Stap voor stap bankieren. Samen sterker

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Stap voor stap bankieren. Samen sterker"

Transcriptie

1 Stap voor stap bankieren Samen sterker

2 Belangrijke telefoonnummers Inhoudsopgave +31 (0) Bent u uw bankpas kwijt en wilt u uw bankpas laten blokkeren? Interhelp (088) Vanuit het buitenland (0031) Wilt u weten hoeveel geld er op uw bankrekening staat? Of wilt u geld overboeken? Rabofoon ( 0,10 per minuut) 1 Uw betaalrekening 5 Uw bankpas Geld opnemen met uw bankpas Hoe gebruikt u een geldautomaat? Betalen met uw bankpas Tips voor veilig pinnen Wilt u informatie over Rabo Internetbankieren? Helpdesk (lokaal tarief ) 2 De chipknip 13 Kijk op voor meer informatie over de Rabobank. Opladen van uw chipknip Betalen met uw chipknip 3 Rabo Internetbankieren 16 Aan de slag met Rabo Internetbankieren Veilig Rabo Internetbankieren Veilig betalen op internet 4 Mobielbankieren 24 Rabo Mobielbankieren Rabofoon 5 Overschrijven via formulier 28 Acceptgiro Overschrijvingsformulier Woordenlijst 34 3

3 Wat leest u in deze folder? Uw betaalrekening Veel mensen regelen hun bankzaken met hun telefoon, tablet, laptop, computer en allerlei andere apparaten. Bijvoorbeeld opnemen en overmaken van geld. Of betalen in een winkel. Dat gaat snel, veilig en wanneer u het wilt. En u hoeft minder geld in uw portemonnee te hebben. Misschien lijken al deze apparaten ingewikkeld. Maar met een beetje uitleg zijn ze gemakkelijk te gebruiken. Ook u kunt zelf uw bankzaken regelen. In deze folder leggen wij uit hoe alles werkt: de geldautomaat, de betaalautomaat, uw betaalrekening, pinnen, chippen, Rabo Internetbankieren, de Rabofoon en Rabo Mobielbankieren. Uitleg van woorden Achter in deze folder staat een woordenlijst. Daar leest u de betekenis van woorden die we vaak gebruiken. Woorden die in de woordenlijst staan, zijn vetgedrukt. Er staat altijd een oranje vraagteken bij. Rabofoon Rabo Internetbankieren Mobielbankieren Pincode Geldautomaat Betaalautomaat Chipknip Om uw bankzaken te regelen, heeft u een betaalrekening. Op uw betaalrekening ontvangt u uw salaris, pensioen of uitkering. Met uw betaalrekening kunt u: Geld overmaken naar andere rekeningen. Telefonisch uw bankzaken regelen door te bellen met de Rabofoon. Uw bankzaken regelen met Rabo Internetbankieren. Uw bankzaken regelen met uw mobiele telefoon en/of smartphone dankzij de Rabo Mobielbankieren App. Bij uw betaalrekening heeft u ook een bankpas met een pincode. Daarmee kunt u: Geld opnemen bij een geldautomaat. Betalen bij een betaalautomaat. Bijvoorbeeld in een winkel of een restaurant. Kleine bedragen afrekenen met uw chipknip. Maar let op: betalen met een chipknip stopt per 31 december2014. Wilt u weten of er geld is bijgekomen op uw rekening? Of hoeveel er is afgegaan? Bekijk dan online alle veranderingen met Rabo Internetbankieren en Rabo Mobielbankieren, of bel de Rabofoon. Met Rabo Internetbankieren kunt u ook rekeningafschriften bekijken, bewaren en printen. Wilt u uw rekeningafschriften liever per post ontvangen? Dan kan dat ook. Pinnen, chippen Kies de betaalrekening die bij u past De Rabobank heeft verschillende betaalrekeningen. Welke betaalrekening het beste bij u past? Dat bespreekt u met iemand van de Rabobank bij u in de buurt. U hoort dan ook hoeveel het kost. En u oefent er: pinnen, chippen, Rabo Internetbankieren en Rabo Mobielbankieren. 4 5

4 Geld opnemen met uw bankpas Uw bankpas Bij de geldautomaat kunt u geld opnemen met uw Rabo WereldPas of Rabo Europas. Dat kan 24 uur per dag, 7 dagen per week. Geldautomaten staan in banken, winkelcentra, supermarkten en treinstations. Bij een geldautomaat van de Rabobank kunt u tot 1.250,- per week opnemen (houders van een Riantpakket kunnen 5.000,- per week opnemen). Dit bedrag kunt u ook in één keer opnemen. Wilt u eens meer geld opnemen? Vraag dan aan de Rabobank om het maximale opnamebedrag tijdelijk te verhogen. Let op: bij een geldautomaat van een andere bank in Nederland kunt u met uw Rabo WereldPas of Rabo Europas maximaal 1 keer per dag pinnen en maximaal 250,- per dag opnemen. Bankpas en pincode Om geld op te nemen, heeft u een bankpas en een pincode nodig. Uw pincode heeft 4 cijfers. U krijgt de pincode van de bank. Uw pincode is geheim: u bent de enige die uw code kent. Vertel uw pincode nooit aan anderen. Want als iemand uw code kent, kan hij geld opnemen met uw bankpas. Medewerkers van de Rabobank zullen nooit uw pincode vragen. Ook niet via de telefoon of via . Maestro De meeste klanten van de Rabobank hebben een Rabo WereldPas of Rabo Europas. Met deze bankpas en uw pincode kunt u geld opnemen uit geldautomaten. Dat kan in Nederland én in het buitenland. U kunt met uw Rabo WereldPas of Rabo Europas ook betalen bij betaalautomaten overal in Nederland. Bijvoorbeeld in winkels, tankstations en restaurants. In het buitenland kan dat alleen als u het logo van Maestro ziet. Meestal vindt u dat plaatje bij de ingang of de kassa. Wereldwijd betalen met uw Rabo WereldPas of Rabo Europas zorgt helaas ook voor risico s. Dieven misbruiken bankpassen om geld te stelen. Daarom kunt u de pas niet zomaar gebruiken in landen buiten Europa. Reist u buiten Europa? Laat uw bankpas dan even AAN zetten. U kunt dat zelf via internet regelen. U kunt ook contact opnemen met uw Rabobank: op werkdagen van uur tot uur en op zaterdag en zondag van tot uur. Buiten deze uren belt u met Interhelp. Het telefoonnummer staat achter op uw Rabo WereldPas of Rabo Europas. Oude versie Tip Nieuwe versie na 5 maart 2012 Is uw pas gestolen of bent u hem kwijt? Bel dan snel met Interhelp. Interhelp blokkeert uw pas, zodat niemand hem kan gebruiken. rekeningnummer / IBAN naam rekeninghouder pasnummer Zet het telefoonnummer van Pincode fout of vergeten? Interhelp in uw telefoon of Als u 3 keer achter elkaar een verkeerde pincode intoetst, wordt uw bankpas agenda: (0031) Blokkeren geblokkeerd. U kunt de pas dan niet meer gebruiken. Ga met uw geblokkeerde bankpas Zet het nummer van uw en een legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs, identiteitskaart) naar de Rabobank. Daar betaalrekening erbij. Activeren kunnen ze uw pas opnieuw activeren. Daarna kunt u weer gewoon pinnen. Bent u uw NIET uw pincode erbij zetten! pincode vergeten? Vertel dit dan aan de medewerkers van uw Rabobank. Zij sturen u dan een brief met uw nieuwe pincode. chipknip logo Maestro 6 7

5 Stap 1 Op het scherm staat: VOER UW PAS IN. Stop uw bankpas in de gleuf van de geldautomaat. Hoe gebruikt u een geldautomaat? Stap 2 Op het scherm staat: TOETS UW PINCODE IN. Toets uw pincode in. Zorg dat andere mensen niet mee kunnen kijken. Bij ieder cijfer dat u intoetst, verschijnt op het scherm een sterretje (*). De cijfers van de pincode ziet u dus niet. Stap 3 Op het scherm staan keuzes. Kies voor: GELD OPNEMEN. Stap 4 Op het scherm staan bedragen waar u uit kunt kiezen. Kies het bedrag dat u wilt opnemen. Staat het bedrag dat u wilt opnemen er niet bij? Kies dan BEDRAG- EN BILJETKEUZE. Toets het gewenste bedrag in en druk op akkoord/ok. Stap 5 Heeft u bij Stap 4 gekozen voor BEDRAG- EN BILJETKEUZE? Kies dan nu welke biljetten u wilt. Stap 6 Op het scherm staat vaak (maar niet altijd): WILT U EEN TRANSACTIEBON? Op een transactiebon staat hoeveel geld u heeft opgenomen. Kies Ja of Nee. Daarna telt de automaat uw geld uit. Soms staat er een bericht van de Rabobank op het scherm. Stap 7 De geldautomaat geeft uw bankpas terug. Op het scherm staat: NEEM UW PAS UIT. Scherm Keuzetoesten Neem uw pas uit de automaat. Wacht u te lang, dan hoort u een piep. Keuzetoesten Cijfertoetsen en rode, gele en Gleuf voor uw bankpas Berg uw bankpas veilig op. groene toetsen (zie hieronder) Stap 8 Nu komt uw geld uit de automaat. Op het scherm staat: NEEM UW GELD UIT. Pak uw geld en berg het veilig op. Stap 9 Wacht op de transactiebon (als u voor een bon heeft gekozen). Voordat u een bedrag kiest of goedkeurt, kunt u altijd stoppen door op de rode knop te drukken. Met de gele knop wijzigt u uw keuze. Druk deze knop in als u een fout maakt bij het intoetsen van uw pincode. De groene knop drukt u in voor OK. 8 9

6 Betalen met uw bankpas U kunt bijna overal in Nederland betalen met uw bankpas en pincode. Bijvoorbeeld in winkels, restaurants, benzinestations, gemeentehuizen, cafés en hotels. Ook in het buitenland kunt u op veel plaatsen betalen met uw bankpas. U kunt er grote bedragen mee afrekenen, maar ook kleine bedragen. Afrekenen met de Rabo WereldPas kan tot een bedrag van 5.000,- per week in Nederland (houders van een Riantpakket kunnen ,- per week opnemen). In het buitenland kunt u maximaal 500,- per dag afrekenen. Wilt u buiten Europa betalen met uw bankpas? Vraag dan aan de Rabobank om uw bankpas te activeren voor het Werelddeel waar u naartoe. Wilt u duurdere aankopen betalen met uw bankpas en pincode? Bel dan uw Rabobank of regel dit met Rabo Internetbankieren. Het bedrag dat u maximaal kunt afrekenen kan tijdelijk worden verhoogd tot maximaal ,-. Hoe gebruikt u een betaalautomaat? Stel, u gaat naar de supermarkt en u doet voor 16,39 boodschappen. U betaalt met uw bankpas en pincode. Op de volgende pagina ziet u stap voor stap hoe dat gaat. Stap 1 Stop uw bankpas in de betaalautomaat. Bij de ene automaat is dat voorin en bij de andere boven op de automaat. Vraag de winkelier om hulp als het nodig is. Stap 2 Op het scherm komt soms de melding: Keuze 1= Maestro Keuze 2=Chip. Soms is de melding Keuze 1= Chip en Keuze 2=Maestro. Maestro betekent dat u direct betaalt vanaf uw betaalrekening. Chip betekent dat u betaalt met geld dat u opgeladen heeft op de chipknip. Door op TOETS 1 of TOETS 2 te drukken kiest u voor betalen via uw betaalrekening (Maestro) of via de chipknip (Chip). Soms komt er geen melding. Dan betaalt u via uw betaalrekening. Nu verschijnt het bedrag op het scherm: BEDRAG 16,39 AKKOORD? TOETS JA. Controleer of het bedrag klopt. Druk dan op de groene knop met JA. Maar let op: na 31 december 2014 kunt u niet meer met de chipknip betalen. Heeft u dan nog geld staan op de chipknip? Dan kunt u dat via de chipknipautomaat terugstorten op uw rekening. Stap 3 Op het scherm staat: UW PIN AUB. U toetst uw pincode in. Als u de cijfers van uw pincode intoetst, veranderen de 4 streepjes op het scherm in 4 sterretjes (****). Stap 4 Wacht totdat er op het scherm staat: U HEEFT BETAALD. TOT ZIENS. U heeft betaald. Het bedrag wordt automatisch van uw betaalrekening afgeschreven. Denk aan uw bankpas en de bon. Het scherm waarop de informatie getoond wordt. U kunt altijd stoppen door op de rode knop te drukken. De groene knop drukt u in als u akkoord gaat. Met de gele knop wijzigt u uw keuze. Druk deze knop in als u bijvoorbeeld een fout gemaakt heeft bij het intoetsen van uw pincode. De gleuf waar u de bankpas moet insteken

7 Tips voor veilig pinnen De chipknip 1. Meld verlies of diefstal Bel bij verlies of diefstal van uw bankpas meteen Interhelp: (0031) Interhelp is altijd bereikbaar. Interhelp blokkeert uw bankpas, zodat niemand de pas kan misbruiken. Zet het nummer van Interhelp en het nummer van uw betaalrekening in uw telefoon of agenda. 2. Bewaar uw pas veilig Bewaar uw bankpas op een veilige plaats. Laat uw pas nooit onbeheerd achter. 3. Houd uw pincode geheim Een pincode bestaat uit 4 cijfers. U krijgt deze code van uw bank. Uw pincode is geheim: vertel hem aan niemand. Anders kan iemand met uw bankpas en pincode uw geld opnemen. Medewerkers van de bank of de politie vragen nooit om uw pincode. Ook niet via de telefoon of via . Geef anderen ook nooit de inlogcode of signeercode die u met de Random Reader kunt aanmaken. Op elke bankpas zit een chip; de goudkleurige computerchip op de voorkant van uw bankpas. In deze chip zit ook de chipknip waarmee u kunt betalen. Zo n chip is net een portemonnee. In de chipknip zit alleen geen echt geld, maar elektronisch geld. Met de chipknip rekent u snel en gemakkelijk kleinere bedragen af. U hoeft hierbij geen pincode te gebruiken. Vanaf 1 januari 2015 verdwijnt de chipknip. Daarom kunt u in veel winkels nu al niet meer chippen. Maar u kunt de chipknip bijvoorbeeld wel nog gebruiken bij automaten. Zoals snoepautomaten, koffieautomaten en parkeerautomaten. Waar u kunt chippen, ziet u aan het chipkniplogo. 4. Onthoud uw pincode Bewaar de code niet bij uw bankpas. Schrijf uw pincode niet op. Leer de 4 cijfers van de pincode uit uw hoofd. Het toetsenbord is hetzelfde bij alle automaten. 5. Laat niemand meekijken Laat anderen nooit meekijken als u uw pincode intoetst. Leg een hand over het toetsenbord. Geef uw pas nooit aan iemand anders. Laat u niet afleiden of helpen door iemand die u niet kent. Het chipkniplogo 6. Pin binnen Pin overdag bij een automaat waar andere mensen zijn. Of gebruik de automaat in de bank. U kunt ook geld pinnen samen met een bekende. Maar laat die niet meekijken als u pint! 7. Tel uw geld later Tel uw geld niet bij de geldautomaat. Daar zijn altijd andere mensen die u kunnen zien. Tel uw geld liever thuis na. 8. Betaal grote bedragen met uw bankpas Betaal een grote aankoop niet met contant geld. Gebruik de betaalautomaat van de winkel. Dat kan standaard tot 5.000,-. Koopt u iets dat duurder is? Dan kan de bank uw maximale pinbedrag tijdelijk verhogen. Kijk op hoe dat gaat. Of bel uw Rabobank. Het scherm waarop de informatie getoond wordt. Verschillende knoppen voor het invoeren van de pincode en het maken van keuzes. De gleuf waar u de bankpas met chipknip insteekt

8 Opladen van uw chipknip Betalen met uw chipknip Chipknipoplaadpunt Saldo Om te kunnen betalen met uw chipknip, moet u er eerst geld opzetten. Dit noemen we opladen. U kunt uw chipknip opladen bij een chipknipoplaadpunt. Die vindt u bij een bank, meestal naast de geldautomaat. Maar soms ook op andere plekken, bijvoorbeeld in een zorginstelling. Uw chipknip laadt u zo op: Stap 1 Op het scherm staat: ****WELKOM**** UW CHIPKAART AUB. Stop uw bankpas, met de chipknip naar voren, in de gleuf van de automaat. Stap 2 Op het scherm staat: LADEN: TOETS JA. SALDO: TOETS?. Toets JA om uw chipknip op te laden. Wilt u alleen weten wat uw saldo op de chipknip is? Druk dan? in. Stap 3 Op het scherm staat hoeveel er nu op uw chipknip staat. De eerste keer staat er SALDO 0,- UW PIN AUB: Toets uw pincode in. Dit is dezelfde pincode als bij het pinnen van geld. Maakt u een fout bij het intoetsen van uw pincode? Gebruik dan de gele correctietoets. Als u 3 keer achter elkaar een verkeerde pincode intoetst, blokkeert uw chipknip. Neem dan contact op met de bank. Stel, u gaat naar de bakker en u koopt voor 3,95 brood. U betaalt met uw chipknip. Daarvoor hoeft u uw pincode niet te gebruiken. Het gaat als volgt: Stap 1 Op het scherm staat eerst WELKOM en daarna UW PAS AUB. Stop uw bankpas met de chip naar voren in de gleuf van de betaalautomaat. Stap 2 Op het scherm staat: WACHT OP BEDRAG. Even later gevolgd door: BEDRAG 3,95 AKKOORD JA. Controleer of het bedrag klopt. Druk dan op de groene knop met JA. Stap 3 Op het scherm staat: U HEEFT BETAALD. U hoort twee korte pieptonen. Dit is een teken dat u heeft betaald. Haal uw bankpas uit de automaat. Stap 4 Op het scherm staat: TOETS BEDRAG + JA. Toets het bedrag in dat u op uw chipknip wilt zetten. Druk daarna op JA. Opladen kan vanaf 5,- tot maximaal 250,-. Gebruik het geld op uw chipknip als kleingeld. Zet er dus niet te veel geld op. U kunt altijd gratis bijladen. Stap 5 Op het scherm staat: IN BEHANDELING. EVEN GEDULD AUB. Daarna verschijnt uw nieuwe saldo en: CHIPKNIP GELADEN. Ziet u op het scherm NEEM UW PAS AUB? Dan kunt u uw bankpas uit het oplaadpunt halen. Uw chipknip is nu klaar om mee te betalen

9 Rabo Internetbankieren Steeds meer mensen regelen hun bankzaken op internet. Begrijpelijk, want internetbankieren is makkelijk en snel. U hoeft de deur niet uit en u bankiert wanneer u het wilt. Ook in het buitenland. Want Rabo Internetbankieren kan op elke computer en tablet met internet. Wat kunt u doen met Rabo Internetbankieren? Binnen enkele seconden geld overboeken, ook naar het buitenland. Geld overboeken via FiNBOX. Betaalopdrachten klaarzetten voor een latere datum. Spoedopdrachten geven. Opdrachten die nog niet zijn uitgevoerd intrekken of wijzigen. Zien hoeveel geld er op uw rekeningen staat. Bij- en afschrijvingen per rekening inzien. Rekeningafschriften downloaden. Contant geld bestellen. Gebruik maken van Extra inzicht. Hiermee krijgt u inzicht in uw uitgaven en inkomsten. Afschrijvingen van uw creditcard bekijken. Uw hypotheek, lening en verzekeringen inzien. Beleggen via internet: orders plaatsen, terugmeldingen en beursinformatie. Overboeken van en naar uw krediet of lening. Uw gegevens van Rabo Interhelp Extra bekijken en bewerken. Rabo Alerts instellen via of sms. Dat zijn waarschuwingen bij bijvoorbeeld een afgekeurde betaling of saldotekort. Persoonlijke en vertrouwelijke berichten ontvangen. Hulp bij Rabo Internetbankieren U krijgt op vele manieren hulp bij het leren van Rabo Internetbankieren. De medewerkers bij de Rabobank helpen u er graag bij. Op de site van de Rabobank kunt u demo s bekijken. Kies in de blauwe balk op voor Internetbankieren. U komt nu op de inlogpagina voor Rabo Internetbankieren. Aan de rechterkant ziet u Bekijk de demo. Klik hierop. Nu kunt u kiezen welke demonstratie u wilt zien. Bijvoorbeeld Overboeken of Betalen naar het buitenland. In het overzichtje rechtsboven (naast het pijltje) kunt u kiezen van welk onderdeel u een demo wilt zien. Handig is ook Steffie legt goed uit hoe dingen werken, zoals Rabo Internetbankieren. U kunt er oefenen met Rabo Internetbankieren en met het gebruik van uw bankpas en chipknip. Cursus omgaan met computers en internet Wilt u leren omgaan met computers en internet? Vraag bij uw Rabobank naar SeniorWeb. SeniorWeb geeft cursussen over internet en zelfstandig bankieren voor ouderen. Kijk op of bel: (030) Uw IBAN vindt u in Rabo Internetbankieren, Rabo Mobielbankieren, op uw bankafschriften en op uw betaalpas, als die na 5 maart 2012 is uitgegeven. U kunt uw IBAN, of dat van anderen, ook opzoeken via: de website het telefoonnummer (lokaal tarief ) een SMS met uw rekeningnummer naar 4226 (IBAN) ( 0,25 per bericht plus de kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon) de app Overopiban, kosteloos te downloaden via Aan de slag met Rabo Internetbankieren Random Reader Random Reader Voor Rabo Internetbankieren heeft u een Random Reader nodig. Dat is een klein apparaat waarmee u zélf een inlogcode (I-code) aanmaakt. Dankzij deze code weet de bank precies wie u bent. De bank geeft nu alleen ú toegang tot uw bankrekening. De Random Reader krijgt u gratis van de Rabobank als u gaat internetbankieren

10 IBAN Inloggen Inloggen met de Random Reader Ga naar en klik op het woord internetbankieren in de blauwe balk. U komt nu in het inlogscherm van het beveiligde deel van de site. Bij het cijfer 1 op het inlogscherm vult u uw bankrekeningnummer in. Dat staat linksonder op uw bankpas. Bij bankpassen, uitgegeven na 5 maart 2012, staat uw IBAN op de pas. Dit IBAN staat linksboven op de bankpas en bestaat uit 18 cijfers en letters. U moet de laatste 9 cijfers van uw IBAN intoetsen. Bij het cijfer 2 vult u het pasnummer van uw bankpas in. Dit nummer bestaat uit 4 cijfers. Deze staan rechtsonder op uw bankpas onder PAS NR. Op bankpassen die na 5 maart 2012 zijn uitgegeven, staat het pasnummer rechtsboven. Stop nu uw bankpas - met de kant waarop het driehoekje staat - in de Random Reader. Op het scherm verschijnt eerst het bankrekeningnummer en daarna de tekst KIES: I MENU S. Druk op I van Inloggen. De Random Reader vraagt nu UW PIN? Toets de 4 cijfers van uw pincode in en druk daarna op OK. Nu verschijnt de toegangscode, die bestaat uit 8 cijfers. Vul bij cijfer 4 op het inlogscherm de toegangscode in. Controleer of de verbinding veilig is. Onderin het inlogscherm staat waar u op moet letten: Ga alleen verder als de adresregel begint met https://bankieren.rabobank.nl/ Ook moet u een hangslotje zien. Dit slotje betekent dat de verbinding tussen uw computer en die van de Rabobank veilig is. Ook is de adresbalk groen. Klik op Inloggen. Transactieoverzicht Rekeningoverzicht Het scherm geeft na inloggen meestal direct een overzicht van uw bankrekeningen bij de Rabobank. Soms geeft het scherm eerst een mededeling. Door op het kruisje rechtsboven in de mededeling te klikken, sluit u de mededeling. In het overzicht staat: het nummer van elke bankrekening, het soort rekening, de naam én het bedrag op elke rekening. U kunt ook andere zaken zien die u bij de Rabobank doet. Bijvoorbeeld Beleggen, Verzekeren, Lenen en Hypotheken. Wilt u meer informatie over een rekening, klik er dan op. U komt nu in het transactieoverzicht. Hier ziet u hoeveel geld er op uw rekening is bijgekomen en hoeveel geld er van uw rekening is afgegaan. Geld overmaken U kunt met Rabo Internetbankieren rekeningen betalen. Dat doet u door links in het menu te kiezen voor Nieuwe opdracht. In het vak Van rekening kiest u het rekening nummer waarvan u wilt betalen. In het vak Bedrag kiest u eerst de muntsoort. Meestal is dit de Euro (EUR). De muntsoort staat standaard op de Euro. Daarna vult u het bedrag in dat u moet betalen. In het vak Naar IBAN / rekeningnummer vult u het rekeningnummer in van de persoon of het bedrijf waar het geld heen moet. Bij Ten name van toetst u de naam van het bedrijf of de persoon in. In vak Vestigingsland bank staat standaard Nederland ingevuld. Meestal kunt u dit laten staan. Alleen voor betalingen naar een bedrijf of persoon in het buitenland moet u dit vak aanpassen. Uw bankrekeningnummer Uw pasnummer Toegangscode 18 19

11 Bij Omschrijving vult u in waar het geld voor is. Bij een acceptgiro kunt u dit vak niet invullen. U vult dan alleen cijfers in het vak Betalingskenmerk acceptgiro in. Op een acceptgiro staan meestal 16 cijfers. Daaraan herkent een bedrijf waar het geld voor is. Tot slot kiest u bij Uitvoerdatum de datum waarop de bank het geld van uw rekening moet afschrijven. Als u alles ingevuld heeft, klikt u op Opslaan, nieuwe opdracht. Wilt u de rekening meteen versturen? Kies dan voor Opslaan, ga naar verzenden. Klik daarna op de knop Verzenden. Controleer altijd of het totaalbedrag van uw opdrachten hetzelfde bedrag is als het totaalbedrag in uw verzendscherm. Stop uw bankpas in de Random Reader. Op het scherm verschijnt eerst het bankrekeningnummer van uw bankpas, daarna de tekst KIES: I MENU S. Druk op S van Signeercode. De Random Reader vraagt nu UW PIN?. Toets de 4 cijfers van uw pincode in en druk daarna op OK. De Random Reader vraagt nu om de 1e INVOER. Toets het controlegetal in dat op de website staat en vervolgens op OK. De Random Reader vraagt om de 2e INVOER. Vul nu de cijfers (vóór de komma) in van het totaalbedrag en druk op OK. Druk nu nogmaals op OK. Nu verschijnt de 8-cijferige signeercode. Bij het doen van grotere betalingen is - voor de veiligheid - een 3e invoer nodig. Volg de aanwijzingen op het computerscherm. Controleer of de adresregel begint met https://bankieren.rabobank.nl/. Ook moet het hangslotje nog steeds te zien zijn. Klik vervolgens op Verzenden. Er verschijnt nu een venster met de mededeling: Uw opdrachten zijn ontvangen en worden verwerkt. Klik op OK om het venster te sluiten. Geld overmaken via FiNBOX U kunt uw facturen ook direct digitaal ontvangen en betalen met Rabo Internet bankieren. Klik voor meer informatie over de mogelijkheden en de bedrijven die meedoen op het menu FiNBOX binnen Rabo Internetbankieren. Of kijk op Berichten via Rabo Internetbankieren Via Rabo Internetbankieren stuurt de bank u berichten. Bent u ingelogd? Dan ziet u in de regel onder de blauwe balk het woord Berichten. Als u daarop klikt, ziet u uw persoonlijke en vertrouwelijke berichten. Automatische overboekingen Met Rabo Internetbankieren kunt u betalingen die vaak terugkeren automatisch overboeken. Bijvoorbeeld de huur van uw woning. Of een bedrag dat u elke maand wilt sparen. Onderaan in het scherm klikt u op Periode. Hier kiest u hoe vaak u automatisch wilt betalen: bijvoorbeeld elke week (wekelijks), elke 2 weken (tweewekelijks), elke maand (maandelijks). Daarna verschijnt het vak Einddatum met 3 mogelijkheden: Geen einddatum. Kies dit als u nog geen einddatum weet. Eindigt na.. keer. Hier kunt u aangeven hoeveel keer u de overboeking wilt laten uitvoeren. Daarna stopt de overboeking. Eindigt op <datum>. Deze gebruikt u als u weet op welke dag u de overboeking voor het laatst wilt laten uitvoeren. Er verschijnt nu een nieuw vak: Aantal. Hier vult u het aantal keren in dat de bank uw betaling automatisch moet overboeken

12 Veilig Rabo Internetbankieren Als u online geld overmaakt wilt u zeker weten dat het bedrag dat u overmaakt ook het bedrag is dat wordt afgeschreven. U wilt ook zeker weten dat het bedrag op de juiste rekening wordt gestort. De Rabobank doet er alles aan om bankieren zo veilig en zeker mogelijk te houden. Maar hierbij hebben we ook uw hulp nodig. Signeercode Uitloggen Opdrachten verzenden Heeft u alle betalingen ingevoerd? Geef de bank dan opdracht om de betalingen uit te voeren. Door op Te verzenden opdrachten te klikken en daarna op de knop Opdrachten verzenden. Of door na het invullen van de laatste betaling op Opslaan, ga naar verzenden te klikken. Met de Random Reader maakt u een code om uw opdrachten te kunnen verzenden. Deze code heet de signeercode (S-code) en is eigenlijk een soort digitale handtekening. Uitloggen Bent u klaar met Rabo Internetbankieren? Dan kunt u uitloggen. U verbreekt dan de beveiligde verbinding met de website van de Rabobank. Klik op het woord Uitloggen boven in het scherm. Er verschijnt een nieuw venster dat vraagt of u echt wilt afsluiten. Klik op OK ; u komt nu terug in het algemene deel van de website van de Rabobank. Webwinkel ideal Rabo Internetbankieren Rabo Mobielbankieren De 5 tips om veilig te bankieren: 1. Houd uw beveiligingscodes geheim. Dit zijn bijvoorbeeld uw pincode en uw I- en S-codes. I- en S-codes zijn codes die u met de Random Reader aanmaakt. 2. Zorg ervoor dat uw bankpas nooit door een ander gebruikt wordt. 3. Zorg voor een goede beveiliging van de apparatuur die u gebruikt voor uw bankzaken. 4. Controleer uw bankrekening regelmatig. Zo ziet u wat er de afgelopen tijd met uw rekening en dus met uw geld is gebeurd. 5. Denkt u dat er wat aan de hand is met uw rekening, bankpas of ziet u iets afwijkends tijdens het internetbankieren? Neem dan direct contact op met de helpdesk Internetbankieren (lokaal tarief ). Phishing Internetcriminelen doen er alles aan om uw beveilingscodes te achterhalen. Dit proberen zij vaak telefonisch of via . Phishing heet dat. Houd daarom altijd uw beveiligingscodes geheim en pas op met het openen van onbekende s. Deze kunnen kwaadaardige virussen bevatten die uw computer aantasten. Klik niet op links in een nepmail. Stuur zo n nepmail door aan: en verwijder de valse . Heeft u er wel op geklikt? Neem dan contact op met uw bank en controleer uw computer op virussen. Veilig betalen op internet Steeds meer mensen kopen steeds vaker iets online. Bijvoorbeeld kleding, boeken of elektronische apparaten in een webwinkel. Met ideal kunt u veilig betalen bij een webwinkel. ideal is een gratis onderdeel van Rabo Internetbankieren en Rabo Mobielbankieren (via de apps voor de iphone en Android). Kijk voor meer informatie op

13 Rabo Mobielbankieren Mobielbankieren Met mobielbankieren regelt u uw bankzaken met uw smartphone of tablet. U kunt met mobielbankieren vrijwel alles wat u ook met Rabo Internetbankieren doet. Rabo Mobielbankieren Met Rabo Mobielbankieren kunt u bankieren met uw smartphone of tablet waar en wanneer het u uitkomt. Wilt u bijvoorbeeld geld overboeken, uw bijschrijvingen en afschrijvingen bekijken of snel uw saldo controleren? Met de Rabo Bankieren App gaat dat gemakkelijk. De Rabo Bankieren App is er voor de iphone, ipad, ipod Touch, Android, Windows Phone en Windows 8. Heeft u een telefoon waarvoor de Rabo Bankieren App niet beschikbaar is? Dan kunt u terecht voor Mobielbankieren op m.rabobank.nl. Met de Rabo Bankieren App kunt u: Eenvoudig uw saldo checken Uw bijschrijvingen en afschrijvingen bekijken per rekening Direct geld overmaken Betalen met ideal via de App Uw creditcarduitgaven bekijken Acceptgiro s scannen en betalen Adresboek gebruiken Een Kortlopende Reisverzekering afsluiten Belangrijke telefoonnummers van de Rabobank opzoeken Nieuwsberichten bekijken Bankieren met de Rabo Bankieren App kan in 3 eenvoudige stappen: 1. Ga naar de App store op uw smartphone of tablet en download de Rabo Bankieren App (zoek op Rabobank ). 2. Open de Rabo Bankieren App 3. Pak ook uw bankpas en Random Reader en doorloop de stappen in de app. Tijdens het aanmelden kunt u zelf uw toegangscode van 5 cijfers kiezen. Heeft u al een toegangscode voor Rabofoon? Dan kunt u deze code ook gebruiken voor de Rabo Bankieren App. Rabo Mobielbankieren werkt snel, handig en eenvoudig. Veel mensen gebruiken de Rabo Bankieren App om meer controle te hebben over hun bankrekening. Saldo checken gaat snel. Als er geld binnenkomt, is een overboeking naar de spaarrekening gauw geregeld. En als het nodig is, kunt u (een deel van) het geld ook weer snel terugboeken. We geven u graag een aantal tips over de app: Saldochecker: met één druk op de knop uw saldo bekijken zonder eerst in te loggen. Adresboek: alle rekeningnummers in uw adresboek waarnaar u de laatste 15 maanden heeft overgeboekt. Doet u een nieuwe betaling? Dan wordt het rekeningnummer automatisch in uw adresboek gezet. U kunt zelf rekeningnummers verwijderen uit uw adresboek. Random Reader: voor overboekingen tussen uw eigen (spaar)rekeningen heeft u geen Random Reader nodig. Hetzelfde geldt voor rekeningnummers waarnaar u eerder geld heeft overgeboekt met gebruik van de Random Reader. Dit geldt tot een limiet van 1.000,- per week. Ook naar onbekende rekeningen kunt u zonder Random Reader geld overboeken. Dit kan alleen als u dit zelf heeft ingesteld. Ga hiervoor in de app naar Meer - Instellingen - Betalen zonder Random Reader en stel daar het bedrag in (maximaal 250,- per week). Betaalopdrachten bewaren: wilt u een betaling doen en heeft u uw Random Reader niet bij de hand? Dan kunt u betaalopdrachten maximaal 24 uur bewaren en later afronden in Rabo Internetbankieren. Acceptgiroscan: met de nieuwste smartphones van ios en Android kunt u uw acceptgiro s inscannen. De betalingsgegevens worden automatisch voor u ingevuld. Overboekingen inplannen/periodieke overboekingen: met de Rabo Bankieren App kunt u betalingen inplannen en periodieke overboekingen doen. Privé en zakelijk bankieren in één app: heeft u meerdere overeenkomsten, bijvoorbeeld privé en zakelijk? Ook dan kunt u de app gebruiken. Klik op het inlogscherm op het blauwe vinkje naast uw rekeningnummer. Voeg Zakelijk bankieren toe en u kunt voortaan ook zakelijk inloggen

14 Rabofoon Hoe werkt de Rabofoon? Rabofoon U kunt uw bankzaken ook via de telefoon regelen met de Rabofoon. De Rabofoon werkt via elke telefoon. Wat kunt u met de Rabofoon? Het actuele saldo van uw betaal- en spaarrekeningen opvragen. Geld overmaken tussen uw betaal- en spaarrekeningen en opnemen vanaf uw Doorlopend Krediet of StudentenKrediet. Een overzicht opvragen van de laatste bij- en afschrijvingen. Acceptgiro s betalen. Betalen via overschrijvingen. Stap 1 Bel de Rabofoon ( 0,15 per minuut met een starttarief van 0,045 en de gebruikelijke telefoonkosten). Vanuit het buitenland: (0031) Stap 2 Toets uw bankrekeningnummer in. Deze staat linksonder op uw bankpas. Bij bankpassen, uitgegeven na 5 maart 2012, staat uw IBAN op de pas. Dit IBAN staat linksboven op de bankpas en bestaat uit 18 cijfers en letters. U moet de laatste 9 cijfers van uw IBAN intoetsen. Toets daarna de toegangscode in. Hebt u nog geen toegangscode? Log dan in op Rabo Internetbankieren en kies voor Instellingen en dan voor Rabofoon. U moet dan een toegangscode instellen. De toegangscode is direct geschikt voor gebruik. De code die u gebruikt voor Rabo Mobielbankieren kunt u ook gebruiken voor de Rabofoon. De bank heeft u een brief gestuurd met uw toegangscode en u belt voor de eerste keer? Verander dan deze toegangscode in uw eigen toegangscode. Kies een toegangscode van 5 cijfers die u gemakkelijk kunt onthouden. Maar kies geen code die te gemakkelijk is. Zoals uw geboortedatum. Toets voortaan altijd uw rekeningnummer en uw eigen toegangscode in

15 Overschrijven via formulier Met de Acceptgiro en Overschrijvingsformulieren kunt u ook nog via de post of het bankkantoor betalen. Acceptgiro Hoe ziet de IBAN-acceptgiro eruit? Een IBAN-acceptgiro bestaat uit verschillende velden. Deze velden ziet u op de afbeelding hieronder. Onder aan de afbeelding leest u wat elk veld betekent Organisaties of bedrijven die geld van u willen ontvangen, sturen vaak een acceptgiro toe. Denk bijvoorbeeld aan jaarlijkse donaties, tandartsrekeningen en contributies. U kunt deze rekeningen eenvoudig betalen via Rabo Internetbankieren, Rabofoon of Rabo Mobielbankieren. Of de papieren acceptgiro ondertekenen en op tijd posten bij de bank. Sinds juli 2013 sturen steeds meer bedrijven u de nieuwste versie van de acceptgiro. Dat is nodig om met IBAN (rekeningnummer) te kunnen betalen. De IBAN-acceptgiro is een geel formulier, waarop veel gegevens al zijn ingevuld. Zo staat het bedrag er vaak al op. Ook uw naam en IBAN zijn meestal al ingevuld. Is alles op de acceptgiro ingevuld? Dan hoeft u alleen maar uw handtekening te zetten om de betaling te laten uitvoeren door de Rabobank. Zijn de gegevens niet correct? Neem dan contact op met de organisatie of het bedrijf dat de IBAN-acceptgiro heeft gestuurd. Met de post U kunt de IBAN-acceptgiro sturen naar uw bank. Of in de brievenbus van uw bankkantoor gooien. Let er wel altijd op dat de rode vakjes zijn ingevuld. U moet de IBANacceptgiro ook ondertekenen voordat u deze instuurt. Staat er genoeg geld op uw rekening? Dan wordt de betaling uitgevoerd. Via U kunt een IBAN-acceptgiro ook betalen via Rabo Internetbankieren. Neem daarvoor de gegevens van de IBAN-acceptgiro over. Met Rabo Internetbankieren bepaalt u ook de datum waarop de IBAN-acceptgiro wordt betaald. Zo betaalt u altijd precies op tijd. Ook als u op vakantie gaat. Via Rabofoon en Rabo Mobielbankieren U kunt een IBAN-acceptgiro ook betalen via Rabofoon en Rabo Mobielbankieren. U kunt via Rabofoon en Mobielbankieren ook van te voren een datum van betalen opgeven Strook Deze strook kunt u als betaler afscheuren en gebruiken voor uw eigen administratie. 2. Bankrekening (IBAN) Uw eigen IBAN staat soms al voorgedrukt. Uw IBAN bestaat uit 18 cijfers en letters. Het IBAN dat u hier in het plaatje ziet is een voorbeeld. Is het veld leeg? Dan kunt u hier als betaler zelf uw eigen IBAN invullen. 3. Overschrijven Hier staat het bedrag dat u moet betalen. Is het veld leeg? Dan kunt u hier het bedrag dat u moet betalen zelf invullen. Let er op dat u bij ronde bedragen altijd twee nullen invult in de vakjes voor de centen. 4. Betalingskenmerk Met deze gegevens kan het bedrijf of de organisatie uw betaling snel en gemakkelijk in de administratie verwerken. 5. Mededelingen Op deze plek kan het bedrijf of de organisatie berichten plaatsen voor u als betaler. Vaak staat hier de reden van betaling. 6. Handtekening U zet hier uw handtekening. Hiermee keurt u de betaling goed, zodat uw bank de betaling kan verwerken. 7. Van/door Op deze plek staan uw naam en adresgegevens. 8. Op rekening Hier staan het rekeningnummer (IBAN), de naam en de adresgegevens van het bedrijf of de organisatie waaraan u betaalt. 9. Leesstrook In de leesstrook (coderegel) staat alle informatie die nodig is om acceptgiroformulieren volledig automatisch te verwerken

16 Overschrijvingsformulieren Wilt u geld overschrijven van uw betaalrekening naar een rekening van iemand anders? Dan kunt u dat doen met Rabo Internetbankieren, Rabo Mobielbankieren en Rabofoon. Maar u kunt ook een overschrijvingsformulier gebruiken; een formulier waarop uw naam en rekeningnummer zijn voorgedrukt. Zo werkt een overboeking 1. U vult het bedrag in dat u wilt overboeken, het IBAN/rekeningnummer en de naam van degene aan wie u betaalt en eventueel een omschrijving van de betaling. 2. Controleer alle gegevens en zet dan uw handtekening. 3. Doe de overschrijving in de brievenbus van uw Rabobank. Staat er genoeg geld op uw betaalrekening? Dan wordt de betaling uitgevoerd. Als de betaalopdracht toch niet kan worden uitgevoerd, krijgt u een brief van ons. In deze brief leggen wij uit wat de reden is waarom we de betaling niet kunnen uitvoeren. Wilt u overschrijvingsformulieren ontvangen? Bel dan uw Rabobank. Overboeken in euro naar andere Europese landen Als u in euro s wilt overboeken naar een ander Europees land, dan kunt u speciale overschrijvingsformulieren aanvragen voor betalen binnen Europa. U kunt met deze formulieren ook betalen naar een Nederlands IBAN/rekeningnummer of naar uw eigen spaarrekening. Hoe u die formulieren in moet vullen staat ook in de kaft van de overschrijvingsformulieren. Overboeken van uw spaarrekening Voor overboekingen van uw spaarrekening naar uw eigen betaalrekening heeft u speciale overschrijvingsformulieren nodig. Hierop staat het IBAN van uw spaarrekening en uw betaalrekening voorgedrukt. U kunt deze formulieren aanvragen bij uw Rabobank. Overboeken van uw betaalrekening binnen Nederland U kunt bij uw Rabobank een boekje aanvragen met overschrijvingsformulieren voor betalen binnen Nederland. Hierop is uw eigen naam en rekeningnummer al ingevuld. U kunt hiermee betalen naar een Nederlands IBAN/rekeningnummer. U kunt met dit formulier ook een bedrag overboeken naar uw eigen spaarrekening. Hiernaast leest u hoe u de formulieren moet invullen. Hoe u de formulieren moet invullen staat in de kaft van de overschrijvingsformulieren. Melding verlies of diefstal Om misbruik te voorkomen, kunnen we verloren of gestolen overschrijvingsformulieren voor u blokkeren. Meld dit daarom altijd direct bij Interhelp, telefoon (088) Het nummer is 7 dagen per week 24 uur per dag bereikbaar

17 Woordenlijst Acceptgiro Chippen Mobielbankieren Saldo Formulier dat u krijgt opgestuurd om een rekening Betalen met het geld dat op uw chipknip staat. Bankieren via de mobiele telefoon. Hiervoor heeft Ander woord voor het bedrag dat op uw rekening te betalen. u nodig: een smartphone of tablet met internet- of chipknip staat. Geldautomaat verbinding en een toegangscode. In sommige Activeren Automaat waar u met uw bankpas en pincode gevallen ook de bankpas en de Random Reader. Signeercode Een geblokkeerde bankpas weer actief maken. geld opneemt. Dit wordt ook pinnen genoemd. Het kan ook via de mobiele site van de Rabobank: De code die u met de S-toets van uw Random Zodat u de pas weer kunt gebruiken. m.rabobank.nl. Reader berekent om opdrachten te verzenden. IBAN Bankgiro Een nieuw langer rekeningnummer dat voor een Overschrijvingsformulier Toegangscode Een betaal- of spaaropdracht om geld over te deel bestaat uit uw huidige rekeningnummer. Formulier dat u krijgt van uw bank om een bedrag Een persoonlijke, geheime beveiligingscode van maken naar de rekening van een andere persoon van uw betaalrekening of spaarrekening over te 5 cijfers die u zelf aanmaakt voor Rabo of bedrijf, of van uzelf. ideal boeken naar een andere bankrekening. Mobielbankieren of Rabofoon. Voorheen werd de Veilige manier om op internet te betalen. Alle grote toegangscode ook wel Rabofooncode genoemd. Betaalautomaat Nederlandse banken doen mee aan ideal. Pincode Automaat waarbij u betaalt met uw bankpas en Een persoonlijke, geheime beveiligingscode van Transactieoverzicht pincode. Betaalautomaten staan bijvoorbeeld bij Inloggen 4 cijfers die u van ons krijgt of zelf aanmaakt en die Een overzicht van bijschrijvingen en afschrijvingen de kassa in de supermarkt en in restaurants. Door inloggen gaat u naar het beveiligde deel van bij een bankpas of creditcard hoort. van een rekening. een site. Blokkeren Pinnen Uitloggen Als uw bankpas geblokkeerd is, kunt u hem niet Rabo Internetbankieren Een ander woord voor geld opnemen met uw Door uit te loggen verlaat u het beveiligde deel meer gebruiken. Uw pas blokkeert als u 3 keer een Bankieren via internet. Hiervoor heeft u nodig: een betaalpas en pincode. Ook betalen bij een betaal- van een site. verkeerde pincode heeft ingetoetst. Bij verlies of computer met internetverbinding, een bankpas en automaat wordt pinnen genoemd. diefstal moet u uw bankpas direct laten blokkeren. een Random Reader. Webwinkel Rabofoon Een website/winkel op internet waar u iets kunt Chipknip Maestro Telefonisch bankieren bij de Rabobank. Met de bestellen of kopen. Elektronische portemonnee op uw bankpas. Met Logo op plaatsen waar u met uw bankpas en Rabofoon kunt u 24 uur per dag bankieren met de chipknip kunt u kleinere bedragen afrekenen. pincode kunt betalen of geld opnemen. U ziet het een vaste of mobiele telefoon. U kunt de Chipknip nog gebruiken tot en met Maestro-logo op het scherm van een 31 december geldautomaat en bij de kassa van een winkel. Random Reader Klein apparaatje van de Rabobank waarmee u de Chipknipoplaadpunt toegangscode tot Rabo Internetbankieren en de Automaat waar u uw chipknip kunt opladen. Hangt signeercodes berekent. U heeft hiervoor uw meestal naast een geldautomaat bij de bank. bankpas en pincode nodig

18 34 35

19 rabobank.nl

Stap voor stap bankieren. Een aandeel in elkaar

Stap voor stap bankieren. Een aandeel in elkaar Stap voor stap bankieren Een aandeel in elkaar Belangrijke telefoonnummers +31 (0)88 722 6767 Bent u uw bankpas kwijt en wilt u uw bankpas laten blokkeren? Interhelp (088) 722 6767 Vanuit het buitenland

Nadere informatie

Rabobank Utrecht, partner voor bankzaken. Ook als u extra hulp nodig heeft. Een aandeel in elkaar

Rabobank Utrecht, partner voor bankzaken. Ook als u extra hulp nodig heeft. Een aandeel in elkaar Rabobank Utrecht, partner voor bankzaken Ook als u extra hulp nodig heeft Een aandeel in elkaar 1875 RABO_Folder_A5_WEL-schreef.indd 1 01-05-15 13:45 De Rabobank, uw partner bij bankzaken Soms is het lastig

Nadere informatie

Bankieren vanuit uw stoel. Tel. (0475) 500 500. Dichtbij, betrokken en toonaangevend. Rabobank Roermond-Echt www.rabobank.

Bankieren vanuit uw stoel. Tel. (0475) 500 500. Dichtbij, betrokken en toonaangevend. Rabobank Roermond-Echt www.rabobank. Bankieren vanuit uw stoel Tel. (0475) 500 500 Dichtbij, betrokken en toonaangevend Rabobank Roermond-Echt www.rabobank.nl/roermond-echt Dit wilt u Zo werkt het Waar Opmerking Algemene informatie en advies

Nadere informatie

Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar

Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Samen bankieren Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Leeswijzer Handige hulpmiddelen om zelfstandig te bankieren: 3 - Geld opnemen 3 - Rabo Internetbankieren en de Rabo Bankieren App

Nadere informatie

zelf Internet Bankieren Wij helpen u graag op weg Juni 2015

zelf Internet Bankieren Wij helpen u graag op weg Juni 2015 zelf Internet Bankieren Wij helpen u graag op weg Juni 2015 2 zelf Internet Bankieren Wij vinden het fijn dat u Internet Bankieren gebruikt en helpen u graag op weg. Daarom leest u in deze handleiding

Nadere informatie

Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start

Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start Mobiel bankieren met ING U gaat aan de slag met onze Mobiel Bankieren App. We helpen u om stapsgewijs

Nadere informatie

Internetbankieren met Mijn ING. Zo gaat u eenvoudig van start

Internetbankieren met Mijn ING. Zo gaat u eenvoudig van start Internetbankieren met Mijn ING Zo gaat u eenvoudig van start 265244_1213.indd 1 05-11-13 09:41 Mijn ING Met Mijn ING bankiert u waar en wanneer u wilt. U kunt op elk moment precies zien hoeveel geld er

Nadere informatie

Veel gemak met je bank op zak. Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app

Veel gemak met je bank op zak. Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app Veel gemak met je bank op zak Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app Inhoud Wat kun je met de app? Met de SNS Mobiel Bankieren app heb je de bank altijd bij je. Geld overmaken, saldo

Nadere informatie

Internet bankieren. Is bankieren via internet veilig?

Internet bankieren. Is bankieren via internet veilig? Internet bankieren Is bankieren via internet veilig? In de eerste plaats is veiligheid uw eigen verantwoordelijkheid: u moet toegangscodes (uw pincode of gebruikersnaam en wachtwoord) geheim houden, goed

Nadere informatie

handleiding Internet Bankieren Instructieboekje Oktober 2015

handleiding Internet Bankieren Instructieboekje Oktober 2015 handleiding Internet Bankieren Instructieboekje Oktober 2015 September 2015 2 inleiding In deze handleiding helpen wij u graag op weg met Internet Bankieren. U leest hierin hoe u de meest gebruikte functies

Nadere informatie

Voorwaarden. SNS Mobiel Bankieren Zakelijk

Voorwaarden. SNS Mobiel Bankieren Zakelijk Voorwaarden SNS Mobiel Bankieren Zakelijk Met SNS Mobiel Bankieren Zakelijk hebt u de bank in uw binnenzak. U kunt overal uw saldo checken en meteen geld overmaken. SNS Mobiel Bankieren Zakelijk werkt

Nadere informatie

Handleiding Mobiel Bankieren app

Handleiding Mobiel Bankieren app Handleiding Mobiel Bankieren app Inleiding 2/34 De schermafbeeldingen zijn gebaseerd op het ios van Apple en zijn gemaakt met een iphone 6. Op een Android of Windows Phone zien de schermafbeeldingen er

Nadere informatie

Veel gemak met je bank op zak. Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app

Veel gemak met je bank op zak. Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app Veel gemak met je bank op zak Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app Inhoud Wat kun je met de app? Met de SNS Mobiel Bankieren app heb je de bank altijd bij je. Geld overmaken, saldo

Nadere informatie

Handleiding Pinnen: snel, eenvoudig en veilig

Handleiding Pinnen: snel, eenvoudig en veilig 1 Handleiding Pinnen: snel, eenvoudig en veilig Pinnen: snel, eenvoudig en veilig Met je bankpas op zak heb je maar weinig contant geld nodig. In bijna alle winkels, supermarkten en tankstations kun je

Nadere informatie

Voorwaarden Mobiel Bankieren

Voorwaarden Mobiel Bankieren Particulier Betalen Voorwaarden Mobiel Bankieren Met Mobiel Bankieren heeft u de bank in uw binnenzak. U kunt overal uw saldo checken en meteen geld overmaken. Mobiel Bankieren is gratis en werkt op iedere

Nadere informatie

Internetbankieren met Mijn ING. Zo gaat u eenvoudig van start

Internetbankieren met Mijn ING. Zo gaat u eenvoudig van start Internetbankieren met Mijn ING Zo gaat u eenvoudig van start Mijn ING Met Mijn ING bankiert u waar en wanneer u wilt. U kunt op elk moment precies zien hoeveel geld er op uw rekening staat. Bovendien hoeft

Nadere informatie

Voorwaarden ASN Mobiel Bankieren

Voorwaarden ASN Mobiel Bankieren Voorwaarden ASN Mobiel Bankieren Met ASN Mobiel Bankieren heeft u de bank in uw binnenzak. U kunt overal uw saldo checken en meteen geld overmaken. ASN Mobiel Bankieren werkt op mobiele telefoons en tablets

Nadere informatie

Voorwaarden ASN Mobiel Bankieren Zakelijk

Voorwaarden ASN Mobiel Bankieren Zakelijk Voorwaarden ASN Mobiel Bankieren Zakelijk Met ASN Mobiel Bankieren Zakelijk heeft u de bank in uw binnenzak. U kunt overal uw saldo checken en meteen geld overmaken. ASN Mobiel Bankieren Zakelijk werkt

Nadere informatie

zelf Internet Bankieren

zelf Internet Bankieren zelf Internet Bankieren Wij helpen u graag op weg 2 zelf Internet Bankieren Wij vinden het fijn dat u Internet Bankieren gebruikt en helpen u graag op weg. Daarom leest u in deze handleiding hoe u bepaalde

Nadere informatie

Saldolijn. Zo werkt het

Saldolijn. Zo werkt het Saldolijn Zo werkt het Saldolijn Met de Saldolijn kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week bankieren. U kunt uw saldo checken, geld overmaken, sparen of geld opnemen van uw lening. Dit kan met uw vaste

Nadere informatie

Digitale post van de Belastingdienst

Digitale post van de Belastingdienst Belastingdienst Digitale post van de Belastingdienst Steeds meer mensen regelen via internet allerlei zaken. Denk bijvoorbeeld aan het bestellen van een boek, het boeken van een vakantie en internetbankieren.

Nadere informatie

Digitale post van de Belastingdienst

Digitale post van de Belastingdienst Belastingdienst Digitale post van de Belastingdienst Steeds meer mensen regelen via internet allerlei zaken. Denk bijvoorbeeld aan het bestellen van een boek, het boeken van een vakantie en internetbankieren.

Nadere informatie

Handleiding. Internet Bankieren. 1 Algemeen. Inhoud. 1.1 Internet Bankieren met groene adresbalk. 1.2 Hulp bij Internet Bankieren

Handleiding. Internet Bankieren. 1 Algemeen. Inhoud. 1.1 Internet Bankieren met groene adresbalk. 1.2 Hulp bij Internet Bankieren Handleiding Internet Bankieren Inhoud 1 Algemeen... 1 1.1 Internet Bankieren met groene adresbalk...1 1.2 Hulp bij Internet Bankieren...1 1.3 Uw Zelfstandig Adviseur...1 1.4 Privacy...1 2 Inloggen en uitloggen...2

Nadere informatie

VEILIG OP DE BANK Opdrachtenblad Niveau:

VEILIG OP DE BANK Opdrachtenblad Niveau: Opdrachten Opdracht 1 Jasmina kan sinds kort zelf internetbankieren. Ze moet nog een beetje wennen dat ze met een apparaatje moet inloggen. a) Wat is dat voor apparaatje? Heb jij dit zelf ook? b) Waarom

Nadere informatie

geheimen van online zelfverdediging

geheimen van online zelfverdediging geheimen van online zelfverdediging DR. Marc INHOUD Laat je niet belazeren! ➊ Houd uw beveiligingscodes geheim. ➋ Zorg ervoor dat uw bankpas nooit door een ander gebruikt wordt. ➌ Zorg voor een goede beveiliging

Nadere informatie

6.0014.41 (23-06-2014) Handleiding Mijn SNS

6.0014.41 (23-06-2014) Handleiding Mijn SNS 6.0014.41 (23-06-2014) Handleiding Mijn SNS Handleiding Mijn SNS Mijn SNS is je eigen omgeving waarmee je gemakkelijk online je bankzaken regelt. In deze Handleiding Mijn SNS lees je hoe je toegang tot

Nadere informatie

Onderzoeksdocument Rabobank

Onderzoeksdocument Rabobank 2012 Onderzoeksdocument Rabobank Context-of-use functionaliteiten Rabobankproducten Namen: Jan Diepgrond Leroy Souhuwat Stanley van der Brugh Klas: User Experience Klas 1 Docent: Laurens Vreekamp Vak:

Nadere informatie

VEILIG OP DE BANK Opdrachtenblad Niveau:

VEILIG OP DE BANK Opdrachtenblad Niveau: Opdrachten Opdracht 1 Wat zijn de voor- en nadelen van internetbankieren volgens jou? Maak jij je wel eens zorgen over de risico s van internetbankieren? Maak jij zelf gebruik van internetbankieren? In

Nadere informatie

Handleiding ASN Mobiel Bankieren

Handleiding ASN Mobiel Bankieren Handleiding ASN Mobiel Bankieren Versie januari 2016 Heeft u toegang tot ASN Online Bankieren? Dan kunt u de App ASN Mobiel Bankieren downloaden en installeren op uw iphone, ipad, Android-toestel of Windows

Nadere informatie

ABN AMRO internetbankieren - overboeken

ABN AMRO internetbankieren - overboeken ABN AMRO internetbankieren - overboeken mei 2015 Inhoudsopgave 1. Surfen naar de website van ABN AMRO... 2 2. Inloggen op de website van ABN AMRO... 3 3. De e.dentifier gebruiken voor het inloggen... 5

Nadere informatie

Voorwaarden SNS Jeugd Betalen

Voorwaarden SNS Jeugd Betalen Voorwaarden SNS Jeugd Betalen 8.4241.00.1506 (01-07-2015) Dit zijn de Voorwaarden SNS Jeugd Betalen. In dit document lees je informatie over SNS Jeugd Betalen en zie je welke afspraken er gelden voor deze

Nadere informatie

Gewoon zo! Geld: Wat moet je weten als je gaat winkelen? MAKKELIJKLEZENGIDS OVER GELD

Gewoon zo! Geld: Wat moet je weten als je gaat winkelen? MAKKELIJKLEZENGIDS OVER GELD Gewoon zo! Geld: Wat moet je weten als je gaat winkelen? MAKKELIJKLEZENGIDS OVER GELD Betalen Als je een boodschap doet of bijvoorbeeld een trui koopt, moet je afrekenen. Betalen kan op verschillende manieren.

Nadere informatie

Voorwaarden Plus Betalen

Voorwaarden Plus Betalen Particulier Betalen Voorwaarden Plus Betalen Dit zijn de Voorwaarden Plus Betalen. In dit document leest u informatie over uw betaalrekening en welke afspraken er gelden. Bijvoorbeeld dat u niet rood mag

Nadere informatie

E.dentifier2. Voor het gebruik van de e.dentifier2 gekoppeld aan uw pc is de installatie van software vereist

E.dentifier2. Voor het gebruik van de e.dentifier2 gekoppeld aan uw pc is de installatie van software vereist Voor het gebruik van de e.dentifier2 gekoppeld aan uw pc is de installatie van software vereist Kijk voor alle voordelen en toepassingsmogelijkheden op www.abnamro.nl E.dentifier2 E.dentifier2: gemak en

Nadere informatie

Handleiding Mijn BLG. Toegang tot Mijn BLG. Eerste keer inloggen. Uitloggen

Handleiding Mijn BLG. Toegang tot Mijn BLG. Eerste keer inloggen. Uitloggen Handleiding Mijn BLG Met Mijn BLG, de beveiligde online omgeving van BLG Wonen, regelt u uw financiële zaken snel en eenvoudig. In deze handleiding leest u welke gegevens u via Mijn BLG kunt inzien en

Nadere informatie

Betalen? Wij zijn uw bank.

Betalen? Wij zijn uw bank. Betalen? Wij zijn uw bank. U wilt eenvoudig uw bankzaken regelen? Met ons betaalpakket doet u dat op úw manier. In deze tijd kunt u niet meer zonder een betaalpakket. Pinnen, overboeken en betalen. Op

Nadere informatie

Samen sterker 4875 GOOD THRU

Samen sterker 4875 GOOD THRU Handleiding Moneycard Samen sterker 4875 GOOD THRU Start gebruik Moneycard U heeft een Moneycard en bijbehorende pincode in twee gesloten enveloppen ontvangen. U kunt uw Moneycard nu direct gebruiken samen

Nadere informatie

Voorwaarden Zwitserleven Mobiel Bankieren

Voorwaarden Zwitserleven Mobiel Bankieren Voorwaarden Zwitserleven Mobiel Bankieren Inhoud 4 De eerste keer Zwitserleven Mobiel Bankieren gebruiken 1. Wat is Zwitserleven Mobiel Bankieren? 2. Wie kan Zwitserleven Mobiel Bankieren gebruiken? 3.

Nadere informatie

Incasso- en betaalbatches via Mijn ING Zakelijk. Zo werkt het

Incasso- en betaalbatches via Mijn ING Zakelijk. Zo werkt het Incasso- en betaalbatches via Mijn ING Zakelijk Zo werkt het Incasseren en betalen via Mijn ING Zakelijk Een incasso- of betaalopdracht levert u gemakkelijk aan via Mijn ING Zakelijk. Daarin kunt u al

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30

Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30 Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30 Inleiding Voor u ziet u de algemene voorwaarden voor het gebruik van elektronische diensten bij Delta Lloyd Bank. Deze voorwaarden hebben wij zo duidelijk

Nadere informatie

Handleiding Internet Bankieren 2.00.50.07 (17-07-2015)

Handleiding Internet Bankieren 2.00.50.07 (17-07-2015) Handleiding Internet Bankieren 2.00.50.07 (17-07-2015) Algemeen 2 1 Algemeen...3 1.1 Internet Bankieren met groene adresbalk...3 1.2 Hulp bij Internet Bankieren...3 1.3 Privacy...3 2 Inloggen en uitloggen...4

Nadere informatie

Betalen? Wij zijn uw bank.

Betalen? Wij zijn uw bank. Betalen? Wij zijn uw bank. 2 U wilt eenvoudig uw bankzaken regelen? Met ons betaalpakket doet u dat op úw manier. In deze tijd kunt u niet meer zonder een betaalpakket. Pinnen, overboeken en betalen. Op

Nadere informatie

Reglement Privérekening

Reglement Privérekening Particulier Betalen Reglement Privérekening Dit reglement is van toepassing vanaf 1 juli 2015. Dit is het Reglement Privérekening van RegioBank. In dit reglement leest u wat u nodig heeft om te betalen

Nadere informatie

ABN AMRO Credit Card. Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card. Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief)

ABN AMRO Credit Card. Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card. Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief) Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief) www.abnamro.nl/creditcards ABN AMRO Credit Card Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card 75373/AAB/BRO34 augustus 2009 Inhoud Overal ter

Nadere informatie

RECORD BANK RECORD BANK MOBILE

RECORD BANK RECORD BANK MOBILE RECORD BANK RECORD BANK MOBILE 1 1. INLEIDING Hebt u een iphone of ipad, een Android smartphone of tablet? Dan bankiert u waar u maar wilt, met de Record Bank Mobile app. Superhandig en volledig gratis!

Nadere informatie

Handleiding E-bankieren

Handleiding E-bankieren Handleiding E-bankieren Inhoud 1 Starten met E-bankieren 3 1.1 Inloggen en uitloggen 3 1.2 Wachtwoord wijzigen 3 1.3 Inloggegevens vergeten 3 1.4 Goed om te weten voordat u begint 3 2 Sparen 4 2.1 Naar

Nadere informatie

Voorwaarden Internet Bankieren

Voorwaarden Internet Bankieren Particulier Betalen Voorwaarden Internet Bankieren Deze voorwaarden zijn van toepassing vanaf 1 juli 2015. Dit zijn de Voorwaarden Internet Bankieren. In dit document krijgt u informatie over Internet

Nadere informatie

Voorwaarden Betaaldiensten Particulieren

Voorwaarden Betaaldiensten Particulieren Voorwaarden Betaaldiensten Particulieren Inhoudsopgave Begrippenlijst 1. Onderwerp en toepasselijke voorwaarden 1.1. Waarvoor gelden deze voorwaarden? 1.2. Gelden er ook andere voorwaarden? 2. Betaalrekening

Nadere informatie

Prepaid. Welkom bij Telfort Prepaid

Prepaid. Welkom bij Telfort Prepaid Prepaid Welkom bij Telfort Prepaid Welkom... 5 Snel starten... 7 Beltarieven... 8 Opwaarderen... 9 Beltegoed opvragen... 10 Diensten... 12 Voicemail...12 Instellen en beveiligen...12 In het buitenland...14

Nadere informatie

Particulier betalingsverkeer 2016. Betaalpakketten, betaalrekeningen, bankpassen en creditcards

Particulier betalingsverkeer 2016. Betaalpakketten, betaalrekeningen, bankpassen en creditcards Tarieven en limieten Particulier betalingsverkeer 2016 Betaalpakketten, betaalrekeningen, bankpassen en creditcards Rabo DirectPakket met Rabo WereldPas extra Rabo WereldPas Rabo BaseCard 1 /RaboCard extra

Nadere informatie

Productvoorwaarden ASN Betalen Zelfstandigen

Productvoorwaarden ASN Betalen Zelfstandigen Productvoorwaarden ASN Betalen Zelfstandigen Dit zijn de Productvoorwaarden ASN Betalen Zelfstandigen. In dit document leest u informatie over uw betaalrekening en welke afspraken er gelden. Bijvoorbeeld

Nadere informatie

Even praktisch. Zo gebruikt u Mijn Verzekeringsmap.

Even praktisch. Zo gebruikt u Mijn Verzekeringsmap. Even praktisch. Zo gebruikt u Mijn Verzekeringsmap. Mijn Verzekeringsmap is de persoonlijke online klantomgeving van Centraal Beheer Achmea. In Mijn Verzekeringsmap ziet u welke verzekering(en) u bij ons

Nadere informatie

Curatele regelen? SNS Bank maakt het makkelijk

Curatele regelen? SNS Bank maakt het makkelijk Curatele regelen? SNS Bank maakt het makkelijk Als curator beheer je de financiën van een ander. SNS Bank helpt je hier graag bij. In deze folder vind je alles wat je moet weten om snel en gemakkelijk

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling ABAB-Internetboekhouden Handleiding: Directe bankkoppeling 0 1. Inleiding.. 2 2. Aanvragen directe bankkoppeling.. 2 2.1 Aanvraag bij de ABN AMRO...3 2.2 Aanvraag bij de Rabobank. 6 2.3 Aanvraag bij de

Nadere informatie

Voorwaarden ASN Juniorrekening

Voorwaarden ASN Juniorrekening Voorwaarden ASN Juniorrekening De ASN Juniorrekening is een betaalrekening waarbij uw kind rente krijgt over het positieve saldo. In deze Voorwaarden ASN Juniorrekening vindt u informatie over de ASN Juniorrekening.

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren. www.deutschebank.nl

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren. www.deutschebank.nl Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren 2 Betalingen en incasso s invoeren Betalingen

Nadere informatie

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Problemen met inloggen? Wij helpen u graag! Stappenplan inloggen Stap 1: Ga naar www.asr.nl Stap 2: Klik rechts bovenin het scherm op de tekst inloggen. Stap 3:

Nadere informatie

Voorwaarden SNS Jongerenrekening

Voorwaarden SNS Jongerenrekening Voorwaarden SNS Jongerenrekening 8.4243.00.1504 (01-07-2015) Dit zijn de Voorwaarden SNS Jongerenrekening. In dit document lees je informatie over je betaalrekening en zie je welke afspraken er gelden.

Nadere informatie

Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam

Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam Inhoud 1 Bezoeker aanmelden via uw persoonlijke pagina op internet... 3 1.1 Introductie persoonlijke pagina... 3 1.2 Aanmelden

Nadere informatie

AEGON Eigen stijl Sparen. Handleiding

AEGON Eigen stijl Sparen. Handleiding AEGON Eigen stijl Sparen Handleiding Inleiding In deze handleiding leest u informatie over AEGON Eigen stijl Sparen. De internetspaarrekening waarmee u voor verschillende doelen kunt sparen. En met het

Nadere informatie

Tarieven en limieten particulier betalingsverkeer 2014

Tarieven en limieten particulier betalingsverkeer 2014 Betaalpakketten en betaalrekeningen Tarief per maand Rabo RiantPakket met Rabo GoldCard en Rabo WereldPas 5,50 extra Rabo GoldCard 2,35 extra Rabo WereldPas 0,70 extra Betaalrekening 0,90 Rabo TotaalPakket

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding: Directe bankkoppeling ABAB-Internetboekhouden Handleiding: Directe bankkoppeling 0 1. Inleiding.. 2 2. Aanvragen directe bankkoppeling.. 2 2.1 Aanvraag bij de ABN AMRO...3 2.2 Aanvraag bij de Rabobank. 6 3. Activeren directe

Nadere informatie

Betalen? Wij zijn uw bank.

Betalen? Wij zijn uw bank. Betalen? Wij zijn uw bank. U wilt eenvoudig uw bankzaken regelen? Wij hebben een betaalpakket zonder onnodige extra s. In deze tijd kunt u niet meer zonder een betaalpakket. Gewoon om te kunnen pinnen,

Nadere informatie

Versie 1-01-07-2014. Handleiding Mijn SNS Zakelijk

Versie 1-01-07-2014. Handleiding Mijn SNS Zakelijk Versie 1-01-07-2014 Handleiding Mijn SNS Zakelijk Mijn SNS Zakelijk is uw eigen omgeving waarmee u gemakkelijk online uw bankzaken regelt. In deze Handleiding Mijn SNS Zakelijk leest u hoe u toegang tot

Nadere informatie

Betaaldiensten Zaken

Betaaldiensten Zaken Informatieblad Betaaldiensten Zaken Januari 2015 Bestaande uit: 1. Veiligheid 2. Incasso 3. Salaris- en crediteurenbetalingen (batches) 4. Internationale overboekingen 5. Werkdagen 6. Limieten 7. Tarieven

Nadere informatie

Reglement Privérekeningen

Reglement Privérekeningen Reglement Privérekeningen Dit is het Reglement Privérekeningen van de ASN Bank. In dit reglement leest u wat u nodig heeft om te betalen en wat u moet weten over betalen en uw betaalrekening. Dit Reglement

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Digipas. Onlinebankieren met uw Deutsche Bank Digipas

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Digipas. Onlinebankieren met uw Deutsche Bank Digipas Deutsche Bank Global Transaction Banking Digipas Onlinebankieren met uw Deutsche Bank Digipas Inhoud Wat is een Digipas?...3 Uw Digipas gebruiksklaar maken...4 Inloggen met uw Digipas...6 Uw transacties

Nadere informatie

Transactiesoortcodes Rabo Cash Management, Rabo Direct Connect & SWIFT FileAct

Transactiesoortcodes Rabo Cash Management, Rabo Direct Connect & SWIFT FileAct Transactiesoortcodes Rabo Cash Management, Rabo Direct Connect & SWIFT FileAct Colofon Titel Transactiesoortcodes Rabo Cash Management, Rabo Direct Connect & SWIFT FileAct Versie, datum 2.6, juni 2015

Nadere informatie

Mogelijkheden van de Privérekening

Mogelijkheden van de Privérekening Betalen Meer voor minder Betalen Tegenwoordig heeft iedereen wel een bankrekening. Hoe uw bankrekening eruit ziet, hangt af van uw wensen. Het gaat immers om meer dan alleen een overzicht van ontvangsten,

Nadere informatie

Voorwaarden ASN Online Bankieren

Voorwaarden ASN Online Bankieren Voorwaarden ASN Online Bankieren Dit zijn de Voorwaarden ASN Online Bankieren. In dit document leest u informatie over ASN Online Bankieren en ziet u welke afspraken er gelden wanneer u met ASN Online

Nadere informatie

ABN AMRO Gold Card. Handleiding voor een bijzonder exclusieve en complete creditcard. Informatie:

ABN AMRO Gold Card. Handleiding voor een bijzonder exclusieve en complete creditcard. Informatie: Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (lokaal tarief) www.abnamro.nl/creditcards ABN AMRO Gold Card Handleiding voor een bijzonder eclusieve en complete creditcard 75373/AAB/BRO31 augustus

Nadere informatie

Handleiding Mijn Yellowbrick

Handleiding Mijn Yellowbrick Handleiding Mijn Yellowbrick versie 2.0 augustus 2014 Voordelig bricken, makkelijk parkeren INHOUDSOPGAVE MIJN YELLOWBRICK 3 MIJN GEGEVENS 5 MOBIEL 7 KAARTEN 10 PARKEREN 13 TRANSACTIES 14 FACTUREN 14 ZAKELIJK

Nadere informatie

Handleiding. Internet Bankieren. Heeft u hulp nodig? Internet Bankieren met groene adresbalk

Handleiding. Internet Bankieren. Heeft u hulp nodig? Internet Bankieren met groene adresbalk Handleiding Internet Bankieren In deze handleiding leest u precies hoe Internet Bankieren van RegioBank werkt. Lees de handleiding goed door. Heeft u hulp nodig? Op iedere pagina van Internet Bankieren

Nadere informatie

Snelgids SNS Huishoudboekje

Snelgids SNS Huishoudboekje Snelgids SNS Huishoudboekje Zo werkt het SNS Huishoudboekje Wil jij ook meer inzicht in waar je je geld aan uitgeeft? Met het online huishoudboekje zie je in 1 oogopslag wat je per maand uitgeeft en overhoudt.

Nadere informatie

1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3.

1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3. Versie 1.0 05.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Openen van de activiteit Hoe wordt de activiteit geopend? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 6. Inloggen op het

Nadere informatie

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Loonstroken inzien 5 4 Verlof 6 5 Verlofoverzicht afdeling / bedrijf 8 6 Verjaardagen 9 7 Declaraties en mutaties

Nadere informatie

Handleiding Curasoft. Het cliëntenportaal. Versie 2.0

Handleiding Curasoft. Het cliëntenportaal. Versie 2.0 Handleiding Curasoft Het cliëntenportaal Versie 2.0 Inleiding Het cliëntenportaal is ontwikkeld om cliënten gemakkelijk online toegang te geven tot zijn of haar vragenlijsten, afspraken en informatie over

Nadere informatie

Deutsche Bank Digipas

Deutsche Bank Digipas Deutsche Bank Global Transaction Banking Deutsche Bank Digipas Experience our Online Services Inhoud Wat is een Digipas?...3 Uw Digipas gebruiksklaar maken...4 Inloggen met uw Digipas...6 Uw transacties

Nadere informatie

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Problemen met inloggen? Wij helpen u graag! Stappenplan inloggen Stap 1: Ga naar www.asr.nl Stap 2: Klik rechts bovenin het scherm op de tekst inloggen. Stap 3:

Nadere informatie

1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3

1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 1.3 Inloggen met pincode op mobiele app... 4 2. Berichtenservice... 5 3. Bedrijfsmonitor...

Nadere informatie

Handleiding TROPAZ - APP voor Android Trombosedienst Leiden

Handleiding TROPAZ - APP voor Android Trombosedienst Leiden Handleiding TROPAZ - APP voor Android Trombosedienst Leiden Algemene inleiding en informatie De Tropaz-app van de trombosedienst Leiden is alleen beschikbaar voor patiënten die onder behandeling zijn bij

Nadere informatie

De koppeling met Rabobank

De koppeling met Rabobank Internet Boekhouden met CASHWeb Altijd een actuele financiële administratie door de automatische verwerking van uw bij- en afschrijvingen In samenwerking met: U kunt de mutaties van uw bankrekening automatisch

Nadere informatie

Rabo Internetbankieren Professional

Rabo Internetbankieren Professional Rabo Internetbankieren Professional Wereldbetaling U doet een Wereldbetaling als u in vreemde valuta betaalt of in euro s naar een land buiten het SEPA-gebied. Via de menu-optie Nieuwe opdracht krijgt

Nadere informatie

AAN DE SLAG MET DOELSPAREN

AAN DE SLAG MET DOELSPAREN AAN DE SLAG MET DOELSPAREN Doelsparen: overzichtelijk en doelgericht sparen Er is zo veel om voor te sparen: een zonvakantie, een buffer voor als de wasmachine opeens kapot gaat, een nieuwe auto. Zodra

Nadere informatie

De koppeling met Rabobank

De koppeling met Rabobank Internet Boekhouden met CASHWin Altijd een actuele financiële administratie door de automatische verwerking van uw bij- en afschrijvingen In samenwerking met: U kunt de mutaties van uw bankrekening automatisch

Nadere informatie

Tarieven zakelijk betalingsverkeer Per 1 januari 2008

Tarieven zakelijk betalingsverkeer Per 1 januari 2008 Tarieven zakelijk betalingsverkeer Per 1 januari 2008 Algemeen Rabo OndernemersPakket 1 (ROP) per maand 7,90 ROP met Startersvoordeel 2 per maand 2,40 Rabo VerenigingsPakket 3 per maand 7,50 Rekening-Courant

Nadere informatie

dat ik met een medewerker van de bank een afspraak kan maken om bijvoorbeeld een rekening te openen of andere geldzaken te regelen.

dat ik met een medewerker van de bank een afspraak kan maken om bijvoorbeeld een rekening te openen of andere geldzaken te regelen. Cp4 Bankzaken De meeste banken in Nederland hebben automaten waar u veel geldzaken kunt regelen. U kunt bij een automaat geld opnemen en geld storten. U kunt ook een afspraak maken met iemand van de bank

Nadere informatie

Bijzondere voorwaarden Rabo Mobielbetalen 2014

Bijzondere voorwaarden Rabo Mobielbetalen 2014 Bijzondere voorwaarden Rabo Mobielbetalen 2014 Bijzondere voorwaarden Rabo Mobielbetalen 2014 1 Uitleg gebruikte woorden Wij gebruiken bepaalde woorden in de overeenkomst en in deze voorwaarden. Hieronder

Nadere informatie

Leerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase

Leerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase Leerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase FlexBase is het leermiddelenarrangement voor het bakkersonderwijs in Nederland, waarbij zowel papieren als digitale leermiddelen worden gebruikt. Deze handleiding

Nadere informatie

Handleiding Groenhuysenpas

Handleiding Groenhuysenpas Handleiding Groenhuysenpas Inhoudsopgave Manieren van Opwaarden 1 e keer... 2 Optie 1: Met Pinpas bij de kassa... 2 Optie 2: Via het internet... 2 Stap 1: De website... 2 Stap 2: Registratie... 3 Stap

Nadere informatie

Snel op weg met e.dentifier2

Snel op weg met e.dentifier2 Snel op weg met e.dentifier2 U kunt uw e.dentifier2 gekoppeld of los gebruiken. De verschillen tussen beide methoden leggen we hier uit. Ook vindt u hier antwoord op de veelgestelde vragen. Gekoppeld gebruik

Nadere informatie

Pinniemaat. Zo werkt de leukste spaarpot van Nederland

Pinniemaat. Zo werkt de leukste spaarpot van Nederland Pinniemaat Zo werkt de leukste spaarpot van Nederland 302097_0913.indd 1 27-08-13 14:48 Pinniemaat Gefeliciteerd! Je hebt nu de leukste spaarpot van Nederland: de Pinniemaat. Met jouw Pinniemaat kun je

Nadere informatie

Aanvragen Postcode ideal

Aanvragen Postcode ideal Aanvragen Postcode ideal Om gebruik te kunnen maken van Postcode ideal dient u eerst een account aan te maken. Dit kunt u doen door in uw webshop via Webshop > Betaalmethodes > Postcode op de knop Maak

Nadere informatie

Handleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars

Handleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars Handleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars Met deze handleiding maken wij u graag wegwijs op de website van Stichting Verkeersregelaars Nederland (SVNL). U vindt hier stap voor stap uitleg

Nadere informatie

Handig om te weten in de onbemande vestiging Leusden-Zuid

Handig om te weten in de onbemande vestiging Leusden-Zuid Handig om te weten in de onbemande vestiging Leusden-Zuid Openingstijden Maandag t/m vrijdag van 10.00-18.00 uur. De bibliotheek van Leusden Zuid is, op een aantal contacturen na, een onbemande bibliotheek.

Nadere informatie

Starten met bettermarks. Registreren en activeren

Starten met bettermarks. Registreren en activeren Starten met bettermarks Voordat u uw docentenaccount in bettermarks wiskunde en/of rekenen kunt gebruiken, moet u eenmalig een aantal stappen doorlopen. Indien u enkel gaat werken met bettermarks rekenen

Nadere informatie

Handleiding installatie TROPAZ - APP voor Android (mobiele apparaten)

Handleiding installatie TROPAZ - APP voor Android (mobiele apparaten) Handleiding installatie TROPAZ - APP voor Android (mobiele apparaten) Algemene inleiding en informatie De Tropaz-app van de trombosedienst Friesland Noord is alleen beschikbaar voor cliënten die onder

Nadere informatie