11 veiligheid op het werk

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "11 veiligheid op het werk"

Transcriptie

1

2 Inhoudsopgave 3 DuPont Sustainable Solutions 3 Reageren op uitdagingen in een veranderende wereld 4 Uw enige bron voor blended learning is nu 5 DUPONT elearning SUITE 10 Case Study 11 veiligheid op het werk 11 nieuwe uitgaven 12 BEST SELLERS 14 Training Curriculum 16 STOP TM Safety Training Observation Program STOP TM Case Study SafeStart SafeStart Case Study Formulier Contact DuPont Sustainable Solutions, Training Solutions Coastal Training Technologies B.V. Kerkenbos BJ Nijmegen Nederland Website: info@coastal.nl Telefoon: +31 (0) Gratis vanuit België Fax: +31 (24) We veranderen niet alleen onze naam. We veranderen onze houding, ons gedrag en onze vaardigheden met één persoon tegelijk. Of u nu achter het stuur zit, werkt met gevaarlijke apparatuur of een veiligheidscontrole uitvoert. Onze leermiddelen grijpen allemaal in elkaar en kunnen uw bewustzijn verhogen en cruciale kennis leveren waardoor u op de juiste wijze en vol zelfvertrouwen kunt reageren. Bij DuPont Sustainable Solutions ontwikkelen we trainingsmethoden die een emotionele impact hebben. Dat is onze missie en onze passie. Het eindresultaat? Medewerkers die veiliger en productiever werken en een arbeidscultuur die leidt tot duurzame bedrijfsintelligentie en verbeterde prestaties. Van instructie in een leslokaal tot training in een individueel tempo, DuPont Sustainable Solutions levert boeiende inhoud die het gehele leerproces tot leven brengt! U kunt kiezen uit elearning technologie, lessen met een trainer, en bekroonde DVD-programma s over de meeste recente ontwikkelingen op het gebied van arbeidsveiligheid. Onze programma s borduren voort op 200 jaar betrouwbare praktijkervaring op het gebied van veiligheid, operations en milieubeleid. DuPont Sustainable Solutions. Onze naam is veranderd maar niet onze toewijding om medewerkers over de hele wereld op te leiden. Copyrigth All rights reserved. Het DuPont Ovaal logo, DuPont, The miracles of science en alle producten aangeduid met of zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van EI du Pont de Nemours and Company of haar filialen.

3 DuPont Sustainable Solutions Safety Resources / Sustainable Operations Clean Technologies / Training Solutions Reageren op uitdagingen in een veranderende wereld Succesvol zijn in de huidige economie betekent dat werkplekken en arbeidsculturen veranderen in systemen die veiliger, efficiënter en milieuvriendelijker zijn. Daarom hebben we Safety Resources, Clean Technologies en Coastal verenigd in één organisatie: DuPont Sustainable Solutions. DuPont Sustainable Solutions past 200 jaar praktijkervaring toe op het gebied van veiligheid, techniek, duurzaam milieubeheer en bedrijfsvoering om blijvende en duurzame veranderingen te bewerkstelligen waarmee u uw huidige bedrijfsdoelen kunt halen en u zich voorbereidt op de toekomst. We bieden een breed spectrum aan oplossingen door mensen, processen en technologie met elkaar te verbinden zodat u een duurzame transformatie kunt bewerkstellingen. Safety Resources Vaardigheden verbeteren en risico s verminderen. Safety Resources helpt u om uw werkplek te veranderen met bewezen methoden voor de veiligheid van medewerkers, contractors en processen. Onze experts geven de steun die u nodig heeft om programma s te implementeren waarmee u incidenten kunt verminderen, de vaardigheden van medewerkers kunt ontwikkelen en risico s kunt beperken. Dit alles verbetert uw operationele efficiëntie en leidt tot duurzame groei van de bedrijfsresultaten. Sustainable Operations In overeenstemming met de werkelijkheid van een nieuwe wereld. Met de juiste oplossingen kunt u kosten verminderen, uw omzet verhogen en uw impact op het milieu verkleinen. Van milieubeheer en energiezuinig werken tot de effectieve inzet van kapitaal en middelen, het gaat allemaal om arbeidspraktijken waarmee u concurrerend blijft in een steeds veranderende economie. Clean Technologies Een verantwoord pad naar een sterker, winstgevender bedrijf. Schonere lucht en schonere brandstof zijn beter voor de samenleving en zelfs beter voor uw bedrijf. U kunt gebruik maken van milieuvriendelijke strategische plannen en gepatenteerde technologische capaciteit die helpt uw productiviteit te verbeteren, uitstoot te verminderen en schonere brandstoffen te produceren. Training Solutions Transformeer uw medewerkers en u bent klaar voor de uitdagingen van morgen. Geef uw medewerkers meer kennis met geavanceerde training op het gebied van veiligheid, industriële vaardigheden, regelgeving en ethiek. Uw medewerkers krijgen toegang tot elearning technologie, cursussen met een trainer en traditionele mediahulpmiddelen die hen de middelen verlenen om vaardigheden te ontwikkelen en bij te houden die nodig zijn om uw organisatie concurrerend te houden. Om meer te weten te komen over de uitdagingen van een zich ontwikkelende wereld, kunt u gaan naar: sustainablesolutions.dupont.com

4 Uw enige bron voor blended learning Meer dan traningsproffesionals vertrouwen op DuPont Sustainable Solutions om medewerkers te helpen te beschermen, de productiviteit te verhogen en de winstgevendheid te verbeteren. Van individuele elearning programma s tot bekroonde DVD s en gedrukte producten. Trainers zoals u kunnen rekenen op DuPont Sustainable Solutions voor boeiende, consequente inhoud in de formaten die het beste aansluiten bij uw verschillende trainingsbehoeften. In onze blended learning-programma s worden elearning technologien, cursussen met een trainer en traditionele mediamiddelen gecombineerd om de vaardigheden van medewerkers te ontwikkelen, gewenst gedrag te versterken en voortdurend leren te bevorderen. Learning Management System Interactieve cursussen Auteurstool Contractor verificatie system Kennismanagement systeem TrainingsDVD s elearning Gedragsveiligheidstraining SafeStart STOP voor Leidinggevenden STOP voor Elkaar 4 CATALOGUS 2011/2012 Bel +31 (0) voor een gratis preview

5 Interactieve inhoud Veelzijdige platform mogelijkheden Uitstekende aanvullende diensten

6 Kennis overbrengen. Veelzijdige platform mogelijkheden Beheer eenvoudig uw cursisten, cursussen en content terwijl uw leerbehoeften zich ontwikkelen. DuPont elearning Suite omvat naast het Learning Management System (LMS), Interactieve cursussen, een Auteurstool, Kennismanagement systeem en een Contractor verificatie systeem. Standaardiseer uw trainingen en volg de resultaten. Coastal Training Technologies -- which is now part of DuPont Sustainable Solutions -- has been approved as an Authorized Provider by the International Association for Continuing Education and Training (IACET) 1760 Old Meadow Road, Suite 500, McLean, VA CATALOGUS 2011/2012 Bel +31 (0) voor meer informatie

7 Prestaties monitoren. Learning Management System Bezorg, manage en track kennis & resultaten Zelfregistratie en planning van training, online en klassikaal Meertalige interface Heldere trainingsrapporten Lokale service helpdesk voor mondiale bedrijven Bepaal toegangsrechten per gebruiker Auteurstool Creëer uw eigen online cursussen Maak gebruik van verschillende storyboard formats Voeg toetsen toe om de competentie van de medewerkers te beoordelen Gebruik onze interactieve formats om uw medewerkers van begin tot einde te betrokken te houden Creëer herkenbare content Contractor verificatie systeem Track en manage uw eisen aan contractors Bepaal met dit systeem of uw contractors uw site mogen betreden Online training / instructie voordat een contractor aan de poort verschijnt VCA-paspoort check Verificatiesysteem voor diploma s Interactieve cursussen Zorg dat uw medewerkers betrokken blijven d.m.v. aansprekende inhoud Interactief cursusmateriaal cursussen over veiligheid, industriële vaardigheden, ethics en compliance Cursussen verkrijgbaar in meer dan 33 talen Eenvoudig aanpasbaar materiaal om de herkenbaarheid te vergroten Toevoegen van video s, foto s, audio en tekst om de inhoud organisatie-specifiek te maken Kennismanagement systeem Deel uw kritieke informatie Wiki-omgeving voor het delen van kennis en continu veranderende documenten Voeg tekst, foto s en video s toe Ingebouwde versiebeheerfunctie Zoekfunctie op basis van wiki-woorden Breng leren tot leven met elearning modules van DuPont. info@coastal.nl CATALOGUS 2011/2012 7

8 Kennis overbrengen. Aanvullende diensten Zorg voor een succesvol gebruik van uw elearning / LMS systeem d.m.v. herkenbare training, implementatie- ondersteuning en technische hulp. Implementatie-ondersteuning Integratie met interne systemen en systemen van derden Ontwikkeling van maatwerk content Implementatie en technische service op locatie, via internet of telefonisch - in de omgeving die het best past bij uw behoeften Marketing ondersteuning / Interne branding om het gebruik van uw elearning initiatief te stimuleren. Ervaring & betrouwbaarheid Met meer dan 12 jaar ervaring in elearning en LMS systemen, bieden wij onze klanten stabiliteit, hulpmiddelen en innovatie. Dit leidt tot duurzame oplossingen en langdurige relaties. Meer dan 12 jaar ervaring met innovatieve elearning Als onderdeel van DuPont, erkend als een van s werelds meest veilige en ethische* bedrijven Onze modules zijn zodanig ontwikkeld, op basis van tekst, foto, film en gesproken tekst om een optimale retentie te garanderen Onze inhoud wordt beoordeeld door experts om ervoor te zorgen dat gezondheid, veiligheid, het milieu, ethische- en operationele standaarden op de juiste manier worden overgebracht. 8 *Covalence Ethical Ranking Report 2009 CATALOGUS 2011/2012 Bel +31 (0) voor meer informatie

9 Prestaties monitoren. Kies wereldwijd uit meer dan 1300 cursussen VEILIGHEID OP HET WERK Brand en noodgevallen Chemicaliën Eerste hulp en gezondheid Ergonomie Industriële processen Persoonlijke beschermingsmiddelen Toolbox meetings Uitglijden, struikelen en vallen Veiligheidsbewustzijn Vorkheftrucks en intern transport VCA BHV ADR Atex ETHICS & COMPLIANCE TECHNISCHE VAARDIGHEDEN ENERGY MANAGEMENT OPERATOR VAARDIGHEDEN elearning pakketten voor alle sectoren in 33 talen verkrijgbaar Arabisch Azeri Bahasa Chinees (Kantonees) Chinees (Mandarijn) Deens Duits Engels (Australisch) Engels (UK) Engels (US) Fins Frans Frans (Canadees) Grieks Hindi Hongaars Italiaans Japans Koreaans Nederlands Pools Portugees (Brazilie) Portugees (Portugal) Roemeens Russisch Spaans Spaans (Latijns Amerika) Tamil Thai Tsjechisch Turks IJslands Zweeds 9 CATALOGUS /2012 CATALOG

10 elearning Case Studies BASF The Chemical Company Bij BASF is elke dag SAFETY DAY. In een chemisch bedrijf is veiligheid speerpunt! Training met betrekking tot veiligheid staat daarom hoog in het vaandel. Maar hoe train je 180 medewerkers zonder dat het te veel impact heeft op de afdelingen? Het antwoord werd gevonden in elearning! Achter je eigen beeldscherm een digitale cursus Safety volgen. Makkelijker kan het bijna niet! In dit digitale tijdperk hebben we gezocht naar digitale opleidingsopties, vertelt Trainings Instructor Frans van Terwisga. Zo stuitten we op het bedrijf DuPont Sustainable Solutions, een global organisatie die ook in Amerika dit soort trainingen verzorgt. In eerste instantie zijn vijf basiscursussen aangekocht met een automatische update bij verandering van wet- en regelgeving. Onder meer gevaarlijke stoffen en persoonlijke beschermingmiddelen voor de productie en voor kantoormedewerkers meer beeldscherm cursussen. Voor het zelf samenstellen van trainingen is een extra module gekocht. In de toekomst kunnen we opnamen maken in ons eigen bedrijf. Dan gaat een cursus nog meer tot de verbeelding spreken. Zo n cursus behoeft dan niet per definitie over veiligheid te gaan maar kan ook over techniek of productietechnologie gaan. Klaas Kramer, Ad van Ginneken, Ben Freyee en Frans van Terwisga legden vorig jaar de basis voor elearning tijdens de discussie: hoe ga je als bedrijf om met kennisoverdracht. En dan met name ten aanzien van veiligheid. Eerst zijn per afdeling de volgens de wet- en BASF richtlijnen benodigde trainingen en frequentie op een rij gezet. Vervolgens is het schema voorgelegd aan de HSE-commissie waarin alle afdelinger, de OR en de directie van het bedrijf zijn vertegenwoordigd. De cursussen zijn vervolgens ingedeeld naar afdeling en herhalingsfrequentie. Iedere medewerker krijgt van zijn manager een persoonlijke username en wachtwoord. Na het inloggen kan de cursus worden geopend. Elke les wordt afgesloten met een zelftoets. Bij fouten wordt automatisch terugverwezen naar de lesstof. De frequentie hangt af van de soort cursus. Voor bijvoorbeeld gevaarlijke stoffen is eens per jaar trainen noodzakelijk, voor een andere cursus is één keer in de twee jaar voldoende. Ideaal is dat medewerkers zelf dag en tijd kunnen bepalen. In de fabriek zijn de werkzaamheden en de bezetting zo ingericht dat er ruimte is voor trainingen, zowel via elearning als in de praktijk. Het afdelingshoofd is toezichthouder en moet erop toezien dat iedereen aan de verplichting voldoet. Daarvoor kan hij gebruik maken van een aantal rapportagemiddelen. Frans: Registratie en rapportage zijn belangrijke onderdelen bij elearning. Het beantwoorden van de vragen geeft een goed beeld van de aanwezige kennis. Zo kun je gemakkelijk inspelen op de meest gemiste vragen en de opleidingsbehoefte inventariseren. Stel dat veel medewerkers vragen over de persoonlijke beschermingsmiddelen fout beantwoorden, dan is het raadzaam om eens iemand uit te nodigen voor een praktische training. Met registratie en rapportage kunnen we echter ook naar de overheid onze trainingen aantonen. Frans van Terwisga BASF bedrijfsschool Van den Bosch Transporten elearning in de transportsector Vanaf 2009 is de tijd die transportondernemingen dienen te steken in de training van hun medewerker fors toegenomen. Van den Bosch transporten met haar hoofdzetel in Erp is hier pro-actief op ingesprongen. Om deze uitdaging te tackelen is men gestart met het gebruik van de DuPont elearning Suite (voormalige Coastal elearning System). Naast generieke trainingen, is deze eigenwijze / pro-actieve club gestart met het creëren van haar eigen trainingen. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van de Auteurstool module binnen de applicatie die dit op een eenvoudige wijze mogelijk maken. Met herkenbaar beeldmateriaal en specifieke bedrijfsinformatie wil de van den Bosch Academy, verantwoordelijk voor de implementatie haar medewerkers stimuleren en enthousiasmeren de cursussen te volgen. Metingen hebben nog niet plaatsgevonden, echter dat een tool als DuPont elearning Suite tijd en geld gaat besparen in de dynamische wereld van van den Bosch transporten is een zekerheid. Toon Coopmans 10 CATALOGUS 2011/2012 Bel +31 (0) voor een gratis preview

11 >> Veiligheid op het werk Nieuwe uitgaven Nieuwe uitgaven Gevaarlijke goederen: Veilig transport over de weg Voor het vervoer van gevaarlijke stoffen gelden bepaalde voorschriften. Deze cursus biedt u een compleet overzicht van het onderwerp en wijst u op de belangrijkste punten. De diverse documenten die bij het vervoer nodig zijn worden besproken en de verschillende gevarenklassen en bijbehorende etikettering worden uitgelegd. Eisen die aan verpakking en voertuigen worden gesteld en hun aanduidingen komen eveneens aan bod. Met deze film kunt u alle betrokkenen trainen en het helpt u werken aan veilig transport over de weg. Verkrijgbaar als DVD en elearning cursus Bestelnummer: VTR075 Prijs... DVD: 299 Atex: Explosieve omgevingen Explosies veroorzaken per definitie enorme materiële schade en kunnen helaas ook leiden tot verschrikkelijke dodelijke ongevallen. Met dit informatieve trainingsprogramma kunt u uw medewerkers informeren over de omstandigheden die leiden tot explosieve omgevingen en over de mogelijke bronnen van ontsteking. Daarnaast geven we geschikte preventiemethoden aan, zoals het gebruik van het juiste gereedschap, maar ook organisatiemethoden zoals de effectieve toewijzing van zones en correcte documentatie. Verkrijgbaar als DVD Bestelnummer: ATX000 Prijs... DVD: 299 Basisveiligheid VCA Contractorveiligheid is een uitdaging voor veel industriële organisaties. VGM / VCA is al jaren een succesvol instrument om de veiligheid op de werkplek te vergroten. Zo wordt in de checklist nadrukkelijk aandacht besteed aan opleiding en instructie en de aantoonbaarheid van vereiste veiligheidskwalificaties van operationele medewerkers, hun leidinggevenden en de aangestelde VGM-functionaris. Met de film VCAbasisveiligheid leert u basiskennis over wet- en regelgeving, risico s en risicoherkenning en gevaarlijke werksituaties, waardoor een veiliger werkplek kan worden bereikt. Deze DVD is uiteraard ook geschikt voor training van uw eigen medewerkers. Verkrijgbaar als DVD en elearning cursus Bestelnummer: SCC000 Prijs... DVD: 598 Veilig werken in een moderne kantooromgeving De moderne kantooromgeving herbergt haar eigen risico s en door de moderne communicatieoplossingen komt het werk in toenemende mate los van de werkplek. Met dit scholingsprogramma kunt u uw medewerkers niet alleen over de optimale configuratie van een klassieke kantoorwerkplek informeren, maar kunt u ook belangrijke informatie verstrekken over gevaren bij het gebruik van bijvoorbeeld mobiele telefoons en laptops. Afleiding is daarbij slechts één van de problemen. Er worden ook aanwijzingen gegeven voor het omgaan met stress. Deze zouden moeten bijdragen aan het verhogen van de productiviteit en de tevredenheid van medewerkers. Kortom, deze film zal u helpen om uw medewerkers voor te bereiden op hun dagelijkse werk! Verkrijgbaar als DVD en elearning cursus Bestelnummer: DSE000 Prijs... DVD: 299 Bekijk online op CATALOGUS 2011/

12 >> Veiligheid op het werk Bestsellers Bestsellers Veiligheidsoriëntatie: Blijf alert In dit programma worden korte opleidingssegmenten op een heldere manier onder de loep genomen. Het geeft een totaal overzicht om een veilige werkplek te creëren. Veiligheidsoriëntatie is een bijzonder handig hulpmiddel bij basistrainingen, introducties of toolboxbijeenkomsten, aangezien veel onderwerpen in dit programma in duidelijke korte delen behandeld worden. Verkrijgbaar als DVD en elearning cursus Bestelnummer: SAF011 Prijs DVD Global Harmonization System: Werelwijde communicatie over Gevaren We bewegen ons steeds meer in de richting van wereldhandel en een global economie. Heldere communicatie over global regelgeving is hierbij uiteraard een noodzaak. Een van de reeds gecentraliseerde procedures in de veiligheid is GHS, oftewel het Global Harmonization System. GHS behandelt de juiste classificatie en labelling van gevaarlijke stoffen. In dit trainingspakket worden de procedures rondom GHS, labelling, elementen van GHS en het veiligheidsinformatieblad uitgebreid toegelicht. Wat is GHS Waarom is GHS opgesteld 6 elementen van GHS labels 4 delen en de 10 bijlagen rond GHS Verkrijgbaar als DVD Bestelnummer: HAZ018 Prijs DVD Hepatitis en HIV: Het risico van besmetting op de werkplek Dit programma gaat in op de belangrijkste ziekten die door bloedbesmetting kunnen worden overgebracht. Overzichtelijk wordt in beeld gebracht hoe besmetting tot stand kan komen in industriële situaties en hoe risico s kunnen worden teruggedrongen. Aan de orde komen: Risicovolle situaties Wat is HIV, Hepatitis B en C Hoe worden bloedgedragen ziektes overgebracht Risico beperking Zorgvuldig werken en omgaan met afval Verkrijgbaar als DVD Bestelnummer: BBP010 Prijs DVD Loop- & werkoppervlaktes: Pas op waar je loopt Veel ongelukken gebeuren bij het werken op steigers. Valgevaar dreigt, en iedere misstap kan dodelijk zijn. Deze DVD leert uw medewerkers bewust te maken van hun eigen loop- en werkgedrag en welke gevaren er kunnen schuilen in het zetten van stappen. Bovendien worden procedures behandeld over verschillende loop- en werkoppervlaktes. Aan de orde komen onder andere: Schansen & laad docks Steigers Platforms Verkrijgbaar als DVD en elearning cursus Bestelnummer: WWS000 Prijs DVD De standaard DVD s hebben 7 talen: Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees. Vraag naar de uitgebreide talenopties! 12 CATALOGUS 2011/2012 Bel +31 (0) voor een gratis preview

13 Bestsellers Allen voor één: De meerkat manier Iedereen is dol op meerkatten, of stokstaartjes, zoals deze soort ook wel genoemd wordt. Deze schattige diertjes hebben ons echter meer te bieden op het veiligheidsvlak dan men op het eerste gezicht denkt. Dit innovatieve programma leert uw medewerkers de twee belangrijkste basisprincipes van veiligheid: samenwerking en communicatie. Het is verbazingwekkend dat meerkatten eigenlijk bestaan. Dat zij overleven hebben zij te danken aan één speciaal talent: hun vaardigheid om samen te werken en hun cultuur van onderlinge afhankelijkheid. Allen voor één is veiligheidsfilosofie, gebaseerd op meerkatten. Deze is omgezet tot een pragmatisch trainingspakket. Het doel van de producent: Lattitude Productions, is om uw medewerkers bewust te laten worden van de manier waarop wij met onze veiligheid omgaan, of om deze manier drastisch te veranderen. Onderwerpen die in deze prachtige film naar voren komen zijn: Teamwerk Onderlinge afhankelijkheid Veiligheidsinstinct Communicatie Voortdurende verbetering van veiligheid Verkrijgbaar als DVD Bestelnummer: MER000 Prijs DVD Gevaren: Herkennen en Beheersen Leer uw werknemers de sleutels voor veiligheid op het werk: het herkennen en beheersen van gevaren. Dit programma brengt gevaarlijke situaties in beeld en behandelt de directe en indirecte oorzaken die ongevallen als gevolg hebben. Aan bod komt: Gevaren herkennen Onveilige situaties en handelingen leren zien De verantwoordelijkheden van leidinggevenden en de medewerkers Verkrijgbaar als DVD Bestelnummer: HZR001 Prijs DVD Lockout/Tagout: Bliksem in een fles Veel fatale ongevallen komen voor op de werkvloer door toedoen van werkzaamheden met industriële machines en krachtbronnen. In het bijzonder ongecontroleerde (gevaarlijke) energie zijn hiervan vaak de oorzaak. Laat dit niet gebeuren binnen uw organisatie! Zorg ervoor dat energie gecontroleerd wordt alvorens er werkzaamheden plaatsvinden. Dit programma traint uw medewerkers de juiste procedures te hanteren tijdens deze potentieel gevaarlijke werkzaamheden. In dit programma worden de volgende onderwerpen behandeld: Bewustwording, gedrag, actie Wanneer, waar en waarom? Correcte procedures Lockout/Tagout Communicatie Verkrijgbaar als DVD en elearning cursus Bestelnummer: LOT009 Prijs DVD Persoonlijke beschermingsmiddelen Met deze DVD heeft u een snel en effectief hulpmiddel bij de (verplichte) voorlichting over PBM s. Aan de orde komen o.a: Hoofdbescherming Oog- en gelaatbescherming Gehoorbescherming Handbescherming Voetbescherming Verkrijgbaar als DVD en elearning cursus Bestelnummer: PPE007 Prijs DVD De standaard DVD s hebben 7 talen: Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees. Vraag naar de uitgebreide talenopties! Bekijk online op CATALOGUS 2011/

14 >> Veiligheid op het werk Training Curriculum PERSOONLIJKE BESCHERMINGSMIDDELEN VEILIGHEIDSBEWUSTZIJN Terugblik: Het verhaal van Ken Woodward Dat zal mij nooit gebeuren! Nieuwelingen op het werk Allen voor één: De meerkat manier Defensief rijden Gedreven tot Gevaar Effectief arbo management Gevaren: Herkennen en Beheersen Target Zero Persoonlijke beschermingsmiddelen: Je kunt niet zonder Persoonlijke beschermingsmiddelen aan de waterkant: Elke beslissing telt Ademhalingsbescherming Oogbescherming Gehoorbescherming Goede productiemethoden: Voedselveiligheid heeft u zelf in de hand Hittebelasting TOOLBOX MEETINGS Veiligheidsoriëntatie: Blijf alert Deel 1 Veiligheidsoriëntatie: Blijf alert Deel 2 VCA basis (incl. examenmogelijkheden) Persoonlijke Beschermingsmiddelen: Introductie BRAND EN NOODGEVALLEN EERSTE HULP EN GEZONDHEID Eerste hulp: Klaar om te helpen Reanimatie en AED (Automatische Externe Defibrillator) Hepatitis en HI V: Het risico van besmetting op de werkvloer Griepvirus H1N1: Alles wat u dient te weten Ik ben zeer tevreden met de DVD s, de informatie hiervan is compleet en de beelden zijn een goed hulpmiddel voor de trainingen. Verschillende manieren van leren is voor de medewerkers effectief zoals zien, horen en visualiseren. Dit is belangrijk voor een betere communicatie. Tijdens alle belangrijke trainingen maak ik gebruik van de DVD s. Ook maak ik daarbij gebruik van de PPT. De combinatie hiervan versterkt de training. Brandveiligheid Kleine blusmiddelen Evacueren in een noodsituatie Het noodplan: Maatregelen voor noodgevallen Ontruimen van kantoorgebouwen Spiral to disaster Brandpreventie in kantoorgebouwen Wat te doen bij brand in? Lessons from Ground Zero: Emergency action plan Lessons from Ground Zero: Evacuation GEDRAGSVEILIGHEID SafeStart STOP voor Leidinggevenden STOP voor Elkaar Hydro Aluminium Raeren 14 CATALOGUS 2011/2012 Bel +31 (0) voor meer informatie

15 CHEMICALIËN Veiligheidsinformatie chemicaliën: Juw vangnet Global Harmonization System: Werelwijde communicatie over gevaren Veilig omgaan met chemicaliën: Basis Gevaarlijke goederen: Veilig transport over de weg Laboratoriumveiligheid: Onder de kap Atex: Explosieve omgevingen Laboratoriumveiligheid Veilig omgaan met gevaarlijke stoffen op de werkplek Veilig omgaan met chloor Gevaren van oplosmiddelen UITGLIJDEN, STRUIKELEN EN VALLEN Trappen en Ladders: De eerste stap Loop- & werkoppervlaktes: Pas op waar je loopt Uitglijden, struikelen en vallen Persoonlijke valbeveiliging Valbeveiliging: De juiste lijn ELEKTRICITEIT Elektriciteit & Veiligheid: Adder onder het gras Elektriciteit en veiligheid Lockout/Tagout: Bliksem in een fles Lockout voor het leven Lockout/ tagout: De 9 basisregels Veilig werken met elektrisch handgereedschap, wees voorzichtig! VORKHEFTRUCKS EN INTERN TRANSPORT ERGONOMIE Kantoorveiligheid: Werken in het oerwoud Beeldschermwerk en uw gezondheid Rugbelasting: Goed tillen is goed leven Tillen: Het voorkomen van rugklachten Het voorkomen van fysieke overbelasting in de industrie Een meerwaarde van het gebruik van de trainingsdvd s, is dat de beelden voor zichzelf spreken en beter worden onthouden door onze medewerkers. Hierdoor versterkt het beeldmateriaal de kracht van de training. Procter & Gamble Services Company Besloten Ruimtes: Vergunning verplicht Veilig werken in besloten ruimten info@coastal.nl Vorkheftruck veiligheid: Een veilig begin Manoeuvreren met een vorkheftruck: De goede richting Vorkheftruck basis Vorkheftruck praktijk Vorkheftruck veiligheid Elektrische pallettrucks Veilig hijsen BESLOTEN RUIMTES CATALOGUS 2011/

16 >> SAFETY & ENVIRONMENTAL TRAINING CURRICULUM Al 30 jaar ervaring in het voorkomen van ongevallen, door het werken aan vaardigheden op het gebied van observatie en communicatie Al meer dan 30 jaar helpt DuPont andere organisaties ongevallen te voorkomen. Dit doet zij met onder andere het Safety Training Observation Program, kortweg STOP. Veiligheid is goede business; sluit u nu aan bij de bedrijven en overheidsinstanties die dit al hadden ingezien. STOP voor Leidinggevenden De basis van STOP voor Leidinggevenden is de gedachte dat formele en informele observaties leiden tot communicatie met de medewerkers. Zij worden zich bewuster van hun eigen werkgebied, en dit resulteert vervolgens in een veiligere werkomgeving. STOP helpt bij het creëren van de visie dat veiligheid net zo belangrijk is als productie, kosten en overige zakelijke overwegingen. STOP voor Leidinggevenden focust op: Spontane en geplande veiligheidsobservaties Het programma is zodanig ontwikkeld, dat u als leidinggevende gesprekken gaat voeren met uw medewerkers over veilige en onveilige handelingen en situaties. De training vindt plaats op uw werkvloer, waardoor deelnemers vanuit hun eigen referentiekader leren. Dagelijkse veiligheid versus observeren Deelnemers leren vaardigheden die dagelijks gebruikt kunnen worden. Zodoende wordt veiligheid een onderdeel van de werkzaamheden in plaats van een speciaal evenement. Handelingen en situaties STOP focust op zowel veilige als onveilige handelingen en situaties. Door als organisatie te reageren op feedback vanaf de werkvloer, straal je als organisatie duidelijk leiderschap uit. Communicatie Meer over veiligheid communiceren, niet alleen tijdens de verplichte rondes. Belangrijke STOP voor Leidinggevenden concepten: Alle ongevallen, verwondingen en beroepsziekten kunnen worden voorkomen Er is altijd iets dat de organisatie ter preventie had kunnen ondernemen! Supervisors en teamleiders zijn verantwoordelijk voor de veiligheid van hun medewerkers Veiligheid is een lijnmanagement verantwoordelijkheid. Veiligheid zien Van veiligheid een 2e natuur maken, betekent dat je dagelijks met veiligheid bezig bent. Hierdoor ga je veiligheid automatisch zien, waar je ook bent. Deze visie geeft goed weer hoe DuPont medewerkers getraind worden met veiligheid om te gaan. 16 CATALOGUS 2011/2012 Bel +31 (0) voor meer informatie

17 STOP voor Elkaar Belangrijke STOP voor Elkaar concepten STOP voor Elkaar is gebaseerd op het feit dat iedereen verantwoordelijk is voor veiligheid. Het programma is ontwikkeld zodat deelnemers een nieuwe kijk op veiligheid krijgen. Hierdoor kunnen zij zichzelf en hun collega s helpen hun werk veilig uit te voeren. Gedurende het programma wordt het veiligheidsbewustzijn van deelnemers ontwikkeld en wordt er gediscussieerd over alle aspecten van veiligwerken. STOP voor Elkaar focust op: Dagelijkse veiligheid Naast formele audits die worden behandeld in de laatste module, wordt er gewerkt aan het inzetten van de observatie- en communicatievaardigheden in de praktijk. Veiligheid van collega s STOP voor Elkaar focust niet alleen op persoonlijke veiligheid. Binnen het programma wordt aangeleerd hoe collega s op elkaar moeten vertrouwen als het gaat om veiligheid op het werk. Handelingen en situaties In het programma wordt nadruk gelegd op hoe personen en omgevingsfactoren samen kunnen leiden tot onveilige handelingen en situaties. Communicatie onderling Binnen de organisatie wordt door middel van STOP voor Elkaar een gedachtegoed gecreëerd, waardoor veiligheid een dagelijkse bezigheid wordt en niet enkel op audit momenten. Didactische waarde In volwassenenonderwijs is meedenken en discussiëren essentieel. Beide zijn in STOP voor Elkaar in voldoende mate aanwezig. Veiligheid zien Alle facetten van de organisatie raken gewend aan veiligheid, waardoor medewerkers onveilige handelingen zowel op het werk als thuis zullen gaan herkennen. Dit proces wordt ook wel veiligheid als een 2e natuur gaan zien genoemd. Deze visie geeft goed weer hoe DuPont medewerkers getraind worden met veiligheid om te gaan. Vertrouwen op elkaar Medewerkers gaan meer in zichzelf en op anderen vertrouwen om veilig te blijven. Laat me zien dat ik belangrijk ben Het programma benadrukt het belang dat een organisatie hecht aan haar medewerkers en creëert een sfeer waarin medewerkers elkaar mogen aanspreken over veiligheid. Beschikbare talenvarianten: Arabisch Bahasa Bulgaars Deens Duits Engels Fins Frans Hindi Italiaans Japans Macedonisch Mandarijn Nederlands Pools Portugees (Braziliaans & Europees) Russisch Servisch Spaans (Europees en Latijns-Amerikaans) Thais Tsjechisch Turks Vietnamees STOP TM heeft onze medewerkers geleerd een correlatie tussen veiligheid en kwaliteit te zien. Op het moment dat men de veiligheidsvaardigheden onder de knie had, kwam productiviteit daar snel achteraan. Carsten Freitag, EHS Engineer Avery Dennison, Schwelm, Duitsland info@coastal.nl CATALOGUS 2011/

18 Veiligheidsprogramma draagt bij tot drastische daling van verwondingen STOP TM Case Study Avery Dennison Uitdaging Avery Dennison heeft in 2001 een fabriek in Schwelm gekocht van een Duits familiebedrijf. Slechts weinig werknemers hadden enig besef van veiligheid. Het aantal ongevallen was hoog en er bestond geen veiligheidscultuur binnen de organisatie. Veel werknemers hadden een negatieve visie op veiligheidstraining door middel van observatie en meenden dat dit alleen zou leiden tot disciplinaire maatregelen. Avery Dennison nam zich voor deze houding te veranderen. Het doel was de operators en managers te overtuigen van het nut van een veiligheidsprogramma. Ze wilden specifiek: Een duurzame veiligheidscultuur opzetten Het aantal arbeidsongevallen significant verlagen Mensen zelf verantwoordelijkheid laten nemen Veiligheidstrainingen aanbieden in vaardigheden die zouden leiden tot meer veiligheid op de werkplek. Avery Dennison heeft DuPont geprezen voor de uitstekende veiligheidsresultaten in de wetenschap dat het STOP programma is gebaseerd op eigen ervaringen op de werkplek. We hadden het STOP -programma eerder al geïntroduceerd bij andere bedrijven en daar heeft het succesvol bijgedragen aan een vermindering van het aantal arbeidsongevallen, aldus Carsten Freitag, EHS engineer in Schwelm. Na verder onderzoek vroeg Avery Dennison/Schwelm DuPont om hen te helpen bij het verbeteren van hun organisatie door middel van het STOP - programma. Oplossing De Schwelm fabriek die net was aangekocht voldeed niet aan de veiligheidsverwachtingen van Avery Dennison. In het bedrijfsbeleid staat dat het bedrijf zich inzet voor het beschermen van mens en milieu en het vervaardigen van veilige producten. Deze kernwaarden zijn nog steeds cruciale elementen in het succes van het bedrijf en de fabriek in Schwelm moest werken aan veiligheidsnormen die gelijk lagen aan die van de rest van de organisatie. Avery Dennison bood STOP voor Supervisie voor het eerst aan in 2003 en heeft het vervolgens in de loop van twee jaar in fasen uitgerold over het hele management. In het STOP -programma is het management verantwoordelijk voor regelmatige training en het houden van dagelijkse en maandelijkse veiligheidsbijeenkomsten die de operators helpen om de geleerde kennis toe te passen in de praktijk. De steun vanuit het management was fantastisch. Ze hebben tijd vrijgemaakt om bij de training te zijn en ze hebben geld in de trainingsmaterialen gestopt, aldus de heer Freitag. Avery Dennison begon in 2005 met STOP -training voor werknemers in Schwelm. Veranderingen waren al snel merkbaar toen werknemers ontdekten dat ze een beslissende rol speelden in een succesvol veiligheidsprogramma. Werknemers zag al snel in dat we er niet op uit waren om hen persoonlijk te veranderen, maar hun arbeidswijze, zodat ze permanent en effectief gevrijwaard zouden blijven van ongevallen, vat de directeur van de fabriek in Schwelm, Guy Libaers, het samen. STOP stimuleert de dialoog over de voortdurende verbetering van de werkveiligheid zonder dat dit leidt tot conflicten. De gedragsverandering van onze werknemers is gebaseerd op een verandering van hun visie op hun werk en de processen die ze uitvoeren, en dit heeft logischerwijze invloed op de kwaliteit en productiviteit. De resultaten volgden al snel toen werknemers direct werden betrokken bij het ontwikkelen van trainingsprogramma s en het uitvoeren van risicoanalyses. Zij aanvaardden ook verantwoordelijkheid voor het verzamelen en verspreiden van informatie over veiligheid op de hele fabriek. De verandering in productie was ook merkbaar. De mensen in Schwelm zien nu het verband tussen veiligheid en kwaliteit. Het spreekt voor zich dat de mensen die goed zijn in veiligheid juist diegenen zijn die zich verantwoordelijk voelen en verantwoordelijkheid nemen voor hun productietaken, merkte de heer Freitag op. Resultaten Avery Dennison gebruikte het STOP -programma als een springplank om veiligheidsbewustzijn te vergroten in de fabriek in Schwelm. De werknemers hebben daar met succes een nieuwe veiligheidscultuur gecreëerd waarin het aantal incidenten al met de helft was teruggedrongen voor de werknemers de STOP - training hadden voltooid. Met werknemers en een wereldwijde verkoop van 5,3 miljard dollar in 2004 behoort Avery Dennison wereldwijd tot de grootste producenten op het gebied van zelfklevende materialen, kantoorproducten en specialistische chemicaliën. Het bedrijf heeft 200 productie- en verkoopsites in 39 landen. 18 CATALOGUS 2011/2012 Bel +31 (0) voor meer informatie

19 Eén stap verder dan veiligheidsregelgeving en veiligheid op werk, door medewerkers vaardigheden aan te leren op het gebied van veiligheidsbewustzijn. Meer dan 1500 organisaties wereldwijd hebben SafeStart ingevoerd met consistente rapportages aangaande ongevallenvermindering, zowel thuis, onderweg als op het werk. Iedereen weet dat het belangrijk is om er met de gedachten bij te blijven, of je nu een hijskraan bedient, een partijtje voetbal speelt of een auto bestuurt. Een belangrijk vraag is, waarom moet ik mijn mensen hier op trainen? Om de ongevallencijfers van een organisatie te laten dalen, moet u eerst inzien wat de onderliggende oorzaak van kritieke fouten is. Medewerkers vertellen dat ze veilig moeten werken is niet voldoende. Medewerkers hebben handvatten nodig die hen leren om veiligheid continue in hun gedachten te hebben. Zelfs als zij onder druk staan door productiequota o.i.d. Larry Wilson, de auteur van SafeStart, heeft door middel van communiceren met meer dan arbeiders in verschillende sectoren en situaties, een aantal conclusies getrokken. De belangrijkste conclusie luidt dat verwondingen bij mensen door het overgrote deel worden veroorzaakt door het gedrag van de mens zelf. Hij leerde tevens dat de oorzaak van deze ongevallen vaak terug te voeren was naar een viertal gemoedstoestanden, namelijk haast, frustratie, zelfoverschatting en vermoeidheid. Deze gemoedstoestanden leiden tot het maken van kritieke fouten zoals met je gedachten of ogen niet bij je taak zijn, je in de risicozone van een machine bevinden of je houvast of grip verliezen. Zelf Eigen acties veroorzaken of dragen bij aan een ongeluk of verwonding Anderen Het gedrag van iemand anders veroorzaakt of draagt bij aan een ongeluk of verwonding Overige Iets onverwachts gebeurd zonder dat jezelf of dat iemand anders daarbij betrokken is (e.g. kabelbreuk, stoplicht storing, dijkdoorbraak, etc.) Figuur 1 info@coastal.nl CATALOGUS 2011/

20 >> SafeStart Gemoedstoestanden (leiden tot) Fouten (veroor-zaken) Weinig risico Veel risico Haast Frustratle Vormoeidheid Zelfoverschatting Ogen niet op de taak Gedachten niet bij de taak Risicozone Evenwicht, houvast of grip Zwaar Licht Bjina-ongevallen wordt Zwaar Licht Gevaren Bjina-ongevallen Gevaren met een ernstige fout Door mensen het SafeStart patroon aan te leren en daarbij vaardigheden en technieken te geven, kunnen zij hun persoonlijke risico op ongevallen verkleinen. SafeStart is een bewustzijnstraining. Het programma is ontwikkeld om ongevallen thuis, op het werk en onderweg te voorkomen. De basis van het programma bestaat uit 5 modules. Een trainingsmodule duurt ongeveer 90 minuten, doorgaans wordt een deelnemer om de twee weken een nieuwe module aangeleerd. Veel veiligheidsprogramma s zijn reactief en richten zich op incidenten en ongevallen die zijn gebeurd. SafeStart is juist proactief en traint je om betere controle te krijgen over je eigen veiligheid. Wereldwijd zijn er 1,5 miljoen mensen succesvol getraind met SafeStart bij zo n 1500 verschillende organisaties in 35 verschillende landen. Ernstige Fouten Reductie Technieken ongevallen gaat piekeren) Fouten grootste Figuur 3 Copyright by Electrolab Limited All rights reserved #2-CARD-DUTCH ww w.electrolab.ca Beschikbare talenvarianten Arabisch Deens Duits Engels Fins Frans Grieks Hindi Hongaars Italiaans Japans Koreaans Latijns-Amerikaans Spaans Mandarijn Nederlands Noors Pools Portugees Russisch Slowaaks Spaans Thais Tagalog Tsjechisch Turks Vietnamees Zweeds 20 CATALOGUS 2011/2012 Bel +31 (0) voor meer informatie

21 SafeStart Case Study Schneider Electric Schneider Electric is sinds 1836 uitgegroeid tot de wereldwijde specialist in energiemanagement. Na te zijn begonnen in de ijzer- en staalindustrie, zware industrie en scheepsbouw, is het bedrijf overgegaan op elektriciteit en automatiseringsmanagement. Na 170 jaar ervaring legt Schneider Electric zich tegenwoordig toe op het oplossen van problemen; een partner die u helpt om zoveel mogelijk uit uw energie te halen. SafeStart was aanvankelijk ingevoerd in een vestiging van Schneider Electric in Toronto, Canada. Men stond erg open voor het programma en SafeStart werd een geïntegreerd deel van hun dagelijkse activiteiten. Deze eerste ervaring stimuleerde Schneider Electric om te beginnen met de uitbreiding van SafeStart naar hun andere Noord-Amerikaanse vestigingen. Als wereldwijde specialist in energiemanagement met contacten in meer dan 100 landen, biedt Schneider Electric geïntegreerde oplossingen aan voor meerdere marktonderdelen, en is het een leider op het gebied van energie en infrastructuur, industriële processen, de automatisering van gebouwen en datacentra/ datanetwerken. Verder is het bedrijf ook actief in residentiële applicaties. Het bedrijf focust op het veiliger, betrouwbaarder en efficiënter maken van energie. De werknemers hebben in 2009 meer dan 15,8 miljard euro omgezet dankzij een actieve benadering die particulieren en bedrijven helpt zo veel mogelijk uit hun energie te halen. De Eis Schneider Electric Noord-Amerika streefde naar nul incidenten. Incidenten die veroorzaakt werden door fouten van individuele personen, waren al jaren een struikelblok voor het bedrijf. Een aantal op gedrag gebaseerde veiligheidsprogramma s (BBS) werd in de loop van de jaren met wisselend succes in gebruik genomen. De Uitvoering Klassikale training op verschillende locaties, op basis van de specifieke middelen en benodigdheden van elke vestiging. Op de ene locatie waren twee mensen gekwalificeerd om de cursussen te geven, op een andere locatie bestond elke module uit ongeveer 25 lessen waarbij de tien leden van het hoofdteam en de bedrijfsleider en de mensen direct onder hem elk trainingen gaven. Over het algemeen vonden de trainingen eens per maand plaats. Nieuwe werknemers krijgen nu de training voor de eerste vijf modules binnen de eerste 30 tot 60 werkdagen. Het persoonlijk relevant maken voor werknemers SafeStart beschuldigt niemand en richt zich op de oorzaak. Autorijden, een bijna universele ervaring in Noord-Amerika, levert cruciale voorbeelden die laten zien hoe SafeStart sommige oorzaken van incidenten kan identificeren en effectieve oplossingen kan aanbieden. In het geval van een auto-ongeval, bevindt de bestuurder zich een van de vele toestanden die worden geïdentificeerd door SafeStart. Deze herkenning maakt het programma persoonlijk relevant. Discussies rond de tafel, waarin persoonlijke SafeStart verhalen worden gedeeld, versterken dit inzicht. Het delen van deze verhalen motiveert de werknemers om positief deel te nemen. info@coastal.nl CATALOGUS 2011/

22 >> SafeStart - Case Study Focus op constante en positieve communicatie Communicatie is belangrijk en je concentreren op positieve communicatie is een prioriteit. Schneider Electric produceert ieder kwartaal eigen DVD s op basis van de SafeStart principes. Daarnaast hebben ze hun ongeluk/incident-onderzoek ingericht op de integratie van en focus op SafeStart. De intentie was om mensen iedere dag de concepten voor te houden. Schneider heeft DVD s geproduceerd over onderwerpen zoals ergonomie, tillen, uitglijden & vallen en elektrische veiligheid. Elke DVD van 10 minuten relateert het desbetreffende veiligheidsprobleem aan een gebeurtenis op de werkplek of thuis. Er is een kern van mensen die nu verantwoordelijk zijn voor het coördineren van de lopende trainingen en het maken van de DVD s. Het filmwerk wordt verricht door een extern bedrijf. Eén man, David, is een terugkerend personage op de DVD s en hij verricht ook alle trainingen op zijn locatie. De meeste onderdelen zijn gefilmd op de werkplek van David. Hij neemt ook deel aan het schrijfproces voor de video s. SafeStart maakt integraal deel uit van het leven van David. Betrek iedereen, ook senior managers Er worden sessies ingepland voor het bekijken van de in-house video s. Hierdoor krijgt het productiepersoneel en de mensen van de logistiek de kans om bekende plekken en gezichten te zien in samenhang met een positieve boodschap over veiligheid. Verder worden er iedere maand, of iedere tweede maanden groepssessies georganiseerd over veiligheid. Het senior team verstrekt regelmatig informatie over veiligheid. Er zijn ook steeds dagelijkse, korte gesprekken. Sommige kantoormedewerkers van Schneider hebben al trainingen gekregen op de productiesites en de logistieke sites. De introductie van de DVD s en SafeStart bij de rest van het kantoorpersoneel is een prioriteit bij toekomstige trainingsinitiatieven. Integreer SafeStart in uw algemene veiligheidsmanagementsysteem Veiligheid staat voorop bij Schneider Electric. Zoals Rich Widdowson opmerkte, het gaat erom wat we doen. Kijk eerst naar een situatie vanuit het perspectief van veiligheid. Mensen op de werkplek herkennen haastwerk, onverschilligheid en andere factoren die bijdragen aan incidenten en letsel. Mensen denken meer na over veiligheid. Door SafeStart te integreren in andere proactieve veiligheidsprogramma s is er de afgelopen zes jaar veel succes geboekt. Het aantal incidenten dat medische aandacht vereiste, bedroeg bij Schneider in ,6. Dat is de afgelopen jaren gedaald naar 0,8. Een bedrijf dat in 2005 door Schneider werd overgenomen had medische gevallen per jaar. In 2008 was dit teruggebracht naar vijf gevallen. Het succes werd toegeschreven aan de invoering van de veiligheidsprogramma s van Schneider en de manier waarop ze zaken doen. Er werden betere handschoenen gebruikt om medewerkers te beschermen tegen scherpe voorwerpen. Als reactie op haastwerk en onverschilligheid werd het dragen van handschoenen een prioriteit. Er werden procedures en persoonlijke bescherming ingevoerd om veiligheid 24 uur per dag te benadrukken. Mensen kregen de kans om hun handschoenen en veiligheidstraining mee naar huis te nemen en veilig op te bergen. De filosofie van Schneider is dat keuzes gevolgen hebben. Het is geen kwestie van slecht gedrag. De medewerkers moeten factoren leren herkennen die bijdragen aan letsel zoals haast, vermoeidheid, frustratie en onverschilligheid. En dan zijn er nog kritieke punten zoals ogen en gedachten op het werk richten, in de vuurlinie lopen en verlies van evenwicht/tractie/grip. De voortdurende betrokkenheid van managers bij SafeStart in het hele bedrijf wordt sterk aanbevolen. Het doel is om dezelfde taal te spreken en de boodschap overbrengen. Bijna-ongevallen en kleine verwondingen worden met behulp van SafeStart - concepten onderzocht. Er is een duidelijke vermindering in de ernst en regelmaat van incidenten en letsel te zien. SafeStart mee naar huis nemen De DVD s SafeStart mee naar huis nemen zijn vertoond aan alle medewerkers van Schneider. Er werd eens een wedstrijd gehouden voor SafeStart verhalen van thuis. Iedere locatie verfilmde 4 of 5 van de beste verhalen. De algemene winnaar werd op alle locaties van Schneider vertoond. Het senior team droeg ook bij aan de SafeStart -verhalen en een aantal daarvan werd vertoond tijdens de selectie van de winnende locatie. SafeStart werkt in alle culturen SafeStart begon voor Schneider Electric in Canada en breidde zich uit over verschillende locaties in de VS, en wordt nu toegepast in de Mexicaanse vestigingen van Schneider Electric. De veiligheidsbanners worden enthousiast onthaald in Mexico. Dit was een buitengewoon zichtbare methode om SafeStart te integreren in de bestaande veiligheidscultuur. Met name Mexico wou het programma een eigen draai geven. Posters en andere visuele middelen werden ook op locaties in Canada en de VS ingevoerd. In de toekomst wordt de invloed van SafeStart nog verder uitgebreid. Er zijn plannen voor de invoering in verschillende locaties in Noord-Amerika bij Square D en aangesloten maatschappijen. Rich Widdowson zal alle bedrijven waarop hij invloed uitoefent aanmoedigen om SafeStart in te voeren. Enkele andere internationale locaties zoals Brazilië en Spanje zullen ook worden aangemoedigd om SafeStart in te voeren. Het uiteindelijke doel is omsafestart te delen met alle internationale vestigingen van Schneider Electric. 22 CATALOGUS 2011/2012 Bel +31 (0) voor meer informatie

23 Laat u door ons adviseren in de best mogelijke blended learning oplossing voor uw trainingsbehoeften. Vul het formulier in en fax het naar +31 (0) Geef hier aan in welke van de volgende trainingen / producten u interesse heeft. DuPont elearning Suite Gedragsveiligheidstraining STOP SafeStart TrainingsDVD s Geef hier aan van welke producten u al gebruik maakt tijdens uw trainingen. o.cd-rom o. DVD o. elearning o. Gedragsveiligheidstraining o. PowerPoint Welke van de volgende veiligheidsonderwerpen maken reeds deel uit van uw training? o.veiligheidsbewustzijn. o.toolbox meetings o.uitglijden, struikelen en vallen Hoeveel medewerkers zijn er op uw site werkzaam? o.15 of minder o o o o o.501-1,000 o.1,001-5,000 o.5,000-10,000 o.10,001+ o.brand en noodgevallen o.ergonomie o.eerste hulp en gezondheid o.vorkheftrucks en intern transport o.industriële processen o.persoonlijke beschermingsmiddelen o.andere info@coastal.nl CATALOGUS 2011/

24 Leren... het liefst blended serveren. Mengt u de juiste ingrediënten voor de training en ontwikkeling van uw medewerkers om zo uw unieke behoeften te bevredigen? Creëer uw eigen recept voor succes met behulp van de Training Solutions van DuPont Sustainable Solutions. Begin met de juiste mix van trainingmedia en roer er boeiende inhoud doorheen over de meest recente ontwikkelingen op het gebied van werkveiligheid, industriële vaardigheden, ethiek en regelgeving. Kies uit duizenden programma s in meer dan 30 talen om bewustzijn te vergroten, houdingen te verbeteren, gedrag te stroomlijnen en vaardigheden te ontwikkelen waarmee u veiligere en productievere medewerkers krijgt. Klinkt dat niet verfrissend? Bel + 31 (0) vandaag en kies uw winnende mix van elearning, cursussen met een trainer en DVD-programma s van DuPont Sustainable Solutions. Copyrigth All rights reserved. Het DuPont Ovaal logo, DuPont, The miracles of science en alle producten aangeduid met of zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van EI du Pont de Nemours and Company of haar filialen.

STOP voor Leidinggevenden

STOP voor Leidinggevenden STOP voor Leidinggevenden Al 30 jaar ervaring in het voorkomen van ongevallen, door het werken aan vaardigheden op het gebied van observatie en communicatie Al meer dan 30 jaar helpt DuPont andere organisaties

Nadere informatie

Blended Learning met Canvas. De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten

Blended Learning met Canvas. De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten Blended Learning met Canvas De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten Als opleider weet u als geen ander hoe belangrijk het is om kennis snel en succesvol over te dragen. Daarnaast wilt

Nadere informatie

21st Century Skills Training

21st Century Skills Training Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier

Nadere informatie

EXB 360 MOBILE App. Bevorder betrokkenheid. Veel onderdelen; veel mogelijk

EXB 360 MOBILE App. Bevorder betrokkenheid. Veel onderdelen; veel mogelijk EXB 360 Mobile App EXB 360 MOBILE App Bevorder betrokkenheid Zo'n 10 miljoen Nederlanders maken inmiddels gebruik van sociale netwerksites, de EXB MOBILE App kan in enkele weken de nieuwe favoriete app

Nadere informatie

E-Learning productie. Hulp on the moment of need

E-Learning productie. Hulp on the moment of need E-Learning productie Software Creëren IT gebruikersdocumentatie Hulp on the moment of need Corporate Learning Talent Management Over tts tts knowledge matters. tts zorgt voor kennisoverdracht en de ontwikkeling

Nadere informatie

Wie dit niet kan lezen, is niet gek! Laaggeletterdheid bij SITA

Wie dit niet kan lezen, is niet gek! Laaggeletterdheid bij SITA Wie dit niet kan lezen, is niet gek! Laaggeletterdheid bij SITA Het ervaringsverhaal Start met vragen aan u, kort SITA algemeen Laaggeletterdheid bij SITA Afronding met vragen aan u 2 Vraag 1 Heeft u medewerkers

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak? EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen

Nadere informatie

2 Het nieuwe werken gedefinieerd

2 Het nieuwe werken gedefinieerd 2 Het nieuwe werken gedefinieerd Waar komt de trend van het nieuwe werken vandaan? De vele publicaties die er zijn over het nieuwe werken voeren vaak een white paper van Microsoft oprichter Bill Gates

Nadere informatie

dpm groep Specialist in de culturele sector Brochure Cursussen & Trainingen 2014

dpm groep Specialist in de culturele sector Brochure Cursussen & Trainingen 2014 dpm groep Specialist in de culturele sector Brochure Cursussen & Trainingen 2014 DPM groep DPM groep is al 15 jaar actief partner voor bedrijven en instellingen, met name binnen de culturele sector. Wij

Nadere informatie

Food- en Farmaceutische Industrie. Nieuw in het SMART-SAFETY programma. Speciale Versie. Werkkleding in WIT

Food- en Farmaceutische Industrie. Nieuw in het SMART-SAFETY programma. Speciale Versie. Werkkleding in WIT Beïnvloeden van veiligheidsgedrag en -cultuur Nieuw in het SMART-SAFETY programma Speciale Versie Food- en Farmaceutische Industrie Werkkleding in WIT SMART-SAFETY Drie PIJLERS Directie Hiërarchische lijn

Nadere informatie

Veiligheid 5.1 is pure winst

Veiligheid 5.1 is pure winst Veiligheid 5.1 is pure winst (VCA-certificering in 6 stappen) Verkorte versie Inhoudsopgave Inleiding Waarom kiezen voor een VCA-certificering? VCA-certificering in 6 stappen 0: 1: 2: 3: 4: 5: Voorbereiding

Nadere informatie

The digital transformation executive study

The digital transformation executive study The digital transformation executive study De noodzaak van transformatie voor kleine en middelgrote producerende bedrijven Technologie verandert de manier waarop kleine en middelgrote bedrijven zakendoen.

Nadere informatie

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Atlas Copco

Nadere informatie

Dit is een door het CCV goedgekeurd lesplan

Dit is een door het CCV goedgekeurd lesplan Pagina 1 van 8 1. Naam en registratienummer Opleider: 2. Versienummer: 201703-002 / 07-03-2017 3. Code en type training U05-2 Eendaags E-learning (systeem: All Secure Cargo) 4. Naam training: VCA 5. Doel

Nadere informatie

Het gaf mij veel energie om een eigen evenement te organiseren.

Het gaf mij veel energie om een eigen evenement te organiseren. Het Cruyff Foundation Community Program De Johan Cruyff Foundation wil jongeren langdurig binden aan het Cruyff Court en de wijk. Wij willen jongeren meer zelfvertrouwen geven, kansen bieden om hun talent

Nadere informatie

Uw online leerplatform. Slimmer leren

Uw online leerplatform. Slimmer leren Uw online leerplatform Slimmer leren Leer slimmer Blijf vitaal bent een succesvolle organisatie. U past U zich aan nieuwe omstandigheden aan. U wilt dat uw medewerkers inspelen op die veranderingen. Daarom

Nadere informatie

Gecontroleerde mobiliteit.

Gecontroleerde mobiliteit. Gecontroleerde mobiliteit. Gemeentelijke voertuigen Focus Bouwmachines Land- en bosbouw Transport en logistiek Overtuigend. Besturingstechniek die geschikt is voor mobiel gebruik functioneert door het

Nadere informatie

Grip op uw bedrijfscontinuïteit

Grip op uw bedrijfscontinuïteit Grip op uw bedrijfscontinuïteit Hoe omgaan met risico s 1 Grip op uw bedrijfsdoelstellingen: risicomanagement Ondernemen is risico s nemen. Maar bedrijfsrisico s mogen ondernemen niet in de weg staan.

Nadere informatie

atworkshops Live online & interactief Experts in live, online & interactief leren en samenwerken

atworkshops Live online & interactief Experts in live, online & interactief leren en samenwerken atworkshops Live online & interactief Experts in live, online & interactief leren en samenwerken Hoe zorg je er in deze turbulente tijden voor dat mensen zich blijven ontwikkelen en relevant blijven voor

Nadere informatie

Bilthoven, 9 november

Bilthoven, 9 november Bilthoven, 9 november 2011 1 Onze visie is dat er in alle organisaties een groot onbenut potentieel aanwezig is dat geïncasseerd kan worden door de bestaande middelen zoals processen, machines, informatie,

Nadere informatie

Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft?

Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft? Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft? Netwerkbedrijf Endinet, de werkgever met energie Maar liefst 416.000 klanten in Zuidoost Brabant krijgen via kabels en leidingen van Endinet stroom

Nadere informatie

DIT STUK IS NIET GETOETST DOOR INSPECTIE SZW EN DIENT ALS NASLAGWERK VOOR HET VERDER UITWERKEN VAN HET ARBOBELEID GERICHT OP GEDRAG.

DIT STUK IS NIET GETOETST DOOR INSPECTIE SZW EN DIENT ALS NASLAGWERK VOOR HET VERDER UITWERKEN VAN HET ARBOBELEID GERICHT OP GEDRAG. GEDRAG EN VEILIGHEID DIT STUK IS NIET GETOETST DOOR INSPECTIE SZW EN DIENT ALS NASLAGWERK VOOR HET VERDER UITWERKEN VAN HET ARBOBELEID GERICHT OP GEDRAG. OP NAAR EEN VEILIG BEDRIJF Bedrijven die hun technologie

Nadere informatie

PTC Praktijk Trainings Centrum

PTC Praktijk Trainings Centrum PTC Praktijk Trainings Centrum Veiligheid en productiviteit op een hoger niveau www.ptcopleidingen.nl Het begint met kennis Het spreekt voor zich dat het opleiden van uw medewerkers in veel gevallen wettelijk

Nadere informatie

PTC Praktijk Trainings Centrum

PTC Praktijk Trainings Centrum Pagina1 PTC Praktijk Trainings Centrum Veiligheid en productiviteit op een hoger niveau www.ptcopleidingen.nl Pagina2 Het begint met kennis Het spreekt voor zich dat het opleiden van uw chauffeurs in veel

Nadere informatie

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Sales als basis voor klantcontact stimuleert klanttevredenheid Meer dan 900 medewerkers van Transcom Nederland verzorgen dagelijks facilitaire

Nadere informatie

GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie. April 2012. Concrete tips voor effectieve interne communicatie

GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie. April 2012. Concrete tips voor effectieve interne communicatie GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie April 2012 Concrete tips voor effectieve interne communicatie Amsterdam, augustus 2012 Geloofwaardige interne communicatie Deze white

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Praktijk Voorbeeld nº 1

Praktijk Voorbeeld nº 1 1. Bedrijfs ID Naam van het bedrijf: Praktijk Voorbeeld nº 1 Van Dorp installaties bv Sector: Technische installaties Core Business / Belangrijkste Brandpreventie, technische ondersteuning, klimaatbeheersing

Nadere informatie

ZETTEN TECHNIEK. lifting & safety solutions. Het keuringscentrum voor veilig gereedschap...

ZETTEN TECHNIEK. lifting & safety solutions. Het keuringscentrum voor veilig gereedschap... ZETTEN TECHNIEK lifting & safety solutions Het keuringscentrum voor veilig gereedschap... Narvikweg 10c 9723 TV Groningen Telefoon: 050-5413000 Telefax: 050-5410011 E-mail: info@zettentechniek.nl Internet:

Nadere informatie

Training Soft skills voor technici

Training Soft skills voor technici Training Soft skills voor technici Soft skills voor technici, sterker door persoonlijke vaardigheden Je bent goed in je werk. Je bent vakinhoudelijk een expert en op de hoogte van de ontwikkelingen op

Nadere informatie

BENT U ER KLAAR VOOR?

BENT U ER KLAAR VOOR? ISO 9001:2015 EN ISO 14001:2015 HERZIENINGEN ZIJN IN AANTOCHT BENT U ER KLAAR VOOR? Move Forward with Confidence WAT IS NIEUW IN ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 MEER BUSINESS GEORIENTEERD KERNASPECTEN "LEIDERSCHAP

Nadere informatie

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue

Nadere informatie

WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN

WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN EEN NIEUW SOORT ONDERNEMERSCHAP RESULTAAT KOERS VISIE PERSOONLIJK LEIDERSCHAP MEERWAARDE & RENDEMENT WAARDEN BEWUST WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN ANNO 2013 Waarden Bewust Ondernemen

Nadere informatie

COMMUNICATIE technieken. voor leidinggevenden

COMMUNICATIE technieken. voor leidinggevenden COMMUNICATIE technieken voor leidinggevenden Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij

Nadere informatie

Kennis is de norm. KAM Opleidingen. ISO trainingen. Telefoon:

Kennis is de norm. KAM Opleidingen. ISO trainingen. Telefoon: KAM Opleidingen ISO 14001 trainingen Brochurewijzer Welkom bij KAM Opleidingen Waarom KAM Opleidingen Locaties InCompany training Training op maat Training on the job ISO 14001 opzetten en implementeren

Nadere informatie

CMM 3: levert het wat op?

CMM 3: levert het wat op? CMM 3: levert het wat op? Philips Analytical De noodzaak en voordelen van Software Process Improvement Wie is Philips Analytical? Waarom is voor ons software proces verbetering zo essentieel? Hoe hebben

Nadere informatie

Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.

Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit. Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een

Nadere informatie

Michael Balmes Lüder Vollers Christian Vollers Matijs Brand

Michael Balmes Lüder Vollers Christian Vollers Matijs Brand Onze Bedrijfsmissie In een wereld die permanent en steeds sneller verandert, vormt onze visie een kompas voor het bedrijfsdoel en de fundamentele waarden van de Vollers groep. Ze brengt onze bedrijfsfilosofie

Nadere informatie

ARCADIS Imagine the result E-learning bij de implementatie van een DMS

ARCADIS Imagine the result E-learning bij de implementatie van een DMS ARCADIS Imagine the result E-learning bij de implementatie van een DMS 1 Agenda Korte introductie ARCADIS Document management als pijler van programma Digitaal samenwerken Doelstellingen (opleiding, support,

Nadere informatie

Hulp on the moment of need

Hulp on the moment of need E-Learning productie tt performance suite Creëren IT gebruikersdocumentatie Hulp on the moment of need Corporate Learning Talent Management Over tts tts knowledge matters. tts zorgt voor kennisoverdracht

Nadere informatie

25 juni 2014 Masterclass Training within Industry

25 juni 2014 Masterclass Training within Industry 25 juni 2014 Masterclass Training within Industry De oorsprong van Training Within Industry Ontstaan tijdens Tweede Wereldoorlog om snel nieuwe vakmensen te trainen. Destijds op zoek naar duurzame opleidingsprincipes,

Nadere informatie

Informatieblad. Opleiding basisveiligheid VCA

Informatieblad. Opleiding basisveiligheid VCA Informatieblad Opleiding basisveiligheid VCA Waarom kiezen voor ccb groep? In 1 dag uw VCA diploma halen interactief lesprogramma met veel ruimte voor stellen van vragen inpandig praktijkhuis, uitstekende

Nadere informatie

Case study. Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer

Case study. Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer Case study Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer Debiteurenbeheer is één van de grootste zorgen van managers in het bedrijfsleven. De moeilijke economische tijden van nu zien we terug

Nadere informatie

PTC Praktijk Trainings Centrum

PTC Praktijk Trainings Centrum Pagina1 PTC Praktijk Trainings Centrum NEN 3140 Online Veiligheid en productiviteit op een hoger niveau www.ptcopleidingen.nl Pagina2 Het begint met kennis Het spreekt voor zich dat het opleiden van uw

Nadere informatie

Nimva. Sociale Business Efficiënte e-marketing

Nimva. Sociale Business Efficiënte e-marketing Sociale Business Efficiënte e-marketing Hedendaagse business draait om vertrouwen. De technologische evolutie van internet, sociale media, mobiele toestellen hebben de klantenrelaties verschoven van controle

Nadere informatie

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij

Nadere informatie

Waar ligt uw MVO uitdaging?

Waar ligt uw MVO uitdaging? welkom Waar ligt uw MVO uitdaging? Verbeteren imago transportbranche Bijdrage Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) Inzage en reductie CO2 uitstoot Reductie brandstof kosten Reductie, banden, schades

Nadere informatie

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt: Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers

Nadere informatie

REMIND. Bij u op SCHOOL?

REMIND. Bij u op SCHOOL? REMIND Bij u op SCHOOL? Inhoudsopgave Slim jezelf zijn voor professionals 3 Slim jezelf zijn 3 Programma over persoonlijke ontwikkeling 3 Kostenoverzicht 4 Over Remind 5 Wij willen 5 Trainersopleiding

Nadere informatie

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge

Nadere informatie

FOOTBALL BUSINESS FUNDAMENTALS

FOOTBALL BUSINESS FUNDAMENTALS ONLINE 2015-16 CURSUS FOOTBALL BUSINESS FUNDAMENTALS MAAK VAN JE PASSIE VOOR VOETBAL JE BEROEP De cursus is een goede introductie in het voetbalmanagement, want het helpt je om verschillende situaties

Nadere informatie

Training Within Industry WERK RELATIE. Deelnemers handboek. TWI Institute. TWI-Institute.org. #441Rev01

Training Within Industry WERK RELATIE. Deelnemers handboek. TWI Institute. TWI-Institute.org. #441Rev01 Training Within Industry WERK RELATIE Deelnemers handboek TWI Institute TWI-Institute.org #441Rev01 twi covers.indd 72 10/12/12 8:19 AM TWI Institute 445 Electronics Pkwy., Ste. 206 Liverpool, New York

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Boost uw carrière. Zo kiest u de MBAopleiding die bij u past. Deze whitepaper is mede mogelijk gemaakt door

Boost uw carrière. Zo kiest u de MBAopleiding die bij u past. Deze whitepaper is mede mogelijk gemaakt door Boost uw carrière Zo kiest u de MBAopleiding die bij u past Deze whitepaper is mede mogelijk gemaakt door Introductie Update uw kennis De wereld om ons heen verandert in een steeds hoger tempo. Hoe goed

Nadere informatie

Veiligheid. voor alles

Veiligheid. voor alles Veiligheid voor alles Voor BASF Nederland, locatie De Meern betekent veiligheid: alles in het werk stellen om te voorkomen dat er iets mis gaat. In deze brochure leest u hoe we dat doen. Veiligheid is

Nadere informatie

Canon Essential Business Builder Program. Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes

Canon Essential Business Builder Program. Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes Canon Essential Business Builder Program Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes Essential Business Builder Program Introductie Het runnen van een drukkerij is een uitdaging. De activiteiten

Nadere informatie

Whitepaper ERP Vreemde ogen

Whitepaper ERP Vreemde ogen Whitepaper ERP Vreemde ogen Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie

Nadere informatie

6. Project management

6. Project management 6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 -

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 - Workshops Top Secretaries 2012 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2-1 TRAININGSCARROUSEL - 3-1.1. Projectmanagement - 3-1.2. Overtuigend beïnvloeden - 4-1.3. Communiceren met NLP - 5-1.4. Effectiever met emotionele

Nadere informatie

Training Conflicthantering

Training Conflicthantering Training Conflicthantering Conflicthantering, onderhandelen met resultaat Effectief ruziemaken. Kan dat? Wij denken van wel. Een conflict kan zorgen voor een nieuw inzicht of een frisse wind in een relatie.

Nadere informatie

Transport en Logistiek. Klaar voor de toekomst - Online leren

Transport en Logistiek. Klaar voor de toekomst - Online leren Transport en Logistiek Klaar voor de toekomst - Online leren Bepaal zelf hoe je leert Onze leervormen 2 Iedereen is anders en iedereen leert anders. Daarom kunnen medewerkers in onze online leeromgeving

Nadere informatie

voor al uw maatwerk trainingen

voor al uw maatwerk trainingen voor al uw maatwerk trainingen voor al uw maatwerk trainingen Als u wilt dat uw medewerkers weten hoe te handelen bij calamiteiten of dat u uw medewerkers handvatten aan wilt reiken waardoor zij waardevoller

Nadere informatie

Van Samenhang naar Verbinding

Van Samenhang naar Verbinding Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.

Nadere informatie

Whitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp.

Whitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp. Whitepaper Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@opdic.nl Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie

Nadere informatie

E-learning Tevreden klanten begint bij tevreden en goed opgeleide medewerkers.

E-learning Tevreden klanten begint bij tevreden en goed opgeleide medewerkers. Elearning Tevreden klanten begint bij tevreden en goed opgeleide medewerkers. De Golf Management Academy biedt voor alle functies op en rond de golfbaan elearnings aan. Het aanbod van de elearnings treft

Nadere informatie

Onderhoud kan productieprocessen LEAN-er maken. LEAN en onderhoud in de voedingsmiddelen industrie 16 september 2011. Inhoud

Onderhoud kan productieprocessen LEAN-er maken. LEAN en onderhoud in de voedingsmiddelen industrie 16 september 2011. Inhoud Onderhoud kan productieprocessen LEAN-er maken LEAN en onderhoud in de voedingsmiddelen industrie 16 september 2011 Rob Brager 1 Inhoud 1. Inleiding 2. Waarom productieprocessen? 3. Traditioneel productieproces

Nadere informatie

eerste in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //re-volution 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend limited edition

eerste in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //re-volution 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend limited edition GESELECTEERD EN VERZORGD DOOR info@optilox.com 078 6170707 eerste in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //re-volution 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend limited edition XS4 RE-VOLUTION

Nadere informatie

OPERATIONELE VEERKRACHT VOOR VEILIGHEID (TORC) NVVK Congres 2017 Dolf van der Beek en Johan van der Vorm

OPERATIONELE VEERKRACHT VOOR VEILIGHEID (TORC) NVVK Congres 2017 Dolf van der Beek en Johan van der Vorm OPERATIONELE VEERKRACHT VOOR VEILIGHEID (TORC) NVVK Congres 2017 Dolf van der Beek en Johan van der Vorm INHOUD Operationele veerkracht Betekenis voor flexibele veiligheid Serious gaming voor veerkracht

Nadere informatie

Training Within Industry JOB RELATIONS. Deelnemers Handboek. TWI Institute. TWI-Institute.org. #441Rev03 (Dutch)

Training Within Industry JOB RELATIONS. Deelnemers Handboek. TWI Institute. TWI-Institute.org. #441Rev03 (Dutch) Training Within Industry JOB RELATIONS Deelnemers Handboek TWI Institute TWI-Institute.org #441Rev03 (Dutch) twi covers.indd 72 2014-07-12 9:11 AM TWI Institute 445 Electronics Pkwy., Ste. 206 Liverpool,

Nadere informatie

Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans

Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans Leadership in Project-Based Organizations: Dealing with Complex and Paradoxical Demands L.A. Havermans LEADERSHIP IN PROJECT-BASED ORGANIZATIONS Dealing with complex and paradoxical demands Leiderschap

Nadere informatie

Lean management vaardigheden

Lean management vaardigheden Lean management vaardigheden Lean management : meer dan tools Je gaat met Lean aan de slag of je bent er al mee bezig. Je ziet dat Lean over een set prachtige tools beschikt en je beseft dat het ook een

Nadere informatie

Trainingen die je in beweging brengen!

Trainingen die je in beweging brengen! Trainingen die je in beweging brengen! Een training bij Caro van Roon brengt je in beweging. Dat levert je inzichten, ervaringen en kennis op over jezelf en de ander. Je leert vanuit je eigen persoonlijkheid

Nadere informatie

SPORT MANAGEMENT FUNDAMENTALS

SPORT MANAGEMENT FUNDAMENTALS ONLINE 2015-16 CURSUS SPORT MANAGEMENT FUNDAMENTALS MAAK VAN JE PASSIE VOOR SPORT JE BEROEP HARVEY VAN STEIN Basketbalspeler BC Apollo Alumnus Sport Management Fundamentals Mijn doel is om mijn basketbal

Nadere informatie

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,

Nadere informatie

INTRODUCTIE TOOLBOX voor GEBRUIKERS. duurzame plaatsing van werknemers met autisme

INTRODUCTIE TOOLBOX voor GEBRUIKERS. duurzame plaatsing van werknemers met autisme INTRODUCTIE TOOLBOX voor GEBRUIKERS duurzame plaatsing van werknemers met autisme 1 Welkom bij toolbox AUTIPROOF WERKT Autiproof Werkt is een gereedschapskist met instrumenten die gebruikt kan worden bij

Nadere informatie

Productiviteit voor de onderneming

Productiviteit voor de onderneming Productiviteit voor de onderneming Optimale bedrijfsresultaten door productiever met documenten te werken 1 Productiviteit voor de onderneming Als CEO, CIO, CTO, business manager, IT-manager of afdelingshoofd

Nadere informatie

Werkdocument Montessori voor een nieuwe tijd

Werkdocument Montessori voor een nieuwe tijd Werkdocument Montessori voor een nieuwe tijd 1 oktober 2013 (revisie) Versie 2.3 1e Amstelveense Montessorischool Michelina Hoogeveen, Irene Simonis, Frank Versloot Inhoudsopgave Inleiding, doelen en uitgangspunten

Nadere informatie

HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN

HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN WHITEPAPER HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN..HET EFFECT VAN VREEMDE OGEN.. Copyright 2014 OPDIC W www.implementatie-erp.nl E info@implementatie-erp.nl Hoe de kans op een succesvolle

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

Is er een onderscheid te maken in (potentiele) effecten van incidenten?

Is er een onderscheid te maken in (potentiele) effecten van incidenten? Is er een onderscheid te maken in (potentiele) effecten van incidenten? Wim Grim ing., M.Sc. 31 Maart 2015 Aanleiding voor het onderwerp BST onderzoek bij verschillende multinationals (2009) Ons bedrijf

Nadere informatie

V.C.A. belang voor de industrie. Koen Bollaerts Nationaal Adviseur Preventie & Kwaliteit Antwerpen 27 oktober 2009

V.C.A. belang voor de industrie. Koen Bollaerts Nationaal Adviseur Preventie & Kwaliteit Antwerpen 27 oktober 2009 V.C.A. belang voor de industrie Koen Bollaerts Nationaal Adviseur Preventie & Kwaliteit Antwerpen 27 oktober 2009 Koen Bollaerts Veiligheidskundige niveau 1 15 jaar ervaring met veiligheid en kwaliteit

Nadere informatie

Veiligheid & mindset

Veiligheid & mindset Veiligheid & mindset Veranderen van gedrag door te werken met dilemma s De NAM werkt al decennia op de Noordzee, om gas te produceren. En al decennia lang is er ontwikkeling; door het niet aflatende streven

Nadere informatie

Missie. Visie. Kernwaarden. i-signaal. creatief. innovatief. flexibel. klant- en servicegericht. plezier

Missie. Visie. Kernwaarden. i-signaal. creatief. innovatief. flexibel. klant- en servicegericht. plezier Missie i-signaal streeft naar een vooraanstaande rol in het ontwikkelen en beheren van innovatieve software die onze klanten in staat stelt om het verzuim van de medewerkers te monitoren. Dit effectieve

Nadere informatie

ALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces

ALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces ALLIANDER Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces Alliander NV beheert energie netwerken die gas en elektriciteit distribueren naar grote delen van Nederland voor huizen, transport,

Nadere informatie

Uw medewerkers gemotiveerd en duurzaam inzetbaar

Uw medewerkers gemotiveerd en duurzaam inzetbaar Uw medewerkers gemotiveerd en duurzaam inzetbaar 1 Uw medewerkers aan zet Hoe presteren uw medewerkers optimaal en hoe worden zij duurzaam inzetbaar? Het antwoord op deze vraag is verrassend simpel. Dat

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

ICT als aanjager van de onderwijstransformatie

ICT als aanjager van de onderwijstransformatie ICT als aanjager van de onderwijstransformatie ICT als aanjager van de onderwijstransformatie Technologische innovatie biedt het onderwijs talloze mogelijkheden. Maar als we die mogelijkheden echt willen

Nadere informatie

Leadership By Responsibility

Leadership By Responsibility Leadership By Responsibility En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Leadership By Responsibility! Het gaat goed! Herkent u deze situatie: een collega of een medewerker presenteert vol vuur

Nadere informatie

Hoe kunnen wij gezamenlijk werken aan een veilige Werkomgeving als gelijkwaardige partners met als basis VCA?

Hoe kunnen wij gezamenlijk werken aan een veilige Werkomgeving als gelijkwaardige partners met als basis VCA? Hoe kunnen wij gezamenlijk werken aan een veilige Werkomgeving als gelijkwaardige partners met als basis VCA? Jean-Pierre PARTOENS Profiel Benelux Cegelec is een Internationale Groep die Solutions & Services

Nadere informatie

Werken met chemicaliën. Informatie tbv een toolbox

Werken met chemicaliën. Informatie tbv een toolbox Informatie tbv een toolbox Voor de leidinggevenden Bespreek aan de hand van de leaflet de verschillende soorten pictogrammen en betekenissen. Laat op de werkplek zien waar de informatie te vinden is, vraag

Nadere informatie

LEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE. Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk.

LEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE. Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk. LEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk. PROFESSIONALISEREN DOOR ALLE BENODIGDE SOFTSKILLS VAN DE MANAGER TE TRAINEN

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Sjablonen Websupport Registratie Data Verslaglegging Websites Inrichtingen Video solutions Rapportages Consultancy Imports Helpdesk Exports Full Service Dashboards Registratie Koppelen en controleren De

Nadere informatie

STRATAEGOS CONSULTING

STRATAEGOS CONSULTING STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.

Nadere informatie

Werkvergunningen Permit to Work

Werkvergunningen Permit to Work Werkvergunningen Permit to Work Permit to Work Versie 1.1 2 van 9 Over Safety Analyse: Industriële veiligheid QHSE (Arboveiligheid) Certificeringen (ISO, VCA, VCU, etc.) QHSE advies Samenwerking met Academie

Nadere informatie

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue

Nadere informatie

Wij ontzorgen als het om uw veiligheid gaat!

Wij ontzorgen als het om uw veiligheid gaat! Wij ontzorgen als het om uw veiligheid gaat! Introductie Veiligheid in het algemeen en arbeidsveiligheid in het bijzonder zijn moeilijk te definiëren begrippen. Wat de één als onveilig ervaart, is voor

Nadere informatie

De interne communicatieadviseur

De interne communicatieadviseur De interne communicatieadviseur Dit zijn de kenmerken van een complex Verschillende ideeën Kleine wijzigingen kunnen grote gevolgen hebben Beweeglijke doelen Het pad ontrolt zich met iedere stap??? Geen

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

e-leren in een KMO, kan dat?

e-leren in een KMO, kan dat? e-leren in een KMO, kan dat? Mathy Vanbuel ATiT mathy.vanvuel@atit.be Overzicht Kennismaking Wat is e-leren, Waar komt e-leren vandaan en waar gaan we naartoe? e-leren in de praktijk voorbeelden De 9 geboden

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie