Encountered problems in standardising: a case story by the City of Ghent. Erik Evrard, Digipolis Ghent

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Encountered problems in standardising: a case story by the City of Ghent. Erik Evrard, Digipolis Ghent erik.evrard@gent.be"

Transcriptie

1 Encountered problems in standardising: a case story by the City of Ghent Erik Evrard, Digipolis Ghent 1 1

2 Ghent a stunning ancient and also very modern city 2 2

3 Ghent by day 3 3

4 4 4

5 5 5

6 6 6

7 7 7

8 Ghent by night 8 8

9 If you haven t been there yet, pay us a visit! 9 9

10 Ghent is a very service-minded city to its citizens 10 10

11 237,000 inhabitants require a lot of IT services 11 11

12 Digipolis is the ICT Supplier for the cities and centres of social Antwerp welfare of and Ghent 12 12

13 SAP R/3 SAP CRM 3.0 Microsoft SQL Server.NET applications SAP CRM 5.0, but also Proprietary applications (internal/external) 13 13

14 XML? Web Service? Network? GUI? 14 14

15 15 15

16 Custom applications as data sources 16 16

17 Finance DB CRM (citizens help desk, complaints) Real Estate DB Who Is Who DB GIS DB Crossroads bank DB for enterprises (federal) HR DB IT infrastructure DB Enriched crossroads bank DB for enterprises (flemish) Population DB (federal) Population DB (city) Data planning & monitoring Child care Social security DB Media relations, complex Internet & info DB Analysis 2007: data flows 17 17

18 Risk: two masters 18 18

19 Master Data since 2006 in Ghent 19 19

20 Master data is data that is shared across systems (such as lists or hierarchies of customers, suppliers, accounts, or organisational units) and is used to classify and define transactional data. [IDC] 20 20

21 Master Data Existing Application Existing Application Master Data Existing Application Master Data Master Data Management System New Applications Historical / Analytical Systems 21 21

22 Decouples master information from individual applications 22 22

23 Becomes a central, application independent resource 23 23

24 Simplifies ongoing integration tasks and new appliction development 24 24

25 Ensure consistent master information across transactional and analytical systems 25 25

26 Addresses key issues such a data quality and consistency proactively rather than after the fact in the data warehouse 26 26

27 Attention! 27 27

28 Never assume 1-1 consistency in other sources, even official ones 28 28

29 Don t wait for higher authorities / vendors to provide easily accessible webservices Grab the data from conventional sources 29 29

30 Dutch federal model 30 30

31 9050 Ledeberg 9050 Gentbrugge Belgian postal codes have their quirks... other countries, too 31 31

32 Official street registry: Brusselsesteenweg (Gentbrugge) Brusselsesteenweg (Ledeberg) (and 11 others) Need to know house number boundaries Impossible to enter a street code without knowing the house number, even if you know postal code! 32 32

33 Don t trust authentic sources to be 100% correct 33 33

34 Since 2003 Belgium has a central registry of companies quality fairly high, but old data has been imported from older (>100 yrs) sources, errors are inevitable 34 34

35 Sometimes there are legal / practical barriers that prevent data QA companies are required to register their HQ but not their branch offices costs 70 euros, not online and not enforced. They may even be taxed for a branch office 35 35

36 Never forget to encode all required diacritical characters 36 36

37 Daniël Clarençon Hunkemöller Björn Željko Michaił Yıldırım (not i!) 37 37

38 Beware of omitted or wrong transcodings when importing / exporting / searching / sorting 38 38

39 Will these companies be properly in an A Z sorted list? Åland Travel AS t Schuurke BVBA Þuríður (Icelandic name) 39 39

40 Sorting rules different for every language Ä (Swedish after Z ) Ä (German after A ) 40 40

41 Transcription 41 41

42 محمود احمدینژاد 42 42

43 Mahmoud Ahmadinejad 43 43

44 Mahmood Ahmadinejad 44 44

45 Mahmud Ahmadinejad 45 45

46 Mahmoed Ahmadinejad 46 46

47 Mahmoud Ahmadinejad 47 47

48 Mahmoud Ahmadinedjad 48 48

49 Горбачёв 49 49

50 Gorbatsjov 50 50

51 Gorbachov 51 51

52 Gorbatschow 52 52

53 Gorbachow 53 53

54 Gorbachev 54 54

55 Gorbachew 55 55

56 Gorbatchev 56 56

57 Gorbachov Gorbachev Birth certificate Passport 57 57

58 Phonetic comparison is language dependent 58 58

59 Beware of nicknames or wrong/ inconsistent (name) spellings even for local names in your own local records 59 59

60 Active Directory: Jo Dujardin 60 60

61 HR System: George Dujardin (no stored) 61 61

62 Elisabeth 62 62

63 Liesbeth 63 63

64 Lies 64 64

65 Beware of people with 100% identical names and inconsistent spellings 65 65

66 No

67 No

68 No

69

70

71 Many identical names Martine De Coninck Martine De Coninck Martine De Coninck Martine Mortier Martine Mortier Martine Mortier (left service) Martine Mortier (left service) 71 71

72 Beware of smart numbers as unique identifiers! 72 72

73 Belgian citizens (and foreigners registered in Belgium) are identified by a unique personal number ( Rijksregisternumber ) 73 73

74 Birth date Sequential nr. male = odd female = even Checksum YYMMDD abc xy 74 74

75 Birth date not always known when registering, can change later! 75 75

76 Gender can change over time 76 76

77 At times of large numbers of immigrants 3 digits were not sufficient 77 77

78 What about non-registered foreigners? What is their unique ID? 78 78

79 is unique (but changes) Mobile number is unique (but changes, less frequently) 79 79

80 During data import frequent real time data modifications/ verifications/corrections (sometimes involving querying other databases) may be required 80 80

81 Multiple entries of the same entity (need to detect/ confirm this!), splitting or recombining fields, translation, enriching data, etc

82 Data normalisation is very important e.g. addresses (CRAB in Flanders repository of all address points) 82 82

83 Information integration EAI: Enterprise Application Integration ETL: Extract Transform Load 83 83

84 Types of data services 84 84

85 MDM is complex stuff requires outstanding analytic work and wellthought architecture 85 85

86 Many MDM vendor solutions Kalido (daughter company of Shell) IBM Microsoft SAP Oracle Cordys MDM Entreon Corporation Hyperion MDM Server ObjectRiver Inc. Orchestra Networks Strateture Inc. Etc. Amalto Technologies Data Foundations Inc

87 Sometimes an MDM solution is excessive given the problem you re trying to solve 87 87

88 A lightweight step towards MDM in Ghent Central Address Platform 88 88

89 Questioned >95% of all departments/services (80 people) Approx. 210 databases 89 89

90 Analysis (1)Heterogeneous applications MS Access, MS Excel, MS Word, Filemaker Pro, (Outlook) Some larger systems (CRM, ERP), either custom/generic (2)Various purposes Mailing lists (post, ) General contact data Very specific purposes (permissions, applications, memberships, benefits, duties,...) 90 90

91 Lots of typical problems:not multi-user, database duplication (different versions, independent evolution), difficult to support & to improve, lack of sharing options, inconsistency, data pollution, lack of reporting, no integration with authentic sources, even lack of some basic functionalities errors, wasted time & money 91 91

92 A lot of common types of data Personal data Analysis Organisation data (companies, associations, public authorities) Relationship between person-organisation: role/function Addressdata, phone, fax, , URL Largest Common Denominator 92 92

93 Analysis Shared databases Protocol List (VIPs) Approved associations (youth, sports, environment) Schools, day care Governments Ghent, other cities and towns, provincial, regional, federal Also historic data 93 93

94 Analysis Requirements / Expectations Efficiency (speed) Accuracy (up-to-date) Accessibility (flexibily) Security Completeness Very conservative, very approximative estimation: reduction of wasted time potential 36,000+ hrs/year 94 94

95 Technical solution No standard solution, so custom development Well-known architecture (.NET, SQL Server) Web-based Well-defined business connectors (XML web services) Integration with major authentic sources (no complicated data translation / re-mapping required) 95 95

96 Technical solution Data model 90% defined, wire frames / GUI 60% defined Two phased development (Roll out CAP 1.0 in 2009, CAP 2.0 in 2010) 20 pilot databases to be migrated in CAP databases in CAP

97 Technical solution Data model Heart of the solution Person Organisation Object Relationship Person Organisation: role/function Address (linked with Person, Organisation, Person- Organisation) All N-N relationships 97 97

98 Security Dogma Every database has a well defined owner (departmentservice) Only owner has read/write permissions Only owner can grant access (read or read/write) to other department-service Some fields protected at user level (privacy legislation or governance, like mobile phone numbers)

99 Centraal Adressenplatform Dashboard Welkom, Peter Peeters Uitloggen Departement: Dienst: Huidig geselecteerd bestand (of cluster of groep): Milieu, Groen, Gezondheid Milieudienst <geen> Dashboard Bestanden Bestandclusters Aantal eigen bestanden: 3 Aantal extern toegankelijke bestanden: 4 Groepen Mailings Zoeken Instellingen 99

100 Centraal Adressenplatform Dashboard > Bestanden > Selecteer Welkom, Peter Peeters Uitloggen Departement: Dienst: Huidig geselecteerd bestand (of cluster of groep): Milieu, Groen, Gezondheid Milieudienst <geen> Dashboard Bestanden Selecteer inhoud Zoek Nieuw Wijzig Verwijder Bestandclusters Groepen Mailings Eigen bestanden: Cafébestand Gent Lijst verkopers kadastrale percelen Notarissen die een bodemattest aanvroegen Externe gedeelde bestanden: Scholenbestad Protocollijst Derdenbestand (crediteurs en debiteurs) Jeugdverenigingen Indien op een hoofdmenu wordt geklikt, worden de desbetreffende ondermenu's uitgeklapt. Eventuele andere uitgeklapte ondermenu's worden weer dichtgeklapt, zodat het geheel overzichtelijk blijft Korte omschrijving: een lijst van alle café's in Gent, met daarin de uitbater en de eigenaar, inclusief hun contactgegevens, en een koppeling met eventuele PV's voor geluidsoverlast. Wanneer met de muis langs de velden in het pop-up menu wordt gegaan, worden er details getoond Zoeken Instellingen 100

101 Centraal Adressenplatform Dashboard > Inhoud Welkom, Peter Peeters Uitloggen Departement: Dienst: Huidig geselecteerd bestand (of cluster of groep): Milieu, Groen, Gezondheid Milieudienst Cafébestand Filter: vul tekst in Dashboard Bestanden Selecteer inhoud Zoek Nieuw Wijzig Verwijder Bestandclusters Groepen Mailings ID 1 Naam café De Pint 2 De Bierfles Mr. B. De Wit 3 Het Halflege Glas Mevr. F. Detremmerie 4 Het Halfvolle Glas Mr. Langhe 5 De Droge Lever Mr. F. Devisch De Droge Lever (OrgID 11234), Sint-Denijslaan 55, 9000 Gent, Tel , Fax , URL Uitbater Mr. A. De Groote Eigenaar Mr. Frans Devisch (PersoonID 44394), Bloemhofstraat 12, 9031 Drongen, Tel , GSM , BVBA Inbev BVBA Naxos Mr. A. Derijke Mr. A. Derijke Mr. F. Devisch PV's Aantal 1 Aantal: 4 Door met de muis over een veld te bewegen, worden er details getoond PV's: 04/2332, 05/3343, 05/3370, 06/0323 Zoeken Instellingen Nieuwe record toevoegen Exporteer lijst Toon 1-5 van 5 Pagina 1 101

102 Centraal Adressenplatform Dashboard > Inhoud Welkom, Peter Peeters Uitloggen Departement: Dienst: Huidig geselecteerd bestand (of cluster of groep): Milieu, Groen, Gezondheid Milieudienst Cafébestand Dashboard Bestanden Selecteer inhoud Zoek Nieuw Wijzig Verwijder Bestandclusters Record toevoegen Naam café tekst invullen Voornaam tekst invullen Achternaam Uitbater tekst invullen Eigenaar Door middel van tabs wordt ofwel de uitbater of de eigenaar geselecteerd Persoon Organisatie Adres Extra Velden Door middel van tabs kunnen meerdere onderdelen van een record ingegeven worden Groepen Mailings Zoeken Geslacht man vrouw onbekend Rijksregisternummer Sommige velden zijn verboden voor deze gebruiker (onzichtbaar, niet in te vullen) Instellingen Voeg record toe Alles wissen 102

103 Centraal Adressenplatform Dashboard > Inhoud Welkom, Peter Peeters Uitloggen Departement: Dienst: Huidig geselecteerd bestand (of cluster of groep): Milieu, Groen, Gezondheid Milieudienst Cafébestand Dashboard Bestanden Selecteer inhoud Zoek Nieuw Wijzig Verwijder Bestandclusters Groepen Record toevoegen Waarschuwing! Persoon "Jan Desmedt" komt misschien reeds voor in het CAP. Gaat het misschien om dezelfde persoon? Jan Desmedt, Snepkaai 1, 9000 Gent, Tel Jan Desmed, Korenmarkt 1, 9000 Gent J. Desmit, Bellevue 1, 9050 Gent <Weet niet zeker> <Het is een andere persoon dan deze in de lijst> Bij toevoeging van een nieuwe persoon of een organisatie zal steeds gekeken worden of deze persoon reeds voorkomt in het CAP door middel van een slimme "matching" op basis van fonetische spelling van de naam en bijbehorende gegevens die zeer persoonsgebonden zijn (zoals adres, telefoonnummer, adres) Mailings Zoeken Deze matching zal enkel worden gehanteerd voor gedeelde bestanden. Gegevens uit bestanden die eigen zijn aan de dienst zullen nooit worden weergegeven! Indien een uniek gegeven bekend is (rijksregisternummer of ondernemingsnummer) dan wordt dit altijd als een goede match gebruikt. Het RRID is echter aan beperkingen onderhevig! Instellingen 103

104 Centraal Adressenplatform Dashboard > Bestanden > Wijzig Welkom, Peter Peeters Uitloggen Departement: Dienst: Huidig geselecteerd bestand (of cluster of groep): Dashboard Bestanden Selecteer Inhoud Zoek Nieuw Wijzig Verwijder Groepen Extra velden: Veldnaam Bijnaam café PV GIS-identificatie Categorie Nieuw veld toevoegen: Soort variabele string string string vul naam van het nieuwe veld in Milieu, Groen, Gezondheid Milieudienst Cafébestand lijst (gewoon, studentencafé, danscafé, eetcafé) Meervoudig string (tekstveld) integer (gehele getallen) lijst De velden van het cafébestand zijn door Digipolis gemodelleerd en kunnen door de dienst niet worden gewijzigd. De dienst die eigenaar is van het bestand kan echter ook extra velden toevoegen Meervoudig Indiend aangevinkt, kan er meer dan één realisatie van het veld worden toegekend aan de bestandsrecord. Mailings Zoeken Nieuw veld toevoegen Lijstwaarden vul hier toegelaten waarden van een lijst in, één per regel Instellingen 104

105 Centraal Adressenplatform Dashboard > Mailings > Genereer Welkom, Peter Peeters Uitloggen Departement: Dienst: Huidig geselecteerd bestand (of cluster of groep): Milieu, Groen, Gezondheid Milieudienst Bestandcluster: gegadigden nieuwsjaarsreceptie Dashboard Bestanden Bestandclusters Groepen Mailings Genereer Instellingen Historiek Zoeken Instellingen vul in Mailing per post selecteer alleen adressen die een bestelbaar postadres hebben Standaard enveloppen "A" Grote enveloppen "B" Labels formaat "C" Mailing per selecteer alleen adressen die een bestelbaar adres hebben Onderwerp: Inhoud: B i u enter text HTML-opmaak mogelijk Preview lijst geadresseerden Exporteer lijst geadresseerden Selecteer bijlage(n)... Bijlagen: Wanneer er een mailing gegenereerd wordt, worden er ofwel adressen afgedrukt (rechtstreeks op de enveloppen of op zelfklevende labels), ofwel een ing gestart (eventueel op een later tijdtip). Beide kan ook. Nieuwsbrief_nov2008.doc Verzenddatum en -uur: dd/mm/jjjj Uitnodiging_nieuwjaarsreceptie_2008.doc Genereer de mailing Genereer aanwezigheidslijst hh:mm Een preview is mogelijk, en daarin kunnen nog namen van geadresseerden weg worden gelaten. 105

106 Centraal Adressenplatform Dashboard > Mailings > Historiek Welkom, Peter Peeters Uitloggen Departement: Dienst: Huidig geselecteerd bestand (of cluster of groep): Cultuur Wereld van KINA <geen> Dashboard Bestanden Groepen Uitnodiging evenement "X" 12 nov 2007, 12:05 Nieuwsbrief "Y" dec nov 2007, 08:00 Uitnodiging nieuwjaarsreceptie 5 dec 2007, 17:00 Nieuwsbrief "Y" jan dec 2007, 23:00 Uitnodiging evenement "Z" 15 jan 2008, 09:30 Post Post + Post Bestand bezoekers "X" Clusterbestand nieuwsbrief "Y" Clusterbestand: iedereen departement Cultuur Clusterbestand nieuwsbrief "Y" Bestand geïnteresseerden "Z" Mailings Genereer Instellingen Historiek Voor iedere mailing wordt een log bijgehouden. Door hierop te klikken, verschijnt een lijst met toenmalig geadresseerden. Zoeken Instellingen 106

107 CAP becomes combined view on persons, organisations, objects, addresses (normalised) high-quality, easily accessible

108 A interesting case in Kortrijk POGO Persons and OrGanisations Online

109 Exchange of people and organisations data via web or intranet (between application and front-end)

110 Already used by several organisations and for several applications European project EVoice

111 Solution Functionalities Single sign-on Authentication Authorisation Contact management Entitlement management Delegated management

112 Solution Basic principles (1) Unique keys to applications are available Application keys are linked with an role attribute Triggers are maintained, which can link applications at the right time (trigger = service connector) Only very limited sets of data are stored in the POGOmodel Privacy-sensitive data are physically stored separately from other application data

113 Solution Basic principles (2) A distributed POGO system is possible and useful when large amounts of data are used somewhere All that is required to connect a POGO system with an application, is an adapter

114 A POGO realisation in MyPage Kortrijk only a single login based an electronic ID card (every Belgian >12 has one)

115 A POGO realisation in MyPage Kortrijk only a single login based an electronic ID card (every Belgian >12 has one)

116 Access multiple applications library sport camp subscription contacts database Fields are, if possible, pre-filled

117 Exciting new applications are being implemented that bring MDM into practice and that realise tangible efficiency improvements

118 Exciting new applications are being implemented that bring MDM into practice and that realise tangible efficiency improvements

119 Thank you!

Multiple entries of the. same entity (need to detect/ confirm this!), splitting or recombining fields, translation, enriching data, etc.

Multiple entries of the. same entity (need to detect/ confirm this!), splitting or recombining fields, translation, enriching data, etc. Multiple entries of the same entity (need to detect/ confirm this!), splitting or recombining fields, translation, enriching data, etc. 81 81 Data normalisation is very important e.g. addresses (CRAB in

Nadere informatie

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 QUICK GUIDE C Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 Version 0.9 (June 2014) Per May 2014 OB10 has changed its name to Tungsten Network

Nadere informatie

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014 Process Mining and audit support within financial services KPMG IT Advisory 18 June 2014 Agenda INTRODUCTION APPROACH 3 CASE STUDIES LEASONS LEARNED 1 APPROACH Process Mining Approach Five step program

Nadere informatie

Handleiding Installatie ADS

Handleiding Installatie ADS Handleiding Installatie ADS Versie: 1.0 Versiedatum: 19-03-2014 Inleiding Deze handleiding helpt u met de installatie van Advantage Database Server. Zorg ervoor dat u bij de aanvang van de installatie

Nadere informatie

Digital municipal services for entrepreneurs

Digital municipal services for entrepreneurs Digital municipal services for entrepreneurs Smart Cities Meeting Amsterdam October 20th 2009 Business Contact Centres Project frame Mystery Shopper Research 2006: Assessment services and information for

Nadere informatie

MobiDM App Handleiding voor Windows Mobile Standard en Pro

MobiDM App Handleiding voor Windows Mobile Standard en Pro MobiDM App Handleiding voor Windows Mobile Standard en Pro Deze handleiding beschrijft de installatie en gebruik van de MobiDM App voor Windows Mobile Version: x.x Pagina 1 Index 1. WELKOM IN MOBIDM...

Nadere informatie

ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept

ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept 7 juni 2012 KNX Professionals bijeenkomst Nieuwegein Annemieke van Dorland KNX trainingscentrum ABB Ede (in collaboration with KNX Association) 12/06/12 Folie 1 ETS

Nadere informatie

Handleiding beheer lijst.hva.nl. See page 11 for Instruction in English

Handleiding beheer lijst.hva.nl. See page 11 for Instruction in English Handleiding beheer lijst.hva.nl See page 11 for Instruction in English Maillijsten voor medewerkers van de Hogeschool van Amsterdam Iedereen met een HvA-ID kan maillijsten aanmaken bij lijst.hva.nl. Het

Nadere informatie

Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet.

Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet. Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet. General: Please use the latest firmware for the router. The firmware is available on http://www.conceptronic.net! Use Firmware version

Nadere informatie

Registratie- en activeringsproces voor de Factuurstatus Service NL 1 Registration and activation process for the Invoice Status Service EN 11

Registratie- en activeringsproces voor de Factuurstatus Service NL 1 Registration and activation process for the Invoice Status Service EN 11 QUICK GUIDE B Registratie- en activeringsproces voor de Factuurstatus Service NL 1 Registration and activation process for the Invoice Status Service EN 11 Version 0.14 (July 2015) Per May 2014 OB10 has

Nadere informatie

Introduction Henk Schwietert

Introduction Henk Schwietert Introduction Henk Schwietert Evalan develops, markets and sells services that use remote monitoring and telemetry solutions. Our Company Evalan develops hard- and software to support these services: mobile

Nadere informatie

K o r t r i j k. Smart Cities : Partners. Stad Kortrijk SmartCities project

K o r t r i j k. Smart Cities : Partners. Stad Kortrijk SmartCities project K o r t r i j k Stad Kortrijk SmartCities project Kortrijk 30 jan 2009 Ir Luk Van Beneden 1 Smart Cities : Partners Uit België: Stad Kortrijk, intercommunale Leiedal, Hogeschool Mechelen met peterschap

Nadere informatie

Understanding and being understood begins with speaking Dutch

Understanding and being understood begins with speaking Dutch Understanding and being understood begins with speaking Dutch Begrijpen en begrepen worden begint met het spreken van de Nederlandse taal The Dutch language links us all Wat leest u in deze folder? 1.

Nadere informatie

Maillijsten voor medewerkers van de Universiteit van Amsterdam

Maillijsten voor medewerkers van de Universiteit van Amsterdam See page 11 for Instruction in English Maillijsten voor medewerkers van de Universiteit van Amsterdam Iedereen met een UvAnetID kan maillijsten aanmaken bij list.uva.nl. Het gebruik van de lijsten van

Nadere informatie

Nieuwsbrief NRGD. Editie 11 Newsletter NRGD. Edition 11. pagina 1 van 5. http://nieuwsbrieven.nrgd.nl/newsletter/email/47

Nieuwsbrief NRGD. Editie 11 Newsletter NRGD. Edition 11. pagina 1 van 5. http://nieuwsbrieven.nrgd.nl/newsletter/email/47 pagina 1 van 5 Kunt u deze nieuwsbrief niet goed lezen? Bekijk dan de online versie Nieuwsbrief NRGD Editie 11 Newsletter NRGD Edition 11 17 MAART 2010 Het register is nu opengesteld! Het Nederlands Register

Nadere informatie

Support Center GIS-Flanders

Support Center GIS-Flanders Support Center GIS-Flanders Our mission: Ensuring the optimal use of geographic information in Flanders Het Ondersteunend Centrum GIS-Vlaanderen is

Nadere informatie

The Power of N. Novell File Management Products. Dupaco Cafe. Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc.

The Power of N. Novell File Management Products. Dupaco Cafe. Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc. The Power of N Novell File Management Products Dupaco Cafe Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc. Twentieth Century Fox Data Governance Beheren en monitoren van toegang File Management Zoek

Nadere informatie

Relationele Databases 2002/2003

Relationele Databases 2002/2003 1 Relationele Databases 2002/2003 Hoorcollege 4 8 mei 2003 Jaap Kamps & Maarten de Rijke April Juli 2003 Plan voor Vandaag Praktische dingen 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5. SQL Aantekeningen 2 Tabellen. Theorie

Nadere informatie

MCA Gemini Groep & Healthy Data Vault on budget

MCA Gemini Groep & Healthy Data Vault on budget MCA Gemini Groep & Healthy Data Vault on budget Introduction BI Team Koen Schutten, BI Specialist Jos Kee, BI Specialist + 4 other team members + Barbara Peruskovic, Consulting DW Architect A story about

Nadere informatie

Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO

Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO Handleiding/Manual Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO Inhoudsopgave / Table of Contents 1 Verbinden met het gebruik van

Nadere informatie

Relationele Databases 2002/2003

Relationele Databases 2002/2003 Relationele Databases 2002/2003 Hoorcollege 4 8 mei 2003 Jaap Kamps & Maarten de Rijke April Juli 2003 1 Plan voor Vandaag Praktische dingen Huiswerk 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5. SQL Aantekeningen 2 Tabellen.

Nadere informatie

Workflow en screenshots Status4Sure

Workflow en screenshots Status4Sure Workflow en screenshots Status4Sure Inleiding Het Status4Sure systeem is een ICT oplossing waarmee de transportopdrachten papierloos door het gehele proces gaan. De status kan gevolgd worden door de logistieke

Nadere informatie

Tim Akkerman - Head of Mobile

Tim Akkerman - Head of Mobile Tim Akkerman - Head of Mobile Emesa is the largest e-commerce company for searching, comparing and booking travel and leisure packages in the following categories: Holidays - Other accommodations - Hotels

Nadere informatie

Open source VoIP Networks

Open source VoIP Networks Open source VoIP Networks Standard PC hardware inexpensive add-in vs. embedded designs Ing. Bruno Impens Overview History Comparison PC - Embedded More on VoIP VoIP Hardware VoIP more than talk More...

Nadere informatie

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured

Nadere informatie

Standard Parts Installatie Solid Edge ST3

Standard Parts Installatie Solid Edge ST3 Hamersveldseweg 65-1b 3833 GL LEUSDEN 033-457 33 22 033-457 33 25 info@caap.nl www.caap.nl Bank (Rabo): 10.54.52.173 KvK Utrecht: 32075127 BTW: 8081.46.543.B.01 Standard Parts Installatie Solid Edge ST3

Nadere informatie

Continuous testing in DevOps met Test Automation

Continuous testing in DevOps met Test Automation Continuous ing in met Continuous testing in met Marco Jansen van Doorn Tool Consultant 1 is a software development method that emphasizes communication, collaboration, integration, automation, and measurement

Nadere informatie

Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen?

Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? De firewall van de Speedtouch 789 (wl) kan niet volledig uitgeschakeld worden via de Web interface: De firewall blijft namelijk op stateful staan

Nadere informatie

NCTS - INFORMATIE INZAKE NIEUWIGHEDEN VOOR 2010

NCTS - INFORMATIE INZAKE NIEUWIGHEDEN VOOR 2010 NCTS - INFORMATIE INZAKE NIEUWIGHEDEN VOOR 2010 Op basis van het nieuwe artikel 365, lid 4 (NCTS) en het nieuwe artikel 455bis, lid 4 (NCTS-TIR) van het Communautair Toepassingswetboek inzake douane 1

Nadere informatie

Windows Server 2003 EoS. GGZ Nederland

Windows Server 2003 EoS. GGZ Nederland Windows Server 2003 EoS GGZ Nederland Inleiding Inleiding Op 14 juli 2015 gaat Windows Server 2003 uit Extended Support. Dat betekent dat er geen nieuwe updates, patches of security releases worden uitgebracht.

Nadere informatie

ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch

ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch Overboeken binnen uw eigen rekening Transfer Between your own account 个 人 账 户 转 账 2 ICBC Express 工 银 速 汇 3 Overboeking binnen SEPA Payment within SEPA SEPA 区 内 转 账 4

Nadere informatie

Interaction Design for the Semantic Web

Interaction Design for the Semantic Web Interaction Design for the Semantic Web Lynda Hardman http://www.cwi.nl/~lynda/courses/usi08/ CWI, Semantic Media Interfaces Presentation of Google results: text 2 1 Presentation of Google results: image

Nadere informatie

Mobile Devices, Applications and Data

Mobile Devices, Applications and Data Mobile Devices, Applications and Data 1 Jits Langedijk Senior Consultant Jits.langedijk@pqr.nl Peter Sterk Solution Architect peter.sterk@pqr.nl Onderwerpen - Rol van Mobile IT in Tomorrow s Workspace

Nadere informatie

The Dutch mortgage market at a cross road? The problematic relationship between supply of and demand for residential mortgages

The Dutch mortgage market at a cross road? The problematic relationship between supply of and demand for residential mortgages The Dutch mortgage market at a cross road? The problematic relationship between supply of and demand for residential mortgages 22/03/2013 Housing market in crisis House prices down Number of transactions

Nadere informatie

ZorgMail Address Book SE Documentation

ZorgMail Address Book SE Documentation ZorgMail Address Book SE Documentation File ID: addressbook_zorgmail_a15_se 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen

Nadere informatie

Hoe publiek is uw privacy?

Hoe publiek is uw privacy? Hoe publiek is uw privacy? Mireille Hildebrandt Hoogleraar Smart Environments, Data Protection and the Rule of Law 2 New York Times, 25 th March 2013 3 What You Didn t Post, Facebook May Still Know By

Nadere informatie

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM 5 maart 2014 De Beukenhof Terweeweg 2-4 2341 CR Oegstgeest 071-517 31 88 Security Intelligence Bijeenkomst Corporate IAM On the Internet,

Nadere informatie

ProCallOne en MetaDirectory i.c.m. Gigaset Pro. Installatie en configuratie

ProCallOne en MetaDirectory i.c.m. Gigaset Pro. Installatie en configuratie ProCallOne en MetaDirectory i.c.m. Gigaset Pro Installatie en configuratie Juridische toelichting / Colofon De informatie in dit document gaat uit van de kennis op moment van schrijven. Fouten en wijzigingen

Nadere informatie

1.1 ORGANIZATION INFORMATION 1.2 CONTACT INFORMATION 2.1 SCOPE OF CERTIFICATION 2.2 AUDITOR INFORMATION 3.1 AUDIT CONCLUSIONS 3.2 MANAGEMENT SYSTEM EFFECTIVENESS 3.3 OBSERVATIONS Organization Address Name

Nadere informatie

Leeftijdcheck (NL) Age Check (EN)

Leeftijdcheck (NL) Age Check (EN) Leeftijdcheck (NL) Age Check (EN) [Type text] NL: Verkoopt u producten die niet aan jonge bezoekers verkocht mogen worden of heeft uw webwinkel andere (wettige) toelatingscriteria? De Webshophelpers.nl

Nadere informatie

Melding Loonbelasting en premies Aanmelding werkgever. Registration for loonbelasting en premies Registration as an employer

Melding Loonbelasting en premies Aanmelding werkgever. Registration for loonbelasting en premies Registration as an employer Melding Loonbelasting en premies Aanmelding werkgever Registration for loonbelasting en premies Registration as an employer Over dit formulier About this form Waarom dit formulier? Dit formulier is bestemd

Nadere informatie

Ius Commune Training Programme 2015-2016 Amsterdam Masterclass 16 June 2016

Ius Commune Training Programme 2015-2016 Amsterdam Masterclass 16 June 2016 www.iuscommune.eu Dear Ius Commune PhD researchers, You are kindly invited to attend the Ius Commune Amsterdam Masterclass for PhD researchers, which will take place on Thursday 16 June 2016. During this

Nadere informatie

Usage guidelines. About Google Book Search

Usage guidelines. About Google Book Search This is a digital copy of a book that was preserved for generations on library shelves before it was carefully scanned by Google as part of a project to make the world s books discoverable online. It has

Nadere informatie

Over dit boek. Richtlijnen voor gebruik

Over dit boek. Richtlijnen voor gebruik Over dit boek Dit is een digitale kopie van een boek dat al generaties lang op bibliotheekplanken heeft gestaan, maar nu zorgvuldig is gescand door Google. Dat doen we omdat we alle boeken ter wereld online

Nadere informatie

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Cloud Collaboration Ronald Zondervan David Betlem September, 2011 1 E Open architectuur Uitgangspunten Gebaseerd op Open Standaarden telefonie, video, desktop integratie, beschikbaarheidsstatus (presence)

Nadere informatie

een kopie van je paspoort, een kopie van je diploma voortgezet onderwijs (hoogst genoten opleiding), twee pasfoto s, naam op de achterkant

een kopie van je paspoort, een kopie van je diploma voortgezet onderwijs (hoogst genoten opleiding), twee pasfoto s, naam op de achterkant Vragenlijst in te vullen en op te sturen voor de meeloopochtend, KABK afdeling fotografie Questionnaire to be filled in and send in before the introduction morning, KABK department of Photography Stuur

Nadere informatie

Find Neighbor Polygons in a Layer

Find Neighbor Polygons in a Layer Find Neighbor Polygons in a Layer QGIS Tutorials and Tips Author Ujaval Gandhi http://google.com/+ujavalgandhi Translations by Dick Groskamp This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0

Nadere informatie

Voorbeelden van machtigingsformulieren Nederlands Engels. Examples of authorisation forms (mandates) Dutch English. Juli 2012 Versie 2.

Voorbeelden van machtigingsformulieren Nederlands Engels. Examples of authorisation forms (mandates) Dutch English. Juli 2012 Versie 2. Voorbeelden van machtigingsformulieren Nederlands Engels Examples of authorisation forms (mandates) Dutch English Voorbeelden machtigingsformulieren standaard Europese incasso Examples of authorisation

Nadere informatie

TAAL ACTIEF GROEP 8 SPELLING 2 PDF

TAAL ACTIEF GROEP 8 SPELLING 2 PDF TAAL ACTIEF GROEP 8 SPELLING 2 PDF ==> Download: TAAL ACTIEF GROEP 8 SPELLING 2 PDF TAAL ACTIEF GROEP 8 SPELLING 2 PDF - Are you searching for Taal Actief Groep 8 Spelling 2 Books? Now, you will be happy

Nadere informatie

Enterprisearchitectuur

Enterprisearchitectuur Les 2 Enterprisearchitectuur Enterprisearchitectuur ITarchitectuur Servicegeoriënteerde architectuur Conceptuele basis Organisatiebrede scope Gericht op strategie en communicatie Individuele systeemscope

Nadere informatie

WWW.EMINENT-ONLINE.COM

WWW.EMINENT-ONLINE.COM WWW.EMINENT-OINE.COM HNDLEIDING USERS MNUL EM1016 HNDLEIDING EM1016 USB NR SERIEEL CONVERTER INHOUDSOPGVE: PGIN 1.0 Introductie.... 2 1.1 Functies en kenmerken.... 2 1.2 Inhoud van de verpakking.... 2

Nadere informatie

Dutch survival kit. Vragen hoe het gaat en reactie Asking how it s going and reaction. Met elkaar kennismaken Getting to know each other

Dutch survival kit. Vragen hoe het gaat en reactie Asking how it s going and reaction. Met elkaar kennismaken Getting to know each other Dutch survival kit This Dutch survival kit contains phrases that can be helpful when living and working in the Netherlands. There is an overview of useful sentences and phrases in Dutch with an English

Nadere informatie

Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie

Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie Dexia & social media Frank Van ssche, Head of Brand & Project Office, Communicatie Gent, 28/04/2011 Congres Social Media, Stichting Corporate Communicatie Quotes Social media isn't (just) about the media,

Nadere informatie

Informatiefolder. Het afschaffen van kinderbijschrijvingen in paspoorten en andere reisdocumenten met ingang van 26 juni 2012

Informatiefolder. Het afschaffen van kinderbijschrijvingen in paspoorten en andere reisdocumenten met ingang van 26 juni 2012 Informatiefolder Het afschaffen van kinderbijschrijvingen in paspoorten en andere reisdocumenten met ingang van 26 juni 2012 Kinderbijschrijvingen worden afgeschaft Met ingang van 26 juni 2012 kunnen kinderen

Nadere informatie

Orbis Software. Exact. Integration Tools. Whitepaper

Orbis Software. Exact. Integration Tools. Whitepaper Orbis Software Exact Integration Tools Whitepaper Exact Integration Tools Whitepaper Orbis Software is met het product TaskCentre marktleider op het gebied van Business Proces Management (BPM) software

Nadere informatie

Account Information Services

Account Information Services Account Information Services Gebruikershandleiding webapplicatie Account Information Services (gebruikershandleiding) 13 January 2014 Classification: Open Version 7.0 Copyright Equens SE and/or its subsidiaries.

Nadere informatie

Hoe te registreren voor een wedstrijd?

Hoe te registreren voor een wedstrijd? Hoe te registreren voor een wedstrijd? Het registreren voor een wedstrijd onder auspiciën van de WorldCDF gebeurt on-line, via de website van de WorldCDF (www.worldcdf.com). Om te kunnen registreren voor

Nadere informatie

Ontpopping. ORGACOM Thuis in het Museum

Ontpopping. ORGACOM Thuis in het Museum Ontpopping Veel deelnemende bezoekers zijn dit jaar nog maar één keer in het Van Abbemuseum geweest. De vragenlijst van deze mensen hangt Orgacom in een honingraatpatroon. Bezoekers die vaker komen worden

Nadere informatie

Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2

Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2 167 Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2 Task clarity 1. I understand exactly what the task is 2. I understand exactly what is required of

Nadere informatie

Taco Schallenberg Acorel

Taco Schallenberg Acorel Taco Schallenberg Acorel Inhoudsopgave Introductie Kies een Platform Get to Know the Jargon Strategie Bedrijfsproces Concurrenten User Experience Marketing Over Acorel Introductie THE JARGON THE JARGON

Nadere informatie

Voorbereiden van de Data. Ngi 12-11-2014. Ronny Mans

Voorbereiden van de Data. Ngi 12-11-2014. Ronny Mans Voorbereiden van de Data Ngi 12-11-2014 Ronny Mans Van heterogene bronnen naar process mining resultaten Extract, Transform, and Load (ETL) optioneel bron ETL bron ETL ETL warehouse bron grofkorrelige

Nadere informatie

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Frans Mofers Nederland cursusmateriaal & CAA's alle cursusmateriaal vrij downloadbaar als PDF betalen voor volgen cursus cursussite

Nadere informatie

Incidenten in de Cloud. De visie van een Cloud-Provider

Incidenten in de Cloud. De visie van een Cloud-Provider Incidenten in de Cloud De visie van een Cloud-Provider Overzicht Cloud Controls Controls in de praktijk Over CloudVPS Cloudhosting avant la lettre Continu in ontwikkeling CloudVPS en de Cloud Wat is Cloud?

Nadere informatie

Re: instruments for creating health care consumers

Re: instruments for creating health care consumers Re: instruments for creating health care consumers Seminar voice and choice in health care Kees Molenaar Market and consumer directorate Instruments were designed for blue The analysis and conclusions

Nadere informatie

Opgave 2 Geef een korte uitleg van elk van de volgende concepten: De Yield-to-Maturity of a coupon bond.

Opgave 2 Geef een korte uitleg van elk van de volgende concepten: De Yield-to-Maturity of a coupon bond. Opgaven in Nederlands. Alle opgaven hebben gelijk gewicht. Opgave 1 Gegeven is een kasstroom x = (x 0, x 1,, x n ). Veronderstel dat de contante waarde van deze kasstroom gegeven wordt door P. De bijbehorende

Nadere informatie

Omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog

Omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog Omnichannel klantcommunicatie Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog Inhoud Wat is omnichannel? Hoe kom je er? Wat betekent dit voor de documentprofessional? Omnichannel retail Winkel website

Nadere informatie

Het opschorten van de handel op de Amsterdamse Effectenbeurs Kabir, M.R.

Het opschorten van de handel op de Amsterdamse Effectenbeurs Kabir, M.R. Tilburg University Het opschorten van de handel op de Amsterdamse Effectenbeurs Kabir, M.R. Published in: Bedrijfskunde: Tijdschrift voor Modern Management Publication date: 1991 Link to publication Citation

Nadere informatie

ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard. NGI Limburg 30 mei 2007

ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard. NGI Limburg 30 mei 2007 ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard NGI Limburg 30 mei 2007 1 Tijdlijn 80-er jaren: ITIL versie 1 2000: BS 15000 2001: ITIL versie 2 2002: Aangepaste versie BS 15000 2005: BS

Nadere informatie

Virtual Enterprise Centralized Desktop

Virtual Enterprise Centralized Desktop Virtual Enterprise Centralized Desktop Het gebruik van virtuele desktops en de licensering daarvan Bastiaan de Wilde, Solution Specialist Microsoft Nederland Aanleiding Steeds meer gebruik van Virtuele

Nadere informatie

Step by Step Guide. Cijferinvoer BE. MACCS version 8.00.230.000.009 Document version 1.0 Date 28 November 2014. support@maccs.com

Step by Step Guide. Cijferinvoer BE. MACCS version 8.00.230.000.009 Document version 1.0 Date 28 November 2014. support@maccs.com Step by Step Guide Cijferinvoer BE MACCS version 8.00.230.000.009 Document version 1.0 Date 28 November 2014 Author MACCS Support E-mail support@maccs.com Document history Date Short description Changed

Nadere informatie

KPDdoc kerneigenschappen

KPDdoc kerneigenschappen KPDdoc kerneigenschappen Gestructureerd & begeleid aanmaken van electronische informatie Bv. Verslag vergadering in MS Word Workflow Capteren van bestaande informatie Bv. Inkomende emails en post Beveiligd

Nadere informatie

Dutch Research Council: women in scientific careers

Dutch Research Council: women in scientific careers Dutch Research Council: women in scientific careers Dr. Wilma van Donselaar Paris 2005 What is NWO? NWO is the Dutch Research Council and consists of 8 councils: Humanities, Social Sciences, Medical Sciences,

Nadere informatie

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Aim of this presentation Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Energieleveranciers.nl (Energysuppliers.nl) Founded in 2004

Nadere informatie

Gebruikershandleiding / User manual. Klappers bestellen in de webshop Ordering readers from the webshop

Gebruikershandleiding / User manual. Klappers bestellen in de webshop Ordering readers from the webshop Gebruikershandleiding / User manual Klappers bestellen in de webshop Ordering readers from the webshop Gebruikershandleiding klappers bestellen Voor het bestellen van klappers via de webshop moeten de

Nadere informatie

Grammatica uitleg voor de toets van Hoofdstuk 1

Grammatica uitleg voor de toets van Hoofdstuk 1 Grammatica uitleg voor de toets van Hoofdstuk 1 Vraagzinnen: Je kunt in het Engels vraagzinnen maken door vaak het werkwoord vooraan de zin te zetten. Bijv. She is nice. Bijv. I am late. Bijv. They are

Nadere informatie

CHROMA STANDAARDREEKS

CHROMA STANDAARDREEKS CHROMA STANDAARDREEKS Chroma-onderzoeken Een chroma geeft een beeld over de kwaliteit van bijvoorbeeld een bodem of compost. Een chroma bestaat uit 4 zones. Uit elke zone is een bepaald kwaliteitsaspect

Nadere informatie

Profile visitors NRC Q

Profile visitors NRC Q NRC Media presents About NRC Q A unique concept Business news platform for ambitious people on the go Short, sharp articles with professional infographics Daily newsletter at 5.30am News updates via WhatsApp

Nadere informatie

Op weg naar de favoriete Verzekeraar. Vincent Snels (Nationale Nederlanden) Lex Veltman (IBM)

Op weg naar de favoriete Verzekeraar. Vincent Snels (Nationale Nederlanden) Lex Veltman (IBM) Op weg naar de favoriete Verzekeraar Vincent Snels (Nationale Nederlanden) Lex Veltman (IBM) Nationale-Nederlanden actief sinds 1845 De Nederlanden van 1845 Nationale-Nederlanden breidt uit in binnen

Nadere informatie

Model driven Application Delivery

Model driven Application Delivery Model driven Application Delivery Fast. Flexible. Future-proof. How Agis streamlines health procurement using Mendix Model driven Application Platform Mendix in a nutshell Mendix delivers the tools and

Nadere informatie

Risk & Requirements Based Testing

Risk & Requirements Based Testing Risk & Requirements Based Testing Tycho Schmidt PreSales Consultant, HP 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice Agenda Introductie

Nadere informatie

FOR DUTCH STUDENTS! ENGLISH VERSION NEXT PAGE

FOR DUTCH STUDENTS! ENGLISH VERSION NEXT PAGE FOR DUTCH STUDENTS! ENGLISH VERSION NEXT PAGE Tentamen Analyse 8 december 203, duur 3 uur. Voeg aan het antwoord van een opgave altijd het bewijs, de berekening of de argumentatie toe. Als jeeen onderdeel

Nadere informatie

Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie

Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie 1 Ctrl - Ketenoptimalisatie Technische hype cycles 2 Ctrl - Ketenoptimalisatie Technologische trends en veranderingen Big data & internet

Nadere informatie

Future of the Financial Industry

Future of the Financial Industry Future of the Financial Industry Herman Dijkhuizen 22 June 2012 0 FS environment Regulatory & political pressure and economic and euro crisis 1 Developments in the sector Deleveraging, regulation and too

Nadere informatie

Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt The role of mobility in higher education for future employability

Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt The role of mobility in higher education for future employability The role of mobility in higher education for future employability Jim Allen Overview Results of REFLEX/HEGESCO surveys, supplemented by Dutch HBO-Monitor Study migration Mobility during and after HE Effects

Nadere informatie

Contents. Introduction Problem Definition The Application Co-operation operation and User friendliness Design Implementation

Contents. Introduction Problem Definition The Application Co-operation operation and User friendliness Design Implementation TeleBank Contents Introduction Problem Definition The Application Co-operation operation and User friendliness Design Implementation Introduction - TeleBank Automatic bank services Initiates a Dialog with

Nadere informatie

Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing. Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet.

Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing. Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet. Expert at a distance Creating a marketplace where expertise is made available through videoconferencing Roland Staring Community Support Manager roland.staring@surfnet.nl Working together for education

Nadere informatie

PROJECT INFORMATION Building De Meerlanden Nieuweweg 65 in Hoofddorp

PROJECT INFORMATION Building De Meerlanden Nieuweweg 65 in Hoofddorp BT Makelaars Aalsmeerderweg 606 Rozenburg Schiphol Postbus 3109 2130 KC Hoofddorp Telefoon 020-3 166 166 Fax 020-3 166 160 Email: info@btmakelaars.nl Website : www.btmakelaars.nl PROJECT INFORMATION Building

Nadere informatie

How to process the order data of myshop.com into Exact#

How to process the order data of myshop.com into Exact# How to process the order data of myshop.com into Exact# Below you will find information how to process the data of myshop.com within Exact. Furthermore you will see some points which you have to keep in

Nadere informatie

Orbis Software. Prijslijst. Producten. Deze prijslijst geeft u meer informatie over de verschillende producten van Orbis Software Benelux BV.

Orbis Software. Prijslijst. Producten. Deze prijslijst geeft u meer informatie over de verschillende producten van Orbis Software Benelux BV. Orbis Software Prijslijst en Deze prijslijst geeft u meer informatie over de verschillende producten van Orbis Software Benelux BV. TaskCentre Orbis Usage Model Het Usage prijsmodel van Orbis TaskCentre

Nadere informatie

This is your camper rental voucher. Dear Sir/Madam,

This is your camper rental voucher. Dear Sir/Madam, This is your camper rental voucher Dear Sir/Madam, Below you will find your camper rental voucher. You will need this document when you pick up your rental camper. We kindly ask you to check the information

Nadere informatie

[BP-ebMS-H-000] Welke versie van Hermes moet er gebruikt worden?

[BP-ebMS-H-000] Welke versie van Hermes moet er gebruikt worden? [BP-ebMS-H-000] Welke versie van Hermes moet er gebruikt worden? Gebruik altijd de laatste versie omdat er serieuse bug-fixes in kunnen zitten. Check altijd de release notes en openstaande bugs. Er is

Nadere informatie

Voorkom pijnlijke verrassingen Nieuwe Controleaanpak Belastingdienst. Presentator: Remko Geveke

Voorkom pijnlijke verrassingen Nieuwe Controleaanpak Belastingdienst. Presentator: Remko Geveke Voorkom pijnlijke verrassingen Nieuwe Controleaanpak Belastingdienst Presentator: Remko Geveke Start webinar: 08:30 uur Agenda Nieuwe Controleaanpak Belastingdienst Verticaal Toezicht vs. Horizontaal Toezicht

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR HET GEBRUIK VAN UW INTERNET BANKIEREN (IB)-PASS

HANDLEIDING VOOR HET GEBRUIK VAN UW INTERNET BANKIEREN (IB)-PASS HANDLEIDING VOOR HET GEBRUIK VAN UW INTERNET BANKIEREN (IB)-PASS De Hakrinbank stelt hoge eisen aan de veiligheid en past daarom diverse beveiligingsmethoden en technieken toe om uw transacties en gegevens

Nadere informatie

Expertise seminar SURFfederatie and Identity Management

Expertise seminar SURFfederatie and Identity Management Expertise seminar SURFfederatie and Identity Management Project : GigaPort3 Project Year : 2010 Project Manager : Albert Hankel Author(s) : Eefje van der Harst Completion Date : 24-06-2010 Version : 1.0

Nadere informatie

en DMS koppelvlak Utrecht, 14 april 2011

en DMS koppelvlak Utrecht, 14 april 2011 Zaaksysteem koppelvlak en DMS koppelvlak Utrecht, 14 april 2011 Agenda Doel van koppelvlak Welke uitgangspunten zijn gehanteerd Werking van koppelvlak Wat is CMIS en waarom CMIS gebruiken? Doel Zaaksysteem

Nadere informatie

Alcohol policy in Belgium: recent developments

Alcohol policy in Belgium: recent developments 1 Alcohol policy in Belgium: recent developments Kurt Doms, Head Drug Unit DG Health Care FPS Health, Food Chain Safety and Environment www.health.belgium.be/drugs Meeting Alcohol Policy Network 26th November

Nadere informatie

1. In welk deel van de wereld ligt Nederland? 2. Wat betekent Nederland?

1. In welk deel van de wereld ligt Nederland? 2. Wat betekent Nederland? First part of the Inburgering examination - the KNS-test Of course, the questions in this exam you will hear in Dutch and you have to answer in Dutch. Solutions and English version on last page 1. In welk

Nadere informatie

Consumer billing Best practices

Consumer billing Best practices Consumer billing Best practices Jaap Jan Nienhuis 20 March 2013 tomorrow s transactions today Welcome 2 Titel subtitel. Auteur(s) datum voluit. Innopay BV. Alle rechten voorbehouden. Jaap Jan Nienhuis

Nadere informatie

Tilburg University. Energiebesparing door gedragsverandering van Raaij, Fred; Verhallen, T.M.M. Published in: Psychologie. Publication date: 1982

Tilburg University. Energiebesparing door gedragsverandering van Raaij, Fred; Verhallen, T.M.M. Published in: Psychologie. Publication date: 1982 Tilburg University Energiebesparing door gedragsverandering van Raaij, Fred; Verhallen, T.M.M. Published in: Psychologie Publication date: 1982 Link to publication Citation for published version (APA):

Nadere informatie

Tilburg University. Hoe psychologisch is marktonderzoek? Verhallen, T.M.M.; Poiesz, Theo. Published in: De Psycholoog. Publication date: 1988

Tilburg University. Hoe psychologisch is marktonderzoek? Verhallen, T.M.M.; Poiesz, Theo. Published in: De Psycholoog. Publication date: 1988 Tilburg University Hoe psychologisch is marktonderzoek? Verhallen, T.M.M.; Poiesz, Theo Published in: De Psycholoog Publication date: 1988 Link to publication Citation for published version (APA): Verhallen,

Nadere informatie