Algemene voorwaarden SkinScout

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden SkinScout Artikel 1 Definities Algemene voorwaarden Gebruiker: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, BeautyAlliance Nederland, gevestigd en kantoorhoudend te Alkmaar, Amperestraat 11a, 1817 DE. Contractant: de partij met wie Gebruiker spreekt over de (eventuele) koop/levering van Zaken, alsmede de partij met wie Gebruiker een overeenkomst inzake de koop/levering van Zaken heeft gesloten. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Gebruiker en Contractant inzake de koop c.q. levering van Zaken en welke normaliter bestaat uit meerdere documenten waarvan de algemene voorwaarden BeautyAlliance Nederland deel uitmaken. Zaken: alle producten die Gebruiker aanbiedt en verkoopt, te weten; huidanalyse apparatuur (SkinScout). Artikel 2 Algemeen (toepasselijkheid) 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, offertes aan en overeenkomsten met Contractant, tenzij door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Inkoop- en of andere voorwaarden van de Contractant zijn niet van toepassing. 2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Gebruiker, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken. 3. De Algemene Voorwaarden van Contractant zijn slechts van toepassing indien uitdrukkelijk en schriftelijk tussen Gebruiker en Contractant overeengekomen. Bij onderling tegenstrijdige bepalingen gelden de betreffende bepalingen uit de Algemene Voorwaarden van Gebruiker. 4. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Gebruiker en Contractant zullen alsdan overleggen teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen. Artikel 3 Aanbiedingen en offertes 1. Alle aanbiedingen van Gebruiker zijn volledig vrijblijvend en kunnen te allen tijde door Gebruiker worden herroepen vóór en onverwijld na het totstandkomen van de Overeenkomst, tenzij Gebruiker in het aanbod een termijn voor aanvaarding heeft genoemd. 2. De door Gebruiker gemaakte offertes zijn geldig gedurende dertig dagen, tenzij anders is aangegeven. Gebruiker is echter slechts aan haar offerte gebonden als Contractant de offerte binnen dertig dagen na dagtekening van de offerte schriftelijk heeft aanvaard. 3. Levertijden in offertes en aanbiedingen van Gebruiker en andere voor door Gebruiker te verrichten prestaties genoemde termijnen zijn globaal en slechts informatief. 4. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief B.T.W. en andere heffingen van overheidswege, en exclusief verzend- en eventuele vervoers- en verpakkingskosten, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. 5. In afwijking van het bepaalde in artikel 6:225 lid 2 Burgerlijk Wetboek is Gebruiker niet gebonden aan in de aanvaarding door de Contractant voorkomende afwijkingen van Gebruiker s

2 aanbieding of offerte. 6. Een samengestelde prijsopgave verplicht Gebruiker niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen Zaken tegen een overeenkomstig deel van de prijs. 7. De prijzen genoemd in aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor naleveringen. Artikel 4 Levering 1. Levering geschiedt af bedrijfslocatie van Gebruiker, tenzij anders is overeengekomen. 2. Indien levering geschiedt op basis van Incoterms, zullen de op het moment van sluiten van de Overeenkomst geldende Incoterms van toepassing zijn. 3. Contractant is verplicht de Zaken af te nemen op het moment dat Gebruiker deze bij Contractant aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld. 4. Indien Contractant afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, zullen de Zaken worden opgeslagen voor risico van de Contractant. De Contractant zal in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, verschuldigd zijn. 5. Indien de Zaken op verzoek van Contractant moeten worden bezorgd is Gebruiker gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd. 6. Indien Gebruiker gegevens behoeft van Contractant in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat Gebruiker deze van Contractant heeft ontvangen. 7. Indien Gebruiker een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven termijn is dan ook nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient Contractant Gebruiker dan ook schriftelijk in gebreke te stellen en aan Gebruiker een redelijke termijn te stellen haar verplichtingen alsnog na te komen. Artikel 5 Deellevering 1. Het is Gebruiker toegestaan verkochte Zaken in gedeelten te leveren. Dit geldt niet indien een deellevering geen zelfstandige waarde heeft. Indien de Zaken in gedeelten worden geleverd, is Gebruiker bevoegd elk gedeelte afzonderlijk te factureren. Artikel 6 Monsters en modellen 1. Indien door Gebruiker een model, monster of voorbeeld is getoond of verstrekt, wordt dit vermoed slechts te zijn getoond of verstrekt bij wijze van aanduiding: de hoedanigheden van te leveren Zaken kunnen van het monster, model of voorbeeld afwijken, tenzij uitdrukkelijk was vermeld dat zou worden geleverd conform het getoonde of verstrekte monster, model of voorbeeld. Artikel 7 Gebreken; klachttermijnen 1. Contractant dient de gekochte Zaken bij aflevering of zo spoedig daarna als mogelijk te (laten) onderzoeken. Hierbij dient Contractant na te gaan of het geleverde aan de Overeenkomst

3 beantwoordt, te weten: of de juiste Zaken zijn geleverd; of de afgeleverde Zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld de 2. hoeveelheid en het aantal) overeenstemmen met het overeengekomene; of de afgeleverde Zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of, indien deze ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. 3. Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient Contractant deze binnen 2 dagen na aflevering schriftelijk aan Gebruiker te melden. 4. Niet zichtbare gebreken dient de Contractant binnen 1 werkdag na ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 week na aflevering schriftelijk te melden aan Gebruiker. 5. Ook indien Contractant tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname van gedane bestellingen bestaan. 6. Zaken kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan Gebruiker worden geretourneerd. Artikel 8 Vergoedingen, prijs en kosten 1. Indien Gebruiker met Contractant een vast verkoopprijs is overeengekomen, is Gebruiker niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs in de gevallen als hieronder genoemd. 2. Gebruiker mag prijsstijgingen doorberekenen, indien Gebruiker kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en uitvoering van de Overeenkomst significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld wisselkoersen, lonen, grondstoffen, halffabrikaten of verpakkingsmateriaal of anderszins niet-voorziene omstandigheden. 3. Indien de prijsstijging meer dan 10% bedraagt, is Contractant gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden. 4. De door Gebruiker gehanteerde prijzen zijn exclusief het B.T.W. en eventuele andere heffingen, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. Artikel 9 Betaling 1. Betaling dient te geschieden binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum, op een door Gebruiker aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op. 2. Indien Contractant de betalingstermijn van 14 dagen heeft overschreden, is Contractant van rechtswege in verzuim. Contractant is alsdan een rente verschuldigd over het opeisbare bedrag van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is en in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Contractant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag, inclusief de verschuldigde rente. 3. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Contractant zijn de vorderingen van Gebruiker op Contractant onmiddellijk opeisbaar. 4. Gebruiker heeft het recht om de door Contractant gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Gebruiker kan, zonder daardoor

4 in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien Contractant een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. 5. Gebruiker kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan. 5. Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening. Artikel 10 Eigendomsvoorbehoud 1. Alle door Gebruiker geleverde Zaken, daaronder eventueel mede ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, foto s, (elektronische) bestanden, enzovoort; blijven eigendom van Gebruiker totdat Contractant alle navolgende verplichtingen uit alle met Gebruiker gesloten Overeenkomsten is nagekomen. 2. Contractant is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud geleverde Zaken te verpanden, noch op enig andere wijze te bezwaren. 3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Zaken, danwel rechten daarop, willen vestigen of doen gelden, is Contractant verplicht om Gebruiker zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen. 4. Contractant verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade, alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven. 5. Door Gebruiker geleverde Zaken die, krachtens het onder lid 1. van dit artikel bepaalde, onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitvoering worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. 6. Voor het geval dat Gebruiker haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Contractant reeds bij het afsluiten van de Overeenkomst onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Gebruiker of aan door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Gebruiker zich bevinden en die Zaken mede terug te nemen. Artikel 11 Garantie 1. Gebruiker garandeert dat de door haar geleverde Zaken vrij zijn van ontwerp, materiaal en fabricagefouten gedurende een periode zoals vermeld op de offerte, orderbevestiging, leveringsdocumenten, dan wel op de op de geleverde Zaken betrekking hebbende factuur. 2. Indien de Zaak een ontwerp, materiaal of fabricagefout vertoont heeft Contractant recht op herstel van de zaak. Gebruiker kan ervoor kiezen om de zaak te vervangen indien herstel op bezwaren stuit. Contractant heeft slechts recht op vervanging indien herstel van de zaak niet mogelijk is. 3. De garantie geldt niet indien schade het gevolg is van een onjuiste behandeling danwel het niet juist opvolgen van instructies. 4. Indien de garantie een product betreft dat door een derde is geproduceerd is de garantie beperkt tot de garantie die door de betreffende producent voor dat product wordt gegeven. 4. Contractant kan geen enkel recht op genoemde garantiebepalingen, zoals in dit artikel genoemd ontlenen, voordat algehele betaling, conform de factuur van Gebruiker, van de geleverde zaken heeft plaatsgevonden.

5 Artikel 12 Aansprakelijkheid Gebruiker is jegens de Contractant uitsluitend op de volgende wijze aansprakelijk: 1. Voor schade als gevolg van gebreken in geleverde Zaken geldt uitsluitend de aansprakelijkheid als geregeld in artikel 11 (Garantie) van deze voorwaarden. 2. Gebruiker is uitsluitend aansprakelijk als schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Gebruiker of haar ondergeschikten. 3. De aansprakelijkheid van Gebruiker is beperkt tot het bedrag van de door de assuradeur van Gebruiker in een onderhavig geval te verstrekken uitkering. 4. Indien de verzekering in enig geval geen dekking biedt of niet tot uitkering overgaat, en Gebruiker aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid van Gebruiker beperkt tot tweemaal de factuurwaarde van de transactie, althans dat gedeelte van de transactie waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Artikel 13 Risico-overgang 1. Het risico van verlies of beschadiging van de Zaak/Zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op Contractant over op het moment waarop deze aan Contractant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van Contractant of van een door Contractant aan te wijzen derde worden gebracht. Artikel 14 Overmacht 1. In geval van overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Gebruiker opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Gebruiker niet mogelijk is langer duurt dan 3 maanden zijn beide partijen bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. 2. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 3. Voor zover Gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, is Gebruiker gerechtigd het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat aan Contractant te factureren. Contractant is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst. Artikel 15 Vrijwaringen 1. De Contractant vrijwaart Gebruiker voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de Contractant verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt. 2. Indien Contractant aan Gebruiker informatiedragers, elektronische bestanden of software verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten. Artikel 16 Intellectuele eigendom en auteursrechten

6 1. Gebruiker behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet. 2. Alle door Gebruiker verstrekte stukken zoals foto s, presentaties, werkboeken, handleidingen zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Contractant en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Gebruiker worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht. Artikel 17 Persoons- en verkeersgegevens 1. Gebruiker verzamelt niet meer persoons- dan wel verkeersgegevens dan noodzakelijk is voor de levering van de diensten/verkoop van haar producten en haar bedrijfsvoering. De verzamelde bedrijfsgegevens worden slechts conform geldende wettelijke bepalingen aangewend en slechts gebruikt ten behoeve van de bedrijfsvoering van Gebruiker. 2. De Contractant geeft hierbij nadrukkelijk toestemming de door hem verstrekte gegevens te verwerken in en te gebruiken ten behoeve van een database die Gebruiker aanlegt in het kader van haar dienstverlening. Deze gegevens worden met inachtneming van de geldende (privacy- )wetgeving opgeslagen en beheerd. Het databestand van Gebruiker is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens te s-gravenhage. 3. Onder de bedrijfsvoering wordt mede begrepen het uitvoeren van direct marketing en persoonsgerichte aanbiedingen door of in opdracht van Gebruiker. 4. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering of verplicht door wettelijke voorschriften of bevoegde autoriteiten. 5. Gebruiker is gerechtigd de gegevens van Contractant op te nemen in een geautomatiseerd bestand. 6. Gebruiker draagt zorg voor beveiliging van persoonsgegevens door maatregelen te treffen van organisatorische en technische aard. Artikel 18 Wederverkoop De door koper van BeautyAlliance Nederland gekochte zaken mogen niet via een niet aan BeautyAlliance Nederland gelieerde webshop worden doorverkocht. Artikel 19 Geheimhouding 1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. 2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Gebruiker gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Gebruiker zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Gebruiker niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

7 Artikel 20 Geschillen 1. De rechter in de vestigingsplaats van Gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter. 2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Artikel 21 Toepasselijk recht 1. Op elke Overeenkomst tussen Gebruiker en Contractant is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten. Algemene voorwaarden BeautyAlliance Nederland