FietsTelApp veelgestelde vragen

Transcriptie

1 FietsTelApp veelgestelde vragen Heb je een vraag over het gebruik van de FietsTelApp? Wij lijsten hieronder enkele nuttige tips en veel gestelde vragen met antwoorden op. Elke fietser telt tijdens deze eerste editie en jullie feedback helpt ons de FietsTelweek te verbeteren. Heb je een vraag die hieronder niet beantwoord wordt? Laat het ons weten via twitter, facebook of mail en we helpen je zo snel mogelijk verder. Op basis van de eerste gebruikerservaringen van de FietsTelApp op dag #1 werkten de app-developers aan een update. Deze update is vanaf vrijdagochtend 18 september beschikbaar in de App Store en Google Play. Inhoudstafel i. Hoe update ik de FietsTelApp (Android)? ii. Hoe track ik mijn fietsverplaatsingen? iii. Kan ik mijn fietstritten ook manueel ingeven? iv. Welke besturingssystemen ondersteunt de FietsTelApp? v. De FietsTelApp en ios9 vi. Werkt de FietsTelApp op tablets? vii. Staan de GPS-instellingen van mijn smartphone goed? viii. Op welke smartphones werkt de app het beste?

2 1. Hoe update ik de FietsTelApp (Android)? Indien mogelijk, zorg je er best voor dat je met een Wi-Fi netwerk verbonden bent vooraleer je aan de update begint. i. Open de Play Store.!

3 ii. Open het navigatiemenu door linksboven op de drie horizontale streepjes te klikken.!

4 iii. Kies voor Mijn apps.!

5 Doorzoek de lijst op FietsTelApp en klik erop.!

6 ! iv. v. Klik op de knop Updaten en bevestig met Accepteren. Indien je een knop Openen ziet, wacht je best nog enkele seconden, het is mogelijk dat deze knop verandert in de knop Updaten. 2. Hoe track ik mijn fietsverplaatsingen? Om je fietsrit te tracken, moet je manueel de app aan en uit zetten. We doen dit om je batterij te sparen waar anders de app op de achtergrond blijft lopen. Een GPS-signaal is niet altijd stabiel tijdens het fietsen, hierop hebben wij minder vat.

7 3. Kan ik mijn fietsritten ook manueel ingeven? Een rit manueel ingeven kan deze eerste editie niet uit wetenschappelijke overwegingen. We nemen deze opmerking mee naar volgend jaar. Ook bonuspunten voor goede tips en fietsen tijdens de regen staan genoteerd. 4. Welke besturingssystemen ondersteunt de FietsTelApp? Android versies vanaf 4.3 en 4.4 werken het beste. Voor iphone is dit vanaf 4S en besturingssystemen hoger dan ios 8. We merken dat oudere toestellen met minder geheugen en veel andere apps problemen geven. Het geheugen vrijmaken helpt bij sommige gebruikers. 5. De FietsTelApp en ios9 ios 9 geeft onder bepaalde omstandigheden nog problemen. Dit kijken we na en lossen we zo snel mogelijk op. 6. Werkt de FietsTelApp op tablets? De FietsTelApp op tablets wordt afgeraden. Deze toestellen zijn niet goed om de meting te doen, hebben geregeld slechtere GPS sensoren aan boord en zijn niet tested/supported.

8 7. Staan de GPS-instellingen van mijn smartphone goed? De FietsTelApp trackt je ritten via GPS. Het is belangrijk om je GPS-instellingen goed na te kijken. Bekijk hieronder hoe je dit doet voor Android en ios. Android Wegens de grote verscheidenheid bij Android-toestellen, kan het uitzicht en/of de exacte plaats van de instellingen verschillen. i. Ga naar de Instellingen van je Android toestel!

9 ii. Kies voor Locatie en zorg ervoor dat deze ingeschakeld is. Klik vervolgens op Modus.!

10 iii. Kies hier voor Grote nauwkeurigheid! Opmerking: afhankelijk van je toestel, is het mogelijk dat het Locatiemodus-scherm niet bestaat, of er anders uit ziet. In dat geval zorg je ervoor dat aan de volgende drie voorwaarden voldaan is: i. Locatie is ingeschakeld/toegestaan ii. GPS is ingeschakeld iii. Gebruik van Wi-Fi en mobiele netwerken is toegestaan

11 ios i. Ga naar de Instellingen van je iphone!

12 ii. Ga naar Privacy en kies daar voor Locatievoorzieningen!

13 iii. Hier moet je ervoor zorgen dat Locatievoorzieningen aan staat. Vervolgens zoek je FietsTelApp in de lijst en klik je erop.!

14 ! iv. Bij de instellingen van FietsTelApp dien je een vinkje te plaatsen bij Altijd. 8. Op welke smartphones werkt de app het beste? Met één van de volgende smartphones zit je in pole position om je fiets-trips te loggen met de FietsTelApp: iphone 6 iphone 5S iphone 5 iphone 5C iphone 4S Nexus 5 Nexus 4 Samsung Galaxy S5 Samsung Galaxy S4 mini Samsung Galaxy S3

15 Samsung Galaxy Ace Motorola Moto G Sony Xperia Z Sony Xperia T