Verantwoording De parlementaire enquêtecommissie komt met haar aanbevelingen
|
|
- Saskia Smeets
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Verantwoording februari 2015 Bewonerscommissiedag 2015 Terugblik op 2014 De verhuurdersheffing is een feit De parlementaire enquêtecommissie komt met haar aanbevelingen Betaalbaarheid staat onder druk De Wet Langdurige Zorg is aangenomen, waardoor mensen veel minder snel dan voorheen intramuraal kunnen wonen en veel langer thuis zullen blijven wonen. De veranderde organisatie Woonwaard staat: Woonwaard kenmerkt zich als Maatschappelijke Vastgoedorganisatie in Bedrijf. 1
2 Verhuurdersheffing Door de Verhuurdersheffing hebben corporaties minder geld te besteden aan onderhoud en renovatie. Er is wel altijd genoeg voor noodzakelijk onderhoud. De andere kant van een vervelende situatie is dat het creatief maakt: Hoe kan het toch? De Stroomversnelling is daarvan een voorbeeld. Uitkomst Parlementaire enquête Specifiek-> versterken van de positie van de huurders. Sluit aan bij de visie van Woonwaard én bij de mening van de huurders. Oordeel huurders over Volkshuisvestelijke prestaties 75% van de huurders vindt dat Woonwaard huurders zou moeten vragen naar hun oordeel 50% is geïnteresseerd om zelf een oordeel te geven Inspraak bij investeringen en benoeming bestuurders 75% ziet een rol voor advies bij investeringsbeslissingen 58% is van mening dat de huurder mee mag denken 2
3 Vervolg Parlementaire enquête - Inspraak bij groot onderhoud en prestatieafspraken >50% ziet huurder als opdrachtgever bij groot onderhoud 2/3 van de huurders ziet graag dat huurders een mogelijkheid hebben mee te praten met de corporaties en gemeenten. - Maatschappelijk platform Dit idee wordt breed gedragen onder de huurders. Negen op de tien vindt het een (zeer) goed idee. Slechts een enkeling is tegen. Hoewel er een groot draagvlak voor is ziet een meerderheid van de huurders geen rol voor zichzelf weggelegd. Door wetswijziging noodzakelijk: Verandering Huisvestingsverordening Belangrijkste verschillen: - Vrijheid van vestiging - Zo min mogelijk regels, wat goed is behouden en overbodig afschaffen. - Alleen de mogelijkheid om regels vast te leggen in een huisvestingsverordening bij aantoonbare schaarste - Sturing beperkt zich tot de goedkope woonruimtevoorraad die bestemd is voor verhuur - Verplichte categorieën bij een voorrangssysteem (mantelzorgverleners, statushouders ) - Beperkte bindingseisen mogelijk 3
4 Verantwoording 2014 volgens; Maatschappelijk Vastgoedorganisatie In Bedrijf Maatschappelijk; Overleg met bewoners / vertegenwoordiging Er is regelmatig overlegd met de HBV vooral over huurbeleid, invoering warmtewet, wonen en zorg, begroting, jaarplannen en verantwoording. Bewonerscommissies, waarmee de leefbaarheidsconsulenten de contacten onderhouden en jaarafspraken maken. Digitaal klantenpanel, waarin we minimaal 3 keer per jaar de aangemelde 700 huurders bevragen op handelen of beleid van de corporatie. Eenmaal per jaar de bijeenkomst waarin Woonwaard de verantwoording presenteert aan bewonersvertegenwoordigers. 4
5 Maatschappelijk: Kosten vertegenwoordiging / participatie Thomas a Kempislaan ,= (niet geïnde huur) Bijdrage HBV ,= Hiervan naar bewonerscommissie 7.500,= Digitale klantenpanel ,= Maatschappelijk: Kosten Leefbaarheid In 2014 gaven we ,00 uit aan: Kleine leefbaarheidsprojecten: Toezichthouders, Sociale activiteiten voor/door bewoners, Samenwerking wij(k)kantoor Rivierenwijk/Overdie Herinrichting De Hoef. Wonen Plus Buurtbemiddeling -> sociale investering maatschappelijke organisaties Uitgaven Schoon en Groen (niet zijnde servicekosten) 5
6 Maatschappelijk: Kosten Sponsoring In 2014 hebben we 15 projecten gesponsord voor een totaalbedrag van ,00. De sponsoring heeft altijd een link naar de volkshuisvesting. Vanaf 2015 mogen de corporaties niet meer sponsoren. Lopende afspraken en contracten komen we na! Maatschappelijk: Leefbaarheid en onrechtmatige bewoning 123 onderzoeken hebben geleid tot 71 opzeggingen: 69 vrijwillig en 2 ontruimingen. De verandering in de aanpak van onrechtmatige bewoning sinds november 2013 is merkbaar. We bieden vaker een tweede kans en de toonzetting van onze brieven is milder dan voorheen. 6
7 Maatschappelijk: Betaalbaarheid Huurbeleid Corporaties en gemeenten sturen op het aantal woningen met een huurprijs onder 600,- 75% van het totale bezit van de woningcorporaties valt daaronder. In 2014 zijn de huren inkomensafhankelijk verhoogd. Maximaal tot de standaardhuur. In 2015 verlaagt Woonwaard bij de jaarlijkse huuraanpassing de standaardhuur met 3 procent. Sommige huurprijzen dalen verder tot onder 600,= om aan de 75% < 600,= te voldoen. Mutatiegraad 8,2% Bemiddeling tot ,00 92% Bemiddeling van ,00 tot ,00 8% Betaalbaarheid: Huurachterstand 7
8 Ontruimingen Betaalbaarheid: Energieveilingen Groene Energieveiling 2014: 631 deelnemende huurders, tegen 551 deelnemers in % stapt over, tegen 28% in 2013 De deelnemers besparen gemiddeld 24% op hun energierekening. De korting was nog nooit zo hoog! In het najaar 2015 wordt de volgende groepsaankoop verwacht. 8
9 Vastgoed organisatie: Onderhoud In 2014 Energiebesparende maatregelen - Hoefplan - Muiderwaard - Stroomversnelling Het betreft dan gevel, vloer en dakisolatie Onderhoud: Planmatig onderhoud 6,8 miljoen (in 2013 was dit nog 10 miljoen) Dagelijks en contract onderhoud 3 miljoen (in 2013 was dit nog 6 miljoen) Strategisch onderhoud 11 miljoen (in 2013 was dit nog 9,8 miljoen) Mutatieonderhoud 2,3 miljoen Vastgoed organisatie: Opgeleverd Nieuwbouw Broek op Langedijk Westerdel fase 1 Verbouw Alkmaar Bergerweg 25A t/m F Tesselschadestraat Heerhugowaard Lauwers Mantelmeeuw Stroomversnelling Graft De Rijp Mieuwijdt 50 eengezinswoningen 8 studentenkamers 32 appartementen 4 eengezinswoningen 12 appartementen 6 eengezinswoningen Servicepunt/kantoorunits 9
10 In bedrijf: Klachten 2014 Klachten worden centraal geregistreerd, als ze per mail of brief binnenkomen. We handelen ze af volgens onze klachtenprocedure. In bedrijf: Aantal klachten per categorie /per jaar Omschrijving Klachten over gedrag medewerkers Klachten over groot onderhoud/renovatie klachten over uitvoering reparatie (incl. lekkage, vocht, schimmel) Klachten over (onderhoud) installaties (CV, warmwatervoorziening, lift etc.) Klachten over mutaties en woningtoewijzing Niet eens met factuur/servicekosten Burenoverlast (escalatie) Claim/schadevergoeding Klacht over staat van de woning (achterstallig onderhoud) Klachten van niet huurders (kopers, huurders andere corporatie) x x x 3 x Overig Totaal 303* tot eind nov
11 In bedrijf: Aantal klachten in 2014 per categorie Bezwaar factuur 16 Gedrag 31 Lekkage, vocht, schimmel 35 Renovatie 4 Achterstallig onderhoud 4 Uitvoering 66 Schadevergoeding/claim 69 Overig 33 Installaties 14 Mutatie / woningtoe-wijzing 24 Geescaleerd burenoverlast 3 Afrekening servicekosten 4 Aantal klachten per categorie In bedrijf:klachten per maand Er is een stijging van het aantal klachten te zien in juni, juli en augustus en in november
12 In bedrijf: Regionale klachtencommissie en Huurcommissie Regionale Klachtencommissie Klachten in Niet ontvankelijk 1 Ongegrond 1 Nog niet afgerond 2 Bezwaar van de bewoner terecht 4 Huurcommissie Bezwaren 8 Niet gegrond 3 (2 technisch, 1 servicekosten) Gegrond 3 Nog geen uitspraak 2 In bedrijf: KWH label 12
13 In bedrijf: Metingen en resultaten KWH peilt tevredenheid over onze dienstverlening; - Contact - Woning zoeken - Nieuwe woning - Huur opzeggen - Reparaties - Onderhoud - Ontevredenheid - Wonen en buurt. Gemiddeld is het cijfer in 2014 een 7,6 met een uitschieter op reparaties van een 8,3 In bedrijf: Communicatie Thuis! Thuis! verscheen vier keer per jaar In de laatste editie hebben we veel aandacht besteed aan wat u zelf kunt doen om het inbrekers moeilijk te maken. E-nieuwsbrieven In 2014 zijn er zes E-nieuwsbrieven verzonden naar belanghouders, zoals gemeenten, zorginstellingen, maatschappelijke ondernemingen. Daarnaast zijn er nieuwsbrieven over zorgwoningen, studentenwoningen, vrije-sectorhuurwoningen, garages/parkeerplaatsen verstuurd. 13
14 In bedrijf: Communicatie Mijn Woonwaard: Vanaf de start in 2012 : gebruikers. In nieuwe gebruikers. Daarvan unieke bezoekers De website belangrijkste bron van informatie voor onze huurders. Gemiddeld 6750 bezoekers per maand, in 2013 was dit nog 2500 Opvallende toename van bezoekers via een mobiel apparaat 2011: : : :
Verantwoording 2013. 18 maart 2014. Thea Dekker. Bewonerscommissiedag 2014
Verantwoording 2013 18 maart 2014 Thea Dekker Bewonerscommissiedag 2014 Een bewogen jaar De reorganisatie uit 2012 krijgt vorm en dan Is de verhuurdersheffing een feit, waardoor Bezuinigingen eerder noodzakelijk
Nadere informatieParlementaire enquête: Meer rechten voor de huurder
Parlementaire enquête: Meer rechten voor de huurder Negende peiling Huurderspanel Woonwaard Woonwaard december 2014 Inleiding Aanleiding en doel onderzoek Woonwaard peilt periodiek de mening van de huurders
Nadere informatieActiviteitenplan 2015 Woonstede in Woudenberg Overzicht van voorgenomen activiteiten in het jaar 2015 in de gemeente Woudenberg
Activiteitenplan 2015 Woonstede in Woudenberg Overzicht van voorgenomen activiteiten in het jaar 2015 in de gemeente Woudenberg Woonstede presenteert hierbij op grond van artikel 25a van het Besluit Beheer
Nadere informatieActiviteitenplan 2015 Woonstede in Wageningen Overzicht van voorgenomen activiteiten in het jaar 2015 in de gemeente Wageningen
Activiteitenplan 2015 Woonstede in Wageningen Overzicht van voorgenomen activiteiten in het jaar 2015 in de gemeente Wageningen Woonstede presenteert hierbij op grond van artikel 25a van het Besluit Beheer
Nadere informatieVolkshuisvestelijk jaarverslag 2014 en jaarstukken 2014
Volkshuisvestelijk jaarverslag 2014 en jaarstukken 2014 Deel 1 Volkshuisvestelijk jaarverslag 2014 Maatschappelijke meerwaarde Jaarverslag 2014 Inhoud Voorwoord... 5 Inleiding... 6 Transparantie en verantwoording...
Nadere informatieKernboodschappen Woningcorporaties Nederland dicht bij huis
Kernboodschappen Woningcorporaties Nederland dicht bij huis Oktober 2014 Thema 1 Goed wonen en een goede dienstverlening We vinden het in Nederland normaal dat iedereen goed kan wonen. Maar niet iedereen
Nadere informatieMidden in Rhenen! Jaarbericht Rhenense Woningstichting 2013
Midden in Rhenen! Terugblik Het jaar 2013 was voor de Rhenense Woningstichting (RWs) een bijzonder jaar. Ondanks de onzekere financiële- en marktomstandigheden zijn we erin geslaagd om de voorgenomen investeringen
Nadere informatieLefier in samenvatting jaarverslag. Samenvatting jaarverslag
Lefier in 2014 samenvatting jaarverslag Samenvatting jaarverslag 2014 1 Lefier in 2014 samenvatting jaarverslag Wij zijn Lefier, een woningcorporatie in Noord-Nederland. Lefier staat midden in de samenleving
Nadere informatieKleurrijkWonen. Populair Jaarverslag 2014
KleurrijkWonen Populair Jaarverslag 2014 Fusie In november 2014 zijn SVT en KleurrijkWonen gefuseerd tot het nieuwe KleurrijkWonen. Eén nieuwe organisatie die regionaal groter wordt, maar lokaal sterk
Nadere informatieHet vertrouwen in Woonwaard
Het vertrouwen in Woonwaard Achtste peiling Huurderspanel Woonwaard Woonwaard juli 2014 Inleiding Aanleiding en doel onderzoek Woonwaard peilt periodiek de mening van de huurders over uiteenlopende onderwerpen
Nadere informatieBericht. Inhoud. Bericht van onze directeur-bestuurder. Bericht van de raad van commissarissen. Het huisvesten van onze doelgroep
Jaarverslag 2017 Inhoud Bericht VAN ONZE DIRECTEUR-BESTUURDER Bericht van onze directeur-bestuurder Bericht van de raad van commissarissen Het huisvesten van onze doelgroep De kwaliteit van onze woningen
Nadere informatieActiviteitenoverzicht 2017
Activiteitenoverzicht 2017 december 2016 Heerhugowaard Samenvatting activiteiten en investeringen Nieuwbouw Gerard Douplantsoen (22 woningen) Nieuwbouw Watermuntstraat (40 woningen) NOM-renovaties Schrijverswijk
Nadere informatieInhoud. Voorwoord. Voorwoord. Beleid. Maatschappelijke verantwoording. Het huisvesten van de doelgroep. Kwaliteit en duurzaamheid.
Jaarverslag 2018 Inhoud Voorwoord SAMENVATTING JAARVERSLAG 2018 WONEN MIDDEN-DELFLAND Voorwoord Beleid Maatschappelijke verantwoording 03 05 06 Wij zijn een lokaal verankerde corporatie met een scherpe
Nadere informatieINVESTERINGSMONITOR WONINGCORPORATIES 2012. Stec Groep. Stec Groep B.V. oktober 2012
INVESTERINGSMONITOR WONINGCORPORATIES 2012 Stec Groep Stec Groep B.V. oktober 2012 INHOUDSOPGAVE CORPORATIES BLIJVEN AARZELEN BIJ DE MIDDENINKOMENS 1 Nieuwbouw in 2011 en gewenste toekomstige nieuwbouw
Nadere informatieJaarverslag 2017 Klachtencommissie
Jaarverslag 2017 Klachtencommissie 1 Inleiding De klachtencommissie fungeert als sluitstuk van de dienstverlening van BrabantWonen. De commissie opereert binnen de taakomschrijving en bevoegdheden die
Nadere informatie22 maart 2017 HUURDERS BELANGEN VERENING NOORD -KENNEMERLAND (HBV) Werkplan/jaarplan 2017/2018
22 maart 2017 HUURDERS BELANGEN VERENING NOORD -KENNEMERLAND (HBV) Werkplan/jaarplan 2017/2018 Voorwoord Het bestuur van de HBV heeft tezamen met haar vaste commissieleden de keuzes voor een toekomstig
Nadere informatie2. Onderhoudsbeleid en onderhoudswerkzaamheden 2013. 4. Ontwikkelingen in de sector en de gevolgen voor WBSG
27 1111 1. Opening en mededelingen 2. Onderhoudsbeleid en onderhoudswerkzaamheden 2013 3. Huurbeleid en huuraanpassing per 1 juli 2013 4. Ontwikkelingen in de sector en de gevolgen voor WBSG 5. Rondvraag
Nadere informatieKruisjeslijst AAHA/Alliantie - 1 -
Kruisjeslijst behorende bij de samenwerkingsovereenkomst de Alliantie dd. 8 maart 2002 en ondertekend op 7 maart 2006 Op 8 maart 2002 ondertekende samenwerkingsovereenkomst en de Alliantie een samenwerkingsovereenkomst.
Nadere informatieDigitaal Panel Energiebesparing en betaalbaarheid
Digitaal Panel Energiebesparing en betaalbaarheid Huurdersplatform Palladion Gerard Jager Jurriën Schuurman Oktober 2014 1 Inhoudsopgave Achtergrond en doel onderzoek (3) Conclusies en aanbevelingen (4)
Nadere informatieJaarverslag 2015 in beeld
Jaarverslag 2015 in beeld Dienstverlening B Dienstverlening: (van ABC) in de Aedes Benchmark 113.000 telefoontjes van klanten afgehandeld 8,1 Nieuwe huurders 7,2 6,6 Onderhoudsniveau binnenzijde woning
Nadere informatieKruisjeslijst Huurdersplatform Palladion/de Alliantie Amsterdam - 1 -
Kruisjeslijst Huurdersplatform Palladion/Alliantie Amsterdam Op 25 juni 2007 ondertekende Huurdersplatform Palladion en de Alliantie de kruisjeslijst die deel uit maakt van de op 1 oktober 2007 ondertekende
Nadere informatieAchterbanraadpleging. Huurdersvereniging Fijn Wonen. 8 februari 2019 Jurriën Schuurman. Achterbanraadpleging Huurdersvereniging Fijn Wonen
Achterbanraadpleging Huurdersvereniging Fijn Wonen 8 februari 2019 Jurriën Schuurman 1 uitgever Woonbond Kennis- en Adviescentrum Postbus 17789 1001 AD Amsterdam 020-551 77 00 info@wka-centrum.nl www.wka-centrum.nl.nl
Nadere informatieActiviteiten Huizen. Eengezinswoning Galerijflat Portiekflat Beneden-/ bovenwoning 95% 5.209
Activiteiten Huizen Woningbezit Zelfstandige huurwoningen naar woningtype = 3.028 704 1.675 88 5.495 Eengezinswoning Galerijflat Portiekflat Beneden-/ Totaal bovenwoning Bovenstaand woningbezit is exclusief
Nadere informatieWoondebat Woerden, 11 december 2014. Karin Verdooren Directeur-bestuurder Eugene Menagé manager Strategie & Bestuursondersteuning
Woondebat Woerden, 11 december 2014 Karin Verdooren Directeur-bestuurder Eugene Menagé manager Strategie & Bestuursondersteuning Inhoud Even kennismaken De Herzieningswet Koers GroenWest Gemeente en corporaties
Nadere informatieHuurdersorganisatie bijeenkomst Huurders betrekken bij het beleid van Vecht en Omstreken Loenen, 16 oktober
Huurdersorganisatie bijeenkomst Huurders betrekken bij het beleid van Vecht en Omstreken Loenen, 16 oktober Programma 1. Inleiding 2. Conclusies uit bewonersbijeenkomsten september 3. Trends huurdersparticipatie
Nadere informatieHoewel de economie nu langzaam uit het dal lijkt op te krabbelen blijft de situatie zorgelijk.
Aantekeningen van de ALV van 24 februari 2015. 1. Opening door de voorzitter. Dames en heren goedenavond. Mijn naam is Charles Pesch en namens het bestuur van de HBV heet ik u van harte welkom. De HBV
Nadere informatiePrestatieafspraken 2018 Bijlage 2. Uitvoeringsagenda WoonzorgNederland
Prestatieafspraken 2018 Bijlage 2 Uitvoeringsagenda WoonzorgNederland 1 Overzicht bezit Woonzorg Nederland 2017 Bezit 's Hertogenbosch % Landelijk % Aantal huurwoningen (eenheden) - Huurprijs < 592,55
Nadere informatieGevolgen van de Woningwet voor huurders en woningzoekenden vraag- en antwoordlijst
Gevolgen van de Woningwet voor huurders en woningzoekenden vraag- en antwoordlijst Op 1 juli 2015 is de nieuwe Woningwet ingegaan. U leest hier wat deze nieuwe wet mogelijk voor u betekent. We hebben de
Nadere informatieActiviteiten Amsterdam
Activiteiten Amsterdam Woningbezit Zelfstandige huurwoningen naar woningtype 1.565 Eensgezinswoning 2.299 Galerijflat 14.856 Portiekflat 192 Beneden-/ bovenwoningen 18.911 Bovenstaand woningbezit in Amsterdam
Nadere informatieThemabijeenkomst gemeente Valkenswaard 17 maart 2016
Themabijeenkomst gemeente Valkenswaard 17 maart 2016 Programma 20.00 Welkom 20.05 Inleidingen Gevolgen Woningwet voor wonen in Valkenswaard Woningmarktontwikkelingen Valkenswaard Resultaten Woningbelang
Nadere informatiePERSOONLIJKE BEZIELING, GEZAMENLIJKE DRIJFVEER
24 corporatie en medewerker tek st: marjon van weersch foto s: jonas briels PERSOONLIJKE BEZIELING, GEZAMENLIJKE DRIJFVEER Bezieling in je werk, bezieling van de organisatie. Je komt het woord steeds vaker
Nadere informatieNieuwsbrief najaar 2015
Nieuwsbrief najaar 2015 Velen van u zullen gemerkt hebben dat de woningen aan de Purmerlaan een metamorfose hebben ondergaan. In de vorige nieuwsbrief hebben we hier bij stilgestaan. Ondertussen zijn de
Nadere informatieBeste netwerkpartner,
Beste netwerkpartner, Vorig jaar, op 17 november tijdens onze belanghoudersbijeenkomst, spraken wij met u over de koers van Woningstichting Bergh. Centraal stonden de vragen of wij de juiste dingen doen
Nadere informatieActiviteitenoverzicht 2018
Activiteitenoverzicht 2018 november 2017 Heerhugowaard Samenvatting activiteiten en investeringen Nieuwbouw Madeliefstraat (17 woningen) Nieuwbouw Gerard Douplantsoen fase 3 (16 woningen) Nieuwbouw Oeverzeggeweg
Nadere informatieSamenvatting Jaarverslag Dudok Wonen 2016
Samenvatting Jaarverslag Dudok Wonen 2016 Passende woonruimte vinden - dat is lastig voor veel mensen in de Gooi- en Vechtstreek. Steeds meer huishoudens vallen echter op basis van hun inkomen of om andere
Nadere informatieJaarverslag HuurdersBelangenvereniging Van Alckmaer 2016
Jaarverslag HuurdersBelangenvereniging Van Alckmaer 2016 1. De vereniging 1.1 Algemeen De HuurdersBelangenvereniging (HBV) Van Alckmaer komt op voor de belangen van de mensen die een huis huren bij de
Nadere informatiePrestatieafspraken Vestia gemeente Maassluis
Prestatieafspraken Vestia 2019 - gemeente Maassluis 22 november 2018 Gemeente Maassluis, hierna te noemen de gemeente, ten deze rechtens vertegenwoordigd door de heer S.B. Kuiper, Wethouder Wonen, en Woningcorporatie
Nadere informatieVerbonden met de omgeving
Verbonden met de omgeving samenvatting jaarverslag 2017 Dudok Wonen Onze visie en missie Wij bieden aan huisvesting aan mensen die zonder financiële steun niet aan een woning komen. We bieden mensen kansen
Nadere informatieStek in 2011 Feiten & cijfers
Stek in 2011 Feiten & cijfers Voor woord van de bestuurder 2 Financieel gezond blijven Stek heeft in 2011 een resultaat op de normale bedrijfsvoering behaald van H 5,0 miljoen. Vooral de verlaging van
Nadere informatieInhoud. De klachtencommissie. Samenstelling. Klachtenformulier. Advies. Aantal klachten. Aard van de klachten. Klachten per organisatie
Inhoud De klachtencommissie Samenstelling Klachtenformulier Advies Aantal klachten Aard van de klachten Klachten per organisatie Trends De klachtencommissie Een woningzoekende of huurder die niet tevreden
Nadere informatieBent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het
Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het 100% wonen Meld het ons! De Klachtenadviescommissie is er voor alle klanten van SallandWonen. Wonen 3 Klachten zijn welkom Heeft u een
Nadere informatiePrima jaar met heftig slot. Beknopte versie van het jaarverslag 2017
Prima jaar met heftig slot Beknopte versie van het jaarverslag 2017 Prima jaar met heftig slot Lees ons volledige jaarverslag op vidomes.nl/jaarverslag Voorwoord We hebben mooie resultaten geboekt in 2017.
Nadere informatie6 januari 2015 Huisvestingswet
6 januari 2015 Huisvestingswet Eerlijke en rechtvaardige verdeling van schaarse woonruimte in de sociale huursector Agenda van vanavond Korte toelichting op de wet Mogelijkheden voor lokaal maatwerk Regionaal
Nadere informatieActiviteiten Amsterdam
Activiteiten Woningbezit Zelfstandige huurwoningen naar woningtype = 1.570 2.328 15.018 236 19.152 Eengezinswoning Galerijflat Portiekflat Beneden-/ Totaal bovenwoning Bovenstaand woningbezit is exclusief
Nadere informatieACTIVITEITEN AMERSFOORT
ACTIVITEITEN AMERSFOORT Woningbezit naar woningtype Eengezinswoning Galerijflat Portiekflat Beneden-/ bovenwoning Totaal 5.462 3.588 3.119 598 12.767 Bovenstaand woningbezit is exclusief 540 onzelfstandige
Nadere informatieVerslag van het overleg Huurdersvereniging Brummen - Woningstichting Brummen d.d. 15 november 2012
Verslag van het overleg Huurdersvereniging Brummen - Woningstichting Brummen d.d. 15 november 2012 Aanwezig: Huurdersvereniging Brummen: De heer B. van Boven, mevrouw E. Groot, mevrouw B. ten Hoeve, de
Nadere informatieKWALITEIT, ZO WERKT HET
KWALITEIT, ZO WERKT HET Kwaliteit, zo Werkt Het U huurt een woning bij de Veenendaalse Woningstichting of bent dat van plan. Dan is het goed om te weten wat de Veenendaalse Woningstichting doet om de kwaliteit
Nadere informatieWoningcorporaties in Nuth. Presentatie gemeenteraad Nuth
Woningcorporaties in Nuth Presentatie gemeenteraad Nuth 27 november 2012 Inhoud presentatie Voorstellen: Wonen Zuid & Wonen Limburg Wat doen woningcorporaties? Ontwikkelingen in de woningmarkt Regeerakkoord
Nadere informatieResultaten klanttevredenheidsonderzoek
Resultaten klanttevredenheidsonderzoek Een van de uitgangspunten van de fusie was dat onze klanten er geen hinder van mochten onder vinden. Na de fusie moest onze dienstverlening op hetzelfde niveau of
Nadere informatieOverlegwet en bewonerscommissies
Overlegwet en bewonerscommissies Op 1 januari 2009 is de vernieuwde overlegwet ingegaan. Deze gaat gelden voor alle corporaties ongeacht het aantal woningen. Voor de particuliere verhuurders geldt dit
Nadere informatieWe beginnen steeds met de vraag die we voorgelegd hebben. Daarna volgen grafieken die de uitkomsten helder in beeld brengen.
In maart 2015 vroegen wij in een enquête onze huurders, woningzoekenden, collega corporaties, gemeenten, medewerkers en via social media om mee te denken met ons beleid. In totaal hebben 3.700 deelnemers
Nadere informatieProfielschets. Bestuur Huurdersplatform SOR
Profielschets Bestuur Huurdersplatform SOR 1 november 2018 Inhoud 1. Inleiding op SOR en het bestuur van het Huurdersplatform 3 1.1 Beschrijving SOR 3 1.2 Beschrijving (bestuur) Huurdersplatform SOR 3
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA Den Haag
> Retouradres Postbus 20011 2500 EA Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Schedeldoekshaven 200 Postbus 20011 2500 EA Den Haag www.rijksoverheid.nl
Nadere informatieBeknopt jaaroverzicht Een solide basis met zichtbare resultaten.
Beknopt jaaroverzicht 2015 Een solide basis met zichtbare resultaten. Verhuur Samenstelling van onze 80.000 bewoners Ouderen (65+) Studenten/jongeren 12 persoonshuishoudens Allochtonen Grote gezinnen 15%
Nadere informatieBent u niet tevreden? Laat het ons weten!
Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Klachtencommissie Woningcorporaties Regio Utrecht (KWRU) 2 Klachtencommissie Woningcorporaties Regio Utrecht Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Bent u als
Nadere informatieOns kenmerk ML40/13.0009104. Datum uw brief
Ingekomen stuk D42 (PA 4 september 2013) Aan de gemeenteraad van Nijmegen Korte Nieuwstraat 6 6511 PP Nijmegen Telefoon 14024 Telefax (024) 329 95 81 E-mail gemeente@nijmegen.nl Postbus 9105 6500 HG Nijmegen
Nadere informatieE E ALGEMEENN Vormgeving en druk: Woudenbergse Drukkerij bv
ZORGELOOS zorgeloos HUREN huren ALGEMEEN KLUSSEN K Wilt u een woning van Vallei Wonen huren of bent u al huurder bij ons? Dan is het goed om te weten dat wij veel waarde hechten aan een hoge kwaliteit
Nadere informatieJAARVERSLAG 2016 IN T KORT
IN T KORT 02 Onze koers 2016 2020 Parteon is er voor mensen die op een sociale huurwoning zijn aangewezen. Parteon volgt daarbij het rijksbeleid en de gemeentelijke woonvisie. We houden het aantal sociale
Nadere informatieBETAALBAARHEID VAN HUURWONINGEN
BETAALBAARHEID VAN HUURWONINGEN Peiling Huurderspanel Woonwaard Maart 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Van Dedemstraat 6c 1624 NN Hoorn Tel. (0229) 282555 www.ioresearch.nl Rapportnummer
Nadere informatieIntroductie woningcorporaties. Welkom! Kennismaking raadsleden stadsregio en woningcorporaties. 4 juli 2018
Welkom! Kennismaking raadsleden stadsregio en woningcorporaties 4 juli 2018 Welkom! Mieke van den Berg Bestuurder Eigen Haard Introductie door Egbert de Vries 4 juli 2018 Programma: Tot 20.10 u introductie
Nadere informatieWoningbedrijf Opmeer Commissie Ruimte 16 juni 2015
Woningbedrijf Opmeer Commissie Ruimte 16 juni 2015 Agenda Woningbedrijf Opmeer beschrijving Historie Wettelijk kader Prestatievelden Ontwikkelingen Kennismaking Werkgebied gehele gemeente Opmeer Totaal
Nadere informatieDe zorgorganisatie als woningverhuurder?!
De zorgorganisatie als woningverhuurder?! en de kracht van de huurder! ACTIZ 25 oktober 2012, Nieuwegein Carolien Vermaas, directeur Vastgoed Een globale verkenning 1. Waarom sta ík hier? 2. Welke kaders
Nadere informatieJ a a rv e r s l a g 2014
Jaarverslag 2014 voorwoord Graag leggen wij in ons jaarverslag 2014 verantwoording af over onze prestaties aan onze klanten, belanghouders, medewerkers, collega corporaties en toezichthouders. Wij laten
Nadere informatieONDERNEMINGSPLAN
ONDERNEMINGSPLAN 2012-2015 Woningbouwvereniging Oudewater Klantgericht Communicatief Betrokken Ambitieus Ontwikkelen Inleiding Het ondernemingsplan 2012-2015 biedt ons de kaders waarbinnen wij de komende
Nadere informatieonderwerp Prestatieafspraken 2017 Woonzorg Nederland, bewonerscommissies en de gemeente Haarlemmermeer
gemeente Nota van B&W onderwerp Prestatieafspraken 2017 Woonzorg Nederland, bewonerscommissies en de gemeente Portefeuillehouder Collegevergadering Inlichtingen Registratienummer dr. Tom Hom 29 november
Nadere informatieHuurdersparticipatie Tweede peiling Huurderspanel Woonwaard
Huurdersparticipatie Tweede peiling Huurderspanel Woonwaard Woonwaard Maart 2012 Colofon Uitgave : I&O Research BV Van Dedemstraat 6c 1624 NN Hoorn Tel. (0229) 282555 www.ioresearch.nl Rapportnummer :
Nadere informatieJaarplan 2016 concept HBV Leiden
Jaarplan 2016 concept HBV Leiden CONCEPT Jaarplan HBV Leiden 2016 1 Actuele ontwikkelingen Nieuwe Woningwet De nieuwe Woningwet heeft grote impact op de corporaties. De corporatie moet zich richten op
Nadere informatieDe klachtencommissie. Aantal klachten
De klachtencommissie De klachtencommissie is het centrale punt waar woningzoekenden en huurders hun klacht kunnen indienen over Woning in Zicht en over de woningcorporaties t Heem, TBV Wonen, Tiwos, WonenBreburg
Nadere informatieFactsheet Haag Wonen
Factsheet Haag Wonen Als puur Haagse corporatie is Haag Wonen nauw betrokken bij haar huurders, hun woning en hun buurt. Wij bieden passende, betaalbare en goed onderhouden woningen aan mensen die daar
Nadere informatieZorgeloos wonen bij SallandWonen
Zorgeloos wonen bij SallandWonen 100% wonen Reparatieverzoeken en onderhoudsservice Duidelijke afspraken en snelle service Onze woningen verkeren in goede staat. Toch kunnen reparaties nodig zijn. SallandWonen
Nadere informatieLedenraadpleging zeggenschap huurders
Ledenraadpleging zeggenschap huurders Van maandag 15 september tot en met zondag 5 oktober 2014 hield de Woonbond een digitale raadpleging onder lidorganisaties en persoonlijke leden van de Woonbond. Onderwerp
Nadere informatieRochdale geeft thuis. Terugblik Krachtige keuzes om mensen een thuis te geven
Rochdale geeft thuis Terugblik 2016 Krachtige keuzes om mensen een thuis te geven Wij zijn een woningcorporatie voor mensen met een laag inkomen. Binnen deze inkomensgroep zijn we er voor iedereen, bijvoorbeeld
Nadere informatiePassend toewijzen: leidt tot inkomenssegregatie? Vera Beuzenberg (Platform31), Steven Kromhout en Wouter Schepers (RIGO)
Passend toewijzen: leidt tot inkomenssegregatie? Vera Beuzenberg (Platform31), Steven Kromhout en Wouter Schepers (RIGO) Agenda 1. Evaluatie Passend Toewijzen 2. Veranderingen huur- en toewijzingsbeleid
Nadere informatieWelkom! Programma. 18 juni 2015. Welkom. Presentatie visitatierapport. Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje. Borrel en informeel contact
Welkom! 1 Programma Welkom Presentatie visitatierapport Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje Borrel en informeel contact 2 1 van bekend naar nieuw van naar 3 Waar gaat het naar toe? Verkleining
Nadere informatieDigitale enquête Onder huurders, woningzoekenden, professionals en medewerkers
Digitale enquête Onder huurders, woningzoekenden, professionals en medewerkers Net als vier jaar geleden hebben we onze stakeholders gevraagd via een digitale enquête met ons mee te denken over belangrijke
Nadere informatieActiviteitenplan Gemeente Bergen
Activiteitenplan Gemeente Bergen Naam toegelaten instelling : Stichting Kennemer Wonen Vestigingsgemeente : Alkmaar Bezitsgemeente(n) : Alkmaar, Bergen, Castricum, Graft de Rijp, Heiloo en Uitgeest 1.
Nadere informatieVeel gestelde vragen en antwoorden over resultaten, opbouw en methode Aedes-benchmark
Veel gestelde vragen en antwoorden over resultaten, opbouw en methode Aedes-benchmark Resultaten Huurdersoordeel (bouwsteen Kwaliteit) Wat is het belangrijkste resultaat van het huurdersoordeel? Het Huurdersoordeel
Nadere informatiePrestatieafspraken Gemeente Utrecht, Portaal en Huurdersraad Portaal regio Utrecht
Prestatieafspraken 2018 2022 Gemeente Utrecht, Portaal en Huurdersraad Portaal regio Utrecht Inhoud: 1. INLEIDING... 3 2. PRESTATIEAFSPRAKEN 2018-2022... 3 3. ONDERTEKENING... 86 4. BIJLAGE 1A VOORRAAD
Nadere informatieHuisvestingswet 2014. Woonruimteverdeling in de regio
Huisvestingswet 2014 Woonruimteverdeling in de regio Opbouw 1. Hoe hebben we het nu geregeld? 2. Wat zegt de nieuwe wet? 3. Hoe gaan we het regelen? 1. Huisvestingsverordening Regio Alkmaar 1. 6 (8) gemeenten
Nadere informatiejaarverslag in t kort
2017 jaarverslag in t kort CO₂ neutraal route meer sociale huurwoning en bijbouwen A B 34 waar werd de huur aan besteed? ONDERHOUD WONEN Samen werken aan goed en betaalbaar wonen. Dat is waar we, als sociale
Nadere informatieSTOK WERKPLAN Op basis van de ervaringen van de laatste tijd stelt STOK de volgende doelen voor 2007 centraal:
STOK WERKPLAN 2007 VOORAF De vereniging STOK behartigt de belangen van huurders van Bo-Ex wanneer het gaat over zaken, die vele of alle huurders aangaan. Het STOK-bestuur heeft elke maand een reguliere
Nadere informatieDashboard Mutaties(Opzeggingen) Woningen Aantal huidige klanten met achterstand MGW. Passend toewijzen en staatssteun 2017.
Dashboard Mutaties(Opzeggingen) Woningen Aantal huidige klanten met achterstand 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 1 2 3 4 142 Gemiddeld aantal reacties woningen Vergunninghouders EGW 55 MGW 56 58 Passend toewijzen
Nadere informatieJaarverslag 2015 van de Commissie AedesCode
arverslag 2015 van de Commissie AedesCode 1. Inleiding De Commissie AedesCode toetst op verzoek van belanghebbenden het gedrag van leden van Aedes aan de AedesCode. De van toetsingsverzoeken en en door
Nadere informatieProfielschets. Assetmanager Woonwaard
Profielschets Assetmanager Woonwaard ERLY the consulting company Opdrachtgever: Woonwaard Datum: maart 2015 Inleiding Woonwaard is een klantgerichte en vernieuwende woningcorporatie, die circa 13.500 woningen
Nadere informatieCorporatie in Perspectief
Analyse CFV 2013 Corporatie in Perspectief L1909 Utrecht CFV 2013 Corporatie in Perspectief L1909 Inhoud 1 Algemeen 1.1 Algemene gegevens corporatie 4 1.2 Samenstelling van het bezit 5 2 Volkshuisvestelijke
Nadere informatieWelkom Lunchdebat Platform31
Welkom Lunchdebat Platform31 Onder leiding van Anne-Jo Visser (Platform31) 11 oktober 2016 Gesprekspartners - Rien Nagtegaal, directeur stedelijke ontwikkeling gemeente Leiden - Karin van Dreven, directeur
Nadere informatieHUURPRIJSBELEID. Wonen Midden-Delfland. Maasland, februari 2019
HUURPRIJSBELEID 2019 Wonen Midden-Delfland Maasland, februari 2019 1 2 Inleiding In het najaar van 2016 is het huurbeleid 2016-2017 vastgesteld. Voor het huurbeleid 2018-2019 gelden dezelfde uitgangspunten
Nadere informatieBijlage veelgestelde vragen Passend Toewijzen
Bijlage veelgestelde vragen Passend Toewijzen A) WONINGWET: ALGEMEEN 1. Wat is de nieuwe Woningwet? De nieuwe Woningwet geeft nieuwe regels voor de sociale huursector. Met de herziening wil de overheid
Nadere informatieCorporatie in Perspectief
Analyse CFV 2013 Corporatie in Perspectief L0837 Nieuwegein CFV 2013 Corporatie in Perspectief L0837 Inhoud 1 Algemeen 1.1 Algemene gegevens corporatie 4 1.2 Samenstelling van het bezit 5 2 Volkshuisvestelijke
Nadere informatieCorporatie in Perspectief
Analyse CFV 2013 Corporatie in Perspectief L0565 Alphen aan den Rijn CFV 2013 Corporatie in Perspectief L0565 Inhoud 1 Algemeen 1.1 Algemene gegevens corporatie 4 1.2 Samenstelling van het bezit 5 2 Volkshuisvestelijke
Nadere informatieKlachten. Niet tevreden? Vertel het ons!
Klachten Niet tevreden? Vertel het ons! Woningstichting Barneveld wil graag dat haar klanten tevreden zijn. Daar werken onze medewerkers elke dag hard aan. Toch kan het voorkomen dat u teleurgesteld bent
Nadere informatieInvesteren in groen en betaalbaar wonen
Verkort Beleidsplan Het Gooi en Omstreken 2013-2018 Investeren in groen en betaalbaar wonen Activiteiten in 2015 In Baarn, Bunschoten, Blaricum, Bussum, Hilversum en Wijdemeren Investeren in groen en betaalbaar
Nadere informatieWelkom! In deze brochure vindt u algemene informatie over onze organisatie en leest u hoe u kunt meedenken en meepraten over ons beleid.
Welkom! In deze brochure vindt u algemene informatie over onze organisatie en leest u hoe u kunt meedenken en meepraten over ons beleid. Inhoud Welkom thuis pagina 3 U praat mee... pagina 6 Onze organisatie
Nadere informatieHuur beleid Ru t te II. Een overzicht van de impact. van het huidige huurbeleid op huurders, woningzoekenden en de huursector.
Huur beleid Ru t te II Een overzicht van de impact van het huidige huurbeleid op huurders, woningzoekenden en de huursector. Januari 2015 Inleiding De huren zijn de afgelopen twee jaar fors gestegen.
Nadere informatieKwaliteit bij de WSN. k w a l i t e i t s b e l e i d v a n d e W o n i n g s t i c h t i n g N i j k e r k. Woningstichting.
Kwaliteit bij de WSN k w a l i t e i t s b e l e i d v a n d e W o n i n g s t i c h t i n g N i j k e r k Woningstichting Nijkerk Inleiding De Woningstichting Nijkerk streeft naar tevreden klanten. Niet
Nadere informatieWelkom. Stakeholdersdag. 27 mei 2015
Welkom Stakeholdersdag 27 mei 2015 Programma 12.45 uur Opening & voorstellen dagvoorzitter (Andries Greiner) door Truus Sweringa (directeur-bestuurder OFW) Terugblik Stakeholdersdag 2014 & Actualiteiten
Nadere informatieArmoede en de rol van corporaties vanuit huurdersperspectief
Armoede en de rol van corporaties vanuit huurdersperspectief kennisbijeenkomst Tympaan 14 oktober 2015 Voostellen Suzanne Schuitemaker consulent Vereniging Nederlandse Woonbond sschuitemaker@woonbond.nl
Nadere informatieDomesta. Gemeente Emmen Aan het College van Burgemeester en Wethouders Postbus RA EMMEN. Geacht College van Burgemeester en Wethouders,
Gemeente Emmen Aan het College van Burgemeester en Wethouders Postbus 30.001 7800 RA EMMEN Ons kenmerk Onderwerp Behandeld door Bijlage(n) Datum Geme000346 Bod Domesta 2016 Karin Koers 29 oktober 2015
Nadere informatieRapport klanttevredenheid 2013
Rapport klanttevredenheid 2013 2014.1.73 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Procedure nieuwe verhuur 4 3. 3.1 Reparatieverzoeken Resultaten afgehandelde enquêtes Meerssen 2013 5 5 4. Procedure vertrekkende
Nadere informatieAchtergrondinformatie Woonsymposium WONEN IN STAD.NL SESSIE BETAALBAAR- HEID
Achtergrondinformatie Woonsymposium WONEN IN STAD.NL SESSIE BETAALBAAR- HEID donderdag 19 maart 2015 BETAAL- BAARHEID Groningen is de jongste stad van Nederland. Van de totaal circa 200.000 inwoners zijn
Nadere informatie