Hupra: Gezonde automatisering en snelle service. Altijd. Hans Hamilton: Tijdelijk, maar met blijvend resultaat

Transcriptie

1 Zakenmagazine voor ondernemers en bestuurders in jaargang Hupra: Gezonde automatisering en snelle servie. Altijd Hans Hamilton: Tijdelijk, maar met blijvend resultaat Wolffenbuttel: De winst van duurzame klimaatbeheersing HBE Bedrijfshallen: Bouwprojeten doen we volledig in eigen beheer

2 inhoud > 06 Hupra: Gezonde automatisering en snelle servie. Altijd > 09 Hans Hamilton Logistiek Management B.V.: Tijdelijk, maar met blijvend resultaat > 12 QOTD: ICT Beheer & Consultany > 14 M3 Groep: Een allround ICT- Speialist die luistert > 15 Wolffenbuttel: De winst van duurzame klimaatbeheersing In h o u d s o p g av e Interview ICT 10 Mailbalane & Matters Group 16 De Vries & Partners 17 HBE Bedrijfshallen 18 Heuvelrug Koerierdiensten 21 Column Van Rijbroek Finaieel Advies 23 BuitenkanZ 24 Artifex 25 Marlies van Wijhe 26 Kort Nieuws Internetwijzer 33 Fotografie Cover Fotostudio 7 Veenendaal 3

3 voorwoord Pijler nieuwe tijd: innovatief met ICT Jaargang 4 nummer Zakenmagazine voor ondernemers en bestuurders in De Zakenmarkt is een uitgave van De onjuntuurknik van afgelopen twee jaar heeft vele ondernemers doen beseffen dat we op een kruispunt staan. Elke voorspelling berust op giswerk, maar het staat wel vast dat de markt om lagere kosten vraagt. Het is ook een feit dat de overheidsfinaniën onder grote druk staan door de hogere overheidsuitgaven om de eonomie te ondersteunen. De staatsshuld is ruim gestegen en het duurt nog jaren om die af te lossen. Daar komt nog bij dat de banken voorzihtig met leningen omgaan waardoor veel ondernemingen grote moeite hebben om aan kredieten te komen. En de vergrijzing betekent dat een kleiner aantal van de atieve bevolking een toenemend aantal gepensioneerden moet ondersteunen. Communiatie met de toekomst Als moderne leveranier van hoogwaardige tehnologie blijven we op ons vakgebied up-to-date. Daardoor kunnen wij u altijd het beste advies en de nieuwste produten leveren zoals onder andere: Hosted telefonie Bedrijfstelefonie Vestigingen koppelen met VOIP tehnieken CALL reorders CTI integratie met uw CRM pakket Presene status met outlook integratie Lansing Teleom Kruisboog TE Veenendaal Tel Fax info@lansing.nl De Kleine Kampen PN Rhenen Tel: Faxmail info@dezakenmarkt.nl Website: Uitgever Theo Wegh Redatie Heleen van der Maas Nio Dunnebier Neeltje van Triest Fotografie Foto van Helvoirt Vormgeving en opmaak D-Graphi Druk Drukkerij Geers Offset NV Advertentie Exploitatie Wegh & Wegh Communiatie Theo Wegh Tel: Advertentie tarieven op aanvraag verkrijgbaar of op JEZ MEDIA SERVICES Gerie Jansen De Zakenmarkt wordt verspreid onder bedrijven met 4 medewerkers of meer in de volgende plaatsen: BARNEVELD, BENNEKOM, COTHEN, DOORN, EDE (GLD), EDERVEEN, ELST (UTR) DE KLOMP, HARSKAMP, LANGBROEK, LUNTEREN, OVERBERG, OTTERLO, RENSWOUDE, SCHERPENZEEL, RHENEN, VEENENDAAL, WAGENINGEN,WOUDENBERG en WIJK BIJ DUURSTEDE Copyrights Het auteursreht op dit tijdshrift en de daarin gepublieerde artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever. Met dit gegeven kunnen we niet anders dan kiezen voor een route die leidt tot een nieuwe manier van ondernemen waarbij innovaties en prestatieverbeteringen sneller tot stand kunnen komen. Bijvoorbeeld met de verdere toepassing van ICT (Informatie- en Communiatie Tehnologie). We leven in een land waarin brede onsensus bestaat als het gaat om risismaatregelen die de eonomie op korte termijn stimuleren en op de lange termijn bijdragen aan duurzame eonomishe groei. Nederland heeft daarbij een goede uitgangspositie om zijn rol in de snel veranderende wereld te kunnen versterken. Een strategishe ligging, een goed opleidingsniveau en sterke eonomishe sleutelgebieden. Onze regio en omgeving hebben een vooraanstaande plaats in dit geheel. Dit betekent volop ruimte om tijdens de risis te kunnen blijven ondernemen en innoveren. Daarom heeft De ZakenMarkt afgelopen jaren platform gegeven aan reatieve ondernemers die zih rihten op samenwerken en de menselijke maat. Neem bijvoorbeeld Marlies van Wijhe, zakenvrouw van het jaar Zij kreeg haar titel onder meer door het toepassen van duurzaamheid en innovatie. Zie het artikel in dit blad. Het ligt in de aard van elke ondernemer om voortdurend te zoeken naar een betere manier van werken. Het hoofddoel is om meer onurrentie-voordeel te kunnen krijgen. Op het terrein van de ICT valt er voor het MKB nog heel veel te winnen. Slim toepassen van nieuwe tehnieken rondom zaken als mobiel werken, telewerken, ommuniatie (videoonferening!) en administratie zullen van grote betekenis worden. In deze ZakenMarkt een bondig verslag over de kansen en mogelijkheden met ICT. En gelukkig staan er in ons gebied vele ICTspeialisten klaar voor professionele adviezen. Theo Wegh Uitgever De ZakenMarkt Midden-Nederland 5

4 overstory overstory Gezonde automatisering en Altijd. Betrouwbare automatisering is voor elk bedrijf belangrijk. Of je een klein bedrijf bent of een multinational, het werkproes hangt voor een groot gedeelte af van goed werkende automatisering. Als je omputer niet werkt of je kunt niet bij je doumenten, ben je al snel als een kat in het water. Hupra uit Veenendaal verzorgt voor alle klanten goede systemen en klantgerihte servie. snelle servie. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten hun automatisering kunnen vertrouwen, zegt eigenaar Pieter Willemsen. Doordat iedere klant een vast ontatpersoon heeft, levert Hupra de gewenste persoonlijke servie. Zo helpen we onze klanten altijd verder. We merken dat bedrijven deze betrokkenheid waarderen. Als zih ergens een probleem voordoet, stoppen wij niet om uur, maar gaan we desnoods door tot middernaht. Hierdoor kan de klant altijd zo snel mogelijk weer aan het werk. Organisaties waarderen deze maximale inzet van het Veenendaalse automatiseringsbedrijf. Loonservie Het salarisadministratiekantoor Loonservie uit Veenendaal maakt al jaren gebruik van de kennis en ervaring van Hupra. Dankzij de professionele automatisering verlopen veel proessen sneller. Zowel intern als in de ommuniatie met klanten. Henk Zevering, direteur van Loonservie: Doordat wij gebruik maken van de modernste soft- en hardware, krijgen onze klanten niet alleen maandelijks de loonstrookjes, maar hebben zij online hun omplete HR-omgeving. Dit betekent bijvoorbeeld dat een adreswijziging bij ons maar één keer wordt doorgegeven en dat het adres diret in het hele systeem is aangepast. Klanten kunnen eenvoudig inloggen en allerlei gegevens wijzigen of toevoegen. Denk bijvoorbeeld aan ziekteverzuim, leasegegevens en andere persoonlijke gegevens. Onze medewerkers ontroleren of alle gegevens zijn ingevoerd en bellen eventueel voor aanvullingen. Hierdoor is het systeem altijd volledig en up-to-date. Dankzij deze moderne automatisering staan wij diht bij onze klanten. belangrijke softwareleveranier en kreeg al gauw te maken met de vraag of alle hardware hier geshikt voor was. Hupra werd ingeshakeld als onafhankelijk adviseur. Pieter Willemsen: Als shakel tussen Loonservie en de softwareleveranier hebben we een slimme oplossing bedaht om de nieuwe software soepel te laten draaien. Het gaat daarbij niet om de tools, maar om het eindresultaat, de betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid. Het prettige voor de klant is dat wij daarin een onafhankelijk advies geven. Dit ontzorgt de opdrahtgever en heeft letterlijk duizenden euro s bespaard. Hupra wil altijd zoeken naar slimmere oplossingen om systemen betrouwbaar in te zetten. Kritish meedenken Om elk risio bij beveiligde informatie uit te sluiten wordt er uiterst kritish nagedaht over het gebruik van servers. Zo gebruikt Loonservie voor de webportal meerdere servers zodat deze altijd online blijft, ook als er onverhoopt een server uitvalt. Henk Zevering: Bij elk proes en bij elke verandering denkt Hupra kritish met ons mee. Ze kijken niet alleen of het tehnish haalbaar en mogelijk is, maar ze inventariseren ook eventuele risio s. Pas als wij tevreden zijn en het systeem veilig is, zetten wij het in voor onze klanten. Henk Zevering Beveiliging Met al deze informatie gaat Loonservie voorzihtig te werk. De informatie is goed vergrendeld en klanten lopen dus niet het risio dat deze gegevens ongewenst opgespoord worden. Pieter Willemsen: Wij begrijpen heel goed dat de veiligheid van deze gegevens gewaarborgd moet blijven. Daarom zoekt Hupra steeds naar de beste manieren van beveiliging. Tegelijkertijd zorgen we ervoor dat het systeem gebruiksvriendelijk blijft. Dit is voor ons een uitdagend spanningsveld. Onafhankelijk advies Bij de aanshaf van software wordt er intensief gekeken naar het funtioneren hiervan. Ook Loonservie was in gesprek met een Strategish Hupra is voor Loonservie een strategishe partner op het gebied van automatisering. Meedenken is voor de salarisverwerkers en P&O-adviseurs van groot belang. Henk Zevering: Behalve strategish advies shakelt Hupra ook erg snel als wij een probleem hebben met onze automatisering. Onze ontatpersoon is altijd bereikbaar en kan de prioriteit van ons probleem goed inshatten. Waar mogelijk wordt op zeer korte termijn een oplossing gezoht zodat wij onze klanten snel weer optimaal kunnen bedienen. Hupra Hoofdstraat AK Veenendaal Tel info@hupra.nl 6 7

5 logistiek management Hans Hamilton Logistiek Management B.V. Jarenlange ervaring en vakkennis geombineerd met flexibiliteit Kwaliteit en snelheid Begeleiding en uitvoering onder één dak Korte lijnen en flexibel HBE Bedrijfshallen B.V. Frankeneng 114e 6716 AA EDE T F E info@hbebedrijfshallen.nl I Tijdelijk, maar met blijvend resultaat! Hoe pak ik mijn omplete interne en externe logistiek goed aan? Kan ik mijn voorraadposities optimaliseren? Kan ik het magazijn en de orderpikoperatie effiiënter inrihten? Hoe implementeer ik nieuwe logistieke proessen in mijn bestaande strutuur? Stuk voor stuk vragen die Hans Hamilton, logistiek interim manager, voor u beantwoordt. Het blijft niet bij een antwoord, Hans zorgt voor een duurzame oplossing. Logistiek houdt meer in dan snelheid. Het gaat over kosten, effiieny, over de houdbaarheid van logistieke oplossingen. Hans Hamilton, European Master Logistiian, weet dit als geen ander. Hij is gespeialiseerd in logistiek interim management en onsultany. Hans hierover: Wat ik preies doe? Ik verbeter logistieke en supply hain operaties met als resultaat onverstoorde goederenstromen! Tijdelijk Hans werkt voor uiteenlopende opdrahtgevers. Het biermerk Bavaria, produtie- en handelsbedrijf Jan Dekker International (ingrediënten voor osmetia en voedingsmiddelenindustrie) en Naturado (toeleveranier van potgronden, bodemverbeterende middelen en aanverwante produten) zijn enkele voorbeelden. De interimklussen die de logistiek manager zoal oppakt zijn het herzien van de magazijnstrutuur, het aanpassen van werkmethoden, het aanbrengen van informatie- en ommuniatiestrutuur, software-implementatie en het op elkaar afstemmen van vershillende interne en externe proessen (bijvoorbeeld inkoop/verkoop, interne logistiek, dienstverleners). Resultaatgeriht Door zijn tijdelijke aanwezigheid kan Hans als een helikopter boven een bedrijf hangen. Een onafhankelijk, resultaatgeriht en niet gekleurd oordeel over logistieke proessen is het gevolg. Hans: Dat inziht komt tot stand door gedegen onderzoek. Ik houd een aantal ross-funtionele interviews met personen van vershillende afdelingen, voordat ik met een advies kom. Zo n advies bestaat uit een korte, handzame rapportage, aangevuld met een gedetailleerde atielijst, waarin aties een prioriteit meekrijgen en in de tijd worden weggezet. Wat moet eerst aangepakt worden? Zo ontstaat in korte tijd een voelbaar verbeterde (logistieke) prestatie. De gevolgen blijven natuurlijk niet uit. Blijvend Opdrahtgevers waarderen Hans. De reden hiervoor is eenvoudig. Hans zorgt op zijn eigen vastberaden wijze voor blijvend en meetbaar resultaat. Hij zet medewerkers in op hun kwaliteiten, verhoogt het werkplezier, brengt enorm veel kennis binnen en adviseert het Je hands-on mentaliteit, de bijbehorende no-nonsense aanpak en je dosis humor maken samenwerken heel plezierig. Je onfronteert positief, bent onreet en foust je op gestelde doelen. Op alle niveaus, van diretie tot de werkvloer, kun je opereren. Van harte aanbevolen! Aldus Hans van de Glind, direteur/aandeelhouder Naturado, waar Hans onsultanywerk en software-implementatie heeft opgepakt. Jan-Renier Swinkels, Direteur Cost Center van Bavaria, heeft Hans ingezet om leiding te geven aan een veranderproes op de afdeling logistiek, met 91 FTE personeel: Gedurende de organisatieaanpassing is gebleken dat Hans Hamilton een heel duidelijke wijze van leidinggeven heeft. Daarnaast is hij diret, bezit hij natuurlijk overwiht en is hij min of meer leidend geweest in het hele veranderingsproes. Ton Trentelman, algemeen direteur Jan Dekker International over Hans Hamilton: Hans heeft ons bedrijf eerst getransformeerd tot een supply hain gerihte organisatie en was vervolgens als projetmanager verantwoordelijk voor de implementatie van het ERP pakket Navision van Mirosoft Dynamis. Dankzij zijn oördinerende en sterk sturende rol zijn wij binnen het gestelde budget gebleven en hebben de deadline qua tijd perfet gehaald. Zoals afgesproken! management over de logistieke keten. Daarmee zorgt Hans voor logistiek die funtioneert op het hoogste niveau. Kennismaken? Uw logistieke proes laten doorlihten? Een maatwerk-advies over een komend logistiek projet? Of gewoon kennismaken? Neem een kijkje op website of bel voor een afspraak. Hans Hamilton Logistiek Management B.V. Anker PM Veenendaal Tel:

6 ICT Van video-onferening tot aan papierarme bedrijfsvoering ICT-investeringen oppepper voor ondernemers In amper een jaar tijd is de wereldeonomie in totaal ander vaarwater tereht gekomen. Het finaniële systeem is door elkaar geshud, de aloude fossiele energievoorziening wankelt en de klimaatbeheersing staat ter disussie. Daar komt nog bij dat er in snel tempo een demografishe evolutie plaatsvindt. De Babyboomers zijn volop bezig de taken over te dragen. Deze maatshappelijke en eonomishe shokken gaan vooraf aan nieuwe tijden. Daarin zal de onstuitbare opmars van Informatie- en Communiatie Tehnologie (ICT) verder vorm gaan krijgen. Allerlei vormen van ICT sturen de samenleving. De toepassingen maken nieuwe werkwijzen mogelijk zodat we veel meer kunnen doen met aanzienlijk minder kosten. ICT is in hoog tempo doorgedrongen tot in alle vezels van de maatshappij. Momenteel kan zonder ICT geen enkele onderneming effiiënt werken, geen overheid behoorlijk funtioneren en worden transport en verkeer teruggeworpen naar de vorige eeuw. Het is niet meer in te denken dat we het zonder (mobiele) telefoon, Internet en talloze digitale media moeten stellen. Een doorslaggevend deel van de maatshappelijke vooruitgang komt voort uit de talloze ICT-innovaties. Volgens reente CBS-gegevens levert de ICT-setor een belangrijke bijdrage aan de Nederlandse eonomie. Met een omzet van tientallen miljarden was ICT de laatste jaren verantwoordelijk voor ongeveer éénderde van de gemiddelde jaarlijkse BBP-groei. En de overheid wil er extra werk van maken, zo blijkt uit de nieuwe begrotingen voor de komende jaren. Toekomst De ICT-bestedingen staan ehter wel onder druk vanwege de eonomishe risis. Maar naar verwahting zullen het komende jaar de ICT-bestedingen bij de overheid juist groeien. Dit in tegenstelling tot andere setoren, waar de verwahte afname groter is dan de verwahte groei. Deze informatie is afkomstig uit de meest reente ICT Barometer van Ernst & Young, een periodiek terugkerende peiling onder ruim zeshonderd managers en professionals in het bedrijfsleven en bij de overheid. Het onderzoek geeft inziht in de huidige stand van zaken met betrekking tot de vraag naar personeel, het beshikbare budget en de verwahte investeringen op ICT-gebied. Groene ICT bespaart Ondanks de sterk groeiende aandaht voor energiebesparing en klimaatverandering, is duurzame ICT in veel organisaties nogal onbekend en dus onbemind. Ruim de helft van de managers heeft er nog nooit van gehoord. De plaats die duurzame ICT inneemt is nog klein en de genomen initiatieven zijn dan ook nog minimaal. Die geringe bekendheid met Groene ICT blijkt uit diverse reente publiaties. Verreweg de meeste MKB-ondernemingen besteden er weinig aandaht aan. De bekendheid met duurzame ICT is het grootst in de grotere bedrijven en het kleinst bij de overheid en non-profit instellingen. Er valt dus nog heel wat in te winnen. Hoewel duurzame ICT als beleid nog weinig prioriteit heeft, doet het merendeel - al of niet bewust - er wel degelijk aan door bijvoorbeeld apparaten uit te zetten tijdens afwezigheid of s nahts. Het effiiënte gebruik van printers is tevens een regelmatig voorkomend initiatief. Dit kan bijvoorbeeld heel veel papiergebruik besparen. Het nieuwe werken Waar Green IT onmiddellijk het meeste profijt te bieden heeft, is op het gebied van telewerken: het nieuwe werken of mobiel werken. De berekeningen zijn evenwel niet eenduidig. In de afgelopen vier jaar is het aantal Telewerkers in Nederland verdubbeld. De helft van alle bedrijven heeft telewerkers in dienst. Bij ICT-bedrijven ligt dit aandeel veel hoger, 91 proent heeft telewerkers in dienst. Een logishe ontwikkeling want zij onderkennen als professionals het best de enorme besparingen. De direte milieuwinst ligt voor de hand. Maar de afname van verloren reistijden, fileleed en ineffiiënte uren zijn aansprekend. Video-onferening De snelle opkomst van Tele-Presene of Video-onferening biedt ongekende voordelen. Niet alleen het autogebruik, maar bijvoorbeeld ook het aantal vliegreizen en alle daaraan verbonden kosten van verblijf worden aanzienlijk omlaag gedrukt. Verhelderend is de uitspraak van Bart Sweerman, direteur Internet Business Solutions van Ciso, produent van netwerkapparatuur en IP telefonie.: Bij ons is het vliegverkeer in enkele jaren met tweederde gedaald. Nu merken we zelfs dat het te veel gedaald is en het aantal live ontaten weer wat omhoog moet. Maar we blijven beduidend minder vaak vliegen dan voorheen. De investeringen hebben zih niet alleen terugbetaald in minder CO2 en lagere reiskosten, maar ook in aanmerkelijk minder vermoeide managers, die hun weekend niet meer nodig hebben om bij te komen van de drie vliegreizen per week. Beleid De gepresenteerde overheidsbegroting maakt duidelijk dat Milieu- en Energiegebruik hoog op de politieke en maatshappelijke agenda staan. Hierin kunnen ICT-toepassingen een effetieve rol spelen. Ondernemers en ook overheden - die tijdig de juiste keuzes maken, krijgen op korte of langere termijn een voorsprong. Afwahtende keuzes kunnen er toe leiden dat er uiteindelijk een niet meer in te halen ahterstand ontstaat. En ahterblijven levert allerlei risio s op. Want ICT-tehnologie en duurzaam ondernemen worden onvermijdelijk steeds belangrijker. Nog veel te winnen Allerwegen wordt verwaht dat duurzame ICT meer in de spotlights komt en dat - ondanks de eonomishe risis - de budgetten ervoor zullen groeien. Dik de Waard, partner bij Ernst & Young en gespeialiseerd in duurzaam ondernemen, geeft aan dat er nog veel 10 11

7 ICT Beheer & Consultany ICT te winnen is op het gebied van duurzame ICT. Opvallend is dat vooral binnen de overheid er veel onbekendheid met dit fenomeen is, terwijl diezelfde overheid besloten heeft om 100 proent duurzaam te gaan inkopen. De voorbeeldfuntie van de overheid komt op dit gebied bepaald niet uit de verf. Duurzaam Over het feit dat velen de ICT-fabrikanten en de overheid verantwoordelijk houden voor duurzame ICT zegt De Waard: Het is makkelijk om naar anderen te wijzen. Management met ICT-verantwoordelijkheid moet zih absoluut bewust zijn van een duurzame samenleving en de grote rol van Groene ICT hierin. Daarbij is het goed te beseffen dat initiatieven op het gebied van Groene ICT ook geld kunnen opleveren. QOTD - ICT Beheer & Consultany Als ZZP er is Dave van den Berg in februari 2007 gestart met het bedrijf QOTD. Als allrounder én speialist op het gebied van ICT staat QOTD zijn klanten terzijde als ICT-onsultant en projetleider. ICTprojeten in goede banen leiden is als jongleren waarbij QOTD moeiteloos alle ballen in de luht houdt. Dave van den Berg is een meer dan gedreven professional. Hij heeft een ruime ervaring in het automatiseringsvak. Als generalist is hij in staat om nieuwe situaties snel te doorgronden. Hierbij koppelt hij zijn vakinhoudelijke kennis aan zijn ommuniatieve en soiale vaardigheden. Dit maakt hem een aantrekkelijke gesprekspartner op ICT-gebied. Daarnaast is hij door zijn nuhtere persoonlijkheid uitstekend in staat om ook tijdens moeilijke projetomstandigheden de aan hem toevertrouwde klussen suesvol af te ronden. De naam QOTD is een afkorting uit de internetwereld, Quote Of The Day : elke dag een nieuw itaat, welke gebruikt wordt op veel websites. Hier staat de afkorting voor Quality Of Total Deployment. Daarmee is het diret duidelijk dat het hier om een totaalaanpak gaat voor de aangenomen opdraht. Klare taal Heldere ommuniatie is van essentieel belang bij projetmanagement, QOTD staat voor klare taal. Veelal verloopt een projet stroef door niet dan wel sleht te ommunieren. Binnen een projet is het belangrijk veel aandaht te geven aan de menselijke fator zoals de projetmedewerkers en de gebruikersgroep. Tenslotte moet je met deze personen het resultaat neerzetten en toetsen. In de eerste plaats werk je met mensen; of het nu gaat om de overstap naar een nieuw besturingssysteem voor een organisatie met een paar duizend medewerkers of om overleg met alle partijen in het ontwikkelen van een softwareprojet. QOTD pakt dit moeiteloos op Zoals gezegd: projetmanagement is als jongleren. Van den Berg: Ik opereer vanuit een helikopterview. Ik heb een overziht over de proessen waar ik mee moet werken binnen een bedrijf. Waar het nodig is benoem ik de pijnpunten en kijk ik met de klant naar mogelijke oplossingen. Vanuit mijn brede ahtergrond kan ik zonder problemen de vertaalslag maken tussen de tehnishe taal van een beheerder en de wens van de klant. Met altijd een evaluatie na afloop. QOTD is een stuwende kraht bij grootshalige ICT-projeten. Daarbij betrekt Van den Berg de mensen voor wie hij werkt nauw in zijn werk: Ik maak zo goed mogelijk gebruik van een organisatie. Er is altijd veel kennis op de eigen ICT-afdeling. Deze samenwerking zorgt voor een sterke band met de opdrahtgever. Ik denk altijd mee en zie soms al problemen nog voor die zih voordoen. Advies Naast het leiden van projeten kan QOTD u ook adviseren bij het funtioneel en/of tehnish ontwerp voor uw infrastrutuur. mob: Nederland: goede ICT-infrastrutuur Nederland heeft internationaal gezien een ijzersterke ICTbasisinfrastrutuur. Na Denemarken heeft Nederland het hoogste aantal breedbandaansluitingen per honderd inwoners en daar wordt steeds beter gebruik van gemaakt. Binnen het MKB blijven ehter veel mogelijkheden onbenut. Als het MKB deze mogelijkheden benut, krijgt de eonomie een belangrijke impuls. Het stimuleren van ICT-toepassingen heeft in het beleid van de overheid een blijvend prominente plaats gekregen. Dit gebeurt onder meer met het programma Nederland Digitaal in Verbinding. MKB-ondernemers kunnen via seminars over aansprekende thema s, interatieve workshops en adviezen de kansen van digitale samenwerking beter benutten. Ook wordt ieder jaar de Broos van Erp aanmoedigingsprijs uitgereikt. Deze prijs is bestemd voor een suesvolle, startende ondernemer uit het MKB, die een zakelijke en innovatieve toepassing op het gebied van nieuwe informatietehnologie op de markt zet. Goedkoper De afgelopen jaren is de tehnologie gemiddeld ook steeds goedkoper en betrouwbaarder geworden. Daardoor namen de mogelijkheden voor bedrijven stelselmatig toe. Uit onderzoek van de London Business Shool blijkt dat de bandbreedte die een gemiddelde provider levert in twintig jaar met niet minder dan proent is toegenomen. Dit terwijl de prijs in verhouding aanzienlijk is gedaald. Ook een belangrijke fator en reente trend is dat de wetgeving mee-evolueert en aansluit bij het digitale tijdperk. Want bedrijven kunnen uiteraard slehts met ICT werken als de wetgever dat toelaat. Neem de wetgeving over elektronishe faturatie. Tot voor kort moesten bedrijven hun faturen nog fysiek bewaren Dat is tegenwoordig dus niet langer verpliht. Kansrijke nieuwe horizonten Er zijn op langere termijn nog veel meer nieuwe tehnologieën op komst. ICT is ehter een omplex onderwerp met een eigen jargon. Het is dan ook buitengewoon moeilijk om als manager een onafhankelijk en ompleet beeld te krijgen van de eigen ICT-infrastrutuur. In ieder geval is het zeker de moeite waard om zih te oriënteren in hoeverre ICTtoepassingen de toekomst van de onderneming in gunstige zin kunnen beïnvloeden. Een fiks aantal gerenommeerde ICT-aanbieders beshikt over een breed sala van suesvolle praktijkases. Maar zij kennen zeker ook de vaak onvermoede valkuilen. Die expertise kan ook voor uw bedrijf nieuwe, kansrijke horizonten opleveren. Want geen ondernemer kan het zih tegenwoordig veroorloven de ontwikkelingen te negeren en daarmee de slag te missen. Ook lid worden van de grootste Businesslub van de Gelderse Vallei! Bel

8 ICTspeialist duurzame klimaatbeheersing M3: een allround ICT-speialist die luistert De winst van duurzame klimaatbeheersing Van een simpele laptop tot de ontwikkeling van een maatwerk softwareappliatie, én alles wat daar tussenin zit. Dat is in het kort het werk van ICT-speialist M3 Groep. De alles bepalende maatstaf voor de dienstverlening van M3? De wensen van de gebruiker. De diretie van M3 Groep: Oprihter Mihel Kamphuis (l) en Marel van Nieuwamerongen Wil je een projet op tijd opleveren en binnen de begroting blijven, dan is goede samenwerking een must. Dat zegt Frans Wolffenbuttel van Duurzaam Advies Centrum Wolffenbuttel, speialist in meet- en regeltehniek voor installateurs, adviesbureaus en eindgebruikers. De diensten en produten van M3 Groep zijn onderverdeeld in IT Servies met software, hardware, systeembeheer, netwerkbeheer en Voie over IP-telefonie en Web Servies met hosting, domeinnaamregistratie en het shrijven van webgebaseerde appliaties. Algemeen direteur Marel van Nieuwamerongen: Door onze allround insteek hebben klanten genoeg aan één ontatpersoon voor alles op ICT-gebied. Systeembeheer en VoIP-telefonie Sinds de oprihting van M3 Groep in 2003 heeft de ICT-speialist alleen maar meer klanten kunnen verwelkomen. En dat is niet vreemd. Juist door bij de klant te beginnen en niet de tehniek voorop te stellen, blijft ICT wat het wezen moet: hét middel om het doel zo snel mogelijk te bereiken. En dat is voor iedere klant weer anders. M3 Groep is bijvoorbeeld een betrouwbare partner voor bedrijven die zih geen eigen systeem- of netwerkbeheerder kunnen veroorloven, maar wel graag willen dat hun systemen goed blijven draaien en storingen snel verholpen worden. Op het gebied van de inrihting van nieuwe systemen, het uitbreiden van bestaande systemen of het overstappen op een ander systeem, levert M3 Groep de hardware, de software, het onderhoud en de helpdesk. Momenteel begeleiden we veel bedrijven bij hun overstap op Voie over IP (VoIP) telefonie, vertelt Van Nieuwamerongen. Daarmee is een bedrijf dat wil groeien, goed voorbereid op de toekomst. Installatie van een nieuwe softwareappliatie is genoeg voor het toevoegen van een extra funtie. Naast telefoneren biedt VoIP de mogelijkheden het telefoonverkeer te monitoren, gesprekken op te nemen voor trainings- of verkoopdoeleinden, onferentiegesprekken te voeren en de mogelijkheid in te bellen op een keuzemenu waarbij de beller door het intoetsen van een ijfer diret doorgestuurd wordt naar de juiste afdeling. Bovendien valt er qua statistieken heel veel informatie uit VoIP te halen en werkt het vaak kostenbesparend. Zeker voor bedrijven met meerdere vestigingen. Van budget hosting tot eigen server Op het gebied van Web Servies levert M3 het omplete plaatje van budget hosting tot een eigen server en alles wat er tussen in zit plus webgebaseerde softwareappliaties. Omdat iedere klant anders is, geloven wij niet in hapklare brokken. Dat een bedrijf zijn manier van werken zou moeten veranderen omdat hij een nieuw webbased softwarepakket heeft aangeshaft, is dan ook niet onze visie. Wij denken andersom. Wij maken software met de gewenste appliaties die past bij de manier van werken van onze klant. Daarnaast hebben wij al veel van onze klanten, die ooit op een zolderkamertje zijn begonnen met een budget hostingpakketje, kunnen helpen bij hun groei in bezoekersaantallen en navenante omzet door de stap naar een eigen server te failiteren. M3 Groep B.V. Stationsstraat 51a 3905 JH Veenendaal (0318) Als expert op het gebied van meet- en regeltehniek weet Wolffenbuttel de vershillende systemen van verwarming, verlihting, koeling en ventilatie effiiënt en energiezuinig aan elkaar te knopen. Sinds 1986 loopt de adviseur al rond in de installatietehniek. En het verveelt nog steeds niet. Iedere dag is anders. Elk projet is anders. Ik kom op plekken waar nog nooit iemand is geweest. En wanneer ik zie dat een gebouw gaat leven door een slimme koppeling tussen funties en installatie, ben ik een tevreden mens. Wolffenbuttel ziet zihzelf niet als de traditionele adviseur met de wijsheid in paht. Juist voor een goed werkende installatie die verwarming, ventilatie en aironditioning ombineert, zijn een soepele ommuniatie en samenwerking van levensbelang. Momenteel is Wolffenbuttel druk met ondermeer de alulaties voor warmte- en koudeopslag van een groot winkelentrum. Daarnaast heeft hij onlangs een meet- en regelbestek geshreven voor een energieleveranier en is hij betrokken bij een werkomshrijving voor een green dataentrum in een groot publiekgebouwenomplex. Het is de bedoeling de warmte die vrij komt van de servers in het dataentrum, optimaal te benutten voor de verwarming van het gebouwenomplex, legt Wolffenbuttel uit. Een omplexe puzzel omdat alles met elkaar verbonden is. Binnenklimaat op kantoor Voor bedrijven die het belang van een goede klimaatbeheersing inzien, kan Duurzaam Advies Centrum Wolffenbuttel shakelen tussen het bedrijf en de installateur zodat op een zo energiezuinige en slimme manier aan de klimaatwensen van werknemers kan worden voldaan. Uit onderzoek weten we inmiddels dat het binnenklimaat van een bedrijfspand veel invloed heeft op de prestaties van medewerkers, vertelt Wolffenbuttel. Een hoog ziekteverzuim kan het gevolg zijn van kantoorruimtes die bijvoorbeeld te droog en te warm zijn. Je ziet ook vaak dat bedrijfspanden die leeg staan, oudere panden zijn met geen of een slehte klimaatbeheersing systeem. Hogere arbeidsprodutiviteit Het mooie van een investering in een goed binnenklimaat met Wolffenbuttel, is dat het hand in hand kan gaan met energiebesparing. Bijvoorbeeld door het stapsgewijs invoeren van ledverlihting, de introdutie van systemen die de lihtintensiteit kunnen regelen. Of, gaat Wolffenbuttel verder, de invoering van een toegangsontrolesysteem. Een koppeling met het verwarmingsysteem zorgt ervoor dat er niet gestookt wordt in ruimtes waar niemand aanwezig is. Het eindresultaat? Een beter binnenklimaat zorgt voor medewerkers die lekkerder in hun vel zitten. En, welk bedrijf wil er geen hogere arbeidsprodutiviteit dankzij een lagere energierekening? Duurzaam Advies Centrum Wolffenbuttel Bobinestraat KE Veenendaal (0318)