BERT GARDIEN: HET GAAT OM KENNISDELEN
|
|
- Andreas de Valk
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 & een uitgave van Ideeëncentrum, vereniging voor innovatie en ideeënmanagement Inhoud Interview met Bert Gardien Het gaat om kennisdelen 1 Weer cursus Organisatie van ideeënstromen 4 Seminar in Limburg over creatieve werkculturen 5 Activiteitenkalender 2004 en Topbeloningen en besparingen bij Rijnland 6 Ideeënnetwerk bij Emmtec nu op 22 oktober 7 (Uit) gelezen ideeën 8 BERT GARDIEN: HET GAAT OM KENNISDELEN Het Ideeëncentrum heb ik altijd als een waardevol instrument gezien om bedrijven aan elkaar te binden en zodoende kennis op te doen en te delen. Dat was het antwoord van Bert Gardien op de eerste vraag: Waarom Ideeëncentrum? Meeting More Minds is waar het om gaat, zegt de binnenkort afzwaaiende Kwaliteitsmanager bij FloraHolland. Het Ideeëncentrum is vijftig jaar geleden al begonnen met dat kennisdelen. Tegenwoordig hebben we daar een mooi woord voor: kennismanagement. Ik denk dat de vereniging daar veel mee kan doen. Uitvoeren van en meedenken met het beleid, dat is de primaire taak van het management dat ondersteund kan worden door de ideeëncommissie of ideeënmanager. Ik heb dat meedenken en met name het netwerken heel duidelijk ervaren binnen het Ideeëncentrum en ook binnen mijn bedrijf FloraHolland waar ik in 1982 ben begonnen met ideeënmanagement. We zijn toen ook lid geworden van het Ideeëncentrum en hebben heel veel bijeenkomsten bijgewoond, veel mensen ontmoet en dus ook heel veel kennis opgedaan over creativiteit, kwaliteit en ideeënmanagement. Ik heb daar een uitermate waardevol netwerk aan overgehouden waarin de vereniging een grote rol speelt. waardevol netwerk Jaargang 15, nr. 4 oktober 2004 Bert Gardien: Er zit muziek in het Ideeëncentrum en dat is kennisdelen
2 & &interview We zitten nu ook met een geheel andere generatie managers en medewerkers dan in t verleden. Toen was er vanuit de manager sprake van een meer directieve benadering maar de huidige generatie medewerkers en managers is gewend zelfstandig te denken en te handelen. Dat wordt ook sterk gestimuleerd in de opleidingen. Bert Gardien werkt als Kwaliteitsmanager bij FloraHolland. Binnen het Ideeëncentrum is hij geen onbekende. Bert heeft diverse functies bekleed: docent, regiobestuurder, lid van het landelijk bestuur en vooral: een actief lid. Merk je deze ontwikkeling ook bij FloraHolland? Jazeker! Ik werk nu ruim dertig jaar bij de veiling waarvan de laatste tien jaar gekenmerkt is door een ware cultuuromslag. Leidinggevenden hebben nu een coachende rol, zij begeleiden de teams en medewerkers ook op het gebied van het genereren van ideeën. Dat zit nu gewoon in hun takenpakket en dat was vroeger niet aan de orde. De huidige manager, de leidinggevende dus, heeft minder behoefte aan een centraalgestuurd orgaan zoals de ideeëncommissie. Maar hij zoekt zijn kennis wel extern als het gaat om het omgaan met ideeën, beloningen en met het stimuleren en beoordelen van ideeën. Daar zie ik ook duidelijk een rol voor het Ideeëncentrum. innovatie voor bedrijf zienlijk te vergroten. Hij vindt ook dat het Ideeëncentrum het roer moet omgooien en zich veel meer moet richten op het gevolg van de eerder genoemde cultuuromslag waarbij het centraal leiden is veranderd naar een meer individualistische aanpak. Richt je dus met name op de manager, adviseert de Kwaliteitsmanager van FloraHolland. Communiceren, kennisdelen, promoten. De vernieuwde website van het Ideeëncentrum heeft het allemaal in zich. Doe je daar ook wat mee? Ik bezoek de website regelmatig en ben blij dat de verbetering met name ook in de kleurencombinatie zit. In het verleden was die te donker en kostte het tijd om de informatie binnen te halen. Een website moet vrolijk zijn en uitnodigen tot lezen. Dat is aanzienlijk verbeterd, dat geldt ook voor de aantrekkelijkheid. De informatie is overzichtelijk gerangschikt, goed te vinden en er staan actualiteiten in. Dat laatste vind ik belangrijk om de kijker geïnteresseerd te houden. De beschermde pagina s voor alleen leden vind ik een prima zaak. Je moet echter wel als lid zelf actie ondernemen om jouw code op te vragen bij het secretariaat. Die procedure loopt Spreid het lidmaatschap over de managers binnen een onderneming zodat de kennis zoveel mogelijk kan worden gedeeld, zo betoogt Bert en ziet daarmee een mogelijkheid om het ledenbestand van de vereniging aansoepel. Maar waarom niet alle leden de bedrijfscode toesturen in de vorm van een visitekaartje. Je zult zien dat het aantal hits op de site zal toenemen. Het voordeel van een bedrijfscode in plaats van een persoonlijke code is dat meerdere mensen binnen de onderneming de ledenpagina s van de site kunnen bezoeken en dat versterkt weer het kennisdelen, ook onder managers. ideeën voor werknemers Daarnaast wordt het lidmaatschap van het Ideeëncentrum waardevoller voor het bedrijf. Je bent lange tijd hoofddocent geweest van het Ideeëncentrum. Wat trof je bij je aantreden aan? De cursus die ik zelf heb gevolgd was in december 1988 en vond ik vrij ongestructureerd met een hoog stencilgehalte. Toen ik met de cursus begon zijn we eerst begonnen met een revitaliseringslag: meer structuur en een professionele uitstraling met een duidelijke huisstijl. Het resultaat was: goed materiaal en over het alge- &een uitgave van Ideeëncentrum, vereniging voor innovatie en ideeënmanagement 2
3 &interview Je hebt het woord innovatie tijdens dit interview niet zoveel gebruikt. Waarom niet? Innovatie vind ik fantastisch, het betekent vernieuwing met als gevolg grote stappen voorwaarts. Dat laatste is voor de gemiddelde medewerker niet echt relevant. Als een bedrijf innoveert dan gebeurt dat op de afdeling research and developmeen tevreden cursisten en dan praat ik over honderden cursisten. Kun je wat meer zeggen over de cursisten, bijvoorbeeld functies? Bert: Je treft alle niveaus aan. Van wetenschappelijk medewerkers, ideeënmanagers tot directeuren. Ik heb zelfs een keer een rechter op de cursus gehad! Zeg maar van operationeel tot strategisch niveau. En vergeet ook niet de OR-leden. Zij vertegenwoordigen het personeel als het gaat om medezeggenschap en medezeggenschap creëer je ook door het invoeren van een ideeënsysteem. Voorheen duurde de cursus twee dagen aaneengesloten. In deze tijd is twee dagen weg van het bedrijf bezwaarlijk waardoor de animo ook minder wordt. Merk jij dat ook in jouw omgeving? Vanuit bedrijfseconomisch denken merk je dat bedrijven minder snel toestemming geven om twee werkdagen van de werkplek te zijn. Maar cursisten geven juist aan dat je toch rekening moet houden met voldoende tijd voor doceren, workshops en kennisdelen. Ideeënmanagement leer je niet in een dag, vindt Bert (61 jaar), die op 20 december a.s. bij FloraHolland afzwaait. Hij kijkt met tevredenheid terug op een gevarieerde en werkzame periode met ook veel nevenactiviteiten waaronder twintig jaar bij de brandweer, vele jaren bij de personeelsvereniging, ondernemingsraden en dus ook het ideeënmanagement. Ik hou van verscheidenheid en daarom heb ik veel dingen gedaan naast mijn werk. Heb je nog een advies voor de ideeënmanager voor de komende tien jaar? Bert: De ideeënmanager zal minimaal de ontwikkelingen in de maatschappij moeten volgen. Die ontwikkeling gaat door waarbij ik denk aan waarden en normen, multiculturele samenstelling van de bevolking, andere vormen van onderwijs. Wees goed bewust van je omgeving en speel daar als ideeënmanager én Ideeëncentrum goed op in. En als je het hebt over motiveren, let er vooral op dat medewerkers niet gedemotiveerd raken. Ik vind dat mensen in principe gemotiveerd zijn om in hun onderneming te werken en dat moet je zo houden. ment om nieuwe ideeën te ontwikkelen die bijvoorbeeld in laboratoria worden uitgeprobeerd. Wat elke medewerker wel kan is iets verbeteren, denk bijvoorbeeld aan de Kaizenfilosofie dat verbeteren op de werkplek propageert. De filosofie achter Kaizen zegt dat iedereen binnen zijn eigen omgeving verbeteringen kan aanbrengen met als doel het voorkomen van verspilling. En daarmee kan enorm veel geld worden bespaard en kan je bijvoorbeeld als een van de doelen nemen voor ideeënmanagement. Noem het dan maar verbetermanagement en dat is voor iedereen herkenbaar en toepasbaar. meegroeien met veranderingen Er zit muziek in het Ideeëncentrum Bestaande producten, diensten en procedures verbeteren. Daarvoor is het belangrijk om veel kennis uit te wisselen met collega s en open te staan voor nieuwe ontwikkelingen en verbeteringen, aldus de scheidende kwaliteitsmanager en ideeëngoeroe, die wel degelijk muziek ziet zitten in het Ideeëncentrum, zoals onder meer ook blijkt uit de foto. &jaargang 15, nr. 4, oktober
4 &cursus WEER CURSUS ORGANISATIE VAN IDEEËNSTROMEN De cursus Organisatie van Ideeënstromen is een must voor ideeënbeheerders en ideeënmanagers en voor hen die dat willen worden. En ook voor leden ideeënbuscommissie, OR-leden, personeelsfunctionarissen en leden managementteam. Dat is de conclusie van voorzitter Kees de Ridder van de Opleidingscommissie Ideeëncentrum. Deze cursus wordt dit jaar voor de tweede keer gehouden en beveelt hij van harte aan. Er is heel wat te leren en heel wat te verdienen met deze eendaagse cursus. Hij wordt gehouden op 18 november bij gastheer ENECO Energie in Utrecht. De integrale benadering van de stof maakt de cursus naast genoemde functionarissen ook interessant en waardevol voor directieleden, R&D-managers, leden van verbeterteams en kwaliteitsmanagers. Zij hebben daarna de middelen in huis om met een ideeënsysteem het innovatieve en creatieve vermogen binnen de eigen organisatie te stimuleren. En dat leidt tot verbetering van de werksfeer en daardoor een verhoogd bedrijfsrendement. Ideeënbus nog springlevend In de meest geïntegreerde vorm is de ideeënbus een onderdeel van de bedrijfsvoering. De fysieke bus bestaat nog steeds, maar meer en meer worden geautomatiseerde systemen gemeengoed. Intranet is een prima medium voor de acquisitie en de uitwisseling van ideeën. Het woord ideeënbus is verouderd maar het idee er achter is springlevend gebleven. De inhoud van de cursus Organisatie van Ideeënstromen behandelt de totale ideeënstroom van de bron tot en met de oogst. Aan de bron van een idee staat de individuele medewerker: de creatieve mens. In het hoofd van die mens begint het lampje te branden. Dat is een wonderlijk fenomeen. Wanneer het lampje blijft branden is het tijd om het idee te beschrijven en ermee te gaan experimenteren alvorens het voldragen idee kan worden ingediend. Indienen bij een ideeëncommissie is de volgende stap. Dan is beoordeling en eventuele beloning aan de orde. De grootste uitdaging is de toepassing van het idee in de praktijk. Kennismaken, instappen of opfrissen De cursusopzet is er voor bedrijven die kennis willen maken met deze besparingsfenomenen. En voor bedrijven die al zo n systeem hebben maar er te weinig uit halen is het ook een waardevolle opfriscursus. Bespreken van de gehele ideeënstroom is de rode draad. Afhankelijk van de interessegebieden van de deelnemers kan het programma aangepast worden. Uitwisseling van praktijkervaringen is ook een belangrijk onderdeel van het programma. Deze cursus biedt de deelnemers de mogelijkheid een effectief ideeënsysteem te starten of het bestaande systeem te upgraden. De cursisten kunnen daarbij ook rekenen op gerichte hulp van het Ideeëncentrum, onder andere via de Helpdesk. Syllabus tevens naslagwerk Het cursusprogramma heeft een gevarieerde opzet. Zes docenten nemen ieder een onderdeel van de cursus voor hun rekening. De variatie aan thema s en van docenten zorgen voor een levendige afwisseling en houden de cursist scherp. Alle programmaonderdelen zijn uitvoerig beschreven in de cursussyllabus die ook als naslagwerk waardevol is. &een uitgave van Ideeëncentrum, vereniging voor innovatie en ideeënmanagement 4
5 &cursus Aanmelden tot 11 november Deze cursus wordt gehouden op donderdag 18 november en duurt één dag. Er zijn twee dagdelen: s morgens van 09:30 tot 12:30 uur en s middags van 13:30 tot 17:00 uur. Voor leden van het Ideeëncentrum zijn de deelnamekosten 490,-. Niet-leden betalen 615,-. Deze prijs is inclusief lunchbuffet, pauzedrankjes en werkboek/ syllabus en exclusief BTW. U kunt zich tot 11 november 2004 voor deze cursus aanmelden via het digitale inschrijfformulier op de website of via het Secretariaat Ideeëncentrum. Op de site staat ook nadere informatie. SEMINAR VOOR CREATIEVE WERKCULTUREN NAAR LIMBURG Het Ideeëncentrum organiseert in samenwerking met de Kamer van Koophandel Zuid Limburg een mini-seminar over creatieve werkculturen. Deze middagbijeenkomst wordt gehouden op dinsdag 16 november. Plaats en locatie worden tijdig bekend gemaakt. Het programma is opgebouwd langs de verschillende stadia waarin bedrijven kunnen verkeren. Onder leiding van een dagvoorzitter uit het bedrijfsleven zullen verschillende sprekers het hebben over de kritische succesfactoren om tot een goede creatieve cultuur te komen, het losmaken van ideeën op de werkvloer en het kanaliseren van ideeën. Uiteraard levert het Ideeëncentrum ook sprekers op deze interactieve en interessante middag. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de projectleider namens het Ideeëncentrum Ed Overes, of met het secretariaat van het Ideeëncentrum: & ideeëncentrum activiteitenkalender 2004 en 2005 datum activiteit oktober verschijning Idee en Werk nr. 4/ oktober Ideeënnetwerk bij Emmtec in Emmen 16 november seminar Creatieve Werkculturen i.s.m. KvK Zuid Limburg 18 november cursus Organisatie van Ideeënstromen bij ENECO Energie in Utrecht december verschijning Idee en Werk nr. 5/2004 april 2005 Algemene Ledenvergadering &Actuele informatie over de activiteiten van het Ideeëncentrum kunt u opvragen bij het secretariaat, telefoon: (0342) mei 2005 Jubileumcongres IC-2005 Idee voor Ideeënnetwerk? Misschien heeft u uit eigen werkomgeving een interessant thema om tijdens een Ideeënnetwerk te behandelen. Of wilt u wellicht in combinatie daarmee een keer gastheer zijn voor een Ideeënnetwerk? Laat het ons weten. ideeencentrum@ideeencentrum.nl &jaargang 15, nr. 4, oktober
6 &beloning TOPBELONINGEN EN BESPARINGEN BIJ RIJNLAND Vier vindingrijke medewerkers van het hoogheemraadschap van Rijnland, Moma Savic, Tejo Scholten, Siem Tromp en Hans Barnhoorn, hebben bij elkaar ,- netto gekregen als beloning. Met de ideeën slib beter te ontwateren en een aanzienlijke vermindering op azijnzuurgebruik, besparen zij in de komende vijf jaar Rijnlands belastingbetalers bij elkaar voor zeker ,-. De ideeën besparen het hoogheemraadschap zoveel dat de maximale beloning twee maal kon worden uitgereikt. Algemeen directeur van Rijnland Jan van Wijk en directeur Werken Jan Dirk Heijnis konden de vindingrijke medewerkers 5.500,- netto overhandigen. Het idee van Moma Savic en Tejo Scholten zorgt ervoor dat de afvalwaterzuiveringsinstallatie in Leiden Zuid-West het slib droger kan maken. Slib is het afvalmateriaal dat overblijft bij het schoonmaken van afvalwater. Het idee is om het slibgistingsproces te verbeteren. Daardoor wordt meer organische stof afgebroken en v.l.n.r. De vindingrijke medewerkers Hans Barnhoorn, Tejo Scholten, Moma Savic en Jan van Wijk, algemeen directeur komen praktische problemen minder voor. Bij het scheiden van slib en water in een centrifuge worden minder problemen ondervonden en het kost minder tijd. De totale hoeveelheid af te voeren slib is als gevolg van alle wijzigingen aanzienlijk afgenomen, waardoor de kosten voor slibafwerking en afvoer fors gedaald zijn. De afvalwaterzuiveringsinstallatie Leiden Zuid-West voert nu tien procent minder af naar een slibverwerkingsbedrijf. Rijnlands Ideeëncommissie vond het een juweel van een idee, vanwege de hoge mate van vindingrijkheid. En het idee scheelt het hoogheemraadschap en daarmee de belastingbetalers in de eerste vijf jaar meer dan ,-! Een gouden greep Het idee van medewerkers Siem Tromp en Hans Barnhoorn zorgt voor een grote besparing op azijnzuur en energie. Dit idee is meer via praktijkproeven ontstaan. De afvalwaterzuiveringsinstallatie in Haarlem Waarderpolder functioneerde goed genoeg volgens de eisen die worden gesteld. Toch hadden Tromp en Barnhoorn het idee dat het beter kon. Zij hebben lange tijd met verschillende manieren geprobeerd om het proces van defosfateren te verbeteren. De uiteindelijke vindingrijke gouden greep zorgt ervoor dat het fosfaat afgevende slib meer indikt. Hierdoor is minder azijnzuur nodig dan voorheen. De fosfaatminnende bacteriën die het &een uitgave van Ideeëncentrum, vereniging voor innovatie en ideeënmanagement 6
7 &beloning Maatwerk De ideeën zijn niet toepasbaar op alle afvalwaterzuiveringsinstallaties, omdat Rijnland veel verschillende soorten afvalwaterzuiveringsinstallaties heeft. Het werkproces is dan ook meestal maatwerk per afvalwaterzuiveringsfosfaat eerder uit het afvalwater hebben opgegeten, geven hun fosfaat af als ze in contact komen met azijnzuur. Daarbij was het effect ook nog dat de fosfaatafgifte hoger was dan voorheen, en dat was het uiteindelijke doel: beter presteren tegen lagere kosten. Ook is sprake van energiebesparing, doordat een aantal mengers langdurig uitgezet kan worden. Verminderen van gebruik van azijnzuur zorgt voor de belangrijkste besparing, omdat het heel duur is om deze stof in te kopen. Het idee scheelt het hoogheemraadschap, en daarmee de belastingbetalers, berekend over vijf jaar ,-. installatie. Het afvoeren en laten verbranden van slib dat overblijft na het zuiveren van afvalwater, kost het hoogheemraadschap van Rijnland en daarmee de belastingbetaler, veel geld. Rijnland heeft een Ideeëncommissie waar de medewerkers ideeën kunnen indienen voor beoordeling. Daarmee kunnen medewerkers afhankelijk van besparing, toepasbaarheid en vindingrijkheid tot 5.500,- aan bonus verdienen. IDEEËNNETWERK BIJ EMMTEC NU OP 22 OKTOBER Op vrijdag 22 oktober organiseert het Ideeëncentrum bij Emmtec in Emmen het uitgestelde Ideeënnetwerk. (Aanvankelijk was deze gepland in juni.) Gelukkig maar want nu kunnen leden van het Ideeëncentrum elkaar weer ontmoeten en praten over het vak van ideeënmanagement en over nieuwe ontwikkelingen op dat gebied. Het netwerken en het uitwisselen van ervaringen onder leden van het Ideeëncentrum lopen als een rode draad door de Ideeënnetwerken. Maar omdat al veel bedrijven een ideeënsysteem hebben maar ook nog veel bedrijven niét, zijn ook introducés van Ideeëncentrum-leden van harte welkom. Harry Pietersma, ideeënmanager bij het gastbedrijf en bestuurlijk betrokken bij het Ideeëncentrum, nodigt leden en geïnteresseerden van harte uit om voor deze bijeenkomst. Het programma Het Ideeënnetwerk start op vrijdag 22 oktober om uur met koffie en een welkom door Harry Pietersma. In de drie uren daarna staat onder andere op het programma: - Ideeënmanagement en ideeënsysteem bij Emmtec - Innovatie en Ideeënmanagement bij Stork Fokker AESP B.V. in Hoogeveen door J.R. van den Akker, projectmanager IT en voorzitter van de Ideeënbuscommissie - Excursie door het gastbedrijf Rond half vijf is er een afsluitend drankje. Het bestuur van het Ideeëncentrum hoopt velen op deze middagbijeenkomst te mogen begroeten en van gedachten te wisselen over innovatie en ideeënmanagement. Aanmelden Als lid van het Ideeëncentrum is het mogelijk ook een collega, een collega OR-lid, of een relatie van een ander bedrijf, als introducé mee te nemen. Het komt het netwerken ten goede. Opgeven kan tot uiterlijk 15 oktober. Dat kan via de aan de leden van het Ideeëncentrum gestuurde uitnodiging, via een fax naar nummer (0342) of via een naar ideeencentrum@ideeencentrum.nl N.B. Op 18 november is er weer een nieuwe eendaagse cursus Organisatie van Ideeënstromen. Goed idee om tijdens het Ideeënnetwerk bij Emmtec een beetje kennis te maken met ideeënsystemen als opstap naar de cursus in Utrecht?! (Zie voor de cursus ook de website &jaargang 15, nr. 4, oktober
8 &(Uit) Octrooien remden innovatie De verbetering van de stoommachine blijkt ernstig te zijn belemmerd door de fanatieke octrooieringsdrang van uitvinder James Watt. Tot die conclusie komt de Eindhovense onderzoeker Alessandro Nuvolari in zijn proefschrift waarop hij promoveerde aan de TU Eindhoven. Tot nu toe werd aangenomen dat de in de achttiende eeuw opkomende octrooicultuur de Industriële Revolutie juist verder aanwakkerde, doordat uitvinders zo werden beloond voor hun creativiteit. De Industriële Revolutie begon rond 1700 in Engeland, toen Thomas Newcomen een eerste stoommachine ontwierp om water uit mijnen te pompen. Decennia later verbeterde James Watt de stoommachine, waardoor deze beschikbaar kwam voor de industrie. Watt octrooieerde zijn vindingen en zat bovenop iedere patentinbreuk. Dat was nieuw; vóór Watt octrooieerden ingenieurs hun uitvindingen zelden. Nuvolari analyseerde alle gegevens over opkomst en verbetering van de stoommachine. Conclusie: de octrooieringsdrang van Watt verlamde de innovatie van de stoommachine. Intermediair, 16 september 2004 Vis, wind, golven en energie Een drijvend platform dat energie wint uit golven en wind en tegelijk ruimte biedt voor de teelt van mosselen en zeevis. Dat is het gelezen ideeën prijswinnend idee van dr. ir. Jan Ketelaars, werkzaam bij Plant Research International in Wageningen. Om duurzaam energie te produceren, moeten we uitwijken naar de zee. Op het land is immers niet voldoende ruimte in Nederland. Eind dit jaar wordt dan ook het eerste windmolenpark op zee gebouwd, zegt de Wageningse onderzoeker. Ik heb gezocht naar een elkaar versterkende combinatie van duurzame energie en viskweek. De visvangst is al jaren gelijk, terwijl de visconsumptie sterk groeit. De enige uitkomst is dus viskweek. De SeaWing lijkt op een drijvend zwembad. Overslaande golven komen makkelijk binnen. Overtollig water gaat via de onderkant terug de zee in en passeert daarbij turbines die daardoor stroom produceren. In het verlengde en als onderdeel van zijn vinding is het ook mogelijk vis te kweken. Hij werkte zijn plan SeaWing uit met het Innovatienetwerk en de Stichting Toekomstbeeld der Techniek. Utrechts Nieuwsblad, 18 september 2004 De volledige artikelen zijn voor leden op te vragen bij het Secretariaat Ideeëncentrum. Ook een (uit)gelezen idee? Voor de dag ermee! Stuur of mail naar het genoemde secretariaat. Colofon Idee en Werk is een uitgave van Ideeëncentrum (IC). Het Ideeëncentrum is een vereniging van organisaties, profit en non-profit. Bindende factoren zijn de bevordering van creativiteit en het werkplezier van alle medewerkers in dienst van innovatie, productiviteit en continuïteit. Het blad verschijnt 5 keer per jaar en is gratis voor IC-leden. Een los abonnement kost 40,- (excl. BTW) per jaar. Artikelen mogen worden overgenomen, mits voorzien van bronvermelding. Eindredactie Goede Organisatie, Postbus 54, 3780 BB Voorthuizen telefoon (0342) fax (0342) goede.organisatie@wxs.nl Vormgeving Snel DTP Services, Barneveld Ideeëncentrum secretariaat: Postbus 54, 3780 BB Voorthuizen telefoon (0342) fax (0342) ideeencentrum@ideeencentrum.nl website &een uitgave van Ideeëncentrum, vereniging voor innovatie en ideeënmanagement
maandag 9.30-12.30 dinsdag 9.30-12.30, 11.00-14.00, 19.30-22.30 woensdag 19.30-22.30 donderdag 9.30-12.30
Workshops! Meer creativiteit in je werk Interactieve bijeenkomsten vormgeven Ideeën voor promotie van jouw onderneming Nieuwe producten voor jouw bedrijf Creatieve werkvormen (serie van 4 workshops) Wegens
Nadere informatieWaar kies je voor? Colofon: Dit is een uitgave van de Centrale Ondernemingsraad van Unilever in Nederland
Waar kies je voor? We leven in een dynamische tijd. De wereldeconomie staat voor uitdagingen die in tientallen jaren niet zo groot zijn geweest. Ook het bedrijfsleven moet zich voortdurend aanpassen aan
Nadere informatieMet een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling.
Leerzaam, leuk, nieuwe contacten opgedaan, nieuwe ideeën. Het open Space concept is geweldig. Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Ontspannen maar
Nadere informatieREMIND. Bij u op SCHOOL?
REMIND Bij u op SCHOOL? Inhoudsopgave Slim jezelf zijn voor professionals 3 Slim jezelf zijn 3 Programma over persoonlijke ontwikkeling 3 Kostenoverzicht 4 Over Remind 5 Wij willen 5 Trainersopleiding
Nadere informatieHet functioneringsgesprek
Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Werknemer Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wat is een functioneringsgesprek?... 7 Waarom is een functioneringsgesprek
Nadere informatieWorkshop. Risicomanagement in de procesindustrie
Workshop Risicomanagement in de procesindustrie Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar worden overgenomen, vermenigvuldigd, gekopieerd, opgeslagen
Nadere informatieLeidinggeven in tijden van verandering Hoe stuur ik effectief op gewenst gedrag?
Inleiding Programma Aanmelden Route Leidinggeven in tijden van verandering De snel veranderende wereld vraagt om aanpassingsvermogen en flexibiliteit van organisaties en daarom van de mensen die er werken.
Nadere informatie18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je
Nadere informatieDe ijnmanager. Cartoons september 2012. Luc Timmers
De ijnmanager Cartoons september 2012 Luc Timmers Alle cartoons mogen gratis gekopieerd en verspreid worden Gratis? Jazeker! Tegenprestatie? De Lijnmanager Gratis is voor bijna niks Volg @Delijnmanager
Nadere informatieAan het einde van deze training ben je in staat om zelfs de meest ongeïnteresseerde
TRAINING 8 MEI 2014 INHOUD Welke functie of beroep je ook hebt en in welke branche je ook actief bent, communicatie is een belangrijk onderdeel van je werk. We beginnen s ochtends vroeg met communiceren
Nadere informatieWellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit.
Hierbij ontvang je het stappenplan voor het snel en gemakkelijk schrijven van een inhoudelijk goede blogtekst. Het schrijven van een blog hoeft niet lang te duren, als je hier een goede methodiek voor
Nadere informatieProjectmatig werken voor de secretaresse
Nationale Secretaresse Dag 2009 www.secretary.nl/officemanagement Schriftelijke cursus in vijf lessen met twee bijeenkomsten Startdatum 9 april 2009 Projectmatig werken voor de secretaresse Postzegel niet
Nadere informatieDIENSTENPAKKET IDEEËNCENTRUM IN KI(S)T
een uitgave van Ideeëncentrum, vereniging voor innovatie en ideeënmanagement Inhoud Dienstenpakket Ideeëncentrum in KI(s)T Eerste gratis IDsessie op 3 oktober 1/2/3 3 DIENSTENPAKKET IDEEËNCENTRUM IN KI(S)T
Nadere informatie21st Century Skills Training
Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier
Nadere informatieSTICHTING VELDLEEUWERIK
TEGEARRE DJOERSAAM STICHTING VELDLEEUWERIK Stichting Veldleeuwerik is een uniek samenwerkingsverband tussen telers en verwerkende bedrijven om actief duurzame akkerbouw en -productie te stimuleren. Niet
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de
Nadere informatieCommuniceren met de achterban
1 Communiceren met de achterban Je wilt weten hoe je het beste communiceert met de achterban. Je wilt direct aan de slag en snel resultaten. Je hebt een hoe-vraag. Zoals iedereen. Maar als je werkelijk
Nadere informatieNB. Deze workshop betreft een herhaling, op veler verzoek organiseren wij deze workshop een tweede keer.
Inleiding Programma Aanmelden Route NB. Deze workshop betreft een herhaling, op veler verzoek organiseren wij deze workshop een tweede keer. * Deze workshop sluit aan bij de eerder door FHI in samenwerking
Nadere informatieNieuwsbrief Arbo. Via deze nieuwsbrief informeren wij u over de arbocatalogus en over actualiteiten op dit gebied.
April 2010 Nieuwsbrief Arbo Inhoudsopgave Website gezondverbond.nl Nieuwe rubriek op de website: In de praktijk Workshop OR-leden aan de slag met de Arbocatalogus, 11 mei 2010 Verbond attendeert arbodiensten
Nadere informatieNB. Deze workshop betreft een herhaling, op veler verzoek organiseren wij deze workshop opnieuw.
Inleiding Programma Aanmelden Route NB. Deze workshop betreft een herhaling, op veler verzoek organiseren wij deze workshop opnieuw. Koude acquisitie Hoe krijg ik een afspraak bij een potentiële klant?
Nadere informatieStageverslag Danique Beeks
Stageverslag Danique Beeks Waarom deze stage en hoe zag de stage eruit? Ik heb via Mirthe informatie gekregen over deze stage. Haar achterneef is een van de eigenaren van dat bedrijf. Ze heeft mij deze
Nadere informatieMEDEWERKERS MEENEMEN IN VERANDERING Verandermanagement voor de leidinggevende. Doe toch niet zo moeilijk, doe gewoon mee!
Inleiding Programma Aanmelden Route MEDEWERKERS MEENEMEN IN VERANDERING Verandermanagement voor de leidinggevende. Doe toch niet zo moeilijk, doe gewoon mee! Doe toch niet zo moeilijk, doe gewoon mee!
Nadere informatieHoofdstuk 2. Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen
Hoofdstuk 2 Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen 48 Gangbare uitdrukkingen bij contact maken en onderhandelen De meeste zinnen die in dit overzicht staan, zijn formeel. U kunt deze
Nadere informatieKatalysator voor netwerkend ICT
Katalysator voor netwerkend ICT Nieuwsbrief uitgave juni 2014 ONDERWERPEN 1. 2. 3. 4. 5. Nieuwe website Regitel Nieuw bestuurslid Ledenvergadering juli 2014 komt eraan Stagiair gestart voor Regitel Stand
Nadere informatieCommunicatiemateriaal
Communicatiemateriaal ACE ARNHEM/ACHTERHOEK/LIEMERS Communicatiemateriaal V 1.0 27-01-2017 Inhoudsopgave Programma 3 Mail werkplekbegeleiders 4 Flyer werving medewerkers 5 Mail gast-medewerkers 6 Tekst
Nadere informatieInformatiebrief. In deze informatiebrief de volgende onderwerpen:
Je ontvangt deze email omdat wij elkaar persoonlijk kennen. Stel je deze informatief niet op prijs, meld je dan af via de daarvoor bestemde link. Is dit e-mailadres niet correct? Mail ons dan even, alvast
Nadere informatieEEN LEVEN LANG LEREN
EEN LEVEN LANG LEREN Martin van der Dong, 48 allround operator mengvoeder Agrifirm, Meppel Waarom ben je een EVC-traject gaan volgen? Wat was je motivatie? Mijn werkgever Agrifirm besloot om voor alle
Nadere informatieAan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM)
Apeldoorn, 19 november 2015 Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM) Datum: 26 november 2015 Onderwerp: Uitnodiging Miniworkshop en ALV GvRM Beste leden, Graag nodigt het bestuur u
Nadere informatieWorkshop Credit Management Hoe verlaag ik mijn DSO, days sales outstanding?
Inleiding Programma Aanmelden Route Workshop Credit Management Hoe verlaag ik mijn DSO, days sales outstanding? Credit Management of debiteurenbeheer staat meer dan ooit op de agenda van bedrijven. Niet
Nadere informatieGroei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding
Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,
Nadere informatiePersoonlijk rapport van: Marieke Adesso 29 Mei 2006 1
Talenten Aanzien en Erkenning 3 Besluitvaardigheid 8 Confrontatie en Agitatie 4 Doelgerichtheid 4 Talenten Hulpvaardigheid 5 Ontzag 3 Orde en Netheid 4 Pragmatisme 6 Stressbestendigheid 7 Verantwoording
Nadere informatiePeppelinfo december 2014, nummer 4
Peppelinfo december 2014, nummer 4 Beste ouders, Inmiddels ben ik al weer drie weken op de Peppel en begin ik me al aardig thuis te voelen. Ik heb al veel ouders ontmoet en al een aantal prettige gesprekken
Nadere informatieOp zoek naar een leuke baan? WSD-Groep helpt je op weg!
Op zoek naar een leuke baan? WSD-Groep helpt je op weg! leuk en zinvol werk passend bij wat jij kunt gezelligheid met collega s je eigen salaris verdienen Jo Arts, assistent-kok: Van thuis zitten word
Nadere informatieONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE
Exact Online CASE STUDY ONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY INZICHT DELEN OM TE GROEIEN JOINSON & SPICE is druk.
Nadere informatieJeroen Neef: betontimmerman met diploma
bouwen Magazine over loopbaanontwikkeling en vaktechniek voor werknemers in de bouw en infra nr. 2 april 2011 Jeroen Neef: betontimmerman met diploma Prefab fundering met IJB Smartfoot Uitvoerder Cees
Nadere informatie7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER)
E-blog 7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) In leidinggeven Er zijn 7 interessante ingrediënten voor leidinggevenden om uit hun medewerkers te halen wat er in zit en hun talent
Nadere informatiePROGRAMMA WEEK VAN DE ALFABETISERING 2018
PROGRAMMA WEEK VAN DE ALFABETISERING 2018 MAANDAG 3 SEPTEMBER Taal is zeg maar écht ons ding Ster College organiseert deze middag allerlei taalactiviteiten. Het programma is als volgt: 13.00 uur Ontvangst
Nadere informatiePraktijkworkshop Credit Management De praktijk van snel betalende klanten
Inleiding Programma Aanmelden Route Praktijkworkshop Credit Management De praktijk van snel betalende klanten Credit management of debiteurenbeheer staat volop in de belangstelling. Een gezonde financiële
Nadere informatieBrochure. Cursus ondernemingsraad en achterbancommunicatie
Brochure Cursus ondernemingsraad en achterbancommunicatie OR en contact met de achterban OR Academy Inhoudsopgave Over OR Academy 3 Cursus ondernemingsraad en achterbancommunicatie 4 Algemene informatie
Nadere informatieContentmarketing is the only marketing left. Seth Godin
Inleiding Programma Aanmelden Route Contentmarketing is the only marketing left Seth Godin Contentmarketing, seo en sea Veel organisaties binnen de technologiebranches vragen zich af hoe ze effectief contentmarketing
Nadere informatieBoZ! Bewoners op Zuid
BoZ! Bewoners op Zuid Wie zijn wij? Noem ons de ambassadeurs of verbinders op Zuid. We zijn actieve bewoners en ondernemers die zich met plezier en naar eigen vermogen inzetten voor de gebieden IJsselmonde,
Nadere informatieDeze leergang is een vliegwiel voor beweging
PROGRAMMA URBAN PROFESSIONAL Deze leergang is een vliegwiel voor beweging Door: Rieke Veurink / Fotografie: Kees Winkelman De afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling van de gemeente Utrecht ontwikkelde
Nadere informatieecourse Moeiteloos leren leidinggeven
ecourse Moeiteloos leren leidinggeven Leer hoe je met minder moeite en tijd uitmuntende prestaties met je team bereikt 2012 Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder
Nadere informatienformatie» Solidariteit» Geluk Ogen en oren amen» Collega's» Minder werkdruk Balans uisterend oor Hulp» Klaarstaan voor elkaar
Werkplezier» Samenwerken Samen Collega's choolcontactpersoon Tijd Gezelligheid» T isterend oor Hulp» Klaarstaan voor elkaar I st» Overzicht Steuntje in de rug Goed Prachtig vak» Geluk Betrokken Solidariteit
Nadere informatieAfdeling Harderwijk-Hierden
Afdeling Harderwijk-Hierden Nieuwsbrief Januari 2014 Van de bestuurstafel Na de hernieuwde start op de ledenvergadering van september 2013 zet het bestuur zich met enthousiasme in om de afdeling Harderwijk-Hierden
Nadere informatieWerkgroep. Duurzame Inzetbaarheid van medewerkers, Lean en Vitale, Productieve medewerkers. Inventarisatie en start bijeenkomst
Werkgroep Duurzame Inzetbaarheid van medewerkers, Lean en Vitale, Productieve medewerkers Inventarisatie en start bijeenkomst Dinsdagmiddag 2 september van 13.00 17.00 uur Bosweg 15 te Zwolle. Lean Innovation
Nadere informatieNetwerktips lid bereid te geven een tip Bereid je voor Onderhoud je contacten Schrijf Mis geen kansen positief niet al te moeilijk
Netwerktips Hieronder een aantal tips op een rijtje: niet uitputtend, maar gewoon een selectie van mogelijkheden om in contact te komen met potentiele nieuwe klanten. 1. Word lid van een club, een mailinglist,
Nadere informatieOpleidingsprogramma DoenDenken
15-10-2015 Opleidingsprogramma DoenDenken Inleiding Het opleidingsprogramma DoenDenken is gericht op medewerkers die leren en innoveren in hun organisatie belangrijk vinden en zich daar zelf actief voor
Nadere informatiePassie 2.0. Teamgeest helpt bij scoren. Inkt door de aderen. Concurrenten op afstand
Passie 2.0 Teamgeest helpt bij scoren Inkt door de aderen ZuidamUithof Drukkerijen spreekt met medewerkers over hun ambities, drijfveren en overtuigingen. Leidinggevenden spelen daar op in, zodat medewerkers
Nadere informatieleertraject voor werkzoekenden in de elektrotechniek
Galvanistraat 51 6716 AE Ede T 0318-631 670 E info@elektroraad.nl www.elektroraad.nl leertraject voor werkzoekenden in de elektrotechniek een initiatief van Elektroraad auteur: Peter Treffers gewijzigd:
Nadere informatieZonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap
Zonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap Foto: Willem Mes In dit plan kun je stap voor stap lezen hoe je via een Zon-Privé actie eenvoudig zonne - panelen kunt aanbieden aan je medewerkers.
Nadere informatieAan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM)
Apeldoorn, 22 oktober 2015 Aan de leden van het Genootschap voor Risicomanagement (GvRM) Datum: 26 november 2015 Onderwerp: Uitnodiging Miniworkshop en ALV GvRM Beste leden, Graag nodigt het bestuur u
Nadere informatie10 SUCCESFACTOREN VAN VIP-DAGEN
10 SUCCESFACTOREN VAN VIP-DAGEN SNEL GOED VERDIENEN MET WERK DAT JE LEUK VINDT DOOR LAURA BABELIOWSKY WWW.BOUWEENBLOEIENDBEDRIJF.NL WAT IS EEN VIP-DAG PRECIES? Je gaat een dag met de klant aan het werk
Nadere informatieHans van Rooij VERSTAG
Hans van Rooij VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen van
Nadere informatieBegrijpen Beleven Bouwen www.steda.nl. Geluk op de werkplek. Peiling onder Nederlandse werknemers 5 januari 2016
Begrijpen Beleven Bouwen www.steda.nl Geluk op de werkplek Peiling onder Nederlandse werknemers 5 januari 2016 Inleiding Mensen die gelukkig zijn in hun werk zijn gezonder, creatiever, innovatiever en
Nadere informatieTaakkaart 3 De ontdekking van de stoommachine: de industriële revolutie
Taakkaart 3 De ontdekking van de stoommachine: de industriële revolutie Rond het jaar 1750 begon het.. de industriële resolutie. Laten we eerst eens deze twee woorden uitleggen: Industrie = spullen die
Nadere informatieInspireren, Leren & Werken. Werken aan een nieuwe werkwijze
Inspireren, Leren & Werken Werken aan een nieuwe werkwijze WIE, WAT, WAAR? BOOTCAMP JEUGDWERK 2014 BLZ 4 DAG 4 DONDERDAG 4 SEPTEMBER BLZ 8 DAG 1 MAANDAG 1 SEPTEMBER BLZ 5 DAG 5 VRIJDAG 5 SEPTEMBER BLZ
Nadere informatieWorkshop opleiding op leeftijd. Margreet Verbeek
Workshop opleiding op leeftijd Margreet Verbeek Workshop opleiding op leeftijd Werken aan een gezonde toekomst Kom in beweging! 2 Wat gaan we doen? Kennismaking: Wie zijn wij? Actieve kennismaking Ik ga
Nadere informatieWorkshop Business Model Innovatie Aan de slag om uw eigen verdienmodel te vernieuwen
Inleiding Programma Aanmelden Route Workshop Business Model Innovatie Aan de slag om uw eigen verdienmodel te vernieuwen Het workshopmodel en het boek zijn inmiddels wereldberoemd en spraakmakend. Nu komt
Nadere informatieReiswerk Masterclasses Focus op de Klant, Focus op Verandering (winter 2014)
REISWERK MASTERCLASSES FOCUS OP DE KLANT, FOCUS OP VERANDERING Reiswerk en hebben een serie masterclasses ontwikkeld rondom het thema Focus op de Klant, Focus op Verandering, die de reisprofessioneel op
Nadere informatie13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl
13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met
Nadere informatieMET DEZE 6 KEUZES WORDT DUURZAME INZETBAARHEID WÉL EEN SUCCES
E-blog HR special MET DEZE 6 KEUZES WORDT DUURZAME INZETBAARHEID WÉL EEN SUCCES In duurzaam inzetbaar Door Caroline Heijmans en Teresa Boons, INLEIDING Als je medewerkers en managers vraagt wat zij doen
Nadere informatieIk ben Sim-kaart. Mobiel bellen groep 5-6. De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag. Aangeboden door
De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag Hoi! Blijf even aan de lijn. Ik zit namelijk op de andere. Wacht even. Hoi, ik kom zo even terug, want ik moet even iets zeggen over
Nadere informatieMijn kledinggebruik. Succes! Dit gedeelte gaat over het kopen van kleding.
Mijn kledinggebruik Wellicht weet je al dat verschillende aspecten van kleding slecht zijn voor het milieu. In deze opdracht gaan we bekijken op welke manier jij zelf je steentje bij kan dragen aan het
Nadere informatieWie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg
Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs
Nadere informatieFinancieel Management voor Dummies Praktijkworkshop over financieel management voor alle medewerkers in technologiebedrijven
Inleiding Programma Aanmelden Route Financieel Management voor Dummies Praktijkworkshop over financieel management voor alle medewerkers in technologiebedrijven Ondernemingen in de technologiebranches
Nadere informatieParticipatief leiderschap. Hoe leid je een samenwerkingsverband?
Participatief leiderschap Hoe leid je een samenwerkingsverband? Mr. Drs. Lucien Stöpler Justice in Practice December 2014 Participatief leiderschap: Hoe leid je een samenwerkingsverband? 2014 Justice in
Nadere informatiePRAKTIJKWORKSHOP: COACH UW VERKOPERS TOT SALESKAMPIOENEN
PRAKTIJKWORKSHOP: COACH UW VERKOPERS TOT SALESKAMPIOENEN Als verkooptrainer én leiderschapscoach neemt Freek Rooze u mee in een intrigerend traject van coachen en verkopen. U zult merken dat het coachen
Nadere informatieWerken. Netwerken. Interactieve workshop over de zin en onzin van werken in een netwerk.
Werken in Netwerken Interactieve workshop over de zin en onzin van werken in een netwerk. Aansluiting op Actuele Trend Verandering is inmiddels een constante en organisaties vernieuwen voortdurend. Flexibiliteit
Nadere informatieVoor een groep. Korte Workshop Time-management. Slim Werken + Creatief Werken
Voor een groep Korte Workshop Time-management Slim Werken + Creatief Werken edere dag een SlimWerken.COM Julianapark 48-5 5046 GB Tilburg T 013-5770495 M 06-27326562 E contact@slimwerken.com W www.slimwerken.com
Nadere informatieSuccesvol Netwerken BCLR
Welkom bij Succesvol Netwerken voor de BCLR Double Winner! Waar kan je Netwerken? Formele netwerk bijeenkomsten Algemene zakelijke evenementen Sociale, familie, vrije tijd evenementen Ad hoc bijeenkomsten
Nadere informatieWinnen en behouden van nieuwe cliënten
Winnen en behouden van nieuwe cliënten Dat is de kracht van het zelfstandig ondernemerschap in tegenstelling tot de grote bedrijven. Alles draait om het vertrouwen van jouw cliënt in jouw professionaliteit.
Nadere informatieAGENTUUR- EN DISTRIBUTIE- OVEREENKOMSTEN
Inleiding Programma Aanmelden Route UITNODIGING WORKSHOP DONDERDAG 11 DECEMBER 2014 FHI - LEUSDEN AGENTUUR- EN DISTRIBUTIE- OVEREENKOMSTEN DE PRAKTIJK VAN GOEDE HANDELSAFSPRAKEN NB. Deze workshop betreft
Nadere informatieGOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer
10 GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer www.fokjeritsma.nl info@fokjeritsma.nl 2 Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wees je bewust van je doel... 6 Bellen: een uitstekend instrument... 6 Systeem... 7
Nadere informatieToespraak commissaris van de Koning Max van den Berg, seminar 'Wetenschap middenin de samenleving', Groningen, 30 mei 2013
Toespraak commissaris van de Koning Max van den Berg, seminar 'Wetenschap middenin de samenleving', Groningen, 30 mei 2013 Dames en heren, Wetenschap is ontstaan uit verwondering en nieuwsgierigheid. Al
Nadere informatieOndernemend werken in welzijnsorganisaties
Training & Advies Ondernemend werken in welzijnsorganisaties Betere resultaten met nieuwe competenties Ondernemend werken in welzijnsorganisaties De welzijnssector is sterk in beweging, dat weet u als
Nadere informatieStappenplan crowdfunding
Stappenplan crowdfunding Voordat je het crowdfundingsproject online zet, is het handig om over bepaalde aspecten na te denken. Denk bijvoorbeeld aan de presentatie van het project, het doelbedrag en de
Nadere informatieVliegende start voor (startend) onderwijspersoneel
Cursussen, conferenties en advies Vliegende start voor (startend) onderwijspersoneel Overzicht cursusaanbod voor (startend) personeel in het onderwijs 2009/2010 Volg een cursus bij AOb scholing De AOb
Nadere informatieKennisteam Business Innovation. Masterclasses Nieuwe Ingenieur. Leiderschapsprogramma voor young potentials in de technische sector
Kennisteam Business Innovation & Masterclasses Nieuwe Ingenieur Leiderschapsprogramma voor young potentials in de technische sector Inleiding Tijden veranderen, dat is niets nieuws. Maar de snelheid waarmee
Nadere informatieSlimmer werken, niet harder
Lean Management bij gemeenten Slimmer werken, niet harder Tekst: Riek Veurink / Fotografie: Kees Winkelman En ineens hoor je het overal om je heen: Lean Management als manier om ontwikkelingen in gemeenteland
Nadere informatieInterview - Imro van der Reyden
Interview - Imro van der Reyden Door Jeremy de Jager Interview met Imro van der Reyden Intro: Respondent: Imro van der Reyden Interviewer: Jeremy de Jager Locatie: Zandvoort Datum interview: 18-10-2013
Nadere informatieMasterclass Value of Information. Waarde creëren voor de business
Masterclass Value of Information Waarde creëren voor de business Informatie en informatietechnologie maken het verschil bij de ontwikkeling van nieuwe business ideeën. Met informatie kunnen nieuwe innovatieve
Nadere informatieInspiratietraject Parel
authenticiteit in organisaties marketing communicatie Inspiratietraject Parel Het trainingsprogramma Parel brengt jou kennis, kunde en een heleboel energie om het maximale uit jezelf te halen, als ondernemer,
Nadere informatieDe toekomst van het wonen is niet van gisteren
Uitnodiging SVn Deelnemersbijeenkomst De toekomst van het wonen is niet van gisteren Donderdagmiddag 6 november 2014 Media Plaza Jaarbeurs Utrecht Welkom U bent van harte welkom op de negende SVn Deelnemersbijeenkomst!
Nadere informatieEvalueren van projecten met externen Kennisdocument Onderzoek & Statistiek
Evalueren van projecten met externen Kennisdocument Onderzoek & Statistiek Zwaantina van der Veen / Dymphna Meijneken / Marieke Boekenoogen Stad met een hart Inhoud Hoofdstuk 1 Inleiding 3 Hoofdstuk 2
Nadere informatieOuderbetrokkenheid in het voortgezet onderwijs
Ouderbetrokkenheid in het voortgezet onderwijs Een goede relatie tussen ouders en school komt het leerresultaat ten goede en dat is wat we allemaal willen! Convenant Impuls Kwaliteitsverbetering Onderwijs
Nadere informatieFlitsende en bruisende dienstverlening
Beleidsprogramma A+O fondsen Flitsende en bruisende dienstverlening Door: Rieke Veurink/ Fotografie: Shutterstock / Kees Winkelman Niet meer alleen het oude faciliteren, maar op weg gaan naar iets nieuws.
Nadere informatieCoachend Leidinggeven. Zo werk je prettiger!
Coachend Leidinggeven Zo werk je prettiger! Wensen voor een gezonde onderneming Directies grotere betrokkenheid medewerkers bij het bedrijf kwaliteiten van de mensen aan bod laten komen beter met klanten
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieVoorproefje. Bijstandsvrouwen presenteren hun tips aan Sociale Diensten. Werken met vrouwelijke waarden. Zeg jij ook Ja, ik wil?
Voorproefje Bijstandsvrouwen presenteren hun tips aan Sociale Diensten Werken met vrouwelijke waarden. Zeg jij ook Ja, ik wil? Kalender 2015 Vrouwelijke eigenschappen als ontvankelijkheid, luisteren, stilte,
Nadere informatieWat gaan we doen? Wat is bevlogenheid? Wat heb je er aan? (als werkgever, als werknemer) Hoe er op sturen? Binden en boeien! Wie wil er wat mee?
Wat gaan we doen? Wat is bevlogenheid? Wat heb je er aan? (als werkgever, als werknemer) Hoe er op sturen? Binden en boeien! Sturen op energiebronnen Je stijl als leidinggevende Wie wil er wat mee? Wat
Nadere informatieWaarde-volle zorg is ook nog JONG!
Waarde-volle zorg is ook nog JONG! LOC maakte een nieuwe visie op de zorg. Die heet Waarde-volle zorg. Allerlei mensen herkennen zich daar in. Dat komt doordat die gaat over dingen die voor ons allemaal
Nadere informatieInternationaal zakendoen Het bepalen van een exportstrategie. Waar ben ik goed in en waar liggen mijn kansen?
Inleiding Programma Aanmelden Route Internationaal zakendoen Het bepalen van een exportstrategie. Waar ben ik goed in en waar liggen mijn kansen? De FHI-workshop Internationaal zakendoen richt zich op
Nadere informatieNummer 4* mei 2015. Hallo collega s OUD EN NIEUW
Nummer 4* mei 2015 Hallo collega s De kop is er af, de nieuwe OR is begonnen en inmiddels hebben we de taken en rollen verdeeld. In dit 4 de bulletin blikken we terug op de afgelopen periode van de nieuwe
Nadere informatieJan de Laat OVERSTAG
Jan de Laat VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen van teksten
Nadere informatieNieuwsbrief Bètasteunpunt September 2011
Nieuwsbrief Bètasteunpunt September 2011 Het Bètasteunpunt van de Hanzehogeschool is in 2009 opgezet om o.a. hulp te bieden aan leerlingen uit het voortgezet onderwijs die bezig zijn met hun profielwerkstuk.
Nadere informatieOpleiding bouwcoördinator
Opleiding bouwcoördinator Werken als bouwcoördinator vraagt veel van een meester of juf. Naast de verantwoordelijk voor een groep ook nog een team aansturen. Het is niet vanzelfsprekend dat een goede juf
Nadere informatieRAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS
RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS Huisartsenpraktijk Dalfsen ARGO BV 2014 Rapportage wachtkamerinterview Inleiding Onder de cliënten van huisartsenpraktijk Dalfsen zijn de afgelopen 2 jaren tevredenheidsonderzoeken
Nadere informatie