COLUMN. Peter Akkerman kritisch over rol overheid. ADVISEUR MET DÉ X-FACTOR! Kijkt u zondagavond ook wel eens naar het televisieprogramma JAARGANG 3

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "COLUMN. Peter Akkerman kritisch over rol overheid. ADVISEUR MET DÉ X-FACTOR! Kijkt u zondagavond ook wel eens naar het televisieprogramma JAARGANG 3"

Transcriptie

1 _FD :39 Pagina 2 JAARGANG 3 FEBRUARI 2007 NUMMER 1 N I E U W S Peter Akkerman kritisch over rol overheid Regelgeving financiële diensten gaat erg ver Meer transparantie is goed, maar de Nederlandse overheid moet daarbij niet doorslaan, stelt Peter Akkerman (45), directeur-eigenaar van Akkerman Pensioenadviesbureau in Bunschoten-Spakenburg en lid van de ledenraad van de Vereniging FFP. Akkerman vindt het vanzelfsprekend dat de adviseur en de verzekeraar de taak hebben om hun klanten te informeren en op de hoogte te houden. Hij ziet dat als zijn zorgplicht. De vorig jaar ingevoerde Wet financiële dienstverlening (Wfd) en de sinds 1 januari 2007 van kracht zijnde wet Financieel Toezicht (Wft) hebben daar niet veel aan veranderd, zegt hij. Als financieel planner had ik die zorgplicht al. De Stichting Certificering FFP heeft een eigen tuchtcommissie. Voldoe ik niet aan mijn zorgplicht, dan heb ik toch echt een probleem. Daar is onder de Wfd/Wft niets aan gewijzigd. Over de opzet van de Wfd is Akkerman wel te spreken. De opzet is goed: de vergunningen, de eisen aan betrouwbaarheid, het self-assessment. Al deze aspecten dragen eraan bij dat de advieskantoren meer gestructureerd zullen gaan functioneren. Je zet alles voor jezelf weer eens op een rijtje. Ook qua handelen liggen er meer structuren en zijn er meer verplichtingen. Maar toch vindt Akkerman, dat de Autoriteit Financiële Markten (AFM), gesteund door politieke statements, erg ver gaat. Hij typeert de Wfd en de politieke bemoeienis als een typisch Nederlands fenomeen. Hier wil men over alles controle houden. Aan de ene kant is dat goed, maar we slaan nu door. Je kunt niet alles met regeltjes ondervangen. Niet alleen de adviseur maar ook de consument heeft een eigen verantwoordelijkheid. Hij moet de verstrekte informatie wel doornemen. Ook verzekeraars moeten zelf met duidelijke informatie komen en niet omdat de AFM hun dit oplegt. Dan pas is iedereen bij transparantie gebaat. Het is Akkerman een doorn in het oog dat de verzekeraars altijd achter de politiek aanlopen. De politiek bepaalt en wij moeten volgen. En we laten dat ook nog eens over ons heenkomen. ADVISEUR MET DÉ X-FACTOR! Kijkt u zondagavond ook wel eens naar het televisieprogramma De X-factor? Drie juryleden beoordelen twee kandidaten die van het publiek te weinig stemmen hebben gekregen om zeker te zijn van een plaats in de volgende ronde. Ze hebben de (on)dankbare taak om één van hen naar huis te sturen. De juryleden hebben soms zeer uiteenlopende meningen over deze kandidaten. De jury krijgt op zijn beurt weer een directe terugkoppeling van het publiek door middel van boegeroep of applaus. Bij de beoordeling lijkt niet de zangkwaliteit voorop te staan, maar de X-factor. Hoe cool ben je, whatever that may be. De vertaling naar ons adviesvak is wellicht: de uitstraling van onze autoriteit op basis van materiedeskundigheid. Onze X-factor bepaalt kennelijk mede ons (toekomstig) succes! FFP ers zijn kennisgedreven. Wij stoppen veel uren in het verwerven en onderhouden van vakkennis om ons daarmee te kwalificeren en te onderscheiden. Terecht! De belangen die gediend worden met ons advies zijn groot. Toch dringt zich zo nu en dan de vraag op waarom consumenten bij hun keuze voor een financiële adviseur niet gaan voor de onbetwiste advieskwaliteit van een gecertificeerd financieel planner? Heeft dit iets te maken met onze X-factor? Of gewoon met onbekendheid? De X-factor is persoongebonden. Aan onze naamsonbekendheid gaan wij werken met de publiekscampagne Typisch een vraag voor.... Deze campagne gaat binnenkort van start. Uit een recent gehouden onderzoek blijkt dat veel zelfstandigen, onder wie financiële dienstverleners, de opbouw van een goed pensioen bijzaak vinden. Dat kan een bewuste keuze zijn en daar is niks mis mee. Een andere reden kan zijn dat deze zelfstandigen nog geen gecertificeerd financieel planner zijn tegengekomen met een X-factor. Een FFP er die met deskundigheidsautoriteit de pensioenmaterie voor deze zelfstandigen in beeld gebracht heeft. Toch jammer! Misschien zouden wij ze moeten aanschrijven: Uw pensioen, bijzaak? Dat is nou typisch een vraag voor een financieel planner! COLUMN Henk Duthler Voorzitter FFP Nieuws februari

2 _FD :39 Pagina 3 vervolg van pagina 1 BELEGGINGS- VERZEKERINGEN Als financieel planner werkt Akkerman voor het MKB op provisiebasis, of uurtarief of een combinatie van beide. De doorsnee consument is met name het werken op basis van een uurtarief nog niet gewend. Het huidige beloningssysteem maakt volgens hem de transparantie ingewikkelder. Zelf ga ik het liefst vandaag nog helemaal over op uurtarief. Gelukkig zie je dat de markt aan het veranderen is, mede door meer kostentransparantie en de overgang van afsluitprovisie naar doorlopende provisie. Dit heeft echter nog tijd nodig. Volgens Akkerman is het bedrijfstechnisch niet eenvoudig om van de één op de andere dag over te stappen van afsluitnaar doorlopende provisie, of nog een stap verder, naar declareren op basis van uurtarief. Je hebt als kantoor met een grote levenportefeuille en relatief kleine schadeportefeuille een financieringsprobleem. De kantoren met een grote schadeportefeuille zullen hier minder moeite mee hebben. De provisiediscussie is een hot item op dit moment. Akkerman: Neem nu de enorme ophef over de kosten bij beleggingspolissen. De commotie is vooral het gevolg van de negatieve ontwikkeling van beleggingen. Als de beurzen zouden zijn gestegen, had niemand zich druk gemaakt om het gebrek aan transparantie van kosten. Hij stelt, dat bij een teruggelopen aandelenmarkt een duidelijke uitleg over diverse kosten deze hoos aan negatieve publiciteit had kunnen beperken. Dankzij de negatieve publiciteit die onder meer via Tros Radar op gang is gebracht, zijn er een paar slimme commerciële advocaten opgestaan die hier brood in zien. Ook zij doen dit natuurlijk niet voor niets en werken trouwens ook op uurtarief. Hetzelfde hebben wij gezien bij aandelenleaseproducten, waarbij het Gerechtshof in Amsterdam recentelijk de zogenaamde Duisenberg-regeling verbindend heeft verklaard. Niet dat Akkerman vóór beleggingsproducten is. Ik heb ze vrijwel nooit geadviseerd. Bij beleggingsverzekeringen kun je beter bepaalde onderdelen loskoppelen. Het aandelenleaseproduct vind ik een fantastisch bedachte constructie, vooral onder het oude belastingstelsel, die evenwel niet is weggelegd voor een groot publiek. Immers beleggen met geleend geld is nooit een goede optie. Maar als gedupeerde heb je daar nu niets meer aan. Hij blijft herhalen dat met meer duidelijke informatie veel consternatie voorkomen had kunnen worden. Ook de commissie De Ruiter pleit voor duidelijkheid, transparantie, etcetera. Verzekeraars hebben aangegeven hieraan mee te werken. De minister van Financiën heeft als reactie op het rapport De Ruiter een tweetal bemiddelaars aangesteld in de personen van Jan Wolter Wabeke en Edgar du Perron, respectievelijk de beoogde Ombudsman Financiële Dienstverlening en voorzitter van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening van het KIFiD. (zie ook pagina 3 van deze nieuwsbrief).hiermee benadrukt hij de ernst van de zaak. Het zou mij niet verbazen als hier weer een wettelijk ingrijpen uit voortvloeit. BIJSLUITER De eind vorig jaar door de AFM bepleite nieuwe Financiële Bijsluiter is volgens Akkerman een mooi voorbeeld van hoe het niet werkt. Ik zit toch al vijfentwintig jaar in het vak en ik had bij een hypotheekconstructie met effectendepot (complex product, geen beleggingspolis) een bijsluiter te pakken, waar ik niets van begreep. En ik was niet de enige op mijn kantoor. De medewerker van de bank gebeld, maar deze gaf aan dat hij er ook niets van begreep en dat hij er ook al vragen over gesteld had. Hoe bedoel je duidelijke communicatie? Het lijkt mij dat de verzekeraars en banken zelf de meest aangewezen instanties zijn om met duidelijke informatie te komen. Als voorbeeld hoe het ook kan, noemt Akkerman een levensverzekeraar waarmee hij goede ervaringen heeft opgedaan. Die maatschappij is erg duidelijk over kostenstructuren, onder meer door naast de allocaties ook de kosten voor risicopremie, premievrijstelling en beleggen zichtbaar te maken in de vorm van aankoop-, verkoopcommissie en beheerskosten. Voor de klant zijn de kosten visueel gemaakt. Ook de bijsluiter is redelijk duidelijk en in ieder geval begrijpbaar. LOOPBAAN Akkerman rolde 25 jaar geleden de pensioenwereld in toen hij in dienst trad bij het Raadgevendbureau Leven van Kamerbeek. Een beetje ironisch voegt hij eraan toe: helaas ben ik er ook nooit meer uitgekomen. Na Kamerbeek kwam UniLife, nadien overgenomen door Legal & General, gevolgd door Sibbing & Wateler om in 1995 zijn eigen adviesbureau te starten. Bij Sibbing was ik in de buitendienst al dag en nacht bezig met mijn werk. Daarbij moest ik steeds meer in structuren mee hobbelen en deelnemen aan allerlei vergaderingen. Ik hou daar niet zo van. Een eigen kantoor is dan logische stap, licht hij toe. Akkerman Pensioenadviesbureau telt naast Akkerman nog vier medewerkers en richt zich vooral op kleine en middelgrote werkgevers. Vanaf de start van zijn advieskantoor is Akkerman aangesloten bij de Vereniging FFP. Sinds twee jaar maakt hij deel uit van de Ledenraad. Met nog tien andere leden vormt dit een zeer gemêleerd gezelschap waarin zijn inbreng niet onopgemerkt blijft, zegt Akkerman. Ik zit niet in de ledenraad om mijn mond te houden. Dan kan ik beter thuisblijven. Zo heeft hij met andere vertegenwoordigers van deze raad vooral duidelijkheid gevraagd aan het bestuur over de geldstromen en profilering van de Vereniging FFP. Wij willen meer het predicaat van professioneel adviseur hebben, iemand die inzicht en overzicht geeft bij concrete situaties en gebeurtenissen. Er staan binnen de vereniging veel dingen te gebeuren. De leden zullen duidelijker neergezet worden in ons land, zodat werkgevers en consumenten weten wat zij onder een financieel planner moeten verstaan. SAAMHORIGHEID Een belangrijk aandachtspunt voor Akkerman is het gebrek aan samenhorigheid binnen de vereniging. De club telt ruim leden. Het is toch gek dat bij een Algemene Ledenvergadering er net dertig leden aanwezig zijn. Ik vind de betrokkenheid te klein. De leden zouden meer binding met elkaar moeten hebben. Er zijn zo veel kundige mensen. We kunnen veel van elkaar leren en ervaringen uitwisselen. Blijkbaar gaat iedereen alleen voor het predicaat van gecertificeerd financieel planner, zien ze het lidmaatschap als een noodzakelijk kwaad en doen ze er daarom weinig mee. Akkerman hoopt dat door de actieve inzet van het bestuur en ledenraad duidelijke keuzes worden gemaakt, zodat er een sterkere vereniging ontstaat waarin kennis en kunde veelvuldig worden gebruikt. 2 FFP Nieuws februari 2007

3 _FD :39 Pagina 4 N I E U W S Tafel Heerenveen trekt wél veel belangstelling Gebrek aan belangstelling was de reden dat de Tafel-bijeenkomsten van de Vereniging FFP vorig najaar moesten worden afgelast, zij het op één na: de Tafel in het Hajé Hotel Heerenveen ging wél door. En tot grote tevredenheid van de negentien FFP-deelnemers. Onderwerp van de bijeenkomst in de Friese provinciestad was de Ondernemer/DGA. Namens adviesbureau Deloitte (accountants, belastingadviseurs, consultants, financieel adviseurs) waren pensioenspecialist Marcel Strating en fiscalist Maarten Scharrenborg aanwezig om een presentatie te geven, elk vanuit zijn eigen invalshoek. De algehele leiding was in handen van accountant Menno van der Werf. Regiocoördinator Maaija de Roos (Personal Business Regio Noord-Oost ABN Amro) van de Vereniging FFP kijkt dan ook meer dan tevreden terug op de Tafel. Wij hebben een enthousiaste en gemotiveerde club mensen die de Tafels bezoeken. Zij zijn enorm betrokken bij onze klanten en hun behoefte aan een gedegen advisering. De Roos benadrukt het belang voor gecertificeerd financieel planners om zich periodiek te laten informeren over relevante ontwikkelingen op het gebied van wet- en regelgeving, waaronder de wijzigingen in de pensioenvoorziening, het uitkeren van dividenden en het structureren van vennootschappen. TOT IN DE PUNTJES De lezingen zijn volgens de regiocoördinator belangeloos en tot in de puntjes verzorgd. Ik ben alweer ruim vijf jaar coördinator van de Tafels in deze regio, maar ik vind dat Deloitte het erg goed voor elkaar had, zegt De Roos waarderend. Als eerste spreker ging drs. Maarten Scharrenborg in op (de gevolgen van) de nota Werken aan winst die begin dit jaar van kracht is geworden. In de Wet op het financiële toezicht (Wft) zijn regels opgenomen over de mogelijkheden van een consument om bij onvrede over een financieel product of dienstverlening een klacht in te dienen. De wetgeving voorziet in een interne klachtenprocedure waaraan de financiële dienstverlener zelf invulling moet geven en voorts in een regeling over de door de Minister van Financiën te erkennen geschillencommissies. Een groot aantal representatieve organisaties uit de financiële sector heeft in 2005 het initiatief genomen tot oprichting van een gezamenlijk Klachteninstituut, het KiFiD. De Stichting Certificering FFP maakt van het begin af aan in 2006 hier deel van uit. Eind december 2006 is het KiFiD opgericht. Daarin participeren NVB, Verbond van Verzekeraars, NBVA, DSI, NVGA, NVA, FFP, VFN en VvHN en de Consumentenbond. Op 29 december 2006 is het KiFiD De wet regelt de herziening van de vennootschapsbelasting (VPB). Collega mr. Marcel Strating stelde vervolgens de nieuwe pensioenwetgeving aan de orde. De Pensioenwet, die eveneens dit jaar in werking is getreden, vervangt de Pensioen- en Spaarfondsenwet. De wet is vooral van toepassing op verzekerde regelingen in de collectieve sfeer. De directeur-grootaandeelhouder (DGA) valt in tegenstelling tot de PSW niet onder de Pensioenwet, betoogde Strating, noch bij een pensioenconstructie in eigen beheer, noch bij een verzekerd pensioen. Voor bestaande pensioentoezeggingen geldt 2007 als overgangsjaar; voor deze contracten gaat de wet 1 januari 2008 in. erkend door de Minister van Financiën. Het KiFiD is geënt op de Wft en haar toezicht richt zich op de bij haar aangesloten financiële ondernemingen als bedoeld in de Wft. Conform de Wft moet elke financiële onderneming aangesloten zijn bij een erkend klachteninstituut; op dit moment is dat alleen het KiFiD. Begin januari 2007 heeft het KiFiD de Wfd-vergunninghouders/ aanvragers per brief geïnformeerd over de oprichting en erkenning en daarbij gewezen op de mogelijkheid om zich als vergunninghouder aan te sluiten bij het KiFiD. Met de oprichting van het KiFiD wordt aan de consument één centraal loket geboden voor klachten over financiële producten en diensten. In geval van een klacht wordt van de klager verlangd dat deze eerst de interne klachtenprocedure van de financiële dienstverlener (de Wft-vergunninghouder) heeft doorlopen. Indien deze De lezing van pensioenspecialist Marcel Strating boeide de Tafel-deelnemers, vooral wat betreft de positie van de directeur/grootaandeelhouder WAARDERING De waardering voor de informatieve lezingen was groot onder de negentien deelnemers. In het evaluatieformulier waardeerde een kwart van hen de kwaliteit van de Tafel met een ruime voldoende; driekwart gaf zelfs een dikke 8. Het was voor de regiocoördinator dan ook niet verbazingwekkend dat een ruime meerderheid van de deelnemers van mening is dat de Tafels in enigerlei vorm moeten worden voortgezet, niet in de laatste plaats vanwege de ruime mogelijkheid om te kunnen netwerken. Klachteninstituut Financiële Dienstverlening erkend procedure niet leidt tot een oplossing, dan voorziet de KiFiD-procedure in bemiddeling door de Ombudsman Financiële Dienstverlening. Indien de bemiddeling niet lukt, dan kan de klacht als geschil worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening. Deze commissie werkt met Geschillenkamers met specialismen voor verzekeringen, banken hypotheekzaken, beleggingen en consumptief krediet. Het bestuur van de Stichting KiFiD staat onder voorzitterschap van mr. R.J. Hoekstra, nu voorzitter van de stichting Klachteninstituut Verzekeringen en lid van de Raad van State. Het dagelijks bestuur is samengesteld uit vertegenwoordigers van banken, verzekeraars, intermediair en consumentenorganisaties. Prof. mr. E. du Perron (nu voorzitter van de Klachtencommissie van DSI) en mr. J.W. Wabeke (nu Ombudsman Verzekeringen) zijn bereid FFP Nieuws februari

4 _FD :39 Pagina 5 vervolg van pagina 3 gevonden om de positie van voorzitter Geschillencommissie, respectievelijk Ombudsman te vervullen. Het KiFiD zal vanaf 1 april 2007 klachten in behandeling nemen. Tot die tijd zullen de bestaande geschilleninstanties klachten en geschillen in behandeling nemen. RELATIE KIFID EN FFP Het toezicht op de naleving van de Gedragscode FFP door een gecertificeerd financieel planner (FFP er) berust onverkort bij de Commissie van Toezicht van de Stichting Certificering FFP (CvT FFP). De aard van het toezicht zal wel in lijn worden gebracht met de activiteiten van het KiFiD Voor gecertificeerd financieel planners betekent dit in beginsel dat vanaf 1 april 2007 bij klachten en geschillen over diensten en /of adviezen in eerste instantie de betrokken Wft-vergunninghouder via het KiFiD in het geding is. De verdere (juridischtechnische) aansluiting tussen enerzijds (bindende) adviezen van het KiFiD en anderzijds Commissie van Toezicht van de Stichting Certificering FFP wordt de komende maanden nader uitgewerkt. We houden u hiervan op de hoogte. Gecertificeerd financieel planners doen er dus goed aan zich ervan te vergewissen dat hun activiteiten op het gebied van financiële planning voor zover vallend onder de Wft worden verricht binnen het kader van een relevante Wft-vergunning en dat de betreffende vergunninghouder is aangesloten bij het KiFiD. Voor nadere informatie over het KiFiD wordt verwezen naar de website: Voor nader informatie over het gedragstoezicht van de FFP kunt u zich wenden tot het secretariaat van de SC FFP, mevrouw mr. B.M. Hoyng, telefoon: ; info@ffp.nl; Nieuw pensioenontwerp: transparante solidariteit In onze vergrijzende samenleving is het pensioensysteem van risico(ver)deling aan drastische herziening toe. Deze conclusie trekt Theo Kocken, directeur van Cardano Risk Management, in zijn proefschrift Curious Contracts over de kleine lettertjes van het Nederlandse pensioencontract en hoe ze moeten worden herschreven. In zijn analyse van contracten tussen generaties die de grondslag van ons tweedepijler pensioenbestel vormen, maakte Kocken gebruik van concepten uit de optieprijstheorie om inherente overeenkomsten van pensioenfondsdeelnemers inzichtelijk te maken en objectief te waarderen. Zijn conclusies liegen er niet om. Als pensioenfondsen worden doorgelicht en de impliciete overeenkomsten transparant worden gemaakt, blijken jongere generaties aantoonbaar aan het kortste eind te trekken, aldus Kocken op NPN Online. Ondanks de (groeiende) vergrijzing is er voor het kapitaaldekkingsstelsel van pensioenfondsen vooralsnog nog geen sprake van een financieringsprobleem. Voor hen is het opvangen van de vergrijzing vooral een kwestie van risicoverdeling en beheer op basis van twee steunpilaren: de traditionele risicodeling met de werkgever en de intergenerationele solidariteit tussen de deelnemers. De druk van de vergrijzing ondermijnt beide steunpilaren en de internationale boekhoudregels versnellen dit proces. De nieuwe accountingstandaard maakt risico s ineens zichtbaar op de ondernemingsbalans, zegt Kocken. Als een pensioenfonds in de problemen kwam, kon men die klappen vroeger opvangen door de premie met 1% te verhogen. Nu gaat dat niet meer. Het premiemes is bot geworden met het rijper worden van de fondsen, en dit proces zal met de aanstaande demografische ontwikkelingen alleen maar sterk toenemen, aldus Kocken. Werkgevers komen er achter dat ze zich niet langer kunnen veroorloven risico s van een pensioenfonds voor de volle 100% op hun balans te zetten. Daarom stapt men over op collectief defined contribution (DC), waarbij de werkgever wel een vaste premie maar geen additionele bijstortingen meer voor zijn rekening neemt. Of er wordt naar puur individueel DC overgegaan, met individuele spaarrekeningen en zonder solidariteit en zonder de mogelijkheid van geïndexeerde pensioenen. Als bedrijven afhaken, blijven de deelnemers met diezelfde risico s zitten. En door het terugtreden van de werkgever worden die er niet stuurbaarder op. De intergenerationele solidariteit komt daardoor steeds meer onder spanning te staan. Als je dat niet onderkent, gaat het systeem een keer klappen. Dat zou zonde zijn, zegt Kocken. DC VERSUS DB De kans is groot dat de DCmodellen het traditionele defined benefit-model (DB) zullen verdringen. Of collectief DC daarbij stand weet te houden tegenover individueel DC is nog de vraag: de houdbaarheid van het huidige collectieve stelsel is op zijn minst twijfelachtig. Het collectieve in collectief DC is nuttig, want het biedt de mogelijkheid tot indexatie en opvangen van risico s bij die generaties die het kunnen dragen. Maar op termijn is een collectief systeem alleen houdbaar als de risico s, kosten en baten helder inzichtelijk zijn en hun verdeling gerechtvaardigd is, stelt Kocken. Om een heldere risicoverdeling op basis van fair value te kunnen bepalen, ontwikkelde hij een methode waarmee de embedded options in een pensioenfonds transparant kunnen worden gemaakt. Uit mijn analyse komt naar voren dat in de huidige systematiek jongere deelnemers sterk worden benadeeld in termen van niet-marktconforme beloning voor gelopen risico. Actieven dragen in het fonds impliciet tussen de 20% en 50% aan waarde over op basis van de opties die ze schrijven. Dit neemt door de toenemende vergrijzing van het pensioenfondsstelsel structureel hoge waardes aan. Op termijn zal men daar niet toe bereid zijn. Jongere deelnemers hebben volgens Kocken in de huidige systematiek geen uitzicht op een marktconforme beloning voor het risico dat ze lopen. Dit is één van de meest schokkende uitkomsten van het onderzoek, zegt promotor en buitengewoon hoogleraar beleggingsleer Jean Frijns. In het huidige systeem wordt bijzonder goed gedefinieerd wat de lasten zijn: Als het niet goed gaat met het fonds lopen de actieven kans dat hun indexatie wordt gekort, dat hun premie omhoog gaat, en zelfs dat hun rechten worden gekort. Maar vervolgens wordt nergens gedefinieerd in hoeverre ze recht hebben op de lusten. Als de actieven niet eenduidig recht hebben op het surplus hebben zij geen faire deal gekregen. Die rechten zijn nu nergens gespecificeerd: het is volslagen onduidelijk aan wie het surplus toebehoort. Volgens Kocken s berekeningen 4 FFP Nieuws februari 2007

5 _FD :39 Pagina 6 N I E U W S Theo Kocken, directeur van Cardano Risk Management delen de actieven niet evenredig mee in de lusten. Maar ook de lasten zijn in de huidige pensioenmodellen niet eerlijk verdeeld. Nu de waarde van de impliciete opties kan worden berekend wordt pas duidelijk waar de pijn zit: Men heeft het idee dat in slechte tijden iedereen in dezelfde mate gekort wordt. Maar als je dat daadwerkelijk gaat narekenen, blijkt dit niet het geval te zijn. EX-POST VERSUS EX-ANTE Het onderzoek maak niet alleen zichtbaar waarin het huidige pensioenontwerp tekort schiet, maar biedt tevens de mogelijkheid van een nieuw duurzaam model. Een fair en houdbaar systeem is in essentie gebaseerd op ex-post in plaats van ex-ante waardeverdeling, licht Kocken toe. Een dergelijk systeem vraagt dus niet van actieve deelnemers dat ze op voorhand een deel van hun inleg afstaan zonder dat duidelijk is wat ze daarvoor terugkrijgen. In plaats daarvan schrijven de deelnemers opties naar elkaar. De actieve verplicht zich er bijvoorbeeld toe om de gepensioneerde te betalen als diens pensioen onder een bepaald grens dreigt te komen, en de gepensioneerde geeft aan de actieve voor het uitschrijven van die optie een marktconforme vergoeding. Dat kan onder andere door expliciete beloning voor jongeren in geval van positieve beleggingsresultaten. Noach A.G. van Beusekom MPLA/FFP, lid van de commissie Marketing van de Vereniging FFP, vindt het proefschrift van Kocken een waardevolle bijdrage aan de discussie over het Nederlandse pensioenstelsel. Hij noemt de wetenschappelijke benadering van Kocken een andere manier om ons pensioenstelsel onder de aandacht te brengen. Op fiscaal en civieljuridisch gebied heb ik geen onderbouwing kunnen vinden, maar dat is ook niet het doel van Kocken. Van Beusekom onderschrijft de huivering van velen in de pensioenwereld voor een berekend pensioenmodel, zoals Kocken dat voorstaat. De solidariteitsgedachte is hierbij veelal ver te zoe- waardeerd, waardoor lusten en lasten fair worden verdeeld. HEILIGE HUISJES Velen in de pensioenwereld zijn echter huiverig voor zo n berekend pensioenmodel. Het succes van het Nederlandse pensioensysteem berust voor een groot deel op het principe van solidariteit. Door deze systematiek te herleiden tot een verzameling onderlinge transacties, wordt het solidariteitsprincipe ondergraven, is de vrees. Men zegt in feite dat solidariteit essentieel is voor het systeem maar dat die solidariteit alleen gehandhaafd kan worden zolang mensen niet weten wat dit precies inhoudt, zegt Frijns. De vrees dat zijn systematiek leidt tot individueel DC is volgens Kocken ongegrond. Er is geen sprake van verschillende assetmixen of een daadwerkelijke uitsplitsing per leeftijdscohort, laat staan per individu, licht hij toe. Het pensioenfonds blijft één collectieve pot en je blijft de risico s delen. De risicoverdeling wordt echter verhelderd en evenredig beloond. Naarmate deelnemers jonger zijn lopen ze meer aandelenrisico en is hun beloning ook navenant hoger. Naarmate men ouder wordt krijgt men juist meer zekerheid. Maar het In feite koopt de gepensioneerde van de actieve een verzekering tegen slechte tijden; de actieve neemt het risico van de gepensioneerde over, en krijgt hiervoor een billijke risicopremie. Door dergelijke transacties kunnen de risico s geheel transparant en tegen marktconforme waardering worden verhandeld. Dit leidt tot een pensioenontwerp waarin onderscheid wordt gemaakt tussen een opbouwfase en een annuïteitenfase. Jongere generaties die beschikken over voldoende human capital om zich meer risico te veroorloven, kunnen de upside daarvan ten volle benutten; ouderen kunnen zich indekken voor de downside. De geschreven opties kunnen met behulp van Kocken s methode volledig objectief worden geblijft een collectief en solidair systeem. Zo blijft voor de ouderen een basisrisico over dat niet helemaal afgedekt kan worden door inflation-linked bonds; dat nemen de jongeren op zich. Al blijven collectiviteit en solidariteit wellicht onverkort van kracht, een collectief DC zoals Kocken voor ogen staat is niettemin fundamenteel anders dan de huidige pensioenmodellen. Dat heeft aanzienlijke consequenties voor het toezicht. Een herzien CDC zal zich in belangrijke mate onttrekken aan het gangbare toetsingskader. In de klassieke DB-situatie treedt de werkgever op als garantiegever. De toezichthouder eist dan terecht een buffer om deze garantie zeker te stellen. Als de werkgeversgarantie wegvalt zijn deelnemers gewoon samen aan het sparen. In die situatie is het absurd om een buffer aan te houden voor hun totale gezamenlijke spaargeld, zegt Kocken. Als ik T 100 inleg in een beleggingsfonds, krijg ik ook geen brief thuis die me vertelt: Kom nog maar T 30 bijstorten, want misschien gaat het wel fout met die T 100 die je hebt ingelegd. Het proefschrift of de samenvatting ervan is te vinden op: (publicaties) Van Beusekom: waardevolle bijdrage, maar mijlenver van adviespraktijk ken. Uiteraard tracht Kocken via wetenschappelijke calculaties en rekenmodellen nog enigszins het solidariteitsgevoel te creëren, maar dat is meestal aan een wetenschapper niet besteed. De feitelijke onderbouwing en rekenexercities kloppen wel, maar de oorspronkelijke gedachte niet. Ze slaan vaak veel te ver door. Kocken trekt zijn pensioenmodel ook te veel naar zijn eigen discipline: het riskmanagement. Hoewel het proefschrift mijlenver afstaat van de adviespraktijk, omschrijft Van Beusekom het wetenschappelijk werkstuk van Kocken als een prachtig proefschrift waarin de auteur probeert de lezer te intrigeren en nieuwe inzichten te geven. FFP Nieuws februari

6 _FD :39 Pagina 7 HET PROFIEL VAN JOHN BRUIJNE Hij is een van de leden van het eerste uur. Als mede-initiatiefnemer tot de oprichting van de Vereniging FFP in 1998 maakt John Bruijne (53) sindsdien onafgebroken deel uit van het bestuur. Aanvankelijk als secretaris, maar na fusering van de vereniging met de Stichting Federatie Financiële Planners als bestuurslid met de portefeuille marktordening en ontwikkeling. Zijn doelstelling is evenwel niet gewijzigd: het creëren van een vereniging van, met, en vóór gecertificeerd financieel planners. Bruijne weet waarover hij spreekt. Hij is gepokt en gemazeld in de (boeiende) wereld van de financiële dienstverlening. Een jarenlange studie van onder meer het fiscaal recht, en diverse bankopleidingen alsmede trainingen op het gebied van financiële Voor Vereniging FFP is centrale rol weggelegd planning en fiscaliteit waren daaraan niet vreemd. De toenemende vakkennis vertaalde zich ook in een keur van functies die hij sinds zijn komst in 1971 heeft bekleed bij werkgever ABN Amro en diens rechtsvoorgangers. Begonnen op een bijkantoor in Doorn als medewerker heeft Bruijne diverse adviesterreinen tot zijn verantwoordelijkheid mogen rekenen, zoals effectenadvies, belastingadvies, vermogensadvies en fiscaal advies. BEGRIJPBAAR MAKEN Werkzaam inmiddels als businessmanager Marketing op het regiokantoor Amsterdam van ABN Amro typeert Bruijne financiële planning als het inzichtelijk en begrijpbaar maken van iemands financiële huishouding en op basis van diens wensen onderzoeken wat mogelijk en financieel haalbaar is. Bruijne: Feitelijk doet iedereen eigenlijk alles voor later. Om dan net zo te kunnen leven als nu. Alleen wanneer begint later, dat is voor iedereen anders. De oudedagvoorziening en eerder stoppen met werken zijn dan ook belangrijke thema s. Aan objectieve advisering daarover bestaat een grote behoefte. Refererend aan de motieven tot de oprichting herhaalt Bruijne dan ook nut en noodzaak van de Vereniging FFP. Zzp ers verwaarlozen opbouw eigen pensioen Veel kleine zelfstandigen (zzp - ers) beschouwen de opbouw van een goed pensioen nog als bijzaak. Dit blijkt uit een onderzoek van verzekeraar Delta Lloyd. De maatschappij lanceert daarom een campagne om deze ondernemers bewust te maken van de gevolgen van hun nalatigheid. Zelfstandig ondernemers zonder personeel (zzp) hebben minder fiscale mogelijkheden om een pensioen op te bou- wen dan werknemers in loondienst. Zo kan een zzp er met bijvoorbeeld een inkomen van twee keer modaal met fiscale steun een pensioen opbouwen tot ten hoogste 49% van zijn laatstgenoten salaris. Een werknemer in loondienst kan daarentegen maximaal 100% opbouwen. Het is dus voor de zzp er erg belangrijk om optimaal gebruik te maken van de pensioenmogelijkheden die hij wél heeft. Zzp ers en andere zogenoemde IB-ondernemers kunnen alleen pensioen opbouwen via de Fiscale Oudedag Reserve (FOR) of een lijfrenteverzekering. Het voordeel van een lijfrenteverzekering is dat deze buiten het ondernemersrisico valt bij bijvoorbeeld een faillissement. Een grote groep zzp ers heeft echter nog geen oudedagsvoorziening getroffen. Daarnaast verwaarlozen veel ondernemers hun pensioenopbouw omdat de financiering van het eigen bedrijf voorrang krijgt. Beroepsgenoten dienen samen te werken om hun vak, want dat is financiële planning, inhoud, aandacht en bekendheid te geven. Financieel planners zullen van elkaar moeten kunnen leren en elkaar helpen. Dat klinkt wat soft, maar om die reden zet ik mij in voor de vereniging. Activiteiten, zoals de organisatie van Tafels, dienen dan ook gericht te zijn op ontmoeting, kennisuitwisseling en het delen van praktijkervaringen. Als mocht blijken dat hiervoor niet of nauwelijks draagvlak bestaat, zullen bestuur en leden zich moeten afvragen of het zin heeft om dan nog door te gaan. OP DE GOEDE WEG Vooralsnog is Bruijne meer dan hoopvol gestemd. Hij signaleert positieve ontwikkelingen en een groot elan onder de leden, die ertoe kunnen bijdragen dat de vereniging uitgroeit tot dé professionele organisatie voor gekwalificeerde financiële adviseurs. Ik denk dat de vereniging, gelet op de middelen die zij tot haar beschikking heeft, echt op de goede weg is met de uitvoering van het huidige beleid. Ik hoop dan ook dat een en ander zal worden opgepikt door de stakeholders waar de FFP ers werkzaam zijn. Wat dat laatste betreft schroomt Bruijne niet om de hand namens zijn werkgever in eigen boezem te steken. 6 FFP Nieuws februari 2007

7 _FD :39 Pagina 8 N I E U W S Momenteel gebeurt dit nog te weinig, maar dat heeft ook te maken met de relatieve onzichtbaarheid van het FFPkeurmerk in de afgelopen jaren. Het gedachtegoed werd wel omarmd, maar het ontbrak aan voldoende prikkels om het keurmerk uit te dragen naar de buitenwereld. Een meer herkenbare en consequente profilering van het keurmerk richting consumenten zal volgens Bruijne leiden tot een veel grotere rol voor de beroepsorganisatie binnen de wereld van de financiële dienstverlening. De Vereniging FFP kan zelfs een centrale rol gaan vervullen. Zij zal zich dan wel dienen te ontwikkelen tot hét aanspreekpunt voor bijvoorbeeld de overheid, toezichthouder AFM en andere brancheorganisaties en instellingen op financieel gebied. FFP-lid Helderman verkozen tot financieel planner 2007 Franck Helderman, lid van de Vereniging FFP, is verkozen tot financieel planner van het jaar De verkiezing van Helderman door de jury van het organiserende PFP Forum was unaniem. De uitverkiezing van Helderman kwam tot stand na een intensief selectieproces. In de eerste ronde moesten de deelnemers een zestal meerkeuzevragen beantwoorden. Zij die doordrongen tot de tweede ronde kregen een uitgebreide casus voorgelegd. Dat was best pittig. Het heeft mij een hele zaterdag gekost om die casus te maken. Tot middernacht ben ik ermee bezig geweest, vertelt Helderman. Trots is hij wel op zijn verkiezing uit drie genomineerde kandidaten, die hem ongetwijfeld veel publiciteit zal opleveren. Voorgaande winnaars heb- ben mij verteld dat ik rekening moet houden met veel aandacht van de media. Ik laat het maar over me heen komen. Helderman werkt sinds 2004 als gecertificeerd financieel planner voor particulieren, zelfstandigen en bedrijven. Hij is directeur/eigenaar van het bedrijf FDH Fee Services (Den Haag) en mede-eigenaar van assurantiekantoor Helderman Financiële Diensten (Leidschendam). Beide bedrijven werken uitsluitend op basis van uurtarief. Het systeem van afsluitprovisies heb ik vorig jaar overboord Financieel planner 2007 Franck Helderman (midden) geflankeerd door PFP-voorzitter Roelof Meijer (links) en dagvoorzitter Hans van Breukelen tijdens het PFP Forum. gezet. Dat was een moeilijk proces. Het was best lastig om vooral aan bestaande klanten uit te leggen waarom zij een uurtarief moesten gaan betalen. Uiteindelijk blijkt dit wel het beste uit te pakken voor alle betrokkenen, aldus Helderman. M E D E D E L I N G E N S T I C H T I N G C E R T I F I C E R I N G F F P AANVANG PE-PLICHT VOOR NIEUWE (ASPIRANT) FFP ERS De verplichting tot permanente educatie vangt aan op de eerste januari van het jaar, volgend op het jaar waarin het FFP-examen met goed gevolg is afgelegd (Reglement PE artikel B.1.2). Indien een examen in 2006 met goed gevolg is afgelegd, dan geldt de PE-verplichting derhalve vanaf januari 2007 (ook indien inschrijving in het register nà die datum plaatsvindt). JAAROPGAVE PE-PUNTEN 2006 VIA PER Voor de Jaaropgave 2006 met jaarafsluiting via PER is de sluitingsdatum 1 maart Indien er nog gegevens in uw jaaropgave ontbreken, gelieve eerst navraag te doen bij de onderwijsinstelling waar u FFP PE-onderwijs heeft gevolgd. Bij andere PE-activiteiten (bijv. docentschap, behaald examen) is tijdige opgave aan het secretariaat gewenst. Toegang PER: User-id: PL én uw registernummer en uw eigen wachtwoord. Wachtwoord niet meer bekend?; dan aanvragen vanuit PER, waarna bericht volgt aan het door u opgegeven adres voor digitale post. De Handleiding bij het invullen van de jaaropgave via PER staat in de helpfunctie in PER. ADRESGEGEVENS CONTROLEREN; DIGITALE POST; ZAKELIJK ADRES OP WEBSITE Elke (aspirant) gecertificeerde kan zijn/ haar bij het secretariaat bekende adresgegevens via PER raadplegen (knop NAW-gegevens ). Wijzigingen daarop kunt u vanuit PER doorgeven: via de link wijzigen NAW (via naar secretariaat). Voor digitale post (zie FFP Nieuws december 2006) wordt het door u opgegeven adres gebruikt (let op dat bij gebruik van een zakelijk adres dit aan u persoonlijk is gericht). De zakelijke adresgegevens worden gepubliceerd op de website van de stichting: ( certificering controleren ). PRESENTIELIJSTEN: REGISTERNUMMER EN GEBOORTEDATUM Bij deelname aan FFP PE-onderwijs (aangemeld in het PER-systeem) dient elke (aspirant) FFP er de presentielijsten te tekenen bij aanvang en na afloop van een cursus(onderdeel). De onderwijsinstelling dient de deelname van FFP ers te registreren in het PER-systeem; dat gebeurt via uw registernummer; het is daarom van belang om bij uw naam tevens uw FFP-registernummer én uw geboortedatum te vermelden; dit ter controle van de identiteit. Het registernummer is vermeld op uw certificaat en in alle correspondentie. DATA FFP-EXAMEN; LOCATIE vrijdag 22 juni 2007: Sluitingsdatum inschrijving: 18 mei vrijdag 14 december 2007: Sluitingsdatum inschrijving: 9 november Het examen wordt gehouden te Utrecht; de exacte locatie wordt vermeld in de oproep. TIJDSDUUR EN EXAMENTIJDEN Meerkeuzevragen (MC): 2 uur: uur Casuïstiekbehandeling (Casus): 2,5 uur: uur PER: PER Helpdesk: (g 0,80 per minuut) FFP Nieuws februari

8 _FD :39 Pagina 1 AFM roept op tot niet-misleidende en begrijpelijke informatieverstrekking De Autoriteit Financiële Markten (AFM) verwacht van brancheorganisaties een actief beleid tot bevordering van de transparantie in de financiële dienstverlening. De AFM deed zijn oproep tijdens een informatiebijeenkomst in aanwezigheid van onder andere directeur Peter Otten van de Vereniging FFP. Om meer transparantie te bereiken in de informatieverstrekking aan consumenten heeft de AFM een aantal spelregels opgesteld op basis waarvan brancheorganisaties een plan van aanpak kunnen formuleren. Meer transparantie in de communicatie met de klant is een vereiste dat is vastgelegd in de Wet financieel toezicht (Wft), waarin een aantal toezichtwetten (o.m. Wfd) op het gebied van de financiële dienstverlening zijn opgegaan. Deze nieuwe wet is begin dit jaar van kracht geworden. In de Wft is onder meer vastgelegd dat de informatie naar consumenten nietmisleidend en begrijpelijk moet zijn. VALKUILEN De AFM heeft in het kader van de uitoefening van zijn toezichtstaken op de financiële sector enkele valkuilen gedefinieerd die financiële adviseurs moeten zien te vermijden. Deze valkuilen zijn: Maak geen onjuiste vergelijkingen: misleidend is wanneer een product niet identiek is aan dat van concurrenten Biedt geen onterechte garanties: misleidend is wanneer in een prospectus onder meer een onjuiste voorstelling van zaken wordt gegeven zoals het garanderen van een hoofdsom terwijl de inleg fors boven de garantiewaarde ligt Geef historische cijfers eerlijk weer: misleidend is wanneer geschetste historische rendementen zijn gebaseerd op een periode die onvoldoende lang of niet representatief is. Laat de naam van het product de lading dekken: misleidend is als een beleggingsproduct wordt verkocht onder een naam die veronderstelt dat het om een spaarproduct zou gaan. Wees transparant over beperkende voorwaarden: misleidend is als beperkende voorwaarden achterwege worden gelaten om in aanmerking te komen voor een krediet. Wees transparant over kosten: misleidend is als uit een risico-rendementsprofiel onvoldoende blijkt hoe de belegging is opgebouwd Wees transparant over risico s: misleidend is als ten onrechte de indruk wordt gewekt dat er geen kosten zijn verbonden aan het product. Verwijs niet onverplicht naar gezaghebbende partijen: misleidend is wanneer een (onverplichte) verwijzing naar een gezaghebbende partij aan zekerheid wordt gekoppeld. BEGRIJPELIJK De informatieverstrekking aan de consument moet, behalve niet-misleidend, maar ook begrijpelijk zijn, stelt de AFM. Uit onderzoek is de toezichthouder gebleken dat voor 85% van de bevolking het taalniveau in offertes veel te hoog gegrepen is. Verder begrijpt 47% van de werknemers niet of nauwelijks iets van zijn jaarlijkse pensioenopgave. Een mogelijke oorzaak van deze miscommunicatie is het gebruik van onder meer vakjargon ( kapitaalverzekering ), te lange zinnen (meerdere hoofdgedachten), archaïsche woorden ( althans ) en te grote lappen tekst zonder tussenkopjes. Een voorbeelden van een onbegrijpelijke zin volgt hieronder; aansluitend wordt een verbeterde versie vermeld: Deze offerte is uitgebracht onder het voorbehoud dat alle informatie die wij hebben gekregen of nog zullen krijgen over het onderpand en de schuldenaar, naar waarheid is opgesteld en aangeleverd en door ons wordt geaccepteerd. Wij hebben een offerte uitgebracht. Deze offerte hebben we gebaseerd op de informatie die we van u hebben gekregen. Of die we nog van u krijgen. Wij gaan ervan uit dat deze informatie juist is. Alleen dan is de offerte geldig. Is uw informatie niet juist, dan is onze offerte niet geldig. COLOFON FFP Nieuws is een uitgave van de Vereniging FFP. CONTACTADRES Secretariaat Vereniging FFP Postbus AA Baarn Telefoon: Fax: info@vffp.nl Website: TAFELS EN PROJECTGROEPEN Telefoon: Fax: info@vffp.nl REDACTIEADRES Oostdam & Van den Eijkel Molenveldlaan 100, 6523 RM Nijmegen. Telefoon: Fax: redactie@vffp.nl Website: MEER EXEMPLAREN? Op verzoek kunnen maximaal tien exemplaren van deze kwartaalnieuwsbrief kosteloos worden thuisgestuurd. Wat daartoe volstaat, is een naar het secretariaat van de Vereniging FFP (info@vffp.nl) met daarin een opgave van het aantal exemplaren en uw postadres. REPRORECHT Berichten uit FFP Nieuws mogen uitsluitend met bronvermelding overgenomen worden en onder de voorwaarde dat de redactie daarover vooraf wordt geïnformeerd. Bestuur Vereniging FFP: Donderdag 8 maart 2007 Donderdag 19 april 2007 Donderdag 31 mei 2007 Beleidsoverleg Stichting Certificering FFP en Vereniging FFP: Donderdag 19 april 2007 Ledenraad Vereniging FFP: Maandag 26 maart 2007 Commissie Marketing Vereniging FFP: Donderdag 19 april 2007 Donderdag 31 mei 2007 Commissie Marktordening Vereniging FFP: Vrijdag 2 maart 2007 Vrijdag 11 mei 2007 AGENDA Algemene ledenvergadering: donderdag 7 juni FFP Nieuws februari 2007

Dienstenwijzer. Inhoudsopgave INLEIDING... 2 ONS KANTOOR... 2 WAT DOEN WIJ?... 3 ONZE WERKWIJZE... 3 WAT VERWACHTEN WIJ VAN U?...

Dienstenwijzer. Inhoudsopgave INLEIDING... 2 ONS KANTOOR... 2 WAT DOEN WIJ?... 3 ONZE WERKWIJZE... 3 WAT VERWACHTEN WIJ VAN U?... Inhoudsopgave INLEIDING... 2 ONS KANTOOR... 2 WAT DOEN WIJ?... 3 ONZE WERKWIJZE... 3 WAT VERWACHTEN WIJ VAN U?... 3 ADVIESVRIJHEID, ONAFHANKELIJKHEID EN AANDELENBELANG... 4 ONZE BELONING... 4 ONZE DESKUNDIGHEIDS

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Wft nummer 12008346 Pagina 1 van 8 Geachte cliënt, U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire geldlening en/of diverse verzekeringen. Ons kantoor kan u hierbij

Nadere informatie

Dienstenwijzer Mediair Roosendaal tevens handelend onder de naam HypotheekCompany Roosendaal

Dienstenwijzer Mediair Roosendaal tevens handelend onder de naam HypotheekCompany Roosendaal Dienstenwijzer Mediair Roosendaal B.V. Financiële dienstverlening is een kwestie van vertrouwen! Dienstenwijzer Mediair Roosendaal tevens handelend onder de naam HypotheekCompany Roosendaal U bent van

Nadere informatie

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Anna van Hannoverstraat 4

Nadere informatie

Je ontvangt deze informatie van ons omdat je mogelijk gebruik wilt maken van de dienstverlening van Verzekeringen24.

Je ontvangt deze informatie van ons omdat je mogelijk gebruik wilt maken van de dienstverlening van Verzekeringen24. Dienstenwijzer Je ontvangt deze informatie van ons omdat je mogelijk gebruik wilt maken van de dienstverlening van Verzekeringen24. Wij adviseren je deze informatie goed door te lezen en bij vragen contact

Nadere informatie

DÉ FINANCIËLE WERELD B.V.

DÉ FINANCIËLE WERELD B.V. DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DÉ FINANCIËLE WERELD B.V. (MEI 2015 ) Onze gegevens: Dé Financiële Wereld B.V, Oudegracht 249, 1811 CG Alkmaar Telefoon : (072) 511 2000 E-mail : info@definancielewereld.nl Website

Nadere informatie

Inleiding. WFT Dienstenwijzer. Ons kantoor

Inleiding. WFT Dienstenwijzer. Ons kantoor Dienstenwijzer Inleiding Onze bedrijfstak en de overheid hechten veel waarde aan goede voorlichting over onze dienstverlening, werkwijze en beloning. Op de activiteiten van ons kantoor is de Wet op het

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument versie 2011

Dienstverleningsdocument versie 2011 INDFIA Financieel Adviesbureau Vest 195 3311 TV Dordrecht T. 0180 625857 F. 0800 7528834 E. info@indfia.nl AFM 12016014 K.v.K. 243.378.18 ING bank 67.40.19.105 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Wie zijn wij?

Nadere informatie

Dienstenwijzer Kraan Assurantiën

Dienstenwijzer Kraan Assurantiën Dienstenwijzer Kraan Assurantiën Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf centraal. In deze dienstenwijzer

Nadere informatie

DienstenWijzer Versie : 1.0

DienstenWijzer Versie : 1.0 DienstenWijzer 2017 Versie : 1.0 INHOUDSOPGAVE Inhoud ONZE DIENSTVERLENING... 3 OVER HET HYPOTHEEKHUIS... 3 MISSIE... 3 DIENSTEN... 3 WEDERZIJDSE RECHTEN EN PLICHTEN... 3 BETALINGEN... 4 ONZE RELATIE MET

Nadere informatie

Hierna vind je, kort en bondig, onze algemene gegevens, informatie over onze dienstverlening en waar je terecht kunt met klachten.

Hierna vind je, kort en bondig, onze algemene gegevens, informatie over onze dienstverlening en waar je terecht kunt met klachten. Dienstenwijzer A. Inleiding De verzekeringsbedrijfstak hecht waarde aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. Conform de eisen van de Wft (Wet financieel toezicht) heeft ons kantoor een dienstenwijzer

Nadere informatie

UWPLUS DIENSTENWIJZER

UWPLUS DIENSTENWIJZER UWPLUS DIENSTENWIJZER UWPLUS DIENSTENWIJZER OVER ONZE DIENSTVERLENING Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Maart 2011 Versie 1.

Dienstenwijzer. Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Maart 2011 Versie 1. Dienstenwijzer Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Maart 2011 Versie 1.1 Op alle diensten die door Fundament worden geleverd, zijn de Algemene

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën, Pensioenen en Hypotheken www.gelderschpakhuys.nl versie mei 2012 1 Dienstverleningsdocument Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën hecht aan

Nadere informatie

Dienstenwijzer & Dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer & Dienstverleningsdocument Dienstenwijzer & Dienstverleningsdocument Geachte cliënt, Spée & Van der Maden Verzekering B.V heeft een dienstverleningsdocument opgesteld ter bevordering van een juiste voorlichting aan cliënten omtrent

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Bootverzekering en wonen op het water

Dienstenwijzer. Bootverzekering en wonen op het water Bootverzekering en wonen op het water Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In dit document geven wij daaraan invulling en maken wij u wegwijs in de dienst verlening van Noord Nederland

Nadere informatie

Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten en producten.

Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten en producten. Dienstenwijzer Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. In onze werkwijze staat u als klant centraal, uw persoonlijke situatie en wensen zijn voor ons een belangrijke graadmeter. In onze

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Opgesteld : 9 September 2016 Versie : 1.0

Dienstenwijzer. Opgesteld : 9 September 2016 Versie : 1.0 Dienstenwijzer Opgesteld : 9 September 2016 Versie : 1.0 INHOUDSOPGAVE ONZE DIENSTVERLENING... 3 OVER VERSGIL FINANCIELE DIENSTEN... 3 MISSIE... 3 DIENSTEN... 3 WEDERZIJDSE RECHTEN EN PLICHTEN... 4 BETALINGEN...

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument Kantoor Peters

Dienstverleningsdocument Kantoor Peters WIE ZIJN WIJ Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke

Nadere informatie

.VASTGOEDCENTER. Advieswijzer

.VASTGOEDCENTER. Advieswijzer .VASTGOEDCENTER. Advieswijzer Advieswijzer U bent van plan de zorg voor uw financiële zaken / verzekeringen toe te vertrouwen aan ons kantoor. Een goede beslissing. U kunt er zeker van zijn dat uw financiële

Nadere informatie

Onze bereikbaarheid U kunt ons op een aantal manieren bereiken voor vragen, advies, mutaties of meldingen.

Onze bereikbaarheid U kunt ons op een aantal manieren bereiken voor vragen, advies, mutaties of meldingen. WFT Dienstenwijzer Inleiding U bent van plan de zorg voor uw financiële zaken/verzekeringen toe te vertrouwen aan ons kantoor. Een goede beslissing. U kunt er zeker van zijn dat uw financiële belangen

Nadere informatie

Om een afspraak te maken kunt u met ons kantoor bellen of een sturen. Afspraken buiten kantooruren zijn mogelijk op aanvraag.

Om een afspraak te maken kunt u met ons kantoor bellen of een  sturen. Afspraken buiten kantooruren zijn mogelijk op aanvraag. DIENSTENWIJZER Inleiding Ons kantoor levert financiële diensten aan het MKB en de particuliere verzekeringen van de ondernemer. In onze werkwijze staat persoonlijk contact met u als klant centraal. Met

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën, Pensioenen en Hypotheken www.gelderschpakhuys.nl versie januari 2013 1 Dienstverleningsdocument Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën hecht

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Financieel Comfort B.V., Hoornplantsoen 50, 2652 BM Berkel en Rodenrijs.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Financieel Comfort B.V., Hoornplantsoen 50, 2652 BM Berkel en Rodenrijs. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Financieel Comfort B.V., Hoornplantsoen 50, 2652 BM Berkel en Rodenrijs. Wij willen ons graag aan u voorstellen en

Nadere informatie

Lidmaatschappen en registraties Ons kantoor is bij verschillende organisaties geregistreerd. De belangrijkste zijn: AFM SKV SEH RPA NVHP

Lidmaatschappen en registraties Ons kantoor is bij verschillende organisaties geregistreerd. De belangrijkste zijn: AFM SKV SEH RPA NVHP Dienstenwijzer OHK Verzekeringen B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Van As Financieel Advies Bovenbuurtweg 27 6717 XA EDE Telefoon: 088-0205999 Mobiel: 06-51954659 E-mail: info@vanasadvies.

Dienstenwijzer. Van As Financieel Advies Bovenbuurtweg 27 6717 XA EDE Telefoon: 088-0205999 Mobiel: 06-51954659 E-mail: info@vanasadvies. Dienstenwijzer Dienstenwijzer Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken. Wij vinden het

Nadere informatie

DE VIJF KERNPUNTEN VAN EEN INTEGRAAL ADVIES

DE VIJF KERNPUNTEN VAN EEN INTEGRAAL ADVIES DE VIJF KERNPUNTEN VAN EEN INTEGRAAL ADVIES De Federatie van Financieel Planners stelt zich ten doel om integrale financiële advisering te bevorderen. Met een integraal financieel plan krijgt de cliënt

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. Dit document wordt u aangeboden door Opheij Hypotheken, Burg. Van Rijnsingel 20B te 5913 AN Venlo

DIENSTENWIJZER. Dit document wordt u aangeboden door Opheij Hypotheken, Burg. Van Rijnsingel 20B te 5913 AN Venlo Wij stellen ons graag aan u voor Wanneer u kiest voor Opheij Hypotheken als intermediair of adviseur, doet u zaken met een onafhankelijke, professioneel kantoor. Wij stellen aan onszelf hoge kwaliteitsnormen.

Nadere informatie

U kunt ons op een aantal manieren bereiken voor vragen, advies, mutaties of meldingen:

U kunt ons op een aantal manieren bereiken voor vragen, advies, mutaties of meldingen: DIENSTWIJZER Informatie over onze dienstverlening Op grond van de Wet financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Ons kantoor hecht veel waarde aan een goede voorlichting op het gebied van financiële dienstverlening. Conform de Wet op het Financieel Toezicht bieden wij u, voorafgaand aan het

Nadere informatie

_SFPA_ Smit Financiële Planning & Advies

_SFPA_ Smit Financiële Planning & Advies DIENSTVERLENINGSDOCUMENT ALGEMEEN In dit document stelt het kantoor zich graag aan u voor en wordt de werkwijze die gehanteerd wordt beschreven. Tevens treft u een beschrijving van de diensten aan en wordt

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Ik bemiddel en adviseer zowel in eenvoudige als meer ingewikkelde producten (complexe producten). Versie 2013

Dienstenwijzer. Ik bemiddel en adviseer zowel in eenvoudige als meer ingewikkelde producten (complexe producten). Versie 2013 Dienstenwijzer Inleiding Dit document geeft een beschrijving van de diensten die ik, Westerhoek Hypotheken & Verzekeringen, voor u als consument kan verrichten. Het geeft bovendien informatie over de manier

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Juli 2013 Versie 1.

Dienstenwijzer. Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Juli 2013 Versie 1. Dienstenwijzer Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Juli 2013 Versie 1.2 Op alle diensten die door Fundament worden geleverd, zijn de Algemene

Nadere informatie

Wat kunnen we van elkaar verwachten?

Wat kunnen we van elkaar verwachten? Wat kunnen we van elkaar verwachten? U heeft ons de zorg voor uw verzekeringen en/of andere financiële producten toevertrouwd of overweegt dit te gaan doen. In deze dienstenwijzer informeren wij u over

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument CAN Assurantiën B.V. Molukkenstraat 68 3531 WE UTRECHT Tel: 030 296 14 81 Fax: 030 296 42 87 www.canassurantien.nl KvK: 30181022 1 P a g i n a Dienstverleningsdocument ten behoeve

Nadere informatie

Dienstenwijzer. All e s ov e r on z e. f i n a n c i ë l e di e n s t v e r l e n i n g

Dienstenwijzer. All e s ov e r on z e. f i n a n c i ë l e di e n s t v e r l e n i n g Dienstenwijzer All e s ov e r on z e f i n a n c i ë l e di e n s t v e r l e n i n g Wie zijn wij: Financiële Meesters is een onafhankelijk landelijk werkende financiële dienstverlener, gespecialiseerd

Nadere informatie

Wft deskundigheidsbouwwerk

Wft deskundigheidsbouwwerk Wft deskundigheidsbouwwerk Mr. J. Oosterbaan Martinius Algemeen directeur Bureau D & O D & O april 2012 1 Inhoud Actualiteiten Huidige eisen deskundigheid Vergunning Wft pensioenverzekering Wensen minister

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Inleiding Vaes Finance is een onafhankelijke bemiddelaar op het gebied van hypotheken, verzekeringen en pensioenen. Wij dienen uitsluitend en alleen de belangen van onze klanten

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Wft nummer 12008346 Pagina 1 van 8 Geachte cliënt, U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire geldlening en/of diverse verzekeringen. Ons kantoor kan u hierbij

Nadere informatie

Dienstenwijzer. MORRA 2-33 POSTBUS 714 9200 AS DRACHTEN T 0512-33 42 20 F 0512-33 42 99 info@poelmanassurantien.nl www.poelmanassurantien.

Dienstenwijzer. MORRA 2-33 POSTBUS 714 9200 AS DRACHTEN T 0512-33 42 20 F 0512-33 42 99 info@poelmanassurantien.nl www.poelmanassurantien. Dienstenwijzer MORRA 2-33 POSTBUS 714 9200 AS DRACHTEN T 0512-33 42 20 F 0512-33 42 99 info@poelmanassurantien.nl www.poelmanassurantien.nl 2 D I E N S T E N W I J Z E R Ons kantoor is gespecialiseerd

Nadere informatie

LIDMAATSCHAPPEN EN REGISTRATIES

LIDMAATSCHAPPEN EN REGISTRATIES Berkelstroom 65 2721 AG Zoetermeer T 085 201 23 13 E info@vdpol-advies.nl I www.vdpol-advies.nl DIENSTENWIJZER Ons kantoor is gespecialiseerd in met name hypotheekadvies. Graag laten wij u zien wat onze

Nadere informatie

Valkman & Berendsen Assurantiën Dienstenwijzer algemeen

Valkman & Berendsen Assurantiën Dienstenwijzer algemeen Valkman & Berendsen Assurantiën Dienstenwijzer algemeen Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke

Nadere informatie

VDL Hypotheken B.V., Kerkbuurt 52 te Sliedrecht.

VDL Hypotheken B.V., Kerkbuurt 52 te Sliedrecht. VDL Hypotheken B.V., Kerkbuurt 52 te Sliedrecht. Dit document Dit dienstverleningsdocument geeft inzicht in wie wij zijn, wat wij doen en wat u van ons kunt verwachten. Het geeft daarnaast informatie over

Nadere informatie

Welke producten vallen onder de nieuwe Wft-vergunning Pensioenverzekeringen? Onder de nieuwe vergunning Wft Pensioenverzekeringen komen te vallen:

Welke producten vallen onder de nieuwe Wft-vergunning Pensioenverzekeringen? Onder de nieuwe vergunning Wft Pensioenverzekeringen komen te vallen: Onderdeel: Item: U en uw vergunning Pensioenvergunning Waarom komt er een nieuwe vergunning Pensioenverzekeringen? In april 2010 heeft de AFM het rapport Kwaliteit Advies Tweedepijler Pensioen gepubliceerd.

Nadere informatie

Wieringa Adviesgroep. Dienstenwijzer. Wie zijn wij?

Wieringa Adviesgroep. Dienstenwijzer. Wie zijn wij? Wieringa Adviesgroep Dienstenwijzer Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Snoek & Schepman Hypotheken en Pensioenen Hogewal 1 bis 2514 HA Den Haag Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en wensen zijn onze leidraad. Graag willen wij u laten

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening Dienstenwijzer Alles over onze financiële dienstverlening Wie zijn wij A1 Hypotheken is een onafhankelijk landelijk werkende financiële dienstverlener, gespecialiseerd in hypotheken, verzekeringen, kredieten,

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

Prima Advies. Lidmaatschappen en Registraties Ons kantoor is bij verschillende organisaties geregistreerd:

Prima Advies. Lidmaatschappen en Registraties Ons kantoor is bij verschillende organisaties geregistreerd: DIENSTENWIJZER Prima Advies Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Graag willen wij u laten zien hoe onze aanpak hierbij is. In deze dienstenwijzer

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën, Pensioenen en Hypotheken www.gelderschpakhuys.nl versie november 2011 1 Dienstverleningsdocument Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën hecht

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER - VERSIE DD 06 NOVEMBER 2012 - Op alle diensten die door Midden Friesland Assurantiën worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing. De tekst

Nadere informatie

Dienstenwijzer Bolk Assurantiën B.V. Inleiding

Dienstenwijzer Bolk Assurantiën B.V. Inleiding Inleiding Op de dienstverlening van ons kantoor is de Wet op het financieel toezicht van toepassing. Eén van de eisen die uit deze wet volgt is dat wij u tijdig informeren over wie wij zijn en hoe wij

Nadere informatie

Dienstenwijzer Assurantiekantoor De Smale, Assurantiekantoor S. de Smale

Dienstenwijzer Assurantiekantoor De Smale, Assurantiekantoor S. de Smale Dienstenwijzer Assurantiekantoor De Smale, Assurantiekantoor S. de Smale Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Van Haarlem Uw Financieel Adviseur. Strandmeer 1 3994 ZR Houten Telefoon 030-6590800 Fax 084-2273005 KvK Utrecht 30219708 Internet www.uwfinancieeladviseur.nl E-mail vanhaarlem@uwfinancieeladviseur.nl

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door P.I.M. Professionals In Maatwerk B.V. tevens handelend onder de naam Financieel Helder. Onze gegevens luiden: (P.I.M.)

Nadere informatie

Kamer van Koophandel In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer 60717602.

Kamer van Koophandel In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer 60717602. Dienstenwijzer Oranjeland Ltd Ons kantoor heeft een adviserende en bemiddelende functie op het gebied van hypotheken, pensioenen en assurantiën voor zowel de particuliere als zakelijke relatie. Daarbij

Nadere informatie

In deze paragraaf treft u de belangrijkste gegevens aan van onze onderneming:

In deze paragraaf treft u de belangrijkste gegevens aan van onze onderneming: Caesar adviseurs DIENSTENWIJZER December 2012 Inleiding Op de activiteiten van onze onderneming is de Wet op het Financieel Toezicht van toepassing. Eén van de eisen die uit deze wet volgt is dat wij u

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Adviseur op Maat

DIENSTENWIJZER. Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Adviseur op Maat DIENSTENWIJZER Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Adviseur op Maat Dienstenwijzer 2010.1. Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Pagina 1 van 5 Dienstenwijzer van: Goudzwaard

Nadere informatie

Dienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V.

Dienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V. Dienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal.

Nadere informatie

Dienstenwijzer Smale Assurantiën en Advies bv

Dienstenwijzer Smale Assurantiën en Advies bv Dienstenwijzer Smale Assurantiën en Advies bv Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw

Nadere informatie

INFORMATIEFOLDER. Advies op maat. Advies

INFORMATIEFOLDER. Advies op maat. Advies INFORMATIEFOLDER Advies op maat Advies maat p at Adviesbureau Van der Zalm Wij staan graag voor u klaar Financiële producten kunnen een belangrijke rol voor u, uw gezin en uw bedrijf spelen. Ze beschermen

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL. Wij willen ons graag aan u voorstellen

Nadere informatie

Dienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V.

Dienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V. Dienstenwijzer Van den Beukel Assurantien B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal.

Nadere informatie

Groenhout Financiële Dienstverlening Dienstenwijzer

Groenhout Financiële Dienstverlening Dienstenwijzer Groenhout Financiële Dienstverlening Dienstenwijzer U bent van plan de zorg voor uw financiële zaken / verzekeringen toe te vertrouwen aan ons kantoor. Een goede beslissing. U kunt er zeker van zijn dat

Nadere informatie

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument Informatie over onze dienstverlening Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u vooraf aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken. In

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven, Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven, Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven. DIE STE WIJZER / DIE STVERLE I GSDOCUME T Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven, Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven. Wij willen ons graag aan u voorstellen en

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 214 d.d. 6 september 2011 (prof. mr. C.E. du Perron, voorzitter, en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting Lijfrenteverzekering, informatieplicht.

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DVD 2013.1 Van t Riet Assurantie Advies B.V. Pagina 1 van 5 Inleiding Op onze dienstverlening is de Wet op het financieel toezicht van toepassing. Eén van de eisen uit deze wet

Nadere informatie

Consumenteninformatie van de Autoriteit Financiële Markten. Loop geen onnodig risico. Beleggings- verzekeringen

Consumenteninformatie van de Autoriteit Financiële Markten. Loop geen onnodig risico. Beleggings- verzekeringen Consumenteninformatie van de Autoriteit Financiële Markten Loop geen onnodig risico Beleggings- verzekeringen Voor wie is deze folder? Deze folder is voor iedereen die een beleggingsverzekering wil afsluiten.

Nadere informatie

Dienstenwijzer Kostons Assurantiën

Dienstenwijzer Kostons Assurantiën versie 1.1 particulier Dienstenwijzer Kostons Assurantiën Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument ( DVD ) V1-PHV-05022013 Het dienstverleningsdocument is een informatief document waarin wij u aangeven wie wij zijn en wat onze werkwijze is. Ook wordt

Nadere informatie

Wij zijn Kompas Advisering uit Lisserbroek. Wij stellen ons met deze dienstenwijzer graag voor aan u.

Wij zijn Kompas Advisering uit Lisserbroek. Wij stellen ons met deze dienstenwijzer graag voor aan u. Dienstenwijzer Dit document Deze dienstenwijzer geeft u inzicht in wie wij zijn, wat wij doen en wat u van ons kunt verwachten. Het geeft daarnaast informatie over de manier waarop wij worden beloond en

Nadere informatie

Hoe komen wij tot een advies? Hoe zit het met onze beloning?

Hoe komen wij tot een advies? Hoe zit het met onze beloning? Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

Internet Wij beschikken over een eigen internetsite. Hierop treft u regelmatig informatie en tips aan. Ga naar www.rietman-advies.

Internet Wij beschikken over een eigen internetsite. Hierop treft u regelmatig informatie en tips aan. Ga naar www.rietman-advies. Dienstenwijzer RIETMAN FINANCIEEL ADVIES Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT AMIS assurantiën B.V. Losplaatsweg 14 2201 CV NOORDWIJK Tel: 071-3616800 Fax: 071-3621156 E-mail : amisassurantien@hetnet.nl Site : www.amisassurantien.nl Ons kantoor hecht aan

Nadere informatie

Directie Financiële Markten. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. 5 juli 2007 FM 2007-01654 M

Directie Financiële Markten. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. 5 juli 2007 FM 2007-01654 M Directie Financiële Markten De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Datum Uw brief (Kenmerk) Ons kenmerk 5 juli 2007 FM 2007-01654 M Onderwerp Wetgevingsoverleg

Nadere informatie

Wie zijn wij? Autoriteit Financiële Markten (AFM) Adfiz. Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) Dienstverleningsdocument

Wie zijn wij? Autoriteit Financiële Markten (AFM) Adfiz. Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) Dienstverleningsdocument Ons kantoor hecht aan een goede voorlichting op het gebied van financiële dienstverlening. Conform de Wet op het Financieel Toezicht bieden wij u voorafgaand aan het sluiten/kopen van een financieel product,

Nadere informatie

Registratie bij de Autoriteit Financiële Markten Heddema Verzekeringen is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12006728.

Registratie bij de Autoriteit Financiële Markten Heddema Verzekeringen is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12006728. DIENSTENWIJZER Welkom bij Heddema Verzekeringen U heeft de zorg voor uw verzekering en/of andere financiële voorziening aan ons kantoor toevertrouwd. U kunt ervan overtuigd zijn dat uw belangen bij ons

Nadere informatie

Dienstenwijzer Ass.kntr. van der Salm BV

Dienstenwijzer Ass.kntr. van der Salm BV Dienstenwijzer Ass.kntr. van der Salm BV Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

HM PENSIOENADVIES BV. Wie zijn wij?

HM PENSIOENADVIES BV. Wie zijn wij? HM PENSIOENADVIES BV Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf centraal. In deze dienstenwijzer geven

Nadere informatie

Dienstenwijzer THEO RIETVELD FINANCES vastgoed-verzekeringen-hypothekenpensioenen

Dienstenwijzer THEO RIETVELD FINANCES vastgoed-verzekeringen-hypothekenpensioenen Dienstenwijzer THEO RIETVELD FINANCES vastgoed-verzekeringen-hypothekenpensioenen Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze

Nadere informatie

Spreektekst AO Staf Depla Woekerpolissen dd 8 februari 2007

Spreektekst AO Staf Depla Woekerpolissen dd 8 februari 2007 Spreektekst AO Staf Depla Woekerpolissen dd 8 februari 2007 Voorzitter We maken ons druk over deze kwestie omdat: a. het de belangen van veel consumenten raakt (6.5 miljoen polissen). Consumenten zijn

Nadere informatie

Even voorstellen. Frits de Vries. Hypothecair Planner/Erkend Hypotheekadviseur

Even voorstellen. Frits de Vries. Hypothecair Planner/Erkend Hypotheekadviseur Contactgegevens GeldXpert Heerenveen BV Breedpad 13 8442 AA HEERENVEEN Tel: 0513-610006 www.geldxpert.nl/heerenveen receptie@gxheerenveen.nl KvK: 01087338 Even voorstellen Menno de Vries Geboren 1969 Meer

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument (DVD) Bloemendal Assurantiën BV

Dienstverleningsdocument (DVD) Bloemendal Assurantiën BV Dienstverleningsdocument (DVD) Bloemendal Assurantiën BV 2013 DIENSTVERLENINGSDOCUMENT BLOEMENDAL ASSURANTIËN (DVD) U bent zich momenteel aan het oriënteren op de markt voor financiële dienstverlening.

Nadere informatie

Wij kunnen en mogen conform onze vergunning u adviseren op het gebied van:

Wij kunnen en mogen conform onze vergunning u adviseren op het gebied van: 1 Grensland Assurantiën B.V. Dienstverleningsdocument A. Inleiding Grensland Assurantiën B.V. Hyacinthstraat 80,7572BD Oldenzaal Postbus 3, 7570 AC Oldenzaal Telefoon: 0541-515566 Website: www.grenslandpolis.nl

Nadere informatie

Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop - Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Nieuwe Zeeweg 64 Postbus 16 2200 AA NOORDWIJK Telefoon: 071 36 49 957 Fax: 071 36 49 380 E-mail: noordwijk670@hypotheekshop.nl Internet:

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze dienstenwijzer wordt u aangeboden door: MeerHuis financiële dienstverlening Robberstraat 1 4201 AK GORINCHEM Voordat u besluit om van onze dienstverlening

Nadere informatie

Dit document ontvangt u als bijlage bij de door u aangevraagde offerte van Apple Tree.

Dit document ontvangt u als bijlage bij de door u aangevraagde offerte van Apple Tree. Dit document ontvangt u als bijlage bij de door u aangevraagde offerte van Apple Tree. De inhoud van dit document bestaat uit twee delen, te weten: Advieswijzer. In dit document leest u meer over Apple

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën, Pensioenen en Hypotheken h.o.d.n. www.gelderschpakhuys.nl www.getcover.nl versie januari 2011 1 Dienstverleningsdocument Geldersch Pakhuys

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER Model 92013

DIENSTENWIJZER Model 92013 DIENSTENWIJZER Model 92013 In onze dienstenwijzer maken wij u wegwijs bij Assurantiekantoor Boer. Naast de algemene informatie over ons kantoor vindt u ook informatie over onze dienstverlening, een indicatie

Nadere informatie

Welkom bij de Lezing: Wegpoetsen van de indianenverhalen over de Wfd/Wft

Welkom bij de Lezing: Wegpoetsen van de indianenverhalen over de Wfd/Wft Welkom bij de Lezing: Wegpoetsen van de indianenverhalen over de Wfd/Wft Verzorgd door: Anita Hol-Bubeck Free-lance assurantiedocent en auteur. Aan de orde komt: Van Wfd naar Wft Deskundigheid Zorgplicht

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Hoe kunt u ons bereiken? De adresgegevens van ons kantoor zijn als volgt: Pagina 1 van 5. Pensioenen Sparen Beleggen Verzekeringen

Dienstenwijzer. Hoe kunt u ons bereiken? De adresgegevens van ons kantoor zijn als volgt: Pagina 1 van 5. Pensioenen Sparen Beleggen Verzekeringen Dienstenwijzer Informatie over onze dienstverlening Op grond van de Wet financiële dienstverlening zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

Wij staan ingeschreven in de registers van: AFM Kifid Kamer van Koophandel

Wij staan ingeschreven in de registers van: AFM Kifid Kamer van Koophandel DIENSTVERLENINGSDOCUMENT VAN CORTJENS BERNHEZE VERZEKERINGEN. Door middel van dit dienstverleningsdocument maken wij u wegwijs in de werkwijze van Cortjens Bernheze Verzekeringen. Naast algemene informatie

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Het dienstverleningsdocument U heeft als onze (potentiele) relatie recht op een gedegen, onafhankelijk en duidelijk advies alsmede een goede begeleiding. En dat is ook precies

Nadere informatie

vtwfinance.nl info@vtwfinance.nl Dienstverleningsdocument

vtwfinance.nl info@vtwfinance.nl Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Inleiding Op de activiteiten van onze onderneming is de Wet Financiële Dienstverlening van toepassing. Eén van de eisen die uit deze wet volgt, is dat wij u tijdig informeren over

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Hypotheken Verzekeringen Pensioenen Financieel Advies Dienstverleningsdocument Van Huit Financiële Diensten Kantoor : Eindhovensingel 72, 6844 CN ARNHEM Postadres : Eindhovensingel 72, 6844 CN ARNHEM Telefoon

Nadere informatie

Vijf veranderingen per 1 januari 2013

Vijf veranderingen per 1 januari 2013 Advies over financiële producten? December 2012 Vijf veranderingen per 1 januari 2013 U overweegt een financieel product aan te schaffen en daarover advies in te winnen? Dan gaan er bij de advisering van

Nadere informatie

DIT DOEN WIJ VOOR U. Alles wat u moet weten.

DIT DOEN WIJ VOOR U. Alles wat u moet weten. DIT DOEN WIJ VOOR U Alles wat u moet weten. 2 Inleiding U denkt erover een financieel product af te sluiten. Wie weet heeft u die beslissing zelfs al genomen. Daar komt enorm veel bij kijken. Wij willen

Nadere informatie