Interoperabiliteit. van TETRA. Actueel Breedband: hoe verder? GIS Over en altijd up-to-date

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Interoperabiliteit. van TETRA. Actueel Breedband: hoe verder? GIS Over en altijd up-to-date"

Transcriptie

1 Vakblad voor mobiele communicatie in de openbare orde & veiligheidssector en het bedrijfsleven Jaargang 32, mei 2011 Actueel Breedband: hoe verder? GIS Over en altijd up-to-date Interoperabiliteit van TETRA

2 MISSION CRITICAL WIRELESS COMMUNICATIE- & ICT OPLOSSINGEN Analoge en digitale radio-infrastructuren (TETRA, DMR, ) Indoor dekking in Special Coverage Locations (C2000, GSM/UMTS, Private GSM, WiFi,..) Portofonie, marifonie, paging, meldkamersystemen Mobiele Data Terminals (MDT s) Fysische beveiliging: Personen Zoek Installatie (PZI), camerabeveiliging, toegangscontrole, Virtualisatie, Security, informatiebeveiliging, Optimalistatie, Migratie, Hosting, en nog veel meer! SAIT Zenitel Netherlands B.V. Microfoonstraat 5, 1322 BN Almere, P.O. Box 30350, 1303 AJ Almere T F E

3 Verbinding mei INHOUD ACTUEEL REDACTIONEEL INHOUD Er zijn 150 sprekers. Zelfs al zouden ze zich beperken tot een kwartiertje spreektijd kost het een werkweek (37-en-een-half uur om precies te zijn) om ze allemaal te horen. Ik heb het over het Tetra World Congres, de jaarlijkse internationale bijeenkomst voor tout Tetra-minded mensen. Ik ben dan ook bezig met een strategie te bedenken hoe ik het optimale kan halen uit dit event in Boedapest. Selecteren is een crime. Ik kan kiezen voor de grote namen, maar dan mis ik ongetwijfeld een aantal inhoudelijke pareltjes bij de minder bekende personen. Voor Verbinding heb ik wel een keuze gemaakt. In dit nummer presenteren we een aantal Nederlandse en Belgische sprekers. Daarnaast staan er twee artikelen in dit nummer met in de hoofdrol Nederlandse bedrijven. Waarom deze keuze? Ik weet dat elke keuze arbitrair is en als ik dan toch moet kiezen, dan maar voor Holland. Nederland heeft een flinke vinger in de pap als het gaat om Tetra. Zowel beleidsmatig als wat betreft techniek blazen we een flink partijtje mee. Zo hebben we iemand als Hans Borgonjen, vicevoorzitter van de Tetra Association. Behalve dat hij -natuurlijk- spreker is tijdens Tetra World, is hij ook ogen en oren van dit blad op alle internationale gebieden. Is het vreemd om hem in deze inleiding te noemen? Denk het niet. Hij is namelijk in dit nummer een beetje de rode draad, alfa en omega zo u wilt. Hij komt naar voren in de nieuwskolommen over Tetra World Congres, maar hij heeft ook twee zeer leesbare bijdragen geproduceerd over rampen en de rol van de OOV-sector daarin. Mensen als Hans, maar ook de andere 149 sprekers in Boedapest hebben een ding gemeen: inzet en passie voor mission critical communicatie. En ik ben er van overtuigd dat inzet en passie de belangrijkste elementen zijn om iets voor elkaar te krijgen. Communicatie rond Pinksterconferentie Verslag EC-workshop mobiel breedband Breedband: hoe verder? THEMA Tetra interoperability-proces Mobiel ontsluiten van applicaties INTERVIEW Overal en altijd up-to-date PRAKTIJK Eerste regionale meldkamer een feit NIEUWS Moeizame toegang tot P HENK VAN BEEK UITGEVER EN VERDER KORT NIEUWS 4 KPRODUCTNIEUWS 40 COLUMN 42 Maarten Oberman Meld je nu aan voor de nieuwsbrief van Verbinding Kijk op

4 4 KORT NIEUWS Verbinding mei 2011 Sprekers tijdens Tetra World Congres Tijdens het Tetra World Congres is er ruimte voor ongeveer 150 sprekers. Naast diverse directeuren van multinationals spreekt ook een aantal Nederlandse en Belgische kenners. Verbinding maakte een selectie van de presentaties. Edwin Bron, Manager System Architecture, TetraNed - In december 2001 is Edwin toegetreden tot TetraNed. Aanvankelijk was hij een van de toonaangevende architecten in het ontwerp en de uitrol van het C2000. Sinds een paar jaar is Edwin verantwoordelijk voor de System Architects-team binnen TetraNed. Sinds 1996 is hij actief in verschillende vakgebieden waaronder CATV, DVB, EuroDOCSIS, HFC netwerken, xdsl, SDH, ATM, IP-netwerken en mobiele communicatie. Etienne Lezaack, hoofd van de afdeling, de federale politie van België - Sinds 2007 leidt Etienne de hoofden van de radio afdeling communicatie van de Belgische Federale Politie (DGS / DST / DTRC) en is hij belast met de politie technisch-operationele ondersteuning van zowel de radio-communicatie als de computer aided dispatching systemen. Sinds 2008 neemt Etienne deel aan de informele Radio Communicatie Expert Group van de Rechtshandhaving werkgroep van de Europese Raad (LEWP / RCEG), erop gericht om een roaminginterface voor de huidige Openbare Veiligheid radionetwerken te realiseren en om de volgende generatie RF-systemen voor te bereiden. Yves Delvaux, COO, ASTRID - Yves Delvaux is nu acht jaar COO van ASTRID. Hij is belast met de exploitatie van het ASTRID-netwerk voor de PPS en enkele andere professionele klanten in België. Hij is belast met het outsourcing contract voor het onderhoud. Hij is ook verantwoordelijk voor de tactische ontwikkeling van het ASTRID-netwerk. Hij wist ook om nieuwe diensten te ontwikkelen op de TETRA infrastructuur. Marc De Buyser, CEO, ASTRID - Marc De Buyser is CEO bij A.S.T.R.I.D. sinds In die periode is Astrid geëvolueerd van een projectgeoriënteerd bedrijf naar een dienstverlenend bedrijf met een zeer hoge lokale penetratie van de 3 aangeboden diensten, met name Tetra radio communicatie, nationale paging service en de landelijke taak noodoproepen van alle Belgen te verzekeren. Bert Bouwers, CTO, Rohill - Bert heeft het TetraNode systeemarchitectuur in de vroege

5 Verbinding mei stadia ontwikkeld en heeft voortdurend de architectuur aangepast en het ontwerp van TetraNode volgens de laatste trends in de IP-networking industrie veranderd. Bert heeft een grondige kennis van de TETRA-standaard en heeft een aantal presentaties over de onderwerpen van TETRA-over-IP, multi-protocol oplossingen en SoftSwitching Technology. Hans Borgonjen, Senior Coördinator - Internationale Standaardisatie, Vts Politie - De Vts Politie Nederland levert de Nederlandse Publieke Veiligheid diensten op applicaties, gegevens en mobiele communicatie, bijvoorbeeld het C2000-Tetra radionetwerk. Hoofdtaken: - Vice-voorzitter Tetra Association. - Nederlandse vertegenwoordiger LEWP-RCEG en voorzitter van de Forerunner Group, die zich op de toekomst richt van de communicatie voor de openbare veiligheid in de Europese lidstaten. - Voorzitter PSRG (Public Safety Radiocommunication Group), een informeel platform met 17 deelnemende landen. Jan Biemolt, Programme Manager Intake, vts Politie Nederland - Sinds 2005 is Jan Program Manager voor de Nederlandse politie die verantwoordelijk is voor het verbeteren van de werkprocessen in de meldkamers wordt ondersteund door mobiele communicatie, met inbegrip van C2000, maar ook brede band oplossingen. Jan ziet een verandering in de politiewerken. Smartphones en ipads zijn al in gebruik, maar worden ondersteund door commerciële netwerken, met hoge risico s voor beveiligingsmeldingen en availabity. Een groot deel van het politiewerk is in fundamenteel bedrijfskritische, dus het moet worden ondersteund door goede apparatuur en Avialable en beveiligde netwerken. Sietse Hitman, Project manager C2000, vts Politie Nederland - Hij is verantwoordelijk voor de verbetering van het gebruik en de organisatie van C2000 door de Nederlandse politie. Dit betekent dat de uitvoering van de lessen die zijn geleerd in zes jaar van Tetra-gebruik in Nederland. Praktische informatie Wat? Tetra World Congres Waar? Boedapest, Hongarije Wanneer? mei Meer info? De thema s dit jaar zijn: De rol van Tetra in bedrijfskritische communicatie TETRA In Crisis Management, Incident en Event Planning Toekomstige TETRA TETRA-en complementaire technologieën TEDS / TETRA 2/Broadband TETRA / Mobile Broadband TETRA Voor niet-oov-gebruikers - vervoer, industrie en nutsbedrijven Nieuwe TETRA toepassingen en innovaties Interoperabiliteit en samenwerking TETRA Business Models A D V E R T E N T I E HEADLINE WIJ ONDERSTEUNEN DE MENSEN MET SUBHE A DLINE DE MISSIE OM DE AARDE BESCHERMEN.

6 6 Verbinding mei 2011 Rapport Inspectie OOV over bestrijding brand op de Strabrechtse Heide De Inspectie OOV heeft onderzoek gedaan naar de bestrijding van de grote brand op de Stabrechtse Heide in de zomer van De belangrijkste uitkomsten van het onderzoek zijn dat de Veiligheidsregio Brabant-Zuidoost qua organisatie voldoende is voorbereid op een dergelijk grootschalig incident, maar dat er in de uitvoering nog het nodige valt te verbeteren. Daarnaast heeft de Inspectie OOV vastgesteld dat de brandweer bij de feitelijke bestrijding van de brand uitstekend heeft samengewerkt met Defensie en met medewerkers van andere organisaties. De betrokken hulpverleners hebben bij dit incident een enorme inzet en betrokkenheid getoond. Wat betreft de feitelijke brandbestrijding is op verschillende punten verbetering mogelijk. De Inspectie OOV acht nader onderzoek naar een effectieve manier van bestrijding van natuurbranden noodzakelijk. Nieuwe regelgeving brandmeldinstallaties in 2012 van kracht Op voorstel van minister Donner (BZK) stemt de ministerraad in met het concept Bouwbesluit Samenvoeging van diverse regels en besluiten resulteert in één nieuw Bouwbesluit. Het grootste deel van de voorschriften verdwijnt uit de huidige (Model) bouwverordening en komt terug in het nieuwe Bouwbesluit. Het verplicht doormelden van brandmeldinstallaties naar een alarmcentrale van de brandweer wordt beperkt tot gebouwen waar mensen niet of nauwelijks zelfstandig uit kunnen, zoals ziekenhuizen en kinderdagverblijven. Hiermee wordt beoogd het aantal gevallen van loos alarm terug te dringen. Ondernemers en andere gebouweigenaren kunnen altijd zelf kiezen voor vrijwillige doormelding. Waarschijnlijk treedt het Bouwbesluit 2012 in werking per 1 januari Het concept Bouwbesluit 2012 gaat naar verwachting op 6 mei naar de Tweede en Eerste Kamer. Nicolette Rigter directeur GGD en GHOR IJsselland Per 1 mei 2011 is mevrouw Nicolette Rigter benoemd als directeur Publieke Gezondheid IJsselland, verantwoordelijk voor GGD en GHOR. Het dagelijks bestuur Veiligheidsregio IJsselland heeft mevrouw Rigter benoemd als directeur GHOR. Zij maakt deel uit van de veiligheidsdirectie IJsselland en zal in die functie ook aanwezig zijn bij de vergaderingen van het veiligheidsbestuur. Veiligheidsregio s maken kennis met LCMS 2.0 Op woensdag 6 april en donderdag 7 april hebben de veiligheidsregio s kennis kunnen maken met het nieuwe Landelijk Crisismanagement Systeem LCMS 2.0. Op beide dagen is LCMS 2.0 gedemonstreerd door de leverancier: het consortium Capgemini, Geodan, Esri en Getronics. Projectdirecteur Frits Gronsveld startte met een korte terugblik op het aanbestedingstraject en een vooruitblik op het migratieproces. Op dit moment wordt in overleg met vertegenwoordigers van de regio s hard gewerkt om LCMS 2.0 in te richten. De gedemonstreerde versie is nog niet geheel volledig, maar geeft een goede indruk van de mogelijkheden van het systeem. Nieuwe druk RIC-Kaarten Onlangs verscheen de zevende druk (versie ) van het ERIC-Kaartenboek. Al meer dan 15 jaar hét vertrouwde naslagwerk voor de bevelvoerder op de eerste tankautospuit. Hierin wordt informatie over gevaarlijke stoffen vertaald naar handelingsalternatieven voor de bemanning van het eerste voertuig. Meer informatie: voor dierenpolitie Tegelijk met het aantreden van de eerste 125 agenten van de dierenpolitie komt er één alarmnummer, 1-4-4, voor dieren in nood en dierenmishandeling. Het meldnummer wordt daarvoor ondergebracht bij de infrastructuur van het Korps Landelijk Politiediensten. Ook gaat het openbaar ministerie vanaf 1 oktober zwaardere straffen eisen tegen mensen die zich schuldig maken aan dierenmishandeling. Dat schrijven minister Opstelten van Veiligheid en Justitie en staatssecretaris Bleker van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie vandaag in een brief aan de Tweede Kamer.

7 Verbinding mei Het Nieuwe Verbinden COLUMN Steeds vaker leer ik nieuwe mensen In Real Life (IRL) kennen waar ik al langere tijd contact mee heb via Twitter, LinkedIn of Crisisbeheersing Nederland. Anderhalf jaar geleden maakte ik mijn eerste TweetUp mee, van Ambtenaar 2.0. Alle aanwezigen tijdens deze TweetUp kende ik alleen van twitter en vreemd genoeg bleken achter alle avatars allemaal echte mensen te zitten. Toen vond ik het nog bizar dat je eerst iemand virtueel leerde kennen en pas later in het echt, nu is het eerder regeling dan uitzondering. Als beleidsmedewerker Openbare Orde en Veiligheid bij de Provincie Noord-Brabant en wonend in de Lichtstad kwam ik toch vooral in het zuiden van het land, met zo nu en dan een uitstap naar het midden, het westen en soms het oosten. Dankzij de contacten opgedaan via de sociale media kom ik tegenwoordig overal in Nederland, en heb nu zelfs ook interessante contacten in het noorden, wat door de afstand vroeger niet zo voor de hand lag. De tijd waarin je alleen maar de mensen ontmoet die in de fysieke nabijheid van jezelf wonen en werken is al lang voorbij. Diegenen die openstaan voor experimenten en de nieuwe mogelijkheden omarmen, kunnen nu op een eenvoudige manier nieuwe mensen ontmoeten, gebaseerd op gezamenlijke interesses. Ik ben blij dat Het Nieuwe Verbinden het mogelijk heeft gemaakt dat ik nu contact heb met geïnteresseerden in crisisbeheersing, die ik later ook in het echt ontmoet (Kijk voor de IRL-namen van deze twitteraars op hun eigen twitterpagina). Zonder Het Nieuwe Verbinden was dat nooit mogelijk geweest! U kunt op Twitter met mij in verbinding komen Wellicht ontmoeten wij elkaar daarna ook IRL! RALF MOHNEN IS EIGENAAR VAN NEDERLAND 2.0 (WWW.NEDERLAND20.NL), GESPECIALISEERD IN VEILIGHEID EN NIEUWE MEDIA, EN IS INITIATIEFNEMER VAN HET SOCIALE NETWERK CRISISBEHEERSING NEDERLAND (CRISISBEHEERSINGNEDERLAND.NL). A D V E R T E N T I E EADS DEFENCE & SECURITY IS NU: * Waarborgen van Wereldwijde Veiligheid. HEADLINE SUBHE A DLINE EN WE ZULLEN DOORGAAN MET HET DEFENDING WORLD SECURITY. * Please visit us on TETRA World Congress 2011 Hungexpo Centre, Budapest, Hungary 24th-27th May 2011 Stand F301

8 8 Verbinding mei 2011 Roadmap beeld en veiligheid uit Het ministerie van Binnenlandse Zaken heeft een roadmap opgesteld. In 2020 zal volgens het ministerie beeld een veel grotere rol spelen in het veiligheidsdomein: meer data, meer hits en meer geld is nodig. Beelden spelen een steeds grotere rol in het veiligheidsdomein. Van kleine incidenten tot grote rampen zijn beelden beschikbaar en de instanties die in Nederland waken over onze veiligheid, zoals de politie, het Openbaar Ministerie en de douane krijgen dagelijks beeldmateriaal binnen. De beeldenstroom groeit snel, denk maar aan de beelden van de rellen bij Hoek van Holland of van de paniek bij de dodenherdenking op de Dam. De verwerking van al die beelden leidt tot problemen. Het ministerie van BZK heeft in het kader van het kabinetsprogramma Veilig door innovatie DSP-groep opdracht gegeven een roadmap voor beeldtechnologie in het veiligheidsdomein op te stellen. De roadmap geeft aan waar we in 2020 willen staan en via welke mijlpalen in 2015 we daar kunnen komen. Tevens zijn enkele nieuwe aandachtspunten geformuleerd voor toekomstige innovaties. Grenzen bereikt Bij het verwerken van de tsunami aan beelden lopen we aan tegen financiële, menselijke, organisatorische en juridische grenzen. Voor partijen in het veiligheidsdomein wordt het steeds moeilijker om relevante beelden te selecteren. Daar komt bij dat veel beelden gemaakt door derden (bewakingscamera s van particulieren, webcams of mobiele telefoons van burgers niet passen in de eigen systemen. Er wordt daarom veel geïnvesteerd in onderzoek en innovaties op het vlak van beeldtechnologie: om de aansluiting op systemen van anderen te vergemakkelijken en om beter te worden in het selecteren van de relevante informatie in eigen en andermans beelden. Voor dit soort onderzoek en innovatie is een budget beschikbaar in het kabinetsprogramma Veilig door innovatie. Bij de beoordeling van de onderzoeksvoorstellen blijkt dat aanbod en vraag niet goed op elkaar aansluiten. Het blijkt moeilijk te bepalen welke voorstellen een kans verdienen en welke niet. Instanties binnen het veiligheidsdomein worden soms verleid om mee te doen aan experimenten, waarvan eigenlijk niet duidelijk is welk probleem ze precies zullen oplossen. Tegelijkertijd is het voor producenten van beeldtechnologie niet altijd duidelijk welke behoeften het veiligheidsdomein heeft. Drie trends De tientallen experts die meewerkten aan deze roadmap onderscheiden twintig technische, organisatorische en maatschappelijke trends voor beeldtechnologie en veiligheid (hoofdstuk 2). Drie trends springen eruit: 1 Meer beelden Per jaar groeit het aantal beelden met ongeveer 15%. Dat betekent dat de hoeveelheid beeldmateriaal in 2020 vier keer zo groot zal zijn als in 2010 en in 2030 zelfs tien keer zo groot. In het veiligheidsdomein is zelfs sprake van een jaarlijkse verdubbeling, aldus deskundigen. De rellen in Hoek van Holland leverden een stroom beelden op, vooral van mobiele telefoons, die veel groter was dan bij vergelijkbare incidenten enkele jaren eerder. 2 Meer hits Door beelden te koppelen aan andere databases, zoals kentekens, paspoorten of mobiele telefoons, neemt het aantal hits exponentieel toe. Hits zijn brokjes informatie die interessant zijn voor instanties in het veiligheidsdomein. De enorme technische mogelijkheden leiden ertoe dat partijen overspoeld kunnen worden door informatie waar ze wat mee kunnen, willen en soms zelfs móeten doen. 3 Veiligheidsdomein moet investeren De partners binnen het veiligheidsdomein willen kunnen werken met beelden van anderen. Omdat die anderen steeds meer en steeds betere apparatuur kopen, zullen de partijen in het veiligheidsdomein voortdurend moeten investeren in hardware, software en verbindingen om bij te blijven. Ook investeringen in deskundigheidsbevordering en organisatorische aanpassingen zijn continu nodig. Er hoeven geen wielen te worden uitgevonden, maar de wielen die door anderen worden uitgevonden moeten wel kunnen draaien.

9 Verbinding mei Geen evenement zonder goede communicatie! ACTUEEL Pinksterconferentie van Stichting Opwekking Op het terrein van Walibi World in Biddinghuizen vindt in juni 2011 één van de grootste jaarlijkse meerdaagse evenementen van Nederland plaats. Het betreft een familie-evenement dat tussen de en bezoekers trekt - waaronder zo n kampeerders. Voor de 41ste keer dit jaar organiseert Stichting Opwekking haar Pinksterconferentie, die in de loop der jaren is uitgegroeid tot een dermate groot evenement, dat de Veiligheidsregio de hoogste eisen op dit gebied stelt. Communicatie speelt daarin een doorslaggevende rol. Stichting Opwekking koos voor de inzet van haar eigen analoge netwerken, gekoppeld aan een gehuurd TETRA-systeem. DOOR MARJOLEIN GRAAUW, WERKZAAM >BIJ FLASH SERVICES NEDERLAND Aan het woord is Guillaume Klaaysen, als vrijwilliger verbonden aan Stichting Opwekking en verantwoordelijk voor de TETRAcommunicatieapparatuur die tijdens het evenement wordt ingehuurd. Als gevolg van de toenemende grootte is Opwekking geclassificeerd als een C-klasse evenement, waardoor de organisatie zich gedwongen ziet te investeren in de noodzakelijke veiligheids-

10 10 Verbinding mei 2011 maatregelen. Betrouwbare communicatie is daarbij een must. Als dat niet goed geregeld is gaat het evenement gewoon niet door, zo simpel is dat. Protocollen en draaiboeken Stichting Opwekking streeft ernaar steeds zoveel mogelijk te anticiperen op aanpassingen aan de gestelde wet- en regelgeving. Bij de organisatie van het evenement zijn vrijwilligers betrokken, waaronder vele professionals die vanuit hun werkervaring verstand van zaken hebben. Er zijn vaste protocollen en draaiboeken opgesteld, die jaarlijks worden bijgesteld. Deze zijn van een dusdanige kwaliteit dat ze ook door andere organisaties worden toegepast. Klaaysen: Het is heel belangrijk dat we voor de organisatie en techniek zo min mogelijk afhankelijk zijn van één persoon, alle kennis en ervaring moet overdraagbaar en reproduceerbaar zijn, dan ben je veel minder kwetsbaar. Klaaysen vervolgt: De veiligheidseisen worden steeds verder aangescherpt, evenals de opleidingseisen die worden gesteld aan medewerkers. Helaas kunnen we dus niet meer volstaan met het uitsluitend inzetten van eigen vrijwilligers. Gezien de omvang van het evenement en de eisen die daarvoor gelden moeten we ook capaciteit inkopen, alhoewel we dit tot een minimum proberen te beperken. Immers, voor de inkomsten zijn wij volledig afhankelijk van giften, en met dat budget proberen we zo effectief mogelijk om te gaan. Tijdelijke loopbrug Naast voldoende beveiliging dient er een voorgeschreven aantal OOV-medewerkers aanwezig te zijn. Dat geldt ook voor het aantal brandweerwagens en ambulances dat permanent op het terrein beschikbaar moet zijn. Vanwege de grote toestroom van bezoekers moet er onder meer een verkeersplan opgesteld worden. Eén van de eisen is het bewerkstelligen van een goede doorstroming van het verkeer, ook tijdens de piekuren van aankomst en vertrek. Het wegennet in de polder is nogal beperkt, dus hebben we tijdens het evenement éénrichtingsverkeer ingesteld rondom Walibi World. Daarnaast zetten we een tijdelijke brug over het water in, om zodoende een lus te kunnen maken in de route. Parkeren gebeurt aan de ene kant van de weg, het evenement vindt plaats aan de andere kant van de weg. Voorgeschreven is dat het publiek moet kunnen oversteken zonder zelf gevaar te lopen, dan wel het verkeer te hinderen. In samenwerking met Lowlands hebben we een grote constructie laten maken voor een tijdelijke loopbrug over de weg, die wij jaarlijks van ze huren voor het evenement. Op die manier kunnen we voldoen aan de veiligheidseisen en tegelijkertijd zo creatief mogelijk omgaan met de beschikbare middelen. Koppeling TETRA met analoog Voor de communicatie hebben we gekozen voor de inzet van ons eigen private analoge portofoonnetwerk, gekoppeld aan een privaat TETRA-systeem dat we van leverancier Flash gehuurd hebben. Er zijn meerdere redenen die bijdroegen tot het maken van deze keuze. Vanwege de toenemende schaalgrootte waren onze eigen middelen niet meer toereikend. Gelet op ons beperkte budget, plus de wens een extra systeem als back-up achter de hand te hebben, besloten we voor deze koppeling te kiezen. Er kunnen maar heel weinig partijen apparatuur op een dergelijk grote schaal verhuren, vandaar dat we bij deze leverancier terecht kwamen. Het TETRA-systeem bestaat uit een DAMM Tetraflex-oplossing met twee SB421-carriers, zeven Motorola MTM800-basisposten en 140 Motorola MTP850-portofoons. Het analoge netwerk van Stichting Opwekking bestaat uit vijf VHF-repeaters, één UHFrepeater en 280 Kenwood-portofoons, zowel voor de UHF- als de VHF-band. Om communicatie mogelijk te maken tussen de gebruikers op de verschillende systemen, wilde Stichting Opwekking een koppeling tot stand laten brengen tussen het analoge VHF-netwerk en het TETRA-netwerk. Dat is inmiddels bewerkstelligd met zogenaamde crossband-repeaters. Deze verzorgen een back-to-back koppeling tussen een TETRAgespreksgroep enerzijds en een analoge frequentie anderzijds. Zowel in de opbouwfase als tijdens het driedaagse evenement wordt het systeem ingezet. Aan de hand van een fleetmap zijn gebruikersgroepen ingedeeld. Feitelijk komt het erop Als gevolg van de toenemende grootte is Opwekking geclassificeerd als een C-klasse evenement neer dat alles wat met veiligheid te maken heeft op het TETRA-netwerk is aangesloten, waaronder security, brandweer, EHBO en persoonlijke ondersteuning. Gebruikersgroepen als de technische teams, waaronder elektra, sanitair, audio, video en andere facilitaire dienstverleners, werken op de analoge frequenties. De teams die op korte afstand van elkaar werken hebben UHF-portofoons, alles wat over grotere afstand moet, loopt via de VHF-band. Centrale TETRA-basispost Klaaysen: In onze eigen meldkamer - geleid door een professionele vrijwilliger die in zijn dagelijks werk op een regionale meldkamer leiding geeft - komen tijdens het evenement

11 Verbinding mei alle meldingen binnen op één centrale TETRAbasispost, in plaats van op drie afzonderlijke basisposten (UHF, VHF en TETRA, red.). Dit wordt mogelijk gemaakt door de inzet van de crossband-repeaters. Naast portofoons hebben we voor de communicatie nog de beschikking over een eigen pagingsysteem met piepers, een registratie- en loggingsysteem, een IP-telefoniesysteem en eigen noodstroomvoorzieningen. Aanvullend op het bestaande pagingsysteem worden er ook berichten via het TETRA-netwerk verzonden aan diegenen met een TETRA-portofoon. Vanuit de meldkamer worden eerstelijns incidenten opgepakt, bij grote calamiteiten wordt opgeschaald naar de lokale hulpdiensten. Hoewel het enerzijds een voordeel is dat de Stichting Opwekking over eigen technische middelen beschikt, is dit ook een bron van extra zorg. De keuze voor het handhaven van de eigen apparatuur naast het ingehuurde systeem is echter heel bewust genomen. Klaaysen: Enerzijds hebben we die spullen nu eenmaal, anderzijds is het een stukje risicospreiding. Mocht er één systeem uitvallen, dan heb je altijd nog het back-up-systeem. Een derde reden is dat onze eigen apparatuur door het jaar heen ook aan andere christelijke evenementen wordt uitgeleend, die dat zelf onmogelijk kunnen financieren. Voor ons is het dus belangrijk dat we ontzorgd worden, oftewel met een partij zakendoen die ons de zorg rondom de communicatie zoveel mogelijk uit handen kan nemen. TETRA in de praktijk Klaaysen: Vorig jaar stond men nog zeer kritisch ten opzichte van TETRA. Maar het systeem heeft zich inmiddels duidelijk bewezen en men is er nu veel positiever over. Dat komt ook doordat veel vrijwilligers in hun dagelijks werk als OOV-hulpverlener gewend zijn te werken met een TETRA-portofoon. We kregen veel reacties in de trant van: Oh, op m n De mooiste technische oplossing is voor een evenement niet altijd de beste werk heb ik ook zo n ding! Bovendien zijn ze veel kleiner en handzamer dan onze analoge portofoons. Op ons analoge netwerk waren we beperkt in het uitbreiden van het aantal UHF- en VHFkanalen, terwijl we dat probleem met TETRA niet hebben. We kunnen net zoveel groepen maken als we zelf willen. Ook kunnen we statusberichten verzenden. TETRA kent wel één nadeel en dat is het beperkter bereik. Klaaysen: Vorig jaar hadden we een mast van meter hoogte, en dat ging net. We hadden het systeem op een talud gezet voor extra hoogte. Maar het evenement wordt dit jaar weer groter, dus moeten we mogelijk extra voorzieningen treffen. Waarschijnlijk zal dat ofwel een mobiele mastconfiguratie worden die volledige dekking biedt, ofwel we stellen ons systeem op een meer centrale locatie op. Op de vraag wat hij andere organisatoren van evenementen zou willen meegeven als het gaat om de inzet van communicatie-apparatuur, zegt Klaaysen: De mooiste technische oplossing is bij een evenement niet altijd de beste. Het moet vooral eenvoudig zijn en makkelijk te implementeren. Er moeten niet teveel haken en ogen aan zitten. Een ieder moet ermee kunnen werken. Vind daarbij een partij die met je meedenkt, die ontzorgt, en werk hierin samen. Verder vinden wij het heel belangrijk dat we voor kritische factoren zoals communicatie niet afhankelijk zijn van één persoon en dat bovendien alles beschreven wordt in procedures en draaiboeken waar je op terug kunt vallen. Op die manier kun je te allen tijde op professionele wijze veilige communicatie garanderen. Van links naar rechts: Guillaume Klaaysen, Stichting Opwekking, en Wim Stam, Flash Services Nederland

12

13 Verbinding mei Standaard kluwen THEMA Zin en onzin van het TETRA Interoperabilityproces TETRA heeft haar succes voor een belangrijk deel te danken aan de beschikbaarheid van systemen en randapparatuur van meerdere fabrikanten die onderling interoperabel zijn. Het multi-vendor aanbod heeft geleid tot een zeer concurrerende markt met oplossingen die toegespitst zijn op een groot aantal marktsegmenten. Maar wat houdt interoperabel precies in? DOOR REDACTIE TETRA is een open standaard van het European Telecommunications Standards Institute (ETSI). Werkgroepen, met deelname van een groot aantal fabrikanten en eindgebruikers, hebben de TETRA-standaard opgesteld en onderhouden deze nog steeds. Parallel aan de ontwikkeling van de standaard waren diverse fabrikanten reeds begonnen aan de ontwikkeling van systemen en randapparaten voor TETRA. Het bleek al snel dat er specifieke functies in de apparatuur terechtkwamen, waardoor randapparaten van fabrikant A niet optimaal functioneerden op de infrastructuur van fabrikant B. Soms betrof het een bewuste keus van een fabrikant om de klant voor langere tijd te binden, maar het kwam ook regelmatig voor dat de specificaties op meerdere manieren waren uit te leggen,

14 14 Verbinding mei 2011 waardoor de uitgangspunten voor realisatie al onjuist bleken te zijn. Om wildgroei van variaties rond de TETRAstandaard te voorkomen, hebben eindgebruikers en fabrikanten binnen de TETRA Memorandum of Understanding (MoU), die later werd omgedoopt tot de TETRA Association, al snel besloten om te streven naar specificaties en testprotocollen voor het onderling testen van systemen en randapparatuur. In eerste instantie werden deze testen uitgevoerd door Tele Danmark, een van de oprichters van de TETRA Association. Later werd de verantwoordelijkheid hiervoor overgedragen aan het Italiaanse Istituto Superiore delle Comunicazioni e delle Tecnologie dell Informazione (ISCOM) als nieuw Certification Body. Het certificatieproces wordt bestuurd door het Technical Forum (TF) van de TETRA Association, waarbij de doelstellingen en prioriteiten gezamenlijk worden bepaald met de Operators and User Association (OUA). volgorde van air-interface-signalering en het al dan niet toepassen van allerlei optionele items in de air-interface-signalering. Na het goedkeuren van de TIP-specificatie door het Technical Forum wordt een Interoperability Test Plan gecreëerd, waarin de uitvoering van de testen in detail beschreven staat. Tenslotte wordt een TETRA Interoperability Certification - Requirements Table (TIC-RT) spreadsheet samengesteld, waarin fabrikanten kunnen aangeven welke opties voor de betreffende functionaliteit worden ondersteund. Op basis van de TIC-RT spreadsheet volgt de lijst van uit te voeren testen tijdens een Interoperability Test-sessie. De testen worden gezamenlijk uitgevoerd door de fabrikant van het systeem, de fabrikant van een randapparaat (terminal) en twee waarnemers van ISCOM. ISCOM is hierbij als onafhankelijk instituut verantwoordelijk voor de planning, de uitvoering en de analyse van deze testen en stelt het certificaat op waarin de testresultaten zijn vastgelegd. Een testsessie duurt doorgaans een dag of vier voor het testen van alle functionaliteit van één type randapparaat op een infrastructuur, waarbij andere randapparaten van hetzelfde merk door middel van een steekproef ( spot check testing ) aan de tand worden gevoeld, mits het eenzelfde softwareplatform betreft. In totaal kan een IOP-testsessie daarmee acht tot tien weken duren. De IOP-certificaten zijn na publicatie vrij opvraagbaar op de website van de TETRA Association (www.tetra-association. com). Scenario s De specificaties van de interoperabiliteitstesten zijn vastgelegd in zogenoemde TETRA Interoperability Profiles (TIP s). Doel van de TIP s is het vastleggen van scenario s, Kopers van randapparatuur doen er daarom verstandig aan om ook zelf testprotocollen op te stellen Beperkingen TETRA Interoperability-testen beperken zich tot het functioneel testen van randapparatuur op systemen. Na de gedetailleerde analyse van de signalering kan worden vastgesteld of de apparatuur zich aan de regels van de TETRA-standaard houdt. Een TETRA Interoperability-certificaat biedt daarmee geen garanties voor de betrouwbaarheid en prestaties (performance) van de apparatuur. Voor de hoogfrequent (RF) prestaties en de CE-keuring zal de fabrikant aanvullende testen moeten (laten) uitvoeren. Daarnaast is een IOP-testsessie een momentopname, waarbij een specifieke hardwareen softwareversie van een randapparaat wordt getest op een specifieke hardware- en softwareversie van een infrastructuur. Omdat vooral de software voortdurend wordt bijgewerkt om nieuwe functies toe te voegen en om fouten te herstellen, is de kans aanwezig dat bepaalde functies omvallen. Een IOPcertificaat biedt dus een beperkte garantie wanneer gebruik gemaakt wordt van andere software- en hardwareversies van zowel de randapparatuur als de systemen. Kopers van randapparatuur en systemen doen er daarom verstandig aan om ook zelf testprotocollen op te stellen voor het toelaten van randapparatuur op hun systemen. Doorgaans gebeurt dit ook tijdens de zogenoemde Factory Acceptance Testen (FAT s) voor met name de grotere projecten, maar ook daarna zal er

Webplatform & Klantmanagement. 112 Applicaties. Met Microsoft technologie. Robert Kieboom Technisch Directeur Robert@citygis.nl CityGIS B.V.

Webplatform & Klantmanagement. 112 Applicaties. Met Microsoft technologie. Robert Kieboom Technisch Directeur Robert@citygis.nl CityGIS B.V. Webplatform & Klantmanagement 112 Applicaties Met Microsoft technologie Robert Kieboom Technisch Directeur Robert@citygis.nl CityGIS B.V. Agenda Onderwerpen: Beschrijving van het probleemdomein Mobiele

Nadere informatie

Multidisciplinair GIS en interregionaal GIS in de OOV

Multidisciplinair GIS en interregionaal GIS in de OOV Stephan Miegies MVA Multidisciplinair GIS en interregionaal GIS in de OOV GIS = Geografisch Informatie Systeem Multidisciplinair en interregionaal GIS = Koppelen tussen disciplines Koppelen tussen regio

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

White paper communicatie OOV 1. Radionetwerk garandeert vlekkeloze communicatie

White paper communicatie OOV 1. Radionetwerk garandeert vlekkeloze communicatie White paper communicatie OOV 1 Radionetwerk garandeert vlekkeloze communicatie White paper communicatie OOV 2 Inleiding Bij rampen en grote incidenten is het letterlijk van levensbelang dat politie, brandweer

Nadere informatie

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange Mobiel, veilig en eenvoudig hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange RACKBOOST, SINDS 1999 TOONAANGEVEND RACKBOOST is sinds 1999 een toonaangevende Belgische leverancier

Nadere informatie

Van goed plan tot infrastructuur. Paul Hanraets Programmamanager GEO OOV

Van goed plan tot infrastructuur. Paul Hanraets Programmamanager GEO OOV Van goed plan tot infrastructuur Paul Hanraets Programmamanager GEO OOV Belang Geo-info voor de OOV Essentieel voor de plaatsbepaling van het incident en omvang van het effectgebied Basis voor communicatie

Nadere informatie

CityNav ADVANCED NAVIGATOR FOR PUBLIC SAFETY BLUEFIELDS. BLUEFIELDS Belgium +32 491 95 19 11 info@bluefields.be

CityNav ADVANCED NAVIGATOR FOR PUBLIC SAFETY BLUEFIELDS. BLUEFIELDS Belgium +32 491 95 19 11 info@bluefields.be 2015 CityNav ADVANCED NAVIGATOR FOR PUBLIC SAFETY BLUEFIELDS BLUEFIELDS Belgium +32 491 95 19 11 info@bluefields.be Inleiding In de dagelijkse praktijk wordt steeds vaker gebruik gemaakt van route begeleiding.

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien.

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien. 10 redenen om te virtualiseren Wat betekent virtualiseren? Met virtualisatie bij computers wordt over het algemeen bedoeld dat meerdere besturingssystemen tegelijkertijd op één computer kunnen draaien.

Nadere informatie

4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden

4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden 4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden 13-01-2014 GSM Helpdesk Nederland Bij reguliere 2G (GSM) en 3G (UMTS) telefoons en smartphones was het zeer gebruikelijk om de frequenties in MHz aan te geven

Nadere informatie

in verhuur van IT en multimedia.

in verhuur van IT en multimedia. in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit

Nadere informatie

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen 1 IaaS als basis voor maatwerkoplossingen De specialisten van Fundaments: uw logische partner INHOUD Vooraf Terugblik Cloud De rol van de IaaS Provider IaaS maatwerkoplossingen in het onderwijs Conclusie

Nadere informatie

DigiInkoop Efficiënter zaken doen met de Rijksdienst

DigiInkoop Efficiënter zaken doen met de Rijksdienst DigiInkoop Efficiënter zaken doen met de Rijksdienst Digitaal Bestuur Congres 20 januari 2011 Menno van Drunen - Logius Aan deze presentatie kunnen geen rechten worden ontleend. Even voorstellen: wij zijn

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van e-mail m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

Whitepaper. Effectief beveiligen met mobiele applicaties

Whitepaper. Effectief beveiligen met mobiele applicaties Whitepaper Effectief beveiligen met mobiele applicaties Effectief beveiligen met mobiele applicaties Snel internet, smartphones en tablets zijn niet meer weg te denken. Technische ontwikkelingen volgen

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen 1 IaaS als basis voor maatwerkoplossingen De specialisten van Fundaments: uw logische partner INHOUD Vooraf Terugblik Cloud De rol van de IaaS Provider IaaS maatwerkoplossingen in het onderwijs Conclusie

Nadere informatie

(Door)ontwikkeling van de applicatie en functionaliteiten

(Door)ontwikkeling van de applicatie en functionaliteiten Hieronder is een aantal belangrijke zaken uitgewerkt rondom het Saas/Cloudmodel op basis waarvan InCtrl haar internetsoftware-omgevingen aanbiedt. Dit document is bedoeld om een algemeen beeld te krijgen

Nadere informatie

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER KLAAR VOOR MORGEN EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER OVER BENK GROEP Wilt u over op glasvezel, bellen via VoIP, het netwerkbeheer uitbesteden

Nadere informatie

CV Sander Flight. Workshop cameratoezicht. Innovatiecongres Veiligheid 19 mei 2010

CV Sander Flight. Workshop cameratoezicht. Innovatiecongres Veiligheid 19 mei 2010 Innovatiecongres Veiligheid 19 mei 2010 Workshop cameratoezicht In 1980 werden videocamera's en -recorders ineens betaalbaar voor iedereen. Sindsdien is de kwaliteit van camera's en recorders alleen maar

Nadere informatie

Regiopolitie Groningen verbetert informatiepositie van buurtagenten met 150 HP ipaq Pocket PC's

Regiopolitie Groningen verbetert informatiepositie van buurtagenten met 150 HP ipaq Pocket PC's Regiopolitie Groningen verbetert informatiepositie van buurtagenten met 150 HP ipaq Pocket PC's De Regiopolitie Groningen zoekt continu naar mogelijkheden om de buurt- en jeugdagenten een informatievoorsprong

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

4G Dienstbeschrijving Februari 2013

4G Dienstbeschrijving Februari 2013 4G Dienstbeschrijving Februari 2013 Inhoud 4G; WAT IS HET?... 3 WAAROM 4G VAN KPN?... 3 WAT KUNT U MET 4G?... 3 WAT HEEFT U NODIG OM GEBRUIK TE KUNNEN MAKEN VAN 4G?... 4 INTERNET TOEGANG EN APN INSTELLINGEN...

Nadere informatie

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie

Nadere informatie

Maatwerk in Communicatie

Maatwerk in Communicatie nr 1 Maatwerk in Communicatie voordracht voor Maastricht Knowledge Management Group door mr J.A. Frederik Opbouw van de voordracht sheet 2 schets: taakafbakening: activiteiten: resultaat: C2000-project

Nadere informatie

Sport Alarm en Communicatie Centrale

Sport Alarm en Communicatie Centrale Sport Alarm en Communicatie Centrale SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,

Nadere informatie

AxiLink. GPRS modem / e-mail en SMS transmitter. Manual. September 2011

AxiLink. GPRS modem / e-mail en SMS transmitter. Manual. September 2011 AxiLink GPRS modem / e-mail en SMS transmitter Manual September 2011 Leiderdorp Instruments Dijkgravenlaan 17 2352 RN Leiderdorp Postbus 319 2350 AH Leiderdorp Telefoon: 071-5415514 Fax: 071-5418980 e-mail:

Nadere informatie

Praktijktest Apeldoorn 30 april 2009 Koninginnedag

Praktijktest Apeldoorn 30 april 2009 Koninginnedag Incidentbeheer bij VNOG: Praktijktest Apeldoorn 30 april 2009 Koninginnedag Sinds 2005 is de Veiligheidsregio Noordoost Gelderland betrokken geweest bij de ontwikkeling van het incident-volgsysteem CCS-M

Nadere informatie

Mobility....sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency. Whitepaper

Mobility....sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency. Whitepaper Mobility...sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency Whitepaper UNIT4 Software B.V., 2013 Mobiel ondernemen: altijd en overal toegang tot bedrijfsgegevens Door nieuwe toetreders en afzetmarkten

Nadere informatie

Referentiedossier AEG Tranzcom

Referentiedossier AEG Tranzcom Referentiedossier AEG Tranzcom Voorwoord AEG Tranzcom is sinds jaren een vaste waarde op de markt als het op uitrusting van Politie en brandweerwagens aankomt. Door het plaatsen van boordcomputers, tracking

Nadere informatie

Ventilatie uit bij rampen BOA-V schakelt op afstand

Ventilatie uit bij rampen BOA-V schakelt op afstand Ventilatie uit bij rampen BOA-V schakelt op afstand RAM mobile data Ventilatie uit bij rampen BOA-V schakelt op afstand Bij rampen en incidenten roept de lokale rampenzender op tot het sluiten van ramen

Nadere informatie

T-Mobile biedt 4G voor alle smartphones, dus ook de iphone 5

T-Mobile biedt 4G voor alle smartphones, dus ook de iphone 5 T-Mobile biedt 4G voor alle smartphones, dus ook de iphone 5 Samen Meer Bereiken Een netwerk voor mobiele telefonie is nooit af. T-Mobile volgt het gebruik en de prestaties van het mobiele netwerk op de

Nadere informatie

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV Wat is Cloud Op het moment dat content uit het eigen beheer c.q. toezicht verdwijnt

Nadere informatie

Expertmeeting uitval telecommunicatie / ICT

Expertmeeting uitval telecommunicatie / ICT Expertmeeting uitval telecommunicatie / ICT Veiligheidsregio Brabant-Zuidoost is een organisatie waarin brandweer, GHOR en RAV (Regionale Ambulancevoorziening) samenwerken om incidenten en rampen te voorkomen,

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

MPL Alarm en Communicatie Centrale

MPL Alarm en Communicatie Centrale MPL Alarm en Communicatie Centrale MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata

Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata Omdat u moet kunnen vertrouwen op uw backup... BACKUPAGENT, DE VOORDELEN OP EEN RIJ - Veilige backups zonder omkijken, alle bedrijfskritische

Nadere informatie

INFORMATIEBEVEILIGING: WAAR STAAT U NU?

INFORMATIEBEVEILIGING: WAAR STAAT U NU? INFORMATIEBEVEILIGING: WAAR STAAT U NU? HANDIGE CHECKLISTS VOOR DE OVERHEIDSSECTOR In deze whitepaper bieden we u handvatten en checklists voor hoe u om kunt gaan met de nieuwe meldplicht datalekken. Steeds

Nadere informatie

Zonder connectiviteit ligt alles stil

Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder transport staat alles stil. Dit geldt ook binnen de ICT- en telecomsector. Zonder connectiviteit geen toegang tot internet en social media; zijn apps en cloud

Nadere informatie

IPv6 Nieuwsbrief 27 juli 2012

IPv6 Nieuwsbrief 27 juli 2012 IPv6 Nieuwsbrief 27 juli 2012 Deze nieuwsbrief mag gratis en onbeperkt verspreid worden, maar is in eerste instantie bedoeld om de IT-managers, projectleiders en netwerkverantwoordelijken van de Belgische

Nadere informatie

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning?

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Qi ict Delftechpark 35-37 2628 XJ Delft T: +31 15 888 04 44 F: +31 15 888 04 45 E: info@qi.nl I: www.qi.nl De service-overeenkomsten van Qi ict

Nadere informatie

Bijzondere ICT voor bijzondere zorg

Bijzondere ICT voor bijzondere zorg Bijzondere ICT voor bijzondere zorg Agenda Over Profila Zorg Gezondheidszorg in beweging ICT requirements Profila Zorg Biedt cloud computing de oplossing? Migratie Effecten en besparingen Leerpunten Toekomst

Nadere informatie

Intelligent Bridge 2.0 (i-bridge)

Intelligent Bridge 2.0 (i-bridge) Intelligent Bridge 2.0 (i-bridge) Innovatietraject voor crisismanagement tijdens crisisbeheersing, rampenbestrijding en oefeningen 23 maart 2010 21-10-2012 i-bridge in a nutshell Doelstelling is door toepassing

Nadere informatie

Software als Service *

Software als Service * Software als Service * Een nieuw tijdperk voor testen? Wijnand Derks Telematica Instituut wijnand.derks@telin.nl * Deze presentatie is gebaseerd op het rapport: Roadmap Software als Service, i.s.m. TNO

Nadere informatie

VEILIGHEIDSINFORMATIE CENTRUM

VEILIGHEIDSINFORMATIE CENTRUM VEILIGHEIDSINFORMATIE CENTRUM Contactdag Inspectie Veiligheid en Justitie RBCB en Brandweer Erik van Borkulo, Coördinator Netcentrisch Werken Guus Welter, Adviseur Informatisering Agenda Veiligheidsinformatie

Nadere informatie

1. Checklist klantgegevens SMC V1.0

1. Checklist klantgegevens SMC V1.0 1. Checklist klantgegevens SMC V1.0 SMC en X Guard werken sinds het begin van het jaar zeer nauw samen. Via de servicedesk van X Guard voor SMC wordt er extra aandacht geschonken aan uw vragen en problemen.

Nadere informatie

Thuis het beste beeld en geluid?

Thuis het beste beeld en geluid? www.hcc.nl/home-entertainment Syllabus home entertainment Thuis het beste beeld en geluid? Deze syllabus geeft achtergrondinformatie over de lezing home entertainment. De onderwerpen die aan bod komen

Nadere informatie

Richtlijn. Digitaal Ritformulier. Ambulancezorg Nederland

Richtlijn. Digitaal Ritformulier. Ambulancezorg Nederland Richtlijn Digitaal Ritformulier Ambulancezorg Nederland 1/9 Inhoud 1. Documenthistorie...3 2. Inleiding...3 Digitale registratie van patiëntgegevens in het werkveld...4 Wat is een digitaal ritformulier?...4

Nadere informatie

Communicatie bij de brandweer

Communicatie bij de brandweer Cursus Bran dweerman Hoofdstuk 4: Communicatie bij de brandweer 1 lesuur Majoor Frank Verplanken Brandweerzone Vlaamse Ardennen Post Oudenaarde frank.verplanken@bvlar.be 1 Inhoud : 1. Inleiding 2. Een

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Rijkspas: veiligheid en flexibiliteit. ID-ware, C. Borgmann, MSc Heerhugowaard 24 november 2011

Rijkspas: veiligheid en flexibiliteit. ID-ware, C. Borgmann, MSc Heerhugowaard 24 november 2011 Rijkspas: veiligheid en flexibiliteit ID-ware, C. Borgmann, MSc Heerhugowaard 24 november 2011 24-11-2011 Profile Consultancy Services State of the art software solutions Project implementation Life-cycle

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

Misvattingen. Voor testen verandert er niks

Misvattingen. Voor testen verandert er niks De Cloud? Misvattingen De zoveelste hype. Waait wel over! Hebben we al, doen we al jaren met succes Wij gaan toch niet public In-house veel veiliger Ver van mijn bed show, een rekencentrumfeestje Voor

Nadere informatie

Bauke Ybema. Lid Stuurgroep Brandweer 100% Mobiel Themacoördinator RGI OOV

Bauke Ybema. Lid Stuurgroep Brandweer 100% Mobiel Themacoördinator RGI OOV Bauke Ybema Lid Stuurgroep Brandweer 100% Mobiel Themacoördinator RGI OOV Multidisciplinair toepasbaar voor Brandweer Politie GHOR Anderen Aanleiding: Gebeurtenissen uit het verleden Grote Brand Koningkerk

Nadere informatie

zorgeloos werken in de cloud

zorgeloos werken in de cloud metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,

Nadere informatie

DBK Evenement, 1 februari 2012. Met DBK goud in handen overzicht van presentaties en workshops

DBK Evenement, 1 februari 2012. Met DBK goud in handen overzicht van presentaties en workshops DBK Evenement, 1 februari 2012 Met DBK goud in handen overzicht van presentaties en workshops De digitale bereikbaarheidskaart (DBK) heeft betrekking op de hele veiligheidsketen. Elk onderdeel van die

Nadere informatie

Mobiele innovatie in. het centrum van communicatie. Isala

Mobiele innovatie in. het centrum van communicatie. Isala Mobiele innovatie in het centrum van communicatie Isala Wim Kortekaas 9 oktober 2014 Missie van het ziekenhuis Van het mooiste ziekenhuis naar het beste ziekenhuis Isala zet zich in voor het optimaal herstellen

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Securing Your World. G4S interventiediensten voor particulieren & zelfstandigen. Een gewaardborgde veiligheid in alle omstandigheden

Securing Your World. G4S interventiediensten voor particulieren & zelfstandigen. Een gewaardborgde veiligheid in alle omstandigheden Securing Your World G4S interventiediensten voor particulieren & zelfstandigen Een gewaardborgde veiligheid in alle omstandigheden Securing Your World Geen echte veiligheid zonder een geschikte reactie

Nadere informatie

Raadsvoorstel. Aan de gemeenteraad.

Raadsvoorstel. Aan de gemeenteraad. Raadsvoorstel raadsvergadering agendapunt 4.10 nummer 12INT00825 voorstel 1. Kennis te nemen van de memo onderzoek en aanpassing van noodstroomvoorziening 2. Kennis te nemen van het advies voor praktische

Nadere informatie

Mobiliteit van de manager vraagt om nieuwe toepassingen Procesgegevens nu ook inzichtelijk en overzichtelijk op je ipad

Mobiliteit van de manager vraagt om nieuwe toepassingen Procesgegevens nu ook inzichtelijk en overzichtelijk op je ipad Mobiliteit van de manager vraagt om nieuwe toepassingen Procesgegevens nu ook inzichtelijk en overzichtelijk op je ipad Insurance Government Automotive Finance Energy Healthcare Logistics Mobiliteit van

Nadere informatie

Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains. Vincent van Pelt

Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains. Vincent van Pelt Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains Vincent van Pelt Congres architectuur in de Zorg 18 juni 2015 Vincent van Pelt, MD Senior adviseur, Nictiz vvpelt@nictiz.nl IHE voorzitter werkgroep

Nadere informatie

HOE OMGAAN MET DE MELDPLICHT DATALEKKEN?

HOE OMGAAN MET DE MELDPLICHT DATALEKKEN? HOE OMGAAN MET DE MELDPLICHT DATALEKKEN? EEN HANDIGE CHECKLIST In deze whitepaper bieden we u handvatten die u kunnen helpen bij de implementatie van de meldplicht datalekken binnen uw organisatie. We

Nadere informatie

Datum 25 april 2014 Onderwerp Aanbiedingsbrief Inspectierapport Verbetertrajecten C2000 stand van zaken 2013

Datum 25 april 2014 Onderwerp Aanbiedingsbrief Inspectierapport Verbetertrajecten C2000 stand van zaken 2013 1 > Retouradres Postbus 20301 00 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 00 EA Den Haag Turfmarkt 147 11 DP Den Haag Postbus 20301 00 EH Den Haag www.rijksoverheid.nl/venj

Nadere informatie

Geo-Informatie. AGGN 7 Juni 2012 GIS Internet en Mobiel

Geo-Informatie. AGGN 7 Juni 2012 GIS Internet en Mobiel Geo-Informatie AGGN 7 Juni 2012 GIS Internet en Mobiel Sjaak Dieleman WUR, GIS Opleiding Nieuwland Geo-Informatie Detachering waterschap Ministerie van Buitenlandse Zaken (Azië) FAO - Wereld Voedsel Organisatie

Nadere informatie

Nationaal Nummerplan Ambulancezorg Nederland

Nationaal Nummerplan Ambulancezorg Nederland Nationaal Nummerplan Ambulancezorg Nederland Versie 5.4 Februari 2016 Nationaal nummerplan Ambulancezorg Nederland versie 5.4 Referentie: Landelijk Kader Fleetmap C2000 versie 2015 Uniform Begrippenkader

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties

Nadere informatie

Service Level Agreement (SLA)

Service Level Agreement (SLA) Service Level Agreement (SLA) Telefoon: 088 773 0 773 Email: Support@adoptiq.com Website: www.adoptiq.com Adres: Johan Huizingalaan 763a 1066 VH Amsterdam KvK nr: 61820725 BTW nr: NL.854503183.B01 IBAN

Nadere informatie

Vragenlijst ten behoeve van opstellen continuïteitsplan

Vragenlijst ten behoeve van opstellen continuïteitsplan Vragenlijst ten behoeve van opstellen continuïteitsplan Soorten risico s Data (digitaal of op papier) zijn voor langere tijd niet beschikbaar Applicaties (software) zijn voor langere tijd niet beschikbaar

Nadere informatie

Informatiebeveiliging aangepakt

Informatiebeveiliging aangepakt Informatiebeveiliging aangepakt De beveiligingsarchitectuur ICT OOV Platformconferentie Integrale Publieke Veiligheid 8 mei 2007 in Utrecht Marc de Lignie Senior ICT onderzoeker Inhoud Informatie-uitwisseling

Nadere informatie

Leveranciers bijeenkomst

Leveranciers bijeenkomst Leveranciers bijeenkomst Deelsessie Operatie NUP Operatie NUP Even kennismaken Convenant Doorontwikkeling Software Catalogus Content Architectuur hulpmiddelen Standaardisatie en Compliancy Koppeling Business

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

ICT Opleidingen, beroepen, bedrijven en verhalen. YoungWorks

ICT Opleidingen, beroepen, bedrijven en verhalen. YoungWorks ICT Opleidingen, beroepen, bedrijven en verhalen YoungWorks 1 2 1. Opleidingen Informatica Studie Websites en software ontwerpen en bouwen Omgaan met innovaties Beroep Interviewen gebruikers Software ontwikkelen

Nadere informatie

Page 1. RAND Europe Sponsored Research. Motivatie voor het onderzoek. Inhoud presentatie. Probleemdefinitie. State-of-the-art in data verzameling

Page 1. RAND Europe Sponsored Research. Motivatie voor het onderzoek. Inhoud presentatie. Probleemdefinitie. State-of-the-art in data verzameling RAND Europe Sponsored Research RESR: Reistijdinformatie: beschikbaar of niet? Rik van Grol Ronald Plasmeijer Reistijdinformatie: beschikbaar of niet? Rik van Grol Ronald Plasmeijer PLATOS-colloquium 2

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van VPN's m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

Optimaliseer de performance van uw dienst

Optimaliseer de performance van uw dienst Whitepaper Optimaliseer de performance van uw dienst Succes van uw online applicatie hangt mede af van de performance. Wat kunt u doen om de beste performance te behalen? INHOUD» Offline sites versus trage

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Webinar Unizo Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be January 20 th, 2012 Agenda Agenda: Wat is nu precies Cloud Computing? Voordelen & Nadelen Hoe ga ik naar de Cloud? Belgacom Cloud

Nadere informatie

Titel: ADSL, en wat dan nog? Auteurs: Charles Heering, Maarten Oberman. Datum: mei 2004

Titel: ADSL, en wat dan nog? Auteurs: Charles Heering, Maarten Oberman. Datum: mei 2004 Titel: ADSL, en wat dan nog? Auteurs: Charles Heering, Maarten Oberman. Datum: mei 2004 De uitrol van ADSL gaat in een snel tempo de laatste maanden, de 1 miljoenste aansluiting al weer even geleden gerealiseerd.

Nadere informatie

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA.

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. Ziekenhuislaboratorium LabWest vertrouwt IT-infrastructuur toe aan Sentia Sinds 2011 werken verschillende ziekenhuizen in en rondom Den Haag met een gezamenlijke laboratoriumorganisatie.

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

Functioneel ontwerp. Regisseur

Functioneel ontwerp. Regisseur Functioneel ontwerp Regisseur Datum: Woensdag 2 maart 2005 Auteur: L. Kuunders Versie: 0.3 E-mail: leon@kuunders.info Functioneel Ontwerp Regisseur Pagina: 1 Inhoudsopgave INLEIDING... 3 FUNCTIONALITEIT

Nadere informatie

LoRa van KPN. Connectiviteit voor Internet of Things

LoRa van KPN. Connectiviteit voor Internet of Things LoRa van KPN Connectiviteit voor Internet of Things Energie-efficiënt verbindingen maken Internet of Things is steeds meer een wezenlijk onderdeel van ons bestaan. Alles en iedereen kan tegenwoordig met

Nadere informatie

Enabling Mobile. Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties

Enabling Mobile. Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties Enabling Mobile Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties Door Rutger van Iperen Mobile Developer bij AMIS Services Introductie Het gebruik van

Nadere informatie

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

Negenduizend NS-medewerkers hebben actuele reisinformatie in de palm van hun hand met Windows Mobile 5

Negenduizend NS-medewerkers hebben actuele reisinformatie in de palm van hun hand met Windows Mobile 5 Negenduizend NS-medewerkers hebben actuele reisinformatie in de palm van hun hand met Windows Mobile 5 Om de serviceverlening aan reizigers, de veiligheid en de interne communicatie op een nog hoger niveau

Nadere informatie

Business-to-Business

Business-to-Business Business-to-Business 1 WAT IS BUSINESS-TO-BUSINESS? 1.1 Inleiding Bedrijven communiceren veelvuldig met elkaar. Orders worden geplaatst, facturen worden verzonden, informatie wordt uitgewisseld. Zo n dertig

Nadere informatie

wat betekent dit voor de mobiele professional?

wat betekent dit voor de mobiele professional? hoofdartikel Breedband-WWAN Breedband-WWAN: wat betekent dit voor de mobiele professional? Ultrasnelle verbindingen zonder onderbrekingen zijn steeds belangrijker voor het succes van ondernemingen en voor

Nadere informatie

Living apart together. Engineering Data Management en Document Control; Document Control-systeem Delen, controleren en goedkeuren

Living apart together. Engineering Data Management en Document Control; Document Control-systeem Delen, controleren en goedkeuren PDF Document Control-systeem Delen, controleren en goedkeuren Engineering Data Management Algemeen Document Management Creëren en vrijgeven Creëren en vrijgeven r e p a P e t i Wh en Document Control;

Nadere informatie

Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties

Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties DKTP Informatie Technologie Veembroederhof 1 1019 HD Amsterdam Telefoon 020 427 52 21 Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties Voor de meeste projectgroepen die software ontwikkelen vormt

Nadere informatie

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Whitepaper Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Hoe voorkomt u downtime? Hoe vermindert u de impact als het toch optreedt? Hoe bent u zo snel mogelijk weer online? INHOUD» Technische mogelijkheden»

Nadere informatie

Zakelijk Mobiel. Dienstbeschrijving Juni 2013

Zakelijk Mobiel. Dienstbeschrijving Juni 2013 Zakelijk Mobiel Dienstbeschrijving Juni 2013 INHOUD ONBEZORGD MOBIEL BELLEN EN INTERNETTEN 3 ZAKELIJK MOBIEL ABONNEMENTEN VOOR IEDEREEN 4 ZAKELIJK MOBIEL GROEP SIM VOOR LAPTOP/TABLET 4 DELEN VAN TEGOEDEN

Nadere informatie

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol SAMENVATTING ITIL ITIL is nog steeds dé standaard voor het inrichten van beheerspocessen binnen een IT-organisatie. En dekt zowel applicatie- als infrastructuur beheer af. Indien gewenst kan ITIL worden

Nadere informatie

Letseldiagnostiek bij kinderen. Informatie voor verwijzers

Letseldiagnostiek bij kinderen. Informatie voor verwijzers Letseldiagnostiek bij kinderen Informatie voor verwijzers Letseldiagnostiek bij kinderen De Forensische Polikliniek Kindermishandeling (FPKM) is een expertisecentrum voor letselonderzoek bij kinderen en

Nadere informatie

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence.

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. Brochure voor leidinggevenden Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. 2010 Cisco en/of gelieerde bedrijven. Alle rechten voorbehouden. Dit document bevat openbare informatie van Cisco.

Nadere informatie