OBJECTIVITEIT: EEN SUBJECTIEF BEGRIP?
|
|
- Rosa van den Velde
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Auditing Auditors en objectiviteitsdilemma s OBJECTIVITEIT: EEN SUBJECTIEF BEGRIP? Objectief zijn is een veelgehoorde term, niet alleen onder auditors, maar ook bij andere beroepsgroepen, zoals controllers en accountants. Het blijkt belangrijk te zijn om een oordeel te geven dat vrij is van beïnvloeding. Maar betekent objectief zijn voor iedereen hetzelfde? Nemen individuen dezelfde beslissingen in situaties waarin hun objectiviteit wordt bedreigd? Hoe kan objectief handelen worden bereikt? De auteur heeft hiernaar uitgebreid onderzoek gedaan en geeft in dit artikel antwoord op deze vragen. DOOR JOLANDA WOLDHUIS-VAN DER BURG In de literatuur blijkt veel aandacht te bestaan voor het begrip objectiviteit. Bijna 25 jaar geleden schreef Plumlee (1985) over de invloed van consulting-activiteiten op de objectiviteit van auditors. Hij deed onderzoek naar de manier waarop auditors een systeem beoordelen dat ze zelf (mede) hadden ontworpen. Zijn resultaten duiden erop dat internal auditors bij het beoordelen van een zelfontworpen systeem, vertrouwen op hun geheugen en de beheersing van het systeem overschatten. Het verrichten van consulting-activiteiten en deze vervolgens zelf auditen, blijkt te leiden tot nietobjectief gedrag. Dit is slechts één voorbeeld van een onderzoek naar objectiviteit en het afnemen ervan. De uiteenlopende behandeling van het begrip objectiviteit in de bestaande literatuur (zie literatuuropgave) heeft mij ertoe aangezet om zelf onderzoek te gaan doen naar de visie van auditors op objectiviteit, een van de vier ethische uitgangspunten uit de Code of Ethics van het Institute of Internal Auditors (IIA) (2007). Beïnvloeding van objectiviteit Objectief zijn is blijkbaar een moeilijk meetbaar begrip. Er is een aantal factoren te definiëren die de mate van objectiviteit van een auditor beïnvloeden. Daarbij kan onderscheid worden gemaakt naar: 1. factoren die een individu van binnenuit beïnvloeden. Deze interne individuele beïnvloeding omvat factoren als de morele ontwikkeling volgens het model van Kohlberg (1984) (pre-conventioneel, conventioneel en postconventioneel niveau), het thema integriteit en de mate van vakkundigheid; 2. factoren die een individu van buitenaf beïnvloeden. Voorbeelden van externe individuele factoren zijn sociale druk, het beoordelen van eigen werk, economisch belang, persoonlijke relaties en biases (op grond van cultuur, sekse, ras of cognitief). 3. factoren die de internal audit-functie beïnvloeden. Daarbij kan gedacht worden aan de positie van de internal auditafdeling, het soort opdracht, de planning en werkverdeling en de cultuur van de internal audit-afdeling. Het verrichten van consultingactiviteiten en deze vervolgens zelf auditen, blijkt te leiden tot nietobjectief gedrag In hoeverre deze factoren van invloed zijn en daarmee de objectiviteit van de auditor aantasten, zal per situatie en per individu verschillen. FEBRUARI
2 Element Stappen Gain understanding Recognize Judge alternatives Assess other values Make final decision impact Leidende Code External Rational Personal N.v.t. factor bij beslissing Figuur 1 Auditors five element model (Lampe en Finn, 1992) Beheersing van objectiviteit Voor de beheersing van objectiviteit kan gebruikgemaakt worden van beheersingsmaatregelen die het gedrag beïnvloeden ( harde beheersingsmaatregelen) en beheersingsmaatregelen die de persoonlijkheid beïnvloeden ( zachte beheersingsmaatregelen). Voorbeelden van harde beheersingsmaatregelen zijn de onafhankelijke positionering van de internal audit-afdeling, het laten accrediteren van de functie door de beroepsorganisatie, het vermijden van potentiële belangenverstrengeling en het rouleren van auditors binnen auditteams en opdrachten. Bij de zachte beheersingsmaatregelen kan gedacht worden aan de persoonlijkheid zelf, dus vaststellen of de (potentiële) auditor van nature geneigd is ethisch te handelen en zich objectief op te stellen. Verder zijn het geven van het goede voorbeeld door de manager van de internal audit-afdeling (tone at the top) en met collega s in gesprek gaan over objectiviteit, voorbeelden van zachte beheersingsmaatregelen. Daarnaast kan het toepassen van zogenaamde beslismodellen bijdragen aan het nemen van een beslissing in een objectiviteitdilemma. Een voorbeeld van een beslismodel is het model van Lampe en Finn (1992). Zij hebben het audi- tors five element model ontworpen (zie figuur 1). Dit model vormt een raamwerk om te beoordelen op grond waarvan een bepaalde beslissing genomen wordt. Het model bestaat uit vijf stappen met per stap de factor die bij een beslissing doorslaggevend is. Objectief zijn is blijkbaar een moeilijk meetbaar begrip Het onderzoek van Lampe en Finn (1992) levert resultaten op die het auditors five element model ondersteunen. Het geeft de beslissingen die auditors maken en de redenen daarvoor beter weer dan een model dat alleen op de IIA Standards (2007) gebaseerd is, doordat het ook rekening houdt met andere factoren die het beslissingsproces beïnvloeden. Het model is bedoeld om te bepalen waarop auditors hun beslissing baseren, niet om te leiden tot de ethisch verantwoorde beslissing. Wel is het zo, dat bij elk element een ethisch juiste beslissing genomen kan worden. Nummer Hypothese 1 Een oudere auditor zal vaker een beslissing nemen waarbij hij objectief blijft dan een jongere auditor. 2 Een vrouwelijke auditor zal vaker een beslissing nemen waarbij zij objectief blijft dan een mannelijke auditor. 3 Een auditor met een afgeronde opleiding zal vaker een beslissing nemen waarbij hij objectief blijft dan een auditor die de opleiding nog niet heeft afgerond. 4 Een auditor zal, onafhankelijk van ervaring, bij een tweede beslissing geneigd zijn deze te laten beïnvloeden door een eerder genomen beslissing. 5 Auditors zullen bij een collega die in een objectiviteitbedreigende situatie zit, vaker besluiten dat het beter zou zijn om de audit niet uit te voeren, dan dat ze voor zichzelf besluiten. Onafhankelijk van opleiding, leeftijd, ervaring of geslacht. 6 Bij het nemen van een beslissing met betrekking tot objectiviteit baseert de auditor met meer ervaring zich op zijn eigen gevoel voor het goede (Rational) en de auditor met minder ervaring baseert zijn beslissing op de IIA Standards (Code). 7 Voor het beheersen van objectiviteit vindt de auditor met meer ervaring van nature goed zijn en in gesprek gaan over objectiviteit, belangrijk. De auditor met minder ervaring vindt kennis van de IIA Standards, dossieropbouw en review belangrijk. Figuur 2 Overzicht van de onderzochte hypotheses. 24 FEBRUARI 2009
3 Hypotheses Om de visie van auditors op objectiviteit te onderzoeken, heb ik bij mijn onderzoek hypotheses opgesteld die betrekking hebben op de invloed van een aantal variabelen (afgeronde audit-opleiding, audit-werkervaring, leeftijd en geslacht) op: ~ het nemen van een beslissing in een objectiviteitbedreigende situatie; ~ de reden voor deze beslissing; ~ de beheersing van objectiviteit. De invloed van leeftijd op ethisch handelen in de literatuur is divers. De zeven onderzochte hypotheses zijn opgenomen in figuur 2. In dit artikel zal ik twee hypotheses (nummers 1 en 7) nader uitwerken. Voor een volledige behandeling hiervan, verwijs ik naar het basisartikel in de Finance ControlBase. Voor het kunnen toetsen van de hypotheses is een vragenlijst ontwikkeld, welke aan 204 auditors is voorgelegd. Hierop is een respons gekomen van 94 vragenlijsten, dit betekent dat 46% van de verzonden vragenlijsten geretourneerd is. Hypothese 1. Invloed van leeftijd op objectiviteit. Er is veel onderzoek gedaan naar de invloed van leeftijd op ethisch handelen en, als onderdeel daarvan, objectiviteit. Larkin (2000) geeft in zijn onderzoek aan dat de invloed van leeftijd op ethisch handelen in de literatuur divers is. Serwinek (1992) heeft onderzoek gedaan naar de invloed van diverse demografische factoren op ethisch gedrag. Hiervan bleek de factor leeftijd de meest significante voorspeller bij het nemen van een beslissing met betrekking tot ethiek. Oudere mensen namen meer ethisch verantwoorde beslissingen dan jongere mensen. De verklaring die Serwinek hiervoor geeft, is dat oudere mensen meer conservatief zijn en strikter in het nemen van beslissingen. Jongere mensen zijn geneigd tot een meer liberale kijk op potentieel onethische beslissingen. Dit is ook wat uit onderzoek van Valentine en Rittenburg (2007) naar voren komt: oudere, meer ervaren individuen nemen vaker ethische beslissingen dan jongere, minder ervaren individuen. Dit leidt tot mijn eerste hypothese: H1: Een oudere auditor zal vaker een beslissing nemen waarbij hij objectief blijft dan een jongere auditor. Voor het toetsen van deze hypothese zijn vragen 1 en 2 uit de vragenlijst van belang (zie hierna). Bij het tot stand komen van de vragen 1 en 2 is gebruikgemaakt van dilemma s in een objectiviteitbedreigende situatie en de beslisredenen uit het auditors five element model van Lampe en Finn (1992). Vraag 1. Samen met een gelijkwaardige collega gaat u een audit uitvoeren bij afdeling X op proces Y. Het is een leuke opdracht. De manager van afdeling X is een familielid van u, waar u het goed mee kunt vinden. De directeur (= opdrachtgever) is hier niet van op de hoogte. Wat doet u? Zet eerst een x bij uw beslissing en vervolgens een x bij de reden die het beste weergeeft waarom u tot deze beslissing bent gekomen. Vraag 2. U bent internal auditor bij een bedrijf met een grote internal audit-afdeling. Samen met een collega gaat u een audit uitvoeren bij afdeling X op proces Y. Dit is de derde keer dat u samen met deze collega deze audit gaat uitvoeren. Wat doet u? Zet eerst een x bij uw beslissing en vervolgens een x bij de reden die het beste weergeeft waarom u tot deze beslissing bent gekomen. (zie figuur 3) A B De audit niet uitvoeren, want A1 De IIA Standards bepalen dat elke schijn van niet-objectief handelen vermeden moet worden. A2 Als andere managers, de directie of toezichthouders achter deze relatie komen, vinden ze u mogelijk niet meer betrouwbaar. A3 Dit druist in tegen uw gevoel om het goede te doen. A4 U wilt de goede relatie met uw familielid niet in gevaar brengen. De audit wel uitvoeren, want B1 Het hoofd internal audit is van de relatie op de hoogte, als het niet in orde is, zal hij het wel aangeven. B2 De andere auditor en de review zullen ervoor zorgen dat u objectief blijft. B3 U bent zich bewust van het gevaar, dus let u extra goed op uw eigen handelen en verzamelt extra evidence. B4 U kunt werk en privé uitstekend gescheiden houden en u wilt deze opdracht graag doen. Figuur 3 FEBRUARI
4 Toetsing van hypothese 1. Om een mogelijk verband op basis van leeftijd beter tot uiting te laten komen, heb ik de jongste respondenten (24 tot 32 jaar) vergeleken met de oudste respondenten (47 jaar en ouder). Op deze manier is er een groter contrast in leeftijd dan wanneer de respondenten in twee groepen opgedeeld zijn. Dit leidt tot de volgende resultaten bij vraag 1 en vraag 2: Vraag 1 Leeftijdsgroep Antwoord A Niet uitvoeren Antwoord B Wel uitvoeren Totaal < 32 jaar % 0 0% jaar 21 87,5% 3 12,5% 24 α = 0,094 Vraag 2 Leeftijdsgroep Antwoord A Niet uitvoeren Antwoord B Wel uitvoeren Totaal < 32 jaar 8 38% 13 62% jaar 4 17% 20 83% 24 α = 0,105 Bij vraag 1 kiezen bijna alle auditors ervoor de audit niet uit te voeren en blijven dus objectief. Bij vraag 2 nemen zowel jongere als oudere auditors in de meeste gevallen de beslissing de audit wel uit te voeren. Dit kan worden verklaard doordat het vaker uitvoeren van dezelfde audit in de praktijk waarschijnlijk vaker voorkomt dan de situatie bij vraag 1. Daardoor wordt de situatie bij vraag 2 niet herkend als een bedreiging van de objectiviteit. Bij zowel vraag 1 als vraag 2 van dit onderzoek blijkt dat oudere auditors vaker kiezen voor het wel uitvoeren van de audit dan jongere auditors. De morele groei die het model van Kohlberg (1984) presenteert, wordt voor het ouder worden bij auditors niet aangetoond in dit onderzoek. Integendeel, volgens mijn resultaten zijn oudere auditors minder objectief dan jongere auditors. Het morele niveau van de auditor lijkt met het verstrijken van de jaren af te nemen. Een mogelijke verklaring hiervoor is dat oudere auditors over het algemeen meer ervaring hebben. Meer ervaring kan betekenen dat een auditor de te auditen processen en bijbehorende managers goed kent en van mening is dat hij genoeg ervaring heeft om in elke situatie objectief te kunnen blijven. Dit zijn factoren die objectiviteit nadelig kunnen beïnvloeden. Jongere auditors lijken zich meer aan de regels te houden, mogelijk doordat deze nog vers in het geheugen zitten. In de loop van de jaren wordt hier dan wat gemakkelijker mee omgegaan. De overschrijdingskansen bij vraag 1 en bij vraag 2 zijn ongeveer α = 0,10, dit betekent dat er een kans van slechts 10% is, dat er geen relatie is tussen leeftijd en objectiviteit. Het verband tussen leeftijd en objectiviteit is echter niet significant bij een significantieniveau van α = 0,05. Dit betekent dat hypothese 1 verworpen moet worden. Gezien de grote mate van correlatie tussen leeftijd en de andere variabelen, is het mogelijk dat er een andere variabele is die een rol speelt bij de invloed op objectiviteit. Uit het artikel van Larkin (2000) bleek al dat de literatuur verdeeld is over de invloed van leeftijd op ethisch handelen. Dat het ene onderzoek een positief verband vindt en het andere een negatief verband, duidt erop dat er andere variabelen zijn die een rol spelen in deze onderzoeken. Hypothese 7. Invloed van ervaring op beheersingsmaatregelen Herron en Gilbertson (2004) hebben, in aansluiting op onder andere Lampe en Finn (1992), onderzoek gedaan naar het verband tussen moreel niveau en voorkeur voor regels of uitgangspunten (rules versus principles). Uit dit onderzoek blijkt dat individuen met een lager moreel niveau, ethische beslissingen nemen wanneer regels gegeven zijn en onethische beslissingen wanneer uitgangspunten gegeven zijn. Voor individuen met een hoge morele ontwikkeling geldt dit andersom. Ik veronderstel dat een auditor met meer ervaring een hogere morele ontwikkeling heeft dan een auditor met weinig ervaring. De morele ontwikkeling is namelijk niet alleen gedreven door leeftijd, maar ook door persoonlijke ervaringen die onder andere op het werk opgedaan worden. Het morele niveau van de auditor lijkt met het verstrijken van de jaren af te nemen. Een auditor met meer ervaring hecht meer belang aan uitgangspunten. In termen van beheersing van objectiviteit kan dit zijn: van nature goed zijn en in gesprek gaan over objectiviteit. Een auditor met minder ervaring hecht meer belang aan regels. In termen van beheersing van objectiviteit gaat het dan om: kennis van de IIA Standards, dossieropbouw en review. Mijn zevende hypothese luidt als volgt: H7: Voor het beheersen van objectiviteit vindt de auditor met meer ervaring van nature goed zijn en in gesprek gaan over objectiviteit, belangrijk. De auditor met minder ervaring vindt kennis van de IIA Standards, dossieropbouw en review belangrijk. 26 FEBRUARI 2009
5 A B C D E F De auditor moet als kind al het belang van ethisch handelen geleerd hebben en nu van nature kiezen voor het goede. De auditor moet de IIA Standards uitstekend kennen. Dit zou periodiek getoetst moeten worden. De internal audit-afdeling zou periodiek met elkaar in gesprek moeten gaan over het belang van objectiviteit en mogelijke bedreigingen. Er moet een zorgvuldige dossieropbouw zijn en een uitgebreide review. Het hoofd van de internal audit-afdeling moet zorgen voor een open cultuur, waarin potentiële objectiviteitbedreiging aangegeven kan worden en hij moet zelf het goede voorbeeld geven. De internal audit-afdeling moet een onafhankelijke positie hebben binnen de organisatie, dus onder andere rapportagelijn naar het audit committee en scheiding van consulting en assurance. Figuur 4 Voor het toetsen van deze hypothese is vraag 5 opgesteld (zie figuur 4). Bij vraag 5 is gebruikgemaakt van beheersingsmaatregelen die door het IIA (2007) in de Practice Advisory worden aangegeven, gecombineerd met zachtere beheersingsmaatregelen voor ethisch handelen in het algemeen. Vraag 5. Hoe kan volgens u objectiviteit het beste worden beheerst? Nummer onderstaande beheersingsmaatregelen in volgorde van meest belangrijk (1) naar minst belangrijk (6). Toetsing van hypothese 7. Om een mogelijk verband op basis van ervaring beter tot uiting te laten komen, heb ik de respondenten uit het eerste kwartiel (0 tot 3 jaar) vergeleken met de respondenten uit het vierde kwartiel (11 jaar of meer). Op deze manier is er een groter contrast in ervaring, dan wanneer de respondenten in twee groepen opgedeeld zijn. Wanneer gekeken wordt naar het aantal respondenten dat een beheersingsmaatregel als meest belangrijk heeft aangewezen, ontstaat het beeld zoals in figuur 5 is weergegeven. Zowel ervaren als minder ervaren auditors geven in dit onderzoek aan, dat de onafhankelijkheid van de internal auditafdeling de belangrijkste maatregel is om objectiviteit van de auditor te beheersen. Op de tweede plaats wordt de opvoeding en het van nature over een hoge moraal beschikken, door de respondenten als belangrijk ervaren. Wanneer ik mij richt op de auditors die opvoeding en van nature over een hoge moraal beschikken als belangrijkste beheersingsmaatregel genoemd hebben, blijkt dat dit veelal ook de auditors zijn die bij vragen 1 en 2 een antwoord geven op basis van Rational. Dit is met elkaar in overeenstemming. Deze groep auditors gaat bij het nemen van een beslissing uit van zichzelf en doet dit ook bij de beheersing van objectiviteit. Een auditor met meer ervaring hecht meer belang aan uitgangspunten. Een auditor met minder ervaring hecht meer belang aan regels. Hypothese 7 moet worden verworpen gezien de hoge overschrijdingskans van α = 0,577. Uit dit onderzoek blijkt niet dat auditors met meer ervaring kiezen voor de beheersingsmaatregelen in gesprek gaan en van nature over een hoge moraal beschikken. Ook blijkt niet dat auditors met minder ervaring kiezen voor de beheersingsmaatregelen kennis van de IIA Standards en dossieropbouw en review, om objectiviteit te kunnen beheersen. Ervaring A B C D E F Totaal Opvoeding en hoge moraal Standards Gesprek Dossier en review Open cultuur Onafhankelijke audit-afdeling < 3 jaar jaar α= 0,577 Figuur 5 FEBRUARI
6 Uit de beschreven onderzoeksuitkomsten blijkt wel dat, onafhankelijk van ervaringsjaren, een tweedeling zichtbaar is. Enerzijds is er een groep auditors die een onafhankelijke audit-afdeling, IIA Standards en dossieropbouw belangrijk vindt. Deze beheersingsmaatregelen passen bij een lagere morele ontwikkeling. Anderzijds is er een groep auditors die veel waarde hecht aan hoge moraliteit van nature, een open cultuur en in gesprek gaan. Hierbij is meer aandacht voor uitgangspunten en eigen invulling. Deze groep heeft derhalve een hogere morele ontwikkeling. Er is met de variabelen in dit onderzoek geen verband zichtbaar tussen de respondenten, wanneer splitsing op basis van groep beheersingsmaatregelen plaatsvindt. Conclusie en aanbevelingen Uit dit onderzoek is gebleken dat een afgeronde auditopleiding, leeftijd, ervaringsjaren of geslacht het nemen van een beslissing in een objectiviteitbedreigende situatie niet significant beïnvloeden. Bij de beoordeling van mogelijke beheersingsmaatregelen komt uit het onderzoek een wisselend beeld naar voren. Enerzijds is er een groep auditors met een lagere morele ontwikkeling, die veel waarde hecht aan regels en standaarden. Anderzijds is er een groep auditors met een hogere morele ontwikkeling, die uitgangspunten en hieraan zelf invulling kunnen geven belangrijk vindt. Uit mijn onderzoek is niet gebleken dat er een verband is tussen beide groepen op basis van de variabelen (1) audit-opleiding, (2) leeftijd, (3) ervaring en (4) geslacht. Wellicht dat dit verschil in preferente beheersingsmaatregelen in de toekomst nader onderzocht kan worden. Ik denk hierbij aan de invloed van bijvoorbeeld huidige werksituatie, maatregelen die al aanwezig zijn en persoonlijkheid (rule-based of principles-based). In de huidige praktijksituatie kan gesteld worden dat diverse soorten beheersingsmaatregelen aanwezig moeten zijn, zodat voor auditors met een lagere en met een hogere morele ontwikkeling de objectiviteit zo veel mogelijk gewaarborgd kan worden. Literatuuropgave ~ Herron T.L. en D.L. Gilbertson (2004) Ethical Principles vs. Ethical Rules: The Moderating of Moral Development on Audit Independence Judgements, 14(3) Business Ethics Quarterly, p ~ Institute of Internal Auditors (2007) The Professional Practices Framework, Altamonte Springs. ~ Kohlberg L. (1984) Essays on Moral Development, Volume II, The Psychology of Moral Development, New York. ~ Lampe J.C. en D.W. Finn (1992) A Model of Auditors Ethical Decision Processes, 11 Auditing: A Journal of Practice and Theory (Suppl.) p ~ Larkin J.M. (2000) The Ability of Internal Auditors to Identify Ethical Dilemmas, 23(4) Journal of Business Ethics, p ~ Plumlee R.D. (1985) The Standard of Objectivity for Internal Auditors: Memory and Bias Effects, 23(2) Journal of Accounting Research, p ~ Serwinek P.J. (1992) Demographic and Related Differences in Ethical Views among Small Businesses, 11(7) Journal of Business Ethics, 1992, p ~ Valentine S.R. en T.L. Rittenburg (2007) The Ethical Decision Making of Men and Women Executives in International Business Situations, Journal of Business Ethics, p Drs. Jolanda Woldhuis - van der Burg EMIA (jwoldhuis-vanderburg@rdw.nl) is Productieconsultant VRD bij RDW (Dienst Wegverkeer) Dit artikel is gebaseerd op onderzoek van de auteur. Het gehele onderzoek is opgenomen in de Finance ControlBase. 28 FEBRUARI 2009
Deontologische Code. Deze Deontologische Code is zowel op individuen als op entiteiten die interne auditdiensten verlenen van toepassing.
Deontologische Code INLEIDING Het doel van de Deontologische Code van het Instituut is het stimuleren van een ethische cultuur binnen het geheel van de professionele uitoefening van interne audit. Interne
Nadere informatieGedragseffecten in de (internal) audit-professie. 25-jarig jubileum Internal Auditing & Advisory 29 juni 2018
Gedragseffecten in de (internal) audit-professie 25-jarig jubileum Internal Auditing & Advisory 29 juni 2018 1 Introductie John Bendermacher RA CIA 57 jaar Chief Audit Executive ABN AMRO Voorheen SNS REAAL,
Nadere informatieRichtlijn 4401 Opdrachten tot het verrichten van overeengekomen specifieke werkzaamheden met betrekking tot informatietechnologie
Richtlijn 4401 Opdrachten tot het verrichten van overeengekomen specifieke werkzaamheden met betrekking tot informatietechnologie Inleiding 1-3 Doel van de opdracht tot het verrichten van overeengekomen
Nadere informatieSamenvatting uit het Tevredenheidsonderzoek 2012 / 2013
Samenvatting uit het Tevredenheidsonderzoek 2012 / 2013 Onderzoek is uitgevoerd en gerapporteerd door Panteia in opdracht van Loopbaankamer Tilburg Bronvermelding van hieronder vermeldde gegevens: Panteia,
Nadere informatieIIA Nederland Commissie Vaktechniek(CPP) Jaarplan Commissie Vaktechniek 2008
1 1 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Samenstelling 3. Verantwoordelijkheden en doelstellingen 4. Werkwijze 5. Activiteiten 2008 6. Begroting 2008 2 3 1. Inleiding Dit jaarplan geeft de samenstelling, de
Nadere informatieInvloed van IT uitbesteding op bedrijfsvoering & IT aansluiting
xvii Invloed van IT uitbesteding op bedrijfsvoering & IT aansluiting Samenvatting IT uitbesteding doet er niet toe vanuit het perspectief aansluiting tussen bedrijfsvoering en IT Dit proefschrift is het
Nadere informatieAndré Salomons Smart SharePoint Solutions BV. Cloud security en de rol van de accountant ICT Accountancy praktijkdag
André Salomons Smart SharePoint Solutions BV Cloud security en de rol van de accountant ICT Accountancy praktijkdag Cloud security moet uniformer en transparanter, waarom deze stelling? Links naar de artikelen
Nadere informatieISA 610, GEBRUIKMAKEN VAN DE WERKZAAMHEDEN VAN INTERNE AUDITORS
INTERNATIONAL STANDARD ON AUDITING (ISA) ISA 610, GEBRUIKMAKEN VAN DE WERKZAAMHEDEN VAN INTERNE AUDITORS Deze Internationale controlestandaard (ISA) werd in 2009 in de Engelse taal gepubliceerd door de
Nadere informatieConflicten in partnerschap
Tegenstrijdige waarden van verloskundigen in vraaggestuurde zorg: Conflicten in partnerschap Lianne Zondag, MSc Docent-onderzoeker, 1 e lijns verloskundige Opening Conflicts of interest (Potentiële) belangenverstrengeling:
Nadere informatieSeminar! BETEKENIS VAN INTERNE AUDIT voor specifieke verzekeraars!
Seminar! BETEKENIS VAN INTERNE AUDIT voor specifieke verzekeraars! 1! Inrichting van de IAF! zoals het moet! Esther Poelsma RA CIA! 2! Programma! Even voorstellen Waarom een IAF? Wat is de rol van een
Nadere informatieISAE 3402: Externe auditor niet langer nodig!
ISAE 3402: Externe auditor niet langer nodig! DBedrijven De Rapportagestandaard ISAE 3402 is inmiddels besteden al sinds jaar en dag activiteiten uit aan andere bedrijven. Om kosten te drukken, om zich
Nadere informatieWerkbelevingsonderzoek 2013
Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:
Nadere informatieUitwisseling tussen teamleden in sociale teams cruciaal voor prestatie
Uitwisseling tussen teamleden in sociale teams cruciaal voor prestatie Voorlopige resultaten van het onderzoek naar de perceptie van medewerkers in sociale (wijk)teams bij gemeenten - Yvonne Zuidgeest
Nadere informatieMeer aandacht voor het bestuursverslag in de controleverklaring
Januari 2017 Meer aandacht voor het bestuursverslag in de controleverklaring De accountant rapporteert over materiële onjuistheden De leden van de Koninklijke NBA vormen een brede, pluriforme beroepsgroep
Nadere informatieDNB BEOORDELINGSKADER VOOR DE AUDITFUNCTIE BIJ TRUSTKANTOREN INGEVOLGE DE RIB WTT 2014
DNB BEOORDELINGSKADER VOOR DE AUDITFUNCTIE BIJ TRUSTKANTOREN INGEVOLGE DE RIB WTT 2014 In het kader van de integere bedrijfsvoering is een trustkantoor met ingang van 1 januari 2015 verplicht om zorg te
Nadere informatieManagement Summary. Auteur Tessa Puijk. Organisatie Van Diemen Communicatiemakelaars
Management Summary Wat voor een effect heeft de vorm van een bericht op de waardering van de lezer en is de interesse in nieuws een moderator voor dit effect? Auteur Tessa Puijk Organisatie Van Diemen
Nadere informatiePostNL groepsprocedure inzake belangenverstrengeling
PostNL groepsprocedure inzake belangenverstrengeling Datum 4 december 2018 Auteur Versie 2.0 Directeur Audit & Security De reikwijdte, definities, communicatie en uitvoering van deze groepsprocedure zijn
Nadere informatieEen enerverend en inspirerend gesprek met Hans Nieuwlands. door Alina Stan en Marieta Vermulm
Een enerverend en inspirerend gesprek met Hans Nieuwlands door Alina Stan en Marieta Vermulm Op 1 augustus spraken Alina Stan en Marieta Vermulm, beiden lid van de Commissie Young Professionals met Hans
Nadere informatieWim Eysink Deloitte IIA Raad van Advies. Voorstellen herziene Corporate Governance Code
Wim Eysink Deloitte IIA Raad van Advies Voorstellen herziene Corporate Governance Code De voorstelllen voor de nieuwe corporate governance code Compliance versus impact Zeist, 8 juni 2016 Commissie Peters
Nadere informatieBeloningsonderzoek 2013 Onderzoek naar salaris, targets en werkomgeving
NBA-VRC & ROBERT WALTERS Beloningsonderzoek 2013 Onderzoek naar salaris, targets en werkomgeving Het salaris van de controller: wanneer wil de controller weg? Bob van Ginkel, Associate director Robert
Nadere informatieInternal Audit Charter
Interne Audit Dienst Versie 3.0 (vervangt bij vaststelling door RvB vorige versie 2.0) Pagina 1 van 5 Artikel 1 Het doel, de bevoegdheden en verantwoordelijkheden van de internal auditfunctie zijn in dit
Nadere informatieComputeraffiniteit belangrijk op kantoor
Auteur A.R. Goudriaan E-mailadres alex@goudriaan.name Datum 16 november 2008 Versie 1.0 Titel Computeraffiniteit belangrijk op kantoor Computeraffiniteit belangrijk op kantoor tevredenheid over de automatiseringsafdeling
Nadere informatieANALYSE PATIËNTERVARINGEN ELZ HAAKSBERGEN
ANALYSE PATIËNTERVARINGEN ELZ HAAKSBERGEN Dr. C.P. van Linschoten Drs. P. Moorer Definitieve versie 27 oktober 2014 ARGO BV Inhoudsopgave 1. INLEIDING EN VRAAGSTELLING... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Vraagstelling...
Nadere informatieMeerwaarde Internal Audit functie. 16 maart 2017
Meerwaarde Internal Audit functie Even voorstellen: Jantien Heimel 2 Even voorstellen: Jeannette de Haan 3 Inhoud 1. Kennismaking 2. Hoe kijken commissarissen aan tegen Internal Audit? Filmpje 3. Wat is
Nadere informatieMeer duidelijkheid over samenstellingsopdrachten met komst Standaard 4410
Spotlight Meer duidelijkheid over samenstellingsopdrachten met komst Standaard 4410 Robert van der Glas - Statutaire compliance, Tax Reporting & Strategy De NBA heeft onlangs de herziene standaard uitgebracht
Nadere informatieGEDRAGSCODE ( Code of conduct )
GEDRAGSCODE ( Code of conduct ) KALB Accountants & Adviseurs Wie zijn wij en waar staan wij voor? Mensen die integriteit, respect en teamwerk laten zien Energieke en enthousiaste mensen die plezier in
Nadere informatieLangdurig ziekteverzuim van werknemers met een chronische ziekte of beperking Geeke Waverijn, Mieke Rijken
Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Langdurig ziekteverzuim van werknemers met een chronische ziekte of beperking, G. Waverijn & M. Rijken, NIVEL, januari
Nadere informatieDe definitieve Code Corporate Governance, enige beschouwingen vanuit risicoperspectief.
De definitieve Code Corporate Governance, enige beschouwingen vanuit risicoperspectief. In de Code van Commissie Peters De Veertig Aanbevelingen (juni 1997) staat in zeer algemene termen iets over risicobeheersing.
Nadere informatieThema EA VERSUS IA Tekst Drs. Margot Hovestad RO Drs. Huub van Hout RA CIA Beeld NFP Photography
Hoe denken de CAE s van de drie Nederlandse grootbanken over de samenwerking met de externe accountant, het auditen van cultuur en gedrag, de kwaliteit van de IAF en meer? Audit Magazine vroeg het aan
Nadere informatieCommitment without understanding is a liability
Commitment without understanding is a liability Accent Organisatie Advies Risicocultuur tastbaar maken Propositie van Accent Organisatie Advies Frank van Egeraat Januari 2017 Nederlandse Corporate Governance
Nadere informatieEINDE DALING CONSUMENTENVERTROUWEN, LICHTE STIJGING DONATEURSVERTROUWEN
Het Nederlandse Donateurspanel van WWAV wordt mede mogelijk gemaakt door het CBF, Toezichthouder Goede Doelen en is uitgevoerd door Kien Het Nederlandse Donateurspanel In dit rapport leest u de laatste
Nadere informatieFraude & Integriteit: what makes people tick?
Fraude & Integriteit: what makes people tick? 6 december 2010 Peter Schimmel Grant Thornton Forensic & Investigation Services B.V Alle rechten voorbehouden. Integriteitbeheersing Fraud & Integrity Management
Nadere informatieKerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2015
Kerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2015 Over welke cijfers hebben we het? In Nederland worden gegevens over de leefstijl van de bevolking verzameld door meerdere thema-instituten die elk
Nadere informatiePsychologisering van het auditvak
Psychologisering van het auditvak Dr. Arno Nuijten RE CIA (Symposium IAA/ITAA 24 juni 2016) 1 Nostalgie Beeld van de beroepspraktijk toen het nog overzichtelijk en in zwart-wit was De RA s waren van de
Nadere informatieOnderzoek Soft controls bij interne accountantsdiensten: Terugkoppeling bevindingen
RISK & COMPLIANCE Onderzoek Soft controls bij interne accountantsdiensten: Terugkoppeling bevindingen 16 februari 2010 ADVISORY Onderwerp: Onderzoek Soft controls binnen interne accountantsdiensten Geachte
Nadere informatieENSIA assurance rapport DigiD en Suwinet verantwoordingsjaar 2018 Gemeente Leusden
ENSIA assurance rapport verantwoordingsjaar 2018 BKBO bv Kenmerk BKBO/181113-2-2/AR drs. M.B.H. IJpelaar RE CEH CISA Dit assurancerapport heeft 9 pagina s www.bkbo.nl FEIT Ook al zegt men dat de wetenschap
Nadere informatieover cultuur .10 toezichtsvragen
.10 toezichtsvragen over cultuur Muel Kaptein 3 e Commissarissensymposium NBA & IIA Cultuur en Gedrag en de rol van de internal audit functie 9 oktober 2017 1. In hoeverre dragen de kernwaarden bij aan
Nadere informatieEthiek zet architectuur op zijn plek
DYA dag 2018 Ethiek zet architectuur op zijn plek DYA dag 2018 Ton Eusterbrock 9 maart 2018 Dya dag 2018 - Architectuur en ethiek 2 De centrale vraag? Wat maakt een architectuur een ethisch verantwoorde
Nadere informatieToezichtvisie Raad van Commissarissen en bestuur. Veluwonen
Toezichtvisie Raad van Commissarissen en bestuur Veluwonen Versie 2017-01 - januari 2017 Als we iets van de afgelopen jaren hebben geleerd is het wel dat goed besturen niet gaat zonder goed toezicht. Dat
Nadere informatieINTERNATIONALE CONTROLESTANDAARD 610 HET IN AANMERKING NEMEN VAN DE INTERNE AUDITWERKZAAMHEDEN
INTERNATIONALE CONTROLESTANDAARD 610 HET IN AANMERKING NEMEN VAN DE INTERNE AUDITWERKZAAMHEDEN INHOUDSOPGAVE Paragrafen Inleiding... 1-4 Reikwijdte en doelstellingen van de interne audit... 5 Verhouding
Nadere informatieObjectiviteit van de interne auditor
Objectiviteit van de interne auditor Hoe beoordeelt de externe accountant dat? 0 Slotexamendocument voor de Postinitiële opleiding Internal / Operational Auditing, Erasmus School of Accounting & Assurance
Nadere informatieAanvullende richtlijnen
Aanvullende richtlijnen Model Internal Audit Activity Charter Het Model Internal Audit Activity Charter is bedoeld om gangbare praktijken te illustreren die gewoonlijk worden uiteengezet in een charter
Nadere informatieInternal Audit Charter BNG Bank
Internal Audit Charter BNG Bank Koninginnegracht 2 2514 AA Den Haag T 070 3750 750 www.bngbank.nl Vastgesteld door de Raad van Bestuur op 12 februari 2018 en goedgekeurd door de Raad van Commissarissen
Nadere informatieRapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren
Rapport Consumentenonderzoek 2016 Keurmerk Klantgericht Verzekeren Stichting toetsing verzekeraars Datum: 8 februari 2016 Projectnummer: 2015522 Auteur: Marit Koelman Inhoud 1 Achtergrond onderzoek 3 2
Nadere informatieMENSENRECHTEN & BEDRIJFSLEVEN. ICCO Onderzoek 2015
MENSENRECHTEN & BEDRIJFSLEVEN ICCO Onderzoek 2015 Inhoud 1. Uitgangspunten 2. Onderzoek Demografie Bedrijfsgegevens Functie van de respondent Landen Wat zijn mensenrechten? Waarom mensenrechten? Six step
Nadere informatieCharco & Dique. De auditfunctie bij trustkantoren. Risk Management & Compliance
De auditfunctie bij trustkantoren Trustkantoren zijn vanaf 1 januari 2015 verplicht om een auditfunctie in te voeren. In deze brochure geven wij een toelichting op de auditfunctie, een overzicht van alle
Nadere informatieCOLLIERS INTERNATIONAL OFFICE REVIEW 2014
1 Kosten, bereikbaarheid, aantal parkeerplaatsen en het imago van het bedrijf zijn veelal de factoren die vastgoedbeslissers bij de keuze voor een kantoorpand meenemen en het zijn allemaal factoren die
Nadere informatieDe invloed van Vertrouwen, Relatietevredenheid en Commitment op Customer retention
De invloed van Vertrouwen, Relatietevredenheid en Commitment op Customer retention Samenvatting Wesley Brandes MSc Introductie Het succes van CRM is volgens Bauer, Grether en Leach (2002) afhankelijk van
Nadere informatieBrigitte de Vries Staedion. Kwaliteitsbeheersing De uitdagingen voor een éénpitter
Brigitte de Vries Staedion Kwaliteitsbeheersing De uitdagingen voor een éénpitter Kwaliteitsbeheersing voor de éénpitter Wat kunt u verwachten Wie ben ik en waar werk ik Mijn uitdagingen Ervaring met kwaliteitstoetsing
Nadere informatieInformal Interpreting in Dutch General Practice. R. Zendedel
Informal Interpreting in Dutch General Practice. R. Zendedel Nederlandse samenvatting Informele tolken worden dagelijks ingezet in de medische praktijk wanneer arts en patiënt niet dezelfde taal spreken.
Nadere informatieKerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2016
Kerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2016 Over welke cijfers hebben we het? In Nederland worden gegevens over de leefstijl van de bevolking verzameld door meerdere thema-instituten die elk
Nadere informatiePostNL Groepsprocedure inzake Conflicterende Belangen
PostNL Groepsprocedure inzake Conflicterende Belangen Datum 12/4/2018 Auteur Versie 2.0 Director Audit & Security De definities, communicatie en uitvoering van dit Groepsbeleid zijn te vinden op de website
Nadere informatieE-Health en de huisarts. Digitaal Stadspanel Rotterdam. Achtergrond. Methode. Contact met de huisarts
E-Health en de huisarts Digitaal Stadspanel Rotterdam Achtergrond Een taak van de gemeente is het bevorderen van de gezondheid van haar inwoners. In haar nota Publieke Gezondheid 2016-2020 Rotterdam Vitale
Nadere informatiePeiling Flexibel werken in de techniek 2015
Peiling Flexibel werken in de techniek 2015 Peiling Flexibel werken in de techniek 2015 Inleiding Voor goede bedrijfsresultaten is het voor bedrijven van belang om te kunnen beschikken over voldoende goede,
Nadere informatieSTABLE LOVE, STABLE LIFE?
STABLE LOVE, STABLE LIFE? De rol van sociale steun en acceptatie in de relatie van paren die leven met de ziekte van Ménière Oktober 2011 Auteur: Drs. Marise Kaper Master Sociale Psychologie, Rijksuniversiteit
Nadere informatieResultaten Gezondheidszorg
Resultaten Gezondheidszorg Conclusies Onbekendheid social media in de gezondheidszorg is groot; treffend is een quote van een zorggebruiker die stelt dat als je als patiënt nog niet of nauwelijks met een
Nadere informatieProfiel. Auditor NCP NLQF
Profiel Auditor NCP NLQF 2014 Auditor uitgebreide validiteitstoets NCP NLQF Context Het Nationaal Coördinatiepunt NLQF (NCP NLQF) heeft onder andere de taak om niet door de overheid gereguleerde kwalificaties
Nadere informatieEERSTE METING SLACHTOFFERMONITOR: ERVARINGEN VAN SLACHTOFFERS MET JUSTITIËLE SLACHTOFFERONDERSTEUNING. Deel 1: politie. Management samenvatting
EERSTE METING SLACHTOFFERMONITOR: ERVARINGEN VAN SLACHTOFFERS MET JUSTITIËLE SLACHTOFFERONDERSTEUNING Deel 1: politie Management samenvatting EERSTE METING SLACHTOFFERMONITOR: ERVARINGEN VAN SLACHTOFFERS
Nadere informatieFinancials met Meerwaarde
Financials met Meerwaarde Bien Sûr Recruitment 2016 Bien Sûr Recruitment FINANCIELE KERNFUNCTIES Proactief financieel management en een alert risicomanagement is een dwingende noodzaak voor elke organisatie.
Nadere informatieGedragscode VolkerWessels
Gedragscode Gedragscode VolkerWessels 3 Voorwoord door de Raad van Bestuur VolkerWessels bouwt al 150 jaar met zorg aan projecten voor diverse opdrachtgevers. Onze nuchtere en verantwoordelijke aanpak
Nadere informatieIn samenwerking met. White paper. grafieken. interim index 8. vakmanschap is niet genoeg. Your business technologists.
In samenwerking met White paper I grafieken interim index 8 vakmanschap is niet genoeg Your business technologists. Powering progress Contents Voorwoord 3 Onderzoeksresultaten 4 Extra bevindingen 8 Op
Nadere informatieVDZ Verzekeringen. Beloningsbeleid
VDZ Verzekeringen Beloningsbeleid 2014 INHOUD 1. Inleiding... 3 Toezicht... 3 Inwerkingtreding... 3 2. Definities en begrippen... 3 De categorieën van medewerkers... 3 Beloning... 4 Vaste beloning... 4
Nadere informatieNederlandse Beroepsorganisatie van Accountants t.a.v. Adviescollege voor Beroepsreglementeting Postbus 7984 1008 AD AMSTERDAM
E Ernst & Young Accountants LLP Telt +31 88 407 1000 Boompjes 258 Faxt +31 88407 8970 3011 XZ Rotterdam, Netherlands ey.corn Postbus 2295 3000 CG Rotterdam, Netherlands Nederlandse Beroepsorganisatie van
Nadere informatieInnovatieve dienstverlening. Een scenario-onderzoek onder de gebruikers van Loket.nl.
Innovatieve dienstverlening. Een scenario-onderzoek onder de gebruikers van Loket.nl. In het kader van het project Innovatieve Dienstverlening doet kenniscentrum ICOON onderzoek naar de omstandigheden
Nadere informatieDE INTERNATIONALE STANDAARDEN VOOR DE BEROEPSUITOEFENING VAN INTERNAL AUDITING
DE INTERNATIONALE STANDAARDEN VOOR DE BEROEPSUITOEFENING VAN INTERNAL AUDITING Inleiding De gedragscode van het Instituut van Internal Auditors is van toepassing op alle leden van de vereniging. De gedragscode
Nadere informatieHoe ethisch zijn accountants in business?
Praktijk: Ethiek Hoe ethisch zijn accountants in business? In de discussie over ethiek en accountants gaat het meestal over het openbaar beroep. Een recente NBA-studie richtte zich op accountants in business.
Nadere informatieThe Independence Company. Bedrijfspresentatie voor intermediairs
The Independence Company Bedrijfspresentatie voor intermediairs Inhoudsopgave Pagina Wat doen wij? 2 Wat levert het u op? 3 Ons aanbod 4 Wie zijn wij? 5 Welke RA s? 6 1 Wat doen wij? Sinds 2008 biedt The
Nadere informatieStandard Operating Procedure
Standard Operating Procedure STZ SOP: O3 Ontwikkelen, implementeren en beheren van SOP s Distributielijst : STZ Datum : 15-10-2012 Revisiedatum : 15-10-2013 Veranderingen ten opzichte van eerdere versies
Nadere informatieBusiness Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!
Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:
Nadere informatieIF Kijkje in de keuken evaluatie CliniClowns. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1
IF Kijkje in de keuken evaluatie CliniClowns Inhoudsopgave 1...1 2 Hoofdsectie...2 1 Kunt u aangeven hoe u op deze bijeenkomst bent geattendeerd?...2 2 Wat is uw belangrijkste reden om deze bijeenkomst
Nadere informatieEnquête SJBN 15.10.2013
Enquête SJBN 15.10.2013 1 Inhoudsopgave Steekproef Resultaten enquête Algehele tevredenheid Arbeidsomstandigheden Urennorm Ondernemersaspecten Kijk op de toekomst Conclusies 2 Steekproef: achtergrond kenmerken
Nadere informatieGrip op fiscale risico s
Grip op fiscale risico s Wat is een Tax Control Framework? Een Tax Control Framework (TCF) is een instrument van interne beheersing, specifiek gericht op de fiscale functie binnen een organisatie. Een
Nadere informatieOmgekeerd Inzamelen. Datum: 11 augustus 2014. Versie 3.0. drs. S. Buitinga & de heer R. Sival, BSc. Mevr M. Stam
Omgekeerd Inzamelen Datum: 11 augustus 2014 Versie 3.0 Uitgevoerd door: Auteurs: Opdrachtgever: Newcom Research & Consultancy B.V. drs. S. Buitinga & de heer R. Sival, BSc. Gemeente Woerden Mevr M. Stam
Nadere informatie- Geplaatst in VISUS EBM IN DE OPTOMETRIE: HOE PAS JE HET TOE?
- Geplaatst in VISUS 4-2017 - EBM IN DE OPTOMETRIE: HOE PAS JE HET TOE? Om de verschillen tussen de kennis uit het laatste wetenschappelijk bewijs en de klinische praktijk kleiner te maken is de afgelopen
Nadere informatieVROUWELIJKE PARTNERS IN DE TOP ADVOCATUUR
VROUWELIJKE PARTNERS IN DE TOP ADVOCATUUR FEITEN EN CIJFERS Onderzoeksgegevens Onder wie: partners van de 30 grootste advocatenkantoren in Nederland Gezocht: 3 vrouwelijke en 3 mannelijke partners per
Nadere informatieCurriculum Verplichte Permanente Educatie professioneel-kritische instelling
Curriculum Verplichte Permanente Educatie professioneel-kritische instelling Verantwoording De NBA besteedt aandacht aan de bewustwording rond het thema professioneel-kritische instelling. Dit initiatief
Nadere informatieInleiding 1. Opdrachtaanvaarding 2 t/m 7. Planning en uitvoering professionele dienst 8 t/m 12. Dossier 13 t/m 16. Rapportage 17 t/m 20
INHOUDSOPGAVE Artikel Inleiding 1 Opdrachtaanvaarding 2 t/m 7 Planning en uitvoering professionele dienst 8 t/m 12 Dossier 13 t/m 16 Rapportage 17 t/m 20 Eindoordeel 21 t/m 24 B4.4 Vragenlijst Dossierreview
Nadere informatieGeven en ontvangen van steun in de context van een chronische ziekte.
Een chronische en progressieve aandoening zoals multiple sclerose (MS) heeft vaak grote consequenties voor het leven van patiënten en hun intieme partners. Naast het omgaan met de fysieke beperkingen van
Nadere informatieRapport voor deelnemers M²P burgerpanel
Rapport voor deelnemers M²P burgerpanel Weergaven van publieke opinie in het nieuws en hun invloed op het publiek Dit rapport beschrijft de resultaten van een onderzoek over weergaven van publieke opinie
Nadere informatieWat is Positieve gezondheid en wat kan het voor ouderen betekenen?
Beter Oud Worden in Amsterdam - 31 maart 2015 Wat is Positieve gezondheid en wat kan het voor ouderen betekenen? Dr. Machteld Huber, arts, senior-onderzoeker Louis Bolk Instituut, Driebergen www.louisbolk.nl
Nadere informatiePalliatieve Zorg. Onderdeel: Kwalitatief onderzoek. Naam: Sanne Terpstra Studentennummer: 500646500 Klas: 2B2
Palliatieve Zorg Onderdeel: Kwalitatief onderzoek Naam: Sanne Terpstra Studentennummer: 500646500 Klas: 2B2 Inhoudsopgave Inleiding Blz 2 Zoekstrategie Blz 3 Kwaliteitseisen van Cox et al, 2005 Blz 3 Kritisch
Nadere informatieMatrix Comply-or-Explain Code Banken 2017
Matrix Comply-or-Explain Code Banken 2017 In oktober 2014 heeft de Nederlandse Vereniging van Banken de herziene Code Banken (de "Code Banken"), onderdeel van een pakket met de naam "Future Oriented Banking"
Nadere informatieISSAI 30 Ethische code
ISSAI 30 Ethische code Vertaling ISSAI 30VERTALING REKENHOF, MEI 2017 / 2 INHOUD Hoofdstuk 1 - Inleiding 4 Concept, achtergrond en doel van de ethische code 4 Vertrouwen en geloofwaardigheid 5 Hoofdstuk
Nadere informatieOMGAAN MET INFORMATIE-OVERLOAD EN LEREN. Bina Bissumbhar
OMGAAN MET INFORMATIE-OVERLOAD EN LEREN Bina Bissumbhar 1 Het leervermogen van de internal auditor in de bankensector, bezien vanuit zijn leerstijl en zijn omgang met informatie-overload ESAA IIA PAS 9
Nadere informatieKerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 2017
Kerncijfers leefstijlmonitor seksuele gezondheid 217 Over welke cijfers hebben we het? In Nederland worden gegevens over de leefstijl van de bevolking verzameld door meerdere thema-instituten die elk op
Nadere informatieintensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand
Profiel FenterDaniëls bemiddelt sinds 1999 in personeel voor FINANCE posities. Dat doen wij voor vaste functies. Daarnaast ondersteunen wij organisaties met tijdelijk personeel. Onze wervings- en selectieprocedure
Nadere informatieAdolescentiepsychologie
Adolescentiepsychologie B I J E E N K O M S T 6 M O R E L E O N T W I K K E L I N G Redmar Oosterkamp ML00327 r.oosterkamp@hr.nl Doel vandaag D E S T U D E N T K A N : D E T H E O R I E VA N K O H L B
Nadere informatieDe Invloed van Dagelijkse Stress op Burn-Out Klachten, Gemodereerd door Mentale. Veerkracht en Demografische Variabelen
Running head: INVLOED VAN DAGELIJKSE STRESS OP BURN-OUT KLACHTEN De Invloed van Dagelijkse Stress op Burn-Out Klachten, Gemodereerd door Mentale Veerkracht en Demografische Variabelen The Influence of
Nadere informatieVersie 1.0 dd. 23 januari 2014 Pagina 1. Gedragscode
Pagina 1 Gedragscode Inleiding etiqs Integrity Services hecht grote waarde aan ethisch handelen. Kwaliteit en ethiek zijn de verbindende factoren tussen etiqs en haar klanten. EtiQs heeft een gedragscode
Nadere informatieIORP II: KANSEN EN UITDAGINGEN VOOR INTERNE AUDIT FUNCTIE (IAF)
IORP II: KANSEN EN UITDAGINGEN VOOR INTERNE AUDIT FUNCTIE (IAF) Instellingen voor bedrijfspensioenvoorziening (IBPV Pensioenfonds ) Voor discussiedoeleinden De term IBPV uit de IORP II richtlijnen is in
Nadere informatieHoe goed of slecht beleeft men de EOT-regeling? Hoe evolueert deze beleving in de eerste 30 maanden?
Hoe goed of slecht beleeft men de EOT-regeling? Hoe evolueert deze beleving in de eerste 30 maanden? Auteur: Ruben Brondeel i.s.m. Prof. A. Buysse Onderzoeksvraag Tijdens het proces van een echtscheiding
Nadere informatieRapportage. Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen
Rapportage Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen In opdracht van: Mediawijzer.net Datum: 22 november 2013 Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon Index Achtergrond van het onderzoek 3 Conclusies
Nadere informatieJacques Herman 21 februari 2013
KING bijeenkomst Audit- en Pentestpartijen Toelichting op de DigiD Rapportage template en de NOREA Handreiking DigiD ICT-beveiligingsassessments Jacques Herman 21 februari 2013 Samenvatting van de regeling
Nadere informatieUitbestedingsbeleid 2015
Uitbestedingsbeleid 2015 versie 16 juni 2015 1 1. Inleiding Stichting Bedrijfstakpensioenfonds TrueBlue (verder: TrueBlue) heeft uit strategische overwegingen delen van haar bedrijfsprocessen en activiteiten
Nadere informatieJongeren & hun financiële verwachtingen
Nibud, februari Jongeren & hun financiële verwachtingen Anna van der Schors Daisy van der Burg Nibud in samenwerking met het 1V Jongerenpanel van EenVandaag Inhoudsopgave 1 Onderzoeksopzet Het Nibud doet
Nadere informatieVerantwoordingsdocument Code Banken over 2014 Hof Hoorneman Bankiers NV d.d. 18 maart 2015. Algemeen
Verantwoordingsdocument Code Banken over 2014 Hof Hoorneman Bankiers NV d.d. 18 maart 2015 Algemeen Mede naar aanleiding van de kredietcrisis en de Europese schuldencrisis in 2011 is een groot aantal codes,
Nadere informatieOnderzoek Arbeidsongeschiktheid. In opdracht van Loyalis. juni 2013
Onderzoek Arbeidsongeschiktheid In opdracht van Loyalis juni 2013 Inleiding» Veldwerkperiode: 27 maart - 4 april 2013.» Doelgroep: werkende Nederlanders» Omdat er specifiek uitspraken gedaan wilden worden
Nadere informatieInvloed van het aantal kinderen op de seksdrive en relatievoorkeur
Invloed van het aantal kinderen op de seksdrive en relatievoorkeur M. Zander MSc. Eerste begeleider: Tweede begeleider: dr. W. Waterink drs. J. Eshuis Oktober 2014 Faculteit Psychologie en Onderwijswetenschappen
Nadere informatieIT-audit in vogelvlucht. Jeanot de Boer 24 april 2012
IT-audit in vogelvlucht Jeanot de Boer 24 april 2012 Agenda Introductie Wat is IT-audit Hoe is IT-audit in Nederland geregeld? Het IT-audit proces Wat is de toegevoegde waarde van IT-audit Enkele praktijkvoorbeelden
Nadere informatieNieuwe wetgeving omtrent Organisaties van Openbaar Belang
Nieuwe wetgeving omtrent Organisaties van Openbaar Belang Hoe staat de CFO tegenover deze wetswijziging? Onderzoekers Markteffect: Yves Kistemaker Boj Nefkens Rob Betman Inhoud Inleiding Houding van CFO's
Nadere informatie