Wij zijn op zoek naar een Projectmedewerker/ervaringsdeskundige in de armoede en de sociale uitsluiting (via aanwerving)

Transcriptie

1 Wij zijn op zoek naar een Projectmedewerker/ervaringsdeskundige in de armoede en de sociale uitsluiting (via aanwerving) sociale uitsluiting 1

2 Vanuit jouw eigen ervaringen in de armoede en sociale uitsluiting breng je de mogelijke drempels binnen het bestaande dienst- en hulpverleningsaanbod in kaart en stel je drempelverlagende verbeteringen voor. In nauwe samenwerking ga je op stap met de beleidsmedewerker kinderarmoede, met de kwetsbare ouders en de dienstverlenende organisaties. Je kan de gevoeligheden van de doelgroep benoemen en kaderen. In een open gesprek breng je deze gevoeligheden over aan de dienstverleners. Als bruggenbouwer begrijp je aldus de leefwereld van zowel de doelgroep als de dienstverleners. Je kan ook de dienstverleners op een kwalitatieve manier ondersteunen en sensibiliseren in hun omgang met deze doelgroepen. Het algemene doel is om de ontwikkelingskansen van kinderen te verhogen. Hiervoor wordt steeds vertrokken vanuit de krachten van gezinnen in plaats vanuit hun problemen! sociale uitsluiting 2

3 WAAR STAD ROESELARE VOOR STAAT? Stad Roeselare wil een warme, zorgzame en bruisende centrumstad zijn voor haar inwoners en bezoekers. Zowel het stadsbestuur, de inwoners, ondernemingen en organisaties dragen daartoe bij en werken samen kwaliteitsvolle, duurzame en/of vernieuwende initiatieven uit. De medewerkers van de stad geven invulling aan de missie van het stadsbestuur en realiseren mee de beleidsdoelstellingen van de stad. We doen dit op een effectieve, efficiënte en klantvriendelijke manier, gebaseerd op vertrouwen. We willen de missie van de stad dan ook realiseren in een sterke synergie tussen politiek, administratie en burgers. We willen evolueren naar een organisatie waar vertrouwen de basis vormt voor ons denken en handelen. Verantwoordelijkheid opnemen, spontaan samenwerken, klantgericht kunnen handelen, innovatief denken en de ruimte nemen om zelfontplooiing na te streven zijn waarden die we als organisatie hoog in het vaandel dragen. sociale uitsluiting 3

4 FUNCTIEBESCHRIJVING Resultaatsgebieden 1. Optreden als vertrouwenspersoon voor ouders in kansarmoede om de link te vormen tussen de ouders en dienstverleners. Dat houdt onder meer in: (30%) Informeren over verloop dienstverlening Opbouwen van een vertrouwensband Tolken tussen de ouders en de dienstverleners 2. Begeleiden van ouders in kansarmoede en zoeken naar oplossingen zodat hun weerbaarheid vergroot wordt. Dat houdt onder meer in: (10%) Mee voeren van individuele ondersteuningsgesprekken met leden van de doelgroep Activeren, motiveren en ondersteunen van de doelgroep (bv om iets aan hun situatie te veranderen) Toeleiden naar andere diensten Mee organiseren van ontmoetingsmomenten met en tussen ouders Afleggen van huisbezoeken bij kansarme gezinnen Informeren van ouders in armoede zodat zij zelf keuzes kunnen maken 3. Adviseren van het beleid van dienstverleners, opdat een beter begrip en verruimd inzicht bekomen wordt mbt kansarmoede: Dat houdt onder meer in: (40 %) Adviseren van het beleid door vanuit eigen armoede ervaring te duiden te duiden wat het betekent om in kansarmoede te leven (duiden van de leefwereld van de arme en de overlevingsstrategieën die ze ontwikkelen) Signaleren van situaties of beslissingen die geen of onvoldoende rekening houden met de leefwereld van kansarmen Bevragen van de doelgroep over hun wensen, verwachtingen, Geven van feedback over de werking van een organisatie Meewerken aan de ontwikkeling van brochures mbt het aanbod en de werking van de organisatie Nagaan op welke manier men het aanbod toegankelijker kan maken en beter kan doen aansluiten bij de noden en behoeften van mensen in kansarmoede. Signaleren van situaties of problemen van mensen in kansarmoede 4. Samenwerking en netwerkvorming met alle actoren binnen het beleid: Dat houdt onder meer in: (15%) Actief deelnemen aan overleg Samenwerken in duo zowel met de beleidsmedewerker kinderarmoede als met kernpartners project kinderarmoede als met beleidsmedewerkers van het Sociaal Huis. Delen van kennis en expertise, Formuleren van suggesties of aanbrengen van verbeterinitiatieven die kunnen bijdragen tot een betere, klantgerichte dienstverlening ten aanzien van de doelgroep 5. Verzorgen van dienst- en teamondersteunende taken. Dat houdt onder meer in: (5%) Initiatief nemen en bijdragen tot een positieve en collegiale werksfeer en elkaar stimuleren (interne communicatie, samenwerken, elkaar ondersteunen, teambuilding, problemen oplossen, ) sociale uitsluiting 4

5 Actief meewerken aan een goeie werkorganisatie van de dienst op basis van een taakverdeling (afspraken m.b.t. uurroosters naleven, respect voor elkaars taken, problemen helpen oplossen, organisatorische taken opnemen (bv. telefoonpermanentie, economaat, balie enz.), correct overdracht en opvolging (bv. bij verlof, ziekte, kleine verschuivingen in het takenpakket, ) Actief meewerken aan de verdere uitbouw en ontwikkeling van de dienst (bv. gezamenlijke visie, externe communicatie, kwaliteit, klachten, enz.) Actieve deelname aan het werkoverleg Open samenwerking met de direct leidinggevende (overleg, coaching, gesprekken, briefing, signaleren, ) Initiatief nemen en samenwerken aan gemeenschappelijke taken, thema s of projecten zowel binnen de dienst als met andere diensten (binnen en buiten het Departement Burger en Welzijn) Actief meewerken aan een lerende dienst : binnenbrengen, uitwisselen, ontwikkelen en benutten van alle nieuwe informatie, ontwikkelingen, ervaringen en kennis met collega s (binnen de dienst én andere diensten). Functiedoelstellingen Vaktechnische doelstellingen Zelf ervaring in de kansarmoede hebben Je kent en begrijpt de gevoeligheden van doelgroep. Je kan deze gevoeligheden kaderen. Je brengt in een open gesprek deze gevoeligheden over aan dienstverleners Je begrijpt de leefwereld van zowel de doelgroep als de dienstverleners Je slaat bruggen tussen de beide leefwerelden Basistoepassing van: Gangbare pc- en softwareprogramma s (Word, Access, Excel, Outlook, ); Kennis van de organisatie en de huisstijl. sociale uitsluiting 5

6 Competentieprofiel (zie uitgebreide versie in bijlage bij deze infobundel) WAARDEGEBONDEN COMPETENTIES VOORTDUREND VERBETEREN (niveau 2) U werkt continu aan het verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de ploeg/dienst/departement/organisatie. Uw bereidheid om te leren, mee te groeien met en mee te werken aan veranderingen werken dit in de hand. II. U denkt/werkt actief mee aan het verbeteren van de manier waarop wordt gewerkt (binnen de eigen functie, dienst, departement, organisatie). (actief) KLANTGERICHTHEID (niveau 2) U onderkent de rechtmatige behoeften van verschillende soorten (interne en externe) klanten en reageert er adequaat op. U anticipeert op de behoeften van klanten en realiseert een kwaliteitsvolle dienstverlening. II. Bij minder evidente vragen en problemen van klanten onderneemt u zelf acties om voor de meest geschikte oplossing te bieden. SAMENWERKEN (niveau 2) U levert een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat op het niveau van de ploeg/dienst/departement/organisatie, ook als dat niet onmiddellijk van persoonlijk belang is. II. U werkt op een constructieve manier samen met zijn collega s aan gezamenlijke opdrachten en pleegt overleg op gepaste momenten. BETROUWBAAR HANDELEN (niveau 2) U handelt integer, zorgvuldig, objectief, correct en transparant en vertrekt hierbij van sociale en ethische normen (diversiteit, milieuzorg, ). II. Naast de toepassing van de organisatorische regels, gaat u bredere sociale en ethische normen handhaven in de praktijk. COMMUNICEREN (niveau 2) U drukt zich met een duidelijke taal uit bij uw gesprekspartner of publiek en zorgt door actief luisteren dat u (non-)verbale boodschappen begrijpt en opneemt. II U zorgt voor een heldere communicatie in twee richtingen door niet alleen uw boodschap duidelijk te brengen, maar ook door op actieve wijze te luisteren en de nodige terugkoppelingen te maken om de gesprekspartner te begrijpen. ASSERTIEF HANDELEN (niveau 2) U komt op voor de eigen mening (of het eigen belang) met respect voor anderen, zelfs als er vanuit de omgeving druk wordt uitgeoefend om dat niet te doen. II. U komt spontaan met eigen standpunten naar voor. sociale uitsluiting 6

7 EMPATHIE TONEN (niveau 2) U bent in staat uitgesproken en onuitgesproken informatie op te pikken en daarop adequaat te reageren ten aanzien van medewerkers, collega s, klanten, hiërarchie, II. U reageert (via houding en handelen) gepast op door anderen geuite gedachten, gevoelens, behoeften en verwachtingen. ZICH FLEXIBEL OPSTELLEN (niveau 2) U kan de eigen gedragsstijl veranderen om een vooropgesteld doel te bereiken. In verschillende situaties of ten aanzien van verschillende personen kan u op een efficiënte wijze uw gedrag aanpassen.. II U past op eigen initiatief uw gedrag doelgericht aan om de gestelde doelstellingen beter (sneller, efficiënter) te kunnen bereiken (proactief). PLANNEN EN ORGANISEREN (niveau 1) Het vermogen om te overzien welke doelstellingen binnen de functie/dienst/ het departement behaald moeten worden en wat daarbij prioriteit heeft. Aangeven welke activiteiten, door wie en met welke middelen ondernomen moeten worden om deze doelstellingen te behalen en dit organiseren. I. U plant en/of organiseert het eigen werk. sociale uitsluiting 7

8 WAT KUNNEN WIJ JOU BIEDEN? Onze troeven - een halftijds contract onbepaalde duur (19/38), mét een clausule (rekening houdend met financiering uit hogere overheid): o de overeenkomst van onbepaalde duur zal van rechtswege worden ontbonden, zonder opzeggingsvergoeding of opzeggingstermijn, op het ogenblik dat de financiering komt te vervallen. - een aantrekkelijk verloningspakket voor deze halftijdse functie tussen (0 jaar anciënniteit) en (6 jaar anciënniteit) - extralegale voordelen: maaltijdcheques ( 5), gratis hospitalisatieverzekering, flexibel werken, fietspremie, een uitgebreid verlofstelsel, werkinstrumenten, - zes jaar meerekenbare anciënniteit; Wat zijn de voorwaarden? - Je bent in het bezit van: o een certificaat van de vierjarige opleiding ervaringsdeskundige in de armoede en de sociale uitsluiting (meer info: OF o een diploma/getuigschrift van de opleiding jeugd- en gehandicaptenzorg mét een eigen ervaring in de kansarmoede. (ervaring hebben in de kansarmoede, als kind opgegroeid zijn in een kansarm gezin waarbij het belangrijk is dat je met je eigen verleden aan de slag bent gegaan en dat je bent losgekomen van je eigen verhaal zodat je in een metapositie kan spreken en verbinding kunt leggen). sociale uitsluiting 8

9 SELECTIEPROGRAMMA Deze selectieprocedure zal bestaan uit twee mondelinge delen: - maandag 24 november 2014 vanaf 14uur (Sociaal Huis) o intakegesprek waarin voornamelijk gepeild wordt naar de eigen ervaring in de kansarmoede en sociale uitsluiting en vooral gericht naar de positie van bruggenbouwer als ervaringsdeskundige Kandidaten die slagen in dit eerste mondelinge gedeelte worden uitgenodigd voor het tweede mondelinge deel: - maandag 8 december 2014 vanaf 9 uur (Sociaal Huis) o o vooraf voor te bereiden opdracht competentiegericht interview De ingeschreven kandidaten worden verder op de hoogte gebracht van het verloop van deze selectieprocedure. sociale uitsluiting 9

10 Hoe solliciteren? Er kan ingeschreven worden tot uiterlijk donderdag 20 november Bij voorkeur via de website onder huidige vacatures. Via de website kun je documenten uploaden. Voor een geldige inschrijving hebben we nodig: - een motivatiebrief - een actueel CV - een kopie diploma of het certificaat Daarnaast kunnen kandidaturen ook bezorgd worden: - via mail aan jobs@roeselare.be; (jouw kandidatuur is via mail goed ontvangen als je een bevestigingsmail ontvangt binnen de drie werkdagen). - via aangetekend schrijven t.a.v. het College van Burgemeester en Schepenen, Botermarkt 2, 8800 Roeselare. - door afgifte aan het departement personeel & organisatie, Zuidstraat 15, 8800 Roeselare (balie p&o) Meer info bij het departement personeel & organisatie (zie bovenstaande coördinaten) Stad Roeselare hecht veel belang aan diversiteit. Daarom waarderen we de competenties van iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of arbeidshandicap sociale uitsluiting 10