Combell Ook online-bedrijf heeft nood aan promotionele producten. case

Transcriptie

1 promo-ideas De wereld van promotionele producten en business gifts is altijd in beweging. Voortdurend komen er nieuwe producten op de markt. Promo-Biss geeft een selectie van de nieuwigheden. Meer plezier met Joyful Giftcard Texet Benelux lanceerde de Joyful Giftcard voor onder meer business-to-business-toepassingen. De Joyful Giftcard is een cadeaucheque met daarop een website en een code. De ontvanger kan naar die site en daar een keuze maken uit dertig producten uit drie categorieën (huis & keuken, bed & bad, en sport & vrije tijd). De cheque is een jaar lang geldig. Grote voordeel is dat de ontvanger zelf kan kiezen. De bedoeling is dat een distributeur de cheque kan voorstellen aan de aankoper in een bedrijf en dat hij die dan kan verdelen onder het personeel bijvoorbeeld als eindejaarsgeschenk. In plaats van iedereen hetzelfde te geven (een aantal is er dan blij mee, maar een aantal niet omdat ze het al hebben), kan men nu de keuze geven uit dertig artikelen. De waarde staat niet vermeld op de kaart zelf. Er zijn twee versie: een van 30 euro (ex. BTW) en een van 50 euro (ex. BTW). Voor elke versie is er een aparte webshop. Le monde des articles promotionnels et cadeaux d affaires est en mutation perpétuelle. Sans cesse, de nouveaux produits apparaissent sur le marché. Promo-Biss vous propose une sélection des dernières nouveautés. Un écran propre Le nombre de Smartphones ne cesse d augmenter: iphone, Blackberry, Android sont les plus répandus. Actuellement, plus d 1.5 million de personnes en possède un. Ces gsm avec accès internet ont un écran tactile ayant pour conséquence une série d empreintes de doigts sur l écran. La solution: le touchscreenwisser pour garder l écran propre. Les quelques cm 2 sont suffisants pour faire passer votre message publicitaire. Muntjes in eigen verpakking Snoepjes doen het altijd goed als promotioneel product, vooral als je de verpakking kunt aanpassen aan je merk of product. Zes pepermuntjes in één rechthoekige verpakking met veel mogelijkheden qua bedrukking: een nieuwe verpakking, een promotie, een bankautomaat, een klasseur, een olieblik, een benzinepomp... De pepermuntjes zijn leverbaar in zilveren in goudfolie. Power Balance met naam Een grote hit in de markt: Power Balance. Het magnetisch armbandje dat de drager een beter evenwicht zou geven. Tennissers als Rafaël Nadal en voetballers als Wesley Sneijder dragen dergelijke armbandjes. De bandjes zijn redelijk duur: tussen 15 en 30 euro in de winkel. De gepercipieerde waarde ervan bij de consumenten is hoog. De maker heeft nu ook de licentie gegeven om de bandjes als promotioneel product op de markt te brengen. Ze zijn wat breder om een merknaam of logo op te kunnen plaatsen. Tasses personnalisées Une tasse recyclée pour boissons chaudes et froides avec message personnalisé, du simple logo au menu du jour ou le programme d un évènement. C est ce que propose CoPaCup à partir de 20 exemplaires. La tasse peut également être utilisée comme emballage (p.e. pour des bonbons, gadgets, surprises). CopPaCup est un concept de Van Bavel Business Gifts. Idée de St Valentin Le 14 février prochain c est la St Valentin, la date idéale pour lancer un cadeau promotionnel comme la Lovepocketlamp. Une petite lampe avec emballage en carton sous la forme de coeur. En position verticale, le coeur s allume. Avec au-dessus, un espace pour un message publicitaire. De hier besproken producten zijn verkrijgbaar via uw BAPP-partners, zie ook pagina 6. Les produits ci-dessus sont disponibles auprès des membres BAPP, voir page

2 case Jonas Dhaenens (Combell): Als we iets kunnen geven - offline - dan is dat een herkenning. Dat blijft bij Combell Ook online-bedrijf heeft nood aan promotionele producten Combell (gespecialiseerd in onder meer webhosting en domeinnamen) is een puur online-bedrijf. Toch heeft het nood aan promotionele producten en businessgifts om zich offline bekend te maken en te houden bij de diverse doelgroepen. Algemeen directeur Jonas Dhaenens legt uit waarom. Combell is een dienstverlener op het internet voor het internet. Een puur online-bedrijf dus. We zijn een hosting-bedrijf. We zijn beheerder van een heleboel servers op het internet die naast de websites ook adressen en online-software bevatten, zegt Combell s Jonas Dhaenens. De onderneming heeft twee businessluiken. Een luik omvat het bieden van domeinnamen, webruimte en . We hebben zo n KMO s als klant waaraan we op abonn e m e n t s b a s i s domeinnamen met bijvoorbeeld punt-be of puntcom leveren. Ze kunnen dan ook hun adres en website aan de domeinnaam koppelen. We beheren zo n namen. Eén op de vijf websites in België draait op ons systeem. We maken de website voor die bedrijven niet. Dat doen ze of zelf of ze vragen dat aan een webdesigner. Het tweede businessluik is op maat internet-infrastructuur voor zeer grote websites en online-software voor onder meer onlinegaming, online-boekhouding en online-documentenbeheer. Er worden meer en meer zaken op het internet gedaan en daarvoor is een serverstructuur nodig. We verzorgen voor een 300-tal klanten die infrastructuur. Het gaat om KMO s met een zware online-aanwezigheid en grote bedrijven. We zitten ook heel veel in e-commerce (bijvoorbeeld vente-exclusive.be), verzorgen webdiensten voor Q8, hosten reclamecampagnes voor ebay enzovoorts. Hoe maakt Combell zich bekend bij de twee doelgroepen? Omdat het een 100% online-bedrijf is, 8

3 case doet men ook veel op het net in de virtuele wereld. Toch voert men ook reclame in de reële wereld. Onder meer met promotionele producten en businessgifts. En daarvoor heeft men ook een verschillende aanpak naar gelang de doelgroepen en de business. Dhaenens zegt dat alles enkel online doen niet genoeg is. Een mix van online en offline is strategisch beter. We geloven niet in een 100% online-marketing. Onze klanten zijn immers niet altijd online. Als we iets kunnen geven - offline - dan is dat een herkenning. Dat blijft bij. Logo-aanwezigheid De klanten voor de domeinnamen en webruimte benadert men via beurzen en interactieve workshops waar ze uitleg krijgen over de producten en diensten van Combell. Dan geven we ook altijd iets, zegt Jonas Dhaenens. De promotionele producten moeten dan voor de naamsbekendheid en imagovorming zorgen. We geven dan zoals veel andere bedrijven eerder standaardzaken zoals notitieblokken en balpennen. Pure gadgets zoals iedereen die heeft. We leggen die op de stoelen in de zaal. Op die manier drukken we onze branding door en zorgen we dat de naam Combell in het geheugen zit. Verder hebben we tafelvlaggetjes zodat we als we een evenement sponsoren een logo-aanwezigheid hebben. Daarnaast heeft men vlaggen voor binnen en buiten en een uitklapbare beursstand. Je moet met die zaken opvallen. Het is puur branding. Voor partners als webdesigners pakt men de zaken iets anders aan. Zij zijn immers belangrijke tussenpersonen voor Combell. We geven hen jaarlijks een cadeau. Elk jaar wat anders. Geen standaardzaken, maar iets speciaals in functie van die doelgroep. We willen graag iets geven dat ze kunnen gebruiken en dat niet direct in de prullenmand belandt. Dat is niet altijd even gemakkelijk. We hebben bijvoorbeeld laptoptassen gegeven. Dat is een echt nuttig product voor die groep - denken we toch. Of mandjes met notitieblokjes. Daar staat onze naam dat niet gigantisch groot op gedrukt. Het is geen reclame. De redenering is dat die doelgroep de businessgifts niet zullen gebruiken als de naam Combell er fors op staat. Het moet zoals Dhaenens zegt proper en subtiel blijven. Als je iets geeft en je hoopt dat de ontvangers het zullen gebruiken, dan moet het wat subtieler. Een laptoptas met een groot logo erop is een beetje goedkoop. Maar een mooie zwarte tas met een klein logo is toch wat anders. Een partner die onze naam moet onthouden, moet zeggen die tas heb ik van Combell gekregen. Samenwerking Combell werkt voor promotionele producten en businessgifts veel met Xenia samen. Die samenwerking loopt al sinds 2001, twee jaar na de start van het bedrijf in Dhaenens gaat ervan uit dat de business van Combell het onlinegebeuren is, niet het zoeken en inkopen van promotionele producten. We hebben daarvoor iemand die ons kan adviseren. Natuurlijk kunnen we veel zelf opzoeken op het internet. Het probleem is dan dat onze marketingmanager veel zelf moet doen en veel tijd verliest in het opvolgen van de productie, zoals het bedrukken. Dan werken we liever samen met Xenia dat de follow-up op zich neemt. Balpennen en blocnotes... je ziet toch dat die bij seminars gebruikt worden Een voordeel is eveneens dat zo n distributeur met nieuwe producten en met frisse ideeën kan komen. We hebben zelf ook creatieve ideeën en in een meeting met de mensen van Xenia weet ik dat ze erop kunnen inspelen. Ze weten wat werkt en niet werkt voor bepaalde doelgroepen. Ze hebben een grote waaier aan mogelijkheden. Dhaenens zegt ook dat men op wat langere termijn werkt. De marketingmanager heeft zijn media- en evenementenplanning. We respecteren die zoveel mogelijk. Xenia en de leveranciers weten welke evenementen er zijn en kunnen er zo rekening mee houden. En als er onverwacht iets speciaals komt, kunnen ze dat nog inplannen. De contacten met de promotie-partners lopen door het jaar via conference-calls en . Maar een paar keer per jaar hebben we een face-to-face-meetings om de zaken wat dieper te bekijken, aldus Dhaenens. Ik moet wel zeggen dat we ze af en toe heel last minute nodig hebben gehad. Dat is nog gegaan. Effect Kan Dhaenens een percentage kleven op de uitgaven voor promotionele producten en businessgifts als onderdeel van het marketingcommunicatiebudget? Dat ligt op een kleine 5% van het totaal. De vraag is ook of de promotionele producten effect sorteren. Meet Combell de impact? Dhaenens: Ik moet eerlijk bekennen dat het moeilijk is om te meten. Het makkelijkste in dat verband is een online-campagne. Maar het promotiemateriaal geven we als een vorm van branding en klantenretentie. Wat we wél weten is dat onze klanten en partners tevreden zijn als ze iets krijgen. Partners laten achteraf horen dat ze er blij mee zijn en dat ze zo n gadget nog altijd gebruiken. En de balpennen en blocnotes...soms w o r d e n d i e gezien als een noodzakelijk kwaad maar je ziet toch dat die bij seminars gebruikt worden. De deelnemers moeten iets noteren, lezen dat later na en zien dan ook weer onze naam. Het zijn vooral ondersteunende activiteiten in een totale campagne. Die gadgets niet geven is wellicht slechter, want dan kun je niets meer bij je doelgroep achterlaten. Nieuw logo Combell is onlangs van logo veranderd. Het logo bestaat nu uit een blauwe cirkel met daarover heen geplaatst een driepoot in het groen. De kleuren zijn echter samengesteld: in het blauw zit een lichtreflectie en een schaduwwerking van de groene driepoot die zelf van het centrum naar buiten een verloop heeft van licht naar donker. Voor het bedrukken van promotionele producten is dat niet het gemakkelijkste logo. Jonas Dhaenens (Combell): We hebben in functie van de logowijziging besloten een aantal zaken niet meer in full colour te laten drukken. We hebben het logo ook in pantone kleuren en in contouren laten ontwikkelen. Ons marketingbureau heeft een heel schema gemaakt voor de toepassingen. In de praktijk slaagt men er zo in het logo op de juiste manier afgebeeld te krijgen, in bedrukking en in zandstralen

4 Promo-acties: van kapper tot supermarkt Hoeveel acties zijn er met promotionele producten in de (groot-) distributie? Er is geen officiële meting, maar Promo-Biss probeert toch zicht te krijgen op wat er in de winkel gebeurt en noteert op basis van winkelbezoek en uitpluizen van folders welke premiums er gegeven worden. Een greep uit het aanbod - het topje van de ijsberg. Kerastase haarverzorging: bij een kappersbezoek krijgt de klant na aankoop van enkele Kerastase-producten een gratis paraplu met het logo van Kerastase mee. Gespot in de een Delhaizesupermarkt: een gratis lepeltje voor kinderen bij aankoop van twee Zwitsal-producten, bloemenzaadjes in de verpakking van zes anderhalve literflessen Coca-Cola en één kilo Plantamargarine verpakt in een plastic vacuüm-trommel. Opendeurdagen bij de Leuvense vestiging van de kledingketen Caroline Biss. Bij aankoop van een kledingstuk een gratis lederen sleutelhanger. In de folders van Carrefour. Douwe Egberts geeft gratis kopjes bij aankoop van Senseoprodukten. Nog een cadeau van Douwe Egberts: een plooibox bij aankoop van vier pakken koffie. Carrefour geeft de kopers van een laptop een gratis laptoptas en de kopers van een Canon digitale spiegelreflex-camera een gratis hoesje. Nog in de sector van consumentenelektronica: een gratis horloge bij aankoop van een LG smartphone. Ten slotte valt er in de folder te lezen dat Lu tien magneten in een verpakking van Petit Lu Beertjes heeft gestoken. In een lokale supermarkt: gratis pannenlap bij aankoop van Okay-keukenrollen. De actie werd gevoerd met een kartonnen display waarin de pannenlappen lagen. Nog meer foldernieuws: bij Blokker kan de consument bij aankoop van een Brabantia droogrek of strijktafel aanspraak maken op een gratis vouwplankje en Kruidvat geeft een Zizi-armband aan de kopers van P&G-haarverzorgingsproducten. Ter gelegenheid van de opening van een Delhaize Shop n Go bij een Q8-tankstation kan de consument een gratis gadget kiezen met Q8-opschrift: een lanyard, een pet of een tasje. Hush-Puppies schoenen verspreidt een folder met de boodschap: gratis tas bij aankoop van schoenen. Op voorwaarde dat de koper minstens 150 euro in één keer in de Hush-puppies-winkel spendeert. Ter lancering van mobile banking deelde BNP-Paribas Fortis touchscreen-wissers uit op de straat verbonden aan drieluikje om het nieuwe product voor te stellen. Speelgoedketen Fun heeft een promotionele samenwerking met Standaard Boekhandel: een hippe tas met beeltenis van Suske en Wiske bij aankoop promo watch van twee albums van Suske en Wiske, een gratis sleutelhanger bij 2 Anna-boekjes en een gratis magneet bij een Kaatje-boek. Staples Direct. In catalogusverkoop, vooral in de verkoop van kantoorartikelen in businessto-business zijn cadeautjes gemeengoed. Staples Direct geeft een gratis hoofdtelefoon bij een bestelling voor eender welk bedrag. Tassen doen het ook goed. Blokker geeft er een weg bij aankoop van minstens 15 euro. En bij de opening van de nieuwe Bioplanet-vestiging (Colruyt) in Leuven deelde men op de weg erheen tassen met enkele producten erin uit. Etalages zijn eveneens goed om promoties aan te kondigen. In een reisbureau: een gratis leren toilettas van Scapa Home als je voor 1 oktober een Pegase-vakantie boekt. Een apotheek heeft de Davitamon-promo achter de ruit: gratis nachtlampje bij twee producten Davitamon-junior. En bij een schoenenwinkel hangt de boodschap gratis regenponcho in de vitrine. 10

5 Samdam Belux NV Van Langenhovestraat Aalst T F info@samdam.be - Ontdek het complete gamma op

6 ONGETWIJFELD DE BESTE CADEAUBON VAN DE BENELUX! Joyful Giftcard is een leuke en eenvoudige oplossing en het perfecte geschenk waarbij de gelukkige ontvanger zijn of haar geschenk zelf kan kiezen. Nu kan u al uw werknemers, zakenrelaties, klanten, familie of vrienden gelukkig maken door hetzelfde geschenk te gebruiken, namelijk onze cadeaubonnen. Bij Joyful Giftcard kan u steeds kiezen tussen minstens 30 producten. Wij bieden u een ruim assortiment aan eigen sterke merken. De gelukkige ontvanger van een Joyful Giftcard volgt de instructies op om een bestelling te plaatsen en ontvangt vervolgens het gekozen geschenk binnen de 7 werkdagen. Dat maakt van Joyful Giftcard de beste cadeaubon van de Benelux. Joyful Giftcard is een cadeaubon die u zelf kan schenken of ontvangen als kerst-, paas-, verjaardags-, eindejaarsgeschenk, enz. Kortom, een geschenk voor elke gelegenheid! Neem alvast een kijkje op en contacteer ons via supportbenelux@joyfulgiftcard.be voor meer informatie.