Een smartphone klopt aan de deur

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Een smartphone klopt aan de deur"

Transcriptie

1 Een smartphone klopt aan de deur Ben Miedema, Amsterdam, 3 oktober 2013 Deze notitie bestaat uit twee delen. In het eerste deel wordt ingegaan op de kansen die de huidige smartphone-ontwikkeling biedt voor de noodhulpalarmering. In deel 2 wordt ingegaan op de vraag hoe deze kansen te verzilveren. 1. Smartphone-ontwikkeling Smartphone is de benaming voor een mobile telefoon die naast spraak ook een mobiele toegang tot het internet biedt. De mogelijkheden van het apparaat verschillen per leverancier/producent en zijn afhankelijk van de verbinding (3G, 4G, bluetooth, wifi, GPRS etc). Vrijwel alle smartphones beschikken (naast spraak) over de volgende functionaliteiten: GPS (locatievoorziening); Camera (foto s, video); Online teksting (sms, WatsApp); Verzenden en ontvang van data. Met behulp van de op de smartphone geïnstalleerde programmatuur (app s) kan de functionaliteit nog worden uitgebreid. Zo kunnen er spelletjes worden gespeeld, routes gepland en zijn er app s waarmee radioactiviteit kan worden gemeten. Inmiddels zijn er honderdduizenden app s beschikbaar. App s zijn gratis of tegen een geringe vergoeding verkrijgbaar in een app store. In Nederland is het percentage gebruikers van smartphones gegroeid van 20% (2010), naar 58% (2012). De groei vlakt nog niet af. Het 3G (UMTS)-netwerk is in vrijwel heel Nederland beschikbaar, het 4G-netwerk wordt momenteel uitgerold (20% dekkingsgraad) en wordt door een aantal providers al aangeboden. Het 5G-netwerk is voorzien in De hoeveelheid data die snel verzonden kan worden neemt daarmee steeds verder toe. Inmiddels is het huidige gebruik van mobiel internet algemeen geaccepteerd en gebaseerd op een reguliere, volwassen techniek die zich nog steeds verder doorontwikkelt De meldkamer De meldkamer is het loket voor telefonische noodhulpmeldingen. De centralist voert de verkregen gegevens in een computersysteem in (in Nederland GMS). Op basis van de meldingen worden eenheden op pad gestuurd en ondersteund. Uit onderzoek van de EENA (European Emergency Number Association, sept 2013) blijkt dat in Europa de meeste meldkamers het model hanteren waarbij de noodzakelijk informatie tussen melder en meldkamer wordt uitgewisseld via spraak. Dit is ook in Nederland het geval. Het Nederlandse systeem is de opvolger van de openbare handbrandmelders (in Amsterdam eerst vanaf 1874). Inmiddels wordt circa 80% van de meldingen per mobiel apparaat doorgegeven (en toenemend). Naast telefonische meldingen verwerkt de meldkamer ook meldingen van automatische systemen (voor brand bijvoorbeeld OMS). Op OMS-meldingen wordt direct, of na verificatie, gealarmeerd. Bij het verwerken van noodhulpmeldingen speelt snelheid een grote rol ( Als iedere seconde telt ). In de huidige situatie kennen zowel brandweer, politie als ambulance gebieden waar niet binnen de

2 gestelde normtijd kan worden op getreden. Gegeven de normtijden leidt een kortere verwerkingstijd van de meldkamer (tijd tussen aannemen melding en alarmering eenheden) tot meer rijtijd en daarmee een groter dekkingsgebied. Dit kan leiden tot een lagere kazernedichtheid en daarmee lagere kosten. Lange verwerkingstijden zijn extreem duur en inefficiënt. Zo leidt het terugdringen van de verwerkingstijd van de meldkamer van 2 naar 1 minuut theoretisch tot een besparing van 77% van de kosten van de repressieve dienst voor gebieden met een normtijd van 6 minuten De verwerkingstijd van de meldkamer Voor het kunnen alarmeren van de juiste eenheden zijn tenminste de volgende gegevens van belang: locatie; hoeveelheid en noodzaak van komst noodhulp (ambulance komt niet voor tand door de lip); aard van de benodigde hulp (brandweer, OGS-eenheid, bijzonder blusmiddelen etc). Het nu gebruikte GMS vraagt ook naar: naam melder; telefoonnummer melder (terugbellen voor aanvullende informatie). Meldingen zijn vaak niet volledig. Melders spreken de taal niet (of gebrekkig), zijn in paniek, weten niet waar ze zijn ( Ik sta op een brug aan de gracht, Ik sta in het bos ), halen een geintje uit (kinderen op woensdagmiddag), weten niet wat nodig is (botsing tussen auto s), of kennen hun eigen mobiele telefoonnummer niet. Als er sprake is van meerdere melders spreken deze elkaar soms tegen. Het volledig maken van de melding vraagt tijd en deskundigheid van de centralist en gaat ten koste van de verwerkingstijd op de meldkamer. Bij onvolledige, tegenstrijdige of onvoldoende specifieke informatie wordt gealarmeerd volgens het principe beter mee verlegen dan om verlegen. Een onvolledige melding leidt tot onnodige risico s (met prio 1 door het verkeer) en tot aanvankelijk op het verkeerde been staan bij de inzet of extra risico s tijdens de inzet (geen kennis van de risico s ter plaatse). Uitrukkende eenheden betekenen een lagere dekking. Onnodige uitrukken leiden tot een onnodig lagere dekking. Op iedere meldkamer bestaat daarom een balans tussen snelheid en volledigheid. In het rapport Ter Plaatse! 1 wordt een overzicht gegeven van de verwerkingstijd van de brandweer op de verschillende meldkamers (tussen de 30 en 120 seconden). Op een aantal meldkamer wordt deze verwerkingstijd taakstellend genormeerd (bijvoorbeeld regio Noord-Holland Noord 45 sec). 1 Ministerie van Veiligheid en Justitie, 2012

3 Uit onderzoek bij de ambulancedienst in Tilburg blijkt dat het verzamelen van de NAW-gegevens gemiddeld 40 seconden vraagt. In Nederland worden mobiele 112-melders (80%) eerst verbonden met de centralisten van de 112- centrale in Driebergen. Daar wordt gevraagd naar locatie en aard van de hulp (brandweer, politie of ambulance) vervolgens wordt doorverbonden met één van de 22 regionale meldkamers in Nederland. Dit proces kost naar schatting 20 seconden. Met andere woorden, de start van het meldingsproces kost al snel een minuut. Dit moet sneller. Dit kan sneller. Door startinformatie digitaal aan te leveren en te verwerken. De gemiddelde opkomsttijd (brandweer prio 1-meldingen) in regio Amsterdam-Amstelland bedraagt (in 2012) 7 minuten en 31 seconden, de verwerkingstijd op de meldkamer 1 minuut en 30 seconden. Verkorting van de verwerkingstijd met 1 minuut geeft een 15% snellere opkomst Melden met de smartphone Gegeven de brede en toenemende verspreiding van de smartphone onder de mobiele bellers ligt de ontwikkeling van een 112-meldapp voor de hand. Hiermee wordt bedoeld programmatuur die de beschikbare functionaliteit van de smartphone gebruikt voor het efficiënt melden van een noodsituatie. Het basisontwerp van de app bestaat daaruit dat, na activering, op basis van de locatie van de smartphone (GPS-functionaliteit) er spraakcontact gezocht wordt met de juiste regionale meldkamer (omzeilen Driebergen, winst 20 seconden), bovendien worden de locatiegegevens, de naam en het telefoonnummer automatisch verzonden naar een voor de GMK toegankelijk bestand (winst 40 seconden). Binnen de app moet gekozen worden voor één van de drie noodhulpdiensten (brandweer, ambulance of politie). In het gesprek met de centralist kan de aard van de noodsituatie worden toegelicht. Eventueel kan een foto of video van de situatie helderheid scheppen in de aard van de noodsituatie, zodat de dichtstbijzijnde noodhulpeenheid maximaal kan worden geïnformeerd. Een op bovenstaande uitgangspunten gebaseerde app is ontwikkeld en beproefd door de afdeling Brandweerkunde/Innovatie van Brandweer Amsterdam-Amstelland. Deze app voorziet de melder naast de genoemde functionaliteit ondermeer van de kortste route naar de eerste hulppost. Ook heeft de app een mogelijkheid het AMO (actueel medicijnoverzicht) mee te zenden en bestaat de mogelijkheid van het zenden van een rookrapport. De app is gebaseerd op open standaarden en algemeen geaccepteerde uitgangspunten en technieken. Het betreft een breed geaccepteerde en voldoende voorhanden zijnde toegepaste technologie. De kosten van de ontwikkeling van een app zijn daarmee overzichtelijk en relatief beperkt. De door de smartphone verzonden informatie is additioneel, de melder krijgt nog steeds ook de centralist aan de telefoon. Mocht door welke omstandigheid dan ook de smart-techniek niet functioneren, dan kan een ieder terug vallen op de huidige werkwijze. Samenvattend: Een meldapp maakt het mogelijk hulpverleners sneller en beter geïnformeerd op pad te sturen, zodat de burger sneller en beter wordt geholpen. De tijdwinst is aanzienlijk en er kan gebruik gemaakt worden van reguliere technieken.

4 2. Naar een 112Meldapp 2.1. De zendkant De burger kan alleen middels een meldapp een noodsituatie melden indien hij/zij de app vooraf op zijn smartphone heeft geïnstalleerd. Om de winst van melden per smartphone te realiseren moet de app op voldoende smartphones zijn geïnstalleerd (een penetratiegraad van liefst 100%). Dit betekent dat: a) de te ontwikkelen app voor de gangbare systemen (bijvoorbeeld ios, Android, W8) beschikbaar moet zijn; b) de hulpdiensten landelijk moeten samenwerken om te komen tot één meldapp. Een app voor alleen noodhulpmeldingen voor Brandweer Amsterdam zal nooit de benodigde penetratiegraad bereiken. Een app waarin een gezamenlijke basis (naam, telefoonnummer, locatie en fotomogelijkheid) gecombineerd wordt met een per (landelijke) noodhulpdienst zelf in te vullen onderdeel kan uniformiteit combineren met flexibiliteit. Het door Brandweer Amsterdam beproefde prototype 112Meldapp is ontwikkeld voor ios /iphone. Het ontwerp is in de basis geschikt voor de gezamenlijke noodhulp diensten. Het ontwerp kan eenvoudig worden aangepast. Kortom de meldapp moet een gezamenlijk product zijn van de noodhulpdiensten en het huidige prototype heeft daarvoor aanknopingspunten De ontvangstkant Een 112-meldapp levert digitale informatie aan een voor de meldkamer toegankelijk bestand. De meldergegevens worden in eerste instantie gebruikt om snel de juiste eenheden te alarmeren. In fase 2 kan op basis van andere meldingen een betere inschatting gemaakt kunnen worden van wat er aan de hand is en hoe een en ander verloopt. Op basis van bijvoorbeeld de meldingen over rookoverlast kan een feitelijk effectgebied worden bepaald. In voorkomende gevallen kunnen de melders worden geadviseerd over wat te doen of hoe te handelen. Tot slot kan het meldersbestand worden gebruikt om na de inzet de melders te bevragen en te informeren over de kwaliteit van de inzet (getuigen oproepen, oproep straatbijeenkomst etc). Kortom, de ontvangstkant vraagt een soepele informatieschakelfaciliteit met de huidige meldkamersystemen. Aan een dergelijke uitwisselingsfaciliteit worden eisen gesteld op gebied van beveiliging, verwerkingssnelheid, privacy, beheer, fallback, etc. Daarnaast speelt voor de centralist de bedienbaarheid en overzichtelijkheid een grote rol. De ontvangst kant is ook van belang voor de ontvangst van de zogenoemde E-calls. Op basis van Europese regelgeving moeten voertuigen vanaf 2015 voorzien worden van een systeem dat na een verkeersongeval automatische de locatie doorstuurt naar de hulpdiensten. Momenteel wordt landelijk de komst van het nieuwe meldkamersysteem NMS voorbereid. NMS wordt de opvolger van het huidige centrale meldkamersysteem GMS. Inmiddels is in het programma van eisen van het NMS de aansluiting op de schakelfaciliteit voorzien. Naar verwachting zal NMS in 2018 volledig operationeel zijn. Dit betekent dat in eerste instantie de schakelfaciliteit moet werken met het huidige GMS en groeibestendig moet zijn voor het nieuwe systeem (in 2018).

5 2.3. Naar een realisatiestructuur voor de meldapp De aandacht voor de structuurwijziging en de veelheid van ontwikkelingen in het meldkamerveld (inrichting landelijke meldkamerorganisatie, transitieakkoord, samenvoeging van 22 naar 10 meldkamerlocaties, positionering noodhulpdiensten t.o.v. nieuwe meldkamerorganisatie, ontwikkeling NMS, standaardisatie operationeel optreden brandweer, taakopvatting centrale overheid etc) maakt een slimme projectorganisatie noodzakelijk voor het kansrijk en met voldoende tempo realiseren van nog een meldkamerinitiatief. Gezien deze situatie lijkt de meest kansrijke ontwikkelingsstrategie het ontwikkelen van een zend- en ontvangstkant in een pilotproject, waarmee werking en voordelen in de (meldkamer)praktijk worden aangetoond. Om verantwoord en met voldoende perspectief te kunnen voortborduren op een bij Brandweer Amsterdam-Amstelland gestarte initiatief is een haalbaarheidsonderzoek noodzakelijk.

Ontruimingsplan. St. Jeugdvakantiewerk Goirle. Overnachting GOEDGEKEURD. Brandweer Hoofd Afdeling Preventie. d.d.

Ontruimingsplan. St. Jeugdvakantiewerk Goirle. Overnachting GOEDGEKEURD. Brandweer Hoofd Afdeling Preventie. d.d. Ontruimingsplan St. Jeugdvakantiewerk Goirle Overnachting GOEDGEKEURD Brandweer Hoofd Afdeling Preventie d.d. Inhoud 1. Inleiding en toelichting... 3 2. Situatietekening... 4 3. Gebouw-, installatie- en

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

Frequently Asked Questions KBC Autolease Assistance

Frequently Asked Questions KBC Autolease Assistance Frequently Asked Questions KBC Autolease Assistance 1. Algemeen Wat is de KBC Autolease Assistance app? KBC Autolease Assistance app is een gratis toepassing waarmee u eenvoudig en snel in contact komt

Nadere informatie

Kosten en opbrengst OMS. Resultaten onderzoek naar de kosten en opbrengst van het OMS in de regio Twente

Kosten en opbrengst OMS. Resultaten onderzoek naar de kosten en opbrengst van het OMS in de regio Twente Kosten en opbrengst OMS Resultaten onderzoek naar de kosten en opbrengst van het OMS in de regio Twente Inhoud Aanleiding onderzoek Cijfers OMS Twente Instrument kosten-baten analyse Maatschappelijke kosten

Nadere informatie

Detectie van (het begin van) een calamiteit

Detectie van (het begin van) een calamiteit Detectie van (het begin van) een calamiteit Raak MKB Wireless Sensortechnologie bij Calamiteiten Enschede, 20 januari 2011 Auteur Ir. P. S. Griffioen lectoraat Ambient Intelligence Samenvatting In het

Nadere informatie

Operationele. Brandweerkaders Meldkamer

Operationele. Brandweerkaders Meldkamer Operationele Brandweerkaders Meldkamer 0.01 Ter voorbereiding op de komst van de Landelijke meldkamerorganisatie Taskforce Meldkamer- Repressie Versie:1.0 Vastgesteld RBC 19 april 2013 Operationele Brandweerkaders

Nadere informatie

Whitepaper. Effectief beveiligen met mobiele applicaties

Whitepaper. Effectief beveiligen met mobiele applicaties Whitepaper Effectief beveiligen met mobiele applicaties Effectief beveiligen met mobiele applicaties Snel internet, smartphones en tablets zijn niet meer weg te denken. Technische ontwikkelingen volgen

Nadere informatie

Emergency Assistance Veelgestelde vragen

Emergency Assistance Veelgestelde vragen FAQs Dit zijn enkele van de meest gestelde vragen over Emergency Assistance. Ze zijn gebaseerd op de ervaringen van 112-medewerkers en de feedback van noodhulpdiensten en bevatten dus relevante, praktische

Nadere informatie

Handleiding Vodafone Cloud

Handleiding Vodafone Cloud Handleiding Vodafone Cloud Hoe installeer ik Vodafone Cloud op mijn mobiel? 1. Download de app op je toestel via de Appstore. Gebruik de zoekterm Vodafone Cloud. 2. Zodra de app geïnstalleerd is klik je

Nadere informatie

ilike Case Automatisering B.V. Tel: 030-2930003 Postbus 626 Fax: 030-2930224 3430 AP Nieuwegein Mail: info@case-automatisering.nl

ilike Case Automatisering B.V. Tel: 030-2930003 Postbus 626 Fax: 030-2930224 3430 AP Nieuwegein Mail: info@case-automatisering.nl ilike Aan : Dhr. J. Henderik Cc : Quintin Kruizinga (CA) / Mieke Sip (CA) Datum : 18 december 2014 Onderwerp : ilike Personal Flavour App Van : Kees Gerritsen (CA) Ref. : Case_iLike_134_001 d.d. 2014-12-18

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Dash app

Dienstbeschrijving IP One Dash app Dienstbeschrijving IP One Dash app Auteur: Marketing Datum: 05-08-2015 Versie: 1.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1054 2 P a g i n a Inhoud 1 Algemeen... 4 1.1 Wat is de Dash app... 4 1.2 Inloggen... 4 1.3

Nadere informatie

Inhoud. Installatie Algemeen Gebruik Techniek App beëindigen/blokkeren

Inhoud. Installatie Algemeen Gebruik Techniek App beëindigen/blokkeren Inhoud Installatie Algemeen Gebruik Techniek App beëindigen/blokkeren LET OP! Vul alleen uw gegevens in wanneer de adresregel begint met dit https://www.mijnnvd.nl. Alleen dan weet u zeker dat u inlogt

Nadere informatie

TrackJack OTM 2.0. Handleiding

TrackJack OTM 2.0. Handleiding 14112012 TrackJack OTM 2.0 (V2) 02112012 Inhoud 1. Welkom 3 2. Inhoud van de verpakking 3 3. Inbouw 3 3.1. Zelf inbouwen 3.2. Laten inbouwen 3.3. Uitleg signaallichten 4. Aan de slag! 6 4.1. Account aanmaken

Nadere informatie

Ameland binnen handbereik

Ameland binnen handbereik Ameland binnen handbereik Gauke Pieter Sietzema Hoofd ontwikkeling, SEO specialist & Sterc partner Hendrik Jan Hofstede Strateeg & internetmarketeer & Sterc partner VVV Ameland mobile - Ameland binnen

Nadere informatie

Waarom een dergelijk initiatief

Waarom een dergelijk initiatief De volgende info komt grotendeels van www.hartslagnu.nl Waarom een dergelijk initiatief In de meeste gevallen van een plotse circulatiestilstand is het normale hartritme, vaak als gevolg van een acuut

Nadere informatie

Productenboek Basisvoorzieningen Gemeenschappelijke Meldkamer Veiligheidsregio NHN

Productenboek Basisvoorzieningen Gemeenschappelijke Meldkamer Veiligheidsregio NHN Productenboek Basisvoorzieningen Gemeenschappelijke Meldkamer Veiligheidsregio NHN versie 3 april 2014 Productenboek Gemeenschappelijke Meldkamer Veiligheidsregio NHN Over dit document Versie 3 april 2014

Nadere informatie

Ons kenmerk C220/ Aantal bijlagen 1

Ons kenmerk C220/ Aantal bijlagen 1 Directie Bestuur & Organisatie Bestuur en Veiligheid Integrale Veiligheid en Handhaving de leden van de commissie Algemeen Bestuur Korte Nieuwstraat 6 6511 PP Nijmegen Telefoon (024) 329 91 11 Telefax

Nadere informatie

TrackJack Professional Handleiding

TrackJack Professional Handleiding V2013 Inhoud 1. Welkom 3 2. Inhoud van de verpakking 3 3. Inbouw 3 3.1. Zelf inbouwen 3.2. Laten inbouwen 3.3. Uitleg signaallichten 4. Account aanmaken 6 4.1. Account aanmaken 4.2. App voor uw Smartphone

Nadere informatie

4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden

4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden 4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden 13-01-2014 GSM Helpdesk Nederland Bij reguliere 2G (GSM) en 3G (UMTS) telefoons en smartphones was het zeer gebruikelijk om de frequenties in MHz aan te geven

Nadere informatie

Elke oproepeenheid heeft zijn eigen vulgraad. Dit is het aantal mensen dat binnen de betreffende oproepeenheid minimaal aanwezig moet zijn.

Elke oproepeenheid heeft zijn eigen vulgraad. Dit is het aantal mensen dat binnen de betreffende oproepeenheid minimaal aanwezig moet zijn. Het basis principe OOV Alert is een multimediaal systeem dat het mogelijk maakt snel (groepen) mensen multimediaal te informeren over een calamiteit of een gebeurtenis en die mensen snel te mobiliseren.

Nadere informatie

Handleiding. NZa-uitwisselportaal. Veilig bestanden uitwisselen

Handleiding. NZa-uitwisselportaal. Veilig bestanden uitwisselen Handleiding NZa-uitwisselportaal Veilig bestanden uitwisselen Handleiding voor relaties van de NZa, versie 5, 22 juni 2016 Inhoud Welkom 4 1. Inloggen 5 1.1 Nieuw account ontvangen 5 1.2 Account deblokkeren

Nadere informatie

TrackJack OTM 2.0. Handleiding

TrackJack OTM 2.0. Handleiding TrackJack SECURITY (V2) 02112012 Inhoud 1. Welkom 3 2. Inhoud van de verpakking 3 3. Inbouw 3 3.1. Zelf inbouwen 3.2. Laten inbouwen 3.3. Uitleg signaallichten 4. Aan de slag! 6 4.1. Account aanmaken 4.2.

Nadere informatie

Vragen en antwoorden

Vragen en antwoorden Factsheet NL-Alert Vragen en antwoorden september 2013 NL-Alert. Direct informatie bij een noodsituatie Zuiver voor reactief gebruik CONTROLEBERICHT 4 NOVEMBER Wat houdt het controlebericht van NL-Alert

Nadere informatie

MOBILE De mogelijkheden van mobile apps

MOBILE De mogelijkheden van mobile apps MOBILE De mogelijkheden van mobile apps Gemak dient de mens INHOUD Apps zorgen voor gebruikersgemak 2 The future is mobile 3 De groei van apps 4 Verwachting = nieuwe standaard 4 Van website naar mobiel

Nadere informatie

Bottleball Onderzoeksverslag MovingMonsters. Uitgevoerd door Arno Classens a.classens@student.fontys.nl

Bottleball Onderzoeksverslag MovingMonsters. Uitgevoerd door Arno Classens a.classens@student.fontys.nl Bottleball Onderzoeksverslag MovingMonsters Uitgevoerd door Arno Classens a.classens@student.fontys.nl 1 1. Inhoudsopgave Wat? Bladzijde 1. Introductie 3 2. Methodologie 4 3. Resultaten 3.1 Oriëntatie

Nadere informatie

Altijd iemand dichtbij

Altijd iemand dichtbij Altijd iemand dichtbij Het mooiste cadeau: altijd iemand dichtbij. Het is voor veel mensen erg herkenbaar: uw ouders, zus, broer of vrienden worden een dagje ouder en u wordt daardoor een tikje ongeruster.

Nadere informatie

Handleiding GPS-route lopen IVN Lelystad

Handleiding GPS-route lopen IVN Lelystad Handleiding GPS-route lopen IVN Lelystad Inhoudsopgave Handleiding GPS-route lopen IVN Lelystad...1 De Android Gebruiker (Meeste Smartphones)...3 Offline Wandelkaart toevoegen...4 Route toevoegen...6 De

Nadere informatie

Weet jij wat je moet doen als elke seconde telt? Beantwoording vragen 112 Facebook campagne

Weet jij wat je moet doen als elke seconde telt? Beantwoording vragen 112 Facebook campagne Weet jij wat je moet doen als elke seconde telt? Beantwoording vragen 112 Facebook campagne 1 Het alarmnummer 112 kent bijna iedereen. Jaarlijks ontvangt het alarmnummer 4,5 miljoen oproepen. Maar weet

Nadere informatie

Meten en Registreren 1

Meten en Registreren 1 Meten en Registreren 1 2 3 4 Stelling 1 Meten is weten. Ik weet het (precies genoeg) en het antwoord is JA Ik weet het (precies genoeg) en het antwoord is NEE Ik weet het niet (precies genoeg) 5 Stelling

Nadere informatie

Beschrijving 4G voor Business Partners

Beschrijving 4G voor Business Partners Beschrijving 4G voor Business Partners September 2013 Inhoud 1. 4G; Wat is het?... 3 2. Waarom 4G van Yes Telecom... 3 3. Wat kunt u met 4G?... 3 4. Wat heeft u nodig om gebruik te kunnen maken van 4G?...

Nadere informatie

BIJLAGEN Lijst bedrijfshulpverleners Ontruimingsplan stroomschema Ontruimingsplan stroomschema H- BHV Ontruimingsplan stroomschema BO

BIJLAGEN Lijst bedrijfshulpverleners Ontruimingsplan stroomschema Ontruimingsplan stroomschema H- BHV Ontruimingsplan stroomschema BO BIJLAGEN Lijst bedrijfshulpverleners Ontruimingsplan stroomschema Ontruimingsplan stroomschema H- BHV Ontruimingsplan stroomschema BHV Ontruimingsplan stroomschema BO Ontruimingsplan stroomschema Portier

Nadere informatie

OP AFSTAND ALLES ONDER CONTROLE. KORTE HANDLEIDING: REMOTE SERVICES.

OP AFSTAND ALLES ONDER CONTROLE. KORTE HANDLEIDING: REMOTE SERVICES. BMW ConnectedDrive www.bmw.nl/ connecteddrive BMW maakt rijden geweldig OP AFSTAND ALLES ONDER CONTROLE. KORTE HANDLEIDING: REMOTE SERVICES. REMOTE SERVICES. Wat zijn BMW Remote Services? Met Remote Services

Nadere informatie

DIENSTEN EN TARIEVEN 2015

DIENSTEN EN TARIEVEN 2015 DIENSTEN EN TARIEVEN 2015 DIENSTEN EN TARIEVEN 2015 Met een FARINGWELL Membership bent u altijd verzekerd van de service en kwaliteit van FARINGWELL. Naast de diensten op uw volgsysteem, kunt u via ons

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

AGENDAPUNT 2015.02.16/08

AGENDAPUNT 2015.02.16/08 AGENDAPUNT 2015.02.16/08 Voorstel voor de vergadering van: het algemeen bestuur Datum vergadering: 16 februari 2015 Onderwerp: Portefeuillehouder: Indiener: AED Mevrouw mr. R.G. Westerlaken-Loos en de

Nadere informatie

Specialist in de testdiscipline

Specialist in de testdiscipline Specialist in de testdiscipline P R E V I E W T R A I N I N G C O U R S E M O B I L E T E S T I N G W W W. T E S T W O R K. N L R O S M A L E N, N A J A A R 2 0 1 3 1 Agenda 1. D O E L P R E S E N T A

Nadere informatie

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG 1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag www.rijksoverheid.nl/venj

Nadere informatie

Totalen vragenlijst Tablets/Smartphones/Computers

Totalen vragenlijst Tablets/Smartphones/Computers Totalen vragenlijst s/s/s Vraag 01. Beschikt u al over een tablet? Ja 38 58% Nee 28 42% 02. Overweegt u die aan te schaffen? Ja 23 35% Nee 43 65% 03. Heeft u behoefte aan een basiscursus? Ja 54 82% Nee

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Gebruikerspagina en mobiele app

Gebruikershandleiding. Gebruikerspagina en mobiele app Gebruikershandleiding Gebruikerspagina en mobiele app April 2015 Basisfunctionaliteit U kunt het systeem op verschillende manieren bedienen, namelijk het bedienpaneel, de afstandsbediening, de app en de

Nadere informatie

FietsTelApp veelgestelde vragen

FietsTelApp veelgestelde vragen FietsTelApp veelgestelde vragen Heb je een vraag over het gebruik van de FietsTelApp? Wij lijsten hieronder enkele nuttige tips en veel gestelde vragen met antwoorden op. Elke fietser telt tijdens deze

Nadere informatie

Problemen met de stand-by tijd van uw iphone met ios 7.

Problemen met de stand-by tijd van uw iphone met ios 7. Problemen met de stand-by tijd van uw iphone met ios 7. versie 1.2 - februari 2014 Inleiding Voor u ziet u nu het document Problemen met de stand-by tijd van uw iphone met ios 7. Dit document is u aangeleverd

Nadere informatie

Responstijden 2014 Brandweer en Ambulance

Responstijden 2014 Brandweer en Ambulance Responstijden 2014 Brandweer en Ambulance Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond Jaarverslag 2014 Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond 1 / 10 Opkomsttijden Ambulancezorg Context Met de inwerkingtreding van

Nadere informatie

a. Bijlage 1 tekeningen

a. Bijlage 1 tekeningen 1 Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave 2. Inleiding 3. Situatietekening (ligging van het gebouw) 4. Gebouw en organisatiegegevens 5. Alarmeringsprocedure 6. Stroomschema alarmering 7. Wijze van ontruiming 8.

Nadere informatie

+ Inspelen op mobiel internet. + Klanten effectief bereiken. + Content beheer. + Scherpe tarieven en korte implementatietijd

+ Inspelen op mobiel internet. + Klanten effectief bereiken. + Content beheer. + Scherpe tarieven en korte implementatietijd Winkelcentrum App + Inspelen op mobiel internet Nederland telt nu ruim 8 miljoen smartphones en dat aantal groeit hard. Ook bij uw klanten. + Klanten effectief bereiken Uw klanten nemen aankoopbeslissingen

Nadere informatie

De mensen kunnen opgeroepen worden via de telefoon met een gesproken boodschap of via sms.

De mensen kunnen opgeroepen worden via de telefoon met een gesproken boodschap of via sms. Het basis principe OOV Alert is een multimediaal systeem dat het mogelijk maakt snel (groepen) mensen multimediaal te informeren over een calamiteit of een gebeurtenis en die mensen snel te mobiliseren.

Nadere informatie

Yellow Cats 3 februari 2015 Reinhard Scholten CONNECTED LIFE EN PERSOONLIJKE HULPVERLENING

Yellow Cats 3 februari 2015 Reinhard Scholten CONNECTED LIFE EN PERSOONLIJKE HULPVERLENING 1 Yellow Cats 3 februari 2015 Reinhard Scholten CONNECTED LIFE EN PERSOONLIJKE HULPVERLENING 2 Agenda 1. Trends 2. Huidige ANWB activiteiten 3. ANWB visie 4. Alarmservice pilot 5. Vragen 3 Mogelijke oplossingen

Nadere informatie

FlexMobile Veelgestelde vragen door klanten

FlexMobile Veelgestelde vragen door klanten FlexMobile Veelgestelde vragen door klanten Wat is FlexMobile? Met de dienst FlexMobile van gntel bel je voordelig naar het buitenland en in het buitenland met je smart Phone. Op welke besturingssystemen

Nadere informatie

Windows 10 Privacy instellingen

Windows 10 Privacy instellingen Windows 10 Privacy instellingen DKTP Informatie Technologie Amsterdam, maandag 24 augustus 2015 Auteur: Jan-willem Schimmel Versie 2.0 Over dit document Wanneer je MS Windows 10 installeert staan standaard

Nadere informatie

Pomptechnologie: Hoog-rendement voor onderweg

Pomptechnologie: Hoog-rendement voor onderweg Datum: 09-02-2012 Redacteur: Frans Brakenhoff De gratis Wilo Assistent voor smartphones Pomptechnologie: Hoog-rendement voor onderweg Uitgebreide mobile applicatie met veel praktische voordelen / Uitgebreide

Nadere informatie

LegManager Mobile Handleiding

LegManager Mobile Handleiding LegManager Mobile Handleiding Handleiding LegManager Mobile 1 1. Inhoud 1. INHOUD... 2 2. PROGRAMMAVEREISTEN... 3 a. Vragen, opmerkingen en suggesties... 3 b. Welke tablet/ipad of smartphone/iphone kan

Nadere informatie

Plan van Aanpak. Onderzoek Zeer grote brand aan de Herenweg 6 te Houten op 25 juli 2015

Plan van Aanpak. Onderzoek Zeer grote brand aan de Herenweg 6 te Houten op 25 juli 2015 Plan van Aanpak Onderzoek Zeer grote brand aan de Herenweg 6 te Houten op 25 juli 2015 Inspectie Veiligheid en Justitie 7 september 2015 1. Inleiding Aanleiding Op zaterdag 25 juli 2015, omstreeks 15:40

Nadere informatie

Bart ter Steege bart.ter.steege@jungleminds.nl 06 8128 7569. The Mobile Mindmap

Bart ter Steege bart.ter.steege@jungleminds.nl 06 8128 7569. The Mobile Mindmap Titel Nationale project, Vakdag 10 maart Dialogue 2010 &/ Klantnaam Digital Marketing 2010 Titel The Mobile projectmindmap Bart ter Steege bart.ter.steege@jungleminds.nl 06 8128 7569 Best of Mobile Best

Nadere informatie

Live View: realtime cameratoezicht

Live View: realtime cameratoezicht Ministerie van Veiligheid en Justitie Live View: realtime cameratoezicht Wat is Live View? Live View is een werkwijze die het mogelijk maakt dat de meldkamer van de politie rechtstreeks meekijkt met de

Nadere informatie

Philips E-motion. Protoyping/Interactieontwerp. Kwartaal 1 jaar 3. Inhoud Onderzoek Schetsen Mockups Wireframes Flowcharts

Philips E-motion. Protoyping/Interactieontwerp. Kwartaal 1 jaar 3. Inhoud Onderzoek Schetsen Mockups Wireframes Flowcharts Protoyping/Interactieontwerp Philips E-motion Kwartaal 1 jaar 3 Inhoud Onderzoek Schetsen Mockups Wireframes Flowcharts Maarten de Splenter COHORT0506 000119739 Onderzoek Bij het ontwikkelen van de E-motion

Nadere informatie

Altijd iemand dichtbij

Altijd iemand dichtbij Altijd iemand dichtbij Het mooiste cadeau: altijd iemand dichtbij. Het is voor veel mensen erg herkenbaar: uw ouders, zus, broer of vrienden worden een dagje ouder en u wordt daardoor een tikje ongeruster.

Nadere informatie

Welkom 23/10/2014. Open WiFi netwerk: t Godshuis

Welkom 23/10/2014. Open WiFi netwerk: t Godshuis Welkom 23/10/2014 Open WiFi netwerk: t Godshuis Zelfstandig redacteur Eduard Coddé Uw smartphone als veelzijdige copiloot De smartphone is alom aanwezig Gebruikers zijn gewend aan smartphones Het is een

Nadere informatie

Altijd iemand dichtbij

Altijd iemand dichtbij Altijd iemand dichtbij UES030_brochureA5_06.indd 1 27/10/15 17:41 UES030_brochureA5_06.indd 2 27/10/15 17:41 Het mooiste cadeau: altijd iemand dichtbij. Het is voor veel mensen erg herkenbaar: uw ouders,

Nadere informatie

I AM. Totaalcommunicatie. Dienstbeschrijving

I AM. Totaalcommunicatie. Dienstbeschrijving Totaalcommunicatie Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 09-03-2015 1.1 Aanpassing met vast toestel RoutIT B.V. 09-11-2016 2 1. Inhoud 1.

Nadere informatie

Medaillon. Gebruiksaanwijzing GSM/ GPS/ GPRS. www.anabell.nl

Medaillon. Gebruiksaanwijzing GSM/ GPS/ GPRS. www.anabell.nl Medaillon GSM/ GPS/ GPRS Gebruiksaanwijzing www.anabell.nl 1 Voorbereiden voor gebruik Installatie micro SIM Kaart - Installeer de micro SIM kaart in het toestel. De SIM kaart is nodig voor het opzetten

Nadere informatie

Heldertelecom.nl. Dash-app

Heldertelecom.nl. Dash-app Heldertelecom.nl Dash-app Inhoud 1 Algemeen 1.1 Wat is de Dash-app 1.2 Voor welke mobiele toestellen is de Dash-app beschikbaar? 1.3 Is de Dash-app ook te gebruiken op een tablet zoals een ipad? 1.4 Wat

Nadere informatie

Taxis Pitane voor iphone / ipad

Taxis Pitane voor iphone / ipad Taxis Pitane voor iphone / ipad gebruikershandleiding Censys BV - Eindhoven Voorwoord Censys BV is erkend Apple iphone software ontwikkelaar en heeft eveneens zijn Taxis Pitane voor iphone 3G/3GS/4 versie

Nadere informatie

Procedure communicatie & gewondenspreiding tijdens opgeschaalde zorg / rampopvang

Procedure communicatie & gewondenspreiding tijdens opgeschaalde zorg / rampopvang Procedure communicatie & gewondenspreiding tijdens opgeschaalde zorg / rampopvang Document-informatie onderdeel van het kritische proces opschaling opgesteld door manager MKA & directie Ambulance Amsterdam

Nadere informatie

Factsheet Vragen en antwoorden Versie: oktober 2015. NL-Alert. Direct informatie bij een noodsituatie

Factsheet Vragen en antwoorden Versie: oktober 2015. NL-Alert. Direct informatie bij een noodsituatie Factsheet Vragen en antwoorden Versie: oktober 2015 NL-Alert. Direct informatie bij een noodsituatie NL-ALERT CONTROLEBERICHT 7 DECEMBER 2015 Wat is het NL-Alert controlebericht? Maandag 7 december rond

Nadere informatie

Nieuwsbrief Implementatie Vernieuwing C2000 (IVC) #5

Nieuwsbrief Implementatie Vernieuwing C2000 (IVC) #5 Nieuwsbrief Implementatie Vernieuwing C2000 (IVC) #5 8 juli 2016 Met de nieuwsbrief Implementatie Vernieuwing C2000 (IVC) wordt u periodiek op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen. De nieuwsbrief is

Nadere informatie

Inzetvoorstellen en codes

Inzetvoorstellen en codes Inzetvoorstellen en codes GHOR Groningen en de Meldkamer Ambulancezorg werken bij grootschalige calamiteiten met inzetvoorstellen. Een inzetvoorstel geeft aan hoeveel ambulances, functionarissen en eventueel

Nadere informatie

GRIP 2, brand industriepand Alkmaar 30 april 2016, gemeente Alkmaar

GRIP 2, brand industriepand Alkmaar 30 april 2016, gemeente Alkmaar GRIP 2, brand industriepand Alkmaar 30 april 2016, gemeente Alkmaar Quickscan GRIP 2, brand industriepand Alkmaar, 30 april 2016 Incident 30 april 2016 Brand in een industriehal aan de Noorderkade-Noorderstraat

Nadere informatie

VVV NL app Statistieken 2014 4-1 - 2

VVV NL app Statistieken 2014 4-1 - 2 VVV NL app Statistieken VVV NL app statistieken Uitgangspunten VVV NL app statistieken VVV NL app draait op het platform ios van Apple en Android van Google Statistieken o.b.v. alle mobiele apparaten (idevices,

Nadere informatie

Als elke seconde telt...

Als elke seconde telt... www.hartslagnu.nl Als elke seconde telt......kunnen we dan op jou rekenen? Meld je nu aan als burgerhulpverlener Plotseling kan uw hulp nodig zijn! In Nederland krijgt jaarlijks 1 op de 1000 inwoners een

Nadere informatie

Wie Arthur Kerckhaert Akkerbouwer Artagri AppsforFarming

Wie Arthur Kerckhaert Akkerbouwer Artagri AppsforFarming Wie Arthur Kerckhaert Akkerbouwer Artagri AppsforFarming Welkom! Arthur Kerckhaert Wat Apps voor de agrarische sector Slimme oplossingen bieden adhv data Waar Nederland en internationaal Presentatie Smartphones

Nadere informatie

Handleiding GPS-route lopen IVN Oldenzaal

Handleiding GPS-route lopen IVN Oldenzaal Handleiding GPS-route lopen IVN Oldenzaal Inhoud De Android Gebruiker (Meeste Smartphones)... 3 Aanmelden Voor ikimap... 4 Route toevoegen... 5 Offline Wandelkaart toevoegen... 6 De iphone-gebruiker...

Nadere informatie

Manage all things moving

Manage all things moving Manage all things moving Wat is Moving Intelligence? Online mobiliteitsdiensten De actuele locatie van uw voertuig op uw smartphone, uw rittenadministratie altijd inzichtelijk, diefstalopsporing en rijstijlanalyse.

Nadere informatie

Gebruikershandleiding MobileCare Webportaal

Gebruikershandleiding MobileCare Webportaal Gebruikershandleiding MobileCare Webportaal 1. Login Pagina Ga naar www.mobile-care.nl kies in het menu voor Inloggen en klik vervolgens op het gewenste inlog portaal (User Login of User Login Advanced).

Nadere informatie

Gebruikershandleiding MobiDM

Gebruikershandleiding MobiDM Gebruikershandleiding MobiDM Gebruikershandleiding voor versie 3.6.2 Versie 1.0 INHOUDSOPGAVE 1. DE MOBIDM PORTAL.... 2 1.1. INLOGGEN... 2 1.2. WACHTWOORD VERGETEN?... 2 2. TOESTELBEHEER.... 3 2.1. OS-AFHANKELIJKE

Nadere informatie

Factsheet Vragen en antwoorden. NL-Alert: Direct informatie bij een noodsituatie

Factsheet Vragen en antwoorden. NL-Alert: Direct informatie bij een noodsituatie Factsheet Vragen en antwoorden Versie: 6 november 2012 NL-Alert: Direct informatie bij een noodsituatie NL-Alert Wat is NL-Alert? NL-Alert is een nieuw aanvullend alarmmiddel van de overheid voor op de

Nadere informatie

Begroting 2015. V Ą Vėiligheidsregio. ^ Drenthe

Begroting 2015. V Ą Vėiligheidsregio. ^ Drenthe Begroting 215 V Ą Vėiligheidsregio ^ Drenthe VOORWOORD Dit is d e t w e e d e b e g r o t i n g v a n V e i l i g h e i d s r e g i o D r e n t h e ( V R D ). Hierin is h e t v o l i e d i g e b u d g

Nadere informatie

Voorwaarden ANWB Connected Car

Voorwaarden ANWB Connected Car Voorwaarden ANWB Connected Car Deze voorwaarden zijn van toepassing op ANWB Connected Car m.i.v. 1 maart 2015 Artikel 1 Definities In de Voorwaarden ANWB Connected Car zullen de navolgende, met een hoofdletter

Nadere informatie

Standaardisatie Inzetvoorstellen

Standaardisatie Inzetvoorstellen Standaardisatie Inzetvoorstellen 2.01 Ter voorbereiding op de komst van de Landelijke meldkamerorganisatie Taskforce Meldkamer- Repressie Versie:1.0 Vastgesteld RBC 1 november 2013 Inhoudsopgave Pagina

Nadere informatie

Personenalarmering. Altijd verzekerd van hulp

Personenalarmering. Altijd verzekerd van hulp Personenalarmering Altijd verzekerd van hulp Personenalarmering is een hulpsysteem dat ervoor zorgt dat u in geval van nood dag en nacht hulp kunt inroepen. Bent u inwoner van Driebergen, dan kunt u hiervoor

Nadere informatie

Factsheet Vragen en antwoorden Versie: oktober 2014. NL-Alert. Direct informatie bij een noodsituatie

Factsheet Vragen en antwoorden Versie: oktober 2014. NL-Alert. Direct informatie bij een noodsituatie Factsheet Vragen en antwoorden Versie: oktober 2014 NL-Alert. Direct informatie bij een noodsituatie NL-ALERT ALGEMEEN Wat is NL-Alert? NL-Alert is het alarmmiddel voor op de mobiele telefoon. Met NL-Alert

Nadere informatie

Dash-app. v o i c e w o r k s. c o m FAQ. Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV. Postbus 60281 1320 AH Almere

Dash-app. v o i c e w o r k s. c o m FAQ. Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV. Postbus 60281 1320 AH Almere FAQ Dash-app Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV v o i c e w o r k s. c o m Postbus 60281 1320 AH Almere t. 036 760 66 00 advies@voiceworks.com Inhoud 1 Algemeen 4 1.1 Wat is

Nadere informatie

1. Contract X Trace Zeker+ SMC V12

1. Contract X Trace Zeker+ SMC V12 1. Contract X Trace Zeker+ SMC V12 Security Monitoring Centre BV, gevestigd te Tiel Hoog Kellenseweg 2, 4004 JB Tiel.Tel. 0344 78900, Fax 0344 789. Hierna te noemen SMC De vragen met een dienen minimaal

Nadere informatie

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE Via onze SonicWALL Secure Remote Access Appliance is het mogelijk om vanaf thuis in te loggen op de RDS omgeving van CuraMare. Deze handleiding beschrijft de inlogmethode

Nadere informatie

Negenduizend NS-medewerkers hebben actuele reisinformatie in de palm van hun hand met Windows Mobile 5

Negenduizend NS-medewerkers hebben actuele reisinformatie in de palm van hun hand met Windows Mobile 5 Negenduizend NS-medewerkers hebben actuele reisinformatie in de palm van hun hand met Windows Mobile 5 Om de serviceverlening aan reizigers, de veiligheid en de interne communicatie op een nog hoger niveau

Nadere informatie

Burgernet deelnemersinformatie

Burgernet deelnemersinformatie Horen Zien Bellen Burgernet deelnemersinformatie Informatie voor deelnemers Burgernet in het kort Burgernet is een samenwerking tussen burgers, gemeente en politie om de veiligheid in de woon- en werkomgeving

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Auteur: Marketing Datum: 01-09-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1027 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Positionering dienst... 3 1.2 Varianten...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Managed Mobile

Dienstbeschrijving Managed Mobile Dienstbeschrijving Managed Mobile Inhoud Dienstbeschrijving Managed Mobile... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 1.2 Positionering dienst Managed Mobile... 3 1.3

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor.

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor. Q&A HBO GO Versie: 0 Versie: 1 Datum: 27 april 2012 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Algemeen Instellingen Problemen oplossen

Nadere informatie

Project STOOM. Symposium NUT 17 november Henk Jongen, Brandweer Gelderland-Midden Projectleider STOOM

Project STOOM. Symposium NUT 17 november Henk Jongen, Brandweer Gelderland-Midden Projectleider STOOM Project STOOM Symposium NUT 17 november 2011 Henk Jongen, Brandweer Gelderland-Midden Projectleider STOOM Agenda Project STOOM Deelproject: Handreiking TOOM RECLAME Project STOOM Structureel Terugdringen

Nadere informatie

Ontruimingsplan. Volgens NEN 8112

Ontruimingsplan. Volgens NEN 8112 Ontruimingsplan Volgens NEN 8112 Betreft: Cinema Oostereiland Adres: Postcode: 1621 DG Plaats: Hoorn Telefoonnummer: 0229-232296 Gemaakt door: Dhr. ing. E. Burggraaf (Burggraaf Consultancy) Versie: 16

Nadere informatie

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 4 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht dienst...

Nadere informatie

1. Checklist klantgegevens SMC V1.0

1. Checklist klantgegevens SMC V1.0 1. Checklist klantgegevens SMC V1.0 SMC en X Guard werken sinds het begin van het jaar zeer nauw samen. Via de servicedesk van X Guard voor SMC wordt er extra aandacht geschonken aan uw vragen en problemen.

Nadere informatie

Leerscenario Kata-App (werktitel) Raymond Stoops Hogeschool Utrecht. Analyse. Inleiding. Doelstellingen

Leerscenario Kata-App (werktitel) Raymond Stoops Hogeschool Utrecht. Analyse. Inleiding. Doelstellingen Leerscenario Kata-App (werktitel) Raymond Stoops Hogeschool Utrecht Analyse Inleiding Bij het beoefenen van karate zijn er meerdere trainingsvormen. Een individuele trainingsvorm is de kata, waar een vast

Nadere informatie

1. Quickscan SMC, alleen voor alleenwerkers V 1.0

1. Quickscan SMC, alleen voor alleenwerkers V 1.0 1. Quickscan SMC, alleen voor alleenwerkers V 1.0 Mensen die alleen werken (in nachtdienst, overdag of als zelfstandige) staan er bij calamiteiten in eerste instantie alleen voor. Daarom vraagt de veiligheid

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties

Nadere informatie

Handleiding Installatie Mobiele Token

Handleiding Installatie Mobiele Token Handleiding Installatie Mobiele Token Versie: 1.1 Datum: 31-12-2014 Inhoud Uitleg... 3 Installatie Digipass for Mobile ES App... 4 Installatie op een Apple apparaat... 4 Installatie op een Android apparaat...

Nadere informatie

Uw eigen winkel app 890 * *Tarief voor het eerste jaar. Daarna 490 per jaar.

Uw eigen winkel app 890 * *Tarief voor het eerste jaar. Daarna 490 per jaar. Uw eigen winkel app 890 * *Tarief voor het eerste jaar. Daarna 490 per jaar. + Inspelen op mobiel internet Nederland telt nu ruim 8 miljoen smartphones en dat aantal groeit hard. Ook bij uw klanten. +

Nadere informatie

Voor een sleutelloze thuiszorg

Voor een sleutelloze thuiszorg Voor een sleutelloze thuiszorg De dagelijkse omgang met sleutels brengt een veiligheidsrisico met zich mee en daarnaast is het een grote kostenpost. Om zorg te kunnen leveren moeten thuiszorgorganisaties

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING TRACENET ADVANCED

GEBRUIKERSHANDLEIDING TRACENET ADVANCED GEBRUIKERSHANDLEIDING TRACENET ADVANCED 1 / 6 INHOUDSOPGAVE VOORWOORD......Pag. 3 VERPLICHTE HANDELINGEN... Pag. 3 1. INSTRUCTIES... Pag. 4 2. CENTRAAL TELEFOONNUMMER +31 (0) 20 4040 919... Pag. 4 2.1

Nadere informatie