INFORMATIEBROCHURE VOOR OUDERS EN VERZORGERS. Een gesloten behandeling voor uw kind

Transcriptie

1 INFORMATIEBROCHURE VOOR OUDERS EN VERZORGERS Een gesloten behandeling voor uw kind

2 2 Voor een betere toekomst

3 Inhoud 1 Een gesloten behandeling voor uw kind: 4 wat betekent dat voor u als ouder 3 2 De behandeling van uw kind bij Almata 6 3 De rechten en plichten van uw kind 8 4 Hoe houdt u contact met uw kind 10 5 Zakgeld en ouderbijdrage 11 6 Als u niet tevreden bent over Almata 12 7 Vertrouwelijke informatie en privacy 13 8 Wat gebeurt er na de gesloten behandeling? 14 9 Informatie en contact 16

4 1 Een gesloten behandeling voor uw kind: wat betekent dat voor u als ouder 4 Een gesloten behandeling is nodig om te voorkomen dat uw kind* zich aan de zorg onttrekt of dat anderen hem of haar daarvan weghouden. Via gecertificeerde instellingen (voormalig Bureau Jeugdzorg) of de gemeente en de kinderrechter worden deze kinderen en jongeren bij Almata geplaatst. Een gesloten behandeling heeft ook voor ouders* grote consequenties. In deze brochure vertellen wij wat u van ons kunt verwachten. En wat wij verwachten van u. *In deze brochure wordt onder kind ook pleegkind verstaan. Indien ouders vermeld staat, worden daar ook verzorgers mee bedoeld. Een betere toekomst voor uw kind Het belangrijkste doel van een gesloten opname is het verminderen van de opgroeiproblemen van uw kind en te werken aan een betere toekomst. Bij de behandeling betrekken wij het gezin zo veel en zo vaak als mogelijk. Daarnaast willen wij goed onderwijs bieden waarmee uw kind sterker in de maatschappij komt te staan. Eventueel zorgen we ook voor begeleiding bij het vinden van woonruimte en (vervolg)opleiding en/of vrijetijdsbesteding na de behandeling. Over Almata Almata biedt behandeling en scholing aan kinderen tussen 12 en 18 jaar, met ernstige gedragsproblemen, die zorgen voor veel problemen. Naast gedragsproblemen is er ook vaak achterstand in hun ontwikkeling. Ons motto bij elke behandeling is: zo kort als mogelijk en zo lang als nodig. Het kind kan na behandeling vaak weer terug naar huis. Kan dit niet, dan worden andere mogelijkheden samen met het kind, ouders en (gezins)voogd of andere hulpverleners bepaald. Almata is gevestigd in Ossendrecht (West-Brabant). Hier verblijven zestig meisjes en jongens, dag en nacht. In Tilburg hebben we een Fasehuis Plus voor zelfstandigheidstraining voor jongeren. Ook begeleiden we tientallen jongeren die in het kader van een zorgtraject elders verblijven. De medewerkers van Almata Bij Almata werken professionals zoals groepsleiders, (vak)therapeuten, een psychiater, pedagogen, psychologen, medisch personeel en leerkrachten. Samen verzorgen zij de behandel- en onderwijsprogramma s.

5 Werken aan gedragsproblemen 5

6 2 De behandeling van uw kind bij Almata 6 Almata biedt verschillende vormen van behandeling. Meestal vindt dit plaats binnen een leefgroep. In de ene leefgroep ligt de nadruk op het individueel aanbieden van activiteiten, in de andere leefgroep meer op (outdoor) groepsactiviteiten. We kijken welk aanbod het beste aansluit bij uw kind. Soms is naast het wonen en werken in de leefgroep, en het onderwijs op school, ook nog een vorm van therapie, training of ondersteuning met medicatie nodig. Wonen in de groep met een eigen kamer Uw kind krijgt een eigen kamer. En met anderen in de groep deelt uw kind de gemeenschappelijke keuken, woonkamer en buitenterrein. De groepsleiders helpen uw kind om te gaan met groepsgenoten, spanningen, onverwachte gebeurtenissen, enzovoort. Uw kind krijgt een eigen mentor (groepsleider) voor extra ondersteuning. De mentor weet hoe het met uw kind gaat bij Almata en is ook voor u als ouder de contactpersoon en informeert u over de dagelijkse gang van zaken. Extra begeleiding voor kind en ouder Wanneer uw kind extra ondersteuning nodig heeft, kan individuele therapie of groepstraining volgen. Ook als ouder kunt u bij Almata begeleiding krijgen bij veranderingen in het omgaan met uw kind. Een dag bij Almata Na het opstaan is er ontbijt met de groep. Om de beurt wordt de tafel gedekt en opgeruimd. Van maandag tot en met vrijdag wisselen school, therapie en training elkaar af. Tussen de middag lunchen de jongeren met hun eigen groep. Na het onderwijsdagprogramma volgen (sportieve) activiteiten, therapie of training. Ook is er tijd om naar huis te schrijven, huiswerk te maken, met een groepsopdracht aan de slag te gaan of tv te kijken. s Avonds eten de jongeren weer samen in de groep met daarna tijd om te leren, voor hobby s, spelletjes, televisie kijken in de huiskamer of gezamenlijke activiteiten. In het weekeinde is er een speciaal programma. U kunt dan op bezoek komen en bent welkom op vaste tijden. Almata is altijd telefonisch te bereiken.

7 Onderwijs bij Almata Een goede opleiding biedt uw kind betere kansen in de maatschappij. Daarom besteden we veel aandacht aan het vergroten van kennis en vaardigheden, aan de leer- en werkhouding en aan de sociaal-emotionele ontwikkeling. Almata kijkt waar uw kind staat in de schoolontwikkeling, zodat onze leraren het juiste onderwijs kunnen aanbieden. Zo willen we de kans op een goede vervolgopleiding, dagbesteding of een baan voor uw kind vergroten. Het onderwijs vindt plaats in kleine groepen (maximaal tien deelnemers). Schemagerichte benadering Bij Almata wordt op een schemagerichte manier met de jongere gewerkt. De schemagerichte benadering gaat er vanuit dat iedereen gedurende de jeugd allerlei patronen ontwikkeld. Deze patronen worden gevormd door de ideeën die iedereen heeft over hoe andere mensen zijn en hoe de wereld in elkaar steekt. Deze vaak onbewuste patronen in denken, voelen en gedrag noemen we schema s. De schemagerichte benadering gaat uit van acht kanten die gaan over de gemoedstoestanden van de jongere. Deze kanten zijn als figuren vormgegeven, zodat iedereen dezelfde taal kan spreken. Het is voor de jongere belangrijk dat hij zelf in de gaten krijgt hoe zijn kanten eruit zien en hoe hij hiermee om kan gaan. Toekomstplan en behandelplan Ongeveer zes weken na aankomst van uw kind bij Almata wordt er samen met u, uw kind, de (gezins)voogd of casemanager, medewerkers van Almata en leerkrachten besproken wat we met elkaar willen bereiken. De doelen worden opgeschreven in het toekomstplan van uw kind. De medewerkers van Almata werken samen met u en uw kind aan de doelen uit het toekomstplan. Op vastgestelde momenten, de eerste keer na zes weken en verder zoals met u wordt afgestemd, wordt besproken wat goed gaat en wat beter kan. Dat wordt opgeschreven in een zogenoemd behandelplan. De gedragsdeskundigen (psychologen en pedagogen) en het afdelingshoofd van de leefgroep van uw kind, overleggen daarnaast regelmatig met alle betrokken deskundigen over de voortgang van de behandeling van uw kind. Medische dienst Almata heeft een medische dienst met een huisarts, psychiater en een verpleegkundige. Hier kan uw zoon of dochter gebruik van maken. Uw kind mag ook een eigen arts raadplegen. Dit gebeurt in overleg met de gedragsdeskundige en de verpleegkundige. De kosten daarvan worden niet door ons betaald. In overleg met een tandarts wordt zonodig tandheelkundige zorg verleend. 7

8 3 De rechten en plichten van uw kind 8 In het begin heeft uw kind weinig vrijheden en mag het niet of slechts onder voorwaarden naar buiten. Later mag dat wel, eerst begeleid door u of de groepsleiding en later zelfstandig. Vrijheden verdienen Dat kan met inzet van uw kind en door goed mee te doen. Gaat dat goed, dan mag uw kind vaker deelnemen aan activiteiten buiten Almata, bijvoorbeeld sporten bij een sportvereniging, stage lopen, naar school gaan, de bibliotheek bezoeken of een boodschap doen. Ook kan uw kind dan vaker en langer op verlof naar huis. Zo wordt toegewerkt naar de tijd na Almata. Hulpverleningsprogramma s De hulpverleningsprogramma s waaraan uw kind deelneemt, zijn niet vrijblijvend. Uw kind kan bij weigering worden verplicht om deel te nemen. Hetzelfde geldt voor de geneeskundige behandeling (zoals de inname van medicijnen). Ook hierbij kan uw kind verplicht worden om mee te werken. Jongerenraad en cliëntenraad Almata werkt graag samen met jongeren en ouders. Dat gebeurt in onder andere de jongerenraad en cliëntenraad die beide regelmatig met de directie van Almata overleggen. De jongerenraad komt op voor de gemeenschappelijke belangen van de jongeren die bij ons verblijven. De cliëntenraad vertegenwoordigt zowel ouders als jongeren en heeft wettelijke bevoegdheden die u kunt vergelijken met een ondernemingsraad.

9 Deelnemen aan activiteiten 9 Beperkende maatregelen Omdat Almata behandelt in een gesloten setting, mogen wij onder strikte voorwaarden beperkende maatregelen toepassen voor de veiligheid van uw kind of die van anderen, bijvoorbeeld bij agressie of zelfbeschadiging. Ook als uw kind niet meewerkt, wegloopt of medicijnen weigert, kunnen we beperkende of controlerende maatregelen toepassen. Er zijn verschillende soorten maatregelen: Vrijheidsbeperkende maatregelen waarbij het uw kind niet is toegestaan om op bepaalde plaatsen te komen; of tijdelijk achter een gesloten deur op de eigen kamer of in een speciale ruimte moet blijven. Ook kan uw kind tijdelijk worden overgeplaatst naar een andere leefgroep of andere instelling. Communicatiebeperkingen gelden als het contact met bepaalde personen op geen enkele wijze is toegestaan. Soms moet bezoek onder toezicht plaatsvinden of is bezoek van bepaalde personen niet toegestaan. Controlemaatregelen kunnen controles zijn op lichaam en kleding- en urineonderzoek op drugs. Ook kan de kamer van uw kind worden onderzocht op spullen die er niet mogen zijn en kan in- en uitgaande post worden gecontroleerd. Deze maatregelen moeten altijd worden genoteerd in het kennismakingsdocument of het behandelplan en worden met u en uw kind besproken. Bij een noodsituatie mag Almata een maatregel toepassen die niet vooraf is vastgelegd.

10 4 Hoe houdt u contact met uw kind 10 Bellen Uw kind mag beperkt bellen met mensen op de zogenaamde bellijst. Er gelden vaste belavonden met een maximaal aantal minuten. Mobiele telefoons zijn niet toegestaan. Als u uw kind wilt bellen, kunt u daarover afspraken maken met de groepsleiding. Post Uw kind mag brieven schrijven en ontvangen. De postzegel is voor eigen rekening. Vrijuit internetten is niet mogelijk. Bezoek Tijdens het intake-of opnamegesprek worden afspraken gemaakt over bezoeken, op vaste dagen en vaste tijdstippen. De gedragswetenschapper stelt vast wie op bezoek kan komen (de bezoekerslijst bestaat uit maximaal tien personen). Dat gebeurt in overleg met uw kind, de (gezins)voogd of andere hulpverleners en natuurlijk met u. Als dat beter is voor uw kind mag Almata bepaalde bezoeken weigeren. Per keer mogen er maximaal vier mensen langskomen. Minderjarige bezoekers moeten vergezeld zijn van een volwassene. Bezoekers moeten zich bij de ingang legitimeren met een paspoort, rijbewijs of identiteitskaart. Na zes weken is er een behandelplanbespreking waar de afspraken over bezoekafspraken opnieuw worden besproken met u. Als u iets wilt meebrengen naar het bezoek en u weet niet zeker of dit is toegestaan, dan vragen wij u hierover met de groepsleiding te overleggen. Verlof Verlof is als uw kind onder bepaalde voorwaarden Almata tijdelijk mag verlaten. Hier valt ook het bezoek aan u onder. Toestemming voor verlof geven we alleen als wij vinden dat het verantwoord is. Afspraken daarover worden gemaakt zes weken na binnenkomst, in de toekomstplanbespreking en daarna bij behandelplanbesprekingen.

11 Zakgeld en ouderbijdrage 5 Een gedwongen opname heeft grote gevolgen voor uw kind, voor u en mogelijk voor uw gezin, ook financieel. 11 Geld voor uw kind Uw kind krijgt een eigen interne rekening die door Almata wordt beheerd. U kunt ook zelf geld storten op NL63 RABO , t.n.v. Stichting Almoss onder vermelding van de voor- en achternaam en geboortedatum van uw kind. Eén keer per week kan uw kind van het eigen geld dingen kopen, die in Almata zijn toegestaan en waarvoor uw kind toestemming heeft. Wie jonger is dan 18 jaar mag geen sigaretten, shag of alcohol houdende drank kopen. Uw ouderbijdrage Als uw kind is opgenomen bij Almata, blijft u als ouder verplicht om te voorzien in het onderhoud van uw kind. Dat betekent dat u bijdraagt in de kosten van kleding, verzorging en dat u verantwoordelijk blijft voor de ziektekostenverzekering van uw kind. Het maakt daarbij niet uit of uw kind met of zonder uw toestemming in onze instelling verblijft. Almata neemt de kosten van de eerste levensbehoeften voor haar rekening.

12 6 Als u niet tevreden bent over Almata 12 Ontevreden over hulp of behandeling Almata streeft ernaar dat uw kind de best passende hulp krijgt. Toch kan het gebeuren dat u of uw kind niet tevreden zijn. Gaat u in dat geval in gesprek met de groepsleider of mentor, of degene over wie u niet tevreden bent. Bent u ontevreden over hoe dit verloopt? Neem dan contact op met de leidinggevende. Komt er ook dan geen oplossing, dan kunt u een schriftelijke klacht indienen. In uw brief schrijft u in ieder geval over wie de klacht gaat, het gedrag of de situatie waarover u klaagt en uw persoonlijke gegevens. Klachtenondersteuning Een onafhankelijke vertrouwenspersoon van het AKJ (Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg) kan u en/of uw kind helpen bij het opstellen van een klacht. U kunt bij het AKJ zelf informeren of een folder aanvragen bij het afdelingshoofd. Meer informatie Klachtencommissie en klachtenregeling Uw schriftelijke klacht met daarin uw persoonlijke gegevens richt u aan: Klachtencommissie Almata O.L. Vrouwe ter Duinenlaan RM Ossendrecht De klachtencommissie bestaat uit mensen die niet bij Almata werken. Na het indienen van uw schriftelijke klacht wordt in een hoorzitting naar alle partijen geluisterd volgens het principe van hoor en wederhoor. Hoe Almata omgaat met schriftelijke klachten is vastgelegd in een klachtenregeling. U kunt deze bij Almata opvragen.

13 Vertrouwelijke informatie en privacy 7 Vertrouwenspersoon Een vertrouwenspersoon is er als uw kind bepaalde zaken niet kan of wil bespreken met de mensen van Almata. De vertrouwenspersoon van het AKJ (Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg) kan bijvoorbeeld ook helpen bij het op papier zetten van een klacht en bij ondersteuning in de contacten met de jeugdzorginstelling of de klachtencommissie. Op elke afdeling hangt een rooster met tijden waarop de vertrouwenspersoon aanwezig is. Privacy wordt beschermd Almata deelt in principe alleen informatie als daarvoor toestemming is gegeven. Is uw kind 12 t/m 15 jaar oud, dan moeten uw kind en u hier samen toestemming voor geven. Bij 16 jaar en ouder, beslist uw kind zelf. Voor het medisch dossier zijn de regels ingewikkelder. Neem bij vragen hierover contact op met de gedragsdeskundige van uw kind of met de medische dienst. Informatieverplichtingen van Almata In een aantal gevallen mogen wij informatie verstrekken aan instanties en organisaties zonder uw toestemming of die van uw kind. Zo zijn we verplicht om: informatie te delen met de gezinsvoogd van uw kind (als uw kind onder toezicht is gesteld); de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling te volgen; dit kan leiden tot een melding bij het meldpunt van Veilig Thuis; in geval van een ernstig incident waarbij uw kind is betrokken, melding te doen bij de Inspectie Jeugdzorg; informatie te delen met ministeries en gemeenten om te laten zien wat de behandeling die wij bieden, oplevert en gedurende welke periode uw kind bij Almata veblijft. Recht op correctie in dossier Als u vindt dat de gegevens in het dossier van uw kind onvolledig, onjuist of onnodig zijn of wanneer u van mening bent dat ze in strijd zijn met de wettelijke voorschriften, dan kunt u schriftelijk om correctie vragen. U kunt uw verzoek richten aan de manager behandeling. 13

14 8 Wat gebeurt er na de gesloten behandeling? 14 Na de gesloten behandeling blijft er aandacht voor uw kind en een goede terugkeer in de maatschappij. Almata heeft hiervoor samen met andere organisaties een aantal zorgtrajecten ontwikkeld. ThuisBest ThuisBest (de naam zegt het al) is gericht op een snelle terugkeer naar huis, waarvoor direct na opname de voorbereidingen starten. Zes weken na het ThuisBest startgesprek gaat de jongere naar huis. Eerst voor een proefverlofperiode van vier weken. Het gezin wordt ongeveer vijf maanden intensief ondersteund door een Multi Systeem Therapeut. Daarna worden vervolgafspraken gemaakt. Fasehuis Plus Met Fasehuis Plus bereiden we de jongeren voor op zelfstandig wonen. Na ongeveer vier maanden verblijf in Ossendrecht verhuist de jongere naar het Fasehuis Plus in Tilburg en krijgt daar een half jaar een woning, samen met nog twee andere jongeren. Een begeleider die meestal dagelijks aanwezig is (of zelfs in hetzelfde pand woont) helpt intensief bij de zelfredzaamheid en zelfstandigheid. De jongeren werken of gaan naar school in de directe omgeving. Vervolgtraject Voor jongeren die na Almata voor langere tijd behandeling en/of intensief ondersteund verblijf nodig hebben, werken we samen met andere organisaties (bijvoorbeeld De la Salle, Idris, SDW). We stemmen het verblijf op twee locaties (twee organisaties) zo op elkaar af dat er sprake is van één doorlopend behandeltraject waarbij het aandeel van Jeugdzorg Plus zo lang als nodig, maar zo kort als mogelijk is. ReConnect Het zorgtraject ReConnect is bedoeld om tijdens een uithuisplaatsing het vertrouwen tussen ouder(s) en kind te herstellen. Met behulp van ReConnect ontstaat binnen de behandeling ruimte voor emotionele ondersteuning en aansluiting. Vanuit de probleemstelling en het samen gedeelde verhaal wordt samen met alle betrokkenen het doelenplan voor de thuissituatie opgesteld.

15 Voor een betere toekomst 15

16 Deze brochure voor ouders en verzorgers is bedoeld om u een goed beeld te geven van wat u en uw kind kunnen verwachten. Mogelijk wenst u aanvullende informatie. Kijk daarvoor op of bel op werkdagen, tel Contact O.L. Vrouwe ter Duinenlaan RM Ossendrecht info@sjsj.nl