Cursussen en trainingen voor ondernemende mensen. 2010/voorjaar 2011

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Cursussen en trainingen voor ondernemende mensen. 2010/voorjaar 2011"

Transcriptie

1 Cursussen en trainingen voor ondernemende mensen 2010/voorjaar 2011

2

3 Cursussen en trainingen voor ondernemende mensen Investeren in mensen loont! Vorig jaar was voor veel ondernemers niet eenvoudig. De economie herstelt weer, zij het nog voorzichtig. Het ondernemersvertrouwen in de toekomst neemt toe. Organisaties die de afgelopen tijd hebben geïnvesteerd in kennis en vaardigheden kunnen zich nu onderscheiden van collega s en concurrenten. Zij hebben een voorsprong in een herstellende economie! Organisaties met goed opgeleide medewerkers doen het beter, zeker nu. Investeren in uw mensen loont! MKB Cursus & Training is dé specialist voor korte, direct toepasbare cursussen en trainingen. Praktijkgericht en met persoonlijke aandacht. Wij kennen de mentaliteit en de problematiek waar u en uw collega s mee te maken hebben. Daarom adviseer ik u mee te denken met uw klant. Actief en aantoonbaar meedenken met uw klanten is geen meerwaarde maar een voorwaarde! Koester uw klant. Uw kennis van zaken wordt nog steeds op prijs gesteld, maar de voordelen voor de klant zullen doorslaggevend zijn. Dit vergt persoonlijke inzet van u. Denk in oplossingen. Blijf samen met uw medewerkers in ontwikkeling. Wij verzorgen meer dan vijftig verschillende cursussen en trainingen door het hele land. Dus ook in uw omgeving of zelfs in uw eigen bedrijf. Onze deskundige docenten en trainers zijn gevormd in de praktijk. Zij weten uit eigen ervaring wat belangrijk is en werken volgens het principe: Wat u vandaag leert, past u morgen toe. In deze brochure treft u ons programma aan tot 1 juli Regelmatig worden extra cursusdata bijgepland en bijeenkomsten over nieuwe onderwerpen georganiseerd. Zie daarvoor onze website. MKB Cursus & Training levert graag een bijdrage aan de ontwikkeling van uzelf, uw collega s en uw organisatie. Tot ziens op een direct toepasbare cursus of training! Erkenningen George C. Bel Directeur april 2010 CEDEO bestaat sinds 1980 en is een initiatief van HR-managers gesteund door het ministerie van Economische Zaken. Het doel is inkopers van bedrijfsopleidingen duidelijkheid te geven welke opleidingsinstituten een kwalitatief goed product bieden. Om voor een CEDEO-erkenning in aanmerking te komen dient een cursusinstituut te voldoen aan zowel kwantitatieve als kwalitatieve criteria. In ieder geval dient minimaal 80% van de cursisten tevreden tot zeer tevreden te zijn over de dienstverlening, de samenwerking met het cursus instituut en de behaalde resultaten. MKB Cursus & Training voldoet ruimschoots aan deze strenge criteria, zowel voor open- als maatwerkopleiding. Wij beschikken over een extra CEDEO erkenning voor het verzorgen van PE-opleidingen voor registeraccountants. MKB Cursus & Training is dé partner van MKB-Nederland voor bedrijfsopleidingen. 3

4 ESF-subsidies en scholingsfondsen EUROPESE UNIE Europees Sociaal Fonds Het Europees Sociaal Fonds investeert in uw toekomst! Welzijn, maatschappelijke dienstverlening, jongerenwerk Deelnemers die actief zijn in de Maatschappelijke dienstverlening, Jeugd- en jongerenwerk en Overige Welzijnszorg kunnen veelal aanspraak maken op een ESF subsidie van maximaal 30% op de meeste cursussen uit ons programma. Via opleidingsfonds Multifonds kan deze subsidie worden aangevraagd. De regeling geldt voor cursussen die zijn gestart na 1 november 2009 en afgerond uiterlijk 31 oktober Bijdragen kunnen ook achteraf worden aangevraagd. Meer informatie vindt u op ESF. U kunt daar ook een aanvraagformulier downloaden. Detailhandel Verwacht wordt dat per 1 juni 2010 een ESF subsidie - re geling voor medewerkers in de detailhandel van start gaat die van toepassing is op diverse cursussen en trainingen uit ons programma. Als de regeling definitief wordt goedgekeurd kan met terugwerkende kracht subsidie worden aangevraagd voor cursussen die zijn gestart na 31 januari jl. Zodra meer informatie bekend is zullen wij dat vermelden via onze website. Opleiding Ontwikkeling Metaalbewerking (OOM) In 2010 kunnen bedrijven waarvoor de CAO voor het Metaalbewerkingsbedrijf van toepassing is bij het Opleidings- en Ontwikkelingsfonds voor het Metaalbewerkingsbedrijf (OOM) een bijdrage voor de cursuskosten aanvragen in het kader van de regeling PTT2010. Cursuskosten worden voor 50% vergoed, met een maximum van 375,- per persoon per jaar. Voor een deel van de cursussen is de bijdrage maximaal 25%. Ook is het mogelijk een Ontwikkelbudget van 1.800,- aan te vragen voor cursussen en trainingen op het gebied van P&O en HRM. Kijk voor meer informatie over PTT2010 en het Ontwik- kelbudget op Voor beide regelingen geldt dat subsidie voor de start van de cursus moet worden aangevraagd. Scholingsfondsen en overige subsidies Voor diverse branches is een vergoeding mogelijk uit het betreffende scholingsfonds of anderszins. Neem voor meer informatie contact op met uw brancheorganisatie of het scholingsfonds voor uw branche. Permanente Educatie (PE) voor registeraccountants MKB Cursus & Training is een door de NIVRA erkende onderwijsinstelling en beschikt over de CEDEO erkenning voor accountancy opleidingen. MKB Cursus & Training biedt een programma PE opleidingen voor register accountants met onderwerpen die voor veel accountants relevant zijn voor het (beter) functioneren binnen de eigen organisatie en vrijwel altijd ook de adviesfunctie naar relaties ondersteunen. Voor meer informatie en inschrijving: Accreditatie voor tandartsen MKB Cursus & Training is ook door NMT erkend als leverancier van opleidingen die relevant zijn voor tandartsen en die hen helpen bij de beoefening van hun vak. Voor meer informatie en inschrijving: Meerwaarde MKB Cursus & Training Actueel cursusaanbod dat inspeelt op gewijzigde omstandigheden zoals veranderende wetgeving en nieuwe marktontwikkelingen. Alleen examen als dit relevant is. Standaard Certificaat van deelname. Geen ellenlange sessies en dikke pakken papier. Kleine groepen met veel interactie. Brancheoverstijgend (open inschrijving). Incompanytraining mogelijk (maatwerk). Altijd bij u in de buurt op representatieve locatie. Hierdoor beperkte reistijd en reiskosten. Goede bereikbaarheid met openbaar vervoer. Docenten en trainers uit de praktijk. Wat u vandaag leert past u morgen toe. 4

5 Wat u meer wilt weten? Het cursusaanbod in deze brochure geldt van april 2010 tot en met juni De data, aanvangstijden en cursusplaatsen staan vermeld in de index op cursusnaam vanaf pagina 50. Op de eerste bijeenkomst ontvangt u een uitgebreid cursusboek met daarin een overzicht van de cursus of training, achtergrondinformatie en de theorie. U kunt zich direct inschrijven door middel van het formulier achter in deze brochure of via internet: Incompany- en groepstraining bieden de volgende voordelen: Efficiënte en flexibele uitvoering doordat u als opdrachtgever zelf data en tijden vaststelt. Doelgerichte en specifieke afstemming op de situatie binnen uw organisatie of branche. Nog vragen? Bel ons op: (015) of stuur een naar: U vindt het complete programma met de meest actuele cursusinformatie op onze site: Incompany- en groepstraining MKB Cursus & Training verzorgt incompany op maat gesneden cursussen en trainingen voor medewerkers van één organisatie. Ook worden programma s uitgevoerd voor groepen, vaak in samenwerking met onder andere banken, branche- en franchiseorganisaties, commerciële organisaties enzovoort. 5

6 Inhoudsopgave / Overzicht cursussen Bladzijde Dagdelen Prijs* per deelnemer niet-lid in lid in Management Algemeen management Doorgroeien na de start Middle management OR-training voor ondernemers Inkoopcursus: uit de inkooppraktijk Leidinggeven Coachend leidinggeven in de praktijk Effectief leidinggeven Leidinggeven en motiveren Financiën Financiële basiskennis Financieel management Debiteurenbeheer en telefonisch incasseren Vervolgtraining Debiteurenbeheer en telefonisch incasseren Personeel Arbeidsrecht Arbeidsvoorwaarden en belonen Personeelsgesprekken Personeelsmanagement Terugdringen van verzuim(kosten) Werving en selectie Marketing en verkoop Klantgericht denken en handelen Klantgericht verkopen in de detailhandel Klantvriendelijk telefoneren Marktgerichte communicatie Offertes die scoren Succesvol telefonisch verkopen Verkoop en acquisitie Vervolgtraining Verkoop en acquisitie Communicatie Klantgericht denken en handelen Klantvriendelijk telefoneren Notuleren Train de trainer

7 Bladzijde Dagdelen Prijs* per deelnemer niet-lid in lid in Persoonlijke vaardigheden Onderhandelen Presenteren voor publiek Resultaatgericht vergaderen Time management Train de trainer MS Office trainingen Word 2003 basistraining Word 2007 basistraining Excel 2003 basistraining Excel 2007 basistraining Word of Excel vervolgtrainingen PowerPoint PowerPoint Outlook 2003 basistraining Outlook 2007 basistraining Outlook vervolgtrainingen Veiligheid Basistraining bedrijfshulpverlening Herhalingstraining bedrijfshulpverlening Omgaan met lastige klanten en agressief gedrag Overvaltraining Preventie Winkelcriminaliteit Preventiemedewerker VCA Basisveiligheid VCA-VOL: veiligheid voor leidinggevenden Groeps- en bedrijfsinterne trainingen 48 Themabijeenkomsten 49 Overzicht cursussen (plaatsen en data) 50 Kaart met overzicht van de cursusplaatsen 79 Kantoren MKB-Nederland 80 Inschrijfformulier 1 81 Inschrijfformulier 2 83 Algemene voorwaarden MKB Cursus & Training BV 85 * Bovengenoemde prijzen zijn per deelnemer en exclusief BTW, eventuele overnachtingen, exclusief een bijdrage in arrangementskosten en cursusmaterialen. De prijzen voor VCA-cursussen zijn exclusief 75,- examengeld. Voor leden van een bij MKB-Nederland aangesloten organisatie geldt het ledentarief. De genoemde prijzen gelden tot en met december 2010, behoudens onvoorziene omstandigheden. 7

8 Algemeen management: praktijkcursus ondernemerschap U bent ondernemer, (adjunct-) directeur of algemeen manager van een bedrijf of een zelfstandige afdeling. Uw organisatie is gegroeid en veranderd. Ook de markt en uw branche zijn in beweging. Hoe geef ik sturing aan een veranderende organisatie? Wat verwachten managers, afdelingshoofden en andere medewerkers? Hoe maak ik strategische keuzes en hoe onderbouw ik die? U wilt gericht antwoord (kunnen) geven op deze vragen. U wilt gericht leiding kunnen geven aan het marketingbeleid en inzicht hebben in financiën, kwaliteits zorg en personeelsmanagement. Allemaal vragen en onderwerpen die te maken hebben met algemeen ondernemerschap. Ondernemerschap, daar gaat het om in deze cursus! Doelstelling Op een praktijkgerichte manier samen met uw cursusleider en de andere deelnemers inzicht en vaardigheden verwerven gericht op ondernemerschap. Aan het eind van de cursus bent u in staat uw eigen businessplan te maken of bij te stellen. Programma In deze cursus komen onder andere de volgende thema s aan de orde: Strategiebepaling. Ondernemen, management en managementvaardigheden. Analyse van kansen, mogelijkheden en bedreigingen. Marketingmanagement. Financieel management. Organiseren en organisatieverandering. Communicatie in de organisatie. Personeelsmanagement. Kwaliteitsmanagement. Cursusgroepen Wij verzorgen deze cursus desgewenst ook voor groepen. De cursus wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het best schikt. Eventueel kan de cursus ook naar uw wensen worden aangepast. Data, plaats en prijs De cursus bestaat uit 8 dagdelen van 2,5 uur. Data en cursusplaatsen leest u op pagina 50. De prijs per deelnemer is 925,- voor leden van MKB-Nederland en 995,- voor niet-leden. Dit bedrag is exclusief BTW, exclusief een bijdrage van 35,- voor cursusmaterialen en 19,50 per dag arrangementskosten. Informatie en inschrijving Heeft u nog vragen over deze cursus, dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers: telefoon (015) U meldt zich aan door het inschrijfformulier op pagina 81/83 te faxen naar (015) Opsturen kan ook: MKB Cursus & Training, Antwoordnummer 10168, 2600 VB Delft. Inschrijven per Inschrijven via internet: Elk dagdeel werkt u aan een onderdeel van uw ondernemingsplan. U leert een plan te maken als leidraad voor strategische en dagelijkse beslissingen. Deelnemers De cursus is bestemd voor ondernemers, directeuren en ondernemende managers in organisaties met 5 tot 150 werknemers. 8

9 Doorgroeien na de start U heeft als ondernemer de start met glans doorstaan. Nu staat u voor de vraag: hoe verder? Uw bedrijfsactiviteiten zijn veranderd en toegenomen. Niet alleen in omvang, maar ook in diversiteit. Daarom is het goed eens stil te staan bij uw positie. Levert elke activiteit wel genoeg op? Moet u zich specialiseren? Hoe zit het met de financiële structuur van uw bedrijf? Moet u investeren en kunt u dat ook? Hoe is het met uw marketing? De cursus Doorgroeien na de start is gericht op de problematiek van doorstartende ondernemingen en helpt u om antwoord te geven op de genoemde vragen. De cursus staat geheel in het teken van uw dagelijkse praktijk. Doelstelling Na afloop weet u hoe u verder kunt groeien, hoe u dit organiseert en op welke manier u daaraan leiding geeft. U kunt uw businessplan opstellen of bijstellen. Programma In deze cursus komen de volgende onderwerpen aan bod: Ondernemen en managen Ondernemen en ondernemerschap. Managen. Ontwikkeling van organisaties. Waar staat mijn bedrijf en waar sta ik als ondernemer? Marketing Marketingstrategie. Groeistrategie. Marktcommunicatie. Marketinginstrumenten. Financieel beleid Analyse van de balans en de exploitatierekening. Mogelijkheden om de winst te vergroten. Financiering. Financiële haalbaarheid van uitbreiding. De hoofdlijnen van financieel management. Personeel & Organisatie Personeelsbeleid. Motiveren en leidinggeven. Deelnemers De cursus is bestemd voor ondernemers en directeuren van bedrijven in de doorgroeifase. Meestal zijn dit bedrijven die langer dan één jaar en korter dan zes jaar bestaan. Cursusgroepen Wij verzorgen deze cursus desgewenst ook voor groepen. De cursus wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het best schikt. Eventueel kan de cursus ook naar uw wensen worden aangepast. Data, plaats en prijs De cursus bestaat uit 4 dagdelen van circa 2,5 uur. Data en cursusplaatsen leest u op pagina 55. De prijs per deelnemer is 545,- voor leden van MKB-Nederland en 595,- voor niet-leden. Dit bedrag is exclusief BTW, exclusief een bijdrage van 35,- voor cursusmaterialen en 19,50 per dag arrangementskosten. Voor cursussen met één dagdeel per dag zijn de arrangementskosten 4,75 per dagdeel. Informatie en inschrijving Heeft u nog vragen over deze cursus, dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers: telefoon (015) U meldt zich aan door het inschrijfformulier op pagina 81/83 te faxen naar (015) Opsturen kan ook: MKB Cursus & Training, Antwoordnummer 10168, 2600 VB Delft. Inschrijven per Inschrijven via internet: 9

10 Middle management De middle manager heeft in elke organisatie een belangrijke functie. Enerzijds moet hij er voor zorgen dat het uitgestippelde beleid wordt uitgevoerd. Anderzijds moet hij de belangen van zijn medewerkers behartigen. De eisen die worden gesteld, zijn dan ook niet gering. Kennis en inzicht in managementprincipes, informatie- en communicatietechnieken, leidinggeven en delegeren zijn daarbij onontbeerlijk. Doelstelling De cursus Middle management heeft de volgende doelen: Kennis maken met organisatieontwikkeling en managementinstrumenten. Inzicht geven in het belang en gebruik van communicatietechnieken. Aanreiken van oplossingen voor vragen op het terrein van leidinggeven, motiveren, delegeren, plannen en organiseren. Bewust maken van verbeterpunten in uw organisatie. Programma Tijdens de cursus Middle management komen o.a. de volgende onderwerpen aan de orde: Organisatie en organisatieontwikkelingen. Ondernemingsculturen. Medewerkertypologie. Stijlen van leiderschap. Delegeren. Motiveren. Markt- en klantgericht denken. Plannen, organiseren en prioriteiten stellen. Kwaliteitszorg van de eigen afdeling. Prognoses en budgettering. Personele aangelegenheden. Sollicitatiegesprekken, ziekteverzuim, loopbaanontwikkeling, training en begeleiding. Communicatie en gespreksvaardigheden. Personeelsgesprekken. Werkoverleg en vergaderen. Deelnemers De cursus is bestemd voor (aankomende) leidinggevenden en (afdeling)chefs. Cursusgroepen Wij verzorgen deze cursus desgewenst ook voor groepen. De cursus wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het best schikt. De cursus kan ook naar uw wensen worden aangepast. Data, plaats en prijs De cursus bestaat uit 4 dagdelen van circa 2,5 uur. Data en cursusplaatsen leest u op pagina 65. De prijs per deelnemer is 545,- voor leden van MKB- Nederland en 595,- voor niet-leden. Dit bedrag is exclusief BTW, exclusief een bijdrage van 35,- voor cursusmaterialen en 19,50 per dag arrangementskosten. Voor cursussen met één dagdeel per dag zijn de arrangementskosten 4,75 per dagdeel. Informatie en inschrijving Heeft u nog vragen over deze cursus, dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers: telefoon (015) U meldt zich aan door het inschrijfformulier op pagina 81/83 te faxen naar (015) Opsturen kan ook: MKB Cursus & Training, Antwoordnummer 10168, 2600 VB Delft. Inschrijven per Inschrijven via internet: De cursus heeft een hoog praktijkgehalte. Direct toepasbare informatie wordt afgewisseld met opdrachten en praktijkvraagstukken. 10

11 OR-training voor ondernemers De Wet op de Ondernemingsraden 1998 geeft aan de ondernemingsraad een zelfstandige positie. De regels waarmee het overleg tussen de Ondernemingsraad / Personeelsvertegenwoordiging (OR/PVT) en de ondernemer is omgeven zijn onderwerp in deze training. In de cursus wordt aandacht besteed aan de bevoegdheden van de OR/PVT en de rechten en plichten van de bestuurder. U traint de vaardigheden om een succesvolle samenwerking met de OR/PVT te ontwikkelen. Doelstelling Het doel van de cursus is de leiding van het bedrijf handvatten te bieden bij de samenwerking met de Ondernemingsraad of de Personeelsvertegenwoordiging. Tijdens de bijeenkomsten zal de persoonlijke ervaring van de deelnemers als leermateriaal gebruikt worden. Programma Tijdens de cursus komen de volgende onderwerpen aan de orde: De Wet op de Ondernemingsraden met de belangrijkste bevoegdheden van de ondernemingsraden zoals adviesrecht, instemmingsrecht, managementvragen en de informatie verstrekking aan de OR. Voorbereiden van en oefenen in een simulatie, waarbij een overlegvergadering wordt nagebootst. De relatie van de directie met de OR en haar achterban. Cursusgroepen Wij verzorgen deze cursus desgewenst ook voor groepen. De cursus wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het best schikt. De cursus kan ook naar uw wensen worden aangepast. MKB Cursus & Training verzorgt ook op maat gesneden trainingen voor leden van een Ondernemingsraad. Data, plaats en prijs De cursus bestaat uit 2 dagdelen. Data en cursusplaatsen leest u vanaf pagina 69. De prijs per deelnemer is 360,- voor leden van MKB-Nederland en 395,- voor niet-leden. Dit bedrag is exclusief een bijdrage van 45,- voor cursusmaterialen en 19,50 per dag arrangementskosten. Informatie en inschrijving Heeft u nog vragen over deze cursus, dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers: telefoon (015) U meldt zich aan door het inschrijfformulier op pagina 81/83 te faxen naar (015) Opsturen kan ook: MKB Cursus & Training, Antwoordnummer 10168, 2600 VB Delft. Inschrijven per Inschrijven via internet: U ontvangt op CD-Rom de Toolbox Ondernemingsraad. De praktische toolbox biedt u waardevolle achtergrondinformatie en hulpmiddelen in uw omgang met de OR. Deelnemers Deze cursus is bestemd voor directeuren en ondernemers in het midden- en kleinbedrijf en anderen die namens een bedrijf of organisatie (gaan) overleggen of onderhandelen met een Ondernemingsraad of Personeelsvertegenwoordiging. 11

12 Inkoopcursus: uit de inkooppraktijk Het belang van inkoop neemt steeds meer toe, zeker als het economisch minder gaat. Eenvoudige ingrepen zoals de stofkam door het leveranciersbestand en het aanscherpen van de voorwaarden kunnen u snel de broodnodige besparingen opleveren. Door het inkoopvak serieus te nemen, leveranciers goed te managen en het inkoopproces te optimaliseren, bent u in staat om uw concurrentievoordeel te vergroten en uw winst te verhogen. Doelstelling U krijgt inzicht in de elementen van een inkoopfunctie en hoe een inkoopproces is opgebouwd. Daarnaast krijgt u concrete voorbeelden van besparingen mee. Na afloop van deze cursus bent u in staat om een crediteurenanalyse te maken, een inkoopbesparing te herkennen en te realiseren. Programma Op het programma staan de volgende onderwerpen: 1e dagdeel Uitleg van het inkoopproces waaronder leveranciersselectie, contracteren, bestellen en betalen. Welke inkoopvoorwaarden zijn voor u van belang. Onderhandelen als theorie en in spelvorm. 2e dagdeel Uitleg en voorbeeld van een crediteurenanalyse. Het bepalen van besparingspotentieel middels een interactieve workshop. Voorbeelden concrete besparingen in diverse inkoopsegmenten zoals facilitair, huisvesting, leaseauto s, marketing en ICT. Cursusgroepen Wij verzorgen deze cursus desgewenst ook voor groepen. De cursus wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het best schikt. De cursus kan ook naar uw wensen worden aangepast. Data, plaats en prijs De cursus bestaat uit 2 dagdelen van circa 2,5 uur. Data en cursusplaatsen leest u op pagina 63. De prijs per deelnemer is 345,- voor leden van MKB-Nederland en 375,- voor niet-leden. Dit bedrag is exclusief BTW, exclusief een bijdrage van 35,- voor cursusmaterialen en 19,50 per dag arrangementskosten. Informatie en inschrijving Heeft u nog vragen over deze cursus, dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers: telefoon (015) U meldt zich aan door het inschrijfformulier op pagina 81/83 te faxen naar (015) Opsturen kan ook: MKB Cursus & Training, Antwoordnummer 10168, 2600 VB Delft. Inschrijven per Inschrijven via internet: Tijdens deze cursus krijgt u praktische tips aangereikt waardoor u direct besparingen kunt traceren en realiseren. Deelnemers Deze basiscursus van één dag is bestemd voor leidinggevenden uit middelgrote en kleinere bedrijven, bijvoorbeeld: chefs, bedrijfsleiders en afdelingshoofden die hun kennis en inzicht over inkoop willen vergroten. 12

13 Coachend leidinggeven in de praktijk Ik wens je veel personeel toe krijgt een leidinggevende wel eens te horen. Veel leidinggevenden worstelen met het aansturen en motiveren van medewerkers. Er is een manier van leidinggeven die doelgericht, krachtig en effectief is en gericht op het goed presteren én leren van medewerkers. Dat noemen we coachend leidinggeven. Coachend leidinggeven is een zeer waardevol instrument voor de hedendaagse leidinggevende. Het is gericht op het laten presteren van uw medewerkers op de korte én de lange termijn. Het is dé manier van leidinggeven van nu en van de toekomst. Én het vak van leidinggeven wordt een stuk leuker en interessanter én het leidt ook nog tot betere prestaties op korte en lange termijn. Hoe coachend geeft u al leiding? Doelstelling U krijgt inzicht in de aanpak en de methode van coachend leidinggeven, waardoor uw medewerkers op korte termijn en op lange termijn beter kunnen presteren. U leert resultaatgericht leiding te geven aan individuele medewerkers én aan teams. U scherpt uw vaardigheden op het gebied van coachen aan. U leert gesprekken te voeren die uw medewerkers betrokkenheid en verantwoordelijkheidsgevoel geven. U leert samen met uw mede werkers doelen te stellen en ze feedback te geven op hun resultaten. Uw medewerkers worden meer zelfstandig. Uw rol als leidinggevende verandert na deze training. In het belang van uzelf, van uw medewerkers en van uw organisatie. Gun uzelf zo n verandering! Deelnemers De training is bestemd voor directeuren, ondernemers, managers en leidinggevenden die al minimaal 3 jaar ervaring hebben met leidinggeven en/of eerder hebben deelgenomen aan de training Effectief Leidinggeven. Cursusgroepen Wij verzorgen deze training ook voor groepen. De training wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het beste schikt. Eventueel kan de training naar uw wensen worden aangepast. Data, plaats en prijs De training bestaat uit 4 dagdelen van circa 2,5 uur, verdeeld over 2 dagen. Data en cursusplaatsen leest u op pagina 54. De prijs per deelnemer is 595,- voor leden van MKB-Nederland en 645,- voor niet-leden. Dit bedrag is exclusief BTW, exclusief een bijdrage van 35,- voor cursusmaterialen en 19,50 per dag arrangementskosten. Informatie en inschrijving Heeft u nog vragen over deze training, dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers: telefoon (015) U meldt zich aan door het inschrijfformulier op pagina 81/83 te faxen naar (015) Opsturen kan ook: MKB Cursus & Training, Antwoordnummer 10168, 2600 VB Delft. Inschrijven per Inschrijven via Internet: Programma Tijdens deze training komen onder meer de volgende onderwerpen aan de orde: Wat is coaching? Coachingsaanpak. Coachingsvaardigheden. Coachingscyclus. Coachingsplan. Resultaatgericht leidinggeven. Feedback geven. Coachen van teams. 13

14 Effectief leidinggeven Natuurlijk gaat u er van uit dat uw medewerkers net zo betrokken zijn bij het succes van de organisatie als u dat bent. Leidinggeven wordt steeds ingewikkelder. U moet beschikken over een groot aantal vaardigheden. In eerste instantie is leidinggeven het verbeteren van de motivatie van uw medewerkers om hen tot betere prestaties aan te moedigen. Uw stijl zal dan moeten kunnen variëren van regelend tot coachend. Van probleemoplossend tot het voorzien en voorkomen van ongeregeldheden. De training Effectief Leidinggeven geeft u inzicht in uw mogelijkheden; als bedrijf en als persoon. Doelstelling Na afloop van deze training: Heeft u beter inzicht in de taken en de rol van de leidinggevende. U kunt verschillende leiderschapsstijlen hanteren. Kunt u omgaan met de persoonlijkheid en de belangen van uw medewerkers. Weet u beter te motiveren en effectiever te delegeren. Kunt u analyses maken van situaties en op basis hiervan adequate acties ondernemen. Beschikt u over sterker ontwikkelde sociale en communicatieve vaardigheden. Programma Tijdens deze training komen onder andere de volgende onderwerpen aan de orde: De juiste stijlen van leidinggeven. De persoonlijkheid van uw medewerkers. Motiveren van medewerkers. Delegeren. Planning en tijdbeheer. Diverse vormen van personeelsgesprekken. Deelnemers De training is afgestemd op ondernemers, directeuren en andere leidinggevenden zoals chefs, bedrijfsleiders en afdelingshoofden die hun vaardigheden op het gebied van leidinggeven willen verbeteren. Trainingsgroepen Wij verzorgen deze training desgewenst ook voor groepen. De training wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het best schikt. De training kan ook naar uw wensen worden aangepast. Data, plaats en prijs De training bestaat uit 8 dagdelen van circa 2,5 uur. Data en cursusplaatsen leest u vanaf pagina 55. De prijs per deelnemer is 925,- voor leden van MKB-Nederland en 995,- voor niet-leden. Dit bedrag is exclusief BTW, exclusief een bijdrage van 40,- voor cursusmaterialen en 19,50 per dag arrangementskosten. Informatie en inschrijving Heeft u nog vragen over deze training, dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers: telefoon (015) U meldt zich aan door het inschrijfformulier op pagina 81/83 te faxen naar (015) Opsturen kan ook: MKB Cursus & Training, Antwoordnummer 10168, 2600 VB Delft. Inschrijven per Inschrijven via internet: Tijdens de training wordt veel geoefend. Ook is er ruimte om ervaringen met andere deelnemers uit te wisselen. Tijdens de training wordt video gebruikt. Op verzoek kunnen extra onderwerpen die te maken hebben met leidinggeven worden besproken. 14

15 Leidinggeven en motiveren Leidinggeven is: ervoor zorgen dat medewerkers hun werk goed en op tijd uitvoeren. Motiveren is: ervoor zorgen dat mensen bereid zijn hun werk goed en op tijd uit te voeren. Leidinggeven én motiveren samen is er voor zorgen dat uw medewerkers hart voor de zaak hebben. Dat betekent: Opdrachten geven en controleren. Ondersteunen en stimuleren. Luisteren en adviseren. Delegeren en evalueren. Welke aanpak het best gekozen kan worden, hangt nauw samen met de motivatie en deskundigheid van de medewerker en het karakter van de werkzaamheden. Dit houdt in, dat u in de praktijk naast uw eigen voorkeurstijl ook andere stijlen van leidinggeven moet kunnen hanteren. Dat vraagt van de leidinggevende natuurlijk wel de nodige kennis van en inzicht in motiveren en leidinggeven. Doelstelling Na afloop van deze cursus Leidinggeven en motiveren: Heeft u beter inzicht in de vaardigheden van een goede leider en weet u de juiste leiderschapsstijl te gebruiken. Heeft u meer achtergrondkennis van motiverende factoren en de gedragingen en behoeften van uw medewerkers. Wat u tijdens deze cursus leert, kunt u direct in de praktijk toepassen. Programma Op het programma staan de volgende onderwerpen: Motiveren. Persoonlijkheid van mensen. Stijlen leiderschap. Deelnemers Deze basiscursus van één dag is bestemd voor leidinggevenden uit middelgrote en kleinere bedrijven, bijvoorbeeld: chefs, bedrijfsleiders en afdelingshoofden die hun kennis en inzicht over leidinggeven en motiveren willen vergroten. Cursusgroepen Wij verzorgen deze cursus desgewenst ook voor groepen. De cursus wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het best schikt. De cursus kan ook naar uw wensen worden aangepast. Data, plaats en prijs De cursus bestaat uit 2 dagdelen van circa 2,5 uur. Data en cursusplaatsen leest u vanaf pagina 64. De prijs per deelnemer is 325,- voor leden van MKB-Nederland en 345,- voor niet-leden. Dit bedrag is exclusief BTW, exclusief een bijdrage van 35,- voor cursusmaterialen en 19,50 per dag arrangementskosten. Voor cursussen met één dagdeel per dag zijn de arrangementskosten 4,75 per dagdeel. Informatie en inschrijving Heeft u nog vragen over deze cursus, dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers: telefoon (015) U meldt zich aan door het inschrijfformulier op pagina 81/83 te faxen naar (015) Opsturen kan ook: MKB Cursus & Training, Antwoordnummer 10168, 2600 VB Delft. Inschrijven per Inschrijven via internet: Tijdens deze cursus krijgt u praktische tips aangereikt waardoor uw kennis en inzicht op de gebieden leidinggeven en motiveren toeneemt. Dit programma biedt een prima basis om met succes deel te nemen aan onze training Effectief leidinggeven. 15

16 Financiële basiskennis Minimaal eenmaal per jaar wordt u geconfronteerd met financiële begrippen waar u niet dagelijks mee te maken hebt. Dan vindt de bespreking plaats met uw accountant over de balans en resultatenrekening van uw bedrijf. Behalve het bedrag van de te betalen belastingen, vraagt u zich wel eens af: Hoe moet ik al die informatie over mijn bedrijf eigenlijk beoordelen? Wanneer is er nu sprake van een gezonde financiële situatie? Hoe spoor ik eventuele knelpunten op? Is mijn bedrijf voldoende winstgevend? Welke belastingen betaal ik? Is een BV fiscaal voordeliger dan een eenmanszaak? Met de cursus Financiële basiskennis willen wij u een antwoord geven op al die vragen. Na afloop van deze cursus beschikt u over voldoende kennis om de vervolgcursus Financieel management te volgen. Deze cursus wordt meestal aansluitend in dezelfde regio georganiseerd. Doelstelling U krijgt inzicht in de belangrijkste financiële gegevens van uw eigen bedrijf en kennis over de gebruikte begrippen. Na de cursus bent u een betere gesprekspartner voor uw accountant, bankier en adviseur. U leert ook: Eenvoudige financiële analyses te maken. Knelpunten op te sporen. De waarde van kengetallen te beoordelen. Feiten over zakelijke belastingen. Programma De volgende onderwerpen komen aan de orde: Indeling van de balans. Balansbeoordeling. Ontwikkelingen binnen een balans. De exploitatierekening. Beoordeling winst-en-verliesrekening. Cashflow. Exploitatieontwikkeling. Ondernemingsvormen. Belastingdruk BV en EZ. De begroting. De exploitatiebegroting. Bijzondere begrotingen. Deelnemers Deze cursus is bestemd voor mensen die basiskennis willen verwerven op financieel gebied en op dit gebied over weinig of geen kennis beschikken. Cursusgroepen Wij verzorgen deze cursus desgewenst ook voor groepen. De cursus wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het best schikt. De cursus kan ook naar uw wensen worden aangepast. Data, plaats en prijs De cursus bestaat uit 3 dagdelen van circa 2,5 uur. Data en cursusplaatsen leest u op pagina 57. De prijs per deelnemer is 365,- voor leden van MKB-Nederland en 395,- voor niet-leden. Dit bedrag is exclusief BTW, exclusief een bijdrage van 35,- voor cursusmaterialen en 19,50 per dag arrangementskosten. Voor cursussen met één dagdeel per dag zijn de arrangementskosten 4,75 per dagdeel. Informatie en inschrijving Heeft u nog vragen over deze cursus, dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers: telefoon (015) U meldt zich aan door het inschrijfformulier op pagina 81/83 te faxen naar (015) Opsturen kan ook: MKB Cursus & Training, Antwoordnummer 10168, 2600 VB Delft. Inschrijven per Inschrijven via internet: 16

17 Financieel management Het gebruik van de financiële instrumenten in de bedrijfsvoering staat in deze cursus centraal. De gegeven theorie wordt steeds getoetst aan de praktijk zodat de toepasbaarheid in de dagelijkse bedrijfsuitoefening groot is. Kennisoverdracht en het zelf leren hanteren van de financiële instrumenten gaan hand in hand. Beschikt u over weinig of geen financiële basiskennis, dan kunt u eerst onze cursus Financiële basiskennis volgen. Doelstelling U te leren omgaan met managementinstrumenten waarmee uw bedrijfsresultaten kunnen worden geanalyseerd, gecontroleerd en verbeterd. Na afloop van de cursus bent u een serieuze gesprekspartner voor uw accountant, bankier en adviseur. Programma Inleiding financieel management. Waardebepaling onderneming. Analyse financiële positie. Exploitatie-analyse. Break-even analyses. Rentabiliteitsratio s. Dupontmodel. Hefboomeffect. Investeringsscenario s. Terugverdientijdmodellen. Financieringsscenario s. Begroten en budgetteren. Kostprijscalculatiemodellen. Data, plaats en prijs De cursus bestaat uit 5 dagdelen van circa 2,5 uur. Data en cursusplaatsen leest u vanaf pagina 57. De prijs per deelnemer is 545,- voor leden van MKB-Nederland en 595,- voor niet-leden. Dit bedrag is exclusief BTW, exclusief een bijdrage van 35,- voor cursusmaterialen en 19,50 per dag arrangementskosten. Voor cursussen met één dagdeel per dag zijn de arrangementskosten 4,75 per dagdeel. Informatie en inschrijving Heeft u nog vragen over deze cursus, dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers: telefoon (015) U meldt zich aan door het inschrijfformulier op pagina 81/83 te faxen naar (015) Opsturen kan ook: MKB Cursus & Training, Antwoordnummer 10168, 2600 VB Delft. Inschrijven per Inschrijven via internet: Deelnemers De cursus is bestemd voor ondernemers, directeuren en managers in het midden- en kleinbedrijf en medewerkers die met financieel management te maken hebben. Cursusgroepen Wij verzorgen deze cursus desgewenst ook voor groepen. De cursus wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het best schikt. Eventueel kan de cursus naar uw wensen worden aangepast. Denkt u bij groepscursussen niet alleen aan medewerkers uit één organisatie, maar bijvoorbeeld ook aan groepen ondernemers. 17

18 Debiteurenbeheer en telefonisch incasseren Debiteuren lijken uw rekeningen steeds later te betalen. U lijdt daardoor renteverlies en uw cashflow kan onder druk komen. Het langer openstaan van uw vorderingen betekent in de praktijk ook dat uw betalingsrisico stijgt. Zeker onder de huidige economische omstandigheden is dit zeer ongewenst. Een goed en verantwoord credit managementbeleid is daarom belangrijker dan ooit. De telefoon is een ideaal instrument om uw openstaande vorderingen te incasseren. Een sturend en tegelijkertijd klantgericht telefoongesprek vraagt specifieke communicatietechnieken. Wat zijn de voordelen van een goed credit managementbeleid? Hoe verander ik het betaal gedrag van mijn debiteuren zonder de relatie onder druk te zetten? Hoe overtuig ik die lastige klant die maar niet wil betalen? Tijdens deze training zult u antwoord krijgen op deze vragen en worden praktische handvatten aangereikt om uw debiteurenbeheer effectief uit te voeren! Doelstelling Op een praktijkgerichte manier vaardigheden opdoen en kennis verwerven op het gebied van debiteurenbeheer en telefonische incasso. Na afloop van de cursus Debiteurenbeheer en telefonisch incasseren bent u beter in staat uw debiteuren goed te beheren en uw debiteuren snel en efficiënt telefonisch te benaderen. U leert uw risico s te verkleinen en uw kosten op debiteuren te verlagen. Programma In de training Debiteurenbeheer en telefonisch incasseren komen de volgende onderwerpen aan bod: Het belang en de voordelen van debiteurenbeheer. Verschillende credit management producten. De gespreksopbouw van het incassogesprek. Omgaan met weerstanden en smoezen. Het effectief stellen van vragen. Omgaan met lastig gedrag van debiteuren. De afronding en afsluiting van het gesprek. Deelnemers Deze training is bestemd voor ondernemers en medewerkers die (mede)verantwoordelijk zijn voor een verantwoord beheer van debiteuren. Deelnemers willen hun vaardigheden vergroten om openstaande vorderingen (sneller) te incasseren. Cursusgroepen Wij verzorgen deze training ook voor groepen. De training wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het beste schikt. Eventueel kan de training naar uw wensen worden aangepast. Data, plaats en prijs De cursus bestaat uit twee aaneengesloten dagdelen. Data en cursusplaatsen leest u op pagina 54. De prijs per deelnemer is 345,- voor leden van MKB-Nederland en 375,- voor niet-leden. Dit bedrag is exclusief BTW, exclusief een bijdrage van 30,- voor cursusmaterialen en 19,50 per dag arrangements kosten. Informatie en inschrijving Heeft u nog vragen over deze cursus, dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers: telefoon (015) U meldt zich aan door het inschrijfformulier op pagina 81/83 te faxen naar (015) Opsturen kan ook: MKB Cursus & Training, Antwoordnummer 10168, 2600 VB Delft. Inschrijven per Inschrijven via internet: Vervolgtraining Tijdens de praktische Vervolgtraining Debiteurenbeheer en Telefonisch incasseren ligt het accent op praktische oefening en toepassing van hetgeen tijdens de basistraining aan de orde kwam. Op verzoek van cursisten wordt er veel geoefend in telefonisch incasseren. De training bestaat uit twee opeenvolgende dagdelen: 15 juni 2010 in Nijmegen, van 09:30 uur tot 16:00 uur 22 juni 2010 in Utrecht, van 09:30 uur tot 16:00 uur Voor data najaar 2010 en voorjaar 2011 zie pagina 55. De prijs per deelnemer is 345,- voor leden van MKB- Nederland en 375,- voor niet-leden. 18

19 Arbeidsrecht Vrijwel elke onderneming heeft of krijgt te maken met situaties waarbij het belangrijk is inzicht te hebben in de juridische aspecten die van toepassing zijn op het in dienst hebben van personeel. Goede arbeidsverhoudingen zijn voor iedere onderneming immers van groot belang, juist in tijden van krapte op de arbeidsmarkt. Mede aan de hand van praktijkvoorbeelden krijgt u inzicht in deze principes en leert u zelf praktisch om te gaan met feitelijke situaties. Binnen de te bespreken onderwerpen is er gelegenheid tot het desgewenst inbrengen van uw eigen arbeidsrechtelijke probleem. Er wordt een cursusmap uitgereikt die als naslagwerk kan dienen. Doelstelling U meer inzicht te verschaffen in arbeidsrecht door u een aantal praktische facetten van dit recht voor te houden. Ook kunt u na afloop van de cursus inschatten onder welke omstandigheden u beter een deskundige kunt inschakelen. Data, plaats en prijs De cursus bestaat uit 2 dagdelen van circa 2,5 uur. Data en cursusplaatsen leest u op pagina 50. De prijs per deelnemer is 325,- voor leden van MKB-Nederland en 345,- voor niet-leden. Dit bedrag is exclusief BTW, exclusief een bijdrage van 40,- voor cursusmaterialen en 19,50 per dag arrangementskosten. Informatie en inschrijving Heeft u nog vragen over deze cursus, dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers: telefoon (015) U meldt zich aan door het inschrijfformulier op pagina 81/83 te faxen naar (015) Opsturen kan ook: MKB Cursus & Training, Antwoordnummer 10168, 2600 VB Delft. Inschrijven per Inschrijven via internet: Programma In deze cursus komen o.a. de volgende onderwerpen aan bod: Welke vormen van arbeidsovereenkomsten zijn er? Hoe kunt u omgaan met zieke werknemers? Hoe kunt u omgaan met disfunctionerende werknemers? Op welke wijzen kunt u een dienstverband beëindigen? Deelnemers De cursus is bestemd voor ondernemers en stafmedewerkers die praktische kennis over arbeidsrecht willen verwerven. Cursusgroepen Wij verzorgen deze cursus desgewenst ook voor groepen. De cursus wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het best schikt. Eventueel kan de cursus ook naar uw wensen worden aangepast. 19

20 Arbeidsvoorwaarden en belonen Een goed arbeidsvoorwaardenbeleid is een belangrijk onderdeel van het personeelsmanagement in elke organisatie. U krijgt inzicht in het geheel van arbeidsvoorwaarden. In deze cursus wordt u op weg geholpen om een goede keuze te maken in de arbeidsvoorwaarden. Bovendien wordt expliciet stil gestaan bij beloningsmethodieken met bijzondere aandacht voor variabel belonen. Doelstelling U krijgt inzicht in arbeidsvoorwaarden, in manieren van belonen en de wijze waarop dit in uw bedrijf het beste kan worden aangepakt. Dit doen wij door u een overzicht te geven van de mogelijkheden die hun nut bewezen hebben in het midden- en kleinbedrijf. Programma Het programma is opgebouwd rond de volgende vragen: Beter betalen: wat levert dat op? Belonen is meer dan het geven van salaris. Wat zijn redelijke verschillen in beloning tussen medewerkers? Hoe kunnen we prestatiebeloning op een goede manier aanpakken? Basisprincipes en presentatie van systemen en regelingen, die geschikt zijn voor het mkb. Hoe moeten we omgaan met de beloning van oudere, zieke of arbeidsongeschikte medewerkers? Welke arbeidsvoorwaarden moeten wij bieden om aantrekkelijk te zijn? Welke wettelijke bepalingen gelden bij aanpassing van de beloning? Data, plaats en prijs De cursus arbeidsvoorwaarden bestaat uit 2 dagdelen van circa 2,5 uur. Data en cursusplaatsen vindt u op pagina 51. De prijs per deelnemer is 325,- voor leden van MKB-Nederland en 345,- voor niet-leden. Dit bedrag is exclusief BTW, exclusief een bijdrage van 35,- voor cursusmaterialen en 19,50 per dag arrangements kosten. Informatie en inschrijving Heeft u nog vragen over deze cursus, dan kunt u contact opnemen met één van onze medewerkers: telefoon (015) U meldt zich aan door het inschrijfformulier op pagina 81/83 te faxen naar (015) Opsturen kan ook: MKB Cursus & Training, Antwoordnummer 10168, 2600 VB Delft. Inschrijven per Inschrijven via internet: Deelnemers Deze cursus is bestemd voor ondernemers en medewerkers die met personeelszaken belast zijn. Cursusgroepen Wij verzorgen deze cursus desgewenst ook voor groepen. De cursus wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het best schikt. Eventueel kan de cursus ook naar uw wensen worden aangepast. 20

el Basiskennis Financieel ma arktgericht Communicere iddle management Notuleen Onderhandel eelsmanagement Presenteren

el Basiskennis Financieel ma arktgericht Communicere iddle management Notuleen Onderhandel eelsmanagement Presenteren lgemeen management Arbeid echt Arbeidsvoorwaard oachend leidinggeven Debiteuenbeheer Cursussen en Doorgroeien na e start trainingen voor ArbeidsrechtFinan el Basiskennis Financieel ma ondernemende agement

Nadere informatie

el Basiskennis Financieel ma agement Klantgericht denke arktgericht Communicere iddle management Notuleen Onderhandel eelsmanagement Presenteren

el Basiskennis Financieel ma agement Klantgericht denke arktgericht Communicere iddle management Notuleen Onderhandel eelsmanagement Presenteren lgemeen management Arbeid echt Arbeidsvoorwaard oachend leidinggeven Debiteuenbeheer Cursussen en Doorgroeien na e start trainingen voor ArbeidsrechtFinan el Basiskennis Financieel ma agement Klantgericht

Nadere informatie

el Basiskennis Financieel ma en Klantvriendelijk telefon arktgericht Communicere iddle management Notuleen

el Basiskennis Financieel ma en Klantvriendelijk telefon arktgericht Communicere iddle management Notuleen lgemeen management Arbeid echt Arbeidsvoorwaard oachend leidinggeven Debiteuenbeheer Cursussen en Doorgroeien na e Trainingen start Effective voor Leiding Finan el Basiskennis Financieel ma ondernemende

Nadere informatie

Opleidingen Personeel & Arbeid

Opleidingen Personeel & Arbeid VOORJAAR 2015 Zo investeer ik in mijn eigen toekomst... Opleidingen Personeel & Arbeid van Rendement Bekijk alle Opleidingen Personeel & Arbeid klik hier 2 Opleidingen Personeel & Arbeid van Rendement

Nadere informatie

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert

Nadere informatie

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie! Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden

Nadere informatie

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert

Nadere informatie

VNA Opleidingsprogramma

VNA Opleidingsprogramma 2014 VNA Opleidingsprogramma Op weg naar meer kennis Stichting VNA Utrechtseweg 135 3818 ED Amersfoort (033) 4601 000 VNA-opleidingsprogramma 2014 Het opleidingsprogramma is opgedeeld in twee fases. Fase

Nadere informatie

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,

Nadere informatie

echt Arbeidsvoorwaard

echt Arbeidsvoorwaard lgemeen management Arbeid echt Arbeidsvoorwaard oachend leidinggeven Debiteuenbeheer Cursussen en Doorgroeien na e trainingen start voor Finan el Basiskennis Financieel ma ondernemende agement Klantgericht

Nadere informatie

Managementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren

Managementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren Managementworkshops Door de toenemende dynamiek in de zorg verandert de rol van de leidinggevende. Een leidinggevende krijgt te maken met: Decentralisatie van verantwoordelijkheden Groter wordende span

Nadere informatie

Managementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren

Managementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren Managementworkshops Door de toenemende dynamiek in de zorg verandert de rol van de leidinggevende. Een leidinggevende krijgt te maken met: Decentralisatie van verantwoordelijkheden Groter wordende span

Nadere informatie

ZAKENWIJZER GROEI. beter worden, beter blijven. zakenw zer. passie voor mensen.

ZAKENWIJZER GROEI. beter worden, beter blijven. zakenw zer. passie voor mensen. Groei Management in & leidinggeven ZAKENWIJZER GROEI beter worden, beter blijven zakenw zer passie voor mensen. Alles verandert. Nu jij nog! Jaaropleiding We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen

Nadere informatie

Brochure. Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag. Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk

Brochure. Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag. Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk Brochure Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag 4 Algemene informatie over de training

Nadere informatie

Op elk niveau van hoog niveau

Op elk niveau van hoog niveau VOORJAAR 2015 Zonder dat diploma had ik deze functie nooit gekregen M Hoog slagingspercentage M Persoonlijke begeleiding M Inclusief PE-punten M Op 5 plaatsen in Nederland Opleidingen Salarisadministratie

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

Basiskennis Management NEMAS

Basiskennis Management NEMAS Basiskennis Management NEMAS Editie 2015 Morel Opleiding en Training B.V. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt d.m.v. druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze

Nadere informatie

Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag

Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag 2014 Verzuimland Vermelde prijzen zijn gebaseerd op het prijsniveau van 2014 Verzuimmanagement De workshop Verzuimmanagement is een ééndaagse workshop

Nadere informatie

Basiskennis Management

Basiskennis Management Basiskennis Management Inhoudsopgave Les 1 Management: besturing en macht 1.1 Inleidin 1.2 Management algemeen 1.3 Managementniveaus 1.4 Bestuursproces 1.5 Taken van managers 1.6 Omgaan met macht 1.7 Samenvatting

Nadere informatie

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke

Nadere informatie

TRAINING. Verkoop Expert. www.inputsupport.nl. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

TRAINING. Verkoop Expert. www.inputsupport.nl. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING Verkoop Expert www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING VERKOOP EXPERT Leerdoel De training verkoop expert is een intensieve training en geeft

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak? EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen

Nadere informatie

TRAINING Account Management

TRAINING Account Management TRAINING Account Management www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING ACCOUNT MANAGEMENT Steeds vaker blijkt dat ondernemingen het aantal toeleveranciers

Nadere informatie

Op elk niveau van hoog niveau

Op elk niveau van hoog niveau NAJAAR 2015 Zonder dat diploma had ik deze functie nooit gekregen M Hoog slagingspercentage M Persoonlijke begeleiding M Inclusief PE-punten M Op 5 plaatsen in Nederland Opleidingen Salarisadministratie

Nadere informatie

Brochure. Training OR en financiën in 2 dagen. Wegwijs in het financiële doolhof

Brochure. Training OR en financiën in 2 dagen. Wegwijs in het financiële doolhof Brochure Training OR en financiën in 2 dagen Wegwijs in het financiële doolhof 1 Inhoudsopgave Over OR Academy 3 Training OR en financiën in 2 dagen 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7

Nadere informatie

Op elk niveau van hoog niveau

Op elk niveau van hoog niveau Opleidingenoverzicht NAJAAR 2014 Doorgroeien in mijn vak, dat is wat ik wil... M Hoog slagingspercentage M Persoonlijke begeleiding M Inclusief PE-punten M Op 5 plaatsen in Nederland Opleidingen Salarisadministratie

Nadere informatie

Succesvol Veranderingen Realiseren

Succesvol Veranderingen Realiseren Training Succesvol Veranderingen Realiseren Effectief resultaten boeken door de kern aan te pakken. Training Succesvol veranderingen realiseren ph advies Organisaties kunnen niet bloeien zonder verandering,

Nadere informatie

EEN PARTNER DIE WERKT

EEN PARTNER DIE WERKT EEN PARTNER DIE WERKT Goed personeel bepaalt het succes van uw organisatie. Goed personeelsbeleid is daarbij essentieel. U zoekt dan ook een ervaren en betrouwbare HR partner. Een partner die u kan adviseren

Nadere informatie

Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager

Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager Leergang voor de praktijkmedewerker/praktijkmanager van de tandarts/huisartsenpraktijk. voor data of voor in-company verzoeken 1 De praktijkmanager kan een

Nadere informatie

Een Stap voorwaarts in Leiderschap.

Een Stap voorwaarts in Leiderschap. 5 daagse training in voorjaar van 2010 Een Stap voorwaarts in Leiderschap. Doelgroep : DA Filiaal leidsters en aankomende filiaalleidsters Lokatie : Leusden DA hoofdkantoor Dag : Maandag van 9.30u 17.00u

Nadere informatie

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau Hoe zorgt u er als manager voor dat uw plannen en ideeën door de organisatie als net zo waardevol worden ervaren als door uzelf? In deze cursus beïnvloeden leert u hoe u met geavanceerde technieken op

Nadere informatie

Cursus Leiderschapsvaardigheden

Cursus Leiderschapsvaardigheden Cursus Leiderschapsvaardigheden Persoonlijk Leiderschap Strategisch Leidinggeven Samenwerken Beleid en Organisatie Leiderschapsvaardigheden en Managementtools Algemene informatie De opleiding Leiderschapsvaardigheden

Nadere informatie

Kent u de verschillende taken en verantwoordelijkheden van een manager;

Kent u de verschillende taken en verantwoordelijkheden van een manager; Middle Management I Middle Management I is opgebouwd uit drie van de zes modules die in het programma van de Leergang Middle Management zitten; te weten; leidinggeven aan teams, organiseren en plannen;

Nadere informatie

VERBETERINGSGERICHT LEIDINGGEVEN

VERBETERINGSGERICHT LEIDINGGEVEN VERETERINGSGERICHT LEIDINGGEVEN Rob ertels 1 SITUATIE Leidinggeven aan verandering - of beter gezegd: continue verbetering - vraagt van de manager van vandaag het vermogen om zowel krachtig te sturen op

Nadere informatie

Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR

Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Cursusdag 1 09:30 uur Kennismaking We starten deze module een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 -

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 - Workshops Top Secretaries 2012 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2-1 TRAININGSCARROUSEL - 3-1.1. Projectmanagement - 3-1.2. Overtuigend beïnvloeden - 4-1.3. Communiceren met NLP - 5-1.4. Effectiever met emotionele

Nadere informatie

Brochure. Basiscursus (W)OR in 1 dag. Goed van start in de OR

Brochure. Basiscursus (W)OR in 1 dag. Goed van start in de OR Brochure Basiscursus (W)OR in 1 dag Goed van start in de OR Inhoudsopgave Over OR Academy 3 Basiscursus (W)OR 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact 7 Checklist een training kiezen

Nadere informatie

TRAINING Time Management

TRAINING Time Management TRAINING Time Management www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING TIME MANAGEMENT Deze ééndaagse training time management is uitermate geschikt voor

Nadere informatie

Brochure. Basiscursus personeelsvertegenwoordiging. De PVT en de WOR in 1 dag

Brochure. Basiscursus personeelsvertegenwoordiging. De PVT en de WOR in 1 dag Brochure Basiscursus personeelsvertegenwoordiging De PVT en de WOR in 1 dag Inhoudsopgave Over OR Academy 3 Basiscursus personeelsvertegenwoordiging 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7

Nadere informatie

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur.

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur. HR professionaliseringstraject het aanbod Verandermanagement, adviseren en begeleiden Module Informatie Stand van zaken Adviseren en coachen voor de HR adviseur: specifiek gericht op HR als business partner

Nadere informatie

Aanbod Persoonlijke Vaardigheden

Aanbod Persoonlijke Vaardigheden Aanbod Persoonlijke Vaardigheden Naast de huidige in-house trainingen is er ook op individuele basis een aanbod van trainingen waaraan oio-medewerkers kunnen deelnemen. Deze trainingen zijn gericht op

Nadere informatie

Financieel management

Financieel management Financieel management Tweede herziene druk Kees van Alphen Inhoud 1 inleiding 1 2 het verhaal achter de cijfers 3 2.1 Het besturen van een organisatie: ondernemingsmodel 3 Checklist 6 3 sturen op winst,

Nadere informatie

Brochure. Cursus HR en financiën. Inzicht in de balans, begroting en resultaatrekening

Brochure. Cursus HR en financiën. Inzicht in de balans, begroting en resultaatrekening Brochure Cursus HR en financiën Inzicht in de balans, begroting en resultaatrekening Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus HR en financiën 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact

Nadere informatie

Kwaliteit van Goed Werkgeverschap

Kwaliteit van Goed Werkgeverschap Kwaliteit van Goed Werkgeverschap Meting KWH-Goed Werkgeverschaplabel Rapportage opgesteld door KWH in samenwerking met EVZ organisatie-advies Bijlagen Corporatie Rotterdam, 20xx Inhoudsopgave

Nadere informatie

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en

Nadere informatie

Loyalis Academie 2009

Loyalis Academie 2009 Je leeft, je verandert. Loyalis verandert met je mee. Loyalis Academie 2009 Effectieve trainingen op het gebied van active aging, personeelsbeleid en sociale zekerheid. Speciaal voor werkgevers en werknemers

Nadere informatie

TRAINING Vaardigheden voor de Debiteurenbeheerder

TRAINING Vaardigheden voor de Debiteurenbeheerder TRAINING Vaardigheden voor de Debiteurenbeheerder www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING VAARDIGHEDEN VOOR DE DEBITEURENBEHEERDER Deze driedaagse

Nadere informatie

OPLEIDING Credit Collector

OPLEIDING Credit Collector OPLEIDING Credit Collector www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management OPLEIDING CREDIT COLLECTOR Een opleiding van in totaal 4 dagen, met name bestemd voor medewerkers

Nadere informatie

TRAINING Balanslezen. Activa Passiva Liquiditeit Solvabiliteit Rentabiliteit. www.inputsupport.nl

TRAINING Balanslezen. Activa Passiva Liquiditeit Solvabiliteit Rentabiliteit. www.inputsupport.nl TRAINING Balanslezen Activa Passiva Liquiditeit Solvabiliteit Rentabiliteit www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING BALANSLEZEN Een ééndaagse training

Nadere informatie

GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT. Training en ondersteuning in mentaal fit werken

GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT. Training en ondersteuning in mentaal fit werken GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT Training en ondersteuning in mentaal fit werken 2 Gezond Werken Gezonde werknemers gaan met plezier naar het werk. Ze zijn geestelijk fit en blijven fit. Gezonde werkdruk biedt

Nadere informatie

Brochure. Cursus ziekteverzuim en re-integratie in 1 dag. HR en de aanpak van ziekteverzuim

Brochure. Cursus ziekteverzuim en re-integratie in 1 dag. HR en de aanpak van ziekteverzuim Brochure Cursus ziekteverzuim en re-integratie in 1 dag HR en de aanpak van ziekteverzuim Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus ziekteverzuim en re-integratie in 1 dag 4 Algemene informatie over de training

Nadere informatie

TRAINING KREDIETACCEPTATIE Vaststellen / monitoren kredietlimieten

TRAINING KREDIETACCEPTATIE Vaststellen / monitoren kredietlimieten TRAINING KREDIETACCEPTATIE Vaststellen / monitoren kredietlimieten www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING KREDIETACCEPTATIE Vaststellen / monitoren

Nadere informatie

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving -

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - Het vak van intern adviseur De meeste interne adviseurs hebben vaak twee beroepen: naast het vak

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

Brochure. Cursus HR en arbeidsrecht. Kennis opdoen van het arbeidsrecht

Brochure. Cursus HR en arbeidsrecht. Kennis opdoen van het arbeidsrecht Brochure Cursus HR en arbeidsrecht Kennis opdoen van het arbeidsrecht Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus HR en arbeidsrecht 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact 7 Checklist

Nadere informatie

Training Teamleiderschap

Training Teamleiderschap Training Teamleiderschap Versterk uw rol als boegbeeld van uw team In vier dagen een effectief Teamleider Training Teamleiderschap U bent als teamleider het boegbeeld van uw team. Uw teamleden verwachten

Nadere informatie

TRAINING KREDIETACCEPTATIE Vaststellen / monitoren kredietlimieten

TRAINING KREDIETACCEPTATIE Vaststellen / monitoren kredietlimieten TRAINING KREDIETACCEPTATIE Vaststellen / monitoren kredietlimieten www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management Deze ééndaagse training is gericht op het vaststellen

Nadere informatie

SITUATIONEEL LEIDERSCHAP EN VERZUIM

SITUATIONEEL LEIDERSCHAP EN VERZUIM Trefwoorden Leiderschapsstijl Leidinggeven Verzuim JORINDE MOEKE SITUATIONEEL LEIDERSCHAP EN VERZUIM Waarom wordt er binnen het ene bedrijf of op die ene afdeling veel meer verzuimd dan bij een andere

Nadere informatie

Financieel Casemanagement op organisatieniveau

Financieel Casemanagement op organisatieniveau Financieel Casemanagement op organisatieniveau Leer hoe u de organisatie inricht om grip te krijgen op geldstromen sociale zekerheid Bij deze opleiding staat centraal hoe u als casemanager de organisatie

Nadere informatie

Prospecteren met succes

Prospecteren met succes TRAINING Prospecteren met succes www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PROSPECTEREN MET SUCCES De meeste verkopers hebben er een hekel aan en veel

Nadere informatie

Leeftijdbewust personeelsbeleid De business case

Leeftijdbewust personeelsbeleid De business case Leeftijdbewust personeelsbeleid De business case Inleiding Binnen de sector ziekenhuizen is leeftijdsbewust personeelsbeleid een relevant thema. De studie RegioMarge 2006, De arbeidsmarkt van verpleegkundigen,

Nadere informatie

CarrièreBoost. Praktische begeleiding voor werknemers die zich succesvol willen presenteren op de arbeidsmarkt anno nu

CarrièreBoost. Praktische begeleiding voor werknemers die zich succesvol willen presenteren op de arbeidsmarkt anno nu CarrièreBoost Praktische begeleiding voor werknemers die zich succesvol willen presenteren op de arbeidsmarkt anno nu Op zoek naar een nieuwe baan waar begin ik?! Reorganisatie, inkrimping, u bent ontslagen!

Nadere informatie

WERELDS Diversiteits-trainingen

WERELDS Diversiteits-trainingen WERELDS Diversiteits-trainingen Diversiteitsmanagement Interculturele Communicatie Diversiteit voor politici Interculturele personele gespreksvoering Integreren in uw organisatie (voor allochtone medewerkers)

Nadere informatie

COMMUNICATIE technieken. voor leidinggevenden

COMMUNICATIE technieken. voor leidinggevenden COMMUNICATIE technieken voor leidinggevenden Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij

Nadere informatie

Bestuurssecretaris en...

Bestuurssecretaris en... het Zijlstra Center for Public Control and Governance www.hetzijlstracenter.nl Bestuurssecretaris en... Oriëntatie op de functie bestuurssecretaris het Zijlstra Center for Public Control and Governance

Nadere informatie

Brochure. Cursus HR en ondernemingsraad. Als HR-professional samenwerken met de medezeggenschap

Brochure. Cursus HR en ondernemingsraad. Als HR-professional samenwerken met de medezeggenschap Brochure Cursus HR en ondernemingsraad Als HR-professional samenwerken met de medezeggenschap Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus HR en ondernemingsraad 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk

Nadere informatie

Mats Werkt! WWW.MATSWERKT.NL DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER.

Mats Werkt! WWW.MATSWERKT.NL DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER. Mats Werkt! DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER. WWW.MATSWERKT.NL Mats werkt: Dé cursus voor het begeleiden van mensen met een arbeidsbeperking op de werkvloer.

Nadere informatie

Brochure. Training HR en timemanagement. In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan

Brochure. Training HR en timemanagement. In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan Brochure Training HR en timemanagement In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Training HR en timemanagement 4 Algemene informatie over de training 6 Maatwerk 7 Contact

Nadere informatie

TRAINING Account Management

TRAINING Account Management TRAINING Account Management www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING ACCOUNT MANAGEMENT Steeds vaker blijkt dat ondernemingen het aantal toeleveranciers

Nadere informatie

Dienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden

Dienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden Dienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden Training-1 Training-2 Training-3 : Basistraining communicatieve vaardigheden : Communicatieve vaardigheden voor professionals : Hoe voer ik een intakegesprek

Nadere informatie

Brochure. Training effectief onderhandelen voor de OR. Meer resultaat uit de Overlegvergadering

Brochure. Training effectief onderhandelen voor de OR. Meer resultaat uit de Overlegvergadering Brochure Training effectief onderhandelen voor de OR Meer resultaat uit de Overlegvergadering Inhoudsopgave Over OR Academy 3 Training effectief onderhandelen voor de OR 4 Algemene informatie over de training

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Financieel Management & Leadership De Post HBO opleiding Financieel Management & Leadership duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in

Nadere informatie

Hulp bij ADHD. Scholingsaanbod

Hulp bij ADHD. Scholingsaanbod Hulp bij ADHD Dit heeft mijn beeld van ADHD enorm verrijkt. Ik zie nu veel mogelijkheden om kinderen met ADHD goede begeleiding te bieden deelnemer workshop bij Fontys Hogescholen Copyright 2010 Hulp bij

Nadere informatie

TRAINING Risk Management

TRAINING Risk Management TRAINING Risk Management www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING RISK MANAGEMENT In deze ééndaagse groepstraining Risk Management of Risico- management

Nadere informatie

PC-Trainers.nl. InCompany Plan zelf uw bedrijfstraining! Uw maatwerk training zelf plannen!

PC-Trainers.nl. InCompany Plan zelf uw bedrijfstraining! Uw maatwerk training zelf plannen! Wij trainen: Eindgebruikers Specialisten Management Docenten InCompany Plan zelf uw bedrijfstraining! Office 365 / 2013 Office 2010 Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Access Microsoft PowerPoint

Nadere informatie

MF Groep. HR-diensten

MF Groep. HR-diensten MF MF Groep HR-diensten Over MF Groep MF Groep ondersteunt bedrijven in Noord-Nederland met een brede personele dienstverlening, gericht op uitzenden, payroll, detacheren, werving & selectie, poolmanagement,

Nadere informatie

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van deze informatie, kunt altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet,

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van deze informatie, kunt altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Informatiebrochure 2012 Weddingplanners International Voorwoord De mooiste dag van uw leven, zo wordt een trouwdag vaak genoemd. Maar iemand moet ervoor zorgen dat deze dag vlekkeloos verloopt. Een weddingplanner

Nadere informatie

HR voor facility managers

HR voor facility managers HR voor facility managers Direct aan de slag met functionerings- en beoordelingsgesprekken, conflicthantering, verplichtingen bij ziekteverzuim en re-integratie Inhoud Inleiding 4 1. Functioneren en beoordelen

Nadere informatie

TRAINING Onderhandelen Voor Debiteurenbeheerders

TRAINING Onderhandelen Voor Debiteurenbeheerders TRAINING Onderhandelen Voor Debiteurenbeheerders www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING ONDERHANDELEN Voor debiteurenbeheerders Deze training is

Nadere informatie

Geïnteresseerd in het vak van trainer/adviseur? Solliciteer via sollicitatie@dekrommerijn.nl. Lees hieronder verder over:

Geïnteresseerd in het vak van trainer/adviseur? Solliciteer via sollicitatie@dekrommerijn.nl. Lees hieronder verder over: Geïnteresseerd in het vak van trainer/adviseur? Solliciteer via sollicitatie@dekrommerijn.nl Lees hieronder verder over: Het werk van ondernemingsraden. Het werk van de trainer/adviseur. De ideale trainer/adviseur.

Nadere informatie

ken jezelf en en verbeter je relaties met anderen

ken jezelf en en verbeter je relaties met anderen DISC KLEURENTRAININGEN: ken jezelf en en verbeter je relaties verbeter met anderen je relaties met anderen Waarom klikt het met de ene persoon direct en verloopt het contact met andere altijd moeizaam?

Nadere informatie

Succesvol Conflicten Oplossen

Succesvol Conflicten Oplossen Eendaagse Workshop Succesvol Conflicten Oplossen Vergroot uw effectiviteit in het hanteren van conflicten Workshop Succesvol Conflicten Oplossen Conflicten op de werkvloer zijn lastig maar ze horen erbij.

Nadere informatie

TRAINING Incasso Noord & Zuid Amerika

TRAINING Incasso Noord & Zuid Amerika TRAINING Incasso Noord & Zuid Amerika www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING INCASSO NOORD & ZUID AMERIKA De training Incasso Noord & Zuid Amerikais

Nadere informatie

TRAINING Presenteren. www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

TRAINING Presenteren. www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING Presenteren www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PRESENTEREN Iedere verkoper wil zijn gehoor boeien, meeslepen zelfs, zodat zijn klanten

Nadere informatie

TRAINING Onderhandelen

TRAINING Onderhandelen TRAINING Onderhandelen www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING ONDERHANDELEN Iedereen in krijgt vroeg of laat te maken met onderhandelingsmethodes.

Nadere informatie

LEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS

LEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS LEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS Graag vertel ik u in deze brochure over Leiders van Morgen, een Management Development (MD) netwerk dat october 2010 van start gaat. Voor meer

Nadere informatie

MAAK DE COMMUNICATIESPRONG. Bureau Kortkrachtig. Het Kortkrachtig concept. Printversie van de website van Kortkrachtig. www.kortkrachtig.

MAAK DE COMMUNICATIESPRONG. Bureau Kortkrachtig. Het Kortkrachtig concept. Printversie van de website van Kortkrachtig. www.kortkrachtig. Pagina 1 van 5 Document Inhoud document Website Printversie van de website van Kortkrachtig Alle teksten van de site www.kortkrachtig.nl MAAK DE COMMUNICATIESPRONG Hoe gebruik je communicatie slimmer en

Nadere informatie

Hou de vaart erin. Met verzuimspecialist Gezond Transport.

Hou de vaart erin. Met verzuimspecialist Gezond Transport. Hou de vaart erin. Met verzuimspecialist Gezond Transport. Gezond Transport: dé verzuimspecialist voor transport en logistiek. Uw bedrijf werkt op het gebied van transport en logistiek en u bent op zoek

Nadere informatie

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik

Nadere informatie

Inclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes

Inclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes masterclass contextueel leiderschap Inclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes Masterclass Contextueel leiderschap Veel leidinggevenden

Nadere informatie

Ondernemerschap Ondernemen in de bouw doe je zo!

Ondernemerschap Ondernemen in de bouw doe je zo! Ondernemen in de bouw doe je zo! Een succesvolle onderneming neerzetten is niet zo eenvoudig als het soms lijkt. 60% van de starters redt het niet. Dat is vaak het gevolg van onvoldoende voorbereiding

Nadere informatie

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij

Nadere informatie