D'Ieteren, what's next?

Transcriptie

1 n 9 Maandblad van Beci Brussels Enterprises, Commerce & Industry CEO s Thierry Van Kan & Jean-Pierre Bizet D'Ieteren, what's next? 1 Sociale verkiezingen 2012 LATEN WE ELEKTRONISCH STEMMEN Dossier Energie ELEKTRICITEIT: ZITTEN WE BINNENKORT ZONDER STROOM?

2 een energieleverancier is geen betonbedrijf Ben Rogiers IT- en telecom-manager Coeck Steven Diependaele IT-manager Electrawinds ieder zijn business, ieder zijn telecomoplossing Electrawinds, producent van hernieuwbare energie, apprecieert dat BASE business als geen ander in staat is de wisselende behoeften van een groeibedrijf te volgen en er zelfs op te anticiperen. Voor betonbedrijf Coeck N.V. telt dan weer de bereikbaarheid in binnen- en buitenland met BASE business. In welke sector u ook actief bent, BASE business biedt aangepaste oplossingen voor mobiel bellen en dataverkeer, aangevuld met opties die haarfijn worden afgestemd op uw activiteiten. Steeds aan de laagste tarieven, dat spreekt vanzelf. Ontdek onze tariefplannen en opties nu op

3 editoriaal Reporters Jean-Claude Daoust, voorzitter van BECI Responsabilisering, ja, maar in functie van de échte prestaties De onderhandelingen over de staatshervorming naderen hun hoogtepunt en Brussel kan daar niet langer afwezig blijven. Brussel is een volwaardig gewest en moet haar stem laten horen. Het moet er voor zorgen dat haar economische belangen verdedigd worden. Daarom is het misschien een goed idee om drie door sommigen veronachtzaamde punten opnieuw in herinnering te brengen. Om te beginnen is Brussel, volgens de cijfers van Eurostat, de derde rijkste regio van Europa. Vlaanderen staat op de 58ste plaats en Wallonië volgt op de 176ste stek. Als we het bruto binnenlands product per inwoner met het gemiddelde van de Europese Unie (100) vergelijken, behaalt Brussel 220. Vlaanderen komt aan 116 en Wallonië aan 83. Vervolgens vertegenwoordigt Brussel bijna 20% van het BBP en telt het arbeidsplaatsen. Daar staat tegenover dat het maar 8% van de beschikbare middelen krijgt. Daarmee moet de stad al haar openbare taken bekostigen, iets waar ook de andere gewesten gedeeltelijk van profiteren. De Brusselse investeringen in mobiliteit of de economie komen ook de Vlaamse en Waalse pendelaars ten goede. 1 De economische groei van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is een onmiskenbaar voordeel voor de twee andere gewesten. De enige uitdagingen voor Brussel zijn het integreren van onvoldoende geschoolde populaties en het vinden van voldoende middelen om alle kosten te dekken die veroorzaakt worden door het statuut als administratieve, economische en internationale hoofdstad. Om haar hoofdstedelijke en internationale rol te kunnen spelen heeft Brussel jaarlijks 700 miljoen euro meer nodig dan wat het op dit ogenblik langs allerlei kanalen krijgt. Deze herfinanciering moet er niet komen via een bijkomende federale dotatie of dankzij de goodwill van de twee andere gewesten. Dat zou trouwens in tegenspraak met onze vraag naar meer responsabilisering zijn! Het is wel belangrijk dat dit bedrag in verhouding staat tot de bedrage van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest aan het welzijn van dit land. Het spreekt voor zich dat een evenwichtigere en eerlijkere erkenning van de Brusselse bijdrage aan het land geen excuus mag zijn om Brussel intern niet te hervormen of geen besparingen door te voeren.

4 Inhoud SEPTEMBER 11 BRUSSELS, ENTERPRISES, COMMERCE & INDUSTRY 1 Edito 4 Opinie: D Ieteren, 100 jaar lid van BECI 10 Opinie: Sociale verkiezingen 2012: laten we elektronisch stemmen 14 Opinie: Sociale verkiezingen 2012: alle informatie dankzij BECI en Partena 16 Opinie: De Week van de KMO 18 Leden Trefpunt 29 Opinie: Grondvervuiling: bedrijven krijgen meer zekerheid 60 Toetredingsaanvragen UW ONDERNEMING, DAG IN, DAG UIT 30 Toolbox: Business raportering: We hebben het meeste geld verloren toen we het meeste geld verdienden 31 Bizzbox DOSSIER FACILITY MANAGEMENT & OUTSOURCING 33 Kleinere kantoren en tevreden werknemers 36 Document Management: Cloud Computing komt in zicht tegen Facility Management: Het sleutelwoord? De algemene kosten verlagen 42 Total Waste Management: Een tweede leven voor ons afval DOSSIER ENERGIE 45 Elektriciteit: zitten we binnenkort zonder stroom? 50 Een onzeker energiebeleid in België? Investeren moeten we en wel nu! 51 BECI Platform Duurzaam Ondernemen, een ontmoetingsplaats voor KMO s en leveranciers van groene oplossingen Dynamiek is het maandblad van Beci (Kamer van Koophandel & Verbond van Ondernemingen te Brussel) Verantwoordelijke uitgever Olivier Willocx ow@beci.be Louizalaan Brussel t f Redactie Verantwoordelijke: Roel Veyt rv@beci.be Medewerkers: Productie & Abonnementen Administratie: Roel Veyt rv@beci.be Design-Layout: Megalunatriumviraat Druk: Vertaling: Cover photo credit: Alle rechten voorbehouden Nadruk zonder toestemming is verboden Abonnementen rv@beci.be t PUBLICITEIT door meer dan decision makers gelezen. Inlichtingen en reservaties: Geneviève N. Juste Véronique Legein ONZE VOLGENDE DOSSIERS Dynamiek Entreprendre Oktober 2011 November PRINTED ON TCF PAPER Structurele partners van Beci

5 Wil je de bestandjes op mijn CD-ROM eens afprinten aub? merak nv het beste alternatief: gewaarborgde leesbaarheid, authenticiteit, confidentialiteit en audit trail.

6 opinie PORTRET VAN BRUSSELS FAMILIEBEDRIJF D Ieteren: al 100 jaar lid van de Kamer D Ieteren bestaat al ruim tweehonderd jaar en sloot zich in 1911 aan bij de toenmalige Kamer van Koophandel (ondertussen BECI). Dit is een mooie aanleiding om ons eens te verdiepen in de geschiedenis van dit Brusselse familiebedrijf dat in twee eeuwen tijd uitgroeide tot een mondiale groep. INTERVIEW MET JEAN-PIERRE BIZET, GEDELEGEERD BESTUURDER VAN D IETEREN Familie zorgt voor stabiliteit Jean-Pierre Bizet is de eerste CEO zonder banden met de familie D Ieteren. Tijdens ons gesprek hadden we het over de actualiteit, zoals het afstoten van Avis Europe, en de uitdagingen die de groep te wachten staan. Met Avis Europe, D Ieteren Auto en Belron is dit trouwens een groep van formaat die in 2010 opmerkelijke resultaten wist voor te leggen. 4 Reporters Jean-Pierre Bizet, gedelegeerd bestuurder van D Ieteren. Jean-Pierre Bizet, hoe verklaart u de lange geschiedenis van D Ieteren? Het is een beursgenoteerd familiebedrijf. D Ieteren heeft het voordeel dat de familiale aandeelhouders (55%) voor stabiliteit zorgen. De beursnotering verplicht het bedrijf dan weer tot een strikt beheer. De familie garandeert de lange termijn, zeker op het vlak van strategie en visie. In de Raad van Beheer hebben we ook onafhankelijke en ervaren bestuurders die ten opzichte van het management en de familie een externe rol hebben. Doordat er drie partijen zijn, krijgen we heel hoogstaand overleg. Deze excellente formule laat toe om de beste strategische beslissingen voor de groep te nemen. Zoals de recente aankondiging dat D Ieteren haar participatie in Avis Europe opgeeft? Inderdaad. We hebben besloten om onze aandelen in Avis Europe (59,6%) voor 415 miljoen euro van de hand te doen. Daarvoor hadden we twee redenen: Avis Budget Group (ABG) heeft ons een bod gedaan omdat ze Avis Europe weer in de

7 opinie Het is duidelijk dat we met de opbrengsten van de verkoop van ons aandeel in Avis Europe over voldoende middelen beschikken om na te denken over nieuwe investeringen. Dat is een nieuwe situatie voor ons. Normaal gezien moeten we geld zoeken om onze projecten te kunnen uitvoeren, nu hebben we kapitaal in handen waardoor gaan kunnen onderzoeken welke investeringen bij de competenties van onze groep passen. Jean-Pierre Bizet, gedelegeerd bestuurder van D Ieteren stal wilden brengen. In 1986 werd de wereldwijde groep Avis Inc. opgesplitst na een leveraged buyout. Het is zo dat Avis Europe het levenslicht zag en verantwoordelijk werd voor Europa, Afrika, het Midden-Oosten en Azië. Beide Amerika s en Oceanië bleven in handen van de Amerikanen. In 1987 heeft D Ieteren een eerste participatie in Avis Europe genomen en later werd dit aandeel uitgebreid tot een meerderheidsbelang. Door Avis Europe weer binnen ABG te integreren zal deze laatste zijn positie in de autoverhuurmarkt kunnen consolideren. Voor ons is dan weer van belang dat onze groep minder cyclisch en minder kapitaalintensief wordt. Met uitzicht op nieuwe ontwikkelingsmogelijkheden? Het is duidelijk dat we met de opbrengsten van de verkoop van ons aandeel in Avis Europe over voldoende middelen gaan beschikken om na te denken over nieuwe investeringen. Dat is een nieuwe situatie voor ons. Normaal gezien moeten we geld zoeken om onze projecten te kunnen uitvoeren, nu hebben we kapitaal in handen waardoor gaan kunnen onderzoeken welke investeringen bij de competenties van onze groep passen. Maar nu is het nog te vroeg om te zeggen wat we de komende maanden gaan doen. In een eerste fase gaan jullie zich meer concentreren op D Ieteren Auto en Belron. Dat zijn twee activiteiten die minder kapitaal vergen. Het zijn twee performante ondernemingen. D Ieteren Auto (voor 100% in handen) verdeelt in België de merken Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Porsche, Bentley, Lamborghini, Bugatti en Yamaha. Vorig jaar had dit bedrijf opmerkelijke resultaten en nam het meer dan 20% van het marktaandeel voor haar rekening. Dat is een record voor de voorbije tien jaar en kwam vooral dankzij het zeer aantrekkelijke gamma wagens. Belron (voor 92,7% in handen van de groep) is wereldwijd leider voor het herstellen en vervangen van autoruiten. Dat doen ze via een vijftiental merken zoals Carglass, Autoglass en Safelite Auto Glass. Deze groep is actief in een dertigtal D Ieteren in cijfers 7 miljard euro: zakencijfer van de groep in 2010, waarvan 2,7 miljard bij D Ieteren Auto, 1,5 miljard bij Avis Europe en 2,8 miljard bij Belron. 20% : het marktaandeel van D Ieteren Auto op de Belgische markt voor nieuwe voertuigen in voorruiten worden er wereldwijd elke dag vervangen door Belron. 33 landen waarin Belron actief is werknemers in 2010 voor de hele groep. 7,9% :gemiddelde jaarlijkse verkoopsgroei van de groep sinds nieuwe voertuigen in België kwamen in 2010 van D Ieteren Auto. landen en draagt het meeste bij aan de groepsresultaten. Zowel de klanten, de verzekeraars en de vlootbeheerders, iedereen is het erover eens dat we kwaliteitsvolle diensten aanbieden. Guy Van den Noortgate 5 INTEVIEW MET THIERRY VAN KAN, CEO VAN D IETEREN AUTO Parkeerplaatsen in Brussel met 25% verminderen is geen goed idee D Ieteren Auto is de historische poot van de groep en neemt de eerste plaats op de Belgische wagenmarkt in. In januari staat huidig CEO Thierry van Kan zijn plaats af aan Denis Gorteman. Dat wil niet zeggen dat hij de sector helemaal vaarwel zegt, want hij volgt Pierre Alain De Smedt op aan het hoofd van de Belgische automobiel- en tweewielerfederatie FEBIAC. Thierry van Kan, hoe ziet u de distributiesector de komende jaren evolueren? We zijn vrij goed doorheen de crisis gekomen ondanks de markt die in 2009 een daling van 10% kende. Vorig jaar was dan weer uitzonderlijk goed met het recordcijfer van inschrijvingen van nieuwe voertuigen. Dat is een stijging van 15% ten opzichte van Deze goede resultaten werden gehaald dankzij het zeer intelligente premiestelsel van de overheid. De CO2-premies waren, in tegenstelling tot de slooppremies, bedoeld om nieuwe en minder vervuilende voertuigen te verkopen. Dit heeft positieve

8 opinie Thierry van Kan, CEO van D Ieteren Auto. goede oplossing is om de parkeerplaatsen in Brussel met 25% te verminderen in de hoop dat de mensen dan minder met de wagen gaan komen. We moeten nu beslissingen nemen in functie van de toekomstige wagens. Het lijkt er heel sterk op dat we de richting uitgaan van kleinere, lichtere, milieuvriendelijkere en deels elektrische voertuigen. We zullen meer, maar wel andere, wagens hebben. 6 Door bedrijfswagens te belasten, belast je ook arbeid. Iedereen weet dat in België de bedrijfswagens voor velen een voordeel vormen dat als loon wordt gezien. Als we de bedrijfswagens toch belasten, zijn we voorstander van een taks op de CO2- uitstoot. Dat is een eenvoudigere en efficiëntere belasting. gevolgen gehad voor de verkoop en dus de verkoop ondersteund. De markt voor nieuwe voertuigen is min of meer gelijkmatig opgesplitst tussen particulieren en bedrijven. De ondernemingen hebben de vernieuwing van hun vloot uitgesteld maar de particulieren hebben van deze premies gebruik gemaakt. Doordat de helft van de markt een positieve invloed kende, compenseerde dat de andere helft die minder dynamisch was. Sinds het begin van dit jaar zien we dat het aantal inschrijvingen van bedrijfswagens weer toeneemt en dat zou de markt verder moeten ondersteunen. Laten we het even over mobiliteit hebben. Volgens een recente studie van GPSproducent TomTom is Brussel in Europa de stad met de meeste files. Wat vindt u daarvan? Het zijn de toegangen tot de wegen die dichtslibben. Dat is duidelijk het geval voor Brussel en in een bepaalde mate Thierry Van Kahn, CEO van D Ieteren Auto ook voor Antwerpen. Als we het over de mobiliteitsproblemen in Brussel hebben, moet je met twee problemen rekening houden. Ten eerste is er een algemeen probleem dat kenmerkend is voor ons land: de manier waarop de dorpen groeien. De woningen liggen allemaal langs een lange baan. Doordat de woningen verspreid liggen en er geen echt centrum is, is het moeilijk om het openbaar vervoer efficiënt uit te bouwen. Daarna is er nog een typisch Brussels probleem, namelijk het gebrek aan infrastructuur (ring, metro, enz.) in de hoofdstad. Ik denk niet dat het een Ik denk niet dat het een goede oplossing is om de parkeerplaatsen in Brussel met 25% te verminderen in de hoop dat de mensen dan minder met de wagen gaan komen. We moeten nu beslissingen nemen in functie van de toekomstige wagens. Het lijkt er heel sterk op dat we de richting uitgaan van kleinere, lichtere, milieuvriendelijkere en deels elektrische voertuigen. Thierry Van Kahn,CEO van D Ieteren Auto Reporters Denkt u dat elektrische wagens de toekomst vormen? Ze hebben een groot potentieel. De motoren draaien en de constructeurs brengen voortdurend nieuwe modellen op de markt. Maar er zijn nog altijd problemen. Het belangrijkste punt zijn de batterijen die veel kosten. Daardoor zijn deze wagens op dit ogenblik veel te duur. Vooral ook omdat ze over het algemeen maar een autonomie van 150 km hebben. Met andere woorden: op dit ogenblik kunnen ze enkel in de steden gebruikt worden. Toch merken we dat de prestaties voortdurend beter worden. Op termijn kunnen ze dus wel toegankelijker worden maar op dit ogenblik is dit nog niet het geval. Dat blijkt ook uit het lage aantal inschrijvingen van elektrische voertuigen. Sinds begin juli bent u voorzitter van FEBIAC. Wat zijn de prioriteiten van uw mandaat? Ik wil dat het imago van de wagen moderner en minder defensief wordt. Onze wagens vervuilen hoe langer, hoe minder en we gaan in de richting van milieuvriendelijkere wagens. Denk maar aan elektrische voertuigen of brandstofcellen. Thierry Van Kahn, CEO van D Ieteren Auto Ik zie drie prioriteiten. Ten eerste wil ik dat het imago van de wagen moderner en minder defensief wordt. Onze wagens vervuilen hoe langer, hoe minder en we gaan in de richting van milieuvriendelijkere wagens. Denk maar aan elektrische voertuigen of brandstofcellen. Ten tweede wil ik nadenken over de rendabiliteit van onze sector. Ondanks onze loonkosten die bij de hoogste van Europa zijn, hebben we de laagste uurtarieven (tussen 60 en 80 euro per uur). Ten derde wil ik ook jongeren aantrekken. Onze bedrijven

9

10 opinie hebben veel te veel problemen om personeel te vinden, zowel voor arbeiders als bedienden. Met een moderner imago en door het onderwijs met de privé-sector te laten samenwerken willen we onze sector aantrekkelijker maken voor de jongeren. Wat vindt u van het voorstel van informateur Elio Di Rupo om bedrijfswagens te belasten? Dat zou neerkomen op een dubbele belasting. Door bedrijfswagens te belasten, belast je ook arbeid. Iedereen weet dat in België de bedrijfswagens voor velen een voordeel vormen dat als loon wordt gezien. Als we de bedrijfswagens toch belasten, zijn we voorstander van een taks op de CO2-uitstoot. Dat is een eenvoudigere en efficiëntere belasting. Guy Van den Noortgate BELANGRIJKE DATA UIT DE BEDRIJFSGESCHIEDENIS 1805 Jean-Joseph D Ieteren begint voor eigen rekening als wagenmaker. Dit is de start van dit bedrijf in het centrum van Brussel D Ieteren bouwt carrosserieën voor koetsen De eerste wagens duiken op en D Ieteren maakt nu ook het koetswerk voor deze nieuwe voertuigen D Ieteren vestigt zich in de Maliestraat in Elsene. De maatschappelijke zetel van de groep is daar nog altijd gevestigd Oprichting van de Société Anonyme Anciens Etablissements D Ieteren Frères en notering van de aandelen op de beurs van Brussel D Ieteren distribueert de Amerikaanse merken Studebaker, Pierce-Arrow en Auburn 1935 Met de assemblage van voertuigen heeft D Ieteren er een nieuw beroep bij Ondertekening van het importcontract met de groep Volkswagen In de fabriek in Vorst, die D Ieteren in 1948 oprichtte, wordt nu ook het beruchte kevertje geassembleerd Lancering van Dit Rent-a-Car. De eerste stappen van D Ieteren op het vlak van autoverhuur Begin van de geleidelijke verkoop aan de Volkswagengroep van de fabriek in Vorst Aankoop van Avis Europe, een leader in autoverhuur Aankoop van Belron dat gespecialiseerd is in het herstellen en vervangen van autoruiten Het tweehonderdjarig bestaan van D Ieteren D Ieteren verkoopt haar aandeel in Avis Europe aan Avis Budget Group

11

12 opinie SOCIALE VERKIEZINGEN 2012 Op weg naar een elektronische stemming In het Belgische sociale overlegmodel vormen de sociale verkiezingen een onmisbaar element. Deze worden al sinds 1950 om de vier jaar georganiseerd en de volgende verkiezingen zullen tussen 7 en 20 mei 2012 doorgaan. Voor het eerst kan er elektronisch gestemd worden. Iets dat veel bedrijven toejuichen omdat het hen helpt om de administratieve beslommeringen sterk te verminderen. Hughes Dorchy, gedelegeerd bestuurder van The eid Company, heeft een oplossing uitgewerkt om de stemming tijdens de sociale verkiezingen elektronischt te laten verlopen. 10 Reporters Vlak na de Tweede Wereldoorlog hebben de werkgevers en vakbonden ons sociaal overlegmodel gecreëerd. Dit rust in grote mate op twee organen binnen de ondernemingen waarin zowel de werkgevers als de werknemers vertegenwoordigd zijn: de Ondernemingsraad (OR) en het Comité voor preventie en bescherming op het werk (CPBW). De OR is verplicht voor alle bedrijven met meer dan 100 werknemers. Alle bedrijfsonderdelen met meer dan 50 werknemers moeten ook een CPBW organiseren. De werknemers hebben het recht om hun vertegenwoordigers om de vier jaar te verkiezen. Van cruciaal belang Deze verkiezingen zijn zowel voor de werkgevers als de werknemers van cruciaal belang. Als niemand zich aandient, bestaan er eenvoudigweg geen OR of CPBW s benadrukt Alain Lancelot die als consultant voor het sociaal secretariaat Partena werkt. Maar deze twee organen zijn belangrijk om het sociaal overleg binnen de onderneming in goede banen te leiden. Zonder CPBW is het veel moeilijker problemen in verband met de veiligheid op het werk op te lossen omdat het standpunt van de werknemers niet gehoord wordt. Het is dus belangrijk dat de verkiezingen in zo goed mogelijke omstandigheden georganiseerd worden en dat er ook voldoende geschikte kandidaten verkiesbaar zijn. Het verloop van de verkiezingen moet volgens een strikte planning gebeuren en duurt 150 kalenderdagen. Markante cijfers In 2008 konden de werknemers kiezen tussen kandidaten voor de mandaten in: Ondernemingsraden Comités voor preventie en bescherming op het werk Strikt en formeel De eigenlijke verkiezingskalender loopt van december 2011 tot mei 2012 en telt 150 dagen maar de volledige procedure kan tot september 2012 duren, verduidelijkt Alain Lancelot. De bedrijven moeten maar liefst 40

13 opinie termijnen respecteren. Bovendien moeten deze stipt nageleefd worden. In het geval van een betwisting moet de procedure anders van nul af aan opnieuw begonnen worden. De termijnen voor de eigenlijke stemming bestaan uit twee afzonderlijke fasen. De looptijd daarvan is vastgelegd in een Koninklijk Besluit en hangt af van de kiesdatum. Deze dag Y moet absoluut tussen 7 en 20 mei 2012 vallen: De fase die vooraf gaat aan de verkiezingen begint tussen 6 en 22 december Dit is de voorbereidende fase. De werkgever legt dan de modaliteiten vast voor de organisatie van de verkiezingen en legt deze voor aan de OR en het CVBW. De verkiezingsfase begint op dag X, tussen 7 en 20 februari Tijdens deze fase worden de Reporters Alain Lancelot en Jan Peeters, Partena HR. ING: een positieve eerste test ING is een van de bedrijven die bereid was om een test te organiseren: We hebben ervoor gekozen om de sociale partners meteen bij de test te betrekken, legt HR Legal-verantwoordelijke Els Jans uit. De test zelf was een fictieve stemming met filmsterren en bekende zangers. Samen met de vakbonden hebben ze 299 personen uit het HR-departement en de vakbondsvertegenwoordigers uitgekozen. Uiteindelijk hebben 193 personen effectief gestemd. De feedback van de deelnemers over het gebruiksgemak van de procedure was heel positief, voegt Deborah Fontaine (juriste HR Legal) toe. We hebben natuurlijk ook vragen gekregen. Zo zaten de vakbondsverantwoordelijken erg in met de mogelijkheid om de stemmen te hertellen indien de resultaten gecontesteerd zouden worden. The e-id heeft ons geantwoord dat dit technisch mogelijk is. Daarnaast hechten we er allemaal veel belang aan dat de stemming anoniem blijft. Dat is meteen ook de reden waarom we ervoor gekozen hebben om de servers buiten de bank te plaatsen. Elektronisch stemmen? Betekent dit dat ING het elektronisch stemmen gaat invoeren? Volgens Els Jans is het nog te vroeg om daar een antwoord op te geven. Op dit ogenblik hebben we nog geen definitief antwoord. Er wordt gediscussieerd over een cao voor de sector die het de geïnteresseerde bedrijven mogelijk moet maken om de sociale verkiezingen elektronisch te laten verlopen. Maar deze cao moet binnen het bedrijf door alle sociale partners unaniem goedgekeurd worden en zover zijn we nog niet. Maar we vinden wel dat deze oplossing echte voordelen biedt. Vooral voor het tellen van de stemmen: de foutenmarge wordt sterk verminderd. Als 50 personen de stemmen met de hand moeten tellen zijn fouten onvermijdelijk. Bij ING moeten in 2008 bijna werknemers naar de stembus om 208 effectieve mandaten en opvolgers te verkiezen voor de Ondernemingsraad en de vier CVBW s. Misschien gaan we nog een derde parallelle verkiezing organiseren. Onze cao laat immers toe om tegelijkertijd de vakbondsafgevaardigden te laten verkiezen, verduidelijkt Els Jans nog. In dat geval zouden we bijna uitgebrachte stemmen moeten tellen. werknemers ingelicht over de modaliteiten van de verkiezingen en kunnen ze zich kandidaat stellen. Ook de definitieve verkiezingslijsten worden tijdens deze periode vastgelegd. Een dure zaak De organisatie van de sociale verkiezingen kan veel rompslomp veroorzaken. De praktische organisatie is gebaseerd op de wettelijke verkiezingen in ons land en dat zorgt voor heel wat werk, zeker voor het tellen en verwerken van de stemmen. Frans De Keyser, adviseur-generaal van BECI: In 2008 hebben de sociale verkiezingen de bedrijven bijna 140 miljoen euro gekost. We schatten dat een bedrijf met medewerkers acht personen gedurende vijf dagen aan het werk moet zetten voor het administratief beheer. Dat komt neer op 40 werkdagen. Enkel met het tellen zijn deze acht personen een volledige dag bezig en als het resultaat betwist wordt, moet er opnieuw geteld worden! Hier kan het elektronisch stemmen een oplossing bieden om de lasten voor de ondernemingen te verminderen. Een elektronische oplossing? Voor de sociale verkiezingen van 2012 kunnen de ondernemingen beroep doen op Elegio van The eid Company. Deze oplossing voor elektronische verkiezingen is gebaseerd op de recentste technologieën op het vlak van cryptografie, digitale 11

14 opinie 12 handtekeningen en identificatie. In 2007 hebben drie ondernemers, die voordien al betrokken waren bij de ontwikkeling van onze digitale identiteitskaarten, deze jonge start-up opgericht. Hugues Dorchy, gedelegeerd bestuurder van The eid Company: Toen we besloten om een oplossing voor de sociale verkiezingen uit te werken, hebben we meteen beslist om ons te concentreren op een verlaging van de administratieve lasten van de procedure. Ons idee bestond eruit om software te maken die de zwaarste administratieve lasten aankan en ondertussen ook de menselijke en sociale aspecten van de procedure behoudt. In 2008 hebben de sociale verkiezingen de bedrijven bijna 140 miljoen euro gekost. We schatten dat een bedrijf met medewerkers acht personen gedurende vijf dagen aan het werk moet zetten voor het administratief beheer. Dat komt neer op 40 werkdagen. Frans De Keyser, adviseur-generaal van BECI We hebben het dan vooral over het sociaal gebeuren dat deze verkiezingen vormen. Om ervoor te zorgen dat alle sociale partners achter dit project konden staan werden ze betrokken bij de ontwikkeling van Elegio. Zo heeft het sociaal secretariaat Partena haar expertise op het vlak van sociale verkiezingen aangebracht. Het project Het elektronisch stemsysteem werd in juni voorgesteld tijdens een persconferentie. werd ook besproken door de Nationale Arbeidsraad. Veilig en confidentieel Bij elektronisch stemmen denken we in de eerste plaats aan een procedure met magneetkaarten zoals tijdens de verkiezingen in België, gaat Hugues Dorchy verder. Maar ondertussen is iedereen het er over eens dat deze procedure aan de dure kant is en ook niet genoeg veiligheidsgaranties biedt. Er zijn trouwens heel wat gemeenten die besloten hebben om de volgende verkiezingen weer met potlood en papier te laten gebeuren. Ons idee bestaat eruit om de recentste en veiligste webtechnologie te gebruiken. Om voor iedereen aanvaardbaar te zijn, moet deze oplossing aan de volgende vereisten voldoen: Net zoals bij de gewone procedure moeten de kiezers identificeerbaar Reporters zijn zonder dat de anonimiteit van hun stem in het gedrang komt. Eenvoudig te gebruiken. Zoals bij de verzegelde verkiezingsurnen moet de veiligheid en integriteit van de database en de confidentialiteit van de gegevens die ze bevat gegarandeerd zijn. Het systeem om de stemmen te tellen moet alle garanties bieden (namelijk voor het hertellen van de stemmen) Het spreekt voor zich dat we ook alle wettelijke bepalingen moesten naleven. Daarnaast wilden we ook de belangrijke rol behouden die de leden van het stembureau spelen. Elegio is zo ontworpen dat het de verkiezingen eenvoudiger maakt en toch de typische karakteristieken van een papieren verkiezing behoudt. Betrouwbaar Bij verschillende pilootbedrijven gaven de sociale partners hun goedkeuring aan Elegio. Bij de volgende verkiezingen gaan er bij dezelfde bedrijven grootschalige tests gehouden worden. Verschillende grote banken hebben aanvaard om zo realistisch mogelijke tests uit te voeren. Deze eerste tests waren heel positief: onze partners hebben deze taak heel ernstig uitgevoerd. Ze hebben zich niet beperkt tot het organiseren van verkiezingen in ideale omstandigheden. In hun scenario s kwamen er ook fraudegevallen voor. Het systeem heeft deze allemaal opgespoord en afgewezen. Met elke nieuwe test bewijzen we dus dat Elegio een gedegen, praktische en betrouwbare oplossing is. Besparingen Elegio is niet alleen betrouwbaar, het helpt ook om flink wat geld te besparen. We schatten dat de besparing, afhankelijk van het bedrijf, 30 tot 50% kan bedragen. De winst bestaat niet alleen uit de tijdsbesparing die voortvloeit uit het tellen van de stemmen. Het is ook mogelijk om de oproepingsbrieven via te verzenden. Het drukken daarvan kan oplopen tot 1,5 à 2 per exemplaar en dan moet je daar nog de verzendingskosten bijrekenen. Je kan je dus gemakkelijk de besparingen voorstellen die met Elegio mogelijk zijn. Frédéric Wauters

15 Reeds beschikbaar vanaf 399. De snelste Brother kleurenlaserprinters. Met de HL-4000 reeks drukt u haarscherp tot 28 ppm in kleur of zwartwit. Deze printers zijn netwerkklaar, uiterst betrouwbaar en hebben 2 jaar garantie on-site. Niet slecht, zeker als u weet dat ze ook uitgerust kunnen worden met hoge capaciteitstoners die u heel wat kosten besparen. Meer info op of bel 02/

16 opinie SOCIALE VERKIEZINGEN: Alle informatie dankzij BECI en Partena Vanaf september organiseert BECI, samen met Partena en het advocatenkantoor Stibbe, voor haar leden een reeks conferenties over hun verplichtingen in verband met de sociale verkiezingen. Dat is een geschikte gelegenheid om de vaak strikte procedure beter te begrijpen. 14 We willen de deelnemers niet alleen een overzicht geven. Ze krijgen ook tips en voorbeelden uit de praktijk en de rechtspraak, legt Jean-Philippe Cordier van advocatenkantoor Stibbe & Partners uit. Praktische voorbeelden De complexiteit van de procedure was de belangrijkste reden om deze informatiesessies te organiseren. De sociale verkiezingen zijn aan veel strenge formaliteiten en een strikte kalender onderworpen, verduidelijkt de spreker. Deze opleidingen zijn dus zeker nuttig voor bedrijven die voor het eerst sociale verkiezingen houden maar ook andere ondernemingen kunnen er nog heel wat opsteken. Vanaf december moeten ze over drie belangrijke onderwerpen beginnen nadenken: De omvang van het bedrijf: hoeveel werknemers zijn er? Zijn er verschillende operationele entiteiten en hoeveel werknemers werken daar? Het directiepersoneel: wie maakt daar deel van uit? Het kader: wie valt daar onder? Daarna moet het bedrijf haar beslissingen over dit onderwerp publiceren. De sociale partners zullen die dan onderzoeken en eventueel betwisten als ze niet akkoord gaan met de weerhouden criteria. Deze eerste beslissingen zijn cruciaal voor het vervolg van de procedure, horen we van onze gesprekspartner. Al is het maar omdat ze in sommige gevallen dienen om te bepalen of er al dan niet sociale verkiezingen moeten gehouden worden. We willen dus de kalender en wettelijke bepalingen even onder de aandacht brengen. Maar we wensen vooral zoveel mogelijk praktijktips en voorbeelden te geven. Die halen we uit de jurisprudentie van de sociale verkiezingen van Jean-Philippe Cordier, advocaat bij Stibbe & Partners.. CYCLUS SOCIALE VERKIEZINGEN 2012 Donderdag 20 oktober 2011: De pre-electorale periode Donderdag 19 januari 2012: De electorale periode Donderdag 29 maart 2012: De stemverrichtingen Informatie en inschrijvingen: Myriam Michiels T Een nieuw kader voor de vertegenwoordigende organen We willen ook de rol van de verschillende organen en de materies waarvoor ze bevoegd zijn nogmaals verduidelijken. We moeten jammer genoeg vaststellen dat de vakbonden de gewoonte hebben om deze functies door elkaar te halen. En maar al te vaak laten de werkgevers hen betijen. Het sociaal overleg is onmisbaar maar we vinden ook dat dit binnen een duidelijk kader en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften moet gebeuren. De organisatie van de sociale verkiezingen is een gedroomde kans om dit bestaande kader nog eens in herinnering te brengen. Frédéric Wauters

17 Een goede verzekeraar maakt deel uit van uw bedrijf. Ethias, een optimale bescherming en de beste service voor uw bedrijf. Ethias NV, rue des Croisiers 24, 4000 Luik. RPR Luik BTW BE Zetel voor Vlaanderen: Prins-Bisschopssingel 73, 3500 Hasselt. Meer info

18 opinie BECI SERVICES De Week van de KMO Stéphanie Van Stichel, BECI-verantwoordelijke Week van de KMO. Reporters Welke clausules moet ik opnemen in mijn contracten? Waarop moet ik letten als ik exporteer? Hoe kan ik gebruik maken van de rijkdom van de sociale netwerken? De Week van de KMO is aan haar tweede editie toe en lokte 65 ondernemers en projectleiders. Wat vond Stéphanie Van Stichel, verantwoordelijke bij BECI, hiervan? Voor Stéphanie Van Stichel was haar deelname aan deze tweede Week van de KMO heel bevredigend. Van de 65 deelnemers waren 10 personen niet aangesloten bij BECI. Het zijn zelfstandigen, consultants of bedrijven met 1 tot 50 werknemers. We hebben alle ontwikkelingsstadia ontmoet en we hadden echt het gevoel dat we hen kunnen helpen. Zeker diegenen die enkel een idee hebben en die dankzij dit initiatief hun project beter kunnen omkaderen. Gelet op de positieve reacties was het een nuttige ervaring: het netwerk van externe specialisten van BECI heeft de deelnemers concrete en meteen toepasbare antwoorden kunnen bieden. We konden ons beter toespitsten op de noden omdat we een nieuwe werkmethode hebben gebruikt: we vragen aan de deelnemers om hun antwoorden voor te bereiden. Op deze manier konden de specialisten gemakkelijker binnen de hen toebedeelde tijd iedereen een antwoord geven. Ook als ze het antwoord elders, zoals bij de administratie, moeten zoeken. DE VÉGATARTES POPELEN VAN ONGEDULD Het enige wat hen ontbrak was een business plan Soja, kokos, amandelen Het zijn niet de meest voor de hand liggende ingrediënten voor Belgische baksels en toch doen ze de kassa rinkelen! Ze komen uit de oven van Elizbieta Kocemba die net zoals haar man deeltijds werkt. Door hun enthousiaste omgeving besloten ze helemaal voor hun vegetarische taarten te gaan. De hele familie wil er alvast opnieuw kopen! E. Kocemba: Het is een beetje jammer maar de meeste mensen denken er niet aan om de niet zo gezonde bloem te vervangen door kikkererwten of Elizbieta Kocemba heeft haar sesamolie. Dus dacht ik: Daar heb ik voeding die man bij het op veel vlakken gezond is: welbehagen, de lijn, de Végatartes-avontuur betrokken. productiviteit Het is een innoverend product dat gemakkelijk over de toonbank moet gaan. Het idee begon te rijpen en mevrouw Kocemba besloot om haar man bij het avontuur te betrekken Als graficus maakte hij de verkoopdocumenten. Samen stelden ze recepten op, bepaalden ze de verkoopsprijzen en de marges en beslisten ze hoe ze hun végataarten gaan promoten en verkopen. Toen we klaar waren om van start te gaan, had ik toch nog twijfels. Via het loket van de Kruispuntbank, waar ik met al mijn vragen naartoe getrokken was, heb ik dan over de Week van de KMO gehoord: Ze leiden daar zelfstandigen op, had men mij verteld. Is het een onmogelijke of een weloverwogen onderneming? Elizbieta Kocemba: Ik heb besloten om eerst alle mogelijke inlichtingen in te winnen voor ik van start ga. Toen ik de expert-boekhouder ontmoette tijdens de Week van de KMO hebben we samen alles overlopen en alle formaliteiten besproken. Ik had daar maar vage ideeën over. In een enkele sessie leerde ik wat ik moet doen Wat ik er van onthouden heb? We moeten dringend een business plan opstellen, onze kosten berekenen, weten waarvoor we financiering nodig hebben, welke inkomsten we in het begin nodig hebben om geen verlies te lijden. De voedingssector wordt bovendien ook gecontroleerd door het voedselagentschap, iets dat ze dankzij de specialist te weten kwamen. Hoe zit het met hun statuut? Zelfstandige als natuurlijke persoon of met een onderneming? Ze hoorden dat dit afhangt van hun inkomsten: Je moet zien waar je over drie maanden staat en wat dan het meest aangewezen is Kunnen ze met hun project bij het participatiefonds terecht? Dan moet je minstens 20% eigen fondsen hebben en een goed gestoffeerd business plan kunnen voorleggen hoorden ze van de expertboekhouder. De antwoorden die de zelfstandige heeft onthouden: Het voedselagentschap niet vergeten. Antwoorden op concrete vragen, weten waar je moet aankloppen. Maar ook Hoeveel ga ik per maand verkopen? om het business plan op te stellen. De aanvankelijke bedoeling: Te weten komen of mijn project haalbaar is. Maar ik dacht toch ook niet dat ik nu nog zou terugkrabbelen, lacht ze. Het feit dat een specialist mijn mening bevestigt, geeft mij nog meer zin om eraan te beginnen. Wat verwacht ze na het gesprek? Opgevolgd worden. Ik schrijf mij in om ondersteuning te krijgen en mijn dossier te laten opvolgen. De meeste zelfstandigen in mijn situatie worden toch een beetje aan hun lot overgelaten, besluit Elizbieta Kocemba.

19 opinie Reporters MICHEL SELFERT, CONSULTANT SOFT SKILLS Met anderen een bedrijf overkopen is zoals een huwelijk Michel Selfert, consultant soft skills. Michel Selfert is consultant en opleider in soft skills. Hij concentreert zich op dit ogenblik op het laten doen of het responsabiliseren van medewerkers. Hij staat op een keerpunt in zijn carrière, hij is halverwege. Hij vraagt zich af welke naam hij moet gebruiken. Zijn naam of die van zijn product? Hoe kan hij zijn sociaal netwerk uitbouwen en hoe kan hij zijn plan waarmaken om samen met enkele partners een onderneming over te kopen? Michel Selfert: Het is noodzakelijk om je met specialisten te omringen. Je kan niet alles weten. Als de business draait ben je ook met de operationele zaken bezig en niet met de langetermijnplanning. Op juridisch en marketing vlak ben ik onvoldoende onderlegd. Hij zoekt tijdens de Week van de KMO dus vooral goede raad. Hij wil anticiperen op bepaalde problemen in zijn aankoopacte die voor hem gelijkstaat aan een huwelijk. Je moet DE MENING VAN DE SPECIALISTEN Michel Romain: Het oprichten van een bedrijf Een KMO moet harmonieus groeien alle clausules kennen. Van de juridische expert heb ik contracten gekregen waaruit ik zeker veel ga leren, zegt hij met overtuiging. Wat hij in de praktijk gaat brengen: Ik ga een blog schrijven, tot nu toe werkte ik met mond-aan-mond reclame maar deze nieuwe fenomenen kan je niet negeren. Wat hij verwacht: Een derde afspraak! Deze week was het niet mogelijk voor mij maar ik heb nog een hele hoop vragen Michel Romain, expert-boekhouder. 17 Volgens expert-boekhouder Michel Romain lopen er in het Brussels Geweest veel mensen met een goed project rond. Er zijn ook alsmaar meer mensen met een project om een activiteit in bijberoep op te starten. Wat er verandert? Om zich veiliger te voelen, wordt er om een tweede of derde afspraak gevraagd. De eerste zorg is om stoom van de ketel te laten. De ondernemer tonen dat het mogelijk is om een project of een onderneming te beheren. Het is natuurlijk wel belangrijk om tijdens de opstartfase de juiste bakens uit te zetten: Als dit vastligt, weet je waar je staat. Dan kan je de belangrijkste elementen opvolgen en zien hoe het evolueert doorheen de tijd zegt dhr. Romain. De meest voorkomende vragen: Het business plan. Meestal zijn ze niet zo goed met cijfers. Maar ze moeten natuurlijk ook alle beperkingen van hun activiteit kennen. Iets wat ook vaak terugkomt, is de vraag om een bedrijf op te richten. Net zoals specifieke vragen over de btw en de verschillende stelsels die daarvoor bestaan Wat hij aanraadt? Langere gesprekken om de noodzakelijke uitleg te kunnen geven. De toekomstige ondernemer moet zoveel mogelijk antwoorden krijgen en daarom is het al eens nodig om iemand anders te consulteren Reporters Sylvie Cousin

20 Leden trefpunt Leden trefpunt U wil uw activiteiten kenbaar maken? Een strategische verandering, een verhuis van uw kantoren, groeiende financiële resultaten,... bekendmaken? Doe dit dan in de pagina s van Dynamiek en profiteer zo van de zichtbaarheid van ons blad dat door bedrijfsleiders wordt gelezen. Stuur een mededeling van een vijftiental regels en een foto naar rv@beci.be Opgelet: Reclameteksten worden niet gepubliceerd. De redactie behoudt zich het recht voor om te lange teksten in te korten. Belgacom rolt eerste 4G-netwerk in België uit 18 Belgacom start als eerste Belgische operator met de uitrol van 4G. Het snelle 3G-netwerk wordt uitgebreid met 4G of LTE-technologie. Hierdoor zullen klanten hun mobiele datatoepassingen met nog groter gebruikscomfort kunnen gebruiken op hun smartphone, laptop of tablet. Vanaf vandaag zal een beperkte groep professionele klanten van Vandaag telt het Fon WiFi netwerk wereldwijd al meer dan 4 miljoen leden. Belgacom 4G gebruiken. Zij worden uitgerust met 4G USBmodems voor laptop. Zodra er voldoende toestellen op de markt zijn die 4G ondersteunen en er voldoende vraag is van consumenten en bedrijven, zal Belgacom een commercieel aanbod lanceren. 4G maakt mobiel dataverkeer aan zeer hoge snelheden mogelijk, tot 10 keer sneller dan 3G. Downloaden of doorsturen van data zal supersnel gebeuren. Videostreaming op smartphone, laptop of tablet kan onmiddellijk, zonder downloadtijd. Bovendien vergroot 4G de capaciteit van het mobiele netwerk aanzienlijk zodat het stijgend gebruik van mobiele diensten en oplossingen probleemloos wordt opgevangen. Belgacom maakt gebruik van de bestaande 1,8 GHz frequentieband voor de uitrol van 4G en start met de uitrol van 4G in Hasselt, Bergen, Waver en het industriepark van Haasrode. Het partnerschap met het Spaanse bedrijf Fon ( zal Belgacom in staat stellen om nog dit jaar de grootste WiFi gemeenschap in België uit te bouwen. Vandaag telt het Fon WiFi netwerk wereldwijd al meer dan 4 miljoen leden. Nog dit jaar zal Belgacom de dienst aanbieden aan haar internetklanten. Belgacom Koning Albert II laan II 27 / Brussel T ArchiDream Vandaag is er een nieuw concept Archidream. Mijmeren over een nieuw interieur. Wie droomt er niet van om zijn appartement, zijn woning, eens grondig onder handen te nemen? Hebt u zin om uw woning te renoveren of is de oppervlakte van uw interieur aan een facelift toe, dan bent u bij ArchiDream aan het juiste adres. ArchiDream ontwikkelde à la carte programmapakketten die ideeën aanreiken en u helpen dromen. Wat die droom u kost, komt u al vrij snel te weten zodat u achteraf niet met onaangename verrassingen wordt geconfronteerd. Archidream stelt 2 of 3 ontwerpen, voor dezelfde prijs voor. De voordelen van ArchiDream op een rij: de kostprijs (lager dan de gebruikelijke prijzen van architecten, en de inbreng van de architecten van ArchiDream), de vrijheid, de mogelijkheid om op uw eigen ritme een budget te kunnen opstellen nog voor de werken van start gaan Op onze site treft u alvast een aantal voorbeelden aan van gerealiseerde projecten. Archidream helpt dromen werkelijkheid worden. ArchiDream fbservices Sint-Michielslaan Brussel natphi.pub@gmail.com