Whitepaper. Managed Document. Services in de Zorg
|
|
- Koenraad Bauwens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Whitepaper Managed Document Services in de Zorg De Care & Cure-sector zorgt voor patiënten en cliënten, Ricoh zorgt voor de instellingen.
2
3 Inhoudsopgave 1. Complexiteit in de ICT-omgeving 7 2. Managed Document Services voor de zorgsector Samenwerkend netwerk van ICT-specialisten 9 3. MDS in de praktijk 9 Stap 1: Begrijpen 9 Stap 2: Verbeteren 10 Stap 3: Veranderen 10 Stap 4: Beheren 10 Stap 5: Optimaliseren Vijf richtlijnen voor de CIO Conclusie MDS van Ricoh Management Summary 13 Bijlagen 14 Bijlage I Overzicht ICT-oplossingen in de zorg 14 Whitepaper MVO in de zorgsector 3
4 Referentie NB: Alle referenties en internetadressen waren correct bij publicatie van dit whitepaper. De auteurs kunnen echter niet verantwoordelijk gehouden worden voor veranderingen die hierin mettertijd plaats vinden. Dit whitepaper werd geschreven in samenwerking met Zeekhoe Communicatie. Dit whitepaper is gericht aan directies en ICT-organisaties uit de Care & Cure sector. In dit whitepaper bouwt Ricoh voort op de succesvolle oplossingen voor de Care & Cure-sector door deze te combineren met professionele ICT-dienstverlening. Het zet uiteen hoe Ricoh Managed Document Services (MDS) helpt om de vraagstukken rond complexiteit, beheer en onderhoud in de ICTorganisaties van zorginstellingen te beantwoorden. MDS is een dynamische, flexibele en schaalbare dienst voor informatievoorziening, -beveiliging en -beheer. Slim documentbeheer in het zorgproces en de administratieve en bedrijfsprocessen die dat ondersteunen, maakt de werkprocessen van zorginstellingen efficiënt. Daarnaast spelen zij zo beter in op de stijgende kosten en behoeften van de overheid, zorgpartners, patiënten en cliënten. Slim documentbeheer vraagt om een robuuste en allesomvattende ICT-organisatie. Het behoort echter niet tot de kerncompetentie van zorginstellingen op deze zelf te implementeren en te beheren. Dit whitepaper toont aan hoe de Care & Cure sector zich volledig kan concentreren op het verzorgen van patiënten en cliënten. Ricoh ondersteunt dat door het analyseren, verbeteren, implementeren, beheren en optimaliseren van de informatieomgeving uit handen te nemen. Handen die zodoende vaker aan het bed kunnen zijn. Auteurs Paul Nanninga Michiel Bonte Pieter Rahusen Director Strategic Accounts & Managed Document Services Business Manager Healthcare Market Development Manager Healthcare Ricoh Nederland BV Oktober Whitepaper MDS in de zorgsector
5 Hoofdstuk 1 Complexiteit in de ICT-omgeving Zorgverleners willen patiënten of cliënten zo snel, comfortabel en efficiënt mogelijk beter maken of verzorgen. Dat is de kerntaak van een ziekenhuis of VVT-instelling. De ICT-organisatie van de zorginstelling ondersteunt dat streven. Tegelijkertijd staan zorginstellingen momenteel onder grote druk door verschillende economische, maatschappelijke en wettelijke ontwikkelingen: Om de betaalbaarheid, betrouwbaarheid en toegankelijkheid in de zorg te waarborgen, komt de overheid met bezuinigingen en de introductie van marktwerking. De toename van de zorgvraag betekent dat de zorgsector de komende jaren veel medewerkers moet aantrekken. Tegelijkertijd neemt de beroepsbevolking af, dus efficiënter werken is noodzakelijk. Patiënten, cliënten en medewerkers leggen de lat hoog als het gaat om kwaliteit en tevredenheid van zorg en werk. ICT-organisaties willen zorginstellingen helpen aan al deze vraagstukken tegemoet te komen, onder meer met inzichtelijk, efficiënt, beheersbaar en gestroomlijnd informatiebeheer. Dat betekent ICToplossingen inzetten om de kwaliteit van het zorgproces te verbeteren. Ook in de administratieve en bedrijfsprocessen die dat ondersteunen, brengt ICT efficiëntie. Slim documentbeheer integreert bovendien alle informatie uit alle bronnen, of deze nu zorgspecifiek, administratief of bedrijfsmatig zijn. De uitdaging daarbij is dat voor de implementatie, integratie, beheer en onderhoud van ICT bij ieder vraagstuk en proces een andere technologische competentie vereist is (zie bijlage I). Whitepaper MVO in de zorgsector 5
6 Hoofdstuk 2 Managed Document Services voor de zorgsector De oplossingen die informatietechnologie biedt voor het verbeteren van de zorg-, bedrijfs- en administratieve processen, vragen om een brede en diepgaande kennis van ICT. Voor een ICTorganisatie van een zorginstelling is dit moeilijk te realiseren. ICT-medewerkers moeten bijvoorbeeld continu op de hoogte zijn en blijven om de kwaliteit van de prestaties van de benodigde hardware en software op niveau te houden. Ook als deze apparatuur of programmatuur maar zelden of in kleine omgevingen gebruikt wordt. Veel leveranciers eisen bovendien dat alleen gecertificeerde ICT ers aan hun producten en oplossingen werken. De meeste ICT-afdelingen binnen een zorginstelling kunnen en willen dit niet waarmaken. De oplossing van dit vraagstuk ligt in Managed Document Services (MDS). MDS is een reeks van op maat gemaakte services die informatieprocessen in organisaties stroomlijnt, aangevuld met gespecialiseerde ondersteuning en consultancy. Deze variëren van algemeen advies over administratieve- en bedrijfsprocessen tot advies voor de unieke omgeving van de zorginstelling. Dat breidt zich verder uit van analyse en planning tot en met change management: het begeleiden van het management en de eindgebruikers. Voor de zorgsector is het van belang dat MDS uitgaat van de gedachtegang dat alles wat te maken heeft met patiënten, cliënten en medewerkers een kwestie is van informatiebeheer. Dit bestrijkt de hele keten van het invoeren, verwerken en (re)produceren van gegevens, en stelt daarbij de medewerkers en patiënten of cliënten centraal. Ricoh (Input Services) Proces Ricoh (Output Services) Fax & CRD Post SFP Ontvangst, scannen, extractie, valideren Overplaatsen naar ECM/ERP/ WFM Primair Proces Primair Proces Ontvangst data Produceren & leveren MFP MFP Web Ricoh (Input Services) Digitaal archiveren & terugplaatsen O.M. Ricoh (Output Services) Fax & Primaire Processen - Patiëntregistratie - Formulierverwerking CRD - Scannen naar ZIS/EPD Post - Digitaliseren CMA SFP Ontvangst, scannen, extractie, valideren Overplaatsen naar ECM/ERP/ WFM Ontvangst data Produceren & leveren MFP Secundaire Processen MFP - Factuurverwerking Web - HR-dossiers - Digitalisering O.M. 6 Whitepaper MDS in de zorgsector
7 Om dit binnen de ICT-organisatie en -omgeving goed te realiseren, is een partner vereist met kennis en ervaring, maar vooral met grote betrokkenheid bij de vraagstukken van zorginstellingen. Door alle vraagstukken rond informatie- en documentvoorziening te beleggen bij één partner hoeven zorginstellingen geen kostbare tijd en energie meer te steken in de complexiteit én de risico s van informatiebeheer. Het hoeft niet ingrijpend te zijn om informatie/documentbeheer zo optimaal mogelijk te organiseren, want MDS is stapsgewijs te realiseren: 1: door het optimaliseren van de outputomgeving 2: door procesoptimalisatie, bijvoorbeeld patiëntenregistratie 3: door document/business process outsourcing (DPO/BPO), het deels of volledig uitbesteden van werkof bedrijfsprocessen. 2.1 Samenwerkend netwerk van ICT-specialisten Middels MDS kan de ICT-organisatie van een zorginstelling worden ontzorgd doordat de partner een breed netwerk van ICT-specialisten onderhoudt en aanstuurt. Dit expertisenetwerk bestaat veelal uit bedrijven met een diepe en brede kennis en ervaring op het gebied van specifieke deeloplossingen voor informatievoorziening, -beheer en -beveiliging, maar ook andere ICT-oplossingen, zoals software, hardware, systeemintegratie en dienstverlening. ICT-organisaties van zorginstellingen hoeven zich niet meer bezig te houden met de samenstelling van de samenwerkingsverbanden of het beheer van de verantwoordelijkheden, contracten of licenties. De MDS-partner is de regisseur die de beste partijen en contracten bij elkaar brengt en beheert. Zeker wanneer dit bestaande contracten zijn die de zorginstelling is aangegaan met diverse ICTleveranciers en -dienstverleners. Daarnaast betekent het uitgebreide netwerk van ICT-specialisten voor zorginstellingen dat zij de best beschikbare oplossingen krijgen, op ieder vlak waar de hoogste kwaliteit vereist is. Whitepaper MVO in de zorgsector 7
8 Hoofdstuk 3 MDS in de praktijk Hoe MDS precies wordt ingericht, is voor iedere Care & Cure instelling anders. Daarom is het van belang dat de ICT-organisatie in zee gaat met een partner die het mogelijk maakt om de diensten volledig, of in op maat gemaakte delen, en in losse of hechte samenwerking uit te voeren. Ook wat betreft de verantwoordelijkheden moet het MDS-contract alle flexibiliteit bieden. Ongeacht welke vorm van uitbesteding de voorkeur heeft, ligt onder het maatwerk een standaardtraject dat bestaat uit 5 stappen: Stap 1: Begrijpen Stap 2: Verbeteren Stap 3: Veranderen Stap 4: Beheren Stap 5: Optimaliseren Stap 1: Begrijpen De eerste fase van MDS is altijd een grondige analyse van de bestaande situatie, hoe geavanceerd of juist verouderd deze ook is. Het MDS-traject begint met een gedegen onderzoek van de document/ informatieomgeving, contracten en kosten. Dat betreft de techniek die de bedrijfs- en zorgprocessen ondersteunt, maar ook de mensen die met deze processen werken. Zodoende worden de bestaande werkwijzen en middelen transparant in kaart gebracht. Deze worden bovendien aangevuld met een objectieve en onafhankelijke analyse. Door gesprekken met medewerkers, zorgverleners en directies, ontstaat een plan van aanpak voor het aansluiten van de bestaande ICT-omgeving op de wensen en eisen voor een efficiënter en gedragen informatiebeleid. Stap 2: Verbeteren De analyse uit stap 1 van het MDS-traject maakt duidelijk waarop de Care & Cure instelling kosten kan besparen of de efficiëntie kan verbeteren. Zo zijn er vaak nog veel papieren documenten en dossiers, die door digitalisering de informatiestroom kunnen verrijken. Of biedt de informatieomgeving ruimte voor consolidatie met minder, zuinigere, snellere en gecentraliseerde systemen. Ook het aanpassen van de interne beleidsregels rond de manier waarop informatie wordt ingevoerd, verwerkt en uitgevoerd, bespaart direct kosten. Na het digitaliseren van alle informatie en het centraliseren en consolideren van de systemen, volgt het verbeteren van de processen die hiervan gebruikmaken. Dat kan door de inzet van nieuwe oplossingen of door uitbreidingen/aanpassingen. Daarbij wordt tegelijkertijd gekeken of er wijzigingen nodig zijn om te waarborgen dat de processen voldoen aan alle eisen van patiënten, medewerkers, zorgverleners, wet- en regelgeving, gedragscodes, richtlijnen en interne beleidsregels. Stap 3: Veranderen Het functioneel ontwerp voor verbeteringen in informatievoorziening en -beheer wordt vormgegeven in een projectplan. Dit is het fundament onder het volledige implementatietraject, van opdracht tot overdracht. Het projectmanagement dat door de MDS-partner wordt uitgevoerd in het hele traject, van stap 1 tot en met stap 5, is hier van bijzonder belang. Zo blijft tijdens de implementatie de aandacht geconcentreerd op de doelen voor gebruiksvriendelijkheid, efficiëntieverbetering en kostenbeheersing. Bij nieuw- of verbouw kunnen de verbeteringen in de informatieomgeving direct gerealiseerd worden. In een bestaande omgeving is dat niet altijd mogelijk. De oplossing ligt er in dat laatste geval in om de vernieuwingen naast de oude situatie op te zetten. Pas wanneer alles getest is, en aantoonbaar naar behoren en verwachting presteert, wordt deze parallelle omgeving omgezet naar de productieomgeving. 8 Whitepaper MDS in de zorgsector
9 Het projectplan brengt vernieuwingen en verbeteringen in de bedrijfs- en zorgsystemen en de werkprocessen die daarvan gebruikmaken. Het houdt echter ook rekening met het feit dat een succesvolle implementatie sterk afhankelijk is van de deelname, motivatie en steun van alle betrokkenen, van patiënten en cliënten tot baliemedewerkers, specialisten en de directie. Change Management is daarom ook in deze stap altijd een integraal onderdeel van projectmanagement. Stap 4: Beheren Na het begrijpen, verbeteren en veranderen van de zorg- en bedrijfsprocessen kan de stap beheren de kostenbesparingen en productiviteitsverbeteringen realiseren. Daarvoor is het belangrijk dat de oplossing continu geëvalueerd wordt. Dit garandeert kostenbeheersing, minder inzet van ICT-mensen en -middelen en verhoogde tevredenheid bij medewerkers, patiënten en cliënten. Het beheren en het onderhouden van de hele ICT-omgeving zorgt ervoor dat de ICT-organisatie minder tijd, mankracht en energie kwijt is aan de basale taken. Daardoor kunnen ICT-medewerkers al hun aandacht vestigen op bezigheden die waarde toevoegen, bijvoorbeeld het efficiënter maken van processen en het productiever maken van medewerkers. Beheren betekent ook optreden als een helpdesk om eindgebruikers te ondersteunen en als centraal aanspreekpunt voor alle onderdelen van de ICT-omgeving. Vanzelfsprekend worden de prestaties van de ICT-omgeving continu gecontroleerd op basis van service levels en key performance indicators. Heldere rapportages zorgen voor inzicht in de prestaties en managementinformatie die het beslissingproces ondersteunt. Naast beheer is het waarborgen van de beveiliging en de beschikbaarheid van de systemen en gegevens essentieel. Tenslotte wil de ICT-organisatie van de zorginstelling niet het risico lopen van gegevensverlies of -diefstal. Of toegang bieden voor andere bedreigingen, zoals virussen, hackers, spyware, spam en phishingaanvallen (gezamenlijk ook wel malware genoemd). Dit vraagstuk is in de zorg extra dringend, omdat het gaat om privacygevoelige en vertrouwelijke gegevens. Daarvoor brengt MDS een hoog niveau van expertise op het gebied van informatiebeveiliging. Het waarborgen van een betrouwbare en beveiligde informatievoorziening vraagt om een aantal ingrijpende maatregelen. Op gebied van techniek, maar ook in de manier waarop mensen met informatiesystemen om gaan. Informatiebeveiliging is bovendien een kwestie van fysieke beveiliging, bijvoorbeeld met pasjes en toegangspoorten. Om de bescherming van gegevens te verzekeren helpt MDS beleidsmatige gedragsregels op te stellen, toe te passen en te controleren. Daarbij is het uitgangspunt altijd de juiste balans tussen de niveaus van veiligheid en toepasbaarheid van deze oplossingen en maatregelen. Whitepaper MVO in de zorgsector 9
10 MDS waarborgt ook de beschikbaarheid van apparatuur en gegevens. Dat geldt voor de computerapparatuur en de programmatuur, maar ook voor de toegang tot gegevens. En alle verbindingen daartussen. Hetzelfde geldt voor alle bedrijfskritische processen, zoals patiëntenregistratie. Beschikbaarheid van informatie betekent dat alle gegevens toegankelijk zijn voor iedereen die deze nodig heeft, op het juiste moment. Overal waar zorgverleners en patiënten of cliënten samen komen. Of dit nu in een spreek-, operatie- of ziekenkamer is. Maar ook voor de huisarts, de apotheek, de zorgbemiddelaar en de verzekeraar. En voor de financiële, administratieve en personeelsafdelingen. Daarbij is het belangrijk om de toegang tot de data goed - en beleidsmatig - te regelen, bijvoorbeeld door het toewijzen van rechten aan individuele of groepen van gebruikers. Stap 5: Optimaliseren Gedurende het MDS-partnership is het belangrijk om de omgeving voor informatiebeheer en de processen die daarop gebaseerd zijn blijvend te optimaliseren. Dit kan ingegeven worden door voortschrijdend inzicht, nieuwe technologische ontwikkelingen binnen de ICT- of zorgsector, of door nieuwe activiteiten of locaties binnen de zorginstelling. Een betrokken MDS-partner heeft continu oog op de prestaties, en houdt oog voor verbetering, van het informatiebeheer. Het blijkt topprioriteit voor CIO s om ervoor te zorgen dat hun organisatie klaar is om de nieuwe uitdagingen aan te gaan. 10 Whitepaper MDS in de zorgsector
11 Hoofdstuk 4 Vijf richtlijnen voor de CIO ICT-organisaties willen zorginstellingen ondersteunen bij het aangaan van actuele uitdagingen. Ricoh stelde vijf richtlijnen op om CIO s te helpen een start te maken met het beheer van de informatiestromen binnen hun organisatie. 1. Blijf focussen op mensen en analyseer het gedrag van eindgebruikers om onderbouwde technologische beslissingen te nemen. 2. Beheer op een doeltreffende manier het veranderproces zodat investeringen beschermd zijn en maximaal gebruikt worden. 3. Focus op optimalisatie van documentprocessen om de beste Return On Investment (ROI) te garanderen én spreek de taal van de Chief Financial Officer. 4. Werk met leveranciers die continue ondersteuning bieden en niet alleen oplossingen implementeren en vertrekken. Bouw echte partnerships op met leveranciers. Dat wil zeggen juiste zakelijke relaties met een visie op de organisatie voor de lange termijn. 5. Implementeer de juiste technologie. Deze technologie moet krachtig én veilig zijn. Innovaties moeten vanuit klantperspectief gedreven worden. Whitepaper MVO in de zorgsector 11
12 Hoofdstuk 5 Conclusie Er is geen beter moment om het informatiebeheer te optimaliseren en/of, geheel of gedeeltelijk, uit te besteden, dan het huidige. MDS is een volledig dienstenpakket voor het leveren van systemen voor informatievoorziening, inclusief beheer en onderhoud. MDS staat voor een grondige analyse van de bestaande werkwijzen, bedrijfs- en zorgprocessen en -doelstellingen. Op basis daarvan worden voorstellen gemaakt om deze processen door middel van slim documentbeheer te verbeteren. Dat leidt tot een gezamenlijk plan van aanpak en een tijdslijn om dit te realiseren. Het heeft betrekking op het vernieuwen van de omgeving van informatiebeheer, inclusief de onderliggende infrastructuur. Maar het verandertraject houdt ook rekening met de adoptie van de nieuwe werkwijzen onder medewerkers, patiënten of cliënten. Daarna kan de MDS-partner het beheer en onderhoud van deze omgeving overnemen en blijvend optimaliseren. Zorginstellingen die al plannen hebben in deze richting, maar nog geen actie hebben ondernomen, kunnen de MDS-experts al in het vroegste stadium betrekken. Bij zorginstellingen die al stappen hebben gemaakt kunnen consultants op ieder niveau inspringen. 12 Whitepaper MDS in de zorgsector
13 Hoofdstuk 6 MDS van Ricoh Door de versnelde digitalisering van informatie en het feit dat Nederland nieuwe technologieën als koploper adopteert, neemt het aantal papieren afdrukken in het bedrijfsleven, bij de overheid en binnen instellingen af. Ricoh past daarom de strategie aan met een blijvende ontwikkeling en focus op gebied van scan- en printapparatuur bij zorgorganisaties. Tegelijkertijd ontwikkelde Ricoh Managed Document Services voor dit productaanbod. Daarbij komt meer aandacht voor wat organisaties doen met informatie, wat verder gaat dan alleen de input en output van informatie. Met het nemen van verantwoordelijkheid voor de volledige informatiestroom bestrijkt Ricoh dankzij Managed Document Services het volledige speelveld van de invoer, verwerking en (re)productie van informatie en de bijbehorende dataopslag. Whitepaper MVO in de zorgsector 13
14 Hoofdstuk 7 Management Summary Optimale informatievoorziening en -beheer stroomlijnen de zorg. Goede zorgverlening is er steeds afhankelijker van dat informatie over en voor de patiënt snel, veilig en toegankelijk is. Een groot voordeel hiervan is onder meer een gewaarborgde bedrijfscontinuïteit van de zorginstelling, gebaseerd op kostenbesparingen en efficiëntieverbetering. Daarmee kunnen zorginstellingen flexibel meebuigen met veranderingen in de sector. Het stelt ICT-organisaties van zorginstellingen in staat om als een interne dienstverlener de zorginstelling te ondersteunen bij het tegemoet komen aan actuele vraagstukken. Bijvoorbeeld het beantwoorden van de wensen van patiënten en cliënten, zorgpartners, zorgverleners en medewerkers. Maar ook de aangekondigde bezuinigingen en de eisen van wet- en regelgeving, richtlijnen en interne beleidsregels. Goed informatiebeheer combineert en integreert ICT-oplossingen voor het primaire zorgproces met ICT-middelen die administratieve en bedrijfsprocessen ondersteunen. Dat vraagt om een blijvend hoge expertise op vele facetten van ICT. Managed Document Services (MDS) draagt daar aan bij. Het waarborgt dat zorginstellingen kunnen vertrouwen op een hoogwaardige, schaalbare en dynamische informatievoorziening. Die altijd en overal beschikbaar, beveiligd en beheerd is. Zorgorganisaties concentreren zich dan weer volledig op hun kerncompetentie: het zorgen voor mensen. Ondertussen zorgt het MDS-aanbod van Ricoh voor hen. Ricoh is voor ICT-organisaties in de zorgsector al jarenlang een solide steun in de rug. Implementaties bij ziekenhuizen en VVT-instellingen op het gebied van slim documentenbeheer en patiënten- en informatielogistiek bewijzen dat. 14 Whitepaper MDS in de zorgsector
15 Bijlagen Bijlage I - Overzicht ICT-oplossingen in de zorg ICT brengt oplossingen voor zowel zorgspecifieke als administratieve en bedrijfsvraagstukken in de zorgsector. Het onderstaande overzicht geeft een aantal voorbeelden van deze uitdagingen en de ICT-oplossingen die daarvoor beschikbaar zijn. Dit overzicht maakt duidelijk welke ICT-competenties en -expertise nodig is om deze oplossingen te implementeren, integreren, beheren en onderhouden. Uitdaging Omschrijving Oplossing ICT-expertise Overheid Door stijgende zorgkosten kampt het ministerie van Volksgezondheid met een tekort van 2,6 miljard euro in Stroomlijnen van zorg- en bedrijfsprocessen door informatie te: Digitaliseren Ordenen Integreren Systeemontwerp, -configuratie, -beheer en -onderhoud Systeem- en datamigratie Standaardisatie Patiënten/ Cliënten Zorginstellingen willen tegemoet komen aan de wensen van de patiënten: Kortere wachtrijen en -tijden en wachtlijsten Een prettig en comfortabel verblijf Meer aandacht Persoonlijker contact Centrale wachtruimte Registratie- of aanmeldzuilen Patiëntenpas of - kaart Patiënten- en informatielogistiek Internettoegang Computervoorzieningen op kamers en in wachtruimtes Informatie-invoer, -verwerking en (re)productie Hardwarebeheer en -onderhoud Systeem- en gegevensbeveiliging Systeemintegratie Virtualisatie Dataopslag Servertechnologie Netwerkbeheer en -onderhoud Databasetechnologie en -optimalisatie Licentiebeheer Zorgverleners/ Medewerkers Door de grote toename in administratieve taken krijgen verzorgenden, verpleegkundigen en medisch specialisten steeds minder de handen vrij voor het werk waarvoor zij zijn opgeleid en aangenomen. De vraag naar zorg neemt de komende jaren sterk toe, onder meer door de dubbele vergrijzing. Dit leidt tot een groot tekort aan medische en verplegend personeel. Zorginstellingen staan voor de uitdaging om met minder medewerkers aan een groeiende zorgvraag te voldoen. Waarderen van medewerkers door: Een beter loopbaanperspectief Verbetering overleg en besluitvorming Meer autonomie in het werk Het verlagen van de administratieve druk, waardoor er meer tijd vrijkomt voor hoofdwerkzaamheden Het Nieuwe Werken in te voeren voor meer flexibiliteit en vrijheid Werkplekbeheer en -onderhoud Printerbeheer Digitalisering archieven Data-mapping Procesautomatisering Procesoptimalisatie Application Delivery Networking WAN-optimalisatie Cloud Computing Applicatiebeveiliging Active Directory-services (autorisatie en authenticatie) Whitepaper MVO in de zorgsector 15
16 Uitdaging Omschrijving Oplossing ICT-expertise Healthcare 2.0 Healthcare 2.0 staat voor interactiviteit in de zorg. Denk hierbij aan de interactie met de patiënt en de patiëntgerichtheid. Een slimme inzet van technologische en ICT-hulpmiddelen: Digitale apparatuur bij de cliënt thuis Contact tussen zorgverlener en patiënt/cliënt via een internetportaal Medische behandelingen/ operaties op afstand Internettechnologie Internetbeveiliging Webapplicaties Software-as-a-Service Zorgketen Bij de zorgverlening aan patiënten en cliënten zijn vaak meerdere zorgverleners betrokken. Een goede samenwerking tussen deze zorgverleners is van groot belang. Een centraal patiënten- of cliëntendossier waar alle zorgverleners, altijd en overal toegang tot hebben. Systeemintegratie Electronic Data Interchange (EDI) Data-integratie Data-analyse Governance, Risk & Compliance Er zijn veel wettelijke, externe en interne regels die de veiligheid van de patiënten en cliënten waarborgen. Het niet naleven van wettelijke regels of interne beleidsregels is risicovol. Leden van Raden van Bestuur en directies van zorginstellingen zijn hier hoofdelijk aansprakelijk voor. De zorgorganisatie dient daarom aantoonbaar 'in control' te zijn. Geautomatiseerd toezien op het naleven van interne en externe regels leidt tot inzicht in informatie en heldere rapportages. Zo kan er aantoonbaar voldaan worden aan: Controleprocedures Kwaliteitseisen Zorg- en servicegaranties Wet- en regelgeving Richtlijnen voor goed bestuur Ontwerpen, configureren, beheren en onderhouden van een egrc-platform dat het mogelijk maakt geautomatiseerd toe te zien op het implementeren en naleven van externe of interne regels. 16 Whitepaper MDS in de zorgsector
17 Notities Whitepaper MVO in de zorgsector 17
18
Whitepaper Managed Document Services in de Zorg
Whitepaper Managed Document Services in de Zorg De Care & Cure-sector zorgt voor patiënten en cliënten, Ricoh zorgt voor de instellingen Whitepaper Managed Document Services in de Zorg De Care & Cure-sector
Nadere informatie87% Application Services. Verhoog de efficiëntie en de prestaties van uw bedrijfsactiviteiten. Optimaliseer uw informatiestromen
Application Services Optimaliseer uw informatiestromen Verhoog de efficiëntie en de prestaties van uw bedrijfsactiviteiten Uw organisatie krijgt steeds meer informatie te verwerken die via verschillende
Nadere informatieDe alles-in-1 Zorgapp
De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie
Nadere informatieIT-GIDS VOOR DE ZORG
IT-GIDS VOOR DE ZORG IT als drijvende kracht achter betere zorgverlening Wij hoeven u niet uit te leggen dat achter de beste zorg een hele organisatie schuilt. Digitalisering heeft de manier van werken
Nadere informatieONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION ONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE E-BOOK DE STAP NAAR EEN TOEKOMST- BESTENDIGE EN DUURZAME BASIS Virtualiseren is in veel disciplines een populaire term. Het is
Nadere informatieE-BOOK. ZORGBESPARING MET ICT Hosting en applicatiebeheer. Prodware creëert, integreert en beheert IT oplossingen
E-BOOK ZORGBESPARING MET ICT Hosting en applicatiebeheer Prodware creëert, integreert en beheert IT oplossingen INTRODUCTIE VAN ICT- OPLOSSINGEN EN -INNOVATIES BINNEN DE ZORG Aan de vooravond van de keuze
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieHyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen
Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u
Nadere informatieVerandering en innovatie in de zorg met de REGIE Zorg app
Verandering en innovatie in de zorg met de REGIE Zorg app De zorg app Regie is ontwikkeld om cliënten meer inzicht en controle te geven en tegelijkertijd efficiënter te werken. Veranderingen in de zorg
Nadere informatieFactsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services
Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform
Nadere informatieMaximale ontzorging in eigen regie POWERED BY
Maximale ontzorging in eigen regie POWERED BY www.hixonline.nl De zorgsector is voortdurend in beweging. Zorgprocessen worden meer en meer geautomatiseerd en vrijwel alle gegevens van de patiënt worden
Nadere informatieWhitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com
Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties
Nadere informatieWees in control over uw digitale landschap
Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van
Nadere informatieFactsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services
Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete
Nadere informatieInvoice Processing CANON BUSINESS SERVICES
Invoice Processing CANON BUSINESS SERVICES Invoice Processing Marktinzicht Proces Steeds meer processen worden gedigitaliseerd. Wereldwijd worden er al meer dan 15 miljard facturen elektronisch verzonden
Nadere informatieDe noodzaak van een geïntegreerd ECD
De noodzaak van een geïntegreerd ECD Whitepaper 2 UNIT4 De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Papieren dossier maakt plaats voor geïntegreerd ECD dat multidisciplinair
Nadere informatieit diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit
it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit Kantoor- en bedrijfsautomatisering it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit vanboxtel is naast gerenommeerd automatiseerder van logistieke processen,
Nadere informatieTijdbesparing in de zorg met apps
De alles-in-1 Zorgapp Efficiënt en veilig Tijdbesparing in de zorg met apps Zorgapps maken al het coördinerende en administratieve werk eenvoudiger en efficiënter zodat tijd overblijft Moderne technologie
Nadere informatieFactsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services
Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services CLOUD CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie.
Nadere informatieFactsheet CLOUD DESIGN Managed Services
Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen
Nadere informatieSim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie
Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie
Nadere informatieApplication Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten
Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen
Nadere informatiezorgeloos werken in de cloud
metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,
Nadere informatieNEEM EEN KIJKJE IN DE TOEKOMST. van. ehealth
NEEM EEN KIJKJE IN DE TOEKOMST van ehealth Wat is Vitaly? Het uiteindelijke doel van het Vitaly ehealth platform is het betrekken van de gebruikers bij het verbeteren van de gezondheidszorg. Het vormt
Nadere informatieIndustry consulting. Care management. Effectieve procesinnovatie in de zorg. Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst
Industry consulting Care management Effectieve procesinnovatie in de zorg Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst Effectieve procesinnovatie Iedere organisatie is uniek. Dat is in de zorg niet anders.
Nadere informatiemeegaan met de tijd is met zorg digitaliseren digitaliseren is met zorg leasen
meegaan met de tijd is met zorg digitaliseren digitaliseren is met zorg leasen lnhoud 1 INTRODUCTIE econocom groep; een grote speler voor financiële & digitale services +40 jaar ervaring 19 landen +9.000
Nadere informatieFactsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services
Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services SECURITY CONSULTANCY Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal
Nadere informatiewww.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur
www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we
Nadere informatieTPSC Cloud, Collaborative Governance, Risk & Compliance Software,
TPSC Cloud, Collaborative Governance, Risk & Compliance Software, Wij geloven dat we een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan betere & veiligere zorg. The Patient Safety Company TPSC levert al meer
Nadere informatieintegrating your business
integrating your business Codit is een IT expert in business integratie en levert wereldwijd diensten in consultancy, technologie en managed services. Door de integratie van een centraal technologisch
Nadere informatieFactsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services
Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit
Nadere informatieRegistratie Data Verslaglegging
Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie
Nadere informatieZes KRACHTIGE NEN 7510 handvatten voor de Raad van Bestuur
Zes KRACHTIGE NEN 7510 handvatten voor de Raad van Bestuur WHITEPAPER Inhoud Bereid je voor op NEN 7510... 3 1. De manier van informatieverwerking verandert; (h)erken dit ook... 4 2. Ga slim om met verandering...
Nadere informatieDe kracht van eenvoud en efficiëntie. Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet
De kracht van eenvoud en efficiëntie Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet Inhoud Zet u uw huidige storage resources wel optimaal in? 03 Beter management van storage en data 04 Data
Nadere informatieFactsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau
Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.
Nadere informatiebedrijfsbrochure maak kennis met iunxi
bedrijfsbrochure maak kennis met iunxi De infrastructuur van een metropool als Hong Kong kan vergeleken worden met de ICT-infrastructuur van een organisatie, waar de kwaliteit, beschikbaarheid en schaalbaarheid
Nadere informatieHet wordt tijd om afscheid te nemen van oude producten, bijbehorende processen en legacy-systemen. Vernieuwing
Colosseus Vixion Onze organisatie combineert expertise in twee essentiële disciplines: IT en consultancy. Deze komen samen in een totaaloplossing, waarin onze applicatie Sequence TM centraal staat. Met
Nadere informatieUw specialist in technisch management
IP-Solutions Het technisch beheer van installaties staat onder druk. De toenemende concurrentie, kostendruk en veranderende wet- en regelgeving vraagt om grotere transparantie, flexibiliteit en efficiency.
Nadere informatieSamen werken aan hoogwaardige gezondheidszorg
Healthcare Transformation Services Samen werken aan hoogwaardige gezondheidszorg Healthcare Transformation Services Zorgsysteem onder druk Het huidige zorgsysteem staat onder druk door de toenemende zorgvraag,
Nadere informatieIT-outsourcing. Het IT-landschap is continu in beweging. Daarom is gespecialiseerde, actuele kennis van het grootste belang.
IT-outsourcing SetServices organiseert het beheer van uw gehele IT-infrastructuur: van support op de werkplekken tot netwerkonderhoud en serverbeheer. Daarnaast bieden wij oplossingen op maat voor uiteenlopende
Nadere informatieToekomstbestendige zorgondersteuning, bent u al klaar?...
ebook Toekomstbestendige zorgondersteuning, bent u al klaar?... Voortschrijdende vergrijzing, de daarmee samenhangende complexiteit van de zorgvraag en de te verwachten schaarste aan verpleegkundig en
Nadere informatieZetacom helpt als ICT specialist om de samenwerking, bereikbaarheid en werkprocessen van zorgorganisaties. Lees meer
Zetacom helpt als ICT specialist om de samenwerking, bereikbaarheid en werkprocessen van zorgorganisaties te verbeteren. Lees meer Cure Care Terug Zetacom helpt als ICT specialist om de samenwerking, bereikbaarheid
Nadere informatieFactsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services
Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer
Nadere informatieBe here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking
Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face
Nadere informatieBetere zorg door betere informatie. Quality In Care
Betere zorg door betere informatie Quality In Care Inhoud 03 05 13 15 19 23 25 27 29 30 Samen met u Het Elektronisch Cliëntendossier: QIC QIC App inclusief Omaha classificatiesysteem QIC Mobile inclusief
Nadere informatieICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:
ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie
Nadere informatieUw IT, onze business
Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs
Nadere informatieMKB ICT-onderzoek 2009
ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de
Nadere informatieFors besparen op uw hostingkosten
Whitepaper Fors besparen op uw hostingkosten Hoe kunt u een kostenvoordeel behalen zonder dat dat ten koste gaat van de kwaliteit van uw dienstverlening? INHOUD» De hostingmarkt» Cloud technologie» Uitbesteden
Nadere informatieWhitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl
Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software
Nadere informatieVier goede redenen om over te stappen naar de cloud
Managed Services Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform is continu in beweging. Daarom is een
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieWe stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag
Managed Services Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie. Cloud computing vormt het fundament van elk
Nadere informatieVertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership
Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen
Nadere informatieFactsheet DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services
Factsheet DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services We ontwerpen en implementeren security maatregelen om datalekken te detecteren en het risico daarop te minimaliseren.
Nadere informatieColosseus Vixion Contact. +31 (0)10 205 10 81 info@colosseusvixion.nl www.colosseusvixion.nl
Colosseus Vixion Contact +31 (0)10 205 10 81 info@colosseusvixion.nl www.colosseusvixion.nl Colosseus Vixion Onze organisatie combineert expertise in twee essentiële disciplines: IT en consultancy. Deze
Nadere informatieintelligent software for monitoring centres
intelligent software for monitoring centres Waarom UMO? Binnen Europa en daarbuiten hebben landen te maken met de vergrijzing. Daardoor stijgt de zorgvraag in het komende decennium sterk. Hoe wordt die
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieknkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld
De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard
Nadere informatieWIJ ZIJN ALLEEN OPEN TUSSEN 9.00 EN 13.00 UUR. Tele Train heeft het antwoord
WIJ ZIJN ALLEEN OPEN TUSSEN 9.00 EN 13.00 UUR Tele Train heeft het antwoord Grensverleggend klantcontact 24 uur per dag antwoord Burgers stellen steeds meer eisen aan het contact met u als gemeente. Sterker
Nadere informatieUitdagingen ziekenhuis-ict. Grotere rol bij faciliteren veranderingen
Uitdagingen ziekenhuis-ict Grotere rol bij faciliteren veranderingen Uitdagingen voor ziekenhuis-ict Hoe kan ICT ook in de toekomst de werkprocessen in het ziekenhuis optimaal ondersteunen? Om bij te dragen
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-
Nadere informatieFactsheet Enterprise Mobility
Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones
Nadere informatieFactsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services
Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar
Nadere informatieWe helpen u security-incidenten te voorkomen
Managed Services Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal te voorkomen en behoeden we u voor imagoschade.
Nadere informatieIncore Solutions Learning By Doing
Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle
Nadere informatieToekomstbestendige zorgondersteuning, bent u al klaar?...
ebook Toekomstbestendige zorgondersteuning, bent u al klaar?... Voortschrijdende vergrijzing, de daarmee samenhangende complexiteit van de zorgvraag en de te verwachten schaarste aan verpleegkundig en
Nadere informatieVeilig werken in de cloud voor de zorg
Veilig werken in de cloud voor Veilig werken in de cloud voor De digitale transformatie in dendert met onverminderde gang voort. Door de ontwikkelingen die daarin plaatsvinden krijgen zorgprofessionals
Nadere informatieBIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD
BIG DATA & ANALYTICS BIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD FLEXIBEL EN SCHAALBAAR BEHEER VAN ENORME HOEVEELHEDEN INFORMATIE IN GROTE ORGANISATIES EFFICIËNT EN SCHAALBAAR OMGAAN MET INFORMATIE-EXPLOSIE De hoeveelheid
Nadere informatieSWZ versterkt flexibiliteit dankzij Unica ICT Solutions. Goede service
SWZ versterkt flexibiliteit dankzij Unica ICT Solutions Goede service is ons belangrijkste criterium SWZ ondersteunt mensen met een lichamelijke of meervoudige beperking en mensen met een niet-aangeboren
Nadere informatieCloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.
Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud
Nadere informatieFactsheet SECURITY SCANNING Managed Services
Factsheet SECURITY SCANNING Managed Services SECURITY SCANNING Managed Services We maken inzichtelijk op welke punten u de beveiliging van uw applicaties en infrastructuur kunt verbeteren. Met onze Security
Nadere informatieHaerst is een jong innovatief bedrijf dat opereert op de grens van videotechnologie en diagnostiek.
Haerst is een jong innovatief bedrijf dat opereert op de grens van videotechnologie en diagnostiek. 60-90% van commucatie is nonverbaal Diagnostiek is de kunst, techniek of handeling om een oorzaak te
Nadere informatieIngram Micro Flexible Services
Ingram Micro Flexible Services De aanvragen die u vandaag als reseller krijgt, zijn anders dan die van enkele jaren geleden. Uw klanten zijn niet langer uitsluitend op zoek naar producten, maar hebben
Nadere informatieAltijd, overal en met ieder device aan de slag
WORKSPACE Altijd, overal en met ieder device aan de slag Geef medewerkers de vrijheid om te werken en behoud grip op IT De ideale digitale werkplek om medewerkers overal en altijd toegang te geven tot
Nadere informatieFactsheet MICROSITE BEHEER Managed Services
Factsheet MICROSITE BEHEER Managed Services MICROSITE BEHEER Managed Services We garanderen een stabiele, snelle en schaalbare microsite. Microsites vormen een belangrijk onderdeel van online marketing
Nadere informatieSolutions Een wereld van applicaties tot uw dienst
Solutions Een wereld van applicaties tot uw dienst Met Ricoh vindt u DE oplossing voor UW bedrijf! Vindt u het bestand dat u net scande niet meer terug? Verliest u kostbare tijd met zoeken in uw archieven?
Nadere informatieHet beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering
Print Services Het beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering We zitten er bovenop met professioneel gereedschap Totale controle begint met professioneel gereedschap Voor het beste resultaat gebruikt
Nadere informatieWe garanderen een stabiele, snelle en schaalbare microsite.
Managed Services Managed Services We garanderen een stabiele, snelle en schaalbare microsite. Microsites vormen een belangrijk onderdeel van online marketing & sales activiteiten. U gebruikt ze meestal
Nadere informatieTicon. De volgende generatie projectmanagement
De volgende generatie Optimaal Het virtueel bouwproces model binnen de GWW Virtueel bouwproces model Het fundament van Ticon is het Virtueel bouwproces model. Dit datamodel is een collectie van alle projectgegevens
Nadere informatieJos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013
Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Wat en wie is Andarr? Wij zijn dé partner voor waardevaste ICT transities / migraties. Wij helpen organisaties om blijvend
Nadere informatieWe maken inzichtelijk op welke punten u de beveiliging van uw applicaties en infrastructuur kunt verbeteren.
Managed Services Managed Services We maken inzichtelijk op welke punten u de beveiliging van uw applicaties en infrastructuur kunt verbeteren. Met onze Security Management diensten bewaken we de continuïteit
Nadere informatieMinder logistieke zorgen én efficiëntere zorg
Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg De logistieke scan van CB ontdekt het verbeterpotentieel van uw goederenlogistiek Een efficiëntere logistiek levert (soms onverwacht) belangrijke bijdragen
Nadere informatieBewaar patiëntgegevens veilig in de Nederlandse Cloud. Infopaper voor de zorgsector. The Sourcing Company
Bewaar patiëntgegevens veilig in de Nederlandse Cloud Infopaper voor de zorgsector The Sourcing Company Bewaar patiëntgegevens veilig in de Nederlandse Cloud. Steeds vaker horen we verhalen waarin mensen
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie
Nadere informatieGOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE WHITEPAPER
GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande gevolgen
Nadere informatieUW CORE BUSINESS VERDIENT HET
Paragon Netherlands UW CORE BUSINESS VERDIENT HET Efficiency verbetering door uitbesteding van uw documentprocessen Efficiency EFFICIENCY Een ervaren marktspeler Ondernemingen hebben vandaag de dag te
Nadere informatieManagementsysteem voor Informatiebeveiliging Publiceerbaar Informatiebeveiligingsbeleid KW1C
Managementsysteem voor Informatiebeveiliging Publiceerbaar Informatiebeveiligingsbeleid KW1C Versie 01, februari 2017 Pagina 1 van 5 A.1 Opdrachtverstrekking Dit informatiebeveiligingsbeleid wordt in opdracht
Nadere informatieNaar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper
Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de
Nadere informatieDigitale transformatie van zorgcommunicatie
Digitale transformatie van zorgcommunicatie trendrapport 2016 Digitale transformatie en marktwerking ontwrichten zorgcommunicatie De zorg was decennialang een behouden markt, met professionals die kwaliteit
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met
Nadere informatieThema 2: aanschaf en gebruik van e-healthtoepassingen
Checklist verantwoord e-health inzetten op basis van proefbezoeken Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd Auteurs: Maartje van Hees (ExceptionAll) en Foppe Rauwerda (Beeldzorgadvies) Versie 1.0, 3 juli 2018
Nadere informatieecumulus Zo beheer je digitale werkplekken
ecumulus Zo beheer je digitale werkplekken RAM Infotechnology ecumulus maakt automatisering een stuk makkelijker In tijden van Het Nieuwe Werken, BYOD (bring your own device) en de altijd aanwezige vraag
Nadere informatieBusiness Service Management Eén ERP-oplossing voor al uw beheer
WHITEPaPER: BUSINESS SERVICE MANAGEMENT Business Service Management Eén ERP-oplossing voor al uw beheer IT SERVIcE PRoVIDER auteur: Herman Rensink WHITEPAPER: BUSINESS SERVICE MANAGEMENT 2 Met GENSYS levert
Nadere informatieHet Elektronisch Klant Dossier. in de bancaire omgeving. Auteur: Tobias van der Velde
Het Elektronisch Klant Dossier in de bancaire omgeving Auteur: Tobias van der Velde NB: Alle referenties en internetadressen waren correct bij publicatie van dit whitepaper. De auteur kan echter niet verantwoordelijk
Nadere informatieWindows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie
Windows Server 2008 helpt museum met het veilig delen van informatie Het Rijksmuseum Amsterdam beschikt over een collectie Nederlandse kunstwerken vanaf de Middeleeuwen tot en met de twintigste eeuw. Het
Nadere informatieInhoudsopgave. Uitdagingen in de zorg Investeren in Private Cloud. Ontzorging met de blik op zorgverlening Private Cloud voordelen
Inhoudsopgave Uitdagingen in de zorg Investeren in Private Cloud Ontzorging met de blik op zorgverlening Private Cloud voordelen Uitdagingen in de zorg De zorgbranche staat flink onder druk. De grote vraag
Nadere informatie