Vodafone Consumer Online Oxyma & Tripolis Solutions. Klantcase

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Vodafone Consumer Online Oxyma & Tripolis Solutions. Klantcase"

Transcriptie

1 Vodafone Consumer Online Oxyma & Tripolis Solutions Klantcase

2 De meeste leads worden online gegenereerd. Dat betekent niet dat je daar ook moet converteren. Vodafone is wereldwijd marktleider op het gebied van telecommunicatie. Met een hoogwaardig kwalitatief netwerk en innovatieve vaste- en mobiele diensten bedient Vodafone wereldwijd meer dan 391 miljoen klanten. De visie van Vodafone is dat mobiele technologie een grote invloed heeft op de manier waarop mensen leven en werken. Werk en privé lopen steeds meer in elkaar over en de vraag naar flexibiliteit en mobiliteit neemt toe. Met dit gegeven in het achterhoofd ziet Vodafone het als haar missie om klanten in staat te stellen het meeste uit het leven te halen. Vodafone stemt haar producten- en dienstenportfolio daar optimaal op af om de missie: Power to you waar te kunnen maken. Achtergrond van de Vodafone klantcase Vodafone heeft haar status als wereldmerk mede te danken aan online expertise op hoog niveau. De afdeling Sales & CRM binnen Vodafone Consumer Online in Nederland is verantwoordelijk voor de complete customer journey op prospectniveau. De campagnes richten zich op het binnenhalen van zo veel mogelijk nieuwe klanten. Daarbij is de inzet van marketing een belangrijk contactmiddel. Consumenten wisselen vaker van provider dan vroeger. Voor Vodafone betekent dit dat de kans dat een ex-klant opnieuw klant wordt stijgt. Een gegeven waar Vodafone met haar marketing activiteiten rekening mee houdt. Vodafone maakt hierin de overstap van een customer lifecycle naar een consumer lifecycle. Het uitgangspunt is een vicieuze klantervaring. Vodafone Consumer Online verstuurt twee prospect s per maand. Door Tripolis Dialogue slim in te zetten, blijft Vodafone gedurende elke fase van de consumer lifecycle in contact met de (potentiële) klant. Deze klantencase omvat de kernpunten van het marketingbeleid dat Vodafone in 2012 en 2013 heeft gevoerd. Het laat de verbeteringen zien die Vodafone heeft doorgevoerd in het standaardiseren en optimaliseren van haar marketing campagnes met behulp van de software van Tripolis Solutions. Samenvatting van de case Doelstellingen Uitdagingen Oplossingen Resultaten Minder tijd verliezen bij het opvolgen van prospects Synchroon houden van de gebruikte CRM- (Oracle) en marketingsuite (Tripolis Dialogue) Standaardiseren van informatie-aanlevering d.m.v. de API die Oracle en Tripolis Dialogue van informatie voorziet Razendsnel opvolgproces. Dezelfde dag nog prospects kunnen opvolgen i.p.v. twee weken later Minder waste in het databestand Kwaliteit van de prospects afzetten tegen de originele herkomst van het adres Meer investeren in lead-generatie via owned kanalen Goedkopere leads van betere kwaliteit Verrijken van data entries in het databestand voor verregaande personalisatie Prospects verleiden tot het invullen van meer profielinformatie Gerichte campagnes i.c.m. de inzet van een dynamisch registratieformulier Meer informatie beschikbaar voor het segmenteren van campagnes Conversie van marketing campagnes verhogen Achterhalen welke aanpassingen gemaakt moeten worden voor een hogere conversie A/B-testen van campagnes en het ontwerp van nieuwe geoptimaliseerde templates Open rates toegenomen met 250%. Groei CTR met 200%

3 Door implementatie van co-registratie in de TVOH-app zijn met marginale kosten > netto leads verzameld. Vodafone Consumer Online heeft zich het afgelopen jaar hoofdzakelijk gericht op het uitbreiden van haar databasebestand. Hiervoor zijn met name externe kanalen ingezet waarbij een Cost-per-Lead (CPL) werd gehanteerd. We merkten dat externe kanalen veel waste opleverden, wat deze relatief duur maakt, vertelt Christiaan Holman, Sr. Manager Consumer Online Sales & CRM bij Vodafone. Met name co-registratie bleek in de meeste gevallen een misgreep. Bij co-registratie vraagt een derde partij tijdens een eigen actie of een inschrijver ook door Vodafone benaderd wil worden met relevante aanbiedingen. Ondanks de triple-opt-in, werd er minder positief gereageerd op de opvolging van de actie en was de conversie lager dan verwacht. Co-registratie bij de populaire tv-talentenjacht The Voice Of Holland daarentegen was wel een groot succes. In de verschillende apps voor de zogeheten thuiscoaches nam Vodafone een formulier op waar om een opt-in werd gevraagd voor Vodafone aanbiedingen. Deze actie leverde het bedrijf netto leads op met een geschatte mediawaarde van ruim ,-. Synergie door diepgaande integratie Met het succes van deze co-registratie in het achterhoofd heeft Vodafone besloten de focus te leggen op de eigen kanalen. De uitdaging ligt in het crëeren van synergie tussen deze kanalen en de consument. Dit doet Vodafone door de focus op vier aandachtspunten in de consumer lifecycle te leggen: Old Friends netwerk Onder het Old Friends netwerk schaart Vodafone de consumenten die in een eerder stadium klant zijn geweest, maar destijds zijn overgestapt op een andere provider. Het is wettelijk gezien mogelijk om drie maanden voor het einde van het huidige contract op te zeggen. Binnen het marketingbeleid van Vodafone is de focus op het Old Friends netwerk dan ook erg belangrijk. Het combineren van retail- en consumerprogramma s, op het juiste moment, kan ervoor zorgen dat men opnieuw klant wordt. Bijkomend voordeel is dat zij zich sneller verbonden voelen met het merk, omdat zij er al bekend mee zijn. Combineren van retail- en consumer programma s Bij het combineren van retail- en consumerprogramma s staat de overlap tussen beiden centraal. Bij hot leads die online gegenereerd worden, is het niet vanzelfsprekend dat de conversie ook online plaatsvindt. De consument kan het online kanaal ook slechts gebruiken ter oriëntatie, Christiaan Holman, Sr. Manager Consumer Online Sales & CRM (l) Kimbell Blauw, Marketing Performance Consultant, Oxyma (r) waarbij de daadwerkelijke conversie pas later in het retailkanaal plaatsvindt en vice versa. Vodafone speelt hier op in door de overlap in haar voordeel te gebruiken. Prospects worden richting het juiste kanaal gestuurd door bijv. het gebruik van posters met een QR-code in de winkels. Leadgeneratie door sponsorship Er wordt sterk ingezet op sponsorship van grootschalige evenementen zoals het eerder beschreven The Voice Of Holland. De directe verbintenis van het merk met een groot event levert niet enkel grote aantallen nieuwe leads op maar leidt ook tot een verbreding van de algemene merkbelevenis. Optimaliseren Vodafone.nl salesfunnel (ROADMAP Q3 en Q4 2013) Uit onderzoek van Vodafone is gebleken dat consumenten in diverse fases binnen de online salesfunnel afhaken. In sommige gevallen haken consumenten zelfs af nadat een artikel in de winkelmand is geplaatst. Vodafone gebruikt diverse methoden om deze salesfunnel te optimaliseren wat resulteert in het genereren van meer leads. Zo maakt men bijvoorbeeld gebruik van pop-ups die vragen naar de reden dat de consument afhaakt. Live chats worden ingezet waarbij Vodafone-medewerkers de consument direct te woord staan. Ook worden er geautomatiseerde s op basis van vertoond gedrag in de webshop verstuurd, bijvoorbeeld om acties met het product uit het verlaten winkelmandje nog eens te benadrukken. Voor Vodafone is het overduidelijk dat deze vormen van leadgeneratie de optimale verhouding tussen prijs en kwaliteit waarborgen.

4 Sneller opvolgen door standaardisatie van data-uitwisseling Vodafone merkte in 2012 op dat geworven co-registraties enorm aan waarde verliezen wanneer deze niet vlot worden opgevolgd. Omdat Vodafone gebruik maakt van een Oracle CRM-systeem was het voorheen pas mogelijk om een co-registratie één of twee weken later op te volgen. Gevolg hiervan was dat consumenten zich relatief snel uitschreven na ontvangst van de . De belangrijkste reden: zij konden zich niet herinneren zich voor een actie van Vodafone te hebben aangemeld. De reden achter de vertraging komt voort uit het feit dat Vodafone de aangeleverde databestanden zowel in het eigen Oracle CRM-systeem als in Tripolis Dialogue moest laden. Voor Oracle werden speciale importscripts gemaakt, wat veel tijd in beslag neemt. Vodafone heeft dit verbeterd met de introductie van een standaard API voor het aanleveren van data, wat de mogelijkheid geeft om leads sneller op te volgen. Met behulp van Tripolis Dialogue is men nu in staat om dezelfde dag nog een opvolgende te versturen. Dat heeft de kwaliteit van de reacties aanzienlijk verbeterd, vertelt Holman. Natuurlijk willen wij de opvolgtijd nog veel verder inkorten. Het liefst volg je direct op. Doordat we in Tripolis Dialogue automatisch een campagne kunnen triggeren is dat in technisch opzicht geen probleem. Hoe dichter je op de bal zit, hoe groter de kans op succes. Daarnaast slaat de API een brug tussen Tripolis Dialogue en het Oracle-CRM dat Vodafone gebruikt. Hierdoor is altijd de meest recente én meest volledige data beschikbaar voor het segmenteren en personaliseren van een marketing campagne, wat zorgt voor een closed loop in het volledige prospectprogramma, aldus Holman. Vodafone zet ook in op gradual enrichment. Daarbij gaat het om een dynamisch formulier dat (potentiële) klanten in staat stelt om direct gegevens te wijzigen en zich aanof af te melden voor specifieke nieuwsbrieven van Vodafone. Het formulier is aangesloten op het Oracle CRM-systeem en de database van Tripolis Dialogue en wordt real-time gesynchroniseerd. Diepere personalisatie vereist hoge datakwaliteit. We doen er daarom alles aan om prospects te stimuleren tot het invullen van meer gegevens, aldus Holman. Daarbij willen we het hen zo gemakkelijk mogelijk maken. De kracht van het dynamisch registratieformulier is dat wij gericht om bepaalde informatie kunnen vragen. Het systeem zorgt ervoor dat de benodigde informatie (bijv. NAW-gegevens) bovenaan het formulier staat en dat dit alvast is opengeklapt. De zichtbare gegevens kunnen variabel worden aangepast. We kunnen de consument daardoor niet alleen een op maat gemaakt prospectprogramma aanbieden, de kosten van de periodieke contact imports dalen ook fors. Vodafone maakte in de nieuwsbrieven voorheen gebruik van een combinatie van editorial (nieuws, artikelen en andere niet- commerciële content) en aanbiedingen. Uit de A/B-tests die we met Tripolis Dialogue hebben uitgevoerd, bleek echter dat editorial een relatief kleine rol speelt in het conversiepercentage, vertelt Holman. Op basis van dat inzicht hebben we besloten om enkel s met aanbiedingen te versturen. En dat werkt! Optimalisatie is key Stappen die Vodafone heeft ondernomen om haar marketing campagnes te optimaliseren: Maandelijkse A/B-tests in Tripolis Dialogue. Handson testen en direct de verbeterpunten bepalen. Nieuw persuasive design : een design van de template waarbij overgaan tot actie centraal staat. De implementatie van een F-template met meerdere aanbiedingen in één . Eye-tracking onderzoek wees namelijk uit dat dit de meest optimale vorm is. A/B-testing heeft dit vervolgens bevestigd. Het invoeren van de groene CTA knop. Deze leidt tot een veel hogere conversie. Aanpassen van geoptimaliseerde subjectlines en teksten. Bijvoorbeeld koop nu v.s. bekijk mijn aanbod. Re-marketing op clicks. Dynamisch registratieformulier uitgeklapt (l). Ingekorte versie dynamisch registratieformulier (r).

5 We combineerden eerst aanbiedingen met andere content. Nu versturen we hoofdzakelijk aanbiedingen. Door via de A/B-testing module van Tripolis Dialogue de variaties van de onderwerpregel en de snippet te testen, bleek dat bepaalde woordkeuzes een veel hoger doorklikpercentage hebben. Uit een test met tien verschillende onderwerpregels bleek bijvoorbeeld dat Jouw persoonlijk aanbod maand na maand het beste presteerde. Vodafone kiest daarom bewust voor het gebruik van dezelfde subjectline. Korte, bondige en vragende content werkt het beste. Wel moet je regelmatig opnieuw testen omdat consumentengedrag snel verandert, aldus Kimbell Blauw, Marketing Performance Consultant bij Oxyma. Samen met Christiaan Holman is hij voortdurend bezig om de marketingcampagnes te optimaliseren. Het technische werk wordt gedaan door Adam Beker, Harun Bingul en Willem-Jan ter Laag, onze achterban in Rotterdam. Dat houdt mijn handen vrij om samen met Christiaan te kijken naar kwaliteits- en procesverbeteringen, vertelt Blauw. Het wordt vaak vergeten, maar een solide wederzijds begrip van techniek enerzijds en de wensen van de organisatie anderzijds is van groot belang voor een succesvolle aanpak. We steken daarom regelmatig de koppen bij elkaar om te bepalen hoe alles nóg beter kan. dus als je ze twee maanden van tevoren een uitnodiging voor verlenging stuurt, ben je in sommige gevallen al te laat. De conversie van de Vodafone leadgeneratie hoeft niet altijd online plaats te vinden. Zo stelt de rijke dataset Vodafone in staat om prospects door te sturen naar retail, telesales, e-shop of mobile. Vodafone wil graag dichter bij haar retailers staan om traffic naar de winkels te sturen en andersom van hen aanmeldingen te krijgen. Door dit stapsgewijs te introduceren wil Vodafone, met behulp van de consumer lifecycle, de omni-channel aanpak steeds verder perfectioneren. Er ligt een uitdaging waarbij servicekanalen zoals Facebook en Twitter verder benut kunnen worden voor acquisitie en leadgeneratie. In s zoekt 44% van de mensen naar aanbiedingen, op Facebook doet slechts 4% dat, vult Holman aan. Waarom zou je dan niet op Facebook in ieder geval de mogelijkheid bieden om je in te schrijven op die aanbiedingen? Volledig opt-in en dus 100% relevant. Dat past prima in onze visie van een omnichannel strategie. Naast alle optimalisaties doet Vodafone ook aan remarketing waarbij er wordt geregistreerd op het product waar een consument op klikt in de nieuwsbrief. Deze informatie kan later worden hergebruikt voor een gepersonaliseerde aanbieding. Vodafone houdt zich bij het versturen van s, naast de wettelijke regeling, ook altijd aan de Code opgesteld door de DDMA. De weg naar een omni-channel strategie Met behulp van database enrichment door het vastleggen van data als: uitschrijvers, persoonlijk profiel en CTN (mobiel nummer) krijgt Vodafone de mogelijkheid om prospects uit het systeem te filteren die zij vervolgens kunnen gebruiken voor acquisitie. De combinatie van een rijke dataset en de meest recente campagneresultaten is de sleutel tot succes, vertelt Blauw. Door de gegevens uit Tripolis Dialogue te combineren met de klantgegevens in ons CRM-systeem, kwamen we erachter waarom aanbiedingen voor contractvernieuwingen zo wisselend scoorden. Dat lag namelijk aan het moment waarop we de campagne verzonden. Consumenten kunnen vanaf drie maanden voor contractvernieuwing opzeggen. Zij orienteren vroegtijdig, Ook mobile fullfilment speelt een sleutelrol in de omnichannel strategie van Vodafone. Het bedrijf wil daar in 2013 meer op inzetten. Op dit moment wordt ongeveer 56% van de nieuwsbrieven op een desktop geopend, 10% op een tablet en 35% op een smartphone. Dat betekent dat 45% van de s vanaf een mobiel apparaat wordt geopend. Dat gegeven nemen we mee in de strategie van onze prospectcampagnes, vertelt Holman. In juli 2013 zijn we live gegaan met onze nieuwe website die volledig geoptimaliseerd is voor alle (mobiele) devices. Het responsive design van onze website is nu ook van toepassing op de acquisities pagina s wat een zeer positief effect heeft op het aantal mobiele conversies, aldus Holman.

6 Oxyma & 2organize Wij geloven dat slimme, data gedreven marketing de sleutel is tot betere klantervaring, hogere klantwaarde en duurzaam succes. Het is onze missie om marketeers te helpen hun marketing performance voortdurend te verbeteren, door effectievere dialogen en efficiëntere communicatie processen te realiseren. We vertalen data naar bruikbare klantinzichten. We ontwerpen, bouwen en operationaliseren slimme klantprocessen. En we organiseren omni-channel klantinteractie die het verschil maakt bij de doelgroep. Contactpersoon: Lars Crama +31 (0) organize, InBetween Marketing Services, afrogleap en Oxyma Interim zijn onderdeel van Oxyma Group. Marketeers van organisaties als Albert Heijn, BMW, KPN, Kruidvat, Nuon, Nederlandse Spoorwegen, Unilever Food Solutions, UPC en Vodafone vertrouwen dagelijks op tweehonderd specialisten op het snijvlak van marketing en IT, die gebruik maken van bewezen technologie.

7 Vragen of opmerkingen? Susanne Sterkenburg Marketing Manager Tripolis Solutions B.V. +31 (0)

Klantcase. VSM Geneesmiddelen Ematters & Tripolis Solutions. Bureau voor digitale marketing

Klantcase. VSM Geneesmiddelen Ematters & Tripolis Solutions. Bureau voor digitale marketing Klantcase VSM Geneesmiddelen Ematters & Tripolis Solutions Bureau voor digitale marketing Met Tripolis Dialogue heeft onze Zwanger & Kraamtijd -nieuwsbrief een openpercentage van 40 procent. VSM Geneesmiddelen

Nadere informatie

Sportshopsdirect. Optimalisatie door koppeling met Magento

Sportshopsdirect. Optimalisatie door koppeling met Magento Sportshopsdirect Optimalisatie door koppeling met Magento Real-time koppeling tussen Measuremail en Magento Tien shops ondersteund door één e-mailmarketing database Relevante campagnes op basis van orderhistorie

Nadere informatie

Klantcase. Peugeot Nederland N.V. OMG/ Mailmedia & Tripolis Solutions

Klantcase. Peugeot Nederland N.V. OMG/ Mailmedia & Tripolis Solutions Klantcase Peugeot Nederland N.V. OMG/ Mailmedia & Tripolis Solutions Dankzij één e-mailcampagne met Tripolis Pixylon hebben we 22 auto s verkocht! Peugeot Nederland N.V. is een succesvolle dochteronderneming

Nadere informatie

Pondres Etail instapconcept

Pondres Etail instapconcept Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept

Nadere informatie

Klantcase. Wellness resort Thermen Bussloo Add to Favorites & Tripolis Solutions

Klantcase. Wellness resort Thermen Bussloo Add to Favorites & Tripolis Solutions Klantcase Wellness resort Thermen Bussloo Add to Favorites & Tripolis Solutions Van al onze marketing en communicatie activiteiten levert e-mailmarketing de hoogste conversie op. Thermen Bussloo is één

Nadere informatie

Manpower OMG & Tripolis Solutions. Klantcase

Manpower OMG & Tripolis Solutions. Klantcase Manpower OMG & Tripolis Solutions Klantcase Doordat de consultants zelf op regionaal niveau de campagnes kunnen versturen, krijgen ze snel een haarscherp marktbeeld Manpower is een HR-dienstverlener met

Nadere informatie

Klantcase. Wellness resort Thermen Bussloo Add to Favorites & Tripolis Solutions

Klantcase. Wellness resort Thermen Bussloo Add to Favorites & Tripolis Solutions Klantcase Wellness resort Thermen Bussloo Add to Favorites & Tripolis Solutions Thermen Bussloo is een van de top sauna-, beauty- en wellnessresorts in Nederland, gelegen aan het meer van Bussloo vlakbij

Nadere informatie

DE KRACHT VAN PERSONALISATIE

DE KRACHT VAN PERSONALISATIE DE KRACHT VAN PERSONALISATIE StoryMail behandelt in deze guide de belangrijkste resultaten uit het onderzoek De kracht van personalisatie van Forrester (2015). Forrester interviewde 101 beslissingsbevoegden

Nadere informatie

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group Dirk Jan Koekkoek (1979) is mede oprichter en aandeelhouder van efuture Group. Binnen de directie is hij met name verantwoordelijk voor business en online marketing intelligence, search engine marketing

Nadere informatie

Kamer van Koophandel Netexpo & Tripolis Solutions. Klantcase

Kamer van Koophandel Netexpo & Tripolis Solutions. Klantcase Kamer van Koophandel Netexpo & Tripolis Solutions Klantcase Elke ondernemer kent de Kamer van Koophandel (KvK) als de plek waar je je onderneming registreert in het Handelsregister. De KvK doet echter

Nadere informatie

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.

Nadere informatie

E-mailmarketing optimalisatie-kit

E-mailmarketing optimalisatie-kit E-mailmarketing optimalisatie-kit E-mailmarketing optimalisatie-kit E-mailmarketing is een belangrijk onderdeel van uw marketingmix. E-mail is meetbaar, kostenefficiënt en interactief. Je kunt daadwerkelijk

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

E-MAIL AWARD 2013 : PROCEDURE & CASE FORMAT

E-MAIL AWARD 2013 : PROCEDURE & CASE FORMAT E-MAIL AWARD 2013 : PROCEDURE & CASE FORMAT Leuk en goed dat u een case in wilt dienen. Om de jurering eerlijk, eenvoudig en overzichtelijk te maken, willen we u vragen uw case in te dienen aan de hand

Nadere informatie

Wageningen UR. Één online uitstraling

Wageningen UR. Één online uitstraling Wageningen UR Één online uitstraling Centrale regie over huisstijl en opzet Alle profielen en contactmomenten in één systeem Verregaande koppeling tussen Measuremail en backoffice website Automatische

Nadere informatie

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN?

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? 02 WAT IS INBOUND MARKETING? Gevonden worden door potentiële klanten vanuit de doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketing-instrumenten.

Nadere informatie

FBTO voorspelt binnen 24 uur na lancering het resultaat van een online campagne.

FBTO voorspelt binnen 24 uur na lancering het resultaat van een online campagne. FBTO voorspelt binnen 24 uur na lancering het resultaat van een online campagne. Toen het in kaart brengen van bezoekersgedrag op websites nog in de kinderschoenen stond, beperkten marketeers zich tot

Nadere informatie

E-MAIL CAMPAGNE 2015 : PROCEDURE & CASE FORMAT

E-MAIL CAMPAGNE 2015 : PROCEDURE & CASE FORMAT E-MAIL CAMPAGNE 2015 : PROCEDURE & CASE FORMAT Leuk en goed dat je een case in wilt dienen. Om de jurering eerlijk, eenvoudig en overzichtelijk te maken, willen we je vragen je case in te dienen aan de

Nadere informatie

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL @NIELSAARTS 18-03-2015 EVOLVE MOBILE Bij Evolve Mobile combineren we technologische innovaties om de mobiele klantervaring te verbeteren

Nadere informatie

Nationaal E-mailmarketing Onderzoek 2010

Nationaal E-mailmarketing Onderzoek 2010 Uitgevoerd in opdracht van Tripolis Solutions e-mailmarketing software & delivery services Inleiding De inzet van e-mailmarketing door bedrijven is in Nederland bezig aan een enorme opmars. Het bewezen

Nadere informatie

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Oxyma helpt organisaties bij het optimaliseren van marketing- en salesprocessen en verzorgt de uitvoering daarvan. Om een brede groep klanten complete dienstverlening

Nadere informatie

'Groeien naar volwassen e-mailmarketing' E-mailmarketing binnen Hogeschool Leiden

'Groeien naar volwassen e-mailmarketing' E-mailmarketing binnen Hogeschool Leiden 'Groeien naar volwassen e-mailmarketing' E-mailmarketing binnen Hogeschool Leiden Adviseur Online Marketing & Communicatie bij Hogeschool Leiden. Verantwoordelijk voor de gehele Online Marketing. Dus ook

Nadere informatie

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie

Nadere informatie

Whitepaper. Van nieuwsbrieven naar e-mailmarketing. Concrete e-mailmarketing tips Open- en klikpercentages verhogen Efficiënt verbeteringen doorvoeren

Whitepaper. Van nieuwsbrieven naar e-mailmarketing. Concrete e-mailmarketing tips Open- en klikpercentages verhogen Efficiënt verbeteringen doorvoeren Whitepaper Van nieuwsbrieven naar e-mailmarketing Concrete e-mailmarketing tips Open- en klikpercentages verhogen Efficiënt verbeteringen doorvoeren Veel bedrijven sturen een wekelijkse of een maandelijkse

Nadere informatie

Handleiding E-mail marketing met Google Analytics

Handleiding E-mail marketing met Google Analytics Handleiding E-mail marketing met Google Analytics Inhoudsopgave Basisbeginselen e-mail marketing met Google Analytics... 3 De implementatie van de metingen voor je e-mail campagnes... 3 Haal actiegerichte

Nadere informatie

Dashboards in Google Analytics. Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2

Dashboards in Google Analytics. Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2 Dashboards in Google Analytics Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2 2. Hoe stel je dashboards in?... 6 3. Praktische voorbeelden van dashboards... 12 4. Afsluitende tips... 26 Inleiding In Google Analytics

Nadere informatie

Wat is Inbound Marketing?

Wat is Inbound Marketing? 1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om

Nadere informatie

Real Time Bidding Retargeting

Real Time Bidding Retargeting Nieuwegracht 32 3512 LS Utrecht T: +31(0)30-234 12 22 F: +31(0)84 752 60 06 www.adlantic.nl info@adlantic.nl Real Time Bidding Retargeting AdLantic Online Advertising B.V. Kamer van Koophandel nummer 30225228

Nadere informatie

YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING

YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING E-MAIL MET NAADLOZE AANSLUITING OP MOBILE, SOCIAL MEDIA EN CUSTOMER INTELLIGENCE. INHOUDSOPGAVE. WELKOM. (5) WAT IS E-NGINE? (6) E-NGINE FEATURES. (8) WIE IS EFUTURE? (10)

Nadere informatie

Stijging klantbehoud door e-mailmarketing

Stijging klantbehoud door e-mailmarketing Sanoma Stijging klantbehoud door e-mailmarketing Continue klantbinding Kostenverlaging door besparing op outbound telemarketing Transactionele e-mails zorgen voor 4% van de totale conversie Uitbreiding

Nadere informatie

Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit

Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit CampagneMakers is powered by Wat doen wij allemaal Wij zorgen voor een boodschap naar jouw klant die wij crossmediaal verpakken in diverse online

Nadere informatie

E-mailmarketing Do s & Don ts MailPlus & Kittyhawk

E-mailmarketing Do s & Don ts MailPlus & Kittyhawk E-mailmarketing Do s & Don ts MailPlus & Kittyhawk Even Wat is voorstellen e-mailmarketing Loek Balvers Partner Managers bij MailPlus 06-40240261 / SMS loek@mailplus.nl 079 3631217 facebook.com/mailplusnl

Nadere informatie

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,

Nadere informatie

We bedanken je alvast voor het indienen van jouw case en wensen je heel veel succes!

We bedanken je alvast voor het indienen van jouw case en wensen je heel veel succes! E-MAIL CAMPAGNE 2015: PROCEDURE & CASE FORMAT Leuk en goed dat je een case in wilt dienen! Om de jurering eerlijk, eenvoudig en overzichtelijk te houden, willen we je vragen je case in te dienen aan de

Nadere informatie

Mobile Augmented Media

Mobile Augmented Media Mobile Augmented Media The Future of Bricks-and-Mortar Samenvatting Mark Slijkhuis MSc > Introductie onderzoek Commercieel vertrekpunt Drievoudige onderzoeksdoelstelling Het gerenommeerde Marketing Science

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van

Nadere informatie

MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn

MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn MailPlus Kennissessie ism Van IJzendoorn Agenda 1 2 3 4 5 6 7 WIE IS MAILPLUS / WAAR STAAN WE VOOR? Van IJzendoorn en MAILPLUS WAT IS E-MAIL MARKETING E-MAIL & MOBILE DO S & DON TS HOE ZET IK HET GOED

Nadere informatie

Wat zeggen je cijfers in Google Analytics?

Wat zeggen je cijfers in Google Analytics? Wat zeggen je cijfers in Google Analytics? Gerben van Ouwendorp (TMG) Remarke'ngevent, 26 maart 2015 Introductie @ouwendorp gerbenvanouwendorp En wie zijn jullie? En wat is jullie rol? Eigenaar Sales

Nadere informatie

your partner in e-mailmarketing

your partner in e-mailmarketing your partner in e-mailmarketing E-mail met naadloze inhoudsopgave. aansluiting op mobile, social media en customer intelligence. Welkom. (5) Wat is E-ngine? (6) E-ngine features. (8) Wie is EFUTURE? (10)

Nadere informatie

Clang 1.4.0. Release Notes. created by

Clang 1.4.0. Release Notes. created by Clang 1.4.0 Release Notes created by Release 1.4.0 Vanaf 2 november wordt Clang uitgebreid met unieke mogelijkheden op het gebied van e-mail en social media. Het is dan o.a. mogelijk om geautomatiseerd

Nadere informatie

Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant!

Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant! Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant! Prijzengeld: 1.000,- Deadline: 21 april 2013 Battle type: Brainstorm Battle Introductie Yourzine helpt merken en organisaties bij het

Nadere informatie

Customer experience in het digitale tijdperk

Customer experience in het digitale tijdperk Customer experience in het digitale tijdperk Hoe je een klantgerichte organisatie kan bouwen Marketingmanagement is in constante evolutie. Wij leven niet in een veranderend tijdperk, maar in een verandering

Nadere informatie

De juiste klanten via search engine marketing. Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010

De juiste klanten via search engine marketing. Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010 De juiste klanten via search engine marketing Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010 Agenda 1 2 3 4 5 Introductie Wat is Zoekmachine Marketing Voor en nadelen van SEA en SEO Webshop/Leadgeneratie

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

Whitepaper Mailtomarket

Whitepaper Mailtomarket Whitepaper Mailtomarket Inleiding Ik heb al een digitale nieuwsbrief moet ik dit lezen? Als u uw relaties directer en specifieker wilt benaderen met informatie die bij hen past, dan is e-mailmarketing

Nadere informatie

Offerteproces verzekeringen geautomatiseerd

Offerteproces verzekeringen geautomatiseerd Proteq, Zelf.nl Offerteproces verzekeringen geautomatiseerd Hoog rendement door uitgebreide personalisatie Polisaanvraag marketingtechnisch geoptimaliseerd Alle klantgegevens en contactmomenten in één

Nadere informatie

DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020

DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020 DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020 Doclogic Full Service Partner Digitaal Werken Richard Dobbe Senior Sales Consultant Even voorstellen Doclogic 1999-2009 Decos Richard Dobbe Senior Sales Consultant Autonomy

Nadere informatie

Snelle en doelgerichte e-mailcommunicatie

Snelle en doelgerichte e-mailcommunicatie Snelle en doelgerichte e-mailcommunicatie Beheer en segmenteer uw contacten Beheer online uw eigen mediabibliotheek Creëer gepersonaliseerde berichten met dynamische inhoud Ontwerp uw bericht met onze

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Hét Online Marketing Event. 14 maart 2011 Utrecht

INBOUND MARKETING. Hét Online Marketing Event. 14 maart 2011 Utrecht Hét Online Marketing Event 14 maart 2011 Utrecht Agenda Welkom Marketing en Sales 2011+ Bram van Ast Bezoekers zijn Zilver Leander Kolen Conversies zijn Goud Joyce Landhaar Juist gereedschap is het halve

Nadere informatie

10 praktische tips voor succesvolle e-mailmarketing in e-commerce

10 praktische tips voor succesvolle e-mailmarketing in e-commerce 10 praktische tips voor succesvolle e-mailmarketing in e-commerce Beste lezer, De concurrentie groeit, om globalisering kunnen we niet meer heen en digitalisering neemt in alle sectoren gestaag toe. Dit

Nadere informatie

Marketing en Sales in de Verhuur & Lease branche.

Marketing en Sales in de Verhuur & Lease branche. Graydon Brancheonderzoek 2014 Brancheonderzoek 2014. Marketing en Sales in de Verhuur & Lease branche. VERHUUR Voorwoord Bij deze bied ik u graag ons jaarlijks brancheonderzoek naar de Nederlandse en Belgische

Nadere informatie

your partner in e-mailmarketing

your partner in e-mailmarketing your partner in e-mailmarketing E-MAIL MET NAADLOZE AANSLUITING OP MOBILE, SOCIAL MEDIA EN CUSTOMER INTELLIGENCE. INHOUDSOPGAVE. WELKOM. (5) WAT IS E-NGINE? (6) E-NGINE FEATURES. (8) WIE IS EFUTURE? (10)

Nadere informatie

Klaar staan voor de bewegende klant

Klaar staan voor de bewegende klant Klaar staan voor de bewegende klant 23 Maart 2016 Jaarbeurs - Utrecht Ger Nijkamp Sr. Online Marketeer Ricoh Nederland Marketing is niet veranderd Wat is mijn doel..? Waar zit mijn doelgroep..? Hoe ga

Nadere informatie

Agenda Online Dialogue Donderdag #7! Donderdag 10 november 2011, Utrecht!

Agenda Online Dialogue Donderdag #7! Donderdag 10 november 2011, Utrecht! Agenda Online Dialogue Donderdag #7! Donderdag, Utrecht! Thema: Klantinzicht is de basis van verbetering! 14.30 Welkom! 14.35 Kennis over de bezoeker! 15.10 Conversie quiz: Freo.nl! 15.45 Break! 16.00

Nadere informatie

YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING

YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING E-MAIL MET NAADLOZE INHOUDSOPGAVE. AANSLUITING OP MOBILE, SOCIAL MEDIA EN CUSTOMER INTELLIGENCE. WELKOM. (5) WAT IS E-NGINE? (6) E-NGINE FEATURES. (8) WIE IS EFUTURE? (10)

Nadere informatie

copyright 2010 Blinker BV

copyright 2010 Blinker BV copyright 2010 Blinker BV H1 Ik wil u beter leren kennen... 2 H2 Start van de relatie: kennismaken... 3 H3 Personalisatie: altijd weten wie ik ben... 4 H4 Profielverrijking: weten wat mij interesseert...

Nadere informatie

Door Driek Geurtsen & Tobias Pasma. Closed Loop Reportage

Door Driek Geurtsen & Tobias Pasma. Closed Loop Reportage Door Driek Geurtsen & Tobias Pasma Closed Loop Reportage 1 Inhoud 1. Het Closed-Loop rapportage proces 3 2. Wat je nodig hebt 6 3. De rollen van Sales en Marketing 7 Stap 1: Bezoeker komt op uw site 7

Nadere informatie

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

your partner in e-mailmarketing

your partner in e-mailmarketing your partner in e-mailmarketing E-mail met naadloze aansluiting op mobile, social media en customer intelligence. inhoudsopgave. Welkom. (5) Wat is E-ngine? (6) E-ngine features. (8) Wie is EFUTURE? (10)

Nadere informatie

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

CASE REDERIJ DOEKSEN SOCIAL BLUE. 16 mei 2014 LEADS+ CASE. Pagina 1 van 8 SB-042014-A

CASE REDERIJ DOEKSEN SOCIAL BLUE. 16 mei 2014 LEADS+ CASE. Pagina 1 van 8 SB-042014-A CASE REDERIJ DOEKSEN LEADS+ 16 mei 2014 CASE SB-042014-A Om een belangrijke stap richting de ambitie te zetten, meer kaarten verkopen via online kanalen, is voor Rederij Doeksen een campagne opgezet die

Nadere informatie

5 Mythes over Lead Nurturing

5 Mythes over Lead Nurturing 1. De kwaliteit van de door marketing gegenereerde leads is bedroevend! 2. Lead Nurturing is een marketing verantwoordelijkheid! 3. Sales gaat onzorgvuldig om met aangereikte leads! 4. Lead Nurturing leidt

Nadere informatie

Bazoon PREMIUM. Inbound Marketing. Bazoon SERVICES

Bazoon PREMIUM. Inbound Marketing. Bazoon SERVICES Bazoon PREMIUM Inbound Marketing Bazoon SERVICES Inbound Marketing meer traffic, meer leads, meer klanten Bedrijven zoeken naar meer efficiency en effectiviteit in marketing. Er is een verschuiving waar

Nadere informatie

Webinar: E-mail marketing

Webinar: E-mail marketing Webinar: E-mail marketing Linkedinprofiel Je Linkedin profiel open zetten voor prospects.. Open voor connecten geeft aan dat anderen je mogen uitnodigen zonder dat je ze weigert. Vergelijkbaar : LION (Linkedin

Nadere informatie

Klanten zijn kostbaar

Klanten zijn kostbaar Productkaart Inleiding Wie zijn mijn klanten, waarom kopen ze bij mij, en hoe bereik ik ze? Dat zijn vragen die wij dagelijks beantwoorden. Bij Court1 houden we ons 24/7 bezig met database marketing. Met

Nadere informatie

Uw leads zijn waardevol. RedMarbles als CPO Manager

Uw leads zijn waardevol. RedMarbles als CPO Manager Uw leads zijn waardevol RedMarbles als CPO Manager RedMarbles Heeft u ook geïnvesteerd in klanten, leads en nabewerking en wilt u het antwoord op de onderstaande vragen? - Hoe goed is mijn propositie?

Nadere informatie

Onze CRM oplossing. SalesManager Online. Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SALESMANAGER ONLINE INTRODUCTIE

Onze CRM oplossing. SalesManager Online. Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SALESMANAGER ONLINE INTRODUCTIE 1 SalesManager Online Onze CRM oplossing Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SalesManager Online maakt het eenvoudig om uw klanten en relaties structureel en overzichtelijk te beheren en te bedienen.

Nadere informatie

5manieren. om uw business. te doen groeien via e-mailmarketing

5manieren. om uw business. te doen groeien via e-mailmarketing 5manieren om uw business te doen groeien via e-mailmarketing Contacteer uw klanten waar ze elke dag te vinden zijn: via hun inbox 1. Hou rekening met gebruikers van mobiele apparaten Meer dan 45% van de

Nadere informatie

Minigids Event Registration

Minigids Event Registration Registration Form Surname: Name: Company: Email: Minigids Event Registration Hoe en waarom online congres- en event registratie? Introductie Een evenement is een belangrijk moment. Je wilt een goede indruk

Nadere informatie

Whitepaper SEA Haal maximale resultaten vanuit zoekmachine adverteren door structuur, optimalisatie en analyse.

Whitepaper SEA Haal maximale resultaten vanuit zoekmachine adverteren door structuur, optimalisatie en analyse. Haal maximale resultaten vanuit zoekmachine adverteren door structuur, optimalisatie en analyse. Versie: 1.0 Datum: 14-1-2010 Auteur: Onetomarket Inhoudsopgave 1. Wat is Search Engine Advertising?... 3

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Help, ik heb een website!

Help, ik heb een website! Help, ik heb een website! Help, ik heb een website Zoekmachine optimalisatie en zoekmachine adverteren: wat houdt dit in en wat kan/moet ik ermee? De zin en onzin van Zelf check: hoe doet mijn website

Nadere informatie

NIMA Online Marketeer leergang

NIMA Online Marketeer leergang NIMA Online Marketeer leergang Inhoud. NIMA Online Marketeer leergang... 3 Programma.... 4 Les 1 : Introductie... 4 Les 2: Zoekmachinemarketing... 4 Les 3 + 4: Analytics... 4 Les 5: Social media... 4 Les

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Wrap It Up

INBOUND MARKETING. Wrap It Up Wrap It Up Wat Ú wilt Prospects winnen en klanten binden. Een nooit eindigend proces. Optimaal gebruik email-adressen Toekomstig gebruik Social Media. Daarnaast wordt het monitoren van Forums steeds belangrijker.

Nadere informatie

Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model

Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley 21 maart 2012 Even voorstellen Stand van zaken, Web Analytics

Nadere informatie

GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE

GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE CONVERTEER JE SOCIAL MEDIA FANS NAAR KLANTEN G R I P O P S O C I A L D ATA GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE Iedereen kent het probleem. Je hebt veel fans op social media. Je investeert in derden

Nadere informatie

INBOUND MARKETING STRATEGIE

INBOUND MARKETING STRATEGIE Webinar INBOUND MARKETING STRATEGIE voor GROEI! Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Whitepaper. E-mail design best practices

Whitepaper. E-mail design best practices Whitepaper E-mail design best practices 14 tips voor het design van je e-mail Versterk de boodschap van je uiting Best practices voor je e-mail design Het design speelt een grote rol in de eerste indruk

Nadere informatie

16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE

16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE 16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE 1. Bepaal uw e-mail marketing strategie Wat wilt u bereiken met uw e-mail marketingcampagne? Wilt u naamsbekendheid creëren, de verkoop van een product

Nadere informatie

Tips: Voor een beter openings ratio van je e-mailing Sendt

Tips: Voor een beter openings ratio van je e-mailing Sendt sendt Tips: Voor een beter openings ratio van je e-mailing Sendt MailExpert BV Gouw 60 1441 CR Purmerend T 0299 316062 E info@mailexpert.nl W mailexpert.nl Sendt Gouw 60 1441 CR Purmerend T 0299 685572

Nadere informatie

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015 KBP Relatiedag Digitale trends en ondernemen met Social Media 17 september 2015 FACEBOOK LINKEDIN TWITTER OPLEIDING EVENTS ONLINE CAMPAGNES EVENTS Social Media Training & Advies Social Media Expert Businesscoach

Nadere informatie

WHITEPAPER INGREDIËNTEN VOOR SUCCESVOLLE B2B MARKTBEWERKING

WHITEPAPER INGREDIËNTEN VOOR SUCCESVOLLE B2B MARKTBEWERKING WHITEPAPER INGREDIËNTEN VOOR SUCCESVOLLE B2B MARKTBEWERKING UW PARTNER IN B2B MARKETING INTELLIGENCE Inleiding Het vak van de B2B marketeer is uitdagend. Sinds de crisis zijn de budgetten structureel verlaagd.

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN Webinar Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met TeamForce en

Nadere informatie

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Student Recruitment 2.0 Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Inleiding Inhoudsopgave Ben jij op zoek naar jong talent? Zorg dan dat je up-to-date bent en vind de beste afstudeerders van top-universiteiten.

Nadere informatie

Commercieel Succes. Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Commercieel Succes. Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Commercieel Succes Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Agenda De uitdagingen Uw klant centraal door: Real-time dashboards/rapportages Een snel en actueel CRM systeem

Nadere informatie

PRESTATIESITE WEBPAKKET

PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE Wij hebben al onze ervaring gebruikt om een gestandaardiseerd webpakket te ontwikkelen met een lay-out welke de focus heeft op leads en new business. Op deze wijze

Nadere informatie

Whitepaper 10 ecommerce conversie optimalisatie tips voor de feestdagen

Whitepaper 10 ecommerce conversie optimalisatie tips voor de feestdagen Whitepaper 10 ecommerce conversie optimalisatie tips voor de feestdagen Oktober 2015 Tip 1: E-mail Marketing De e-mail is en blijft een trend door de jaren heen. Vooral tijdens de feestdagen wordt er flink

Nadere informatie

E-mail Benchmark 2015

E-mail Benchmark 2015 E-mail Benchmark 2015 Voorwoord Voorwoord E-mail is nog steeds het kanaal dat als een van de beste marketingkanalen scoort op het gebied van conversie (lees: harde euro s). Voor iedere aankoop die online

Nadere informatie

FileFrame Integratie emailcampagne management

FileFrame Integratie emailcampagne management FileFrame Integratie emailcampagne management 4orange, 2013 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl Fileframe integratie emailcampagne management Onderdeel van campagne management Inhoud

Nadere informatie

In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software

In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software 4orange, 2014 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Hoe kunnen de juiste keuzes voor marketing software gemaakt worden? In

Nadere informatie

Handleiding actiegerichte doelen

Handleiding actiegerichte doelen Handleiding actiegerichte doelen Inhoudsopgave Basisbeginselen actiegerichte doelen... 2 Hoe stel je doelen in?... 2 Welke type doelen zijn er?... 5 Wat zijn de toepassingsmogelijkheden van doelen binnen

Nadere informatie

Verbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool

Verbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Verbeter de upselling Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Brochure: Alletha Mailingtool Versie: 6 uit 2011 introductie Bedankt voor uw interesse in Alletha Mailingtool en de mogelijkheden die het

Nadere informatie

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Whitepaper 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Als jouw organisatie e-mail en social media behandelt als twee parallelle

Nadere informatie

Inzet van e-mailmarketing

Inzet van e-mailmarketing Veilig internetten Inzet van e-mailmarketing Toepassing van de WCAG-richtlijnen Responseratio s ver boven Nederlands landelijk gemiddelde Abonnees kunnen artikelen eenvoudig via drie kanalen delen Over

Nadere informatie

Online marketing. College 4

Online marketing. College 4 Online marketing College 4 Tot nu toe Hebben we gekeken naar het ontstaan van web 2.0. Hebben we bekeken hoe het web 2.0 landschap eruit ziet. Hebben we bekeken wat web 2.0 betekent voor beslissingsprocessen

Nadere informatie