ONS RESULTAAT IN VOGELVLUCHT

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ONS RESULTAAT IN VOGELVLUCHT"

Transcriptie

1 ONS RESULTAAT IN VOGELVLUCHT 2012

2 Benieuwd naar onze prestaties in 2012? Lees ons volledige jaarverslag op

3 Volop in beweging Het kan u niet zijn ontgaan dat 2012 een jaar was van beweging, veel beweging. De economische crisis duurt voort, de vastgoedmarkt is verder op slot geraakt en de corporatiesector staat volop in het nieuws. De Vestiaaffaire heeft de roep om hervorming van de sector alleen maar vergroot. Door het regeerakkoord en de heffingen die op corporaties afkomen, staat de betaalbaarheid van de sociale huurwoningen onder druk. Hoewel Vidomes financieel gezond is, vragen de externe ontwikkelingen om adequate acties om dit ook op de langere termijn te blijven. Hierbij varen we een consistente koers, waarbij we ons met ziel en zakelijkheid inzetten op ons kerndomein wonen. Betaalbare woningen voor mensen die het niet op eigen kracht redden op de woningmarkt, staan daarbij voorop! Prestaties Op 15 mei 2012 openden we ons KlantContactCentrum (KCC), dé plek waar alle telefoontjes van onze huurders binnenkomen. De start van het KCC was de laatste fase van de (eerste) efficiencyslag binnen onze organisatie én optimalisatie van onze dienstverlening aan onze klanten. Ook leverden we 85 nieuwe woningen op. En in tegenstelling tot de landelijke trend, daalde door een vernieuwd en scherp incassobeleid het aantal ontruimingen vanwege huurachterstand van 65 in 2011 naar 55 in Een gemiddelde score van onze huurders van een 7,6 voor onze dienstverlening is een bewijs dat we op de goede weg zijn. Keuzes maken Externe ontwikkelingen en onze eigen ambities maken het nodig om door te gaan met maatregelen op het gebied van optimalisatie en bezuinigingen. De interne organisatie wordt daarom in verder aangepast. Onze vastgoedportefeuille is voor de komende tien jaar met 200 miljoen verlaagd. Onze focus zal zich meer dan ooit tevoren richten op het domein wonen. Vooruitblik In 2013 en 2014 worden de effecten van de genomen maatregelen zichtbaar. Zo gaat Vidomes centraliseren en zijn we in staat om met minder mensen hetzelfde of liever nog meer werk te verrichten. Samen met onze partners willen we kansen grijpen om in een nieuwe financiële realiteit, met minder middelen toch gezamenlijk ambities te realiseren. Dat biedt kansen op het terrein van anders samenwerken, en doet een beroep op onze creativiteit! In dit beknopte jaarverslag laten we u onze belangrijkste prestaties zien van Wilt u meer weten? Op vindt u ons volledige jaarverslag. Carla van de Wiel algemeen directeur 3

4 Strategische visie De strategische visie geeft aan wat onze belangrijkste keuzes zijn en onder welke randvoorwaarden we werken. Door verschillende externe ontwikkelingen (zie hiernaast) is de strategische visie in 2012 onderwerp van gesprek geweest. We moeten keuzes maken. De doelstellingen uit onze strategische visie staan nog steeds overeind, maar we scherpen deze in 2013 wel aan. De betaalbaarheid van onze woningen blijft daarin nog steeds overtuigend op nummer één staan. Externe ontwikkelingen Maatschappij: Toename kwetsbare groepen (huurschulden, meervoudige problematiek) Terugtredende overheid Economie: Aanhoudende crisis Daling koopprijzen (-8%) Structurele aanpak woningmarkt blijft vooralsnog achterwege Enkele relevante externe ontwikkelingen in 2012 Sector: Forse heffing CFV (o.a. door Vestia-affaire) De inhoud van het jaarverslag 2012 van Vidomes is gebaseerd op de keuzes en de randvoorwaarden uit onze strategische visie. Overheid: Heffing voor huursector oplopend naar 1,7 miljard in 2017 Forse huurverhogingen vanaf 2013 Doorvoeren scheiden van wonen en zorg Voorbereidingen voor verscherpt toezicht woning corporaties Wet normering topinkomens: verlaging salarissen bestuurders Zoektocht naar afbakening kerndomein corporaties 4

5 Betaalbare woningen Prestatieafspraken gehaald In Haaglanden zijn regionale prestatieafspraken van kracht. Hierin staat onder andere dat we in 2012 per gemeente minimaal 70% van de leegkomende, bestaande huurwoningen tot de huurprijsgrens ( 664,66) verhuren aan de primaire doelgroep. Dit zijn de huishoudens die in aanmerking komen voor huurtoeslag. Vidomes heeft op bedrijfs niveau ruim voldaan aan deze prestatie afspraak. In 2012 verhuurden we 77% van de vrij gekomen woningen aan de primaire doelgroep. In 2011 was dat 73%. 77% verhuurd aan huishoudens die in aanmerking komen voor huurtoeslag Tevreden over resultaat voorraad betaalbare woningen Sociale huurwoningen Ambitie voor 2012: 95% sociale huurwoningen Resultaat in 2012: ruim 97% Vidomes wilde minimaal 95% van haar woningen, ongeveer woningen, onder de huurtoeslaggrens ( 664) houden. Uiteindelijk behoorde ruim 97% tot de sociale voorraad met een huur onder de huurprijsgrens. Bereikbare woningen Ambitie voor 2012: bereikbare woningen Resultaat in 2012: woningen Vidomes wilde minimaal 83% van haar woningen, zo n woningen, bij leegkomst onder de aftoppings grens ( 561) kunnen aanbieden. Dat is nagenoeg gelukt. Deze doelstelling staat sterk onder druk door de financiële ontwikkelingen. Maatschappelijke inzet woningvoorraad Voldaan aan Europese regelgeving Sinds 1 januari 2011 moeten corporaties 90% van hun vrijgekomen sociale woningen verhuren aan huishoudens met een inkomen tot (prijspeil 2012). In 2012 voldeden we aan de toewijzingsnorm van 90% voor de EU-doelgroep. Nieuwe verhuringen in 2012 In 2012 verhuurden we 1396 woningen aan nieuwe huurders. Vergeleken met 2011 waren dat er 67 meer, waarmee de mutatiegraad in 2012 uitkwam op 7,6%. Inzet woningvoorraad bij leegkomst (jaarinkomen en maximale huur) Jongeren tot / (tot 366; max. 3 kamers) 1 / 2 personen tot / (tot 524; max. 3 kamers) Gezinnen tot (tot 561; min. 4 kamers) 1 / 2 personen tot / ( 524 tot 664; max. 3 kamers) Gezinnen tot ( 561 tot 664; min. 4 kamers) Stand op stand op Markthuur (vanaf 664) Koopgarant Vrije verkoop Totaal

6 Vitale buurten In 2012 heeft Vidomes op basis van haar strategische visie een nieuwe visie op vitale buurten opgesteld voor de periode De speerpunten binnen deze visie: Zorgdragen voor een kwalitatief goede woning in een schone, hele en veilige woonomgeving Verschuiving van grootschalige fysieke maatregelen naar sociale maatregelen en kleinschalige renovaties Differentiëren van onze inzet in wijken en buurten (en als een buurt dat nodig heeft, een aanpak op maat) Inzetten op eigen kracht van bewoners Buurten niet per se gemengd, maar geen concentratie van kansarmen Vooraf bepalen van te behalen resultaat: welke doelen willen we bereiken en welke effecten moeten maatregelen opleveren? Vidomes onderscheidt rode prioriteitswijken, oranje aandachtswijken en groene wijken met weinig overlast- of leefbaarheidsproblemen. Onze aandacht gaat in het bijzonder uit naar de rode en oranje wijken. Rode prioriteitswijken in 2012: Palenstein in Zoetermeer Buytenwegh in Zoetermeer Prinsenhof in Leidschendam Buitenhof in Delft Oranje aandachtswijken in 2012: De Heuvel in Leidschendam Meerzicht in Zoetermeer Muziekbuurt in Rijswijk Driemanspolder in Zoetermeer Twee projecten uitgelicht: Buytenwegh in Zoetermeer In Buytenwegh staat de leefbaarheid onder druk. Vidomes kiest hier voor een fysieke en sociale wijkaanpak. Zo hebben we samen met onze partners in 2012 straatbijeenkomsten georganiseerd. Verder zijn we gestart met het Buurtpanel Hove zonder Grenzen, waarin bewoners uit de Hovebuurt meedenken over de leefbaarheid en veiligheid in hun wijk. Omdat in Buytenwegh meer toezicht nodig is, heeft Vidomes als proef een huismeester aangesteld voor de wijk. Ook zijn we bezig geweest met de voorbereidingen voor de aanpak van de dekwoningen in de Rodenbuurt. Prinsenhof in Leidschendam Mede door de gerichte inzet, samen met onze partners, is slechts een klein stukje van de wijk Prinsenhof nog rood. Een voorbeeld van een geslaagd project is Jeugd op het Rechte Pad, waarin samenwerkende maatschappelijke organisaties hun krachten hebben gebundeld. Bij een calamiteit nodigt de politie de jongere met ouders uit en sluit de betrokken organisatie aan. Inmiddels zijn er negentig minderjarige (overlast gevende of criminele) jongeren in beeld gebracht. Een succesvolle aanpak die de interesse wekt van andere gemeenten. 6

7 Senioren De doorstroming bevorderd Vidomes wil, om de doorstroming te bevorderen, senioren vanaf 55+ stimuleren om vanuit schaarse woningen (minimaal vier kamers) te verhuizen naar een voor hen passende woning. Daarom hebben we in 2011 een seniorenmakelaar aangesteld, die huurders met een verhuiswens op weg helpt. Op verzoek van huurders brengt zij tijdens een vrijblijvend bezoek de mogelijkheden en wensen in kaart. Ons doel om jaarlijks minimaal 30 senioren te laten verhuizen vanuit een schaarse woning, hebben we behaald. In 2012 kwamen er 85 schaarse woningen vrij. Bij 36 daarvan speelde de seniorenmakelaar een belangrijke rol. Door de inzet van deze makelaar helpen we senioren aan een passende woning én spelen we schaarse woningen vrij voor andere huurders. Resultaten seniorenmakelaar Vidomes per gemeente in 2012 Gemeente Aantal huisbezoeken seniorenmakelaar Delft 13 2 Aantal vrijgekomen schaarse woningen dankzij inzet seniorenmakelaar Leidschendam- Voorburg 15 3 Rijswijk 9 6 Nieuwe visie op wonen en zorg In 2012 hebben we naar aanleiding van een aantal externe ontwikkelingen een nieuwe visie op wonen en zorg opgesteld. Zo heeft de invoering van het scheiden van wonen en zorg tot gevolg dat mensen langer zelfstandig moeten wonen, ook wanneer ze zorg nodig hebben. Centraal in deze visie staat de ambitie om waar mogelijk ons bestaand huisvestingsaanbod te verbeteren voor mensen met een zorgvraag. Daarbij willen we slim en innovatief samenwerken met een select aantal partners. Zoetermeer Totaal

8 Kwetsbare mensen Vernieuwd en uniform huurincassoproces Kern van onze nieuwe aanpak is om ontruimingen zo veel mogelijk te voorkomen door betalingsproblemen en sociale problemen proactief te signaleren. In de praktijk betekent dit er bovenop zitten : vaker bellen met de huurder, huis bezoeken afleggen om het over de huurachterstand te hebben, de complexbeheerder betrekken en externe hulp instanties inschakelen. Bijzondere huisvesting voor kwetsbare mensen Iedereen heeft mogelijkheden, maar niet iedereen redt het alleen. Sommige klanten hebben daarom bijzondere huisvesting nodig, mogelijk met aanvullende zorg of begeleiding. Via onze samenwerkingspartners werden in 2012 ongeveer 250 woningen bewoond door mensen uit kwetsbare groepen. Vidomes stuurt geen enkele betalingsachterstand door naar de deurwaarder zonder dat er persoonlijk contact is geweest met de huurder óf daar een uiterste inspanning toe is geleverd. Onze aanpak kenmerkt zich door ons principe dat we uitgaan van de kracht en eigen verantwoordelijkheid van huurders. Ontruimingen tegen trend in gedaald Het aantal ontruimingen vanwege huurachterstand is in 2012 met maar liefst 10 gedaald: van 65 in 2011 naar 55 in Dit in tegenstelling tot de landelijke trend, waarbij het aantal ontruimingen juist groeit. De huurachterstanden van zittende huurders daalden van 0,86% naar 0,81% van de jaarhuur (exclusief bijzonder vastgoed). Het resultaat is een duidelijk gevolg van een vernieuwd en meer uniform huur incassoproces, dat Vidomes per april 2012 invoerde. Aantal ontruimingen door huurachterstand gedaald: van 65 in 2011 naar 55 in 2012 Andere voorbeelden van maatregelen Voor de nieuwe verhuringen zijn we gestart met een pilot credit-check. Zo weten we of de huurder al financiële problemen heeft. We baseren onze besluitvorming hier niet op, maar kunnen het gesprek over financiële verplichtingen wel beter aangaan. Vanzelfsprekend respecteren we hierbij de privacywetgeving. We werken in het incassoproces intensief samen met onze ketenpartners, zoals ROTS (budgetbegeleiding) en Limor (begeleiden van mensen met woonproblemen). Al bij de toewijzing van een woning investeren we in de ondersteuning voor huurders, zoals budgetbeheer. 8

9 Duurzaamheid Een energiebesparing van 1,57% Vidomes draagt bij aan de landelijke overheidsdoelstelling om het CO2-verbruik met 20% terug te dringen in de periode Dit komt neer op een jaarlijkse vermindering van 2%. In 2012 hebben we in onze woningen een besparing van 1,57% gerealiseerd. De doelstelling van 2% is niet gehaald, omdat we door de bezuinigingen in 2012 minder energiemaatregelen konden uitvoeren. Waar mogelijk, zorgen we voor energiebesparende maatregelen bij renovatie en onderhoudsprojecten. Een gezonder binnenmilieu Onze doelstelling om het aantal open verbrandingstoestellen (zoals geisers) met 256 te reduceren, hebben we met 366 ruim behaald. Verbeteren energielabels Hoewel we minder projecten met energiemaatregelen konden uitvoeren, hebben we wel een verbetering in de energie labeling van onze woningen gerealiseerd. Overzicht energielabels Aantal labels Eind 2011 Eind 2012 Aantal gelabelde woningen A A+ 0 0 A B C D E F G Voorbeelden van energiezuinige maatregelen Bij het groot onderhoud van ons complex Isaac da Costalaan in Delft hebben we de geisers vervangen door een collectief, energiezuinig warmwatersysteem met zonnecollectoren op het dak. Bij de grootschalige dakrenovatie aan de Ostadelaan en omgeving in Rijswijk brachten we met de vervanging van de dakbedekking een goede isolatie en nieuw dakbeschot aan. De collectieve centrale verwarming in ons complex aan de Zoetermeerse Willem van Cleeflaan is vervangen door een energiezuinige installatie. Het aanwezige glas is vervangen door HR++ glas met een hoge isolatiewaarde. Aan de Veenkade in Voorburg is een ingrijpende renovatie van 56 woningen uitgevoerd. Aan de buitenzijde werd dakisolatie aangebracht, de kopgevels zijn geïsoleerd en de gevelkozijnen kregen dubbelglas. De geisers en gaskachels zijn vervangen door een HR-combiketel. 9

10 Tevreden klanten KlantContactCentrum geopend Op 15 mei 2012 openden we ons KlantContact- Centrum (KCC). Telefoontjes komen nu niet meer binnen bij de verschillende vestigingen, maar op één centrale plek. De start van het KCC vormde de laatste fase van de eerste efficiencyslag binnen onze organisatie én optimalisatie van onze dienst verlening aan onze klanten. Uniforme antwoorden Met het KCC leverden we ook geoptimaliseerde klantprocessen op en introduceerden we een kennissysteem en klantvolgsysteem. Een hele verbetering voor onze klanten én voor ons. In het nieuwe kennissysteem staan onder andere dossiers en veelgestelde vragen, waardoor onze antwoorden op vragen uniform zijn. Ook hoeft een klant een vraag maar één keer te stellen. Eerdere contacten van huurders met Vidomes leggen we namelijk vast in ons klantvolgsysteem. Bij het vormgeven van het KCC en de nieuwe klantprocessen maakten we gebruik van de input van onze klanten via klantpanels, enquêtes en klachten over onze dienstverlening. Een 7,6 voor onze dienstverlening In de maanden juni tot en met december 2012 vond de jaarlijkse klanttevredenheidsmeting van het KWH-Huurlabel plaats. Dit is een kwaliteitsmeting van de dienstverlening door een onafhankelijke partij binnen de corporatiesector. De behaalde resultaten zijn over het algemeen positief. De totaalscore van alle labelonderdelen is een 7,6. Hiermee voldoen we ruimschoots aan de KWH-norm van een 7,0. Omdat het KWH-Huurlabel in 2012 in opzet is gewijzigd, is een directe verge lijking met 2011 niet mogelijk. Verbeterpunten voor onze dienstverlening die we met voorrang oppakken, zijn: het maken van duidelijke afspraken, het beter informeren van onze klanten en het sneller nakomen van afspraken. Resultaten klanttevredenheidsmeting 2012 Onderwerp Klantcontact Contact 6,9 Bereikbaarheid 8,0 Communicatie en informatie 7,6 Verhuizen Woning zoeken 7,6 Nieuwe woning betrekken 7,7 Huur opzeggen 8,0 Onderhoud Reparaties 7,9 Onderhoud 7,6 Resultaat Onze doelstelling is dat 80% van de bellers binnen 30 seconden een medewerker aan de lijn krijgt via het KCC. Na de opstartfase was het resultaat in december 2012 conform deze doelstelling. Klachten behandelen (voor dit onderdeel is de norm 6,5) 6,9 10

11 Woonbelevingsonderzoek 2012 In 2012 ondervroegen we ruim huurders over hun woonbeleving. Dit geeft ons per wijk of buurt inzicht in de tevredenheid van onze huurders over hun woning en woonomgeving. De uitkomsten zijn belangrijke input voor onze buurtvisie en wijkprogramma s. De conclusies van het onderzoek zijn positief. Huurders beoordelen hun woning gemiddeld met een 7,4 en wonen er vaak met plezier. Ook over de woonomgeving heerst tevredenheid. Wel blijven de beleving van de veiligheid en de netheid van trappenhuizen en galerijen punten van aandacht. Huurders beoordelen woning met een 7,4 Tevredenheidsaspecten woning - naar gemeente Vidomes totaal Delft Leidschendam- Voorburg Rijswijk Den Haag Zoetermeer Woning in totaal 7,4 7,3 7,5 7,4 7,9 7,4 Het plezier waarmee huurders in hun woning wonen 7,6 7,5 7,6 7,6 8,0 7,5 Onderhoudsstaat buitenkant woning 6,9 6,6 7,2 6,8 7,3 6,9 Onderhoudsstaat binnenkant woning 6,9 6,6 7,2 7,0 7,4 6,9 Omgeving in totaal 7,2 7,1 7,5 7,4 7,5 7,1 Schoonheid en netheid van de wijk 6,7 6,3 7,0 7,0 7,2 6,6 Onderhoudsstaat van het groen 6,9 6,6 7,4 7,4 6,9 6,7 Gevoel van veiligheid s avonds en s nachts 6,7 6,6 6,9 7,0 7,2 6,5 Betrokkenheid bij de buurt 6,5 6,5 6,5 6,6 6,8 6,3 11

12 Dialoog en samenwerking Vidomes heeft te maken met verschillende belanghebbenden. We bereiken onze doelen alleen als we slim en creatief met hen samenwerken. Dus betrekken wij onze omgeving actief bij het maken én uitvoeren van de juiste keuzes. Een greep uit onze participatie- en samenwerkingsvormen in 2012: Centraal Bewoners Overleg (CBO) Bewonerscommissies Prestatieafspraken met gemeenten (met Leidschendam- Voorburg en Zoetermeer hebben we in 2012 gewerkt aan nieuwe afspraken) Huurdersorganisaties (met Stichting Boog hebben we ons ingezet om de oprichting van een huurdersorganisatie in Leidschendam-Voorburg te stimuleren) Jeugdraad in Leidschenveen (opgericht in 2012) Klantenpanels voor nieuwbouw Nieuw Mariënpark in Leidschendam Stakeholderbijeenkomst Aanpak inbraken in Rijswijk samen met gemeente en politie Informatiebijeenkomsten over brandveiligheid samen met de brandweer Klantenpanel dienstverlening voor het aanscherpen van klantprocessen Overleg met Bewonerspanel Palenstein en onze samenwerkingspartners Twee projecten uitgelicht: Bewonersteam renovatie Veenkade Voor het renovatieproject Veenkade in Voorburg hebben we een planteam opgericht. Deze vertegenwoordiging van bewoners uit het complex speelde een belangrijke rol om instemming van de bewoners voor de uitvoering van het plan te krijgen. Omdat de teamleden voor ons de oren en ogen in de wijk zijn, konden we bepaalde zaken tijdig bijsturen. Betrokkenheid in de Harnaschpolder In 2012 heeft Vidomes een woonbelevingsonderzoek gedaan onder haar huurders in de Delftse Harnaschpolder. Hieruit bleek een grote wijkbetrokkenheid: zo zegt maar liefst 68% van de Vidomes-huurders te willen bijdragen aan verbetering van de wijk. Dit signaal pakken we uiteraard op. Samen met Breed Welzijn hebben we het project Buurt in Beeld uitgerold. We inventariseren nu welke bewoners bereid zijn hun talent of vakmanschap in te zetten voor een ander in de buurt. Zo kunnen we bijvoorbeeld iemand die graag tuiniert, koppelen aan iemand die hulp in de tuin nodig heeft. 12

13 Sober en doelmatig Inspelen op de externe ontwikkelingen Hoewel Vidomes financieel gezond is, vragen de externe ontwikkelingen om adequate acties om dit ook op de langere termijn te blijven. Bij onze maatregelen kijken we altijd eerst kritisch naar onze eigen bedrijfsvoering. Een eerste efficiency slag binnen onze organisatie is gemaakt, maar ook de komende periode blijven we de organisatie verder optimaliseren. Onze primaire doelgroep huurders die in aanmerking komen voor huurtoeslag willen we waar mogelijk zo veel mogelijk ontzien. Maatregelen voor een gezonde bedrijfsvoering Om financieel gezond te blijven, maakten we in 2012 de volgende keuzes: De projectenportefeuille voor de komende tien jaar is met 200 miljoen verlaagd. De formatie van de divisie Gebiedsontwikkeling is met 13,2 fte teruggebracht. De voorziene stijging van de onderhoudskosten is meer gespreid over de tijd en is afgevlakt. Er wordt bezuinigd op de kosten voor interne bedrijfsvoering. Om de huisvestingskosten terug te brengen, centraliseren we onze organisatie in 2014 op de Kleveringweg in Delft. Kosten 2012 Rentelasten 26,4% Onderhoud 20,1% Personeelskosten 14,3% Waardering vastgoed Vidomes heeft met ingang van 2012 de waardering van haar vastgoed gebaseerd op een andere grondslag: van historische uitgaafprijs naar marktwaarde in verhuurde staat. Directe aanleiding zijn nieuwe richtlijnen voor de jaarverslaggeving. Waardering op marktwaarde geeft een veel beter inzicht in het geld dat we inzetten voor onze maatschappelijke prestaties. Ook is de marktwaarde een betere maatstaf om onze prestaties aan af te meten. Door de overgang naar waardering tegen marktwaarde neemt de waarde van ons vastgoed toe met 893 miljoen. Exploitatiekosten 17,4% Overige bedrijfslasten 5,5% Waardeveranderingen 15,6% Afschrijvingen vastgoed 0,7% 13

14 Overzicht kengetallen 2012 Solvabiliteit 55,5% Eigen vermogen 1 miljard Loan to value 42,4% Gemiddelde lening per verhuurde eenheid Sectorinstituten Het Centraal Fonds Volkshuisvesting (CFV) beoordeelt onze financiële positie als voldoende en heeft een A1 status afgegeven. Vidomes voldoet ook aan de eis van het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW) dat de operationele kasstroom na aflossingsfictie positief is. De renterisico s op onze leningenportefeuille liggen de komende jaren lager dan het maximum van 15% zoals gesteld door het WSW. Resultaat Ons jaarresultaat over 2012 bedraagt 7,7 miljoen. Dat resultaat is positief beïnvloed door een eenmalige bate van 5,5 miljoen door de overdracht van onze participatie in Stichting Woonformatie Ypenburg begin 2013 aan collegacorporatie Staedion. De waarde van ons vastgoed is met 12 miljoen afgenomen door de slechte situatie op de vastgoedmarkt. Op onze kantoorgebouwen hebben we eveneens 4,7 miljoen afgeboekt door de gedaalde markt waarde. De verkopen in 2012 zijn tegengevallen. Onze doelstelling was 50 verkochte woningen. Uiteindelijk verkochten we er 42. Ontwikkeling financiële positie Vanaf 2013 moet Vidomes jaarlijks een verhuurdersheffing afdragen aan de overheid. Die loopt op tot ruim 10 miljoen in 2017 (circa 10% van de huursom). De extra huurverhogingen (boven inflatie) zijn niet voldoende om de verhuurdersheffing af te dekken: het tekort bedraagt 6 miljoen per jaar. Naast de verhuurdersheffing moeten wij in % van de huursom bijdragen in de sanering van corporaties. Ook voor de jaren daarna wordt uitgegaan van een bijdrage van minimaal 3% van de huursom per jaar. Vidomes verwacht de komende jaren op basis van de genomen en te nemen maatregelen een positieve operationele kasstroom (na aflossingsfictie) te behalen. 14

15 Goed georganiseerd Organisatieverandering Met de start van het KlantContactCentrum in mei 2012 is de laatste fase van het in 2010 gestarte organisatieveranderingstraject afgerond, waarmee een flinke efficiencyslag is behaald. 7,2 in medewerkerstevredenheidsonderzoek Om de effecten van het organisatieveranderingstraject te monitoren, hebben de ondernemingsraad en algemeen directeur afspraken gemaakt over het uitvoeren van enkele mini-medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Uit de resultaten van twee onderzoeken blijkt dat de overgrote meerderheid van de medewerkers plezier heeft in het werk. Aanbevelingen richten zich op het scheppen van duidelijkheid in taken, rollen, procedures en cultuuraspecten. De tevredenheid over het werken bij Vidomes werd in beide onderzoeken beoordeeld met een 7,2. Formatieve reductie Gebiedsontwikkeling Omdat het aantal nieuwbouw- en onderhoudsprojecten aanzienlijk is gereduceerd, is de divisie Gebiedsontwikkeling met 13,2 fte teruggebracht. Om de personele gevolgen die in 2013 spelen goed op te vangen, is een nieuw sociaal plan opgesteld. Het Sociaal Plan Vidomes is op 14 december 2012 vastgesteld en loopt tot en met 31 december ,2 fte Personeelsopbouw In 2012 is het aantal medewerkers gedaald van 244 medewerkers (220 fte) naar 231 (201 fte). Het aantal fte s op 31 december 2012 viel lager uit dan de 206 fte die in de uitgangspunten van de reorganisatie waren opgenomen. Eind 2012 hadden we 130 mannen en 101 vrouwen in dienst. Aantallen medewerkers per leeftijdsklasse jaar jaar jaar jaar De ondernemingsraad Al in een vroeg stadium werd de ondernemingsraad (OR) betrokken bij besprekingen over de impact van interne en externe ontwikkelingen in Open dialogen en inhoudelijke discussies zijn kenmerkend voor de samenwerking tussen OR en algemeen directeur. Adviesaanvragen OR De gevolgen voor de organisatie en voor betrokken medewerkers zijn voor de OR de belangrijkste criteria voor adviezen. De OR leverde in 2012 waardevolle adviezen over onder meer: Aanpassing topstructuur en herpositionering bedrijfsonderdelen Uitbesteden VvE-beheer Formatieve reductie Gebiedsontwikkeling (met als voorwaarde een goed sociaal plan) Centralisatie organisatie aan de Kleveringweg in Delft 15

16 Adequate vastgoedstrategie Vastgoedrendement op lange termijn Vidomes neemt deel aan de corporatievastgoedindex IPD/aeDex. Daarmee volgen wij hoe ons vastgoed financieel presteert en kunnen we de prestaties van ons vastgoed optimaliseren. Over het jaar 2011 hebben wij een direct rendement (dat wil zeggen: opbrengsten min kosten) van 3,4% gehaald, beter dan de benchmark. Helaas daalde de waarde van ons vastgoed, vooral door ontwikkelingen in de markt, nog iets harder dan de benchmark met -3,9%. De cijfers over 2012 zijn medio 2013 beschikbaar. Laatste papieren bewonersblad Eind 2012 bracht Vidomes haar laatste papieren Vidomes Magazine uit. Vanaf 2013 informeren we onze huurders via een digitale nieuwsbrief. De overstap van papier naar digitaal zorgt niet alleen voor een forse besparing, maar biedt ons ook de mogelijkheid om actueler te zijn en milieuvriendelijker te werken. Uitbesteding VvE-beheer Gedurende het hele jaar hebben we 36 VvE s beheerd. Door nieuwbouw en nieuwe verkopen vanuit bestaand bezit hebben we 4 nieuwe VvE s opgericht. In 2012 heeft Vidomes het besluit genomen om het VvE-beheer per 2013 uit te besteden. We kunnen het beheer namelijk niet kostenneutraal doen in combinatie met het kwaliteitsniveau dat we nastreven. Uiteindelijk hebben 36 van de 40 VvE s gekozen voor de door ons voorgestelde beheerder Winter Valkenier VvE beheer. Naar de wensportefeuille in beheerst tempo Het blijven vernieuwen van de woningvoorraad is belangrijk om de kwaliteit op peil te houden en te laten aansluiten op de vraag. Vidomes heeft gekozen voor een beheerst vernieuwingstempo, waarbij de voorraad ongeveer elke 75 jaar vernieuwt. Door het bijstellen van de projectenportefeuille in 2012 staat deze doelstelling onder druk. Tot en met 2015 blijft ons transformatietempo wel op peil; onze geplande nieuwbouw vindt met name in die periode plaats. Op de langere termijn gaan we met de huidige middelen onze ambities niet halen. We zullen binnen één of twee jaar moeten bezien of de verkoopmarkt voldoende aantrekt, zodat er weer nieuwe investeringsruimte ontstaat. Zo niet, dan stellen we onze ambities bij. 16

17 Opgeleverde nieuwbouwprojecten in 2012 In 2012 leverden we 59 huurwoningen en 26 koopwoningen op in twee verschillende nieuwbouwprojecten: Schoutenhoek in Zoetermeer en Citerstraat in Rijswijk. Dat is een behoorlijke afname ten opzichte van eerdere jaren. Naast deze nieuwbouw vonden nog enkele kleine aankopen plaats, zoals woonwagencentrum Molenhof in Rijswijk. Deze woonwagenlocatie gaat Vidomes in 2013/2014 herontwikkelen. Nieuwbouwprojecten in ontwikkeling in 2012 In 2012 vond de sloop plaats van 140 sociale huurwoningen. Het betreft Damcentrum (Leidschendam, 54 woningen), Telderslaan (Delft, 66 woningen) en Van Vollenhovelaan (Rijswijk, 20 woningen). Op alle drie de locaties is in 2012 nieuwbouw gestart. Nieuwbouw Citerstraat in Rijswijk In mei overhandigden we de eerste sleutel bij de oplevering van het nieuwbouwproject de Componist aan de Citerstraat. De Componist ligt aan een groenstrook met een waterpartij, midden in de Muziekbuurt. Het complex bestaat uit 26 ruime eengezinswoningen voor de vrije verkoop en een complex met 27 sociale huurappartementen. Het appartementencomplex telt vier verdiepingen en is bestemd voor 55-plussers. Nieuwbouw Schoutenhoek in Zoetermeer Het complex Schoutenhoek maakt deel uit van de vernieuwing van de wijk Palenstein in Zoetermeer. Schoutenhoek ligt nabij de voorzieningen in de Dorpsstraat en het Stadshart, naast het aan te leggen park Palenstein. In dit eigentijdse complex worden in totaal 102 woningen gebouwd; 8 koop-, 34 sociale huur- en 60 vrije sector huurwoningen. In 2012 zijn 32 vrije sector huurwoningen opgeleverd. Bovendien bevat het complex een parkeergarage voor 133 auto s, een gezondheidscentrum en is er ruimte voor diverse voorzieningen, waaronder horeca. In dit complex worden in totaal 102 woningen gebouwd 17

18 Governance Algemeen Algemeen directeur en de raad van commissarissen (RvC) van Vidomes zetten zich in voor een goed en evenwichtig bestuur en toezicht, gekenmerkt door integriteit en transparantie. Zij onderschrijven daarbij de uitgangspunten van de Governancecode Woningcorporaties. In het hoofdstuk Governance van ons jaarverslag leggen we daarover verantwoording af. Hoe zijn we bijvoorbeeld georganiseerd? En hoe is de besluitvorming intern geregeld? Wat is de samenstelling van de RvC, onze toezichthouder? En wat heeft het bestuur in 2012 op hoofdlijnen besproken en tot stand gebracht? Toetsingskader De portfoliostrategie, de strategische visie, de begroting, wettelijke, statutaire en andere interne voorschriften samen vormen voor algemeen directeur en RvC het toetsingskader voor beleidsvoornemens en besluiten. De financiële continuïteit wordt aan een aantal normen getoetst. Besproken thema s Integriteit, risicomanagement en -beheersing waren belangrijke gespreksonderwerpen. Enkele actuele thema s die verder in 2012 met regelmaat op de agenda van het directieteam en de RvC stonden: Externe financieel-economische ontwikkelingen Treasury, gebruik van derivaten Voortgang organisatieveranderingstraject Strategische keuzes Anders denken, anders doen De regionale stakeholderbijeenkomst die Vidomes in 2012 heeft georganiseerd, stond in het teken van anders denken, anders doen. De nieuwe financiële situatie vraagt creativiteit: wat kunnen we met minder geld nog wél, misschien anders doen? Ook de stakeholders krijgen te maken met een terugtredende overheid en minder financiële middelen. Samen kijken we wat in goed samenspel nog wel mogelijk is. 18

19 Meer weten? Kijk online! Op vindt u ons volledige jaarverslag Colofon Redactie en realisatie: Vidomes Fotografie: René Verleg Vormgeving: Brinkerink & Partners Drukwerk: Veenman Oplage: exemplaren 19

20 KlantContactCentrum Postbus AJ Delft Meer informatie vindt u op ONS RESULTAAT IN VOGELVLUCHT 2012

Vidomes 2010 in vogelvlucht

Vidomes 2010 in vogelvlucht Vidomes 2010 in vogelvlucht 2 2010 in vogelvlucht we de middeninkomens die door de Europa-regeling buiten de boot vallen, op een slimme manier te helpen. Leveren we tegen de trend in toch 510 woningen

Nadere informatie

ons resultaat in vogelvlucht

ons resultaat in vogelvlucht ons resultaat in vogelvlucht 2014 Benieuwd naar onze prestaties in 2014? Lees ons volledige jaarverslag op www.vidomes.nl De wendbare corporatie Het jaar 2014 kende vele gezichten. Het was het jaar van

Nadere informatie

Herijkte strategische visie VOL OVERTUIGING OP WEG NAAR

Herijkte strategische visie VOL OVERTUIGING OP WEG NAAR Herijkte strategische visie VOL OVERTUIGING OP WEG NAAR 2015 Voorwoord Onze samenleving heeft te maken met een economische crisis. Op de Europese financiële markten blijft het onrustig, de woningmarkt

Nadere informatie

Samen verschil maken en resultaten behalen. Beknopte versie van het jaarverslag 2018

Samen verschil maken en resultaten behalen. Beknopte versie van het jaarverslag 2018 Samen verschil maken en resultaten behalen Beknopte versie van het jaarverslag 2018 Samen verschil maken en resultaten behalen Lees ons volledige jaarverslag op vidomes.nl/jaarverslag Voorwoord Onze ambities

Nadere informatie

ONS RESULTAAT IN VOGELVLUCHT

ONS RESULTAAT IN VOGELVLUCHT ONS RESULTAAT IN VOGELVLUCHT 2013 Benieuwd naar onze prestaties in 2013? Lees ons volledige jaarverslag op www.vidomes.nl 2013: voorbereid op de toekomst Voor u ligt het jaarverslag 2013. Opnieuw een jaar

Nadere informatie

Prima jaar met heftig slot. Beknopte versie van het jaarverslag 2017

Prima jaar met heftig slot. Beknopte versie van het jaarverslag 2017 Prima jaar met heftig slot Beknopte versie van het jaarverslag 2017 Prima jaar met heftig slot Lees ons volledige jaarverslag op vidomes.nl/jaarverslag Voorwoord We hebben mooie resultaten geboekt in 2017.

Nadere informatie

Inhoud. Voorwoord. Voorwoord. Beleid. Maatschappelijke verantwoording. Het huisvesten van de doelgroep. Kwaliteit en duurzaamheid.

Inhoud. Voorwoord. Voorwoord. Beleid. Maatschappelijke verantwoording. Het huisvesten van de doelgroep. Kwaliteit en duurzaamheid. Jaarverslag 2018 Inhoud Voorwoord SAMENVATTING JAARVERSLAG 2018 WONEN MIDDEN-DELFLAND Voorwoord Beleid Maatschappelijke verantwoording 03 05 06 Wij zijn een lokaal verankerde corporatie met een scherpe

Nadere informatie

Scherp aan de wind! ons ondernemingsplan

Scherp aan de wind! ons ondernemingsplan Scherp aan de wind! ons ondernemingsplan 2017-2020 Inhoudsopgave: 1. Voorwoord 2. Hier staan we voor 3. Woningbezit 4. Huurders 5. Vitale wijken en buurten 6. Financiën 7. Organisatie Voorwoord samen werken

Nadere informatie

Scheiden en splitsen: Samen op weg naar een passende voorraad

Scheiden en splitsen: Samen op weg naar een passende voorraad Scheiden en splitsen: Samen op weg naar een passende voorraad Workshop scheiden en splitsen Start Inleidende presentatie Ervaring van de corporatie: Ergin Borova, Vidomes Ervaring van gemeenten: Berend

Nadere informatie

Rochdale geeft thuis. Terugblik Krachtige keuzes om mensen een thuis te geven

Rochdale geeft thuis. Terugblik Krachtige keuzes om mensen een thuis te geven Rochdale geeft thuis Terugblik 2016 Krachtige keuzes om mensen een thuis te geven Wij zijn een woningcorporatie voor mensen met een laag inkomen. Binnen deze inkomensgroep zijn we er voor iedereen, bijvoorbeeld

Nadere informatie

ONDERNEMINGSPLAN volkshuisvesters

ONDERNEMINGSPLAN volkshuisvesters ONDERNEMINGSPLAN 2016 2020 volkshuisvesters ONDERNEMINGSPLAN 2016 2020 volkshuisvesters 1 inhoud ONZE VISIE 4 INHOUD ONZE MISSIE 4 ONZE DOELEN 5 1. KLANTGERICHT DIENSTVERLENEN 6 2. BETAALBARE WONINGEN

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2016 IN T KORT

JAARVERSLAG 2016 IN T KORT IN T KORT 02 Onze koers 2016 2020 Parteon is er voor mensen die op een sociale huurwoning zijn aangewezen. Parteon volgt daarbij het rijksbeleid en de gemeentelijke woonvisie. We houden het aantal sociale

Nadere informatie

Kernboodschappen Woningcorporaties Nederland dicht bij huis

Kernboodschappen Woningcorporaties Nederland dicht bij huis Kernboodschappen Woningcorporaties Nederland dicht bij huis Oktober 2014 Thema 1 Goed wonen en een goede dienstverlening We vinden het in Nederland normaal dat iedereen goed kan wonen. Maar niet iedereen

Nadere informatie

Gewoon goed. wonen WONINGSTICHTING BUITENLUST ONDERNEMINGSPLAN

Gewoon goed. wonen WONINGSTICHTING BUITENLUST ONDERNEMINGSPLAN Gewoon goed wonen WONINGSTICHTING BUITENLUST ONDERNEMINGSPLAN 2014-2018 2 WONINGSTICHTING BUITENLUST Hierbij presenteren wij met veel plezier ons ondernemingsplan 2014-2018 met als titel: GEWOON GOED WONEN

Nadere informatie

Ondernemingsplan 2014 2017. Ambities blijven overeind door scherpe focus op kerntaken

Ondernemingsplan 2014 2017. Ambities blijven overeind door scherpe focus op kerntaken Ondernemingsplan 2014 2017 Ambities blijven overeind door scherpe focus op kerntaken Missie QuaWonen QuaWonen is dé woningcorporatie voor de Krimpenerwaard. Wij bieden goede huisvesting aan mensen die

Nadere informatie

Lefier in samenvatting jaarverslag. Samenvatting jaarverslag

Lefier in samenvatting jaarverslag. Samenvatting jaarverslag Lefier in 2014 samenvatting jaarverslag Samenvatting jaarverslag 2014 1 Lefier in 2014 samenvatting jaarverslag Wij zijn Lefier, een woningcorporatie in Noord-Nederland. Lefier staat midden in de samenleving

Nadere informatie

Activiteitenoverzicht Midden-Groningen 2019

Activiteitenoverzicht Midden-Groningen 2019 ACTIVITEITENOVERZICHT 2019 MIDDEN-GRONINGEN juni 2018 1. INLEIDING Voor u ligt het activiteitenoverzicht 2019 van Actium aan de gemeente Midden-Groningen, met daarin de voorgenomen activiteiten van Actium

Nadere informatie

De hoofdlijn van 2016: betaalbaarheid, duurzaamheid en woonkwaliteit

De hoofdlijn van 2016: betaalbaarheid, duurzaamheid en woonkwaliteit 1 De hoofdlijn van 2016: betaalbaarheid, duurzaamheid en woonkwaliteit 2016 was het eerste jaar van ons Ondernemingsplan 2016-2020. Afgelopen jaar hebben we extra de aandacht gericht op de thema s betaalbaarheid,

Nadere informatie

ACTIVITEITEN AMERSFOORT

ACTIVITEITEN AMERSFOORT ACTIVITEITEN AMERSFOORT Woningbezit naar woningtype Eengezinswoning Galerijflat Portiekflat Beneden-/ bovenwoning Totaal 5.462 3.588 3.119 598 12.767 Bovenstaand woningbezit is exclusief 540 onzelfstandige

Nadere informatie

Vidomes 2009 in vogelvlucht

Vidomes 2009 in vogelvlucht Vidomes 2009 in vogelvlucht 2009 in vogelvlucht Bij Vidomes vinden we het belangrijk om verantwoording af te leggen over onze inzet en prestaties. Wij doen dit voor u: voor onze huurders, voor onze belanghebbenden,

Nadere informatie

Vidomes jaarverslag 2012. Volop in beweging

Vidomes jaarverslag 2012. Volop in beweging Vidomes jaarverslag 2012 Volop in beweging Inhoud Voorwoord... 6 Deel I: Volkshuisvestingsverslag 2012 1. Strategische Visie 2011-2015... 9 1.1 Onze visie en ambities... 9 2. Betaalbare woningen... 10

Nadere informatie

Midden in Rhenen! Jaarbericht Rhenense Woningstichting 2013

Midden in Rhenen! Jaarbericht Rhenense Woningstichting 2013 Midden in Rhenen! Terugblik Het jaar 2013 was voor de Rhenense Woningstichting (RWs) een bijzonder jaar. Ondanks de onzekere financiële- en marktomstandigheden zijn we erin geslaagd om de voorgenomen investeringen

Nadere informatie

Welkom. Stakeholdersdag. 27 mei 2015

Welkom. Stakeholdersdag. 27 mei 2015 Welkom Stakeholdersdag 27 mei 2015 Programma 12.45 uur Opening & voorstellen dagvoorzitter (Andries Greiner) door Truus Sweringa (directeur-bestuurder OFW) Terugblik Stakeholdersdag 2014 & Actualiteiten

Nadere informatie

Collegebesluit Collegevergadering: 11 december 2018

Collegebesluit Collegevergadering: 11 december 2018 ONDERWERP Prestatieafspraken 2019 SAMENVATTING Gemeente, de Heemsteedse woningcorporaties Elan Wonen en Pre Wonen en hun huurdersorganisaties Bewonersraad Elan Wonen en Bewonerskern Pre streven een gemeenschappelijk

Nadere informatie

Visie op toezicht Raad van commissarissen WBO Wonen

Visie op toezicht Raad van commissarissen WBO Wonen Visie op toezicht Raad van commissarissen WBO Wonen Versie: september 2018 Vastgesteld door raad van commissarissen en bestuur: 19 november 2018 Inleiding Met de invoering van de Woningwet per 1 juli 2015

Nadere informatie

Jaarverslag 2014. Een fijn huis

Jaarverslag 2014. Een fijn huis Een fijn huis Een goede woning is een basisbehoefte van ieder mens en een randvoorwaarde om deel te kunnen nemen aan de samenleving. In ons werkgebied, de noordvleugel van de Randstad, zijn veel mensen

Nadere informatie

Activiteitenoverzicht gemeente Aa en Hunze 2019

Activiteitenoverzicht gemeente Aa en Hunze 2019 ACTIVITEITENOVERZICHT 2019 AA EN HUNZE juni 2018 1. INLEIDING Voor u ligt het activiteitenoverzicht 2019 van Actium aan de gemeente Aa en Hunze, met daarin de voorgenomen activiteiten van Actium in de

Nadere informatie

Investeren in groen en betaalbaar wonen

Investeren in groen en betaalbaar wonen Verkort Beleidsplan Het Gooi en Omstreken 2013-2018 Investeren in groen en betaalbaar wonen Ambities in 2017 In Baarn, Blaricum, Bunschoten, Gooise Meren, Hilversum en Wijdemeren Voorwoord Maarten van

Nadere informatie

Bericht. Inhoud. Bericht van onze directeur-bestuurder. Bericht van de raad van commissarissen. Het huisvesten van onze doelgroep

Bericht. Inhoud. Bericht van onze directeur-bestuurder. Bericht van de raad van commissarissen. Het huisvesten van onze doelgroep Jaarverslag 2017 Inhoud Bericht VAN ONZE DIRECTEUR-BESTUURDER Bericht van onze directeur-bestuurder Bericht van de raad van commissarissen Het huisvesten van onze doelgroep De kwaliteit van onze woningen

Nadere informatie

Activiteiten Amsterdam

Activiteiten Amsterdam Activiteiten Woningbezit Zelfstandige huurwoningen naar woningtype = 1.570 2.328 15.018 236 19.152 Eengezinswoning Galerijflat Portiekflat Beneden-/ Totaal bovenwoning Bovenstaand woningbezit is exclusief

Nadere informatie

Visie op besturen en toezicht houden

Visie op besturen en toezicht houden Visie op besturen en toezicht houden Vastgesteld door directeur-bestuurder en raad van commissarissen op 14 februari 2018 Inleiding De nieuwe woningwet die op 1 juli 2015 in werking is getreden en de nieuwe

Nadere informatie

WoonInvest Beknopt verslag van onze resultaten

WoonInvest Beknopt verslag van onze resultaten J AARV ERSLAG WoonInvest Beknopt verslag van onze resultaten INHOUD Inhoud Voorwoord 3 Betaalbaar wonen 4 Huisvesting doelgroepen 5 Kengetallen 6 Duurzaamheid & kwaliteit 8 Communicatie 9 Financiën & organisatie

Nadere informatie

Samenvatting en toelichting op de prestatieafspraken 2017 tot en met 2019 Gemeente, de federatie en Huurdersorganisaties

Samenvatting en toelichting op de prestatieafspraken 2017 tot en met 2019 Gemeente, de federatie en Huurdersorganisaties Bijlage 2 Samenvatting en toelichting op de prestatieafspraken 2017 tot en met 2019 Gemeente, de federatie en Huurdersorganisaties 1 De thema s en de prestatieafspraken op hoofdlijnen 1.1 Thema Betaalbaarheid

Nadere informatie

Koersplan Woningbouwvereniging Poortugaal. OP HOOF D L I JN EN OP WEG NAAR TOEKOMSTBESTENDIGE VERNIEUWING

Koersplan Woningbouwvereniging Poortugaal.  OP HOOF D L I JN EN OP WEG NAAR TOEKOMSTBESTENDIGE VERNIEUWING Koersplan 2017-2020 OP HOOF D L I JN EN Woningbouwvereniging Poortugaal www.wbvpoortugaal.nl OP WEG NAAR TOEKOMSTBESTENDIGE VERNIEUWING Wij bieden betaalbare huurwoningen met een passende kwaliteit. We

Nadere informatie

jaarverslag in t kort

jaarverslag in t kort 2017 jaarverslag in t kort CO₂ neutraal route meer sociale huurwoning en bijbouwen A B 34 waar werd de huur aan besteed? ONDERHOUD WONEN Samen werken aan goed en betaalbaar wonen. Dat is waar we, als sociale

Nadere informatie

ONINGWET WAT BETEKENT DIT VOOR DE GEMEENTE?

ONINGWET WAT BETEKENT DIT VOOR DE GEMEENTE? ONINGWET WAT BETEKENT DIT VOOR DE GEMEENTE? WWW.AEDES.NL MAART 2015 DE NIEUWE ONINGWET Vanaf 1 juli 2015 gelden nieuwe regels voor woningcorporaties. De invoering van de nieuwe Woningwet betekent dat ook

Nadere informatie

MEMO HERZIENING WONINGWET

MEMO HERZIENING WONINGWET MEMO HERZIENING WONINGWET Nieuwe corporatiebestel van kracht op 1 juli 2015 Op 17 maart 2015 heeft de Eerste Kamer unaniem ingestemd met de gewijzigde Woningwet 1 die tot doel heeft het functioneren van

Nadere informatie

Stek in 2011 Feiten & cijfers

Stek in 2011 Feiten & cijfers Stek in 2011 Feiten & cijfers Voor woord van de bestuurder 2 Financieel gezond blijven Stek heeft in 2011 een resultaat op de normale bedrijfsvoering behaald van H 5,0 miljoen. Vooral de verlaging van

Nadere informatie

WSW trendanalyse woningcorporaties 2013-2017

WSW trendanalyse woningcorporaties 2013-2017 WSW trendanalyse woningcorporaties 2013-2017 Risico s voor borgstelsel nemen toe Corporaties nemen maatregelen om de financiële conti - nuïteit te waarborgen. Dit is het gevolg van de overheidsmaatregelen

Nadere informatie

Welkom! Programma. 18 juni 2015. Welkom. Presentatie visitatierapport. Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje. Borrel en informeel contact

Welkom! Programma. 18 juni 2015. Welkom. Presentatie visitatierapport. Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje. Borrel en informeel contact Welkom! 1 Programma Welkom Presentatie visitatierapport Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje Borrel en informeel contact 2 1 van bekend naar nieuw van naar 3 Waar gaat het naar toe? Verkleining

Nadere informatie

Goed wonen = samen doen!

Goed wonen = samen doen! Goed wonen = samen doen! Beleidsplan Tablis Wonen 2016 2019 Participatiemaatschappij In Nederland leven we steeds meer in een participatiemaatschappij. We maken steeds meer gebruik van elkaars sterke punten

Nadere informatie

Visie op toezichthouden Raad van Commissarissen Stichting Woningbeheer De Vooruitgang

Visie op toezichthouden Raad van Commissarissen Stichting Woningbeheer De Vooruitgang Visie op toezichthouden Raad van Commissarissen Stichting Woningbeheer De Vooruitgang Toezicht vanuit betrokkenheid en nabijheid Het waarborgen van de volkshuisvestelijke inzet in de gemeenschap van Volendam

Nadere informatie

Gevolgen passendheidstoets

Gevolgen passendheidstoets Gevolgen passendheidstoets Corporaties moeten jaarlijks 90% van de vrijkomende huurwoningen tot de vrije-sector toewijzen aan huishoudens met een inkomen tot de EU-grens. Vanaf 1 januari 2015 gaat er ook

Nadere informatie

Wonen in het Land van Heusden en Altena. Gemeenteraden en woningcorporaties 10 maart 2015

Wonen in het Land van Heusden en Altena. Gemeenteraden en woningcorporaties 10 maart 2015 Wonen in het Land van Heusden en Altena Gemeenteraden en woningcorporaties 10 maart 2015 Agenda P. van den Heuvel: De nieuwe Woningwet hoofdpunten W. Bijl: Regionale verankering in het Land van Heusden

Nadere informatie

Beknopt jaaroverzicht Een solide basis met zichtbare resultaten.

Beknopt jaaroverzicht Een solide basis met zichtbare resultaten. Beknopt jaaroverzicht 2015 Een solide basis met zichtbare resultaten. Verhuur Samenstelling van onze 80.000 bewoners Ouderen (65+) Studenten/jongeren 12 persoonshuishoudens Allochtonen Grote gezinnen 15%

Nadere informatie

RWS Jaarplan

RWS Jaarplan RWS Jaarplan 2012-2013 Het jaarplan 2012-2013 vloeit voort uit het Ondernemingsplan 2012-2016. Het is een concrete uitwerking van wat we in 2013 doen om de lange termijn doelen van het ondernemingsplan

Nadere informatie

ACTIVITEITEN AMERSFOORT

ACTIVITEITEN AMERSFOORT ACTIVITEITEN AMERSFOORT Woningbezit naar woningtype Eengezinswoning Galerijflat Portiekflat Beneden-/ bovenwoning Totaal 5.543 3.327 2.934 1.169 12.973 Woningbezit naar huurprijscategorieën AMERSFOORT

Nadere informatie

Met bewoners naar vitale wijken. Strategie SSW voor 2014 2019

Met bewoners naar vitale wijken. Strategie SSW voor 2014 2019 Met bewoners naar vitale wijken Strategie SSW voor 2014 2019 September 2014 Inhoudsopgave 1. Een eerlijk verhaal... 1 2. Wat is SSW... 2 2.1 Woningcorporatie 2 2.2 Wat zien wij in onze wereld 2 2.3 Grote

Nadere informatie

Investeren in groen en betaalbaar wonen

Investeren in groen en betaalbaar wonen Beleidsplan van Het Gooi en Omstreken 2013-2018 Investeren in groen en betaalbaar wonen Activiteiten in 2013 In Baarn, Bunschoten, Blaricum, Bussum, Hilversum en Wijdemeren Investeren in groen en betaalbaar

Nadere informatie

inform special Ruimte geven en samen leven

inform special Ruimte geven en samen leven inform special Ruimte geven en samen leven Ondernemingsplan WSP 2013-2017 Het ondernemingsplan 2013-2017 van Woningstichting Putten Ruimte geven en samen leven Ruimte geven en samen leven is de titel van

Nadere informatie

Passie voor Barneveld

Passie voor Barneveld Passie voor Barneveld Activiteiten 2016 ontvouwd Dit hebben we gedaan in 2015 Wij zijn trots op wat wij in het tweede jaar van de nieuwe beleidsperiode met onze medewerkers en samenwerkingspartners bereikten.

Nadere informatie

Prestatieafspraken Gemeente Utrecht, Portaal en Huurdersraad Portaal regio Utrecht

Prestatieafspraken Gemeente Utrecht, Portaal en Huurdersraad Portaal regio Utrecht Prestatieafspraken 2018 2022 Gemeente Utrecht, Portaal en Huurdersraad Portaal regio Utrecht Inhoud: 1. INLEIDING... 3 2. PRESTATIEAFSPRAKEN 2018-2022... 3 3. ONDERTEKENING... 86 4. BIJLAGE 1A VOORRAAD

Nadere informatie

Verbonden met de omgeving

Verbonden met de omgeving Verbonden met de omgeving samenvatting jaarverslag 2017 Dudok Wonen Onze visie en missie Wij bieden aan huisvesting aan mensen die zonder financiële steun niet aan een woning komen. We bieden mensen kansen

Nadere informatie

ONS RESULTAAT IN VOGELVLUCHT

ONS RESULTAAT IN VOGELVLUCHT ONS RESULTAAT IN VOGELVLUCHT 2015 Benieuwd naar onze prestaties in 2015? Lees ons volledige jaarverslag op www.vidomes.nl Afgeslankt en dus ruimte voor nieuwe perspectieven Sinds april 2016 mogen wij als

Nadere informatie

Samenvatting. Meerjarenvisie Intermaris, voor jou(w) thuis

Samenvatting. Meerjarenvisie Intermaris, voor jou(w) thuis Samenvatting Meerjarenvisie 2019-2022 Intermaris, voor jou(w) thuis Meerjarenvisie 2019-2022 Samenvatting Intermaris, voor jou(w) thuis De bewoner is onze basis Iedereen is gelijk, maar niemand hetzelfde

Nadere informatie

Advies. Bewoners Advies Groep. Begroting 2014

Advies. Bewoners Advies Groep. Begroting 2014 Advies Bewoners Advies Groep Begroting 2014 November 2013 Het advies in hoofdlijn: 1. De ambitie van Nijestee moet vooral gericht zijn op de kerntaken, goede en betaalbare huisvesting voor de doelgroep

Nadere informatie

Corporatie in Perspectief

Corporatie in Perspectief Analyse CFV 2009 in Perspectief L0339 Woningbouwvereniging 't Goede Woonhuys Hilversum CFV 2009 in Perspectief L0339 Inhoud 1 Algemeen 1.1 Algemene gegevens corporatie 4 1.2 Vraag- / aanbodverhoudingen

Nadere informatie

Lokaal betrokken, regionaal verbonden

Lokaal betrokken, regionaal verbonden Lokaal betrokken, regionaal verbonden Beweeg de muis over de tekstblokken en klik Voorwoord Lokaal betrokken, regionaal verbonden Dat is de titel van het ondernemingsplan 2014-2018 van. Omdat dat is wat

Nadere informatie

Ondernemingsplan jaar lokale kracht!

Ondernemingsplan jaar lokale kracht! Ondernemingsplan 2016-2020 100 jaar lokale kracht! Stichting Beter Wonen September 2015 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 1 Inleiding 2 2 In- en externe analyse 3 2.1 Extern 3 Economie 3 Politiek 3 Maatschappij

Nadere informatie

Jaarverslag 2015 in beeld

Jaarverslag 2015 in beeld Jaarverslag 2015 in beeld Dienstverlening B Dienstverlening: (van ABC) in de Aedes Benchmark 113.000 telefoontjes van klanten afgehandeld 8,1 Nieuwe huurders 7,2 6,6 Onderhoudsniveau binnenzijde woning

Nadere informatie

Hoeveel woningen worden gesloopt en wat komt daar voor terug?

Hoeveel woningen worden gesloopt en wat komt daar voor terug? Doorstart vernieuwing Bomenwijk Waarom kiest Vestia voor sloop/nieuwbouw en niet voor renovatie? Als woningcorporatie is het onze taak om te zorgen voor voldoende woningen van goede kwaliteit passend bij

Nadere informatie

et maatschappelijk resultaat telt Strategische visie 2011-2015

et maatschappelijk resultaat telt Strategische visie 2011-2015 et maatschappelijk resultaat telt Strategische visie 2011-2015 Het maatschappelijk resultaat telt Strategische visie 2011-2015 2 Inhoud Voorwoord pagina 4 Hoofdstuk 1 Landelijke en regionale context pagina

Nadere informatie

Corporatie in Perspectief

Corporatie in Perspectief Analyse CFV 2009 Corporatie in Perspectief L1548 Amstelveen CFV 2009 Corporatie in Perspectief L1548 Inhoud 1 Algemeen 1.1 Algemene gegevens corporatie 4 1.2 Vraag- / aanbodverhoudingen 4 1.3 Situering

Nadere informatie

De woningcorporatiesector in beeld 2016

De woningcorporatiesector in beeld 2016 De woningcorporatiesector in beeld 1 De Autoriteit woningcorporaties (Aw) brengt jaarlijks de financiële positie en prestaties van de woningcorporatiesector in beeld. Dit gebeurt op basis van de cijfers

Nadere informatie

Veel gestelde vragen en antwoorden over resultaten, opbouw en methode Aedes-benchmark

Veel gestelde vragen en antwoorden over resultaten, opbouw en methode Aedes-benchmark Veel gestelde vragen en antwoorden over resultaten, opbouw en methode Aedes-benchmark Resultaten Huurdersoordeel (bouwsteen Kwaliteit) Wat is het belangrijkste resultaat van het huurdersoordeel? Het Huurdersoordeel

Nadere informatie

Prestatieafspraken Gemeente Wormerland, WormerWonen, Huurders voor Huurders

Prestatieafspraken Gemeente Wormerland, WormerWonen, Huurders voor Huurders Prestatieafspraken -2020 Gemeente Wormerland, WormerWonen, Huurders voor Huurders Inleiding Per 1 juli 2015 is de nieuwe Woningwet van kracht geworden. Hoeksteen van deze hervorming is de lokale verankering

Nadere informatie

Jaarverslag 2018, Samenvatting

Jaarverslag 2018, Samenvatting Jaarverslag 2018, Samenvatting Datum 23 april 2019 Status Definitief Versie V-11, samenvatting Auteur Woonmeij pagina 1 van 6 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Bestuursverslag 3 3 Volkshuisvestingsverslag

Nadere informatie

Vidomes presteert maatschappelijk ruim voldoende

Vidomes presteert maatschappelijk ruim voldoende Vidomes presteert maatschappelijk ruim voldoende Onderzoeksrapportage van de maatschappelijke visitatie van Vidomes drs. W. van Olst drs. M. Nieland H. Dijkstra G.P. Zonneveld-Hoogland E. Mujkanovic-Stocevic

Nadere informatie

Groei is van belang. Ondernemingsplan

Groei is van belang. Ondernemingsplan Groei is van belang Ondernemingsplan 2017-2021 Waar staan we voor? Arcade: mensen en wonen Wij zijn een maatschappelijk betrokken, initiatiefrijke en sociale onderneming. Wij verhuren en beheren circa

Nadere informatie

Digitale enquête Onder huurders, woningzoekenden, professionals en medewerkers

Digitale enquête Onder huurders, woningzoekenden, professionals en medewerkers Digitale enquête Onder huurders, woningzoekenden, professionals en medewerkers Net als vier jaar geleden hebben we onze stakeholders gevraagd via een digitale enquête met ons mee te denken over belangrijke

Nadere informatie

Beste netwerkpartner,

Beste netwerkpartner, Beste netwerkpartner, Vorig jaar, op 17 november tijdens onze belanghoudersbijeenkomst, spraken wij met u over de koers van Woningstichting Bergh. Centraal stonden de vragen of wij de juiste dingen doen

Nadere informatie

voorwoord Jan de Vries, directeur-bestuurder

voorwoord Jan de Vries, directeur-bestuurder AMBITIE 2016 voorwoord Jan de Vries, directeur-bestuurder Aan het begin van 2016 blikken wij terug en kijken wij vooruit in dit DuoDoc. Voordat wij dat doen willen wij eerst iedereen bedanken. Het was

Nadere informatie

6 september Zomerbloeii.

6 september Zomerbloeii. 6 september Zomerbloeii. Themabijeenkomst: Maatschappelijk Rendement Raeflex Catharijnesingel 56, 3511 GE Utrecht Postbus 8068, 3503 Utrecht (030) 230 31 50 www.raeflex.nl Visitaties van Raeflex Gestart

Nadere informatie

2016: prestaties. van formaat! 160 woningtoewijzingen. 150 welkomstpassen. +30 nieuwbouwwoningen

2016: prestaties. van formaat! 160 woningtoewijzingen. 150 welkomstpassen. +30 nieuwbouwwoningen 2016: prestaties van formaat! +30 nieuwbouwwoningen 160 woningtoewijzingen 150 welkomstpassen Voorwoord Aan het begin van het jaar stelde ik de vraag: kunnen wij vanuit onze visie aan het werk binnen de

Nadere informatie

SAMEN BOUWEN VLAANDEREN

SAMEN BOUWEN VLAANDEREN aan ZEEUWS- VLAANDEREN Samen bouwen Dit is de gezamenlijke visie van Clavis, Woonstichting Hulst en Woongoed Zeeuws- Vlaanderen op de sociale volkshuisvesting in Zeeuws-Vlaanderen. Ons motto: samen bouwen.

Nadere informatie

Belanghoudersbijeenkomst

Belanghoudersbijeenkomst V e r s l a g Belanghoudersbijeenkomst Donderdag 17 november was u met ruim 30 andere genodigden aanwezig bij de belanghoudersbijeenkomst van Woningstichting Bergh. Een bijeenkomst waarbij wij graag twee

Nadere informatie

Aedes-benchmark Duurzaamheid. Prestatieveld letter. Prestatieveld letter. Energetische prestatie. Energie-Index. CO2-uitstoot.

Aedes-benchmark Duurzaamheid. Prestatieveld letter. Prestatieveld letter. Energetische prestatie. Energie-Index. CO2-uitstoot. SAMENGEVAT Dit jaar presenteert Aedes voor de vierde keer de Aedes-benchmark. In deze corporatiemonitor vindt u op hoofdlijnen informatie over de samenstelling van de prestatievelden en de belangrijkste

Nadere informatie

herijkte ondernemingsplan 2016 / 2017 WONINGSTICHTING SWZ

herijkte ondernemingsplan 2016 / 2017 WONINGSTICHTING SWZ herijkte ondernemingsplan 2016 / 2017 WONINGSTICHTING SWZ Voorwoord Voor u ligt het herijkte ondernemingsplan van SWZ. Dit is het antwoord op de vraag die we onszelf en onze belangrijkste stakeholder huurdersbelangenvereniging

Nadere informatie

ACTIVITEITEN AMSTERDAM

ACTIVITEITEN AMSTERDAM ACTIVITEITEN AMSTERDAM Woningbezit naar woningtype Eengezinswoning Galerijflat Portiekflat Beneden-/ bovenwoning Totaal 1.476 2.368 14.337 593 18.774 Woningbezit naar huurprijscategorieën AMSTERDAM totaal

Nadere informatie

Concept VOORWOORD BESTUURDER bij begroting 2011 van de Alliantie

Concept VOORWOORD BESTUURDER bij begroting 2011 van de Alliantie Concept VOORWOORD BESTUURDER bij begroting 2011 van de Alliantie Ambitieus programma In de samenleving is het laatste jaar een realistisch beeld ontstaan over de financiële positie van corporaties. Het

Nadere informatie

Het fundament van GroenWest Activiteitenplan 2013

Het fundament van GroenWest Activiteitenplan 2013 Het fundament van GroenWest Activiteitenplan 2013 Woerden, 23 oktober 2012 GroenWest activiteitenplan 2013 23-10-2012 Voorwoord Het afgelopen jaar hebben wij met veel enthousiasme gewerkt aan de doelstellingen,

Nadere informatie

Prestatieafspraken Domesta. Borger - Odoorn

Prestatieafspraken Domesta. Borger - Odoorn Prestatieafspraken Domesta Borger - Odoorn 2017-2021 Betaaibaarheid en bereikbaarheid Uit het Drents woonlastenonderzoek is naar voren gekomen dat onze huurders gemiddeld een woonquote hebben van 37%.

Nadere informatie

Volkshuisvestelijk uitvoerings-/activiteitenprogramma. De Huismeesters. voor gemeente Haren

Volkshuisvestelijk uitvoerings-/activiteitenprogramma. De Huismeesters. voor gemeente Haren 1 Volkshuisvestelijk uitvoerings-/activiteitenprogramma De Huismeesters voor gemeente Haren 2017 Ons bod Groningen, 16 juni 2016 2 Aanbod 2017 Voor u ligt het voorgestelde, volkshuisvestelijke uitvoerings-/activiteitenprogramma

Nadere informatie

Samenvatting Jaarverslag 2013

Samenvatting Jaarverslag 2013 Samenvatting Jaarverslag 2013 Het jaar 2013 laat zich voor KleurrijkWonen kenmerken door: het realiseren vaneen aantal grote onderhouds- en herstructureringsprojecten; het ruimschoots behalen van onze

Nadere informatie

Samenvatting en recensie

Samenvatting en recensie Samenvatting en recensie Samenvatting In oktober 2009 heeft WORMERWONEN te Wormer de opdracht gegeven om een visitatie uit te voeren. De visitatie is uitgevoerd op basis van de 3.0-versie van de methodiek

Nadere informatie

Activiteitenplan 2015 Woonstede in Woudenberg Overzicht van voorgenomen activiteiten in het jaar 2015 in de gemeente Woudenberg

Activiteitenplan 2015 Woonstede in Woudenberg Overzicht van voorgenomen activiteiten in het jaar 2015 in de gemeente Woudenberg Activiteitenplan 2015 Woonstede in Woudenberg Overzicht van voorgenomen activiteiten in het jaar 2015 in de gemeente Woudenberg Woonstede presenteert hierbij op grond van artikel 25a van het Besluit Beheer

Nadere informatie

Investerings- en financieel statuut

Investerings- en financieel statuut Investerings- en financieel statuut Inleiding Het belang van financiële sturing is in de afgelopen jaren toegenomen. Wijzigingen in de wettelijke regels, waaronder de scheiding van DAEB en niet-daeb activiteiten

Nadere informatie

Investeringen in de woningmarkt

Investeringen in de woningmarkt Investeringen in de woningmarkt Woningcorporaties hebben de sleutel in hadden, als het om gaat de woningnood in de stedelijke gebieden te helpen terugbrengen. De woningcorporaties van De Vernieuwde Stad

Nadere informatie

Totale beoordeling. Presteren naar Opgaven en Ambities 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0. Presteren naar Vermogen

Totale beoordeling. Presteren naar Opgaven en Ambities 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0. Presteren naar Vermogen C Samenvatting Visitatie De Woonmensen Deze visitatie is uitgevoerd op basis van de 5.0-versie van de Methodiek Maatschappelijke Visitatie Woningcorporaties (Stichting Visitatie Woningcorporaties Nederland,

Nadere informatie

KoersWijzer. Woningstichting Leusden

KoersWijzer. Woningstichting Leusden KoersWijzer Woningstichting Leusden KoersWijzer Inleiding In deze koerswijzer staan quotes uit de gesprekken met onze huurders, en stakeholders. Deze quotes zijn te herkennen aan de gekleurde vakken.

Nadere informatie

EIGEN HAARD. LID RAAD VAN COMMISSARISSEN op voordracht huurdersfederatie Alert. april 2016 TdH/MMC/16.015

EIGEN HAARD. LID RAAD VAN COMMISSARISSEN op voordracht huurdersfederatie Alert. april 2016 TdH/MMC/16.015 EIGEN HAARD LID RAAD VAN COMMISSARISSEN op voordracht huurdersfederatie Alert april 2016 TdH/MMC/16.015 DE ORGANISATIE is opgericht in 1909 als woningbouwvereniging, met als doel verbetering van de volkshuisvesting

Nadere informatie

Gewoon goed wonen! waar we voor staan! waar we voor gaan! Ondernemingsplan

Gewoon goed wonen! waar we voor staan! waar we voor gaan! Ondernemingsplan Gewoon goed wonen! Ondernemingsplan 2016-2020 waar we voor staan! waar we voor gaan! Woningbouwvereniging Hoek van Holland (WVH) heeft een nieuwe koers! Daar zijn we trots op. Wij laten u in deze samenvatting

Nadere informatie

Vidomes jaarverslag 2013. Voorbereid op de toekomst

Vidomes jaarverslag 2013. Voorbereid op de toekomst Vidomes jaarverslag 2013 Voorbereid op de toekomst Inhoud Voorwoord... 4 Deel I Volkshuisvestingsverslag 2013... 6 1. Strategische Visie 2011-2015... 7 2. Betaalbare woningen... 8 2.1 Wij wijzen onze woningen

Nadere informatie

Boxmeer Herzieningswetproof. Annemarieke Sandee FRAEY Partners in Publieke Waarde 3 maart 2016

Boxmeer Herzieningswetproof. Annemarieke Sandee FRAEY Partners in Publieke Waarde 3 maart 2016 Boxmeer Herzieningswetproof Annemarieke Sandee FRAEY Partners in Publieke Waarde 3 maart 2016 Programma Deel 1: Informatie: Woningwet en ontwikkelingen in de volkshuisvesting Deel 2: Discussie: Verkennen

Nadere informatie

Toezichtsvisie, toezichtskader en toetsingskader

Toezichtsvisie, toezichtskader en toetsingskader Toezichtsvisie, toezichtskader en toetsingskader 1. Inleiding: Deze memo begint met een korte beschrijving van de governance bij de corporatie De Huismeesters. Governance is de verzamelnaam voor het besturen

Nadere informatie

Visitatie. Omnia Wonen 2012. Maatschappelijke prestaties op het gebied van: Ambities en doelstellingen

Visitatie. Omnia Wonen 2012. Maatschappelijke prestaties op het gebied van: Ambities en doelstellingen Visitatie Omnia Wonen 2012 Maatschappelijke prestaties op het gebied van: Ambities en doelstellingen Landelijke, regionale en lokale opgaven Belanghebbenden Vermogen en effiency Governance DIT IS EEN UITGAVE

Nadere informatie

Activiteiten Amersfoort

Activiteiten Amersfoort Activiteiten Amersfoort Woningbezit Zelfstandige huurwoningen naar woningtype = 5.561 3.553 3.088 600 12.802 Eengezinswoning Galerijflat Portiekflat Beneden-/ Totaal bovenwoning Bovenstaand woningbezit

Nadere informatie

Activiteitenplan 2015 Woonstede in Wageningen Overzicht van voorgenomen activiteiten in het jaar 2015 in de gemeente Wageningen

Activiteitenplan 2015 Woonstede in Wageningen Overzicht van voorgenomen activiteiten in het jaar 2015 in de gemeente Wageningen Activiteitenplan 2015 Woonstede in Wageningen Overzicht van voorgenomen activiteiten in het jaar 2015 in de gemeente Wageningen Woonstede presenteert hierbij op grond van artikel 25a van het Besluit Beheer

Nadere informatie

Gewoon Dóen! WoonFriesland

Gewoon Dóen! WoonFriesland Gewoon Dóen! WoonFriesland in 2016 Gewoon dóen en Gewoon dóen! Betaalbare woningen voor mensen die dat nodig hebben; daar draait het om bij WoonFriesland. Om de focus te houden op de kwaliteit van sociale

Nadere informatie

Alleen samen maken we Nijkerk mooier

Alleen samen maken we Nijkerk mooier Woningstichting Nijkerk De klant staat centraal. Je kunt geen ondernemingsplan openslaan, of je stuit op deze missie. Zet je de klant centraal door in zijn schoenen te gaan staan? Dat is een goed begin,

Nadere informatie