Vraag nr. 81 van 23 april 2004 van de heer CARL DECALUWE
|
|
- Joost Wouters
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Vraag nr. 81 van 23 april 2004 van de heer CARL DECALUWE Herziening Vlaamse portaalsite Uitgaven Uit het antwoord van de minister op eerdere initiatieven, onder meer begin juli vorig jaar, bleek dat de Vlaamse portaalsite een mislukking was. Er werd destijds een nieuw systeem, de zoekrobot Authonomy, ingesteld en aangekondigd via een groots opgezette e-governmentconferentie. Dit compleet mislukte project kostte ontegensprekelijk veel geld. 1. Hoeveel bedroegen de uitgaven voor de volledige herziening van de portaalsite, zowel directe als indirecte kosten en zowel levering als diensten (consultancy)? 2. Wat onderneemt de minister om deze (tot op heden) nutteloze uitgaven alsnog te rendabiliseren? 3. Onder welke voorwaarden, binnen welk tijdsbestek, binnen welke geraamde budgetten en vooral met welk vooropgesteld en gegarandeerd resultaat kan dit gerealiseerd worden? 4. Wat zijn de concrete plannen en intenties van de minister nu na zes maanden gebleken is dat haar beleidsbrief terzake weliswaar ambitieus en idealistisch, maar weinig realistisch is? Antwoord 1. Ik veronderstel dat de Vlaamse volksvertegenwoordiger doelt op de kosten voor de portaalsite die de e-governmentmanager op 22 februari 2003 heeft voorgesteld. Ik ben alleszins blij dat hij samen met mij concludeert dat de portaalsite die in februari 2003 gelanceerd werd, nog heel wat onvolkomenheden vertoonde. Daarom heb ik bij mijn aantreden als minister van E-government de evaluatie gemaakt van de site en bekeken hoe we op korte termijn voor verbetering konden zorgen. De eerste resultaten van die herziening zijn vandaag al zichtbaar. Als de Vlaamse volksvertegenwoordiger naar Vlaanderen.be surft, zal hij merken dat er een eerste verbeterde versie van de portaalsite te zien is waar burgers sneller een antwoord zullen vinden op hun vraag. Deze verbeterde versie is beschikaar sinds 7 april 2004 en is een eerste, belangrijke stap in de herziening van de totale portaalinfrastructuur. Het totale kostenplaatje voor die nieuwe portaalsite van februari 2003, met alle kosten eraan verbonden inclusief de hele ontwikkeling en het onderhoud van het portaal, bedraagt 2,2 miljoen euro. Dat is veel geld. In vergelijking met wat andere overheden uitgegeven hebben, bijvoorbeeld de federale overheid voor haar portaalsite Belgium.be (officieel 22,4 miljoen euro volgens toenmalig minister van Ambtenarenzaken Luc Van den Bossche), is dit relatief weinig. De portaalsite is het leergeld dat de Vlaamse overheid betaald heeft voor haar e-governmentproces. En dat is helemaal niet uitzonderlijk. Als de Vlaamse volksvertegenwoordiger de internationale vergelijking maakt, bijvoorbeeld met Canada en het Verenigd Koninkrijk, zal hij merken dat heel wat van de zogenaamde pionierslanden op dit moment hun e-governmentrealisaties aan het evalueren zijn en terugkomen op eerder gedane, zeer grote investeringen. Ik heb in Vlaanderen die evaluatie midden vorig jaar al kunnen maken, waardoor er nog kon worden bijgestuurd. Van die bijsturing zie je dan ook nu al de eerste resultaten. 2. Het centrale hart van de portaalsite, gelanceerd op 22 februari 2003, werd gevormd door de zoekmachine. Elke vraag of elke "klik" op de portaalsite zorgde ervoor dat de machine op zoek ging naar een mogelijk passend antwoord binnen het universum van Vlaamse overheidssites. Dat was het oorspronkelijke idee achter de portaalsite: een zoekmachine inschakelen voor informatieontsluiting. Maar de resultaten waren onvoldoende. Ligt dat aan de zoekmachine zelf? Niet per se, want de zoekrobot is een van de meest performante ter wereld en wordt onder andere succesvol gebruikt bij het persagentschap Belga. Ik kan uit ervaring zeggen dat die zoekrobot prima presteert.
2 Ik heb dan ook bij de evaluatie geconcludeerd dat de zoekmachine op de Vlaamse portaalsite de verkeerde proporties gekregen heeft. Het idee getuigde van een te groot geloof in technologisch kunnen dat een zoekmachine de burger het snelst een antwoord op zijn vraag kan bezorgen. Zoals vermeld, dat is het leergeld dat Vlaanderen betaald heeft in zijn e-governmentproces. Maar we hebben op tijd kunnen ingrijpen om de situatie recht te trekken. Een succesvolle, goed werkende portaalsite maak je niet door enkel en alleen een zoekmachine te installeren. Een goede portaalsite is het werk van continue bijsturing, dagdagelijkse opvolging, monitoring van de resultaten, samenwerking met alle diensten binnen de Vlaamse overheid en het valoriseren van de ervaring die de Vlaamse Infolijn heeft op het vlak van informatieontsluiting naar een breed publiek. Midden vorig jaar heb ik het traject op de rails gezet om de portaalsite in de goede richting te krijgen. Maar door enkel een nieuw project op te starten, gingen we niet slagen in ons opzet. Er was een structurele samenwerking nodig van de sterke krachten binnen de Vlaamse overheid. Om die reden heb ik samen met ministerpresident Somers het e-governmentprojectteam begin dit jaar laten fuseren met de Vlaamse Infolijn en Kleurrijk Vlaanderen tot een nieuwe entiteit, het Contactpunt Vlaanderen. Die reorganisatie was broodnodig. Ze zorgt ervoor dat we nu een sterke entiteit hebben binnen Vlaanderen met de nodige ervaring, niet alleen op technologisch gebied, maar ook op het vlak van informatieontsluiting, op het vlak van toegankelijkheid en laagdrempeligheid, op het vlak van interactiviteit. De eerste resultaten van die samenwerking zie je sinds woensdag 7 april 2004, twee weken voor de vraag van de Vlaamse volksvertegenwoordiger over de oude portaalsite werd ingediend. De verbeterde versie is een eerste, belangrijke stap. Wat hebben we op zo'n twee maanden tijd, sinds de reorganisatie van het Contactpunt Vlaanderen, al kunnen realiseren? De portaalsite is overzichtelijker geworden. De site is een wegwijzer bij het zoeken naar informatie over de dienstverlening en het beleid van de Vlaamse overheid. De site biedt een eenvoudige en snelle toegang tot de informatie van de Vlaamse overheid die op internet beschikbaar is. De navigatie werd dan ook vereenvoudigd en herwerkt tot een themagebaseerde navigatie, omdat uit een gebruikerstest bleek dat dit eenvoudiger en eenduidiger was voor burgers. De lay-out werd licht aangepast met het oog op het behalen van het BlindSurfer-label. De vorige website was niet optimaal toegankelijk voor blinden, slechtzienden en mensen met een motorische handicap. Vandaag is de portaalsite dit wel en hij draagt dan ook het BlindSurfer-label als bewijs voor zijn toegankelijkheid. Daarvoor moest de lay-out aangepast worden, maar ook de techniek. Zo hebben we het gebruik van frames vaarwel gezegd. Dat zou de Vlaamse volksvertegenwoordiger beter ook doen op zijn website, indien hij de belangrijke doelgroep van de visueel gehandicapten niet voor een virtueel gesloten deur van zijn website wil zetten. Alle diensten die je on line kan afhandelen bij de Vlaamse overheid, vind je voortaan samen in één overzichtelijke dienstenwijzer, zoals het bestellen van opleidingscheques, het volgen van een on-linecursus bij de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB) of BIS (Begeleid Individueel Sturen red.), of het berekenen van personenbelasting on line. De zoekmachine werd herleid tot zijn juiste proporties en de resultaten werden al een eerste keer verbeterd. De zoekmachine is niet meer het hart van de site, maar is een normale zoekmachine geworden. Daarnaast is de configuratie aangepast zodat relevantere resultaten naar boven komen. Het verbeteren van de zoekresultaten is een tijdsintensief werk, waarbij alle diensten van de Vlaamse overheid betrokken zijn. Dit proces is niet van vandaag op morgen voltooid, maar we zijn wel gestart in de goede richting. De belangrijkste wijziging is dus op inhoudelijk vlak gesitueerd. Via de portaalsite kan men nu onmiddellijk de informatie van de
3 Vlaamse Infolijn raadplegen. Deze informatie is aangemaakt op basis van de vragen van vele Vlaamse burgers en is zeer toegankelijk en duidelijk. Per thema kan men dan ook surfen naar de meest gestelde vragen over dat thema aan de Vlaamse Infolijn. Daarnaast werd een stuk vraaggestuurde navigatie nog verder uitgebouwd. Op de vernieuwde portaalsite heeft actualiteit een centrale plaats gekregen. De actuele persberichten van de Vlaamse overheid en de lopende campagnes krijgen een prominente plaats op de portaalsite. Dit alles, herwerken van de lay-out, de navigatie en de inhoud, gebeurde op basis van professionele gebruikerstesten (usability-testen). 3. Deze verbeterde versie van de portaalsite is een aanloop naar een geïntegreerde en uniforme site waaraan momenteel achter de schermen gewerkt wordt. De Vlaamse overheid staat immers voor nieuwe uitdagingen. Steeds meer administratieve handelingen worden geautomatiseerd om de administratieve lasten (voor burgers en bedrijven, maar ook voor diverse overheden) te verlagen. De invoering van de digitale handtekening, een elektronische dossierafhandeling, het op elkaar afgestemd zijn van lokale, federale en Vlaamse overheden, enzovoort, zijn uitdagingen die passen in het e-governmentbeleid van de Vlaamse overheid. Daarvoor is een portaalsite nodig die zo klantvriendelijk mogelijk informatie ontsluit en transacties mogelijk maakt. Deze portaalsite is dan ook één stap in een hele reeks stappen die in de volgende maanden gezet zullen worden. Het is wel een uiterst belangrijke stap. Zonder deze stap zou het hele kaartenhuisje binnenkort in mekaar zakken. Een portaalsite is nooit een afgewerkt product. Het dient continu bijgestuurd te worden door veranderende vragen en noden van burgers en bedrijven, en door een bijsturing van het informatieaanbod van de overheid zelf. Onze timing is om tegen september, uiterlijk oktober, een volledige herziening klaar te hebben van de portaalinfrastructuur, dit zowel op technisch, inhoudelijk als op monitoringvlak. Dit project is reeds gestart binnen het nieuwe Contactpunt Vlaanderen en vordert goed. Welke budgettaire weerslag zal die herziening hebben? Een beperkte weerslag. Het is de bedoeling om de investeringen van het verleden waar mogelijk te recupereren. Verder geloven we erin dat door de nauwe samenwerking met de Vlaamse Infolijn, er heel wat zaken hergebruikt kunnen worden op het vlak van informatieontsluiting en er niet noodzakelijk nog grote investeringen dienen te gebeuren om de portaalsite op dat vlak op een hoger niveau te tillen. 4. Ik ben blij dat de Vlaamse volksvertegenwoordiger me de gelegenheid biedt om een evaluatie te maken van de afgelopen zes maanden. In die korte tijdsspanne maar met een razende vaart ben ik erin geslaagd om mijn e-governmentprogramma uit te werken en voor een belangrijke kentering te zorgen. Ik overloop de grote lijnen uit mijn Beleidsbrief E-government (Stuk 1926 ( ) - Nr. 1 red.) en de realisaties. Het belangrijkste is dat we de focus in het e-governmentproces opnieuw op de burger en de bedrijven hebben gelegd, en niet op de technologie en wat technologisch mogelijk is. Het heeft geen zin om met alle mogelijke middelen alle overheidsdiensten on line te brengen, terwijl burgers en bedrijven slechts een fractie daarvan echt gebruiken. Het is het befaamde 80/20- principe: 80 procent van de vragen van burgers en bedrijven gaat over slechts 20 procent van de informatie en diensten. Het is mijn verdienste dat de technologie niet langer de enige drijfveer is, maar dat voortaan de dienstverlening centraal staat, en het gebruiksgemak en de efficiëntie voor burgers en bedrijven. Dat is een grote mentaliteitswijziging tegenover vroeger en zorgt ervoor dat we sneller e-governmentresultaten kunnen tonen waar mensen ook echt op zitten te wachten. Een van de elementen die ik aangekondigd heb, is een e-government dashboard. Het dashboard staat op dit moment volop in de steigers. Zo zijn er bijvoorbeeld gedetailleerde performantiemetingen en cijfers over het navigatiegedrag beschikbaar van de portaalsite en aanverwante sites. Er loopt een project om deze analyses te
4 kunnen maken voor alle sites binnen de Vlaamse overheid. In de maand mei 2004 start er een bevraging naar een specifieke gebruikersgroep om de dienstverlening te analyseren en te toetsen. Het e-government dashboard is met andere woorden een feit. Binnen het Contactpunt is het proces ook volop bezig om het e-gov dashboard te integreren met het bestaande dashboard van de Vlaamse Infolijn. Toegankelijkheid was een ander, erg belangrijk element uit de beleidsbrief. Zoals ik reeds vermeldde, conformeert de Vlaamse portaalsite intussen aan de toegankelijkheidsvereisten gesteld door het World Wide Web Consortium (W3C) én aan de vereisten van het BlindSurferlabel. Daarnaast heb ik in samenwerking met de dienst Emancipatiezaken het project Web4All gestart, waarmee we een stappenplan en plan van aanpak klaar hebben om alle websites van de Vlaamse overheid toegankelijk te maken binnen een tijdsspanne van enkele jaren. We hebben een uniek aanspreekpunt gerealiseerd in Vlaanderen. Door het samenbrengen van sterke krachten binnen het e-governmentprojectteam, het team Kleurrijk Vlaanderen en de Vlaamse Infolijn, hebben we nu één entiteit waar burgers en bedrijven terecht kunnen voor al hun vragen over informatie en diensten. Dit Contactpunt Vlaanderen brengt laagdrempelige overheidsinformatie en -diensten naar de burger via de kanalen telefoon, fax, internet, interactieve digitale televisie, enzovoort. Dezelfde informatie via verschillende kanalen: vroeger was het ondenkbaar! Ook de verbeteringen aan de portaalsite, die aangekondigd werden in de beleidsbrief, zijn doorgevoerd. Zo hebben we de inhoud van de Vlaamse Infolijn mee opgenomen in de vernieuwde site. Er is een portaalteam opgericht, een netwerk van experts uit de Vlaamse administratie, die de operationele werking van de portaalsite aanstuurt. De portaalsite vandaag is meer dan een zoekmachine. De eerste resultaten zijn er dus al en fase 2 van het portaalproject is in volle voorbereiding tegen het najaar. In het verleden richtte e-government zich enkel op mensen met pc en internetaansluiting. Maar niet iedereen heeft daar toegang toe of kan er vlot mee overweg. Door meer kanalen te openen naar de burger hebben we de drempel verlaagd voor het gebruik van e-governmenttoepassingen. Allereerst zorgt de fusie met de Vlaamse Infolijn ervoor dat we gebruik kunnen maken van hun expertise en platform om mensen te ondersteunen bij het zoeken naar informatie en bij het gebruik van een bepaalde dienst. Daarnaast zijn we met de Vlaamse regering koploper met het idtv-project, de interactieve, digitale televisie. Ook voor e-government is dat een interessante piste want zo bereik je mogelijk enorm veel huiskamers die het vandaag nog zonder pc en internetaansluiting moeten stellen. De aangekondigde proefprojecten met onder andere de VDAB, Toerisme Vlaanderen, de Vlaamse Infolijn en enkele pionierende lokale besturen, zijn klaar en zullen eerstdaags getoond kunnen worden. Ook fase 2 in het idtv-project is in volle voorbereiding. Wanneer idtv tegen Kerstmis een feit geworden is en rijp is voor de markt, kan de Vlaamse overheid er prat op gaan dat ze ook via dat platform haar e-governmentdiensten ontsluit. Geen enkele andere overheid doet ons dat na. Ook de uitbouw van de digitale fundamenten, de herwerking van de backoffice, loopt op dit moment zoals gepland. Bij de opstart van het Contactpunt Vlaanderen is een bevraging georganiseerd bij de verschillende diensten van de Vlaamse overheid, over welke generieke processen er uitgewerkt kunnen worden door het Contactpunt en welke prioriteit kunnen krijgen bij de uitbouw van de infrastructuur, en over het vastleggen van de vereiste standaarden en richtlijnen. Die verbeteringen worden nu uitgevoerd. Het strategisch plan e-government voor de komende vijf jaar zit in zijn eindfase en kan eerstdaags getoond worden. Kortom, het toont aan dat we onze beleidsbrief nauwgezet gevolgd hebben en onze ambities niet idealistisch waren, maar juist gestoeld op een gezonde dosis realisme in het soms zotte wereldje van de technologie. Het toont ook aan dat we in Vlaanderen nood hadden aan een minister van E-government. Door die bevoegdheid aan één minister toe te kennen, zijn we erin geslaagd een nieuwe start te geven aan het e-go-
5 vernmentproces, door er ook politiek voldoende nadruk op te leggen. We zijn erin geslaagd om opnieuw de burgers en de bedrijven centraal te stellen. En daar teken ik graag voor.
Begeleid Digitaal. 17 maart 2016. www.vlaanderen.be\informatievlaanderen
Begeleid Digitaal 17 maart 2016 www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Willy 59 jaar Opvoeder Smartphone: Runkeeper Laptop: Youtube Neemt deeltijds zorgverlof voor zijn vader Federale uitkering RVA op
Nadere informatieVlaams Parlement - Vragen en Antwoorden - Nr.8 - Mei-Juni 2009-25-
Vlaams Parlement - Vragen en Antwoorden - Nr.8 - Mei-Juni 2009-25- VLAAMS PARLEMENT SCHRIFTELIJKE VRAGEN KRIS PEETERS MINISTER-PRESIDENT VAN DE VLAAMSE REGERING, VLAAMS MINISTER VAN INSTITUTIONELE HERVORMINGEN,
Nadere informatieStadgenoot. Online dienstverlening Woningcorporatie Stadgenoot afgestemd op de doelgroep. Involvit 2014. Sirikit Huibers.
Online dienstverlening Woningcorporatie Stadgenoot afgestemd op de doelgroep Stadgenoot is één van de grootste woningcorporaties van Nederland en is huisbaas voor zo n 65.000 bewoners in Amsterdam. Stadgenoot
Nadere informatie1. De campagnefiches zijn een instrument om de campagnes te meten en evalueren.
SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 128 van PAUL VAN MIERT datum: 8 januari 2015 aan GEERT BOURGEOIS MINISTER-PRESIDENT VAN DE VLAAMSE REGERING, VLAAMS MINISTER VAN BUITENLANDS BELEID EN ONROEREND ERFGOED Overheidscommunicatie
Nadere informatieVan vroeger nu en straks 24/02/2011
Geert Mareels Vlaams egovernment Manager Geert.mareels@bz.vlaanderen.be E-government in Vlaanderen Van vroeger nu en straks 24/02/2011 EIB CORVE 24/02/2011 Deel 1 :Van Vroeger 1 E-government rond de eeuwwisseling
Nadere informatiezittingsjaar 2010-2011 Handelingen Commissievergadering Commissie voor Woonbeleid, Stedelijk Beleid en Energie
vergadering C214 WON18 zittingsjaar 2010-2011 Handelingen Commissievergadering Commissie voor Woonbeleid, Stedelijk Beleid en Energie van 28 april 2011 2 Commissievergadering nr. C214 WON18 (2010-2011)
Nadere informatieSpeech CdK Ank Bijleveld Overijssel.nl drempelvrij 2 april, 16.15 uur, Statenzaal proviciehuis Zwolle. Beste aanwezigen,
1 Speech CdK Ank Bijleveld Overijssel.nl drempelvrij 2 april, 16.15 uur, Statenzaal proviciehuis Zwolle Beste aanwezigen, Fantastisch dat jullie hier allemaal zijn om onze drie sterren voor een drempelvrije
Nadere informatieXampp Web Development omgeving opzetten onder Windows.
Xampp Web Development omgeving opzetten onder Windows. Inhoudsopgave 1. Lees dit eerst... 2 2. Inleiding... 2 3. Installatie Xampp... 3 1.1 Installatie Xampp Launcher... 7 1.2 Controle geïnstalleerde bestanden...
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieAnalyse Vlaamse portaal applicaties
Audit opdracht Analyse Vlaamse portaal applicaties Hans C. Arents, kenniscentrummanager Cel Media-innovatie, Departement Wetenschap, Innovatie en Media Tel: (02) 553 45 63 Fax: (02) 553 45 79 E-mail: hans.arents@wim.vlaanderen.be
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieDe kracht van Middelgroot. Klik hier voor praktijkvoorbeelden
De kracht van Middelgroot Klik hier voor praktijkvoorbeelden De kracht van het programma e-dienstverlening Wat is: Het programma e-dienstverlening? In de gemeente Waalwijk wordt gewerkt met een elektronisch
Nadere informatieBij de voorstelling van het Jaarverslag van het Kinderrechtencommissariaat
Toespraak van Sven Gatz Minister van Cultuur, Jeugd, Media en Brussel Bij de voorstelling van het Jaarverslag van het Kinderrechtencommissariaat Brussel, Vlaams Parlement, 19 november 2014 Geachte voorzitter,
Nadere informatieBedrijfsinformatie 1 september 2014
1 september 2014 Wie ben ik? Even voorstellen Mijn naam is Niek Scholtes, geboren op 29 april 1986 in Den Haag. In 2009 heb ik mijn HBO studie Human Technology afgerond aan de Haagse Hogeschool. Human
Nadere informatieVoorstelling Onafhankelijk Leven vzw
Voorstelling Onafhankelijk Leven vzw Waarvoor staat Onafhankelijk Leven vzw? 1. Visie Onafhankelijk Leven vzw gaat met volle kracht voor een samenleving waar alle personen met beperking controle hebben
Nadere informatieCASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT
Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens
Nadere informatieReguleringsimpactanalyse voor Pendelfonds: ontwerp van besluit van de Vlaamse Regering
Reguleringsimpactanalyse voor Pendelfonds: ontwerp van besluit van de Vlaamse Regering Gebruik de RIA-leidraad en de RIA-checklist om deze RIA in te vullen. 1 Gegevens van het advies 1.1 Gegevens van de
Nadere informatieE-government in Vlaanderen einde 2003
TMAB e-government e Congress E-government in Vlaanderen einde 2003 Hans C. Arents, kenniscentrummanager Cel Media-innovatie, Departement Wetenschap, Innovatie en Media Tel: (02) 553 45 63 Fax: (02) 553
Nadere informatieWerken met Lean. Peter Matthijssen Consultant BiZZdesign. Almar Jong Consultant BiZZdesign
Werken met Lean Peter Matthijssen Consultant BiZZdesign Almar Jong Consultant BiZZdesign BiZZdesign Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd
Nadere informatieMEDEDELING AAN DE VLAAMSE REGERING
De minister president van de Vlaamse Regering Vlaams minister van Buitenlands Beleid en Onroerend Erfgoed en Vlaams minister van Binnenlands Bestuur, Inburgering, Wonen, Gelijke Kansen en armoedebestrijding
Nadere informatieKlantgericht Betrouwbaar Veilig Efficiënt Doeltreffend Integraal Wendbaar Open Digitaal Inclusief Duurzaam
Overzicht basisprincipes Klantgericht Betrouwbaar Veilig Efficiënt Doeltreffend Integraal Wendbaar Open Digitaal Inclusief Duurzaam De klant staat centraal in alles wat we doen. We zijn betrouwbaar voor
Nadere informatieHandleiding aangepaste rapporten
Handleiding aangepaste rapporten Inhoudsopgave 1. Wat zijn aangepaste rapporten?... 3 2. Naar welke statistieken kijk je eigenlijk?... 4 3. Hoe stel je aangepaste rapporten in?... 7 4. Gebruik je tabbladen
Nadere informatieTOESPRAAK VAN HILDE CREVITS VLAAMS MINISTER VAN OPENBARE WERKEN, ENERGIE, LEEFMILIEU EN NATUUR 24 januari 2008
TOESPRAAK VAN HILDE CREVITS VLAAMS MINISTER VAN OPENBARE WERKEN, ENERGIE, LEEFMILIEU EN NATUUR 24 januari 2008 Studievoormiddag Doelgroepen en milieubeleid: focus op prioritaire sectoren van industrie
Nadere informatienr. 754 van ROBRECHT BOTHUYNE datum: 7 augustus 2017 aan PHILIPPE MUYTERS Aanwervingspremie langdurig werkzoekenden - Stand van zaken
SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 754 van ROBRECHT BOTHUYNE datum: 7 augustus 2017 aan PHILIPPE MUYTERS VLAAMS MINISTER VAN WERK, ECONOMIE, INNOVATIE EN SPORT Aanwervingspremie langdurig werkzoekenden - Stand van
Nadere informatieVeiligheidszorg religieus erfgoed. ADVIESFORUM Dinsdag 22 september 2015
Veiligheidszorg religieus erfgoed ADVIESFORUM Dinsdag 22 september 2015 Waarom veiligheidszorg? Veilig stellen van religieus erfgoed Gebouwen: beschermd of niet beschermd. Focus in eerste instantie op
Nadere informatieFunctiekaart. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname
Functie Graadnaam: Deskundige Functienaam: Deskundige Vrije Tijd Functionele loopbaan: B1-B3 Functiegroep: Code: Afdeling: Vrije tijd Dienst: Subdienst: Doel van de entiteit De dienst Vrije tijd coördineert
Nadere informatieONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE
Exact Online CASE STUDY ONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY INZICHT DELEN OM TE GROEIEN JOINSON & SPICE is druk.
Nadere informatieChecklist afsprakenkader en actieplan Brede School in Brussel
Checklist afsprakenkader en actieplan Brede School in Brussel De 'Checklist voor afsprakenkader en actieplan Brede School is een instrument om Brede Schoolcoördinatoren en hun partners te ondersteunen
Nadere informatie17 omzetverhogende marketing tips
17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van
Nadere informatieE-PAPER. Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken!
Dé expert in praktische apotheektrainingen E-PAPER Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken! 1 Inhoudsopgave De cliënt en ik 3 Weet jij nog waarom je in de apotheek wilde
Nadere informatieHoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker?
Hoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker? Case study Kentalis Februari 2016 Hoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker? En hoe zorgde Kentalis voor adoptie van het sociale intranet op SharePoint? Pagina
Nadere informatieToespraak minister Hirsch Ballin bij oprichting Platform Internetveiligheid op 8 december 2009. Dames en heren,
Toespraak minister Hirsch Ballin bij oprichting Platform Internetveiligheid op 8 december 2009 Dames en heren, Goed dat we hier bijeen zijn om het Platform Internetveiligheid op te richten. Ik ben blij
Nadere informatieWhite Paper Content Marketing. In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie
White Paper Content Marketing In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie Contentmarketing is hot. Dit komt omdat je hiermee
Nadere informatieEindverslag SLB module 12
Eindverslag SLB module 12 Marthe Verwater HDT 3C 0901129 Inhoudsopgave: Eindreflectie.. Blz.3 Reflectieverslag les 1.. Blz.4 Reflectieverslag les 2.. Blz.6 Reflectieverslag les 3.. Blz.8 2 Eindreflectie
Nadere informatieInternet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Value at Stake-analyse (Analyse potentiële waarde) van IoE voor de publieke sector door Cisco
Internet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Value at Stake-analyse (Analyse potentiële waarde) van IoE voor de publieke sector door Cisco Joseph Bradley Christopher Reberger Amitabh Dixit Vishal
Nadere informatieNetwerk klachtenmanagement
Netwerk klachtenmanagement 8 maart 2017 Leen Cassiers - Coördinator klachten en meldingen Agenda Korte voorstelling van het Agentschap Wegen en Verkeer - Wie zijn we en wat doen we? Wat is ons klachtenbeeld?
Nadere informatieDe drie belangrijkste verbeteringen worden op de website van VLAIO als volgt omschreven:
SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 510 van ROBRECHT BOTHUYNE datum: 12 mei 2016 aan PHILIPPE MUYTERS VLAAMS MINISTER VAN WERK, ECONOMIE, INNOVATIE EN SPORT KMO-portefeuille - Aanvragen De kmo-portefeuille is veruit
Nadere informatieFUNCTIEFAMILIE 5.1 Lager kader
Doel van de functiefamilie Leiden van een geheel van activiteiten en medewerkers en input geven naar het beleid teneinde een kwaliteitsvolle, klantgerichte dienstverlening te verzekeren en zodoende bij
Nadere informatieBrussel, 8 juli 2009 07082009_SERV-advies projecten VSDO. Advies. Projecten Vlaamse strategie duurzame ontwikkeling
Brussel, 8 juli 2009 07082009_SERV-advies projecten VSDO Advies Projecten Vlaamse strategie duurzame ontwikkeling 1. Inleiding Op 8 juni 2009 werd de SERV om advies gevraagd over de fiches ter invulling
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 23 maart 2015 Betreft Inzet huishoudelijke hulp toelage
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Rijnstraat 50 2515 XP Den Haag www.rijksoverheid.nl Kenmerk
Nadere informatiePaginaweergaven. Dit zijn alle bekeken pagina s op jouw site. Herhalingsbezoeken tellen ook mee in deze berekening.
Maak gebruik van actiegerichte rapportages In Google Analytics kun je kiezen uit een veelvoud aan rapporten. Ik zal in deze handleiding 7 praktische rapporten beschrijven, die je direct kunt gaan gebruiken.
Nadere informatieADVIES ONTWERPBESLUIT AANPASSINGSPREMIE VOOR WONINGEN
ADVIES ONTWERPBESLUIT AANPASSINGSPREMIE VOOR WONINGEN Advies 2018-18 / 30.08.2018 www.vlaamsewoonraad.be INHOUD 1 Situering... 3 2 Beknopte inhoud... 3 3 Bespreking... 3 3.1 Algemeen 3 3.2 Modaliteiten
Nadere informatieVoorstelling Onafhankelijk leven
Voorstelling Onafhankelijk leven Inhoudsopgave 1. Wat is Onafhankelijk leven?... 3 2. Waarom is Onafhankelijk Leven belangrijk?... 4 3.1. Met een persoonlijk assistentie budget (PAB) kan je onafhankelijk
Nadere informatieDraaiboek voor een geïntegreerde aanpak van
Draaiboek voor een geïntegreerde aanpak van Versie 01.07.2015 Aanleiding Hoe kwam dit initiatief tot stand? N aar aanleiding van de dodelijke verkeersongevallen tijdens het oogstseizoen van het jaar 2000
Nadere informatieToelichting bij de nota Opvolging van doelstellingen in de regeerperiode 2014-2019. Dieter Vanhee Departement Bestuurszaken
Toelichting bij de nota Opvolging van doelstellingen in de regeerperiode 2014-2019 Dieter Vanhee Departement Bestuurszaken Infosessie ondernemingsplan 12 januari 2015 Regeerakkoord 2014-2019 We verminderen
Nadere informatieZOEKMACHINE-OPTIMALISATIE,
ZOEKMACHINE-OPTIMALISATIE, OFWEL SEO: WAT VERANDERT ER IN 2010? AUTEURS: EDUARD BLACQUIÈRE, JOOST DE VALK DATUM: JANUARI 2010 Pagina 1 van 5 SEO: WAT VERANDERT ER IN 2010? Het begin van het nieuwe jaar
Nadere informatieSlimme IT. Sterke dienstverlening. E-START ONDERSTEUNING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN BIJ E-GOVERNMENT EN ORGANISATIEONTWIKKELING
Slimme IT. Sterke dienstverlening. 1 E-START ONDERSTEUNING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN BIJ E-GOVERNMENT EN ORGANISATIEONTWIKKELING 2Dienstverlenende vereniging E-START WAAROM? 3 Lokale besturen komen steeds
Nadere informatieE-invoicing. Efficiëntere verwerking van al uw binnenkomende facturen. Hans C. Arents
E-invoicing Efficiëntere verwerking van al uw binnenkomende facturen Hans C. Arents Senior adviseur e-government strategie & programma management Coördinatiecel Vlaams e-government (CORVE) - Departement
Nadere informatieDienstverlening voor iedereen
Sessie 19 Dienstverlening voor iedereen 9 juni 2016 www.vlaanderen.be\informatievlaanderen Willy 59 jaar Opvoeder Smartphone: Runkeeper Laptop: YouTube Neemt deeltijds zorgverlof voor zijn vader Federale
Nadere informatieBouwend Nederland biedt al zijn afdelingen een eigen webomgeving met content uit centraal beheerde informatiebronnen
Bouwend Nederland biedt al zijn afdelingen een eigen webomgeving met content uit centraal beheerde informatiebronnen Bouwend Nederland realiseerde met Microsoft SharePoint Server 2007 een effectieve doelgroepencommunicatie
Nadere informatieCitizen Science Infosessie 05/02/2018
Citizen Science Infosessie 05/02/2018 1. Korte toelichting en samenvatting van de oproep 2. Toelichting Kenniscentrum 3. Tips & tricks 4. Vragen/Varia 1. Korte toelichting en samenvatting van de oproep:
Nadere informatieWat is? Alles zelf doen is uit, ga samen aan de slag.
Wat is? Alles zelf doen is uit, ga samen aan de slag. CrossOver brengt young en experienced professionals van verschillende organisaties bij elkaar om van elkaar te leren en samen te innoveren. Doe ook
Nadere informatie1. Hoeveel van de projecten die werden goedgekeurd werden inmiddels uitgevoerd?
SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 67 van JORIS POSCHET datum: 23 oktober 2015 aan PHILIPPE MUYTERS VLAAMS MINISTER VAN WERK, ECONOMIE, INNOVATIE EN SPORT Bovenlokale sportinfrastructuur - Evaluatie Het wegwerken
Nadere informatieManagers moeten beslissingen nemen over IT, maar hebben weinig kennis. Eli de Vries
Managers moeten beslissingen nemen over IT, maar hebben weinig kennis Eli de Vries Managers moeten beslissingen nemen over IT, maar hebben weinig kennis Managers moeten beslissingen nemen over IT, maar
Nadere informatieChecklist. Een nieuwe website, hoe begin ik er aan?
Checklist Een nieuwe website, hoe begin ik er aan? 1 1. DOEL Een goede website maakt geïntegreerd deel uit van de communicatie van het bedrijf. :: Doelstellingen. Wat zijn op heden de belangrijkste doelstellingen
Nadere informatieOp zoek naar onderzoek in Vlaanderen? 5 principes om een portaalsite te bouwen. FELNET studiedag milieu in formatie uitformatie, 20 oktober 2016
Op zoek naar onderzoek in Vlaanderen? 5 principes om een portaalsite te bouwen FELNET studiedag milieu in formatie uitformatie, 20 oktober 2016 Het Departement Economie, Wetenschap en Innovatie (EWI) staat
Nadere informatieVerkopen met vertrouwen.
Verkopen met vertrouwen. Uw partner in onroerend goed. RESIDENTIE VASTGOED Mijn woning verkopen vanuit mijn luie zetel? Bij Residentie Vastgoed zit ik alvast goed... Wegwijs Vriendelijke service, passie
Nadere informatieIntegratietraject stad/ocmw
Integratietraject stad/ocmw Integratietraject stad/ocmw Stad en OCMW gaan nauwer samenwerken SITUERING TORHOUT SITUERING TORHOUT Enkele gegevens: Ruim 20.000 inwoners Geen deelgemeenten, enkel wijken Oppervlakte:
Nadere informatieDe werking van de Beleids-en beheerscyclus
Achter de schermen De werking van de Beleids-en beheerscyclus Nu de gemeenteraadsverkiezingen achter de rug zijn en het stof weer is gaan liggen, ontwaken de nieuwe gemeenteburen. In sommige steden en
Nadere informatieVervoerregio s in het Vlaamse mobiliteitsbeleid
Vervoerregio s in het Vlaamse mobiliteitsbeleid 1 11 Aanleiding Basisbereikbaarheid Regeerakkoord Vlaamse Regering 2014-2019 Herziening mobiliteitsdecreet (2009) Vaststellingen OV niet bekeken vanuit samenhang
Nadere informatieONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION ONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE E-BOOK DE STAP NAAR EEN TOEKOMST- BESTENDIGE EN DUURZAME BASIS Virtualiseren is in veel disciplines een populaire term. Het is
Nadere informatieFunctiekaart. Dienst: Subdienst:
Functie Graadnaam: Deskundige Functienaam: Projectmedewerker Vrije Tijd Functionele loopbaan: B1-B3 Functiegroep: Code: Afdeling: Vrije tijdszaken Dienst: Subdienst: Doel van de entiteit De afdeling vrije
Nadere informatieDe Directie Verkiezingen
G De Directie Verkiezingen G.1. Inleiding 54 2004 ACTIVITEITENRAPPORT De Directie Verkiezingen waakt over de uitvoering van de wetgeving en de reglementering betreffende de Europese, de nationale en de
Nadere informatieTuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014
Even voorstellen: Mijn naam is Marcel van Leeuwen, ben van oorsprong hovenier, en tuincentrum deskundige. Sinds eind jaren negentig ontwerp en publiceer ik ook websites. Nadat ik ben overgestapt naar Wordpress
Nadere informatieDigitale aspecten DEPARTEMENT LEEFMILIEU, NATUUR & ENERGIE DEPARTEMENT RUIMTE VLAANDEREN
Digitale aspecten DEPARTEMENT LEEFMILIEU, NATUUR & ENERGIE DEPARTEMENT RUIMTE VLAANDEREN Agenda Uitgangspunten OMV Impact (digitaal) proces De digitale omgevingsvergunning Mogelijke strategie aanpak Stappenplan
Nadere informatieToespraak Sven Gatz Minister van Cultuur, Media, Jeugd en Brussel CultuurContentement Brussel, dinsdag 13 maart 2018.
Toespraak Sven Gatz Minister van Cultuur, Media, Jeugd en Brussel CultuurContentement Brussel, dinsdag 13 maart 2018 Dames en heren, - Het wordt een interessant jaar! Het proces van de overdracht van de
Nadere informatieportfoliodaanlandwehrjohan
portfoliodaanlandwehrjohan animatiesflash Inter Access Animaties voor een website om de verschillende thema s en Werking van producten en diensten visueel duidelijk te maken. De animaties zijn gemaakt
Nadere informatieRegistratie Data Verslaglegging
Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie
Nadere informatieSharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control
SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge
Nadere informatie1 Hoe tevreden zijn de gebruikers
1 Hoe tevreden zijn de gebruikers van het Rijksregister? Na een eerste onderzoek naar de graad van tevredenheid van de gebruikers van het Rijksregister van de natuurlijke personen dat werd uitgevoerd begin
Nadere informatieIncore Solutions Learning By Doing
Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle
Nadere informatieKlantgericht communiceren met donateurs
Klantgericht communiceren met donateurs 4orange, 2016 4orange, 2013 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Klantgericht communiceren met donateurs Iedereen in de non-profit branche die
Nadere informatieLiving Tomorrow, gekend van het Huis van de Toekomst, presenteert haar nieuwe innovatie- en sensibiliseringsproject Zorgwoning van de Toekomst.
Een innovatie- en sensibiliseringsproject rond zorg, wellness, comfort en gezondheid vandaag en morgen Living Tomorrow Zorgwoning vd Toekomst 2013-2016 Living Tomorrow, gekend van het Huis van de Toekomst,
Nadere informatieCursus Onderwijs en ICT. bloggen met Wordpress
Cursus Onderwijs en ICT Deel 21 (versie 1.0 NL 27-04-2011) bloggen met Wordpress door Serge de Beer Inleiding Zelf ben ik niet zo n blogger. Niet dat ik het niet heb geprobeerd trouwens. Al regelmatig
Nadere informatieEvaluatie National Contact Point (NCP) werking van het Vlaams Contactpunt Kaderprogramma (VCP)
Naam evaluatie Volledige naam Aanleiding evaluatie VCP/NCP-werking Evaluatie National Contact Point (NCP) werking van het Vlaams Contactpunt Kaderprogramma (VCP) Het Vlaams Contactpunt Kaderprogramma (VCP)
Nadere informatieOverzicht. Een andere klant uit de bankwereld sprak de volgende woorden:
Overzicht Lumina Spark staat garant voor een interactieve en leuke ervaring op maat. Met behulp van de Lumina Profielschets verkennen mensen hun eigen gedrag en persoonlijkheid. Binnen een kleurrijk kader
Nadere informatieNIEUW! SEPA Service Center
NIEUW! SEPA Service Center SEPA: een nieuwe uitdaging voor uw onderneming! Een progressieve uniformisering van de betalingsinstrumenten binnen de Europese Unie Met het SEPA-project SEPA staat voor Single
Nadere informatiebijeenkomst zorgmarketingplatform.nl
Strategische inzet van Online Media in de zorg. bijeenkomst zorgmarketingplatform.nl!! Making the web work for healthcare! making the web work for healthcare Nederlands grootste zorginstelling voor mensen
Nadere informatieStatistiekensynthese internet & e-government in Vlaanderen
Statistiekensynthese internet & e-government in Vlaanderen februari 2009 Lieselot Vandenbussche Campus Vijfhoek O.-L.-Vrouwestraat 94 2800 Mechelen Tel. 015 36 93 00 Fax 015 36 93 09 www.memori.be Inhoudstafel
Nadere informatieVLAAMSE OUDERENRAAD Advies 2014/3 naar aanleiding van het Vlaams Ouderenbeleidsplan
VLAAMSE OUDERENRAAD Advies 2014/3 naar aanleiding van het Vlaams Ouderenbeleidsplan 2015-2020 Vlaamse Ouderenraad vzw 5 november 2014 Koloniënstraat 18-24 bus 7 1000 Brussel Advies 2014/3 naar aanleiding
Nadere informatieWebuniversum. www.vlaanderen.be
Webuniversum www.vlaanderen.be 1 Webuniversum doelstelling Onze primaire focus is de Vlaamse overheid en lokale besturen. Federale diensten worden maximaal meegenomen Burger kijkt naar de overheid, los
Nadere informatieOnderhandelen met lef en liefde
Lodewijk van Ommeren, directeur van Bureau Zuidema, interviewt Judith Schoenmaeckers Onderhandelen met lef en liefde Dirty tricks? Judith Schoenmaeckers, commercieel directeur bij Randstad, heeft er niets
Nadere informatieAdvies - Algemeen concept_software
Met de invoering van de WFT is het advies van met name complexe producten niet meer hetzelfde. Aan de ene kant stelt de WFT dat het noodzakelijk is dat de adviseur een klantprofiel opstelt. Maar aan de
Nadere informatieJaarverslag 2004. De Vlaamse Infolijn
Jaarverslag 2004 De Vlaamse Infolijn 3 Woord vooraf Voor de Vlaamse Infolijn was 2004 een belangrijk en uitdagend jaar. Met een gezonde dosis ambitie en een stapsgewijze aanpak evolueerde de Vlaamse Infolijn
Nadere informatieFunctiebeschrijving. Subsector:
Functie Graadnaam: deskundige Functienaam: deskundige Functiefamilie: deskundig-expert Functionele loopbaan: B1-B3 Cluster: ondersteuning & burger Sector: communicatie & ICT Subsector: Code: Doel van de
Nadere informatieXAMPP Web Development omgeving opzetten onder Windows.
XAMPP Web Development omgeving opzetten onder Windows. Inhoudsopgave 1. Lees dit eerst... 2 2. Inleiding... 2 1 Xampp downloaden... 2 2 Installatie Xampp 1.7.4 op externe harddisk... 3 3 XAMPP herconfiguren...
Nadere informatieIk zie dat we op een mooie opkomst kunnen rekenen. Ik wil. daarom Johann Leten en zijn team bedanken. Zij hebben
Goede avond allemaal, Ik zie dat we op een mooie opkomst kunnen rekenen. Ik wil daarom Johann Leten en zijn team bedanken. Zij hebben immers, samen met enkele medewerkers van de FOD P&O, dat staat voor
Nadere informatieCUSTOMER CASE GEMEENTE EVERGEM
CUSTOMER CASE GEMEENTE EVERGEM Voor de gemeente Evergem was het duidelijk. Als men de dienstverlening aan de burger wou verbeteren, dan zou men resoluut de digitale kaart moeten trekken, maar hoe begin
Nadere informatieNotitie Parkeerbeleid in Woerden analyse, conclusies, uitdagingen
Notitie Parkeerbeleid in Woerden analyse, conclusies, uitdagingen Een analyse van het gevoerde parkeerbeleid in de gemeente Woerden, een aantal conclusies over de gevolgen van dit beleid en een beschrijving
Nadere informatieNIEUWS JUNI 2015 BEHEERSOFTWARE. In deze uitgave:
NIEUWS JUNI 2015 In deze uitgave: pagina 2-3 Nieuwe regeling voorschotfacturen vanaf 2015? pagina 4-5 Waarom elektronische facturatie voorlopig nog niet doorbreekt pagina 6-7 Klanten vertellen: Wim Deprins
Nadere informatieHet Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan
Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.
Nadere informatieEerlijker, eenvoudiger, efficiënter
Eerlijker, eenvoudiger, efficiënter Naar een nieuw en modern belastingsysteem #jijmaaktmorgen België is uitzonderlijk. Je belast kapitaal niet en je overbelast arbeid. Dat moet je dus herzien. Pascal Saint-Amans
Nadere informatieHET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN
HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN Gratis PDF Beschikbaar gesteld door vlewa.nl Geschreven door Bram van Leeuwen Versie 1.0 INTRODUCTIE Welkom bij deze gratis PDF! In dit PDF
Nadere informatie55 SEO Tips Om Mee Te Scoren!
55 SEO Tips Om Mee Te Scoren! Een goede tip is nooit weg, toch? Ik heb er 55 voor je op een rijtje gezet, waarmee je je website kunt optimaliseren, zodat je hoger scoort in Google, meer bezoekers naar
Nadere informatieCombinatiefunctie Wijkwerk-coach (Wijkwerken Zuid-West-Vlaanderen) & Trajectbegeleider Anzegem/Deerlijk Functiebeschrijving en competentieprofiel
Combinatiefunctie Wijkwerk-coach (Wijkwerken Zuid-West-Vlaanderen) & Trajectbegeleider Anzegem/Deerlijk Functiebeschrijving en competentieprofiel 1. Identificatiegegevens Functietitel Juridische werkgever
Nadere informatieNet als in de voorgaande jaren voerde Belnet opnieuw een enquête uit bij de organisaties aangesloten op het Belnet-netwerk om.
Net als in de voorgaande jaren voerde Belnet opnieuw een enquête uit bij de organisaties aangesloten op het Belnet-netwerk om te peilen naar de tevredenheid en om behoeften in kaart brengen. In 2013 werd
Nadere informatieNieuw arbeidscentrum voor psychiatrisch ziekenhuis. 10 jaar succesvolle arbeidstherapie in Sint-Truiden Pag. 18
Limburg Nieuw arbeidscentrum voor psychiatrisch ziekenhuis 18-11-2011 Pag. 18 Het psychiatrisch centrum Asster in Sint-Truiden neemt een gloednieuw arbeidscentrum in gebruik. "Arbeid zou er voor moeten
Nadere informatieDE BRIEVENBRIGADE HET VERHAAL VAN DE EUROPESE UNIE
DE BRIEVENBRIGADE HET VERHAAL VAN DE EUROPESE UNIE DE INSTELLINGEN: WIE DOET WAT? INTRO VOOR DE LEERKRACHT Op de volgende pagina s vindt u materiaal waarmee u de belangrijkste Europese instellingen op
Nadere informatieDe Lijn van de Toekomst
Toelichting Vlaams Parlement 27/02/14 Roger Kesteloot Directeur - generaal De Lijn van de Toekomst Waarom evolueren? Aandeelhouders vragen om transparant & efficiënt te werken Klantenverwachtingen veranderen
Nadere informatie