Integraal advies H8. Jeroen Dusseldorp Studentnummer: Assessor 1: Marie-Jose Kanters

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Integraal advies H8. Jeroen Dusseldorp Studentnummer:2041664 23-6-2014 Assessor 1: Marie-Jose Kanters"

Transcriptie

1 2014 Integraal advies H8 Jeroen Dusseldorp Studentnummer: Assessor 1: Marie-Jose Kanters

2 Inhoud Managementsamenvatting... 3 Organisatiebeschrijving / huidige strategie... 4 Omgevingsanalyse & Swot... 5 Nieuwe strategie... 7 Consequenties / interne veranderingen... 8 Marketingactieplan... 9 Economisch aspect Juridische aspect Bronnenlijst

3 Managementsamenvatting ADC Autogroep is een autodealer die handelt in twee automerken, namelijk Audi en Volkswagen. De organisatie heeft twee showrooms met daarbij ook reparatie/onderhoud afdelingen. Door de economische crisis en het bestedingspatroon van de consument gaat het de laatste jaren minder goed met de Automotive branche. Door de marktontwikkelingen en autofabrikanten hebben auto s minder snel behoefte aan onderhoud, waardoor ADC omzet misloopt. Om toch te kunnen overleven in deze moeilijke tijd moet er een strategische beslissing komen om voor te blijven op de concurrenten. De strategische beslissing die verandering moet gaan brengen: ADC Autogroep gaat één reparatie/onderhoudsafdeling sluiten en het automerk Tesla toevoegen aan het huidige autoaanbod. Wanneer ze dit zullen doen zal er niet alleen een nieuwe doelgroep aangeboord worden, maar er zal ook meer omzet gegenereerd worden. Elektrische auto s worden steeds populairder omdat er veel voordelen aan zitten. Je bent als elektrisch autorijder milieuvriendelijk bezig en er zitten ook nog eens fiscale voordelen aan vast. Zo hoef je niet meer te tanken voor brandstof, je hoeft geen belasting te betalen, er is geen fiscale bijtelling van toepassing etc. Omdat auto s tegen veel betere kwaliteit op de markt komen hebben ze minder behoefte aan onderhoud. Hier kan ADC op inspelen door de onderhoudswerkzaamheden te verplaatsen naar één vestiging. Zoals hierboven beschreven is wordt elektrisch rijden steeds populairder en het merk Tesla gaat goed samen met Audi. Ze doen het beide goed op de zakelijke markt en onderscheiden zich van andere door luxe uit te stralen. Er is om meerdere redenen voor het merk Tesla gekozen. Ten eerste is het een fabrikant van een 100% elektrische auto en zijn hier ook in gespecialiseerd. Daarnaast behoord Tesla ook tot de top tien elektrische auto s volgens de ANWB. In vergelijking met andere merken straalt het merk echt klasse uit en behoord meer tot het luxe segment. Omdat het een duurder merk is zal de doelgroep van dit automerk dus ook het zakelijke, en de rijkere particulieren, segment zijn. Wat ook een reden is van de keuze voor Tesla is dat er op dit moment nog maar zes dealers zijn in heel Nederland. De belangrijkste investeringen die er gedaan moeten worden zijn de inrichting van de nieuwe showroom, de inventaris, nieuwe medewerkers en de marketingcampagne. De marketingcampagne wordt ingezet om ADC op de kaart te zetten als Tesla dealer en om de huidige naamsbekendheid uit te breiden. Hierbij wordt ook aangegeven dat ze blijven handelen in Volkswagen en Audi. Op economisch gebied moet er het eerste jaar wel veel geïnvesteerd worden, maar dat is al snel terug te verdienen. Omdat er werkzaamheden bij komen met betrekking tot de nieuwe processen rondom Tesla worden er twee nieuwe werknemers aangenomen. Op juridisch gebied zijn er niet veel problemen. Natuurlijk zijn er veiligheidseisen en kwaliteitseisen waaraan de goederen moeten voldoen, maar dit was in het verleden ook al zo. Wat wel belangrijk is en ook goed vastgelegd moet worden zijn de afspraken met Tesla. Hierbij is het verbintenissenrecht van toepassing wat geregeld is in boek 6 van het Burgerlijk Wetboek. 3

4 Organisatiebeschrijving / huidige strategie ADC Autogroep holding B.V. is het moederbedrijf van 4 besloten vennootschappen; ADC Autogroep Veghel, ADC Autogroep Helmond, Active Car Lease en Auto Daamen Deurne. De twee autogroep vestigingen handelen beide in de merken Volkswagen en Audi en hebben ook een reparatie/onderhoud afdeling. Active Car Lease en vestiging Deurne houden zich vooral bezig met de verhuur en lease van autovoertuigen. De samenhang tussen de S-en is redelijk goed maar er zijn wel knelpunten. De managementstijl komt bij andere organisaties in deze branche ook veel voor. Er wordt gewerkt met beloningssystemen om de verkopers nog meer te motiveren, dit past goed bij de omgeving. De monteurs zijn over het algemeen laagopgeleid, omdat zij alleen kennis en ervaring moeten hebben in het repareren van voertuigen. Het verkoop- en managementteam zijn daarentegen wel hoger opgeleid omdat zij ook andere taken en verantwoordelijkheden hebben. De significante waarde laat zien dat ze de optimale service bieden en dat de klant centraal staat. Handel in auto s en automaterialen zorgt voor de meeste omzet binnen ADC Autogroep. De laatste tijd is er een teruglopende lijn te zijn in reparatie en onderhoud. Auto s worden steeds tegen een betere kwaliteit in de markt gebracht en hebben minder snel mankementen. Verder is ook nog operationele lease, wat ook voor omzet zorgt. ADC genereert haar grootste inkomstenstromen dus voornamelijk met goederenverkoop. Er wordt een goed verkocht, en de eigendomsrechten gaan over naar de koper. Hierbij hebben we het dan over de verkoop van auto s en auto-onderdelen. Naast goederenverkoop doet ADC ook aan huren/leasen. Zakelijke klanten leasen auto s bij ADC en hierbij wordt het exclusieve recht gegeven een bepaald goed te gebruiken voor een vaste periode. De auto blijft eigendom van de organisatie, en krijgt een vergoeding voor het uitlenen. Omdat ADC Autogroep de bedrijfspanden huurt zijn er maandelijkse huurkosten. Verder zijn de goederen die ze inkopen veel waard er dit kost ook een hoop geld. Personeel is een van de belangrijkste benodigdheden voor de organisatie en deze moeten ook betaald worden. Op de winstverlies rekening is te zien dat personeel een hele grote kostenpost is, maar dit is normaal in deze branche. ADC maakt gebruik van een waardegestuurd businessmodel. Ze maken zich minder zorgen over de kosten, en focussen zich in plaats daarvan op het creëren van waarde. Er wordt bijvoorbeeld veel gericht op service en luxe exclusieve diensten, en minder op de laagste kosten. Vaste kosten zijn onder andere de huur van de bedrijfspanden en salarissen. Deze blijven hetzelfde ongeacht het aantal verkopen of reparatiebeurten. Variabele kosten zijn de inkoopkosten, want deze zijn altijd weer anders. Als het heel goed met de verkoop gaat moet er namelijk meer ingekocht worden. ADC Autogroep hanteert een strategie die veel voorkomt in de automotive branche. Ze hechten waarde aan persoonlijke hulp en klantbinding. De klant moet zich gewaardeerd en op zijn/haar gemak voelen. Ze willen omzet genereren door het verkopen van auto s, verkopen van autoonderdelen, leasen/verhuren van auto s en reparatie en onderhoud. Hierbij staat de klant centraal en worden veel producten/diensten op maat gemaakt. Door het merk Audi aan te bieden willen ze een luxe imago krijgen. Eigenlijk bieden ze alle producten en diensten aan met betrekking tot de merken Audi en Volkwagen. Om zich te onderscheiden van de andere Volkswagen- en Audidealers willen ze klasse uitstralen en de klant een uniek gevoel geven. 4

5 Omgevingsanalyse & Swot Destep analyse Demografisch: Consumenten worden steeds ongeduldiger. Ze willen voortaan a la minute worden geholpen. Hierop kan ADC Autogroep inspelen met de Express Service, waar klanten direct geholpen worden zonder afspraak. Dit geldt echter wel alleen voor de kleine mankementen. Door de vergrijzing vindt er een verschuiving plaats in het type auto s dat wordt verkocht. Onder de 50- plussers zijn de kleine auto s steeds gewilder en dit jaar zal de verkoop daarvan fors stijgen. Een nieuwe compacte auto blijkt vaak voordeliger dan doorrijden in een oudere, grotere auto. De dalende koopkracht zorgt er echter ook voor dat sommige mensen gedwongen worden om een kleinere auto te gaan rijden. Economisch: Door de huidige economische situatie houden klanten steeds vaker rekening met de prijs en de gebruikskosten van de auto. Deze worden steeds inzichtelijker en hierdoor kunnen auto s makkelijker worden vergeleken. Een gevolg hiervan zal zijn dat er een verschuiving zal plaatsvinden bij de aankoop van auto s. Waar eerst de grotere/duurdere auto s werden gekocht, zal nu worden gekozen voor de wat kleinere en zuinigere modellen. Audi is een relatief duurder automerk en deze doelgroep zal minder voelen van de economische crisis. Sociaal cultureel: De markt verschuift van bezit naar gebruik. Klanten kopen steeds minder vaak een auto als statussymbool. Daarnaast daalt het wagenpark bij de huishoudens. Waar veel huishoudens vroeger 2 of meer auto s thuis hadden staan, wordt steeds vake gekozen voor maar 1 auto. Ten eerste zal dit voor ADC Autogroep schelen in de verkoop. Daarnaast in de klanten die zich aanbieden voor de werkplaats. Mensen gaan steeds meer en vaker aan het milieu denken, de gevolgen hiervan zijn omschreven bij het kopje ecologisch. Technologisch: De totale markt voor onderhoud en reparatie van auto s neemt in volume geleidelijk af. Door steeds grotere intervallen en grotere bedrijfszekerheid van nieuwe auto s daalt de onderhoudsbehoefte van deze auto s het snelst. Er is steeds minder mis met de auto s waardoor de werkplaats minder klanten heeft. Hierbij ligt de nadruk bij de dealerbedrijven. Ecologisch: De duurzaamheid van de auto is voortaan een randvoorwaarde. Onder druk van het klimaatprobleem zijn autoproducenten sinds enkele jaren genoodzaakt om in een rap tempo milieuvriendelijk te innoveren en auto s uit te rusten met technieken die het milieu ontlasten. Deze energiezuinige auto s kunnen rekenen op BPM-korting of BPM-vrijstelling, dit maakt deze auto s extra voordelig voor de klant. Daarnaast zijn veel van de modellen wegenbelastingvrij. Ook de leaserijder wordt tegemoet gekomen in de vorm van een lagere bijtelling. Voor de elektrische auto s worden voortaan ook steeds vaker oplossingen geboden. Zo zijn er bij de meeste parkeergarages speciale parkeerplekken met oplaadpunt. Ook bij tankstations zijn deze oplaadpalen te vinden. Politiek: Het fiscale beleid van de overheid zorgt voor een verschuiving in de consumentenaanvraag. Daarnaast kiezen leaserijders bewuster voor minder milieu belastende/fiscaal vriendelijkere auto s en automerken. Hierdoor daalt de gemiddelde leaseprijs als gevolg van subsidies door de overheid(verlaging van de BPM). 5

6 Ook ADC is getroffen door de financiële crisis. Zij bieden tenslotte een luxe product aan en daar wordt door klanten vanwege de crisis op bezuinigd. Ook technologische factoren spelen een grote rol voor ADC omdat autovoertuigen steeds met een betere kwaliteit op de markt worden gebracht. Hierdoor is er minder behoefte aan reparatie en onderhoudsdiensten. Daarnaast wordt er de laatste tijd ook veel rekening gehouden met het milieu en de natuur. De uitstoot en het verbruik van een auto is belangrijker voor een klant, omdat ook hij/zij hier profijt uit kan halen. Het aantal merkdealers wordt steeds minder door overnames en fusies. Hierdoor wordt het marktaandeel van de huidige dealers groter, en worden ze steeds bekender. Zo is Van den Udenhout een grote speler in de Volkwagen/Audi markt. Swot analyse Sterkten S1 Klantrelaties S2 Vakmanschap Goed opgeleid personeel met veel praktijkervaring in de werkplaatsen. S3 Service Vervangend vervoer, shuttle service, snelle service S4 Klantvriendelijk Kansen K1 Groeiende behoeften aan slimme mobiliteitsoplossingen K2 Verlengde garantietermijnen zorgen voor meer klantbehoud. K3 Fleetowners en leasemaatschappijen gaan de stroom van reparatie en onderhoud sterker sturen. Ook universele autobedrijven aangesloten bij een garageformule betreden dit marktsegment. K4 Steeds meer behoefte aan milieuvriendelijke autovoertuigen Zwakten Z1 Hoge kosten aan personeel en bedrijfspanden. Vooral de grote luxe showrooms brengen veel kosten met zich mee. Z2 Alleen de merken Audi, Volkswagen (en Seat) Z3 Nog klein op de kaart, twee vestigingen Bedreigingen B1 Het fiscale beleid van de overheid zorgt voor verschuivingen in de consumentenvraag. B2 Grotere onderhoudsintervallen van nieuwe personenauto s in combinatie met de toename van het aantal kleine auto s leiden tot een afnemend werkplaatsaanbod. B3 Marges lopen terug door allerlei kortingsacties. B4 Schaalvergroting en verdere professionalisering van universele garagebedrijven zorgen voor sterkere concurrentie in de aftersales. 6

7 Nieuwe strategie ADC Autogroep moet een nieuwe strategische weg inslaan om de concurrentie voor te zijn en mee te bewegen met de automotive markt. Er is onder andere gekeken naar de huidige sterktes en zwaktes, en kansen en bedreigingen. Deze zijn te vinden in het vorige hoofdstuk. Wat vooral opviel is dat auto s van deze tijd kwalitatief beter zijn, en minder snel onderhoud nodig hebben. Deze trend is terug te zien in de omzetcijfers van de reparatie/onderhoud afdelingen. Waar ook rekening mee gehouden is in de analyse, is de veranderende vraag van de klant. Klanten kiezen steeds vaker voor milieuvriendelijke auto s. Oorzaken hiervan zijn aandacht voor het milieu, en niet te vergeten de fiscale voordelen. Op basis van deze twee grote aspecten is de volgende strategische keuze opgesteld: ADC Autogroep gaat één reparatie/onderhoudsafdeling sluiten en het automerk Tesla toevoegen aan het huidige autoaanbod Op dit moment heeft ADC autogroep twee vestigingen (Helmond en Veghel) met een reparatie/onderhoud service. De huurkosten van deze panden zijn hoog en de omzet, gegenereerd uit reparatie/onderhoud, neemt af. Wanneer er één afdeling wordt gesloten kunnen de huidige werkzaamheden uitgevoerd worden vanaf de andere. Het voordeel is dat het voor klanten nog geen 20 minuten kost om naar de andere vestiging te rijden voor de reparatie en onderhoud diensten. Dit zal dus geen grote problemen opleveren. Door deze verandering nemen de kosten af en kan er geïnvesteerd worden in een uitdagende verandering. Door het merk Tesla aan het aanbod toe te voegen wordt er niet alleen een nieuwe doelgroep aangetrokken, er zal ook meer omzet gegenereerd worden. Steeds meer zakelijke klanten, en ook particuliere klanten, willen milieuvriendelijke auto s rijden. Hybride en elektrische auto s worden steeds populairder en de verkoop groeit ook flink. Zo zijn er in 2013 bijna elektrische auto s verkocht, bijna meer dan in De toekomstperspectieven voor milieuvriendelijk rijden zien er daarom ook goed uit. De redenen waarom er voor het merk Tesla gekozen is en niet voor een ander merk is in de volgende alinea toegelicht. Ten eerste is Tesla een merk dat gespecialiseerd is in elektrisch rijden. Het model S behoord ook tot de top 10 elektrische auto s volgens de ANWB. Ze hebben op dit moment twee modellen die allebei tot het duurdere segment behoren. Dit is ook een reden waarom het goed te combineren is met het merk Audi. Audi is in het algemeen een luxe automerk waar veel zakelijke klanten in willen rijden. Het merk Tesla is een goede toevoeging aan het luxe assortiment van ADC Autogroep. Daarnaast is er ook voor dit merk gekozen omdat er nog maar zes Tesla-dealers in Nederland te vinden zijn. Omdat er tot op heden nog maar twee modellen zijn kan de reparatie/onderhoud afdeling verbouwd worden tot een mooie Tesla-showroom met een luxe uitstraling. 7

8 Consequenties / interne veranderingen Door de nieuwe veranderingen gaan er een aantal zaken veranderingen binnen ADC, maar er blijven ook zeker zaken hetzelfde. Er zijn verschillende afdelingen en de twee die er het meeste mee te maken krijgen is de afdeling verkoop, en de afdeling onderhoud/reparatie. Hieronder wordt kort beschreven wat de interne veranderingen zullen zijn. De afdeling onderhoud/reparatie heeft de laatste tijd minder werk omdat er gewoonweg minder auto s toe zijn aan onderhoud. Dit is te wijten aan de marktontwikkelingen en de kwaliteit van nieuwe auto s. Alle werkzaamheden kunnen dus uitgevoerd worden vanuit één vestiging. Dit betekend dat die vestiging het wel een stuk drukker gaat krijgen m.b.t. de capaciteit. Er worden een paar monteurs bijgeschoold omdat er een nieuw automerk bijkomt, en deze ook nog een helemaal elektrisch is. Omdat hier specialistische kennis voor nodig is, is dit van belang voor ADC. De afdeling verkoop verandert ook omdat er een hele nieuwe showroom bijkomt. De huidige showrooms blijven hetzelfde, en hier blijft ook hetzelfde persoon werken. Voor de nieuwe showroom en de werkzaamheden rondom Tesla worden twee nieuwe werknemers aangenomen. De manager zal de verantwoordelijkheid krijgen over deze afdeling. Verder komen er voor de andere afdelingen kleine extra werkzaamheden bij. Omdat er een nieuw merk aan het assortiment wordt toegevoegd zal de afdeling administratie meer werk krijgen. Dit zijn geen hele grote veranderingen en daarom hoeft er ook niet een nieuwe medewerker voor aangenomen te worden. Ook qua marketingbeleid zullen er zaken veranderen. Tesla is een nieuw opkomend merk dat goed gepromoot moet worden. Natuurlijk doet Tesla dit zelf al, maar ADC moet zich onderscheiden van de andere autodealers in Nederland. Hiervoor is ook een budget van per jaar gereserveerd. De afdeling marketing krijgt er dus ook werkzaamheden en verantwoordelijkheden bij. 8

9 Marketingactieplan Doelstelling Om weer een succesvolle onderneming te worden moet ADC niet alleen haar omzet, maar ook haar doelgroep vergroten. Door middel van de strategische keuze kunnen deze twee aspecten goed gecombineerd worden. Voor de nieuwe strategie zijn doelstellingen opgesteld, die verdeeld zijn in drie soorten. Onderneming doelstelling - 1 juni 2015 is er een omzetstijging gerealiseerd van 10% ten opzichte van het jaar ervoor. Marketing doelstelling - 1 juni 2016 is het Nederlandse marktaandeel ten opzichte van 2015 met minimaal 5% gestegen. Marketingcommunicatie doelstellingen - Kennis: 1 juni 2019 weet minimaal 30% van de volwassenen in Brabant van de nieuwe Tesla showroom van ADC af. - Houding: 1 juni 2019 vindt 70% van de bezoekers de Tesla showroom van ADC uniek. - Gedrag: 1 juni 2019 zijn er minimaal 15 herhalingsaankopen gedaan. Doelgroepen Ten eerste biedt ADC alleen maar de merken Audi, Volkswagen en Seat aan (in de toekomst ook Tesla). Dat is al gesegmenteerd omdat er nog vele andere merken zijn die ze niet in hun assortiment hebben. Los van het assortiment richten ze zich op twee verschillende soorten klanten, namelijk de particuliere klant en de zakelijke klant. De particuliere klant is op te splitsen in verkoop en reparatie/onderhoud, en de zakelijke klant betreft vooral operationele lease. Dit is waar Active Car Lease zich mee bezig houdt op het bedrijfsterrein in Veghel. Met het nieuwe merk Tesla zal de focus vooral liggen op de zakelijke markt, en de rijkere particulieren. ADC heeft dus een gesegmenteerd klantsegment. Er is sprake van een gedifferentieerde markt omdat ADC de markt in verschillende segmenten kan opdelen. Zoals hierboven al beschreven is zijn er veel verschillende doelgroepen die allen een aparte marktbenadering nodig hebben. Met de nieuwe strategie gaat ADC zich verder uitbreiden op de bestaande markt, namelijk met elektrische auto s. Positionering Persoonlijke service staat hoog in het vaandel omdat klanten zich op hun gemak moeten voelen bij ADC Autogroep. De aankoop van een nieuwe auto is niet niks en het proces willen ze de klant zo aangenaam mogelijk maken. Een grote inkomstenbron is natuurlijk de operationele lease. Hiervoor moeten er wel zakelijke contacten en relaties worden onderhouden. ADC Autogroep organiseert daarom regelmatig bedrijfsbijeenkomsten en netwerkborrels. De klantrelaties binnen de organisatie zijn echt gebaseerd op persoonlijke hulp, menselijke interactie. Met het nieuwe merk Tesla straalt ADC ook een beetje exclusiviteit uit, omdat er nog maar zes dealers in heel Nederland zijn. Ook kunnen ze hierdoor een nieuw klantsegment bedienen ten opzichte van eerst. 9

10 Marketingmix Product Naast de producten die ADC eerst ook al leverde gaan ze nu het merk Tesla aanbieden. Er zijn op dit moment twee modellen van, namelijk het model S en X. Deze auto s zijn 100% elektrisch en daardoor kunnen ze zich onderscheiden van bijvoorbeeld hybride auto s. Elektrisch rijden wordt steeds populairder en het merk Tesla ziet een stijgende lijn in de verkopen. Prijs De gemiddelde prijs van een Tesla is Deze prijs is hoger dan andere auto s omdat het tot het duurdere segment behoord en er onderscheidend is. De prijzen zijn redelijk te vergelijken met het merk Audi, wat in het algemeen ook een duurder merk is. Plaats De auto s zullen verkocht gaan worden vanuit de nieuwe showroom. ADC zal een samenwerkingsverband aangaan met Tesla waardoor de processen zo effectief mogelijk zullen verlopen. Reparatie en onderhoud zal gedaan worden bij ADC zelf, en de auto s worden geleverd via assemblagecentrum Tilburg. Promotie Qua promotie is het belangrijk dat er door wordt gegaan zoals dat nu gebeurd. De promotie die extra wordt gedaan moet ook helemaal gericht zijn op de nieuwe strategische keuze van ADC. Zo veel mogelijk potentiële klanten moeten op de hoogte zijn van de nieuwe showroom en het nieuwe elektrische automerk. Ook de zakelijke klanten moeten bereikt worden met de marketingcampagne, omdat deze doelgroep uiteindelijk voor de omzet moet zorgen. Bij de promotiemiddelen is te denken aan TV, radio, krant en persoonlijke reclame. Er is een budget vrijgegeven van per jaar en daar kan veel mee gedaan worden. Vooral de persoonlijke communicatie is een sterkte van ADC en hier moeten ze ook zeker gebruik van maken. Hierbij is te denken aan netwerkborrels en introductiedagen. Personeel Personeel zal er voor deze marketingplannen niet extra aangenomen hoeven worden. Deze plannen kunnen het beste worden uitbesteed aan een marketingcommunicatie-bedrijf dat zich hier in thuis voelt om zo tot een zo goed mogelijk actieplan te komen. Relatie met huidige strategie De huidige missie sluit goed aan bij het nieuwe strategische plan. Het merk Tesla past goed bij de huidige merken, vooral Audi. Omdat Tesla een niet heel groot merk is kan deze ook goed toegevoegd worden aan het assortiment. De showroom hoeft hiervoor dus ook niet heel groot te zijn en brengt daarom niet veel kosten met zich mee. 10

11 Economisch aspect Strategische keuze De strategische keuze is om één reparatie/onderhoudsafdeling om te bouwen tot een Tesla showroom. Dit omdat er steeds minder behoefte is aan onderhoudsbeurten en het werk afneemt. De bestaande activiteiten kunnen verplaats worden naar de andere vestiging (20 min afstand). Er komt een nieuw automerk bij, waar een mooie showroom voor nodig is. Hiervoor moet er een groot bedrag geïnvesteerd worden in de nieuwe showroom. Financiële impact De totale investering bedraagt Dit bedrag bestaat vooral uit inrichtingskosten, inventaris, marketing en omscholing van personeel. Door te investeren kan er alleen al in het eerste jaar een extra omzet gerealiseerd worden van Hier gaan uiteraard nog de inkoopwaarde van de omzet en andere kostenposten van af. Omdat het toekomstperspectief voor elektrische auto s er goed uit ziet en er nog maar 6 vestigingen in Nederland zijn, stijgt deze omzet jaarlijks met tien procent. Dit is uiteraard een schatting. Bevindingen van berekeningen Uit de berekeningen van de best case scenario komt een GBR van 58%. Dit is een goed percentage omdat de gemiddelde winst over de 5 jaar bedraagt. Op de investeringen wordt ook jaarlijks afgeschreven. Er is uitgegaan van een percentage van 20% per jaar. In de worst case scenario is de GBR een stuk minder goed namelijk 5,9%. Dit is te wijten aan een magere omzet met de dezelfde kosten. Conclusie en advies De cashflow is in beide gevallen positief omdat ADC autogroep handelt in waardevolle goederen. Wanneer er in het eerste jaar gemiddeld 1,9 Tesla auto s per week worden verkocht, zit ADC al op een extra omzet van 8 miljoen. Gekeken naar de marktontwikkelingen en vraag van consumenten zullen de verkopen alleen nog maar stijgen. Zelfs wanneer de verkopen niet snel zullen stijgen is het een aanvulling voor het assortiment en een toegevoegde waarde voor ADC Autogroep. In het Excel bestand zijn alle berekeningen terug te vinden 11

12 Juridische aspect In Nederland zijn er regels en veiligheidseisen voor voertuigen. Wanneer ADC een nieuw automerk gaat verkopen moeten ze er zeker van zijn dat de auto s ook voldoen aan de veiligheidseisen van de RDW. De veiligheidseisen staan hieronder: In grote lijnen moet het voertuig voldoen aan de volgende veiligheidseisen: Uniforme voorschriften voor de goedkeuring van elektrische voertuigen (VN/ECE-reglement nr.100). Testen en eisen met betrekking tot de elektromagnetische compatibiliteit (EMC, richtlijn 72/245/EEG en 97/24/EG). Testen en eisen met betrekking tot het weggedrag (beleidsregel weggedrag). Eisen aan de bekabeling, voorziening uitschakeling hoogspanning en plaatsing van het accupakket. (bijlage IV, annex 4, Regeling voertuigen). Omdat Tesla goedgekeurd is en wereldwijd wordt verkocht zal dit geen problemen opleveren. Een ander belangrijk aspect is het invoeren van de auto s. De huidige merken Audi en Volkswagen worden ingevoerd door de organisatie Pon. Wanneer ADC zelf de auto s gaat invoeren krijgen ze te maken met invoerheffingen etc. Gelukkig heeft Tesla eind 2013 haar nieuwe Europese logistieke hoofdkwartier geopend in Tilburg. Omdat de voertuigen daar worden geassembleerd komt er verder niet veel bij kijken op juridisch gebied. Natuurlijk moet ADC Autogroep de nieuwe Tesla auto s wel mogen verkopen in de nieuwe showroom. Er moeten duidelijke afspraken gemaakt worden met Tesla en eventueel kan er zelfs een samenwerkingsverband worden aangegaan. Wanneer Tesla de auto s gaat leveren aan ADC moet alles worden vastgelegd in overeenkomsten. Veel zaken moeten voor beide partijen helder zijn omdat het om grote bedragen gaat. Wanneer er bijvoorbeeld auto s beschadigen tijdens transport, is het belangrijk om te weten wie er aansprakelijk is. Hier komt boek 6 van het Burgelijk Wetboek bij kijken, namelijk verbintenissenrecht. Omdat er een nieuwe showroom gebouwd gaat worden moet er een bestemmingsplan komen of de bestaande aangepast worden. De reparatieloods verdwijnt namelijk en er komt een nieuwe inrichting met andere doeleinden. 12

13 Bronnenlijst Index.nl (2014). Tien redenen voor een elektrische auto. Geraadpleegd op 19 mei 2014, Evers (2014). Importeren uit Amerika. Geraadpleegd op 21 mei 2014, Groen 7 (2013). Top 10 verkochte elektrische auto s in Geraadpleegd op 17 mei 2014, Tesla (2014). Tesla. Geraadpleegd in mei en juni 2014, Telegraaf (2014). Tesla rekent op verkooprecords in Europa. Geraadpleegd op 23 mei 2014, Tesla_rekent_op_verkoopre cords_in_europa.html Elsevier (2014). Gemiddelde inkomens. Geraadpleegd op 15 mei 2014, Rabobank (2014). Rabobank Cijfers en Trends. Geraadpleegd op 12 mei 2014, https://www.rabobankcijfersentrends.nl/index.cfm?action=branche&branche=hotels Automotive online (2014). Tesla opent assemblageafdeling in tilburg. Geraadpleegd 16 mei 2014, Mkbservicedesk (2014). Populariteit elektrisch rijden. Geraadpleegd 17 mei 2014, ANWB (2014). Top 10 elektrische auto s. Geraadpleegd 23 mei 2014, - Faillissementsverslag ADC Autogroep - Jaarrekeningen ADC Autogroep - Editorial reviews H8, Avans Hogeschool - Storytellings H8, Avans Hogeschool 13

Toelichting op Business Model Canvas

Toelichting op Business Model Canvas Toelichting op Business Model Canvas Customer Segments: Ten eerste biedt ADC Autogroep alleen maar de merken Audi, Volkswagen en Seat aan. Dat is al gesegmenteerd omdat er nog vele andere merken zijn die

Nadere informatie

SRA-Automotivescan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015

SRA-Automotivescan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Automotivescan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Automotivescan De Automotivescan 2014 is 464 x ingevuld: 4 van de respondenten heeft een merk-garagebedrijf en 5 is universeel. 71% heeft een

Nadere informatie

Saxionstudent.nl Blok1

Saxionstudent.nl Blok1 Samenvatting eindopdracht Trends en ontwikkelingen op consumentenniveau Macro In dit eind rapport hebben we de navigatiesystemen markt in kaart gebracht. In de macro, meso en micro omgevingen hebben we

Nadere informatie

De Nederlandse remarketingsector in 2017

De Nederlandse remarketingsector in 2017 #remarketingevent De Nederlandse remarketingsector in 2017 Trends en ontwikkelingen Jeroen van den Broek Commercieel Directeur CRM automotive retail Alle gebruikte data komen van bronnen van de partners

Nadere informatie

DE AUTOKOPER 2008-2013 Studie naar trends onder autokopers. AutoTrack.nl - Afdeling marketing E: marketing@autotrack.

DE AUTOKOPER 2008-2013 Studie naar trends onder autokopers. AutoTrack.nl - Afdeling marketing E: marketing@autotrack. DE AUTOKOPER 2008-2013 Studie naar trends onder autokopers AutoTrack.nl - Afdeling marketing E: marketing@autotrack.nl T: 020-5175175 Inhoud De achtergrond Resultaten autokoper Conclusies onderzoek Discussie

Nadere informatie

Directie. Vormgeving, Concept development. Administratie. Logistiek Sales Marketing

Directie. Vormgeving, Concept development. Administratie. Logistiek Sales Marketing Quickscan Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 26 augustus 2013 JH Business Promotions heeft

Nadere informatie

Marge voor verbetering

Marge voor verbetering Resultaten juni 2008 Marge voor verbetering De leasewereld is sterk in beweging. De overheid stapelt de ene taks op de andere, de almaar toenemende files knagen aan de status van de leaseauto en de markt

Nadere informatie

Inhoud. De achtergrond Resultaten autokoper Conclusies onderzoek Bijlage

Inhoud. De achtergrond Resultaten autokoper Conclusies onderzoek Bijlage Inhoud De achtergrond Resultaten autokoper Conclusies onderzoek Bijlage 2 Autokoper 2008 Onderzoek AutoTrack.nl & Newcom onder n = 1.000 Consumenten hebben vertrouwen in de markt Internet en merkdealers

Nadere informatie

Internationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse

Internationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste

Nadere informatie

CR/MH/585 Ladder duurzame verstedelijking Noordhoek Autogroep Tilburg ter plaatse van Kraaivenstraat 13 te Tilburg

CR/MH/585 Ladder duurzame verstedelijking Noordhoek Autogroep Tilburg ter plaatse van Kraaivenstraat 13 te Tilburg Witvrouwenbergweg 12 5711 CN Someren T 0493-47 17 77 F 0493-47 28 88 I E www.crijns-rentmeesters.nl info@crijns-rentmeesters.nl Kvk nr. 22030061 BTW nr. NL 8004.08.913.B01 MEMO Behandeld door E-mail Crijns

Nadere informatie

Inhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Invloed externe factoren E- marketingmix Conclusie Advies

Inhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Invloed externe factoren E- marketingmix Conclusie Advies Inhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Segmentering Waardepropositie Verdienmodel Invloed externe factoren Economisch Technologisch Positioneringsmatrix E- marketingmix Prijs Plaats

Nadere informatie

Strategische Marketing Planning. Shell. Ferenc Franke Rick Molenaar

Strategische Marketing Planning. Shell. Ferenc Franke Rick Molenaar Strategische Marketing Planning Shell Ferenc Franke Rick Molenaar Shell Missie, Visie, Waardestrategie Marktafbakening Interne analyse SWOT Externe analyse Impact Inhoudsopgave De Oorsprong van de schelp

Nadere informatie

van aanpak Noa & Annika

van aanpak Noa & Annika Plan van aanpak Noa & Annika MM2A inhoudsopgave Concept pagina 3 Logo s pagina 4 Achtergronden pagina 5 Projectresultaat pagina 6 Projectactiviteiten pagina 7 Projectgrenzen pagina 8 Tussenresultaten pagina

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over de Dienst Wegverkeer te Zoetermeer. Datum: 24 mei 2013. Rapportnummer: 2013/056

Rapport. Rapport betreffende een klacht over de Dienst Wegverkeer te Zoetermeer. Datum: 24 mei 2013. Rapportnummer: 2013/056 Rapport Rapport betreffende een klacht over de Dienst Wegverkeer te Zoetermeer. Datum: 24 mei 2013 Rapportnummer: 2013/056 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Dienst Wegverkeer (RDW) niet tijdig over

Nadere informatie

De automotive branche staat in brand. Is dit voor u, ten aanzien van de ROB-kosten, een kans of bedreiging?

De automotive branche staat in brand. Is dit voor u, ten aanzien van de ROB-kosten, een kans of bedreiging? De automotive branche staat in brand. Is dit voor u, ten aanzien van de ROB-kosten, een kans of bedreiging? AGENDA Onverwachte ontwikkelingen Behoefte berijder/klant verandert Verandering speelveld automotive

Nadere informatie

Gemeente Drimmelen Informatie over nieuwe strategische visie die wordt ontwikkeld

Gemeente Drimmelen Informatie over nieuwe strategische visie die wordt ontwikkeld Gemeente Drimmelen Informatie over nieuwe strategische visie die wordt ontwikkeld Strategisch beleidsplan 2013-2015 Een scherpe koers WAAROM EEN NIEUW BELEIDSPLAN? Oude beleidsplan loopt van 2010 t/m 2013

Nadere informatie

het Ashridge-missiemodel: Doel strategie - waarden en gedragsnormen mag ook

het Ashridge-missiemodel: Doel strategie - waarden en gedragsnormen mag ook Open vragen 01 Visie/missie en marktomvang Bij de ontwikkeling van een visie en een missie speelt de vraag hoe de markten en de behoefte van de afnemers op die markten er uit zien, een belangrijke rol

Nadere informatie

FINANCIEEL PLAN. M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1

FINANCIEEL PLAN. M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1 FINANCIEEL PLAN M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1 MANAGEMENT SUMMARY Moleskine heeft als voornaamste doel simpele maar moderne mannenmode

Nadere informatie

Deze publicatie kwam tot stand dankzij de medewerking van BOVAG Onderzoek, Centraal Bureau Mobiliteit Informatie (RDC CDMI) en de leden van de VNA.

Deze publicatie kwam tot stand dankzij de medewerking van BOVAG Onderzoek, Centraal Bureau Mobiliteit Informatie (RDC CDMI) en de leden van de VNA. Inhoud 1. Omvang leasepark en marktaandeel VNA 3 2. Nieuwe registraties lease 3 3. Ontwikkelingen zakelijke personenauto s 4 4. Totaal leasepersonen- en leasebestelauto s in Nederland 5 5. Top 10 leasemaatschappijen

Nadere informatie

Nationaal Aftersales Congres. Jeroen van de Braak Secretaris afdeling Autovak Aftermarket & Suppliers

Nationaal Aftersales Congres. Jeroen van de Braak Secretaris afdeling Autovak Aftermarket & Suppliers Nationaal Aftersales Congres Jeroen van de Braak Secretaris afdeling Autovak Aftermarket & Suppliers Actuele marktsituatie De markt voor onderhoud en reparatie verandert in volume en samenstelling. Economische

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Detailhandel in wonen De detailhandel in wonen bestaat uit de volgende branches: woninginrichting (onder te verdelen in meubelspeciaalzaken, woningtextielspeciaalzaken, slaapspeciaalzaken en gemengde zaken),

Nadere informatie

Wie? www.localcarlease.nl. www.localcarlease.nl. 0337 A4 sets Local Car Lease.indd 1 03-04-13 09:56

Wie? www.localcarlease.nl. www.localcarlease.nl. 0337 A4 sets Local Car Lease.indd 1 03-04-13 09:56 Wie? 0337 A4 sets Local Car Lease.indd 1 03-04-13 09:56 Wie? Local Car Lease is een merkonafhankelijke en niet bankgebonden autoleasemaatschappij. Er is gekozen voor een samenwerking met Business Lease

Nadere informatie

NIMA Business Marketing B1 - Examennummer 12495-3 juli 2010. Case: Transport Exceptionel (100 punten)

NIMA Business Marketing B1 - Examennummer 12495-3 juli 2010. Case: Transport Exceptionel (100 punten) Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Over de antwoordindicaties kan niet worden gecorrespondeerd voordat de uitslag van het examen bekend is. Bent u het niet eens met

Nadere informatie

Uitwerkingen examen saunacentrum De Badhoeve

Uitwerkingen examen saunacentrum De Badhoeve Uitwerkingen examen saunacentrum De Badhoeve De Amerikaanse psycholoog Mclelland heeft veelvuldig onderzoek gedaan naar kenmerkend gedrag van ondernemers. Zijn stelling is dat ondernemers ooit ondernemer

Nadere informatie

Universele brandstofpas buitengewoon dominant in Nederlandse mid- en groot zakelijke markt.

Universele brandstofpas buitengewoon dominant in Nederlandse mid- en groot zakelijke markt. Universele brandstofpas buitengewoon dominant in Nederlandse mid- en groot zakelijke markt. Shell doet met merk-gebonden brandstofpas goede zaken in het grootzakelijk segment. Fleet Profile heeft onderzoek

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Kappers In de kappersbranche kunnen de volgende bedrijfstypen worden onderscheiden: zelfstandigen zonder personeel, zzp ers (ondernemers die minder dan 32 uur per week in het kappersbedrijf werkzaam zijn)

Nadere informatie

Samenwerken voor een rendabele keten. Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd. HISWA Vereniging Hilversum, 17 februari 2011.

Samenwerken voor een rendabele keten. Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd. HISWA Vereniging Hilversum, 17 februari 2011. Samenwerken voor een rendabele keten Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd Even voorstellen Curriculum Vitae strategie en structuur PricewaterhouseCoopers PWC Consulting IBM Business Consulting

Nadere informatie

Focus op kwaliteit en klantbehoud

Focus op kwaliteit en klantbehoud Focus op kwaliteit en klantbehoud Onderzoeksrapportage Autobedrijf.tevreden.nl april 2009 Onderscheidend vermogen ten tijde van economische neergang Inhoudsopgave 1. Algemeen 3 1.1 Introductie 3 2. Onderzoek

Nadere informatie

Het Vijfkrachtenmodel van Porter

Het Vijfkrachtenmodel van Porter Het Vijfkrachtenmodel van Porter (een concurrentieanalyse en de mate van concurrentie binnen een bedrijfstak) 1 Het Vijfkrachtenmodel van Porter Het vijfkrachtenmodel is een strategisch model wat de aantrekkelijkheid

Nadere informatie

Audi Private Lease. Compleet Audi. ARS3201-03 Audi Privat Lease Brochure_v12.indd 1

Audi Private Lease. Compleet Audi. ARS3201-03 Audi Privat Lease Brochure_v12.indd 1 Audi Private Lease Compleet Audi ARS3201-03 Audi Privat Lease Brochure_v12.indd 1 20-01-12 11:19 ARS3201-03 Audi Privat Lease Brochure_v12.indd 2 20-01-12 11:19 Audi Private Lease Vanaf nu kunt u ook eenvoudig

Nadere informatie

Ontslaggolf op komst. Resultaten december 2008

Ontslaggolf op komst. Resultaten december 2008 Resultaten december 2008 Ontslaggolf op komst Foto Carel Richel De Nederlandse autodealers maken zich op voor een uitzonderlijk zwaar jaar. De verkopen nieuw blijven achter, de occasionmarkt is ingestort

Nadere informatie

Cijfers Elektrisch Vervoer

Cijfers Elektrisch Vervoer Cijfers Elektrisch Vervoer (t/m 31 mei 2015) Dit overzicht geeft een indruk van de ontwikkeling van elektrisch vervoer in Nederland. Het wordt maandelijks samengesteld door de Rijksdienst voor Ondernemend

Nadere informatie

Automotive Seminar Werving nieuwe klanten

Automotive Seminar Werving nieuwe klanten Automotive Seminar Werving nieuwe klanten Probleemstelling Evaluatie Doelstelling Media Ingrediënten Doelgroep Creatie Timing Concept Case: sales Direct Mail i.s.m. Cardatapool Multimerk dealerholding

Nadere informatie

Wisseling van de macht: Perspectief van de Leasemaatschappij

Wisseling van de macht: Perspectief van de Leasemaatschappij Wisseling van de macht: Perspectief van de Leasemaatschappij Breukelen, 28 oktober 2009 June 17, 2008May 22, 2008 Page 1 Facts & Figures LeasePlan Wereldwijd Opgericht in 1963 1.4 miljoen voertuigen wereldwijd

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Kappers In de kappersbranche kunnen de volgende bedrijfstypen worden onderscheiden: zelfstandigen zonder personeel, zzp ers (ondernemers die minder dan 32 uur per week in het kappersbedrijf werkzaam zijn)

Nadere informatie

NIMA B EXAMEN BUSINESS MARKETING ONDERDEEL B1.1 23 JUNI 2015. VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING, ONDERDEEL 1 (case) 23 JUNI 2015

NIMA B EXAMEN BUSINESS MARKETING ONDERDEEL B1.1 23 JUNI 2015. VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING, ONDERDEEL 1 (case) 23 JUNI 2015 NIMA B EAMEN BUSINESS MARKETING VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING, ONDERDEEL 1 (case) 23 JUNI 2015 1 NIMA B EAMEN BUSINESS MARKETING Vragen bij de case: BlueSim: goed op weg? (totaal

Nadere informatie

Lesbrief 6: Trends en ontwikkelingen

Lesbrief 6: Trends en ontwikkelingen Lesbrief 6: Trends en ontwikkelingen Iedere dag worden er nieuwe ontdekkingen gedaan en veranderen de gewoonten van mensen. Trends en ontwikkelingen vind je dan ook in ieder werkgebied terug. Ook in de

Nadere informatie

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.

Nadere informatie

Autokosten en uw onderneming Spelregels kostenaftrek, BTW verrekening, privé bijtelling

Autokosten en uw onderneming Spelregels kostenaftrek, BTW verrekening, privé bijtelling Autokosten en uw onderneming Spelregels kostenaftrek, BTW verrekening, privé bijtelling (bron: belastingdienst.nl augustus 2012) Als ondernemer hebt u misschien een personenauto of een bestelauto nodig

Nadere informatie

BANDEN, VELGEN EN AUTOSERVICE. Winterbandenanalyse Profile Tyrecenter

BANDEN, VELGEN EN AUTOSERVICE. Winterbandenanalyse Profile Tyrecenter Winterbandenanalyse Profile Tyrecenter Winterbandenanalyse Profile Tyrecenter De belangrijkste oorzaak van auto-ongelukken in de winter, is een slechte voorbereiding op de weersomstandigheden. Hierbij

Nadere informatie

Kaarten module 4 derde klas

Kaarten module 4 derde klas 1. Uit welke twee onderdelen bestaan de totale kosten? 2. Geef 2 voorbeelden van variabele kosten. 3. Geef 2 voorbeelden van vaste (of constante) kosten. 4. Waar is de totale winst gelijk aan? 5. Geef

Nadere informatie

Samenwerking Bosch Car Service en Carsom.nl

Samenwerking Bosch Car Service en Carsom.nl Samenwerking Bosch Car Service en Carsom.nl Informatiebrochure Informatie over Carsom.nl Wat is Carsom.nl? Carsom.nl is een nieuw, onafhankelijk platform voor onderhoud en reparaties. Op Carsom.nl worden

Nadere informatie

ANALYTICS Hoe groot is uw zakelijke marktpotentieel?

ANALYTICS Hoe groot is uw zakelijke marktpotentieel? ANALYTICS Hoe groot is uw zakelijke marktpotentieel? In een sterk veranderende automotive markt die onder druk staat door het huidige financiële en economische klimaat zijn efficiëntie en optimalisatie

Nadere informatie

NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND

NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND 1 INTRODUCTIE Retailers worden op dit moment meer dan ooit gedwongen bestaande business

Nadere informatie

Reclame campagne Golf 7. Bluemotion. Mike Leeuw MM1A

Reclame campagne Golf 7. Bluemotion. Mike Leeuw MM1A Reclame campagne Golf 7 Bluemotion Mike Leeuw MM1A inhoud Inhoud / Plan van aanpak 2 Wie / wat is Volkswagen 3 Doelgroep 4 Marktonderzoek 5 Reclame campagne 6 Reclame idee 7 Vragen 8 Site 9 Moodboard 10

Nadere informatie

Autoleasemarkt in cijfers 2012

Autoleasemarkt in cijfers 2012 www.vna-lease.nl Autoleasemarkt in cijfers 2012 samenvatting Mobiliteit verandert; autoleasing ook 1. Lease-auto s in Nederland Mobiliteit verandert. Zakelijke reizigers kunnen kiezen uit een steeds breder

Nadere informatie

Het Marketingconcept: Tevreden klanten: Geintegreerde aanpak:

Het Marketingconcept: Tevreden klanten: Geintegreerde aanpak: Inhoud Inhoud... 1 Het Marketingconcept:... 2 Tevreden klanten:... 2 Geintergreerde aanpak:... 2 Behoeftengeoriënteerd werkterrein:... 3 Concurentieanalyse:... 3 Marktonderzoek:... 3 Winstbijdrage:...

Nadere informatie

1. Marktaandeel VNA-leasevloot 3. 2. Marktaandeel nieuw registraties lease 3. 3. Ontwikkelingen in het zakelijke personenautopark 4

1. Marktaandeel VNA-leasevloot 3. 2. Marktaandeel nieuw registraties lease 3. 3. Ontwikkelingen in het zakelijke personenautopark 4 Inhoudsopgave Hoofdstukken: 1. Marktaandeel VNA-leasevloot 3 2. Marktaandeel nieuw registraties lease 3 3. Ontwikkelingen in het zakelijke personenautopark 4 4. Totaal leasepersonen- en leasebestelauto

Nadere informatie

Start up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015

Start up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Start up Case Sendcloud Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Interne analyse Algemene informatie SendCloud SendCloud is opgericht in 2012 door Rob van den Heuvel, Bas Smeulders en Sabi

Nadere informatie

Dit bestand niet correct? Meld misbruik op www.saxionstudent.nl. Saxionstudent.nl Blok1

Dit bestand niet correct? Meld misbruik op www.saxionstudent.nl. Saxionstudent.nl Blok1 Inleiding Dit verslag is geschreven in het kader voor het project Desk & Fieldresearch. Het project is voor het eerste studiejaar van de opleiding Commerciële Economie, aan Saxion Hogeschool te Enschede.

Nadere informatie

Business marketing Examennummer: 109424 Datum: 14 december 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Business marketing Examennummer: 109424 Datum: 14 december 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Business marketing Examennummer: 109424 Datum: 14 december 2013 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 5 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 10 open vragen (maximaal

Nadere informatie

Duurzame voordelen van Volkswagen

Duurzame voordelen van Volkswagen Duurzame voordelen van Volkswagen Wat betekenen de fiscale regelingen voor u? Vanwege uiteenlopende factoren is de regelgeving vanuit de overheid omtrent autogebruik en -bezit nogal aan veranderingen onderhevig.

Nadere informatie

Een marketingplan in twaalf stappen

Een marketingplan in twaalf stappen Reekx is gespecialiseerd in het adviseren van organisaties en detacheren van specialisten op het gebied van het efficiënt managen van informatiestromen. Kijk op onze website www.reekx.nl voor actuele informatie

Nadere informatie

BIJLAGE INDIVIDUELE GOEDKEURING ELEKTRISCHE VOERTUIGEN

BIJLAGE INDIVIDUELE GOEDKEURING ELEKTRISCHE VOERTUIGEN BIJLAGE INDIVIDUELE GOEDKEURING ELEKTRISCHE VOERTUIGEN Deze bijlage bevat de eisen en de wijze van keuren die direct gerelateerd zijn aan de bouw van, of ombouw naar een elektrisch en hybride elektrisch

Nadere informatie

GEZOCHT: AVONTUURLIJKE ONDERNEMERS MET HART VOOR MAKELAARDIJ

GEZOCHT: AVONTUURLIJKE ONDERNEMERS MET HART VOOR MAKELAARDIJ GEZOCHT: AVONTUURLIJKE ONDERNEMERS MET HART VOOR MAKELAARDIJ Bent u ondernemer en hebt u hart voor makelaardij? Dan is HouseHunting op zoek naar u! Voor uitbreiding van onze snel groeiende franchiseketen

Nadere informatie

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Sales als basis voor klantcontact stimuleert klanttevredenheid Meer dan 900 medewerkers van Transcom Nederland verzorgen dagelijks facilitaire

Nadere informatie

U heeft zojuist een voorbeeld ondernemingsplan gedownload vanuit MKB Bankadvies. Wij wensen u veel succes. Vragen?...info@mkbbankadvies.

U heeft zojuist een voorbeeld ondernemingsplan gedownload vanuit MKB Bankadvies. Wij wensen u veel succes. Vragen?...info@mkbbankadvies. U heeft zojuist een voorbeeld ondernemingsplan gedownload vanuit MKB Bankadvies. Wij wensen u veel succes. Vragen?...info@mkbbankadvies.nl Samenvatting Het woord samenvatting zegt hier natuurlijk eigenlijk

Nadere informatie

Als je wel wat Marketing Hulp Kunt gebruiken...

Als je wel wat Marketing Hulp Kunt gebruiken... Als je wel wat Marketing Hulp Kunt gebruiken... Startbijeenkomst Kennisverbreding Toeristisch Westerveld 26 januari 2016 Voorstellen Paul Wijers Docent hbo-opleiding Toerisme en Hotel 11 jaar recreatiebedrijf

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions Onderzoeksopzet Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 12 September 2013 Inhoudsopgave Inleiding

Nadere informatie

Nederlandse samenvatting (summary in Dutch)

Nederlandse samenvatting (summary in Dutch) Nederlandse samenvatting (summary in Dutch) Relatiemarketing is gericht op het ontwikkelen van winstgevende, lange termijn relaties met klanten in plaats van het realiseren van korte termijn transacties.

Nadere informatie

Weekopdracht 3 Trends

Weekopdracht 3 Trends Weekopdracht 3 Trends Klas Tutorgroep 22 Leden tutorgroep PBD1EV Tomas van Summeren Teun Hartman Jan Lunenburg Bart van Doorn Bob Willemse 2060407 2064036 2059446 2060556 2038225 Tutor Ivo de Leeuw Vakdocent

Nadere informatie

SWOTANALYSE HOLLANDCASINO STUDENTEN. MINOR Digital communication for businesses. Lisa Winters Seline Noteboom Sjoerd van Hal René Marcusse Rob Maillé

SWOTANALYSE HOLLANDCASINO STUDENTEN. MINOR Digital communication for businesses. Lisa Winters Seline Noteboom Sjoerd van Hal René Marcusse Rob Maillé SWOTANALYSE HOLLANDCASINO STUDENTEN Lisa Winters Seline Noteboom Sjoerd van Hal René Marcusse Rob Maillé DATUM 18 september 2013 MINOR Digital communication for businesses 1 INLEIDING Een haalbaar plan

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Uitgeverijen Uitgeverijen zijn onderverdeeld naar het soort product dat ze aanbieden. Daarbij wordt onderscheid gemaakt naar dagbladen, boeken, tijdschriften, vakbladen en elektronische media. Ook wordt

Nadere informatie

Junior company 2. Ondernemingsplan

Junior company 2. Ondernemingsplan Voortgezet onderwijs Junior company 2. Ondernemingsplan Stichting Stichting Jong Jong Ondernemen: Ondernemen: Postbus Postbus 93002 93002 2509 2509 AA AA Den Den Haag Haag Bezuidenhoutseweg Bezuidenhoutseweg1212

Nadere informatie

2 Constante en variabele kosten

2 Constante en variabele kosten 2 Constante en variabele kosten 2.1 Inleiding Bij het starten van een nieuw bedrijf zal de ondernemer zich onder andere de vraag stellen welke capaciteit zijn bedrijf moet hebben. Zal hij een productie/omzet

Nadere informatie

Duurzaamheid en Stern juni 2013. Jeffrey Eijking Manager Business Sales Stern4

Duurzaamheid en Stern juni 2013. Jeffrey Eijking Manager Business Sales Stern4 1 Duurzaamheid en Stern juni 2013 Jeffrey Eijking Manager Business Sales Stern4 Agenda Stern in vogelvlucht People Planet Vragen? 2 Stern Groep Retailgroep in automobiliteit 2.000 medewerkers 90 verkooppunten

Nadere informatie

FLEET131 Zakelijk rijden VW 297x210 v6.indd 1 20-01-15 12:01

FLEET131 Zakelijk rijden VW 297x210 v6.indd 1 20-01-15 12:01 FLEET131 Zakelijk rijden VW 297x210 v6.indd 1 20-01-15 12:01 De 15 meestgestelde vragen over zakelijk rijden in 2015. Bijtelling, investeringsaftrek, bpm, motorrijtuigenbelasting en brandstofaccijns. Wie

Nadere informatie

Literatuur: Rustenburg, G. (2007). Strategische en operationele marketingplanning. Groningen/Houten: Wolters-Noordhoff. ISBN 9789001000097.

Literatuur: Rustenburg, G. (2007). Strategische en operationele marketingplanning. Groningen/Houten: Wolters-Noordhoff. ISBN 9789001000097. Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Literatuur: Rustenburg, G. (2007). Strategische en operationele marketingplanning.

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Wellnesscentra en sauna's Een wellnesscentrum of sauna beschikt over verschillende voorzieningen die alles te maken hebben met ontspanning en welbevinden. Het gaat hierbij om sauna, zwembad, stoombad,

Nadere informatie

Een bankiersblik op de grafische industrie

Een bankiersblik op de grafische industrie Een bankiersblik op de grafische industrie Visie van de Rabobank Steffanie van der Maas en Bert Sikken Rabobank Nederland 29 februari 2012 Programma 1. Trends en ontwikkelingen de markt 2. Kansen en innovaties

Nadere informatie

Ontwikkelingen in de aftermarket. AM Driving Business Aftermarket Olaf de Bruijn Kasteel de Vanenburg Putten 4 december 2012

Ontwikkelingen in de aftermarket. AM Driving Business Aftermarket Olaf de Bruijn Kasteel de Vanenburg Putten 4 december 2012 Ontwikkelingen in de aftermarket AM Driving Business Aftermarket Olaf de Bruijn Kasteel de Vanenburg Putten 4 december 2012 AM Driving Business Aftermarket Hoe ver moet de autobranche in 3 jaar bijsturen

Nadere informatie

Conjunctuur 2012 2013

Conjunctuur 2012 2013 ANALYSE AUTOVERKOPEN 2012 Conjunctuur 2012 2013 In haar meest recente persbericht van 19 december 2012 gaf het Centraal Planbureau (CPB) aan dat de Nederlandse economie in het derde kwartaal van 2012 opnieuw

Nadere informatie

DESTEP analyse. De zes onderdelen van de DESTEP analyse:

DESTEP analyse. De zes onderdelen van de DESTEP analyse: DESTEP analyse De DESTEP analyse is een model dat veel gebruikt wordt bij het maken van een externe analyse van een bedrijf. De DESTEP analyse behandelt de macro-economische factoren. Hier kan een bedrijf

Nadere informatie

Tijdig Starten met Stoppen

Tijdig Starten met Stoppen NJU/VGZ Themadag Tijdig Starten met Stoppen Paul Overwater Manager MKB Adviseurs & Henri Brom Senior adviseur Overname & Opvolging Programma Inleiding Fasen in proces Waardebepaling Fiscale aspecten Mogelijkheden

Nadere informatie

1 van 12. Periode: 1 januari t/m 31 december 2012

1 van 12. Periode: 1 januari t/m 31 december 2012 1 van 12 Periodieke rapportage: Rapportage 2012 en reductiedoelstellingen 2013 en 2014 Periode: 1 januari t/m 31 december 2012 2 van 12 Inhoudsopgave Naam 7.3 ISO 14064-1 Periodieke rapportage Inleiding

Nadere informatie

Schaalvergroting en samenwerking nemen toe, circa driekwart van de sportdetaillisten werkt samen;

Schaalvergroting en samenwerking nemen toe, circa driekwart van de sportdetaillisten werkt samen; Sportspeciaalzaken De sportspeciaalzaken zijn onder te verdelen in: Algemene sportzaken Modische sportzaken Gespecialiseerde sportzaken Megastores Outdoorzaken Trends Toenemende belangstelling voor gezondheid,

Nadere informatie

Automotivescan. Pagina 1 van 5. Deelnamenummer: 1125880. Hoe staat u ervoor? Uw persoonlijke adviesrapport

Automotivescan. Pagina 1 van 5. Deelnamenummer: 1125880. Hoe staat u ervoor? Uw persoonlijke adviesrapport Automotivescan Deelnamenummer: 1125880 Hoe staat u ervoor? Uw persoonlijke adviesrapport Automotive in beeld Het blijft moeilijk navigeren in de autobranche. De verwachting is dat de after sales een substantiële

Nadere informatie

De arbeidsmarkt in de motorvoertuigenen tweewielerbranche in 2015. Samenvatting Toekomstonderzoek 2015

De arbeidsmarkt in de motorvoertuigenen tweewielerbranche in 2015. Samenvatting Toekomstonderzoek 2015 De arbeidsmarkt in de motorvoertuigenen tweewielerbranche in 2015 Samenvatting Toekomstonderzoek 2015 Ontwikkeling is breder dan alleen opleiden Hoe ziet in de toekomst de arbeidsmarkt in de mobiliteitsbranche

Nadere informatie

SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015

SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Retailscan De Retailscan 2014 is 350 x ingevuld. 24% van de respondenten is werkzaam in de foodsector en 76% in de non food. Van de respondenten

Nadere informatie

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil RIJNMOND REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 31 NUMMER 2 MAART/APRIL 2014 Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil Het is de attitude die beter bij Rotterdamse

Nadere informatie

Een goede leaseauto hoeft niet perse gloednieuw te zijn!

Een goede leaseauto hoeft niet perse gloednieuw te zijn! Een goede leaseauto hoeft niet perse gloednieuw te zijn! Een scherp tarief, of kortere looptijd. Waarom zou u dat niet doen? Met Occasion Lease kunnen u en uw medewerkers snel, veilig, betrouwbaar én voordelig

Nadere informatie

JA, Volkswagen Abonnement.

JA, Volkswagen Abonnement. ! JA, ik wil een abonnement op een up!, Polo, Polo BlueMotion, Golf, Golf Cabrio, Golf Plus, Beetle, Touran, Jetta of Passat en betaal één vast maandbedrag. Volkswagen Abonnement. Voorbeeld: U rijdt al

Nadere informatie

Invloed overheidsbeleid op de afzet van brandstoffen. Arno Schroten

Invloed overheidsbeleid op de afzet van brandstoffen. Arno Schroten Invloed overheidsbeleid op de afzet van brandstoffen Arno Schroten CE Delft Onafhankelijk onderzoek en advies sinds 1978 Energie, transport en grondstoffen Economische, technische en beleidsmatige expertise

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

WE HELPEN U GRAAG OP WEG. mobiliteit op maat

WE HELPEN U GRAAG OP WEG. mobiliteit op maat WE HELPEN U GRAAG OP WEG mobiliteit op maat Autoverhuur voor de zakelijke en particuliere markt EASYRENT WEET WAAR U NAARTOE WILT EasyRent Autoverhuur is de specialist in autoverhuur voor de zakelijke

Nadere informatie

Expert groep PME / KMO Hoe een goede strategie ontwikkelen? Op een eenvoudige, andere en efficiënte manier

Expert groep PME / KMO Hoe een goede strategie ontwikkelen? Op een eenvoudige, andere en efficiënte manier Expert groep PME / KMO Hoe een goede strategie ontwikkelen? Op een eenvoudige, andere en efficiënte manier Georges Dockx Lid Expert groep PME/KMO Onafhankelijk consultant voor KMO Georges.dockx@resulto.be,

Nadere informatie

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean

Nadere informatie

Workshop Marketingmix

Workshop Marketingmix Workshop Marketingmix 1. Wat is Marketing? Marketing omvat alle activiteiten die goederen (diensten) stuwen van leverancier (fabrikant, winkelier) naar afnemer (consument, klant). Beide partijen zijn tevreden.

Nadere informatie

Marketingplanning 4 MARKETINGPLANNING 4 (CCA06.4/CREBO:50147)

Marketingplanning 4 MARKETINGPLANNING 4 (CCA06.4/CREBO:50147) MARKETINGPLANNING 4 (CCA06.4/CREBO:50147) sd.cca06.4.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm of wijze,

Nadere informatie

Investeren in talent loont

Investeren in talent loont Investeren in talent loont Opleiden is vooruitzien 1 Opleiden is vooruitzien November 2014 2 Deze workshop geeft: de wijze waarop OOMT richting geeft aan de ontwikkeling van

Nadere informatie

NIMA B EXAMEN BUSINESS MARKETING ONDERDEEL B1.1 24 juni 2014

NIMA B EXAMEN BUSINESS MARKETING ONDERDEEL B1.1 24 juni 2014 Vragen bij de case Totaal 93 punten Vraag 1 (18 punten) Maak een bedrijfstakanalyse met behulp van het vijfkrachtenmodel van Porter vanuit het perspectief van Displayz. Maak per concurrentiekracht een

Nadere informatie

BESLUIT. file://e:\archief1998\besluiten\bcm\bcm0987-9808.htm. NMa, Mededingingswet

BESLUIT. file://e:\archief1998\besluiten\bcm\bcm0987-9808.htm. NMa, Mededingingswet pagina 1 van 5 BESLUIT NMa, Mededingingswet Besluit van de directeur-generaal van de Nederlandse mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 37, eerste lid, van de Mededingingswet. Datum: 14 augustus

Nadere informatie

Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases. www.kadenza.nl. Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90

Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases. www.kadenza.nl. Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90 case closed Eerder verschenen cases: Case opvragen? www.kadenza.nl/cases www.kadenza.nl Eemnesserweg 55 1251 NB Laren +31 (0)35 539 44 90 Athlon Car Lease Nederland is een krachtige en onderscheidende

Nadere informatie

AUTOMOTIVE ONDERZOEK

AUTOMOTIVE ONDERZOEK AUTOMOTIVE ONDERZOEK Inhoudsopgave Inleiding... 3 Highlights... 3 In welk merk auto rijdt de directeur?... 4 Verdeling per sector... 5 Verdeling op basis van aantal medewerkers... 6 Verdeling op basis

Nadere informatie

Franchise. Holland s No.1 in Housing!

Franchise. Holland s No.1 in Housing! Franchise Holland s No.1 in Housing! Zet uzelf op de kaart! Word makelaar voor Holland s No.1 in Housing! Profiteer van ons uitgebreid portfolio aan woningen en bedrijfspanden. Gezocht: ondernemers met

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Grafische Industrie De grafische industrie behoort tot de grotere branches in het midden- en kleinbedrijf. De ondernemingen in de branche houden zich bezig met het bewerken en vermenigvuldigen van informatie.

Nadere informatie

De maatregelen bestaan in hoofdlijnen uit: Betrekken medewerkers bij reduceren energieverbruik en reduceren CO2-uitstoot

De maatregelen bestaan in hoofdlijnen uit: Betrekken medewerkers bij reduceren energieverbruik en reduceren CO2-uitstoot Beleidsverklaring Co2 Deze beleidsverklaring met betrekking tot de CO2 uitstoot is onderdeel van het door M, van der Spek Hoveniersbedrijf B.V. gevoerde milieubeleid. M. van der Spek Hoveniersbedrijf B.V.

Nadere informatie

Marketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet)

Marketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet) Marketingaspecten Marketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Doelstellingen Continuïteit winst Marketingdoelstellingen Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet) Marktaandeel (verkopen

Nadere informatie