Energie in Transitie Leiderschap in Social Sourcing KCO-congres Ondernemen in De Nieuwe Economie 16 april 2014

Transcriptie

1 Energie in Transitie Leiderschap in Social Sourcing KCO-congres Ondernemen in De Nieuwe Economie 16 april 2014 Frank Willems Director Lean Management Instituut Lector Leiderschap in Social Sourcing Hanzehogeschool Groningen

2 Wie is Frank Willems? Director Leadership Development bij Lean Management Instituut en Lector Hanzehogeschool Groningen, Vernieuwer in leiderschap en regie van (social) sourcing, TEDx speaker, Mede oprichter en bestuurslid dorpsraad Werkhoven, Ontwikkelaar Master Leiderschap #Hanze, PhD onderzoeker leiderschap en regie in social sourcing Rijksuniversiteit Groningen, Visiting professor Tilburg University (TIAS Nimbas), wedstrijdzeiler 867

3 Agenda Praktische cases in leiderschap, regie en (social) sourcing De dynamiek van veranderen en leiderschap Visie op Energie transities

4 Praktische cases

5 Dorpsraad Werkhoven; van een geforceerde tribe naar een voorbeeldige vorm van burgerparticipatie

6 Met het effect van verbeterde leefkwaliteit en geborgde regie voor toekomstige veranderingen. Regie van gedeelde passie en verbondenheid tussen de bewoners, verenigingen en ondernemers

7 Vangstenregistratie.nl, 7000 sportvissers crowdsourcen via hun eigen community, met de recreatieve vissers (pashouders) en leveren het ministerie van EZ, Landbouw en Innovatie onderzoeksdata voor waterkwaliteit

8

9 Grunneger Power, gestart als buurtinitiatief (Tribe) in collectief delen gebruik zonnepanelen; Nu een burger-energiecoöperatie en energie regisseur met 3000 leden waar de gevestigde orde bang voor wordt

10 In navolging op Grunneger Power zijn er het Noorden meerdere initiatieven ontstaan en begeleiden wij vanuit onderzoek Energie Sustainable Communities in Noordelijke dorpen met bewoners, overheid en ondernemers

11 De dynamiek van veranderen en leiderschap

12 Afgelopen jaren zijn we er achter gekomen hoe je verandering kan verprutsen Creëer een gevoel van urgentie Laat je leiden door externe adviseurs Verkoop een pasklare oplossing Probeer de verandering te managen Noem het cultuurverandering Geef mensen met weerstand ongefundeerd de aandacht Delegeer implementatie aan middenkader Intervenieer waar het lastig gaat Bron: onderzoek Prof. Dr. Jaap Boonstra

13 Nieuwe kijk op leiderschap 1. Committeer aan zelfontwikkeling, koers naar het Ware Noorden en wees je bewust van verschillende drijfveren 2. Coach en ontwikkel anderen 3. Ondersteun en faciliteer dagelijkse Kaizen s 4. Ontwikkel een gezamenlijke visie en toets de doelen horizontaal en verticaal Het Ware Noorden : Daag jezelf en je medewerkers uit en denk met ze na over de volgende uitdaging Kaizen mind (elke dag een stapje beter) Go and see (Gemba Walks) Teamwork gaat voor alles Respect voor mensen

14 Er is veel te leren van high performance teams In een onderzoeksproject begeleiden wij Olympische zeilteams en onderzoeken wij de drijfveren, de manier van samenwerken en de zelfsturing van high performance teams

15 Team geleid door manager Zelf-managing team Zelforganiserend team Zelf governing team Gemeenschappelijk doel en strategie Commitment Complementaire taken en rollen Heldere communicatie Constructief conflict Cohesie Geloofwaardige coaching Bij deze onderzoeken zijn wij er achter gekomen hoe zelfsturing werkt en wat het ware Noorden voor deze zelfsturende team daadwerkelijk inhoudt

16 Creators Critics Collectors Joiners Spectators Inactives 90% Lurkers Vind de zelfsturende leiders en zoek samen de randen van innovatie op Marktaandeel & Participatie Innovators 2,5% Early Adopters 13,5% Early Majority 34% Late Majority 34% Laggards 16% Groundswell ladder van particpatie En verbindt ze als community met innovatie- en sociale netwerk principes

17 Creators Critics Collectors Joiners Spectators Inactives De Groundswell ladder in combinatie met Graves en Quinn profiel als indicator voor participatie

18 Golden Circle (Sinek ) Human Needs (Assink) Drijfveren en Spiral Dynamics (Graves, Beck, Cowan) Waarom Spiritueel Brede, spirituele kijk op werken 7 Synergie, innoveren, lange termijn cocreatie Hoe Mentaal Oriëntatie op resultaat en succesvol zijn, kansen zien Emotioneel Zorg voor elkaar, consensus 5 Het werk goed doen, planmatig 3 Besluitvaardig, plezier in samenwerking 6 High performance teams Wat Fysiek Informeel leiderschap, TheoryU niveau (Scharmer) Performing Prototyping Laten ontstaan Open Will Verbinden met de bron, Presencing In contact met het systeem Open heart Zien met frisse blik Open Mind Luisteren vanuit gewoontes TheoryU leiderschaps vaardigheid Handelen in verbinding met het geheel Nieuwe uitvoering door verbinding hoofd, hart en handen Verbinding met de aandienende toekomst Generatief luisteren, collectief verbonden Empathisch luisteren, loslaten en verbinden Feitelijk luisteren, verschillen zien Downloading vanuit oude

19 Visie op energie transities

20 Waarde van het netwerk Sociale netwerken (2 N ) Interactieve netwerken (N 2 ) Hiërarchische netwerken(n) Aantal deelnemers Energie ontstaat door verbinding: Maak gebruik van een combinatie van de wetten van Sarnoff (waarde niet interactief netwerk gelijk aan participanten), Metcalfe (waarde interactief netwerk stijgt kwadratisch bij nieuwe toetreder) en Reed (waarde in sociale netwerken groeit exponentieel) Bron: Prof Dr. Wim de Ridder, De wereld breekt open

21 Social sourcing Crowdsourcing Crowdsourcing is het uitbesteden van taken, die traditioneel gezien worden uitgevoerd door een medewerker of leverancier, aan een ongedefinieerde groep of een community (crowd) met mensen, door een open oproep Tribes Een Tribe is een groep met mensen verbonden met elkaar, verbonden met een leider en verbonden aan een idee Co-creatie Co-creatie is een nieuwe vorm van markt- of business strategie die ervoor zorgt dat het ontwikkelen en continueren van wederzijdse bedrijfs- en klantwaarde tot stand komt

22 Relevante sociale netwerk theorieën Nicholas Christakis: Ons beeld over de wereld hangt af van de feitelijke structuur van onze netwerken en alles dat beweegt in deze netwerken Ronald Burt: Mensen richten zich op activiteiten binnen hun eigen peergroep en dat veroorzaakt structural holes in de informatie overdracht tussen deze groepen Stanley Milgram: Iedereen op onze aarde is met 6 degrees of separation door een netwerk van zes tussenstappen of vijf tussenpersonen met elkaar verbonden. Onderzoek was uitgevoerd in 1967 en in 2012 opnieuw; het is nu 4,74 tussenstappen

23 De interessante verbindingen zitten aan de randen van je eigen sociale netwerk Visualisatie van LinkedIn Social Media netwerk met Inmap tooling

24 Effect Ontwikkellijn via Social sourcing en zelfsturing Energie en tijd Breng gepassioneerde mensen op professioneel niveau bij elkaar

25 Luister, hoor en voel Wat en wie je nodig hebt is dichterbij dan je denkt. Zoek samen naar het ware noorden en faciliteer ontwikkeling. Kies, check en verbind, wees kritisch Zoek nieuwe verbindingen op, streef naar collectief hoger niveau van professionaliteit en duurzame innovatie. Bewaak de toegevoegde waarde voor je klant en duurzame inzet resources (Co)Creëer samen en geniet Zorg dat je energie creëert via het juiste sociale netwerk van gepassioneerde professionals Als je zelf aan het leren bent, gaan anderen ook vooruit!

26 @frankwillems