Meerjarenvisie. Volkskredietbank voor Noord-Oost Groningen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Meerjarenvisie. Volkskredietbank voor Noord-Oost Groningen"

Transcriptie

1 Meerjarenvisie Volkskredietbank voor Noord-Oost Groningen Ernst Ottens ENT advies & interim Combo consultancy Oktober 2007

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. De omgeving 4 De gemeente als regisseur en opdrachtgever De klant De uitvoeringsorganisatie 3. Integrale Schuldhulpverlening (ISHV) 6 4. Basisuitgangspunten voor een meerjarenvisie van de VKB 9 basisafspraken Het basispakket Aanvullend pakket 5. Randvoorwaarden 12 Bijlage Begrippenlijst 14 Meerjarenvisie VKB Pagina 2

3 1. Inleiding Het stellen van de volgende kernvraag is aanleiding geweest om te komen tot de ontwikkeling van een meerjarenvisie voor de VKB en haar deelnemende gemeenten. Wat verwachten de deelnemende gemeenten van de VKB in termen van doelstellingen, producten, trajecten en wat hebben de deelnemende gemeenten daar dan voor over? De afwezigheid van een helder toekomstperspectief en de vertaling naar concrete afspraken maakt de samenwerking tussen gemeenten en VKB kwetsbaar en zorgt voor opeenvolgende discussies en vragen zonder dat deze afdoende worden afgerond naar tevredenheid van alle partijen. Samen met alle bestuurders en beleidsvormers van de deelnemende gemeenten en het management van de VKB is gezocht naar een antwoord op de kernvraag. En het antwoord is in gezamenlijkheid gevonden en verwoord in dit visiedocument. Afgesproken is om de visie op hoofdlijnen te verwoorden in dit document. Onderdeel van het visiedocument vormen twee belangrijke bijlagen waarin de uitwerking van de visie nader wordt geconcretiseerd, namelijk de bestuursovereenkomst en de dienstverleningsovereenkomst (DVO). In de bestuursovereenkomst maken de 10 gemeenten afspraken over de integrale aanpak schuldhulpverlening en de rol van de uitvoeringorganisatie hierin. In de DVO worden concrete afspraken gemaakt tussen de individuele gemeente en de VKB over de dienstverlening. In het vervolg van deze notitie komen de volge nde onderdelen aan de orde: Korte omschrijving van omgeving van: - De regisseur/opdrachtgever - De klant - De uitvoeringsorganisatie - De koers en invulling - Randvoorwaarden Meerjarenvisie VKB Pagina 3

4 2. De omgeving De gemeente als regisseur en opdrachtgever Er is een duidelijke trend waarneembaar dat de gemeenten in diverse wetten en regelingen meer en meer de regierol voor de directe uitvoering in handen krijgen inclusief de verantwoordelijkheid over het budget. Voorbeelden daarvan zijn de Wet werk en bijstand, de Wet maatschappelijke ondersteuning, de Wet op de startkwalificatie en de komende herziening van de Wet Sociale Werkvoorziening. Een dergelijk wettelijk kader ontbreekt voor de schuldhulpverlening. In de concepttekst van de WMO stond schuldhulpverlening als apart prestatiegebied ge noemd, maar bij de totstandkoming van de WMO is dit onderdeel niet in stand gebleven. De regierol van de gemeenten voor de schuldhulpverlening en daarmee de verantwoordelijkheid is er niet minder om, integendeel. Integrale schuldhulpverlening heeft alles te maken met de invulling van de zorgplicht van de gemeente voor haar inwoners. Op welke wijze deze zorgplicht moet worden ingevuld en hoe de uitvoering te organiseren wordt aan de gemeente overgelaten. Daarom is het nodig dat de gemeente zelf hierin haar kaders stelt. Tot op heden was het kader van de 10 gemeenten die deel uitmaken van de Gemeenschappelijke Regeling van de VKB, bewust of onbewust: alle klanten voor schuldhulpverlening worden toegelaten en alle kosten worden bij de gemeenten neergelegd. De klant In het werkgebied van de deelnemende gemeenten is vergeleken met de rest van Nederland sprake van een hogere werkloosheid, lagere scholingsgraad en een lager inkomensniveau. Dit betekent dat in verhouding de kans dat schuldenproblematiek in het werkgebied van de VKB voorkomt groter is en daarmee in verhouding een groter deel van de middelen aan schuldhulpverlening nodig is. Zowel landelijk als regionaal zijn hierover rapportages verschenen. De provinciale staten van Groningen heeft in maart van dit jaar nog een armoedeconferentie gehouden, waarin regionale rapportages zijn besproken. Daarnaast kan worden verwezen naar het rapport Maatschappelijk rendement Integrale Schuldhulpverlening van augustus 2007 (MDO, SWD en VKB), waarin naast de statische gegevens uit de vorige onderzoeken een berekening wordt gemaakt van het aanzienlijke rendement van integrale schuldhulpverlening. Het is wellicht zinvol te onderzoeken op welke wijze middelen van gemeenten kunnen worden gecombineerd. Een klant toeleiden naar werk kan tegelijkertijd worden gecombineerd met schuldhulpverlening. Dit duale traject kan worden gefinancierd uit het werkdeel van de WWB, immers belemmeringen die in de weg staan om uit te stromen naar werk worden in het kader van dit traject weggenomen. Het aantal klanten dat een beroep doet op schuldhulpverlening is toegenomen. Algemeen geldt dat klanten die te maken hebben met een problematische schuldsituatie zich te laat melden (de schoenendoos met ongeopende rekeningen). De exacte omvang van de problematiek is daardoor lastig te bepalen. Meerjarenvisie VKB Pagina 4

5 Deze ontwikkeling heeft ertoe geleid dat meer wordt ingezet op het ontwikkelen van producten in het kader van preventie. Duidelijk is ook geworden dat het nodig is hier tijdig mee te starten, bijvoorbeeld op de middelbare scholen, omdat problematische schuldsituaties op jonge leeftijd kunnen ontstaan (en daarmee ook het voorkomen zo snel mogelijk moet worden ingezet) De uitvoeringsorganisatie De Volkskredietbank voor Noordoost Groningen is een Gemeenschappelijke Regeling (GR) met de volgende doelstelling. Art. 3 GR: De bank heeft met uitsluiting van winstbejag, tot doel: a. Op zakelijke en sociaal verantwoorde wijze in de behoefte aan volkskrediet te voorzien; b. Woeker en maatschappelijke minder gewenste vormen van volkskrediet te voorkomen; c. Hulp te verlenen bij het herstellen van het geldelijk evenwicht in het budget van hen die in financiële moeilijkheden verkeren of dreigen te geraken. De afgelopen jaren is duidelijk geworden dat met name de ontwikkeling van de doelstelling van art. 3 sub c van de GR een grote vlucht heeft genomen. Er zijn nieuwe producten ontwikkeld, er is meer aandacht gekomen voor preventie en gelijkertijd is de importantie van de sociale kredietverlening bij de VKB afgenomen. Deze trend is bij alle kredietbanken waarneembaar. Het sociaal krediet is in feite niet meer het hoofdproduct. Er zijn geen wachtlijsten en de VKB is voor elke klant van de aangesloten gemeenten zeer laagdrempelig. De VKB heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot een organisatie die kwaliteit hoog in het vaandel heeft, meewerkt aan landelijke en internationale ontwikkelingen en kiest voor een duidelijke profilering. Daarin schuilt de kracht van de VKB en daar bevindt zich ook haar valkuil. De beste willen zijn is één, de beste blijken te zijn is een andere. Er ontbreekt een goede benchmark en er zijn onvoldoende landelijke afspraken gemaakt over eenduidige productvoering. Dat de VKB haar processen zeer goed op orde heeft blijkt uit de ISO-certificering. Dat is echter geen sluitende aanwijzing dat klanten en opdrachtgevers tevreden zijn over de dienstverlening van de VKB. Een onafhankelijk tevredenheidsonderzoek kan hierin zekerheid geven. Dat is echter geen aanwijzing dat zowel de klanten als de opdrachtgevers tevreden zijn over de dienstverlening van de VKB. De beste zijn kan dus in die zin onvoldoende worden onderbouwd. Adviespunten: a. Gemeenten wordt geadviseerd om de mogelijkheden om (meer) gebruik te maken van andere budgetten voor de financiering van schuldhulpverlening te onderzoeken/ te benutten; b. VKB mee laten werken aan onderzoeken in het kader van schuldhulpverlening en benchmark en de activiteiten van de NVVK. Meerjarenvisie VKB Pagina 5

6 3. Integrale Schuldhulpverlening (ISHV) De gemeenten hebben de regierol en zijn verantwoordelijk voor: a. Beleidsvorming en bepaling; b. Samenwerking in de keten; c. Opdrachtgeving aan de uitvoeringsorganisaties; d. Budgetten. Ad a beleidsvorming en bepaling De integrale schuldhulpverlening is onderdeel van het armoedebeleid van gemeenten. Er zullen altijd mensen met problematische schulden zijn (3% van de bevolking). De zorgplicht voor de hulpverlening aan haar inwoners ligt bij de gemeente. In dit hoofdstuk wordt een voorstel gedaan voor de invulling van dat deel van de zorgplicht van de integrale schuldhulpverlening, waarvoor de VKB als uitvoeringsorganisatie is aangewezen 1. Ad b Samenwerking in de keten De integraliteit van de schuldhulpverlening wordt gewaarborgd door een goede samenwerking in de keten. Problematische schuldsituatie kunnen op alle terreinen en leefgebieden zichtbaar worden. Dat kan zijn bij scholen/voortgezet onderwijs, bij hulpverlenende instanties, bij werkgevers, bij handhavingactiviteiten (politie), bij de gezondheidszorg, bij de uitkeringverstrekkende instantie,bij trajecten in het kader van participatie en reïntegratie enz.. Bij de gemeente komt alles samen en daarom is de gemeente ook bij uitstek de regievoerder en daarmee ook verantwoordelijk voor de samenwerking in de keten. De integrale schuldhulpverlening vraagt ook om een integrale aanpak. Naast het oplossen van de schulden is het ook noodzakelijk de oorzaak van de schulden aan te pakken. Daarom is de samenwerking in de keten ook zo belangrijk. Inzet van de verschillende onderdelen voor de integrale schuldhulpverlening zoals Algemeen maatschappelijk werk, verslavingszorg, psychosociale hulpverlening, bijzondere bijstandsverlening, schuldregeling, inkomensondersteuning en re ïntegratie wordt voor een belangrijk deel bepaald door de gemeente. Ad c Opdrachtgeving aan de uitvoeringsorganisaties Als duidelijk is welke uitvoeringsorganisatie wat doet in het kader van integrale schuldhulpverlening is een belangrijke voorwaarde voor een goede samenwerking in de keten al ingevuld. De gemeente kan besluiten een groot deel zelf ter hand te nemen of het besluiten het volledig over te dragen aan één of meerdere uitvoeringsorganisaties. In beide gevallen is een heldere opdrachtformulering noodzakelijk. De praktijk is nog lastiger, want diverse onderdelen van integrale schuldhulpverlening worden uitgevoerd door verschillende organisaties. Budgetbegeleiding is een product van de VKB. De VKB heeft ook een onderdeel budgetcoaching en adviesgesprekken 2. Daarnaast vervult het Algemeen Maatschappelijk Werk een rol in de begeleiding van klanten als het gaat om gedragsverandering. Het nu zo 1 De uitvoering van de integrale schuldhulpverlening gebeurt door meerdere organisaties: de VKB heeft hierin een belangrijke taak. 2 Hiermee wordt geen oordeel geveld. De VKB heeft deze producten ontwikkeld, omdat er klaarblijkelijk behoefte bestond. De gemeente moet nu gaan bepalen of dit tot de kerntaak van de VKB of het AMW behoort. Meerjarenvisie VKB Pagina 6

7 geregeld dat de VKB maatschappelijk werk inkoopt namens de gemeenten en dat deze inkoop via de exploitatie van de VKB gaat. Een deel van de vaste bijdrage wordt hiervoor gebruikt. De vraag die voorligt is of de gemeenten deze situatie zien als een goede invulling van hun regierol en invulling van de integrale aanpak schuldhulpverlening. De gemeenten bepalen welke organisatie welk onderdeel uitvoert. Tijdens de bijeenkomst met vertegenwoordigers van alle gemeenten is de suggestie gedaan om de eerste gesprekken te voeren in het WMO-loket en dat daar wordt gestart met een basisintakeformulier dat door alle organisaties in de keten kan worden gebruikt. Dat vergt verder onderzoek en ontwikkeling. Belangrijk is in elk geval dat de opdrachtgeving helder is en duidelijk is welke organisatie wat doet. In het rapport maatschappelijk rendement ISHV wordt voorgesteld een speerpunt ambtenaar aan te wijzen die aanspreekbaar is op de coördinerende en regierol van het armoedebeleid van de gemeente (en daarmee tevens aanspreekpunt is voor de uitvoerende organisaties) Ad d Budgetten. Schuldhulpverlening en met name integrale schuldhulpverlening wordt gefinancierd uit diverse budgetten. Dat kan ook nog per gemeente verschillen. A lgemene middelen van de gemeente, welzijnsbudgetten, inkomensdeel van de WWB (bijzondere bijstand) en het werkdeel kunnen bronnen van financiering zijn. De gemeenten betalen een vaste bijdrage per inwoner aan de VKB. Deze was ingesteld vanuit een solidariteitsprincipe en oorspronkelijk bedoeld voor de dekking van de vaste kosten van de organisatie. Dat is nu niet meer het geval. De vaste bijdrage wordt nu nog voor een deel gebruikt voor de inkoop van het Algemeen Maatschappelijk Werk. De vaste bijdrage bepaalt ook voor een deel de kosten van uittreding van een lid van de GR. Naast de vaste bijdrage worden de producten nu aan de gemeenten in rekening gebracht. De vaste bijdrage voor 2007 bedraagt 1,70 per inwoner. In deze notitie wordt voorgesteld om van alle producten de kostprijs inclusief overhead te berekenen en in rekening te brengen. Daarvoor is de vaste bijdrage niet nodig. Voorgesteld wordt om de vaste bijdrage direct te koppelen aan 3 specifieke begrotingsposten die gericht zijn op bevordering van de integraliteit van schuldhulpverlening en algemene preventie namelijk: o Inkoop Algemeen Maatschappelijk Werk o Voorlichting o Innovatie (research & development) De hoogte van de vaste bijdrage wordt bepaald door de omvang van deze drie begrotingsposten. Door de vaststelling van de begroting door het Algemeen Bestuur van de GR is de hoogte van de vaste bijdrage voor het begrotingsjaar ook bekend. De vaste bijdrage is derhalve variabel en kan per jaar verschillen. Adviespunten: a. Gemeenten kunnen goed invulling geven aan haar regietaak door duidelijke opdrachtformulering en afbakening; b. Onderzoek de mogelijkheden voor een digitaal basisintakeformulier voor de (schuld)hulpverlening; Meerjarenvisie VKB Pagina 7

8 c. Geadviseerd wordt de vaste bijdrage te koppelen aan drie vaste begrotingsposten, namelijk inkoop AMW, voorlichting en innovatie. De vaste bijdrage wordt daarmee ingezet voor de bevordering van de integraliteit van de schuldhulpverlening en preventie. De hoogte van de vaste bijdrage wordt bepaald door de omvang van deze 3 begrotingsposten en kan per jaar verschillen. d. Bereken per product de integrale kostprijs. Meerjarenvisie VKB Pagina 8

9 4 Basisuitgangspunten voor een meerjarenvisie van de VKB basisafspraken a. De VKB is een uitvoeringsorganisatie van de gemeenten in het kader van het armoedebeleid en de integrale schuldhulpverlening; b. De Gemeenschappelijke regeling van de VKB wordt beschouwd als een adequate rechtsvorm en wordt niet gewijzigd; c. Er wordt noch door de gemeenten noch door de VKB ingezet op uitbreiding van de GR. Verzoeken van andere gemeenten tot toetreding worden per geval beoordeeld ; d. De minimale zorgplicht die alle gemeenten willen afnemen in het kader van de schuldhulpverlening van de VKB worden opgenomen in een basispakket; e. Alle onderdelen van het basispakket zijn vrij toegankelijk voor de inwoners van de aangesloten gemeenten (geen drempel); f. De gemeenten kiezen bewust voor een open einde financiering voor de hulpverlening in het kader van het basispakket; g. De dienstverlening in het kader van het basispakket wordt met de gemeenten afgerekend op werkelijke kosten; h. In een aanvullend pakket worden de extra producten opgenomen die de VKB heeft ontwikkeld op eigen initiatief of in opdracht en die niet tot het basispakket behoren. i. De producten uit het aanvullend pakket kunnen alleen na goedkeuring van de opdrachtgever worden ingezet. Dit kan zijn goedkeuring voor één of meer producten voor alle inwoners in een overeenkomst of goedkeuring voor één product in een individueel geval In de bestuursovereenkomst worden de afspraken van de 10 gemeenten geformaliseerd. Het basispakket De volgende producten/diensten vormen het basispakket van de VKB: a. Intake en diagnose ten behoeve van producten uit het basispakket en in het kader van preventie (inclusief adviesgesprekken en crisisinterventie) b. Budgetbeheer? Financieel beheer? Licht? Middel? Zwaar c. Schuldregeling? Schuldregeling voortraject? Schuldbemiddeling? Schuldsanering incl. saneringskrediet d. WSNP-verklaring e. Sociaal krediet met inachtneming van de Wet Fido Toelichting basispakket: Intake en diagnose: de kwaliteit van de dienstverlening start met een goede intake in maximaal vier gesprekken, waarin alles wat van belang is voor de uitvoering van één van de producten van het basispakket op tafel komt. De gemeenten hebben gekozen voor een zo laagdrempelig mogelijke Meerjarenvisie VKB Pagina 9

10 vorm van dienstverlening. Dat betekent dat ook een intake en diagnose dat niet leidt tot hulpverlening van één van de producten uit het basispakket, maar tot preventieve gesprekken onderdeel uitmaken van het basispakket (de adviesgesprekken). Budgetbeheer: onder budgetbeheer wordt verstaan het geheel van activiteiten in het kader van het beheren van het inkomen van de rekeninghouder 3 en het overeenkomstig het vastgestelde budgetplan verrichten van betalingen (art. 1.1 van de gedragscode budgetbeheer NVVK). Titel 4 van de gedragscode budgetbeheer regelt de verschillende vormen van budgetbeheer, namelijk de budgetbeheer basis, budgetbeheer plus en budgetbeheer totaal 4. Een belangrijke voorwaarde voor een benchmark is dat appels met appels worden vergeleken. Daarom is het aan te raden de verschillende onderdelen van budgetbeheer van de VKB in overeenstemming te brengen met de door alle leden van de NVVK te volgen gedragscode. Schuldregeling: De vigerende gedragscode Schuldregeling van de NVVK stamt uit Bij een schuldregeling bemiddelt de schuldregelende instelling tussen de schuldenaar en zijn schuldeisers om een minnelijke regeling van de totale schuldenlast te bewerkstelligen. In de gedragscode schuldregeling zijn de algemene uitgangspunten opgenomen. Op dit moment vindt een vernieuwing van de schuldregeling plaats om de effectiviteit van het zogenaamde minnelijke traject te vergroten. De WSNP-verklaring is een verklaring op basis van de Faillissementswet die een gemeente afgeeft op het moment dat een minnelijk traject niet haalbaar is en een schuldenaar toegelaten wil worden tot het wettelijke traject van schuldsanering (WSNP staat voor wet schuldsanering natuurlijke personen dat een onderdeel vormt van de Faillissementswet) Dit is een wettelijke taak die de VKB voor de gemeenten uitvoert. Sociaal krediet: een krediet dat verstrekt wordt in het kader van sociale kredietverlening, niet zijnde een saneringskrediet als bedoeld in de Gedragscode Schuldregeling. Sociale kredietverlening: kredietverlening als bedoeld in de Wet financiering decentrale overheden en waarbij de kredietnemer bewust wordt gemaakt van de risico s van het krediet, een individueel advies wordt gegeven en waarbij niet de omzet van de kredietbank prevaleert. Op 31 mei 2007 heeft de NVVK de gedragscode Sociale Kredietverlening vastgesteld. Geadviseerd wordt om deze gedragscode, evenals de gedragscode budgetbeheer, integraal te volgen. Aanvullend pakket De volgende producten/diensten kunnen onderdeel uitmaken van het aanvullend pakket en/of kunnen worden ingezet voor individuele inkoop: a. Preventie (coaching- en begeleidingsgesprekken) b. Cursus en training c. Bewindvoering d. Kredietverlening onderborgstelling: a. Persoonlijke lening b. Hypotheken c. Woonwagenfinanciering d. Besluit zelfstandigen e. Administratiekantoor a. Beheer PGB 3 Rekeninghouder: de natuurlijke persoon die bij een lid van de NVVK een budgetbeheerrekening aanhoudt. 4 Basis: als betalingen worden verricht ten minste voor huur/hypotheek, energie en ziektekostenverzerkering; plus: wil zeggen basis plus minimaal één reservering overeenkomstig het budgetplan en totaal wanneer het gaat om een onbeperkt aantal betalingen. Meerjarenvisie VKB Pagina 10

11 b. Kasbetalingen c. Rekeningbeheer f. Overige zaken, inclusief toekomstige producten Toelichting aanvullend pakket: In het aanvullende pakket zijn die producten opgenomen die niet door alle gemeenten worden afgenomen of in opdracht van één of meerdere gemeenten zijn ontwikkeld of door de VKB zelf zijn ontwikkeld. De VKB heeft een productenoverzicht gemaakt. Het zou de inzichtelijkheid voor de gemeenten/opdrachtgevers vergroten als over wordt gegaan tot de ontwikkeling van een productenboek. In dit productenboek kan, bijvoorbeeld per pagina, een omschrijving worden gegeven van het product en de kosten die hieraan zijn verbonden. Indien duidelijk is wat per product aan urenbesteding nodig is voor de uitvoering en wat de totale kosten van een uitvoerend medewerker zijn dan kan per product de integrale kostprijs worden berekend. Dat geldt voor elk product van de VKB. In het productenoverzicht van de VKB worden adviesgesprekken, begeleidingsgesprekken en nazorg als het product preventie beschouwd. In deze notitie zijn de adviesgesprekken en de nazorg ondergebracht als één van de elementen van de producten uit het basispakket. Adviesgesprekken zijn een onderdeel van de intake en diagnose. Nazorggesprekken als los onderdeel bestaat niet, omdat nazorg verbonden is aan een voortraject. Nazorg is het eindonderdeel van bijvoorbeeld Budgetbeheer of schuldregeling en horen daarmee als standaard in het basispakket thuis. Coachings- en begeleidingsgesprekken zijn ondergebracht in het aanvullend pakket. De gemeente/opdrachtgever wordt met het onderbrengen van dit onderdeel in het aanvullend pakket in de gelegenheid gesteld uitdrukkelijk te bepalen op welke wijze en tot welke omvang de uitvoering van dit onderdeel gestalte krijgt. Besluitpunten: Vaststellen: a. basisafspraken meerjarenvisie b. basispakket c. aanvullend pakket Adviespunten: a. Laat de VKB een productenboek maken met een beschrijving per product en een kostprijs per product b. Door de vaststelling van het basispakket maken de gemeenten een bewuste keuze voor de invulling van de zorgplicht en de kerntaken van de VKB. Gemeenten kunnen daarnaast een bewuste keuze maken voor producten uit het aanvullende pakket, waarbij wordt geadviseerd in elk geval prijs/kwaliteitscriteria en vergelijking met andere organisaties bij deze keuze te betrekken. c. Volg de bepalingen van de gedragscodes budgetbeheer en sociaal krediet van de NVVK. Opvolging van dit advies impliceert dat ook de gemeenten de landelijke gedragscodes volgen. Meerjarenvisie VKB Pagina 11

12 5. Randvoorwaarden In de bestuursovereenkomst worden de volgende randvoorwaarden genoemd om te komen tot een goede uitvoering van de integrale schuldhulpverlening voor die onderdelen waarvoor de VKB verantwoordelijk. In voorgaande hoofdstukken zijn verschillende onderdelen aan de orde geweest. a. De VKB maakt per kwartaal inhoudelijke en financiële rapportages, waarbij de kosten worden toegerekend aan de periode. b. Belangrijke financiële afwijkingen in een jaar worden via een begrotingswijziging geformaliseerd. De accountant wordt gevraagd normen aan te geven voor het begrip belangrijke financiële afwijking. c. De reservepositie wordt door het bestuur geregeld in de notitie reserves en voorzieningen. d. Investeringen worden conform de geldende regelgeving geactiveerd en afgeschreven. e. Het management van de VKB krijgt de opdracht een norm te ontwikkelen voor een caseload per product per fulltime equivalent en deze te laten vast stellen in het bestuur van de VKB. Op basis van deze norm en de uurprijs inclusief de volledige overhead kan de personeelsomvang worden vastgesteld voor een lopend begrotingsjaar. f. De producten uit het aanvullend pakket zijn kostendekkend en komen noch direct noch indirect ten laste van niet afnemende gemeenten. g. Op de begroting van de VKB wordt een aparte post opgenomen voor ontwikkeling van innovatieve producten. h. De VKB neemt deel aan bestaande en te ontwikkelen benchmark voor integrale schuldhulpverlening. i. Voor elk afzonderlijk product worden prijs/kwaliteitscriteria ontwikkeld j. Integrale schuldhulpverlening veronderstelt een adequate samenwerking in de keten. De gemeenten zijn verantwoordelijk voor de regie in de keten. k. De gemeenten organiseren tweejaarlijks een gezamenlijke bijeenkomst om het armoedebeleid te evalueren inclusief de rol van de uitvoerende organisaties daarin. Toelichting: Ad a: om discussie over de cijfers te voorkomen is het nodig om de periodieke managementrapportages en accountantsrapportages op elkaar te laten aansluiten. Het is noodzakelijk om gebruik te maken van dezelfde uitgangspunten en cijfers. De inrichting van de managementrapportage laten aansluiten op de vigerende begroting is een goed uitgangspunt Ad b: het bestuur geeft door middel van het vaststellen van de begroting richting aan de VKB. Belangrijke afwijkingen in een jaar horen dan via een begrotingswijziging te worden vastgesteld. De accountant kan hiervoor normen aangeven. Ad c: voor de reservepositie is een norm beschikbaar. Voor voorzieningen is geen norm beschikbaar, maar er bestaan wel voorwaarden wanneer wel of geen voorziening mag worden meegenomen. Dit wordt nader uitgewerkt in een notitie Ad d: investeringen bijvoorbeeld in de automatisering meegenomen in de balanspositie Meerjarenvisie VKB Pagina 12

13 Ad e: in deze notitie is verschillende malen aangegeven dat de tijdsbesteding per product x de uurprijs van de uitvoerende werknemer (incl. overhead) de integrale kostprijs geeft van een product. Vervolgens kan ook worden berekend wat de caseload is van een uitvoerende medewerker. Als de aantallen bekend zijn voor een begrotingsjaar, overeenkomstig de gemaakte afspraken met de gemeenten, kan ook de formatie worden berekend. In het bestuur moet vervolgens ook de omvang van leiding en ondersteunende medewerkers worden vastgesteld. Ad f: het basispakket wordt door alle gemeenten afgenomen. Dit geeft ook de basisformatie voor de VKB. De uitvoering van producten mogen in dit verband niet ten laste komen van alle gemeenten, maar uitsluitend van de afnemende gemeenten. Ad g: het moet de VKB mogelijk worden gemaakt om nieuwe producten te ontwikkelen en daarmee in te spelen op ontwikkelingen bij opdrachtgevers en markt. Daarvoor is het nodig om hiervoor een aparte begrotingspost mee t e nemen en vast te laten stellen. Ad h: de VKB loopt voorop in deelname aan onderzoeken. Daarnaast is het goed voor gemeenten en VKB om meer inzicht te krijgen in benchmarkgegevens. Ad i: er is al eerder aangegeven in deze notitie dat inzicht in de prijs nodig is. Daarnaast kunnen per product nadere kwaliteitscriteria worden ontwikkeld. Bijvoorbeeld over de duur van budgetbeer, resultaatbepaling van aantal geslaagde schuldregeling, hoogte saldo dubieuze debiteuren. Het is niet nodig om een waslijst van criteria te ontwikkelen, maar een aantal kerncriteria per product geeft voldoende richting. Ad j: als gemeenten geen regie voeren op samenwerking in de keten zal een uitvoeringsorganisatie zelf invulling geven aan diensterverlening waar behoefte aan is. Ad k: Het zou een goede zaak als de 10 gemeenten via een gezamenlijke bijeenkomst tweejaarlijks het armoedebeleid gaan evalueren. Aangezien armoedebeleid niet ophoudt bij de gemeentegrenzen en uitvoering daarvan voor een groot deel bovengemeentelijk plaatsvindt, is een gezamenlijke bijeenkomst van de 10 gemeenten in de GR een goede schaalgrootte. Meerjarenvisie VKB Pagina 13

14 BIJLAGE Begrippenlijst Lijst van de meest voorkomende begrippen in de integrale schuldhulpverlening ontleend aan het concept normatief document voor de certificering van de schuldregeling (ministerie SZW, NVVK, NEN e.a.) Afloscapaciteit Alle inkomsten boven het vastgestelde vrij te laten bedrag die door de schuldenaar moeten worden afgedragen voor de aflossing van zijn schulden. Deze wordt vastgesteld op basis van een door de partijen geaccepteerde berekeningsmethode. Betalingsregeling een bij overeenkomst tussen schuldenaar en schuldeiser vastgelegde regeling, waarin wordt bepaald dat de vastgestelde vordering of vorderingen van de schuldeiser op de schuldenaar volledig wordt/worden terugbetaald in een vooraf vastgesteld aantal termijnen. Budgetbeheer Budgetbeheer is het geheel van activiteiten in het kader van het beheren van de inkomsten van de cliënt en het overeenkomstig het vastgestelde budgetplan verrichten van betalingen; Het doel van budgetbeheer is het garanderen dat betalingen tijdig gedaan worden en dat er geen (nieuwe) schulden dan wel betalingsachterstanden ontstaan. Dit heeft minimaal betrekking op huur/hypotheek, nutsvoorzieningen en wettelijk verplichte verzekeringen. Budgetcoaching Budgetcoaching leert de cliënt op een verantwoorde manier met zijn geld om te gaan. Het doel van budgetcoaching is dat de cliënt zelfstandig in staat is om zijn financiële huishouden juist te kunnen voeren. Crisisinterventie Het doel van crisisinterventie is het afwenden van een crisis. Een crisis kan in ieder geval bestaan uit: - Aanzegging tot woningontruiming - Aankondiging afsluiting van gas, water of energie - Royement van basisverzekering ziektekosten De organisatie heeft de mogelijkheid om ook andere situaties als crisis te definiëren. Indien de crisis buiten het werkveld van de organisatie moet worden opgelost, adviseert de organisatie de cliënt over andere oplossingsmogelijkheden. Bij het afwenden van de crisis moet de organisatie: - De crisis verifiëren - De landelijke, regionale en lokale afspraken checken - Checken of herfinanciering mogelijk is Financieel beheer Het ontvangen van alle inkomens van de cliënt ter reservering van de afloscapaciteit en ter doorstorting van het restant naar de cliënt. Herfinanciering het door middel van het afsluiten van één of meer kredietovereenkomsten inlossen van de totale schuldenlast Informatie en advies Het doel van het proces Informatie en advies is het geven van advies over het zelfstandig bereiken van duurzaam financieel evenwicht zonder beroep te doen op herfinanciering, schuldregeling, of stabilisatie. Onder Informatie en advies wordt ook verstaan het doorverwijzen naar een externe organisatie. Tijdens Informatie en advies kan aandacht worden besteed aan: - het ordenen van belangrijke papieren ten behoeve van de huishoudfinanciën en het bijhouden - van contante uitgaven; - zelf onderhandelen met schuldeisers over afbetaling van de schulden; Meerjarenvisie VKB Pagina 14

15 - het maken van een overzicht van de eigen inkomsten en uitgaven (gemiddelde maandbegroting - en jaarbegroting), met speciale aandacht voor reserveringsuitgaven; - het regelen van betalingen, bijvoorbeeld automatisch of gespreid; - het vergroten van het inkomen door gebruik te maken van financiële regelingen en - voorzieningen en verwerving van werk; - het geven van geldbesparende tips; - het omgaan met betalingsachterstanden; - sparen, lenen en verzekeren. Intake Het doel van de intake is het vaststellen van het probleem om een plan van aanpak, prognose en/of advies te ontwikkelen Nazorg Doel van nazorg is het voorkomen van recidive. Saneringskrediet het door middel van het afsluiten van een kredietovereenkomst afkopen van de totale schuldenlast tegen finale kwijting, op basis van betaling van een percentage van de totale schuldenlast. Schuldbemiddeling een overeenkomst tussen schuldenaar en schuldeiser(s) waarin wordt afgesproken dat de totale schuldenlast gedeeltelijk wordt terugbetaald in termijnen naar draagkracht tegen finale kwijting Schuldhulpverlener persoon die in het gehele proces of in onderdelen van het proces van schuldhulpverlening werkzaam is Schuldhulpverlening Het geheel van de primaire activiteiten rondom schuldhulpverlening. Dit omvat behalve schuldregeling ook activiteiten als intake, preventie, stabilisatie en nazorg Schuldregeling Het regelen door de schuldhulpverlenende instelling tussen de schuldenaar en zijn schuldeisers om een minnelijke regeling van de totale schuldenlast te bewerkstelligen, leidende tot een saneringskrediet of een schuldbemiddeling Bij schuldregeling kan financieel beheer als ondersteuningsinstrument worden ingezet. Dit wordt vastgelegd in de overeenkomst met de schuldenaar. Tijdens schuldregeling vinden de volgende stappen plaats: 1. Overeenkomst met schuldenaar 2. Verzoek opgave saldo openstaande vorderingen indien dat in een eerdere fase nog niet heeft plaatsgevonden 3. Terugkoppeling van opgave saldo openstaande vorderingen richting schuldenaar indien dat in een eerdere fase nog niet heeft plaatsgevonden en opstellen definitief schuldenoverzicht welke door de schuldenaar wordt geaccordeerd 4. Definitieve keuze voor schuldbemiddeling of saneringskrediet 5. Voorstel voor schuldregeling opstellen voor elke schuldeiser 6. Overeenkomst met schuldeisers over voorstel 7. Uitvoering van voorstel De stappen 1 tot en met 6 worden in maximaal 120 dagen gerealiseerd. Vrij te laten bedrag Het bedrag dat tijdens de schuldregeling behouden wordt door de schuldenaar om in zijn levensonderhoud te voorzien. Meerjarenvisie VKB Pagina 15

Bestuursovereenkomst

Bestuursovereenkomst Volkskredietbank voor Noord-Oost Groningen Bestuursovereenkomst Gedeelde uitgangspunten voor samenwerking van de 10 gemeenten binnen de Gemeenschappelijke Regeling Volkskredietbank Noordoost Groningen

Nadere informatie

Dienstverleningsovereenkomst (DVO)

Dienstverleningsovereenkomst (DVO) Volkskredietbank voor Noord-Oost Groningen Dienstverleningsovereenkomst (DVO) Dienstverleningsovereenkomst tussen de individuele opdrachtgever en de VKB Ernst Ottens ENT Advies & Interim Combo Consultancy

Nadere informatie

: Overeenkomst Volkskredietbank voor Noord-Oost Groningen

: Overeenkomst Volkskredietbank voor Noord-Oost Groningen Nummer Onderwerp : B-1.05.2008 : Overeenkomst Volkskredietbank voor Noord-Oost Groningen Korte inhoud : De raad voorstellen akkoord te gaan met het inkopen van het basispakket en een aantal producten van

Nadere informatie

Meldpunt Budgetadvies & Schuldhulpverlening. Budgetadvies, Budgetbeheer, Budgetbegeleiding, Minnelijke schuldregeling

Meldpunt Budgetadvies & Schuldhulpverlening. Budgetadvies, Budgetbeheer, Budgetbegeleiding, Minnelijke schuldregeling Meldpunt Budgetadvies & Schuldhulpverlening Budgetadvies, Budgetbeheer, Budgetbegeleiding, Minnelijke schuldregeling Meldpunt Budgetadvies & Schuldhulpverlening Het regelen van uw schulden Meldpunt Budgetadvies

Nadere informatie

Beleidsregels Integrale Schuldhulpverlening

Beleidsregels Integrale Schuldhulpverlening Beleidsregels Integrale Schuldhulpverlening Artikel 1. Begripsbepalingen In deze regeling wordt verstaan onder: college:college van burgemeester en wethouders van de gemeente Staphorst waarmee de GKB een

Nadere informatie

GEDRAGSCODE SCHULDHULPVERLENING

GEDRAGSCODE SCHULDHULPVERLENING GEDRAGSCODE SCHULDHULPVERLENING Inleiding Dit document is de Gedragscode Schuldhulpverlening van de NVVK, vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren. Deze Gedragscode is geldig vanaf 23 mei

Nadere informatie

1 Achtergronden van problematische schulden 15

1 Achtergronden van problematische schulden 15 Inhoud Studiewijzer 11 1 Achtergronden van problematische schulden 15 1.1 Schulden en de huidige samenleving 16 1.2 Trends en tendensen in de samenleving 22 1.3 Disfunctionerende (overheids)instanties

Nadere informatie

GEDRAGSCODE SCHULDHULPVERLENING

GEDRAGSCODE SCHULDHULPVERLENING GEDRAGSCODE SCHULDHULPVERLENING Vastgesteld mei 2014 GEDRAGSCODE SCHULDHULPVERLENING Colofon 2014, NVVK Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande

Nadere informatie

Auditmatrix NEN 8048 KIWA

Auditmatrix NEN 8048 KIWA Auditmatrix NEN 8048 KIWA 4 Eisen aan het schuldhulpverleningsproces 4.1 Kosten voor schuldhulpverlening mogen niet in rekening worden gebracht bij de cliënt of schuldeisers, tenzij de schuldhulpverleningsorganisatie

Nadere informatie

GEDRAGSCODE SCHULDHULPVERLENING

GEDRAGSCODE SCHULDHULPVERLENING Colofon Gewijzigde editie, september 2017, NVVK Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. GEDRAGSCODE SCHULDHULPVERLENING

Nadere informatie

BAWI/U200800686 Lbr. 08/091

BAWI/U200800686 Lbr. 08/091 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 3738022 betreft Ledenraadpleging certicifering schuldhulpverlening uw kenmerk ons kenmerk BAWI/U200800686 Lbr. 08/091 bijlage(n)

Nadere informatie

De Tweede Kamer der Statengeneraal t.a.v. Vaste commissie voor Sociale Zaken en Werkgelegenheid Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. cc.

De Tweede Kamer der Statengeneraal t.a.v. Vaste commissie voor Sociale Zaken en Werkgelegenheid Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. cc. De Tweede Kamer der Statengeneraal t.a.v. Vaste commissie voor Sociale Zaken en Werkgelegenheid Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG cc. Minister Verhagen Den Haag, 3 februari 2012 Ref.nr: 46.2012/JdK-dv Betreft:

Nadere informatie

VOORBEELD OVEREENKOMST VOOR DE MINNELIJKE SCHULDREGELING

VOORBEELD OVEREENKOMST VOOR DE MINNELIJKE SCHULDREGELING VOORBEELD OVEREENKOMST VOOR DE MINNELIJKE SCHULDREGELING De ondergetekenden: 1. Gemeente Oss, team schuldhulpverlening, hierna te noemen schuldhulpverlening, vertegenwoordigd door ; EN 2., geboren te op,

Nadere informatie

december Totaal behandeld

december Totaal behandeld Schuldhulpverlening In 2015 is besloten om met ingang van 2015 geen afzonderlijk jaarverslag over schuldhulpverlening op te stellen, maar de resultaten in een bijlage op te nemen bij de Marap. In 2015

Nadere informatie

schulddienstverlening gemeente Brielle

schulddienstverlening gemeente Brielle schulddienstverlening gemeente Brielle De budgetcoach De budgetcoach kan u handige tips geven om uw inkomsten en uitgaven weer met elkaar in evenwicht te brengen. De budget adviesgesprekken zijn gratis

Nadere informatie

Beleidsregels Schuldhulpverlening Gemeente Leiderdorp 2018

Beleidsregels Schuldhulpverlening Gemeente Leiderdorp 2018 GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van de gemeente Leiderdorp Nr. 85300 24 april 2018 Beleidsregels Schuldhulpverlening Gemeente Leiderdorp 2018 Schuldhulpverlening is een wettelijke taak van de gemeente op

Nadere informatie

Raadsnota. Raadsvergadering d.d.: 25 juni 2012 Agenda nr: Onderwerp: Wet gemeentelijke schuldhulpverlening. Aan de gemeenteraad,

Raadsnota. Raadsvergadering d.d.: 25 juni 2012 Agenda nr: Onderwerp: Wet gemeentelijke schuldhulpverlening. Aan de gemeenteraad, Raadsnota Raadsvergadering d.d.: 25 juni 2012 Agenda nr: Onderwerp: Wet gemeentelijke schuldhulpverlening Aan de gemeenteraad, 1. Doel, Samenvatting en Advies van het raadsvoorstel Met ingang van 1 juli

Nadere informatie

Schriftelijke vragen. Namens de fractie van de PvdA. Siebren Buist. Reg. Nr. 2015-06 (in te vullen door de griffie)

Schriftelijke vragen. Namens de fractie van de PvdA. Siebren Buist. Reg. Nr. 2015-06 (in te vullen door de griffie) Schriftelijke vragen Reg. Nr. 2015-06 (in te vullen door de griffie) Datum: 27-05-2015 (in te vullen door de griffie) Van: PvdA (in te vullen door de aanvrager) Aan: College via Ben van Zuthem Onderwerp:

Nadere informatie

Wijzigingen geactualiseerde NVVK modules schuldhulpverlening

Wijzigingen geactualiseerde NVVK modules schuldhulpverlening Wijzigingen geactualiseerde NVVK modules schuldhulpverlening Inleiding Deze notitie bevat een beschrijving van de belangrijkste wijzigingen in de geactualiseerde modules schuldhulpverlening van de NVVK

Nadere informatie

Begrippenlijst - schulden

Begrippenlijst - schulden Begrippenlijst - schulden Uitleg van veelgebruikte begrippen in de schuldhulpverlening op alfabetische volgorde. Aanzegging Afloscapaciteit Akte van Cessie Bankbeslag Beslagvrije voet (BVV) Bestuursrechtelijke

Nadere informatie

Beleidsregels schulddienstverlening Westvoorne 2017

Beleidsregels schulddienstverlening Westvoorne 2017 Het college van burgemeester en wethouders van Westvoorne; gelet op de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, overwegende dat de Beleidsregels schulddienstverlening Westvoorne, vastgesteld in de collegevergadering

Nadere informatie

Beleidsregels schuldhulpverlening gemeente Velsen 2013

Beleidsregels schuldhulpverlening gemeente Velsen 2013 Beleidsregels schuldhulpverlening gemeente Velsen 2013 Artikel 1 Begripsbepalingen In deze beleidsregels wordt verstaan onder: a. college: college van burgemeester en wethouders van Velsen; b. inwoner:

Nadere informatie

Cijfers Schuldhulpverlening 2016

Cijfers Schuldhulpverlening 2016 Cijfers Schuldhulpverlening 2016 1. Aanmeldingen In 2016 zien we weer een lichte stijging van het aantal klanten dat voor een eerste gesprek aan onze balie is gekomen. We hebben in 2016 ingestoken op vindbaarheid,

Nadere informatie

Beleidsregels Schuldhulpverlening

Beleidsregels Schuldhulpverlening Beleidsregels Schuldhulpverlening Het college van burgemeester en wethouders van Kaag en Braassem; - gezien het voorstel van 11 december 2012; - gelet op artikel 147 lid 3 van de Gemeentewet; besluit vast

Nadere informatie

ONS KENMERK DOORK1ESNUMMER 010-2465221

ONS KENMERK DOORK1ESNUMMER 010-2465221 gemeente Schiedam t.a.v. Leden van de Gemeenteraad Burgemeester en wethouders Postbus 1501 3100 EA Schiedam Stadskantoor Stadserf 1 3112 DZ Schiedam T 010 246 55 55 F 010 473 59 78 W www.schiedam.nl UW

Nadere informatie

SCHULDHULPVERLENING september 2013 1

SCHULDHULPVERLENING september 2013 1 SCHULDHULPVERLENING september 2013 1 2 Inhoudsopgave Als schulden een probleem worden... 4 Hoe vraag ik schuldhulpverlening aan? 5 Wanneer kom ik in aanmerking voor schuldhulpverlening? 5 Waaruit bestaat

Nadere informatie

Bijlage 1: Bijzondere bijstand

Bijlage 1: Bijzondere bijstand 07.0001914 Bijlage 1: Bijzondere bijstand Individuele bijzondere bijstand Niet iedereen zal een duidelijk beeld hebben van wat bijzondere bijstand precies inhoudt. Daarom wordt hierbij een korte omschrijving

Nadere informatie

JAARVERSLAG Uw partner in schuldhulpverlening. Gemeente Nederweert

JAARVERSLAG Uw partner in schuldhulpverlening. Gemeente Nederweert JAARVERSLAG 2013 Uw partner in schuldhulpverlening Gemeente Nederweert Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Aanmeldingen & inzet dienstverlening 4 1.1 Aanmeldingen en aantal dossiers 4 1.2 Dienstverlening PLANgroep

Nadere informatie

Besluit College van BenW

Besluit College van BenW Besluit College van BenW Titel: Vaststellen beleidsregels Schulddienstverlening Peel 6.1. 2015-2018 Zaaknummer: SOM/2015/021181 Documentnummer: SOM/2015/021185 Datum besluit: Het college van burgemeester

Nadere informatie

Wijzigingsbesluit beleidsregels gemeentelijke werk- en inkomensvoorzieningen

Wijzigingsbesluit beleidsregels gemeentelijke werk- en inkomensvoorzieningen GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Zaanstad. Nr. 166200 29 november 2016 Wijzigingsbesluit beleidsregels gemeentelijke werk- en inkomensvoorzieningen Zaanstad 2015 (i.v.m. schulddienstverlening)

Nadere informatie

Bijlage 1. Startnotitie wettelijk kader minnelijke schuldhulpverlening

Bijlage 1. Startnotitie wettelijk kader minnelijke schuldhulpverlening Bijlage 1 Startnotitie wettelijk kader minnelijke schuldhulpverlening 1. Inleiding Een belangrijk uitgangspunt van kabinetsbeleid is het voorkomen en wegnemen van drempels die participatie in gevaar brengen

Nadere informatie

Beleidsregels Gemeentelijke Schuldhulpverlening Hellevoetsluis

Beleidsregels Gemeentelijke Schuldhulpverlening Hellevoetsluis Beleidsregels Gemeentelijke Schuldhulpverlening 2018 Datum 1 januari 2018 Gemeente Hellevoetsluis Afdeling Samenlevingszaken Beleidsregels Gemeentelijke Schuldhulpverlening Hellevoetsluis 2018 2 BELEIDSREGELS

Nadere informatie

Advies dienstverleningsovereenkomst Kredietbank Nederland

Advies dienstverleningsovereenkomst Kredietbank Nederland G e m e e n t e T i e l Achterweg 2, 4001 MV Tiel Postbus 6325, 4000 HH Tiel Telefoon: (0344) 637 111 Telefax: (0344) 637 299 Doorkiesnummer: (0344) MEMO BERICHT aan: team: Jan de Graaf Bvowb datum: 20

Nadere informatie

Jaarverslag. schulddienstverlening 2013. Een goede start

Jaarverslag. schulddienstverlening 2013. Een goede start Jaarverslag schulddienstverlening 2013 Een goede start 1. Aanleiding In 2012 heeft u het beleidsplan schulddienstverlening: De kanteling van schuldhulpverlening naar schulddienstverlening vastgesteld.

Nadere informatie

Schuldhulp- verlening

Schuldhulp- verlening Schuldhulpverlening De gemeente Nederweert kan u helpen een problematische schuldsituatie op te lossen of in de toekomst te voorkomen. Dit noemen we ook wel schuldhulpverlening. We zijn verantwoordelijk

Nadere informatie

Het college van de gemeente Geldermalsen;

Het college van de gemeente Geldermalsen; Het college van de gemeente Geldermalsen; gelet op de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, het raadsbesluit van 27 juni 2017 waarbij het Beleidsplan Schuldhulpverlening is vastgesteld en artikel 4:81

Nadere informatie

Beleidsregels Gemeentelijke Schuldhulpverlening het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Hellevoetsluis;

Beleidsregels Gemeentelijke Schuldhulpverlening het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Hellevoetsluis; GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van de gemeente Hellevoetsluis Nr. 34486 19 februari 2018 Beleidsregels Gemeentelijke Schuldhulpverlening 2018 Het college van burgemeester en wethouders der gemeente Hellevoetsluis;

Nadere informatie

Schulddienstverlening

Schulddienstverlening Schulddienstverlening Afdeling Inkomensondersteuning Eenheid Sociale Zaken en Werkgelegenheid Gemeente Zwolle Januari 2013 Regina Koudijs Inhoud presentatie Algemeen Doelgroep Hoofddoel schulddienstverlening

Nadere informatie

Raadsvergadering : 28 maart 2011 Agendanr. 15

Raadsvergadering : 28 maart 2011 Agendanr. 15 Raadsvergadering : 28 maart 2011 Agendanr. 15 Voorstelnr. : R 6828 Onderwerp : beleidsnotitie Schuldhulpverlening Stadskanaal, 11 maart 2011 Beslispunten Instemmen met de visie, uitgangspunten en doelen,

Nadere informatie

Beleidsregels Schulddienstverlening Haarlem Het college van de gemeente Haarlem

Beleidsregels Schulddienstverlening Haarlem Het college van de gemeente Haarlem Beleidsregels Schulddienstverlening Haarlem Het college van de gemeente Haarlem Gelet op: Artikel 3 juncto artikel 2 van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, Artikel 4:81, eerste lid van de Algemene

Nadere informatie

Beleidsregels schuldhulpverlening Haarlemmerliede en Spaarnwoude. Het college van de gemeente Haarlemmerliede en Spaarnwoude

Beleidsregels schuldhulpverlening Haarlemmerliede en Spaarnwoude. Het college van de gemeente Haarlemmerliede en Spaarnwoude CVDR Officiële uitgave van Haarlemmerliede en Spaarnwoude. Nr. CVDR448881_1 9 januari 2018 BeleidsregelsschuldhulpverleningHaarlemmerliede en Spaarnwoude Het college van de gemeente Haarlemmerliede en

Nadere informatie

Volkskredietbank Noord-Oost Groningen. Financiële hulp op maat

Volkskredietbank Noord-Oost Groningen. Financiële hulp op maat Volkskredietbank Noord-Oost Groningen Financiële hulp op maat Vindt u het moeilijk maandelijks rond te komen? Heeft u problemen om uw schulden af te lossen? Wilt u uw geldzaken (weer) op orde krijgen,

Nadere informatie

ontvangen van alle inkomsten van de cliënt ter reservering van de afloscapaciteit en ter doorstorting van het restant naar de cliënt;

ontvangen van alle inkomsten van de cliënt ter reservering van de afloscapaciteit en ter doorstorting van het restant naar de cliënt; Veren ging uoor schuldhulpv rl n ng n sociaal bank eren ALGEMENE VOORWAARDEN SCHULDBEM IDDELING Definities 1. ln deze algemene voonruaarden wordt verstaan onder: Budgetbeheer: Cliënt: Financieel beheer:

Nadere informatie

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Binnenhof 1a 2513 AA 's-gravenhage W&B/B&K/03/74179

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Binnenhof 1a 2513 AA 's-gravenhage W&B/B&K/03/74179 Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Directie Werk en Bijstand Afdeling Beleidsinnovatie en Ketenprocessen Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten Generaal Binnenhof 1a 2513 AA 's-gravenhage

Nadere informatie

Post-bachelorcursus Beschermingsbewindvoerder en beheer Aanvullende leesstof les 7

Post-bachelorcursus Beschermingsbewindvoerder en beheer Aanvullende leesstof les 7 Problematische Financiële problemen ontstaan veelal niet vanzelf. Bij problematische spelen niet alleen de financiële problemen een rol, maar het heeft ook te maken met psychosociale problemen. De psychosociale

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Schulden, hoe kom ik ervan af? Ik kan de rekeningen niet meer betalen. Wat nu? Wat kan ik zelf doen aan mijn schulden?

Inhoudsopgave. Schulden, hoe kom ik ervan af? Ik kan de rekeningen niet meer betalen. Wat nu? Wat kan ik zelf doen aan mijn schulden? met schulden Inhoudsopgave 3 Schulden, hoe kom ik ervan af? 4 5 6 7 8 10 11 12 13 14 Ik kan de rekeningen niet meer betalen. Wat nu? Wat kan ik zelf doen aan mijn schulden? Bij wie kan ik terecht voor

Nadere informatie

De beleidsregels treden in werking, de dag na publicatie, 21 februari 2013.

De beleidsregels treden in werking, de dag na publicatie, 21 februari 2013. Gemeenteblad Nijmegen Jaartal / nummer 2013 / 038 Naam Beleidsregels schuldhulpverlening 2013 Publicatiedatum 20 februari 2013 Opmerkingen - Besluit van Burgemeester en Wethouders d.d. 19 februari 2013,

Nadere informatie

STARTNOTITIE. Wet gemeentelijke schuldhulpverlening

STARTNOTITIE. Wet gemeentelijke schuldhulpverlening STARTNOTITIE Wet gemeentelijke schuldhulpverlening November 2011 Startnotitie Wet gemeentelijke schuldhulpverlening Projectgroep: Mw. M. Oort-Keen (gemeente Loppersum) Mw. T. Nipperus (gemeente Eemsmond)

Nadere informatie

Het college heeft besloten tot vaststelling van de regeling schuldhulpverlening 2017 en verder.

Het college heeft besloten tot vaststelling van de regeling schuldhulpverlening 2017 en verder. Samenvatting Het college heeft besloten tot vaststelling van de regeling schuldhulpverlening 2017 en verder. Daarnaast is besloten tot het verlenen van mandaat aan de Kredietbank Limburg voor het indienen

Nadere informatie

UIT DE SCHULDEN Wegwijs in de schuldhulpverlening

UIT DE SCHULDEN Wegwijs in de schuldhulpverlening UIT DE SCHULDEN Wegwijs in de schuldhulpverlening I wegwijs in de schuldhulpverlening I Ten geleide Dit is een publicatie van de Gemeente Roermond, sector Burgers en Samenleving, afdeling Sociale Zaken.

Nadere informatie

GEDRAGSCODE SOCIALE KREDIETVERLENING

GEDRAGSCODE SOCIALE KREDIETVERLENING GEDRAGSCODE SOCIALE KREDIETVERLENING vastgesteld november 2015 Titel 1 ALGEMENE BEPALINGEN De leden van de NVVK, vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren, in aanmerking nemende dat: zij

Nadere informatie

Congres Sociale zekerheid in beweging

Congres Sociale zekerheid in beweging Kluwerschulinck.nl Congres Sociale zekerheid in beweging De werkwijze en succesvolle aanpak van de Kredietbank Groningen 2 1 Groningse Kredietbank (GKB) Onderdeel van de dienst Sociale Zaken en Werk van

Nadere informatie

Bijlage 3 Producten 1 2 MAART 2015 1788622

Bijlage 3 Producten 1 2 MAART 2015 1788622 Gescand archih datum _ Bijlage 3 Producten 1 2 MAART 2015 1788622 De gemeente en haar partners bieden verschillende producten aan op het gebied van schuldhulpverlening: Preventie en vroegsignalering Schuldbemiddeling

Nadere informatie

Een schuldregeling KREDIETBANK

Een schuldregeling KREDIETBANK SOZAWE Een schuldregeling KREDIETBANK De Groningse Kredietbank (GKB), onderdeel van de Een schuldregeling: hulp bij problematische schulden dienst Sociale Zaken en Werk van de gemeente Het kan gebeuren

Nadere informatie

Plan voor de schuldhulpverlening Gemeente Wormerland en gemeente Oostzaan

Plan voor de schuldhulpverlening Gemeente Wormerland en gemeente Oostzaan Plan voor de schuldhulpverlening Gemeente Wormerland en gemeente Oostzaan 2017-2021 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding De gemeenten Wormerland en Oostzaan hebben altijd de schuldhulpverlening ingekocht bij gemeente

Nadere informatie

BELEIDSPLAN GEMEENTELIJKE SCHULDHULPVERLENING ONDERBANKEN 2012-2015.

BELEIDSPLAN GEMEENTELIJKE SCHULDHULPVERLENING ONDERBANKEN 2012-2015. BELEIDSPLAN GEMEENTELIJKE SCHULDHULPVERLENING ONDERBANKEN 2012-2015. 1. Aanleiding. De Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) treedt per 1 juli 2012 in werking, met uitzondering van artikel 5 en 11.

Nadere informatie

Purmerend, 3. Voor welke doelgroep willen we schuldhulpverlening aanbieden?

Purmerend, 3. Voor welke doelgroep willen we schuldhulpverlening aanbieden? Agendanummer: 1109 Registratienummer: 602120 Purmerend, Aan de gemeenteraad van Purmerend, Inleiding en probleemstelling: Inleiding De beleidsinzet en de wijze van uitvoering van schuldhulpverlening moeten

Nadere informatie

BIJLAGE 4. DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST houdende uitvoeringsafspraken tussen DIENST SOCIALE ZAKEN EN WERK GEMEENTE GRONINGEN EN GEMEENTE TEN BOER

BIJLAGE 4. DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST houdende uitvoeringsafspraken tussen DIENST SOCIALE ZAKEN EN WERK GEMEENTE GRONINGEN EN GEMEENTE TEN BOER BIJLAGE 4 DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST houdende uitvoeringsafspraken tussen DIENST SOCIALE ZAKEN EN WERK GEMEENTE GRONINGEN EN GEMEENTE TEN BOER De gemeente Ten Boer, te deze vertegenwoordigd door haar

Nadere informatie

Beleidsregel toelating tot de schuldhulpverlening

Beleidsregel toelating tot de schuldhulpverlening Beleidsregel toelating tot de schuldhulpverlening Artikel 1. Begripsbepalingen 1. In deze beleidsregel wordt verstaan onder: a. aflossingscapaciteit: het bedrag dat de schuldenaar dient af te dragen voor

Nadere informatie

in Gemeente Ridderkerk

in Gemeente Ridderkerk in Gemeente Ridderkerk Inhoudsopgave Voorwoord 1. Inzet dienstverlening en resultaten 1.1 Dienstverlening PLANgroep in Gemeente Ridderkerk 1.2 Instroomcijfers aanmeldingen 1.3 Beschikkingen en doorlooptijden

Nadere informatie

Beleidsplan schuldhulpverlening 2013 2016

Beleidsplan schuldhulpverlening 2013 2016 Beleidsplan schuldhulpverlening 2013 2016 1. Inleiding...2 1.1 Korte geschiedenis van schuldhulpverlening landelijk en lokaal...2 1.2 Maatschappelijke ontwikkelingen binnen de gemeente...2 1.3 De komst

Nadere informatie

Schulden? Pak ze aan!

Schulden? Pak ze aan! Schulden? Pak ze aan! Schulden? Pak ze aan! De meeste Nederlanders hebben op een of andere manier wel een schuld. Bijvoorbeeld in de vorm van een hypotheek, een doorlopend krediet, financiering voor een

Nadere informatie

Beleidsregels schuldhulpverlening Heemskerk april 2013

Beleidsregels schuldhulpverlening Heemskerk april 2013 Beleidsregels schuldhulpverlening Heemskerk 2013 1 april 2013 BELEIDSREGELS SCHULDHULPVERLENING HEEMSKERK 2013 Inhoudsopgave Artikel 1 Begripsbepalingen 5 Artikel 2 Doelgroep gemeentelijke schuldhulpverlening

Nadere informatie

GEMEENTE WADDINXVEEN. Wet gemeentelijke Schuldhulpverlening Werken aan een nieuw perspectief

GEMEENTE WADDINXVEEN. Wet gemeentelijke Schuldhulpverlening Werken aan een nieuw perspectief GEMEENTE WADDINXVEEN Wet gemeentelijke Schuldhulpverlening 2012 Werken aan een nieuw perspectief Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 2 1.1 Aanleiding... 2 1.2 Opbouw beleidsplan... 3 2 VISIE en UITGANGSPUNTEN

Nadere informatie

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Parnassusplein 5 T 070 333

Nadere informatie

Adviesnota. Datum: 27 september Managementteam Algemeen bestuur Dagelijks bestuur

Adviesnota. Datum: 27 september Managementteam Algemeen bestuur Dagelijks bestuur Adviesnota Datum: 27 september 2018 Managementteam Algemeen bestuur Dagelijks bestuur Onderwerp Verlaging rentepercentage sociale leningen Kredietbank Advies 1. Inhoud (wat willen wij bereiken en/of wat

Nadere informatie

Beleidsregels Schuldhulpverlening gemeente Renkum 2012 e.v.

Beleidsregels Schuldhulpverlening gemeente Renkum 2012 e.v. Beleidsregels Schuldhulpverlening gemeente Renkum 2012 e.v. Artikel 1. Begripsbepalingen In deze beleidsregels wordt verstaan onder: a. college: het college van burgemeester en wethouders van de gemeente

Nadere informatie

Deel I Visie op geld en schulden 25

Deel I Visie op geld en schulden 25 Voorwoord 17 Inleiding 21 Deel I Visie op geld en schulden 25 Inleiding 27 1 Geld 31 1.1 Inleiding 31 1.2 Geld als sociaal verschijnsel 31 1.3 Geld als economisch verschijnsel 33 1.4 De geschiedenis van

Nadere informatie

Beleidsplan Integrale Schuldhulpverlening 2012 2015 gemeente Staphorst

Beleidsplan Integrale Schuldhulpverlening 2012 2015 gemeente Staphorst Beleidsplan Integrale Schuldhulpverlening 2012 2015 gemeente Staphorst April 2012 Samenvatting Aanleiding voor het beleidsplan Integrale Schuldhulpverlening is de invoering van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening

Nadere informatie

Beleidsplan integrale schuldhulpverlening 2012 2015

Beleidsplan integrale schuldhulpverlening 2012 2015 Beleidsplan integrale schuldhulpverlening 2012 2015 2 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 4 2 Visie en uitgangspunten... 5 2.1 Visie 5 2.2 Uitgangspunten 5 2.3 Rolverdeling 6 3 Doelstellingen, resultaat en doorlooptijden...

Nadere informatie

Onderwerp: Jaarstukken 2017 en ontwerpbegroting 2019 van de GR VKB

Onderwerp: Jaarstukken 2017 en ontwerpbegroting 2019 van de GR VKB Vergadering gemeenteraad d.d. 28 juni 2018 Agenda nummer 7 Portefeuillehouder: wethouder de heer M. Joostens Onderwerp: Jaarstukken 2017 en ontwerpbegroting 2019 van de GR VKB Korte inhoud: de gemeenschappelijke

Nadere informatie

Notitie Schulddienstverlening

Notitie Schulddienstverlening Notitie Schulddienstverlening 2017-2020 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Terminologie... 3 2. Pilot Ketensamenwerking Armoedebestrijding... 4 3. Wet gemeentelijke Schuldhulpverlening (Wgs)... 4 3.1 doelstellingen...

Nadere informatie

Plan schuldhulpverlening 2012 2015 Gemeente Ten Boer

Plan schuldhulpverlening 2012 2015 Gemeente Ten Boer Plan schuldhulpverlening 2012 2015 Gemeente Ten Boer augustus 2012 1 1. Inleiding Schuldhulpverlening is een belangrijk onderdeel van het gemeentelijk armoedebeleid, zo ook in Ten Boer. De vraag naar schuldhulpverlening

Nadere informatie

Datum 4 juni 2010 Betreft Schuldhulpverlening; stand van zaken toezeggingen AO 17 december 2009

Datum 4 juni 2010 Betreft Schuldhulpverlening; stand van zaken toezeggingen AO 17 december 2009 > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Anna van Hannoverstraat 4

Nadere informatie

Armoedebeleid. Welkom bij deze presentatie!

Armoedebeleid. Welkom bij deze presentatie! Armoedebeleid Welkom bij deze presentatie! Algemeen Armoede is een complex fenomeen waarin de dimensies van inkomen, gezondheid, opleiding, zelfredzaamheid en mogelijkheden tot participatie een belangrijke

Nadere informatie

Datum: 18 mei 2011. Startnotitie schuldhulpverlening

Datum: 18 mei 2011. Startnotitie schuldhulpverlening Datum: 18 mei 2011 Startnotitie schuldhulpverlening 1. Inleiding Dit is de startnotitie waarin onderzoek wordt gedaan naar een nieuw uitvoeringsmodel voor de Lopikse schuldhulpverlening. Een aantal ontwikkelingen

Nadere informatie

1. Definities: ALGEMENE VOORWAARDEN BUDGETBEHEER

1. Definities: ALGEMENE VOORWAARDEN BUDGETBEHEER ALGEMENE VOORWAARDEN BUDGETBEHEER 1. Definities: In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Budgetbeheer: het geheel van activiteiten in het kader van het beheren van het inkomen van de rekeninghouder

Nadere informatie

Schuldhulpverlening gemeente Gouda Nota van Conclusies en Aanbevelingen

Schuldhulpverlening gemeente Gouda Nota van Conclusies en Aanbevelingen Schuldhulpverlening gemeente Gouda Nota van Conclusies en Aanbevelingen Rekenkamer Gouda - CONCEPT EN VERTROUWELIJK - Versie d.d. 12 mei 2012 Inhoudsopgave 1. Onderzoekskader schuldhulpverlening in Gouda

Nadere informatie

SCHULDHULPVERLENING april

SCHULDHULPVERLENING april SCHULDHULPVERLENING april 2016 1 2 INHOUDSOPGAVE ALS SCHULDEN EEN PROBLEEM WORDEN... 4 HOE VRAAG IK SCHULDHULPVERLENING AAN? 5 WANNEER KOM IK IN AANMERKING VOOR SCHULDHULPVERLENING? 5 WAARUIT BESTAAT SCHULDHULPVERLENING?

Nadere informatie

Was / Wordt-lijst beleidsplan ISHV

Was / Wordt-lijst beleidsplan ISHV 1. Appingedam Besproken in raad d.d. 21 januari 2016. Stemt in met voorgestelde wijzigingen. Beleid sluit aan bij gemeentelijk armoedebeleid. Verdere opmerkingen: Versterken van samenwerking tussen organisaties;

Nadere informatie

- 1 - COLLEGE STELT DE RAAD VOOR OM a.te besluiten het werkkapitaal van de Kredietbank Nederland aan te vullen met een bedrag van 98.

- 1 - COLLEGE STELT DE RAAD VOOR OM a.te besluiten het werkkapitaal van de Kredietbank Nederland aan te vullen met een bedrag van 98. - 1 - Raadsvoorstel ALGEMENE GEGEVENS Agendapunt 10. Registratienummer 2013-000898/r Portefeuillehouder CT Griffier 0561-691201 BIJLAGEN (in te vullen door griffier) Voorstel Concept besluit Begrotingswijziging

Nadere informatie

Hoofdstuk I Begripsomschrijvingen

Hoofdstuk I Begripsomschrijvingen Hoort bij het Beleidsplan Schuldhulpverlening van Samenwerkingsverband Aalsmeer- Uithoorn (G2) vastgesteld door de gemeenteraden van Aalsmeer en Uithoorn d.d. Beleidsregels Schuldhulpverlening Samenwerkingsverband

Nadere informatie

*5070-1268740* OVEREENKOMST TOT BUDGETBEHEER

*5070-1268740* OVEREENKOMST TOT BUDGETBEHEER *5070-1268740* OVEREENKOMST TOT BUDGETBEHEER 1. De Stadsbank Oost Nederland, gevestigd te Enschede, Spelbergsweg 35, hierna te noemen de budgetbeheerder, en 2. Naam: Geboren: wonende te: hierna (indien

Nadere informatie

Beleidsregels schuldhulpverlening 2014, gemeente Den Haag

Beleidsregels schuldhulpverlening 2014, gemeente Den Haag BSW/2014.52 RIS 271040 Beleidsregels schuldhulpverlening 2014, gemeente Den Haag Inleiding In dit document is vastgelegd wat de regels zijn voor schuldhulpverlening in de gemeente Den Haag. Dit is in het

Nadere informatie

Beleidsplan schuldhulpverlening 2012-2016

Beleidsplan schuldhulpverlening 2012-2016 gemeente Nieuwkoop afdeling Vergunningen, Voorzieningen en Handhaving 1111111111111111111 G13.0184 nieuwkoop Beleidsplan schuldhulpverlening 2012-2016 Inleiding Schulden zijn een groeiend probleem. Onderzoek

Nadere informatie

Jaartal / nummer 2014 / 045. Naam Beleidsregels schuldhulpverlening Publicatiedatum 17 april Opmerkingen

Jaartal / nummer 2014 / 045. Naam Beleidsregels schuldhulpverlening Publicatiedatum 17 april Opmerkingen Gemeenteblad Nijmegen Jaartal / nummer 2014 / 045 Naam Beleidsregels schuldhulpverlening 2014 Publicatiedatum 17 april 2014 Opmerkingen - Vaststelling van de beleidsregels bij besluit van burgemeester

Nadere informatie

Raads informatiebrief (Sociaal-Economische pijler)

Raads informatiebrief (Sociaal-Economische pijler) gemeente Eindhoven Raadsnummer 04.R94O.OOI Inboeknummer o4toooyss Classificatienummer 43I.6oy Dossiernurnmer sp juli aoo4 Raads informatiebrief (Sociaal-Economische pijler) Betreft evaluatie en ontwikkelingen

Nadere informatie

Beleidsregels schulddienstverlening gemeente Helmond 2018

Beleidsregels schulddienstverlening gemeente Helmond 2018 Beleidsregels schulddienstverlening gemeente Helmond 2018 Burgemeester en wethouders van de gemeente Helmond, Gelet op het bepaalde in de artikelen 2 en 3 van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs),

Nadere informatie

Volkskredietbank Noord-Oost Groningen. Financiële hulp op maat

Volkskredietbank Noord-Oost Groningen. Financiële hulp op maat Volkskredietbank Noord-Oost Groningen Financiële hulp op maat Vindt u het moeilijk maandelijks rond te komen? Heeft u problemen om uw schulden af te lossen? Wilt u uw geldzaken (weer) op orde krijgen,

Nadere informatie

Raads informatiebrief

Raads informatiebrief gemeente Eindhoven Raadsnummer og.r*4s.oos Inboeknummer oguoorszs Classificatienummer r 844 Sr Dossiernummer $29.607 g september 2003 Raads informatiebrief Betreft ontwikkelingen Stedelijk Steunpunt Schuldhulpverlening.

Nadere informatie

Schuldhulpverlening. Financiële Winkel van Delft

Schuldhulpverlening. Financiële Winkel van Delft Schuldhulpverlening Financiële Winkel van Delft Start Diverse activiteiten: Schuldbemiddeling. Training en instructie. Preventie (voorlichting). Advisering. Spelregels Convenant NVVK Algemene Wet Bestuursrecht

Nadere informatie

Onderwerp: advies beleidsplan schuldhulp- Assen, 6 december 2012. verlening

Onderwerp: advies beleidsplan schuldhulp- Assen, 6 december 2012. verlening Cliëntenraad Assen WWB / WSW p/a Gemeente Assen Noordersingel 33 9401 JW ASSEN Het College van Burgemeester en Wethouders Postbus 30018 9400 RA Assen. Onderwerp: advies beleidsplan schuldhulp- Assen, 6

Nadere informatie

B&W Vergadering. Voorgesteld besluit 1. Het college besluit in te stemmen met het concept Beleidsplan Schuldhulpverlening

B&W Vergadering. Voorgesteld besluit 1. Het college besluit in te stemmen met het concept Beleidsplan Schuldhulpverlening 2.1.9 Beleidsplan schuldhulpverlening 2017-2020 1 Dossier 610 voorblad.pdf B&W Vergadering Dossiernummer 610 Vertrouwelijk Nee Vergaderdatum 6 september 2016 Agendapunt 2.1.9 Omschrijving Beleidsplan schuldhulpverlening

Nadere informatie

Managementrapportage team sociale zaken 2014

Managementrapportage team sociale zaken 2014 Managementrapportage team sociale zaken 2014 Hierbij de managementrapportage 2014 van het team sociale zaken. Sociale zaken betreft het voorzien van inkomen, reintegratie en zorg, waaronder de front office

Nadere informatie

Van schuld naar schone lei

Van schuld naar schone lei Van schuld naar schone lei In Nederland hebben ruim 200.000 huishoudens te kampen met problematische schulden. Behoort u ook daartoe? Heeft u schulden die u niet kunt afbetalen? Bijvoorbeeld omdat uw inkomen

Nadere informatie

Beleidsplan Schuldhulpverlening Venray

Beleidsplan Schuldhulpverlening Venray Beleidsplan Schuldhulpverlening Venray 2012-2015 Februari 2012 1 Inhoudsopgave Aanleiding p. 3 Visie p. 3 Doelen p. 3 Wat willen we bereiken en hoe willen we dit bereiken p. 3 Financiële dekking en risico

Nadere informatie

Beleidsregels Schuldhulpverlening. (geconsolideerde tekst december 2013)

Beleidsregels Schuldhulpverlening. (geconsolideerde tekst december 2013) Beleidsregels Schuldhulpverlening (geconsolideerde tekst december 2013) WETSTECHNISCHE INFORMATIE Gegevens van de regeling Overheidsorganisatie : Samenwerkingsorgaan Volkskredietbank Noord-Oost Groningen

Nadere informatie

Integrale Schuldhulpverlening

Integrale Schuldhulpverlening Integrale Schuldhulpverlening Beleidsplan 2012-2016 Inhoud Voorwoord 5 Inleiding 9 Samenvatting 13 Hoofdstuk 1 - Visie 17 Visie op het sociaal domein 18 Integraal werken 18 Gebiedsgericht werken 18 Eigen

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2013 Uw partner in schuldhulpverlening Gemeente Boxmeer

JAARVERSLAG 2013 Uw partner in schuldhulpverlening Gemeente Boxmeer Reg.nr.: I-SZ/2014/857 / RIS 2014-436 JAARVERSLAG 2013 Uw partner in schuldhulpverlening Gemeente Boxmeer Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Aanmeldingen & inzet dienstverlening 4 1.1 Aanmeldingen en aantal

Nadere informatie

overwegende dat een beleidsplan dient te worden vastgesteld ten aanzien van integrale schuldhulpverlening;

overwegende dat een beleidsplan dient te worden vastgesteld ten aanzien van integrale schuldhulpverlening; Agendapunt: 9 Nr. 30 De raad van de gemeente Slochteren; overwegende dat een beleidsplan dient te worden vastgesteld ten aanzien van integrale schuldhulpverlening; gelet op artikel 2 van de Wet gemeentelijke

Nadere informatie