Wetenswaardigheden vooraf
|
|
- Mathilda Anja Bosmans
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Wetenswaardigheden vooraf (2002, Trees Schopman/De Spiegel). 1.0 Inleiding In dit artikel krijgt u enig praktisch inzicht in coaching en supervisie. Het resultaat zal zijn dat u meer inzicht hebt in de manier waarop u deze instrumenten in kunt zetten bij de door u gewenste ondersteuning. De volgende onderwerpen komen aan bod: 1.1 coaching en supervisie, een eerste kennismaking. 1.2 Een verkenning met de werksituatie als uitgangspunt. 1.3 Introductie van coaching of supervisie bij medewerker en/of organisatie. 1.4 Samenvatting. (Dit artikel is verschenen in de eerste uitgave van de coaching en supervisiegids (2001) Dit artikel is eveneens te vinden op de site van de Spiegel ( 1.1 Coaching en supervisie, een eerste kennismaking Coaching en supervisie zijn trajecten die de beroepsbeoefenaar (medewerker of zelfstandige) in zijn of haar beroepsmatig functioneren ondersteunen. In eerste instantie vindt vraagverheldering en probleemanalyse plaats. In tweede instantie wordt adequate leerhulp of begeleiding gegeven. De beroepsbeoefenaar versterkt hierdoor het eigen probleemoplossend en zelfsturend vermogen. Zeker als het een externe coach of supervisor betreft zal deze door de onafhankelijke positie snel een vertrouwensrelatie op kunnen bouwen en een eventuele negatieve spiraal kunnen doorbreken. Thema s die in coaching of supervisie aan bod komen zijn van allerlei aard: werkaanpak, organisatiecultuur, sterkte- en zwakteanalyse, gevoelens van onzekerheid, vaardigheid in communicatie, conflicthantering, leiderschap, integriteit, assertiviteit, waarneming en interpretatievermogen, verantwoordelijkheid voor eigen leven en werken, loopbaanontwikkeling, enz. Supervisoren en coaches kunnen heel verschillende achtergronden hebben: filosofisch, theologisch, agogisch of meer economisch en bedrijfsmatig. Ze hebben met elkaar gemeen de 1
2 affiniteit met vraagstukken rond mens, arbeid en organisatie en men heeft zich hierin gespecialiseerd door middel van opleiding en ervaring. Een coach kan zich aansluiten en een supervisor is aangesloten bij een beroepsvereniging. Lid zijn van een beroepsvereniging impliceert dat men zich houdt zich aan de kwaliteitsnormen die de vereniging voor staat. Bekende verenigingen zijn o.a. de Landelijke Vereniging van Supervisoren en andere Begeleidingsvormen (LVSB), het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP), de Landelijke Vereniging van Maatschappelijk Werkers (LVMW), de Algemene Beroepsvereniging voor Counseling (AbvC) en de Nederlandse Vereniging van Opleiders (NVvO). Supervisie en coaching zijn niet identiek. Dit ondanks dat supervisie en coaching op ogenschijnlijk vergelijkbare terreinen worden ingezet en ondanks dat vaardigheden om beide methodieken toe te passen in één persoon verenigd kunnen zijn. Supervisie is een leertraject onder leiding van een supervisor, waarin mensen die beroepsmatig met mensen werken, zoals managers, dienstverleners, hulpverleners en onderwijzers hun eigen stijl van werken verbeteren en actualiseren. Een supervisietraject bestaat in principe uit vijftien gesprekken en kan individueel of in kleine groepen tot maximaal vier personen plaats vinden. Een supervisor is iemand die hiervoor de nodige scholing heeft gevolgd en als zodanig is geregistreerd bij de LVSB. In supervisie reflecteert/bezint de beroepsfunctionaris zich op eigen houding en gedrag binnen de context van het beroep en de organisatie waarbinnen hij of zij werkt. Juist deze groep professionals dient zich, gezien haar doelgroep, continu te ontwikkelen. Dit kan enerzijds door het volgen van trainingen. Anderzijds wijzen onderzoek en ervaring uit dat supervisie een aantoonbaar hoger rendement heeft in de noodzakelijke persoonlijke en beroepsmatige vorming van de professional. Supervisie past uitstekend binnen een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) van een functionaris. Coaching is een begeleidingstraject waarin een persoon, team of organisatie door de coach ondersteund wordt om een zekere basis in het functioneren te verwerven of een specifieke taak te volbrengen. Het wordt in de regel toegepast bij gewenste of noodzakelijke veranderingsprocessen die functie of organisatie betreffen. Situaties die een coachingsvraag met zich mee kunnen brengen zijn het inwerken in een nieuwe functie of organisatie, cultuurverandering binnen team of organisatie, disfunctioneren binnen de functie, reïntegratie in werk na kort of langdurig ziekteverzuim, arbeidsconflicten en gebrek aan visie of daadkracht. 2
3 Coaching is gewenst als er sprake is van een tekort of een dreigend tekort aan sturend vermogen door gebrek aan visie, vakkennis of ervaring. Ook een tekort aan sociaalemotionele vaardigheden die in bepaalde functies, werksituaties of van het werk afgeleide situaties vereist zijn kunnen aanleiding zijn tot coaching. Het aantal coachgesprekken is afhankelijk van de situatie waarin coaching gevraagd wordt. Een coach is vooral op grond van ervaring en interesse coach geworden en kan zich hierin extra hebben geschoold door specifieke opleiding en training. Dit is echter geen noodzakelijke voorwaarde om zich coach te mogen noemen. Het voornaamste doel van coaching is het herstellen of bereiken van een goed basisfunctioneren of specifiek einddoel terwijl in supervisie het beroepsmatig functioneren in algemene zin tot een hoger niveau ontwikkeld wordt. Generaliserend is coaching meer curatief, terwijl supervisie preventief en ter verdere ontwikkeling wordt ingezet. 1.2 Een verkenning met de werksituatie als uitgangspunt Nieuw in functie en/of organisatie: In deze situatie heeft de medewerker vooral behoefte aan het leren kennen van de gebruikelijke werkaanpak en de bedrijfscultuur. In principe is hier een ervaren collega van dezelfde organisatie de eerst aangewezen persoon om als coach op te treden. Als een dergelijk iemand niet voorhanden is of de gewenste begeleiding niet kan leveren is het relevant op zoek te gaan naar een externe coach of supervisor. Afhankelijk van de kennis en ervaring die iemand meebrengt in zijn of haar nieuwe functie, is de vraag in deze fase enerzijds gericht op werkbegeleiding, anderzijds gericht op het vinden van een eigen adequate stijl van werken door middel van visieontwikkeling en reflectie op eigen houding en gedrag. In deze situatie kan zowel coaching als supervisie worden toegepast. De coach/supervisor dient in dit geval bekend te zijn met de functieaspecten en zicht te hebben op de organisatiecultuur waarbinnen de medewerker de functie inhoud geeft. Langere tijd in functie; behoefte aan groei en ontwikkeling: Deze behoefte doet zich voor bij de individuele medewerker, maar ontstaat ook op organisatieniveau. Op individueel niveau is er op den duur vaak sprake van routine en ontstaan van een zekere beroeps- of bedrijfsblindheid. Vooral als het een functie betreft waarin men beroepsmatig met mensen werkt, kan dit ten koste gaan van de kwaliteit van de 3
4 beroepsuitoefening. Er ontstaat dan óf bij de medewerker, óf bij de organisatie behoefte aan groei en ontwikkeling binnen de functie. Daarnaast kan de organisatie, of de omgeving van de organisatie dermate veranderen dat er andere eisen aan de functie worden gesteld. Wil de functie blijvend adequaat worden uitgeoefend of wil de medewerker niet inboeten aan vitaliteit, flexibiliteit en arbeidsvreugde dan dient er structureel onderhoud gepleegd te worden. Het onderhoudsproces richt zich in dit geval op de manier waarop de functie wordt uitgeoefend en op herziening en actualisering van onderliggende normen en waarden. Supervisie, met een korte herhaling eens in de drie tot vijf jaar kan dit structurele onderhoud bieden. Een disfunctionerende medewerker: De eerste vraag is, disfunctioneert de medewerker of disfunctioneert de organisatie? Of disfunctioneren geen van beide maar passen ze gewoon niet meer bij elkaar? In ieder geval is hier sprake van zowel een probleem voor de medewerker als voor de organisatie. De medewerker is in veel gevallen ziek door de situatie en de organisatie betaalt niet alleen in geld maar ook in het verloren gaan van vertrouwen van andere medewerkers of in het beschadigen van de werksfeer. Reden om vooral snel en effectief in te grijpen in plaats van het geheel op zijn beloop te laten. Hoe langer deze situatie duurt, destemeer hij escaleert en beschadigend werkt voor alle betrokken partijen. In deze situatie kan een onpartijdige derde, met inzicht in het belang en het functioneren van de medewerker, maar ook met inzicht in het belang en het functioneren van de organisatie uitkomst bieden. Na de leidinggevende in lijn, de interne personeelsadviseur en de interne bedrijfsmaatschappelijk werker zal een externe coach uitkomst kunnen bieden. Juist de onpartijdigheid die het extern zijn met zich meebrengt is, naast de nodige deskundigheid, de katalysator bij de oplossing van het probleem. Een coach met kennis van psychosociale processen in combinatie met kennis van organisatorische processen kan hier uitstekend werk verrichten. Reorganisatie of fusie, op weg naar een andere cultuur: Cultuurverandering gaat niet zonder slag of stoot. Soms moeten twee of meerdere culturen worden samengevoegd. Of voldoet de eigen oude cultuur niet meer door gebrek aan efficiëntie of verstarring. Als onderdeel van het systeem is het moeilijk om overzicht te bewaren of het veranderingsproces energiek en consequent aan te blijven sturen. Coaching van de initiator van het veranderingsproces, ook wel schaduwmanagement genoemd is hier op zijn plaats. 4
5 Daarnaast kunnen individuen of teams in een dergelijke situatie behoefte hebben aan extra ondersteuning om de veranderingen emotioneel te kunnen verwerken, het veranderingsproces te kunnen blijven volgen en ter voorkoming of beperking van ziekteverzuim met psychosociale oorzaken. Vanwege de interne verwarring en bedreiging is juist een externe coach in dit geval een steun in de rug. Afhankelijk van de coachvraag moet een coach kunnen beschikken over inzicht in organisatie, beleid en veranderingsprocessen dan wel in psychosociale processen. Let wel: initiator(en) van het veranderingsproces en individuen en teams die het veranderingsproces ondergaan kunnen niet door één en dezelfde coach begeleid worden vanwege belangenverstrengeling. Een team van coaches die onderling samenwerken door gezamenlijke doelbepaling, duidelijke taakafbakening en onderling contact kunnen hier echter de organisatie als geheel van dienst zijn. Reïntegratie in werk na ziekteverzuim: Het betreft hier een situatie waarin de medewerker door fysieke en/of psychosociale oorzaak langere tijd uit het arbeidsproces is. Zeker als er sprake is van ziekteverzuim vanwege psychosociale redenen is het mogelijk dat de medewerker na een half jaar tot een jaar zich nog in alle hevigheid als ziek ervaart. Rust houden en thuis blijven is in deze situatie geen oplossing, zij het dan dat men niet langer met de werksituatie geconfronteerd wordt. Als daar inderdaad de oorzaak van het ziek worden ligt kan niet meer meedoen aan het arbeidsproces de oplossing lijken. De vraag is echter of het werkelijk een oplossing is wanneer een medewerker via de WAO uitgerangeerd wordt. Bovendien wordt de WAO-keuring kritischer gehanteerd dan vroeger en dat maakt het zowel voor werknemer als werkgever minder eenvoudig om de WAO als sluitpost te gebruiken. Van de werkgever wordt in het kader van zijn plicht tot goed werkgeverschap verwacht alles te doen wat in zijn vermogen ligt om een medewerker te helpen reïntegreren en bij het arbeidsproces betrokken te houden. De werknemer heeft de verplichting om zich daadwerkelijk in te zetten voor alles dat bij kan dragen aan herstel van gezondheid. Ook hier biedt coaching uitkomst. In het coachproces wordt de zieke medewerker geactiveerd de situatie onder ogen te zien, zijn of haar standpunt hierin te bepalen en mogelijke toekomstperspectieven nader te onderzoeken. De coach kan eveneens adviserend en bemiddelend optreden naar de organisatie waar de persoon in kwestie gaat reïntegreren. Ervaring met het begeleiden van psychosociale processen zowel op 5
6 individueel als organisatie niveau, evenals ervaring met loopbaanbegeleiding zijn belangrijke voorwaarden voor deskundige coaching. 1.3 Introductie van coaching of supervisie bij medewerker en/of organisatie Als de medewerker zelf om coaching of supervisie vraagt kan de organisatie er in ieder geval van uitgaan dat de medewerker gemotiveerd is. Vraag is dan, welke eisen stelt de organisatie aan de supervisor of coach die zij willen inhuren en bovenal, welke eisen stelt de medewerker aan degene die hem gaat ondersteunen? De organisatie mag van de coach/supervisor enige achtergrondinformatie vragen in de vorm van opleiding, ervaring, visie en procedure van werken. De kwaliteit van een supervisor of coach is echter met name te meten aan de ervaring van de medewerker zelf, het toenemend zelfvertrouwen, de toenemende mondigheid en flexibiliteit. Eigen keuze van de medewerker is daarom belangrijk. Dit betekent concreet dat indien daartoe behoefte bestaat, er de mogelijkheid moet zijn dat persoon in kwestie kennis maakt met meerdere coaches of supervisoren voor dat de definitieve keus bepaald wordt. Is de medewerker minder gemotiveerd, maar vindt vooral de organisatie het belangrijk dat betreffende medewerker coaching of supervisie krijgt dan is het als eerste van belang dat de betreffende medewerker weet waarom de organisatie dit vindt. Als tweede wat de mogelijke alternatieven zijn in plaats van coaching of supervisie. Als derde wat de consequenties zijn als hij of zij niets onderneemt. Een gedwongen supervisie of coachtraject is kansloos. Een verplichting tot kennismaking met een supervisor of coach om de mogelijkheden van zo n traject te onderzoeken kan de aanvankelijke weerstand wegnemen en nieuwe deuren openen. 6
7 1.4 Samenvatting coaching en supervisie zijn werkvormen waarbij de medewerker ondersteund wordt in zijn of haar beroepsmatig functioneren. Generaliserend wordt coaching curatief ingezet, terwijl supervisie verdere beroepsmatige ontwikkeling en preventieve werking tot doel heeft. Het is afhankelijk van de functie en de werksituatie van de medewerker, welk instrument het meest effectief is en over welke deskundigheid een geschikte coach/supervisor dient te beschikken. coaching en supervisie kunnen slechts effectief zijn als de medewerker gemotiveerd is voor begeleiding. Een eventuele aanvankelijke weerstand kan weggenomen worden door een kennismakingsgesprek. Coaching of supervisie als instrument om het persoonlijk en beroepsmatig functioneren van medewerkers te herstellen en verder te ontwikkelen, past uitstekend bij organisaties die oog hebben voor hun menselijk kapitaal en zichzelf beschouwen als een lerende organisatie. 7
Procesbeschrijving van coaching en supervisie
1 Procesbeschrijving van coaching en supervisie (vervolg op wetenswaardigheden ) (2002, Trees Schopman/De Spiegel). 2.0 Inleiding Het vorige artikel beschreef met name de situaties die geschikt zijn om
Nadere informatieKenmerken BedrijfsMaatschappelijk Werk:
De bedrijfsmaatschappelijk werker helpt bij het tot stand laten komen van gezondere arbeidsverhoudingen en meer welzijn binnen het bedrijf of de instelling. Op die manier ontstaat bij werknemers een grotere
Nadere informatieVan Egmond Coaching. Voor wie?
Van Egmond Coaching Heb je behoefte aan iemand die goed kan luisteren, met je meedenkt, kritisch kijkt, ondersteunend is en je kan helpen bij het doorbreken van vastgelopen situaties? Zoek je voor jezelf
Nadere informatieVan Egmond Coaching. Voor wie?
Van Egmond Coaching Heb je behoefte aan iemand die goed kan luisteren, met je meedenkt, kritisch kijkt, ondersteunend is en je kan helpen bij het doorbreken van vastgelopen situaties? Zoek je voor je instelling
Nadere informatieInleiding... 9. Hoofdstuk 2 Essentiële waarden... 21. Hoofdstuk 3 Management en leidinggevende structuur... 23
Inhoud Inleiding... 9 Hoofdstuk 1 Visie op leidinggeven... 13 1.1. Organisatiecultuur... 13 1.2. Noodzaak van cultuuromslag... 15 1.3. Structuur-, cultuurdiscussie... 15 1.4. Organisatiecultuur... een
Nadere informatieToepassing en het effect van coaching. NVP Commissie Coaching. Resultaten enquête over coaching. April 2007. In opdracht van:
Toepassing en het effect van coaching NVP Commissie ing Resultaten enquête over coaching April 2007 In opdracht van: Doel van het onderzoek 1. Een indruk te krijgen van de algehele beeldvorming rond coaching
Nadere informatiecrisishulpverlening bedrijfsmaatschappelijk werk verzuim aanpak re-integratie teambalans het nieuwe leidinggeven trainingen
crisishulpverlening bedrijfsmaatschappelijk werk verzuim aanpak re-integratie teambalans het nieuwe leidinggeven trainingen Zinthese Plus is een bureau gespecialiseerd in het gedrag van mensen in hun werkomgeving.
Nadere informatiest r e s smanagement Inzicht in het omgaan met spanningen. Maximaal aantal deelnemers 12 Leren oplossingsgericht te handelen.
st r e s smanagement De cursus 'stressmanagement' is bedoeld voor iedereen die in zijn/haar werksituatie te maken krijgt met stress als gevolg van problemen en spanningsvolle situaties. De eigen ervaringen
Nadere informatieMet andere ogen kijken naar...
Met andere ogen kijken naar... Mens Organisatie Verandering Organisatie & ontwikkeling Loopbaan & verandering Vitaliteit & verzuim Iedere organisatie maakt ontwikkelingen door. Vanwege veranderende marktomstandigheden,
Nadere informatieInleiding... 9. Hoofdstuk 3 Management en leidinggevende structuur... 35
Inhoud Inleiding... 9 Hoofdstuk 1 Visie op leidinggeven... 13 1.1. Beïnvloeding van de organisatiecultuur... 13 1.2. Organisatiecultuur en organisatieklimaat... 15 1.3. Noodzaak van cultuuromslag... 16
Nadere informatiePersoonlijk Ontwikkelings Plan < jaar >
Bijlage I POP format Persoonlijk Ontwikkelings Plan < jaar > 0 Regeling opleiding en ontwikkeling Inhoudsopgave Pagina. Inleiding... 2 2. Terugblik... 4 2.. Welke ontwikkelen (werk en/of privé) heb je
Nadere informatieOrganisatiekracht. Mentale veerkracht. Teamkracht. Werkkracht. Menskracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES
Mentale veerkracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES In de (top)sport is het een vast gegeven; wil je succesvol zijn als sporter dan investeer je in techniek en conditie, maar ook in mentale
Nadere informatieDe Psycholoog van Arbeid en Gezondheid Actief begeleiden van gezond werken
De Psycholoog van Arbeid en Gezondheid Actief begeleiden van gezond werken De Psycholoog van Arbeid en Gezondheid Een groot deel van ons leven besteden we aan werk. Werk is volgens de filosoof Achterhuis
Nadere informatieDe loopbaancoach in een gezonde driehoeksrelatie. Achtergrond
ETHIEK Rik Bekking Theo van Mulken De loopbaancoach in een gezonde driehoeksrelatie Rik Bekking & Theo van Mulken In dit artikel gaan we in op het contracteren. Dat begrip is afkomstig uit de Transactionele
Nadere informatieCoaching voor CvO Overheidsorganisaties
Coaching voor CvO Overheidsorganisaties Overheidsmanagers, keuzes en dilemma s Management bij de overheid verschilt wezenlijk van leidinggeven in het bedrijfsleven. Het goed kunnen opereren in de complexe
Nadere informatiePost-hbo cursus Loopbaanbegeleiding
Post-hbo cursus Loopbaanbegeleiding Actuele ontwikkelingen zoals flexibilisering van arbeid, de noodzaak tot het vergroten van de in- en externe mobiliteit van de werknemer, maar ook wetswijzigingen zorgen
Nadere informatieik wil een stap vooruit
ik wil een stap vooruit wie we zijn > Elestia biedt hoogwaardige coaching & counselingdiensten aan Movir-verzekerden en hun inwonende gezinsleden. > Elestia is een samenwerkingsverband tussen arbeidsongeschiktheidsverzekeraar
Nadere informatie6 INFORMATIE VOOR WERKNEMERS
6 INFORMATIE VOOR WERKNEMERS COACHING RE-INTEGRATIE 1E, 2E EN 3E SPOOR (GROEPS)OUTPLACEMENT LOOPBAANBEGELEIDING CONFLICTBEMIDDELING COACHING COACHING Onder coaching verstaan we werkbegeleiding voor een
Nadere informatieMANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK. Vaardigheidstraining
MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK Vaardigheidstraining Managen van conflicten op de werkvloer Introductie Conflicten hebben zowel belemmerende als kansrijke aspecten. Naast pijn, verwarring en onzekerheid
Nadere informatieHou de vaart erin. Met verzuimspecialist Gezond Transport.
Hou de vaart erin. Met verzuimspecialist Gezond Transport. Gezond Transport: dé verzuimspecialist voor transport en logistiek. Uw bedrijf werkt op het gebied van transport en logistiek en u bent op zoek
Nadere informatieVisie en eindtermen voor jobcoachopleidingen
Visie en eindtermen voor jobcoachopleidingen Versie 1.0 12 april 2012 Inhoudsopgave blz. Voorwoord 2 Algemeen -Visie 3 -Methodiek 4 Intake/assessment 5 Jobfinding 6 Coaching on the job 7 Definitielijst
Nadere informatieDe dimensies van het coachen
A-H04-def 13-05-2003 16:22 Pagina 25 4 De dimensies van het coachen Lilian Soerel 4.1 Inleiding Het is ondertussen heel geaccepteerd dat managers bij een derde advies inwinnen. Maar is dit coachen? Het
Nadere informatieEen andere kijk op werken kanker en re-integratie
Een andere kijk op werken kanker en re-integratie human support grensverleggend mensenwerk Kanker wordt steeds meer een chronische ziekte, dus krijgen organisaties en werkgevers in toenemende mate te maken
Nadere informatie4COACHING RE-INTEGRATIE 1E, 2E EN 3E SPOOR (GROEPS)OUTPLACEMENT LOOPBAANBEGELEIDING CONFLICTBEMIDDELING
4COACHING RE-INTEGRATIE 1E, 2E EN 3E SPOOR (GROEPS)OUTPLACEMENT LOOPBAANBEGELEIDING CONFLICTBEMIDDELING COACHING COACHING Onder coaching verstaan we werkbegeleiding voor een werknemer, leidinggevende,
Nadere informatieTraining Resultaatgericht Coachen
Training Resultaatgericht Coachen met aandacht voor zingeving Herken je dit? Je bent verantwoordelijk voor de gang van zaken op je werk. Je hebt alle verantwoordelijkheid, maar niet de bijbehorende bevoegdheden.
Nadere informatieRichtlijnen aanpak verzuim om psychische redenen
Richtlijnen aanpak verzuim om psychische redenen HR&O november 2014 Opgesteld door: Asja Gruijters, adviseur HR&O 1 1. Inleiding Om te komen tot een integraal PSA-beleid is het belangrijk richtlijnen op
Nadere informatieAan de slag met duurzame inzetbaarheid 3 november 2015
Duurzame inzetbaarheid uitgangspunt personeelsbeleid Het voorstel is duurzame inzetbaarheid centraal te stellen in het personeelsbeleid om medewerkers van alle levensfasen optimaal inzetbaar te houden
Nadere informatie2. WERKWIJZE IN SUPERVISIE
SUPERVISIEGIDS 1. INLEIDING Supervisie is een praktijkgebonden leermethode. In kleine groepen wordt onder begeleiding van een supervisor gewerkt aan persoonlijke leerdoelen die voortkomen uit de werkervaringen
Nadere informatieLeergang Psychodynamisch leidinggeven aan veranderingsprocessen in organisaties
Leergang Psychodynamisch leidinggeven aan veranderingsprocessen in organisaties P.R.O Academie 1 aan veranderingsprocessen in organisaties Deze leergang bereidt je voor op veranderingsprocessen in je organisatie
Nadere informatiepaardencoach Frederieke van der Lijn Buitenpost www.equinama.nl
Loop je steeds tegen dezelfde valkuilen aan? Ben je toe aan veranderingen of aan een volgende stap in je ontwikkeling? Wil je persoonlijke inzichten? Graag begeleiden mijn paarden Gio, Stanley en ikzelf
Nadere informatieMasterclass: Lichaamswijsheid herkennen en toepassen
Masterclass: Lichaamswijsheid herkennen en toepassen Zesdaagse, geaccrediteerde Masterclass o.l.v. Annet van Laar, voor psychologen, trainers, coaches en therapeuten. Start: 14 februari 2014 Introductieworkshop:
Nadere informatieLeertraject: de interim- manager als natuurlijk leider Er is een belangrijk verschil tussen opgeven en loslaten Jessica Hatchigan
Leertraject: de interim- manager als natuurlijk leider Er is een belangrijk verschil tussen opgeven en loslaten Jessica Hatchigan Inleiding Interim-managers worden gevraagd bij multidisciplinaire organisatievraagstukken
Nadere informatieDe Bakfiets. Jobcoaching. De Bakfiets. Onze dienstverlening. Coaching / Persoonlijke ondersteuning
Jobcoaching De Bakfiets Onze dienstverlening Coaching / Persoonlijke ondersteuning De Bakfiets Dit is de persoonlijke begeleiding van de werknemer. Afhankelijk van de het doel van de coaching vindt de
Nadere informatieKartonnage en Flexibele Verpakkingen: Vitaal de toekomst in! Investeren in duurzame inzetbaarheid? Dat hoeft u niet alleen te doen.
Kartonnage en Flexibele Verpakkingen: Vitaal de toekomst in! Investeren in duurzame inzetbaarheid? Dat hoeft u niet alleen te doen. Een overzicht van ons aanbod in 2017-2018 Inhoud Inleiding: Samen investeren
Nadere informatieKLACHTEN- REGLEMENT KLACHTENREGLEMENT BEROEPSVERENIGING JOBCOACHES NEDERLAND
KLACHTEN- REGLEMENT 1 Klachtenreglement Geldend voor alle register leden die het vak jobcoaching uitoefenen LANDELIJKE KLACHTREGELING VAN DE Begripsbepaling Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan onder:
Nadere informatieBedrijfsmaatschappelijk werker
Bedrijfsmaatschappelijk werker Doel Verlenen van hulp aan werknemers met (dreigende) (psycho)sociale moeilijkheden, alsmede adviseren van leidinggevenden over (psycho)sociale vraagstukken, binnen het sociaal
Nadere informatieOog voor talent. Selectie en ontwikkeling van havenkader
Oog voor talent. Selectie en ontwikkeling van havenkader In enkele stappen naar een talentvol havenkader. 1 Talent opsporen 2 Talent ontwikkelen 3 Talent opvolgen De mini-selectietest Het assessment Verplichte
Nadere informatieOPEN TRAINING. Situationeel Leiderschap DRIE DAAGSE
DRIE DAAGSE OPEN TRAINING Situationeel Leiderschap II Ceresstraat 13 4811 CA Breda Blanchard International Tel: 076 7676338 / 06 51528617 www.blanchardinternational.nl Situationeel Leiderschap II DOEL
Nadere informatieWorkshop opleiding op leeftijd. Margreet Verbeek
Workshop opleiding op leeftijd Margreet Verbeek Workshop opleiding op leeftijd Werken aan een gezonde toekomst Kom in beweging! 2 Wat gaan we doen? Kennismaking: Wie zijn wij? Actieve kennismaking Ik ga
Nadere informatieSterk In Je Werk Inzichten en aanbevelingen per levensfase
Sterk In Je Werk Inzichten en aanbevelingen per levensfase 1. Aanbevelingen per levensfase Eén van de onderdelen van het programma Overstag is het ontwikkeltraject Sterk in je Werk. De organisaties die
Nadere informatieLoopbaanIndicator. Voor een duurzame loopbaanplanning
LoopbaanIndicator Voor een duurzame loopbaanplanning 1. Inleiding LoopbaanIndicator wordt ingezet om alle relevante waarden rondom menselijke inzetbaarheid gestructureerd en genormeerd in kaart te brengen,
Nadere informatieVerzuim management. Re-integratieondersteuning en vergoedingen. Samen met u werken aan re-integratie. Verzuimmanagement en uw verzekering(en)
Verzuim management Re-integratieondersteuning en vergoedingen Verzuimmanagement van Nationale-Nederlanden is gericht op het snel en duurzaam aan het werk helpen van uw zieke werknemer. Hiervoor bieden
Nadere informatie1.2 Waartoe dient het bedrijfsmaatschappelijk werk? 20 1.2.1 Visie 20 1.2.2 Doelstelling 21
Inhoud voorwoord 11 Doel en opzet 13 1 Identiteit van het hedendaagse bedrijfsmaatschappelijk werk 16 1.1 Essentiële kenmerken 16 1.1.1 Een differentiatie van het beroep maatschappelijk werk 16 1.1.2 Gericht
Nadere informatieArbeidsrevalidatie. Huizen en Almere
Arbeidsrevalidatie Huizen en Almere Arbeidstraining bij De Trappenberg is voor werknemers met chronische pijnklachten aan het houdings- en bewegingsapparaat zonder duidelijke oorzaak, al dan niet gecombineerd
Nadere informatieDe Arbeid en Organisatiepsycholoog
De Arbeid en Organisatiepsycholoog Professional op het gebied van mensen en werk Selectie en assessment Loopbaanbegeleiding Training en coaching Organisatieontwikkeling Bemiddeling bij arbeidsconflicten
Nadere informatieOp weg voor mensen en werk
Op weg voor mensen en werk uitzenden outplacement re-integratie loopbaanadvies www.personeelsned.nl Wie is PersoneelsNed PersoneelsNed zorgt voor mensen èn werk. Een tweeledige en belangrijke doelstelling!
Nadere informatieSymposium E-coaching: Start van een nieuw tijdperk? Drs. Anne Ribbers. Onderzoeker
Symposium E-coaching: Start van een nieuw tijdperk? Drs. Anne Ribbers Onderzoeker Universiteit van Tilburg, Faculteit Sociale Wetenschappen Departement Personeelswetenschappen E-coaching belicht vanuit
Nadere informatiePsychologische expertise Maarsingh & van Steijn
Psychologische expertise Veel verzuim op het werk wordt veroorzaakt door psychische problemen. Maarsingh & van Steijn heeft zich gespecialiseerd in de diagnostiek en behandeling van problemen op het vlak
Nadere informatieVeda Consultancy kunt u daar, met onze vele jaren ervaring in organisaties en veel jaren ervaring als coaches en trainers, uitstekend bij helpen.
Informatie voor cliënten coachingstrajecten U wilt een coachingstraject volgen omdat u zichzelf op professioneel gebied en op persoonlijk gebied wilt ontwikkeling en verbeteren. U werkt als professional
Nadere informatieDuurzame Inzetbaarheid. Plan van Aanpak. Verstarring erger dan vergrijzing
Duurzame Inzetbaarheid Plan van Aanpak Verstarring erger dan vergrijzing Energiek zijn en blijven is motivatie x competenties x conditie Definitie: Duurzame inzetbaarheid is de mate, waarin medewerkers
Nadere informatieEEN PARTNER DIE WERKT
EEN PARTNER DIE WERKT Goed personeel bepaalt het succes van uw organisatie. Goed personeelsbeleid is daarbij essentieel. U zoekt dan ook een ervaren en betrouwbare HR partner. Een partner die u kan adviseren
Nadere informatiePost HBO Loopbaancoach. Algemene Informatie
Post HBO Loopbaancoach Algemene Informatie Aanvang 8 oktober 2012 Start Oktober 2012 Inleiding Het doel van onze Post HBO Loopbaancoach is om de deelnemers op te leiden tot zelfstandige, kwaliteitsgerichte
Nadere informatieWerken met een beperking
Uw organisatie wil succesvol zijn. Ook op maatschappelijk vlak. Als u mensen met een beperking, succesvol, in dienst heeft dan maakt u het verschil. Voor mensen met een beperking, omdat ze (weer) mee kunnen
Nadere informatieHOW TO: OMGAAN MET SLECHT FUNCTIONERENDE MEDEWERKERS
HOW TO: OMGAAN MET SLECHT FUNCTIONERENDE MEDEWERKERS INTRODUCTIE Elk bedrijf krijgt wel eens te maken met een medewerker die niet functioneert zoals gehoopt. Dat is vervelend voor zowel de medewerker als
Nadere informatieMasterclass: Lichaamswijsheid herkennen en toepassen
Masterclass: Lichaamswijsheid herkennen en toepassen Zesdaagse, geaccrediteerde Masterclass voor psychologen, trainers, coaches en therapeuten. Start 30 maart 2012 Open Avond: 6 maart a.s. WAAROM EEN MASTERCLASS
Nadere informatieDEXIS Arbeid, en waar dat toe leidt. www.dexisarbeid.nl
DEXIS Arbeid, en waar dat toe leidt Stel dat iedere medewerker het naar zijn of haar zin heeft op het werk, het gevoel heeft zijn of haar talenten te kunnen inzetten, de sfeer in het team klopt, collega
Nadere informatieuw werk is onze zorg WerkZekerplan: nieuw werk en zekerheid Informatie voor werkgevers
uw werk is onze zorg WerkZekerplan: nieuw werk en zekerheid Informatie voor werkgevers WerkZekerplan Voor nieuw werk en zekerheid In uw organisatie dreigt overtolligheid of ontslag voor een of meer werknemers.
Nadere informatieSamen Sterk naar Werk
Meedoen in de maatschappij is voor iedereen belangrijk. Zeker ook voor mensen met een beperking. Door (weer) actief mee te doen, wordt de stap naar betaald werk kleiner. Mensen voelen zich gezonder. Daardoor
Nadere informatie[2015] Oplossingsgericht werken met Kinderen. "Kids Skills" Gerrit van de Vegte www.centrumoplossingsgerichtwerken.nl gerritvandevegte@home.
[2015] Oplossingsgericht werken met Kinderen "Kids Skills" Gerrit van de Vegte gerritvandevegte@home.nl WAT IS KIDS SKILLS? Kids Skills is een speelse,praktische en oplossingsgerichte benadering om kinderen
Nadere informatieZelfevaluatie-instrument in verband met belemmerende en bevorderende organisatiefactoren voor inclusie van personen met een handicap.
Zelfevaluatie-instrument in verband met belemmerende en bevorderende organisatiefactoren voor inclusie van personen met een handicap Bea Maes, Claudia Claes, Karlien Deroover INSTRUCTIES 1. Inhoud van
Nadere informatieKansen met beperkingen
Taakdelegatie bedrijfsarts aan de bedrijfsarbeidsdeskundige. Inleiding Als er gekozen wordt om de bedrijfsarbeidsdeskundige (BAD) het eerste aanspreekpunt te late zijn voor medewerkers en leidinggevenden
Nadere informatieChronisch ziek en Werk. Ton van Hout Projectcoördinator t.vanhout@reumabond.nl 06-53275486
Chronisch ziek en Werk Ton van Hout Projectcoördinator t.vanhout@reumabond.nl 06-53275486 Introductie. Reumapatiëntenbond Reumafonds Reuma in Nederland 2 Omvang van groep mensen met een reumatische aandoening
Nadere informatieWerken met een beperking
Meedoen in de maatschappij is voor iedereen belangrijk. Zeker ook voor mensen met een beperking. Door (weer) actief mee te doen, wordt de stap naar betaald werk kleiner. Mensen voelen zich gezonder. Daardoor
Nadere informatieStatus: concept t.b.v. bestuur, GMR, directeurenoverleg en Raad van Toezicht. Directie / Bestuur / GMR / Raad van Toezicht.
Coachingsbeleid Datum: 6 oktober 2016 Auteur: Jules Maussen, Ingrid van Heumen Status: concept t.b.v. bestuur, GMR, directeurenoverleg en Raad van Toezicht Notitie bestemd voor Directie / Bestuur / GMR
Nadere informatieCOACHOPLEIDING VOOR PROFESSIONALS (6-DAAGS) IN HET KORT CONTACTGEGEVENS DE KRACHT VAN ONZE COACHOPLEIDING PERSOONLIJKE AANDACHT BLENDED LEARNING
COACHOPLEIDING VOOR PROFESSIONALS (6-DAAGS) Er zijn veel redenen om een coachopleiding te volgen. Als u wilt werken als coach is een coachopleiding natuurlijk een voorwaarde. Maar ook voor optimale carrièregroei
Nadere informatieTRAINING COMMUNICEREN IN HET TEAM Ontwikkeld en verzorgd door:
TRAINING COMMUNICEREN IN HET TEAM Ontwikkeld en verzorgd door: & Woord vooraf Deze training is ontwikkeld door twee zelfstandige coachpraktijken die een samenwerkingsverband zijn aangegaan. Pauline van
Nadere informatieGezond ondernemen begint met vitale medewerkers
IQ EQ PQ SQ FQ Gezond ondernemen begint met vitale medewerkers www.markincompany.nl Algemene informatie Vakbekwaamheid alleen is niet voldoende om goed te kunnen presteren. Medewerkers die zowel fysiek,
Nadere informatiePercuris Re-integratie & Jobcoaching. Gewoon doen werkt!
Percuris Re-integratie & Jobcoaching Gewoon doen werkt! Wij handelen daadkrachtig en resultaatgericht Percuris is een deskundige partner voor re-integratie, jobcoaching en outplacement. Organisaties, bedrijven
Nadere informatieEmployabilityDriver. Waarom een strategische discussie over employability beleid?
EmployabilityDriver Waarom een strategische discussie over employability beleid? We weten al een tijd dat door vergrijzing en ontgroening de druk op de arbeidsmarkt toeneemt. Het wordt steeds belangrijker
Nadere informatieSociaal verslag Sociaal verslag Dit verslag bevat de kengetallen van de personele organisatie van DZB Leiden over 2016.
Sociaal verslag 2016 1 Sociaal verslag 2016 Dit verslag bevat de kengetallen van de personele organisatie van DZB Leiden over 2016. Sociaal verslag 2016 2 PERSONELE ORGANISATIE Medewerkers Totaal Man Vrouw
Nadere informatieEen recept voor Vakmanschap. Bejegeningsstijl en opleiding van personeel
Een recept voor Vakmanschap Bejegeningsstijl en opleiding van personeel 6 november 2015 Veiligheid, humaniteit en re-socialisatie 2 De cruciale schakel Het personeel is de cruciale schakel om de missie
Nadere informatieWerken met veerkracht bij de Rabobank. BA&O, 22 oktober 2015
Werken met veerkracht bij de Rabobank BA&O, 22 oktober 2015 Veerkracht is nodig De Rabobank is in beweging De klantbediening verandert Er is een sterke focus op beheer Een grote krimp van personeel Dit
Nadere informatieYoung Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma
Young Professional programma Voorbeeld van de opbouw van een YP programma 1 Flow van het programma: Het programma Intake (½ dag) Ik & mijn leiderschap (2 dagen groepsprogramma) Ik & de ander (2 dagen groepsprogramma)
Nadere informatieWERK EN KANKER: JE HOEFT ER NIET ALLEEN VOOR TE STAAN
WERK EN KANKER: JE HOEFT ER NIET ALLEEN VOOR TE STAAN Ieder jaar krijgen in Nederland 30.000 werknemers dat is 1 op de 250 - te horen dat zij kanker hebben. Een nog groter aantal, 1 op de 79 mannelijke
Nadere informatieKanker en Werk Begeleiding en Re-integratie Stap.nu in mogelijkheden
Kanker en Werk Begeleiding en Re-integratie Stap.nu in mogelijkheden Regionaal Genootschap Fysiotherapie Midden Nederland Zelfmanagement bij kanker De realiteit 100.000 nieuwe diagnoses in 2012 Het aantal
Nadere informatieOp zoek naar de bakens in het werk. Drs. Marjan Heinink Tel. 06 19 10 40 15 E-mail: m.heinink@hetnet.nl
MARJAN HEININK BUREAU VOOR COACHING, LOOPBAANADVIES & TRAINING Op zoek naar de bakens in het werk Drs. Marjan Heinink Tel. 06 19 10 40 15 Psycholoog E-mail: m.heinink@hetnet.nl Postadres : Vosmaerlaan
Nadere informatieVoorbeeld-reïntegratieprotocol
Dit TNO rapport is gemaakt in opdracht van Sectorfondsen Zorg en Welzijn 1 Voorbeeld-reïntegratieprotocol Beknopte reïntegratieprotocol (m.n. voor kleinere instellingen) TNO rapport 17944/35419.bru/wyn
Nadere informatieWorkshop Re-integratie op de werkvloer bij (langdurige) ziekte. «Ervaringen vanuit de praktijk»
Workshop Re-integratie op de werkvloer bij (langdurige) ziekte «Ervaringen vanuit de praktijk» Mijn missie is: Samen met mensen met werkgerelateerde (hulp)vragen een nieuw perspectief vinden dat bijdraagt
Nadere informatieMijn visie op leren. Een driedaags leertraject
Mijn visie op leren Opleidingen rond coachen en leidinggeven impliceren het bijbrengen van een aantal theoretische inzichten, maar leiden pas écht tot verandering als mensen uitgedaagd worden om fundamenteel
Nadere informatieRegeling Begeleiding Van Werk Naar Werk bij reorganisaties
Regeling Begeleiding Van Werk Naar Werk bij reorganisaties Pre-ambule In de cao provincies 2012-2015 zijn uit oogpunt van goed werkgeverschap afspraken gemaakt over een sectorale regeling Van Werk Naar
Nadere informatiePersoonlijk Leiderschap in het Onderwijs. "Van reactief naar creatief"
Persoonlijk Leiderschap in het Onderwijs "Van reactief naar creatief" In veel scholen is het klassiek hiërarchisch leiderschap niet langer toereikend. De veranderingen in de maatschappij en daarmee ook
Nadere informatieHET COACHINGSRAAM Coachen als strategische activiteit
Trefwoorden: strategie, coaching, leidinggeven HET COACHINGSRAAM Coachen als strategische activiteit Samenvatting Coachen heeft als doel mensen te stimuleren het beste uit zichzelf te halen door hun potentieel
Nadere informatieOPQ Profiel OPQ. E.I. rapport. Naam Dhr. Sample Candidate. Datum 23 oktober 2013. www.ceb.shl.com
OPQ Profiel OPQ E.I. rapport Naam Dhr. Sample Candidate Datum 23 oktober 2013 www.ceb.shl.com Inleiding Kennis van de eigen emoties, het onderkennen van andermans emoties en het omgaan met relaties kunnen
Nadere informatieA A N B E V E L I N G Nr AANBEVELING AAN DE PARITAIRE COMITES, DE ONDERNEMINGEN EN HUN
A A N B E V E L I N G Nr. 20 ----------------------------------------- AANBEVELING AAN DE PARITAIRE COMITES, DE ONDERNEMINGEN EN HUN WERKNEMERS, OM OUDERE WERKNEMERS AAN HET WERK TE HOUDEN IN DE ONDERNEMINGEN
Nadere informatiePsychische diversiteit op het werk en de rol van de werkgever
Psychische diversiteit op het werk en de rol van de werkgever Literatuurstudie in opdracht van Samen Sterk Zonder Stigma Door Aukje Smit Probleemschets OESO 2014 Ongeveer 20% van de beroepsbevolking heeft
Nadere informatieBEGELEIDINGSVORMEN Vormen van professionele agogische begeleiding die de LVSB 1 en haar leden aanbieden
Louis van Kessel BEGELEIDINGSVORMEN Vormen van professionele agogische begeleiding die de LVSB 1 en haar leden aanbieden Published in: Forum. Nieuwsbrief LVSB, 7 (2001) 4, 6-9. INLEIDING Er is een behoefte
Nadere informatieVertrouwenspersoon. Rapporteert aan/ontvangt hiërarchische richtlijnen van: College van Bestuur
Vertrouwenspersoon Doel Begeleiden van en bemiddelen voor individuele klagers (medewerkers en/of studenten) die hinder ondervinden van ongewenste omgangsvormen of ongelijke behandeling, en/of inzake hun
Nadere informatieArbeidsrevalidatie bij klachten aan houding- en bewegingsapparaat. Informatie voor de verwijzer
Arbeidsrevalidatie bij klachten aan houding- en bewegingsapparaat Informatie voor de verwijzer Arbeidsrevalidatie bij De Trappenberg is voor werknemers met chronische pijnklachten aan het houdings- en
Nadere informatieAls werkgever en werknemer hulp nodig hebben bij de reïntegratie Een deskundigenoordeel van UWV
Als werkgever en werknemer hulp nodig hebben bij de reïntegratie Een deskundigenoordeel van UWV Werk boven uitkering UWV verstrekt tijdelijk inkomen in het kader van wettelijke regelingen als de WW en
Nadere informatieTeam Alignment. En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Transformational Programs by TLC www.tlc-nederland.com
Team Alignment En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Team Alignment Het gaat goed! Herkent u deze situatie: een collega of een medewerker presenteert vol vuur over de voortgang van een
Nadere informatieSpaarne Personeelsontwikkeling Veterinair
Voor het vergroten van menselijk kapitaal Spaarne Personeelsontwikkeling Veterinair Uw praktijk en personeel op een hoger niveau Spaarne Coaching Donkere spaarne 14 rd 2011 JG Haarlem Tel. 06-53123185
Nadere informatieWorkshops De werkelijkheid van gedrag. 11 maart, 25 maart en 8 april 2010
Workshops De werkelijkheid van gedrag 11 maart, 25 maart en 8 april 2010 Workshops De werkelijkheid van gedrag Vandaag heb je de eerste workshop De werkelijkheid van gedrag gevolgd. De workshops geven
Nadere informatieBrochure Post HBO opleiding coach in het onderwijs
Brochure 2017-2018 Post HBO opleiding coach in het onderwijs Coaching is een waardevol instrument bij professionalisering van leraren. Hiervoor is een goed opgeleide coach een voorwaarde! biedt u de mogelijkheid
Nadere informatieHet antwoord op uw personele vraagstuk
BD Recruitment BV Het antwoord op uw personele vraagstuk Wie bepaalt bij welk re-integratiebedrijf ik terecht kan? De gemeente of UWV WERKbedrijf maakt bij uw re-integratietraject vaak gebruik van een
Nadere informatieInleiding... 9. Hoofdstuk 2: Positie van de leidinggevenden op middenkaderniveau
Inhoud Inleiding... 9 Hoofdstuk 1: Managen versus leidinggeven... 13 1.1 Management... 13 1.2 Leiding geven... 13 1.3 Competenties en taakaspecten van de leidinggevende... 16 1.4 Samenvattend... 16 Hoofdstuk
Nadere informatiePresentatie van vandaag
Tools4U Training cognitieve en sociale vaardigheden als taakstraf Presentatie EFCAP Landelijke studiedag 2009 20 januari 2009 Jolle Tjaden Presentatie van vandaag Achtergrond Tools4U Erkenning Belang van
Nadere informatieAlles Goed? Workshop. Signaleren van stressklachten en burn-out bij werknemers de ideale werknemer het meest kwetsbaar?
Alles Goed? Workshop Signaleren van stressklachten en burn-out bij werknemers de ideale werknemer het meest kwetsbaar? Alles Goed? Liesbeth Niessen Psycholoog Arbeid en Gezondheid N.I.P. www.competencecoaching.nl
Nadere informatieLeergang Leiderschap voor Professionals
Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de
Nadere informatieLeiderschap trainingen. Persoonlijke Effectiviteit trainingen. Coachend Leidinggeven. Leiderschap van Nu. Leiderschap van Nu - Advanced
Leiderschap trainingen Coachend Leidinggeven Leiderschap van Nu Leiderschap van Nu - Advanced Persoonlijke Effectiviteit trainingen Optimaal Omgaan met Tijd en Werkdruk Vergroot je Assertiviteit en Zelfvertrouwen
Nadere informatieDefinities Coach is iemand die coacht, in het bijzonder iemand die dat beroepsmatig doet
Gingermood Ethische Gedragscode Introductie Het doel van Gingermood s Ethische Gedragscode is de juiste praktijk van een coach op papier te zetten en deze omschrijving te laten dienen als leidraad voor
Nadere informatie