Registratienummer Kamer van Koophandel te Leeuwarden : BTW nummer NL B03 ING Banknummer

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden Henk Stoeten naaimachines. Kadijk XD Lemmer Telefoonnummer (vast): Telefoonnummer (mobiel) Registratienummer Kamer van Koophandel te Leeuwarden : BTW nummer NL B03 ING Banknummer De algemene voorwaarden hebben betrekking op bestellingen en leveranties via onze website: Door het plaatsen van een bestelling verklaart de koper zich akkoord met de algemene hieronder genoemde voorwaarden. 1) Â Toepassingen 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen,bestellingen en overeenkomsten tussen verkopende en kopende partij, zij sluiten alle andere overeenkomsten uit, tenzij deze door verkopende en kopende partij, onderling, uitsluitend schriftelijk anders zijn overeengekomen. 1.2 Het plaatsen van een bestelling en het aanvaarden daarvan betekend dat beide partijen deze algemene voorwaarden erkennen en aanvaarden Van een bepaalde voorwaarden kan alleen door een schriftelijke overeenkomst tussen verkopende en kopende partij afgeweken worden. De overige algemene voorwaarden blijven zonder beperkingen van kracht De geldigheid van deze algemene voorwaarden gelden evenzeer voor personen of instanties die door Henk Stoeten Naaimachines aangesteld zijn of vertegenwoordigen worden en als zodanig onder het Nederlandse recht vallen. 2) Â Offertes speciale aanbiedingen en overeenkomsten 2.1 Alle aanbiedingen van Henk Stoeten Naaimachines in de webshop zijn vrijblijvend. Henk Stoeten Naaimachines heeft het recht om zonder voorafgaande bekendmaking de prijzen en het aanbod te wijzigen. 2.2 Aanbiedingen zijn altijd geldig zolang de voorraad strekt. 2.3 Een overeenkomst is rechtsgeldig wanneer de Koper een bestelling geplaatst heeft onder erkenning van de algemene voorwaarden en wanneer de opgegeven bestelling door Henk Stoeten Naaimachines geaccepteerd is. 2.4 Henk Stoeten Naaimachines is gerechtigd een bestelling te weigeren of aan de bestelling bijzondere voorwaarden te verbinden.lees ook de voorwaarden indien een artikel via de callot catalogus besteld wordt. 2.5 Wanneer een bestelling geweigerd wordt door Henk Stoeten Naaimachines zal zij daar zo snel als mogelijk een melding aan de kopende partij van doen. 2.6 Henk Stoeten Naaimachines kan niet verplicht worden de reden van het niet accepteren van een bestelling op te geven. 3) Prijsvermeldingen. 1/5

2 3.1 De vermelde prijzen in de webshop zijn stuksprijzen inclusief de BTW tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. 3.2 Alle aanbiedingen, foto's van de koopwaar en prijsvermeldingen zijn onder voorbehoud van type of scan fouten. 4) Levering/verzending 4.1 Bestellingen worden altijd zo snel als mogelijk uitgevoerd en per TNT post verzonden. 4.2 Bestellingen kunnen uitsluitend op afspraak afgehaald worden bij ons bedrijf in Lemmer. 4.3 Tenzij anders overeengekomen, worden goederen uitsluitend afgeleverd wanneer deze betaald zijn. (Zie ook punt 4) 4.4 Onderdelen / artikelen die Henk Stoeten Naaimachines speciaal voor de Klant besteld bij de groothandel c.q. toeleverancier, zijn van de wettelijke teruggave regeling uitgesloten en kunnen daarna ook niet meer geannuleerd worden. De klant dient er rekening mee te houden dat deze speciale bestellingen extra levertijd vergen. 4.5 Alvorens Henk Stoeten Naaimachines een door de Koper gewenst artikel bij haar toeleveranciers plaatst ( zie art.4.4), zal Henk Stoeten Naaimachines de Klant daar vooraf van op de hoogte stellen en een plm. levertijd aangeven. Ook zal aan de Klant een ordernummer bekend gemaakt worden voor het te bestellen artikel. 4.6 Pas nadat de klant geïnformeerd is zoals in artikel 4.5 omschreven, zal de klant het gewenste artikel kunnen bestellen en betalen in de webshop. Het gegeven order / onderdeel nummer heeft de Klant nodig om dat bepaalde gewenste artikel te kunnen bestellen in de webshop van Henk Stoeten Naaimachines. Let op!!! Ook artikel 4.4 is hier dan van toepassing. 4.7  Wanneer na max. 7-weken of zoveel als eerder bekend wordt, dat een besteld artikel niet meer leverbaar is, zal Henk Stoeten Naaimachines het reeds betaalde bedrag onmiddellijk weer terug storten op de rekening van de Klant. De klant zal hier middels een mail van Henk Stoeten Naaimachines op de hoogte worden gesteld. 5) Betalingen 5.1 Er zijn 4-mogelijkheden om betalingen uit te voeren. 5.2 Elektronische overboeking op onze IDEAL rekening ING Contant bij het afhalen 5.4 Verzending onder rembours. 5.5 Door een bank/giro overschrijving naar onze bankrekening ING ) Eigendomsrecht 6.1 Het geleverde artikel blijft eigendom van Henk Stoeten Naaimachines totdat alle betalingen zijn voldaan. 6.2 Het risico en de zorgplicht en de verantwoordelijkheid van en voor het geleverde artikel gaat na de aflevering direct over op de klant. 7) Reclame en aansprakelijkheid 7.1 Wanneer na levering blijkt, dat het artikel niet overeenstemt met de geplaatste bestelling en nadat de klant er zich duidelijk van overtuigd heeft, dat hij of zij geen fout (en) heeft gemaakt bij de bestelling en er dus duidelijk ergens anders fouten zijn gemaakt, of gebreken aan het artikel duidelijk waarneembaar zijn en wanneer de originele verpakking nog aanwezig is,dient de klant zo snel als mogelijk maar uiterlijk binnen 7-dagen 2/5

3 schriftelijk contact met Henk Stoeten Naaimachines op te nemen. 7.2 Indien duidelijk blijkt dat het geleverde artikel niet aan een verkeerde bestelling van de klant te wijten is, of dat het artikel niet aan de gestelde eisen voldoet waaraan het normaal gesproken wel aan zou moeten voldoen, dan heeft Henk Stoeten Naaimachines de mogelijkheid om binnen redelijke termijn alsnog het juiste artikel te leveren of wanneer levering van het gewenste artikel niet mogelijk is, het recht het netto door de klant betaalde bedrag zonder verder onkostenvergoeding direct aan de klant terug te betalen 7.3 Artikelen die duidelijk sporen van gebruik of beschadigingen, ontstaan door ondeskundige handelingen vertonen, zijn absoluut van teruggave uitgesloten. Deze uitsluiting is ook van toepassing wanneer blijkt dat een artikel verkeerd geleverd is  7.4 Henk Stoeten Naaimachines zal er alles aan doen om een bestelling correct uit te voeren. Voor een (te) late of geen zending dan wel verkeerde zending kan Henk Stoeten Naaimachines nooit verantwoordelijk worden gesteld. 8) Retourzendingen en annulering 8.1 Zoals wettelijk geregeld heeft de klant 7-werkdagen recht op annulering van een aankoop of recht op terugzending van het bestelde artikel. de z.g.n. afkoelingsperiode. Uitzonderingen op deze regeling zijn vermeld onder art.nummer Wanneer gebruik van dit recht wordt gemaakt dient de bestelling binnen 7-werkdagen in de gesloten en onbeschadigde originele verpakking naar Henk Stoeten Naaimachines terug gestuurd te worden. 8.3 Wanneer Henk Stoeten Naaimachines het geleverde product teruggestuurd krijgt in de staat zoals omschreven is in art en 8.5, zal het reeds betaalde bedrag direct worden gerestitueerd. De verzendkosten voor de retour zending zijn dan voor rekening van de Koper. 8.4Wanneer het een machine (nieuw of gebruikt maakt geen verschil) betreft of een artikel dat aan beschadiging bij gebruik of aan sporen van gebruik onderhevig is of kan zijn, is het niet toegestaan de aankoop te gebruiken c.q uit te proberen. 8.5 Testen c.q. uitproberen is alleen toegestaan wanneer dat uitdrukkelijk schriftelijk door Henk Stoeten Naaimachines is toegestaan.. Wordt van een geleverd artikel evenwel toch gebruik gemaakt door de klant, dan kan van teruggave geen sprake meer zijn. De koop is dan definitief er kan dan uitsluitend nog gebruik gemaakt worden van de garantietermijn die op dat artikel van toepassing is. 9) Communicatie 9.1 Fouten die ontstaan zijn door mis-communicatie, verminkingen van berichten of beschadigingen van documenten door elektronische storingen van het internet of andere communicatiemiddelen waaronder ook verstaan wordt beschadigingen van briefverkeer tussen de Klant en Henk Stoeten Naaimachines, daarvoor kan Henk Stoeten Naaimachines niet aansprakelijk worden gesteld, tenzij er sprake is van een aanwijsbare schuld van Henk Stoeten Naaimachines. 10) Garantiebepalingen en termijnen 10.1Onder garantie vallen alle mankementen die ontstaan zijn of zich openbaren binnen de door de leverancier van dat product vastgestelde garantietermijn. Hieronder vallen ook de constructie en montage fouten. 10.2Defecten die ontstaan door normaal gebruik en die onderhevig zijn aan slijtage vallen niet onder garantie 3/5

4 10.3 Henk Stoeten Naaimachines hanteert garantievoorwaarden die overeenkomen met de garantie voorwaarden van de fabrikant, importeur en tussenhandel. Deze garantievoorwaarden zijn bij ons opvraagbaar Recht op garantie vervalt wanneer een geleverd product ernstig verwaarloosd is/wordt, of wanneer het door ruwe en / of ondeskundige behandeling stuk is gegaan. 10.5Recht op garantie vervalt ook indien er sprake is van een schadegeval zoals het laten vallen van het product of schaden die ontstaan zijn door van buiten af komende calamiteiten zoals brand en waterschaden natuurrampen de z.g.n. overmachten 10.6 Recht op garantie vervalt indien het product voor andere doeleinden wordt gebruikt dan waarvoor zij oorspronkelijk gefabriceerd zijn. b.v. een huishoud machine gebruiken als ware het een industrie of ambachtmachine 10.7 Recht op garantie vervalt wanneer een niet door Henk Stoeten Naaimachines erkend persoon of instantie, reparaties en/of veranderingen uitvoert aan het product zonder dat Henk Stoeten Naaimachines daar uitdrukkelijk schriftelijk toestemming voor heeft gegeven Henk Stoeten Naaimachines kan niet verplicht worden om schadevergoeding uit te betalen vanwege schaden ontstaan die het gevolg zijn van het uitvallen van een geleverd product of dienst. Henk Stoeten Naaimachines kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor bedrijfsschaden ontstaan door directe dan wel indirecte schade zoals bedrijfsstilstand en omzet vermindering die te wijten zijn aan het uitvallen van een geleverd product of dienst. 10.9Wanneer Henk Stoeten Naaimachines wettelijk verplicht wordt tot uitbetaling van een schadevergoeding, dan zal het totale uit te betalen schadebedrag nooit groter kunnen zijn dan de oorspronkelijke factuurwaarde van het geleverde product. 11) Overmacht 11.1 In geval van overmacht kan Henk Stoeten Naaimachines niet verplicht worden de gemaakte afspraken met de Klant na te komen. en zolang de onder punt11.2 genoemde omstandigheden van toepassing zijn Onder overmacht wordt verstaan het ongewild uitvallen van de telecommunicatie lijnen zoals telefoonlijnen, het internet, grote computerstoringen, natuurrampen, grote stroomstoringen, stakingen, bedrijfsstoringen zoals brand en stormschades, het niet op tijd leveren door toeleveranciers en insolvabiliteit van toeleveranciers of ingeschakelde tussenpersonen. 12) Interpretatie van de voorwaarden 12.1Een bestelling zal geleverd worden aan het adres van de opdrachtgever. Wanneer een bestelling naar een ander adres gezonden moet worden, dient de Klant dat duidelijk en gelijktijdig met de bestelling schriftelijk bekend te maken.hiervoor dient het contactformulier op de site gebruikt te worden. 12.2Wanneer Henk Stoeten Naaimachines deze algemene voorwaarden soepel toepast in haar bedrijfsvoering laat dat onverlet dat Henk Stoeten Naaimachines op elk moment de strikte nakoming van de algemene voorwaarden kan eisen. 12.3Van gewoonte recht kan geen sprake zijn. 12.4Wanneer zou blijken dat enig artikel in de algemene voorwaarden in strijd zijn met de wettelijke wetgeving dan zal dit artikel zonder vermelding zodanig aangepast worden dat zij wel rechtsgeldig is. De overige punten neergelegd in deze algemene voorwaarden blijven al dan niet door een gesommeerde artikelwijziging onverminderd van kracht. 4/5

5 Powered by TCPDF ( 12.5Artikelen in deze algemene voorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving gewijzigd worden De algemene voorwaarden die op de datum van bestelling rechtsgeldig zijn, kunnen afwijken van vorige versies en zijn te down-loaden op de website van Henk Stoeten Naaimachines. Het e.mail adres is, Henk Stoeten Naaimachine heeft het recht om bij de uitwerking en uitvoering van opdrachten gebruik te maken van derden Henk Stoeten Naaimachines doet er alles aan om alle gegeven informatie hetzij mondeling, telefonisch, door beeldoverdracht of door schriftelijke bekendmaking naar beste eer en geweten te communiceren. 10.9Henk Stoeten Naaimachines kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer een bepaalde uitleg verkeerd door de Klant wordt geïnterpreteerd. Afbeeldingen en foto's kunnen in detail afwijken van het werkelijk product Henk Stoeten Naaimachines behoud zich het recht voor om verzendingen van producten naar eigen inzicht uit te voeren. 13) Nederlands recht 13.1Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing Alle geschillen tussen enerzijds de Koper en anderzijds Henk Stoeten Naaimachines zullen uitsluitend voorgelegd worden aan een bevoegde rechter in het vestigingsdistrict van Henk Stoeten Naaimachines. 5/5