Spionnen gesaboteerd. Sprint. Waar ik wil, wat ik wil, wanneer ik wil 3 klanten over tv-kijken op maat INNOVATIEVE REMBRANDT? PIEKEN IN ONS NETWERK

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Spionnen gesaboteerd. Sprint. Waar ik wil, wat ik wil, wanneer ik wil 3 klanten over tv-kijken op maat INNOVATIEVE REMBRANDT? PIEKEN IN ONS NETWERK"

Transcriptie

1 DECEMBER 2014 Sprint NAAR HET EINDE VAN HET JAAR Waar ik wil, wat ik wil, wanneer ik wil 3 klanten over tv-kijken op maat Op bezoek bij de INNOVATIEVE REMBRANDT? Spionnen gesaboteerd Anti-spionageapp Silent Circle PIEKEN IN ONS NETWERK Cijfers over mobiel verkeer

2 Hey koelkast, wat heb ik nog in huis? Hoe je je smart home met je smartphone bedient. Pagina UUR Zo lang is Eveliene Lips soms op de universiteit. Daarna wil ze alleen maar tv-kijken. Op haar eigen manier. Pagina 22 Beide partijen moesten wennen We bedienen Fokker Technologies nu met een nieuw flexibel contract. Pagina van Rembrandts beste stukken in februari in het Rijksmuseum. Waarom is zijn werk zo innovatief? Pagina % garantie Pagina tegen afluisteren biedt Silent Circle niet. Maar spannend is het wel! 14 CFO Jan Kees de Jager houdt van automodellen van 50 tot 60 jaar oud. Pagina 8 2_TEAM KPN

3 TEAMKPN nummer 4 december 2014 Samenwerken 4 Stelling: doen we dat al genoeg of kan het veel beter? gesprekken per 5 minuten op de eerste Koningsdag. Meer pieken in het mobiele netwerk. Pagina 6 Uitdagingen in Eelco Blok: Onze NPS moet on-telco hoog worden Mobiel verkeer 6 Verwachte en onverwachte piekmomenten in 2014 Interview met Jan Kees de Jager 8 KPN heeft een enorme impact op de samenleving Net dat stapje harder 11 Collega s trekken eindejaarssprint voor de klant Spionnen buitenspel 14 Ethisch hacker en securityjournalist testen Silent Circle-app Anders kijken naar Rembrandt 17 Wat de meester van jou verwacht Koning Klant 20 Uniek contract met Fokker Technologies Op maat tv-kijken 22 Drie klanten uit drie generaties 27 % Hobby-tv-techneut van de collega s die hebben gereageerd op de stelling, vindt KPN nog te ingewikkeld voor samenwerking. Pagina 4 Praten met apparaten 25 Smart homes draaien op internet Dat kan beter 28 KPN-breed team voor PostNL Kort 30 Ken je klant 32 helpt op het KPN-forum Bij het ter perse gaan van dit magazine waren de veranderplannen van Zakelijke Markt nog in voorbereiding. Kijk voor actuele informatie over dit onderwerp op TEAMKPN Online. COLOFON TEAMKPN magazine is een uitgave van de afdeling Corporate Communicatie van Koninklijke KPN N.V. voor alle medewerkers en relaties van KPN. Medewerkers Marcel Bakker, Tessa Bosman, Vincent Hogenboom, Eiko EW agency, Maarten Reijnders, Tonie van Ringelestijn, Peter Steeman, Milan Vermeulen, Pamela Wilhelmus, Koos de Wilt, Mark van der Zouw, styling: Loes Cornelisse Contact Afdeling Corporate Communicatie, Maanplein 55, TP5 / 7de etage Postbus GA Den Haag. Foutieve adressering? Adreswijziging medewerkers: in Atrium onder mijn gegevens. Corporate Market: in SAP-ESS onder personal information. Gepensioneerden en vutters: in gefrankeerde envelop naar Stichting Pensioenfonds KPN t.a.v. Excassogroep, Postbus 501, 9700 AM Groningen. Concept en realisatie MediaPartners Group, Amstelveen Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen of gekopieerd zonder schriftelijke toestemming van KPN. TEAM KPN_3

4 VERDER KIJKEN DAN JE EIGEN KETEN Antwoord 1 doet wat mij betreft geen recht aan wat er al is gedaan. Ik ga daarom voor 2. Op de KPN Compleet-afdeling waar ik werk, kunnen wij de klant in één keer helpen. De afdeling is klein en onze lijnen met de verschillende ketens zijn kort. Soms zien wij door de aard van onze werkzaamheden al in een vroeg stadium storingen optreden en kunnen dan direct contact leggen met de ketenmanager om te voorkomen dat een storing zich uitbreidt. Dat direct kunnen ingrijpen is nuttig, alleen dan kunnen we waarmaken wat we de klant beloven. Roy Duijm medewerker Customer Contact Center KPN Compleet Een nieuwe Stelling organisatiestructuur is nodig VAN DIE POSTZEGEL AF Ik denk dat een simpelere organisatie gaat helpen, omdat de structuur nu te ingewikkeld is om samenwerking te bevorderen. Mensen zitten te veel op een eiland. Daarnaast zou ook de cultuur anders kunnen. Dat betekent niet alleen grotere verbanden leggen, over afdelingen heen, maar ook mensen ervan doordringen dat ze van hun postzegel af moeten komen. Uit een recent onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat mensen positief zijn over hun eigen afdeling, maar ontevreden over de procedures. De doelen en KPI s moeten daarom niet alleen gelden per afdeling, maar juist breder. Jeroen Breeschoten medewerker Zakelijke Markt en OR-lid om meer samen te werken binnen KPN. Dat is nu nog te moeilijk. SAMENWERKEN ZIT IN JEZELF Ik vind deze uitkomst herkenbaar. Ik zou graag zien dat het aantal collega s dat vindt dat samenwerken nu al lukt, als je het maar wilt, de komende tijd stijgt. Voor mij zit samenwerking namelijk juist heel erg in jezelf. De wil om samen te werken is een voorwaarde, targets en organisatiestructuur zijn ondersteunend. Deze uitslag bevestigt het omgekeerde. Ik herken dit wel voor onze organisatie. Het lijkt alsof collega s niet geloven dat ze dit zelf kunnen veranderen, door alle patronen die erin gesleten zijn. Hier hebben we wat mij betreft nog een weg te gaan. Ik hoop dat collega s weer gaan voelen dat ze zelf invloed hebben, mijn doel is om dat voor elkaar te krijgen. Dat ze als individu dingen kunnen veranderen voor het grote geheel, door het gewoon te gaan doen. Samen maken we namelijk onze organisatie. Janine Vos Chief HR Officer UITSLAG POLL Eens. Aparte onderdelen 1 met eigen targets staan samenwerking nog te veel in de weg. (648 stemmen, 52%) Een simpelere organisatie 2 gaat helpen, KPN is nog te ingewikkeld voor samenwerking. (341 stemmen, 27%) Onzin, samenwerken is niet 3 afhankelijk van structuur. Als je echt wilt, dan lukt het nu ook wel. (243 stemmen, 20%) 4Met mijn directe collega s werk ik prima samen. Dat is genoeg. (13 stemmen, 1%) 4_TEAM KPN

5 Elke klant telt Eelco Blok over de uitdagingen die ons in 2015 te wachten staan. organisatie, producten en diensten simpeler. En natuurlijk gaan we het met z n allen vooral dóen! WAT WORDT HET KOMEND JAAR ONZE GROOTSTE UITDAGING? De grote doorbraak in klant- tevredenheid realiseren. We hebben met onze strategie al mooie operationele resultaten geboekt; hebben geïnvesteerd in de kwaliteit van onze infrastructuur, onze diensten en producten. Nu gaan we doorpakken om de grote stap te zetten in de kwaliteit van onze dienstverlening en onze NPS. Geen klant mag ontevreden bij ons vertrekken. HET GAAT TOCH AL BETER MET DE KLANTTEVREDEN- HEID EN NPS? Als het om klantwaardering gaat, kijk ik buiten onze eigen sector en spiegel ons aan de bedrijven die bekendstaan om hun excellente service. Onze NPS moet on-telco hoog worden. Pas dan zijn klanten echt blij met je. Een doorbraak in klanttevredenheid zal ertoe leiden dat we het beter doen als bedrijf en weer gaan groeien. En je werk wordt daardoor leuker. Je kunt je vakmanschap beter kwijt en je kunt nog trotser zijn op KPN. HOE PAKKEN WE DAT AAN? Bij alles wat we doen, gaat het erom dat we onze klanten aantoonbaar centraal stellen; dus veel meer denken en doen vanuit de wensen van de klant. Onze nieuwe CCO Frank van der Post, die ons vanaf 1 maart zal versterken, gaat daar met zijn kennis en ervaring een bijdrage aan leveren. Er komt een nieuwe organisatiestructuur. We maken onze DIT MAGAZINE BEVAT EEN BOEKJE WAARIN JIJ EN ACHT ANDERE KPN ERS AAN HET WOORD KOMEN. WAAR GAAT HET OVER? Dit boekje gaat over de drie thema s die het komend jaar heel belangrijk zijn: de klant, eenvoud en samenwerken over afdelingsgrenzen heen. Collega s vertellen wat ervoor nodig is om de klant blij te maken en wat zij daarvoor doen. Daar gaan we als Raad van Bestuur de komende maanden in sessies door het land ook over in gesprek met collega s uit het hele bedrijf. Voor mij betekent het dat we in 2015 alles op alles zetten om te zorgen dat iedere klant tevreden is. Elke klant telt. TEAM KPN_5

6 Pieken in ons netwerk Gelukkig nieuwjaar! Of: wat een doelpunt van Van Persie! In 2014 wilden we soms allemaal contact met de rest van de wereld. Hoe hield het netwerk het bij verwachte en onverwachte piekmomenten? WK VOETBAL, BRAZILIË, JUNI/JULI Tijdens het WK voetbal in Brazilië is ± 26% meer data verbruikt. (Normaal in juni/juli: 280 Gbytes per 5 minuten. Tijdens WK: 400 Gbytes per 5 minuten.) Daarnaast is ± 20% meer gebeld. (Normaal in juni/juli: gesprekken. Tijdens WK: gesprekken.) Ook zijn ± 33% meer sms jes verstuurd. (Normaal in juni/juli: sms jes. Tijdens WK: sms jes.) NSS, DEN HAAG, 24 EN 25 MAART Tijdens de NSS Top in Den Haag maakten ongeveer meer klanten gebruik van het roamingnetwerk van KPN. Het netwerk bleef stabiel door een verhoogde bewaking op dataverkeer in de omgeving van Den Haag. (Normaal: gebruikers. Tijdens NSS Top: gebruikers.) 6_TEAM KPN

7 OUD EN NIEUW, DECEMBER/ JANUARI Tussen 0.00 en 0.15 uur zijn sms jes verstuurd. EERSTE OFFICIËLE KONINGSDAG, 26 APRIL Tijdens de eerste officiële Koningsdag is ongeveer 35% meer gebeld vergeleken met Kroningsdag Dit betekent: gesprekken per 5 minuten. Daarnaast zijn er 33% minder sms jes verstuurd vergeleken met Kroningsdag Dit betekent: sms jes per 5 minuten. NIJMEEGSE VIERDAAGSE, 15 T/M 18 JULI Tijdens de Nijmeegse Vierdaagse maakten ongeveer 8000 meer klanten gebruik van het netwerk rond dat gebied. Daardoor is ruim 15% meer data verbruikt. (Normaal: 6,2 Gbytes per 5 minuten. Verbruik in de omgeving van Nijmegen tijdens de Vierdaagse: 7,5 Gbytes per 5 minuten.) RAMP MH17, JULI De aankomst van het eerste vliegtuig met slachtoffers op 23 juli zorgde voor 28% meer data dan normaal. (Normaal in juli: 375 Gbytes per 5 minuten.) TEAM KPN_7

8 8_TEAM KPN

9 Jan Kees de Jager In mijn hoofd een financiële man, met mijn hart bij de technologie Alle puzzelstukjes vielen op hun plek, zegt Jan Kees de Jager over het moment waarop hij werd gevraagd om CFO van KPN te worden. Toen ik in 5 vwo mijn studierichting moest bepalen, besloot ik bedrijfskunde aan de Universiteit van Nyenrode te gaan studeren. Het bedrijfsleven boeide me en het leek me heel interessant om bij een grote corporate te gaan werken. Ondernemingen als Unilever en Philips spraken me heel erg aan. Vervolgens kwam ik op de Erasmus Universiteit terecht en in die periode, het was begin jaren negentig, startte ik met een medestudent een mediabedrijf. Toen ik afstudeerde, waren we inmiddels zo gegroeid en zo succesvol dat het niet meer zo logisch was om bij een corporate te gaan werken. Ik wilde mijn bedrijf toen niet achterlaten. Zo ben ik het ondernemerschap ingerold. HOE KWAM JE UITEIN- DELIJK IN DE POLITIEK TERECHT? We waren met ons bedrijf met innovatieve dingen bezig. Dat viel op. Ik ben toen door Jan Peter Balkenende gevraagd om samen met CEO s, politici en wetenschappers een bijdrage te leveren aan het Innovatieplatform en na te denken over grote maatschappelijke thema s. Op een gegeven moment kwam ik in beeld om staatssecretaris van Financiën te worden. Ik heb toen onder meer de Belastingdienst aangestuurd. Ik heb in die periode geleerd om met grote processen en ICTtrajecten om te gaan, net als in de jaren daarna toen ik minister van Financiën was. Na bijna zes jaar politiek stelde ik mezelf de vraag: wat wil ik nou? Ik keerde terug naar mijn eigen bedrijf, maar wist dat dat tijdelijk zou zijn. Ik wist ook dat ik me bij een grote organisatie thuis zou voelen, het liefst een bedrijf met ondernemerschap, in een financiële functie en bij voorkeur met technologie erbij. In mijn hoofd ben ik een financiële man, maar mijn hart ligt bij de technologie. Toen KPN langskwam en ik werd gevraagd om CFO te worden, kon ik die twee zaken heel mooi combineren. Alle puzzelstukjes vielen op hun plek en ik besloot het te doen. WAT IS VOLGENS JOU DE KRACHT VAN KPN? In ieder geval alle collega s en daarnaast onze technische kwaliteiten. We hebben het beste vaste en mobiele netwerk en zijn dé geïntegreerde ICT-dienstverlener van Nederland. Connectiviteit wordt steeds belangrijker. Over vijf jaar zijn er wereldwijd vijftig miljard connected devices, gemiddeld zeven apparaten per persoon. Dat zijn gigantische hoeveelheden. In die ontwikkeling kan KPN in de toekomst een belangrijke rol spelen. Alles wordt steeds meer internet en ICT, en dat betekent dat we als KPN mee moeten veranderen. Aan dat veranderingsproces, van TEAM KPN_9

10 Als ik met collega s in de organisatie praat, hoor ik zo veel goede ideeën telco naar een ICT-dienstver- de klant wil die aansluiting met- lener, wil ik als CFO en als lid een. We moeten de omslag maken van de Raad van Bestuur mijn waarbij de klant in ons denken en bijdrage leveren. doen centraal staat. KPN ers die WAT IS DE ROL VAN EEN CFO EN LID VAN DE RAAD VAN BESTUUR? de klant helpen zijn gemotiveerd om klanten bij KPN te houden. Vaak zijn het ook de achterliggende processen en systemen waar Ik ben een sparringpartner voor het misgaat. de andere RvB-leden en discussieer mee over alle strategische onderwerpen. In een team van vier neem je samen de besluiten. Natuurlijk moet de financiële basis HOE GAAN WE DAAR VERANDERING IN BREN- GEN? Met de nieuwe organisatiestruc- Als RvB-lid zie ik het als een uitdaging om de omzet weer te laten stijgen. Daarvoor moeten we onze BESPEUR JE BIJ JEZELF OOK AL EEN GROEN HART? op orde zijn, maar daarnaast vind tuur gaan we daar een belangrijke bestaande business verbeteren én Jazeker! KPN is een prachtig ik het belangrijk om het bedrijf in bijdrage aan leveren. We gaan met nieuwe services, zoals cloud, bedrijf, een icoon van het Neder- te gaan. Dat bevordert de kwali- onze organisatie functioneel hosting, M2M en security, extra landse bedrijfsleven, een van de teit van de besluiten die je neemt, inrichten, waarbij we de klant nog inkomsten gaan genereren. oudste corporates van Nederland. ook op financieel gebied. Als je met collega s in de organisatie praat, hoor je zo veel goede ideeën, bijvoorbeeld over manieren om onze dienstverlening te verbeteren, over kostenbesparingen of verbeterprocessen. Tijdens mijn werkbezoeken heb ik gemerkt dat collega s het ook waarderen als dat wordt aangepakt. HOE KIJK JE TERUG OP DIE WERKBEZOEKEN? beter centraal kunnen stellen. Dat vergt ook veel van de finan- KPN-klanten spreken me aan in de supermarkt HOU JE NOG VOLDOEN- DE TIJD OVER VOOR JE HOBBY S? Om eerlijk te zijn kom ik daar momenteel weinig aan toe. Maar mijn werk is ook mijn hobby. Gadgets, internet, de laatste technologische ontwikkelingen boeien mij ontzettend. Daarnaast heb ik een grote passie voor oldtimers en rallyrijden. Ik vind de combinatie mens/machine heel Als ik zie dat mijn vrienden een andere mobiele provider hebben, zeg ik dat ze toch maar beter voor het beste netwerk kunnen kiezen. Ook het tv-product van KPN ben ik enorm aan het promoten en door mijn bekendheid spreken KPN-klanten me in de supermarkt regelmatig aan als ze een vraag of klacht hebben. En kijk naar de enorme impact die KPN op de samenleving, maar ook op het individu heeft. Met een heel positief gevoel. Ik ciële kolom, want Finance volgt interessant en ook hoe klassieke Connectiviteit is in ons leven niet heb ontzettend veel geleerd; bij de veranderingen. Daar gaan we modellen van vijftig, zestig jaar meer weg te denken; we kunnen de Contact Centers, de monteurs, heel erg op sturen. En er komt nog oud de tand des tijds hebben geen moment meer zonder. Als bij Sales, in de winkels. Ik weet een extra uitdaging bij, waarbij doorstaan. Goed design wordt een pindakaasfabriek een dag veel van internet, IP en ICT, maar het mijn ambitie is om veel sneller alleen maar mooier. Dat heeft geen pindakaas kan produce- wist nog weinig van de klassieke en preciezer financiële informatie de Tesla ook in zich, waar ik ren, zal er in de samenleving telecomwereld. Wat me onder naar voren te brengen. Standaar- sinds kort in rij, die momenteel geen onrust ontstaan. Maar als meer is opgevallen, is dat KPN disatie is daarbij heel belangrijk. de meest duurzame en meest het KPN-netwerk een halfuur nog heel erg in processen denkt. Nu proberen we het nog te veel en innovatieve auto is. Een prach- plat zou liggen, is Nederland Vanuit de processen gezien kan te vaak met maatwerk. Daarnaast tig voorbeeld van mooi design, ontregeld en wordt de minister het bijvoorbeeld dan wel kloppen moeten we ook onze voorspellende duurzaamheid en hoogwaardige bij wijze van spreken door de dat een nieuwe internetaanslui- indicatoren verbeteren en minder technologie. En het mooie is dat Tweede Kamer ter verantwoor- ting drie weken moet duren, maar vaak achteruitkijken. KPN de simkaarten levert. ding geroepen. 10_TEAM KPN

11 Eindejaarssprint voor de klant Voor veel KPN ers is het de laatste maanden van het jaar nog drukker dan normaal: meer klanten, speciale acties. Drie collega s vertellen hoe zij zich extra inzetten voor KPN en voor de klant. Alco de Wit (56), Monteur in de kop van Noord-Holland: Ik heb eerder deze herfst een jongen van 21 op sleeptouw genomen, Mitchell. Terwijl ik hem de kneepjes van het vak leerde, liet hij mij zien hoe je allerlei apps op je telefoon kunt gebruiken. Handig hoor. We hebben hem en de andere nieuwkomers hard nodig. Dit jaar waren er veel verkoopacties. Met de huidige club redden we het eigenlijk niet. In september vroeg onze rayonmanager dan ook of we allemaal tot sinterklaas wat meer uren wilden werken. Het ging om vier uur per week. Dat is voor de één wat makkelijker in te plannen dan voor de ander. Zelf heb ik nog jonge kinderen, dus thuis moesten we elke keer even kijken hoe we dat gingen regelen. Op zo n moment is het extra belangrijk om lol in je werk te blijven houden. Voor de klant is dat ook leuk. Die is vaak al blij dat je langskomt om een storing op te lossen. Ik maak graag een praatje. En er mag ook gelachen worden. Als je het werk maar serieus neemt. Er mag ook gelachen worden TEAM KPN_11

12 Targets halen wordt een sport Michael Donkers (28), Manager ad interim bij KPN XL in Alkmaar: We zitten op een industrieterrein buiten het centrum. Klanten komen hier doelgericht naartoe; tijdens hun zoektocht naar cadeautjes komen ze niet spontaan even binnenwandelen. Aan het eind van het jaar is het lekker druk. Dat komt ook door de huis-aan-huisfolders met voor deze periode speciale acties en aanbiedingen. We zorgen natuurlijk, net als altijd, voor een goede service. Ons doel is om goed te luisteren naar wat de klant echt wil, om vervolgens zijn verwachtingen te overtreffen. Zodat hij met een goed gevoel de deur uitgaat. Dat blijft het allerbelangrijkst. In de winkel merken klanten dat we in een feestdagenstemming zijn. We zorgen voor versiering, chocoladekransjes en kerstbroden. Tegelijkertijd maken we er een sport van om onze targets te halen. Collega Daan Pieterson heeft zelfs een speciaal bordspel ontwikkeld. Wie het best presteert, mag zijn of haar pionnetje verschuiven. Als het nodig is, helpen we elkaar uiteraard ook. We hebben een geweldig team, de onderlinge sfeer is erg goed. Dat we aan het eind van het jaar wat harder moeten lopen, vind ik helemaal niet erg. Dat hoort er gewoon bij. Ik krijg daar extra energie van.

13 Stacey Kersten (22), Medewerker Service Desk in Eindhoven: Sinterklaas en de Kerstman komen hier elk jaar wel even langs. Ook tuigen we op de afdeling een grote kerstboom op. Verder verandert hier niet zoveel aan het eind van het jaar, klanten komen met dezelfde vragen. Als het wat drukker is, helpen we elkaar zodat we vrolijk door kunnen gaan. Klanten mogen tijdens een gesprek niet merken dat we het wat drukker hebben. Dat betekent wel dat ze soms wat langer moeten wachten voor ze iemand aan de lijn krijgen, en dat leidt soms tot irritatie. Dan is het een uitdaging om ook die klanten uiteindelijk een goed gevoel te geven. Dat lukt meestal wel, omdat we ook voor hen de tijd nemen. Het helpt natuurlijk ook dat je mensen aan het eind van het gesprek fijne feestdagen kunt wensen. Elke klant een goed gevoel, daar gaan we voor

14 Silent Circle THIS MESSAGE WILL SELF-DESTRUCT Als eerste telecomaanbieder in de wereld biedt KPN zijn zakelijke klanten twee apps van Silent Circle, een bedrijf dat is gespecialiseerd in veilige communicatie. Ethisch hacker Sander Spierenburg van KPN en securityjournalist Brenno de Winter testen wat er zo bijzonder is aan die apps. De mogelijkheden van Silent Circle lijken afkomstig uit een spionagefilm. Zo is het met Silent Text, de app voor het versturen van berichten en het delen van bestanden, locaties en foto s, mogelijk om berichten te vernietigen nadat ze zijn gelezen. Afluisteren is via Silent Phone extreem moeilijk gemaakt en er worden geen sporen achtergelaten. Zo slaan de apps geen zogeheten metadata (wanneer je met wie hebt gebeld) op en de communicatie wordt versleuteld met behulp van end-to-end encryptie. Dat betekent dat alleen de mensen die met elkaar bellen of berichten uitwisselen, de sleutels hebben om de gesprekken en berichten te ontcijferen. Voor de leek lijken dit soort functionaliteiten vooral aantrekkelijk voor regeringsleiders of medewerkers van geheime diensten, maar er zijn genoeg andere beroepsgroepen voor wie vertrouwelijkheid eveneens van groot belang is. Denk aan bankiers die een overname bespreken, medewerkers van een bedrijf die met elkaar bellen over een nieuw product of advocaten die vertrouwelijk met hun cliënten willen spreken. Veiligheid in communicatie is dan ook dé prioriteit voor Silent Circle, het bedrijf dat mede is opgericht door encryptiegrootheid Phil Zimmermann. HOE WEET EEN GEBRUIKER OF DE APPS VAN SILENT CIRCLE ECHT VEILIG ZIJN? Sander Spierenburg: Bij KPN is de software van Silent Circle uitvoerig getest. Daarbij hebben we onder meer gekeken naar wat er gebeurt met de communicatie. Silent Circle maakt gebruik van 14_TEAM KPN

15 Enis aliqui bearchit rero bea sin pratum Spionnen kunnen je niet gemakkelijk meer afluisteren ZRTP, een protocol van de bekende encryptieontwikkelaar Phil Zimmermann. Tijdens een gesprek worden er voortdurend nieuwe sleutels aangemaakt, die vervolgens worden weggegooid. Als iemand je gesprek kan onderscheppen, zit hij dus met een versleuteld bestand waarvan het maar zeer de vraag is of hij er ooit wat mee kan. Brenno de Winter: Voor een eindgebruiker is nauwelijks vast te stellen hoe veilig de apps zijn. Silent Circle biedt geen 100 procent garantie tegen afluisteren. Een kwaadwillende kan nog altijd je telefoon infecteren bijvoorbeeld. Maar als je de apps van Silent Circle gebruikt, maak je de drempel voor spionage wel heel TEAM KPN_15

16 Het gebruiksgemak is vergelijkbaar met Skype veel hoger. Door de gebruikte encryptiemethode kost het extreem veel rekenkracht om een eventueel onderschept gesprek te ontcijferen. De kostprijs om gesprekken af te luisteren wordt door het gebruik van de software van Silent Circle dus enorm verhoogd. Bedrijfsspionnen kunnen je niet meer zomaar afluisteren. JULLIE MENING OVER HET GEBRUIKSGEMAK? Sander Spierenburg: Er is duidelijk meer tijd besteed aan de techniek dan aan het design, maar qua gebruiksgemak is de app te vergelijken met Skype. Je belt iemand door een naam in te typen. Desgewenst kun je ook je contacten importeren. Brenno de Winter: Het functioneert prima. Het uiterlijk is misschien een beetje een ondergeschoven kindje maar ik vind dat je dat soort minimale ongemakken gewoon voor lief moet nemen. Dat is echt een verwaarloosbare prijs die je betaalt voor veel betere privacy. EN GELUIDS- EN BEELDKWALITEIT? Sander Spierenburg: Op WiFi werkt het vanzelfsprekend het best en ook op 3G/4G werkt het prima omdat de app zich aanpast aan de bandbreedte. De beeldkwaliteit is oké. Je kunt je gesprekspartner prima zien. Ideaal dus als je wilt zien of je inderdaad met de juiste persoon spreekt. Brenno de Winter: De beeldkwaliteit heb ik niet getest, maar het geluid is op het niveau wat je bij VoIP mag verwachten. Er zit een lichte vertraging in. Je moet de app dus niet gebruiken voor heel verhitte gesprekken waarbij je voortdurend door elkaar heen praat. Verder wen je heel snel aan die vertraging. OP WELKE SMARTPHONE KUN JE DE APPS HET BEST GEBRUIKEN? Sander Spierenburg: Ik heb de apps op verschillende telefoons gebruikt, waaronder op de Blackphone: een toestel dat mede is ontwikkeld door Silent Circle. De Blackphone draait op een Android-versie die zo goed mogelijk is dichtgespijkerd. Zo staat er standaard bijvoorbeeld geen Google Play op. Brenno de Winter: Zelf geef ik de voorkeur aan Android boven ios, omdat Android een opensourceproject is. Daardoor weet je dat mensen van buiten kunnen meekijken naar de broncode en er dus niet zomaar een achterdeurtje kan worden ingebouwd. Dat lijkt me ook iets voor bedrijven om over na te denken. Volgens mij is het tijd om eens kritisch te kijken naar de praktijk waarbij werknemers hun eigen toestel gebruiken voor op het werk. BRENNO DE WINTER Brenno de Winter is onderzoeksjournalist, gespecialiseerd in security en privacy. Hij werd onder meer bekend door zijn artikelen over het kraken van de ov-chipkaart. In 2011 riep het vaktijdschrift Villamedia hem uit tot Journalist van het Jaar. SANDER SPIERENBURG Sander Spierenburg is ethisch hacker bij KPN. Als onderdeel van het CISO REDteam probeert hij daarom de netwerken en diensten van KPN binnen te dringen om eventuele zwakke plekken direct aan te pakken. Hiervoor werkte hij bij Getronics en PinkRoccade. De apps Silent Phone en Silent Text zijn te downloaden via kpn.com/cloud. 16_TEAM KPN

17 Rembrandt daagt je uit In het voorjaar is er een bijzondere tentoonstelling in het Rijksmuseum, De Late Rembrandt, met veertig van Rembrandts beste stukken uit de hele wereld. Samen met het Rijksmuseum laten we zien hoe bijzonder Nederlandse kunstenaars waren en nog steeds zijn. Voor medewerkers is er een speciale avond om de tentoonstelling na sluitingstijd te bewonderen. Kijk mee naar drie topwerken en leer hoe innovatief deze oude meester nu nog steeds is. De tentoonstelling De Late Rembrandt laat ons weer kennismaken met deze geplaagde en rijpe Rembrandt. Intimiteit, het innerlijke conflict en beschouwing zijn kenmerkend voor zijn werk. Dat effect bereikte Rembrandt door technische innovaties. Prof. Gregor J.M. Weber, hoofd van de afdeling Beeldende Kunst van het Rijksmuseum, en dr. Jonathan Bikker, conservator Onderzoek, laten aan de hand van drie topwerken zien welke technieken Rembrandt gebruikte. Hoe kwam hij tot de kunst die ons vandaag nog steeds verrast door diepgang, verstilling en psychologische zeggingskracht? DE KIJKER MAAKT HET SCHILDERIJ AF In het Zelfportret met twee cirkels (ca ) is duidelijk te zien dat Rembrandt het paletmes gebruikte en ook een pennetje om mee te krassen in de verf. Misschien heeft hij daarvoor de naald gebruikt die hij heel revolutionair ook bij het maken van zijn etsen gebruikte. Bikker: Zelfportret met twee cirkels Heel bijzonder vind ik de rimpel die Rembrandt door een kras maakte in zijn linker wenkbrauw. Van dichtbij is het helemaal geen wenkbrauw meer. Je ziet hem pas op afstand en als kijker laat je hem eigenlijk zelf in je hoofd ontstaan. Het pasteuze gebruik van de verf en het gebruik van het paletmes zorgden ervoor dat Rembrandt in eigen tijd niet altijd populair was. Critici klaagden dat zijn werk niet af was. Maar in onze tijd oogt het werk buitengewoon modern. De grove manier van werken zorgde ervoor dat het werk vanaf de achttiende eeuw tot aan onze tijd steeds weer nieuwe interpretaties mogelijk maakte. Volgens Weber was dit ook de bedoeling van Rembrandt: Hij bepaalde niet alleen zelf wanneer een werk af was, hij liet ook veel aan de beschouwer over. Bij het Zelfportret met twee cirkels valt, behalve de cirkels op de achtergrond, op dat de hand met de penselen vaag is gelaten. Hij gaf de beschouwer daarmee ook een rol. Bikker vult aan: Een oud-leerling van Rembrandt, die ook criticus was, Samuel van Hoogstraten, heeft het erover dat wij als kijkers de hand zelf mogen afmaken in ons hoofd. Ook Rembrandts tijdgenoot, de Franse kunstenaar en criticus Roger de Piles, vond het mooi dat de beschouwer werd betrokken in het afmaken van het schilderij. Gebruikelijk was dat zeker niet. Feitelijk is dat een modern gegeven en uniek in de kunstgeschiedenis. TEAM KPN_17

18 Het Joodse Bruidje DIKKE LAGEN VERF Na het schilderen van De Nachtwacht in 1642 en na de dood van zijn vrouw Saskia, ging hij zich opnieuw bezinnen, vertelt Weber. Rembrandt was 36 en schilderde minder portretten en maakte lange wandelingen rond de stad Amsterdam. Pas in de jaren vijftig kwam er een nieuwe creatieve periode. In 1651 schilderde hij Jong meisje in het venster in grove penseelstreken en begon vanaf dat moment verder te experimenteren. Eigenlijk in de tijd dat het uit de mode raakt en men veel gladder gaat schilderen. Bikker: De criticus Arnold Houbraken, die ook schilder was, schreef, zo n vijftig jaar na Rembrandts dood, dat als je dichtbij kijkt het lijkt alsof Rembrandt de verf met een metselaarstroffel heeft aangebracht. Houbraken was bevriend met de laatste leerling van Rembrandt, Aert de Gelder. Deze schilder was de enige leerling die trouw zou blijven aan het in dikke klodders verf schilderen zoals zijn leermeester dat deed. Alle andere leerlingen waren toen al lang overgestapt naar een meer Vlaamse, elegante en gladdere manier van schilderen. Rembrandt gaat steeds meer verf op het doek smeren, maar niet op het hele schilderij, zo vond conservator Onderzoek Jonathan Bikker uit: Bij Het Joodse Bruidje heeft Rembrandt de mouw heel dik en laag op laag opgebracht, maar bijvoorbeeld bij de kraag zie je de grondering, de grondverf, nog, daar heeft hij dus niet geschilderd. Ook het standpunt veranderde, zo legt Bikker uit: Je staat er bij Rembrandt bovenop, dichterbij dan eigenlijk gebruikelijk is. Je hoeft het verhaal erachter niet te kennen om toch te zien dat het schilderij gaat over intimiteit. Het Bijbelse verhaal van Isaäk en Rebekka gaat over een geheime amoureuze ontmoeting die een koning vanuit zijn raam bekijkt. Wij nemen de rol over van de spiedende koning. INSPIRATIEBRON VOOR GROOTHEDEN Toen Vincent van Gogh in 1885, bij de opening van het Rijksmuseum, voor Het Joodse Bruidje ging zitten, wilde hij niet meer weg. Hij vertelde een vriend dat hij tien jaar van zijn leven wilde opofferen om twee weken voor het schilderij te kunnen blijven zitten. In een brief aan zijn broer Theo had hij het over een oneindig sympathiek en intiem schilderij. Bikker: Vincent reageerde op de inhoud, de intimiteit van het werk, en niet op de dikke klodders verf. Bijzonder eigenlijk, want het zou precies dit gebruik van verf zijn dat Van Gogh na zijn dood zo beroemd zou maken. 18_TEAM KPN

19 De hand is later geschilderd SPECTACULAIRE TENTOONSTELLING, SPECIALE AVOND VOOR KPN ERS! Medewerkers van KPN krijgen dit voorjaar een unieke kans om tijdens een speciale avond, na sluitingstijd van het Rijksmuseum, van de expositie De Late Rembrandt te genieten. Houd voor meer informatie TEAMKPN online goed in de gaten! Van 12 februari t/m 17 mei 2015 zijn veertig van Rembrandts beste stukken uit de hele wereld te zien in het Rijksmuseum in Amsterdam, inclusief het Familieportret uit Braunschweig dat al Lucretia zestig jaar niet meer gereisd heeft. Deze spectaculaire PALETMES ALS PENSEEL Al in zijn vroege jaren schilderen van zijn zoon Titus in 1654, toen Rembrandt eind geschilderd met een paletmes en dat latere restaurateurs er expositie De Late Rembrandt was eerst te zien in The National Gallery in Londen en gebruikte Rembrandt de veertig was. Hij gebruikte het een hand op geschilderd heb- ontving juichende recen- techniek van krassen en het paletmes vanaf dat moment ben. Dat verkocht beter. Ook sies. Door tentoonstellingen boetseren met verf zodat niet in al zijn werk, maar wel op andere delen zien we dat als deze en de activatie je stoffen namaakt in drie steeds vaker. Op grote delen Rembrandt met het paletmes daaromheen brengen dimensies, vertelt Bikker. van de schilderijen van Lucretia in de weer is geweest. Bikker: het Rijksmuseum en spon- Waarschijnlijk heeft hij dat (1664 en 1666) zien we op Op de mouw zie je een donker sor KPN samen onder de geleerd van Jan Lievens, met de röntgenfoto s dat hij het stuk stof dat in twee lagen met aandacht hoe bijzonder wie hij in de vroegste periode gewaad met krassen heeft een paletmes is aangebracht. Nederlandse kunstenaars van zijn carrière in Leiden het opgebouwd. Oorspronkelijk De tweede laag, die pas na als Rembrandt waren en atelier deelde. Ook al in de ook de hand van de vrouw. het drogen van de eerste laag nog steeds zijn. Nachtwacht, een werk dat hij Weber: De hand die we nu is opgebracht, is een doorzich- maakte toen hij midden dertig zien, is waarschijnlijk later tige bruine olieverflaag. Direct was, gebruikte Rembrandt geschilderd. We denken naast deze dikke verf zie je stof deze techniek. Het paletmes dat Rembrandt deze hand die glad met de kwast is aan- begon hij te gebruiken bij het oorspronkelijk heel grof had gebracht. Heel spannend. TEAM KPN_19

20 Rob van Nistelrooij (RWS) en Ton Havelaar (KPN) 20_TEAM KPN

Thuis het beste beeld en geluid?

Thuis het beste beeld en geluid? www.hcc.nl/home-entertainment Syllabus home entertainment Thuis het beste beeld en geluid? Deze syllabus geeft achtergrondinformatie over de lezing home entertainment. De onderwerpen die aan bod komen

Nadere informatie

Solcon, betrouwbare speler. Solcon. Als beste getest in de categorie internet. Solcon, betrokken speler

Solcon, betrouwbare speler. Solcon. Als beste getest in de categorie internet. Solcon, betrokken speler solcon.nl 2 solcon.nl Solcon, betrouwbare speler Dronten vormt een sterke thuisbasis voor Solcon, de Internet Service Provider met 17 jaar ervaring. En met ruim 60.000 particuliere en zakelijke klanten

Nadere informatie

Event menu Minigids event app

Event menu Minigids event app Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel

Nadere informatie

De 24-uurs zorg van morgen.

De 24-uurs zorg van morgen. De 24-uurs zorg van morgen. Samen verbonden voor innovatieve zorg en gezondheidsdiensten. We delen de zorg. Voor wie is Centrale24? We geloven dat we de zorg in Nederland samen beter kunnen maken. Daarom

Nadere informatie

Overal uw huis onder controle

Overal uw huis onder controle Overal uw huis onder controle comfort energiebesparing personen alarm alarm camerabeveiliging www.e-domotica.com Bediening via: Basisstation Smartphone Tablet Voor wie: Voor iedereen Wanneer: Voor elke

Nadere informatie

Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd

Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd 1 Joppe (13): Mijn ouders vertelden alle twee verschillende verhalen over waarom ze gingen

Nadere informatie

Trends in Digitale Media december 2014. SPOT publicatie GfK onderzoek in samenwerking met KVB SMB, PMA, RAB, en SPOT

Trends in Digitale Media december 2014. SPOT publicatie GfK onderzoek in samenwerking met KVB SMB, PMA, RAB, en SPOT Trends in Digitale Media december 2014 SPOT publicatie GfK onderzoek in samenwerking met KVB SMB, PMA, RAB, en SPOT TV kijken via smartphone 75% gegroeid Vorig jaar december concludeerde SPOT dat TV kijken

Nadere informatie

Werkboek Het is mijn leven

Werkboek Het is mijn leven Werkboek Het is mijn leven Het is mijn leven Een werkboek voor jongeren die zelf willen kiezen in hun leven. Vul dit werkboek in met mensen die je vertrouwt, bespreek het met mensen die om je geven. Er

Nadere informatie

Gastvrij internet. U maakt de dienst uit!

Gastvrij internet. U maakt de dienst uit! Gastvrij internet U maakt de dienst uit! Gastvrijheid, daar draait het om. Dat geldt toch ook voor uw internetdienstverlening? Gastvrij Internet is gebaseerd op het door Wentzo Wireless ontwikkelde concept

Nadere informatie

Gastvrij internet. U maakt de dienst uit!

Gastvrij internet. U maakt de dienst uit! Gastvrij internet U maakt de dienst uit! Gastvrijheid, daar draait het om. Dat geldt toch ook voor uw internetdienstverlening? Gastvrij Internet is gebaseerd op het door Wentzo Wireless ontwikkelde concept

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

32 Kwaliteitsbevordering

32 Kwaliteitsbevordering DC 32 Kwaliteitsbevordering 1 Inleiding In dit thema gaan we in op de begrippen kwaliteit, kwaliteitszorg en kwaliteitsbeleid. Het zijn onderwerpen die niet meer weg te denken zijn uit het Nederland van

Nadere informatie

Hier > nu > ervaren provider

Hier > nu > ervaren provider www.plinq.nl Hier > nu > ervaren provider Wist u dat.. De gemiddelde wachttijd voor onze klantenservice PLINQ is een zelfstandige serviceprovider actief in heel Nederland. Al onder de 50 seconden ligt.

Nadere informatie

GEWOON DUIDELIJKE TAAL.

GEWOON DUIDELIJKE TAAL. GEWOON DUIDELIJKE TAAL. TELEVISIE Uw favoriete programma s kijken wanneer het u uitkomt OnsBrabantNet biedt u bij een alles-in-één pakket standaard Interactieve TV. Hiermee kunt u maar liefst 6 programma

Nadere informatie

De kansen van online samenwerken

De kansen van online samenwerken De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De

Nadere informatie

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER KLAAR VOOR MORGEN EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER OVER BENK GROEP Wilt u over op glasvezel, bellen via VoIP, het netwerkbeheer uitbesteden

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

GfK Twitter TV ratings

GfK Twitter TV ratings GfK Twitter TV ratings Paul van Niekerk GfK 31 maart 2015 1 Agenda 1 2 3 GfK Audience Measurement Trends in kijken en keuze voor TV-content GfK Twitter TV ratings 2 GfK Audience Measurement 3 Video optie

Nadere informatie

Goede middag. Zo als belooft gaan we het hebben over de Smart TV. Maar laten we eerst eens onderzoeken welke plaats de Smart TV inneemt.

Goede middag. Zo als belooft gaan we het hebben over de Smart TV. Maar laten we eerst eens onderzoeken welke plaats de Smart TV inneemt. Goede middag. Zo als belooft gaan we het hebben over de Smart TV. Maar laten we eerst eens onderzoeken welke plaats de Smart TV inneemt. Zelf had ik mij al een voorstelling gemaakt van een SmartTV. Dat

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%

Nadere informatie

Q&A Telfort CombiVoordeel

Q&A Telfort CombiVoordeel Q&A Telfort CombiVoordeel 1. Wat is Telfort CombiVoordeel? 1. Wat is Telfort CombiVoordeel? Heb op jouw adres Interactieve TV van Telfort en een of meerdere mobiele abonnementen met een minuten- en internetbundel

Nadere informatie

Je bent zichtbaarder dan je denkt Een programma over cyber security awareness. Informatie voor managers

Je bent zichtbaarder dan je denkt Een programma over cyber security awareness. Informatie voor managers Je bent zichtbaarder dan je denkt Een programma over cyber security awareness Informatie voor managers Je bent zichtbaarder dan je denkt Informatie voor managers 2 Voorwoord Het cybersecuritybeeld van

Nadere informatie

Gijsje zonder staart geschreven door Henk de Vos (in iets gewijzigde vorm) Er was eens een klein lief konijntje, dat Gijs heette. Althans, zo noemden

Gijsje zonder staart geschreven door Henk de Vos (in iets gewijzigde vorm) Er was eens een klein lief konijntje, dat Gijs heette. Althans, zo noemden Gijsje zonder staart geschreven door Henk de Vos (in iets gewijzigde vorm) Er was eens een klein lief konijntje, dat Gijs heette. Althans, zo noemden zijn ouders hem, maar alle andere konijntjes noemden

Nadere informatie

Altijd iemand dichtbij

Altijd iemand dichtbij Altijd iemand dichtbij UES030_brochureA5_06.indd 1 27/10/15 17:41 UES030_brochureA5_06.indd 2 27/10/15 17:41 Het mooiste cadeau: altijd iemand dichtbij. Het is voor veel mensen erg herkenbaar: uw ouders,

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe?

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Arjen van Dalsum Key Business Partner Manager arjen.vandalsum@kpn.com 06-53161614 Leusden, 3 november 2011 Agenda Introductie Visie strategie KPN Ontwikkelingen

Nadere informatie

TuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014

TuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014 Even voorstellen: Mijn naam is Marcel van Leeuwen, ben van oorsprong hovenier, en tuincentrum deskundige. Sinds eind jaren negentig ontwerp en publiceer ik ook websites. Nadat ik ben overgestapt naar Wordpress

Nadere informatie

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Door: Patrick Rancuret En wat levert het nu op? Dat is de vraag die menig manager in de gemeente Den Haag stelt als het gaat over het gebruik van sociale

Nadere informatie

Triple play vergelijking Consumind Augustus 2015 Dit informatiepakket bevat de volgende onderdelen:

Triple play vergelijking Consumind Augustus 2015 Dit informatiepakket bevat de volgende onderdelen: Triple play vergelijking Consumind Augustus 2015 Dit informatiepakket bevat de volgende onderdelen: Achtergrond en algemene informatie Internet, TV en (Vaste) Telefonie markt Voordelen Triple Play Vergelijking

Nadere informatie

Slimme elektronica retailer speelt in op veranderende vraag

Slimme elektronica retailer speelt in op veranderende vraag De digitale revolutie vindt nu ook zijn weg in huis Slimme elektronica retailer speelt in op veranderende vraag De laatste paar jaar volgen de technologische ontwikkelingen zich in een snel tempo op. Wat

Nadere informatie

100% flexibiliteit in communicatie

100% flexibiliteit in communicatie 100% flexibiliteit in communicatie Ongelimiteerde expertise en capaciteit in één projectorganisatie met vier gerenommeerde partners Group of companies Group of companies 100% flexibiliteit in communicatie

Nadere informatie

HOOFDSTUK 13. Naar het museum. Kies uit: saai knappe felle grappig bekendste. 1 De Nachtwacht is het schilderij van Rembrandt.

HOOFDSTUK 13. Naar het museum. Kies uit: saai knappe felle grappig bekendste. 1 De Nachtwacht is het schilderij van Rembrandt. 215 215 HOOFDSTUK 13 Naar het museum WOORDEN 1 Kies uit: saai knappe felle grappig bekendste 1 De Nachtwacht is het schilderij van Rembrandt. 2 De Nederlandse schilder Van Gogh schilderde vaak met kleuren.

Nadere informatie

10 gouden tips voor social media

10 gouden tips voor social media 10 gouden tips voor social media Social media voor positiviteit 10 gouden tips om succesvol te zijn met social media Op 28 februari 2011 ben ik begonnen met Twitteren. Ik had er totaal geen kaas van gegeten.

Nadere informatie

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant www.hrmallant.nl Introductie De 3 vragen die managers

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

HomeWizard FEATURE GUIDE

HomeWizard FEATURE GUIDE HomeWizard FEATURE GUIDE HomeWizard zorgt voor meer comfort en veiligheid in huis. Draadloze, koppelbare rookmelders geven alarm en versturen een push-bericht zodra er rook gedetecteerd wordt. De HomeWizard

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor.

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor. Q&A HBO GO Versie: 0 Versie: 1 Datum: 27 april 2012 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Algemeen Instellingen Problemen oplossen

Nadere informatie

Hoezo een bank liken!?

Hoezo een bank liken!? Social Media ING Nederland Hoezo een bank liken!? 15e Docter Lezing Amsterdam Schiphol-Oost 8 april 2013 Frank Jan Risseeuw Manager Social Media Hub ING Nederland 1 Eerst even voorstellen Frank Jan Studie

Nadere informatie

Er gebeurt niets. Ze willen niet weg.

Er gebeurt niets. Ze willen niet weg. Veel nieuw bij de DUO Laatst was ik op bezoek bij de DUO om in het nieuwe gebouw in Groningen te kijken. Naar het gebouw zelf en het Nieuwe Werken dat ze daar toepassen. Er is veel nieuw, want is er blijkt

Nadere informatie

[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster

[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster [PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster! Hoofdzaken Ster Copyright EffectenSter BV 2014 Hoofdzaken Ster SOCIALE VAARDIGHEDEN VERSLAVING DOELEN EN MOTIVATIE 10 9 8 10 9 8 7 6 4 3 2 1 7 6 4 3 2 1 10 9

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

Is jouw doel om ze te overtuigen ook in Nederland te komen wonen? Nee hoor; ik ga ze gewoon kennis laten maken; verder niets.

Is jouw doel om ze te overtuigen ook in Nederland te komen wonen? Nee hoor; ik ga ze gewoon kennis laten maken; verder niets. Een stedentrip is wat Giga (28) het liefste doet tijdens zijn vakanties: het lijstje van steden die hij dit jaar nog gaat bezoeken is enorm; Amsterdam, Den Haag, Utrecht, Antwerpen, Brugge, Gent, Praag,

Nadere informatie

Welkom in een wereld zonder grenzen

Welkom in een wereld zonder grenzen Welkom in een wereld zonder grenzen Truphone is het eerste bedrijf dat daadwerkelijk één wereldwijd communicatiesysteem aanbiedt. Daarnaast bespaart het ons meer kosten dan welk ander bedrijf ook zou kunnen.

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Vodafone Skype for Business

Vodafone Skype for Business Vodafone Skype for Business Whitepaper Skype for Business Vodafone Power to you Whitepaper Skype for Business 1 Slimmer samenwerken met Skype for Business Mensen en organisaties communiceren anders dan

Nadere informatie

Meest gestelde vragen

Meest gestelde vragen Meest gestelde vragen Gezien alle commoties over webcams, in hoeverre is beeldbellen beveiligd? Omdat wij met ouderen werken, zijn veilighe id en privacy extra belangrijk voor ons. Beeldbellen kan alleen

Nadere informatie

VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES

VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES ONDERWIJSMAGAZIJN VOOR LOB VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo VRAGEN BIJ ONTDEK COMPETENTIES JE PASSIE MOTIEVEN INLEIDING In LOB-trainingen en tijdens gesprekken met

Nadere informatie

Internet, TV en Vast Bellen met Vodafone Thuis. Dat je zelf iedere maand gratis kunt aanpassen. Vodafone Power to you

Internet, TV en Vast Bellen met Vodafone Thuis. Dat je zelf iedere maand gratis kunt aanpassen. Vodafone Power to you Internet, TV en Vast Bellen met Vodafone Thuis Dat je zelf iedere maand gratis kunt aanpassen. Vodafone Power to you Bepaal zelf hoe jouw Vodafone Thuis eruit ziet Vodafone Thuis is internet, TV en vast

Nadere informatie

Training Telfort CombiVoordeel

Training Telfort CombiVoordeel 24 maart 2014 Training Telfort CombiVoordeel per 1 april 14 Inhoudsopgave Waarom Telfort CombiVoordeel? Wat is CombiVoordeel? Uitleg voordelen Voor wie is welk voordeel interessant Wanneer gaan de voordelen

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

W H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 3. 07. De app in een goede mobiele strategie

W H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 3. 07. De app in een goede mobiele strategie W H I T E P A P E R I N 5 M I N U T E N J U N I 2 0 1 3 07. De app in een goede mobiele strategie Introductie We ontwikkelden de afgelopen jaren verschillende consumenten apps. De wens van bedrijven om

Nadere informatie

WELKE LIEFDESTAAL HEB JIJ?

WELKE LIEFDESTAAL HEB JIJ? WELKE LIEFDESTAAL HEB JIJ? Volgens psycholoog Gary Chapman zijn er vijf universele liefdestalen, waarin mensen liefde kunnen en ontvangen. Iedereen heeft een of twee liefdestalen waardoor hij of zij zich

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Creëer uw perfecte comfortzone met evohome Wi-Fi

Creëer uw perfecte comfortzone met evohome Wi-Fi Creëer uw perfecte comfortzone met evohome Wi-Fi Meer comfort, meer controle en minder energie de slimste manier om de woning te verwarmen. P2 Comfort en controle P3 evohome Het systeem voor slimme zoneregeling

Nadere informatie

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn 1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel

Nadere informatie

Ervaringen van mensen met verstandelijke beperkingen of psychiatrische problemen met zelfstandig wonen en deelname aan de samenleving

Ervaringen van mensen met verstandelijke beperkingen of psychiatrische problemen met zelfstandig wonen en deelname aan de samenleving Een eigen huis.. Ervaringen van mensen met verstandelijke beperkingen of psychiatrische problemen met zelfstandig wonen en deelname aan de samenleving M.H. Kwekkeboom (red.) A.H. de Boer (SCP) C.van Campen

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

Vodafone Thuis TV App

Vodafone Thuis TV App Vodafone Thuis TV App Gebruikershandleiding Vodafone Thuis TV App Inhoudsopgave 1. Ondersteuning 3 2. Installeren van de TV App 4 3. Verbind de Thuis TV App met je Interactieve Box 4 4. Het gebruik van

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

totaaloplossing 40% Bespaar op uw verbruik en kosten Plugwise is dat een biedt voor wie op kantoor of thuis inzicht wil in het energieverbruik.

totaaloplossing 40% Bespaar op uw verbruik en kosten Plugwise is dat een biedt voor wie op kantoor of thuis inzicht wil in het energieverbruik. Plugwise is het enige draadloze totaaloplossing Plugwise heeft een duidelijke filosofie: energiemanagementsysteem dat een biedt voor wie op kantoor of thuis inzicht wil in het energieverbruik. de groenste

Nadere informatie

Zondag 6 maart 2016, 10.00 uur Jeugddienst. Voorganger: ds. Bert de Wit

Zondag 6 maart 2016, 10.00 uur Jeugddienst. Voorganger: ds. Bert de Wit Preek Zondag 6 maart 2016, 10.00 uur Jeugddienst Thema: @Home Voorganger: ds. Bert de Wit Schriftlezing: Lucas 15:11-32 Een vader had twee zonen zo begint het verhaal. Met de beschrijving van een gezin.

Nadere informatie

UW TOEGANG TOT LOGISTIEK EXCELLEREN

UW TOEGANG TOT LOGISTIEK EXCELLEREN UW TOEGANG TOT LOGISTIEK EXCELLEREN HOE KUNNEN WE U AAN EEN VOORSPRONG HELPEN? Bij Gateway begint een gesprek altijd met een vraag. Naar uw uitdagingen, uw doelstellingen, naar de wensen van uw klanten.

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013

Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013 Consument minder ver dan retailer denkt De 10 retailtrends van 2013 accepteren en adapteren nieuwe diensten en technologieën steeds sneller. Zij zien vooral veel in het gebruik van een zelfscankassa, Click

Nadere informatie

Creëer uw perfecte comfortzone met evohome Wi-Fi

Creëer uw perfecte comfortzone met evohome Wi-Fi Creëer uw perfecte comfortzone met evohome Wi-Fi Meer comfort, meer controle en minder energie de slimste manier om de woning te verwarmen. P2 Comfort en controle Comfort en controle: dat is precies wat

Nadere informatie

Ben jij een ondernemende samenwerker?

Ben jij een ondernemende samenwerker? Ben jij een ondernemende samenwerker? P1 Ben jij een ondernemende samenwerker? En zoek je het goede gezelschap van een groeiende formule? Jij wilt je eigen onderneming starten. Het liefst in een formule

Nadere informatie

WHITEPAPER HOME DECO VROUWEN TOT 35 ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED 66% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN

WHITEPAPER HOME DECO VROUWEN TOT 35 ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED 66% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN WHITEPAPER HOME DECO 66% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR VROUWEN TOT 35 ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN Nederlanders houden zich graag bezig met het inrichten van hun huis. Vrouwen hebben meer interesse

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

Missie en visie. BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie

Missie en visie. BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie BTG 2016 Missie en visie BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie BTG/TGG organiseert hiertoe: Structurele lobby tussen overheid, leveranciers

Nadere informatie

Thema: kom er maar eens achter. Moeilijkheid : **** Tijdsduur : *** Juf Yvonne. Natuurkunde en techniek Licht en geluid Geluid&communicatie

Thema: kom er maar eens achter. Moeilijkheid : **** Tijdsduur : *** Juf Yvonne. Natuurkunde en techniek Licht en geluid Geluid&communicatie Thema: kom er maar eens achter Natuurkunde en techniek Licht en geluid Geluid&communicatie Moeilijkheid : **** Tijdsduur : *** Juf Yvonne Doel: Na deze opdracht weet je hoe de ontwikkeling van tele-communicatie

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling Marketing & design Marketing & design Ketendenken: Marketing is de kunst van het bereiken en verleiden van uw klant. is in staat om met u mee te denken over hoe u uw klanten kunt bereiken, maar ook in

Nadere informatie

Beschrijving 4G voor Business Partners

Beschrijving 4G voor Business Partners Beschrijving 4G voor Business Partners September 2013 Inhoud 1. 4G; Wat is het?... 3 2. Waarom 4G van Yes Telecom... 3 3. Wat kunt u met 4G?... 3 4. Wat heeft u nodig om gebruik te kunnen maken van 4G?...

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

interview HENK VAN RAAN

interview HENK VAN RAAN interview HENK VAN RAAN 60 CIO MAGAZINE Door Kim Loohuis Ó Fotografie Mark van den Brink HENK VAN RAAN, CHIEF INNOVATION OFFICER AMSTERDAM ARENA VOORBEELD VOOR smart Cities De Amsterdam Arena was bij de

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

#kpnjaarcijfers2011. Eelco Blok CEO KPN Eric Hageman CFO KPN a.i.

#kpnjaarcijfers2011. Eelco Blok CEO KPN Eric Hageman CFO KPN a.i. #kpnjaarcijfers2011 Eelco Blok CEO KPN Eric Hageman CFO KPN a.i. #hoofdpunten Turbulent 2011 Financiële doelen grotendeels gehaald Strategie neergezet voor komende jaren Internationaal gaat heel goed Nederland

Nadere informatie

Nefit ModuLine Easy. Nefit houdt Nederland warm. Easy De slimste thermostaat

Nefit ModuLine Easy. Nefit houdt Nederland warm. Easy De slimste thermostaat Nefit ModuLine Easy Nefit houdt Nederland warm Easy De slimste thermostaat Nefit Easy De slimme thermostaat die verder gaat Nefit Easy is de eerste slimme thermostaat die alleen maar voordelen heeft. U

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Telecom E-zine mei 2012

Telecom E-zine mei 2012 1 van 5 13-9-2013 10:47 Kunt u deze nieuwsbrief niet goed lezen? Klik hier voor de online versie. Telecom E-zine mei 2012 Beste abonnee, Volgens de Metro stappen consumenten sneller over om geld te besparen

Nadere informatie

Hoe kan KPN haar websitebezoekers het product Interactieve TV laten ervaren?

Hoe kan KPN haar websitebezoekers het product Interactieve TV laten ervaren? Hoe kan KPN haar websitebezoekers het product Interactieve TV laten ervaren? Prijzengeld: 5000,- Deadline: 14 februari 2010 Introductie KPN is de toonaangevende leverancier van telecommunicatie- en ICT-diensten

Nadere informatie

Een MainportArt Site De optimale keuze voor kunstenaars, fotografen en modellen. versie 1,1 Maart 2013

Een MainportArt Site De optimale keuze voor kunstenaars, fotografen en modellen. versie 1,1 Maart 2013 Een MainportArt Site De optimale keuze voor kunstenaars, fotografen en modellen versie 1,1 Maart 2013 Waarom een MainportArt website? Veel kunstenaars, modellen en fotografen hebben al één of meer websites.

Nadere informatie

LoRa van KPN. Connectiviteit voor Internet of Things

LoRa van KPN. Connectiviteit voor Internet of Things LoRa van KPN Connectiviteit voor Internet of Things Energie-efficiënt verbindingen maken Internet of Things is steeds meer een wezenlijk onderdeel van ons bestaan. Alles en iedereen kan tegenwoordig met

Nadere informatie

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing!

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing! Zorgeloos communiceren Ook voor uw totaaloplossing! Aangenaam Wij zijn Flexcom, adviseurs op het gebied van communicatie. Wij willen ervoor zorgen dat u zorgeloos kunt communiceren. Dit doen we met een

Nadere informatie

Ontdek de voordelen van domotica

Ontdek de voordelen van domotica Ontdek de voordelen van domotica Audio - Video Verlichting - Zonwering Camera - Beveiliging Verwarming - Energie Zorg - Domotica Eenvoudig - Draadloos Domotica showroom Audio - Video Afstandsbediening

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

De Domoticatoets. Persoonlijk advies voor slimme aanpassingen in huis. Programma Ontgroening en Vergrijzing

De Domoticatoets. Persoonlijk advies voor slimme aanpassingen in huis. Programma Ontgroening en Vergrijzing De Domoticatoets Persoonlijk advies voor slimme aanpassingen in huis Programma Ontgroening en Vergrijzing De Domoticatoets: persoonlijk advies voor slimme aanpassingen in huis Lang thuis in eigen huis

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties

Nadere informatie

Nefit ModuLine Easy. Nefit houdt Nederland warm. Easy De slimste thermostaat

Nefit ModuLine Easy. Nefit houdt Nederland warm. Easy De slimste thermostaat Nefit ModuLine Easy Nefit houdt Nederland warm Easy De slimste thermostaat Nefit Easy De slimme thermostaat die verder gaat Nefit Easy is de eerste slimme thermostaat die alleen maar voordelen heeft. U

Nadere informatie