Jaarverslag 2012 VMCA. met elkaar

Transcriptie

1 Jaarverslag 2012 VMCA met elkaar VMCA maart 2012

2 Inhoudsopgave Pagina in grote lijnen, een samenvatting 4 2. De VMCA als organisatie 8 3. Meer Almeerders doen vrijwilligerswerk De VMCA versterkt en ontwikkelt het vrijwilligerswerk in Almere Scholing van vrijwilligers via de Vrijwilligersacademie Almere De maatschappelijke stage in Almere Ontwikkeling van Almeerse kinderen en jongeren Zinvolle vrijwilligersactiviteiten Ondersteuning aan mantelzorgers Ondersteuning aan kwetsbare burgers Sociale samenhang in de wijken Ketenzorg dementie 34 Interviews gefilmd Wij hebben een aantal vrijwilligers geïnterviewd en hen gevraagd waarom zij vrijwilligerswerk doen en wat zij daar voor zichzelf aan hebben. Het zijn korte filmpjes die u een beeld geven van hun beweegredenen en ervaringen. U vindt deze filmpjes verspreid door het jaarverslag. De VMCA wil u hiermee graag laten zien dat je met vrijwilligerswerk niet alleen iemand anders helpt, maar dat het ook voor jezelf iets betekent. QR-codes Op verschillende plekken in dit jaarverslag vindt u QR-codes. Deze codes zijn gekoppeld aan een video. Hoe werkt het? Wanneer u een Smartphone of een tablet heeft kunt u een app downloaden om QR-codes te scannen. Wanneer u deze app op uw telefoon of tablet heeft geïnstalleerd kunt u met de camera de QR-code scannen. U wordt dan vanzelf doorgeleid naar de betreffende video en kunt deze bekijken op uw telefoon of tablet. Op de computer Wilt u de filmpjes op uw computer bekijken. Voer dan de link die bij het interview vermeld staat in uw internetbrowser in. U wordt dan vervolgens naar de filmpjes verder geleid. U kunt de link ook invoeren op uw tablet of telefoon zonder de QR-code te gebruiken. Colofon Dit is een uitgave van de VMCA Vrijwilligers en Mantelzorg Centrale Almere Wagenmakerbaan BC Almere Telefoon: info@vmca.nl Website: Vormgeving: Yvette van Ree Met dank aan fotografen: Erwin Budding - voorpagina en pag. 7 Nutash Koshravan - pag. 19

3 3 Voorwoord Daar denken gemeente en VMCA gelijk over en mede daardoor werden bezuinigingen op vrijwilligers en mantelzorgers zoveel mogelijk vermeden. Continuïteit en kwaliteit zijn belangrijke uitgangspunten van de VMCA, ook in een tijd waarin er steeds meer beroep op vrijwilligers en mantelzorgers wordt gedaan. Daarom startte de VMCA in 2012 de Vrijwilligersacademie en zagen we een opvallende groei in het aantal jongeren dat via de VMCA een maatschappelijke stage deed. Want ook in vrijwilligerswerk geldt: jong geleerd, oud gedaan! Het bestuur, de medewerkers en de duizenden vrijwilligers en mantelzorgers danken u, die in 2012 met ons heeft samengewerkt, in het streven naar een sociale stad met een menselijk gezicht. Jan van Berkel Voorzitter Voor u ligt het verslag van de ontwikkelingen en activiteiten van de VMCA in Het was een bijzonder jaar. De VMCA vierde haar 25 jarig jubileum en kreeg in dit kroonjaar ook het driesterren kwaliteitskeurmerk uitgereikt door de NOV, de Nederlandse Organisatie Vrijwilligerswerk. Maar 2012 was ook het jaar van aanloop tot de transitie van het sociaal domein, waarmee zorg, werk en jeugd aan de gemeenten wordt gedelegeerd, helaas tegelijk met ingrijpende bezuinigingen. Vrijwilligerswerk en mantelzorg worden daardoor in Almere onvermijdelijk steeds belangrijker. Dit afgelopen jaar heeft de VMCA opnieuw kunnen constateren dat heel veel enthousiaste Almeerders vrijwilligerswerk doen en heel veel mantelzorgers vanuit hun persoonlijke betrokkenheid bij familie, vrienden of buren mensen in hun directe omgeving bijstaan. Dat kan niet genoeg gewaardeerd worden. Vrijwilligers en mantelzorgers geven Almere een sociaal gezicht en zijn er mede verantwoordelijk voor dat Almere een sociale stad wordt, waar het goed wonen is.

4 4 Hoofdstuk in grote lijnen, een samenvatting Wat speelde er in 2012? In 2012 heeft de VMCA haar 25-jarig jubileum gevierd. In de afgelopen 25 jaar is de VMCA met Almere meegegroeid naar een organisatie die zich verantwoordelijk weet voor een sociale stad en die daaraan vanuit het perspectief van vrijwilligerswerk en mantelzorgers een belangrijke bijdrage levert. In het kader van dit jubileum is er een jubileumuitgave van het VMCA-magazine uitgebracht. Het eerste exemplaar is overhandigd aan burgemeester Jorritsma, beschermvrouwe van het Almeerse vrijwilligerswerk. Alle vrijwilligers hebben aan het eind van het jaar een jubileumattentie gekregen als waardering voor hun inzet is ook het jaar van de Transitie van het Sociaal Domein. De belangrijke domeinen zorg, werk en jeugd worden de komende jaren door veranderende wetgeving overgeheveld naar de gemeenten. Enerzijds gaat deze decentralisatie gepaard met een bezuiniging van gemiddeld 30%, een hele opgave, anderzijds biedt het Almere de kans om te komen tot een integrale ondersteuning van kwetsbare burgers. Dit vergt echter veel voorbereiding en nieuwe manieren van werken, niet alleen van de gemeente maar ook van de samenwerkingspartners. De VMCA heeft als maatschappelijke partner een belangrijke rol hierin. Niet in het minst omdat de rol en inzet van vrijwilligers groter worden en op punten anders moeten en omdat mantelzorgers zwaarder belast zullen worden. Er zijn meerdere stadsconferenties en werksessies geweest ter voorbereiding van de transitie van het sociale domein, waaraan de VMCA haar bijdrage heeft geleverd. De input hiervan heeft de gemeente Almere meegenomen in haar beleid om de nieuwe sociale infrastructuur vorm te geven. Het uitgangspunt hierbij is: de burger (het gezin) staat centraal. Als iemand een ondersteuningsvraag heeft wordt eerst een beroep gedaan op de eigen kracht van de burger en die van zijn sociale netwerk (o.a. mantelzorgers). Vervolgens wordt gekeken wat het informele netwerk (o.a. vrijwilligers) kan doen. Bij ingewikkelder problematiek komt een team van wijkwerkers in beeld. Specialistische zorg komt pas in beeld als dit echt noodzakelijk is. In Almere is in 2012 een start gemaakt met Praktijkwerkplaatsen, waarin het nieuwe sociale domein de komende tijd vormgegeven zal worden. De VMCA stelt zich actief op in de samenwerking rond de Praktijkwerkplaatsen, omdat zij ervaring en expertise heeft om ondersteuning dicht bij de klant en met het sociale netwerk in te zetten. De VMCA vindt hierin de samenwerking met andere maatschappelijke partners een voorwaarde. Een voorbeeld hiervan is het project Waterwijk Seniorproof, later onderdeel van de Praktijkwerkplaats Waterwijk, waarin samen met bewoners en partners nieuwe initiatieven zijn ontwikkeld, zoals de BoodschappenPlusBus die vanaf begin 2013 gaat rijden. Door de val van het kabinet in het voorjaar van 2012 en de start van de nieuwe regering in het najaar is de precieze inhoud van de transitie lang onduidelijk. Dit maakt dat veel mantelzorgers zich onzeker voelen over de toekomst. Moeten ze meer zelf gaan doen en wat gaat het allemaal kosten? In deze situatie heeft de VMCA telkens de mantelzorgers geïnformeerd over de stand van zaken en de oplossingsrichtingen. De VMCA is in 2012 regelmatig met mantelzorgers in gesprek gegaan, om van hen te horen waar hun knelpunten zitten. Naast paneldiscussies heeft de VMCA voor de tweede maal een Mantelzorgdebat georganiseerd. Dit mantelzorgdebat in een Lagerhuisachtige setting zal uitgroeien tot een jaarlijkse traditie. Een van de manieren om publiek verantwoording af te leggen in 2012 is de organisatie van drie werkconferenties geweest, die de VMCA samen met De Schoor en Zorggroep Almere heeft gehouden. De thema s waren Welzijn Nieuwe Stijl, Burgerschap en Participatie. Naast analyses van verschillende stadsdelen kende elke werkconferentie een aantal werktafels waar deelonderwerpen werden ingeleid en bediscussieerd. De nadruk hierbij lag op elkaar informeren, knelpunten signaleren, afstemming zoeken en de samenwerking verbeteren. Naast medewerkers van de drie organisaties waren beleidsambtenaren van de gemeente en leden van de WMO-raad aanwezig. De VMCA heeft in 2012 ook hard gewerkt aan de verbetering van het imago van het vrijwilligerswerk. Vrijwilligerswerk is leuk en interessant om te doen, het is zinvol, je kunt je competenties ontwikkelen op elk niveau en je levert een positieve bijdrage aan de leefbaarheid van Almere. Dat moet de VMCA en het hele vrijwilligerswerk in Almere dan ook uitstralen. De VMCA heeft een nieuwe huisstijl geïntroduceerd, communiceert via Twitter en LinkedIn en informeert en gaat het gesprek aan met burgers via Facebook. Vanaf 2012 brengt de VMCA elk halfjaar een magazine uit, vol met wetenswaardigheden over vrijwilligerswerk en mantelzorg.

5 5 Werven van vrijwilligers vele malen effectiever via sociale media Een wervingsactie voor vrijwilligers via facebook heeft in 2012 veel meer response opgeleverd dan een advertentie via de reguliere media. De campagne heeft gedraaid in het voorjaar gedurende 2 maanden en was gericht op het werven van vrijwilligers voor de projecten Vriendenkringen, Vriendschap op Maat en Dementie. Daarnaast is er hard gewerkt aan een nieuwe website, die in 2013 operationeel wordt. In 2012 is ook de Vrijwilligersacademie Almere van start gegaan, een initiatief van het Samenwerkingsverband Almeers Vrijwilligerswerk, ontwikkeld en uitgevoerd door de VMCA. In juni was de opening met 12 workshops voor vrijwilligers. De workshopleiders hebben veelal op vrijwillige basis de workshops gegeven. In 2012 heeft de VMCA het kwaliteitskeurmerk ontvangen van het NOV. De VMCA heeft haar kwaliteitsbeleid herzien en opgewaardeerd. In 2013 krijgt dit een vervolg, dan wil de VMCA ook de kwaliteitstoets die momenteel wordt ontwikkeld door Mezzo (landelijke belangenvereniging voor mantelzorgers en zorgvrijwilligers) kunnen aangaan en glansrijk doorstaan. Basisfuncties De basisfuncties vrijwilligerswerk die door Movisie en de VNG ontwikkeld zijn, vormen een richtlijn om de doelen en resultaten van de VMCA voor 2012 te formuleren. De gemeente Almere geeft de VMCA de opdracht de basisfuncties vrijwilligerswerk uit te voeren. De basisfuncties vrijwilligerswerk zijn: vertalen maatschappelijke ontwikkelingen verbinden en makelen versterken verbreiden verankeren De basisfuncties informele zorg (door het ministerie van VWS, de VNG en MEZZO gezamenlijk opgesteld) zijn handleiding voor de gemeenten om het beleid inzake Informele Zorg uit te werken. De gemeente Almere geeft de VMCA de opdracht deze functies in Almere vorm te geven, met de aantekening dat voor de directe mantelzorgondersteuning van mantelzorgers er voor respijtzorg, financiële tegemoetkoming en materiële hulp ook andere maatschappelijke partners zijn die dit in hun takenpakket hebben. De basisfuncties informele zorg zijn: directe mantelzorgondersteuning (informatie, advies en begeleiding, emotionele steun, educatie, praktische hulp, respijtzorg, financiële tegemoetkoming en materiële hulp) intensieve vrijwilligerszorg, waarbij vrijwilligers ondersteuning bieden bij intensieve zorgsituaties thuis expertise en vertegenwoordiging

6 6 Welke resultaten heeft de VMCA nagestreefd in 2012? De VMCA heeft een aantal resultaten benoemd die zij in 2012 wilde realiseren. Alle activiteiten van de VMCA zijn gericht op het behalen van een of meerdere resultaten. De te behalen resultaten voor 2012: 1. De belangen van vrijwilligers en mantelzorgers worden optimaal behartigd in beleidsvorming en uitvoering van beleidsplannen. 2. Het imago van vrijwilligerswerk en mantelzorg is verbeterd. 3. Meer Almeerders doen vrijwilligerswerk. 4. Organisaties voeren vrijwilligersbeleid, dat een positieve bijdrage levert aan het Almeers vrijwilligerswerk en hebben meer kennis en expertise op het gebied van vrijwilligerswerk. 5. Vrijwilligersorganisaties weten zich ondersteund en werken samen met andere organisaties, al dan niet in netwerken. 6. Almeerse vrijwilligers hebben voldoende basiskennis om hun werk op een goede manier uit te voeren. 7. Middelbare scholieren vervullen hun maatschappelijke stage op een leuke en zinvolle manier. 8. De VMCA levert een bijdrage aan preventie om te voorkomen dat jongeren op welke manier dan ook in hun ontwikkeling stagneren of buiten de boot vallen: a. schooluitval onder jongeren wordt teruggedrongen b. jonge mantelzorgers kunnen zich positief ontwikkelen zonder dat hun mantelzorgtaken hen hierin belemmeren 9. Er zijn voldoende zinvolle vrijwilligersactiviteiten en -projecten. 10. Mantelzorgers worden zodanig ondersteund dat zij hun mantelzorgtaken uit kunnen voeren met voldoening en zonder overbelasting. 11. Participatie en eigen kracht van kwetsbare burgers zijn vergroot en indien nodig wordt in een vangnet voorzien. 12. De sociale samenhang in de wijken is versterkt. 13. Mensen met dementie en hun mantelzorgers ervaren een optimale ondersteuning in de thuissituatie (Ketennetwerk Dementie). De tendensen van 2012 Uit de veelheid van gegevens die de VMCA ter verantwoording van 2012 in dit jaarverslag heeft opgenomen is een aantal grote lijnen te distilleren. Er wordt in toenemende mate een beroep gedaan op de VMCA als kennis- en expertisecentrum op het gebied van vrijwilligerswerk en mantelzorg. Dit blijkt uit de vele vragen om mee te werken aan beleidsvorming, innovaties en nieuwe samenwerkingsverbanden. Er is steeds meer aandacht voor collectieve ondersteuning naast één-op-één begeleiding. Dit gebeurt o.a. binnen het project Vriendenkringen en ook bij de ondersteuning aan mantelzorgers. De groepsactiviteiten nemen toe ten opzichte van de individuele trajectbegeleiding. Ook bij de ondersteuning van vrijwilligersorganisaties en de maatschappelijke stage is deze trend waar te nemen. Maatwerk is de norm. Er is een grotere toestroom van vrijwilligers die niet op eigen kracht een passende vrijwilligersplaats kunnen vinden. Projecten als Divers Talent en Talent in de Buurt, waarbij een vrijwilliger begeleid wordt naar een vrijwilligersplaats op maat, die soms zelfs speciaal voor de vrijwilliger wordt gecreëerd, zijn erg populair. Dit geldt ook voor mensen die een beroep doen op hulp en ondersteuning vanuit de VMCA. Er wordt goed gekeken wat de vraag is en waarmee iemand echt geholpen is. Scholing van vrijwilligers wordt in toenemende mate belangrijk. Niet alleen om hen toe te rusten voor hun vrijwillige taak, maar ook om hen mee te nemen in de verandering van visie op de maatschappij. Op allerlei wijzen worden mensen geconfronteerd met het feit dat de consumptiemaatschappij over het hoogtepunt heen is en dat er van inwoners eigen verantwoordelijkheid en eigen initiatief wordt verwacht. Ook de VMCA heeft een rol om dit uit te dragen. Scholing is ook een manier van waardering voor vrijwilligers die bij deze tijd past. De beschrijving van de manier waarop de VMCA gewerkt heeft aan het behalen van deze resultaten vindt u in dit jaarverslag. De meeste resultaten worden door de VMCA zelf of in opdracht van de VMCA gemeten. Aanvullende resultaten worden gemeten door andere onderzoeken, zoals via Almere in de Peiling, het tweejaarlijkse onderzoek van de gemeente Almere.

7 7

8 8 Hoofdstuk 2 De VMCA als organisatie Waar staat de VMCA voor? De VMCA heeft tot doel: het versterken en ontwikkelen van het vrijwilligerswerk in Almere het ondersteunen van mantelzorgers, zodanig dat zij met plezier hun mantelzorgtaken kunnen uitvoeren zonder overbelast te raken het bieden van betekenisvol vrijwilligerswerk, gericht op ondersteuning van zelfredzaamheid, het bevorderen van de eigen kracht van burgers en het bevorderen van participatie Binnen de VMCA zijn alle medewerkers, vrijwilligers en beroepskrachten samen verantwoordelijk om deze kerntaken waar te maken. Ieder vanuit zijn eigen verantwoordelijkheid, in samenwerking en afstemming met elkaar. Missie De VMCA is er voor vrijwilligers en mantelzorgers. De VMCA is een zelfstandige organisatie die uitgaat van kansen en mogelijkheden voor vrijwilligers, mantelzorgers en organisaties. De VMCA bevordert sociale cohesie en participatie binnen de Almeerse samenleving. Dit doen we door middel van een diversiteit aan projecten en activiteiten die zich richten op ondersteuning, versterking en stimulering. We streven ernaar een stevig fundament te bouwen voor vrijwilligers en mantelzorgers in Almere. De VMCA staat voor kwaliteit, maatwerk en betrokkenheid bij mens en samenleving. Visie De VMCA wil gezien en erkend worden als een innovatieve kwaliteitsorganisatie op het gebied van vrijwilligerswerk en mantelzorgondersteuning, met een krachtig netwerk en met plezier in wat we doen. De VMCA speelt in op ontwikkelingen in de samenleving en is voor iedereen toegankelijk. Vrijwilligerswerk draagt bij aan persoonlijke ontwikkeling en zingeving. We streven naar waardering, stimulering en versterking van vrijwilligerswerk als waardevolle en onmisbare bijdrage aan de Almeerse samenleving. Het is dan ook noodzakelijk om te blijven investeren in het werven en behouden van vrijwilligers. Voor mantelzorgers zullen we steeds meer inzetten op directe ondersteuning. We maken ons hard voor herkenning en erkenning van mantelzorgers bij mantelzorgers zelf, bij instanties en werkgevers. We streven naar een regie op het eigen leven van de mantelzorger, zodat de verhouding tussen de draaglast en de draagkracht in balans is. Vrijwilligers en Mantelzorgers In Almere doet 1 op de 3 inwoners vrijwilligerswerk, dat zijn ruim inwoners. Daarnaast kent Almere ongeveer mantelzorgers die zich intensief en langdurig inzetten voor hun naasten. De VMCA heeft grote waardering voor hen en ziet de belangrijke waarde die zij hebben voor Almere. Deze groepen kennen een grote diversiteit, omdat zij een doorsnede vormen van de Almeerse bevolking. Door de maatschappelijke stage is er een grote toestroom van jongeren die vrijwilligerswerk doen en jonge mantelzorgers doen in toenemende mate een beroep op de VMCA. Vrijwilligers zetten zich in vanuit allerlei motieven: de kans op betaald werk vergroten, hun expertise inzetten voor anderen, vaardigheden en kennis opdoen, een stage vervullen, andere mensen ontmoeten en een zinvolle tijdsbesteding. Voor mantelzorgers geldt dat zij hulp en ondersteuning bieden aan mensen met wie zij een sociale relatie hebben. De VMCA heeft in 2012 ondersteuning geboden aan mantelzorgers, aan 107 Almeerse (vrijwilligers)organisaties en heeft bemiddelingen gedaan van scholieren in het kader van maatschappelijke stage. Vanuit de VMCA zijn 741 vrijwilligers structureel en 528 vrijwilligers op incidentele basis ingezet. Ruim hulpvragers hebben ondersteuning van een VMCA-vrijwilliger gekregen. Bestuur en dagelijkse leiding De VMCA is een stichting met een bestuur op afstand, dat de hoofdlijnen van het beleid vaststelt en toezicht houdt op de uitvoering van het beleid. De samenstelling van het bestuur is als volgt: Jan van Berkel (voorzitter) Arjan Deutekom Wim Faber Francis Meester Shanti Tuinstra

9 9 De dagelijkse leiding is in handen van de directeur, Jolien Hoek. De directeur vormt samen met de sectormanager Vrijwilligerswerk en de sectormanager Informele Zorg het managementteam. Personeel De uitgangspunten voor het personeelsbeleid zijn zowel een uitdagende en plezierige werkomgeving, als een optimale bedrijfsvoering. Om dit te bereiken wordt er veel aandacht besteed aan werkbegeleiding, deskundigheidsbevordering, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. De formatie bestaat op 31 december 2012 uit 21,7 fte, ingevuld door 31 medewerkers. Een van deze medewerkers is gedetacheerd bij Hospice Almere en vervult daar de functie van coördinator. Het ziekteverzuim is gedaald van 6,6% in 2011 naar 4% in Het verzuimbeleid van de VMCA is erop gericht verzuim zoveel mogelijk te voorkomen en te beperken door persoonlijk contact met medewerkers en de arbodienst. In 2012 zijn de voorbereidingen getroffen om met ingang van 2013 over te gaan naar een andere kleinschalige arbodienst, die beter aansluit bij de visie op verzuim van de VMCA. De preventiemedewerker heeft een bijeenkomst voor alle medewerkers georganiseerd in het kader van veilig werken, waarbij het accent lag op omgaan met onverwachte, bedreigende situaties. De VMCA beschikt over 3 bedrijfshulpverleners en heeft de jaarlijkse ontruimingsoefening in september uitgevoerd. Verder zijn er bijdragen van het ministerie van VWS voor vrijwillige terminale zorg, het Oranje Fonds voor het mentorproject Matching Talents en een financiële sponsorbijdrage van zorgverzekeraar VGZ voor het project I Cook 4 You. Voor deze laatste activiteit heeft VGZ tevens gedurende een half jaar een innovatiemedewerker parttime ingezet bij de VMCA om I Cook 4 You, een project waarbij scholieren koken voor overbelaste mantelzorgers, te realiseren. De VMCA heeft zichzelf ten doel gesteld om in 2014 een alternatieve financieringsstroom op gang te hebben gebracht van 10% van de begroting. In 2012 was dit percentage 5,3%. Het plan dat hieraan ten grondslag ligt wordt verder uitgewerkt in 2013 en De jaarrekening 2012 staat vanaf 15 april 2013 op de website De VMCA en Stichting De Hoek De VMCA maakt onderdeel uit van Stichting De Hoek, de stichting die de gezamenlijke ruimtes beheert in Gebouw De Hoek. De VMCA is samen met Rode Kruis afdeling Almere, Stichting Abri en de SOGA gehuisvest in Gebouw De Hoek. De VMCA voert het secretariaat van de stichting en coördineert de financiële en facilitaire zaken. De stichting heeft in 2012 vier maal vergaderd. Om alle medewerkers toe te rusten om op een eigentijdse manier te kunnen werken hebben zij een meerdaagse training gevolgd in het kader van Welzijn Nieuwe Stijl. Daarnaast is er een workshop innovatief werken aangeboden en is er een themabijeenkomst wijkgericht werken georganiseerd. De directie en de ondernemingsraad hebben een gezamenlijke workshop gevolgd in het kader van visievorming en het stellen van doelen ten aanzien van de OR. De samenwerking met de ondernemingsraad wordt door de directie als constructief ervaren. Financiering De VMCA heeft een belangrijke subsidierelatie met de gemeente Almere. Volgens de methodiek Resultaatgestuurde Subsidieverlening (RSV) maken gemeente Almere en VMCA afspraken over de resultaten die de VMCA dient te behalen en welke financiering hierbij past. De VMCA geeft hierbij aan hoe zij deze resultaten denkt te bereiken.

10 10

11 11 Hoofdstuk 3 Meer Almeerders doen vrijwilligerswerk Promotieteam Het VMCA-promotieteam bestaat uit 8 vrijwilligers en heeft tot doel de bekendheid van de VMCA en haar activiteiten te vergroten. Het team verstrekt informatie over vrijwilligerswerk en ondersteuning aan mantelzorgers en werft vrijwilligers voor zowel de projecten van de VMCA als voor andere organisaties. In 2012 is het promotieteam aanwezig geweest bij 20 evenementen en/of andere activiteiten, zoals het Havenfestival, Digibeurs Flevoziekenhuis, Banenbeurs 036 en de Almeerdaagse. In de wintermaanden zijn de Nieuwe Bibliotheek en de Landgoedwinkel op De Kemphaan tweewekelijks bezocht. PR-team Inzet PR-team bij markten/manifestaties e.d Website De website heeft iets minder bezoekers getrokken dan vorig jaar. Mogelijk kan dit verklaard worden door de start van de aparte website voor de Vrijwilligersacademie, waardoor de bezoekers voor deskundigheidsbevordering op een eigen website kunnen kijken. Wel hebben de bezoekers meer pagina s bekeken op de website (aantal hits). In 2012 is gestart met de ontwikkeling van een nieuwe website die in maart 2013 online gaat. Website Gemiddeld aantal bezoekers per maand Gemiddeld aantal hits per maand Vrijwilligers Vacaturebank (VVB) Er blijkt nog steeds behoefte aan een fysieke vacaturebank voor potentiële vrijwilligers, naast de digitale versie. Het aantal fysieke bezoekers is vrijwel gelijk gebleven ten opzichte van Het aantal bekeken digitale vacatures is opnieuw gestegen, evenals het aantal abonnees op de Vacatureservice (via mail toesturen van nieuwe vacatures). Het aantal kwetsbare burgers dat op zoek is naar een zinvolle invulling van hun leven en dat daarbij ondersteuning nodig heeft is toegenomen. De huidige locatie van de VVB in Almere Haven (Kerkgracht) wordt onvoldoende bezocht, waardoor er is gezocht naar een meer zichtbare locatie in Almere Haven. Dit heeft geresulteerd in de concrete wijziging om vanaf januari 2013 de Vacaturebank in de bibliotheek in Almere Haven te laten plaatsvinden. Er lopen daar veel mensen in en uit en daardoor worden de zichtbaarheid en de laagdrempeligheid van de VVB vergroot. Er zijn drie wijkgerichte oriëntatiebijeenkomsten aangeboden met het doel om nieuwe vrijwilligers te werven, waarbij in totaal 20 mensen aanwezig waren. Hiervoor is breed geworven (via kranten, social media, Vrijwilligersacademie, enz.). Vrijwilligers Vacaturebank Totaal aantal aangeboden vacatures Totaal aantal bezoekers Almere Stad Almere Haven Totaal aantal digitaal bekeken vacatures Aantal abonnees Vacatureservice FreeFlex Binnen FreeFlex is het aantal bemiddelingen van vrijwilligers die reageren op kortdurende vrijwilligersklussen opnieuw toegenomen. Dit is vooral te danken aan het feit dat het aantal bedrijven dat de hulp van de VMCA inschakelt bij het vinden van klussen in het kader van Maatschappelijk Betrokken Ondernemen is gegroeid. De interesse van bedrijven in kortdurende vrijwilligersklussen bij maatschappelijke organisaties blijft onverminderd actueel. Nieuw in dat kader is het feit dat de VMCA dit jaar op verzoek van Athlon Carlease deel heeft genomen aan en actief heeft geworven voor een informatiemarkt over vrijwilligerswerk voor de werknemers van Athlon Carlease. Dit past helemaal in de nieuwe koers die de VMCA wil varen. In de veranderende maatschappij zijn steeds meer bedrijven ervan overtuigd dat het doen van vrijwilligerswerk een belangrijke aanvulling kan zijn voor hun medewerkers. Dat blijkt ook uit de intensieve contacten die er geweest zijn met de Rabobank (Coöperatiedag) en met Leaseplanbank over het bemiddelen van medewerkers naar vrijwilligerswerk. Het gaat bij alle bovengenoemde bedrijven om grote aantallen medewerkers.

12 12 De VMCA is in 2012 weer betrokken geweest bij het organiseren van de Beursvloer Almere, een evenement waar vraag en aanbod van maatschappelijke organisaties en bedrijfsleven bij elkaar gebracht worden. In 2012 is verder duidelijk geworden dat er een lichte toename is van het aantal aanmeldingen van mensen die door de economische crisis hun baan zijn kwijtgeraakt, waaronder een aantal hoogopgeleiden. Zij willen hun kennis en deskundigheid graag blijvend inzetten voor de maatschappij door het doen van (kortdurend) vrijwilligerswerk. Zij doen hierbij een beroep op de deskundigheid en het netwerk van de VMCA om contacten te leggen met de vrijwilligersorganisaties. FreeFlex Totaal aantal klussen* Totaal aantal vrijwilligers Totaal aantal bemiddelingen - waarvan werknemers van bedrijven *per klus kunnen meerdere vrijwilligers gevraagd worden. Talent in de Buurt Talent in de Buurt is een samenwerkingsverband van VMCA, MEE, Triade en De Schoor en heeft als doel kwetsbare burgers te ondersteunen bij het vinden van passende (vrijwilligers)activiteiten, bij voorkeur in de eigen buurt. Steeds meer mensen hebben behoefte aan ondersteuning bij het vinden van passend vrijwilligerswerk. Het aantal aanmeldingen is fors toegenomen in Een aantal mensen dat instroomt in Talent in de Buurt heeft veelal blijvende begeleiding nodig bij de uitvoering van het vrijwilligerswerk. Dat laatste blijkt soms lastig te realiseren, vooral van de kant van de (vrijwilligers)organisaties, die soms onvoldoende tijd kunnen vrijmaken om deze gewenste begeleiding vorm te geven. Hoe vorm te geven aan de structurele begeleiding voor deze groep mensen blijft een aandachtspunt. een aantal deelnemers en vertegenwoordigers van organisaties waarbij zij geplaatst zijn. In 2012 zijn er gesprekken geweest met de gemeente Almere, waarin vanuit de samenwerkingspartners de behoefte tot nauwere samenwerking tussen de projecten Talent in de Buurt en Be my Friend is uitgesproken, ook gezien de overlappende doelstelling van beide samenwerkingsprojecten. Besloten is om per 1 januari 2013 beide projecten samen te voegen tot één project Maatwerk, waardoor nauwere samenwerking en efficiency mogelijk is. De VMCA zal de trekkersrol van de stuurgroep en de werkgroep van Maatwerk op zich nemen. Talent in de Buurt Aantal aanmeldingen Aantal bemiddelingen naar vrijwil- ligerswerk Totaal aantal in traject Aantal afgesloten trajecten 49 Divers Talent Divers Talent begeleidt mensen die een steuntje in de rug nodig hebben naar passende vrijwilligersactiviteiten. Divers Talent is voortgekomen uit de verbreding van Kleurrijk Talent. Omdat het bieden van ondersteuning aan een specifieke groep niet meer past bij de huidige ontwikkelingen, is ervoor gekozen Kleurrijk Talent om te vormen tot Divers Talent, waarbij alle burgers die extra ondersteuning nodig hebben deze ondersteuning kunnen krijgen bij de bemiddeling naar vrijwilligerswerk. In 2012 meldden zich meer mensen bij de VMCA voor ondersteuning bij het zoeken naar vrijwilligerswerk. Opvallend is dat er meer mensen via het UWV werden verwezen. Voor een deel van de klanten bestaat de begeleiding vooral uit het helpen vinden van een passende vrijwilligersklus en het leggen van het eerste contact met de organisatie, bij andere klanten is langduriger en intensievere begeleiding nodig. De PR-activiteiten voor Talent in de Buurt zijn in 2012 uitgebreid, o.a. door het houden van interviews van bemiddelde klanten. Deze interviews zijn verspreid via de plaatselijke media. Ook zijn de voorbereidingen getroffen om in 2013 een effectmeting uit te voeren aan de hand van gesprekken met Divers Talent 2012 Aantal aanmeldingen 72 Aantal ingestroomd na intake 53 Aantal bemiddelingen naar 44 vrijwilligerswerk

13 13 Aandacht voor Elkaar / WWB meets WMO Het doel van Aandacht voor Elkaar (voorheen WWB meets WMO ) is tweeledig: enerzijds het verhogen van de participatie van uitkeringsgerechtigden en NUG ers (niet uitkeringsgerechtigden), anderzijds het tegengaan van eenzaamheid onder ouderen en het voorzien in de hulpvraag van andere zorgbehoevenden binnen de doelgroep WMO. In 2012 zijn er twee groepen gestart: de eerste groep voor deelnemers uit Stad Oost, de tweede groep Almere breed. Groep 1 Na twee voorlichtingsbijeenkomsten zijn er 14 intakes gevoerd (8 door VMCA, 6 door consulent Activeringscentrum), waarna 11 mensen zijn ingestroomd in het project. Deze 11 mensen hebben de training Empowerment en Vakgerichte zorgtraining van VMCA allen succesvol afgerond. Van deze deelnemers zijn er 8 daadwerkelijk met vrijwilligerswerk begonnen. Doordat de uitvoering van dit pilotproject verdeeld was over diverse partijen, leverde dit nogal wat inefficiëntie op, wat gedeeltelijk is verbeterd in de uitvoering van de tweede groep. Groep 2 De tweede training is opengesteld voor mensen vanuit heel Almere. Er zijn vooral veel deelneemsters via het Activeringscentrum ingestroomd. Bij ongeveer de helft van de groep is de Nederlandse taal een aandachtspunt: zij spreken de Nederlandse taal onvoldoende om één-op-één bij (kwetsbare) hulpvragers te worden ingezet. Aan het begin van de Vakgerichte training van de VMCA zijn 3 nieuwe deelnemers ingestroomd, zij hadden al een Empowermenttraining gevolgd of zijn werkzaam geweest in de zorg. De training van deze tweede groep wordt in 2013 afgerond en geëvalueerd. Aandacht voor Elkaar 2012 (WWB meets WMO) Aantal voorlichtingsbijeenkomsten 2 Aantal deelnemers voorlichtingsbijeenkomsten 32 Aantal intakes potentiële 14 deelnemers Aantal ingestroomd in project 27 Aantal deelnemers getraind 27 door VMCA Aantal bemiddeld 8 Overig Naast de genoemde activiteiten zijn ook de eerder genoemde PR-activiteiten van groot belang om meer Almeerders vrijwilligerswerk te laten doen. Daarnaast heeft de VMCA, samen met Mooi Zo Goed Zo, ook een actieve inzet in de promotie en uitvoering van NL Doet. Ook zijn de contacten met Hogeschool Windesheim Flevoland verder gelegd om meer studenten in het kader van hun stages vrijwilligerswerk te laten doen. De VMCA heeft ook zitting in de Werk Advies Commissie van Windesheim Flevoland. Tenslotte zijn ook meer groepsvoorlichtingen gegeven over vrijwilligerswerk dan het jaar ervoor. Groepsvoorlichtingen vrijwilligerswerk Aantal gegeven groepsvoorlichtingen over vrijwilligerswerk

14 14 Hoofdstuk 4 De VMCA versterkt en ontwikkelt het vrijwilligerswerk in Almere Informatie en advies Het totaal aantal vragen om informatie, advies en ondersteuning vanuit organisaties lijkt in 2012 te zijn verminderd, wat echter vooral te verklaren is door een andere manier van tellen/registreren (geen registratie meer van alle (beknopte) - en telefooncontacten). De VMCA beschikt over een enorm netwerk aan organisaties die ons inmiddels goed weten te vinden. Dit gebeurt via persoonlijke contacten en in toenemende name via en telefoon. Met nieuwe organisaties wordt altijd persoonlijk contact opgenomen, als ook met organisaties die openstaan voor werknemersvrijwilligerswerk (van bedrijven in het kader van Maatschappelijk Betrokken Ondernemen) en bestaande organisaties die aangeven graag een persoonlijke afspraak te willen maken. De meeste vragen van organisaties betreffen flexibilisering, vrijwilligersbeleid en dan met name ondersteuning bij het werven van vrijwilligers, vrijwilligersverzekering en vrijwilligerswerk voor speciale doelgroepen. Via de Nieuwsbrief Vrijwilligerswerk, die in 2012 drie keer is verspreid, worden alle bij de VMCA ingeschreven organisaties op de hoogte gehouden van landelijke en lokale ontwikkelingen en belangrijke regelgeving op het gebied van vrijwilligerswerk. Daarnaast worden organisaties ook via de website op de hoogte gebracht van actuele ontwikkelingen en kunnen ze informatie vinden. De huidige ontwikkeling van een nieuwe website, die nog meer vanuit de gebruiker wordt opgezet, zal het voor organisaties (en individuen) nog makkelijker maken specifieke informatie laagdrempelig te vinden. Informatie, advies en ondersteuningsfunctie Aantal unieke organisaties info/advies/ ondersteuning gegeven Totaal aantal contacten met organisaties Aantal nieuwsbrieven 3 Ondersteuning aan organisaties die werken met vrijwilligers Naast de reeds genoemde informatie- en adviesfunctie, van waaruit ondersteuning geboden wordt aan (vrijwilligers)organisaties, is de VMCA vertegenwoordigd in veel netwerken en overlegstructuren. Landelijk is de VMCA vertegenwoordiger vanuit het provinciale overleg van vrijwilligerscentrales in het NOV, heeft de VMCA in 2012 de trekkersrol overgenomen van CMO Flevoland voor het overleg van provinciale vrijwilligerscentrales/-steunpunten, heeft de VMCA zitting in de Werk Advies Commissie van Windesheim Flevoland, de regiegroep van Taal voor het Leven, de werkgroep voor het organiseren van de Beursvloer, enz. Binnen deze overlegstructuren stimuleert de VMCA de samenwerking tussen organisaties. Daarnaast heeft de VMCA de trekkersrol van het Samenwerkingsverband Almeers Vrijwilligerswerk (SAV). Samenwerkingsverband Almeers Vrijwilligerswerk (SAV) Het Samenwerkingsverband Almeers Vrijwilligerswerk (SAV) is in 2011 ontstaan en bestaat uit 26 maatschappelijke organisaties die zich willen inzetten om het vrijwilligerswerk in Almere een positieve impuls te geven. De VMCA vervult als kenniscentrum op het gebied van vrijwilligerswerk een centrale, faciliterende rol binnen het samenwerkingsverband en is het aanspreekpunt voor belanghebbenden. Vanuit de wens van het SAV om scholing/deskundigheidsbevordering van vrijwilligers te stimuleren en hierin meer samen te werken is begin 2012 gestart met de Vrijwilligersacademie Almere. Alle SAV-partners (en partners daarbuiten) zijn betrokken bij de invulling van het scholingsaanbod. In september jl. zijn alle SAV-partners (en partners daarbuiten) uitgenodigd voor een succesvolle netwerkbijeenkomst met als thema Samenwerken in vrijwilligerswerk, waarbij aan dialoogtafels is gesproken over diverse subthema s. De bijeenkomst werd bijgewoond door 41 personen en is als zeer zinvol ervaren.

15 15 Je kunt hier echt jezelf zijn, alle grenzen vallen weg Alem, vrijwilligster De Vrolijkheid De VMCA bemiddelt voor veel maatschappelijke organisaties in Almere vrijwilligers. De Vrolijkheid in AZC Almere is een van die organisaties. Tijdens een bezoek aan De Vrolijkheid praten we met Alem. Zij is vrijwilligerster en verzorgt de catering. Zij vertelt ons hoe ze in contact is gekomen met De Vrolijkheid en hoe zij het vrijwilligerswerk hier ervaart. Ik vind het hier erg fijn. Mensen waarderen wat je doet. We proberen ook altijd te variëren met ingrediënten en verschillenden maaltijden uit diverse landen. Dat is af en toe heel verrassend en je merkt ook dat mensen dat spannend vinden. Ik vind het werken hier erg leuk. Je kunt jezelf zijn. Mensen kijken niet wie je bent en waar je vandaan komt. Dit overschrijdt alle grenzen. Bekijk video op Of scan de QR code op uw smart phone of tablet

16 16 Hoofdstuk 5 Scholing van vrijwilligers via de Vrijwilligersacademie Almere Vrijwilligersacademie Almere Begin 2012 is de Vrijwilligersacademie Almere van start gegaan, een initiatief van het Samenwerkingsverband Almeers Vrijwilligerswerk (SAV). De VMCA heeft de trekkersrol en coördinatie voor haar rekening genomen. De Vrijwilligersacademie brengt vraag en aanbod van scholing van vrijwilligers samen. Persoonlijke ontwikkeling kan vrijwilligerswerk immers nog aantrekkelijker maken. In juni 2012 is de Vrijwilligersacademie Almere officieel geopend door burgemeester Jorritsma bij Hogeschool Windesheim Flevoland, gevolgd door een actief workshopprogramma, uitgevoerd door met name SAVpartners. In het achterliggende jaar is de website van de academie gelanceerd en verder uitgebouwd. Daarnaast is geïnvesteerd in het bekend maken van de academie bij zowel organisaties als individuele vrijwilligers. Dit zal in 2013 verder geïntensiveerd worden. Met de SAV-partners zijn persoonlijke gesprekken gevoerd om de opleidingsbehoeften boven tafel te krijgen. Daarnaast is een digitaal behoefteonderzoek uitgezet onder Almeerse organisaties. Op basis van de uitkomsten is het aanbod aangepast. Het opleidingsaanbod is in de loop van het jaar verder uitgebreid en biedt meer diversiteit. Eind 2012 zijn afspraken gemaakt met enkele studenten Maatschappelijk Werk en Dienstverlening van Windesheim over het uitvoeren van een onderzoeksopdracht voor de Vrijwilligersacademie in het kader van een Co-makership in Actief in Bestuur In 2012 zijn er twee cursussen Actief in Bestuur verzorgd. Voor de eerste cursus in het voorjaar was zoveel belangstelling, dat een aantal mensen op een reservelijst geplaatst werd en er besloten is om de cursus in het najaar nogmaals aan te bieden. In 2012 zijn er totaal 26 mensen gestart met de cursus en 23 van hen hebben de cursus met een certificaat afgesloten. De 3 anderen zijn door omstandigheden gestopt. Actief in Bestuur Nieuwe bestuurders Aantal aanmeldingen bestuurskandidaten Aantal intakes bestuurskandidaten Aantal bestuurskandidaten gestart met cursus Aantal bestuurskandidaten cursus afgerond Aantal bestuursvacatures Vrijwilligersacademie 2012 Aantal aangeboden workshops/trainingen 65 - waarvan georganiseerd door/via VMCA 14 - waarvan georganiseerd door anderen 51 Aantal deelnemers bij aanbod VMCA 72 - bij aanbod externen 225

17 17 Hoofdstuk 6 De maatschappelijke stage in Almere Tijdens de maatschappelijke stage leren scholieren van het Voorgezet Onderwijs om zich belangeloos in te zetten voor een ander. De maatschappelijke stage heeft als doel om jongeren te betrekken bij het vrijwilligerswerk. Na vijf jaar Maatschappelijke Stage in Almere zijn wij trots. De gemeente, scholen en maatschappelijke organisaties hebben heldere samenwerkingsafspraken gemaakt. Organisaties zijn enthousiast over de inzet van jongeren. Ook de jongeren zelf vinden het doen van een maatschappelijke stage een interessant onderdeel van hun schoolcurriculum. Op de website staan video s waarin jongeren enthousiast over hun ervaringen vertellen. Door het groeiend aantal scholieren, mentoren en stagebieders is ook in 2012 intensief gebruik gemaakt van de dienstverlening via 86% van de Almeerse VO-scholen hebben leerlingen via de website bemiddeld. Dit is een groei van maar liefst 63% ten opzichte van Via de nieuwsbrief, die twee keer is uitgekomen in 2012, zijn alle betrokkenen op de hoogte gehouden van successen en ontwikkelingen van de maatschappelijke stage in Almere. Naast het ondersteunen van vrijwilligersorganisaties bij het ontvangen, begeleiden en behouden van deze jongeren, lag de focus het afgelopen jaar op de verbinding en samenwerking tussen scholen en stagebieders. Met positief resultaat. Want ondanks de stijging van het aantal scholieren, vacatures en bemiddelingen, is er ook dit jaar een afname in de persoonlijke contacten met stagebiedende organisaties zichtbaar. Om de kwaliteit van de maatschappelijke stage te behouden en te vergroten zijn trainingen gegeven aan stagebieders. De advisering van de scholen is in 2012 veranderd ten opzichte van De individuele contacten zijn gelijk gebleven, terwijl de deskundigheidsbevordering en voorlichting zijn afgenomen. Bij de deelnemende scholen en organisaties is er voldoende ervaring en expertise opgedaan om steeds meer op eigen kracht de maatschappelijke stage vorm te geven. Ook de lesbrief die dit jaar is ontwikkeld draagt hiertoe bij. Daarnaast is een studiemiddag georganiseerd voor de VO-scholen over kwaliteit en maatschappelijke stage. Ondanks de uitspraak van het huidige kabinet dat de maatschappelijke stage in 2015 gaat verdwijnen, blijft de VMCA zich inzetten voor de toeleiding van jongeren naar het vrijwilligerswerk. Wij zetten de lessen van Maatschappelijke Stage in voor jongerenparticipatie in brede zin, met als doel dat organisaties steeds meer én andere vrijwilligers werven én behouden. Stagecoach De inzet van de stagecoaches is afgenomen. Toch is het een belangrijk aanbod voor (kleine) organisaties om hen over de streep te trekken om maatschappelijke stagiaires in te zetten. Vaak blijkt dan uiteindelijk de inzet toch niet nodig omdat de organisaties zelf de begeleiding vorm kunnen geven. Maatschappelijke Stage Persoonlijke contacten/vergaderingen VO-school gesprek individueel groepsvoorlichting bij VO-scholen netwerkbijeenkomsten vervolgcontacten organisaties Registratie op aantal stagebieders aantal MaS-plekken totaal aantal deelnemende scholen totaal aantal bemiddelingen van leerlingen Stagecoach aantal coaches aantal inzetten van coaches bij klussen

18 18 Hoofdstuk 7 Ontwikkeling van Almeerse kinderen en jongeren Almere is een jonge stad, 28% van de inwoners is jonger dan 20 jaar. De VMCA heeft zich in 2012 op verschillende manieren ingezet om in een vroeg stadium te voorkomen (preventief) dat de ontwikkeling van kinderen en jongeren in de knel komt. Matching Talents Almeerse jongeren kunnen in zichzelf investeren met een vrijwillige persoonlijke coach via Matching Talents, met als doel schooluitval te voorkomen en/of een startkwalificatie te behalen. Jongeren kunnen verschillende leervragen neerleggen bij een Matching Talents coach: hoe raak ik lekker in mijn vel (zelfvertrouwen, sterke punten) hoe voer ik mijn taken goed uit (planning, prioriteiten, samenwerken) hoe verbeter ik mijn toekomstperspectief (stage, studiekeuze, solliciteren) In 2012 zijn er meer aanmeldingen via Almeerse jeugdinstanties gedaan. Omdat het slagingspercentage van gestuurde jongeren lager ligt, richt onze inspanning zich nu op veranderingen binnen de voorbereiding van onze coaches. Mentorproject Matching Talents Jongeren Aantal ingestroomd Aantal jongeren gekoppeld Aantal jongeren uitgestroomd Waarvan succesvol: doelstellingen behaald Doorverwezen Tussentijds gestopt (bijv. door niet nakomen afspraken etc). Aantal koppels per Totaal aantal koppels in 2012 Vrijwilligers/coaches Totaal aantal vrijwilligers Aantal vrijwilligers per Aantal nieuwe vrijwilligers Aantal gestopte vrijwilligers Percentage allochtone vrijwilligers In opdracht van het Oranje Fonds is onderzoek gedaan naar de effecten van het Stimuleringsprogramma Mentorprojecten. De Rijksuniversiteit Groningen en het Instituut voor integratie en sociale weerbaarheid (ISW) hebben dit onderzoek uitgevoerd. Uit dit onderzoek blijkt dat de effecten van mentoring door vrijwilligers positief zijn. Het hebben van een mentor vergroot het zelfvertrouwen en de leervaardigheden van de jongeren. Door de begeleiding van de mentor zitten jongeren beter in hun vel en weten ze de weg naar school gemakkelijker te vinden. Ook hun sociale vaardigheden en hun sociale netwerk verbeteren gedurende het mentortraject. De jongeren durven beter voor zichzelf op te komen en leggen sneller contact met anderen. Daarnaast weten ze beter aanspraak te doen op familie, vrienden, klasgenoten en leerkrachten bij ramp en tegenspoed. Het mentorproject Matching Talents is opgezet in het kader van het Stimuleringsprogramma Mentorprojecten en heeft meegewerkt aan dit onderzoek.

19 19 Het aantal gekoppelde jongeren blijft onverminderd hoog. Dit vergroot het belang van de inzet van vrijwilligers in de coördinatie. Helaas hebben beide coördinatievrijwilligers hun taken neergelegd, waardoor er naarstig wordt gezocht naar nieuwe coördinatievrijwilligers. Coach4you Coach4you is een preventief mentorproject van het Gilde dat zich richt op leerlingen die moeite hebben om de overstap van de basisschool naar het voortgezet onderwijs te maken. Om deze overstap op een goede manier mogelijk te maken, levert het project Coach4you vrijwillige coaches die zowel de leerling als de ouders ondersteunen. Het is de bedoeling dat de ouders leren de taken van de coach over te nemen, zodat de coach zichzelf overbodig maakt. De coach is doorgaans een hoogopgeleide vrijwilliger. Binnen Coach4you is het aantal koppels met 8 koppels stabiel gebleven ten opzichte van Eén van de (vrijwillige) coördinatoren heeft tevens zitting in de landelijke stuurgroep van Coach4you, met als aandachtgebied kwaliteit. doorverwezen naar andere instanties. De ondersteuning is op maat, op basis van individuele behoefte. In de afgelopen jaren is de vraag naar individuele ondersteuning toegenomen. Men weet de consulenten jonge mantelzorg steeds vaker te vinden voor individuele vragen en/of ondersteuning. Zij krijgen in toenemende mate te maken met een zorgsituatie waar meer speelt dan alleen een mantelzorgvraag, de zogenaamde multi-probleemgezinnen. Deze problemen hebben directe invloed op de jonge mantelzorger. Het aantal individuele verzoeken om ondersteuning wordt zo groot dat de VMCA besloten heeft een proef te doen met een één-op-één koppeling van een jozzer met een vrijwillige coach. Zij ontmoeten elkaar elke week, ondernemen een activiteit en bespreken wat er speelt in het leven van de jozzer. De jozzer vindt steun bij de coach, krijgt inzicht in zijn/haar eigen situatie en leert hoe daarmee om te gaan. In het kader van de Zomerschool van het Oranje Fonds is er een projectplan ontwikkeld. In 2013 wordt dit plan verder uitgewerkt en wordt gezocht naar subsidie. Gilde Coach4you Aantal vrijwilligers Coach4you per Aantal nieuwe (geaccepteerde) aanvragers 8 7 Coach4you Aantal koppels Coach4you 8 8 Ondersteuning aan jonge mantelzorgers Jonge mantelzorgers (jozzers) zijn kinderen, tieners en jongeren van 4-24 jaar met een kwetsbaarheid én met veel kracht. Zij groeien op in een gezin waarin een broer, zus, moeder of vader een ziekte of beperking heeft. Voor veel jozzers is dit de normaalste zaak van de wereld; zij weten vaak niet beter. Echter, hoe zorgt een jozzer er op een dergelijke jonge leeftijd voor dat hij/zij niet overbelast raakt en kind kan zijn? Veel kinderen dragen op heel jonge leeftijd al (te) veel verantwoordelijkheid voor de situatie thuis en komen weinig aan hun eigen behoeften toe. Door middel van activiteiten komen de consulenten in contact met de jonge mantelzorgers (en hun ouders) en leren hen kennen. Ook bieden de activiteiten de jonge mantelzorgers de gelegenheid elkaar te ontmoeten, te ontspannen en even los te komen van de zorg in of om de thuissituatie. Er is een continue signalering van hulpbehoefte en waar nodig kan extra ondersteuning geboden worden en/of een begeleidingstraject uitgezet worden. Daar waar nodig wordt Samenwerking met andere organisaties blijft een must om de juiste ondersteuning te kunnen bieden aan de jozzers. In 2012 is contact gelegd met Bureau Jeugdzorg over de mogelijkheden tot samenwerking. Ook wordt regelmatig samengewerkt met onder andere de Zorggroep Almere, het Jeugdsport- en Jeugdcultuurfonds, Stichting Op me Eigen, scholen en de integrale netwerken. De VMCA is een voorloper op het gebied van aanbod voor jonge mantelzorgers. Veel collega s uit het land benaderen ons over onze ervaringen en werkwijze. Jonge Mantelzorgers Activiteiten Jonge Mantelzorgers Totaal aantal individuele trajecten jonge mantelzorgers Aantal ingeschreven jonge mantelzorgers

20 20 Enquête jonge mantelzorgers In november 2012 is een enquête gehouden onder jonge mantelzorgers (jozzers). Het doel van deze enquête was inzicht verkrijgen in de waardering van het huidige aanbod en in wenselijk toekomstig aanbod. De enquête is ingevuld door 44 jozzers in de leeftijd van 4 t/m 25 jaar. Uit de enquête blijkt dat het aanbod van de VMCA zeer gewaardeerd wordt en een gemiddelde score van 8,7 krijgt. De jozzers hebben op specifieke onderdelen kunnen aangeven hoe zij deze waarderen. Door deze enquête is een goed beeld ontstaan welke activiteiten worden gewaardeerd en welke gemist. Wensen voor nieuw aanbod zijn: Maatjesproject: 42 % van de respondenten geeft aan behoefte te hebben aan een maatje. Themabijeenkomsten: 52% van de respondenten geeft aan interesse te hebben in een themabijeenkomst, met onderwerpen als Sterk in je schoenen staan, Grenzen stellen en Tijd voor jezelf. Weekendje weg: 36 % geeft aan het leuk te vinden om een keer een weekendje of weekje weg te gaan in Nederland of het buitenland. Uiteraard probeert de VMCA de wensen van de jonge mantelzorgers te honoreren. De VMCA zoekt hiervoor actief naar sponsoring en fondsen.