Minderhedenbeleidsplan Roeselare

Transcriptie

1 Minderhedenbeleidsplan Reselare OCMW ROESELARE

2 Minderhedenbeleidsplan Reselare

3 Wie echt samen werkt, samen leeft, zal minder fcussen p verschillen en meer g hebben vr gelijkenissen. Er is niets beter in staat mensen samen te brengen dan een gemeenschappelijk del. Ali Salmi. Minderhedenbeleidsplan Reselare

4 Inhudstafel Inleiding 4 Deel 1 : visie, beleid en uitgangspunten 1. Strategische beleidsnta Uitgangspunten 2.1. Diversiteit en gelijkwaardigheid Bevrderen van gelijke kansen Bevrderen van samenleven in diversiteit 10 Deel 2 : Evaluatie minderhedenbeleidsplan Overzicht van delen en realisaties Rapprtage van de belangrijkste realisaties (tussentijdse evaluatie van het Lkaal Sciaal Beleid) 2.1. Strategische delstelling 1 : Er is een pvang- en inburgeringsbeleid binnen de stad Strategische delstelling 2 : De stad maakt werk van het samenleven in diversiteit 45 Deel 3 : Omgevingsanalyse 1. Bestaande verlegstructuren Demgrafische gegevens 2.1. Bevlkingsevlutie Vreemdelingen in Reselare Andere beleidsdmeinen 3.1. nderwijs wnen werk beeldvrming en cmmunicatie inspraak en participatie samenleven in diversiteit vrije tijd inburgering mensen znder papieren 96 Deel 4 : Delstellingen Minderhedenbeleidsplan Reselare

5 Inleiding Het minderhedenbeleid in Reselare is vrij jng. Sedert januari 2009 is er een erkende integratiedienst aan de slag. Sindsdien werden heel wat acties ndernmen en maatregelen getrffen. In dit minderhedenbeleidsplan wrden de vrgestelde delstellingen geëvalueerd. Reselare heeft een vrij specifieke situatie. Het aantal vreemdelingen is in vergelijking met de andere Vlaamse centrumsteden relatief laag. Dit geeft de stad de mgelijkheid en de kans m te anticiperen p veranderingen die in de tekmst zullen plaatsvinden. Het geeft de stad k de mgelijkheid m te leren uit de ervaringen van anderen. In de afgelpen twee jaar is het nut van een Integratiedienst vr een lkaal bestuur ten vlle tt uiting gekmen. De Stad vindt het belangrijk dat dit werk verder gezet kan wrden. De plitieke verantwrdelijke vr het integratiebeleid is schepen Griet Cppé. Deze schepen is namelijk bevegd vr welzijn en sciaal beleid. Ter uitvering van dit beleid werden 1,5 VTE cnsulenten etnisch-culturele minderheden aangesteld. Deze cnsulenten zijn belast met de uitvering van het minderhedenbeleidsplan zals het dr de Gemeenteraad werd aanvaard. Het minderhedenbeleidsplan werd pgesteld in verleg met diensten uit de gemeentelijke administratie. In de cluster etnisch-culturele minderheden het verlegrgaan binnen het Lkaal Sciaal Beleid van alle diensten en actren betrkken bij het werken met en vr etnisch-culturele minderheden werkten de deelnemers mee aan de mgevingsanalyse en aan het pstellen van de delstellingen. De eigen stadsdiensten werden bevraagd mtrent hun beleid t.a.v. etnisch-culturele minderheden. Dit werd pgenmen in de te bereiken delstellingen. Samenwerking met het prvinciaal integratiecentrum desm is dr de jaren heen een evidentie gewrden. DeSm heeft k advies uitgebracht ver het geverde integratiebeleid. Deze samenwerking werd dan k bekrachtigd in een nieuwe samenwerkingsvereenkmst. Ok de delgrep zelf werd gecnsulteerd mtrent het minderhedenbeleidsplan. Zij gaven hierver een psitief advies. De vertegenwrdigers van de delgrep, verzameld in het structureel verleg, knden akkrd gaan met de inhud en de delstellingen van dit minderhedenbeleidsplan. In het minderhedenbeleidsplan werd rekening gehuden met de beleidspririteiten die dr de Vlaamse minister vr integratie werden vrgesteld. Alle pririteiten werden in het plan pgenmen, behalve m mensen met een migratiegeschiedenis te betrekken bij het erfgedbeleid. Dit werd weerhuden, mdat er in Reselare ng te veel migranten van de eerste generatie en vral veel vluchtelingen zijn. Deze grepen van mensen velen zich mindere betrkken bij het erfgedbeleid. Minderhedenbeleidsplan Reselare

6 Het minderhedenbeleidsplan mvat 4 delen. In een eerste deel wrden de visie, het beleid en de uitgangspunt uiteengezet. Vertrekkend vanuit de strategische beleidsnta en de daarin mschreven delstelling dat Reselare zrg wil dragen vr al haar bewners, wil het integratiebeleid zich fcussen p twee grte pdrachten. Enerzijds wil de stad gelijke kansen bieden vr alle inwners. Anderzijds willen we k het samenleven in diversiteit bevrderen. Het tweede deel van het plan beschrijft de evaluatie van de vrbije drie werkjaren. De mgevingsanalyse, het derde deel van dit minderhedenbeleidsplan, beschrijft de actuele situatie in Reselare. Het is vral een kwalitatieve analyse gewrden, mdat dit een beter beeld geeft dan een kwantitatieve analyse. Waar mgelijk, ndig en relevant werden cijfers tegevegd. Het vierde en laatste deel is een verzicht van de delstellingen die in de kmende drie jaar gerealiseerd zullen wrden. Bij de pmaak van het plan werden zwel de delgrep, de relevante lkale actren en het prvinciaal integratiecentrum betrkken. Tijdens verschillende werkgrepen binnen de cluster etnisch-culturele minderheden kwamen zwel de mgevingsanalyse als de delstellingen aan bd. Het minderhedenbeleidsplan is geen p zichzelf staand geheel. Het plan wrdt geïntegreerd in het Lkaal Sciaal Beleid, waar het integraal deel van uit maakt. Het vrige beleidsplan was een eerste aanzet tt het uitveren van een minderhedenbeleid in Reselare. Uiteraard wrdt hierp verder gebuwd. Heel wat acties, zals b.v. de Wiebelweken Nederlands, de Leeskriebel, de Dag van de Buren, enz. wrden wegens hun succes gewn verder gezet. Een grt aantal acties wrden pgenmen dr andere stedelijke diensten, die in de vrbije jaren werden gestimuleerd m diversiteit p de agenda te zetten. Andere acties zijn dan weer nieuw en kwamen tt stand naar aanleiding van de mgevingsanalyse. Het is duidelijk gewrden dat een aantal thema s erg belangrijk zijn en veel aandacht verdienen van de integratiedienst. Z leggen we de nadruk p het beleidsdmein nderwijs. Dit heeft vral te maken met de verhgde testrm van gezinnen met een migratiegeschiedenis met jnge kinderen. We willen p die manier de integratie van aan de basis aanpakken en veel energie steken in het bevrderen van de gelijke kansen binnen het nderwijs. De stad startte tijdens de vrbije peride k met het verbeteren van de tegankelijkheid van de eigen stadsdiensten. Er werden heel wat infrastructurele aanpassingen gemaakt. Maar k de mentale tegankelijkheid verdient aandacht : he gaan stadsdiensten m met bezekers met een migratiegeschiedenis? Welke inspanningen kunnen diensten den m hun aanbd ng beter bekend te maken bij mensen met een migratiegeschiedenis? Deze efening werd in de vrige peride pgestart en met uiteraard verder gezet en verfijnd wrden. Minderhedenbeleidsplan Reselare

7 Een ander belangrijk deel van de werking betreft het verlenen van inspraak aan de delgrep. Dr het versnipperde landschap (er wnen heel wat verschillende natinaliteiten p het Reselaarse grndgebied en er zijn weinig zelfrganisaties actief) is het pstarten van een structureel verleg met de delgrep niet evident. In de vrbije peride werd de eerste aanzet hierte gegeven. Nu met hierp verder gebuwd wrden. Om het samenleven in diversiteit te bevrderen wil de integratiedienst zich dan weer vral fcussen p een psitieve beeldvrming. Hierbij gaat nze aandacht uit naar ntmeting tussen mensen. Daarnaast willen we k inspanningen den m het gebruik van het Nederlands te stimuleren. Heel wat mensen den serieuze inspanningen m zich nze taal eigen te maken. We willen hen hierin verder stimuleren en ervr zrgen dat mensen de mgelijkheden krijgen m het geleerde naar de praktijk m te zetten. De stad startte in de vrbije peride met een instapdiversiteitsplan. Ok binnen het eigen persneelsbeleid det men inspanningen m de diversiteit te vergrten. Dit wrdt verder gezet in het nieuwe beleidsplan. De inspanningen die reeds gebeurden p het gebied van inburgering wrden verder gezet. Dr structurele cntacten met het Onthaalbureau te nderhuden wil de integratiedienst veling huden met wat leeft p het gebied van inburgering. Wat wel nieuw is, zijn de inspanningen die kunnen gebeuren rnd wnwagenbewners. Nu het nieuwe Ruimtelijke Structuurplan dr de Gemeenteraad werd aanvaard, kan er werk gemaakt wrden van het vrzien van een drtrekkersterrein. Het vrgestelde plan is pnieuw ambitieus en wil p veel frnten werk maken van etnischculturele diversiteit. Het kan gerealiseerd wrden als alle partners binnen de stad hiervan werk willen maken. Dat de bereidheid daarte grt is, hebben we de vrbije drie jaar reeds ervaren. We zijn ervan vertuigd dat dit in de tekmst k z zal blijven. Minderhedenbeleidsplan Reselare

8 Deel 1 : Visie, beleid en uitgangspunten 1. De strategische beleidsnta ( ) Stad Reselare heeft de ambitie m een stad te zijn waar iedereen zwel bewners als bezekers zich ged velt. Reselare is een pen stad die zich als centrumstad etaleert. Haar missie luidt dan k als vlgt : Stad Reselare draagt zrg vr al haar huidige en tekmstige inwners. Zij stimuleert en rganiseert zich, als aantrekkelijke en greiende centrumstad, m permanent meerwaarde te bieden, k aan de ruime regi. Bven alles is de stad bezrgd m haar inwners en wil ze dat deze het ged hebben. Dit uit zich in allerlei maatregelen en acties die meten vrzien in zwel de fundamentele beheften als in leefkwaliteit, waarbij aan iedereen gedacht wrdt. De stad heeft g vr alle inwners, ngeacht rang f stand, leeftijd, afkmst f vertuiging. De stad vert hierte een breed beleid, gericht p een veelzijdig aanbd en een aanmedigingsbeleid vr wie extra ndersteuning f aandacht ndig heeft. Specifiek wat etnisch-culturele minderheden betreft, vert de stad een gepast en gericht beleid in functie van gelijke rechten en plichten. Etnisch-culturele minderheden zijn een zichtbare grep gewrden binnen de stad met kansen en risic s. De stad wil p een actieve, maar gepaste, manier het mgaan met deze diversiteit stimuleren en meewerken aan de inburgering. 2. Uitgangspunten 2.1. Diversiteit en gelijkwaardigheid De diversiteit in nze samenleving wrdt steeds zichtbaarder. Met diversiteit delen we p de verschillen tussen individuen in de samenleving. Ieder mens is namelijk een geheel van kenmerken, bepaald dr waarden, nrmen, attitudes, cultuur, geslacht, geaardheid, sciaalecnmische psitie, kennis, vaardigheden, pleiding, werk, eigen geschiedenis,.. Etnisch-culturele diversiteit verwijst specifiek naar de verschillen in afkmst en cultuur. De evlutie van de tename van etnisch-culturele diversiteit kan niet gestpt wrden: veral ter wereld wrden steden etnisch-cultureel diverser. Ok Reselare zal deze evlutie ndergaan. Minderhedenbeleidsplan Reselare

9 Deze twee vrmen van diversiteit zijn het uitgangspunt vr de beleidsvrbereiders, -beslissers en uitverders. Het tweede uitgangspunt nlsmakelijk verbnden met diversiteit is de gelijkwaardigheid van alle inwners van de stad. Alle inwners van de stad vrmen één grep en één gemeenschap. Het wij-zij-denken is niet aan de rde. Verschillen tussen mensen zijn een nrmaal fenmeen en zijn verschillen binnen één gemeenschap. Dit geldt k vr de zgenaamde cultuurverschillen. Een multiculturele samenleving is daarm een samenleving die eenheid in verscheidenheid erkent, waarvr ieder individu zijn f haar verantwrdelijkheid draagt. Als samenleving en k en vral als stadsbestuur hebben we dus g vr de vragen en de nden van elk individu afznderlijk. Wanneer we zrg willen dragen vr alle inwners, meten we vral tegemetkmen aan de meest beheftigen in nze stad. Uiteindelijk zijn we ervan vertuigd dat wat we den vr de mensen met de hgste nden, k ten gede kmt aan alle burgers van de stad. Dit vereist dat je naast een inclusieve aanpak, sms de keuze met maken m k categriaal te werken. Om deze delstelling te realiseren zetten we in p twee pijlers: enerzijds willen we alle inwners gelijke kansen aanbieden. Anderzijds willen we k het samenleven in diversiteit bevrderen Bevrderen van gelijke kansen We vertrekken vanuit de diversiteit van nze samenleving en de gelijkwaardigheid van elk individu daarin. We stellen echter vast dat niet iedereen dezelfde kansen krijgt. Net daarm is het bevrderen van die gelijke kansen een belangrijke delstelling. Waar je wieg staat, bepaalt grtendeels je levenslp: het bepaalt de kansen die je krijgt p vlak van nderwijs, tewerkstelling, vrijetijdsbeleving, enz. Als bestuur hebben we de pdracht m al nze inwners de kansen te bieden die ze verdienen. We kunnen een pging den m de hrizn van mensen te verruimen dr hen bijkmende mgelijkheden te verschaffen. In de eerste plaats willen we als rganisatie tegankelijk zijn vr alle burgers. De stad heeft de vrbije jaren al heel veel inspanningen gedaan m die tegankelijkheid te verbeteren. Het werk is echter ng niet af. Een laagdrempelige tegang met duidelijke bewegwijzering en aanduidingen, geeft de burger meer kans m van de dienstverlening van de stad gebruik te maken. Minderhedenbeleidsplan Reselare

10 Wanneer dit dan k ng eens wrdt aangepast vr mensen met een taalbeperking (b.v. laaggeschlden, anderstaligen, slechtzienden, ), is dit een verbetering waarvan iedereen de vruchten kan plukken. Daarm is het belangrijk m b.v. een taalbeleid te veren : he kunnen we nze stedelijke dienstverlening k p een talige manier tegankelijker maken? Klantvriendelijkheid wrdt hg in het vaandel gedragen. Een klantvriendelijke huding van de medewerkers, met respect vr iedere burger, is een evidentie. De stad ntwikkelde reeds een eerste diversiteitsplan vr haar persneel. Met dit plan wilden we vral de aandacht vestigen p de kansengrepen in het persneelsbestand. In een vlgende fase willen we kmen tt een uitgebalanceerd beleid t.a.v. diversiteit binnen het persneel. Het ultieme del is dat het persneelsbestand een afspiegeling wrdt van de Reselaarse bevlking. De integratiedienst kan ndersteuning bieden aan alle stedelijke diensten. Onder de vrm van een traject, met uitgeschreven delstellingen, acties en een stappenplan f nder de vrm van kleine ingrepen ad hc, kan de integratiedienst de huding van medewerkers aanpassen aan de diversiteit van nze samenleving. Ok deelname aan het vrijetijdsaanbd bevrdert de gelijke kansen. Na het nderzek van de knelpunten en drempels die ervr zrgen dat ng steeds te weinig mensen ingaan p het aanbd is het tijd vr actie. We willen dit aanbd niet alleen bekender maken, maar k pen stellen vr mensen die het financieel meilijker hebben. De stad ntwikkelde daarte reeds de vrijetijdspas, waarmee fikse krtingen vr vrijetijdsbesteding knden bekmen wrden. Met de verdere prmtie en het verdere gebruik van de pas blijven we streven naar een grtere deelname van kansengrepen aan het vrijetijdsaanbd. De samenwerking van de integratiedienst met andere partners in de hulp- en dienstverlening met behuden blijven. De integratiedienst vervult haar rl binnen het Lkaal Sciaal Beleid. De regelmatige en intensieve cntacten tussen de diensten nderhuden, is een van de basistaken vr de integratiedienst en zrgt er vr dat hulp- en dienstverleners blijvend ndersteund wrden in hun mgang met etnisch-culturele minderheden. De deelname van de integratiedienst aan het Lkaal Overlegplatfrm vr het basis- en secundair nderwijs is ntzettend belangrijk. Deze deelname nderhudt de veling met het nderwijs. Samen met de Dienst Onderwijs liggen hier veel mgelijkheden m gelijke (nderwijs)kansen te bevrderen en m schlen te ndersteunen in het mgaan met etnischculturele diversiteit. Het ndersteunen van uders, kinderen, schlen en leerkrachten is een Minderhedenbeleidsplan Reselare

11 belangrijke pdracht. Dit met leiden tt een betere integratie van de kinderen en hun uders. De deelname van de integratiedienst aan het NT2-verleg is dan weer een manier m veling te huden met de verstrekkers van NT2-cursussen. De stad wil zich in de kmende peride specifiek inzetten p Nederlandse taalverwerving, zwel bij kinderen als bij vlwassenen. Het ndersteunen van de delgrep met een gericht aanbd, met eveneens instaan vr het bevrderen van gelijke kansen. Dit aanbd, gericht naar etnisch-culturele minderheden, heft niet altijd categriaal te zijn en kan k vr andere kansengrepen pengesteld wrden. Z wrden b.v. acties genmen m het leerprces van kwetsbare kinderen en jngeren te ndersteunen (b.v. Wiebelweken Nederlands, De Leeskriebel), krijgen etnisch-culturele (zelf)rganisaties lgistieke en administratieve ndersteuning f wrden randvrwaarden vr tewerkstelling verbeterd (dr b.v. fietslessen vr vlwassenen te rganiseren). Een belangrijke delstelling bij het bevrderen van gelijke kansen is het rganiseren van inspraak vr de delgrep. In het verleden werden reeds grte inspanningen geleverd, echter niet altijd met het gewenste resultaat. Inspraak, nder de vrm van een integratieraad, is een belangrijke sleutel tt kennis van de delgrep. Buwen aan gelijke kansen is k buwen aan inspraak. Daarm met de inspanning m dit del te bereiken, behuden blijven en k leiden tt resultaat. Immers, inspraak van de delgrep verhgt de kans p succes en zrgt ervr dat de acties die ndernmen wrden vereenstemmen met de wensen en beheften van de delgrep Bevrderen van samenleven in diversiteit Zals reeds gezegd, wrdt nze samenleving steeds diverser. Dat betekent dat verschillen zich duidelijk manifesteren: mensen verschillen p vlak van waarden en nrmen, attitudes, (gelfs)vertuigingen, geslacht, cultuur, seksuele geaardheid, fysieke kenmerken enz. Deze diversiteit kan niet ntkend wrden. We meten er ns echter vr beheden dat dit niet leidt tt eeneen eenzijdige kijk p mensen. Een persn is meer dan zijn uiterlijke f fysieke kenmerken alleen. Een diversiteitsbeleid veren betekent dan k die verschillen erkennen, herkennen, aanvaarden en ermee mgaan. Wanneer we het samenleven in diversiteit willen bevrderen, zullen we vral meten inzetten p een psitieve beeldvrming en aan het stimuleren van cntacten tussen mensen. Psitieve beeldvrming is echter niet altijd evident. Heel vaak kmen etnisch-culturele Minderhedenbeleidsplan Reselare

12 minderheden p een negatieve manier in de aandacht, denken we maar aan negtaieve nieuwsberichten. De integratiedienst wil dit tegengaan dr psitieve verhalen naar buiten te brengen. In het verleden werden acties zals de Wiebelweken, de Leeskriebel, de fietslessen vr vlwassenen en de Dag van de Buren aangegrepen m aan te tnen dat etnisch-culturele minderheden in Reselare zich k inspannen m te integreren en een vlwaardig deel willen uitmaken van de samenleving. Dr een uitgebalanceerd cmmunicatieplan, waarbij we in nze cmmunicatie met de burgers g hebben vr de diversiteit in de stad, willen we werken aan een psitieve beeldvrming. Ok de integratieraad kan hier haar steentje te bijdragen. De integratiedienst en de -raad kunnen hulp bieden bij het samenbrengen van de burgers. Het verbeteren en het stimuleren van cntacten tussen autchtnen en allchtnen is zeer belangrijk. Elkaar leren kennen is een belangrijke stap in het integratieprces. De stad det verschillende inspanningen m mensen dichter bij elkaar te brengen. Z was er het wijkvergelijkend nderzek, waarbij men in de 14 wijken van de stad naging he het zat met de leefbaarheid. Daaruit vleide vrt dat men p regelmatige basis een bepaalde wijk nder de lep neemt m het samenleven in die wijk te bevrderen. Ok met de jaarlijkse Dag van de Buren pgen we de cntacten te stimuleren. De integratiedienst zrgt hierbij vr de etnischculturele insteek. We zijn er immers van vertuigd dat mensen maar echt met elkaar kunnen samenleven, wanneer ze elkaar kennen. Dan is een buur plts geen vreemde meer, maar een buur in de vlle zin van het wrd. En een gede buur is ng altijd beter dan een verre vriend. Minderhedenbeleidsplan Reselare

13 Deel 2 : Evaluatie van het minderhedenbeleidsplan Overzicht van delen en realisaties Strategische delstelling 1 : De stad bevrdert het wederzijds begrip en stimuleert het samenleven in diversiteit en versterkt daarmee het welbevinden in de samenleving dr sciale interactie en interculturele dialg. Detectie en bestrijden van discriminatie. Operatineel del 1 : Slachtffers f getuigen van discriminatie kunnen terecht in het meldpunt discriminatie Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. Er is een meldpunt discriminatie 1. Het meldpunt is fysiek en inhudelijk uitgewerkt binnen het Sciaal Huis welwel 1. Het meldpunt discriminatie werd geïnstalleerd in het Sciaal Huis welwel 2. Er is een jaarlijkse registratie van het aantal meldingen. 2. Het aantal meldingen : : 0 (registratie vanaf 2010) : : 7 (dd. 29/03/2011) 2. De meldingen wrden via een centraal cmputersysteem (Metis) geregistreerd. 3. De ntvankelijke klachten wrden behandeld 3. De behandelde klachten wrden geëvalueerd en gebundeld. 3. Jaarrapprt 2010 wrdt in julil 2011 afgewerkt. Strategische delstelling 1 : De stad bevrdert het wederzijds begrip en stimuleert het samenleven in diversiteit en versterkt daarmee het welbevinden in de samenleving dr sciale interactie en interculturele dialg. Detectie en bestrijden van discriminatie. Operatineel del 2 : De stad vert een wijkgericht beleid met aandacht vr de leefbaarheid en het ntwikkelen van een sciale chesie. Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. Aan de hand van het wijkvergelijkend nderzek wrden zaken zals veiligheid, 1. Het rapprt wijkvergelijkend nderzek 1. Er is een bjectief en een subjectief rapprt. Minderhedenbeleidsplan Reselare

14 fysieke wnmgeving, sciaal leven,vrzieningen, mbiliteit en beleidsbetrkkenheid in kaart gebracht. 2. Er wrden beleidsaanbevelingen gefrmuleerd tt het aanpakken van leefbaarheidprblemen in specifieke gebieden. 2. De beleidsaanbevelingen leiden naar de wijkntwikkelingsplannen 2. In het rapprt werden aandachtspunten per gebied gefrmuleerd. 3. Er zijn wijkntwikkelingsplannen waarbij rekening wrdt gehuden met nieuwe Vlamingen 3. De wijkntwikkelingsplannen 3. In 2011 wrdt aan de hand van de resultaten van het nderzek aandacht gegeven aan een bepaalde wijk (Meibmwijk). Strategische delstelling 1 : De stad bevrdert het wederzijds begrip en stimuleert het samenleven in diversiteit en versterkt daarmee het welbevinden in de samenleving dr sciale interactie en interculturele dialg. Detectie en bestrijden van discriminatie. Operatineel del 3 : De wijkcmités wrden gestimuleerd m rnd diversiteit te werken Begde resultaten Indicatren Verantwrding De dr de wijkcmités ingediende prjecten rnd diversiteit binnen de wijk wrden betelaagd d.m.v. de leefbaarheidtelage 1. Het aantal ingediende prjecten (vr 2009 en 2010) : 4 2. Het aantal betelaagde prjecten : 0 2. Geen van de ingediende prjecten had met duurzaamheid f diversiteit te maken 3. De integratiedienst neemt deel aan de jury 3. De integratiedienst nam niet deel aan de jury, mdat geen enkel prjectenkel met diversiteit te maken had. Minderhedenbeleidsplan Reselare

15 Strategische delstelling 2 : De stad maakt de eigen vrzieningen tegankelijker waardr elke burger een gelijkwaardige tegang heeft tt de stedelijke en reguliere dienstverlening Operatineel del 1 : De stad stimuleert de infrastructurele tegankelijkheid van de basisdienstverlening van de stad vr de nieuwe Vlamingen Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. Het cncept vr de herinrichting van de lketten van de dienst bevlking wrdt gescreend en er wrden hiervr aanbevelingen gedaan inzake tegankelijkheid vr Nieuwe Vlamingen. 1. Een screeningsrapprt en een aanbevelingsrapprt vr de diensten burgerlijke stand en bevlking. 1. Er is een screeningsrapprt en een aanbevelingsrapprt vr beide diensten (2009) 2. Een aantal andere stadsdiensten wrden gescreend p hun tegankelijkheid. 2. Een screeningsrapprt vr minstens twee stadsdiensten 2. In 2010 was de biblitheek aan de beurt. Na verschillende gesprekken bleek er geen nd te zijn aan een iinterculturaliseringsprces. In 2011 wrdt met de Stedelijke Kinderpvang een srtgelijk prject pgezet. 3. In het kader van de renvatie van de lketten van de diensten Bevlking en Burgerlijke StandBS bewaken we de tegankelijkheid vr de delgrep Nieuwe Vlamingen. 3. Overzicht van de gemaakte aanpassingen. trend : Meer nieuwe Vlamingen vinden rechtstreeks hun weg in de stedelijke dienstverlening 3. De lkettenzaal werd vlledig vernieuwd (fficiële pening 07/02/2011). Dankzij het ticketsysteem vinden Nieuwe Vlamingen gemakkelijk hun weg in de dienstverlening van de diensten BevlkingB en Burgerlijke StandBS. Het wegwijzersysteem werd vlledig vernieuwd en in gebruik genmen. Er wrdt gewerkt met kleuraanduidingen waardr Minderhedenbeleidsplan Reselare

16 de klanten gemakkelijker hun weg vinden. Er wrdt gewerkt aan een piltprject vr het uitwerken van een taalbeleid. De diensten BevlkingB en Burgerlijke StandBS hebben hier inspraak in. Dit taalbeleid zal na evaluatie geïmplementeerd wrden in de hele rganisatie. Strategische delstelling 2 : De stad maakt de eigen vrzieningen tegankelijker waardr elke burger een gelijkwaardige tegang heeft tt de stedelijke en reguliere dienstverlening Operatineel del 2 : De inf- en drverwijsgids mtrent Nieuwe Vlamingen vr dienstverleners, gericht p tweedelijnshulp bij reguliere diensten, wrdt geactualiseerd en gebruikt. Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. Een geactualiseerde infen drverwijsgids. 1. De vernieuwde inf- en drverwijsgids. 1. De Inf- en drverwijsgids werd elk jaar geactualiseerd. 2. De reguliere diensten en stadsdiensten gebruiken de gids. 2. Aantal gebruikers van de gids (nulmeting in 2009) 2. Het aantal gebruikers kn niet wrden achterhaald. Er werd een digitale enquête gehuden waarp bijna geen antwrden kwamen. Het is k niet duidelijk f de gids regelmatig gebruikt wrdt. 3. De inf- en drverwijsgids wrdt digitaal aangebden 3. Het gebruik van de gids wrdt jaarlijks gemeten aan de hand van de hits. 3. Het systeem laat een dergelijke meting niet te. Minderhedenbeleidsplan Reselare

17 Strategische delstelling 2 : De stad maakt de eigen vrzieningen tegankelijker waardr elke burger een gelijkwaardige tegang heeft tt de stedelijke en reguliere dienstverlening Operatineel del 3 : Het OCMW vert een eigen nderzek rnd de tegankelijkheid van haar diensten. Begde resultaten Indicatren Verantwrding Er is een verzicht van de drempels die mensen ndervinden bij de dienstverlening vanuit het OCMW. Rapprt van het nderzek met eventuele bijsturing van de dienstverlening.m. met aandacht vr de Nieuwe Vlamingen. Het rapprt werd p 10 mei 2011 vrgesteld. Aan de hand van dit rapprt wrden verschillende acties gepland m de dienstverlening te verbeteren. Strategische delstelling 2 : De stad maakt de eigen vrzieningen tegankelijker waardr elke burger een gelijkwaardige tegang heeft tt de stedelijke en reguliere dienstverlening Operatineel del 4 : De stad det inspanningen tt inclusief beleid p het vlak van sprt, jeugd en cultuur. Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. De beleidsplannen van de sprt-, jeugd- en cultuurdienst zijn drgelicht met het g p Nieuwe Vlamingen 1. De schriftelijke neerslag en resultaten 2. Er is een knelpuntenanalyse rnd mgelijke drempel, die als basis dienen vr mgelijke acties. 1. De beleidsplannen werden drgelicht in In april 2011 startte de knelpuntenanalyse. Minderhedenbeleidsplan Reselare

18 Strategische delstelling 2 : De stad maakt de eigen vrzieningen tegankelijker waardr elke burger een gelijkwaardige tegang heeft tt de stedelijke en reguliere dienstverlening Operatineel del 5 : De mgelijkheden tt deelname aan het vrije tijdsaanbd wrden in samenwerking met de betrkken (stads)diensten bevrderd bij kansengrepen,.m. bij Nieuwe Vlamingen. Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. De vrijetijdspas vr kansengrepen wrdt k dr Nieuwe Vlamingen gebruikt 1. Het percentage Nieuwe Vlamingen dat de vrijetijdspas gebruikt, is een afspiegeling van de samenstelling van de 1. In 2009 waren 16 % van de aanvragers van allchtne afkmst ; in 2010 was dat 18,9 %. Dit is geen bevlking. afspiegeling van de samenstelling van de bevlking. Het tnt wel aan dat heel wat allchtnen behren tt de grep van mensen met een laag inkmen. 2. Uitveren van een nulmeting naar de participatie van nieuwe Vlamingen in de sprt-, jeugd- en cultuurverenigingen. 2. De nulmeting. 2. De nulmeting wrdt in 2011 pgesteld. 3. Nagaan van de knelpunten waarmee nieuwe Vlamingen te maken hebben rnd participatie aan genemde verenigingen. 3. De knelpuntenanalyse 3. De analyse wrdt in 2011 pgesteld. 4. Opmaak en start van een actieplan rnd het wegwerken van drempels m te participeren aan het vrijetijdsaanbd. 4. Het actieplan, ndernmen acties waarvan de resultaten gemeten wrden in een vlgend werkjaar 4. Het actieplan wrdt in 2011 pgesteld. Minderhedenbeleidsplan Reselare

19 Strategische delstelling 2 : De stad maakt de eigen vrzieningen tegankelijker waardr elke burger een gelijkwaardige tegang heeft tt de stedelijke en reguliere dienstverlening Operatineel del 6 : De stad en het OCMW veren een diversiteitsbeleid binnen het persneelsbeleid Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. Er wrden vrmingen gevlgd rnd het pstellen van een diversiteitsplan 1. Minstens één persneelslid van de dienst Integratie neemt deel aan 1. Zwel de integratieambtenaar als medewerkers van de dienst vrming(en). persneel en rganisatie vlgden pleidingen in het kader van een diversiteitsplan. 2. Er wrdt een nulmeting uitgeverd naar de diversiteit binnen het persneelsbestand van de stad en van het OCMW 2. Het cijferrapprt 2. Er is een cijferrapprt dat m de 6 maanden wrdt geactualiseerd. 3. Er wrden verkennende gesprekken geverd met de persneelsdienst met het g p een divers persneelsbeleid 3. Verslagen van de vergaderingen, waarin.m. de pgedane kennis uit de vrmingen wrdt gecmmuniceerd. Er is minstens een jaarlijks verleg. 3. In 2009 werd gestart met een werkgrep die een diversiteitsplan mest pstellen. Deze werkgrep werkte dr in 2010 en Er is een diversiteitsplan vr de stad. Er is een diversiteitplan vr het OCMW 4. De stad diende in 2009 een instapdiversiteitplan in. In 2011 wrdt gewerkt aan een standaarddiversiteitsplan. Ok het OCMW had een instapdiversiteitsplan in Er wrdt gecmmuniceerd 5. De dienst cmmunicatie Minderhedenbeleidsplan Reselare

20 rnd dit diversiteitsplan; wrdt in de werkgrep van het standaarddiversiteitsplan betrkken. Strategische delstelling 2 : De stad maakt de eigen vrzieningen tegankelijker waardr elke burger een gelijkwaardige tegang heeft tt de stedelijke en reguliere dienstverlening Operatineel del 7 : DeD stad neemt initiatieven i.f.v. een kwaliteitsvlle dienstverlening Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. Er is zicht p de nden rnd mgaan met allchtn cliënteel bij het frntdeskpersneel. 1. Overzicht van de nden 1. Tijdens de evaluatie van een vrmingsmment vr frntdeskpersneel werden de nden gedetecteerd. 2. De cmpetenties van het frntdeskpersneel van de stad en van het OCMW is verhgd naar mgang met het cliënteel. 2. Er is een interculturaliseringsprces vr het frntdesk-persneel pgestart i.s.m. desom. 2. Dit prces werd pgestart met de diensten bevlking en burgerlijke stand (2009) en met de stedelijke kinderpvang (2011). 3. Reginale reguliere diensten krijgen infrmatie p maat. (Er wrdt een infrmatienamiddag (Open Frum) gerganiseerd. 3a. De infrmatienamiddag 3b. Het aantal uitndigingen 3c. Het aantal deelnemers. 3. Open Frum p 22/02/2010 met 21 deelnemers. Minderhedenbeleidsplan Reselare

21 Strategische delstelling 3 : De stad streeft een betere psitie en tegang tt de arbeidsmarkt vr mensen in maatschappelijk zwakkere psities na extern inclusief beleid Operatineel del 1 : Er wrden een aantal randvrwaarden tt een vlttere tewerkstelling verbeterd. Begde resultaten Indicatren Verantwrding Er wrden acties ndernmen m deze randvrwaarden te verbeteren dr.m.: 1. de mbiliteit te verhgen, b.v. dr het rganiseren van fietslessen (sprtdienst/wielermuseum /cmw/buurtsprt), het ter beschikking stellen van snrfietsen (OCMW), ksten wn-werkverkeer vr persnen binnen tewerkstelling art 60 7 wrden dr het OCMW in rekening gebracht ; 1. Mbiliteit verhgen - verslagen van vergaderingen - aantal allchtne deelnemers aan fietslessen - aantal allchtne gebruikers van de snrfietsen - aantal tewerkstellingen binnen art Organisatie van fietslessen in december 2009 en mei DeD mgelijkheden tt kinderpvang bij allchtne uders bekender te maken 2. Het aantal initiatieven m de kinderpvang beter bekend te maken bij de delgrep (i.s.m. het Lkaal Overleg Kinderpvang) 2. prject pvedingsndersteuning en knelpunten bij inburgeraars - prject De Leeskriebel Minderhedenbeleidsplan Reselare

22 Strategische delstelling 3 : De stad streeft een betere psitie en tegang tt de arbeidsmarkt na vr mensen in maatschappelijk zwakkere psities extern inclusief beleid Operatineel del 2 : Allchtne startende ndernemers wrden ndersteund bij het pstarten van hun zaak. Begde resultaten Indicatren Verantwrding In samenwerking met de stedelijke cel ecnmie en Uniz is er een actieplan m allchtne starters te ndersteunen bij het pstarten van een zaak Startende ndernemers die hiermtrent vragen hebben, wrden ndersteund. Na een analyse i.s.m. de dienst ecnmie bleek hiervr weinig nd te zijn. De dienst ecnmie hudt de vragen bij en neemt indien ndig in de tekmst cntact p met de integratiedienst. Strategische delstelling 4 : De stad werkt mee aan de verbetering van de nderwijskansen vr kinderen en jngeren van diverse herkmst extern inclusief beleid Operatineel del 1 : De stad heeft zicht p het nderwijslandschap, specifiek met het g p leerlingen van diverse afkmst Begde resultaten Indicatren Verantwrding Er wrdt i.s.m. het LOP een mgevingsanalyse gemaakt : Er is een mgevingsanalyse : De mgevingsanalyse wrdt gefinaliseerd in er is een duidelijk kwantitatief verzicht p de deelname van allchtne kinderen aan het basis- en secundair nderwijs. De cijfers tnen een aantal knelpunten aan. Er is k een zicht p de uderbetrkkenheid en kleuterparticipatie. - er zijn betruwbare cijfers rnd het aantal leerlingen in het basis- en secundair nderwijs. De cijfers geven k een beeld van de uderbetrkkenheid en de kleuterparticipatie. Er wrdt een nulmeting uitgeverd.m. rnd het aantal leerlingen, de uderbetrkkenheid en de kleuterparticipatie Minderhedenbeleidsplan Reselare

23 Strategische delstelling 4 : De stad werkt mee aan de verbetering van de nderwijskansen vr kinderen en jngeren van diverse herkmst extern inclusief beleid Operatineel del 2 : Er is een ndersteuningsaanbd m de uderbetrkkenheid en de kleuterparticipatie te verhgen. Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. Er wrden werkgrepen binnen het LOP pgericht m de uderbetrkkenheid en de kleuterparticipatie te bevrderen. 1. De verslagen van de werkgrep uderbetrkkenheid en kleuterparticipatie 1. De werkgrep uderbetrkkenheid en kleuterparticipatie werkte het vrleesprject De Leeskriebel uit. 2. Vanuit de werkgrepen wrden acties ndernmen m de uderbetrkkenheid van allchtne uders te verhgen 2a. Het aantal acties dat ndernmen wrdt. Deze acties kunnen.m. zijn : het schrijven van brieven in klare taal, het afleggen van huisbezeken, het gericht aanspreken van allchtne uders aan de schlprt, 2a. Er werden hiermtrent ng geen afspraken gemaakt. Verschillende schlen wrden wel dr desm en/f de integratiedienst ndersteund. In Iverschillende verlegmmenten werd hierp gealludeerd. 2b. Het aantal allchtne uders betrkken bij het schlgebeuren verhgt in vergelijking met de nulmeting van Deze verhging wrdt tweejaarlijks.a. gemeten aan de pkmst van allchtne uders bij uderavnden, pen klasdagen, infrmatiemmenten, 2b. Het vrleesprject De Leeskriebel wil de uders bij het prject betrekken dr middel van de verteltassen. Dit zijn tassen met pdrachten die de kleuters samen met hun uders meten den. De uders werden k gevraagd p een infrmatiemment en p het afsluitfeest. De schl Lenteland deed berep p de integratiedienst m infrmatie te verstrekken aan allchtne uders. 3. Vanuit de werkgrepen wrden acties ndernmen 3a. Het aantal acties dat ndernmen wrdt. 3. Het vrleesprject De Leeskriebel was.m. bedeld Minderhedenbeleidsplan Reselare

24 m de kleuterparticipatie van allchtne kleuters te verhgen. 3b. Er is een tename van allchtne kleuters in de kleuterklassen, in vergelijking met de nulmeting van Deze meting gebeurt tweejaarlijks. m kinderen die te weinig participeren, meer bij de schl te betrekken. 3b. De meting zal gedaan wrden in de mgevingsanalyse van het LOP basisnderwijs. Strategische delstelling 4 : De stad werkt mee aan de verbetering van de nderwijskansen vr kinderen en jngeren van diverse herkmst extern inclusief beleid Operatineel del 3 : De stad biedt mgelijkheden tt het wegwerken van de taalachterstand van anderstalige kinderen Begde resultaten Indicatren Verantwrding De integratiedienst neemt de regierl waar vr de rganisatie van minstens een aanbd vr anderstalige kinderen, in samenwerking met de jeugddienst en een aantal schlen. 1. De verslagen van de werkgrep Wiebelweken Nederlands. 2. Cmmunicatie met alle Reselaarse basisschlen en stimuleringsacties. 3. Minstens 15 kinderen nemen deel aan de Wiebelweken Nederlands. 4. Er is minimaal een aanbd van taalactivering per jaar. De Wiebelweken Nederlands, een zmerklasje vr anderstalige kinderen (3 tt 12 jaar) werd sedert 2008 elke zmer gerganiseerd dank zij de FLOB-middelen. Dit is een samenwerking tussen de jeugddienst, de integratiedienst, Elim en de verschillende basisschlen. De cmmunicatie verliep altijd via de schlen. Tijdens directievergaderingen, verleg met de zrgcördinatren, p het LOP werden de schlen gevraagd kinderen naar de Wiebelweken te sturen. Aantal deelnemers : : : 43 (lager nderwijs) 22 (kleuter) : 26 (lager nderwijs) Minderhedenbeleidsplan Reselare

25 18 (kleuters) Strategisch del 5 : De stad sensibiliseert en infrmeert de bevlking m het maatschappelijk draagvlak t.a.v. Nieuwe Vlamingenbeleid en het samenleven in diversiteit te verhgen. Operatineel del 1 : Er wrdt p een gepaste manier gecmmuniceerd ver diversiteit in de stad. Begde resultaten Indicatren Verantwrding Er wrdt een driejaarlijks cmmunicatieplan pgesteld. Dit plan bevat.m. : - een vernieuwde website van de stad, specifiek een vernieuwd luik rnd Nieuwe Vlamingen - het minderhedenbeleidsplan kan dr de bevlking gecnsulteerd wrden - initiatieven inzake een crrecte beeldvrming zijn een cnstante zrg binnen de stadscmmunicatie : er wrdt gestreefd naar een inclusieve aanpak waarbij de diversiteit van de samenleving wrdt weerspiegeld. - artikelen in het stadsblad Rechtstreeks 1. Er is een driejaarlijkse cmmunicatieplan 2. Er is een vernieuwde en tegankelijke website 3. Overzicht van de initiatieven inzake crrecte beeldvrming 4. Minstens een artikel in de Rechtstreeks per jaar 1. Het cmmunicatieplan werd in 2010 pgesteld. 2. De vernieuwde website werd in maart 2010 peratineel De stad als werkgever : keuze vr diversiteit. - Aandacht vr ecm in de stadskrant Rechtstreeks - rganisatie van de Dag van de Buren 4. Elk jaar verschijnen meerdere artikels rnd ecm in de stadskrant Rechtstreeks. 5. De cmmunicatie geverd met externe media. 5. Elk jaar verschijnen meerder artikels ver acties van de integratiedienst,.m. van de Wiebelweken, de Leeskriebel, de fietslessen. Minderhedenbeleidsplan Reselare

26 Strategisch del 5 : De stad sensibiliseert en infrmeert de bevlking m het maatschappelijk draagvlak t.a.v. Nieuwe Vlamingenbeleid en het samenleven in diversiteit te verhgen. Operatineel del 2 : De stad Reselare stimuleert initiatieven rnd eenvudig en klaar taalgebruik binnen haar diensten in de cmmunicatie met de delgrepen Begde resultaten Indicatren Verantwrding Zwel stedelijke als andere reguliere diensten maken gebruik van het systeem van Klare Taal-cheques m hun cmmunicatie te laten screenen p het gebruik van een eenvudige taal - aantal stedelijke diensten en andere reguliere diensten die gebruik maken van de cheques Klare Taal ( basiseducatie)van - aantal gescreende teksten - vrbeelden van aangepaste teksten - Verschillende diensten maken gebruik van het systeem van de Klare Taalcheque : Sciaal Huis welwel, de Werkwinkel, het OCMW. - teksten 2009 :10 - teksten 2010 :12 Strategisch del 5 : De stad sensibiliseert en infrmeert de bevlking m het maatschappelijk draagvlak t.a.v. Nieuwe Vlamingenbeleid en het samenleven in diversiteit te verhgen. Operatineel del 3 : Sci-culturele verenigingen hebben via een experimentele methdiek aandacht vr diversiteit in hun reguliere werking Begde resultaten Indicatren Verantwrding Er wrdt i.s.m. Vrmingplus een methdiek uitgewerkt rnd het ftbek Verre Buren. Er is een kant en klare methdiek. De methdiek van Verre en tch Dichte is afgewerkt en ter beschikking gesteld van de sci-culturele verenigingen. Minderhedenbeleidsplan Reselare

27 Strategisch del 6 : De stad stimuleert en ndersteunt Nieuwe Vlamingen in hun deelname aan de samenleving- inspraak en participatie Operatineel del 1 : De nieuwe Vlamingen hebben inspraak in het lkale beleid van Reselare Begde resultaten Indicatren Verantwrding Er wrdt samen met desom een structureel verleg met de Nieuwe Vlamingen en/f hun vertegenwrdigers geïnstalleerd waarmee diversiteitsthema s wrden besprken 1a. jaarlijks: wisselwerking frum-cllege 1b. evaluatie van het structureel verleg Het structureel verleg werd pgestart in Het verleg kmt regelmatig samen. Het aantal deelnemers vermindert stelselmatig waardr we in 2011 p zek gaan naar een andere manier van aanpak. Strategisch del 6 : De stad stimuleert en ndersteunt Nieuwe Vlamingen in hun deelname aan de samenleving- inspraak en participatie Operatineel del 2 : De stad stimuleert het cntact met de vertegenwrdigers van de verschillende levensbeschuwingen Begde resultaten Indicatren Verantwrding Reguliere verenigingen en verenigingen van verschillende levensbeschuwingen leren elkaar en elkaars werking kennen 1. Verslag van het jaarlijks verleg met de mslimgemeenschap 2. Lijst van bezekers aan de mskee en andere levensbeschuwelijke instellingen. 3. Verslag van de cultuurraad waarbij werd pgerepen m de cntacten te stimuleren. 1. Er is jaarlijks een verleg met de vertegenwrdigers van de mskee. 2. Elk jaar gaan verschillende rganisaties en verenigingen p bezek in de mskee. 3. In 2010 en2011 deed de vrzitter van de sciculturele deelraad een prep m de mskee te gaan bezeken. Minderhedenbeleidsplan Reselare

28 Strategisch del 6 : De stad stimuleert en ndersteunt Nieuwe Vlamingen in hun deelname aan de samenleving- inspraak en participatie Operatineel del 3 : De stad det inspanningen m het aantal allchtne deelnemers in adviesraden te verhgen Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. Nulmeting van het aantal deelnemers van allchtne afkmst in adviesraden 1. De nulmeting 1. De nulmeting werd in 2009 pgesteld. 2. Er wrdt gezcht naar cncrete methdieken m mensen van allchtne afkmst te te leiden naar de adviesraden. 2. Evaluatie van methdieken en resultaten ervan 2. Er werden ng geen cncrete methdieken pgesteld. Dit wrdt meegenmen in delstelling 2.5/3-4 (knelpunten vrije tijd). 3. Acties dr de stad ndernmen m de deelname aan adviesraden te verhgen. 3. Eindmeting van het aantal deelnemers aan de adviesraden. 3. Eindmeting gebeurt eind Strategisch del 6 : De stad stimuleert en ndersteunt Nieuwe Vlamingen in hun deelname aan de samenleving- inspraak en participatie Operatineel del 4 : De stad staat in vr lgistieke en/f administratieve ndersteuning vr eventuele rganisaties van /vr allchtne bewners Begde resultaten Indicatren Verantwrding De stad helpt mee te zeken naar vergaderlcaties vr eventuele verenigingen van allchtne stadsgenten. De stad ndersteunt desgewenst deze verenigingen met administratieve hulp 1. Aantal gestelde vragen 2. Aantal ter beschikking gestelde lkalen. 3. Aantal gebden administratieve ndersteuningen 1. In 2010 kwamen hiervr 2 vragen. 2. Een lkaal werd ter beschikking gesteld (O.C.A.R.) 3. Twee maal werd administratieve ndersteuning gebden. Minderhedenbeleidsplan Reselare

29 Strategisch del 7 : De stad bevrdert inburgering pdat mensen de mgelijkheid hebben en de ndige instrumenten verwerven m vldende zelfredzaam te zijn en hun eerste stappen te zetten in het samenleven in diversiteit Operatineel del 1 : De stad en desom vzw gaan na f er mgelijkheden zijn m het aanbd NT2 tijdens de zmermaanden te vergrten. Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. Er is verleg tussen de integratiedienst en betrkken actren m na te gaan f er mgelijkheden zijn tt een NT2-aanbd vr vlwassenen tijdens de zmermaanden in samenwerking met.a. het Onthaalbureau en het Huis van het Nederlands. 1a. Verslagen van de werk- f stuurgrep 1b. Eventueel aanbd zmermaanden en het aantal deelnemers. 1. Er is sedert 2009 een zmeraanbd NT2. I 2009 werd 10 weken cursus gegeven p niveau 1.1. In 2010 werd een zmercursus 80u gerganiseerd. Er waren hiervr 28 inschrijvingen. 2. Indien ndig is er lgistieke ndersteuning van de stad m z n eventueel aanbd te laten plaats vinden. 2. Het CVO Reselare had hieraan geen nd. Strategisch del 7 : De stad bevrdert inburgering pdat mensen de mgelijkheid hebben en de ndige instrumenten verwerven m vldende zelfredzaam te zijn en hun eerste stappen te zetten in het samenleven in diversiteit Operatineel del 2 :. De integratiedienst heeft zicht p de knelpunten die inburgeraars ndervinden m zich te integreren in nze maatschappij na het vlbrengen van hun primair inburgeringstraject. De integratiedienst heeft een regierl m.b.t. het secundair inburgeringsbeleid. Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. Er wrden ad hc werkgrepen pgericht m allchtne burgers te bevragen rnd bepaalde 1. Verslag van de werkgrepen met vermelding van de knelpunten. 1. Dit verleg werd niet pgestart. Het pstarten van een structureel verleg ( Geef jezelf een Stem ) raakte Minderhedenbeleidsplan Reselare

30 thema s,.m. rnd nderwijs, pveding, tewerkstelling, nvldende van de grnd. Het was dus ng meilijker m ad hc werkgrepen p te richten. 2. Er is structureel verleg met reguliere diensten mtrent de besprken knelpunten die in de werkgrepen aan bd kwamen. 2. Verslag van de structurele samenwerking met het nthaalbureau en andere reguliere diensten, zals b.v. het CAW, het nderwijs, 2. Er is trimestrieel een structureel verleg tussen alle diensten die werken met en vr allchtnen. 3. De resultaten van deze bevraging en van dit verleg wrden mgezet in beleidsmaatregelen en acties. De pririteiten wrden samen met het stadsbestuur pgenmen in de actieplannen van het Lkaal Sciaal Beleid. 3. De genmen beleidsmaatregelen en acties. Strategisch del 7 : De stad bevrdert inburgering pdat mensen de mgelijkheid hebben en de ndige instrumenten verwerven m vldende zelfredzaam te zijn en hun eerste stappen te zetten in het samenleven in diversiteit Operatineel del 3 : Het nthaalbeleid i.k.v. het inburgeringsbeleid ptimaliseren Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. Nieuwkmers nemen deel 1.Jaarlijks: deelnemerslijst. 1. Er wrdt geen aan rndleidingen die 2 maal per jaar wrden gerganiseerd vr alle nieuwe inwners. Minstens 1 infsessie per jaar deelnemerslijst bijgehuden. Er zijn jaarlijks 3 infsessies. 2. Het stadsplan vr nieuwkmers wrdt verdeeld 2a. Aantal verdeelde stadsplannen wrdt jaarlijks 2. Het stadsplan wrdt actief gebruikt, k en vral dr Minderhedenbeleidsplan Reselare

31 aan eerstelijnsdiensten en verstrekkers NT2. bijgehuden. 2b. Het actief gebruik wrdt geëvalueerd tijdens het verleg NT2. Daarvan wrdt een verslag bijgehuden de NT2-verstrekkers. Het plan wrdt elk jaar bijgewerkt en herdrukt p 1000 exemplaren. 3. Een aantal stadsdiensten stellen zichzelf vr aan inburgeraars die een attest behaalden. 3a. Aantal deelnemers 3b.Aantal stadsdiensten 3. Dit gebeurde p de Dag van de Inburgeraar p 15/11/ De integratiedienst det inbreng bij de stadsrndleiding vr cursisten Maatschappelijke Oriëntatie. 5. Het reguliere sciculturele aanbd is gekend bij minderjarige anderstalige nieuwkmers. Er wrdt een infsessie gegeven aan de leerlingen van de OKAN-klas. 4a.Aantal deelnemende cursisten. 4b.Aantal gegeven rndleidingen Verschillende keren per jaar wrdt z n rndleiding gerganiseerd, telkens vr grepen van 8 à 12 cursisten. In 2011 werd de rndleiding verbeterd : er werden in het Sciaal Huis afspraken gemaakt m een vast stramien te kiezen m mensen duidelijk te infrmeren. Er werd een tegankelijke brchure van het Sciaal Huis gemaakt. 5. In 2009 en 2011 werd een infsessie gegeven Minderhedenbeleidsplan Reselare

32 Strategisch del 8 : De stad werkt aan een integraal kwaliteitsbeleid Operatineel del 1 : De Integratiedienst vldet aan de bepalingen van het kwaliteitsdecreet. Begde resultaten Indicatren Verantwrding 1. Het kwaliteitshandbek wrdt up-t-date gehuden. 1. Kwaliteitshandbek is upt-date 1. Het kwaliteitshandbek is gemaakt en wrdt up t date gehuden 2. Er is een kwaliteitsplanning 2. De jaarlijkse kwaliteitsplanning 2. Er is een jaarlijkse kwaliteitsplanning. Strategisch del 8 : De stad werkt aan een integraal kwaliteitsbeleid Operatineel del 2 : Het signaleren van knelpunten en gede initiatieven aan het integratiecentrum. Begde resultaten Indicatren Verantwrding De knelpunten en gede initiatieven zijn gebundeld en drgegeven aan het integratiecentrum. Jaarlijks verzicht van de knelpunten en gede initiatieven Het jaarlijks verzicht wrdt i.s.m. desm gemaakt. Minderhedenbeleidsplan Reselare

33 2. Rapprtage van de belangrijkste realisaties (tussentijdse evaluatie van het Lkaal Sciaal Beleid) 2.1. Strategische delstelling 1: Er is een pvang- en inburgeringsbeleid binnen de stad Stimuleren van de tegankelijkheid van de basisdienstverlening De stad maakt haar dienstverlening tegankelijker vr de burgers. Jaarlijks wrdt minstens een stadsdienst gescreend p haar tegankelijkheid. Afhankelijk van de ndzaak wrden acties uitgewerkt p maat van de diensten. De diensten Bevlking en Burgerlijke Stand kwamen in 2009 aan bd ; de biblitheek vlgde in 2010 en mmenteel (2011) is de Stedelijke Kinderpvang aan de beurt. Prestaties: - pstellen actieplan - screeningsrapprt - aanbevelingsrapprt - uitwerken taalbeleid - vrming vr frntdesk-persneel - verslagen van vergaderingen - bespreking tijdens het participatie-verleg Cnclusies: 1. Diensten Bevlking en Burgerlijke Stand Het cncept vr de herinrichting van de lketten van de diensten Bevlking en Burgerlijke Stand werd gescreend (2009). Er werden aanbevelingen gemaakt inzake tegankelijkheid,.m. vr etnisch-culturele minderheden. desom begeleidde dit interculturaliseringsprces. Zij maakten deel uit van de werkgrep die werd aangevuld met vlgende diensten: een afvaardiging van de diensten Burgerlijke Stand en Bevlking, het departementshfd en de integratieambtenaren van de stad. De werkgrep stelde een actieplan p. Een van de acties betrf de bundeling van de vragen en pmerkingen van de twee diensten. Ok de cliënten werden bevraagd. DeSm nam dit vr haar rekening. Zij stelden een screenings- en een aanbevelingsrapprt p. Een van de elementen van dit actieplan die vr de Integratiedienst van belang is, is het uitschrijven van een taalbeleid. Dit wrdt een piltprject m het taalbeleid dan te implementeren in de hele rganisatie van de stad. Het is de bedeling m samen met desom een taalbeleid uit te schrijven, waarin.m. wrdt pgenmen he men het best mgaat met anderstalige klanten en cllega s, enz. Daarnaast willen we binnen dit taalbeleid k uitdenken Minderhedenbeleidsplan Reselare