Software op maat voor uw apotheek

Transcriptie

1 Bij een gezonde voeding zijn extra vitaminen overbodig Als apotheker kijk je misschien verbaasd op van deze absoluut niet-commerciële boodschap in de media. Nochtans sluit dit volledig aan bij de boodschap die we willen brengen met de OTCcampagne. Het is namelijk enorm belangrijk om een duidelijke lange termijnvisie te etaleren naar het publiek: uw apotheker is er om u te helpen en te begeleiden, niet enkel op het gebied van uw geneesmiddelen, maar ook op het vlak van uw gezondheid. En dan komt het er niet op aan om zo veel mogelijk doosjes over de toonbank te kunnen schuiven. Neen, integendeel, waar nodig moeten we soms, goed gefundeerd, de patiënt duidelijk maken dat hij/zij voor zijn/haar gezondheid het product dat hij/zij vraagt niet nodig heeft of dat een ander geneesmiddel of een andere behandeling beter geschikt zijn. Als we ons willen onderscheiden van en onze meerwaarde willen waarmaken, moet de patiënt een duidelijk verschil in kwaliteit en begeleiding kunnen vaststellen. Op lange termijn fideliseren we hem/haar hierdoor en blijft hij/zij het kanaal van de apotheek verkiezen. Tijdens de vitamineweek hebt u misschien weinig patiënten over de vloer gehad die specifiek iets kwamen vragen over hun vitaminen. Dat was ook het belangrijkste niet van de campagne we staan immers altijd klaar voor deze uitleg. Wat wel belangrijk is, is dat Jan Publiek telkens weer geattendeerd wordt dat de apotheek iets meer te bieden heeft. Hij/zij ziet het bij de apothekers zelf die meedoen aan de actie op hun stickers en affiches, hij/zij heeft het deze keer toch wel ook kunnen horen in de pers en jullie in de apotheek bewijzen het dag na dag. Op de volgende bladzijde kan je het artikel lezen dat verscheen in De Standaard en het Nieuwsblad. Ook op de radio werd de vitamineweek aangekondigd op de meeste zenders. Op Radio2 kwamen we in alle regionale uitzendingen aan het woord met een uitgebreid interview en een poll over het vitaminegebruik. Ook op de meeste internetnieuwssites kwamen we aan bod. Naar de toekomst trachten we de pers waar mogelijk opnieuw in te schakelen. Voor de toekomst staat tevens een nieuwe ronde van het OTC-project op stapel. Apr. Jan Depoorter Voorzitter Software op maat voor uw apotheek Bijlagen aan dit nummer Info-avond Jong KOVAG 1 blz. KOVAG-berichten 04/2009 1

2 2 KOVAG-berichten 04/2009

3 KOVAG-AGENDA April 2009 do 02/04: Bayer veterinaire avond - KOVAG do 23/04: Jong KOVAG: nierdialyse-avond Fresenius - KOVAG 20-24/04: Ophaling chemicaliën Mei 2009 do 14/05: OTC-campagne: evaluatie personal coaching - KOVAG In het vooruitzicht Info-avond: groepsaankoop materialen KB Info-avond: RVT stand van zaken KB 2009 Na de voorlichtingsavond, door APB verzorgd, waar 500 collega s uit heel Oost-Vlaanderen op afkwamen, zijn alle vragen en onduidelijkheden ontgetwijfeld nog niet van de baan. Wij houden jullie op de hoogte van de verdere evoluties en zullen jullie tijdig begeleiden bij de deadlines die in het KB vastgelegd zijn. Lijsten van geneesmiddelen, grondstoffen, medische hulpmiddelen en materialen. Zoals meegedeeld op de avond is KOVAG momenteel gesprekken begonnen met de producenten om gegroepeerde aankopen mogelijk te maken. Aangezien er heel wat opmerkingen gegeven zijn op de samenstelling van die lijsten, gaat het FAGG deze lijsten verduidelijken en eventueel nuanceren. Tot zo lang is het raadzaam nog wat de kat uit de boom te kijken en af te wachten. KOVAG zal, van zodra er volledige duidelijkheid is, het initiatief nemen om een gezamenlijke aankoop te organiseren. Bovendien zullen we de verschillende leveranciers op een avondvergadering samenbrengen, waar ze hun producten kunnen voorstellen. KOVAG-berichten 04/2009 3

4 Echo s uit de bondsraad dd. 24/03/09 Nieuw vergoedingssysteem APB verwacht initiatief van het kabinet Volksgezondheid om te vernemen hoever men staat, juridisch (teksten) en economisch (parameters), sedert de laatste vergadering die dateert van 12 februari. APB deed zijn huiswerk en omschreef, op basis van de bestaande KB s, welke taken in het basishonorarium vervat zitten. Het nieuwe vergoedingssysteem is immers samengesteld uit 20 % economische marge en 80 % honorarium (waarvan 75 % basishonorarium en 5 % honorarium voor bijkomende taken). Januari 2010 blijft de streefdatum. Presentatie van de financiële resultaten van de APB voor het boekjaar is het derde jaar op rij waarbij APB afsluit met een positieve balans. De ontvangsten waren hoger dan voorzien: lidgelden, (informatica)abonnementen, publiciteit en financiële opbrengsten. De kosten waren weliswaar ook hoger, maar dit is het gevolg van de toegenomen activiteit op de diensten. Dankzij de goede resultaten in 2008 werden er al een aantal provisies genomen voor 2009 in functie van de toekomstperspectieven en risico s. Een extern en professioneel revisor, statutair voorzien, zal worden aangezocht. Contingentering: voorbereiding Rondetafel APB informeerde bij de groothandels naar de periodes waarin bepaalde producten niet beschikbaar waren om op die manier aan te tonen dat er wel degelijk een probleem bestaat. KAVA biedt de mogelijkheid om, via de website producten rechtstreeks te bestellen bij de firma s. Het initiatief zal worden uitgebreid via de APBwebsite, zodat men een beter beeld krijgt van de ernst van het probleem. Tijdens de rondetafelgesprekken wil men het probleem definiëren, oorzaken aanduiden, iedereen wijzen op diens verplichtingen en komen tot oplossingen. Het moet echter duidelijk zijn dat de apotheker niet gemachtigd is om producten door te verkopen (exporteren) en er na controle ook sancties volgen. Responsabiliseren van de groothandel (melding van misbruik?), in ruil voor het aanduiden van de groothandel als distributiekanaal voor rechtstreekse bestelde (gecontingenteerde) producten, zou een oplossing kunnen zijn. FLUX/Belphardata: activiteitsverslag Flux werd opgericht met als doel de informatieen gegevensstroom te bevorderen. De 15 tariferingsdiensten en IFEB werken samen. Dit moet zorgen voor administratieve vereenvoudiging, autonoom beheer van gegevens, en cijfermateriaal voor beroepsverdediging. Belphardata-project wil een gedecentraliseerde gegevensbank zijn voor terugbetaalde geneesmiddelen, ideaal voor de analyse van patiëntgebonden gegevens (gedepersonaliseerd!) onder strikte voorwaarden (studies, diensten zoals Farmaceutische Inspectie, RIZIV, ). Interne en externe queries zijn mogelijk. Er wordt akkoord gegeven voor de aanwerving van een diensthoofd. Te ontwikkelen diensten door de APB voor de zelfstandige apothekers Oprichting van een Sociaal Secretariaat wordt als niet noodzakelijk beschouwd. Gezien de talrijke vragen over sociaal recht en de participatie van APB aan paritair comité 313 zal de juridische dienst echter wel knowhow ontwikkelen om de vragen van de betalende leden van APB gratis te beantwoorden. De dienst arbeidsbemiddeling wordt als niet noodzakelijk beschouwd (eerder lokaal). Maar een website waarop vraag en aanbod worden opgenomen gedurende een beperkte tijdsduur moet kunnen. Consultatie van de website wordt dan voorbehouden aan APB leden. Andere initiatieven: accreditering van de 4 KOVAG-berichten 04/2009

5 Echo s uit de bondsraad dd. 24/03/09 - vervolg apotheker en van de apotheek (al of niet via labeling veroorzaakt controverse) moet meer als een stimulans tot beter presteren gezien worden dan als een onderscheid tussen goede en slechte apotheken. Het KB stelt de criteria. Labeling gekoppeld aan het actief gebruik van Delphi zou in het kader van onze opdracht (interactie controle) wel als mediacampagne kunnen scoren. Zorgtrajecten = schematische en theoretische beschrijving van de standaardzorg van patiënten met bepaalde aandoening met als doel coördinatie van de actoren van de 1ste lijn, door de huisarts met ondersteuning van de specialist (2de lijn). Dit gebeurt via contract tussen patiënt en huisarts op niveau van RIZIV. Speciale tarieven werden ontwikkeld met inspanning van alle groothandels, waardoor de kost integraal door RIZIV kan gedragen worden. Men start met een bepaalde groep diabetespatiënten. De apotheker wordt er opgenomen in het zorgtraject voor de verstrekking van strips, lancetten en bloedglucosemeter in ruil voor een vaste vergoeding. De volgende doelgroep is patiënten met nierinsufficiëntie. Provinciale Geneeskundige Commissie (verkiezingen) Naast de algemene opdrachten (bijdragen tot volksgezondheid, efficiënte samenwerking 1 ste lijn, uitreiken van visa, promotie goede uitoefening en verhinderen van misbruiken) zal de PGC ook tuchtrechterlijk kunnen optreden voor de beroepen waar er geen Orde bestaat. Verder zal zij ook optreden wanneer men in de onmogelijkheid verkeert om het beroep uit te oefenen. Kandidaten voor een mandaat in de PGC staan best in de praktijk, hebben een goede visie op het beroep en het nieuwe KB. Andere actualiteitsproblemen Elektronisch Medisch Voorschrift: men mag spreken van een historisch akkoord. Het EMV als tool voor artsen en apothekers blijft in handen van de zorgverstrekker. Het RIZIV zal, via ART 56, budget aanvragen zodat de wettelijk erkende beroepsverenigingen een project zouden uitwerken en de nodige governance ontwikkelen. De beroepsverenigingen zullen een offerte uitschrijven naar een technische partner (Belgacom?). Voor de verdere financiering bestaan verschillende, nog te bespreken, scenario s. Pharmavision: het bedrijf zit op rand van failliet wegens gebrek aan adverterende firma s. Apothekers kunnen hun rechten laten gelden, maar dit versnelt wellicht het faillissement. APB kan enkel zorgen voor transparante communicatie en doorverwijzen naar een advocaat gezien het verwerven van inkomsten via adverteren in de apotheek op zich minstens controversieel is. Prijsdalingen officieuze lijsten worden gepubliceerd zodat de apotheker zich kan wapenen tegen de trimestriële prijsdalingen die maar laat (10 dagen voordien) gepubliceerd worden. Bovendien worden nu niet alleen de spontane maar álle prijsdalingen vooraf gepubliceerd. KOVAG-berichten 04/2009 5

6 Jong KOVAG quizt Vrijdagavond 27 februari 20u stroomden de eerste enthousiastelingen toe. Uiteindelijk gingen 8 aan elkaar gewaagde ploegen de uitdaging aan. haal met voor elk van hen een boekenbon. Daarna vlogen ook nog cinema-tickets, Lotuspakketten en zonnecrèmes de prijzenkast uit. Het was reeds de zesde editie van de KOVAGquiz, maar deze keer wel in een moderner kleedje! De 8 vragenrondes werden immers in een PowerPoint geprojecteerd op groot scherm, zodoende konden er ook afbeeldingen gebruikt worden. Na punten én ook lettertjes verdiend te hebben, mocht elke ploeg nog wat woorden voor extra punten scrabbelen. De uiteindelijke winnaars werden De Volhouders, en zij gingen aan de Tweede plaats De gezellige avond was niet vlug gedaan, maar dat er de volgende morgen nog moest gewerkt worden heeft ook niemand aan zijn hart laten komen. Ons besluit staat vast, ook volgend jaar zal er lustig gequizd worden. De winnaars Op 2 maart 2009 ging Mw. Godelieve Coene op 85-jarige leeftijd van ons heen. Zij is de echtgenote van wijlen Apr. Oswald Depuydt en moeder van collega Ann Depuydt uit Maldegem. Voor de familie onze oprechte blijken van medeleven. Op 19 maart 2009 overleed op 84-jarige leeftijd mevrouw Roger Pype, geboren Cecile Cornand. Zij is de moeder van collega Bernadette Pype, schoonmoeder van collega en bestuurslid Ignace Dutordoir uit Eeklo. Zij is eveneens de schoonmoeder van collega Ovaert uit Gent. Voor de familie onze oprechte blijken van medeleven. 6 KOVAG-berichten 04/2009

7 Samenstelling bestuur 2009 Voorzitter: DEPOORTER Jan Meulestedesteenweg GENT 09/ * 09/ jan.depoorter@telenet.be HEUNGENS Geert Hundelgemsestwg MERELBEKE 09/ * 09/ / * 09/ (Gbr.) geert.heungens@dynaphar.be Ondervoorzitter: SEGAERT Dimitri Loofblommestraat ST-DENIJS-WESTREM 09/ * 09/ apotheek.segaert@skynet.be Secretaris: DUTORDOIR Ignace Kerkstraat EEKLO 09/ * 09/ ignace.dutordoir@village.uunet.be Bijgevoegd secretaris: TOUBAST Stefaan Oosteindestraat EVERGEM 09/ * 09/ stefaan.toubast@skynet.be Penningmeester: CARETTE Geert Kapellestraat EVERGEM 09/ * 09/ apotheek.carette@dynaphar.be Gewone leden: BRAECKMAN Etienne Dampoortstraat GENT 09/ * - etienne.braeckman@telenet.be HOORNAERT Simone Leernsesteenweg BACHTE-MARIA-LEERNE 09/ * 09/ hoornaert.s@skynet.be LOOMANS Valerie Heiendestraat LOKEREN 09/ * 09/ valerieloomans@hotmail.com MERCHIERS Beatrijs Markt KRUISHOUTEM 09/ * 09/ apr.merchiers-bea@dynaphar.be PLATTEEUW Bernard Elzelestraat RONSE 055/ * 055/ bernard.platteeuw@skynet.be POPPE Etienne Denderstraat AALST 053/ * 053/ etienne@apotheekpoppe.be VANDEKERCKHOVE Franki Pintestraat 18A 9840 DE PINTE 09/ * 09/ franki.vandekerckhove@telenet.be HAEMERS Patrick St-Jacobsnieuwstraat GENT 09/ * 09/ apotheekhaemers@hotmail.com KOVAG-berichten 04/2009 7

8 Deze KOVAG-berichten kwamen tot stand dankzij de structurele sponsoring van: Tel Software op maat voor uw apotheek U kan de meeste berichten eveneens terugvinden op Er is meer: de hot-items worden u reeds aangeboden op de dag zelf! Breng af en toe eens een bezoekje aan de KOVAG-website. 8 KOVAG-berichten 04/2009