HET PARTNERSHIP-PROGRAMMA Laten we samen de invoering van de Europa-serie voorbereiden

Transcriptie

1 HET PARTNERSHIP-PROGRAMMA Laten we samen de invoering van de Europa-serie voorbereiden

2 INHOUDSOPGAVE I. Het Partnership-Programma Laten we samenwerken! 3 Zo werkt het Partnership-Programma 4 Mogelijke partners 5 II. Inschrijven voor het Partnership-Programma Inschrijven als partner 6 Uw contactpersoon 6 III. Wat heeft het Partnership-Programma te bieden? Belangrijke data en evenementen 7 Digitale media 8 Publicaties 8 Euro Cash Academy (websitemodule en smartphone-app) 9 Kennis van bankbiljetten 9 Het logo ONS GELD 10 Hogeresolutie-afbeeldingen van bankbiljetten voor professionele gebruikers 11 2

3 I. HET PARTNERSHIP-PROGRAMMA Laten we samenwerken! Sinds hun invoering in 2002 worden de eurobankbiljetten en -munten beschouwd als een betrouwbaar betaal- en oppotmiddel, waar 338 miljoen mensen in het eurogebied vertrouwen in stellen. Om de integriteit van de eurobiljetten te bewaren en valsemunters een stap voor te blijven, zijn de Europese Centrale Bank (ECB) en de nationale centrale banken (NCB s) op 2 mei 2013 begonnen met de invoering van een tweede serie eurobankbiljetten. Ook de nieuwe bankbiljetten bieden optimale bescherming tegen valsemunterij, ze zijn zelfs nóg veiliger. Ze bevatten verbeterde echtheidskenmerken die gebruikmaken van de vooruitgang in de beveiliging en technologie van bankbiljetten. Het nieuwe biljet van 5 was het eerste uit de Europa-serie, die is genoemd naar Europa, een figuur uit de Griekse mythologie en naamgeefster van ons werelddeel. Haar portret verschijnt in het hologram en het watermerk van de nieuwe bankbiljetten, die ook een smaragdgroen cijfer in de linkerbenedenhoek hebben. Het nieuwe biljet van 10 kwam in september 2014 in omloop, zodat fabrikanten van bankbiljettenapparatuur en andere leveranciers ruim de tijd hadden om hun apparatuur aan te passen. In 2015 wordt het nieuwe biljet van 20 ingevoerd. Dat is op 24 februari officieel onthuld door de President van de Europese Centrale Bank. Ook nu wordt de proactieve hulp van fabrikanten en leveranciers van bankbiljettenapparatuur gevraagd, zodat de aanpassingen van de apparatuur vlot verlopen en de voorbereidingen op tijd klaar zijn. Aangezien het biljet van 20 een van de coupures is waarvan er het meest in omloop zijn, zal het Partnership-Programma voor de Europa-serie worden uitgebreid naar andere beroepsorganisaties, zoals verenigingen van banken, consumentenorganisaties en andere instellingen die het grote publiek kunnen informeren. Deze brochure bevat informatie over de manier waarop de ECB en de nationale centrale banken van het Eurosysteem u willen helpen bij de voorbereiding op het nieuwe biljet van 20, zodat uzelf, uw klanten én het publiek er klaar voor zijn wanneer het wordt ingevoerd. We willen graag met u samenwerken, want een partnership heeft vele voordelen. Dit programma heeft in 2014 ruim driehonderd partners uit handel en industrie samengebracht. We rekenen op u allen om van het programma voor 2015 een nóg groter succes te maken. 3

4 Zo werkt het Partnership-Programma Het programma biedt fabrikanten van bankbiljettenapparatuur, andere leveranciers en beroepsorganisaties een breed scala aan opleidingsmaterialen en -tools, waarvan de meeste beschikbaar zijn in alle officiële talen van de EU. In deze brochure vindt u daar meer informatie over. De ECB en het Eurosysteem hebben in het kader van dit programma: op 6 februari 2015 bij de Banca d ltalia in Rome een seminar georganiseerd voor fabrikanten van bankbiljettenapparatuur en andere partners; op 24 februari 2015, bij de Europese Centrale Bank in Frankfurt, het nieuwe biljet van 20 onthuld. Het volgende staat nog te gebeuren: De ECB en het Eurosysteem blijven intensief communiceren, zowel direct met partners als via de media, over de Europa-serie en de noodzaak contantgeldverwerkende machines en detectieapparaten voor de nieuwe biljetten geschikt te maken. Zij helpen de partners met hun doelgroepen te communiceren door in passende formats het logo ONS GELD en zowel digitaal als gedrukt materiaal over de nieuwe eurobankbiljetten beschikbaar te stellen. Zij bieden de partners de mogelijkheid gebruiksklaar drukwerk met informatie over de nieuwe eurobankbiljetten te verspreiden. De partners die met het programma meedoen, zorgen ervoor dat ECB-materiaal wordt verspreid onder hun klanten, andere betrokken partijen en het publiek. Van fabrikanten en leveranciers van bankbiljettenapparatuur en detectieapparaten wordt verwacht dat zij zo vroeg mogelijk met de verspreiding van materiaal en het geschikt maken van machines en apparatuur beginnen, zodat de nieuwe biljetten uit de Europa-serie vanaf het moment van uitgifte meteen geaccepteerd worden. Van gebruikers van bankbiljettensorteermachines en detectieapparaten wordt verwacht dat zij zich voorbereiden op de aanpassingen door contact op te nemen met hun leveranciers of fabrikanten. Als zij van plan zijn om bankbiljettensorteermachines en/of detectieapparaten te kopen, dienen zij bij de leveranciers na te gaan of deze geschikt gemaakt kunnen worden voor verwerking van de nieuwe bankbiljetten. Op de website van de ECB zijn lijsten beschikbaar met detectieapparaten en bankbiljettensorteermachines die officieel zijn getest door de centrale banken van het Eurosysteem op hun vermogen de nieuwe biljetten van 5 en 10 te herkennen. Zie hiervoor: euro/cashprof/cashhand/devices/html/results.nl.html. Na verdere tests van de machines en apparaten door de centrale banken van het Eurosysteem worden de lijsten bijgewerkt, zodat ze ook voor het nieuwe biljet van 20 gelden. De bijgewerkte lijsten worden in 2015 op de website gepubliceerd. 4

5 Mogelijke partners Bij de communicatie over de invoering van de nieuwe eurobankbiljetten hebben alle partners een eigen rol, met name: fabrikanten en leveranciers van bankbiljettenapparatuur, de automatenbranche, waardevervoerders en verder allen die met bankbiljettenapparatuur te maken hebben of deze gebruiken; commerciële banken, die een grote mate van vertrouwen genieten en over medewerkers beschikken die zeer goed bekend zijn met geldverwerking. Als zodanig spelen ze een sleutelrol bij het informeren van het publiek over de echtheidskenmerken van de bankbiljetten en munten; detailhandelaars, die ook een belangrijke rol spelen, omdat zij contant geld van hun klanten ontvangen en als wisselgeld aan hen doorgeven; werknemers uit de reisbranche en wisselkantoormedewerkers, want beide groepen vormen voor reizigers een belangrijke bron van informatie over valuta's; beroepsorganisaties, verenigingen van banken, consumentenorganisaties en andere officiële organen die uit hun aard informatie over contant geld verschaffen. 5

6 II. INSCHRIJVEN VOOR HET PARTNERSHIP-PROGRAMMA Inschrijven als partner Uw contactpersoon Informatie over de nieuwe eurobankbiljetten kan op verschillende manieren worden gecommuniceerd. Uw organisatie hoeft op grond van uw eigen behoeften en die van uw klanten, partners, werknemers of andere betrokkenen alleen het gewenste materiaal te kiezen. Wij moedigen u aan om op uw materiaal het gezaghebbende logo ONS GELD te gebruiken, zodat duidelijk is dat u samenwerkt met de ECB en het Eurosysteem aan een vlotte invoering van de nieuwe bankbiljetten. Zie blz. 10 voor nadere informatie over het logo. U kunt zich online inschrijven op: Zodra uw inschrijving is gevalideerd, ontvangt u een inlogcode en een wachtwoord waarmee u toegang tot de site krijgt. Als partner hebt u niet alleen toegang tot een afgeschermd gedeelte van de eurobankbiljettensite ( met informatie die op uw behoeften is toegesneden, maar ook een speciale contactpersoon bij de ECB, die verantwoordelijk is voor alles wat de communicatie rond het partnership aangaat. Zodra u bij de ECB als partner bent ingeschreven u krijgt daarvan een officiële bevestiging kunt u al uw vragen over of verzoeken om gedrukte publicaties sturen naar: Egidijus Paleckis Europese Centrale Bank Directoraat-Generaal Communicatie Sonnemannstrasse Frankfurt am Main Duitsland Telefoon: Fax: egidijus.paleckis@ecb.europa.eu Partners krijgen ook ondersteuning op lokaal niveau, van de nationale centrale banken, bij alle vragen rondom het geschikt maken van de apparatuur. Voor de contactgegevens van uw centrale bank, zie: contactpersonen Gebruiksklaar elektronisch materiaal van de ECB Met dit materiaal kunt u uw doelgroepen informeren over de nieuwe eurobankbiljetten. Zodra u als partner bent toegelaten, kunt u door de ECB ontwikkeld elektronisch materiaal direct integreren in uw eigen communicatietools en -materiaal. Verspreiding van drukwerk Verder bieden we u de mogelijkheid om gebruiksklaar drukwerk te verspreiden. We verzoeken u de ECB zo vroeg mogelijk te laten weten hoeveel exemplaren u van een publicatie nodig hebt, zodat we voor voldoende voorraad kunnen zorgen. 6

7 III. WAT HEEFT HET PARTNERSHIP-PROGRAMMA TE BIEDEN? Belangrijke data en evenementen In de aanloop naar de invoering van het 20-biljet organiseert het Eurosysteem een reeks evenementen en activiteiten. Deze worden duidelijk in chronologische volgorde onder elkaar gezet. Deze tijdlijn kunt u downloaden en in de communicatietools opnemen, zodat de belangrijkste mijlpalen zo goed mogelijk opvallen. 6 februari februari 2015 Oktober november 2015 ECB-seminar voor fabrikanten en leveranciers van bankbiljettenapparatuur gehouden bij de Banca d Italia in Rome. Het nieuwe 20-biljet onthuld bij de Europese Centrale Bank in Frankfurt. Nieuwe 20-biljetten uitgeleend aan fabrikanten en leveranciers van bankbiljettenapparatuur zodat zij hun machines en detectieapparaten kunnen aanpassen. Brochures over het nieuwe 20-biljet naar 3 miljoen verkooppunten in het eurogebied gestuurd. Het nieuwe 20-biljet komt in het gehele eurogebied in omloop. Persbericht Persbericht 7

8 Digitale media De website over eurobankbiljetten ( is de belangrijkste bron van informatie over de eurobankbiljetten en -munten. Ze is te raadplegen in 23 talen. Inhoudelijk is het materiaal dat u ontvangt vooral gericht op de echtheidskenmerken van de eurobankbiljetten. Door akkoord te gaan met de voorwaarden van het Partnership-Programma kunt u dit materiaal vrijelijk op uw website gebruiken a) Afbeeldingen van eurobankbiljetten en -munten (webkwaliteit: 72dpi, jpeg) b) De Euro Cash Academy: een webmodule en smartphone-app voor kassiers/ kassamedewerkers (.exe) c) Een complete set hoogwaardige video s die op elk moment direct in uw communicatiematerialen ingevoegd kunnen worden (mp4) d) Pagina over de belangrijkste Partnershipconferenties met pdf s van geselecteerde presentaties die u kunt downloaden e) De logo s ONS GELD, die u kunt downloaden om te laten zien dat u een partner bent (jpeg) 10 f) De geïllustreerde, regelmatig bijgewerkte tijdlijnen (printbare pdf) g) Inhoud van de eurobankbiljettenwebsite die gereproduceerd mag worden: en die u in uw eigen online tools kunt opnemen (IFRAME) Publicaties Van de Europese Centrale Bank ontvangt u printbare pdf-bestanden van drie verschillende publicaties, beschikbaar in 23 talen, die u op uw website kunt zetten of aan uw relaties kunt doorgeven. U kunt ook doorlinken naar de digitale flipbookversie op: Hebt u liever gedrukt materiaal? Laat de ECB dan weten hoeveel exemplaren u wilt hebben. Ze worden verspreid zo lang de voorraad strekt. Publicaties over het nieuwe biljet van 20 zijn pas vanaf mei 2015 beschikbaar. 8

9 Euro Cash Academy (websitemodule en smartphone-app) De Euro Cash Academy bestaat uit een webmodule en een app voor de smartphone waarmee de eurobankbiljetten en hun echtheidskenmerken zowel on- als offline bekeken kunnen worden. Zowel de module als de app zijn in 23 talen beschikbaar. Kennis van bankbiljetten Kennis van bankbiljetten 1 is een online cursus waarmee de eurobankbiljetten en hun echtheidskenmerken tot in de details bestudeerd kunnen worden. Het doel van de cursus is een aanvulling te geven op de training van professionele contantgeldverwerkers, overeenkomstig de besluiten die de ECB over de echtheid en geschiktheid van eurobankbiljetten heeft genomen. De online cursus bestaat uit drie modules over: 1. de echtheid van bankbiljetten 2. de geschiktheid van bankbiljetten 3. de echtheidskenmerken van de tweede serie eurobankbiljetten, de Europa-serie. De cursus is in het Engels en is ontwikkeld op basis van een trainingsprogramma en e-learningtool van de Banco de Portugal

10 Het logo ONS GELD De Europese Centrale Bank gebruikt sinds 2001 het ONS GELD -logo als aanduiding voor gezaghebbende informatie over eurobankbiljetten en -munten. Dit moet het idee overbrengen dat de euro van alle burgers is. Het logo komt op al het materiaal over contant geld in euro. Het is een goede manier om uw creatieve materiaal een zeker gezag mee te geven. Wilt u, als u het logo op uw website gebruikt, alstublieft de volgende aanwijzingen opvolgen? Het logo ONS GELD is in 23 talen beschikbaar op het afgeschermde gedeelte van de eurobankbiljettensite ( Kleuren en achtergrond Voor het ECB-logo moeten de oorspronkelijke kleuren worden gebruikt, d.w.z. Pantone Reflex Blue en Pantone Yellow voor drukwerk en vergelijkbare kleuren voor de digitale versie. Kleuren logo Drukwerk Pantone Reflex Blue CMYK: Pantone Yellow CMYK: Digitaal RGB: RGB: Kleur achtergrond Zilvergrijs CMYK: RGB: Plaats het logo niet op een band in een kleur die er sterk op lijkt. Vermijd een achtergrond die afleidt. Voeg geen extra schaduwen aan de achtergrond van het logo toe. Als u het logo ONS GELD gebruikt, zorg dan dat het doorlinkt naar de website 10

11 Hogeresolutie-afbeeldingen van bankbiljetten voor professionele gebruikers Het toenemend gebruik van pc s en digitale beeldvormingssoftware voor het vervalsen van bankbiljetten vormt een bedreiging. Als antwoord daarop heeft de Central Bank Counterfeit Deterrence Group, een internationale groep van 27 centrale banken, een zogenoemd Counterfeit Deterrence System of CDS (systeem ter preventie van vervalsing) ontwikkeld dat voorkomt dat pc s en digitale beeldvormingssoftware van beveiligde bankbiljetten afbeeldingen kunnen maken en reproduceren. Diverse hard- en softwaremakers hebben dit systeem vrijwillig geïmplementeerd. Dat verhoogt de kans dat legitieme gebruikers van afbeeldingen van bankbiljetten bij hun werk met CDS in aanraking zullen komen. Voor gebruikers die een legitiem belang hebben bij het reproduceren van afbeeldingen van eurobankbiljetten heeft de ECB digitale afbeeldingen gemaakt die niet door het CDS worden herkend (300 dpi; TIFF-formaat en met de opdruk Specimen ). Om deze afbeeldingen te kunnen verkrijgen, moeten gebruikers: de afbeeldingen van de bankbiljetten beroepshalve nodig hebben; beschikken over een pc of digitale beeldvormingssoftware met het CDS; een geheimhoudingsverklaring tekenen. De regels over de reproductie van afbeeldingen van eurobankbiljetten en -munten vindt u op: Uw aanvraag voor de geheimhoudingsverklaring kunt u sturen aan: Martin Novak / Vicente Ventura Europese Centrale Bank Directoraat Bankbiljetten Sonnemannstrasse Frankfurt am Main Duitsland martin.novak@ecb.europa.eu vicente.ventura@ecb.europa.eu Europese Centrale Bank,

12