07. Klant in beeld Kwaliteit, puurheid en trots. Onze leden in beeld...

Transcriptie

1 AB Limburg Coöperatie NUMMER 07 AUG Een uitgave van AB Limburg, bestemd voor de leden van de Coöperatieve Agrarische Bedrijfsverzorging Limburg. 07. IN DEZE UITGAVE ONDER ANDERE: Klant in beeld, Kwaliteit, puurheid en trots; Van Limburgse Bodem, een dagje leerzaam logeren bij de boer; Speciale opleiding voor Poolse werknemers is groot succes; HAER: voor concrete én complexe HR-vraagstukken; Positionering: Waar staat AB Limburg? En waar willen we staan?... Klant in beeld Kwaliteit, puurheid en trots Drie klanten van AB Limburg, leden van de coöperatie, leidden ons samen met onze cameraploeg rond op hun prachtige bedrijf. Het werden drie portretten van gepassioneerde ondernemers die ieder een eigen en unieke invulling geven aan het agrarisch ondernemerschap. Rode rozen uit Venlo In Venlo, bij rozenkwekerij Saris oogsten enkele tientallen medewerkers elke dag in alle vroegte circa 35 duizend snijrozen voor de export. Sinds dit jaar mag de 29-jarige Koen Saris zich eigenaar noemen van het 5 hectaren grote kassencomplex aan De Mooyweg, dat hij van zijn ouders heeft overgenomen. Al twaalf jaar wordt hier alle kennis van en liefde voor het telersvak gestoken in het kweken van de Grand Prix, een bekende, rode roos met een grote knop en een lange steel. Volgens Koen Saris kan hij nu nog de concurrentie aan met belangrijke marktpartijen in Midden- en Zuid-Amerika. De concurrentie met Afrika wordt echter nijpender. Daarom steekt hij alle energie in het leveren van de topkwaliteit die de markt vraagt. Binnen enkele jaren denkt hij hiervoor over te moeten stappen naar de kweek van een andere populaire, rode rozensoort: de Red Naomi of een vergelijkbaar topproduct. Als je gaat voor kwaliteit, dan red je het altijd, zo luidt het devies van Koen. Daarin laat hij zich dagelijks bijstaan door 35 medewerkers, deels bemiddeld door AB Limburg. Onze leden in beeld... Biologische kasteelakkerbouw in Voerendaal Norbert Huijts boert al ruim veertig jaar. Aanvankelijk ook met gebruik van de gangbare, chemische bestrijdingsmiddelen. Gaandeweg kreeg hij hier moeite mee. Daarom bedrijft zijn eigen kasteelhoeve Puth in Voerendaal sinds 2001 volledig biologische akkerbouw. Dit betekent dat er geen chemische bestrijdingsmiddelen en geen kunstmest aan te pas komen op de 45 hectaren bij lees verder op pagina 3 >> 1

2 Het jaar 2011 is inmiddels in zijn tweede helft beland... De eerste helft heeft weer voor de nodige dynamiek in onze sector gezorgd, met de EHEC bacterie als koploper. Deze meedogenloze bacterie heeft ruim 40 dodelijke slachtoffers gemaakt en honderden mensen die de rest van hun leven de gevolgen dragen met o.a. ernstige nierproblemen. Een afschuwelijke situatie. Deze crisis heeft in ieder geval duidelijk gemaakt dat we zelfs in onze moderne westerse wereld deze zaken niet volledig onder controle hebben. Diverse mogelijke oorzaken werden geroepen zonder enig bewijs of onderbouwing, waarop de consument uit angst zijn aankoopgedrag veranderde. Met alle gevolgen van dien voor onze tuinbouwsector. We weten allemaal dat onze tuinbouw op het gebied van voedselveiligheid op een onbetwist hoog niveau opereert. Dat werd eens te meer bewezen door onderzoek dat binnen 48 uur het onomstotelijke bewijs leverde dat onze producten volstrekt veilig waren. Het mocht echter niet baten. Geruchten en emotie verspreiden zich helaas sneller dan feiten. Gelukkig hebben de nationale en Europese overheden snel ingezien dat hulp aan de gedupeerde sector nodig is omdat deze crisis een normaal bedrijfsrisico overstijgt. Ook banken en afzetorganisaties nemen hun verantwoordelijkheid. Nu is te hopen dat de consument snel weer vertrouwen krijgt in onze gezonde, lekkere en vooral veilige producten. Voor onze economie en samenleving is het van groot belang deze sector vitaal en levend te houden. Ik hoop oprecht dat we deze crisis op heel korte termijn achter ons kunnen laten en onze Nederlandse tuinbouw weer snel de waardering en beloning krijgt die toekomt aan een veilige, efficiënte en duurzame sector. Voorzichtig economisch herstel We zien dat economisch herstel vrij voorzichtig verloopt. Een aantal Europese landen gaan gebukt onder enorme schulden. Forse bezuinigingsoperaties zijn onvermijdelijk in de komende jaren. Dit heeft zijn effect op de bestedingen en dus op de economische groei. Wat dat betreft zijn er dus nog steeds donkere wolken aan de horizon. De soms ongebreidelde economische groei blijkt dus niet toekomstbestendig. Het zou goed zijn als de politiek leiders hierin wat nadrukkelijker een verantwoorde positie innamen. Helaas gaat electoraal gewin vaak voor de duurzaamheid op de langere termijn. Goede resultaten AB Limburg heeft een goed eerste halfjaar achter de rug. De resultaten zijn tevredenstellend met een urenomzet die fors boven de begroting ligt. Helaas zijn de bedrijfsresultaten bij vele van onze leden en klanten onvoldoende. Hoewel enkele sectoren goed draaien, zijn er ook sectoren die het zwaar hebben. Zij worden geconfronteerd met grote investeringen en tegenvallende opbrengsten, waardoor het rendement op de korte termijn ontbreekt. Dit leidt tot zorgen en onzekerheden. Wij kunnen helaas de opbrengstprijzen niet beïnvloeden. Wel kunnen wij onze leden en klanten zo optimaal mogelijk te bedienen met alle zaken rond de arbeidsinvulling. Dat is onze taak en die nemen we uitermate serieus. Tevreden klanten We zien ook dat we in de uitvoering van deze taak een groeiende waardering ontvangen van onze leden en klanten. Onlangs hebben we een klankbordgroepbijeenkomst gehouden met een aantal ondernemers in de varkenshouderij. De aanwezige ondernemers waren erg te spreken over de kwaliteit van onze dienstverlening. Ook wordt onze visie en strategie nadrukkelijk onderschreven. Het geeft een goed gevoel om op een open en constructieve wijze deze beelden met elkaar te delen en te constateren dat we als partners met elkaar optrekken in de toekomstige uitdagingen. HR advies Een van die uitdagingen is het professionaliseren van het HR beleid bij agrarische bedrijven. Samen met Arvalis heeft AB Limburg per 1 juli een nieuwe adviesorganisatie HAER (lees: Ha-eR) opgericht. De huidige werknemer stelt hogere eisen aan zijn werkgever. Willen we medewerkers duurzaam binden en boeien, dan zal de werkgever zaken serieus moeten aanpakken. HAER wil op een degelijke en inhoudelijke manier ondernemers daarbij ondersteunen. Ik heb er veel vertrouwen in dat HAER voor onze sector van toegevoegde waarde zal zijn. Waar staat AB voor? In deze Werk in Woord delen wij met u de resultaten van onze AKA opleiding voor arbeidsmigranten. Een zeer succesvolle start die uitnodigt voor een vervolg. Ook gaan we nader in op het positioneringstraject van AB Limburg. Onze huidige schaalgrootte vereist een scherp beeld in het brein van de mensen in onze doelgroepen. Leden, klanten en medewerkers maar ook potentiële medewerkers moeten een goed beeld van ons hebben. Waar staat deze organisatie voor, welke toegevoegde waarde zit er voor mij, etc. Belangrijke zaken die wij de komende tijd nadrukkelijker over de bühne gaan brengen. Tenslotte een terugblik met u op het laatste onderdeel van ons winterprogramma voor leden waarbij we het thema Arbeidsongeschiktheid bij de kop hebben gepakt. We hebben geprobeerd een realistisch beeld van de risico s neer te zetten en verschillende opties tot verzekering in beeld te brengen. Het is een onderwerp waar veel ondernemers liever niet mee bezig zijn. Toch is het een zeer belangrijk onderwerp dat bij iedereen de juiste aandacht verdiend. Vroeg of laat wordt bijna iedereen er een keer mee geconfronteerd en dan is het wel belangrijk dat u in het verleden bewuste keuzes heeft gemaakt Ik wens u veel inspiratie en leesplezier toe. Jack Janssen - Directeur 2

3 >> vervolg van pagina 1 Voerendaal. Ook vinden we hier geen genetisch gemanipuleerde gewassen. Norbert Huijts: Het is puur natuur, dat is veel minder belastend voor het milieu, veel gezonder en smakelijker. De teelt van alle producten is gecertificeerd als 100% biologisch door Skal, de officiële, Nederlandse controleur en keurmerkverlener. Huijts, die dankbaar gebruikmaakt van de diensten van AB Limburg, hoopt op meer samenwerking met andere biologische akkerbouwers. Zo kunnen we beter concurreren in de markt en de nichemarkt voor onze gezondere producten doorbreken. Met meer aanbod gaan de prijzen omlaag en krijgen we meer bekendheid. Voorlopig verkoopt hij zijn aardappelen, graanproducten, koolsoorten en pompoenen ook zelf in zijn bioshop aan de Steinweg 2 in Voerendaal. Boteren op de Buggenumse boerderij Toen Coen en Heleen Wijers zo n twintig jaar geleden het melkveebedrijf van Coens ouders overnamen, werkten ze allebei daarnaast nog bij een baas. De vrijheid van het ondernemerschap lonkte en het paar waagde de sprong in het diepe. Tot op heden zonder spijt en met hulp van personeel dat AB Limburg op afroep levert. Ze nemen ons letterlijk werk uit handen. Zonder toestanden. Het draait perfect, zegt Heleen. Op hun zuivelboerderij produceren ze dagelijks verse yoghurt, boerenkaas en diverse vlasoorten. Trots zijn ze op hun ouderwets gemaakte boerderijboter en op hun zacht smakende karnemelk, gemaakt naar origineel recept van honderd jaar geleden. Al hun producten verkopen Heleen en Coen in de eigen Landwinkel aan de Poelakkerweg 3 in Buggenum. In de zuivel zit volgens hen niet zo veel groei meer. Er is wel nog veel groei in hun zomerse ijsafname en in de vraag naar fetakaas. Zolang we dingen kunnen doen die we zelf leuk vinden, met benutting van de eigen capaciteit, blijven we hiermee doorgaan. Binnenkort gaan we weer met de camera op pad. Wellicht mogen we dan bij uw bedrijf te gast zijn? Diverse videostills van de gemaakte filmpjes... Kijk naar de speciaal voor AB Limburg vervaardigde bedrijfsfilmpjes op: 3

4 Van Limburgse Bodem Een dagje leerzaam logeren bij de boer O, wat schattig! Zo begon Karenanna Knopper, in oversized overall en rubberlaarzen, afgelopen voorjaar haar dag bij varkenshouder Lucas Mooren in Meerlo. Vóór dag en dauw was ze in zijn kraamstal getuige van de geboorte van achttien biggetjes. Heel Limburg kon op dinsdagavond 12 april meekijken op L1 televisie. Het was de eerste van dertien wekelijkse afleveringen uit de serie Van Limburgse Bodem, waarmee L1 tot 5 juli letterlijk de boer op ging in de regio. Deze zomer wordt de serie herhaald en voor volgend jaar staat een nieuwe serie op stapel. Dagje logeren bij de boer Iedereen heeft herinneringen aan een familielid die een boerderij had en waar je in de vakanties mocht gaan logeren. Maar de boer bestaat niet meer. Het zijn allemaal specialisten geworden, met varkers of kippen of tomaten. De sector is verdeeld en mede daardoor onherkenbaar geworden, zo verwoordt de redactie van L1 haar motivatie om eens bij die Limburgse boeren langs te gaan. AB Limburg sluit zich hier als sponsor van de regionale tvserie graag bij aan. Daarbij komt het besef dat de sector behoefte heeft aan een meer positief imago, mede om de nodige vakkrachten te werven. Presentatrice Karenanna Knopper nam dertien weken lang de rol op zich om namens ons als kijkers weer eens een dagje ouderwets te gaan logeren bij de boer. De moderne beeldvorming werkt niet altijd in het voordeel van de boer. De consument raakt steeds verder verwijderd van de bron van zijn voedsel. Nieuwe generaties weten vaak niet eens meer hoe asperges of tomaten groeien en ze denken dat melk uit de fabriek komt en eieren van de supermarkt. Hoog tijd dus voor L1 om eens een bezoek te brengen aan onze voedselproducenten. En ook om de werkelijkheid te tonen die ligt ergens in het midden, tussen het oude beeld van plattelandsromantiek en het nieuwe beeld van milieuvervuiling. Emotie en onzekerheid In Van Limburgse Bodem kwamen boer en teler zelf uitgebreid in beeld en aan het woord. We zagen bijvoorbeeld hoe Lucas Mooren nog steeds geëmotioneerd raakt van elke verhuizing van uitgezoogde biggen van de kraamstal naar de biggenstal, waar de eerste fase volgt van afmesting tot slachtrijpe vleesvarkens. We hoorden ook van zijn wekelijkse onzekerheid over de prijsvorming van het varkensvlees. In Reijmerstok kon je horen hoe de consument zich nog eens omdraait in bed, zo vroeg is het als de broers Fons en Han Huynen de koeien gaan melken. Twee keer per week maken ze er zelf boerenkaas van, in een proces van 1 op 12: één kaas uit honderdtwintig liter melk. Milk s a kick! staat er op de deur van de melkstal, maar het blijkt vooral ook hard werken te zijn. Hetzelfde geldt voor Gerard en Karin Sikes in Ysselsteyn. Elke week komen daar 160 ton verse champignons uit een moderne kwekerij. Gerard kan gepassioneerd praten over zijn vluchten (oogsten) in het onvervalste dialect van Rówwen Hèze. Maar hij heeft ook voortdurend zorg over: of de consument het product goed oppakt. Mmm, heel apart! Niet alleen de productie kwam aan bod in deze L1-serie, ook distributie en consumptie. Onder de veilingklok van ZON fruit & vegetables in Venlo kwam het gesprek met teler Ton Reinders uit Beesel op het nog steeds actuele belang van de coöperatie in de agro/foodsector. Aspergeteler Frank Swinkels uit Ysselsteyn ging samen met varkenshouder Lucas Mooren bij Greenery-dochter Hollander in Barendrecht kijken naar de verdeling van hun gekoelde versproducten, samen met 3000 andere, over 270 PLUS supermarkten in heel Nederland. Aansluitend proefden beiden met Karenanna in het Maastrichtse restaurant Beluga een tweesterrenbereiding van hun producten Van Limburgse Bodem door chef-kok Hans van Wolde. Mmm, heel apart! Alle afleveringen Van Limburgse Bodem zijn terug te zien via de website 4 Bedrijven die deze serie mogelijk maakten waren naast AB Limburg: Vitelia Voeders, Rabobank Maashorst en Venray, Isidorus Mengvoeders, LLTB, Plus Retail Zuid en Veiling ZON.

5 Arbeidsongeschiktheid? Goede gezondheid is als een goede oogst. Vanzelfsprekend is het niet, maar we gaan er liefst wel van uit. Zit het een keer tegen, dan is het goed hierop voorbereid te zijn. Wat de bedrijfsopbrengsten betreft, zijn risico s vaak redelijk tot goed verzekerd. Ziekte en arbeidsongeschiktheid kennen echter een andere werkelijkheid, want maar liefst de helft van de agrarisch ondernemers in Nederland heeft geen particuliere arbeidsongeschiktheidsverzekering. Dat was voor AB Limburg een goede reden om de jaarlijkse themabijeenkomsten afgelopen januari te wijden aan dit onderwerp: even stilstaan bij mogelijke ziekte-uitval; daar word je niet slechter van. Even erbij stilstaan om er niet slechter van te worden Risico s onder ogen zien Tijdens de drie avonden, in Sevenum, Herten-Roermond en Klimmen, ging arbeidsdeskundig adviseur Hans Lan klaar in op de sociaalecono mische effecten van een arbeidsongeschikte ondernemer. SAZAS, de onderlinge waarborgmaatschappij van Colland, gespecialiseerd in arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) voor de agrarische sector, verzorgde een toelichting op de AVAZ-verzekering. Vooral de argumenten om je niet te verzekeren, kwamen veel aanwezige agrarisch ondernemers bekend voor. Sinds de afschaffing in 2004 van de Wet Arbeidsongeschiktheid Zelfstandigen (WAZ) moeten ondernemers zelf hun gezondheidsrisico s onder ogen zien. Daarbij blijken vooral jongere agrariërs en zzp ers al snel afwegingen te maken zoals: een AOV is mij te duur; ik kan terugvallen op het geld dat in mijn bedrijf zit; ik heb voldoende naasten om voor mij in te springen; ik ben nooit ziek. AVAZ en Stigas De uiteenlopende redenen die de deskundigen tijdens de goed bezochte bijeenkomsten aandroegen om juist wél verzekerd te zijn voor arbeidsongeschiktheid maakten toch indruk op de meeste aanwezigen. Een goede reden dus om ook op deze plek nog eens stil te staan bij de mogelijkheden van AVAZ voor alle leden van AB Limburg. AVAZ is een tijdelijke arbeidsongeschiktheidsverzekering speciaal voor de agrarische ondernemer. Met een standaard ongevallendekking, ook voor partners die meewerken. De verzekering is uit te breiden met het preventiepakket B van Stigas. Als lid van AB Limburg krijgt u hierop zelfs 50% korting. Het hele pakket stelt u naar eigen behoefte samen. Met naar keuze een maximale uitkeringsduur van twee, drie of vijf jaar, een eigenrisicoperiode van zes maanden, één of twee jaar en een verzekerd jaarbedrag van (in 2011) ,-, ,- of ,-. De hoogte van de premie is afhankelijk van de leeftijd bij aanvang van de verzekering én van de gekozen dekking. Een eenvoudige verzekering kan al voor enkele honderden euro s per jaar. Voor het aangaan van een AVAZ-polis is geen medische keuring vereist, wel een gezondheidsverklaring bij de aanvraag. De medisch adviseur van SAZAS kan eventueel aanvullende informatie opvragen bij uw huisarts. Speciale aanbieding AB Limburg heeft voor haar leden een speciale aanbieding afgesproken met SAZAS. Wie dit jaar nog een AVAZ afsluit, krijgt 10% instapkorting op de premie plus 50,= teruggave van de AB Limburgcontributie. Daarnaast kan AVAZ zonder problemen aansluiten op de bestaande reductieregeling van AB Limburg. Wordt u tijdelijk arbeidsongeschikt, dan gaan uw onderneming én uw inkomen toch gewoon door. Goed geregeld dus! Wilt u meer weten? Kijk op of neem telefonisch contact op met de klantenservice via de Colland Service Desk:

6 De trotse geslaagden, met de crew van AB Limburg die hen intensief begeleid heeft het afgelopen jaar Stapel diploma s, klaar om ondertekend te worden. Speciale opleiding voor Poolse werknemers is groot succes De eerste lichting van de opleiding tot AKA (Arbeidsmarkt Gekwalificeerd Assistent) haalde afgelopen vrijdag 8 juli zijn diploma op bij het Karpos Kenniscentrum / CITAVERDE College Bedrijfsopleidingen. Bijzonder aan de opleiding: alle leerlingen zijn van Poolse afkomst. AB Limburg biedt de landelijk erkende opleiding speciaal aan voor Poolse werknemers. Zo worden zij in één jaar tijd klaargestoomd voor de Nederlandse werkvloer, meestal in de agrarische, technische of levensmiddelenindustrie. Want Polen staan dan wel bekend als gemotiveerde harde werkers, om goed werk te verrichten in moderne bedrijven is ook kennis van zaken nodig. Daarom bood AB Limburg ze deze opleiding aan, in samenwerking met het Citaverde College en de deelnemende werkgevers. Een investering die zich snel uitbetaalt in toegenomen efficiëntie en verbeterde bedrijfscontinuïteit. Tijdens een spetterend feest kregen de gelukkigen hun diploma overhandigd door Ton van Hoof, adjunct-directeur van CITAVERDE College Bedrijfsopleidingen (voorheen Cursus & Contract). Goede kansen voor vakkundige arbeidskrachten Van de eerste lichting zijn er twaalf geslaagd, bijna de hele groep. Eén van de gelukkigen Slawomir Krzempek: Er zijn genoeg banen in Limburg, maar zonder scholing kom je er niet. Het is goed om je te blijven ontwikkelen. Ik heb veel geleerd tijdens de opleiding en heb nu een meerwaarde voor mijn werkgever. Jack Jansen, directeur van AB Limburg, is het met hem eens: Om in de nabije toekomst genoeg vakkundige arbeidskrachten te hebben in deze sectoren, zijn dit soort initiatieven cruciaal. We hebben deze goed opgeleide Polen hard nodig en het loont om daarin te investeren. Ook Van Hoof is zeer tevreden over het resultaat: We hebben een dozijn werknemers opgeleid tot veelzijdig inzetbare krachten die in bijna elke branche aan de slag kunnen. Drie leerlingen hebben bovendien het heftruckcertificaat gehaald. Volgend jaar hopen we met een nieuwe groep minstens zo n goed resultaat te leveren. Broodnodige basale vaardigheden De geslaagden hebben alle basale vaardigheden geleerd die onontbeerlijk zijn voor menig werkgever, zoals samenwerken, plannen, klantgericht werken en vakkundigheid op MBO-1 niveau. Bovendien heeft een AKA kennis van de ARBO-wet en andere veiligheidsvoorschriften. Grootste voordeel: de lessen Nederlands. Want communicatie in het Nederlands maakt de inzet van deze groep Polen extra aantrekkelijk. 6

7 De geslaagden met hun diploma Jack Janssen van AB Limburg overhandigt een presentje. Marcel Creemers van CITAVERDE kijkt toe. Letnieparty ofwel: Summerparty Handtekening plaatsen; nu is het officieel! De voortdurende zoektocht naar goed personeel Krapte op de arbeidsmarkt, leerlingenaantallen lopen terug, pensioenleeftijd gaat omhoog. Voortdurend worden we er in de media op geattendeerd dat de babyboomers van na de tweede wereldoorlog binnenkort met pensioen gaan. En dat dit vergaande consequenties heeft voor onze maatschappij. Schrikbarende cijfers De komende 20 jaar bereiken ongeveer mensen meer de pensioengerechtigde leeftijd dan dat er mensen de arbeidsmarkt opstromen. Ieder jaar. Twintig jaar lang. Nog duidelijker geformuleerd: iedere week komen er een paar honderd arbeidsplaatsen vrij die niet zijn op te vullen. In 2035 zal de zilveren generatie ruim een kwart van de bevolking uitmaken. Wat betekent dit voor uw bedrijf? Personeel wordt dus schaarser. Voor een deel is dit op te lossen door mensen uit andere landen aan te trekken. Daar alleen redden we het echter niet mee. We zullen anders met personeel om moeten gaan. Met een goed HR beleid. Het personeel anno 2015 maakt andere keuzes en heeft andere wensen. Zoekt een andere werk-privé balans bijvoorbeeld. Hoe komt u hier aan tegemoet? Ook zullen we voortdurend moeten investeren in de ontwikkeling van het personeel met o.a. trainingen en opleidingen. Last, maar zeker nog least, zullen we de eisen ten aanzien van onze medewerker moeten bijstellen. Er is een sterk groeiende groep 45-plussers die zeer capabel is maar nu (te) vaak wordt afgeschreven. Te duur, niet de juiste instelling, niet in staat om zware fysieke arbeid te verrichten. Terecht? Wellicht dat de 45+ niet dezelfde fysieke belasting aankan als de junior van 20. Daar tegenover staat dat de 45+ vaker eerst denkt en dan doet, verstandigere keuzes maakt waardoor het werk efficiënter wordt gedaan. En met de huidige technieken hoeft het werk niet perse altijd belastend te zijn. Kortom: als sector is er werk aan de winkel, en dat levert weer nieuwe mogelijkheden op. Een uitdaging die AB Limburg graag samen met u aangaat. 7

8 HAER: voor concrete én complexe HR-vraagstukken Nieuwe sparringpartner voor ondernemers Op 1 juli is HAER Advies officieel van start gegaan. HAER (spreek uit: Ha-eR) is de gezamenlijke Human Resources (HR) adviesdienst van AB Limburg en adviesorganisatie Arvalis. Doel van HAER is professionele ondersteuning en advisering van ondernemers in de agrarische sector en het MKB op het gebied van personeel en organisatie. De dienstverlening kan uiteenlopen van uitleg over geldende wet- en regelgeving tot het coachen van ondernemers bij de toepassing van HR-instrumenten. Ook helpen bij troubleshooting en fungeren als klankbord behoren tot de mogelijkheden. AB Limburg-directeur Jack Janssen geeft aan dat HAER inspeelt op de veranderende marktomstandigheden, die agrarische ondernemers vaak zoveel managementtaken bezorgen dat ze minder aan uitvoering toekomen: In gesprekken met die ondernemers hebben we beluisterd dat ze deskundig HR-advies kunnen gebruiken van een partner die hun kan adviseren hoe structuur aan te brengen in het HR-beleid. Commercieel directeur Rutger Lommerse van Arvalis wijst op de invloed van toenemende schaalvergroting in de sector: Hierdoor groeit de behoefte aan arbeidskrachten, met alle organisatievragen van dien. Dan is het goed om een deskundige HR-adviseur en sparringpartner bij de hand te hebben, zo weet de kersverse HAER-manager Daniëlle Royakkers. Scan en Helpdesk Enkele van de professionele HRdiensten die HAER levert, zijn de HAER-scan en de verzuimscan. De eerste brengt via persoonlijke interviews de totale organisatie met HRprocessen in kaart. De tweede richt zich specifiek op ziekteverzuim, met alle bijbehorende werkgeversverantwoordelijkheid, ook preventief. Daarnaast is er de HAER Werkgevershelpdesk. Voor nog geen 10 euro per maand kan de werkgever hier elke werkdag terecht met alle HR-vragen, bijvoorbeeld over toepassingen van de CAO, de Wet verbetering Poortwachter, WAZO, arbo en veiligheid. HAER gaat ook geregeld in kleine settings workshops verzorgen om de aandacht te vestigen op een actuele problematiek. De deelnemers kunnen hier interactief en praktijkgericht kennismaken met HR-gerichte oplossingen. Website Voor nadere informatie en contact heeft HAER een website geopend op: De website dient tevens als digitale toegang tot de HAER Helpdesk. HAER HAER ADVIES 8

9 Goed opgeleid middenkader van groot belang Agrarische ondernemers zijn zich onvoldoende bewust van het belang van goed opgeleid middenkader voor hun bedrijf. Onderwijsinstellingen en scholieren hebben een onduidelijk beeld van middenkaderfuncties, zo blijkt uit een vandaag bij het LEI, onderdeel van Wageningen UR, verschenen studie. Het middenkader op glastuinbouw- en varkensbedrijven maakt de laatste jaren een flinke ontwikkeling door. Dit is een gevolg van de opschaling van deze sectoren, maar arbeidsmarkt en opleidingen zijn hier nog niet voldoende op ingesteld. Veel ondernemers worstelen met de vraag hoe ze concreet invulling moeten geven aan de middenkaderfuncties en zoeken naar hun eigen (nieuwe) rol. Het beeld van het middenkader is ook onduidelijk: vaak wordt het gezien als alles tussen handen op de werkvloer en directie. Maar niet alle functies vallen onder het middenkader. Er zijn bij agrarische ondernemingen ook specialisten aan het werk die niet leidinggevend zijn. Daarom adviseren de onderzoekers om een goed functieprofiel op te stellen en een goede opleiding voor deze functie te ontwerpen. Daarmee kunnen de juiste mensen aangetrokken worden. Nog geen opleiding beschikbaar Wie kiest voor een agrarische opleiding, gaat veelal voor de ondernemerspositie en niet voor een baan in het middenkader. Dat komt voor een deel doordat deze functie nog weinig bekend is en doordat agrarische opleidingen geen mogelijkheid bieden voor specialisatie hierin (dat wil zeggen, in het dagonderwijs, er zijn wel aanvullende cursussen en bijscholingen). Bij de wat grotere bedrijven worden de middenkaderfuncties steeds zwaarder. Tot nu toe konden bedrijven dat nog opvangen met mensen uit het eigen personeelsbestand, maar in de toekomst zal het moeilijk worden om deze vacatures te vervullen. Er zijn mensen nodig van MBO 4 of zelfs HBO-niveau. Ook voor mensen van buiten de sector De werving van voldoende gekwalificeerd middenkader zou zich niet moeten beperken tot de agrarische sector. Voor het optimaliseren van het product is een agrarische vakopleiding vereist maar voor het aansturen van mensen niet. Agrarische opleidingen leveren over de hele linie te weinig mensen af om aan de vraag te voldoen, dus er is alle reden om ook buiten de sector te werven. Daarnaast is het voor agrarische bedrijven van groot belang om te investeren in het huidige personeel om daarmee middenkader te ontwikkelen en te behouden voor het bedrijf. Dit kan onder meer door het bieden van loopbaanperspectief en opleidingsmogelijkheden. Bron: WUR 9

10 Niet alleen voor mensen, ook voor organisaties is het goed de vinger aan de pols te houden. Geregeld checken hoe het ermee staat. Voor een organisatie betekent dit dat je moet uitzoeken waar je staat en of dat in de buurt komt van waar je wilt staan. In vakjargon spreekt men dan wel van een positionering : hoe wil je dat anderen je zien? Positionering: Waar staat AB Limburg? En waar willen we staan? Ook AB Limburg voelt die behoefte om de organisatie helder en eenduidig in de markt te zetten: wie zijn we en wat willen we zijn voor onze klanten en medewerkers? Daarvoor hebben we een uitgebreid positioneringsonderzoek uitgevoerd. Er is gesproken met klanten, medewerkers, vestigingsmanagers, coördinatoren en commerciële binnendienstmedewerkers. En er zijn intern en extern analyses gemaakt van bestaande cijfers. De uitkomsten van dit onderzoek staan in het rapport Positioneringsvoorstel AB Limburg. De belangrijkste bevindingen moeten richting geven aan een traject waarmee AB Limburg zich verder succesvol wil onderscheiden in de markt. Meer beleving Om te beginnen enkele cijfers. Tot 2009 kende AB Limburg een sterke, autonome groei. De financieel-economische crisis gooide roet in het eten, maar niet voor lang. Afgelopen jaar was er weer een begin van groei en die zet dit jaar naar verwachting door met 35%, naar een gestegen afzet van 3 miljoen arbeidsuren. In 2010 had AB Limburg 3983 mensen aan het werk in 1381 fte s. De klanten beloonden ons hiervoor met een gemiddelde tevredenheidscore van 7,3. Van die klanten is 40% lid van de coöperatie. Tweederde van de leden van de coöperatie is (nog) geen klant. We mogen dus stellen: Het gaat goed, maar het kan beter. Of, zoals Thomas Edison zei: Als er een manier is om het beter te doen, vind die dan! En waar vinden we die? Volgens het onderzoeksrapport in het volledig uitnutten van de coöperatiegedachte, zodat deze optimaal beleefd wordt door beide doelgroepen van AB Limburg: medewerkers én werkgevers. Coöperatie als kans De coöperatievorm biedt een geweldige kans om AB Limburg onderscheidend neer te zetten als de fatsoenlijke personeelsvoorziener in agro, food en industrie, die zij is en wil zijn. Met een prijs-kwaliteitverhouding die opdrachtgevers het vertrouwen geeft dat kwaliteit het wint van winstbejag. En met een personeelszorg die continu investeert in de kwaliteit en het welbevinden van werknemers. Breed en volledig, dus mensen aan werk helpen en werk bieden aan mensen, met brede HRM-ondersteuning. Fullservice, dus met alle diensten die opdrachtgevers ontzorgen en die medewerkers ook de ca. 40% buitenlandse verzorgen. En met aandacht voor langetermijncontinuïteit in plaats van kortetermijnrendement. AB Limburg is dus geen uitzendbureau, maar een coöperatieve totaalleverancier van fysieke arbeidskracht met toegevoegde waarde. En met agrarische roots. De meerwaarde kan voor opdrachtgevers bestaan uit digitale verloning, administratie, outsourcing en HR-advies. Voor medewerkers vertaalt deze zich onder meer in BBL-trajecten, cursussen, trainingen, diploma s, administratie, huisvesting en vervoer. Elevator pitch Om vakwerk in personeel te kunnen koppelen aan coöperatieve dienstverlening doet het rapport enkele 10

11 Wij werken voor ú! aanbevelingen voor de organisatie van AB Limburg. Binden en boeien van medewerkers staat hierin voorop, dus een centrale rol voor de mens en zijn ontwikkeling binnen de coöperatie. In de marktbewerking moet de rol van AB Limburg als werkgever voor binnen- én buitenlandse arbeidskrachten - meer nadruk krijgen. Evenals het brede dienstenpakket en de segmenten, grenzend aan de agrarische sector, die we hiermee (willen) bedienen. Kortom, er is nog een heel communicatietraject te gaan. We beschikken inmiddels over de mensen en de middelen die hiervoor nodig zijn. U gaat er vanaf nu meer over vernemen. Zodanig dat, wanneer ze u straks ergens in de lift tussen twee verdiepingen vragen wat AB Limburg is, u kortweg de volgende, zogenaamde elevator pitch kunt uitdragen: AB Limburg is een coöperatieve personeelsdienstverlener op het gebied van fysieke arbeid. Zij is een partner voor productiebedrijven en organisaties gericht op beheer en onderhoud van de leefomgeving. De coöperatie AB Limburg helpt mensen aan werk, en werkgevers aan mensen. Onze kracht ligt in bemiddeling van vooral fysieke banen in agro, food en industrie. Ook zorgen wij voor werknemers in het beheer van de leefomgeving, zoals grond-, weg- en waterbouw en groenvoorziening. Daarnaast geven we brede HRM-ondersteuning aan leden en andere opdrachtgevers. 11

12 Personeelsadvertentie Wij werken voor jóu! AB Limburg is een coöperatie zonder winstdoel. Voor jou als werknemer willen wij vooral een goede werkgever zijn. We proberen je méér te bieden dan een baan en een salaris. Wij gaan in je investeren, denken mee over loopbaanontwikkeling en bieden je gerichte coaching en opleidingen. Ons actueel aanbod! Hieronder een korte beschrijving van de vacatures bij AB Limburg. Op onze site vind je meer uitgebreide informatie over deze en andere banen en ons bedrijf. Je kunt via de site ook meteen solliciteren. Kijk verder! Supervisor Je begeleidt de teamleiders bij het instrueren, controleren en coachen van personeel. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het stroomlijnen van de arbeids- en productieprocessen. Je hebt HBO werk- en denkniveau en leidinggevende ervaring. Het wagenpark van AB Limburg wordt voorzien van een frisse en hedendaagse uitstraling. Groot groen: Teamleider en medewerkers Tijdelijk (juli en augustus) of voor langere tijd werk je aan diverse projecten in het groot groen. Naast groenvoorzieners zoeken we ook een teamleider om de werkzaamheden te coördineren en sturing te geven. Je bent gemotiveerd en hebt soortgelijke werkervaring. Algemeen medewerker 16 uur Functie voor 2 dagen per week; maandag en woensdag. Je maakt bestellingen klaar, verzamelt orders en verwerkt de gegevens administratief. Vroeg beginnen is geen probleem voor jou, je werkt secuur en kunt met een computer overweg. Dierverzorger veehouderij Zowel parttime als fulltime, van assistent dierverzorger tot meewerkend voorman. Variërend van diercontrole tot aansturen medewerkers. Jij hebt ervaring binnen de pluimvee- of varkenshouderij. Een opleiding behoort tot de mogelijkheden. Meewerkend voorman werkplaats Je stuurt het team timmerlieden aan, werkt zelf mee en draagt zorg voor de planning. Ook inkoop en calculaties kunnen (op termijn) tot je verantwoordelijkheid behoren. Jij kunt goed coachen, hebt ervaring met hout- en interieurbouw en werkt op minimaal MBO+ niveau. Tractorchauffeur / Meewerkend voorman Voor een tuinbouwbedrijf verricht je teeltwerkzaamheden, sorteer- en verpakkingswerk en tractorwerk en stuur je personeel aan. Jij hebt een agrarische achtergrond, een spuitlicentie, ervaring met computers en bent vaardig met tractoren. Wil jij profiteren van het werk en de ondersteuning bij AB Limburg? Solliciteer via de site of stuur direct je CV naar roermond@ablimburg.nl. Werk voor aanpakkers AB Limburg helpt mensen aan werk, en werkgevers aan mensen. Wij zijn een coöperatie, wat betekent dat we niet primair uit zijn op winst. Voor jou als werknemer willen wij vooral een goede werkgever zijn. We proberen je méér te bieden dan een baan en een salaris. Als jij bereid bent flink aan te pakken, gaan wij in je investeren. We denken mee over loopbaanontwikkeling en bieden je gerichte coaching en opleidingen. Wij werken voor jóu! Een greep uit onze vacatures: meewerkend hovenier, heftruckchauffeur, teeltmedewerker, stratenmaker, medewerker varkenshouderij, etc. Ga naar onze site voor een overzicht van al onze vacatures. Je kunt via de site ook meteen solliciteren. Zit jouw functie er niet bij? Schrijf je dan online in en wij nemen snel contact met jou op om te bekijken wat de mogelijkheden zijn. Wij werken voor jóu! Sevenum T Mussenberg 5, 6049 GZ Herten-Roermond. T Roermond T Beek T Algemene advertentie Solliciteer direct! COLOFON WERKINWOORD is een uitgave van AB Limburg, bestemd voor de leden van de Coöperatieve Agrarische Bedrijfsverzorging Limburg. Heeft u tips of ideeën voor WERKINWOORD, laat ons dat dan gerust weten via: werkinwoord@ablimburg.nl Eindredactie: Christianne Kraan Vormgeving: i-dee Dewi Thomassen Druk: Ars Grafisch WERKINWOORD AUG NR. 07 Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen zonder toestemming van AB Limburg. WERKINWOORD wordt gedrukt op houtvrij papier. Met dank aan: Koen Saris, Norbert Huijts, Coen en Heleen Wijers, Frits Nies, John Dummer.