Curriculum Vitae. Attached b.v. Symfonielaan EV Nieuwegein. Tel: Fax:

Transcriptie

1 Attached b.v. Symfnielaan EV Nieuwegein Tel: Fax: Uw accuntmanager: Marc Elkerbut Tel: Mbiel: Uw accuntmanager: Sjaak Burgers Tel: Mbiel: Curriculum Vitae Medewerker Gerard Gebrtejaar 1980 Geslacht Man Wnplaats Zetermeer Natinaliteit Nederlandse Burgerlijke staat Gehuwd Talen Nederlands Engels Rijbewijs B Ja Inzetbaar als: Allrund systeembeheerder System Engineer

2 Persnlijk Mijn naam is Gerard, ik wn in Zetermeer en ik ben als Systeembeheerder werkzaam bij Attached. Als autmatiseerder heb ik 15 jaar aan ervaring pgebuwd. Dr de mvang van mijn laatste werkgever heb ik kennis p kunnen den p diverse vlakken van de autmatisering. De laatste jaren lag daarbij de nadruk p Virtualisatie van de server mgeving. Als IT-er vind ik het belangrijk dat de cntinuïteit gewaarbrgd is en ik me vast kan bijten in prblemen die dit in de weg staan. Verder vind ik het belangrijk en leuk m mijn kennis verder uit te breiden dr middel van het vlgen van vakgerichte cursussen Algemeen MTS Technische Infrmatica Diplma MBO Schakeljaar Technische MBO pleidingen Diplma Vakgericht MCSA: Windws Server 2012 (huidige studie) 2014 Inhud: Installing and Cnfiguring Windws Server 2012 Gecertificeerd : Administering Windws 2012 Huidige studie Micrsft Certified Technlgie Specialist Inhud: Gecertificeerd : TS: Windws Server 2008 Active Directry, Cnfiguring : TS: Windws Server 2008 Netwrk Infrastructure, Cnfiguring : Pr: Windws Server 2008, Server Administratr : Cnfiguring Windws 2008 ITIL V Gecertificeerd MCITP Desktp Enterprise Supprt Technician 2011 Inhud: Gecertificeerd : Upgrading t Windws 7 MCITP Enterprise Desktp Supprt Technician Micrsft Certified System Administratr, MCSA Inhud: Gecertificeerd : Managing and Maintaining Windws Server 2003 Envirnment : Installing, Cnfiguring, and Administering Windws XP Prfessinal : Implementing, Managing and Maintaining a Micrsft Windws Server 2003 Netwrk Infrastructure

3 Micrsft Certified Desktp Supprt Technician (MCDST) 2006 Inhud: Gecertificeerd : Supprting Users and Trubleshting a Micrsft Windws XP Operating System : Supprting Users and Trubleshting Desktp Applicatins n a Micrsft Windws XP Operating System Specifieke vaardigheden Beheren van Micrsft mgevingen Optimaliseren bestaande mgevingen Accuraat Analytisch Teamspeler Zelfstandig Klantgericht Besluitvaardig Cmmercieel inzicht Creatief Ambitieus Prjecten Prject: Bij DSM Delft de server mgeving gemigreerd van Windws 2003 naar 2008R2 en Exchange 2003 naar exchange 2007 en het migreren van het labratrium netwerk. Het ging hier m z n 200 medewerker. Alle servers zijn vervangen, hierbij dus het in het dmein hangen van de nieuwe Windws 2008 servers, het migreren van files en security, het migreren van alle mailbxen en settings vanuit exchange 2003 naar Exchange 2070 en het uiteindelijk deinstalleren van Exchange 2003 en demten van de ude Windws 2003 active directry servers zdat de nieuwe mgeving alle functinaliteiten ver genmen heeft. Het pzetten van het labratrium netwerk met de bendigde grupplicy s vr de beveiliging van de werkstatins waar de medewerkers hun werk p den. Resultaat: Een tevreden klant met een meer up-t-date en ged draaiend netwerk vr de labratrium mgeving. Relevante werkervaring Respect Zrggrep Peride juni 2014 nvember 2014 Functie Senir systeembeheerder Omgeving 80 servers, 150 netwerk cmpnenten, 300 gebruikers Systemen Windws server 2008R2/2012R2, Exchange 2010, Active directry, SQL, Hyper-V, Terminal Server 2008R2, App-V Beheren van de Terminal Servers 2008 R2 (8 servers) Beheer en aanbrengen van wijzigingen Backup Data Prtectin Manager (DPM) Beheer en pschnen van de Active Directry (2008R2) Beheren AD (2003) met 22 sites Micrsft Exchange 2010 beheer Trubleshting van de vlledige beheer mgeving

4 Diverse kleine prjecten uitgeverd Het beheren en sequecing van applicaties middels App-V Installatie Windws Server 2008R2 Print Services Vlledig beheer van het Hyper-V Cluster Windws Server 2008R2 en MS Server e en 3 e lijns ndersteuning Harting Bank Peride Nvember 2012 mei 2014 Functie Systeembeheerder Omgeving 120 servers, 300 netwerk cmpnenten, 1800 gebruikers Systemen Windws server 2003/2008R2, Exchange 2010, Active directry, SQL, VMware ESXi 4/5.5, Beheer van Terminal Server 2008 R2. Beheer Backup Exec vr back-up van 10 fysieke machines. Beheren van de Vmware mgeving. Beheer Active Directry Windws Server 2008 R2 in data center Beheer van Active Directry Windws Server 2003 R2 met 22 sites Beheer Blackberry Enterprise Server Express en 90 Blackberry Smartphnes Beheer van Micrsft Exchange 2010 met 1500 mailbxen Beheer en installatie Windws Server 2008 R2, Print Services Beheer van terminal server 2008 R2 farm met 9 servers. Cntacten nderhuden met hardware leveranciers zals Dell en HP Migratie van Windws XP naar Windws 7 Migratie van Micrsft Office 2007 naar Micrsft Office Cntinue meedenken ver verbeteringen m het servicelevel te verhgen. Bezeken van lcaties (vestigingen en winkels) binnen Nederland m infrastructuur in te richten en te nderhuden. Afbuwen lkale servermgevingen en migreren naar centrale datacenter mgeving. Opzetten van nieuwe testmgevingen. Installeren en nderhuden van desktp/laptp images. Het inrichten en installeren van HP Prcurve switches. Gemeente Haarlemmermeer Peride maart 2012 ktber 2014 Functie Operatr Cmpetence Center Omgeving 300 gebruikers Systemen Windws 7, Windws Server 2008 R2, Micrsft Exchange 2010, Pwershell 2.0, SCCM 2007, Micrsft Office Operatr Cmpetence Center Bij de Gemeente Haarlemmermeer heb ik mij beziggehuden samen met 3 andere cllega s met het pzetten van de service p het supprt van de nieuwe Windws 7/Office 2010 mgeving. Hier werd het dagelijks beheer uitgeverd p de Windws Server 2008 R2 mgeving. Beheer van Exchange 2010 mgeving met behulp van Pwershell 2.0. Aanmaken van nieuwe mailbxen/rechten tekennen. Telefnisch aannemen van incidenten en deze vlgens SLA plssen. Uitveren van standaard changes. Inspelen van werkstatins/laptps met SCCM 2007 (PXE-Bt)

5 Xtiltn (Parnassia) Peride nvember 2011 februari 2012 Functie Migratie Specialist Omgeving 3000 gebruikers Systemen Windws 7, Windws Server 2008 R2, Micrsft Exchange 2010, Pwershell 2.0, SCCM 2007, Micrsft Office Installatiemedewerker Bij Xtiltn heb ik mij beziggehuden met de uitrl van 4000 VOIP telefns vr de Parnassia BAVO grep. Plaatsen en aanmelden van Avaya Mitel 5324/5340 testellen. Verbindingen drpatchen in patchruimte Eventueel technisch in rde maken van verbindingen. Plaatsen en cnfigureren van Linksys cnverters van analg naar digitaal signaal in patchruimte. Verhelpen van stringen p Thin-Clients (Chippc/Wyse). Afdeling infra assisteren bij in rde maken patchverbindingen. Aansturen en instrueren uitrlmedewerkers Schlumberger Peride juli 2011 Nvember 2011 Functie Systeembeheerder Omgeving 300 gebruikers Systemen Remedy, Windws 7, Windws XP, Micrsft Office 2007/2010, Windws Server 2008 R2 Systeembeheerder Bij Schlumberger heb ik de IT-Manager en systeembeheerder vervangen tijdens hun afwezigheid. Dagelijkse pvang van incidenten en dagelijks serverbeheer. Laptps inspelen met Windws XP en Windws 7 vr nieuwe gebruikers en vlgens prcedure cnfigureren. Het beheren van Active Directry Aanmaken nieuwe gebruikers Rechten tekennen en beheren van grepen. Installeren van hardware en sftware bij gebruikers Oplssen van stringen Cntact met leveranciers met betrekking tt nderhud. Stadsgewest Haaglanden Peride mei 2011 juni 2011 Functie Systeembeheerder Omgeving 100 gebruikers Systemen Windws 7, Windws XP, Windws Server 2008, SCCM 2007, TpDesk, Dameware Remte Desktp, Micrsft Office Systeembeheerder Bij het stadsgewest Haaglanden heb ik mij beziggehuden met het leveren van supprt p de algehele kantrautmatisering zals printers, laptps, desktps en servers. Het Onsite bij gebruikers verhelpen van stringen. Alle meldingen die telefnisch binnenkwamen registreren.

6 Oplssen van 1 e, 2 e en indien mgelijk k 3 e lijns meldingen Het beheren van de IT vrraad Het verwerken van alle Call s binnen TpDesk. DLA Piper Nederland Peride December 2010 juni 2011 Functie Lcal Supprt Analyst Omgeving 250 gebruikers Systemen Windws Server 2003/2008, Windws XP, Windws 7, Micrsft Office 2003/2007, Blackberry, BES-Server, Nrtn Ghst, VOIP, Wrksite DMS. Lcal Supprt Analyst Bij DLA Piper heb ik als lcal supprt medewerker mij beziggehuden met het leveren van supprt p de kantrautmatisering zals de pc s, laptps, printers, blackberry beheer. Hierbij werd Onsite bij de gebruiker alle vrkmende stringen pgelst. Het Onsite bij gebruikers verhelpen van stringen. Uitveren VOIP beheer, zals het aanmaken van telefnprfielen, beheren van de petercnnects telefncentrale en het plssen van prblemen. Het beheren van blackberry s en de achterliggende infrastructuur Het aanmaken en het beheren van de accunts p de bes-server. Het beheren van de It-vrraad. Het installeren en uitleveren van nieuwe pc s aan nieuwe gebruikers Instrueren van gebruikers betreft gebruik nieuwe pc s. Het beheren van gebruikers binnen Active Directry, zals het tevegen van de juiste grepen en er vr tezien dat de pc in de juiste OU staat. Onderhuden van de lcal supprt dcumentatie binnen het Wrksite dcument managing systeem. Pr actief prblemen plssen en vrkmen. Bijhuden Call s in helpdesk lggingssysteem. Deze rganisatie betrf een internatinale mgeving. Ik had hier veel cntact met de 1 ste lijns - welke in Engeland gesitueerd waren. Ok veel cntact met 3 e lijns plsgrepen met betrekking tt de diepere en structurele prblemen, mits ik daar zelf geen plssing vr wist. MEXX Eurpe Peride Nvember 2009 nvember 2010 Functie LAN Supprt Specialist Omgeving 400 gebruikers Systemen Windws Server 2003/2008, Citrix SCCM 2007, Windws XP, Micrsft Office 2003/2007, AS400, Nrtn Ghst, Service Nw. LAN Supprt Specialist Via een eigen ntwikkelde helpdesktl vr MEXX kmen de 2 e lijns calls binnen. Binnen deze functie was ik verantwrdelijk met ng een cllega vr de afhandeling van deze calls dr Onsite bij de gebruiker langs te gaan en te analyseren en p te lssen. Technische ndersteuning leveren p DELL desktps en laptps. In geval van string cntact pnemen met leverancier van deze hardware. Beheren SCCM 2007 en tevens trubleshten van prblemen hiermee. Beheren en eventueel aanpassen van MSI packages.

7 Uitleveren en beheren van mbiele telefns en pda s zals Nkia en HTC alsmede prblemen hiermee plssen. Verantwrdelijk vr dagelijkse back-up van AS400 systeem en de Windws back-up. Tapes in- en uitchecken in AS400 systeem en in Tivli Stre Manager p de server. Nrtn Ghst Images beheren en installeren p nieuwe pc f herinstallatie p gebruikte pc m.b.v. Ghstcast server. Deze rganisatie betrf een grte internatinale mgeving met gebruikers uit heel Eurpa. DSM Gist Peride augustus 2008 nvember 2009 Functie Systeembeheerder Omgeving 300 gebruikers Systemen Windws Server 2003/2008, Windws XP, Micrsft Office 2003/2007, Cisc, Nrtn Ghst, IIS. Diverse prjecten uitgeverd, zie kpje prjecten Systeembeheerder Bij DSM Gist heb ik mij beziggehuden met het beheren van de desktp en server infrastructuur p de lcatie van DSM te Delft. Technische ndersteuning leveren p DELL desktps en laptps. Beheren van desktp images en buwen van nieuwe images vr nieuwe systemen. Bestellen en uitgifte van nieuwe desktps en servers Installatie van lab-specifieke sftware. Assisteren bij gebruikelijke gebruikersprblemen. Overleg met KEY-users ver interne verhuizingen Analyseren van impact van verhuizing p bestaande infrastructuur. Systeembeheer uitveren van 25 tal Windws 2003/2008 servers. Inrichten nieuwe servers vr gebruikers p verzek (applicatieserver) Vervangen defecte harddisks van servers en data recvery. Inregelen wekelijkse back-up. DNS/DHCP prblemen pspren en plssen. Dagelijks lgs van servers nakijken. Beheren van AD. Bestaande uit 1 frest rt dmein met 1 site vr replicatie. Aanmaken van nieuwe gebruikers en tekennen van rechten. Beheren rechten infrastructuur. Uitgifte van nieuwe IP-adressen en beheren van ruters (Cisc).

8 TNO Peride augustus 2006 augustus 2009 Functie Systeembeheerder Omgeving 150 gebruikers Systemen Windws Server 2000/2003, Windws XP, Micrsft Office 2003/2007, SAN, Nrtn Ghst, TpDesk. Systeembeheerder Bij TNO Kwaliteit van Leven heb ik mij beziggehuden als systeembeheerder ten beheve van de desktp en serverinfrastructuur. Meldingen aannemen telefnisch en via en deze plssen. Verwerken van calls binnen TpDesk en eventueel verleggen en verdragen naar andere plsgrepen zals applicatie-, /netwerkbeheer. Practief mnitren en beheren van de 30 fysieke servers Uitveren van preventief nderhud. Oplssen van hardwarematige stringen. Onderhuden van DNS/DHCP mgeving. Vervangen en plaatsen defecte harddisks in SAN z k deze imprteren p de server. Activeren van netwerkpatches ten beheve van nieuwe werkplekken. Oplssen netwerkprblemen. Cntacten met leveranciers m.b.t. bestellen nieuwe hardware f vervanging defecte hardwarecmpnenten. KLM Nederland Peride maart 2006 augustus 2006 Functie 2e lijn supprt medewerker Omgeving 1000 gebruikers Systemen Windws Server 2003, Windws XP, Micrsft Office 2000/2003, AS400, Nrtn Ghst. Uitveren van Changes Nieuwe werkstatins plaatsen en inrichten 2e lijn calls Drpatchen netwrk aansluitingen Oplssen prblems en incidenten Crus Peride januari 2006 maart 2006 Functie Migratie engineer Omgeving 5000 gebruikers Systemen Windws Server 2003, Windws XP, Micrsft Office 2003, Nrtn Ghst. Uitrlmedewerker Bij Crus IJmuiden heb ik mij beziggehuden met een uitrlprject van 5000 pc s. Hier heb ik vrnamelijk de nieuw geplaatste pc s aan het dmein gekppeld. Vervlgens werd er nazrg aan de gebruikers geleverd zals het helpen met veel vrkmende instellingen terug te zetten, bijvrbeeld instellingen binnen het ffice pakket en pnieuw kppelen van netwerkschijven bij gebruikers wanneer deze verwijderd waren. Hierbij fungeerde ik k als vraagbaak vr de gebruikers. Dit gebeurde in een team van z n 10 medewerkers.

9 Siemens Nederland N.V. Peride December 2002 December 2005 Functie Field Engineer Omgeving 1000 gebruikers Systemen Windws Server 2000/2003, Windws XP, Cisc, TpDesk, Micrsft Office 2000/2003, CMDB. Field Engineer Vr verschillende klanten/prjecten van Siemens Nederland heb ik de installatie en het nderhud uitgeverd van het desktp/serverpark. Dit betrf installatie en imaging werkzaamheden van Windws XP desktps en Windws Server 2000 en 2003 machines. Dit gebeurde vr klanten zals de Belastingdienst, Selectmail en verschillende kleinere klanten. Verhelpen van telefniestringen gericht p de ADSL verbindingen bij de klant alsmede stringen met betrekking tt netwerkcnnectiviteit. Plaatsen van switches en ruters. Vanaf juli 2004 heb ik mij hier tt einde dienstverband beziggehuden als helpdeskmedewerker dr telefnisch en via alle vrkmende stringen aan te nemen en deze vervlgens p te lssen remte f Onsite. Call s bewaken p vrtgang binnen TpDesk. Cmmuniceren met 3 e lijns plsgrepen (systeem-, applicatie-, en netwerkbeheer) ver de vrtgang en plssing van ng penstaande meldingen. Oplssingen bedenken vr structurele prblemen. Bijhuden van de CMDB. Ervaringsverzicht Besturingssystemen Micrsft Windws Server 2012 Micrsft Windws Server 2008 Micrsft Windws Server 2003 Micrsft Windws Server 2000 Micrsft Windws NT Nvell NetWare 5.x, 4.x, 3.x Micrsft Windws 2000 Prfessinal & Server Windws 95,98, XP, Vista, 7, 8 Systeemsftware Micrsft SUS en WSUS VMware ESX(I) Pwershell SCOM SCCM Remte desktp Cnnectin Manager Mcafee Antivirus Kaspersky Antivirus Symantec antivirus Veritas Backup Exec 10, 9.x, 8.x, 7.x Micrsft IIS 7, 6 en 5 Nvell ZEN fr desktps 4, 6.5 & 7 Applicaties

10 Micrsft Exchange 2010, 2007 Micrsft Outlk 2010, , 2000 en 97 Micrsft Visi Tpdesk Nvell Clustering Services Nvell GrupWise 6.5, 6, 5.5 Secure Lgin Single Sign-n Cisc Blade Server Methdieken ITIL Prince II Prfielschets Gerard is een cllega die een grte vrliefde heeft vr ICT. Hij werkt graag met cllega's samen en kan ged pririteiten stellen. Indien Gerard tegen prblemen aanlpt zrgen zijn drzettingsvermgen, leergierigheid en creativiteit ervr dat hij altijd met een gede plssing kmt Vrije tijd Gerard beefent actief de vlgende sprten: fitness, fietsen, krav maga.