM HOEVEEL VERANDERINGEN MISLUKKEN? Type verandering Onderzoek Invoering

Nadere informatie

Vergelijken met de theorie Beoordelen en waarderen van eigen denkbeelden en aanpak aan de hand van theorie

Vergelijken met de theorie Beoordelen en waarderen van eigen denkbeelden en aanpak aan de hand van theorie FEEDBACK FORMULEREN & STRUCTUREREN Andries Vroegrijk 6 juni 2014 Programma Introductie Oefening feedback geven Video Overleg Feedback Vergelijken met de theorie Beoordelen en waarderen van eigen denkbeelden

Nadere informatie

1 Inleiding consumentengedrag 4

1 Inleiding consumentengedrag 4 Voorwoord Dankwoord xiv xvi DEEL 1 CONSUMENTEN IN DE MARKT 3 1 Inleiding consumentengedrag 4 1.1 Wat is er zo bijzonder aan die Europese consument? 5 1.1.1 Mensen in de markt 5 1.2 De invloed van de consument

Nadere informatie

Dossier: Marketing, communicatie en evenementen Examen: KE3 Communicatie

Dossier: Marketing, communicatie en evenementen Examen: KE3 Communicatie dekt de SPL-toetstermen van de kwalificaties die vallen onder de dossiers Commercie en Marketing, en evenementen. Hierna ziet u voor onderstaand kennisexamen per SPL toetsterm de koppeling met de (hoofdstuk)titel

Nadere informatie

Hoofdstuk 15 Geïntegreerde marketingcommunicatiestrategie

Hoofdstuk 15 Geïntegreerde marketingcommunicatiestrategie Hoofdstuk 15 Geïntegreerde marketingcommunicatiestrategie Leerdoelen De belangrijkste promotie instrumenten benoemen en de factoren bespreken die je kunt gebruiken bij het vormgeven van de algehele promotiemix;

Nadere informatie

SPORTSTIMULERING- GEDRAGSVERANDERING NIETS-ZO-PRAKTISCH-ALS-EEN- GOEDE-THEORIE- Ik loop drie keer per week een rondje hard

SPORTSTIMULERING- GEDRAGSVERANDERING NIETS-ZO-PRAKTISCH-ALS-EEN- GOEDE-THEORIE- Ik loop drie keer per week een rondje hard GEDRAGSVERANDERING SPORTSTIMULERING- NIETS-ZO-PRAKTISCH-ALS-EEN- GOEDE-THEORIE- 1- Vrije Universiteit Amsterdam 25-03-2010 2 THEORY OF PLANNED BEHAVIOUR THEORY OF PLANNED BEHAVIOUR: GEDRAG Ik loop drie

Nadere informatie

Universiteit van Tilburg. Begeleider: Dr. H. Miesen Tweede lezer: Dr. J. Schilperoord. Guus van der Salm

Universiteit van Tilburg. Begeleider: Dr. H. Miesen Tweede lezer: Dr. J. Schilperoord. Guus van der Salm Over de relatie tussen productbetrokkenheid en het persuasieve effect van humoristische versus neutrale gedrukte advertenties: het modererend effect van need for cognition Doctoraalscriptie Faculteit Geesteswetenschappen

Nadere informatie

Electronic Word of Mouth en de koopintentie

Electronic Word of Mouth en de koopintentie Faculteit der Maatschappij- en Gedragswetenschappen College Communicatiewetenschap BACHELORTHESIS Electronic Word of Mouth en de koopintentie Een literatuurstudie naar de motieven voor het lezen en het

Nadere informatie

De banner: effecten van grootte en animatie op gedrag Literatuurstudie

De banner: effecten van grootte en animatie op gedrag Literatuurstudie De banner: effecten van grootte en animatie op gedrag Literatuurstudie Miklós Kuijper 5739209 Docent: Guda van Noort Thesis voor het vak Merkcommunicatie in het Digitale Tijdperk Universiteit van Amsterdam

Nadere informatie

ANR : 174533 Naam : Pieter van Lith

ANR : 174533 Naam : Pieter van Lith ANR : 174533 Naam : Pieter van Lith Onderwerp : Packaging and communication Vak : Bachelor Thesis Marketing Studie : Premaster Marketing Management Studiejaar : 2010 Begeleidster : Drs. Petra Tenbült SAMENVATTING

Nadere informatie

NEDERLANDSE SAMENVATTING

NEDERLANDSE SAMENVATTING NEDERLANDSE SAMENVATTING 143 Logo s spelen een cruciale rol in de marketing communicatie en bij besluitvorming van consumenten: 70% van alle aankoopbeslissingen wordt namelijk in de winkel zelf gedaan

Nadere informatie

Voorlichting over de gevaren van alcohol gericht op jongeren

Voorlichting over de gevaren van alcohol gericht op jongeren Voorlichting over de gevaren van alcohol gericht op jongeren Het gebruik van fear appeals en de rol van betrokkenheid in voorlichtingsboodschappen gericht op jongeren Noor Buijvoets 6017703 BA Thesis Afdeling

Nadere informatie

IPTV in Noordoost-Friesland

IPTV in Noordoost-Friesland IPTV in Noordoost-Friesland een onderzoek onder deelnemers aan een pilot met interactieve televisie Door Junior Consult Agenda Over Junior Consult Het onderzoek Conclusies Aanbevelingen Over Junior Consult

Nadere informatie

aantal woorden: 20186

aantal woorden: 20186 UNIVERSITEIT GENT FACULTEIT POLITIEKE EN SOCIALE WETENSCHAPPEN De impact van reclamemuziek op de effectiviteit van een audiovisuele spot. Wetenschappelijke verhandeling aantal woorden: 20186 Sigrid Janssen

Nadere informatie

Masterscriptie Online customer reviews

Masterscriptie Online customer reviews Masterscriptie Online customer reviews Een experimenteel onderzoek naar de effectiviteit van typen ervaringen die de schrijver opvoert in online customer reviews Masterscriptie Communicatie- en Informatiewetenschappen

Nadere informatie

MULTITASKING IN HET SECOND SCREEN TIJDPERK De invloed van visueel media multitasking en type inhoud op de effectiviteit van televisiereclames

MULTITASKING IN HET SECOND SCREEN TIJDPERK De invloed van visueel media multitasking en type inhoud op de effectiviteit van televisiereclames MULTITASKING IN HET SECOND SCREEN TIJDPERK De invloed van visueel media multitasking en type inhoud op de effectiviteit van televisiereclames Master thesis Universiteit van Amsterdam Graduate School of

Nadere informatie

Alcoholgebruik, misbruik & afhankelijkheid

Alcoholgebruik, misbruik & afhankelijkheid ALCOHOLGEBRUIK: BEWUST OVERWOGEN OF ONBEWUST OVERKOMEN? Impliciete en expliciete processen bij alcoholgebruik en implicaties voor interventies Katrijn Houben k.houben@maastrichtuniversity.nl Alcoholgebruik,

Nadere informatie

Hedendaagse opvattingen over emoties. Emotie en gewetensvorming in de behandeling. Welke emoties? Emotie en moraliteit. Welke emoties?

Hedendaagse opvattingen over emoties. Emotie en gewetensvorming in de behandeling. Welke emoties? Emotie en moraliteit. Welke emoties? Emotie en gewetensvorming in de behandeling Hedy Stegge Vrije Universiteit Amsterdam PI Research Duivendrecht Hedendaagse opvattingen over s Functioneel (belangenbehartigers) Persoonlijk welbevinden Kwaliteit

Nadere informatie

Marketing & Research Multi Media Impact Barometer (Multi-MIB) reclame-impact diverse media Insites Consulting posttest 300 respondenten,

Marketing & Research Multi Media Impact Barometer (Multi-MIB) reclame-impact diverse media Insites Consulting posttest 300 respondenten, MULTI-MIB DELA De Marketing & Research afdeling binnen VMMa, onderzoekt de impactresultaten van reclamecampagnes. Dit onderzoek, genaamd Multi Media Impact Barometer (Multi-MIB), is EFFIE Approved. Sinds

Nadere informatie

Bachelor Thesis Marketing Duurzaamheid & Positionering

Bachelor Thesis Marketing Duurzaamheid & Positionering Bachelor Thesis Marketing Duurzaamheid & Positionering Een onderzoek naar het effect van groene marketing op de attitude van een consument ten aanzien van duurzame energie en of attitude leidt tot aankoopintentie

Nadere informatie