Inleiding Wim Danhof. deze Case Study

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Inleiding Wim Danhof. deze Case Study"

Transcriptie

1 Inleiding Wim Danhof op deze Wat doe je als uitgever wanneer je merkt dat je traditionele inkomsten uit abonnementen, losse verkoop en advertenties structureel dalen? Dan zoek je onder meer naar andere wegen om bestaande content langer te laten renderen, (vooral) ook buiten de primaire fanbase. Wim Danhof deed alle interviews voor de Mediafacts over de long tail van content. Op dit gebied van de long tail is van alles gaande, naarstig als uitgevers zoeken naar manieren om hun contentproductie te kunnen blijven financieren. In deze worden een aantal belangrijke ontwikkelingen hieromtrent op een rijtje gezet. In vier artikelen komen medewerkers of directeuren aan het woord van partijen die actief zijn in contentaggregatie, -syndicatie en -licensing. Het betreft Newz, LexisNexis, HowardsHome en ANP, dat overigens de benaming ANPinBusiness voor wat betreft haar activiteiten in de zakelijke markt laat varen. Ik raad u aan om het artikel over Newz eerst te lezen, omdat de andere partijen enkele vragen beantwoorden die betrekking hebben om dit nieuwe platform voor gestandaardiseerde content-uitlevering én exploitatie namens vrijwel alle commerciële nieuwsmedia in Nederland. Aggregatie, curatie, distributie Onderzocht is op welke verschillende manieren bovengenoemde partijen content van uitgevers aggregeren, cureren en vervolgens koppelen aan specifieke, veranderende behoeften van klanten in met name de zakelijke markt. Hoe werken deze syndicatoren samen met uitgevers als informatieleveranciers? Hoe beweegt zich deze markt, en wat betekent dat voor de strategie van syndicatoren en uitgevers? Sanoma doet het vooral zelf Daarnaast is Henk Scheenstra als COO Content Media van Sanoma geïnterviewd. Sanoma Nederland maakt vooral zelfstandig werk van het benutten van de long tail van content. In een interview is te lezen hoe het recent gereed gekomen Dynamic Content Platform als intelligente database een sleutelfunctie hierin vervult. In een column van Karel Kolb worden tot slot de verschillende artikelen van kritisch commentaar voorzien. Oordeelt u zelf En Blendle, Myjour en elinea? Partijen als Blendle, Myjour en elinea, die de laatste tijd volop in de media kwamen met hun losse artikelplatformen of spotify-achtige concepten voor de distributie van uitgeefcontent, zijn in het kader van deze niet geïnterviewd. Wel werd aan bijna alle geïnterviewden gevraagd hoe zij omgaan met de opkomst van deze platformen via welke uitgevers nieuwe doelgroepen in contact kunnen brengen met hun content. Nieuwe spanningsvelden Na lezing van deze zult u hier en daar spanningsvelden hebben ontwaard tussen de verschillende actoren op het gebied van content-syndicatie. Deze houden verband met een veranderend speelveld. In de hoop dat deze u helemaal bijpraat over het fenomeen content-syndicatie en de vraag hoe uitgevers de long tail van content beter kunnen benutten, wens ik u veel leesgenoegen. Wim Danhof, hoofdredacteur Mediafacts

2 Newz is live! LexisNexis Het ANP HowardsHome Sanoma (Henk Scheenstra) Column (Karel Kolb)

3 PAGINA 1/4 Newz wil duizend bloemen laten bloeien Newz is een platform dat in 2012 door NDP Nieuwsmedia en CLIP werd opgericht om content van commerciële nieuwsmedia gestandaardiseerd op te slaan en te kunnen uitleveren aan uitgevers en externe partijen. Hoe staat het nu met Newz? En wordt Newz naast contentleverancier ook contentexploitant? Een inleiding, gevolgd door een interview met Jelle Buizer en Hendrik-Jan Griffioen. Newz is een gemeenschappelijk platform waar content van deelnemende nieuwsmedia gestandaardiseerd en intelligent doorzoekbaar wordt opgeslagen. Het idee is dat uitgevers zelf en externe partijen deze content tegen betaling kunnen gebruiken voor proposities die zij ontwikkelen voor de consumentenmarkt of de zakelijke markt. Naast vrijwel alle dagbladenuitgevers doet het ANP mee. Deelname aan Newz staat overigens open voor alle nieuwsuitgevers; lidmaatschap van brancheorganisatie NDP Nieuwsmedia is geen voorwaarde. Inmiddels draaien diverse pilots, waarna Newz volledig operationeel zal worden. Newz gaat in 2014 los Dat het de commerciële nieuwsmedia menens is met Newz, blijkt onder meer uit de recente full time aanstelling van Hendrik-Jan Griffioen als Newz-directeur en uit het feit dat er serieus is geïnvesteerd in een robuust, geavanceerd database systeem, waarover straks meer. Terug naar het begin: via dit filmpje van twee minuten werd in 2012 het idee achter Newz helder geïllustreerd: Een leuk, kort filmpje waarin het idee achter Newz helder wordt uitgelegd. De crux van dit filmpje is (dus) dat commerciële nieuwsmedia enorme hoeveelheden hoogwaardige content maken, maar dat businessmodellen die alleen zijn gebaseerd op betaalde oplagen en advertising onvoldoende meer werken. De noodzaak van nieuwe businessmodellen ter financiering van de productie van journalistieke content is evident geworden. Onbehagen over beloningen uit de zakelijke markt Opvallend is het geuite onbehagen over de geringe inkomsten die nieuwsmedia op dit moment verwerven uit content-syndicatie. Een citaat uit het filmpje: Ook andere bedrijven zien de waarde van die content. Zij gebruiken het als grondstof, bijvoorbeeld voor digitale nieuwsdiensten gericht op bedrijven of consumenten. Voor het gebruik van die content wordt maar weinig betaald, en soms helemaal niets. Dat is een gemiste kans voor de nieuwsorganisaties. Nieuwe kansen door mobiele media Een andere in het filmpje genoemde reden voor de oprichting van Newz zijn de sterk toegenomen mogelijkheden in dit tijdperk van (het mobiele) internet om content breed te exploiteren. Enkele voorbeelden op basis van een eindeloos gamma denkbare proposities op basis van Newz worden in de video genoemd. Vooral proposities die zijn gericht op niches zouden baat moeten hebben bij Newz, zo blijkt uit voorbeelden als een biologen app, een Thailand app en een roddel app.

4 PAGINA 2/4 Tot nu toe was Jelle Buizer trekker van Newz, eerst als voorzitter van de stuurgroep, daarna als directeur. Hij werkt voor FD Mediagroep en deed Newz erbij. Inmiddels is Hendrik-Jan Griffioen (33) aangesteld als full time Newz-directeur. Hij werkte de afgelopen tijd voor de afdeling business development van Telegraaf Media Groep. Griffioen heeft bij Newz de beschikking over een ICT/applicatiebeheerder en een data-analist. Jelle Buizer blijft als lid van de Raad van Advies aan Newz verbonden. We spraken met Griffioen en Buizer over de voortgang van Newz. In welke fase verkeert Newz momenteel ()? Wanneer is het platform up en running? Jelle Buizer: Vrijwel alle commerciële nieuwsmedia hebben zich inmiddels aan Newz gecommitteerd. Daar zijn we natuurlijk heel blij mee. Het toont aan dat uitgeverijen en andere commerciële nieuwsorganisaties wel degelijk met elkaar willen samenwerken en echt in Newz investeren en dus geloven. In dat licht moet je onder meer de aanstelling van Hendrik-Jan Griffioen als full time directeur van Newz zien. Griffioen: Newz is inmiddels live en wordt snel uitgebouwd. Eind 2014 moet het Newz-platform aan de diverse klantwensen kunnen voldoen. De systematiek staat inmiddels en de eerste pilots draaien. De losse artikelenplatforms die de laatste tijd zijn ontstaan worden bijvoorbeeld via Newz bediend. Uitgevers als TMG, De Persgroep, Wegener en het Nederlands Dagblad leveren de content van hun krantentitels via Newz al aan partijen als Yournalist en elinea aan. Binnenkort sluit Blendle in dit rijtje aan. Maar Newz is veel meer dan een platform dat digitale knipseldiensten levert. Zo zijn we met een media-analysepartij uit de Randstad in gesprek over een toepassing waarbij kan worden nagegaan hoe er over hun klanten in de media wordt geschreven. Bij die klanten kun je denken aan PRafdelingen van bedrijven die aan reputatie monitoring doen. Newz legt dan dus een soort waardelaag over de digitale knipseldiensten heen. Het gaat namelijk niet alleen om die digitale knipsels, maar vooral ook om de data die je uit alle content in Newz kan halen en de concepten (meta-data) die je aan content kunt verbinden. Newz heeft bewust niet voor een cloudoplossing voor data gekozen, maar na zorgvuldig onderzoek geïnvesteerd in een MarkLogic oplossing: een robuuste XML-database waarmee je eigenlijk alles kan. Door een Ontotext-systeem kan op de data semantische analyse worden toegepast. Het bedrijf Dayon heeft de integratie van de semantische software met de MarkLogic database gedaan. Alles bij elkaar praat je over een investering van tonnen. Newz is door deze investering in een big data database in staat om datamining toe te passen voor de eigen journalistiek van de deelnemende uitgeverijen. Daarnaast kunnen big data toepassingen worden ontwikkeld door zakelijke partijen, of voor consumententoepassingen. Hendrik-Jan Griffioen werkte voor het Nederlands Dagblad en de Telegraaf Media Groep, en is inmiddels aangesteld als directeur van Newz. Noem eens een voorbeeld van een zakelijke toepassing op basis van Newz Griffioen: Samen met ABN AMRO en Ordina ontwikkelen we op dit moment een zakelijke toepassing, waarbij Newz ook als bron dient. Via deze zakelijke toepassing serveren we nieuws uit op basis van de voorkeuren van een uiteenlopende groep professionals; bedrijfsjuristen; innovatiemanagers, relatiemanagers en sector bankiers. We zitten nu in de testfase. We kijken wat er terugkomt uit de database wanneer specifieke vragen worden opgeroepen. We leren door te testen op basis van concrete klantwensen. Bij Newz

5 PAGINA 3/4 hebben we een heel leane, experimentele aanpak. We proberen samen met andere partijen dingen uit en kijken wat werkt. Waar nodig huren we voor pilotprojecten extra capaciteit in. Wordt Newz naast leverancier ook concurrent van content-syndicatoren als LexisNexis en ANP(inBusiness)? Dat hangt af van wat een klant zelf wil. Uitgevers willen toe naar een situatie waarbij de klant het product kan kiezen dat hem/haar het best bevalt. Om met de woorden van Frits Campagne (directeur Persgroep Nederland) te spreken: Laat duizend bloemen bloeien. Wil een klant door LexisNexis of het ANP worden bediend, dan kan Newz gestandaardiseerde content uit de database aan deze partijen uitleveren, die de content dan verwerken in hun oplossing voor een klant. Wil een klant een alternatief product dat niet door deze partijen wordt aangeboden, dan kan dat in de toekomst ook. In alle gevallen zal de content direct of indirect via Newz worden aangeboden. Uitgevers en andere commerciële nieuwsmedia die aan Newz meedoen, bepalen zelf met klanten de voorwaarden waaronder hun content in de Newz-database mag worden gebruikt. Maar Newz vormt namens die mediabedrijven één loket via welke zij hun content vervolgens licenseren, inclusief de afhandeling van betalingen. Newz zal dat allemaal voor uitgevers en andere deelnemende nieuwsmedia regelen, want de mediabedrijven hebben het al druk genoeg met hun core business, terwijl klanten van Newz eenvoudig bediend willen worden. Overigens is de dienstverlening van LexisNexis veel breder dan die van Newz. LexisNexis serveert ook internationale content uit en heeft een sterke focus op toepassingen die zijn gericht op risicomanagement. In de eerder genoemde promovideo over Newz uit 2012 wordt gezegd dat voor het gebruik van uitgeefcontent maar weinig of helemaal niets wordt betaald, en dat dit een gemiste kans voor uitgevers is. Newz moet er volgens deze video in voorzien dat dit verandert. Newz bevestigt daarmee haar stevige ambities als content-exploitant? Griffioen: Newz heeft zeker de potentie uit te groeien tot een belangrijke content-exploitant, in ieder geval waar het nieuws van vaderlandse bodem betreft. Maar we zien die groei zelf als iets dat stapsgewijs moet worden gerealiseerd. Newz is vooralsnog een organisatie van bescheiden omvang. Waar het de consumentenmarkt betreft, kijken we met veel interesse naar de resultaten die Blendle en elinea in de markt genereren. Mede op basis daarvan zullen we onze eigen ambities in de B2C markt nader definiëren. Dat uitgevers op korte termijn zelf ook met een interessante toepassing komen, zal daarbij geen verrassing zijn. In hoeverre verwacht je dat Newz inderdaad gaat leiden tot significante extra inkomsten voor de eraan deelnemende uitgevers, als buffer tegen dalende inkomsten uit oplagen en advertenties? Griffioen: Dat is nog te vroeg om zeggen. We moeten de resultaten van de eerste experimenten afwachten. De geavanceerde database van Newz geeft in ieder geval heel veel mogelijkheden om met al die erin aanwezige journalistieke content interessante dingen te doen in de sfeer van onder meer aggregatie en het aanbieden van gepersonaliseerd nieuws. De database maakt feitelijk het uitnutten van de factor Big Data mogelijk. Dat is het moderne uitgeven. Jelle Buizer, jij bent bij de FD Mediagroep belast met het realiseren van alternatieve omzetstromen, gebaseerd op de content van deze uitgeverij. Heb je voorbeelden van hoe de FD Mediagroep dit zelf succesvol doet? En hoe kan de FD Mediagroep extra wind in de zeilen krijgen door Newz? Door de grotere schaal van Newz ontstaan binnen de zakelijke markt ook voor de FD Mediagroep extra mogelijkheden voor content-exploitatie, zo legt Jelle Buizer uit. De FD Mediagroep werkt hiertoe onder andere nauw samen met een breed scala aan marktpartijen, waaronder de al genoemde partijen LexisNexis en het ANP. Het product Publisher van LexisNexis combineert onze artikelen met content uit duizenden andere bronnen en maakt zo voor klanten een waardevolle nieuwsvoorziening op maat.

6 PAGINA 4/4 Het ANP heeft voor de zakelijke markt vergelijkbare diensten en zorgt ook voor een vlekkeloze dienstverlening richting de Rijksoverheid, een belangrijke klant van het FD. Ook werken we samen met Legal Intelligence en Rechtsorde: diensten gericht op een heel specifiek marktsegment, in dit geval juristen en advocaten. Onze content wordt gecombineerd met uitspraken van onder andere gerechtshoven, Centrale Nederlandse rechtscolleges en rechtbanken. Maar ook met Kamerstukken, wet- en regelgeving en een groot scala andere bronnen, waaronder de juridische informatie van Kluwer, Reed Business en SDU. Zo ontstaat een krachtige zoekmachine gericht op het juridische domein; een functie die het FD alleen niet kan bieden. Verder werken we samen met media-analyse en -monitoring partijen, zoals Sterk Werk, Kantar en Meltwater, waarmee we weer een ander marktsegment aanboren. Al deze partijen bieden toegevoegde waarde bovenop onze content, waardoor de waarde voor onze klanten hoger wordt en we nieuwe markten bereiken. Dat doen ze onder andere door onze content te selecteren en te combineren met content uit andere bronnen. En door analyses te maken van de inhoud, bijvoorbeeld ten behoeve van reputatiemanagement. Door het gecombineerde aanbod van Newz, waar het FD een klein onderdeel van is, kunnen deze én andere partijen nog beter worden bediend. Omdat Newz alle Nederlandse nieuwsuitgevers vertegenwoordigt, kan er eenvoudiger en sneller een koppeling worden gemaakt met nieuwe partijen. Daardoor zal zeker ook voor het FD de markt uitbreiden.

7 PAGINA 1/3 LexisNexis anticipeert op veranderende markt De business van de long tail van content is turbulenter dan ooit: Newz, HowardsHome, ANP(inBusiness), Sanoma dat zelf een Dynamic Content Platform heeft gebouwd; gratis zoeken via Google; losse artikelen platforms als Blendle en Myjour; spotify-achtige contentconcepten als elinea Wat betekent dat allemaal voor een geavanceerd platform voor contentvermarkting als LexisNexis, onderdeel van uitgeefmolog Reed Elsevier? Na een inleiding over LexisNexis legt Arthur Sedee in een interview uit hoe deze grote tanker haar koers bijstelt in reactie op een snel veranderende markt. Nexis Dat zoeken we op! Informatie uit meer dan betrouwbare bronnen, online en offline. Met dagelijkse updates uit Nederlandse dagbladen en de belangrijkste websites. Eén platform voor nieuwsachtergronden, bedrijfsinformatie en marktgegevens Het lijkt zo vanzelfsprekend: even snel iets opzoeken. Helaas is lang niet alle informatie even correct en ontbreekt de nodige achtergrondinformatie. Bent u op zoek naar betrouwbare, actuele informatie uit gerenommeerde bronnen? Wilt u deze informatie op een eenvoudige en accurate manier vinden? Met Nexis van LexisNexis vindt u de benodigde informatie snel en efficiënt. Via Nexis heeft u toegang tot bijna alle nieuwsartikelen van internationale en nationale kranten en tijdschriften, zowel online als offline. Op nationaal niveau is Nexis de enige aanbieder van de 75 meest gelezen kranten en tijdschriften van Nederland. Naast de inhoud van dagbladen, tijdschriften en de 200 populairste nieuws websites biedt Nexis u een schat aan bedrijfs en marktinformatie. Mediamonitoring met LexisNexis Geef richting! Maak strategische keuzes op basis van media-analyse en reputatiemanagement. Inzicht en overzicht Nexis Kranten, blogs, tweets, online nieuwsberichten, vakbladen en persbureaus. Uw bedrijf, product, concurrent of CEO kan in vele media worden vermeld. Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van berichten, die van belang zijn voor het strategische beslissingsproces van uw bedrijf. Het verzamelen en delen van deze informatie is een kostbaar, tijdrovend en vaak onoverzichtelijk proces, met verschillende leveranciers, die hun analyses in allerlei formats aanleveren. Met LexisNexis mediamonitoring krijgt u inzicht én overzicht: een unieke tool voor uw reputatiemanagement en concurrentie-analyses waarmee u in één portal, van één leverancier, in één oogopslag ziet wat er in de media gezegd en geschreven wordt. Onze mediamonitoring gebruikt bronnen die voor ú belangrijk zijn. Met mogelijkheden voor grafische trendanalyse, sentimentanalyse, mediawaarde en het volgen van campagnes. LexisNexis helpt u met het maken van de juiste keuze: middels een informatie-audit, waarin wij in detail uw behoefte analyseren, adviseren wij u hoe mediamonitoring voor ú het beste kan worden vormgegeven. LexisNexis is wereldwijd een vooraanstaande leverancier van kennis en informatie gebaseerde oplossingen voor professionals in verschillende sectoren, die hierdoor hun werk productiever kunnen uitvoeren en die er ook beter door kunnen inspelen op bedrijfskritische situaties. LexisNexis biedt naast gestandaardiseerde producten klant-specifieke oplossingen. Mediamonitoring Een breed portfolio Research vormt een belangrijk onderdeel binnen het portfolio. Via LexisNexis kunnen klanten de omvangrijke databank snel doorzoeken op relevante nieuwsartikelen, bedrijfsen marktinformatie, biografieën en juridische informatie. Klanten hebben toegang tot ruim internationaal gerenommeerde nieuwsen zakelijke bronnen, waaronder The Guardian, New York Times, El Pais, La Stampa en Wirtschaftsblatt. In Nederland zijn ruim 75 publicaties opgenomen, waaronder alle grote landelijke en regionale kranten en opiniebladen. Daarnaast zijn duizenden websites, blogs en forums doorzoekbaar in de databank. Het archief gaat tot 35 jaar terug. Andere onderdelen van het LexisNexis portfolio zijn onder meer Media Monitoring en Risk & Compliance. Media Monitoring draait om het analyseren van nieuws en bedrijfs- en marktinformatie, waardoor klanten inzicht krijgen in sentimenten en trends rondom voor hen belangrijke onderwerpen. Onder Risk & Compliance vallen producten en oplossingen waarmee organisaties zichzelf kunnen beschermen tegen fraude en reputatieschade. Denk aan screenings en due diligence onderzoeken op basis van de data en oplossingen van Lexis- Nexis. Langjarige contracten met informatieleveranciers LexisNexis is een intermediair tussen informatieleveranciers zoals uitgevers en de zakelijke markt, waartoe ook weer (deels dezelfde) uitgevers behoren. Veel uitgevers zijn dus zowel leveranciers van content aan - als gebruikers van LexisNexis. Met de informatieleveranciers wordt via langdurige contracten samengewerkt. Wanneer een organisatie een bepaalde informatiebehoefte heeft, is LexisNexis een partij die hierin kan voorzien, niet alleen door de gewenste content aan te bieden, maar ook bij het ontwikkelen ervan. Afdrachten aan uitgevers Waar een aggregator (en curator) als HowardsHome via een deeplink verwijst naar een gratis toegankelijk webartikel als oorspronkelijke bron, daar blijven klanten van LexisNexis altijd in de LexisLexis omgeving de content lezen. LexisNexis doet afdrachten aan de uitgevers die hun content hebben verstrekt op basis van het gebruik van de betreffende content in de diverse LexisNexis producten en diensten. Een deels concurrerende partij als het ANP draagt daarentegen gelden aan uitgevers af op basis van de individueel verkochte losse artikelen.

8 PAGINA 2/3 Een van de talloze toeppassingen van LexisNexis is het oproepen van verregaande gegevens over belangrijke personen, bijvoorbeeld in het kader van Due Diligence onderzoeken. Als Content Alliances manager bij LexisNexis is Arthur Sedee belast met het onderhouden en uitbreiden van de partnerships met informatieaanbieders in Nederland en in diverse groeimarkten. In het NRC restaurant-café aan het Rokin in Amsterdam nam Wim Danhof (Mediafacts) met hem actuele ontwikkelingen rondom LexisNexis en het fenomeen contentvermarkting door. Waarom werkt LexisNexis niet met de eenvoudigere afdrachtensystematiek waarbij uitgevers een vergoeding krijgen per daadwerkelijk gelezen artikel? Het huidige afdrachtenmodel is gebaseerd op de manier waarop wij ons businessmodel en platform hebben ingericht. Maar daarnaast houden wij uiteraard ook rekening met de wensen en behoeften van onze uitgevers; zij zijn immers onze grootste stakeholders. Onze modellen zullen op termijn dan ook meer flexibiliteit bevatten om zo de contuïteit van de uitgeversrelaties te kunnen waarborgen en door te kunnen groeien. Kun je inzichtelijk maken hoe het businessmodel van LexisNexis is opgebouwd? Hoe wordt er afgerekend met klanten en hoe met informatieleveranciers? Voor klanten is dat afhankelijk van de dienstverlening die we bieden. Hierin houden we rekening met zaken als het aantal gebruikers binnen de organisatie, de hoeveelheid informatie die er wordt verbruikt en natuurlijk de content-set waartoe een organisatie toegang heeft: lokaal nieuws, internationaal nieuws, bedrijfsinformatie, juridische informatie etc; noem het de rijkdom aan bronnen. Voor onze uitgevers - of informatieleveranciers, want ook de niet-standaard uitgevers bieden tegenwoordig hoogstaande content aan die prima past in ons content-portfolio - is de afdracht direct gelinkt aan het verbruik van de content door de klanten van LexisNexis. Hoe groot is de LexisNexis business en de algehele content-vermarkting business in Nederland ongeveer? Verdienen uitgevers substantieel aan contentvermarkting via bijvoorbeeld LexisNexis, of staat dit in geen verhouding tot de directe omzet uit de consumentenmarkt via losse verkoop of abonnementen? Omzetinformatie is competitief gevoelig, die kunnen we helaas niet delen. De totale Nederlandse markt voor contentsyndicatie - dus via LexisNexis of één van de talrijke andere syndicatoren - is in ieder geval een miljoenenmarkt. Wat een informatieleverancier van ons terugkrijgt is vooral afhankelijk van de waarde en relevantie van de titel(s) voor de zakelijke markt. Daarnaast maken wij ons ook sterk voor het respecteren van copyrights: content is een waardevolle component in de informatiestromen en -behoefte van de klant en zal ook zo moeten worden behandeld.

9 PAGINA 3/3 De markt voor contentsyndicatie wordt alsmaar voller: HowardsHome, Newz, het ANP, losse artikelenverkoop via Blendle, Myjour, Yournalist.com; all you can eat (of read ) initiatieven zoals elinea. Uitgevers zoals Sanoma die zelf een Dynamic Content Platform maken voor business development en contentverkoop aan de zakelijke markt; en dan zijn er nog afnemers die via Google alles wat ze nodig hebben zelf wel binnenhalen Wat is binnen deze overvolle markt voor contentsyndicatie het onderscheidende vermogen van Lexis- Nexis? Noopt al dit geweld tot strategieverandering? Ons onderscheidende vermogen zit in de volgende factoren: 1. De mix van gelicenseerde, al dan niet exclusieve informatie en publiek toegankelijke informatie uit één bron 2. Diversiteit aan soorten informatie: nieuws, bedrijfsinformatie, statistische informatie, landenrapporten, marktrapporten, juridische informatie etc. 3. Het leveren van inzicht in de informatie: op maat gemaakte interfaces die aansluiten bij een bepaalde rol of workflow; analytische en visualisatie-tooling 4. Dataverrijking: ongestructureerde informatie (zoals nieuws) krijgt pas meerwaarde als deze goed ontsloten wordt, hiervoor is metadata/verrijking essentieel. 5. Internationale organisatiestructuur: onze organisatie is optimaal geëquipeerd om internationale organisaties te bedienen, in alle facetten van het proces. Voor wat betreft strategische koerswijzigingen houden wij uiteraard de vinger aan de pols: veranderingen in de markt houden we scherp in de gaten en LexisNexis stuurt bij daar waar het nodig is. Niet alleen op het gebied van content/product-combinaties, maar ook in de keuzes van partners. Arthur Sedee is belast met het onderhouden en uitbreiden van de partnerships van LexisNexis in Nederland, maar ook in diverse groeimarkten. Een van de voor LexisNexis relevante nieuwe ontwikkelingen binnen de markt voor content-syndicatie is Newz: een platform dat content van vrijwel alle commerciële Nederlandse nieuwsmedia gestandaardiseerd kan uitleveren. Uit een gesprek dat in deze zelfde is te lezen, blijkt dat de ambities van Newz verder reiken dan alleen content-uitlevering via onder meer LexisNexis. Newz wil haar content ook zelf exploiteren en draait al een pilot met een zakelijke afnemer die geïnteresseerd is in haar content. Newz heeft voor tonnen geïnvesteerd in een robuuste database die zodanig is geconcipieerd dat er geavanceerde Big Data bewerkingen in mogelijk zijn. Denk je dat Newz vooral een leverancier van LexisNexis wordt, of dat LexisNexis er een serieuze concurrent bij krijgt, die rechtstreeks deals sluit met partijen uit de zakelijke markt en uitgevers? Wij zijn nauw betrokken bij Newz, daar waar het gaat om het proces van een verbeterde, hoogwaardige aanlevering van de content. Newz kan hierin een centrale rol spelen. Wij zijn uitermate geïnteresseerd hoe Newz zich ontwikkelt. Je meldde laatst aan Mediafacts dat de business-tobusinessmarkt en de consumentenmarkt in elkaar schuiven. Wat bedoel je daarmee en welke gevolgen heeft dit voor de opstelling van LexisNexis? Prosumers vormen een groeiende gebruikersgroep. Het gaat om informatieconsumenten die dezelfde tools/bronnen gebruiken voor hun zakelijke als hun privé-informatiebehoefte. Onze positionering blijft zich puur richten op B2Bafnemers. De concessie richting prosumers zal terug te vinden zijn in meer B2C-achtige tools/interfaces waarmee wij informatie ontsluiten. Wij praten nu bijvoorbeeld met partijen als Blendle en Myjour. Wij denken na over hoe een eventuele samenwerking met dergelijke partijen past binnen de huidige afspraken met uitgevers.

10 PAGINA 1/3 Zakelijke markt draagt fors bij aan ANP-omzet Het Algemeen Nederlands Persbureau (ANP) is bekend van haar nieuwsvoorziening aan mediabedrijven. Het ANP neemt echter ook journalistieke content af van de mediabedrijven, om deze te verwerken in informatieproducten voor de zakelijke markt. Hierbij gaat het met een omzet van meer dan tien miljoen euro om een substantieel en groeiend aandeel van de totale ANP-omzet. We spraken met Theo Korstanje over de activiteiten van ANP in de zakelijke markt en over relevante ontwikkelingen binnen de markt voor content-syndicatie. Het nieuws staat centraal. Dat geldt zowel voor de gemiddeld 350 tot 400 ANP-tjes die dagelijks worden verstuurd naar redacties van landelijke en regionale media, als voor de content die het ANP levert aan de zakelijke markt. Nieuws- en informatievoorziening is essentieel voor het functioneren van de democratie en een vrije, open samenleving. Het ANP wil nieuws tijdig, betrouwbaar en volledig leveren, ook in de zakelijke markt, stelt Theo Korstanje. Als productlicentiemanager van ANP in de zakelijke markt organiseert hij licenties om content van uitgeverijen te mogen verkopen. Daarnaast is hij betrokken bij productontwikkeling. Hij onderscheidt zes proposities van het ANP voor de zakelijke markt: Theo Korstanje is als product-licentiemanager mede-verantwoordelijk voor de sterk groeiende omzet van het ANP in de zakelijke markt. 1. Inzage in de kernproductie van het ANP Naast mediabedrijven hebben ook veel zakelijke organisaties behoefte aan het real time kunnen inzien van de honderden basisberichten die het ANP dagelijks produceert. Blijken bedrijven of sectoren bijvoorbeeld (veelvuldig) in de berichten te worden genoemd, dan weten woordvoerders dat ze gebeld kunnen worden, en kunnen ze hierop strategisch anticiperen. 2. ANP Financieel Nieuws (AFN) Gespecialiseerde redacteuren staan garant voor een real time feed aan nieuws op financieel-economisch gebied, met daarin bijvoorbeeld actueel beursnieuws en toelichtingen op jaar- of kwartaalcijfers. Dergelijk nieuws is onder meer af te lezen op terminals op de beurs, in banken en in andere financiële instellingen. 3. Media Monitoring Via deze dienst (productnaam: ANP360) kunnen bedrijven en branches op de hoogte worden gehouden over relevant nieuws, of bijvoorbeeld over wat er over hun medewerkers is gepubliceerd. Hierop kan dan snel worden ingespeeld (reputatiemanagement). 4. Parlementaire Monitor Via deze tool brengt het ANP snel en overzichtelijk het politieke besluitvormingsproces in Nederland en in Europa in kaart. Kamervragen, bekendmakingen, amendementen, agenda s etc: alles wordt bijgehouden om overzicht te kunnen bieden binnen de rijstebrij aan informatie op dit gebied. Via alerts en nieuwsbrieven kunnen geïnteresseerden worden geattendeerd op wat er over een bepaald onderwerp speelt. Daarmee is de Parlementaire Monitor een handig hulpmiddel voor Public Affairs-bedrijven en medewerkers, die zo kunnen inspelen op actualiteiten. Ook diverse Kamerleden of politieke partijen maken er gebruik van, aangezien de politiek zelf soms ook moeite heeft om het overzicht over haar eigen business zelfstandig te bewaren. 5. ANP Pers Support Het betreft een service voor partijen uit de zakelijke markt die iets bekend willen maken. Zij kunnen via het ANP hun

11 PAGINA 2/3 persberichten, maar ook - steeds vaker - hun foto s en nieuwsvideo s versturen naar de media. Dit nieuws wordt dan als PR-Nieuws gelabeld. 6. ANPinOpdracht Via deze dienst kunnen bedrijven content door het ANP laten maken, in welke vorm dan ook: tekst, beeld, animaties, video etc. Het betreft een snelgroeiende business, mede vanwege de trend dat steeds meer bedrijven content marketing toepassen. De daarvoor benodigde content is niet altijd beschikbaar en moet dan dus worden ingekocht of gemaakt. Zes jaar na het ontstaan van de activiteiten van het ANP in de zakelijke markt ligt de omzet van dit bedrijfsonderdeel dus boven de tien miljoen euro. Theo Korstanje meldt dat het potentieel verder toeneemt. Om dat te kunnen benutten, is de laatste tijd fors ingezet op de werving van extra marketing- en salesmedewerkers. We stelden hem een aantal vragen over actualiteiten binnen de markt voor contentsyndicatie: Enerzijds verkoopt het ANP haar nieuwsvoorziening aan de media. Anderzijds koopt het ANP journalistieke content van de media als grondstof voor informatieproducten die het levert aan de zakelijke markt. Wat moeten we ons voorstellen bij de omvang van beide geldstromen? We noemen geen cijfers over de omzet uit de verkoop van onze content aan mediabedrijven of over vergoedingen aan uitgevers voor content die we van hen afnemen. Daarom moet ik het houden bij de opmerking dat we een zeer substantieel bedrag als vergoeding betalen voor het in licentie nemen van journalistieke content van mediabedrijven. De uitgeefsector staat structureel onder druk. Merk je daar iets van in de manier waarop uitgevers zich opstellen in onderhandelingen over content-inkoop bij het ANP en het verlenen van content-licenties aan het ANP? Uitgevers stellen zich in onderhandelingen met het ANP niet harder op dan voorheen. Ik zie wel dat zij steeds meer oog krijgen voor verschillende vormen van content-exploitatie. Dat uit zich in een sterke toename van betaalde webcontent, en in een groeiende bereidheid om samen te werken. Als ANP in de zakelijke markt werken wij op constructieve wijze met uitgevers en andere mediabedrijven samen. Onze klanten in de zakelijke markt zijn niet geïnteresseerd in 99% van het gepubliceerde nieuws dat ze niet nodig hebben, maar in die ene procent van het nieuws dat voor hen wel relevant is en waarop ze moeten acteren. Uitgevers van met name dagbladen, maar ook van een toenemend aantal printtijdschriften, helpen ons aan de content waarmee wij klanten met zo n specifieke informatiebehoefte kunnen bedienen. Daarvoor betalen wij aan uitgevers een prijs. Qua wijze van afrekening bestaan er allerlei vormen van businessmodellen, al naargelang de uiteenlopende wensen van uitgevers. In de markt voor contentsyndicatie wordt het steeds drukker. Blendle, Myjour, elinea als new kids on the block in met name de consumentenmarkt; binnen de zakelijke markt noteren we naast bovengenoemde zes hoofdactiviteiten door het ANP onder meer Lexis- Nexis, HowardsHome, Feeder, Profactys, maar ook uitgeverijen als Sanoma die zelfstandig hun content aan externe partijen verkopen. Noopt dit drukke speelveld tot strategische veranderingen bij het ANP? Organisaties willen informatie filteren. Daar ligt onze rol, waarbij nieuwscontent centraal staat: snel, betrouwbaar en volledig. Daarbij richten wij ons op de nationale markt: op Nederland gerichte organisaties zoals bedrijven, overheden en non-profitorganisaties. Wij bieden dergelijke organisaties tooling om die nieuwscontent optimaal voor hen geprepareerd te krijgen. Onze zorg is meer dat wij voldoende kwalitatieve contactmomenten creëren met zakelijke partijen en dat wij de bekendheid van het ANP in de zakelijke markt

12 PAGINA 3/3 verder vergroten. Via onder meer de eerder genoemde uitbreiding van ons verkoopteam hebben we op dat gebied maatregelen genomen. Het feit dat er steeds meer partijen bijkomen via welke uitgevers hun content kunnen exploiteren, zie ik verder vooral als een positieve ontwikkeling. Dat vergroot voor uitgevers het potentieel om aan die content voldoende te kunnen verdienen. Tot slot: hoe kijk je aan tegen Newz, het gemeenschappelijke contentplatform van de commerciële nieuwsmedia, waarin ook het ANP als aandeelhouder en partner participeert? Wordt Newz naast leverancier van content aan het ANP ook een halve concurrent, die zelf content uit de intelligente Newz-database gaat verwerken binnen nieuwe proposities voor de zakelijke markt? Primair is het heel goed dat content van nieuwsuitgevers in Newz bij elkaar komt. Ook voor onze klanten zullen wij content daar vandaan gaan halen. Door de standaardisatie van opslag in Newz, verwacht ik dat wij de kwaliteit van de content-aanlevering aan onze klanten kunnen verbeteren. Wij weten dat Newz allerlei concepten probeert te ontwikkelen op basis van alle content die is opgeslagen in haar intelligente database. Ik zie dat niet als een probleem. In de grote buitenwereld zullen veel meer ideeën ontstaan dan het ANP zelf voor de zakelijke markt kan bedenken. Zie ook mijn antwoord over Blendle etc: uiteindelijk is het voor alle partijen in de nieuwssector en voor de samenleving als geheel alleen maar goed als er op een bredere schaal voor content betaald gaat worden.

13 PAGINA 1/3 Uitgevers moeten hun goud wel kunnen verzilveren HowardsHome is marktleider in content curation, ofwel het filteren en veredelen van publiek toegankelijke webcontent. Wat kunnen uitgevers aan HowardsHome hebben? Hieronder volgt een korte uitleg over haar drie content curatie producten op het gebied van respectievelijk nieuws, social media monitoring en content marketing: HowardsNieuws, Finchline en Magpipe. Directeur Fred van Dijk legt de link met uitgevend Nederland en beantwoordt aan het eind twee resterende vragen. Zo legt hij uit waarom de opkomst van betaalmuren voor online content geen directe bedreiging voor HowardsHome inhoudt. HowardsHome werd 14 jaar geleden opgericht door Fred van Dijk en René de Vries en zetelt in Nieuwegein. Het bedrijf levert oplossingen waarmee organisaties kennis uit nieuws en online bronnen kunnen vinden, organiseren, analyseren en distribueren. Tegenwoordig wordt dit Content Curation genoemd. HowardsHome is hierin (naar eigen zeggen) marktleider in Nederland. Relevante content wordt niet zelf gemaakt, maar gecureerd voor zo n 250 kennisintensieve organisaties en uitgeverijen. Daarnaast worden ruim 40 brancheorganisaties bediend. Bij kennisintensieve organisaties kan worden gedacht aan ministeries, consultancybedrijven als Deloitte en aan een internationaal bedrijf als Arcadis. Binnen de uitgeefwereld zijn onder meer Kluwer, Springer, Telegraaf en Sdu klant. Fred van Dijk: Uitgevers denken nog erg in termen van content die ze willen verkopen en onvoldoende vanuit behoeften die leven in de markt. Ook content syndication Ook is HowardsHome content syndicator: een partij die content van onder meer uitgevers betrekt om deze wederom in gecureerde vorm te distribueren naar zakelijke partijen en uitgevers. Laatstgenoemden stellen daarvoor een contract op met de afnemer en HowardsHome neemt de distributie van deze content dan mee in haar dienstverlening. HowardsNieuws Daarnaast kunnen uitgevers vanuit hun rol als betalende klant toch financieel wijzer worden van HowardsHome. Via onder meer het product HowardsNieuws kan relevante, gecureerde content worden afgenomen, waardoor zij mogelijk kunnen besparen op hun eigen redactiekosten en nieuwe gebruikers aan zich kunnen binden. HowardsNieuws filtert het web op publiek toegankelijke content die het vervolgens cureert en doorgeeft aan haar klanten via bijvoorbeeld een nieuwsbrief, feed of portal op het intranet of een website. Deze content is afkomstig van duizenden Nederlandstalige of buitenlandse bronnen die via geavanceerde algoritmen worden doorzocht. Overeenkomstig de regelgeving wordt met een deeplink meteen naar het oorspronkelijke artikel verwezen, legt Fred van Dijk uit. Lees hoe de Nationale Ombudsman samenwerkt met HowardsHome

14 PAGINA 2/3 Finchline Via een tweede product kunnen uitgevers ook op het gebied van social media hun toegevoegde waarde vergroten. HowardsHome biedt met Finchline (Social-) Media Monitoring een tool voor marketing- en communicatieprofessionals die online nieuws en sociale conversaties over een product, dienst of onderwerp willen monitoren en rapporteren. Ook uitgevers kunnen baat hebben bij deze tool, aldus Van Dijk: Via een abonnement op Finchline wordt informatie verkregen over hoe er over berichten en onderwerpen wordt gecommuniceerd via de sociale media. Redacteuren kunnen daar op inspelen. Zij kunnen terug communiceren naar een publiek dat zich daardoor steeds meer betrokken zal voelen bij een uitgeefmerk. Relevante content wordt beloond De redactie krijgt via deze tool een beter inzicht in wat doelgroepen echt belangrijk vinden en kan daar de contentstrategie op aanpassen. Dat kan leiden tot - in de ogen van de gebruiker - relevantere journalistiek en verbeterde mogelijkheden om als uitgeefmerk een community op te bouwen. Gevolg: een grotere kans dat abonnees abonnees blijven in plaats van - steeds vaker af te haken. René de Vries presenteert de informatietool HowardsNieuws als een venster op de wereld Magpipe en content marketing Met Magpipe levert HowardsHome ook een content marketing & curation oplossing. Net als Finchline is deze oplossing niet in de eerste plaats voor uitgevers ontworpen, maar kunnen zij er wel degelijk baat bij hebben. Relevant is bijvoorbeeld een feature binnen Magpipe waarbij redacteuren collega s kunnen betrekken bij het delen van content en kennis. Elk individu heeft zijn eigen netwerk, dus het totale bereik wordt via gedeelde contentdistributie via een product als Magpipe groter. Gevolg: meer communicatie over redactionele artikelen. De uitgeverij is dan niet meer een bedrijf dat vanuit een ivoren (redactie)toren alleen maar content aan het afvuren is, maar een - jawel - conversation company. Uitgevers nog te productgericht Directeur Fred van Dijk van HowardsHome geeft aan dat de traditionele uitgeefsector nog veel slagen moet maken om krachtig te kunnen inspelen op behoeften van moderne informatieconsumenten. Het uitgeefspel verandert. Uitgevers denken nog erg in termen van content die ze willen verkopen. Men denkt niet voldoende vanuit de behoefte van klanten in de consumentenmarkt én in de zakelijke markt. Het gevolg is dat steeds meer zakelijke partijen zelf hun eigen content gaan maken, als het ware zelf uitgevers worden. En dat terwijl uitgevers al over veel relevante content beschikken. Ze zitten op goud, maar dat goud moet je wel kunnen verzilveren. Dat vraagt vaardigheden waarover uitgevers nog niet beschikken: de salesforce is bijvoorbeeld nog niet op de verkoop van dit soort content marketing processen ingericht. Uitgevers moeten hun content kunnen finetunen binnen een service aan een klant. Met onze content curatie oplossingen kunnen wij uitgevers op dit gebied ontlasten. Tot slot stelden we twee vragen aan Fred van Dijk over ontwikkelingen die spelen binnen het werkveld van uitgevers en HowardsHome:

15 PAGINA 3/3 Steeds meer content verdwijnt achter betaalmuren. Is dat een bedreiging voor HowardsHome, dat immers publiek toegankelijke, dus gratis webcontent filtert en cureert? Vanuit de uitgevers geredeneerd kan dit een vraag zijn; en dan specifiek waar het nieuws en achtergrondartikelen betreft. Maar in zijn algemeenheid geldt dat de hoeveelheid relevante content op het web exponentieel toeneemt. Zeker omdat het hier allang niet meer alleen om het nieuws gaat, maar ook bijvoorbeeld om alle reacties, plus wat er verschijnt als blog-artikelen, op de sociale media en Twitter. Social conversations worden steeds relevanter. Wie slingert een discussie aan, wie voegt er wat aan toe, welke strategische informatie zit er opgesloten in deze informatie? Vanuit de markt komt juist de vraag om deze razendsnel groeiende hoeveelheid informatie slim te kunnen filteren. Uitgevers moeten content kunnen finetunen binnen een service aan een klant Is het denkbaar dat HowardsHome vaker namens haar klanten betaalde content van uitgevers gaat afnemen, zodat die klanten niet van deze content met een vaak hogere toegevoegde waarde verstookt blijven? Jazeker. Klanten van HowardsHome staan er nog steeds voor open, mits dit een transparant model is. Met andere woorden: één loket waar je deze artikelen kunt afnemen tegen een vooraf bekende prijs en waarbij duidelijk is wat je wel en niet met de content mag doen. Waar klanten absoluut niet voor openstaan is langs verschillende loketten te moeten gaan, waarbij je bij ieder loket afzonderlijke afspraken moet maken. In de praktijk zien we mensen dan direct afhaken. Je krijgt ook te maken met andere afnemers of gebruikers. Vroeger waren er de informatie-afdelingen met kennismanagers die begrepen hoe je content moest inkopen en die abonnementen beheerden. Nu komt de vraag rechtstreeks vanuit de business: managers die voor gestructureerde content-inkoop geen tijd en aandacht hebben. Zij zijn steeds meer gewend alles te vinden op internet en hebben relevante informatie nodig om hun directe - vaak korte termijn - behoefte te kunnen invullen.

16 Casus: Nationale Ombudsman geïnformeerd door HowardsHome Burgers met een klacht over de overheid kunnen bij de Nationale Ombudsman terecht wanneer hun klacht via de reguliere kanalen niet naar tevredenheid wordt afgehandeld. De organisatie wordt geleid door een persoon die we de Ombudsman noemen; deze wordt door de Tweede Kamer benoemd. Hij heeft een gelijk genaamde organisatie achter zich van ongeveer 170 personen die hem bijstaan met de behandeling van deze klachten. Frank van Dooren is momenteel waarnemend Nationale Ombudsman Optimale informatieverstrekking essentieel Voor de Nationale Ombudsman is het van vitaal belang goed op de hoogte te zijn van alles wat zich rondom de overheid in relatie met haar burgers afspeelt. Binnen de organisatie is de afdeling bibliotheek verantwoordelijk voor het toegankelijk maken van informatie van buiten de organisatie voor haar medewerkers. Dit betreft onder andere wet- en regelgeving, nieuws over de overheid en trends die relevant kunnen zijn. Eén van de taken van de bibliotheek is het actief informeren van individuele medewerkers binnen de organisatie. Aanbevolen door de Rekenkamer Via het ministerie van Economische Zaken en de Rekenkamer kregen we de tip om eens met HowardsHome te gaan praten, zegt Jolanda de Faber, intranet- en informatiespecialist bij de ombudsman. Na het in kaart brengen van de behoeften en een screening van mogelijke informatieleveranciers werd HowardsHome door de Nationale Ombudsman uitgekozen. Krachtige combinatie van nieuws en parlementaire informatie Voor ons gaf de beschikbaarheid van parlementaire informatie de doorslag. We waren ineens in staat om alles wat in de Tweede Kamer was besproken in de gaten te houden. Daarnaast laat de Nationale Ombudsman de artikelen in gedrukte media ook geautomatiseerd meelopen. Dit was samen met de uitgebreide nieuwsmonitoring in combinatie met de persoonlijke nieuwsbrief het belangrijkste argument om voor HowardsHome te kiezen. Binnen de Nationale Ombudsman zijn de gebruikers positief over de combinatie HowardsNieuws en Parlementaire Informatie. Dit maakt HowardsHome echt uniek en onmisbaar voor ons werk, aldus Jolanda de Faber. Meer lezen over deze case kan hier Terug naar Uitgevers moeten hun goud wel kunnen verzilveren

17 PAGINA 1/3 Sanoma wil de long tail van content beter benutten Waar Newz is voortgekomen uit de dagbladenwereld, daar kiest Sanoma Nederland voor een meer autonome strategie om munt te slaan uit de long tail van content. Het grootste mediabedrijf van Nederland heeft een Dynamic Content Platform ontwikkeld dat nieuwe mogelijkheden biedt op zowel de consumentenmarkt als de zakelijke markt. Ondertussen werkt Sanoma samen met LexisNexis, Blendle, Myjour en elinea, en staat het open voor samenwerking met Newz. Je kunt je in deze veranderende tijd niet slechts één strategie permitteren, aldus Henk Scheenstra, Chief Operating Officer Content Media. Dat er op het gebied van meervoudige content-exploitatie van alles gaande is, blijkt ook uit de situatie bij Sanoma: eind 2013 was de bètaversie uitontwikkeld van het Dynamic Content Platform, dat in een eerdere fase van ontwikkeling nog Content Library als werktitel had. Het betreft een grote database met alle content van de door Sanoma uitgegeven tijdschriften en websites. Daarbij gaat het niet alleen om gepubliceerde, maar ook om ongepubliceerde teksten en beelden. Deze database heeft een goede zoekfunctie op daartoe automatisch getagde teksten en beelden. Hij heeft daarmee goede Big Data mogelijkheden en levert feeds naar externe partijen uit als Blendle, Myjour en elinea. Big Data uitnutten Het Dynamic Content Platform doet qua mogelijkheden dan ook sterk denken aan de Big Data database die Newz eveneens in 2013 ontwikkelde voor de commerciële nieuwsuitgevers (zie het artikel in deze Case study over Newz). Waar Newz echter investeerde in één robuuste MarkLogic database, daar heeft Sanoma het Dynamic Content Platform zelf geconfigureerd op basis van meer dan vijf in de markt beschikbare pakketten. Ook hier betreft het een investering van tonnen. Deze systemen van zowel Newz als Sanoma worden overigens continu doorontwikkeld. Zo ontwikkelt Sanoma in 2014 ook searchtechnologie voor videocontent. Henk Scheenstra ziet het grootste potentieel voor extra omzet uit haar tijdschriftencontent liggen in de consumentenmarkt. In onderstaand interview vroegen we Henk Scheenstra onder meer wat de voornaamste functies van het Dynamic Content Platform zijn. Dat leverde ten eerste een uitgebreide uiteenzetting op: 1) Content-hergebruik Scheenstra: De eerste functie is content-hergebruik, namelijk binnen dezelfde tijdschriftenmerken op andere platformen, over de grenzen van merken heen, en over landsgrenzen heen. Wat dit laatste betreft: over twee jaar zal Sanoma - voor wat betreft tijdschriftenmedia - zoals bekend alleen nog in Finland en Nederland actief zijn, want onze activiteiten in Rusland en België worden verkocht. Deze vormen van content-hergebruik leveren vooral kostenbesparingen op aan de productiekant. Bij content-hergebruik kun je behalve aan losse artikelen, beelden en later ook video s denken aan de ontwikkeling van andere, nieuwe concepten, gebaseerd op doorsnedes van tijdschriftencontent. Denk bijvoorbeeld aan een bundeling van recepten op basis van relevante content in titels als Libelle, Margriet en Delicious. Uitgevers, hoofdredacteuren en innovatieteams hebben de opdracht gekregen om nieuwe concepten te bedenken die we dankzij alle aanwezige tijdschriftencontent en de Search- en Big Data mogelijkheden van het Dynamic Content Platform nu

18 PAGINA 2/3 snel kunnen waarmaken. Tussen de concepten die hierdoor zullen ontstaan, kunnen in de toekomst maar zo één of meerdere grote successen zitten. Wij willen onze abonnees verleiden om meer content te consumeren. Hier zie ik de grootste potentie voor hogere opbrengsten uit de long tail van onze content. 2) Contentconcepten voor B2B Naast content-hergebruik kunnen we onze tijdschriftencontent ook aanvullend laten renderen door concepten die we op basis hiervan ontwikkelen voor adverteerders. Ook dat kan weer op twee manieren: enerzijds via onze B2Bsalesforce die content al dan niet via intermediairs aanbiedt voor aggregatiemedia binnen de zakelijke markt. Anderzijds kunnen we via Head Office NL - het content marketingbedrijf binnen Sanoma - onze bestaande tijdschriftencontent inzetten voor de productie van content die externe partijen gebruiken voor hun marketing. Denk hierbij aan het verhaal van earned -, owned - en paid media. Waar adverterend Nederland minder investeert in adverteren, en meer via eigen media marketing wil bedrijven, daar kunnen wij met onze content via Head Office NL op die ontwikkeling inhaken. Ook in dit geval faciliteert het Dynamic Content Platform uitlevering van relevante content vanwege de search tagging op tekst, beeld en straks dus ook video. 3) Samenstelling van gepersonaliseerde abo+-bundels Scheenstra vervolgt: De derde manier waarop Sanoma haar tijdschriftencontent meer en langer wil laten renderen is door het verhogen van de ARPU, de Average Revenue Per User. Wij willen onze abonnees verleiden om meer content te consumeren. Hier zie ik de grootste potentie voor hogere opbrengsten uit de long tail van onze content. Een abonnee op Libelle voor stel 170 euro per jaar ontvangt daarvoor het papieren magazine en het digitale magazine, met daarin een stukje verrijking zoals video. Vanuit het Dynamic Content Platform bieden wij abonnees via losse, getagde artikelen extra content uit andere tijdschriftenmerken aan. Dat doen we een tijdje gratis, waarbij we kunnen meten wat een consument leest. Vervolgens gaan we de individuele consument verleiden een plusbedrag te betalen voor bij hem of haar passende digitale contentstreams, waardoor deze consument voor Sanoma niet meer alleen de waarde van het tijdschriftabonnement vertegenwoordigt, maar bijvoorbeeld twintig of dertig euro meer. Als dit model van een substantiële verhoging van de ARPU gaat werken, dan praat je bij het totale aantal abonnees van al onze merken - ook na verkoop van de niet-focusmerken - over een substantiële nieuwe inkomstenstroom. Overigens kunnen wij nog gerichter content aan consumenten uitserveren door daarvoor niet alleen data uit het Dynamic Content Platform te gebruiken, maar ook data uit het Intelligent Content Platform van Head Office NL als dochterbedrijf. HeadOffice NL kopieert namelijk de database van haar klanten - corporate bedrijven die content marketing bedrijven - om vervolgens het online gedrag, het social media gedrag en het koopgedrag van de klant van de klant te kunnen meten. Op basis hiervan kan Head Office NL de content marketing strategie van haar eigen klanten verfijnen. Via zowel het Intelligent Content Platform als het Dynamic Content Platform kan Sanoma consumenten dus heel gepersonaliseerd tijdschriftencontent aanbieden. In feite beschreef je zojuist hoe Sanoma de long tail van content beter wil benutten. In hoeverre kan dit de structurele daling van de traditionele inkomsten uit tijdschriften (abonnementen, losse verkoop en advertenties) compenseren? We moeten eerlijk zijn. In theorie biedt het zeker een tegenwicht, maar het is nog onbewezen dat we die getagde, nauw op het individu afgestemde content op schermen massaal weten te verkopen. Op dit moment levert het in de praktijk nog beperkte inkomsten op, maar het is echt nog early days. Van de verschillende zojuist uiteengezette manieren om extra aan bestaande content te verdienen, geloof ik het meest in de laatstgenoemde manier, dus het bundel + ARPU -verhaal, hoewel de onder 1) genoemde nieuwe

19 PAGINA 3/3 In de global Big Data Survy staan de resultaten van een onderzoek naar het rendement uit Big Data. Het nieuwe Dynamic Content Platform maakt uitnutting van de factor Big Data mogelijk: het biedt Sanoma de gelegenheid om nieuwe concepten te ontwikkelen voor de consumentenmarkt én content slimmer te koppelen aan behoeften binnen de zakelijke markt. contentconcepten tot grote verrassingen kunnen leiden; dat is moeilijker te voorspellen. De inkomsten die we kunnen halen uit verkoop van onze content aan de business-tobusinessmarkt zie ik meer als icing on the cake, vanuit het perspectief van Sanoma als een groot mediabedrijf. Voor een dochterbedrijf als HeadOffice NL kan het echter een enorme omzetverhoging gaan betekenen. Wat kun je melden over eventuele samenwerking met content-syndicatoren als LexisNexis, ANP, HowardsHome, en met journalistieke platforms als Blendle, Myjour en elinea? De content van NU.nl is deels gebaseerd op de feed vanuit het ANP, terwijl ook met Novum wordt samengewerkt. Met LexisNexis werken we samen. Vanuit het Dynamic Content Platform leveren we hen een feed met content uit diverse van onze bladen. Dat is voor ons gevonden geld, hoewel in geen verhouding tot de inkomsten uit onze eigen tijdschriftenbusiness. Met HowardsHome doen we niets, maar we zijn met elkaar in gesprek. Verder leveren wij vanuit het Dynamic Content Platform ook feeds uit naar partijen als Blendle, Myjour en elinea. Zelf zullen wij die losse artikelen - of Spotifywinkel namelijk niet gaan maken. Of deze nieuwe platforms gaan werken, moeten we nog maar gaan zien. Je kunt je als mediabedrijf in deze sterk veranderende tijd echter niet slechts één strategie permitteren. Is samenwerking met Newz als een nieuw platform voor de uitlevering en exploitatie van nieuwscontent een optie voor NU.nl als onderdeel van Sanoma? Bij mijn weten zijn we nooit officieel door Newz benaderd. Newz komt natuurlijk voort uit de krantenwereld. NU.nl draait weliswaar voor een deel op de ANP-feed, maar creëert ook steeds meer eigen content. Misschien moeten we de gesprekken met Newz opstarten.

20 Alleen de Keukenhof verdient aan bloeiende bloemen Eind januari van dit jaar heb ik een aantal bevriende ondernemers gebeld en hen de vraag voorgelegd: is er nog toekomst voor (onze) geaggregeerde content? En bij feeder betekent dat een set van berichten waarbij telkens een titel, een intro en een hyperlink naar de bron wordt geleverd (zoals ook HowardsHome dat doet). Want het lijkt erop dat in elk geval uitgevers inmiddels door hebben dat het publiceren van andermans halffabrikaat ook niet de kip met de gouden eieren blijkt te zijn. Uit alle antwoorden kwam uiteindelijk het volgende beeld tevoorschijn: wat zou kunnen werken is een tool om sites en social media van (nieuws)content te voorzien. Waarbij je als gebruiker het nieuwsaanbod het liefst zo eenvoudig mogelijk bij elkaar klikt. Een tool bovendien die publiceren en delen echt makkelijk maakt. Een tool kortom waar je content vindt, deelt en publiceert. Als ik de verhalen lees van bijvoorbeeld LexisNexis, HowardsHome en Newz lijkt me dat dit voor deze partijen appeltje eitje moet zijn. Wij van feeder beginnen er echter niet aan. Want als ik van alle respondenten de beoogde verkoopprijs middel kom ik op een bedrag uit van 50 euro, per jaar. Waarvan je je bovendien nog af kunt vragen of zelfs dat niet teveel gevraagd is. Kijk eens naar Repost.us: meer dan 5000 publishers waaronder AFP, FOX en The Economist bieden daar voor al hun content de broncode, knip en plak en het artikel staat ook op jouw site, gratis, volledig. Of neem Prismatic: zoek op reed en je krijgt people, topics en publishers terug met deze letters in hun naam, plus hun content. Je deelt die vervolgens met een druk op de knop al je social media kanalen, gratis. Wat ik in dit artikel vooral lees is borstklopperij en tromgeroffel over technische snufjes en semantische huzarenstukjes. Het zal allemaal fantastisch zijn maar een investering van tonnen (Newz) zal linksom of rechtsom moeten worden terugverdiend. Als dat met dubbeltjes en kwartjes moet gebeuren zal je daar als syndicator een hele lange adem voor moeten hebben. Karel Kolb

De digitale kiosk: Collectieve digitale distributie van content van Vlaamse & Nederlandse cultuurtijdschriften

De digitale kiosk: Collectieve digitale distributie van content van Vlaamse & Nederlandse cultuurtijdschriften De digitale kiosk: Collectieve digitale distributie van content van Vlaamse & Nederlandse cultuurtijdschriften Workshop De Brakke Grond, Amsterdam, 21 mei 2015 Workshop - Inhoud 1. Presentatie (20 minuten)

Nadere informatie

Kiezen voor All In Content betekent dat u over kennis van een compleet team beschikt in plaats van afhankelijk te worden van één enkele consultant:

Kiezen voor All In Content betekent dat u over kennis van een compleet team beschikt in plaats van afhankelijk te worden van één enkele consultant: Over ons All In Content begeleidt IT & New Media projecten in het domein van Enterprise 2.0 portals en contentmanagement. Onze focus ligt in het bijzonder op het gebied van duurzaam werken met toepassingen

Nadere informatie

White Paper Content Marketing. In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie

White Paper Content Marketing. In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie White Paper Content Marketing In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie Contentmarketing is hot. Dit komt omdat je hiermee

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Uitgeverijen Uitgeverijen zijn onderverdeeld naar het soort product dat ze aanbieden. Daarbij wordt onderscheid gemaakt naar dagbladen, boeken, tijdschriften, vakbladen en elektronische media. Ook wordt

Nadere informatie

Brochure Marketing Partnerships 2016

Brochure Marketing Partnerships 2016 Brochure Marketing Partnerships 2016 FD Mediagroep 2016 Voorwoord Vroeger spraken mediabedrijven van adverteerders als ze hun zakelijke klanten bedoelden. Maar die term dekt al lang de lading niet meer.

Nadere informatie

1 Keynote Guido van Nispen 29/01/2015 Partner in nieuws

1 Keynote Guido van Nispen 29/01/2015 Partner in nieuws 1 Keynote Guido van Nispen 29/01/2015 Partner in nieuws Beste relatie, Namens directie, Commissarissen en Aandeelhouder van het ANP willen wij u hierbij een digitale herinnering aanbieden van de lunch

Nadere informatie

TravMedia Company. professionaliseert e-mailmarketing

TravMedia Company. professionaliseert e-mailmarketing TravMedia Company professionaliseert e-mailmarketing Efficiënte promotie van nieuwe artikelen via e-mail CMS Koppeling bespaart een uur werk per nieuwsbrief Customized content door uitgebreide segmentatie

Nadere informatie

Stijging klantbehoud door e-mailmarketing

Stijging klantbehoud door e-mailmarketing Sanoma Stijging klantbehoud door e-mailmarketing Continue klantbinding Kostenverlaging door besparing op outbound telemarketing Transactionele e-mails zorgen voor 4% van de totale conversie Uitbreiding

Nadere informatie

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.

Nadere informatie

LEIDT DELEN TOT VERMENIGVULDIGEN? Koos Hussem X-CAGO B.V.

LEIDT DELEN TOT VERMENIGVULDIGEN? Koos Hussem X-CAGO B.V. LEIDT DELEN TOT VERMENIGVULDIGEN? Koos Hussem X-CAGO B.V. Is 2015 een mijlpaal in de geschiedenis? 1. Apple News 2. Facebook Instant Articles 3. Google Accelerated Mobile Pages (AMP) 4. Twitter Moments

Nadere informatie

Voor je begint met bloggen

Voor je begint met bloggen Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Stap 1: Bepaal waar je over wilt bloggen Stap 2: Wie gaat er bloggen

Nadere informatie

Checkit maakt u vindbaar!

Checkit maakt u vindbaar! Checkit maakt u vindbaar! Neem voor meer informatie vrijblijvend contact op met één van onze Search Engine Marketing professionals of kijk op www.checkit.nl Pagina 2 van 12 Inhoud 1. Over Checkit... 3

Nadere informatie

De meest complete informatievoorziening voor de publieke sector

De meest complete informatievoorziening voor de publieke sector De meest complete informatievoorziening voor de publieke sector van de makers van legal intelligence Inleiding Legal Intelligence is groot geworden met haar innovatieve zoeksysteem voor alle juridische

Nadere informatie

85% VAN DE BUSINESS-TO-BUSINESS MARKT IN NOORD-NEDERLAND BEREIKEN WE MET NOORD.

85% VAN DE BUSINESS-TO-BUSINESS MARKT IN NOORD-NEDERLAND BEREIKEN WE MET NOORD. 85% VAN DE BUSINESS-TO-BUSINESS MARKT IN NOORD-NEDERLAND BEREIKEN WE MET NOORD. Door de inzet van een multichannel productportfolio maken we zichtbaar, inspireren en verbinden business-to-business ondernemers

Nadere informatie

Verbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool

Verbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Verbeter de upselling Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Brochure: Alletha Mailingtool Versie: 6 uit 2011 introductie Bedankt voor uw interesse in Alletha Mailingtool en de mogelijkheden die het

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Social Media voor bedrijven in 6 praktische stappen

Social Media voor bedrijven in 6 praktische stappen Social Media voor bedrijven in 6 praktische stappen Veel bedrijven worstelen met de vraag hoe ze Social Media kunnen inzetten. Tegenwoordig is Social Media niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven.

Nadere informatie

DASC WEGENER MEDIA GROEIT DOOR VERBETERDE INZET VAN DATA-ANALYSE

DASC WEGENER MEDIA GROEIT DOOR VERBETERDE INZET VAN DATA-ANALYSE DASC WEGENER MEDIA GROEIT DOOR VERBETERDE INZET VAN DATA-ANALYSE Wegener Media, uitgever van diverse regionale dagbladen en huis-aanhuisbladen, voert veel analyses uit op online en offline data. Marketing

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

De gereedschapskist van de informatiespecialist (2)

De gereedschapskist van de informatiespecialist (2) De gereedschapskist van de informatiespecialist (2) Kees Westerkamp Informatiespecialisten krijgen in hun werk steeds vaker te maken met het schrijven van beleidsnotities en marketingadviezen. Hiervoor

Nadere informatie

Paywalls anno 2013 Of hoe uitgevers langzaam anders leren denken

Paywalls anno 2013 Of hoe uitgevers langzaam anders leren denken Uitgeef intelligence Paywalls anno 2013 Of hoe uitgevers langzaam anders leren denken Whitepaper op basis van onderzoek onder (online) uitgevers juni 2013 > Samenvatting Uitgeef intelligence Van procesindustrie

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Atlas Copco

Nadere informatie

Tentamenvragen Deskresearch tweede editie

Tentamenvragen Deskresearch tweede editie Tentamenvragen Deskresearch tweede editie Een goede casus kan het tentamen van Deskresearch verdiepen. Er zijn verschillende manieren om aan casuïstiek te komen: Zelf schrijven op basis van een krantenartikel

Nadere informatie

Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork

Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork Inzicht, kansen, groei Ziet u het niet meer? Het is kenmerkend voor de horeca-, hospitality- en voedingssector dat producenten en

Nadere informatie

Affiliate marketing. Jan Pons

Affiliate marketing. Jan Pons Affiliate marketing Jan Pons Affiliate marketing Affiliate marketing is een manier van online marketing waarbij de website (adverteerder of merchant) de affiliate (uitgever/webmaster) betaalt voor elke

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

Inbound Marketing Expertise

Inbound Marketing Expertise Sagamore Inbound Marketing Expertise Content- en Social Media Plan Template Sagamore 1-12 Content en Social Media plan Het stappenplan 1. Identificeer de contentparels 2. Doel van de boodschap vaststellen

Nadere informatie

Hoe meet je het effect van online content marketing?

Hoe meet je het effect van online content marketing? WHITEPAPER Hoe meet je het effect van online content marketing? Een handig stappenplan voor marketeers Inleiding Wat levert het nu eigenlijk op? Vroeg of laat krijgt iedereen die zich bezighoudt met content

Nadere informatie

Transitie naar digitale proposities Betalingsbereidheid van de lezersmarkt 24 November 2010

Transitie naar digitale proposities Betalingsbereidheid van de lezersmarkt 24 November 2010 Advisory Transitie naar digitale proposities Betalingsbereidheid van de lezersmarkt 24 November 2010 Vertrouwelijk Agenda Pagina 1 Achtergrond onderzoek 1 2 Hoofdconclusies 3 3 Kritische succesfactoren

Nadere informatie

WHITEPAPER INBOUND MARKETING

WHITEPAPER INBOUND MARKETING WHITEPAPER INBOUND MARKETING TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 E mail:info@teamforce.com

Nadere informatie

Bedrijfsinformatie. Bepaal eenvoudig met wie en onder welke voorwaarden u zaken wilt doen

Bedrijfsinformatie. Bepaal eenvoudig met wie en onder welke voorwaarden u zaken wilt doen Bedrijfsinformatie. Bepaal eenvoudig met wie en onder welke voorwaarden u zaken wilt doen Bedrijfsinformatie U wilt verantwoord zakendoen en komt dagelijks in contact met prospects, klanten en leveranciers.

Nadere informatie

Online reputatie: van onvoorspelbare kracht naar groeifactor

Online reputatie: van onvoorspelbare kracht naar groeifactor Whitepaper Online reputatie: van onvoorspelbare kracht naar groeifactor In vijf stappen naar effectief online reputatiemanagement De online reputatie van merken en organisaties bepaalt in toenemende mate

Nadere informatie

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever

Nadere informatie

BIG DATA. 4 vragen over Big Data

BIG DATA. 4 vragen over Big Data 4 vragen over Big Data Dit ebook geeft in het kort antwoorden op 4 vragen omtrent Big Data. BIG DATA Wat is Big Data? Hoe zet ik een Big Data Strategie op? Wat is het verschil tussen Big Data en BI? Wat

Nadere informatie

De full service juridische en strategische huisadviseur voor ondernemers met visie

De full service juridische en strategische huisadviseur voor ondernemers met visie De full service juridische en strategische huisadviseur voor ondernemers met visie LexPartners: uw full service juridische sparringpartner en huisadviseur Door het sterk gestegen belang voor ondernemingen

Nadere informatie

ÉÉN SPECIFIEKE WEBSITE EN NIEUWSBRIEF VOOR ÉÉN SPECIFIEKE DOELGROEP

ÉÉN SPECIFIEKE WEBSITE EN NIEUWSBRIEF VOOR ÉÉN SPECIFIEKE DOELGROEP ONLINE PLATFORM VOOR d e z a ke li j ke te leco m h a n d e l tbm telecom business magazine Magenta Publishing http://www.tbmnet.nl ÉÉN SPECIFIEKE WEBSITE EN NIEUWSBRIEF VOOR ÉÉN SPECIFIEKE DOELGROEP Alle

Nadere informatie

Elke abonnee telt. Frank Eijken Commercieel directeur FD Mediagroep

Elke abonnee telt. Frank Eijken Commercieel directeur FD Mediagroep Elke abonnee telt Frank Eijken Commercieel directeur FD Mediagroep De merken van de FD Mediagroep Het Financieele Dagblad en BNR Nieuwsradio zijn de twee krachtige, journalistieke nieuwsmerken van de FD

Nadere informatie

Modern platform voor het ICT- en Telecomkanaal

Modern platform voor het ICT- en Telecomkanaal Modern platform voor het ICT- en Telecomkanaal Het online platform is altijd en overal te raadplegen! Bekijk interessante voorstellen via het Marktforum! Het vakblad brengt onmisbare artikelen en interviews!

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

Hoezo een bank liken!?

Hoezo een bank liken!? Social Media ING Nederland Hoezo een bank liken!? 15e Docter Lezing Amsterdam Schiphol-Oost 8 april 2013 Frank Jan Risseeuw Manager Social Media Hub ING Nederland 1 Eerst even voorstellen Frank Jan Studie

Nadere informatie

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn.

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn. PRdesQ is ontstaan uit frustratie. Wij konden geen online gereedschap vinden die tegen een faire prijs gebruikmaakt van de moderne PR mogelijkheden. De razendsnel veranderende wereld van communicatie,

Nadere informatie

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Inhoud 1. Inbound vs. outbound marketing 3 2. Wat is inbound marketing? 4 3. Marketing tijdens een recessie 6 4. Inbound marketing in 2012 7 Over de auteur: Dennis

Nadere informatie

Word een SEO autoriteit middels marktonderzoek

Word een SEO autoriteit middels marktonderzoek Word een SEO autoriteit middels marktonderzoek Inzet marktonderzoek ten behoeve van aandacht en vindbaarheid Door: Erik Altink (Tribal) en Joost Philips (Novio Research) Datum: 3 februari 2016 1 Agenda

Nadere informatie

SDU Kennissessie. Edwin Hof Manager Account Management. Theo Pols Account Manager

SDU Kennissessie. Edwin Hof Manager Account Management. Theo Pols Account Manager Edwin Hof Manager Account Management Theo Pols Account Manager Vertrouwelijke informatie Deze presentatie is eigendom van Traffic4u BV en is strikt vertrouwelijk. Het bevat informatie slechts bestemd voor

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

bedrijfsfunctie Harm Cammel

bedrijfsfunctie Harm Cammel Legal als geïntegreerde bedrijfsfunctie Harm Cammel Legal als Business functie Observatie 1. Door veranderende klantbehoefte verandert (een deel van) de Legal functie van ad hoc en vak gedreven naar continu

Nadere informatie

Uw online leerplatform. Slimmer leren

Uw online leerplatform. Slimmer leren Uw online leerplatform Slimmer leren Leer slimmer Blijf vitaal bent een succesvolle organisatie. U past U zich aan nieuwe omstandigheden aan. U wilt dat uw medewerkers inspelen op die veranderingen. Daarom

Nadere informatie

NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND

NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND 1 INTRODUCTIE Retailers worden op dit moment meer dan ooit gedwongen bestaande business

Nadere informatie

E-commerce speerpunt van krantenuitgevers

E-commerce speerpunt van krantenuitgevers START PAGINA 1/4 22 December 2011 E-commerce speerpunt van krantenuitgevers D De bestverkochte producten in de VKshop in 2011 nr.2 Romanzo Dvd-serie Italiaanse crimi 2 van 5 Lees meer (VERVOLG) PAGINA

Nadere informatie

01/06. Websites Nederland over. Reputatiemanagement. Whitepaper #05/2013. Loraine van Huizen internet marketeer

01/06. Websites Nederland over. Reputatiemanagement. Whitepaper #05/2013. Loraine van Huizen internet marketeer Websites Nederland over Reputatiemanagement 01/06 Loraine van Huizen internet marketeer 02/06 Reputatiemanagement Reputatie. Door de Van Dale wordt het gedefinieerd als (goede) naam, faam. Maar hoe komt

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Bijna niet te geloven, maar iedereen leest. Uniek in Nederland!

Bijna niet te geloven, maar iedereen leest. Uniek in Nederland! Bijna niet te geloven, maar iedereen leest Uniek in Nederland! Het is bijna niet te geloven, maar iedereen leest Brabants Centrum! Brabants Centrum is al 70 jaar dé krant van Boxtel met een bereik van

Nadere informatie

page 1 Bart Brouwers, @brewbart 9 december 2010, 3D Maastricht

page 1 Bart Brouwers, @brewbart 9 december 2010, 3D Maastricht page 1 OverWoerden, OverZwolle, OverEindhoven, OverHeino: LokaalX 9 december 2010 Wat wilden we? Een hyperlokaal, hyperpersoonlijk, hypersociaal platform voor elke Nederlander mobiel & vast Stevige verdienmodellen

Nadere informatie

Livy Professional. De internetmakelaar

Livy Professional. De internetmakelaar De internetmakelaar pagina 2 De internetmakelaar pagina 3 werkt met Yes-co Open, een web based CRM systeem, waarvoor u geen installatie nodig heeft en kan werken vanaf iedere plek. Met Livy heeft u: Inzicht

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

Succesvol Gevonden Worden Op Internet. Workshop MYbusinessmedia 7 mei 2009 Gorinchem

Succesvol Gevonden Worden Op Internet. Workshop MYbusinessmedia 7 mei 2009 Gorinchem Succesvol Gevonden Worden Op Internet Workshop MYbusinessmedia 7 mei 2009 Gorinchem 1 Succesvol Gevonden Worden Op Internet Welkom! Strategie MYbusinessmedia: Online First Resultaat: in een jaar naar 1,7

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

Frankwatching. Volledige automatisering e-mailmarketing

Frankwatching. Volledige automatisering e-mailmarketing Frankwatching Volledige automatisering e-mailmarketing Efficiënte promotie van nieuwe artikelen via e-mail CMS Koppeling bespaart een uur werk per nieuwsbrief Customized content door uitgebreide segmentatie

Nadere informatie

Klantprofiel/ beoordeling. Referentiegesprek. Gebruik van klantlogo. Klant awards. Klantcase (slide) Klantcase (PDF)

Klantprofiel/ beoordeling. Referentiegesprek. Gebruik van klantlogo. Klant awards. Klantcase (slide) Klantcase (PDF) Referentieprogramma Bij KANA, A Verint Company, geloven we dat elke ervaring er toe doet. Daarom willen we u onze klant belonen door uw klantenservice-ervaringen met andere organisaties te delen, u te

Nadere informatie

De krant als auteur. Pieter Kok, Interim manager content sales

De krant als auteur. Pieter Kok, Interim manager content sales De krant als auteur Pieter Kok, Interim manager content sales Agenda 1. Introductie 2. Wat is een krant? 3. Wat is nieuws? 4. Ontwikkelingen in krantenland 5. Invloed van internet 6. Gevolgen voor het

Nadere informatie

Vraag je je af via welke platformen en devices je de consument kunt bereiken? En hoe? Zes marketingtrends.

Vraag je je af via welke platformen en devices je de consument kunt bereiken? En hoe? Zes marketingtrends. Vraag je je af via welke platformen en devices je de consument kunt bereiken? En hoe? Zes marketingtrends. Door: Patricia Redsicker Bron/voor u gelezen: www.marketingonline.nl Volgens het Infinite Dial

Nadere informatie

SOCIAL MEDIA AGENDA 2014

SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Key Opinion Formers onderzoek Martin Kloos & Bram Draaijer SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Wat kunnen we dit jaar verwachten van de social media inzet door merken? Minder focus op likes,

Nadere informatie

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015 KBP Relatiedag Digitale trends en ondernemen met Social Media 17 september 2015 FACEBOOK LINKEDIN TWITTER OPLEIDING EVENTS ONLINE CAMPAGNES EVENTS Social Media Training & Advies Social Media Expert Businesscoach

Nadere informatie

Aan de slag met het Business Model Canvas

Aan de slag met het Business Model Canvas 1 Aan de slag met het Business Model Canvas De Wereld van de Ondernemer Gerard Aaftink November 2014 2 Inhoud Deel 1: Het Business Model Canvas Het Business Model Canvas Wat is het? Hoe werkt het? Hoe

Nadere informatie

TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS. En waarom ze slaagden

TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS. En waarom ze slaagden TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS En waarom ze slaagden WHITEPAPER 2015 HET CONTENTPLATFORM Een eigen contentplatform wordt een steeds bekender begrip in de marketing van bedrijven. Een

Nadere informatie

Volgens Nederland. Analyse van de nieuwe corporate campagne van Achmea. 15 november 2012. Sanne Gaastra Mirjam Lasthuizen Sonja Utz

Volgens Nederland. Analyse van de nieuwe corporate campagne van Achmea. 15 november 2012. Sanne Gaastra Mirjam Lasthuizen Sonja Utz Volgens Nederland Analyse van de nieuwe corporate campagne van Achmea 15 november 2012 Sanne Gaastra Mirjam Lasthuizen Sonja Utz Achtergrond Volgens Nederland Nederland kent een aantal belangrijke maatschappelijke

Nadere informatie

Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014

Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014 Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014 Op donderdag 16 oktober organiseerde de gemeente Amersfoort een netwerkbijeenkomst communicatie over de beweging

Nadere informatie

VO O RWO O R D. Van een goed gesprek over documentoplossingen is geen enkele organisatie slechter geworden. Laat óns succes úw succes zijn.

VO O RWO O R D. Van een goed gesprek over documentoplossingen is geen enkele organisatie slechter geworden. Laat óns succes úw succes zijn. SUCCES IS SIMPEL VO O RWO O R D We hebben nauwelijks nog tijd om na te denken. De kosten moeten dalen. Opbrengsten moeten omhoog. De communicatie moet optimaal zijn, want de klanttevredenheid moet beter.

Nadere informatie

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen

Nadere informatie

Sara Geris Communication Manager

Sara Geris Communication Manager Sara Geris Communication Manager 1 2 100% familiebedrijf 3 Sites 11 Landen 32 Locaties 16 sites in België Bedienden Arbeiders Chauffeurs +3.700 collega s 4 Social Media bij H.Essers? SEO/ SEA Social Media

Nadere informatie

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group Dirk Jan Koekkoek (1979) is mede oprichter en aandeelhouder van efuture Group. Binnen de directie is hij met name verantwoordelijk voor business en online marketing intelligence, search engine marketing

Nadere informatie

Clearasil Social Media Case

Clearasil Social Media Case Clearasil Social Media Case Naam case: Clearasil / Reckitt Benckiser Land: Rusland Type Case: B2C Periode: 2009 / 2010 Kerngegevens Clearasil: Moederbedrijf: Reckitt Benckiser Hoofdkantoor: Slough, United

Nadere informatie

10 GOUDEN REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN SOCIAL

10 GOUDEN REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN SOCIAL 10 GOUDEN REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA Zo overtuigt u uw doelgroep wél van de toegevoegde waarde Auteur: Wendy Appel Datum: 7 juli 2009 OnlineResults Databankweg 12p 3821 AL Amersfoort T 035

Nadere informatie

MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden

MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden Als uw bedrijf groeit of als één van uw werknemers het bedrijf verlaat, heeft u nieuw personeel nodig. U heeft echter zelf niet de tijd en/of de kennis

Nadere informatie

Monitoring en Engagement met BeSocialEasy.

Monitoring en Engagement met BeSocialEasy. Monitoring en Engagement met BeSocialEasy. De online tool BeSocialEasy vindt voor jou berichten die worden gepubliceerd op weblogs, fora, nieuws sites, blogs en verschillende social media platformen (zoals

Nadere informatie

Facility Management Magazine. Facility Management Magazine. mediakit 2011. www.fmm.nl

Facility Management Magazine. Facility Management Magazine. mediakit 2011. www.fmm.nl Facility Management Magazine Facility Management Magazine mediakit 2011 www.fmm.nl Facility Management Magazine Facility Management Magazine biedt u het grootste crossmediale bereik onder facility management

Nadere informatie

Reputatie en social media

Reputatie en social media Reputatie en social media Themadag Communicatie Pensioenfederatie Zeist 11 december 2012 1 Actualiteit Online reacties op berichtgeving rond de nieuwe pensioenregeling Speciale pagina op de website: 30.000

Nadere informatie

A picture paints a 1.000 words

A picture paints a 1.000 words Online Content Publiceren Kennismarketing naar de next level Omdat publiceren steeds belangrijker wordt, is de gedachte ontstaan om het zelf kunnen publiceren zeer laagdrempelig te maken en daarbij geheel

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Controleer zorgvuldig of alle pagina s in de goede volgorde aanwezig zijn. Raadpleeg in geval van een afwijking een surveillant.

Controleer zorgvuldig of alle pagina s in de goede volgorde aanwezig zijn. Raadpleeg in geval van een afwijking een surveillant. EXAMENOPGAVEN ONDERDEEL 2 en 3 Tijd: 120 minuten U wordt verzocht de vragen op het NIMA antwoord format in Word 2007 in de voorgeschreven volgorde te beantwoorden. Graag verzoeken wij u om elke vraag op

Nadere informatie

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode!

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! Dragon1 EA Tool Business case webbased EA tool Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! uw organisatie, datum, versie #.#, documentstatus eigenaar/budgetverantwoordelijke: Kies op deze

Nadere informatie

Y-Publicaties Uitgeverij voor zorg welzijn sociale werkgelegenheid

Y-Publicaties Uitgeverij voor zorg welzijn sociale werkgelegenheid Y-Publicaties biedt complete vakinformatie voor professionals in zorg, welzijn en sociale werkgelegenheid. In vakbladen, vakliteratuur en digitaal. Zo blijft u als professional niet alleen bij in uw vak,

Nadere informatie

Van beeldscherm tot output

Van beeldscherm tot output Van beeldscherm tot output Uw grafische specialist en partner Grafinex ondersteunt de grafimedia industrie met een breed spectrum aan diensten en producten. Met deskundig advies en oplossingen op maat.

Nadere informatie

Case 1: Glasvezel. Resultaat: aangetoond dat een te beperkte focus de uitrol van glasvezel hindert

Case 1: Glasvezel. Resultaat: aangetoond dat een te beperkte focus de uitrol van glasvezel hindert Case 1: Glasvezel Analyse van de ontwikkelingen rond uitrol glasvezel In tegenstelling tot andere onderzoekers heeft Bureau Terdege hier zowel de B2C en de B2B doelgroepen onderzocht. Zodoende kan beter

Nadere informatie

In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software

In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software 4orange, 2014 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Hoe kunnen de juiste keuzes voor marketing software gemaakt worden? In

Nadere informatie

Van papier naar digitaal: een paradigma-wisseling voor uitgevers 8 ontwikkelingen die medebepalend zijn voor uw online uitgeefsucces

Van papier naar digitaal: een paradigma-wisseling voor uitgevers 8 ontwikkelingen die medebepalend zijn voor uw online uitgeefsucces Van papier naar digitaal: een paradigma-wisseling voor uitgevers 8 ontwikkelingen die medebepalend zijn voor uw online uitgeefsucces Hans Peijnenburg Performis Eigenlijk weet u het wel: uw papieren magazine

Nadere informatie

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge

Nadere informatie

Product Eenmalig Maand fee. Website Lite 695,00 19,00. AutoCommerce Lite 95,00 19,00. Totaal investering 790,00 38,00. Pakket voordeel 91,00 9,00

Product Eenmalig Maand fee. Website Lite 695,00 19,00. AutoCommerce Lite 95,00 19,00. Totaal investering 790,00 38,00. Pakket voordeel 91,00 9,00 Autosoft Pakket Aanbiedingen 1. Pakket: Autobedrijf Starters pakket Website + AutoCommerce lite Website Classic + AutoCommerce Basic + CMS Website Élégance + AutoCommerce Pro + Website Élégance + AutoCommerce

Nadere informatie

Samenvatting. Clay Shirky Iedereen Hoofdstuk 4 Eerst publiceren, dan filteren. Esther Wieringa - 0817367 Kelly van de Sande 0817383 CMD2B

Samenvatting. Clay Shirky Iedereen Hoofdstuk 4 Eerst publiceren, dan filteren. Esther Wieringa - 0817367 Kelly van de Sande 0817383 CMD2B Samenvatting Clay Shirky Iedereen Hoofdstuk 4 Eerst publiceren, dan filteren Esther Wieringa - 0817367 Kelly van de Sande 0817383 CMD2B Deze samenvatting gaat over hoofdstuk 4; eerst publiceren dan filteren,

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

NOM bereidt zich voor op de toekomst en gaat totaal lezen van mediamerken meten

NOM bereidt zich voor op de toekomst en gaat totaal lezen van mediamerken meten NOM bereidt zich voor op de toekomst en gaat totaal lezen van mediamerken meten Februari 2015 De grens tussen de traditionele media print, televisie en radio is in de afgelopen jaren steeds meer aan het

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

Heb ik die blog, Facebook, Twitter en RSS feed echt nodig in mijn communicatiemix?

Heb ik die blog, Facebook, Twitter en RSS feed echt nodig in mijn communicatiemix? Heb ik die blog, Facebook, Twitter en RSS feed echt nodig in mijn communicatiemix? Enkele quotes die we de afgelopen jaren te horen kregen op directiecomités en bij verschillende communicatiedepartementen:

Nadere informatie

Grafische automatisering vak van de toekomst

Grafische automatisering vak van de toekomst Grafische automatisering vak van de toekomst Presentatie relatienetwerkdag 2015 Twin Media Hallo! CLAUDIA VAN DER POL Meer dan 15 jaar ervaring als vormgever van Vakbladen/Tijdschriften/Boeken Daarnaast

Nadere informatie

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier!

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier! Waarom dit e-book Breng jezelf en je bedrijf onder de aandacht bij LinkedIn. LinkedIn is voor iedereen die zichzelf, product of dienst en bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Met dit e-book laat ik

Nadere informatie

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie