Kiezen voor de toekomst

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Kiezen voor de toekomst"

Transcriptie

1 AUTONOOM HET JOURNAAL VOOR HET ONAFHANKELIJKE KANAAL JAARGANG 4 4 NUMMER 3 3 OKTOBER Minister Eurlings steunt BOVAG in strijd behoud BER Stern Groep: grootste en meest onafhankelijke dealer Infosessie: Meer rendement uit uw tent Kiezen voor de toekomst Een recordaantal van 950 bezoekers heeft tijdens het Jaarcongres van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven even in de toekomst kunnen kijken. Een spectaculaire openingsfilm liet een futuristische werkplaats zien met scans, terminals en computers. Een toekomstig feit of blijft het fictie? Zeker is in ieder geval dat alle ondernemers in de autobranche nu moeten schakelen om bij de tijd te blijven. Voorzitter Bertho Eckhardt overhandigde minister Eurlings zijn eigen BOVAG Pechhulp pas. De resultaten van het strategisch brancheonderzoek Op tijd vooruit liepen als een rode draad door de dag. Bertho Eckhardt, voorman van de onafhankelijke ondernemers, zei in zijn speech: Het strategisch onderzoek gunt ons een kijkje in de toekomst van onze branche. Het rapport is samen met vier hele concrete tools beschikbaar voor alle leden. Laat niet alleen uw vakmanschap gelden, maar bovenal ook uw ondernemerschap. Ga er actief mee aan de slag. Laat uw vakmanschap én ondernemerschap gelden In het sfeervolle Event Centre Aalsmeer kregen de bezoekers een wervelend en sterk programma voorgeschoteld. Eerst konden ondernemers infosessies bezoeken over internetmarketing, techniek (APK en bandenspanning) en kregen zij concrete tips om meer rendement uit hun tent te halen. Tijdens het plenaire deel werden inspirerende gasten als minister Camiel Eurlings en Sterntopman Henk van der Kwast door presentatrice Elsemieke Havenga geïnterviewd over uiteenlopende onderwerpen. Daarna was het tijd voor de resultaten van het strategisch onderzoek. Met pakkende video s werden vijf hoofdthema s, De markt, De consument, Technologie en personeel, Overheid en wetgeving en de Conclusies behandeld. Na elke video was er tijd om met enkele tafelgasten over het onderwerp door te praten. De centrale boodschap was: Het is nu tijd om te kiezen. Of zoals Bertho Eckhardt het zei: Als je niet kiest, kies je ook. Maar dan laat je dingen gebeuren. Ook was er gezorgd voor een meer luchtige kijk op het autobedrijf. De dames van Fourtress brachten met een lied een ode aan de automonteur. En aan het eind werd alles nog eens haarfijn samengevat door acteur John van der Sanden, die met een kwinkslag en een lied de hoogtepunten van het congres op een zeer humoristische manier weergaf. Na een uitgebreid buffet was het tijd voor het feestelijk avondprogramma met de ontknoping van de verkiezing MijnAutoBedrijf van het Jaar. Daarna ging het feest nog lang door met spetterende optredens van onafhankelijk ondernemer Martin Preuter en rasartiest Gerard Joling. MijnAutoBedrijf van het Jaar: Jan Wals Tijdens de spetterende verkiezingsshow is Jan Wals verkozen tot MijnAutoBedrijf van het Jaar Oud finalist At van Eendenburg had de eer zijn opvolger bekend te maken. Jan Wals is een gepassioneerd ondernemer met een tot in de puntjes verzorgd autobedrijf. Als winnaar krijgt Jan Wals een advertorial in Autoweek, 1/1 pagina in een regionaal dagblad, een TV-commercial en zendtijd op de regionale televisie, een jaarabonnement op AMT Reparatiewijzer, een Formule 1 weekend voor 2 personen (aangeboden door Elf/Total) en een kortingscheque t.w.v ,- van Bovemij Verzekeringen. Autocoureur Tim Coronel presenteerde de show in een Top Gear Setting. De drie finalisten van de avond waren: Auto Buikema uit Leeuwarden, Autobedrijf Wijnne uit Doornspijk en Autobedrijf Jan Wals uit Ilpendam die voor de tweede keer in de finale zat. Wals was zeer positief over zijn deelname: Door mee te doen aan de verkiezing kijk je met andere ogen naar je bedrijf en til je het bedrijf naar een hoog niveau. De finalisten werden aan de zaal voorgesteld met een spectaculaire film waarin ze zijn getest op hun rijskills. In een driftauto moesten ze laten zien dat ze grip op de zaak hebben, sturing kunnen geven en snel kunnen schakelen. Door korte, krachtige interviews met Tim konden ze hun bedrijf nog beter profileren. Zo werd voor de zaal duidelijk dat Jan Wals samen met zijn vrouw en acht gemotiveerde monteurs werken voor zowel de particuliere en zakelijke markt en jaarlijks zo n doorgangen hebben. Het bedrijf kent 24/7 service en is sterk in hun marketingactiviteiten, zo hebben ze bijvoorbeeld een Lady s Night. De basis voor het succes van Jan Wals zijn de strikte protocollen. Wals lichtte toe: Door onze protocollen loopt de dagelijkse gang van zaken op rolletjes en houd ik meer tijd over voor andere dingen, zoals de bedrijfsvoering. Bekendmaking Voorafgaand aan de verkiezing deed hoofdredacteur van AMT en tevens juryvoorzitter van de verkiezing, Auke Cupédo, nog een onthulling. Dit jaar zijn de finalisten ook onder de loep genomen door mysteryshopper Het team van Jan Wals was uitgelaten over de overwinning. Cor van Disselsdorp. Deze mysteryshopper, werkzaam als adviseur voor organisatie-, advies- en expertisebureau Corbo, heeft de finalisten op een aantal punten beoordeeld: de website, afhandeling van de , telefonisch contact en een bezoek aan het bedrijf. De uitslag van het juryrapport, het rapport van de mysteryshopper en de stemronde in de zaal bepaalden de uiteindelijke winnaar. Na een zeer humoristische onderbreking door stand-up comedian Harry Glotzbach werd de finalist bekendgemaakt. Als echte winnaar stond het team van Jan Wals op het podium te genieten van hun overwinning. 1

2 Verkiezing MijnAutoBedrijf van het Jaar Met de verkiezing MijnAutoBedrijf van het Jaar wil BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven de bekendheid en het imago van het onafhankelijke kanaal positief beïnvloeden. En dat lukt goed. De winnaar komt volop in de publiciteit, maar ook de andere finalisten en genomineerde bedrijven verdienen een pluim. Het zijn stuk voor stuk voorbeeldbedrijven waar BOVAG trots op is. Een winnaar van de verkiezing word je niet zomaar. Hier gaat een heel traject aan vooraf. Van april tot en met juni krijgen eerst consumenten de kans om te stemmen op hun favoriete autobedrijf. Uit het aantal stemmen worden de tien halve finalisten geselecteerd. Hierbij geldt dat het aantal stemmen van de consument worden bekeken in verhouding tot de grootte van het autobedrijf. Vervolgens worden de tien halve finalisten met een checklist onafhankelijk beoordeeld op een groot aantal criteria. Hieruit komen de drie uiteindelijke finalisten naar voren. Zij worden beoordeeld door een vakkundige jury en, dit jaar voor het eerst, op de proef gesteld door een mysteryshopper. Tijdens het Jaarcongres krijgen branchegenoten de kans om te stemmen op hun favoriet. De jury, de mysteryshopper en de stemming in de zaal, bepalen de uiteindelijke winnaar. De winnaar Jan Wals, Ilpendam Actieve ondernemer die alles in het bedrijf op rolletjes laat lopen. Jan Wals is zeer actief met personeelsbeleid. Tevens is milieubewust werken een belangrijk item binnen het bedrijf. Consumentenstemronde (april t/m juni) Selecteren 10 halve finalisten Onafhankelijke beoordeling met checklist Wijnne, Doorspijk Goed georganiseerd bedrijf met een nette en professionele werkplaats. De bedrijfsvoering is al generaties lang in handen van de familie en recent is het bedrijf uitgebreid met een vestiging in Nijmegen. Auto Buikema, Leeuwarden Zeer verzorgd autobedrijf met een open cultuur en volledige dienstverlening. Het bedrijf speelt in op de toekomst en investeert veel in kennis en apparatuur. Selecteren 3 finalisten Bezoek mysteryshopper Oordeel jury/ mysteryshopper/ zaal Ontknoping winnaar Ton Wilbrink, Apeldoorn Éénmans full-service bedrijf met oog voor de klant en goede service. Gert Pater, Barneveld Een ondernemer met een goede focus op klantenbinding en een mooi nieuw pand. Alewijn Ott, Alkmaar Autobedrijf dat zich actief bezighoudt met sales en ontwikkeling van verschillende marketingactiviteiten. Sprenkels, Achtmaal Een autobedrijf dat veel specialistische kennis en betrokken medewerkers in huis heeft. P. Bot, Vlaardingen Moderne ondernemer die meegaat met de (internet) tijd en de kansen hiervan weet te benutten. Huizinga, Groningen Twee ondernemende broers met een enorme passie voor en kennis van het autovak. Auto Londen, De Meern Autobedrijf met professionele en intensieve sturing op cijfers gecombineerd met een sterk personeelsbeleid. 2

3 C o l u m n B e r t h o E c k h a r d t Geniet van succes, maar zit niet stil. Schakel op tijd! Colofon Autonoom is een uitgave van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, ge kopieerd of op andere wijze worden vermenigvuldigd zonder schriftelijke toestemming. Concept & Redactie Communicatiebron, Elst (Gld.) Christel Janssen Marije Peters Vivianne van Kaathoven Jacqueline Beeren Redactieraad Anton Pluim Annelies Toonen Eindredactie Anton Pluim Trots! Ontwerp Omnus, Nieuwegein Kent u dat gevoel van trots? Dat u trots bent op uw onderneming? Op uw medewerkers? Op uw club? Het Jaarcongres was voor mij zo n moment om trots te zijn. Natuurlijk waren we al in onze nopjes met het recordaantal bezoekers en het ijzersterke programma, maar dat echte trotse gevoel kwam toen minister Eurlings op het toneel verscheen. Hij is toch een beetje onze minister door zijn inzet voor de afschaffing van de BPM, zijn pleidooi om snel meer infrastructuur te realiseren en zijn rol in het APK-dossier. Het interview met hem versterkte dit beeld. Niet alleen kwam hij met goed nieuws over recallinformatie, hij toonde zich ook strijdbaar waar het gaat om het behoud van de BER. En daar heeft de actieve lobby van BOVAG een belangrijke bijdrage aan geleverd. Daar mogen we best trots op zijn. Trots ben ik zeker ook op het strategisch onderzoek van Meijer & Van der Ham Consultants. Een rapport boordevol waardevolle informatie over toekomstige ontwikkelingen in de autobranche. Hoe ontwikkelt het wagenpark zich? Wat wil de consument en hoe spelen we daarop in met technologie en personeel? En welke rol speelt overheid en wetgeving? Kortom, informatie die u kunt gebruiken om de koers voor uw eigen bedrijf uit te stippelen. Maar u kunt me nog trotser maken. Door actief aan de slag te gaan met alle praktische tools die BOVAG u biedt om de juiste keuzes voor uw bedrijf te maken. Kies voor de toekomst van uw bedrijf. Zorg ervoor dat u straks ook trots kunt zijn op uw bedrijf. Het is goed om te genieten van successen. Maar u weet het: in het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst. Dus zit niet stil, denk vooruit en schakel op tijd! Niet alleen uw vakmanschap telt, maar juist nu telt ook uw ondernemerschap. Drukwerk Drukkerij Van der Weerd, Oosterhout (Gld.) Wilt u ook de Autonoom ontvangen en bent u werkzaam in de autobranche of aanverwant? Mail dan uw bedrijfsnaam, naam, functie en adres naar Minister Eurlings steunt BOVAG in strijd behoud BER en recall informatie Minister van Verkeer en Waterstaat Camiel Eurlings kreeg de handen op elkaar met zijn verfrissende presentatie en prikkelde uitspraken. Hij sprak openhartig over zaken als de BER, recalls, kilometerheffing en APK. Ook stak hij zijn waardering voor BOVAG niet onder stoelen of banken: BOVAG is niet altijd gemakkelijk in discussies, maar ze hebben meestal wel gelijk. Wees trots op die club! BOVAG laat geen kans onbenut om te strijden voor het behoud van de BER en bracht dit ook ter sprake in het interview met minister Eurlings. Hij gaf tijdens het Jaarcongres direct gehoor aan deze oproep en verkondigde dat hij samen met minister Van der Hoeven in Europa een coalitie gaat smeden om de BER te behouden. Hij stelt het ondermeer aan de orde in de Europese Transportraad. Hij zegde bovendien toe dat de RDW de informatie rond recalls gaat aanpakken. Er wordt een belangrijke stap gezet en dat is voor een groot deel te danken aan de lobby van BOVAG. Kilometerbeprijzing Eulings was helder over het onderwerp kilometerbeprijzing: dit gaat door en de BPM gaat naar nul. Kilometerbeprijzing is een goed systeem zolang de uitgangspunten in de gaten worden gehouden. Hij was ook duidelijk over de termijn waarop dit gaat gebeuren: Wij gaan de wetgeving door de kamer jassen. Dat is goed voor het milieu, de bereikbaarheid en de portemonnee, aldus de minister die nog geen vastomlijnd idee heeft van de manier waarop de kilometers worden bijgehouden. Een kastje of een chip, het is allemaal mogelijk. Er worden op korte termijn proefkastjes ingebouwd. We gaan niet nog eens 20 jaar praten, zei een slagvaardige minister die ook de privacy een belangrijk item vindt. Het is de bedoeling dat we de gereden kilometers kunnen doorberekenen. We gaan niet bijhouden wie, waar, wanneer en hoe vaak rijdt. Rol voor BOVAG-leden In de kilometerbeprijzing ziet Eulings ook kansen voor ondernemers: De kastjes hebben onderhoud nodig en een check op de techniek. Dat zou bijvoorbeeld kunnen tijdens de jaarlijkse APK. Eurlings deelt overigens de zorg van BOVAG over de staat van onderhoud van het Nederlandse wagenpark, nu steeds meer mensen van APK naar APK rijden. Het is niet verstandig als mensen verder niets aan onderhoud doen, aldus de Tijdens het interview deed minister Eulings rake uitspraken. minister die aangaf mee te willen denken over de aanpak van dit probleem. Pechhulppas Aan het eind van zijn enerverende bliksembezoek kreeg de minister van Bertho Eckhardt de BOVAG Pechhulppas die hij dankbaar in ontvangst nam. Ik ben blij met deze pas, want ik heb twee linkerhanden. Nu heb ik de zekerheid dat het ook echt goed komt. 3

4 Grootste en meest onafhankelijke dealer Ondernemer Henk van der Kwast, CEO van de Stern Groep, was een van de gastsprekers tijdens het Jaarcongres. De Stern Groep is de grootste dealerholding van Nederland met medewerkers en een jaaromzet van meer dan een miljard euro. Het bedrijf valt vooral op door hun onafhankelijke, eigen koers. Volgens Van der Kwast zijn er ook voor onafhankelijke autobedrijven mogelijkheden om te groeien, zelfs in tijden van de kredietcrisis. Wie wil groeien moet zich niet alleen richten op de verkoop of reparatie van auto s. Bied ook andere diensten aan als financieringen of leasing. Zorg voor een geïntegreerd concept. Doordat de Stern Groep zo groot is, heeft het geen last van de vaak knellende regels van de autofabrikanten. We hebben zes verschillende merkclusters. Als het ene merk zich misdraagt, kunnen we ons richten op een ander merk. Ik zeg met opzet misdraagt, want ze houden niet altijd rekening met de belangen van anderen. Samenwerking in de autobranche Henk van der Kwast vindt samenwerking tussen de dealers en het onafhankelijke kanaal een goede zaak. Tegelijkertijd stelt hij vast dat het weinig gebeurt. Ik ben voor open informatie, dat verhoogt de kwaliteit van de gehele branche. Maar de beschikbaarheid zegt niet alles, er is ook kennis nodig om die informatie te kunnen verwerken. Overheid en wetgeving De Stern-topman had ook kritiek op de overheid: In Nederland worden enorme Mileu Effect Rapportages gemaakt, maar de slurptax is ineens ingevoerd. Met enorme verliezen voor de dealers tot gevolg. Deze maatregel was voor Van der Kwast aanleiding om in het jaarverslag van de Stern Groep een dringend beroep te doen op het kabinet om nieuw beleid voor de autobranche eerst te toetsen op de effecten voor de branche. Groei Onder de Stern Groep vallen autodealers (21 verschillende merken), autoschadebedrijven, Henk van der Kwast gaf tijdens het Jaarcongres zijn visie op de autobranche. autoleasing, autoverhuur, financiering, verzekering en bedrijfswageninrichting. Stern Groep groeit voornamelijk door andere bedrijven op te kopen. Er zijn veel dealerbedrijven die de financiën niet rond krijgen en in de problemen zitten. Als wij ze overnemen dan blijven de structuren behouden, blijft de werkgelegenheid behouden en wordt er geen kapitaal vernietigd. En dat vind ik belangrijk, aldus Van der Kwast. En het bedrijf heeft nog meer groeiambitie: Eind 2010 zijn we een keer zo groot als nu. BOVAG Garantie de norm Uit consumentenonderzoek blijkt dat de consument grote waarde hecht aan garantie en tijdens het Jaarcongres kondigde voorzitter Bertho Eckhardt het aan: per 1 januari 2009 is BOVAG Garantie weer de norm. Hierdoor veranderen de spelregels voor het gebruik van BOVAG Garantie. Doel is om het aanbod voor de consument transparant te maken, want dat schept vertrouwen. Hieronder in het kort de nieuwe spelregels op een rij: U verleent zes maanden BOVAG Garantie op gebruikte auto s, tenzij de koper uitdrukkelijk schriftelijk heeft verklaard er vanaf te zien. U mag BOVAG Garantie expliciet uitsluiten op het koopcontract met inachtneming van een maximum percentage uitsluitingen van de uitgefactureerde auto s aan particuliere autokopers. Het aanbieden van een gebruikte auto in een advertentie (voor wat betreft BOVAG Garantie) moet altijd op één van de volgende manieren: a) een prijs inclusief BOVAG Garantie. U mag dan het Garantielogo afbeelden en in de omschrijving vermelden voor welke prijs de auto zonder garantie te koop is. b) een prijs zonder BOVAG Garantie. U mag dan geen BOVAG Garantielogo afbeelden en in de omschrijving moet u duidelijk de prijs inclusief BOVAG Garantie vermelden. Bij uw bedrijf mag wel het BOVAG logo staan ten teken van uw lidmaatschap. Afleveringskosten en overige bijkomende kosten moeten transparant zijn in een advertentie, zodat het voor de koper duidelijk is wat de totaalprijs van de auto bedraagt. De auto in de advertentie moet worden aangeboden voor de in het handelsverkeer gebruikelijke prijsopbouw: - prijs is inclusief btw en BPM. - duidelijk vermelden van de afleveringskosten. - in de prijs mag niet vooraf rekening zijn gehouden met korting (van bijv. een inruilauto). De leeftijd van de auto wordt in de advertentie weergegeven aan de hand van datum eerste toelating. In de advertentie moet de kilometerstand worden vermeld. In een internetadvertentie moet het kenteken van de te verkopen occasion leesbaar zijn. De auto in de advertentie correspondeert met de daadwerkelijk te verkopen auto. De auto in de advertentie moet aanwezig zijn in uw autobedrijf of op een andere plaats die specifiek in de advertentie is vermeld. BOVAG is gerechtigd u te verbieden het aan hen toegestane woordmerk/beeldmerk BOVAG te hanteren indien u dit (wilt) plaatsen op internetsites die geen overeenkomst met BOVAG hebben gesloten inzake het gebruik van BOVAG-uitingen. Uw occasions snel en correct op internet? Via één systeem adverteert u op: VWE helpt u persoonlijk op weg! Uw eigen website Alle landelijke occasionsites Marktplaats.nl tegen een zeer aantrekkelijk tarief Speurders.nl (gratis) Bel vandaag nog voor een afspraak of ga naar voor meer informatie 4

5 Strategisch onderzoek Op tijd vooruit De onafhankelijke autobedrijven staan er goed voor. Het gros maakt winst en 49% van de autobezitters laat zijn auto onderhouden bij een onafhankelijk autobedrijf. Maar autobedrijven moeten wel keuzes maken en Op tijd vooruit, aldus Rob Meijer van Meijer en Van der Ham Management Consultants. Hij gaf samen met zijn collega Ube van der Ham een toelichting op de resultaten van het strategisch onderzoek. Om de tijd vooruit te zijn, moeten autobedrijven NU schakelen. Niet afwachten, maar op tijd vooruit. De onderzoeksresultaten geven een reëel beeld van wat er staat te gebeuren in de autobranche. De belangrijkste verschuivingen voor de aankomende jaren: De onderhoudsmarkt verschuift naar jongere én oudere auto s De concurrentie neemt toe De marges op verkoop nieuw en gebruikt komen verder onder druk De consument is vrijer en meer kostengeoriënteerd De consument wil gemak, vertrouwen en transparantie Auto s worden complexer door meer elektronica en informatica: daar is kennis voor nodig De wetgeving is onzeker (mogelijke afschaffing BER) Keuzes maken Al deze ontwikkelingen maken duidelijk dat het tijd is om een stap vooruit te zetten. Het is tijd om na te denken. Onafhankelijke autobedrijven moeten zelf antwoord geven op de volgende vragen: 1. Welk werk neemt u aan? Algemeen, eenvoudig werk of complexe werkzaamheden? Alle merken of specialiseren? Richten we ons op goedkope reparaties of juist niet? Investeren we in kennis en apparatuur om ook complexe reparaties te kunnen doen? 2. Op welke doelgroep ligt de focus? Hoe is de markt in uw regio? Hoe is de verdeling zakelijke en particuliere markt? 3. Verkoop gebruikt: winstgevende bijzaak of hoofdzaak? Als verkoop gebruikt een hoofdzaak is, dan is een duidelijk concept noodzakelijk. Verkoop nieuw moet een interessante nevenactiviteit blijven. Naar verwachting daalt het rendement op nieuwe auto s. Op termijn kunnen nieuwe Chinese of Indiase merken interessant worden. Iemand die hierop is voorbereid, wordt niet verrast. 4. Welke diensten versterken het rendement? Autobedrijven moeten meer aan marketing doen om de vrije consument aan zich te binden. Denk na over producten en diensten die zorgen voor klantbinding en omzetverhoging. 5. Samenwerken of zelfstandig? Sluit u zich aan bij een formule of doet u alles op uw eigen houtje? Strategische optie Autobedrijven moeten kiezen welke strategische optie het beste is voor hun bedrijf: Fullservice garage: biedt een mobiliteitsoplossing en lost alle technische problemen op (one stop shop). De doelmarkt voor de fullservice garage zijn auto s van 0 tot 9 jaar, met een nadruk op 4 jaar en ouder. Daarnaast wordt ook de zakelijke markt bewerkt. Budgetgarage: is een goedkope garage die zich richt op het algemene onderhouds- en reparatiewerk voor oudere auto s. Een budgetgarage voert geen specialistisch werk uit. Fitter: richt zich op een zeer beperkt aantal onderhouds- en reparatieactiviteiten en voert die duidelijk goedkoper uit dan alle andere spelers in de markt ten behoeve van budgetgedreven klanten. Technisch specialist: voert geen algemeen onderhoud uit, maar heeft zich gespecialiseerd op een technische vaardigheid zoals dieselinjectie, airco, LPG-inbouw, diagnose of het inregelen van elektronica en heeft vooral onafhankelijke autobedrijven en merkdealers als klant. Totaaloplosser: biedt klanten een totaaloplossing voor mobiliteit; ofwel door als zelfstandig bedrijf (vrijwel) alle uitvoering uit te besteden ofwel als onderdeel van een fullservice garage. In ieder geval blijven marktbewerking en klantcontact altijd in eigen hand. Tools om keuzes te maken Voorzitter Bertho Eckhardt: Het is vaak ontzettend lastig om te bepalen waar je staat als bedrijf en waar je krachten liggen. Om dit te bepalen krijgt u uiteraard hulp van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven in de vorm van vier handige tools. De tools helpen u bij het maken van de juiste strategische keuze. Allereerst is er het Rekenmodel, waarmee u de winstgevendheid van uw activiteiten berekent. Daarnaast biedt BOVAG de Testkast om vast te stellen in hoeverre uw bedrijf voldoet aan de belangrijkste succesfactoren voor de komende jaren. Het Marktpotentieel is ontwikkeld om de omvang van de markt in uw regio te bepalen. Tot slot is er de Beslisboom, die u helpt bij het maken van een strategische keuze. Deze tools vindt u op uw eigen ledensite Hier kunt u de tools meteen downloaden voor toepassing in uw autobedrijf. Tijdens de presentatie van het strategisch onderzoek werden er enkele ondernemers aan het woord gelaten. Jan de Vries, directeur eigenaar van Mulitimerk in Ureterp gaf aan dat hij zijn keuze al heeft gemaakt. Hij positioneert zijn bedrijf als uw Duitse autovriend en heeft het lef om trouwe klanten te belonen met een korting. Bovendien werkt hij transparant. We doen moeite om klanten binnen te krijgen en als ze binnen zijn laten we vooraf zien wat we gaan doen en wat dat gaat kosten. Dat geeft vertrouwen. En vertrouwen is heel wat waard. Dat hebben we de afgelopen weken wel gezien. Frank Beelen van Autocentrum Beelen én initiatiefnemer van ABC Autoservice heeft webcams in zijn garage en werkt met tijdregistratie voor reparaties. Hij wees ook op het belang van scholing. De techniek wordt steeds complexer. Daar zijn specialisten voor nodig, dus zorg dat je die in huis hebt, aldus Frank Beelen. Park personenauto s in Nederland naar leeftijd van de auto aantal personenauto s export oudere auto s naar Midden- en Oost Europa jaar en ouder tot 1 jaar leeftijd personenauto s huidige doelgroep meer export jong door BPM-teruggave import zeer jonge luxe auto s door andere BPM-heffing meer nieuwverkoop van eenvoudige auto s indicatie 2013 Figuur 1 Op de Nederlandse markt neemt het aantal auto s van 8 jaar of ouder toe. In 1999 en 2000 was er een piek in het aantal nieuw verkochte auto s. Deze auto s worden ouder waardoor de piek verschuift en de gemiddelde leeftijd van het wagenpark stijgt. Diversiteit in technologie-uitvoering steeds groter merkspecifiek gedeeld exclusief diversiteit door snelle technologie-ontwikkeling onderdeelnummers softwarebesturing bussystemen componenten autotechnische basisprincipes automerken diversiteit door toename van de aantallen modellen budget merkspecifiek Figuur 2 De basisprincipes zijn vrijwel gelijk voor alle merken en types auto s, maar richting onderdeel zien we al meer variatie. Verschuivend naar het bussysteem, de softwarebesturing en de onderdeelnummers wordt het steeds meer merkgebonden. gedeeld Afschaffen BER heeft grote consequenties voor de aftermarkt wagenpark ondanks wettelijke vereisten, voldoen de autofabrikanten tot op heden niet optimaal aan de verplichtingen tijd verplichte vrijgave technische informatie vanuit mededinging (BER) start aflopen euro V BER sept mei alle nieuwe auto s euro V medio 2011 vacuüm voor auto s die geregistreerd zijn vóór 2010/ vrijgave technische informatie vanuit ETG - Euro V Figuur 3 Tot mei 2010 is de huidige BER-regeling van kracht. Daarin is voor het hele voertuigpark de technische informatie geregeld, maar er zitten nog steeds hiaten in. Vanaf 2009 treedt de Euro 5 Wetgeving in werking. Deze wet stelt eisen aan de emissies van nieuwe auto s en regelt tevens de toegang tot technische informatie. Deze wet geldt alleen voor auto s die aan de Euro V normen voldoen. Aangezien het nog jaren duurt voordat alle auto s in het rijdende park aan Euro 5 voldoen, dreigt er een vacuüm te ontstaan. Strategische opties algemeen merkspecifiek banden uitlaten fitter oliefilters remschoenen remschijven budgetgarage garantieprocedure inkoopcondities fullservice-garage airco automatische versnellingsbak dieselinjectie afstellen technisch specialist sleutels inlezen afregelen boardcomputer onderdeelspecifiek totaaloplosser niettechnische diensten vervangend vervoer financiële diensten betalen per km pechhulp Figuur 4 Het autobedrijf moet keuzes maken. Deze grafiek geeft de vijf keuzerichtingen weer. Het autobedrijf moet kiezen welke richting ze op willen gaan: de fullservice garage, de budgetgarage, de fitter, de technisch specialist of de totaaloplosser. wassen 5

6

7

8 Meer rendement uit uw tent BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven wil leden concreet voordeel bieden in de vorm van producten en diensten. Met deze producten kunt u meer rendement uit uw tent halen. Reden te meer om één van de infosessies tijdens het Jaarcongres volledig hieraan te besteden. De animo was groot, de zaal was afgeladen vol. BOVAGmedewerkers Frank Ruygrok, Wijtze Terpstra en Paul Klein presenteerden drie concrete producten: de BOVAG Pechhulp, Glasservice en Financieringen. BOVAG Pechhulp Sinds 1 oktober kunt u uw klanten BOVAG Pechhulp aanbieden. BOVAG Pechhulp is de opvolger van de Mobiliteitsgarantie. Met servicepunten biedt BOVAG een groot, landelijk hulpnetwerk. Groot pluspunt van dit concept is dat de consument altijd terecht komt bij een BOVAG-autobedrijf. Bovendien kunt u er nu voor kiezen zelf actief uit te rijden als klanten om pechhulp vragen. Consumenten die in het bezit zijn van een BOVAG Pechhulp pas worden met het landelijke netwerk van ruim servicepunten altijd snel geholpen. Klanten die pech onderweg hebben nemen via één centraal nummer contact op met Mondial Assistance, vervolgens neemt deze partij contact op met het autobedrijf van deze klant. Zodra u een pechtelefoontje binnen krijgt, bepaalt u zelf of u, een collega-lid of een berger uw klant gaat helpen. Als het pechgeval op grote afstand van uw bedrijf is, is het optioneel mogelijk dat de auto via verzameltransport naar uw bedrijf wordt gebracht. Om ook Europadekking te bieden, is BOVAG een samenwerking aangegaan met Mondial Assistance. U kunt er ook voor kiezen om alleen BOVAG Pechhulppassen te verkopen. De passen koopt u in voor een scherp tarief van 37,50 per pas. Indien u meer dan 50 passen per jaar verkoopt, krijgt u 5,- per pas retour. Klantenbinding De pechhulp wordt verkocht voor een scherpe prijs, die alleen geldt voor consumenten die het onderhoud bij een BOVAG-lid laten uitvoeren. Zo wordt jaarlijks onderhoud gestimuleerd. Deze nieuwe dienst verhoogt dus het werkplaatsrendement én de klantenbinding. U biedt uw klanten een totaalpakket: reparatie, onderhoud en hulp bij pech onderweg. De klant wordt geholpen door zijn eigen vertrouwde autobedrijf. De verkoop van een occasion en grote onderhoudsbeurt zijn bij uitstek momenten om de pechhulp te verkopen. De consument kan ook online via de BOVAG-site een Pechhulp pas aanvragen. Het is belangrijk dat u klanten die willen overstappen naar BOVAG Pechhulp erop wijst dat ze hun andere abonnement tijdig opzeggen. Samensmelting BOVAG Pechhulp bestaat uit een aantal reeds bestaande diensten van BOVAG, namelijk Dealermobiel, de pechhulp van de BOVAG Autodealers en Mobiliteitsgarantie. Met de introductie van BOVAG Pechhulp komen de oude diensten te vervallen. In september is een grootschalige mediacampagne gestart om de pechhulp landelijke bekendheid te geven. Voor meer informatie kunt u terecht op GlasService Met de GlasService van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven kunt u klanten een professionele autoglasservice aanbieden. Als u dit product actief promoot, kunt u meer werkplaatsbezoeken generen en klanten aan u binden. De reparatie of vervanging kunt u zelf uitvoeren of uitbesteden aan een GlasGarage in de buurt. Van de 8,5 miljoen personenauto s en bedrijfswagens krijgt jaarlijks 12% ruitschade. Dat zijn jaarlijks zo n 1 miljoen ruitschades. Door uw klanten GlasService aan te bieden, kunt u een deel van deze ruitschades binnenhalen. Zo verhoogt u het aantal werkplaatsbezoeken en contactmomenten met de klant. Uitbesteden Wanneer u GlasService aanbiedt, heeft u twee mogelijkheden: u blijft/gaat zelf reparaties uitvoeren of u besteedt de reparatie uit aan een GlasGarage in de buurt. Uitbesteden heeft veel voordelen: u hoeft zelf niet te investeren in apparatuur en de administratieve afhandeling met de verzekeringsmaatschappij wordt geregeld door GlasGarage. U blijft werken onder uw eigen naam, houdt zelf het contact met de klant, maar besteedt het werk uit. Voor elke bemiddeling ontvangt u een provisie van 15% over het netto factuurbedrag. GlasGarage is FOCWA-gecertificeerd, gebruikt originele onderdelen en wordt erkend en geaccepteerd door de meeste lease- en verzekeringsmaatschappijen. Promoten Als u zich aanmeldt voor GlasService zet BOVAG op de consumentensite dat u ruitreparaties doet. Daarnaast kunt u via de ledenwinkel een pakket schadekaarten bestellen. Door deze kaarten mee te geven aan uw klanten, weten zij precies wat te doen in geval van ruitschade en denken ze direct aan uw autobedrijf. Uw financiële voordeel bij uitbesteding Rekenvoorbeeld GlasService Voorbeeld 1: 1: voorruitvervanging Opel Vectra uit uit Netto factuur 359,80 Provisie 15% 15% 53,97 excl. BTW Voorbeeld 2: voorruitvervanging Citroen C3 uit 02 Voorbeeld 2: voorruitvervanging Citroen C3 uit 02 Netto factuur 381,20 Netto Provisie factuur 15% 381,20 57,18 excl. BTW Provisie 15% 57,18 excl. BTW Aanmelden Via uw ledensite kunt u zich gratis aanmelden voor de GlasService. Daarnaast kunt u hier meer informatie vinden en de benodigde documenten downloaden. Voor vragen kunt u terecht bij uw eigen afdelingssecretariaat, tel: Financieringen Door uw klanten financieringen aan te bieden, haalt u meer rendement uit uw tent. Het levert uw autobedrijf het volgende op: een hoger verkoopvolume, meer rendement en een betere klantenbinding. Het is financieel aantrekkelijk, want u ontvangt provisie over het te financieren bedrag. Maar liefst 80% van de verkochte auto s in Nederland wordt aangeschaft met een financiering. Om hierop in te spelen is BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven een samenwerking met Alphera Financial Services aangegaan. Hierdoor wordt het voor u mogelijk om financieringen aan te bieden. U regelt dan alle autozaken in één keer: de verkoop én de financiering. U kunt deze mogelijkheid tijdens het verkoopgesprek aandragen. Doordat de financiering via uw bedrijf loopt, bent u tevens de vertrouwenspersoon en eerste contactpersoon voor uw klant. Dit product biedt u dus meer contactmomenten met uw klant. Niet alleen voor de consument is een financiering via het eigen autobedrijf aantrekkelijk, maar ook voor u. Over elke financiering ontvangt u namelijk provisie. Als u besluit uw diensten uit te breiden met financieringen is het belangrijk dit onder de aandacht te brengen. Behalve tijdens het verkoopgesprek kunt het vermelden op uw eigen website, de prijskaart of in de verkoopadvertentie. Aanmelden Alphera Financial Services is de eerste financieringspartner die is gecertificeerd door BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven. Gebruik maken van een financieringspartner kost u helemaal niets. Als u zich aanmeldt, wordt u kosteloos intensief begeleid en krijgt u geheel gratis een starterspakket met daarin verschillende communicatiemiddelen zoals folders, een poster en een persbericht om uw eigen regionale media te bereiken. Alphera voldoet aan de eisen die BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven stelt. Zij hebben kennis van zaken en bieden u indien nodig Rekenvoorbeeld Financieringen Verkoopprijs van de auto ,- Looptijd van de auto 5 jaar Restwaarde na 5 jaar 5.000,- Aanbetaling van de klant bij aankoop 1.500,- Af te betalen bedrag ,- Te financieren bedrag ,-. Te ontvangen provisie 750,- de juiste begeleiding. Ze voldoen aan de Wft (Wet financieel toezicht) en bieden een online calculatiesysteem. Zo kunt u voor uw klanten direct een financieringsofferte aanvragen en uitdraaien. Meer informatie Op uw eigen ledensite, kunt u terecht voor meer informatie en voor uw aanmelding. 8 NUMMER 3 OKTOBER 2008 AUTONOOM

9 Op zoek naar de onzichtbare klant Veel klanten oriënteren zich via internet voordat ze een autobedrijf bezoeken. Daarom is het belangrijk dat uw bedrijf goed vindbaar is. Frans de Hoyer van GW Management gaf tijdens de infosessie Internetmarketing talloze tips over het gebruik van Google, de meest gebruikte zoekmachine. Wie daar bovenaan de lijst staat, is zeker van digitaal bezoek. Met de juiste keywords en gratis functies als Google Maps zorgt u ervoor dat uw site beter te vinden is. Via Google Alerts krijgt u bericht als uw bedrijf ergens in het nieuws komt. En via Google Analytics kunt u zien hoeveel bezoekers uw site trekt en welke pagina s worden bekeken. Voor een klein bedrag per maand kunt u al adverteren via Google Adwords. En als uw site dan bovenaan de Google resultatenlijst staat, zorg dan dat er iets goeds staat. Nu staat er meestal de eerste zin van de website. Maar die is vaak niet zo interessant. U kunt er zelf heel eenvoudig voor zorgen dat er aantrekkelijke informatie staat, bijvoorbeeld over een actie. En zorg er dan ook voor dat uw bedrijfsnaam aanklikbaar is. Pas als dat allemaal goed werkt, komt een klant op uw site. En wat ziet hij dan? Is de informatie up-to-date? Werken de doorklikmogelijkheden? Staan er voldoende duidelijke foto s van de auto s op de site? Is de tekst helder? Volgens Frans de Hoyer is het nodig om de eigen site dagelijks te controleren. Het is een kwestie van aandacht geven aan de klant. Doe het niet effe snel, maar besteed er echt aandacht aan, is zijn advies. De klant wil veel foto s zien, dus zet er veel op. Laat zien dat je iets wilt verkopen. Webcams in de showroom Kijkend naar de toekomst ziet hij veel mogelijkheden voor internet binnen het autobedrijf. In het autobedrijf van de toekomst is het mogelijk in realtime te chatten met iemand van het autobedrijf en hangen er webcams in de showroom zodat potentiële klanten kunnen inzoomen op de auto van hun keuze. Een beter gebruik van interactieve onderdelen kan de site ook aantrekkelijker maken. Bij sommige bedrijven is het nu al mogelijk om via de site een proefrit te regelen, een offerte aan te vragen, een onderhoudsoverzicht in te zien of de financieringsmogelijkheden te bekijken. Andere mogelijkheden om de site dynamisch en aantrekkelijk te houden zijn een weblog met nieuwsitems of een digitale nieuwsbrief. Volgens De Hoyer is een autobedrijf zijn tijd vooruit als het bedrijf de onzichtbare klant zichtbaar kan maken. Hij adviseert de website beter te gebruiken. Wees interactief, creatief en proactief. Slim ondernemen met APK en banden Er is gelukkig niet heel veel aan de hand, dat is de conclusie van Boudewijn Hamel als hij het heeft over de impact van de frequentieverandering van de APK. Het heeft geleid tot een tandje terug. We zitten nu op het niveau van Hamel is hoofd techniek en duurzaamheid bij BOVAG en verzorgde de infosessie Techniek. Daar ging het behalve de APK ook over de ontwikkelingen op het gebied van banden. Iets wat Hamel zorgen baart, is de afname van het aantal afkeurmeldingen. In 2011 is de evaluatie van de frequentiewijziging. Het is belangrijk om te laten zien dat er nog steeds veel auto s worden afgekeurd. Anders wordt er straks gezegd: Zie je wel, het autopark staat er goed voor. En daar kan narigheid van komen. Dus meld afkeur- en adviespunten. Straks hebben we die informatie hard nodig! Op dit moment wordt er samen met ministerie van Verkeer gekeken naar de modernisering van de APK. Het is een goede zaak dat moderne auto s ook op een moderne wijze worden gekeurd, vindt Hamel. Er ligt een aanbeveling om in 2009 te beginnen met het uitlezen van EOBD-systemen. Andere items die naar verwachting worden toegevoegd aan de APK zijn het meten van de bandenspanning en het controleren van de draairichting van de banden. Verder wordt het APK-proces vereenvoudigd en komt er een nieuw APK-boek dat fors dunner is dan het huidige boek. De modernisering van de APK vraagt investeringen in meetmiddelen. Denk aan een remtestinrichting en EOBD uitleesapparatuur. Hamel: Er komt voor dit laatste meetmiddel waarschijnlijk ook een type-goedkeuring. De RDW komt later dit jaar met verdere informatie. Doe of koop nu dus nog even niets. Alle aanbevelingen over de modernisering van de APK worden op korte termijn door de RDW aangeboden aan de minister van Verkeer en Waterstaat. Zodra die een akoord geeft, gaan we met de RDW verder met de uitwerking van alle aanbevelingen. Maar er staan meer veranderingen voor de deur: vanaf medio volgend jaar wordt er alleen nog maar gewerkt met digitale ijkcertificaten. De huidige papieren documenten verdwijnen. En in 2009 wordt ook de verplichte jaarlijkse inspectie voor hefinrichtingen ingevoerd. Meer aandacht voor banden Banden kregen ook de nodige aandacht, die moeten namelijk aan meerdere eisen voldoen. Ze moeten vooral veilig, stil en zuinig zijn. Met dit laatste doelen we op de rolweerstand en dat is weer van invloed op het brandstofverbruik. Dit kan al voor een belangrijk deel worden bereikt door ze op juiste spanning te houden. In februari 2009 begint BOVAG samen met VACO en SenterNovem een bandencampagne om het bandenbewustzijn in Nederland te verhogen. Ook vanuit Brussel is er nog het nodige op komst. Hamel moedigt ondernemers aan in te haken op de campagne: Zorg voor goede meetapparatuur en denk bijvoorbeeld ook eens aan retrofit TPMS. De overheidscampagne is er mede op gericht het geluid dat de banden maken te beperken. Om het omgevingslawaai te dempen worden tot nu toe vooral geluidsschermen geplaatst en wordt waar mogelijk stil asfalt gelegd. Een aanpak bij de bron, dus bij de banden, is veel effectiever. Stillere banden zijn niet per definitie ook veilig en zuinig. Om duidelijk te maken welke banden veilig, zuinig en ook stiller zijn, gaat de RDW in opdracht van de overheid alle leverbare banden in de meest gangbare maten meten en beoordelen op geluid, rolweerstand en grip. Een logisch vervolg dat over enkele jaren uit Brussel gaat komen, is een label voor banden. Vergelijkbaar met het energielabel dat nu toegepast wordt op koelkasten en personenauto s. Branche en consumenten kunnen met behulp hiervan zien hoe een band scoort op de aspecten veilig, rolweerstand (zuinig) en geluid. ELF, olie met Formule 1 ervaring TOTAL Nederland N.V. Nieuwe Havenstraat 2, 2272 AD Voorburg Tel , Fax ELF, een merk van de Total Groep 9

10 BOVAG introduceert nieuw logo BOVAG slaat een nieuwe weg in. Het nieuwe, gemoderniseerde, open logo maakt duidelijk dat BOVAG meer is dan alleen techniek. Voor een uniforme uitstraling is het erg belangrijk dat onze leden met ons deze nieuwe weg inslaan en het nieuwe logo zo snel mogelijk in hun bedrijf toepassen, benadrukt manager BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven Anton Pluim. Inmiddels hebben alle leden een brief met cd ontvangen. Op deze cd vinden ze de nieuwe logo s met daarbij een toelichting voor het gebruik. Daarnaast zit er een jaarsticker in om op de ruit te plakken. Met de doos waarin leden het materiaal ontvangen, kunnen ze het oude schild gratis retour sturen naar BOVAG. Zodra wij het oude schild binnen hebben, sturen wij gratis een nieuw schild, aldus Pluim. Het downloaden van de logo s is ook mogelijk via de eigen ledensite, Voor vragen over de huisstijl of het gebruik ervan kunnen leden contact opnemen met BOVAG. Nieuwe weg inslaan Waarom een nieuwe huisstijl? Pluim legt uit: Het is belangrijk mee te gaan met de tijd, de tijd vooruit te zijn. De oude huisstijl hadden we al 30 jaar en past niet meer bij de organisatie BOVAG. Het tandwiel werd vaak geassocieerd met techniek, terwijl BOVAG veel meer doet dan dat. Het nieuwe logo heeft ronde, open vormen wat staat voor openheid en mobiliteit. We hebben bewust het logo niet radicaal aangepast. Uit de jaarlijkse imagoonderzoeken blijkt dat veel consumenten het logo meteen als BOVAG herkennen. Het is belangrijk dat zij het logo nu ook nog als BOVAG blijven herkennen. Vervolgstappen Behalve afschaffing van de afdelingsnamen en introductie van een nieuw logo gaat BOVAG ook een andere weg inslaan met de communicatie. Pluim: We gaan meer richting de consumenten communiceren. Zij moeten bewust Trek klanten met de huis-aan-huiskrant voor BOVAG-leden en -producten kiezen. Hiervoor zijn een aantal landelijke campagnes ontwikkeld, bijvoorbeeld de BOVAG Pechhulp. Ook ontwikkelen we momenteel veel nieuwe producten, die passen bij de vraag die nu speelt bij de consument. Afgelopen jaren hebben we meer richting de achterban en de branche gecommuniceerd dan naar de consument. Daar komt nu verandering in. Zorg dat ook uw bedrijf met de tijd mee gaat: Plaats het nieuwe logo op uw website Vervang het oude schild voor het nieuwe Verander het logo op uw briefpapier en op andere standaarddocumenten Vervang uw vlag(gen) Verander het logo in uw advertenties Vervang het logo op uw bedrijfswagen De nieuwe najaarseditie van de huis-aan-huis krant MijnAutoBedrijf actueel ligt klaar voor gebruik. Hoofd Ledenservice en Buitendienst Frank Ruygrok: De middenpagina s zijn al gevuld met interessante wintergerelateerde artikelen. De vooren achterzijde kunnen leden naar eigen wens invullen. In de krant staan artikelen over winterbanden, BOVAG Garantie, verlichting en APK en maken we duidelijk waarom de consument voor een BOVAG onafhankelijk autobedrijf moet kiezen. Het autobedrijf beslist zelf welke informatie op de voor- en achterzijde komt. Zo kunnen ze het eigen autobedrijf goed onder de aandacht brengen bij de consument. MijnAutoBedrijf actueel is voor onze leden een gemakkelijke en goedkope manier om met een leuke, opvallende krant naar hun klanten te sturen. Met eigen acties kunnen ze extra klanten naar het autobedrijf trekken, aldus Ruygrok. De huis-aan-huis krant wordt goed gebruikt door de leden. Met de eerste twee uitgaven is al een gezamenlijke oplage van bereikt. Veel van de leden die de krant uitgeven, hebben beide edities gebruikt. We hopen dat er met deze najaarseditie nog meer leden meedoen. Uitgeven van de krant komt namelijk niet alleen ten goede aan de naamsbekendheid en het imago van het autobedrijf, maar ook aan het imago van BOVAG en het onafhankelijke kanaal. Aanmelden De voorbeeldkrant van de najaarseditie met de inschrijfformulieren heeft u al in uw brievenbus ontvangen. U kunt uw deelname vastleggen door contact op te nemen met Media2all via of te bellen naar O n d e r w e g m e t d e b u i t e n d i e n s t Huu b v a n de Wi e l Het Jaarcongres is ván en vóór onze leden Ledenadviseur Huub van de Wiel spreekt veel leden tijd het Jaarcongres. Het Jaarcongres voor BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven was weer een groot succes: een grote opkomst en veel positieve reacties van de leden. En daar zijn wij erg blij mee, want het Jaarcongres is een evenement ván en vóór onze leden. Elk jaar doen we weer ons uiterste best om voor onze leden een zeer interessant programma met nuttige, bruikbare informatie en entertainment neer te zetten. Ook dit jaar waren er veel leden uit mijn regio aanwezig. Daardoor kreeg ik de kans om met mijn ondernemers te spreken, het congres is bij uitstek een moment om even bij te praten. Zo peil ik bij onze leden hun tevredenheid over de producten en diensten die wij vanuit BOVAG aanbieden. Hierdoor kunnen wij onze producten en diensten zo goed mogelijk afstemmen op de behoeften van de leden. Tijdens het evenement krijg ik natuurlijk ook een terugkoppeling van de dag zelf en leden praten mij bij over de ontwikkelingen en problemen in hun autobedrijf. Indien nodig, kan er meteen een afspraak worden gepland om informatie uit het congres toe te komen passen binnen het autobedrijf. Uit de reacties van de leden blijkt dat het concept dat we gebruiken, praktische infosessies in combinatie met strategische informatie en entertainment, zeer geschikt is. Enerzijds krijgen leden concrete producten, diensten en tips aangeboden die meteen de volgende dag al toe te passen zijn in het autobedrijf. Hiermee kunnen ze op korte termijn bijvoorbeeld betere klantenbinding, een hoger aantal werkplaatsbezoeken of meer omzet realiseren. In het plenaire gedeelte komen strategische onderwerpen aan bod. Deze informatie is zeer nuttig voor de lange termijnplanning. Leden krijgen belangrijke informatie over toekomstige ontwikkelingen in de mobiliteitsbranche en kunnen hiermee de strategie voor de lange termijn bepalen. Hierdoor komen ze niet voor verrassingen te staan. Toch zien we dat er elk jaar leden zijn die zich niet hebben aangemeld. Dat is ontzettend jammer, want het Jaarcongres wordt georganiseerd voor onze leden en is hét evenement voor het onafhankelijke kanaal. Bovendien lopen ze zo ontzettend veel nuttige informatie mis: informatie die wordt gegeven tijdens de infosessies en het plenaire gedeelte, maar ook informatie die wordt uitgewisseld tussen collega-bedrijven. Voor volgend jaar gaan we weer een sterk en afwisselend programma in elkaar zetten en hopelijk verwelkomen we dan nog meer leden! 10 NUMMER 3 OKTOBER 2008 AUTONOOM

11 Partnerprogramma horloge maken groot succes Een recordaantal van 120 vrouwen heeft tijdens het Jaarcongres deelgenomen aan het partnerprogramma. Onder leiding van Sem Kralen hebben de vrouwen in anderhalf uur tijd een prachtig, eigen sieraad in elkaar gezet. Het bleek een priegelwerkje dat veel concentratie eiste. Desondanks was het gezellig en waren de vrouwen zeer tevreden over het eindresultaat. Ledenadviseur Richard van Alphen mocht de vrouwen welkom heten in de Oranjerie. In het kader van De tijd vooruit konden ze daar hun eigen horloge maken. Vrouwen die het horloge te moeilijk vonden of liever iets anders wilden, maakten een ketting of armband. De sfeer tijdens de workshop was gemoedelijk en gezellig, maar ook opvallend rustig. Uit de reacties bleek waarom: Het maken van een sieraad kost veel geduld en concentratie, het is echt priegelwerk. Bovendien bleek het een uitdaging om binnen korte tijd een mooi sieraad te maken. Deelname aan het congres en het partnerprogramma was voor veel dames echt een dagje uit: Normaal ben je alleen maar bezig met het autobedrijf, maar tijdens zo n dag kan je lekker even wat anders doen. Ook is het leuk om met andere ondernemende vrouwen in contact te komen. Het enthousiasme van de vrouwen bleek wel uit het feit dat ze tot het allerlaatste moment door gingen om hun eigen sieraad af te maken. De diversiteit in de resultaten was verrassend. Na het partnerprogramma liepen overal trotse vrouwen rond met hun eigen glimmende horloges, kettingen en armbanden. Wegwijzer Secretariaat BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven T I Ledenadviseurs T Hoofd Ledenservice Frank Ruygrok Ledenadviseurs Noord-Oost: Erik Feijen Noord-West: Richard van Alphen Zuid-Oost: Huub van de Wiel Zuid-West: Maarten van Hoof Informatiecentrum T Bovag Ledenwinkel T I Consumentensites I I Bestuurswijzer Voorzitter BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven Bertho Eckhardt Vakbestuur Commerciële Zaken Erik Huzen Maar liefst 120 vrouwen gaven zich op voor de workshop horloge maken. Winnaar Snelle Beslissers Actie bekend Iedereen die de tijd vooruit was en zich vroegtijdig had aangemeld voor het Jaarcongres maakte kans op een snelle prijs. Er zijn door deze actie ontzettend veel aanmeldingen binnengekomen. Natuurlijk kon er maar één de winnaar zijn en dat is Autoservice Abbink BV uit Zwolle. De broers Abbink hebben onlangs de prijs in ontvangst genomen. Zij gaan genieten van hun VIP arrangement tijdens de finaleraces op Circuit Park Zandvoort op 28 en 29 oktober. De mannen reageerden enthousiast op hun prijs: Wij kijken er ontzettend naar uit, het is toch een jongensdroom om naar die scheurende wagens en rokende banden te kijken. En dat VIP-treatment is natuurlijk mooi meegenomen!. BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven wenst ze veel raceplezier toe! Baby geboren in het onafhankelijke autobedrijf? BOVAG denkt de tijd vooruit: ze maken graag iedereen van jongs af aan enthousiast voor het onafhankelijke autobedrijf. Dus heeft u of een van uw medewerkers pas gezinsuitbreiding gehad? Laat het ons weten en stuur Een dochter het geboortekaartje naar BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven, Postbus 1100, 3980 DC in Bunnik. Dit leuke babyshirt met de tekst I m independent wordt dan zo snel mogelijk afgeleverd! Een zoon Vakbestuur Management Bart Ebben Vakbestuur Kwaliteit en Integriteit Ina Willekes Vakbestuur Reparatie en Service Achiel Fermans Manager BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven Anton Pluim Netwerkpartners Andriessen Groep T I Bovemij Verzekeringen T 0900 BOVEMIJ of I VWE bureau voor voertuigdocumentatie en informatie T I 11

12 Als 100% dochter van BOVAG, zijn wij dé verzekeraar voor de BOVAG-branche. Richard Zwaan, accountmanager Bovemij Verzekeringen is een toegewijde partner voor de totale mobiliteitsbranche met een op maat gesneden totaalpakket aan verzekeringen. In nauwe samenwerking met brancheorganisatie BOVAG bieden we een volledig en voordelig pakket diensten voor BOVAGbedrijven, de ondernemers, hun werknemers én hun klanten. Hierbij hechten we veel waarde aan een persoonlijke en langdurige samenwerking. Op basis van vergaande kennis van de markt en een intensief netwerk van branchegerelateerde partners staan we garant voor kwalitatief hoogwaardige en klantgerichte dienstverlening. We richten ons niet alleen op verzekeren, maar leveren een duidelijke toegevoegde waarde bij het voorkomen en beheersen van risico s in de mobiliteitsbranche in de breedtste zin van het woord. Hierdoor kunnen BOVAG-ondernemers zich concentreren op hun kernactiviteiten. Als betrokken, bedreven en betrouwbare partner helpen wij hen succesvol te ondernemen. Bovemij Verzekeringen 100% dochter van BOVAG Betrokken, bedreven en betrouwbaar Voor BOVAG-bedrijven, -ondernemers, hun werknemers én hun klanten Vergaande kennis van de mobiliteitsbranche Totaalpakket verzekeringsproducten en aanvullende diensten Postbus GP Nijmegen Tel BOVEMIJ ( ) Fax (024) Internet Vergunningnummer NUMMER 3 OKTOBER 2008 AUTONOOM

Inhoud. De achtergrond Resultaten autokoper Conclusies onderzoek Bijlage

Inhoud. De achtergrond Resultaten autokoper Conclusies onderzoek Bijlage Inhoud De achtergrond Resultaten autokoper Conclusies onderzoek Bijlage 2 Autokoper 2008 Onderzoek AutoTrack.nl & Newcom onder n = 1.000 Consumenten hebben vertrouwen in de markt Internet en merkdealers

Nadere informatie

DE AUTOKOPER 2008-2013 Studie naar trends onder autokopers. AutoTrack.nl - Afdeling marketing E: marketing@autotrack.

DE AUTOKOPER 2008-2013 Studie naar trends onder autokopers. AutoTrack.nl - Afdeling marketing E: marketing@autotrack. DE AUTOKOPER 2008-2013 Studie naar trends onder autokopers AutoTrack.nl - Afdeling marketing E: marketing@autotrack.nl T: 020-5175175 Inhoud De achtergrond Resultaten autokoper Conclusies onderzoek Discussie

Nadere informatie

SEAT PRIVATE LEASE. Jij regelt de brandstof, wij de rest. SEAT FINANCIAL SERVICES Financieren. Leasen. Verzekeren. Mobiliteit. TECHNOLOGY TO ENJOY

SEAT PRIVATE LEASE. Jij regelt de brandstof, wij de rest. SEAT FINANCIAL SERVICES Financieren. Leasen. Verzekeren. Mobiliteit. TECHNOLOGY TO ENJOY SEAT PRIVATE LEASE Jij regelt de brandstof, wij de rest. SEAT FINANCIAL SERVICES Financieren. Leasen. Verzekeren. Mobiliteit. TECHNOLOGY TO ENJOY SEAT PRIVATE LEASE Rijd voor één vast maandbedrag een

Nadere informatie

Ervaar de Pro s van Profile

Ervaar de Pro s van Profile Ervaar de Pro s van Profile Ervaar de Pro s van Profile Profile is al jaren hét adres voor scherp geprijsde, kwalitatief hoogwaardige autobanden en velgen. Maar wist je dat je bij steeds meer van onze

Nadere informatie

een uitstekende deal voor ondernemers

een uitstekende deal voor ondernemers Peugeot FINANCial LEASE een uitstekende deal voor ondernemers Zelf beheren is goedkoper leasen Als zelfstandig ondernemer of freelancer bent u gewend de zaken zelf in de hand te hebben. Ook als het om

Nadere informatie

LEASE WELKE LEASEVORM PAST BIJ UW BEDRIJF? DS LEASE

LEASE WELKE LEASEVORM PAST BIJ UW BEDRIJF? DS LEASE DS LEASE WELKE LEASEVORM PAST BIJ UW BEDRIJF? DS LEASE DS LEASE DS LEASE helpt u met het maken van de JUISTE KEUZE Uw bedrijf is uw leven, het groeit met u mee. En met die groei staan er steeds meer auto

Nadere informatie

Samenwerking Bosch Car Service en Carsom.nl

Samenwerking Bosch Car Service en Carsom.nl Samenwerking Bosch Car Service en Carsom.nl Informatiebrochure Informatie over Carsom.nl Wat is Carsom.nl? Carsom.nl is een nieuw, onafhankelijk platform voor onderhoud en reparaties. Op Carsom.nl worden

Nadere informatie

Averus Financial Services. Ons huismerk in leasen.

Averus Financial Services. Ons huismerk in leasen. Averus Financial Services. Ons huismerk in leasen. Leasen, onmisbaar in de zakenwereld. Meer en meer bedrijven geven het beheer van hun wagenpark, groot of klein, uit handen. Leasen is eerder regel dan

Nadere informatie

UW BELANG BEPAALT ONZE KOERS

UW BELANG BEPAALT ONZE KOERS De formule waar úw belangen centraal staan! UW BELANG BEPAALT ONZE KOERS Uw belang, VAKGARAGE, het énige echt onafhankelijke concept. Er zijn veel garageconcepten in Nederland. Toch is er maar één echt

Nadere informatie

Alles over uw SterOccasion

Alles over uw SterOccasion Alles over uw SterOccasion Alle gebruikte beelden zijn willekeurig geplaatst en geven een indruk van de auto s die in het SterOccasion personenautoprogramma voor kunnen komen. Wijzigingen voorbehouden.

Nadere informatie

Tellerstanden 2014 1

Tellerstanden 2014 1 Tellerstanden 2014 1 2 RDW NAP - Tellerstanden Inhoud Nieuwe wetgeving Welke oordelen geeft de RDW aan tellerstanden? Wat zijn de verplichte registratiemomenten? Waar voer ik een tellerstand in? Welke

Nadere informatie

PEUGEOT LEASE WELKE LEASEVORM PAST BIJ UW BEDRIJF?

PEUGEOT LEASE WELKE LEASEVORM PAST BIJ UW BEDRIJF? PEUGEOT LEASE WELKE LEASEVORM PAST BIJ UW BEDRIJF? 2 PEUGEOT LEASE HELPT U MET HET MAKEN VAN DE JUISTE KEUZE UW BEDRIJF IS UW LEVEN, HET GROEIT MET U MEE. EN MET DIE GROEI STAAN ER STEEDS MEER AUTO S VOOR

Nadere informatie

CITROËN Business Finance

CITROËN Business Finance CITROËN Business Finance ALTIJD DE PERFECTE LEASEVORM EEN LEASEVORM VOOR ELKE FASE VAN UW BEDRIJF UW BEDRIJF IS UW LEVEN, HET GROEIT MET U MEE. En met die groei staan er steeds meer auto s voor de deur.

Nadere informatie

De snelste weg naar nieuwe klanten in uw regio

De snelste weg naar nieuwe klanten in uw regio BETA De snelste weg naar nieuwe klanten in uw regio 1 3 Offerteaanvragen ontvangen van consumenten uit de buurt 3 Snel en eenvoudig offertes uitbrengen 3 Nieuwe klanten aantrekken en uw omzet vergroten

Nadere informatie

CITROËN Business Finance

CITROËN Business Finance CITROËN BUSINESS FINANCE CITROËN Business Finance ALTIJD DE PERFECTE LEASEVORM EEN LEASEVORM VOOR ELKE FASE VAN UW BEDRIJF CITROËN BUSINESS FINANCE UW BEDRIJF IS UW LEVEN, HET GROEIT MET U MEE. En met

Nadere informatie

Leasen in drie simpele stappen

Leasen in drie simpele stappen Leasen in drie simpele stappen 1 Nederland kent talrijke leasemaatschappijen. U kiest voor Fiat Financial Solutions. Als financieringsmaatschappij van Fiat Group Automobiles SA zijn we als geen ander op

Nadere informatie

LEASE OF FINANCIER UW BMW

LEASE OF FINANCIER UW BMW BMW Financial Services Leasing Financiering Verzekering BMW maakt rijden geweldig LEASE OF FINANCIER UW BMW OP EEN MANIER DIE BIJ Ú PAST. BMW FINANCIAL SERVICES Leasing. Financiering. Verzekering. INHOUD.

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Audi Car Plus Assurance.

Audi Car Plus Assurance. Zekerheid. Financieren. Leasen. Verzekeren. Audi Bank Leasing Audi Car Plus Assurance. Audi Car Plus Assurance. Audi biedt u graag het comfort van zorgeloos autorijden. Innovatieve techniek, elegant design

Nadere informatie

Lease of financiering

Lease of financiering CITROËN Lease of financiering MOEITE MET KIEZEN? WIJ HELPEN U GRAAG OP WEG! BETAAL PRECIES ZOALS U WILT Bij Citroën Financial Services heeft u ruime keuze uit lease- en financieringsmogelijkheden. Voor

Nadere informatie

Wie? www.localcarlease.nl. www.localcarlease.nl. 0337 A4 sets Local Car Lease.indd 1 03-04-13 09:56

Wie? www.localcarlease.nl. www.localcarlease.nl. 0337 A4 sets Local Car Lease.indd 1 03-04-13 09:56 Wie? 0337 A4 sets Local Car Lease.indd 1 03-04-13 09:56 Wie? Local Car Lease is een merkonafhankelijke en niet bankgebonden autoleasemaatschappij. Er is gekozen voor een samenwerking met Business Lease

Nadere informatie

UW BEDRIJF GEMAKKELIJK EN VOORDELIG PROMOTEN OP TOPSITES? DAT KAN! In enkele simpele stappen staan uw advertenties gericht online.

UW BEDRIJF GEMAKKELIJK EN VOORDELIG PROMOTEN OP TOPSITES? DAT KAN! In enkele simpele stappen staan uw advertenties gericht online. 95 Lokaal adverteren op het netwerk van Telegraaf Media Groep NIEUW! UW BEDRIJF GEMAKKELIJK EN VOORDELIG PROMOTEN OP TOPSITES? DAT KAN! Ontdek de voordelen Gericht Bereik de doelgroep die u ook echt wilt

Nadere informatie

1 Zakelijk Audi rijden. Zakelijk Audi rijden.

1 Zakelijk Audi rijden. Zakelijk Audi rijden. 1 Zakelijk Audi rijden Zakelijk Audi rijden. 2 Zakelijk Audi rijden Kiezen voor Audi is kiezen voor kwaliteit. Als zakelijke rijder mag u hoge eisen stellen aan betrouwbaarheid. Voor uw mobiliteit moet

Nadere informatie

De weg naar uw droomauto.

De weg naar uw droomauto. De weg naar uw droomauto. Inhoudsopgave Introductie Over ALPHERA Financial Services 2 Autofinanciering voor bedrijven ALPHERA Financial Lease 4 ALPHERA Executive Plan 4 Autofinanciering voor particulieren

Nadere informatie

Hyundai Ruitenservice. Vakkundige service bij ruitschade

Hyundai Ruitenservice. Vakkundige service bij ruitschade Hyundai Ruitenservice Vakkundige service bij ruitschade 2 3 Ook al rijdt u nog zo voorzichtig, een sterretje in de voorruit is zo gebeurd. En wanneer een sterretje uitscheurt tot een barst, kan dit uw

Nadere informatie

SRA-Automotivescan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015

SRA-Automotivescan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Automotivescan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Automotivescan De Automotivescan 2014 is 464 x ingevuld: 4 van de respondenten heeft een merk-garagebedrijf en 5 is universeel. 71% heeft een

Nadere informatie

CITROËN Financial Lease

CITROËN Financial Lease CITROËN Financial Lease EEN UITSTEKENDE DEAL VOOR ONDERNEMERS ZELF BEHEREN IS GOEDKOPER LEASEN Als zelfstandig ondernemer of freelancer bent u gewend de zaken zelf in de hand te hebben. Ook als het om

Nadere informatie

Mijn Autocoach Ebook

Mijn Autocoach Ebook Mijn Autocoach Ebook Even voorstellen 8 technische aankoop tips 6 onderhandel tips Voor wie is Mijn Autocoach Hoe werkt Mijn Autocoach Tarieven Onze partners 3 4 5 6 7 8 9 Dit Ebook is opgesteld door Mijn

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1 van 11

Inhoudsopgave. 1 van 11 Inhoudsopgave Leerlingen werven was nog nooit zo makkelijk... 2 Hoe komen we aan meer leerlingen? 2 Door wie wordt de schoolkeuze beïnvloed?. 2 Door wat wordt de schoolkeuze beïnvloed?...2 Hoe komen ouders

Nadere informatie

PEUGEOT FINANCIAL LEASE EEN UITSTEKENDE DEAL VOOR ONDERNEMERS

PEUGEOT FINANCIAL LEASE EEN UITSTEKENDE DEAL VOOR ONDERNEMERS PEUGEOT FINANCIAL LEASE EEN UITSTEKENDE DEAL VOOR ONDERNEMERS ZELF BEHEREN IS GOEDKOPER LEASEN ALS ZELFSTANDIG ONDERNEMER OF FREELANCER BENT U GEWEND DE ZAKEN ZELF IN DE HAND TE HEBBEN. OOK ALS HET OM

Nadere informatie

Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft.

Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Volkswagen Bank Volkswagen Leasing Uitgave maart 2011. Wijzigingen voorbehouden. Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Bestelnummer: SMV100500FO211 Financieren. Leasen. Verzekeren.

Nadere informatie

open your mind. Neem je financiële ruimte. Jouw smart verkooppunt maakt meer mogelijk.

open your mind. Neem je financiële ruimte. Jouw smart verkooppunt maakt meer mogelijk. open your mind. Neem je financiële ruimte. Jouw smart verkooppunt maakt meer mogelijk. >> mijnsmart.nl Customize jouw smart en bestel m online. Of je nu voor een auto of een ebike kiest jouw nieuwe smart

Nadere informatie

Een nieuwe website speciaal op maat gemaakt

Een nieuwe website speciaal op maat gemaakt Een nieuwe website speciaal op maat gemaakt dibbadoo Een onvergetelijke eerste indruk met een website van Dibbadoo Bestaande en potentiële klanten zoeken elke dag op internet naar producten en diensten.

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

Toyota Financial Services Onbezorgd rijplezier. Zakelijk

Toyota Financial Services Onbezorgd rijplezier. Zakelijk Toyota Financial Services Onbezorgd rijplezier Zakelijk 01. Toyota Financial Services 02. Verstandig geleased 04. Financial Lease 05. Netto Operational Lease 06. Full Operational Lease 08. Optionele componenten

Nadere informatie

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Google AdWords binnen jouw marketingstrategie... 2 Branding... 2 Remarketing... 3 Aanzetten tot actie... 3 3. Wat is Google AdWords precies?... 4 Advertentiepositie...

Nadere informatie

van en vóór ondernemers

van en vóór ondernemers van en vóór ondernemers Ontdek die ondernemersgerichte aanpak. De boys van Dé Lease Maatschappij zorgen voor een passende oplossing. Dé ondernemersgerichte aanpak Na een lange werkdag veilig thuiskomen

Nadere informatie

PRIVATE LEASE ALLES INCLUSIEF, ALLEEN NOG ZELF TANKEN!

PRIVATE LEASE ALLES INCLUSIEF, ALLEEN NOG ZELF TANKEN! PRIVATE LEASE ALLES INCLUSIEF, ALLEEN NOG ZELF TANKEN! PEUGEOT LEASE HELPT U MET HET MAKEN VAN DE JUISTE KEUZE UIT HET GAMMA VAN PEUGEOT PRIVATE LEASE KUNT U EEN AUTO KIEZEN DIE BIJ U PAST. WE BIEDEN PRIVATE

Nadere informatie

SterOccasion. Een Mercedes-Benz personenauto met praktijkervaring.

SterOccasion. Een Mercedes-Benz personenauto met praktijkervaring. SterOccasion. Een Mercedes-Benz personenauto met praktijkervaring. Mercedes-Benz loopt al meer dan een eeuw voorop in technisch vernuft, comfort en klanttevredenheid. Zo is de naam Mercedes-Benz een synoniem

Nadere informatie

Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft.

Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Volkswagen Bank Volkswagen Leasing Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Uitgave januari 2013. Wijzigingen voorbehouden. Bestelnummer: SMV100500FO212 Financieren.

Nadere informatie

LEASE OF FINANCIERING MOEITE MET KIEZEN? WIJ HELPEN U GRAAG OP WEG!

LEASE OF FINANCIERING MOEITE MET KIEZEN? WIJ HELPEN U GRAAG OP WEG! LEASE OF FINANCIERING MOEITE MET KIEZEN? WIJ HELPEN U GRAAG OP WEG! BETAAL PRECIES ZOALS U WILT BIJ PEUGEOT FINANCE HEEFT U RUIME KEUZE UIT LEASE- EN FINANCIE- RINGSMOGELIJKHEDEN. VOOR ELKE PORTEMONNEE

Nadere informatie

Lidmaatschap schouwing

Lidmaatschap schouwing BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven Lidmaatschap schouwing 15862100 Autobedrijf Elshof Coldenhovenseweg 27 661 EA EERBEEK info@autobedrijfelshof.nl 0313-76073 R. Elshof 26-03-15 13:00 uur Marco Krediet

Nadere informatie

Vrijwilligers en social media

Vrijwilligers en social media Inspiratiesessie Welkom! Introductie Agenda voor vandaag Vrijwilligers & social media De cijfers Facebook LinkedIn De verschillen In de praktijk Randvoorwaarden Ken uzelf! Thema s Vacaturetekst Vrijwilligers

Nadere informatie

WE HELPEN U GRAAG OP WEG. mobiliteit op maat

WE HELPEN U GRAAG OP WEG. mobiliteit op maat WE HELPEN U GRAAG OP WEG mobiliteit op maat Autoverhuur voor de zakelijke en particuliere markt EASYRENT WEET WAAR U NAARTOE WILT EasyRent Autoverhuur is de specialist in autoverhuur voor de zakelijke

Nadere informatie

Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft.

Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Volkswagen Bank Volkswagen Leasing Uitgave februari 2014. Wijzigingen voorbehouden. Bestelnummer: SMV100500FO213

Nadere informatie

Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft.

Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Volkswagen Bank Volkswagen Leasing Uitgave maart 2012. Wijzigingen voorbehouden. Volkswagen Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Bestelnummer: SMV100500FO212 Financieren.

Nadere informatie

www.mitsubishi-mobielplus.nl - 2014 MOBIEL+ LEASING

www.mitsubishi-mobielplus.nl - 2014 MOBIEL+ LEASING www.mitsubishi-mobielplus.nl - 2014 MOBIEL+ LEASING MOBIEL+ LEASING DE MEERWAARDE VAN MITSUBISHI Niet alle meerwaarde van het rijden in een Mitsubishi is direct zichtbaar. Daarom biedt Mitsubishi u Mobiel+.

Nadere informatie

Actueel onderzoek van CarGarantie naar de spreiding van reparatiegevallen

Actueel onderzoek van CarGarantie naar de spreiding van reparatiegevallen PERSBERICHT Meer motorreparaties dan vorig jaar Actueel onderzoek van CarGarantie naar de spreiding van reparatiegevallen Brasschaat, 10/11/2015. CarGarantie, een van Europa s meest ervaren en toonaangevende

Nadere informatie

Volkswagen Bedrijfswagens Zekerheidspolis. Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft.

Volkswagen Bedrijfswagens Zekerheidspolis. Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Volkswagen Bedrijfswagens Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. De Volkswagen Bedrijfswagens Zekerheidspolis. Een reparatie aan uw auto komt eigenlijk altijd ongelegen.

Nadere informatie

PEUGEOT LEASE ALTIJD DE PERFECTE LEASEVORM

PEUGEOT LEASE ALTIJD DE PERFECTE LEASEVORM PEUGEOT LEASE ALTIJD DE PERFECTE LEASEVORM EEN LEASEVORM VOOR ELKE FASE VAN UW BEDRIJF UW BEDRIJF IS UW LEVEN, HET GROEIT MET U MEE. EN MET DIE GROEI STAAN ER STEEDS MEER AUTO S VOOR DE DEUR. OF MISSCHIEN

Nadere informatie

DE NOORDELIJKE AUTOSHOW

DE NOORDELIJKE AUTOSHOW DE NOORDELIJKE AUTOSHOW 19-25 MEI 2014 NDC MEDIAGROEP BRENGT DE NOORDELIJKE GEMEENSCHAP EN DE AUTOBRANCHE BIJ ELKAAR 1 INLEIDING De automotive branche heeft behoefte aan nieuwe concepten om de consument

Nadere informatie

JA, Volkswagen Abonnement.

JA, Volkswagen Abonnement. ! JA, ik wil een abonnement op een up!, Polo, Polo BlueMotion, Golf, Golf Cabrio, Golf Plus, Beetle, Touran, Jetta of Passat en betaal één vast maandbedrag. Volkswagen Abonnement. Voorbeeld: U rijdt al

Nadere informatie

Audi Car Plus Assurance.

Audi Car Plus Assurance. Zekerheid Financieren. Leasen. Verzekeren. Audi Car Plus Assurance 2 Audi Car Plus Assurance. Audi biedt u graag het comfort van zorgeloos autorijden. Innovatieve techniek, elegant design en dynamische

Nadere informatie

GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie. April 2012. Concrete tips voor effectieve interne communicatie

GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie. April 2012. Concrete tips voor effectieve interne communicatie GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie April 2012 Concrete tips voor effectieve interne communicatie Amsterdam, augustus 2012 Geloofwaardige interne communicatie Deze white

Nadere informatie

ŠKODA Zekerheidspolis & ŠKODA Onderhoudsplan

ŠKODA Zekerheidspolis & ŠKODA Onderhoudsplan ŠKODA Zekerheidspolis & ŠKODA Onderhoudsplan ŠKODABank ŠKODALeasing FINANCIEREN. LEASEN. VERZEKEREN. VWBAN274-04 SKODA Zekerheidspolis en Onderhoudsplan.indd 1 25-09-13 15:43 VWBAN274-04 SKODA Zekerheidspolis

Nadere informatie

Postbus 2453, 3500 GL Utrecht, tel (030) 605 98 20, fax (030) 605 92 92, nl_marketing@daimler.com, www.lease-een-smart.

Postbus 2453, 3500 GL Utrecht, tel (030) 605 98 20, fax (030) 605 92 92, nl_marketing@daimler.com, www.lease-een-smart. >> Rij op zeker. Kies naast een van onze Betaalplannen voor de smart autoverzekering. Een complete WAcasco (all risk) autoverzekering tegen een laag tarief. Vraag direct je verzekeringsofferte aan op nummer

Nadere informatie

Uw Mercedes-Benz & Camper specialist. Service met een ster

Uw Mercedes-Benz & Camper specialist. Service met een ster Uw Mercedes-Benz & Camper specialist Service met een ster De kracht van Hans Deckers Verkoop & Service Het verkopen van nieuwe en gebruikte voertuigen en campers is een vak. Het leveren van kwaliteit en

Nadere informatie

Zekerheid. Financieren. Leasen. Verzekeren. Audi Car Plus Assurance

Zekerheid. Financieren. Leasen. Verzekeren. Audi Car Plus Assurance Zekerheid Financieren. Leasen. Verzekeren. Audi Car Plus Assurance Audi Car Plus Assurance. Audi biedt u graag het comfort van zorgeloos autorijden. Innovatieve techniek, elegant design en dynamische rijeigenschappen,

Nadere informatie

Veelgestelde vragen. Alle kosten in de hand met Suzuki All-inclusive. Inhoudsopgave veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen. Alle kosten in de hand met Suzuki All-inclusive. Inhoudsopgave veelgestelde vragen Inhoudsopgave veelgestelde vragen Heeft u een vraag over een specifiek onderwerp? Klik op een categorie: 1. Contract 2. Schade en onderhoud 3. Financiële aspecten 4. Einde contract 5. Verzekering 6. Contact

Nadere informatie

Mobiliteitsoplossingen voor de zakelijke markt

Mobiliteitsoplossingen voor de zakelijke markt Mobiliteitsoplossingen voor de zakelijke markt Nederlanders rijden 140 miljard kilometer per jaar en minstens een kwart daarvan voor zakelijke doeleinden. Dit getal weerspiegelt de enorme impact van leasemaatschappijen

Nadere informatie

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.

Nadere informatie

Tellerstanden 2014 1

Tellerstanden 2014 1 Tellerstanden 2014 1 2 RDW NAP - Tellerstanden Inhoud Nieuwe wetgeving Wat zijn de verplichte registratiemomenten? Waar voer ik een tellerstand in? Wat moet ik doen als ik nog geen toegang heb? Welke producten

Nadere informatie

Alles rond In één keer alles rond, met de eenvoud en kwaliteit van Volkswagen.

Alles rond In één keer alles rond, met de eenvoud en kwaliteit van Volkswagen. Alles rond In één keer alles rond, met de eenvoud en kwaliteit van Volkswagen. Alles rond In een keer alles rond met de eenvoud en kwaliteit van Volkswagen. Uw Volkswagen gekozen? Wij regelen ook een goede,

Nadere informatie

ŠKODA Zekerheidspolis & ŠKODA Onderhoudsplan

ŠKODA Zekerheidspolis & ŠKODA Onderhoudsplan ŠKODA Zekerheidspolis & ŠKODA Onderhoudsplan ŠKODABank ŠKODALeasing Financieren. Leasen. Verzekeren. Complete zekerheid voor uw ŠKODA De aanschaf van een nieuwe ŠKODA is een goede investering. Daar wilt

Nadere informatie

ZuidWest Lease rijdt zeker. Bestuurdershandleiding

ZuidWest Lease rijdt zeker. Bestuurdershandleiding ZuidWest Lease rijdt zeker. Bestuurdershandleiding Inhoud Welkom...5 Reparatie, onderhoud en banden...6 Schade...7 Pech onderweg...9 Brandstof en brandstofpas...10 Einde contract en inlevering van de auto...11

Nadere informatie

Volkswagen Bedrijfswagens Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft.

Volkswagen Bedrijfswagens Zekerheidspolis Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. Bedrijfswagens Uitgave januari 2014. Wijzigingen voorbehouden. Omdat u uw geld nu eenmaal liever aan andere zaken uitgeeft. De Een reparatie aan uw bedrijfswagen komt eigenlijk altijd ongelegen. Dan is

Nadere informatie

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls Call Tracking Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls September 2015 1 INLEIDING Online conversies en de kanalen waarvan ze afkomstig zijn, worden precies gemeten door

Nadere informatie

samenwerking Bosch Car Service en Tevreden.nl aanmeldformulier Bosch Car Service vestigingen automatische incassomachtiging Versie 1.

samenwerking Bosch Car Service en Tevreden.nl aanmeldformulier Bosch Car Service vestigingen automatische incassomachtiging Versie 1. samenwerking Bosch Car Service en Tevreden.nl aanmeldformulier Bosch Car Service vestigingen automatische incassomachtiging samenwerking Bosch Car Service en autobedrijf.tevreden.nl NV Robert Bosch SA

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Praktische tips voor ondernemers Enschede 7-11-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede website?

Nadere informatie

Recente ervaringen bij diverse kapsalons hebben geleerd dat de gemiddelde salon

Recente ervaringen bij diverse kapsalons hebben geleerd dat de gemiddelde salon Don t cut your margin! Recente ervaringen bij diverse kapsalons hebben geleerd dat de gemiddelde salon al snel 30.000 per jaar aan resultaat laat weglopen! Letterlijk wel te verstaan. Gewoon, omdat door

Nadere informatie

ALL-IN-ONDERHOUD SERVICE

ALL-IN-ONDERHOUD SERVICE ALL-IN-ONDERHOUD SERVICE MAZDA TOTAL CARE ANDERS DOOR JEZELF TE ZIJN WWW.MAZDA.NL MAZDA VERZORGT NIET ALLEEN HET COMPLETE ONDERHOUD VAN MIJN AUTO, MAAR VERVANGT ZO NODIG OOK DE SLIJTAGEGEVOELIGE ONDERDELEN.

Nadere informatie

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten gezocht open klanten gezocht KLANTEN ZOEKEN VIA INTERNET Wist u dat 8 op 10 Belgen dagelijks het internet gebruikt? En dat de helft daarvan het medium

Nadere informatie

Veelgestelde vragen. Alle kosten in de hand met Suzuki All-inclusive. Inhoudsopgave veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen. Alle kosten in de hand met Suzuki All-inclusive. Inhoudsopgave veelgestelde vragen Inhoudsopgave veelgestelde vragen Heeft u een vraag over een specifiek onderwerp? Klik op een categorie: 1. Contract 2. Schade en onderhoud 3. Financiële aspecten 4. Einde contract 5. Verzekering 6. Contact

Nadere informatie

CAR SERVICE PLAN. Zorgeloos autorijden

CAR SERVICE PLAN. Zorgeloos autorijden CAR SERVICE PLAN Zorgeloos autorijden Zorgeloos autorijden Denk je wel eens na over de betrouwbaarheid van je auto? Werken de remmen goed, zit er genoeg profiel op je banden? Regelmatig onderhoud is heel

Nadere informatie

Social Media in de Tuinbouw. Social media in de Tuinbouw

Social Media in de Tuinbouw. Social media in de Tuinbouw Social media in de Tuinbouw Inleiding: Dit onderzoek is uitgevoerd door Jan-Peter Steetskamp, in opdracht van Mariëlle van Leeuwen, zelfstandig professional op het gebied van marketing en online communicatie

Nadere informatie

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE COMPLETE WEBSITE voor ondernemers 47,50,- per maand zonder opstartkosten. Een complete website voor uw onderneming en die ook nog goed vindbaar is, dat is wat we willen! Maar hoe? EEN ALL-IN WEBSITE ONZE

Nadere informatie

CITROËN FINANCIAL SERVICES. C ontrol CITROËN SLIMME FINANCIERING VAN UW GEBRUIKTE AUTO GEEN RISICO OP RESTWAARDEVERLIES

CITROËN FINANCIAL SERVICES. C ontrol CITROËN SLIMME FINANCIERING VAN UW GEBRUIKTE AUTO GEEN RISICO OP RESTWAARDEVERLIES CITROËN C ontrol SLIMME FINANCIERING VAN UW GEBRUIKTE AUTO GEEN RISICO OP RESTWAARDEVERLIES ALTIJD DE TOUWTJES IN HANDEN MET CITROËN C ontrol Iets in eigen hand hebben geeft zekerheid. U bepaalt zelf wat

Nadere informatie

Adverteren op bokt.be

Adverteren op bokt.be De grootste Belgische online paardencommunity! Adverteren op bokt.be Een open deur naar de leefwereld van elke paardenliefhebber! Beste ondernemer, paardenliefhebber, U richt zich met uw activiteiten op

Nadere informatie

Peugeot Private Lease. Zorgeloos privé rijden in uw Peugeot 107, 208 of 2008

Peugeot Private Lease. Zorgeloos privé rijden in uw Peugeot 107, 208 of 2008 Peugeot Private Lease Zorgeloos privé rijden in uw Peugeot 107, 208 of 2008 volop keuze met Peugeot Private Lease De 107 biedt een pasklaar antwoord op de steeds grotere vraag naar zelfstandigheid, onafhankelijkheid

Nadere informatie

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil RIJNMOND REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 31 NUMMER 2 MAART/APRIL 2014 Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil Het is de attitude die beter bij Rotterdamse

Nadere informatie

Klant centraal. Behoefte aan meer 25. Meer producten en diensten om uw rendement te verhogen. Contact

Klant centraal. Behoefte aan meer 25. Meer producten en diensten om uw rendement te verhogen. Contact Behoefte aan meer 25 Klant centraal Inspelen op uw behoefte Uw mediabehoefte staat bij Rodi Media centraal. Met Meer Media kunt u meer dan alleen een advertentie plaatsen, krant drukken of drukwerk verspreiden.

Nadere informatie

WAT IS FRANCHISE+? DOEL- GROEPEN ONS KLEINE LAND, GROOTS IN FRANCHISE! FRANCHISEGEVERS 29.800 FRANCHISEVESTIGINGEN 270.300 MEDEWERKERS 31,3 MILJARD

WAT IS FRANCHISE+? DOEL- GROEPEN ONS KLEINE LAND, GROOTS IN FRANCHISE! FRANCHISEGEVERS 29.800 FRANCHISEVESTIGINGEN 270.300 MEDEWERKERS 31,3 MILJARD ONS KLEINE LAND, GROOTS IN FRANCHISE! 750 FRANCHISEGEVERS 29.800 FRANCHISEVESTIGINGEN 270.300 MEDEWERKERS 31,3 MILJARD OMZET (Bron: NFV) WAT IS FRANCHISE+? VAKBLAD WEBSITES NIEUWSBRIEF KANDIDATEN-DATABASE

Nadere informatie

Citroën Business Finance. citroën Private Lease. Zorgeloos en voordelig rijden in uw Citroën C1, C3, DS3 of DS3 Cabrio

Citroën Business Finance. citroën Private Lease. Zorgeloos en voordelig rijden in uw Citroën C1, C3, DS3 of DS3 Cabrio Citroën Business Finance citroën Private Lease Zorgeloos en voordelig rijden in uw Citroën C1, C3, DS3 of DS3 Cabrio Met z n nieuwe neus en kortere motorkap heeft de Citroën C1 nog meer karakter. Maar

Nadere informatie

17 omzetverhogende marketing tips

17 omzetverhogende marketing tips 17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van

Nadere informatie

Automotive Seminar Werving nieuwe klanten

Automotive Seminar Werving nieuwe klanten Automotive Seminar Werving nieuwe klanten Probleemstelling Evaluatie Doelstelling Media Ingrediënten Doelgroep Creatie Timing Concept Case: sales Direct Mail i.s.m. Cardatapool Multimerk dealerholding

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Inleiding Gedurende de afgelopen jaren is er in de financiële branche veel veranderd. Mede als gevolg van deze veranderingen zijn de eisen, gesteld aan financiële dienstverleners,

Nadere informatie

CITROËN FINANCIAL LEASE

CITROËN FINANCIAL LEASE CITROËN FINANCIAL LEASE ZELF BEHEREN IS GOEDKOPER LEASEN CITROËN BUSINESS FINANCE MAAKT VOOR U DE BESTE DEAL Als zelfstandig ondernemer of freelancer bent u gewend de zaken zelf in de hand te hebben. Ook

Nadere informatie

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren 7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren European Merchant Services 2015 1. Zorg ervoor dat u met de smartphone gevonden wordt Ondanks dat de groei van de smartphone inmiddels stabiliseert

Nadere informatie

Haal meer rendement uit uw sponsoring! Sponsoring & Evenementen, SponsorVisie, Sponsit Arnoud van Tol Peter van Baak Arnout Luitse

Haal meer rendement uit uw sponsoring! Sponsoring & Evenementen, SponsorVisie, Sponsit Arnoud van Tol Peter van Baak Arnout Luitse Haal meer rendement uit uw sponsoring! Sponsoring & Evenementen, SponsorVisie, Sponsit Arnoud van Tol Peter van Baak Arnout Luitse Oranje is liefde voor voetbal Oranje is ING ING helpt het Nederlandse

Nadere informatie

Google AdWords Tips Stefan Rooyackers

Google AdWords Tips Stefan Rooyackers Google AdWords Tips Stefan Rooyackers Aan de inhoud van dit document kunnen geen rechten worden ontleend. Dit document is met grote zorg samengesteld door Stershop BV. Incidentele onvolkomenheden kunnen

Nadere informatie

COLLECTIEF AUTO ABONNEMENT UW IDEALE SLEUTEL TOT HET MOBILITEITSBUDGET

COLLECTIEF AUTO ABONNEMENT UW IDEALE SLEUTEL TOT HET MOBILITEITSBUDGET COLLECTIEF AUTO ABONNEMENT UW IDEALE SLEUTEL TOT HET MOBILITEITSBUDGET Inleiding Voor u ligt een brochure met uitleg over het Collectief Auto Abonnement. Volkswagen Leasing speelt hiermee in op een duidelijke

Nadere informatie

Hét Grootste Landelijke Ondernemers Business Support Event 16 & 17 maart 2016 World Forum Den-Haag www.inspirar.eu INFORMATIESET EXPOSANTEN

Hét Grootste Landelijke Ondernemers Business Support Event 16 & 17 maart 2016 World Forum Den-Haag www.inspirar.eu INFORMATIESET EXPOSANTEN Hét Grootste Landelijke Ondernemers Business Support Event 16 & 17 maart 2016 World Forum Den-Haag www.inspirar.eu INFORMATIESET EXPOSANTEN Ontdek de Inspirar experience! Exposeren op Inspirar: Ontmoet

Nadere informatie

GIJS AUTOMOTIVE: AUTO S ZIJN ONZE PASSIE

GIJS AUTOMOTIVE: AUTO S ZIJN ONZE PASSIE GIJS AUTOMOTIVE: AUTO S ZIJN ONZE PASSIE Als (inter)nationale auto makelaar adviseren, begeleiden en ontzorgen wij jou bij de aankoop of verkoop van je auto. Wij zijn gespecialiseerd in IMPORT begeleiding.

Nadere informatie

Ondernemen is risico s

Ondernemen is risico s CZ Verzuimmanagement 2014 Ondernemen is risico s beheersen Maatwerk in verzuimmanagement Hoe krijg je een verzuimende medewerker zo spoedig mogelijk, op een verantwoorde wijze, aan het werk? Een vraag

Nadere informatie

Van uitkering naar eigen onderneming Iets voor u?

Van uitkering naar eigen onderneming Iets voor u? Van uitkering naar eigen onderneming Iets voor u? Veel mensen willen graag een eigen bedrijf. Ze zijn het liefst eigen baas. Omdat ze weten wat ze willen en hoe ze dat willen bereiken. De vier ondernemers

Nadere informatie

FINANCIEREN. LEASEN. VERZEKEREN. Onderhoudsplan

FINANCIEREN. LEASEN. VERZEKEREN. Onderhoudsplan FINANCIEREN. LEASEN. VERZEKEREN. Onderhoudsplan Complete zekerheid voor je SEAT De aanschaf van een nieuwe SEAT is een goede investering. Daar wil je het liefst lang en zorgeloos van genieten. En daar

Nadere informatie

LEASE OF FINANCIER UW BMW

LEASE OF FINANCIER UW BMW BMW Financial Services Leasing Financiering Verzekering BMW maakt rijden geweldig LEASE OF FINANCIER UW BMW OP EEN MANIER DIE BIJ Ú PAST. BMW FINANCIAL SERVICES Leasing. Financiering. Verzekering. INHOUD.

Nadere informatie

CONNECT WORKSHOPS. Wat levert het je op?

CONNECT WORKSHOPS. Wat levert het je op? WORKSHOPPROGRAMMA 1 Werken aan klantenbinding en nieuwe klanten werven? Omzet en naamsbekendheid vergroten? De online wereld biedt legio kansen en met Connect ontdek je hoe je die kunt benutten. Met de

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie