Een verzoek om urgentie

Transcriptie

1 Een verzoek om urgentie 100% wonen

2 Urgentie Kom ik in aanmerking? Als u door een acute noodsituatie, zonder dat u die kon voorzien, op korte termijn andere huisvesting nodig heeft, komt u eventueel in aanmerking voor urgentie. In deze brochure leest u hier meer over. 1

3 Wat betekent urgentie? Urgentie betekent dat u voorrang krijgt op andere woningzoekenden. Omdat SallandWonen een taak heeft in het huisvesten van alle woningzoekenden die niet in hun eigen woonbehoefte kunnen voorzien, verlenen wij alleen urgentie wanr dit ook echt nodig is. Immers iemand die al lang ingeschreven staat moet voor de urgent woningzoekende een stapje terug doen. U zult dus aan een aantal voorwaarden moeten voldoen om hiervoor in aanmerking te komen. Voor wie is urgentie bedoeld? Voor mensen die in een noodsituatie zitten en dringend een andere woning nodig hebben. Er zijn twee gronden waarop urgentie mogelijk is: sociale gronden; medische gronden. Voor veel situaties is geen urgentie mogelijk. Dat wil niet zeggen dat het geen vervelende situaties zijn, maar dat ze niet ernstig genoeg zijn om voorrang op een woning te krijgen. Wanr is er géén sprake van urgentie? Er zijn een aantal uitsluitingsgronden op basis waarvan geen urgentie wordt verleend: - generatieconflicten; - verhuizing van ouders; - huwelijk en voorgenomen samenwoning; - verlaten van een slechte en/of dure kamer (woonruimte); - verlaten van een niet zelfstandige woonruimte; - bij verwijtbare ontruiming, wangedrag of wanbetaling; - ruimtegebrek in de huidige woning; - heimwee naar oude buurt of woonplaats; - verkoop van de huidige woning voordat andere huisvesting geregeld is; 2

4 - een kind verwachten zonder over zelfstandige woonruimte te beschikken of over voldoende ruimte te beschikken in huidige woning; - verandering van werk; - tuin niet meer kunnen onderhouden; - mantelzorg kunnen leveren. Urgentieverklaring aanvragen Via de urgentiewijzer verderop in deze brochure of op kunt u snel en gemakkelijk zien of u in aanmerking komt voor urgentie. Mocht na het invullen van de urgentiewijzer blijken dat u in aanmerking komt, m dan contact op met onze verhuurconsulenten. Zij nemen de aanvraag in behandeling en maken een urgentierapport op. Wat kost een urgentieverklaring? De kosten voor het indienen van een urgentieaanvraag zijn 50,00. U kunt dit bedrag tijdens het gesprek met de verhuurconsulent bij ons aan de balie pinnen of contant betalen. 3

5 4

6 5 Urgentiewijzer U bent 18 ar of ouder? Heeft u de Nederlandse Nationaliteit? Heeft u een geldige verblijfstitel en kunt u dit aantonen? Staat u ingeschreven als woningzoekende? Schrijf u eerst in als woningzoekende. Dan kunt u dit formulier verder invullen. Woont u reeds 1 ar of langer in de gemeente Raalte/Olst-Wijhe? Heeft u overlast veroorzaakt in uw huidige woning? Is de situatie buiten uw schuld ontstaan? Heeft u huurschulden? Heeft u afspraken gemaakt met de verhuurder dat u de Huurschuld gaat terugbetalen en verloopt deze betalingsregeling naar alle tevredenheid? Heeft u zelf moeite gedaan voor het vinden van een andere woning? Ga op zoek naar passende woonruimte. Kies op de volgende pagina voor sociale of medische urgentie. 6

7 U wilt medische urgentie aanvragen: Neem contact op met SallandWonen. 7

8 U wilt sociale urgentie aanvragen: Is er sprake van een noodsituatie en heeft u een andere reden dan genoemd in onze brochure onder uitsluitingsgronden (zie pagina 2) Hebben uw problemen te maken met relatiebeeïndiging. U kunt contact opnemen met één van onze verhuurconsulenten. U gaat scheiden en u heeft minderrige kinderen U heeft minderrige kinderen die gerechtelijk zijn toegewezen aan de woningzoekende en hij/zij moet conform een voorlopige voorziening of uitspraak de woning verlaten. of U heeft co-ouderschap: Eén van u beiden heeft woonruimte. Eén van u beide kan urgentie U kunt urgentie U kunt contact opnemen met één van onze verhuurconsulenten. 8

9 Hoe verder? Procedure bij medische urgentie Indien u denkt in aanmerking te komen voor medische urgentie dan heeft u eerst een gesprek met een verhuurconsulent van SallandWonen. Tijdens dit gesprek wordt er gekeken naar de ernst van de aandoening, wanr dit is voorgevallen en of u eventueel eigen oplossingen of mogelijkheden heeft om het probleem op te lossen. Soms is het mogelijk om uw huidige woning aan te passen of anders in te richten waardoor verhuizen niet noodzakelijk is. Soms is het beter om te verhuizen. Hierin werken we samen met de gemeente. Als u een urgentieaanvraag wilt doen, dan maakt de verhuurconsulent een urgentierapport op. De verhuurconsulent bekijkt of medische urgentie kan worden verleend. Indien nodig vraagt de verhuurconsulent medisch advies op bij de MO-zaak. De gehele procedure van het moment van aanvraag tot en met al dan niet urgentietoekenning duurt vier tot zes weken. Wanr aan u de status van medische urgentie is verleend, wordt u door de verhuurconsulent geïnformeerd over welke woningen voor uw situatie passend zijn, zodat u weet op welke woningen u kunt reageren. U reageert zelf met de woonbon in de krant of via internet op U krijgt voorrang boven de regulier woningzoekenden. Wanr meerdere personen met een medische of sociale urgentie reageren op dezelfde woning, wordt de woning toegewezen aan de woningzoekende die het langst urgent is. Als u als woningzoekende, binnen een periode van drie maanden, niet reageert op passende woningen vervalt uw urgentie. Wanr u kunt aantonen dat er in die periode geen geschikte woningen zijn aangeboden conform de vereisten in het rapport van de MO-zaak of conform de eisen van de gemeente, wordt de urgentie éénmaal met drie maanden verlengd. Als u als woningzoekende de woning weigert waarop u zelf gereageerd heeft, vervalt de urgentie. 9

10 Procedure sociale urgentie Indien u denkt in aanmerking te komen voor sociale urgentie en u voldoet aan alle voorwaarden van de urgentiewijzer, dan heeft u eerst een gesprek met een verhuurconsulent van SallandWonen. Als u een urgentieaanvraag wilt doen, maakt de verhuurconsulent op basis van uw informatie een urgentierapport op. Een aanvraag voor sociale urgentie wordt beoordeeld door een maatschappelijk werker/-ster van Stichting de Kern. Het uitgebrachte advies is bindend. De procedure van het moment van aanvraag tot en met al dan niet urgentietoekenning duurt vier tot zes weken. U reageert zelf op het aanbod en krijgt voorrang boven de reguliere woningzoekenden. Wanr meerdere personen met een medische of sociale urgentie reageren op dezelfde woning, wordt de woning toegewezen aan de woningzoekende die het langst urgent is. De geldigheidsduur van sociale urgentie is drie maanden. Als u binnen deze periode niet reageert op passende woningen, vervalt uw urgentie. Wanr u kunt aantonen dat er in die periode geen passende woningen zijn aangeboden, dan wordt de urgentie éénmaal met drie maanden verlengd. Als u de woning weigert waarop u zelf gereageerd heeft, vervalt uw urgentie. Woningaanbod Om de kansen voor regulier woningzoekenden en woningzoekenden met urgentie evenredig te verdelen worden alle hoekwoningen, eindwoningen en 2 onder 1 kap woningen, bij SallandWonen uitgesloten voor woningzoekenden met een sociale urgentie. Herhalingsaanvragen Sociale urgentie wordt bij SallandWonen slechts éénmaal per vijf ar verleend, tenzij u aan kunt tonen dat de omstandigheden dusdanig zijn dat een nieuwe aanvraag noodzakelijk is. Ontevreden? Als u ontevreden bent met de gang van zaken, kunt u uw bezwaar kenbaar maken bij SallandWonen. Als u dan nog steeds vindt dat u niet goed bent geholpen dan kunt u naar de onafhankelijke Klachtenadviescommissie. 10

11 Uitgave maart 2013 SallandWonen Domiskamp CC Raalte Postbus AD Raalte T: F: info@sallandwonen.nl