Van POTS naar VoIP met Asterisk. Ervaringen uit de praktijk met het migreren naar Asterisk

Transcriptie

1 Van POTS naar VoIP met Asterisk Ervaringen uit de praktijk met het migreren naar Asterisk

2 Agenda Korte introductie Marco Verleun Waarom overschakelen naar VoIP?

3 Korte introductie Marco Verleun Werkzaam als zelfstandig ondernemer bij MarCoach B.V. Trainer Open Source Software o.a. Voor Startel, HP, IBM, Fastlane Linux, nagios, cacti, asterisk Consultant Projectmanagement, ontwerp, implementatie, onderhoud

4 Waarom overschakelen naar VoIP? POTS heeft veel voordelen: Wanneer hebben jullie voor het laatst geen kiestoon gehoord bij een traditioneel systeem? Strikte scheiding tussen voice en data netwerken Centraal beheer van centrale en toestellen De basis technologie is meer dan 100 jaar oud en goed uitgekristaliseerd

5 Nadelen van POTS Relatief hoge kosten bij nieuw aan te leggen bekabeling in gebouwen Weinig keuze in toestellen doordat de leverancier de keuze beperkt Hoge kosten door de licentie structuur van veel leveranciers Beheer op afstand niet altijd even eenvoudig

6 Praktijkvoorbeelden Arnhem Hoofdkwartier: Tijdelijk bedrijfsverzamelgebouw dat op de nominatie staat gesloopt te worden ENK: Voormalig hoofdkantoor van Akso dat een nieuwe bestemming kreeg Eindhoven Haarlem Strijp-S: Tijdelijk bedrijfsverzamelgebouw op het voormalig Philips terrein HBC: Bedrijfsverzamelgebouw wat recentelijk is overgenomen door een nieuwe verhuurder

7 Wat hebben ze gemeen? Ze bieden allen diensten aan aan hun huurders Veelal kleine(re) bedrijven zonder specifieke kennis op het gebied van ICT Jonge bedrijven die tijdelijke huisvesting zoeken Huurders willen keuze in diensten en telefoon toestellen Huurders willen 'snel' internet en hosting faciliteiten en ze willen het snel (direct) Vaak willen huurders een analoge fax gebruiken Weinig interne kennis van ICT bij verhuurder, ICT is een dienst, geen core business

8 Wat zoeken ze? Eenvoudig te beheren telefoon oplossing Minimale investeringen in hardware Snel kunnen leveren Flexibel aanbod van toestellen en diensten Kostenbesparing Rating en billing oplossing

9 Een alternatief voor...

10 VoIP end to end Analog Void Convert analog to digital A/D Encoding Compression Encapsulated & insert header Packetization Insert Header Switching, Routing, Queueing ITU-T s G.144 Beveelt aan dat de vertraging in één richting minder is dan 150ms voor een acceptabele gespreks kwaliteit Analog Void Analog signal recovery PC or Gateway delay 10ms Decompression Decoding D/A Remove Header Packetization PC or Gateway delay 10ms Encapsulated & insert header Internet Network Transimition Switching, Routing, Queueing delay 10ms->100ms

11 VoIP en OSI ISO Model Layer Presentation Protocol or Standard Applications / CODECS Session Transport Network Data Link IAX2 & SIP RTP / UDP / TCP IP ATM, FR, PPP, Ethernet

12 Toestel ondersteunde codecs

13 Populaire codecs

14 Uitgangspunten netwerk ontwerp (1) Huurders krijgen ieder een eigen VLAN voor data en een VLAN voor telefonie Huurders onderling kunnen elkaars netwerken niet bereiken Telefonie gescheiden van data bevordert de betrouwbaarheid van de telefonie, geen IP conflicten e.d. Telefoons moeten instelling over het netwerk binnenhalen voor toestellen welke worden geleverd door verhuurder tftp server icm dhcp server Telefonie heeft hogere prioriteit op netwerk

15 Uitgangspunten netwerk ontwerp (2) Delay Totale tijd van het gehele proces van zenden tot ontvangen ITU-T G.114 aanbevelingen: ms : acceptabel voor vrijwel alle gebruikers ms : acceptabel voor intercontinentaal verkeer > 400ms : niet acceptabel Packet Delay Variation (Jitter) Variatie in afleversnelheid netwerk paketten, beinvloed delay Packet loss moet minimaal zijn < 3%

16 Uitgangspunten Asterisk/FreePBX Hoge beschikbaarheid UPS (Software) mirroring disk Mogelijkheid om locaties onderling te verbinden Grote vrijheid in keuze voor huurders die zelf een telefoon aanschaffen/softphone gebruiken Snom, Linksys, Cisco e.a. Mogelijkheid voor het gebruik van analoge fax Linksys PAP2T Minimale overhead CODEC's Deze zijn onderdeel van de delay

17 De keuze Asterisk Momenteel versie 1.6 FreePBX SIP Trunk met provider Soms ISDN Trunk met provider Versie 2.7 Linksys switches SRW2048 met PoE

18 Asterisk Configuratie Versie 1.6 Basis OS is CentOS 5, momenteel versie 5.4 Motivatie SIP en IAX2 support SNMP Management Prijs Functionaliteit Betrouwbaarheid Schaalbaarheid Open standaarden

19 FreePBX Configuratie FreePBX versie 2.6 Motivatie EndpointManager extensie Eenvoudig beheer Veel functionaliteit Kosten Provisoning toestellen mogelijk mbv. module Goede configuratie backup

20 Linksys SRW2048 Configuratie Motivatie Max 256 VLAN's LLDP enabled QoS PoE enabled Eenvoudig beheer via web interface Prijs

21 Het plaatje D H C P tft p M Ap FreePBX ys ac Q he L As ter isk

22 Boot sequence telefoon DHCP request Levert naast IP informatie ook het adres van de tftp server tftp download Stelt toestel parameters in en stelt de authenticatie gegevens in voor de gebruiker Registratie Asterisk Toestel kan nu bellen en gebeld worden

23 DHCP Ieder VLAN heeft een eigen DHCP server IP informatie wordt aangeboden Adres van de tftp server wordt verstrekt option sip-servers code 120 = ip-address; subnet netmask { option sip-servers ; option tftp-server-name " "; option ntp-servers ; option subnet-mask ; option domain-name-servers ; option broadcast-address ; option routers ; range ; }

24 tftp tftpboot]$ ls general_custom.xml general.xml DE0_custom.xml DEB.xml snom de0.htm DE0.xml DF3_custom.xml snom de6.htm DE6_custom.xml DF3.xml snom de7.htm DE6.xml DF5_custom.xml snom de8.htm DE7_custom.xml DF5.xml snom dea.htm DE7.xml DF6_custom.xml snom deb.htm DE8_custom.xml DF6.xml snom df3.htm DE8.xml DF7_custom.xml snom df5.htm DEA_custom.xml DF7.xml snom df6.htm DEA.xml DF8_custom.xml snom df7.htm DEB_custom.xml DF8.xml snom df8.htm tftpboot]$

25 Snom 320 tftpboot]$ cat snom de0.htm <?xml version="1.0" encoding="utf-8"> <setting-files> <file url="tftp:// / de0.xml"/> <file url="tftp:// / de0_1222_custom.xml"/> </setting-files> tftpboot]$ cat DE0.xml <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <settings> <phone-settings> <user_realname idx="1" perm="">1222</user_realname> <user_name idx="1" perm="">1222</user_name> <user_pname idx="1" perm="">1222</user_pname> <user_pass idx="1" perm="">cbc1222</user_pass> <user_idle_text idx="1" perm="">1222 ATS International</user_idle_text> </phone-settings> <functionkeys> </functionkeys> </settings>

26 Asterisk asterisk]$ cat sip_additional.conf [1222] deny= / secret=cbc1222 dtmfmode=rfc2833 canreinvite=no context=from-internal host=dynamic type=friend nat=yes port=5060 qualify=yes callgroup= pickupgroup= dial=sip/1222 accountcode= permit= / callerid=device <1222> call-limit=50 faxdetect=no

27 Asterisk - SNMP [marco@asterisk asterisk]$ cat res_snmp.conf [general] ; We run as a subagent per default -- to run as a full agent ; we must run as root (to be able to bind to port 161) subagent = yes ; SNMP must be explicitly enabled to be active enabled = yes [marco@asterisk asterisk]$ [marco@asterisk asterisk]$ cat snmpd.conf # Enable AgentX support master agentx # Set permissions on AgentX socket and containing # directory such that process in group 'asterisk' # will be able to connect agentxperms nobody asterisk [marco@asterisk asterisk]$

28 FreePBX - extensions

29 FreePBX tftp config

30 Capaciteit - Dag

31 Capaciteit - week

32 RTP Performance

33 RTP - Grafisch

34 Samenvatting Asterisk + FreePBX zijn een goed alternatief voor een POTS Auto provisioning maakt het beheer/onderhoud eenvoudig VLAN's zorgen voor stabiliteit en kwaliteit Codec keuze is beperkt doordat alleen G711 breed wordt ondersteunt Bandbreedte gebruik is heel beperkt