Het Blauwe Boek. Samenvatting van de Pfizer-beleidsregels met betrekking tot zakelijk gedrag

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Het Blauwe Boek. Samenvatting van de Pfizer-beleidsregels met betrekking tot zakelijk gedrag"

Transcriptie

1 Het Blauwe Boek Samenvatting van de Pfizer-beleidsregels met betrekking tot zakelijk gedrag

2 Door ons integer te gedragen, verdienen we het vertrouwen en het respect van de mensen die wij dienen.

3 Beste medewerkers, Wij dragen bij Pfizer allemaal de verantwoordelijkheid om te begrijpen welke belangrijke juridische en ethische kwesties invloed hebben op ons bedrijf en om te allen tijde integer te handelen. Integriteit houdt meer in dan ons alleen aan de wet te houden. Het is een van de kernwaarden van Pfizer. Het geeft weer wie wij zijn als bedrijf en als individuen. Door ons integer te gedragen, verdienen we het vertrouwen en het respect van de mensen die wij dienen. Deze Gedragscode (die ook bekendstaat als het Blauwe Boek) en de begeleidende website zijn essentiële informatiebronnen voor alle medewerkers. Hierin worden de beleidsregels van Pfizer over zakelijk gedrag verklaard en staan de mensen vermeld die eventuele vragen kunnen beantwoorden over kwesties die met compliance te maken hebben. Ik verzoek u het Blauwe Boek door te lezen en de website toe te voegen aan uw 'Favorieten' als referentie om alle beleidsregels en procedures na te leven die van toepassing zijn op uw werk. Alle leiders bij Pfizer staan u met raad en daad bij als u vragen hebt over bedrijfspraktijken of over een medewerker. Het vragen om advies, het kenbaar maken van uw zorgen of het melden van wangedrag kan en mag niet tegen u gehouden worden. Ons opendeur- en antivergeldingsbeleid zijn ervoor om medewerkers die kwesties kenbaar maken, te stimuleren en te beschermen. Onze belofte om te doen wat juist is, wat inhoudt dat we de wetgeving waaronder onze industrie valt, naar letter en geest zullen naleven, geeft ons een concurrentievoordeel. Integer optreden staat of valt met het door ieder van ons naleven van die belofte. De verantwoordelijkheid ligt bij ons allen het is mijn verantwoordelijkheid, die van u, van ons allemaal. Ian Read Chairman en Chief Executive Officer Die van mij

4 De waarden van Pfizer Samenwerking Leiderschap Gemeenschap Performance Klantgerichtheid Innovatie Kwaliteit Respect voor mensen Integriteit 1

5 Inhoud 1 2 Performance met integriteit De markt Onze belofte...4 Wiens verantwoordelijkheid is het?...5 Onze standaarden...6 Onze verantwoordelijkheden...7 Compliancekwesties melden...8 Het Complianceprogramma van Pfizer...10 Antivergelding...12 Vertrouwelijkheid...12 Het kantoor van de ombudsman...13 Onze belofte Wetten op het gebied van gezondheidszorg en eisen van toezichthouders Promotionele activiteiten en interacties met zorgverleners Marketingintegriteit Monitoren van de veiligheid, performance en kwaliteit van onze producten Antitrust- en mededingingswetten Antiomkoping en anticorruptie Business Intelligence Compliance met internationale handelswetgeving

6 3 4 5 Onze organisatie en aandeelhouders Onze medewerkers Onze gemeenschap en het publiek Onze belofte Patenten, handelsmerken en copyrights Boekhouding en bewaren van dossiers Dossier- en informatie beheer Aanvaardbaar gebruik van bedrijfs computers en -hulpmiddelen Sociale media Vertrouwelijke informatie en informatie onder eigendomsrecht Privacy van persoonlijke informatie...30 Inside-informatie Belangenverstrengelingen Onze belofte...34 Antivergeldingsbeleid...35 Gelijke werkgelegenheids kansen...35 Discriminatie of intimidatie...36 Discriminatie of intimidatie rapporteren...37 Drugs- en alcoholmisbruik...37 Onze belofte De gemeenschap ondersteunen Bescherming van proefpersonen in klinische onderzoeken Dierenwelzijn Bescherming van het milieu, en gezondheid en veiligheid Vragen van de media, analisten, investeerders en het publiek Politieke activiteit Overheidsonderzoeken: Verzoeken om informatie of bezoeken aan faciliteiten

7 1 Performance met integriteit Onze belofte Pfizer rekent erop dat u onze reputatie en hoge standaards in ere houdt door altijd integer op te treden. Weet wat de standaards zijn en draag ze uit. Door te weten wat de waarden van Pfizer, de wetgeving en de bedrijfsbeleidsregels zijn, en door deze te begrijpen en ernaar te handelen, kan ieder van ons dienen als voorbeeld. Ken de wet en stel vragen. Er wordt van u verwacht dat u op de hoogte bent van de wetgeving en de beleidsregels die op uw functie van toepassing zijn. Als u vragen hebt, stel ze dan aan uw manager of aan de medewerkers van de Legal of Compliance Division. Stel kwesties aan de orde. Als u denkt dat iemand de wet of een beleidsregel overtreedt, stel uw manager, Human Resources of de Compliance Division daar dan van op de hoogte. Het management van Pfizer streeft ernaar te garanderen dat onze standaards nageleefd worden en dat alle kwesties worden aangepakt. Vergelding tegen een medewerker die advies vraagt, een kwestie naar voren brengt of wangedrag in goed vertrouwen meldt, is streng verboden. Handel altijd integer. Het is u nooit toegestaan de wet of een beleidsregel te overtreden en u mag zich nooit aangespoord of onder druk gezet voelen om dat wel te doen, zelfs niet als dat de winst zou kunnen verbeteren of er een performancedoelstelling mee bereikt zou kunnen worden. 4

8 Performance met integriteit Compliance: Wiens verantwoordelijkheid is het? Die van mij. Die van u. Die van ons. Van ons allen wordt verwacht dat we onze verantwoordelijkheid nemen voor compliance en integer presteren; dat is wat we bedoelen met 'die van mij, die van u, die van ons'. Uw persoonlijk streven naar integer presteren is van essentieel belang voor het succes van Pfizer. Integer presteren houdt in dat we de juiste prioriteiten stellen, onze beloften nakomen en ons tegelijkertijd houden aan de waarden en standaards van Pfizer. Dit doen we door: verantwoordelijkheid te nemen en elkaar verantwoordelijk te stellen kwesties kenbaar te maken en vragen te stellen de juiste beslissingen te nemen, zelfs als die beslissingen moeilijk zijn en de hoge standaards van Pfizer aan te houden bij alles wat we doen en overal waar we werkzaam zijn Bij Pfizer is integere performance niet alleen wat we doen het is wie we zijn Die van mij V&A Waar kan ik de bedrijfsbeleidsregels en -procedures van Pfizer vinden? Op PolicySource: U bent er verantwoordelijk voor te begrijpen hoe de beleidsregels en procedures van Pfizer op u van toepassing zijn, en om deze te na te leven. Alle vragen of kwesties moet u bespreken met uw manager of hiervoor advies vragen bij de Legal of Compliance Division. Waar kan ik beleidsregels en procedures vinden die specifiek zijn voor mijn businessunit, locatie of divisie? Neem voor hulp contact op met uw manager of met een lid van de Legal of Compliance Divisie. 5

9 V&A Hoe wordt de compliance met de standaards van Pfizer gehandhaafd? Handhaving is de verantwoordelijkheid van de Chief Compliance and Risk Officer en de Compliance Division. Elke overtreding van de wet of een beleidsregel van de organisatie kan disciplinaire actie, waaronder beëindiging van het dienstverband, tot gevolg hebben, in het bijzonder als u: willens en wetens de wet of het beleid overtreedt, anderen instrueert om de wet of het beleid te overtreden, nalaat uw medewerking te verlenen aan een onderzoek van de organisatie naar mogelijke overtredingen, wraak neemt op een andere medewerker voor het melden van een kwestie of een overtreding, of nalaat de acties van ondergeschikten effectief in de gaten te houden. Onze standaarden Als medewerker van Pfizer hebt u het voorrecht en de verantwoordelijkheid om de reputatie van de organisatie hoog te houden. U doet dat door steeds ethisch en conform de wet op te treden. Hoewel een dergelijke houding een tweede natuur kan zijn, zijn er vele situaties waarin het nemen van de 'juiste beslissing' een uitdaging is. Deze Samenvatting van de Pfizer-beleidsregels met betrekking tot zakelijk gedrag (het Blauwe Boek) is een gids voor de compliancestructuur, wetgeving die van toepassing is, en de belangrijkste beleidsregels en procedures van onze organisatie, waarin het zakendoen op een wettige en ethische manier geregeld wordt. De standaards die in dit Blauwe Boek beschreven worden, zijn van toepassing in alle landen waarin wij zakendoen. Alle medewerkers zijn onderworpen aan de wet- en regelgeving van het land waarin zij werken. Daarnaast kan, omdat onze moedermaatschappij Pfizer Inc. een Amerikaans bedrijf is, de Amerikaanse wetgeving van toepassing zijn op gedrag dat buiten de Verenigde Staten optreedt, bijvoorbeeld in het geval van anticorruptie- en antiomkopingswetgeving. Raadpleeg uw manager of neem contact op met de Legal of Compliance Division als u twijfelt over welke wet- en regelgeving van toepassing is op uw activiteiten. Pfizer eist ook van zijn leveranciers en contractors dat zij zich aan hoge standaards houden. Van leveranciers en contractors wordt verwacht dat zij zich houden aan alle wetten, en in bepaalde omstandigheden, ook aan beleidsregels die betrekking hebben op werk dat voor Pfizer wordt uitgevoerd. Wat zijn mijn verantwoordelijkheden met betrekking tot de standaards die beschreven worden in dit Blauwe Boek? U bent ervoor verantwoordelijk alle wetten en beleidsregels te kennen en op te volgen die van toepassing zijn op uw functie en verantwoordelijkheden. Het nalaten dit te doen kan leiden tot disciplinaire actie tot aan het beëindigen van het dienstverband. U bent er ook verantwoordelijk voor om indien nodig advies te vragen, kwesties naar voren te brengen en overtredingen van wetten en bedrijfsbeleidsregels die van toepassing zijn te melden. 6

10 Performance met integriteit Onze verantwoordelijkheden Integriteit vormt de kern van de identiteit en reputatie van onze organisatie, en wij zijn er allemaal verantwoordelijk voor dat we integer presteren bij alles wat we doen. Wij zijn ook verantwoordelijk voor het kenbaar maken van kwesties aangaande risico's voor de organisatie, in het ideale geval voordat deze risico's daadwerkelijk problemen worden. Als u redelijkerwijs denkt dat een medewerker een wet of een beleidsregel van Pfizer overtreden heeft of dat gedaan zou kunnen hebben, hebt u de plicht die informatie direct te melden bij uw manager, een andere manager, Human Resources of de Compliance Division. Pfizer heeft opendeurbeleidregels en beleidsregels voor antivergelding en vertrouwelijkheid opgesteld om medewerkers te beschermen. Vergelding tegen een medewerker die advies vraagt, een kwestie naar voren brengt of wangedrag in goed vertrouwen meldt, is streng verboden. Maak kwesties altijd kenbaar als u twijfels hebt. Non-compliance kan ernstige risico's voor Pfizer, klanten, patiënten, investeerders en medewerkers inhouden. Door kwesties kenbaar te maken, geeft u het management de kans om potentiële problemen aan te pakken en de organisatie te beschermen. Op deze kaart staan enkele mogelijke consequenties van non compliance weergegeven. De consequenties voor Pfizer kunnen onder andere zijn De consequenties voor een medewerker kunnen onder andere zijn De consequenties voor patiënten, klanten en het publiek kunnen onder andere zijn De consequenties voor investeerders kunnen onder andere zijn Strafrechtelijke vervolging, boetes en andere straffen voor het onjuiste gedrag van zijn medewerkers Openbaarmaking bij overheidsinstanties Verlies van zaken Schade aan de goede naam van Pfizer, handels- en klantenrelaties, of zakelijke kansen Strafrechtelijke vervolging, boetes, gevangenisstraf of andere straffen voor onjuist gedrag Disciplinaire actie tot en met beëindiging van het dienstverband Schade aan persoonlijke reputatie Ernstig letsel of ernstige ziekte In gevaar gebrachte productveiligheid of -werkzaamheid Risico's voor het milieu Hogere kosten voor geneesmiddelen Verlies van goed vertrouwen en geloof in het zakendoen met Pfizer Verlies van vertrouwen in Pfizer en diens producten Verlies van investeringswaarde Schade aan de reputatie van Pfizer voor goed ondernemingsbestuur 7

11 Compliancekwesties melden Er zijn bij Pfizer vele kanalen voor het melden van compliancekwesties. Deze zijn onder andere uw manager door middel van het opendeurbeleid, Human Resources en de Compliance Division. Opendeurbeleid Onze compliance-inspanningen zijn gestoeld op openheid, toegankelijkheid en overleg binnen de Pfizer-gemeenschap. De meeste kwesties kunnen lokaal worden opgelost voordat ze problemen worden voor medewerkers, de organisatie of het publiek. Het opendeurbeleid moedigt medewerkers aan ideeën aan te dragen, zorgen naar voren te brengen en vragen te stellen vooral als deze juridisch of ethisch van aard zijn, maar ook als ze betrekking hebben op de kwaliteit van het werk en de werkomgeving. Alle managers zijn verantwoordelijk voor het ondersteunen van dit beleid door een 'open deur' te hebben voor medewerkers die zich tot hen willen wenden. Hoewel wij hopen dat medewerkers zich genoeg op hun gemak voelen om elke kwestie met hun manager te bespreken, kan het toch voorkomen dat medewerkers er de voorkeur aangeven om hun kwesties via een ander kanaal kenbaar te maken. In deze gevallen kunt u bij anderen terecht, waaronder: het volgende, hogere managementniveau het hoofd van uw businessunit een andere manager of supervisor Een streven naar integriteit Wij eisen van onszelf en van anderen de hoogste ethische standaards, en onze producten en processen moeten van de hoogste kwaliteit zijn. Human Resources of de Compliance Division Human Resources Medewerkers van Human Resources staan klaar om te luisteren naar elke kwestie die u mogelijk hebt. U kunt contact opnemen met uw lokale vertegenwoordiger van Human Resources, de Corporate Human Resources Group of de Employee Relations Group in Human Resources. 8

12 Performance met integriteit De Compliance Helpline De meldingsmogelijkheden via de telefoon en het internet van de Compliance Helpline geven u toegang tot bronnen binnen de organisatie waar kwesties aangepakt kunnen worden die mogelijk op lokaal niveau niet afdoende opgelost zijn, en kunnen ook een manier zijn om anoniem een kwestie te melden, of informatie en advies te vragen. De hier verstrekte informatie wordt doorgegeven aan de Compliance Division van Pfizer, die hierop passende actie zal ondernemen. Het is mogelijk informatie te ontvangen over de reactie van de organisatie. In de meeste landen is de Compliance Helpline 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar zowel via de telefoon als via het internet beschikbaar, en wordt bemand door speciaal hiervoor opgeleide vertegenwoordigers van een externe partij. De lokale privacywetgeving kan invloed hebben op de beschikbaarheid en gebruiksvoorwaarden. In sommige landen kan de Compliance Helpline bijvoorbeeld alleen gebruikt worden voor het melden van ernstige kwesties waarbij het senior management betrokken is. De Compliance Helpline kan in sommige landen niet gebruikt worden voor anonieme beschuldigingen. Compliance Helpline van Pfizer: Internetmeldingen: Om meer te weten te komen over de beschikbaarheid van de Helpline en de gebruiksvoorwaarden op uw locatie, gaat u naar de Compliance-website op De Compliance Division U kunt rechtstreeks contact opnemen met de Compliance Division om een kwestie te melden of een vraag te stellen: per corporate.compliance@pfizer.com per post: 235 East 42nd Street (150/02/05), New York, NY Verenigde Staten per telefoon: per beveiligde fax: persoonlijk: 150 East 42nd Street, 2de verd., New York, NY Verenigde Staten 9

13 V&A Waar kan ik meer informatie vinden? Uw centrale informatiebron over compliance en contactpersonen is de Compliance-website op Er zijn mogelijk ook divisie- of lokale compliancefuncties beschikbaar om u hulp te bieden bij vragen of kwesties. Het Complianceprogramma van Pfizer Het complianceprogramma van Pfizer is opgezet ter ondersteuning van wettig en ethisch gedrag in de gehele organisatie. De Chief Compliance and Risk Officer is verantwoordelijk voor het toezicht op het complianceprogramma van Pfizer, waaronder monitoring- en zelfevaluatieprogramma's die gerelateerd zijn aan de juridische verplichtingen en eisen van toezichthoudende instanties. Hij/zij zorgt er ook voor dat er een algemene toepassing en consistente interpretatie van onze standaard is, zit het Corporate Compliance Committee voor en rapporteert aan de Chief Executive Officer. De Compliance Division werkt samen met de Chief Compliance and Risk Officer om te garanderen dat wet- en regelgeving, en beleidsregels en procedures van de organisatie dagelijkse worden nageleefd. De gelaagde structuur van de compliancecommissie van Pfizer stimuleert het toezicht houden op het leiderschap door middel van het Executive Compliance Committee, de Corporate Compliance Committee, en verschillende commissies op het niveau van businessunits en divisies. Deze opzet is een aanvulling op onze ingebedde complianceorganisatie op divisie- en businessunitniveau. Er wordt aanvullende complianceondersteuning geleverd door groepen en personen binnen de organisatie op gebieden als juridisch, veiligheid en monitoring, bedrijfsaudit, Human Resources, Finance, Corporate Governance, beleid en andere functies. 10

14 Performance met integriteit De Compliance Division heeft de exclusieve verantwoordelijkheid, namens de Chief Compliance and Risk Officer, voor het doen van onderzoek naar Doorverwijsbare compliancekwesties verdenkingen van of daadwerkelijke overtredingen van wetten of beleidsregels, of een bijzonder grote kans hierop. De Compliance Division kan bij andere personen en groepen hulp zoeken voor het onderzoeken van deze zaken. Zonder de uitdrukkelijke toestemming van de Compliance Division kan er echter geen onderzoek opgestart worden. De Compliance Division is ervoor verantwoordelijk dat de organisatie aan zijn verplichtingen voldoet, waaronder benodigde training, rapportage en audits, dit onder de Corporate Integrity Agreement (CIA) die de organisatie is aangegaan met de Amerikaanse Office of Inspector General van het Department of Health and Human Services (OIG). Pfizer sloot in 2009 een CIA af en betaalde een afkoopsom van 2,3 miljard Amerikaanse dollar voor civiele en strafrechtelijke beschuldigingen in verband met off-label promotionele activiteiten. Belangrijke term: Referable Compliance Issues (RCI's, doorverwijsbare compliancekwesties) V&A Als ik een kwestie meld bij de Compliance Division, kan ik dan een reactie verwachten? Ja. De doelstelling van de Compliance Division is direct te reageren op alle vragen en gemelde kwesties. Als het voor uw melding nodig is om onderzoek te verrichten, zal de Compliance Division het onderzoek uitvoeren en, waar mogelijk en van toepassing, periodieke statusupdates verstrekken. Vanwege vertrouwelijkheidsredenen wordt gedetailleerde informatie over kwesties echter alleen gedeeld met de mensen die hiervan op de hoogte moeten zijn. RCI's zijn belangrijke, potentiële, verdachte of daadwerkelijke overtredingen van wetgeving of bedrijfsbeleid dat van toepassing is, die voor nader onderzoek gemeld moeten worden bij de Compliance Division. Of een zaak belangrijk is, hangt af van de individuele feiten van de situatie. Enkele overwegingen daarbij zijn: Was de actie opzettelijk of maakt het deel uit van een patroon? Was de actie een strafbare handeling? Was er een manager bij betrokken? Werden door de actie medewerkers of het publiek blootgesteld aan gevaarlijke risico's voor de gezondheid of veiligheid? Wat zijn de mogelijke consequenties, waaronder financiële, operationele, juridische invloeden of de invloed op public relations? Wat is de mate of ernst van de overtreding? Wat is de aard van de wet- of regelgeving, beleidsregel of procedure die het hier betreft? Is de overtreding het onderwerp van een onderzoek door een overheids- of toezichthoudende instantie? Als u niet zeker weet of een zaak een RCI is, vraag het dan aan een lid van de Compliance Division. 11

15 V&A Ik was ooggetuige van wangedrag, maar ik durf het niet te melden omdat ik bang ben voor wraakacties. Hoe gaat de organisatie mij beschermen? Als u een kwestie eerlijk en in goed vertrouwen meldt, dan onderneemt de organisatie acties om u tegen wraak te beschermen. De stappen die specifiek genomen worden, variëren per geval. Ze kunnen disciplinaire stappen inhouden jegens iemand die wraakacties uitvoert, voortdurende monitoring van de situatie of andere maatregelen om u te beschermen. Antivergelding Vergelding tegen een medewerker die advies vraagt, een kwestie naar voren brengt of wangedrag in goed vertrouwen meldt, is streng verboden. Het feit dat een medewerker in goed vertrouwen een kwestie naar voren heeft gebracht of informatie heeft verstrekt in een onderzoek, kan geen basis zijn voor het ontnemen van voordelen, voor ontslag, demotie, schorsing, bedreigingen, intimidatie of discriminatie. Als iemand, ongeacht zijn of haar rol in Pfizer, wraak neemt op een medewerker die eerlijk en in goed vertrouwen een mogelijke schending heeft gemeld, zal Pfizer passende maatregelen nemen - zelfs wanneer later mocht blijken dat de medewerker het bij het melden van de kwestie niet bij het juiste eind had. Maar als iemand expres een valse melding heeft gedaan, dan zal de organisatie daar ook passende maatregelen in nemen. Als u van mening bent dat u, of een andere medewerker, het slachtoffer bent van een wraakactie voor het in goed vertrouwen melden van een kwestie, moet u direct contact opnemen met de Compliance Division of de Employee Relations Group in Human Resources. U kunt hiervoor de Compliance Helpline bellen of gebruikmaken van de mogelijkheid tot internetmelding van de Compliance Helpline waar dat beschikbaar is en wettelijk toegestaan is. Vertrouwelijkheid Het is van groot belang dat u zich veilig voelt bij uw deelname aan het complianceprogramma van de organisatie. Vertrouwelijkheid is een prioriteit en wij zullen alles in het werk stellen om uw identiteit te beschermen bij al uw interacties met de elementen van het complianceprogramma. In sommige gevallen kan het echter onmogelijk zijn om uw identiteit vertrouwelijk te houden vanwege de aard van het onderzoek, eisen die aan het uitvoeren van een grondig onderzoek worden gesteld of vanwege bepaalde wettelijke vereisten. Waar beschikbaar en wettelijk toegestaan is, kunnen medewerkers die zich zorgen maken over vertrouwelijkheid, overwegen om de Compliance Helpline van Pfizer anoniem te bellen. Medewerkers kunnen bij het melden van compliancekwesties ook assistentie vragen van de ombudsman. Als u ongeacht de hoedanigheid (bijvoorbeeld als getuige of klagende partij), betrokken bent bij een complianceonderzoek, mag u het onderzoek met niemand anders bespreken dan met de complianceonderzoekers die het onderzoek uitvoeren, zelfs niet met uw manager of anderen van wie u denkt dat ze kennis hebben van het onderzoek. 12

16 Performance met integriteit Het kantoor van de ombudsman Het kantoor van de ombudsman is een informele plaats waar alle Pfizermedewerkers vertrouwelijk en onofficieel kunnen praten. De ombudsman is onafhankelijk en neutraal, en is voor geen enkele partij pleitbezorger, maar wel een pleitbezorger voor een eerlijk verlopend proces. Het kantoor van de ombudsman is een aanvulling op andere bronnen voor het oplossen van kwesties, zoals het management, Human Resources en de Compliance Division, maar is daar geen vervanging voor. Als medewerkers een formele klacht willen indienen, de organisatie willen waarschuwen voor een mogelijke claim, of een kwestie gedocumenteerd willen hebben, moeten ze gebruikmaken van een van de andere kanalen van Pfizer voor het rapporteren van kwesties, die elders in dit Blauwe Boek vermeld staan. Hoewel de ombudsman hulp en begeleiding geeft over hoe, aan het werk gerelateerde kwesties, objectief en eerlijk kunnen worden opgelost, is het aan de medewerker om actie te ondernemen, behalve in de zeldzame omstandigheid waarin de ombudsman besluit dat er een dreigend risico is op ernstig letsel of als er bij de gemelde kwestie waarschijnlijk sprake is van een overtreding van wetten die van toepassing zijn op de Amerikaanse federale gezondheidszorgprogramma's of vereisten van de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA), in welk geval de ombudsman de medewerker hierover zal informeren. Het kantoor van de ombudsman functioneert conform de Code of Ethics and Standards of Practice (Ethische code en praktijkstandaards) van de International Ombudsman Association (Internationale vereniging van ombudsmannen) ( waarin vier belangrijke principes opgenomen zijn, namelijk onafhankelijkheid, neutraliteit en onpartijdigheid, informaliteit, en vertrouwelijkheid. Medewerkers kunnen het kantoor van de ombudsman gebruiken, als ze: niet weten waar ze met een kwestie terechtkunnen niet weten hoe ze een kwestie moeten melden niet zeker weten of dat wat zij bemerkt hebben, onethisch of een overtreding van een wet of beleidsregel is hulp willen hebben bij het bepalen van opties voor het aanpakken van conflicten op de werkvloer een neutraal klankbord zoeken om ze te helpen bij het bepalen en onderzoeken van opties om een kwestie te melden en aan te pakken of onofficieel met een neutrale professional willen praten die een uitgebreide kennis heeft van beleidsregels en praktijken van Pfizer, voordat ze formele stappen gaan ondernemen Medewerkers kunnen vertrouwelijk contact opnemen met het kantoor van de ombudsman op PFE-OMBD ( ) of op Voor meer informatie over het kantoor van de ombudsman, gaat u naar 13

17 2 De markt Onze belofte Pfizer concurreert ethisch en conform de wet op de markt. Wij treden verantwoordelijk op in onze relaties met zorgverleners, patiënten, consumenten, ziekenhuizen, academici, overheden, toezichthoudende instanties, zakenpartners, klanten, leveranciers en verkopers. Wij bieden onze klanten innovatieve producten en treden eerlijk en oprecht op in al onze zakelijke handelingen. Wij zullen: alle wetten op het gebied van gezondheidszorg en eisen van toezichthouders naleven zorgverleners, consumenten en het publiek informeren over ervaringen met onze producten en over de veiligheid van onze producten op een eerlijke manier conform de wet- en regelgeving onze producten op de markt brengen en reageren op zorgverleners de veiligheid, performance en kwaliteit van onze producten monitoren de antitrust- en mededingingswetten naleven ethisch en in goed vertrouwen communiceren met ambtenaren en zakenpartners op de juiste wijze bedrijfsinformatie verzamelen en wetgeving op het gebied van douane en antiboycot opvolgen Wij zullen geen: onrechtmatige betalingen aanbieden of uitvoeren aan ambtenaren of zakenpartners, noch direct, noch via tussenpersonen ongepaste zaken van waarde, waaronder geschenken of entertainment, aanbieden of accepteren 14

18 De markt Wetten op het gebied van gezondheidszorg en eisen van toezichthouders Pfizer is onderworpen aan vele regels en reguleringen die opgesteld zijn om patiënten en consumenten te beschermen, de kwaliteit van geneesmiddelen en zorgdiensten te verbeteren, en om fraude en onjuiste beïnvloeding van het medische oordeel te helpen elimineren. Pfizer leeft alle wetten en vereisten van toezichthoudende instanties na waarin de ontwikkeling, productie, distributie, marketing, contracten met de overheid, verkoop en promotie van onze producten geregeld is. Omdat Pfizer een onderneming is die wereldwijd zakendoet, kan het zijn dat de wetten en vereisten van toezichthoudende instanties van het ene land van toepassing zijn op activiteiten in een ander land. Veel eisen van de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA) moeten bijvoorbeeld nageleefd worden door Pfizerbedrijven die buiten de Verenigde Staten opereren. In het geval dat de lokale wetgeving en vereisten van toezichthoudende instanties verschillen van die van de Verenigde Staten, zijn over het algemeen de striktere wetgeving en vereisten van toezichthoudende instanties van toepassing, met beperkte uitzonderingen. Als u vragen hebt over welke wet- en regelgeving, beleidsregels of standaards in de industrie van toepassing zijn op uw werk, neemt u dan contact op met een lid van de Legal of Compliance Division. U moet bekend zijn met de standaards die van toepassing zijn op uw bedrijf en uw functie. Door het naleven van de beleidsregels van Pfizer, zorgt u voor uw compliance met alle wet- en regelgeving met betrekking tot het gedrag van ons bedrijf. Voor meer informatie over het complianceprogramma voor de Amerikaanse wet op de gezondheidszorg, raadpleegt u de sectie 'Resources' op de website van de Compliance Division van Pfizer op of op PolicySource op Eerlijk communiceren over productinformatie Vertrouwen is een belangrijk onderdeel van ons bedrijf. Medische professionals vertrouwen op onze research en resultaten. Klanten vertrouwen op de kwaliteit van onze producten. Aandeelhouders vertrouwen erop dat we blijven bouwen aan de waarde voor de aandeelhouders. Daarom belooft Pfizer tijdige en eerlijke productinformatie te verstrekken aan patiënten, consumenten, zorgverleners en toezichthouders over de hele wereld om te garanderen dat deze belanghebbenden op de hoogte blijven van het gebruik, de veiligheid, de contra-indicaties en bijwerkingen van onze producten. 15

19 Promotionele activiteiten en interacties met zorgverleners De regelgeving met betrekking tot adverteren en productpromotie heeft directe invloed op de relaties met onze klanten. Alle medewerkers moeten de beleidsregels van Pfizer met betrekking tot promotionele activiteiten en interacties met zorgverleners die van toepassing zijn op hun businessunit naleven om compliance met wet- en regelgeving te garanderen. Alle promotionele materialen en communicaties moeten nauwkeurig zijn, mogen niet misleidend zijn en moeten voldoen aan alle medische, juridische en toezichthoudende standaards die van toepassing zijn, waaronder alle standaards met betrekking tot substantiëring, wetenschappelijke nauwkeurigheid en eerlijke balans. Een belofte voor kwaliteit Kwaliteit is ingebed in het werk van onze medewerkers en in al onze Waarden. Wij streven ernaar om in de gehele wereld gezondheidszorg van kwaliteit te leveren. De praktijken en processen van onze organisatie zijn opgesteld om kwaliteitsresultaten te bereiken die de verwachtingen van al onze belanghebbenden overtreffen. In strikte regelgeving worden niet alleen onze promotionele activiteiten, maar ook onze educatieve en commerciële relaties met zorgverleners geregeld, waaronder onze interacties met artsen, verpleegkundigen, apothekers en anderen die geneesmiddelen op recept toedienen, voorschrijven, aankopen of aanbevelen. Alle interacties met zorgverleners moeten in navolging zijn van de van toepassing zijnde: wet- en regelgeving, en andere standaards in de industrie nationale en regionale industriële samenwerkingscodes beleidsregels en procedures van Pfizer, waaronder: Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals (Wereldwijd beleid voor interactie met zorgverleners) van Pfizer Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals (Wereldwijd beleid voor interactie met zorgverleners) van Pfizer Consumer Healthcare Global Vet Policy (Wereldwijd beleid voor dierenartsen) van Pfizer Animal Health 16

20 De markt Marketingintegriteit Pfizer streeft naar eerlijke concurrentie als vanzelfsprekend ondernemingsgedrag. Wij houden ons aan alle wetten die van toepassing zijn op onze marketingactiviteiten. Onder deze wetten is het onrechtmatig om oneerlijke concurrentiemethoden, of oneerlijke of bedrieglijke handelingen of handelspraktijken te gebruiken, zoals: vals of misleidend adverteren, of het doen van elke andere vorm van verkeerde voorstelling van zaken in verband met verkopen omkopen van medewerkers van concurrenten of klanten of van zorgverleners en oneerlijke opmerkingen over producten van concurrenten Een belofte voor performance We streven naar voortdurende verbetering van onze performance, door onze resultaten zorgvuldig te meten, en door te garanderen dat integriteit en respect voor mensen nooit geweld wordt aangedaan. Medewerkers in sales-, marketing-, medische en toezichthoudende functies moeten bekend zijn met de beleidsregels en procedures van Pfizer op het gebied van labeling, promotionele programma's, productmonsters en andere relevante onderwerpen. Als u vragen hebt over welke beleidsregels, procedures, wet- en regelgeving of standaards in de industrie die van toepassing zijn op uw werk, neemt u dan contact op met een lid van de Legal of Compliance Division. 17

21 Monitoren van de veiligheid, performance en kwaliteit van onze producten Een belofte om klantgericht te zijn Wij werken er hard aan om te voldoen aan de behoeften van onze klanten en wij richten ons voortdurend op klanttevredenheid. V&A Tijdens een etentje vertelt een buurman dat zijn vrouw een bepaald Pfizer-product heeft uitgeprobeerd en daarna hoofdpijn kreeg. Moet u het bedrijf hiervan op de hoogte stellen? Ja. Ongeacht hoe u van het voorval op de hoogte bent gekomen, ongeacht de ernst van het voorval en ongeacht of u van mening bent dat het voorval een bijwerking van het product van Pfizer was, is het uw ethische en juridische verantwoordelijkheid om de informatie binnen 24 uur nadat u ervan op de hoogte gesteld bent, door te sturen naar de betreffende Veiligheidsgroep. Bij Pfizer is de veiligheid van de patiënt onze allerbelangrijkste prioriteit. Het is van essentieel belang dat we het veiligheidsprofiel van het product, en de kwaliteit en performancekenmerken begrijpen. Deze componenten worden tijdens klinische onderzoeken uitgebreid in de gaten gehouden. Maar pas nadat een product op de markt gebracht is en gebruikt wordt in 'echte' omstandigheden, kunnen we een volledig beeld krijgen van het veiligheidsprofiel en performancekenmerken. Hoe meer informatie we over onze producten hebben, hoe beter. Daarom moeten medewerkers, verkopers en contractors van Pfizer delen in de verantwoordelijkheid over het melden van alle veiligheids-, kwaliteits- of performanceproblemen die betrekking hebben op een product van Pfizer. Daarnaast moeten bepaalde gevallen die kunnen leiden tot een verhoogd risico op een ongewenst voorval gemeld worden, of er zich een ongewenst voorval heeft voorgedaan of niet. Dit zijn onder andere medicatiefouten zoals het onjuist voorschrijven, evenals elke situatie waarin een foetus tijdens de zwangerschap of een baby tijdens de periode van borstvoeding blootgesteld wordt aan producten van Pfizer. We hebben een wettelijke verplichting om deze ervaringen en klachten over productkwaliteit te volgen en te melden bij toezichthoudende instanties. We kunnen op verschillende manieren op de hoogte gesteld worden van problemen met producten, bijvoorbeeld via telefoongesprekken, brieven, faxen, s, websites en ingevulde reactieformulieren van door Pfizer gesponsorde marketingprogramma's, of in vergaderingen of informele gesprekken tijdens ons werk of zelfs in sociale omstandigheden. Elke informatie over een probleem met een product moet binnen 24 uur nadat u daarvan op de hoogte gesteld bent, worden doorgestuurd. De medewerkers van Pfizer in de VS moeten het nummer bellen om een probleem met een product te melden. Alle andere medewerkers van Pfizer moeten contact opnemen met hun lokale Veiligheidsgroep of hun manager vragen naar de juiste persoon voor het doorsturen van informatie. Voor meer informatie raadpleegt u de website Pharmacovigilance Reporting op het intranet van Pfizer. 18

22 De markt Antitrust- en mededingingswetten Antitrust- en mededingingswetten beschermen het vrije ondernemerschap. Hoewel deze wetten ingewikkeld en moeilijk samen te vatten zijn, verbieden ze ten minste overeenkomsten tussen Pfizer en onze concurrenten die van invloed zijn op prijzen, algemene verkoopvoorwaarden of eerlijke concurrentie. Als u verantwoordelijk bent voor die onderdelen van het bedrijf waarop deze wetten van toepassing zijn, moet u daarmee en met hun implicaties bekend zijn, waaronder hoe zij van toepassing zijn in het land waarin u werkzaam bent. Pfizer verbiedt: gesprekken of contacten met concurrenten over prijzen, kosten of algemene voorwaarden voor verkoop gesprekken of contacten met leveranciers of klanten waarin handel op oneerlijke wijze beperkt wordt of waardoor concurrenten van de markt gedrukt worden overeenkomsten met concurrenten met betrekking tot het toewijzen van markten of klanten en overeenkomsten met anderen om klanten of leveranciers te boycotten V&A Mijn buurvrouw werkt voor een van onze concurrenten. Mag ik met haar praten over hoe haar bedrijf omgaat met bedrijven voor beheerde zorg? Nee. Elk onderwerp dat niet besproken mag worden tijdens een zakelijke bijeenkomst, omdat hiermee de wet overtreden wordt, mag om dezelfde reden ook niet besproken worden in een sociale setting. Veel landen beschikken over antitrust- of mededingingswetgeving, hoewel ze van land tot land aanzienlijk kunnen verschillen. Bepaalde landen kunnen bijvoorbeeld over strengere mededingingswetgeving beschikken dan die bijvoorbeeld van toepassing zijn in de Verenigde Staten, en waarin onder andere distributieovereenkomsten, kortingen en rabatten aan klanten, patenten, auteursrechten en licenties op handelsmerken, territoriale beperkingen voor wederverkopers, en algemeen prijsbeleid geregeld worden. Deze wetten zijn ingewikkeld. Voor u actie onderneemt, moet u de Legal Division om advies vragen. Vergaderingen van vakorganisaties en andere bijeenkomsten in de industrie dienen legitieme en waardevolle doeleinden. Maar deze bijeenkomsten houden ook bepaalde risico's in, omdat ze concurrenten bij elkaar brengen die daar zaken kunnen bespreken die van gezamenlijk belang zijn, waarmee mogelijk de lijn van non-compliance met verplichtingen onder mededingingswetgeving overschreden wordt. Zelfs het maken van grapjes over ongepaste onderwerpen, zoals marketing- of prijsvormingsstrategieën, kunnen verkeerd geïnterpreteerd en begrepen worden. Als het gesprek een wending neemt naar onderwerpen over anticoncurrentie, moet u weigeren de zaak te bespreken en het gesprek direct verlaten. 19

23 Antiomkoping en anticorruptie Pfizer heeft al lang geleden een beleid opgesteld waarin het aanbieden, geven, accepteren of ontvangen van omkoping of het vragen daarom, verboden gesteld wordt voor medewerkers van Pfizer en alle anderen die namens Pfizer optreden. Ambtenaren Geen enkele medewerker van Pfizer, noch iemand die namens Pfizer optreedt, mag ooit een betaling doen of een gunst verstrekken die bedoeld is om een ambtenaar op ongepaste wijze te beïnvloeden, of daar de schijn maar van te wekken, of om een oneerlijk zakelijk voordeel te behalen. V&A In hoeverre komt de Bribery Act van het Verenigd Koninkrijk overeen met de Amerikaanse Foreign Corrupt Practices Act? De Bribery Act van het Verenigd Koninkrijk is breder van opzet. De Act verbiedt niet alleen het omkopen van een ambtenaar, maar ook commerciële omkoping en het aannemen van omkoping. Bovendien kunnen bedrijven die in het Verenigd Koninkrijk werkzaam zijn, strikt aansprakelijk gesteld worden voor het nalaten omkoping te voorkomen door personen geassocieerd met dergelijke bedrijven, tenzij het bedrijf kan aantonen dat het adequate procedures opgesteld had om een dergelijk gedrag te voorkomen en op te sporen. De meeste landen waarin wij zakendoen, beschikken over wetten waarin het verboden wordt om een betaling of iets anders van waarde (direct of indirect) aan te bieden, te geven of te beloven aan een ambtenaar, als deze betaling bedoeld is om een officiële handeling of beslissing om zaken te winnen of te behouden, te beïnvloeden. In de Verenigde Staten staan in de U.S. Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) regels voor Amerikaanse bedrijven die in het buitenland zakendoen. Onder de FCPA is het voor medewerkers van Amerikaanse bedrijven illegaal om direct of indirect iets van waarde te geven aan een niet-amerikaanse ambtenaar, kandidaat voor een publieke functie, politieke partij of functionaris van een politieke partij, om een ongepast zakelijk voordeel te krijgen. Onder de FCPA is het ook illegaal om transacties onnauwkeurig in de boeken te noteren. Als Amerikaans bedrijf moeten Pfizer Inc. en al zijn dochterbedrijven en medewerkers voldoen aan de FCPA, evenals aan alle lokale antiomkopings- en anticorruptiewetten. In het bijzonder moeten we attent zijn op omkopings- en corruptiekwesties, omdat overheden vaak niet alleen de toezichthouder op onze producten zijn, maar ook een belangrijke klant. Wij maken ook gebruik van de diensten van zorgverleners en wetenschappers. Vele hiervan zijn medewerkers van publieke instanties en kunnen beschouwd worden als ambtenaren. 20

24 De markt Commerciële individuen en entiteiten Pfizer verbiedt ook 'commerciële omkoping'. Over het algemeen houdt commerciële omkoping het geven, aanbieden of ontvangen van iets van waarde in van of aan een individu of een bedrijf in ruil voor ongepast commercieel gedrag. Pfizer verbiedt alle medewerkers, tussenpersonen of agenten zich direct of indirect in te laten met elke vorm van omkoping. De antismeergeldwet In de Verenigde Staten is het onder de antismeergeldwet verboden om iets aan te bieden ter beïnvloeding van het aanbevelen, voorschrijven of aankopen van een gezondheidszorgproduct of -dienst dat vergoed wordt door een federaal gezondheidszorgprogramma. Hiermee wordt gegarandeerd dat de aanbeveling van een zorgverlener voor een behandeling niet beïnvloed wordt door motieven van persoonlijk gewin of persoonlijke verrijking. Soortgelijke wetten bestaan onder de wetgeving van de afzonderlijke staten van de Verenigde Staten en in andere landen. Lobbyactiviteiten In de Verenigde Staten is Pfizer een geregistreerd federaal lobbyist. Als zodanig is het alle medewerkers van Pfizer onder de federale wetgeving verboden iets van waarde te verstrekken aan een lid of staflid van het Amerikaanse House of Representatives (Huis van Afgevaardigden) of de Amerikaanse Senaat, en mag Pfizer alleen onder zeer strenge voorwaarden de reiskosten van leden van de Amerikaanse House of Representatives en de senaat, en hun medewerkers, vergoeden. Alle medewerkers van Pfizer, ongeacht hun locatie, moeten zich houden aan deze beperkingen. Voor meer informatie raadpleegt u de sectie 'Resources' van de website van de Compliance Division van Pfizer op Vergeet niet ook eventuele lokale of divisiebeleidsregels te raadplegen die op uw functie van toepassing zijn. V&A Ik reis voor Pfizer de wereld rond en weet dat er veel verschillende interpretaties zijn voor 'normale zakelijke praktijken'. Wat in het ene land beschouwd wordt als een gebruikelijke beleefdheid, kan in het andere land gezien worden als omkoping. Wat betekent dat voor mij? U mag geen enkele betaling of voordeel aanbieden om een ongepast zakelijk voordeel te verkrijgen. U moet zich altijd houden aan de beleidsregels en procedures met betrekking tot antiomkoping en anticorruptie van Pfizer, aan de Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals (GPIHP, Wereldwijd beleid voor interactie met zorgverleners) van Pfizer, de GPIHP van Pfizer Consumer Healthcare, de Global Vet Policy (Wereldwijd beleid voor dierenartsen) van Pfizer Animal Health, en aan alle andere beleidsregels, procedures en wetten die van toepassing zijn. Als u advies nodig hebt, kunt u contact opnemen met de Legal of Compliance Division. 21

25 V&A Mijn manager wil dat ik ga uitzoeken welke exclusiecriteria een concurrent gebruikt voor patiëntenwerving in een klinische trial. Die informatie is niet openbaar beschikbaar. Kan ik me voordoen als een mogelijke deelnemer aan de trial, het klinisch onderzoekscentrum van de concurrent opbellen en enkele vragen stellen? Nee. Een verkeerde voorstelling van zaken, door niet te kennen te geven dat u een medewerker van Pfizer bent of door u voor te doen als iemand die u niet bent, is een onethische manier om toegang te krijgen tot de vertrouwelijke informatie van een concurrent. Het is een overtreding van de beleidsregels van Pfizer en overtreedt ook de Integriteitswaarde. Voordat u zich begeeft op het primaire onderzoeksveld van business intelligence, moet u de Legal Division of Business Intelligence raadplegen om bevestigd te krijgen dat uw strategie rechtmatig en ethisch is. De functie Business Intelligence kan u helpen bij het bepalen van geschikte onderzoeksmogelijkheden. Business Intelligence In het huidige zakenmilieu hebben we toegang tot een grote hoeveelheid, soms niet-publieke, informatie over andere bedrijven, hun producten en diensten. Het staat u vrij om informatie over bedrijven te verzamelen uit openbare bronnen, zoals hun websites, gepubliceerde artikelen, prijsbrochures, advertenties, openbare presentaties en gesprekken met klanten. U mag ook een contract afsluiten met een externe leverancier om zakelijke informatie te verzamelen, maar alleen via het selectie- en contracteerproces dat beheerd wordt door de Business Intelligence-functie van Pfizer. Zakelijke informatie over andere bedrijven mag alleen worden verzameld en gebruikt op een ethische manier en op een manier waarbij geen wetten of geheimhoudingsverplichtingen overtreden worden. U mag nooit onrechtmatige of onethische manieren gebruiken, zoals een verkeerde voorstelling van zaken, bedrog, diefstal, spionage of omkoping, om informatie te verzamelen, noch anderen vragen deze manieren te gebruiken. Als u op dit gebied hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met de functie Business Intelligence. 22

26 De markt Compliance met internationale handelswetgeving Wij zijn allen verantwoordelijk voor het naleven van wetgeving op het gebied van handelsbeperkingen. Deze wetten zijn ingewikkeld en kunnen snel veranderen als overheden deze aanpassen aan nieuwe politieke en veiligheidskwesties. Overtredingen van de wetgeving op het gebied van handelsbeperkingen kunnen leiden tot hoge straffen en boetes, zowel voor Pfizer als voor de betrokken personen. In veel landen is wetgeving op het gebied van handelsbeperkingen van kracht waarin de import, export of doorvoer van bepaalde beperkte producten, software en technologie, evenals het verrichten van bepaalde beperkte diensten, geregeld wordt. Daarnaast worden de investeringen, transacties en zakelijke activiteiten van Pfizer met bepaalde landen, entiteiten of personen onder deze wetten beperkt. Sommige landen waarin Pfizer zakendoet, beschikken over beperkende handelspraktijken of boycots tegen andere landen of groeperingen. Pfizer mag zich niet inlaten met overeenkomsten, informatie verstrekken of actie ondernemen waarmee dergelijke beperkende handelspraktijken of boycots ondersteund worden, tenzij Pfizer daar onder Amerikaanse wetgeving toestemming voor heeft. Medewerkers die direct of indirect met het bovenstaande te maken hebben, op gebieden zoals internationale operaties, logistiek, financiën, planning van vergaderingen, toezichthoudende of juridische diensten, moeten bekend zijn met de Global Trade Compliance Policy (Beleid Compliance met internationale handelswetgeving) van Pfizer en hieraan gerelateerde procedures. In het bijzonder moeten alle activiteiten waarbij bepaalde gesanctioneerde landen betrokken zijn, door de Compliance of Legal Division beoordeeld worden om compliance met de wetgeving met betrekking tot handelsbeperkingen te garanderen. In de sectie 'Global Trade Compliance' van de website van de Compliance Division vindt u een lijst met deze landen. Alle vragen of kwesties over de hierboven vermelde handelswetgeving, of bekende overtredingen daarvan, moeten gericht worden aan de Compliance of Legal Division. V&A Ik ben een team aan het samenstellen van internationale medewerkers om samen te werken aan een onderzoek naar een nieuw vaccin. Moet ik nadenken over hoe compliance met internationale handelswetgeving invloed zou kunnen hebben op dit werk? Ja, u moet daarover nadenken voordat iemand van buiten de Verenigde Staten toegang krijgt tot technologie die haar oorsprong vindt in de Verenigde Staten, ongeacht waar ter wereld deze toegang gaat plaatsvinden. Dit is zelfs het geval als de medewerker zich in de Verenigde Staten bevindt met een visum of werkvergunning, of tijdens een kortdurende zakenreis. Raadpleeg de sectie 'Global Trade Compliance' op de website van de Compliance Division of neem voor meer informatie contact op met de Compliance Division. 23

27 3 Onze organisatie en aandeelhouders Onze belofte Pfizer streeft naar het bereiken van gedegen groei en winstdoelstellingen terwijl we tegelijkertijd bij alles wat we doen, de integriteit bewaren. We zijn werkzaam voor de beste belangen van de organisatie en onze aandeelhouders, zijn openhartig over onze werkzaamheden en performance, en zijn zorgvuldig bij het gebruik van onze middelen en bronnen. Om de beste belangen van de organisatie en onze aandeelhouders te beschermen: beschermen wij patenten, handelsmerken en ander intellectueel eigendom zorgen wij voor een nauwkeurige en volledige boekhouding en administratie, en houden wij een effectief systeem van interne controlemiddelen over de financiële verslaglegging aan bewaren wij dossiers van de organisatie om te voldoen aan onze verplichtingen maken wij gepast gebruik van middelen van de organisatie en zorgen we voor afdoende beveiliging van onze informatiesystemen, -apparatuur en -netwerken maken wij verantwoordelijk gebruik van sociale media beveiligen wij vertrouwelijke en persoonlijke informatie, waaronder persoonlijke gezondheidsinformatie, en informatie onder eigendomsrecht handelen wij nooit op inside-informatie, en maken wij die ook niet openbaar en vermijden we belangenverstrengelingen 24

28 Onze organisatie en aandeelhouders Patenten, handelsmerken en copyrights Het beschermen van het intellectuele eigendom van Pfizer is van essentieel belang om het concurrerend voordeel van de organisatie te behouden. Het intellectuele eigendom van Pfizer omvat patenten, handelsmerken, handelsgeheimen en auteursrechten, evenals wetenschappelijke en technische kennis, kunde en ervaring die ontwikkeld zijn tijdens het uitvoeren van de activiteiten van de organisatie. Er wordt van u verwacht dat u het vestigen, beschermen, behouden en verdedigen van de intellectuele eigendomsrechten van Pfizer ondersteunt en dat u die rechten op een verantwoordelijke manier gebruikt. U moet bovendien het intellectuele eigendom van anderen respecteren. Ongemachtigd gebruik, diefstal of verkeerde voorstelling van intellectueel eigendom van derden kan hoge boetes, rechtszaken of strafrechtelijke straffen tot gevolg hebben voor de organisatie en voor uzelf. Boekhouding en bewaren van dossiers Nauwkeurige zakelijke dossiers zijn van essentieel belang voor het beheren van de organisatie, en voor het behouden en garanderen van het vertrouwen van investeerders. Ze helpen Pfizer ook bij het nakomen van de verplichting om volledige, nauwkeurige en tijdige financiële en andere publicaties te verstrekken aan het publiek en overheden over de hele wereld. Alle boeken, dossiers en rekeningen van Pfizer moeten een volledige en nauwkeurige afspiegeling zijn van de zakelijke transacties van de organisatie. Dit omvat financiële verklaringen, zoals roosters, vouchers, facturen, rekeningen, onkostendeclaraties, dossiers van de salaris- en benefitsadministratie, performance-evaluaties en andere essentiële organisatiegegevens. V&A Als iets in het ene land onder een handelsmerk, patent of auteursrecht valt, is dat dan in andere landen ook beschermd? Niet noodzakelijkerwijs. De Intellectual Property Group van de Legal Division houdt de status van handelsmerk, patent en auteursrecht bij van alle bedrijfsmiddelen van de organisatie. Neem contact op met de Intellectual Property Group om hen te vragen een zoekopdracht uit te voeren om u te helpen bij het bepalen of iets in een bepaald land onder een beschermde status valt. Melden van boekhoudfraude Het is uw verantwoordelijkheid om alle niet-gedocumenteerde fondsen of bedrijfsmiddelen, of valse of kunstmatige boekingen in de boekhouding en dossiers van de organisatie te melden als u daarvan op de hoogte komt. Als u fraude bemerkt of vermoedt dat er fraude in het spel is, moet u dat direct melden door contact op te nemen met de Compliance Division of Corporate Audit. 25

Het Blauwe Boek. Inzetten voor COMPLIANCE. Door ons integer te gedragen, verdienen we het vertrouwen en het respect van de mensen die wij dienen.

Het Blauwe Boek. Inzetten voor COMPLIANCE. Door ons integer te gedragen, verdienen we het vertrouwen en het respect van de mensen die wij dienen. Het Blauwe Boek Samenvatting van de beleidsregels van Pfizer met betrekking tot zakelijk gedrag Inzetten voor COMPLIANCE Door ons integer te gedragen, verdienen we het vertrouwen en het respect van de

Nadere informatie

ZAKENPARTNER GEDRAGSCODE

ZAKENPARTNER GEDRAGSCODE ZAKENPARTNER GEDRAGSCODE LORD Corporation ( LORD ) zet zich in voor zakendoen met integriteit en hoge ethische normen. Daarnaast verplichten wij onszelf tot de naleving van alle wetgeving en voorschriften

Nadere informatie

Intercool Gedragscode

Intercool Gedragscode Intercool Gedragscode Onze klanten hebben een keuze, en hoe wij presteren bepaalt of zij voor ons kiezen. We zijn ambitieus, we stellen hoge maar realistische doelen, we leveren resultaten en we luisteren

Nadere informatie

Deze vertaling van het Engelstalige document is gemakshalve voor u bedoeld. De originele tekst in het Engels is in alle gevallen van toepassing op uw

Deze vertaling van het Engelstalige document is gemakshalve voor u bedoeld. De originele tekst in het Engels is in alle gevallen van toepassing op uw Deze vertaling van het Engelstalige document is gemakshalve voor u bedoeld. De originele tekst in het Engels is in alle gevallen van toepassing op uw rechten en verplichtingen. U kunt het originele document

Nadere informatie

Het Blauwe Boek. Inzetten voor COMPLIANCE. Door ons integer te gedragen, verdienen we het vertrouwen en het respect van de mensen die wij dienen.

Het Blauwe Boek. Inzetten voor COMPLIANCE. Door ons integer te gedragen, verdienen we het vertrouwen en het respect van de mensen die wij dienen. Het Blauwe Boek Samenvatting van de beleidsregels van Pfizer met betrekking tot zakelijk gedrag Inzetten voor COMPLIANCE Door ons integer te gedragen, verdienen we het vertrouwen en het respect van de

Nadere informatie

Gedragscode Zehnder Group Ltd

Gedragscode Zehnder Group Ltd Gedragscode 1/8 Inhoudsopgave 2 Onze beweegredenen... 3 Voor wie geldt de gedragscode?... 4 Verplichtingen van de werknemers... 4 "Vertrouwelijk aanspreekpunt... 4 Plichten van het management... 5 Lokale

Nadere informatie

GEDRAGSCODE EN ETHISCHE CODE RICHTLIJN OVER HANDELSPRAKTIJKEN

GEDRAGSCODE EN ETHISCHE CODE RICHTLIJN OVER HANDELSPRAKTIJKEN GEDRAGSCODE EN ETHISCHE CODE RICHTLIJN OVER HANDELSPRAKTIJKEN RICHTLIJN OVER HANDELSPRAKTIJKEN Magna moet zijn verplichting om bij al onze transacties eerlijk en integer te handelen, nakomen. We moeten

Nadere informatie

ALGEMEEN ANTICORRUPTIEBELEID VAN PPG

ALGEMEEN ANTICORRUPTIEBELEID VAN PPG Als medewerker van PPG wordt van u verwacht dat u het Algemene anticorruptiebeleid van PPG leest en naleeft. Als u vragen of bedenkingen over het Beleid of uw nalevingsverplichtingen hebt, kunt u contact

Nadere informatie

Zakelijke en ethische gedragscode

Zakelijke en ethische gedragscode Ingangsdatum: 28/2/08 Vervangt: 26/10/04 Goedgekeurd door: Raad van bestuur DOEL CODE Verzekeren dat de zakelijke activiteiten van de Mine Safety Appliances Company ( MSA ) stroken met de missie en het

Nadere informatie

Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012

Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012 Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012 En hoe de puzzelstukjes Of hoe de puzzelstukjes precies in elkaar precies passen in elkaar passen Onze Visie Wie we willen zijn in 2012 1 1 Als marktleider in het

Nadere informatie

Internationale zakelijke integriteit voor externe partijen in de gezondheidszorg

Internationale zakelijke integriteit voor externe partijen in de gezondheidszorg Internationale zakelijke integriteit voor externe partijen in de gezondheidszorg Uw verplichting om te voldoen aan alle wetten en alle beleidslijnen van Johnson & Johnson De bedrijven van Johnson & Johnson

Nadere informatie

Code THE. organ VEILIG WERKEN & ETHISCH HANDELEN

Code THE. organ VEILIG WERKEN & ETHISCH HANDELEN THE organ Code VEILIG WERKEN & ETHISCH HANDELEN Inleiding In het leiderschapsgedrag van Morgan staat veilig werken en ethisch handelen altijd centraal, en alles wat we doen bij Morgen moet gebeuren vanuit

Nadere informatie

ISS Klokkenluidersbeleid

ISS Klokkenluidersbeleid ISS Klokkenluidersbeleid Beleidsverklaring Volgens de Gedragsregels van ISS en de ISS waarden is de integriteit van ISS niet onderhandelbaar. Wij voeren onze taken uit in overeenstemming met de wet en

Nadere informatie

Bedrijfsethiek, integriteit en sociale verantwoordelijkheid 4. Sleutelpunten van onze code 6. Onze principes 8. Onze waarden 9

Bedrijfsethiek, integriteit en sociale verantwoordelijkheid 4. Sleutelpunten van onze code 6. Onze principes 8. Onze waarden 9 GEDRAGSCODE ÍNDEX 03 Bedrijfsethiek, integriteit en sociale verantwoordelijkheid 4 Sleutelpunten van onze code 6 Onze principes 8 Onze waarden 9 Integriteit 10 - Onze klanten en zaken partners respecteren

Nadere informatie

Gedragscode Coöperatieve Zuivelfabriek Rouveen u.a.

Gedragscode Coöperatieve Zuivelfabriek Rouveen u.a. Gedragscode Coöperatieve Zuivelfabriek Rouveen u.a. 2017 Inhoudsopgave Gedragscode Waarom een gedragscode? 3 Voor wie geldt de gedragscode? 3 Openbaarheid gedragscode 3 Onze mensen, klanten en planeet

Nadere informatie

Gedragscode. SCA Gedragscode

Gedragscode. SCA Gedragscode SCA Gedragscode 1 Gedragscode SCA Gedragscode SCA wil op sociaal- en milieutechnisch verantwoorde wijze omgaan met haar belanghebbenden en op basis van respect, verantwoordelijkheid en uitmuntendheid een

Nadere informatie

Het Wie, Wat en Hoe van Welzorg

Het Wie, Wat en Hoe van Welzorg Het Wie, Wat en Hoe van Welzorg En op welke wijze wij onze klanten verder willen brengen. Inhoud Onze Visie 4 Onze Missie 6 Onze kernwaarden 8 Onze gedragscode 10 Algemeen 11 Naleving van de wet 11 Medewerkers

Nadere informatie

Vragen en antwoorden

Vragen en antwoorden Vragen en antwoorden 1) Wat is de reikwijdte van de Ethics Open Talk-site van L ORÉAL? Afhankelijk van de vervulling van de voorwaarden zoals vermeld bij vraag 2 hieronder kun je op de Ethics Open Talk-site

Nadere informatie

GEDRAGSCODE INVERKO N.V. December 2014

GEDRAGSCODE INVERKO N.V. December 2014 GEDRAGSCODE INVERKO N.V. December 2014 1 Gedragscode Inverko N.V. Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Doelstellingen 3. Stakeholders 4. Naleving van wet- en regelgeving 5. Werkklimaat 6. Integer handelen van

Nadere informatie

Toepassingslocatie: Mondiaal Ingangsdatum: 14-mei-2018

Toepassingslocatie: Mondiaal Ingangsdatum: 14-mei-2018 Type document: Beleid Eigenaar functie: Juridisch Documentnummer en -versie: 600.00 Toepassingslocatie: Mondiaal Ingangsdatum: 14-mei-2018 1. Samenvatting Het is bedoeld om medewerkers aan te moedigen

Nadere informatie

GEDRAGSCODE ALUMEXX N.V. d.d. 1 maart 2018

GEDRAGSCODE ALUMEXX N.V. d.d. 1 maart 2018 GEDRAGSCODE ALUMEXX N.V. d.d. 1 maart 2018 1 Gedragscode Alumexx N.V. Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Doelstellingen 3. Stakeholders 4. Naleving van wet- en regelgeving 5. Werkklimaat 6. Integer handelen

Nadere informatie

Wereldwijd Klokkenluidersbeleid. ABN AMRO Bank N.V.

Wereldwijd Klokkenluidersbeleid. ABN AMRO Bank N.V. Wereldwijd Klokkenluidersbeleid ABN AMRO Bank N.V. Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Achtergrond 3 1.2 Onregelmatigheden van algemene, operationele en financiële aard 4 1.3 Lokale wet prevaleert 5 1.4 Persoonlijke

Nadere informatie

Veelgestelde vragen (FAQ's) Staples EthicsLink

Veelgestelde vragen (FAQ's) Staples EthicsLink Veelgestelde vragen (FAQ's) Staples EthicsLink Inleiding Het doel van dit document is om medewerkers van Staples te informeren over de helpdeskvoor ethiek en de naleving daarvan (Ethics and Compliance

Nadere informatie

Freeport-McMoRan Gedragscode Leveranciers. Augustus 2014

Freeport-McMoRan Gedragscode Leveranciers. Augustus 2014 Freeport-McMoRan Gedragscode Leveranciers Augustus 2014 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Gedragscode leveranciers... 3 Inleiding... 3 Mensenrechten en arbeid... 3 Veiligheid en gezondheid... 4 Drugs- en

Nadere informatie

Beleid tegen mensenhandel en slavernij

Beleid tegen mensenhandel en slavernij Beleid tegen mensenhandel en slavernij Inhoud Doel Bereik Beleidsverklaring onderzoek en naleving auditbeleid Verwante documenten en processen 2 B e l e i d t e g e n m e n s e n h a n d e l en s l a v

Nadere informatie

WERELDWIJD ANTICORRUPTIEBELEID VAN DUN & BRADSTREET

WERELDWIJD ANTICORRUPTIEBELEID VAN DUN & BRADSTREET WERELDWIJD ANTICORRUPTIEBELEID VAN DUN & BRADSTREET JUNI 2015 ANTICORRUPTIEBELEID DOEL Dun & Bradstreet streeft naar de hoogste ethische normen. Wij geloven in het op een eerlijke en oprechte manier zakendoen

Nadere informatie

PostNL Business Principles

PostNL Business Principles 3 december 2014 PostNL N.V. PostNL Business Principles Raad van Bestuur Auteur Director Audit & Security Titel PostNL Business Principles Versie 1.1 Dit document is een vertaling van de Engelstalige versie.

Nadere informatie

Brief van de directie

Brief van de directie Gedragscode Brief van de directie Crown staat bekend als een integere onderneming. Deze reputatie is niet alleen gebaseerd op de kwaliteit van de producten en diensten van Crown, maar ook op de historie

Nadere informatie

De Code van Bedrijfsethiek voor Leveranciers van Smiths

De Code van Bedrijfsethiek voor Leveranciers van Smiths De Code van Bedrijfsethiek voor van Smiths Als een internationaal bedrijf werkt de Smiths Group overal ter wereld samen met klanten, aandeelhouders en leveranciers. Deze belanghebbenden, tezamen met de

Nadere informatie

Gedragscode. Bedrijfswaarden en gedragsregels. Ingangsdatum 15 November 2013. Uitgifte datum. Versie Naam Titel

Gedragscode. Bedrijfswaarden en gedragsregels. Ingangsdatum 15 November 2013. Uitgifte datum. Versie Naam Titel Gedragscode Bedrijfswaarden en gedragsregels Policy Eigenaar Director GRC Policy Goedkeurder Board of Management Ingangsdatum 15 November 2013 Uitgifte datum Versie Naam Titel 15-Nov-2013 1.0 Fokko Kool

Nadere informatie

Klokkenluidersbeleid. Klokkenluidersbeleid

Klokkenluidersbeleid. Klokkenluidersbeleid Klokkenluidersbeleid Pagina 1 van 6 Inleiding en documentcontrole Dit document is bedoeld om informatie te verstrekken met betrekking tot het beleid, de procedures, normen of richtsnoeren van G4S Group

Nadere informatie

ALGEMENE BEDRIJFSPRINCIPES VAN ARCADIS

ALGEMENE BEDRIJFSPRINCIPES VAN ARCADIS Pagina 1 van 5 fã~öáåé=íüé=êéëìäí ALGEMENE BEDRIJFSPRINCIPES VAN ARCADIS 1 Inleiding Bij ARCADIS hebben we onze missie als volgt gedefinieerd: Onze diensten zijn gericht op verbetering van de kwaliteit

Nadere informatie

NN statement of Living our Values

NN statement of Living our Values NN statement of Living our Values Onze doelstelling Onze geschiedenis gaat terug tot 1845. Sindsdien is ons bedrijf gefuseerd, gegroeid en veranderd, maar de kern van wie wij zijn is hetzelfde gebleven:

Nadere informatie

GEDRAGSCODE EN ETHISCHE CODE RICHTLIJN OVER GESCHENKEN EN AMUSEMENT

GEDRAGSCODE EN ETHISCHE CODE RICHTLIJN OVER GESCHENKEN EN AMUSEMENT GEDRAGSCODE EN ETHISCHE CODE RICHTLIJN OVER GESCHENKEN EN AMUSEMENT RICHTLIJN OVER GESCHENKEN EN AMUSEMENT Het aanbieden of ontvangen van relatiegeschenken en amusement is vaak een geschikte manier voor

Nadere informatie

Code of Conduct (Nederlandse versie)

Code of Conduct (Nederlandse versie) Code of Conduct (Nederlandse versie) Datum [12-01-2014] Eigenaar: Global Internal Audit Department John Snyder President & CEO Mike Janssen COO Stephan Baars CFO 2014 BCD Travel 1 Inhoudsopgave Code of

Nadere informatie

gedragscode voor leveranciers van Quintiles

gedragscode voor leveranciers van Quintiles gedragscode voor leveranciers van Quintiles 2 Quintiles maakt zich sterk voor duurzame zakelijke praktijken. Op basis van internationaal erkende normen, is deze gedragscode voor leveranciers ( Code ) gericht

Nadere informatie

Gedragscode. Infinitas Learning Group Compliance Management System. Be safe with Compliance!

Gedragscode. Infinitas Learning Group Compliance Management System. Be safe with Compliance! Gedragscode Infinitas Learning Group Compliance Management System Be safe with Compliance! INHOUD VAN GEDRAGSCODE VAN INFINITAS LEARNING 1. Eerlijke concurrentie... 3 2. Corruptiebestrijding... 3 3. Respect

Nadere informatie

GEDRAGSCODE HOOFDSTUK I ALGEMENE BEPALINGEN

GEDRAGSCODE HOOFDSTUK I ALGEMENE BEPALINGEN GEDRAGSCODE HOOFDSTUK I ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1 Voor wie is deze gedragscode bedoeld? Deze gedragscode is van toepassing op alle bij DGB Group N.V. of de met haar in een groep verbonden ondernemingen

Nadere informatie

ISS Klokkenluidersbeleid

ISS Klokkenluidersbeleid ISS Klokkenluidersbeleid Beleidsverklaring Volgens de Gedragsregels van ISS en de ISS Core Values is de integriteit van ISS niet onderhandelbaar. Wij voeren onze taken uit in overeenstemming met de wet

Nadere informatie

PostNL Business Principles

PostNL Business Principles 1 januari 2017 PostNL N.V. PostNL Business Principles Raad van Bestuur Auteur Directeur Audit & Security Titel PostNL Business Principles Versie 2.0 De PostNL Business Principles zijn officieel uitgegeven

Nadere informatie

Beleid inzake Anti-Omkoping en Anti-Corruptie (inclusief Geschenken en Gastvrijheid)

Beleid inzake Anti-Omkoping en Anti-Corruptie (inclusief Geschenken en Gastvrijheid) Beleid inzake Anti-Omkoping en Anti-Corruptie (inclusief Geschenken en Gastvrijheid) Royal Mail Group hanteert een beleid waarbinnen omkoping en corruptie niet worden getolereerd. In dit beleid worden

Nadere informatie

Gedragscode Nalevingsrichtlijnen

Gedragscode Nalevingsrichtlijnen Gedragscode Nalevingsrichtlijnen INHOUD 3 VERBOD OP CORRUPTIE EN BEÏNVLOEDING 6 BOEKHOUDKUNDIGE CONTROLEPROCEDURES 7 EERLIJKE MEDEDINGING 8 EXPORT- EN IMPORTVOORSCHRIFTEN 2 VERBOD OP CORRUPTIE EN BEÏNVLOEDING

Nadere informatie

CleanLease International Business principles: onze normen en waarden

CleanLease International Business principles: onze normen en waarden Versie definitief Datum, 21 december 2011 CleanLease International Business principles: onze normen en waarden Inhoud 1 Inleiding CleanLease normen en waarden 2 Normen en waarden: medewerkers 3 Normen

Nadere informatie

Gedragscode MGG Netherlands B.V.

Gedragscode MGG Netherlands B.V. MGG Netherlands B.V. is een van de grootste zandgieterijen in Europa en biedt aan zo n 600 mensen een arbeidsplek. Onze mensen vormen het hart van ons bedrijf en zijn het belangrijkste kenmerk waarmee

Nadere informatie

Gedragscode VolkerWessels

Gedragscode VolkerWessels Gedragscode Gedragscode VolkerWessels 3 Inleiding door de Raad van Bestuur VolkerWessels werkt op basis van het economisch principe. Om als bedrijf continuïteit te waarborgen en om aan onze verantwoordelijkheden

Nadere informatie

Gedragscode MGG Netherlands B.V

Gedragscode MGG Netherlands B.V Gedragscode MGG Netherlands B.V. MGG Netherlands B.V. is een van de grootste zandgieterijen in Europa en biedt aan zo n 700 mensen een arbeidsplek. Onze mensen vormen het hart van ons bedrijf en zijn het

Nadere informatie

en dit zijn onze principes

en dit zijn onze principes en dit zijn onze principes Inhoud Dit zijn onze principes Dit zijn onze principes We doen het samen We werken duurzaam We tonen respect We hebben aandacht Verder wegwijs 03 08 10 12 14 18 Alle bedrijven

Nadere informatie

GEDRAGSCODE Voor iedereen die werkzaam is bij een van de bedrijfsonderdelen van Transdev Nederland

GEDRAGSCODE Voor iedereen die werkzaam is bij een van de bedrijfsonderdelen van Transdev Nederland AMBULANCE GEDRAGSCODE Voor iedereen die werkzaam is bij een van de bedrijfsonderdelen van Transdev Nederland INLEIDING INHOUDSOPGAVE Een werkklimaat waarin iedereen zich prettig en veilig voelt. Waar we

Nadere informatie

Gedragscode. Inleiding

Gedragscode. Inleiding Gedragscode Inleiding Deze gedragscode is van toepassing op alle werknemers (inclusief de directeurs) die voor een of meer van de entiteiten werken die tot de VastNed Groep behoren (VastNed Retail N.V.,

Nadere informatie

GEDRAGSCODE September 2013

GEDRAGSCODE September 2013 GEDRAGSCODE Wij hebben een duidelijke en eenvoudige set waarden - bij alles wat we doen streven we ernaar moedig, fantasierijk en fatsoenlijk te zijn. Werken volgens deze waarden betekent niet alleen dat

Nadere informatie

Indorama Ventures Public Company Limited

Indorama Ventures Public Company Limited Indorama Ventures Public Company Limited Gedragscode werknemers (goedgekeurd door de raad van bestuur vergadering nr.1/2009 op 29 september 2009) Herziening 1 (goedgekeurd door de raad van bestuur vergadering

Nadere informatie

Onze normen en waarden

Onze normen en waarden Gedragscode Onze normen en waarden De Basis van Ons Succes Uitgave IV Ons Bedrijf Vanaf het begin is het geloof in het juiste te doen, de leidraad geweest in de geschiedenis van MSD. George Merck benadrukte

Nadere informatie

GEDRAGSCODE VAN SHILOH

GEDRAGSCODE VAN SHILOH GEDRAGSCODE VAN SHILOH Inleiding Deze Gedragscode (de Code ) behandelt een scala aan handelspraktijken en -procedures. Het behandelt niet iedere kwestie die zich kan voordoen, maar het geeft de basisprincipes

Nadere informatie

Onze Nyrstar verantwoordelijkheid Vormingsprogramma Gedragscode Vragen of problemen? Neem contact op met de Compliance Offi cer

Onze Nyrstar verantwoordelijkheid Vormingsprogramma Gedragscode Vragen of problemen? Neem contact op met de Compliance Offi cer Gedragscode De Nyrstar Way Veiligheid voor alles We voorkomen schade aan onze mensen, ons milieu, de wereld om ons heen, onze Nyrstar strategie en onze installaties waar we mee werken Open en eerlijk zijn

Nadere informatie

Gedragscode. www.polygongroup.com/nl

Gedragscode. www.polygongroup.com/nl Gedragscode Always By Your Side. www.polygongroup.com/nl Our Responsibility Introductie op de Gedragscode van Polygon In onze Gedragscode worden de belangrijkste principes beschreven die Polygon nastreeft

Nadere informatie

Nutreco Gedragscode. Inleiding. Wout Dekker, CEO Oktober 2011

Nutreco Gedragscode. Inleiding. Wout Dekker, CEO Oktober 2011 Nutreco Gedragscode Inleiding Nutreco is een transparante onderneming. Wij verwachten een open en integere houding van iedereen die voor Nutreco werkt en dat iedereen zijn zakelijke activiteiten verricht

Nadere informatie

Leveranciers- normen

Leveranciers- normen Leveranciersnormen Als onderdeel van Arconics voortdurende toewijding aan duurzaam en ethisch ondernemerschap, zetten we ons in voor samenwerking met onze leveranciers, aannemers, consultants en anderen

Nadere informatie

DACHSER Gedragscode. 1. Inleiding

DACHSER Gedragscode. 1. Inleiding DACHSER Gedragscode 1. Inleiding De basis voor alle activiteiten bij Dachser is het naleven van juridisch bindende regelgeving op nationaal en internationaal niveau, evenals alle verplichtingen die wij

Nadere informatie

BELEID INZAKE GESCHENKEN, AMUSEMENT EN PRIJZEN

BELEID INZAKE GESCHENKEN, AMUSEMENT EN PRIJZEN BELEID INZAKE GESCHENKEN, AMUSEMENT EN PRIJZEN Geven van geschenken/aanbieden van amusement 1. Aan klanten, leveranciers, zakenpartners en externe belanghebbenden. Het geven van geschenken moet in overeenstemming

Nadere informatie

Gedragscode, versie 1.0 Ontwerp en productie Top Two Boxes WPM Groep 2008. Gedragscode

Gedragscode, versie 1.0 Ontwerp en productie Top Two Boxes WPM Groep 2008. Gedragscode , versie 1.0 Ontwerp en productie Top Two Boxes WPM Groep 2008 WPM Groep Voorwoord Wij, professionals van WPM Groep, zijn verantwoordelijk voor ons werk waarin klanttevredenheid centraal staat. Met elkaar

Nadere informatie

Global Policy. Responsible Party: Director, Global Compliance & Ethics Programs. Conflict Of Interest. Title: Next Review Date:

Global Policy. Responsible Party: Director, Global Compliance & Ethics Programs. Conflict Of Interest. Title: Next Review Date: oktober 2018 Issue oktober 2016 Page: 1 of 5 I. DOEL Als medewerkers en leden van de raad van commissarissen van Modine zijn wij jegens Modine Manufacturing Company en dochterondernemingen (gezamenlijk

Nadere informatie

Procedurerichtlij nen voor informanten

Procedurerichtlij nen voor informanten Procedurerichtlij nen voor informanten De bijgevoegde procedurerichtlijnen voor informanten die door elke bestuurder, directeur en werknemer van BARNES Group Holland B.V., zakendoend met de naam KENT,

Nadere informatie

DATUM: 17 MAART 2014, VERSIE: 2.0 LEVERANCIERSVERKLARING

DATUM: 17 MAART 2014, VERSIE: 2.0 LEVERANCIERSVERKLARING DATUM: 17 MAART 2014, VERSIE: 2.0 LEVERANCIERSVERKLARING 1 / 5 Geachte leverancier, Sapa is een gediversifieerd industrieconcern dat wereldwijd actief is. Sapa s waarden en onze cultuur van duurzame ontwikkeling

Nadere informatie

XEROX GLOBAL ETHICS HELPLINE

XEROX GLOBAL ETHICS HELPLINE OMVANG Xerox Corporation en haar dochterondernemingen. SAMENVATTING In deze beleidsnota wordt het ethisch zakelijk gedrag beschreven dat Xerox verlangt van alle medewerkers, die werken voor Xerox Corporation

Nadere informatie

Principes voor gedrag door de onderneming

Principes voor gedrag door de onderneming Uitgegeven september 2005 Gereviseerd april 2012 Gereviseerd oktober 2017 Principes voor gedrag door de onderneming Epson vervult haar sociale verantwoordelijkheid door te handelen in lijn met de onderstaande

Nadere informatie

Klokkenluidersregeling

Klokkenluidersregeling Klokkenluidersregeling 1. DOEL Brunel streeft ernaar aan al haar zakelijke activiteiten op eerlijke en ethische wijze uitvoering te geven. We hechten daarbij groot belang aan open communicatie en verwachten

Nadere informatie

Laatste revisiedatum:

Laatste revisiedatum: oktober 2016 Pagina: 1 van 5 I. DOEL Dit beleid bevestigt de inzet van Modine voor het naleven van de anticorruptiewetten waaronder het Bedrijf valt, inclusief de Amerikaanse Wet op buitenlandse omkooppraktijken

Nadere informatie

Gedrag om trots op te zijn

Gedrag om trots op te zijn Gedrag om trots op te zijn Oversluizen Thermal Engineering B.V. geeft aandacht aan de belangen van haar klanten, medewerkers, zakenpartners en onze omgeving. Door dit uitgangspunt altijd voor ogen te houden

Nadere informatie

Beleid inzake Anti-Omkoping en Anti-Corruptie (inclusief Geschenken en Gastvrijheid)

Beleid inzake Anti-Omkoping en Anti-Corruptie (inclusief Geschenken en Gastvrijheid) Beleid inzake Anti-Omkoping en Anti-Corruptie (inclusief Geschenken en Gastvrijheid) Royal Mail Group hanteert een beleid waarbij omkoping en corruptie niet worden getolereerd. In dit beleid worden gedragsnormen

Nadere informatie

Deze gedragscode, die is goedgekeurd door de Raad van Bestuur, definieert onze gemeenschappelijke. manier van werken.

Deze gedragscode, die is goedgekeurd door de Raad van Bestuur, definieert onze gemeenschappelijke. manier van werken. Gedragscode 2 Deze gedragscode, die is goedgekeurd door de Raad van Bestuur, definieert onze gemeenschappelijke manier van werken. We willen dat Cargotec de onbetwiste marktleider is in vrachtafhandelingssystemen

Nadere informatie

Gedragscode zakelijke partner

Gedragscode zakelijke partner Gedragscode zakelijke partner Inhoud Inleiding 1.1 Achtergrond en reikwijdte van de code 1.2 Evaluatie en naleving van zakelijke partners 1.3 Vertrouwelijkheid 1.4. Onderaannemers De bedrijfsvoering van

Nadere informatie

Informatie over EthicsPoint

Informatie over EthicsPoint Informatie over EthicsPoint Melden algemeen Beveiliging en vertrouwelijkheid van meldingen Tips en beste praktijken Informatie over EthicsPoint Wat is EthicsPoint? EthicsPoint is een uitgebreid en vertrouwelijk

Nadere informatie

Indorama Ventures Public Company Limited

Indorama Ventures Public Company Limited Indorama Ventures Public Company Limited Gedragscode werknemers (goedgekeurd door de raad van bestuur vergadering nr.1/2009 op 29 september 2009) Herziening 1 (goedgekeurd door de raad van bestuur vergadering

Nadere informatie

Gedragscode van de Ypsomed-groep

Gedragscode van de Ypsomed-groep Gedragscode van de Ypsomed-groep Beste collega Het succes en de reputatie van de Ypsomed-groep (hierna Ypsomed genoemd) zijn direct afhankelijk van hoe wij ons tegenover onze cliënten, zakenpartners en

Nadere informatie

Wereldwijd Klokkenluidersbeleid *

Wereldwijd Klokkenluidersbeleid * Wereldwijd Klokkenluidersbeleid * Samenvatting Vertrouwd is een kernwaarde binnen ABN AMRO. Daarom wordt binnen ABN AMRO zeer groot belang gehecht aan integriteit bij alles wat de bank doet, altijd en

Nadere informatie

Ethische Code van Compass Group

Ethische Code van Compass Group van Compass Group Versie 1.2 Compass Group & UN Global Compact Als wereldleider in onze branche moeten we de allerhoogste eisen stellen aan de kwaliteit van de diensten die we leveren en aan de professionele

Nadere informatie

RESMED INC ZAKELIJKE GEDRAGS- EN ETHISCHE CODE

RESMED INC ZAKELIJKE GEDRAGS- EN ETHISCHE CODE RESMED INC ZAKELIJKE GEDRAGS- EN ETHISCHE CODE ResMed Inc - Zakelijke gedrags- en ethische code Pagina 2 van 11 Laatst bijgewerkt op 13 mei 2005 BRIEF VAN DE ALGEMEEN DIRECTEUR 1 oktober 2004 Geachte ResMed-werknemer,

Nadere informatie

ANTI-CORRUPTEBELEID. Internationaal Compliancebeleid. Maart Freeport-McMoRan Inc.

ANTI-CORRUPTEBELEID. Internationaal Compliancebeleid. Maart Freeport-McMoRan Inc. ANTI-CORRUPTEBELEID Internationaal Compliancebeleid Maart 2017 Freeport-McMoRan Inc. INTRODUCTIE Doel Het doel van dit Anti-corruptiebeleid (het "Beleid") is om naleving te verzekeren door Freeport- McMoRan

Nadere informatie

Experian plc Wereldwijde Gedragscode. Versie 1.0. Zaken doen met integriteit

Experian plc Wereldwijde Gedragscode. Versie 1.0. Zaken doen met integriteit Experian plc Wereldwijde Gedragscode Versie 1.0 Zaken doen met integriteit OR NL akkoord 12 jan 2012 v. 15 mrt 2011 Inhoudsopgave 1. Hoe wij zaken doen Verklaring van de CEO 2. Belanghebbenden respecteren

Nadere informatie

Gedragscode. Documentbeheer

Gedragscode. Documentbeheer Gedragscode Documentbeheer Dit document is beschikbaar in meerdere talen en kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Voor alle duidelijkheid wordt daarom expliciet vermeld dat de Engels versie - zoals

Nadere informatie

GEDRAGSCODE ( Code of conduct )

GEDRAGSCODE ( Code of conduct ) GEDRAGSCODE ( Code of conduct ) KALB Accountants & Adviseurs Wie zijn wij en waar staan wij voor? Mensen die integriteit, respect en teamwerk laten zien Energieke en enthousiaste mensen die plezier in

Nadere informatie

Cognizant Technology Solutions Klokkenluiders en Nietvergeldingsverklaring

Cognizant Technology Solutions Klokkenluiders en Nietvergeldingsverklaring Cognizant Technology Solutions Klokkenluiders en Nietvergeldingsverklaring Geldig met ingang van januari 2017 Waarom hebben we deze Verklaring? Wij moedigen Medewerkers actief aan om redenen tot bezorgdheid

Nadere informatie

Beleid ter bestrijding van omkoping en corruptie

Beleid ter bestrijding van omkoping en corruptie Datum: 04-02- 2015 Rev: 1 Vrijgave:EQS Officer Pagina: 1 van 9 Beleid ter bestrijding van omkoping en corruptie Bij H.Essers geldt een nultolerantie voor omkoping en corruptie. Wij streven naar een eerlijk

Nadere informatie

Agrifirm Group Regeling Ethisch zaken doen

Agrifirm Group Regeling Ethisch zaken doen Agrifirm Group Regeling Ethisch zaken doen Documenttitel : Agrifirm Group Regeling Ethisch zaken doen Datum : 1 januari 2011 : Documentnummer : 1.22 HR-Concernregelingen Agrifirm Group Versie : 2011-1

Nadere informatie

Nikon Gedragscode. 2. Eerbiediging van de mensenrechten. 3. Goede werkomgeving. 1. Verantwoordelijkheid. Nikon Gedragscode

Nikon Gedragscode. 2. Eerbiediging van de mensenrechten. 3. Goede werkomgeving. 1. Verantwoordelijkheid. Nikon Gedragscode Nikon Gedragscode Inleiding In de Nikon Gedragscode (de Gedragscode ) worden de fundamentele gedragsnormen voor bedrijfsleiders, functionarissen en werknemers van Nikon Corporation en haar dochterondernemingen

Nadere informatie

Gedragscode. Inhoudsopgave RESPECT VOOR COLLEGA'S, HANDELSPARTNERS EN DE GEMEENSCHAP... 4

Gedragscode. Inhoudsopgave RESPECT VOOR COLLEGA'S, HANDELSPARTNERS EN DE GEMEENSCHAP... 4 Inhoudsopgave INLEIDING... 3 DOEL VAN DE MANUCHAR GEDRAGSCODE... 3 TOEPASSINGSGEBIED... 3 TOEZICHT OP DE NALEVING... 3 GEDRAGSCODE... 4 RESPECT VOOR COLLEGA'S, HANDELSPARTNERS EN DE GEMEENSCHAP... 4 NALEVING

Nadere informatie

Beleid inzake bestrijding van omkoping

Beleid inzake bestrijding van omkoping Beleid inzake bestrijding van omkoping Inleiding RPC Group Plc (de Company ) voert een nultolerantiebeleid inzake omkoping en corruptie in haar zakelijke transacties over de gehele wereld, zowel in de

Nadere informatie

NSG Group Gedragscode voor leveranciers

NSG Group Gedragscode voor leveranciers Inleiding NSG Group Gedragscode voor leveranciers Het doel van NSG Group is om op professioneel, juridisch en ethisch vlak de hoogst mogelijke wereldwijde reputatie te genieten voor de manier waarop wij

Nadere informatie

Klokkenluidersregeling

Klokkenluidersregeling Klokkenluidersregeling Gedragsregels in verband met een Vermoeden van een misstand Policy Eigenaar Director GRC Policy Goedkeurder Board of Management Ingangsdatum 15 November 2013 Uitgifte datum Versie

Nadere informatie

Gedragscode. Inleiding. Doelstelling. Gedragsnormen. Medewerkers 1/5

Gedragscode. Inleiding. Doelstelling. Gedragsnormen. Medewerkers 1/5 Gedragscode Inleiding Deze gedragscode is van toepassing op alle werknemers, alsmede de leden van het directiecomité en de leden van de raad van bestuur, die voor één of meer van de entiteiten werken die

Nadere informatie

Zakelijke gedragscode. The Binding Site Group Limited. Maart 2017

Zakelijke gedragscode. The Binding Site Group Limited. Maart 2017 Zakelijke gedragscode The Binding Site Group Limited Maart 2017 Deze Zakelijke Gedragscode is van toepassing op iedereen bij The Binding Site Group Limited, met inbegrip van de wereldwijde dochterondernemingen

Nadere informatie

Hengelo, april 2013. 02 Gedragscode Twence

Hengelo, april 2013. 02 Gedragscode Twence Gedragscode Twence Twence in Hengelo is een (inter)nationale speler op de markt van grondstoffen en duurzame energie met hoogwaardige verwerking van afvalstromen en biomassa. Met innovatieve technieken

Nadere informatie

Verantwoordelijke partij: Algemeen Adviseur Eerstvolgende revisiedatum: Datum laatste revisie:

Verantwoordelijke partij: Algemeen Adviseur Eerstvolgende revisiedatum: Datum laatste revisie: Titel: December 2018 Pagina 1 van 5 I. DOEL Dit beleid onderstreept de inzet van Modine om te voldoen aan de mededingingswetgeving (de zogenoemde Antitrustwetgeving) waaraan de onderneming is gehouden

Nadere informatie

Verzamelen van concurrentieinformatie

Verzamelen van concurrentieinformatie Verzamelen van concurrentieinformatie De UTC Gedragscode erkent dat het verzamelen en gebruiken van informatie over concurrenten een geaccepteerde en routinematige zakelijke praktijk is. De Code bepaalt

Nadere informatie

GROUP POLICIES. Always By Your Side. Gedragscode.

GROUP POLICIES. Always By Your Side. Gedragscode. GROUP POLICIES Gedragscode Always By Your Side. www.polygongroup.com/nl Contents Introductie 3 Gedragscode Polygon Zakelijke ethiek 4 Anticorruptie en mededinging Medewerkers 5 Professioneel gedrag Werkomgeving

Nadere informatie

Ethische bedrijfsprincipes

Ethische bedrijfsprincipes Ethische bedrijfsprincipes Vepo Cheese b.v. Beneluxweg 1 2411NG Bodegraven Nederland 1 Ethische bedrijfsprincipes Inhoudsopgave Blz. Gedragsregels 3 1. Algemene bedrijfsprincipes 3 2. Naleving 3 3. Melden

Nadere informatie

Minerals Technologies Inc. Samenvatting van beleidslijnen inzake zakelijk gedrag

Minerals Technologies Inc. Samenvatting van beleidslijnen inzake zakelijk gedrag Minerals Technologies Inc. Samenvatting van beleidslijnen inzake zakelijk gedrag Rechtmatig en ethisch gedrag is te allen tijde vereist Deze samenvatting van beleidslijnen inzake zakelijk gedrag (deze

Nadere informatie

Klokkenluidersregeling Regeling en procedure inzake het melden van vermeende ernstige misstanden.

Klokkenluidersregeling Regeling en procedure inzake het melden van vermeende ernstige misstanden. Klokkenluidersregeling Regeling en procedure inzake het melden van vermeende ernstige misstanden. Dit document beschrijft het beleid van het Almere College om medewerkers te ondersteunen die aandacht vragen

Nadere informatie

Het door Regal toegekende leveranciersnummer (indien van toepassing):

Het door Regal toegekende leveranciersnummer (indien van toepassing): Aanwijzingen: DEZE DUE DILIGENCE-VRAGENLIJST MET VERKLARING DIENT TE WORDEN INGEVULD EN ONDERTEKEND DOOR EEN GEVOLMACHTIGD VERTEGENWOORDIGER VAN DE EXTERNE PARTIJ. ALLE GEVRAAGDE INFORMATIE MOET WORDEN

Nadere informatie

VERKLARING OMTRENT MENSENRECHTENBELEID VAN UNILEVER

VERKLARING OMTRENT MENSENRECHTENBELEID VAN UNILEVER VERKLARING OMTRENT MENSENRECHTENBELEID VAN UNILEVER Wij zijn ervan overtuigd dat bedrijven alleen succesvol kunnen zijn in maatschappijen waarin mensenrechten beschermd en gerespecteerd worden. Wij erkennen

Nadere informatie