PROTOCOL PERSONELE VERZUIMINFORMATIE MBO

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "PROTOCOL PERSONELE VERZUIMINFORMATIE MBO"

Transcriptie

1 PROTOCOL PERSONELE VERZUIMINFORMATIE MBO versie Preambule pag Gegevensleveringen pag Frequentie en tijdstip levering 0.2 Een alternatief vanuit Edukaat (CASO) 0.3 Procedure gegevenslevering 0.4 Ontvangstbevestiging 1. Personele verzuimgegevens pag Omschrijving 1.2 Bestandsformaat 1.3 Naamgeving bestand 1.4 Aggregatieniveau 1.5 Inhoud bestand Beschrijving velden in vier bestanden Voorbeelden van de vier verzuimbestanden Bijlage: Verzuimgegevens vanuit Edukaat pag. 12

2 Preambule De MBO Raad, brancheorganisatie van alle rijksbekostigde mbo-instellingen in Nederland, vraagt haar leden verzuiminformatie over het personeel te leveren. Dit gebeurt vanuit de behoefte om betrouwbare en valide verzuiminformatie te genereren over de mbo-sector. Stichting Onderwijsarbeidsmarktfonds MBO (SOM) financiert het berekenen van kengetallen, het opstellen van de verzuimrapportage en de bijbehorende administratieve processen. De MBO Raad voert de regie over het verzamelen van personele verzuimgegevens en heeft hiertoe het protocol personele verzuiminformatie mbo opgesteld, i.e. het voorliggende document. Dit protocol beschrijft de aard van de gevraagde databestanden met personele verzuiminformatie. Op basis van deze databestanden berekent Merces de kengetallen. De MBO Raad schrijft de verzuimanalyse. De verzuimanalyse en de kengetallen vormen gezamenlijk de verzuimrapportage. Er worden op twee niveaus kengetallen berekend: op sectorniveau en op instellingsniveau. Alleen de rapportage op sectorniveau is openbaar. De mbo-instellingen krijgen daarnaast elk een rapportage waarin de kengetallen van (alleen) de eigen instelling worden vergeleken met de sectorgegevens. NB: Er kan alleen een instellingsrapportage worden gemaakt wanneer de betreffende instelling in de database zit. Een instelling kan alleen in de database zitten wanneer de gegevens zijn geleverd cf. het protocol personele verzuiminformatie mbo, dus wanneer de instelling vier csv-bestanden heeft geleverd of een zogeheten Edukaat splitsbestand (zie hiervoor hoofdstuk 1). De mbo-instellingen leveren gegevensbestanden zoals verderop staat beschreven in dit protocol. De instellingen doen dit hetzij zelf, hetzij via hun salarisverwerker*. Het bevoegd gezag van de mbo-instelling is te allen tijde eindverantwoordelijk voor een volledige, juiste en tijdige levering van de gevraagde gegevens volgens het protocol personele verzuiminformatie mbo. Vanaf 2002 genereert de mbo-sector verzuimgegevens op consistente wijze. Een groot aantal mboinstellingen draagt hier aan bij. De verzuimrapportage wint aan betekenis wanneer alle instellingen daarin zijn meegenomen. In het belang van de sector streeft de MBO Raad ernaar dat alle instellingen hun verzuimgegevens leveren cf. het protocol personele verzuiminformatie mbo. Gezien de grote waardering voor de kwaliteit van de verzuimcijfers hecht de MBO Raad veel waarde aan continuering van de huidige werkwijze. * UITZONDERINGEN OP DIT PROTOCOL Instellingen die - gedurende de volledige (!) periode waarover gerapporteerd wordt - gebruik maken van Merces@Work, leveren niet zelf actief verzuimgegevens. Merces vraagt deze instellingen toestemming om de verzuimgegevens te destilleren uit de personeelsinformatie die Merces namens deze instellingen beheert. 2 / 16

3 0. Gegevensleveringen 0.1 Frequentie en tijdstip De personele verzuimgegevens worden twee maal per jaar geleverd: eenmaal over een heel kalenderjaar (i.e. januari t/m december) en eenmaal over de laatste twee kwartalen van een jaar plus de eerste twee kwartalen van het daaropvolgende jaar (i.e. van juli t/m juni). Instellingen leveren deze gegevens uiterlijk twee maanden na het beëindigen van de laatste maand waarover gerapporteerd wordt, opdat het grootste gedeelte van "terugwerkende kracht registraties" in de gegevensset wordt opgenomen. Aldus geschiedt de levering van personele verzuimgegevens jaarlijks voor de volgende data: verzuimgegevens over de periode: gegevens leveren vóór: januari t/m december 1 maart juli t/m juni 1 september 0.2 Een alternatief vanuit Edukaat (CASO) De mbo-instellingen leveren personele verzuimgegevens in vier Csv-bestanden aan de MBO Raad. Instellingen die nog gebruik maken van Edukaat (gekoppeld aan CASO) kunnen desgewenst gebruik maken van een alternatief voor de Csv-bestanden. Dit is het zogeheten Edukaat splitsbestand. Een Edukaat splitsbestand wordt direct aan Merces geleverd. In de Bijlage ( Verzuimgegevens uit Edukaat ) staat uitleg vermeld omtrent het aanmaken en verzenden van gegevens vanuit Edukaat. Het nu volgende (uitgezonderd de bijlage) heeft betrekking op reguliere levering van de personele verzuimgegevens in vier Csv-bestanden aan de MBO Raad. 0.3 Procedure gegevenslevering De vier bestanden met personele verzuimgegevens worden aan de MBO Raad ter beschikking gesteld. De mbo-instellingen kiezen één van de volgende mogelijkheden: [1] per cd, [2] via een website of [3] via de . [1] cd De vier bestanden met personele verzuimgegevens worden op een cd gebrand. Deze wordt aangetekend c.q. per koerier verstuurd naar: MBO Raad, t.a.v. databeheer personeelsinformatie, Postbus 2051, 3440 DB Woerden. Desgewenst kunnen de bestanden binnen Windows worden gecomprimeerd en voorzien van een wachtwoord. Dit wachtwoord wordt per separate verstuurd naar: personeelsinformatie@mboraad.nl 3 / 16

4 [2] website De vier bestanden met personele verzuimgegevens worden (tijdelijk) op een beveiligde en afgeschermde locatie op de server van de leverancier geplaatst. De MBO Raad kan deze gegevens tijdelijk via een beveiligde internet verbinding ophalen. De gegevens staan maximaal vier weken op deze wijze ter beschikking. De MBO Raad wordt per op de hoogte gesteld wanneer de personeelsgegevens ter beschikking staan en wat de inloggegevens zijn. De wordt verstuurd naar: De MBO Raad meldt per aan de leverancier wanneer de gegevens zijn opgehaald. Hierna kan de beveiligde internet verbinding worden gesloten en/of kunnen de gegevens van de server worden verwijderd. [3] De vier bestanden met personele verzuimgegevens worden per verstuurd naar de MBO Raad. Het hiervoor bestemde adres is: Desgewenst kunnen de bestanden binnen Windows worden gecomprimeerd en voorzien van een wachtwoord. Dit wachtwoord wordt per separate verstuurd naar hetzelfde adres. 0.4 Ontvangstbevestiging Binnen tien werkdagen na ontvangst krijgt de leverancier van de gegevens een ontvangstbevestiging van de MBO Raad. Indien dit niet het geval is neemt de leverancier contact op met de MBO Raad. 4 / 16

5 1. Personele verzuimgegevens 1.1 Omschrijving Personele verzuimgegevens zijn een beschrijving van: [1] de verzuimgevallen van medewerkers over een bepaalde periode, (VGV) aangevuld met additionele gegevens over die periode: [2] de dienstverhouding van alle (!) werknemers, (VGD) [3] de werktijdfactor van alle (!) werknemers en (VGW) [4] de eventuele BAPOfactor van betrokkenen. (VGB) Deze vier soorten gegevens worden in vier databestanden geleverd. 1.2 Bestandsformaat De verzuimgegevens personeel worden digitaal aangeleverd in vier Csv-bestanden. Dit is een plat tekstbestand welke in Excel geopend en opgeslagen kan worden. 1.3 Naamgeving bestanden De naamgeving van de vier Csv-bestanden heeft een vast formaat: [1] gegevens aangaande het verzuimgeval: VGV_JJJJMM_ BRIN.csv [2] gegevens aangaande de dienstverhoudingen: VGD_JJJJMM_ BRIN.csv [3] gegevens aangaande de werktijdfactoren: VGW_JJJJMM_ BRIN.csv [4] gegevens aangaande de BAPOfactoren: VGB_JJJJMM_ BRIN.csv waarbij: JJJJ = jaar, MM = maand, als aanduiding van de laatste maand waarover gerapporteerd wordt; 'BRIN' = aanduiding voor de leverancier; wanneer een instelling zelf levert wordt hier het BRINnummer genoteerd; wanneer de gegevens worden geleverd door een derde (bijvoorbeeld een salarisadministrateur) worden op de plaats van BRIN de eerste vier letters van de naam van de betreffende leverancier genoteerd. (Voorbeeld: VGV_200906_25PN.csv of VGW_200912_MERC.csv) 1.4 Aggregatieniveau Gegevens aangaande [1] het verzuimgeval worden aangeleverd per verzuimgeval binnen een over de gevraagde periode geldige dienstverhouding. Het is dus mogelijk dat een persoon (in een bepaalde dienstverhouding) meer dan één keer in het bestand voorkomt. Gegevens aangaande [2] de dienstverhoudingen, [3] werktijdfactoren en [4] BAPOfactoren worden aangeleverd per dienstverhouding van de medewerker die in de betreffende periode een arbeidsverhouding heeft (gehad). 5 / 16

6 Wanneer binnen een rapportageperiode de dienstverhouding c.q. werktijdfactor c.q. BAPOfactor wijzigt worden er voor betrokkene twee (of meer) regels (records) aangemaakt. De aanvangsdatum en einddatum op deze regels mogen elkaar nimmer overlappen. Voorbeeld binnen rapportage periode over kalenderjaar 2009: een medewerker werkt vanaf zijn aanstelling d.d. 1 augustus 2003 tot 1 mei 2009 voor 1,00 fte. Daarna gaat hij voor 0,8 fte werken. Deze persoon komt op twee regels in het VGW - bestand: WTF AANV_WTF EIND_WTF 1, , Inhoud Verzuimgegevens personeel zijn stroomgegevens. Ze hebben betrekking op alle in de betreffende periode geldige dienstverhoudingen (i.e. alle geldige dienstverhoudingen in de laatste 12 maanden). (Voorbeeld aan de hand van levering verzuimgegevens over de periode juli 2008 tot en met juni 2009: Iemand die op 2 juli 2008 uit dienst gaat komt in ieder geval voor in de bestanden met alle werktijdfactoren ("VGW_") en dienstverbanden ("VGD_") met 2 juli 2008 als einddatum; als betrokkene op 1 juli 2008 ziek was, zit hij ook in het bestand met gegevens aangaande verzuim ("VGV_") en - indien betrokkene BAPO genoot - in het bestand met gegevens aangaande BAPOfactoren ("VGB_"); in elk bestand met 2 juli 2008 als einddatum.) In paragraaf staat voor elk van de vier bestanden een beschrijving van de velden zoals deze in het gegevensbestand worden opgenomen. De eerste regel van elk gegevensbestand bevat de veldnamen. Voorts wordt per verzuimgeval, per dienstverhouding één regel ('record') geleverd. In paragraaf staan voorbeelden van de vier verzuimbestanden weergegeven. Bij weergave van de omvang van verzuim, werktijd en BAPO wordt (waar nodig) gebruik gemaakt van decimale komma's, geen decimale punten. Er worden geen scheidingstekens tussen duizendtallen gebruikt. Het unieke persoonsnummer (PNR) en het nummer van de dienstverhouding (DVH) moeten te allen tijde in elk van de vier bestanden met elkaar corresponderen d.w.z. betrekking hebben op dezelfde persoon en dezelfde dienstverhouding. Ad [1] gegevens over het verzuimgeval (VGV) In dit bestand staan gegevens met betrekking tot de verzuimgevallen (omvang, aanvang, eventueel einde). Voor de definitie van verzuimgegevens personeel geldt als uitgangspunt de 'Toolkit Verzuimregistratie en -analyse' (Falke & Verbaan / TNO Arbeid / CQ procesmanagement (2002) Rapportnummer 02511), ontwikkeld in opdracht van het Arboservicepunt. De Toolkit is tevens aangenomen door alle leden van de MBO Raad tijdens de ledenraadpleging in Ad [2] gegevens over de dienstverhouding (VGD) In dit bestand staan gegevens met betrekking tot de dienstverhoudingen (functie, aanvang, eventueel einde). Hierin zijn de gegevens opgenomen van alle medewerkers die bij de instelling werkzaam zijn gedurende de rapportageperiode. 6 / 16

7 Ad [3] gegevens over de werktijdfactor (VGW) In dit bestand staan gegevens met betrekking tot de werktijdfactoren (omvang, aanvang, eventueel einde). Hierin zijn de gegevens opgenomen van alle medewerkers die bij de instelling werkzaam zijn gedurende de rapportageperiode. Ad [4] gegevens over de BAPOfactor (VGB) In dit bestand staan gegevens met betrekking tot eventuele BAPOfactoren (omvang, aanvang en eventueel einde). Hierin zijn de gegevens opgenomen van alle medewerkers die BAPO genieten en bij de instelling werkzaam zijn gedurende de rapportageperiode Beschrijving velden Toelichting notatiewijze onder "type" (i.e. type veld) A = Alfanumeriek; het getal geeft het aantal posities weer dat het veld inneemt N = Numeriek; het getal voor de punt geeft het totaal aantal posities weer dat het veld inneemt inclusief decimale komma; het getal na de punt geeft het aantal posities weer achter de decimale komma BESTAND 1 verzuimgegevens: VERZUIMGEVAL (VGV) bestandsnaam: VGV_JJJJMM_BRIN.csv nr. veldnaam veldinformatie Levering, instelling en persoon V1 LEVERAN omschrijving Gegevensleverancier definitie Aanduiding van de gegevensleverancier. Als de instelling zelf levert is dit het brinnummer. Indien een derde de gegevens levert zijn dit de eerste vier letters van de naam. type A4 domein ADP = ADP CENT = Centric MERC = Merces RAET = Raet UNIT = Unit4 AFAS= Afas etc. V2 AANMDAT omschrijving Aanmaakdatum gegevenslevering definitie De datum waarop de gegevensset is aangemaakt. domein JJJJMMDD (waarbij JJJJ = jaar, MM = maand, DD = dag) V3 BESTUUR omschrijving Bestuursnummer definitie Bestuursnummer c.q. het bevoegd gezagnummer waaronder het bevoegd gezag bekend is bij het ministerie van OCW. type N5.0 domein - V4 BRIN omschrijving Brinnummer definitie Schoolnummer waaronder de instelling bekend is bij het ministerie van OCW (cf. BRIN) type A4 domein CCLL (waarbij C = cijfer en L = letter) V5 PNR omschrijving uniek persoonsnummer definitie Het unieke nummer waarmee betrokkene bekend is in het salarisadministratiesysteem van de gegevensleverancier. Één persoon = één nummer. Dit nummer is nimmer overdraagbaar of vervangbaar. Wanneer dit nummer is versleuteld dient het in alle leveringen van personeelsgegevens aan de MBO Raad op consistente wijze versleuteld te zijn. type N9.0 domein - 7 / 16

8 vervolg BESTAND 1 verzuimgegevens: VERZUIMGEVAL (VGV) V6 GEBDAT omschrijving Geboortedatum definitie De datum waarop betrokkene geboren is. domein JJJJMMDD (waarbij JJJJ = jaar, MM = maand, DD = dag) V7 GESLACHT omschrijving Geslacht definitie Aanduiding of betrokkene een man of een vrouw is. type N1.0 domein 1 = man 2 = vrouw V8 DVH omschrijving dienstverhouding (volgnummer) definitie Willekeurig nummer van het dienstverband (per werknemer), ter onderscheiding van verschillende dienstverbanden die een werknemer kan hebben met de betreffende werkgever. Een werknemer heeft niet twee of meer dezelfde dienstverbandnummers. type N3.0 domein - Verzuimgeval V11 AANVVERZ omschrijving Aanvangsdatum verzuimgeval definitie De eerste dag waarop iemand normaal gesproken zou moeten werken maar niet of minder werkt of naar huis gaat, wegens verzuimmelding. Er is sprake van 'verzuim' wanneer betrokkene zich hierbij beroept op 'ziekte' (ziekte, een aandoening, een ongeval, etc.). Tijdens verlof wordt verzuim ook meegeteld. Werken op arbeidstherapeutische basis wordt als volledig verzuim beschouwd wanneer er sprake is van aanwezigheid zonder enige loonwaarde van de werknemer. Indien er wel sprake is van arbeid waarbij een verminderde loonwaarde wordt verlangd dan is er sprake van partieel verzuim (zie hieronder). domein JJJJMMDD (waarbij JJJJ = jaar, MM = maand, DD = dag) V12 EINDVERZ omschrijving Hersteldatum verzuimgeval definitie De hersteldatum is de eerste dag waarop iemand normaal gesproken weer zou gaan werken omdat er geen sprake meer is van geen of verminderde inzetbaarheid. Daarnaast wordt ook de eerste dag waarop - na verzuim - het recht op een zwangerschaps- en bevallingsuitkering ingaat gerekend als hersteldatum (de medewerker wordt tenslotte niet meer op het werk verwacht). Tijdens verlof wordt herstel ook geregistreerd. domein JJJJMMDD (waarbij JJJJ = jaar, MM = maand, DD = dag) missing V13 ZWANGER omschrijving Zwangerschapsverlof: wel of niet definitie Aanduiding of het verzuim wel of niet primair veroorzaakt wordt door een zwangerschap. type N1.0 domein 0 = niet zwanger 1 = zwanger V14 VERZFTE omschrijving Partieel verzuim definitie De werktijdfactor volgens welke betrokkene verzuimt. (Voorbeeld: iemand die voor 0,80 fte in dienst is en zich voor 60% ziek meldt, verzuimt voor 0,48 fte.) type N6.4 domein - 8 / 16

9 vervolg BESTAND 1 verzuimgegevens: VERZUIMGEVAL (VGV) V15 AANVPGV omschrijving Aanvangsdatum persoonsgerelateerd verzuim definitie Dit is gelijk aan 'aanvangsdatum verzuimgeval' wanneer het nieuw verzuim betreft (AANVVERZ = AANVPGV). Het is echter mogelijk dat betrokkene zich heeft beter gemeld en zich opnieuw ziek meldt. Wanneer het nieuwe verzuim feitelijk een voorzetting is van een eerder verzuimgeval dient hier de ingangsdatum van dit eerdere (persoonsgerelateerd) verzuim te worden vermeld (AANVVERZ <> AANVPGV). domein JJJJMMDD (waarbij JJJJ = jaar, MM = maand, DD = dag) V16 EINDPGV omschrijving Hersteldatum persoonsgerelateerd verzuim definitie Dit is gelijk aan 'hersteldatum verzuimgeval' wanneer dit verzuim niet direct gevolgd wordt door nieuw verzuim (EINDVERZ = EINDPGV). Het is echter mogelijk dat betrokkene zich heeft beter gemeld en zich opnieuw ziek meldt. Wanneer het nieuwe verzuim feitelijk een voorzetting is van een eerder verzuimgeval dient hier de hersteldatum van dit hierop volgende (persoonsgerelateerd) verzuim te worden vermeld (EINDVERZ <> EINDPGV). domein JJJJMMDD (waarbij JJJJ = jaar, MM = maand, DD = dag) missing Toelichting bij het gebruik van de velden AANVVERZ en EINDVERZ vs AANVPGV en EINDPGV aan de hand van het voorbeeld van bestandsindeling in par (BESTAND 1 / VGV) Medewerker met PNR=10001 verzuimt m.i.v. 1 mei 2006 voor 0.8 fte i.v.m. zwangerschapsverlof. Dit houdt niet verband met enig eerder verzuimgeval dus is AANVPGV gelijk aan AANVVERZ en EINDPGV gelijk aan EINDVERZ. Medewerker met PNR=10004 verzuimt m.i.v. 1 mei 2006 voor 1.00 fte en weet niet wanneer hij terugkeert (EINDVERZ = ). Hij heeft zich met dezelfde (of hieraan gerelateerde) klacht eerder al ziek gemeld op 17 oktober 2005 en zich daarna beter gemeld op 18 april Omdat de ziekmelding - waar AANVDAT betrekking op heeft - hiermee verband houdt staat onder AANVPGV de oorspronkelijke aanvangsdatum van het verzuim vermeld. Bij EINDPGV wordt de laatste beter melddatum van het verzuim met dezelfde klacht genoteerd. Dit is in alle gevallen als de persoon nog niet hersteld is. Zie voorbeeld VGV bij BESTAND 2 verzuimgegevens: DIENSTVERHOUDING (VGD) bestandsnaam: VGD_JJJJMM_BRIN.csv nr. veldnaam veldinformatie Levering, instelling en persoon V1 LEVERAN V2 AANMDAT V3 BESTUUR V4 BRIN» zie voor veldinformatie onder BESTAND 1 V5 PNR V6 GEBDAT V7 GESLACHT V8 DVH Werktijdfactor V21 FCAT2 omschrijving Functiecategorie definitie Functiecategorie van de w erknemer, zoals genoemd in de CAO-BVE en vastgelegd in het formatieplan van de instelling. type N1.0 domein 1 = Ondersteunend en beheerspersoneel (OBP) 2 = Onderw ijsgevend personeel (OP) V22 AANV_DVH omschrijving Aanvang dienstverhouding definitie De datum w aarop de dienstverhouding van betrokkene bij de instelling dan w el bij een van de fusiepartners / rechtsvoorganger(s) van de instelling is aangevangen. Deze datum dient betrekking te hebben op een ononderbroken tijdvak (cf. "datum ABP".) domein JJJJMMDD (w aarbij JJJJ = jaar, MM = maand, DD = dag) V23 EIND_DVH omschrijving Einde dienstverhouding definitie De datum w aarop de (onder V22 bedoelde) dienstverhouding is geëindigd. domein JJJJMMDD (w aarbij JJJJ = jaar, MM = maand, DD = dag) missing / 16

10 BESTAND 3 verzuimgegevens: WERKTIJDFACTOR (VGW) bestandsnaam: VGW_JJJJMM_BRIN.csv nr. veldnaam veldinformatie Levering, instelling en persoon V1 LEVERAN V2 AANMDAT V3 BESTUUR V4 BRIN» zie voor veldinformatie onder BESTAND 1 V5 PNR V6 GEBDAT V7 GESLACHT V8 DVH Werktijdfactor V31 WTF omschrijving Werktijdfactor definitie Betrekkingsomvang volgens de arbeidsovereenkomst, uitgedrukt als een fractie van de normbetrekking volgens de geldende CAO. type N6.4 domein - V32 AANV_WTF omschrijving Aanvang werktijdfactor cf. huidige omvang definitie De datum w aarop de (onder V31 bedoelde) w erktijdfactor is aangevangen. domein JJJJMMDD (w aarbij JJJJ = jaar, MM = maand, DD = dag) V33 EIND_WTF omschrijving Einde werktijdfactor cf. huidige omvang definitie De datum w aarop de (onder V31 bedoelde) w erktijdfactor is geëindigd. domein JJJJMMDD (w aarbij JJJJ = jaar, MM = maand, DD = dag) missing BESTAND 4 verzuimgegevens: BAPOFACTOR (VGB) bestandsnaam: VGB_JJJJMM_BRIN.csv nr. veldnaam veldinformatie Levering, instelling en persoon V1 LEVERAN V2 AANMDAT V3 BESTUUR V4 BRIN» zie voor veldinformatie onder BESTAND 1 V5 PNR V6 GEBDAT V7 GESLACHT V8 DVH BAPOfactor V41 BAPOFTE omschrijving Omvang feitelijk genoten BAPO-verlof definitie Het aantal klokuren en minuten per w eek w aarvoor betrokkene verlof geniet op grond van de geldende BAPO-regeling, uitgedrukt als een fractie van de normbetrekking volgens de geldende CAO. type N6.4 domein - V42 AANVBAPO omschrijving Aanvang BAPO-verlof cf. huidige omvang definitie De datum w aarop de (onder V41 bedoelde) BAPOfactor is aangevangen. domein JJJJMMDD (w aarbij JJJJ = jaar, MM = maand, DD = dag) V43 EINDBAPO omschrijving Einde BAPO-verlof cf. huidige omvang definitie De datum w aarop de (onder V41 bedoelde) BAPOfactor is geëindigd. domein JJJJMMDD (w aarbij JJJJ = jaar, MM = maand, DD = dag) missing / 16

11 1.5.2 Voorbeelden van de vier verzuimbestanden VOORBEELD van BESTAND 1 verzuimgegevens: VERZUIMGEVAL (VGV) bestandsnaam: VGV_JJJJMM_BRIN.csv LEVERAN AANMDAT BESTUUR BRIN PNR GEBDAT GESLACHT DVH AANVVERZ EINDVERZ ZWANGER VERZFTE AANVPGV EINDPGV 12AB AB , AB AB , AB AB , AB AB , AB AB , etc. VOORBEELD van BESTAND 2 verzuimgegevens: DIENSTVERHOUDING (VGD) bestandsnaam: VGD_JJJJMM_BRIN.csv LEVERAN AANMDAT BESTUUR BRIN PNR GEBDAT GESLACHT DVH FUNCCAT AANV_DVH EIND_DVH 12AB AB AB AB etc. VOORBEELD van BESTAND 3 verzuimgegevens: WERKTIJDFACTOR (VGW) bestandsnaam: VGW_JJJJMM_BRIN.csv LEVERAN AANMDAT BESTUUR BRIN PNR GEBDAT GESLACHT DVH WTF AANV_WTF EIND_WTF 12AB AB , AB AB , etc. VOORBEELD van BESTAND 4 verzuimgegevens: BAPOFACTOR (VGB) bestandsnaam: VGB_JJJJMM_BRIN.csv LEVERAN AANMDAT BESTUUR BRIN PNR GEBDAT GESLACHT DVH BAPOFTE AANVBAPO EINDBAPO 12AB AB , AB AB , etc. * JJJJ = aanduiding jaar; MM = aanduiding maand 11 / 16

12 Bijlage: Verzuimgegevens vanuit Edukaat 1 Werkinstructie splitsen gegevenslevering Edukaat 1.1 Algemeen. Het doorleveren van (een deel van) gegevensleveringen dient te geschieden vanuit het programma Edukaat. Hierdoor is het ook mogelijk om decentrale Edukaat gegevens - zoals verzuimgegevens - mee te leveren. U dient de splitsset aan te maken met (minimaal) de versie Edukaat xx Werkwijze. U start Edukaat op met een voor het splitsen geautoriseerde gebruiker. Via het menu Beheer Splitsen gegevenslevering Maandgegevens activeert u het splitsvenster. Afb 1. Menu Aanmaken van een nieuwe set gegevens. Door middel van de knop Toevoegen kunt u een nieuwe set aanmaken. 12 / 16

13 Afb 2. Setnummer splitsbestand Het setnummer mag nog niet voorkomen in de lijst, de omschrijving is vrij in te vullen. De directory MOET een bestaande directory zijn met schrijfrechten. Via de knop Browse kunt u een directory zoeken. NOOT: U dient hiervoor in de directory een bestand te selecteren! U selecteert de gegevens zoals in het bovenstaande scherm zijn aangegeven Selectiecriteria Bij selectiecriteria zet u het vinkje aan bij Werkgever. Door het klikken op de button Selectie verschijnt onderstaand scherm Vanuit dit scherm dient u een selectie te maken uit uw bestand. 13 / 16

14 Afb 3. Selecteren werkgever Gebruik de pijl (>) om de gewenste werkgever(s) te selecteren. Na de selectie van de werkgevers bevestigt u de selectie met Bewaren. U bevestigt de gehele setselectie voor deze set met Ok. NOOT: Bij bevestiging met Ok verdwijnt het vinkje bij PSA/PBS-gegevens. Klik hiervoor op Wijzigen en zet het vinkje opnieuw aan, bevestig met Ok. 14 / 16

15 1.3.3 Splitsen van een set gegevens. Selecteer de gewenste set en druk op de knop Splitsen. Er verschijnt een zandloper en de set wordt in de gekozen directory aangemaakt. Na het splitsen moeten in de gekozen directory drie (3) bestanden staan, te weten: - bxxx9991.zip - pxxx9991.zip - pxxx9992.zip Op de plaats van de kruisjes staat het AKnummer, bijvoorbeeld b zip Indien in deze directory slechts twee bestanden staan dan is het vinkje, voor het meeleveren van de PSA/PBS-gegevens, verdwenen. U dient de selectie in Edukaat te wijzigen en opnieuw een splitsbestand te maken. 15 / 16

16 Verzending. De bestanden kunt u op twee manieren verzenden naar Merces te Tiel. Per De bestanden kunt u en naar kornenet@merces.nl met subject/onderwerp Stichting Onderwijsarbeidsmarktfonds MBO. Gaarne aangeven van welke werkgever deze bestanden zijn en tevens een contactpersoon met telefoonnummer, mochten wij vragen hebben over de geleverde bestanden. Indien u de bestanden per naar Merces verstuurd dan ontvangt u van Merces een ontvangstbevestiging met de mededeling dat de bestanden zijn ontvangen en bruikbaar zijn voor de rapportage. Mocht u deze melding niet ontvangen dient u zelf contact op te nemen met Merces, telefoonnummer Per Post: De bestanden kunt u op een diskette, in een gesloten enveloppe, versturen naar: Merces t.a.v. Applicatiebeheer Kornenet Postbus HG TIEL In de linkerbovenhoek van de enveloppe vermelden SOM MBO Gaarne aangeven van welke werkgever deze bestanden zijn en tevens een contactpersoon met telefoonnummer, mochten wij vragen hebben over de geleverde bestanden. 16 / 16

Verzuimanalyse MBO-sector

Verzuimanalyse MBO-sector Verzuimanalyse MBO-sector 3 e kwartaal 2014 t/m 2 e kwartaal 2015 MBO Raad Woerden, oktober 2015 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Het genereren van de verzuimgegevens... 3 3. Van registratie naar informatie...

Nadere informatie

Verzuimanalyse MBO-sector

Verzuimanalyse MBO-sector Verzuimanalyse MBO-sector 1 e kwartaal 2015 t/m 4 e kwartaal 2015 MBO Raad Woerden, April 2016 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Het genereren van de verzuimgegevens... 3 3. Van registratie naar informatie...

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Bijlage: De standaard rekenregels voor verzuimmaten...11

Inhoudsopgave. Bijlage: De standaard rekenregels voor verzuimmaten...11 Verzuimanalyse MBO-sector 3 e kwartaal 2013 t/m 2 e kwartaal 2013 MBO Raad Woerden, oktober 2013 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Het genereren van de verzuimgegevens... 4 3. Van registratie naar informatie...

Nadere informatie

Verzuimanalyse MBO-sector

Verzuimanalyse MBO-sector Verzuimanalyse MBO-sector 3 e kwartaal 2013 t/m 2 e kwartaal 2014 MBO Raad Woerden, oktober 2014 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Het genereren van de verzuimgegevens... 3 3. Van registratie naar informatie...

Nadere informatie

Verzuimanalyse MBO-sector

Verzuimanalyse MBO-sector Verzuimanalyse MBO-sector 3 e kwartaal 2011 t/m 2 e kwartaal 2012 MBO Raad Woerden, November 2012 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Het genereren van de verzuimgegevens... 4 3. Van registratie naar

Nadere informatie

Verzuimanalyse MBO-sector

Verzuimanalyse MBO-sector Verzuimanalyse MBO-sector 1 e kwartaal 2013 t/m 4 e kwartaal 2013 MBO Raad Woerden, april 2014 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Het genereren van de verzuimgegevens... 3 3. Van registratie naar informatie...

Nadere informatie

Handleiding People Inc. - Maetis link

Handleiding People Inc. - Maetis link Handleiding People Inc. - Maetis link I Handleiding Installatie en Gebruik Maetis link voor People Inc. Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 People Inc. - Maetis link 1.1 Inleiding... 1. Werking... van de link 1.3

Nadere informatie

Verzuimanalyse MBO-sector

Verzuimanalyse MBO-sector Verzuimanalyse MBO-sector 1 e kwartaal 2012 t/m 4 e kwartaal 2012 MBO Raad Woerden, april 2013 1 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Het genereren van de verzuimgegevens... 4 3. Van registratie naar informatie...

Nadere informatie

Handleiding People Inc. - ArboUnie link

Handleiding People Inc. - ArboUnie link Handleiding People Inc. - ArboUnie link I Installatie en Gebruik Arbo Unie link voor People Inc. Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 People Inc. - ArboUnie link 2 1.1 Inleiding... 2 1.2 Werking... van de link 2

Nadere informatie

Werkgevershandleiding voor:

Werkgevershandleiding voor: voor: Inhoud Dashboard... 3 Berichten... 3 Ziekmeldingen en verzuimrapportage... 4 Ziek melden... 4 Hersteld melden of wijziging AO percentage (deelherstel)... 4 Medewerkers ziek uit dienst... 5 Medewerkers

Nadere informatie

AFO 142 Titel Aanwinsten Geschiedenis

AFO 142 Titel Aanwinsten Geschiedenis AFO 142 Titel Aanwinsten Geschiedenis 142.1 Inleiding Titel Aanwinsten Geschiedenis wordt gebruikt om toevoegingen en verwijderingen van bepaalde locaties door te geven aan een centrale catalogus instantie.

Nadere informatie

MKBPLUSDIENSTEN. Werkgevershandleiding

MKBPLUSDIENSTEN. Werkgevershandleiding MKBPLUSDIENSTEN Inhoud Dashboard... 2 Berichten... 2 Ziekmeldingen en verzuimrapportage... 3 Ziek melden... 3 Hersteld melden of wijziging AO percentage (deelherstel)... 3 Verzuimrapportage... 4 Werknemerdata...

Nadere informatie

IBAN BIC Service. Gebruikersinstructies. IBAN BIC MultiChecker

IBAN BIC Service. Gebruikersinstructies. IBAN BIC MultiChecker IBAN BIC Service Gebruikersinstructies IBAN BIC MultiChecker Disclaimer Dit document is door de stichting IBAN Service NL opgesteld. De grootst mogelijke zorgvuldigheid is betracht bij het opstellen van

Nadere informatie

Ziek- en herstelmeldingen, inclusief vervangingen

Ziek- en herstelmeldingen, inclusief vervangingen Ziek- en herstelmeldingen, inclusief vervangingen Ziek melding Inzicht Grip Herstel melding Vervangingen Grip op bedrijfsvoering en sturen op onderwijskwaliteit Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Inloggen...

Nadere informatie

Werkgevershandleiding

Werkgevershandleiding Inhoud Dashboard... 2 Berichten... 2 Ziekmeldingen en verzuimrapportage... 3 Ziek melden... 3 Hersteld melden of wijziging AO percentage (deelherstel)... 3 Verzuimrapportage... 4 Werknemer data... 5 Toevoegen

Nadere informatie

Ziekteverzuimregistratie

Ziekteverzuimregistratie Datum 22 juli 2002 Ons kenmerk EA2002/81344 zie verzendlijst Onderdeel directie Politie Inlichtingen M.Hendriks/F.v.Gessel T (070) 426 6809 F (070) 426 6809 Uw kenmerk Onderwerp Ziekteverzuimregistratie

Nadere informatie

1. PROCES ARBEIDSDEELNAMESYSTEEM INLOGGEN MEDEWERKERSOMGEVING LOONDOORBETALING BIJ ZIEKTE (LBZ)... 7

1. PROCES ARBEIDSDEELNAMESYSTEEM INLOGGEN MEDEWERKERSOMGEVING LOONDOORBETALING BIJ ZIEKTE (LBZ)... 7 INHOUDSOPGAVE 1. PROCES ARBEIDSDEELNAMESYSTEEM... 3 2. INLOGGEN MEDEWERKERSOMGEVING... 4 2.1 INLOGGEN... 4 2.2 REGISTREREN... 5 2.3 WACHTWOORD AANPASSEN... 6 2.4 WACHTWOORD VERGETEN... 6 3. LOONDOORBETALING

Nadere informatie

Via de Postbus in Mijn Orbis kunt u communiceren met de afdeling HR door middel van HR aanvragen.

Via de Postbus in Mijn Orbis kunt u communiceren met de afdeling HR door middel van HR aanvragen. Werkinstructie Postbus Mijn Orbis Via de Postbus in Mijn Orbis kunt u communiceren met de afdeling HR door middel van HR aanvragen. HR aanvragen Indien u vragen heeft aan HR, bijv. over de CAO of over

Nadere informatie

H a n d l e i d i n g. M u t a t i e t o o l

H a n d l e i d i n g. M u t a t i e t o o l H a n d l e i d i n g M u t a t i e t o o l I n h o u d s o p g a v e Inleiding 3 Inloggen 4 Taken 5 Personen 7 Contracten 9 Verloven 16 Dossiers 21 Bestanden 22 Instellingen 24 2 I n l e i d i n g Voor

Nadere informatie

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

Toelichting Berekening Verlof

Toelichting Berekening Verlof Toelichting Berekening Verlof Datum 08-12-2016 Auteur DUO Status Definitief Versie 1.0 Versiebeheer Versie Reden van versie Auteur Datum nummer 1 Initiële versie Tris Serail Aug 2016 pagina 2 van 10 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Uploaden/wijzigen van meerdere kaarthouders tegelijk

Uploaden/wijzigen van meerdere kaarthouders tegelijk Uploaden/wijzigen van meerdere kaarthouders tegelijk Waarom uploaden? Het uploaden van kaarthouders is een optie die u kunt gebruiken wanneer u meerdere kaarthouders onder één afdeling snel wilt toevoegen

Nadere informatie

Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers.

Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. De contactpersoon bij uw organisatie, meldt u aan in het systeem van NS door het invullen van uw persoonlijke gegevens en email-adres. Op dit email

Nadere informatie

Handleiding webmail. Handleiding webmail Versie 2.1 Auteur : E.Mouws

Handleiding webmail. Handleiding webmail Versie 2.1 Auteur : E.Mouws 14-09-2017 Versie 2.1 Auteur : E.Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave Wat is webmail?... 3 Hoe gebruikt u webmail?... 3 Hoe veilig is webmail?... 3 Kunt u uw eigen adresboek gebruiken bij webmail?... 3 Inloggen...

Nadere informatie

Werkgevershandleiding voor: en het onderdeel hierbinnen

Werkgevershandleiding voor: en het onderdeel hierbinnen voor: en het onderdeel hierbinnen Inhoud Inloggen... 3 Geen wachtwoord?... 3 Dashboard... 3 Berichten en de AVG (algemene verordening persoonsgegevens)... 4 Inzage van de gegevens door externe partijen...

Nadere informatie

Werken met de Verwijsindex Rechtenrol Gebruiker

Werken met de Verwijsindex Rechtenrol Gebruiker Deze instructie geeft uitleg over het werken met de Verwijsindex als gebruiker. De rechten voor gebruiker kunnen per regio verschillen. Indien u één of meerdere handelingen niet kunt verrichten, maar deze

Nadere informatie

Gebruikershandleiding VGN-Portal

Gebruikershandleiding VGN-Portal Gebruikershandleiding VGN-Portal MediQuest Tel: 088 12 63 908 (werkdagen van 10-15 uur) Email: vgn@mediquest.nl Pagina 1 van 10 Inhoud Inleiding... 2 Inloggen... 4 Deel A: Concerninrichting... 5 1.1 Het

Nadere informatie

Gebruikershandleiding BBLV Applicatie Beveiligingsprogramma Handleiding voor gebruikers van het BBLV Beveiligingsprogramma versie 2.

Gebruikershandleiding BBLV Applicatie Beveiligingsprogramma Handleiding voor gebruikers van het BBLV Beveiligingsprogramma versie 2. Gebruikershandleiding BBLV Applicatie Beveiligingsprogramma Handleiding voor gebruikers van het BBLV Beveiligingsprogramma versie 2.0 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 1. Inleiding 3 1.1 Algemeen 3 1.1.1 Gegenereerde

Nadere informatie

HANDLEIDING (versie )

HANDLEIDING (versie ) HANDLEIDING (versie 1.1.2016) RAET Client Self Service (CSS) - Algemeen - Instellingen - Inloggen in CSS - Doorgeven van mutaties 1. Tabblad Persoon 2. Tabblad Verlof 3. Tabblad Ziekte 4. Tabblad In-/Uitdienst

Nadere informatie

Uploaden/wijzigen van meerdere kaarthouders tegelijk

Uploaden/wijzigen van meerdere kaarthouders tegelijk Uploaden/wijzigen van meerdere kaarthouders tegelijk Waarom uploaden? Het uploaden van kaarthouders is een optie die u kunt gebruiken wanneer u meerdere kaarthouders onder één afdeling snel wilt toevoegen

Nadere informatie

HANDLEIDING IMPORTFUNCTIE TRACK VERZUIM 4

HANDLEIDING IMPORTFUNCTIE TRACK VERZUIM 4 HANDLEIDING IMPORTFUNCTIE TRACK VERZUIM 4 Copyright Tredin B.V. te Lelystad Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt (voor willekeurig welke doeleinden) door middel van druk,

Nadere informatie

Voor de Gebruiker. September 2017

Voor de Gebruiker. September 2017 Voor de Gebruiker September 2017 Algemene gebruikers handleiding Zorg van de Zaak portaal 7 Rapporten Let op: Het is afhankelijk van uw rol in het Zorg van de Zaak online portaal of u deze faciliteit wel

Nadere informatie

Incura Handleiding NIVEL Zorgregistraties - Kwaliteitsuitvraag voor de Logopedie

Incura Handleiding NIVEL Zorgregistraties - Kwaliteitsuitvraag voor de Logopedie Incura Handleiding NIVEL Zorgregistraties - Kwaliteitsuitvraag voor de Logopedie Incura Nieuwe Gracht 35 2011 NC Haarlem 088-946 22 73 info@incura.nl www.incura.nl KvK 34183168 Incura is een product van

Nadere informatie

Definities en berekening van de verzuimmaten 2010

Definities en berekening van de verzuimmaten 2010 BIJLAGE 1 Definities en berekening van de verzuimmaten 2010 Bij de berekening van de verzuimkengetallen is, net als voorgaande jaren, aangesloten bij de standaard voor verzuimregistratie die in 1996 door

Nadere informatie

Installatie- en gebruikshandleiding Privacy & Verzend Module ten behoeve van Risicoverevening (RVE) & Genees- en hulpmiddelen Informatie Project (GIP)

Installatie- en gebruikshandleiding Privacy & Verzend Module ten behoeve van Risicoverevening (RVE) & Genees- en hulpmiddelen Informatie Project (GIP) Installatie- en gebruikshandleiding Privacy & Verzend Module ten behoeve van Risicoverevening (RVE) & Genees- en hulpmiddelen Informatie Project (GIP) Mei 2009 ZorgTTP E-mail servicedesk@zorgttp.nl Tel.

Nadere informatie

Augustus Handleiding Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid

Augustus Handleiding Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid Augustus 2018 Handleiding Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid Augustus 2018 Inhoudsopgave Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid... 3 Account aanmaken... 4 Gegevens invullen... 5 Home pagina... 6 Mijn

Nadere informatie

EERSTE AANLEVERING VIA DE SELFSERVICE WERKGEVERS PORTAL

EERSTE AANLEVERING VIA DE SELFSERVICE WERKGEVERS PORTAL premie- en inningssystematiek EERSTE AANLEVERING VIA DE SELFSERVICE WERKGEVERS PORTAL HANDLEIDING U ontvangt deze handleiding namens bpfbouw en de bedrijfstakeigen regelingen in uw sector. OVER DEZE HANDLEIDING

Nadere informatie

Handleiding Meldpunt 1 HOE WERKT HET MELDLOKET?

Handleiding Meldpunt 1 HOE WERKT HET MELDLOKET? Handleiding Meldpunt 1 HOE WERKT HET MELDLOKET? U hebt toegang tot het digitale meldloket van Interpolis. Op de site www.interpolis.nl/personeel kunt u uw verzuim- en herstelmeldingen en wijzigingen doorgeven.

Nadere informatie

MediQuets instellen en gebruiken, bestand uploaden v4. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - bestand aanmaken en uploaden

MediQuets instellen en gebruiken, bestand uploaden v4. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - bestand aanmaken en uploaden Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken bestand aanmaken en uploaden MediQuest verzorgt de volledige meting van de CQIndex; van uitnodiging tot rapportage. De ervaringen van patiënten worden met de

Nadere informatie

1. INLEIDING. 2 2. PROCESBESCHRIJVING PO NAAR VO. 2 3. HET MAKEN VAN EEN OKR EN TOEVOEGEN AAN HET DOD. 3 4. OKR TOEVOEGEN AAN HET DOD. 10 5.

1. INLEIDING. 2 2. PROCESBESCHRIJVING PO NAAR VO. 2 3. HET MAKEN VAN EEN OKR EN TOEVOEGEN AAN HET DOD. 3 4. OKR TOEVOEGEN AAN HET DOD. 10 5. HANDLEIDING OKR MAKEN + TOEVOEGEN AAN DOD + VERSTUREN DOD INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 2 2. PROCESBESCHRIJVING PO NAAR VO... 2 3. HET MAKEN VAN EEN OKR EN TOEVOEGEN AAN HET DOD... 3 4. OKR TOEVOEGEN AAN

Nadere informatie

Verzuimloket tbv DUO melding

Verzuimloket tbv DUO melding KRD gebruikers info: Verzuimloket tbv DUO melding Onderstaand de juiste werkwijze met als voorbeeld een 16/4 melding. Klik op het verzuimsignaal van de student, u komt dan op de deelnemerkaart van de student.

Nadere informatie

Klanthandleiding Meldpunt

Klanthandleiding Meldpunt Klanthandleiding Meldpunt Oktober 2017 Inhoudsopgave 1. Inloggen 3 1.1 Uitloggen... 4 1.2 Zoekschermen... 4 2. Menukeuzes 5 2.1 Aanpassen werknemergegevens.. 5 2.2 Verzuim- en hersteldmeldingen invoeren..

Nadere informatie

Werken met de Verwijsindex Regio Arnhem (VIRA) Rechtenrol Instantie beheerder

Werken met de Verwijsindex Regio Arnhem (VIRA) Rechtenrol Instantie beheerder Werken met de Verwijsindex Regio Arnhem (VIRA) Rechtenrol Instantie beheerder Deze instructiekaart geeft uitleg over het werken met de Verwijsindex als instantie beheerder. De rechten voor instantie beheerder

Nadere informatie

MicroHIS X Handleiding EPD Overdrachtbericht

MicroHIS X Handleiding EPD Overdrachtbericht MicroHIS X Handleiding EPD Overdrachtbericht CSC Datum: Aantal pagina s: Versie: 2012 CSC All rights reserved CSC Mendelweg 32 2333 CS Leiden Tel. 071-52 56 747 Fax 071-52 16 675 E-mail servicecentre.hg.nld@csc.com

Nadere informatie

Via deze module kan U de jaarlijkse fiches en het bestand voor de vakbondspremie aanmaken, zoals opgegeven in het Belgisch staatsblad.

Via deze module kan U de jaarlijkse fiches en het bestand voor de vakbondspremie aanmaken, zoals opgegeven in het Belgisch staatsblad. Vakbondspremie Via deze module kan U de jaarlijkse fiches en het bestand voor de vakbondspremie aanmaken, zoals opgegeven in het Belgisch staatsblad. Vakbondspremie parameters De module vakbondspremie

Nadere informatie

Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat

Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat Sdu Advocatensupport Sdu Uitgevers www.scherpinsupport.nl september 2013 1 Inhoudsopgave Overzicht... 3 Converteren banknummers... 3 Rapport maken...

Nadere informatie

Dubbel U B.V. Verzuimprotocol. Ziek, wat nu?

Dubbel U B.V. Verzuimprotocol. Ziek, wat nu? Dubbel U B.V. Verzuimprotocol Ziek, wat nu? Januari 2010 1 Inhoudsopgave Inleiding 2 Ziekmelding 3 Ziekmelding vanuit het buitenland 3 Melding richting De Arbobutler 3 Eigen Verklaring 3 Wekelijks contact

Nadere informatie

Bijlage Inlezen nieuwe tarieven per verzekeraar

Bijlage Inlezen nieuwe tarieven per verzekeraar ! Bijlage inlezen nieuwe tarieven (vanaf 3.2) Bijlage Inlezen nieuwe tarieven per verzekeraar Scipio 3.303 biedt ondersteuning om gebruikers alle tarieven van de verschillende verzekeraars in één keer

Nadere informatie

Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor gebruikers

Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor gebruikers Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor gebruikers DUO Versie 1.1 13 januari 2016 Inhoud 1. AUTORISATIE 3 2. AANVRAGEN TOEGANG 4 2.1 SCHEMATISCHE WEERGAVE 4 2.2 AANVRAGEN GEBRUIKERSRECHTEN

Nadere informatie

Werkgevershandleiding Mijn IZZ Zorgverzekering

Werkgevershandleiding Mijn IZZ Zorgverzekering Werkgevershandleiding Mijn IZZ Zorgverzekering Inhoudsopgave 1. 3 2. Mijn IZZ Zorgverzekering 4 3. Doorgeven van wijzigingen voor werknemers 12 4. Koppelen van contracten 17 5. Borderel downloaden 18 2

Nadere informatie

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...

Nadere informatie

Instructie Landelijk Platform GGz CQ-portal

Instructie Landelijk Platform GGz CQ-portal Instructie Landelijk Platform GGz CQ-portal versie 1.0 Meetbureau 31 januari 2013 Inhoudsopgave De portal... 2 Registeren... 3 Inloggen... 4 Wachtwoord vergeten... 5 Toevoegen zorgaanbieder... 6 Contactpersoon

Nadere informatie

SCHADEAANGIFTEFORMULIER

SCHADEAANGIFTEFORMULIER TM BENEFITS SCHADEAANGIFTEFORMULIER Polisnummer Schadenummer Verzekeringsnemer Adres Postcode en plaats Telefoonnummer Bankrekeningnummer Is er recht op aftrek BTW? A. ALGEMENE VRAGEN 1. Schadedatum (dd-mm-jjjj)

Nadere informatie

Handleiding. Absentum Verzuimregistratiesysteem (Quick handleiding) Handleiding Verzuimregistratiesysteem (Quick) Blad 1 van 12 2015.

Handleiding. Absentum Verzuimregistratiesysteem (Quick handleiding) Handleiding Verzuimregistratiesysteem (Quick) Blad 1 van 12 2015. Handleiding Absentum Verzuimregistratiesysteem (Quick handleiding) Handleiding Verzuimregistratiesysteem (Quick) Blad 1 van 12 2015.02 Inhoudsopgave INLEIDING: ABSENTUM VERZUIMREGISTRATIE IN HET KORT 3

Nadere informatie

Handleiding. digitaal indienen nadeclaraties. (declaratietool)

Handleiding. digitaal indienen nadeclaraties. (declaratietool) Handleiding digitaal indienen nadeclaraties (declaratietool) 2014-2015 1 1. Inleiding Ieder jaar wordt het Vervangingsfonds in de maanden januari tot en met april geconfronteerd met declaraties over het

Nadere informatie

INSTRUCTIE AANLEVERING LOONOPGAVE

INSTRUCTIE AANLEVERING LOONOPGAVE Postbus 7855-1008 CA Amsterdam - Zwaansvliet 3 Telefoon 020 541 84 18 - www.pensioenfondspgb.nl INSTRUCTIE AANLEVERING LOONOPGAVE Het is belangrijk dat u uw loongegevens aanlevert. Afhankelijk van uw afspraken

Nadere informatie

Releasenotes VerzuimSignaal. Versie: VS In business for people.

Releasenotes VerzuimSignaal. Versie: VS In business for people. Releasenotes VerzuimSignaal Versie: VS.2.062.00 In business for people. Unit4 VerzuimSignaal Telefoon 074-2455444 Postbus 313 Fax 074-2455445 7550 AH Hengelo Internet http://www.unit4.com/nl/software/hr/unit4-verzuimsignaal

Nadere informatie

Hoofdstuk 9 Duurzame inzetbaarheid Paragraaf A Persoonlijk budget Artikel 9.1 Aanspraak Artikel 9.2 Hoogte Artikel 9.3 Aanwending

Hoofdstuk 9 Duurzame inzetbaarheid Paragraaf A Persoonlijk budget Artikel 9.1 Aanspraak Artikel 9.2 Hoogte Artikel 9.3 Aanwending Hoofdstuk 9 Paragraaf A Duurzame inzetbaarheid Persoonlijk budget Artikel 9.1 Aanspraak 1. De werknemer heeft recht op een persoonlijk budget ten behoeve van zijn duurzame inzetbaarheid. 2. Het persoonlijk

Nadere informatie

Verzuimonderzoek PO en VO 2012

Verzuimonderzoek PO en VO 2012 EINDRAPPORTAGE Verzuimonderzoek PO en VO 2012 DUO Informatieproducten Ako Madomi 15 september 2013 Inhoudsopgave SAMENVATTING... 3 1 INLEIDING... 6 1.1 OPZET ONDERZOEK... 6 1.2 LEESWIJZER... 8 2 VERZUIMKENGETALLEN

Nadere informatie

Handleiding Internet Zwemscore Module Module Personeelsplanning

Handleiding Internet Zwemscore Module Module Personeelsplanning Handleiding Internet Zwemscore Module Module Personeelsplanning 1 Inhoud Handleiding Internet Zwemscore Module Module Personeelsplanning... 1 Inhoud... 2 Voorwoord... 3 Menu Personeelsplanning... 4 Instellingen...

Nadere informatie

Klanthandleiding Meldpunt

Klanthandleiding Meldpunt Klanthandleiding Meldpunt Oktober 2017 Inhoudsopgave 1. Inloggen 3 1.1 Uitloggen... 4 1.2 Zoekschermen... 4 2. Menukeuzes 5 2.1 Aanpassen werknemergegevens.. 5 2.2 Verzuim- en Hersteldmeldingen invoeren..

Nadere informatie

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening 11 april 2007 ZorgTTP Inleiding In het kader van Risicoverevening wordt gepseudonimiseerd informatie aangeleverd aan het College voor Zorgverzekeringen

Nadere informatie

Handleiding verzuimloket

Handleiding verzuimloket Handleiding verzuimloket Onderwijsinstellingen Dienst Uitvoering Onderwijs Versie 8.0 31 augustus 2016 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 5 2 ALGEMEEN... 8 2.1 GEAUTORISEERD VOOR MEER DAN ÉÉN ONDERWIJSINSTELLING...

Nadere informatie

MediQuest instellen gebruiken - automatisch versturen. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - automatische verzending

MediQuest instellen gebruiken - automatisch versturen. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - automatische verzending MediQuest instellen gebruiken automatisch versturen Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken automatische verzending MediQuest verzorgt de volledige meting van de CQIndex; van uitnodiging tot rapportage.

Nadere informatie

Kijk voor meer informatie op de website van CEO-Ergo: https://ceo.ergotherapie.nl.

Kijk voor meer informatie op de website van CEO-Ergo: https://ceo.ergotherapie.nl. CEOErgo instellen en gebruiken v2 Hoofdstuk 1 CEO instellen en gebruiken Vanaf 2015 levert CEOErgo in samenwerking met Ergotherapie Nederland een digitaal cliëntervaringsonderzoek voor ergotherapeuten.

Nadere informatie

Gebruikers- handleiding Porta

Gebruikers- handleiding Porta Gebruikers- handleiding Porta Inleiding Met de applicatie Porta op ons extranet kunnen gegevensbestanden tussen het CAK en ketenpartners uitgewisseld worden. In deze handleiding is beschreven hoe u dit

Nadere informatie

Handleiding verzuimloket

Handleiding verzuimloket Handleiding verzuimloket Uitvoerende instanties Dienst Uitvoering Onderwijs Versie 10.1 24 mei 2018 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 5 2 ALGEMEEN... 8 2.1 GEAUTORISEERD VOOR MEER DAN ÉÉN UITVOERENDE INSTANTIE...

Nadere informatie

Beheerdershandleiding Signalen. Versie: Januari In business for people.

Beheerdershandleiding Signalen. Versie: Januari In business for people. Beheerdershandleiding Signalen Versie: Januari 2017 In business for people. Unit4 VerzuimSignaal Telefoon 074-2455444 Postbus 313 Fax 074-2455445 7550 AH Hengelo Internet http://www.unit4.com/nl/software/hr/unit4-verzuimsignaal

Nadere informatie

Personeelstelling Kenniscentra voor het Beroepsonderwijs en Bedrijfsleven (KBB) 2013

Personeelstelling Kenniscentra voor het Beroepsonderwijs en Bedrijfsleven (KBB) 2013 Voorlichtingspublicatie Betreft de onderwijssector(en) Informatie DUO/ICO Beroepsonderwijs en Volwasseneneducatie bvh 079-3232.666 Personeelstelling Kenniscentra voor het Beroepsonderwijs en Bedrijfsleven

Nadere informatie

Handleiding HR Self Service in Youforce

Handleiding HR Self Service in Youforce Handleiding HR Self Service in Youforce Inhoud 1. Algemeen... 3 2. Instellingen... 3 3. Inloggen... 6 4. De module HR Self Service... 7 5. De taakbalk aan de linkerzijde... 8 6. Het afhandelen van openstaande

Nadere informatie

Opgave Loon en Premie via Netwerken

Opgave Loon en Premie via Netwerken Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf Stichting Raad voor Arbeidsverhoudingen Schoonmaak- en Glazenwassersbranche Opgave Loon en Premie via Netwerken De uitvoering

Nadere informatie

Kluwer Office. DMS Basic Medewerker. Software.kluwer.be

Kluwer Office. DMS Basic Medewerker. Software.kluwer.be Kluwer Office DMS Basic Medewerker Software.kluwer.be Contents 1 Document Management System... 4 1.1 Alure Desktop... 4 1.1.1 IPad... 4 1.1.2 IMail... 6 1.2 CRM... 8 1.2.1 Algemeen... 8 1.2.2 Padvinder...

Nadere informatie

Handleiding Installatie en Gebruik Privacy- en Verzend Module Stichting Farmaceutische Kengetallen

Handleiding Installatie en Gebruik Privacy- en Verzend Module Stichting Farmaceutische Kengetallen Handleiding Installatie en Gebruik Privacy- en Verzend Module Stichting Farmaceutische Kengetallen Uitgebracht door : ZorgTTP Referentie : Handleiding installatie en gebruik Privacy- en Verzend Module

Nadere informatie

Instructie t.b.v. gebruikers (versie )

Instructie t.b.v. gebruikers (versie ) Inhoudsopgave. Inloggen.... Contact maken met server.... Inloggen gebruiker figuur....3 Wachtwoord vergeten figuur.... Patiëntgegevens... 3. Openen patiënt dossiers... 3.. Startscherm zorgpad figuur 6...

Nadere informatie

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Taxis Pitane Link (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane Link?... 4 Inloggen in Taxis Pitane Link... 5 Wachtwoord vergeten... 6 Startscherm of hoofdmenu... 7 Helpvensters

Nadere informatie

Je opent eerst de aanvraag. Om een kandidaat voor te stellen klik je vervolgens op kandidaat aanbieden.

Je opent eerst de aanvraag. Om een kandidaat voor te stellen klik je vervolgens op kandidaat aanbieden. HANDLEIDING INHUURDESK ZIGGO Hoe kan ik inloggen? De Inhuurdesk Ziggo is bereikbaar via de volgende internetpagina: http://inhuurdeskziggo.nl. Hier kan je inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord.

Nadere informatie

Handboek ZooEasy Online Uitslagen

Handboek ZooEasy Online Uitslagen Handboek ZooEasy Online Uitslagen Datum: Juni 2012 Versie: 1.04 Inhoudsopgave 1. ONDERHOUD UITSLAGEN... 3 1.1. INLEIDING... 3 1.1.1. KOPPELING BASISTABELLEN... 3 1.1.2. KOPPELING ROLLEN EN AUTORISATIES...

Nadere informatie

AFMELDEN VAN EEN WERKNEMER HANDLEIDING 3A

AFMELDEN VAN EEN WERKNEMER HANDLEIDING 3A AFMELDEN VAN EEN WERKNEMER HANDLEIDING U ontvangt deze handleiding namens BPF Schoonmaak en De stichting Raad voor Arbeidsverhoudingen Schoonmaak- en Glazenwassersbranche. OVER DEZE HANDLEIDING U wilt

Nadere informatie

HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ

HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

Handleiding administrator

Handleiding administrator Handleiding administrator september 2016 Handleiding Administrator Als administrator van uw bedrijf, kunt u in de Administrator omgeving de accounts van uw kantoor beheren en rapporten uitdraaien. U vindt

Nadere informatie

Opstarthandleiding Click & Claim Verkorte Versie. 1 van 15

Opstarthandleiding Click & Claim Verkorte Versie. 1 van 15 Opstarthandleiding Click & Claim Verkorte Versie 1 van 15 Inhoudsopgave Pagina 1. Inleiding: Click & Claim opstarten 3 2. In- en uitloggen Click & Claim 4 3. Click & Claim gebruiksklaar maken 5 3.1. Inlezen

Nadere informatie

Vakbondspremie. Vakbondspremie parameters

Vakbondspremie. Vakbondspremie parameters Vakbondspremie Via deze module kan U de jaarlijkse fiches en het bestand voor de vakbondspremie aanmaken, zoals opgegeven in het belgisch staatsblad van 20.12.2007 pag 63112 en volgende. Vakbondspremie

Nadere informatie

UW GEGEVENSLEVERING UPLOADEN VIA SWP HANDLEIDING 5

UW GEGEVENSLEVERING UPLOADEN VIA SWP HANDLEIDING 5 premie- en inningssystematiek UW GEGEVENSLEVERING UPLOADEN VIA SWP HANDLEIDING U ontvangt deze handleiding namens bpfbouw en de bedrijfstakeigen regelingen in uw sector. OVER DEZE HANDLEIDING... U wilt

Nadere informatie

Voorbeelden Verzuimpercentages

Voorbeelden Verzuimpercentages Voorbeelden Verzuimpercentages I Voorbeelden Verzuimpercentages Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Verzuimpercentages 2... 2 1.1 Waarom verzuimpercentages?... 2 1.2 Verzuimpercentages scherm... 3 1.3 De rapporten...

Nadere informatie

IZZ Zorg voor de zorg. Werkgevershandleiding Mijn IZZ

IZZ Zorg voor de zorg. Werkgevershandleiding Mijn IZZ IZZ Zorg voor de zorg Werkgevershandleiding Mijn IZZ Inhoudsopgave Mijn IZZ 5 Mijn persoonsgegevens 5 Valideren van de meest recente wijzigingsverzoeken 5 Overzicht collectief contract 5 Validatie-functie

Nadere informatie

HANDLEIDING APPLICATIE VERREKENING NEVENINKOMSTEN DECENTRALE POLITIEKE AMBTSDRAGERS (NIPA APPLICATIE) (VERSIE 1.1)

HANDLEIDING APPLICATIE VERREKENING NEVENINKOMSTEN DECENTRALE POLITIEKE AMBTSDRAGERS (NIPA APPLICATIE) (VERSIE 1.1) HANDLEIDING APPLICATIE VERREKENING NEVENINKOMSTEN DECENTRALE POLITIEKE AMBTSDRAGERS (NIPA APPLICATIE) (VERSIE 1.1) Helpdesk NIPA 038 467 487 4 Postbusverrekening@minbzk.nl Dd: 6 MAART 2014 INHOUDSOPGAVE

Nadere informatie

Opstarthandleiding Click & Claim (VV)

Opstarthandleiding Click & Claim (VV) Opstarthandleiding Click & Claim (VV) Versie 7.1 september 2004 Inhoudsopgave 1 Inleiding: Click & Claim opstarten... 3 2 In- en uitloggen Click & Claim... 3 3 Click & Claim gebruiksklaar maken... 4 3.1

Nadere informatie

Handleiding. My.tentoo voor werkgevers en opdrachtgevers

Handleiding. My.tentoo voor werkgevers en opdrachtgevers Handleiding My.tentoo voor werkgevers en opdrachtgevers Algemeen In deze handleiding leggen wij je stap voor stap uit wat de mogelijkheden zijn met my.tentoo. Ga naar de website my.tentoo.nl. Als je nog

Nadere informatie

Inloggen...2. Wachtwoord vergeten?...4. Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5. Rechten geven aan de Gebruiker...6. Een Gebruiker verwijderen...

Inloggen...2. Wachtwoord vergeten?...4. Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5. Rechten geven aan de Gebruiker...6. Een Gebruiker verwijderen... Handleiding Mijn Atletiek Inhoudsopgave Inloggen...2 Wachtwoord vergeten?...4 Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5 Rechten geven aan de Gebruiker...6 Een Gebruiker verwijderen...6 Rapportages inzien...7

Nadere informatie

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties 2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...

Nadere informatie

Werkgevershandleiding Mijn IZZ Zorgverzekering

Werkgevershandleiding Mijn IZZ Zorgverzekering Werkgevershandleiding Mijn IZZ Zorgverzekering Inhoudsopgave Mijn IZZ Zorgverzekering 5 Doorgeven van wijzigingen en aanmeldingen voor werknemers 9 Borderel downloaden 21 2 Mijn IZZ Zorgverzekering is

Nadere informatie

Invulinstructie Afmelden Overige Betrokkene(n) BI. Een toelichting bij het formulier om Overige Betrokkene(n) BI af melden

Invulinstructie Afmelden Overige Betrokkene(n) BI. Een toelichting bij het formulier om Overige Betrokkene(n) BI af melden Invulinstructie Een toelichting bij het formulier om Overige Betrokkene(n) BI af melden Inhoudsopgave Vooraf 3 1 Navigeren in het formulier 4 2 Gegevens aanvrager 5 2.1 Wat moet u hier invullen? 5 3 Betrokkene(n)

Nadere informatie

Handleiding P&S Xtra Online

Handleiding P&S Xtra Online Handleiding P&S Xtra Online Versie 2016 2 Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 1.1 Inloggen... 3 1.2 Beveiliging... 4 1.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2. Selecties... 5 2.1 Selecteer werkgever... 5 2.2 Menu opties...

Nadere informatie

Verzuimonderzoek PO en VO 2013

Verzuimonderzoek PO en VO 2013 EINDTRAPPORTAGE Verzuimonderzoek PO en VO 2013 DUO Informatieproducten Ako Madomi 11 november 2014 Inhoudsopgave SAMENVATTING... 2 1 INLEIDING... 5 1.1 OPZET ONDERZOEK... 5 1.2 LEESWIJZER... 7 2 VERZUIMKENGETALLEN

Nadere informatie

Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen

Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen 1 Hoofdmenu... 2 2 Nieuwe Aanvraag... 2 1 Kaart... 3 2 Locatie... 4 3 Aanvrager... 5 4 Opdrachtgever... 5 5 Tijdsbepaling... 5 6 Maatregelen...

Nadere informatie

Gebruikshandleiding Devoteam PGB XML tool

Gebruikshandleiding Devoteam PGB XML tool Gebruikshandleiding Devoteam PGB XML tool Versie 1.0 2 november 2015 Inhoudsopgave 1 Introductie 3 2 Invoeren beschikkingsgegevens 3 2.1 Een toekenningsbericht maken 3 2.1.1 Voorbeeld van een complete

Nadere informatie

Handleiding. Software voor integraal verzuimmanagement. Verzuim Onder Controle Lloydstraat 5 (Unit 1.13) 3024 EA Rotterdam

Handleiding. Software voor integraal verzuimmanagement. Verzuim Onder Controle Lloydstraat 5 (Unit 1.13) 3024 EA Rotterdam Handleiding Software voor integraal verzuimmanagement Verzuim Onder Controle Lloydstraat 5 (Unit 1.13) 3024 EA Rotterdam Telefoon: 0411-760 000 Fax: 0411-760 001 E-mail (algemeen): info@verzuimondercontrole.nl

Nadere informatie

UPLOADTOOL NSE Instructie aanleveren van de studentgegevens voor de uitvoering van de Nationale Studenten Enquête 2019

UPLOADTOOL NSE Instructie aanleveren van de studentgegevens voor de uitvoering van de Nationale Studenten Enquête 2019 UPLOADTOOL NSE 2019 Instructie aanleveren van de studentgegevens voor de uitvoering van de Nationale Studenten Enquête 2019 UPLOADEN VAN STUDENTGEGEVENS Het aanleveren van de studentgegevens gebeurt via

Nadere informatie

WIJZIGEN VAN EEN BESTAAND DIENSTVERBAND

WIJZIGEN VAN EEN BESTAAND DIENSTVERBAND premie- en inningssystematiek WIJZIGEN VAN EEN BESTAAND DIENSTVERBAND HANDLEIDING U ontvangt deze handleiding namens Stichting Pensioenfonds voor Woningcorporaties (SPW). OVER DEZE HANDLEIDING U wilt een

Nadere informatie

STAPPENPLAN UNIT4 MULTIVERS PERSONEEL & SALARIS

STAPPENPLAN UNIT4 MULTIVERS PERSONEEL & SALARIS Over op IBAN STAPPENPLAN UNIT4 MULTIVERS PERSONEEL & SALARIS a white paper by UNIT4 2013 Inhoud Inleiding 3 1. Tijdelijke licentiecode Import aanvragen 4 2. Tijdelijke licentiecode activeren 5 3. Exporteren

Nadere informatie