SOPHO IPC 500. De complete IP-PBX communicatieoplossing voor kleine en middelgrote organisaties

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "SOPHO IPC 500. De complete IP-PBX communicatieoplossing voor kleine en middelgrote organisaties"

Transcriptie

1 SOPHO IPC 500 De complete IP-PBX communicatieoplossing voor kleine en middelgrote organisaties

2 Alles wat u maar kan wensen en Bent u op zoek naar een flexibele, betrouwbare en toekomstbestendige communicatieoplossing tegen een betaalbare prijs? De SOPHO IPC 500 biedt alles wat een kleine of middelgrote onderneming zich maar kan wensen. Flexibel De IPC 500 is speciaal ontworpen om volledig geïntegreerd te worden in uw organisatie. Met de IPC 500 hebt u de keuze: traditionele circuitgeschakelde telefonie, draadloze telefonie via DECT, VoIPtelefonie of elke combinatie van deze drie mogelijkheden. En dat alles met één enkel systeem, zodat u in uw eigen tempo en naarmate uw businessbehoeften verder ontwikkelen het maximale kunt halen uit de convergentie van spraak en data. U kunt uiteraard ook klein beginnen en in een later stadium uitbreiden: de IPC 500 is ideaal voor individuele sites met ca. 50 tot 300 extensies en voor multi-site oplossingen met een maximum van ca extensies. Bovendien ondersteunt het systeem CTI toepassingen en biedt toegang tot diverse andere bedrijfsapplicaties. U stelt zelf een applicatiepakket samen op basis van de specifieke behoeften van uw onderneming van de uiterst geavanceerde InSite-applicatie die statistische oproepgegevens verzamelt tot de praktische Voic applicatie. Betrouwbaar Met de IPC 500 beschikt u nu over een oplossing waardoor u niet hoeft in te boeten aan betrouwbaarheid maar tegelijkertijd maximaal kunt genieten van spraak en data integratie. De IPC 500-telefonietoepassing heeft een krachtig geïntegreerd besturingssysteem waardoor u kunt rekenen op een veilige en complete telefonieoplossing met een optimale customer service. Toekomstbestendig De IPC 500 is toekomstbestendig. Aangezien het systeem compatibel is met Session Initiated Protocol (SIP) een internationale standaard voor Internettelefonie en Voice-over-IP (VoIP) kunt u gebruikmaken van nieuwe diensten en applicaties, ongeacht hoe snel de technologie verder ontwikkelt. SOPHO IPC 500 Het krachtige, fl exibele en toekomstbestendige communicatieplatform met een breed scala aan eenvoudige tot uiterst geavanceerde telefoontoestellen. Betaalbaar Dit systeem is een voordelige oplossing; u betaalt enkel voor datgene wat u nodig heeft. Aangezien de oplossing tegelijkertijd traditionele DECT- en VoIP-oplossingen ondersteunt, kunt u in de nabije toekomst, in uw tempo, afhankelijk van de behoeften en het budget van uw onderneming, overschakelen op volledige VoIP (indien nodig). 2

3 waar voor uw geld Netwerking DECT VoIP Zowel SIP trunk als SIP extensie staat dus open voor toekomstige ontwikkelingen Peer-to-peer opties beperken gebruikte bandbreedte en netwerkkosten Individuele QoS om prioriteit te geven aan spraak boven data en de spraakkwaliteit te verbeteren. DECT-mobiliteitoplossingen, zodat de gebruikers bereikbaar blijven, ook als ze niet op hun werkplek zijn Volledig compatibel met de DECT-standaard niet alleen de minimumvereisten In tegenstelling tot sommige andere DECT-systemen biedt dit systeem een naadloze overgang van cel naar cel binnen grotere sites. Volledige functionele transparantie een multi-site ziet er dus uit als één individuele site voor een maximale doeltreffendheid Opmerkelijk herstellingsvermogen in geval van storingen, met mogelijkheid voor de registratie van een tweede systeem als back-up Gecentraliseerde applicaties om geld te besparen. Bijvoorbeeld: één voic toepassing voor alle sites IPC 500 Geïntegreerde digitale voic Terugbellen met Beller-ID In de Missed Call Log worden de onbeantwoorde oproepen getoond. De nummers kunnen herhaald of opgeslagen worden voor versnelde nummerkeuze Twee mensen kunnen dezelfde telefoon gebruiken terwijl ze toch hun eigen toegang hebben voor message waiting Bellers kunnen automatisch in de wachtrij geplaatst worden en een bericht ontvangen terwijl de gebruiker opgeroepen wordt Automatic Call Distribution (ACD) staat borg voor een gelijkmatige verdeling van de oproepen Automatic Route Selection: interlokale gesprekken worden automatisch gestuurd via IP of een lokale trunk. Krachtige applicaties 1: SOPHO InSite Een doeltreffende callcenter / call accounting oplossing dankzij de meest geavanceerde applicatie op de klein zakelijke markt die diverse cijfergegevens verzamelt. 2: SOPHO Operator Verbetert de dienstverlening naar uw klanten middels een breed scala aan PC-gestuurde operatortools. 3: SOPHO Softphone Maakt van uw PC een telefoon een flexibele telefoonextensie voor medewerkers op kantoor en mobiel personeel. 4: SOPHO Phone Manager Plaatst uw telefoon op uw PC en zorgt voor een aanzienlijke productiviteitwinst. Geavanceerde toestellen Een uitgebreide reeks telefoons om het maximale te halen uit traditionele, DECTof IP-telefonie. Of een combinatie van alle drie. CTI SOPHO IPC 500 biedt u een open interface naar Computer Telephony Integration. Uw personeel kan onmiddellijk informatie in de klantendatabase raadplegen om elke oproep te optimaliseren en uw dienstverlening naar uw klanten te verhogen. 5: SOPHO View Call Pop-ups op het scherm tonen door wie u opgebeld wordt, samen met aanverwante informatie. 6: SOPHO Voic Diverse opties die ervoor zorgdragen dat u over een voic systeem beschikt dat precies is afgestemd op uw zakelijke behoeften. 3

4 SOPHO InSite De sleutel tot grote doeltreffendheid SOPHO InSite is een applicatie die allerlei oproepgegevens verzamelt. SOPHO InSite is de applicatie die de meest uitgebreide functionaliteit biedt voor kleine en middelgrote organisaties. Het is tevens een uiterst geavanceerde toepassing voor callcenter-beheer. Dankzij deze combinatie is deze applicatie een krachtige tool waarmee kleine en middelgrote organisaties hun efficiëntie kunnen verbeteren en hun kosten kunnen verlagen. InSite verstrekt real-time informatie over de mate waarin uw personeel uw telefoonsysteem doeltreffend gebruikt: Aantal ontvangen oproepen Aantal bellers die ophangen voordat de oproep beantwoord wordt Gemiddelde wachttijd per oproep Langste wachttijd Aantal oproepen in wacht om beantwoord te worden Aantal verwerkte oproepen Aantal personeelsleden dat beschikbaar is om oproepen te beantwoorden Duur van het gesprek Totale gesprekstijd. U kunt deze informatie afbeelden per bedrijf, per afdeling of zelfs per individuele werknemer. U kunt ook alarmsignalen activeren als de vooraf ingestelde serviceniveaus niet bereikt worden. Zo beschikt u onmiddellijk over de juiste informatie om te reageren op veranderende omstandigheden. Voorbeeld: als het aantal bellers, die ophangen voordat de oproep beantwoord wordt, toeneemt omdat de klanten niet bereid zijn te wachten, dan schakelt u de oproepen gewoon door naar andere medewerkers. De functionaliteit van uw InSite-toepassing is gebaseerd op de gebruikte licenties, en u betaalt enkel voor datgene wat u nodig hebt. Weergave in real-time U ziet onmiddellijk wat er gebeurt. U kunt ook historische overzichten opvragen. Informatie per bedrijfsafdeling U kunt de informatie raadplegen per gedefi nieerde groep in plaats van enkel per telefoonconfi guratie. Management op basis van alarmen U hoeft geen rapporten te analyseren. InSite kan u via waarschuwen als een belangrijke prestatie-indicator onder de ingestelde waarde blijft. Kosten voor oproepafhandeling U kunt met InSite de kosten voor oproepafhandeling en de vaste kosten instellen om te tonen hoeveel het werkelijk kost om oproepen te beantwoorden en te maken. Robuuste architectuur De meest recente architectuur verzekert dat geen enkele oproep verloren gaat, zelfs niet bij WAN-verbindingen met systemen op afstand. Automatische databaseback-up Van alle databases met oproepgegevens kan zowel automatisch als handmatig een back-up gemaakt worden. Import van niet-geschakelde gesprekskosten U kunt elektronische telefoonfacturen importeren in InSite. In de gebruikersrapporten worden alle oproepen van een gebruiker verzameld, ook oproepen via een mobiele telefoon of een thuis nummer. ACD Ondersteunt volwaardige ACD-functionaliteit, inclusief login/logout op verschillende wachtrijen, overflowing en wrap-up. Met InSite kiest u zelf welke informatie afgebeeld wordt. Zo kunt u prioriteiten stellen en actie ondernemen afhankelijk van de behoeften van uw klanten. 4

5 SOPHO Operator Toename in servicegerichtheid Uw receptionist of telefoniste kan bepalend zijn voor het beeld dat klanten zich vormen van uw bedrijf. Het is dan ook belangrijk dat u de bellers doeltreffend identificeert en doorschakelt. SOPHO Operator is een PC-gestuurde operatorconsole die een breed scala aan opties biedt waardoor uw receptionist een serviceniveau kan aanbieden dat eenvoudigweg niet bereikt kan worden met de meeste hedendaagse consoles. Uw operator beschikt over alle vereiste tools om bellers een VIP-behandeling te geven. Op basis van CTI-technieken en TCP/IP-netwerking stelt deze toepassing u tot het volgende in staat: Op basis van bellerinformatie identificeren door wie u opgebeld wordt Identificeren waarom er gebeld wordt op basis van unieke DDI-nummers Identificeren welke oproepen in de wacht staan om beantwoord te worden Oproepen met hoge prioriteit eerst beantwoorden Semi-automatische s activeren: als uw operator ziet dat iemand bezet is, dan volstaan enkele muisklikken om een bericht te versturen met de gegevens van de beller Verschillende wachtrijen aanmaken om een onderscheid te maken tussen de bellers De bellers de mogelijkheid bieden om de receptie te passeren Bellers in wacht of terugbellende bellers identificeren Extensiestatus identificeren voordat de bellers doorgeschakeld worden Doorgeschakelde oproepen terughalen Onbeperkte DSS-capaciteit ondersteunen. Als we bellers persoonlijker te woord kunnen staan, dan zal dat uw serviceverlening verbeteren en stijgt de kans dat u die cruciale orders binnenhaalt. 5

6 SOPHO Softphone Functionaliteit en data waar dan ook Bied uw personeel het voordeel van een businesstelefoon op een PC. Zowel op kantoor als op de weg is de SOPHO Softphone een flexibele verlenging van uw telefoon. Uw Softphone is heel gebruiksvriendelijk. Door te klikken op uw PCscherm kunt u oproepen doen en beantwoorden, oproepen in wacht zetten en conferentiegesprekken met derden instellen. U kunt op tal van verschillende manieren een oproep doen: Het toetsenbord gebruiken Klikken op het telefoonpictogram Een naam uit het telefoonboek invoeren Een invoer in het telefoonboek selecteren Een kiesschijf gebruiken Of een USB hoofdtelefoon gebruiken. Naast de basisfuncties die u verwacht ondersteunt de Softphone ook verschillende geavanceerde functies, zoals: Videoconferentie met een gewone videocamera aangesloten met de toepassing kunt u s sturen naar uw klantendatabase. 6

7 SOPHO Phone Manager Eenvoudig oproepbeheer SOPHO Phone Manager verbetert de productiviteit van uw personeel door de gebruiker te begeleiden bij de instelling van functies en door oproepinformatie af te beelden. Zelfs met een gewone analoge telefoon verleent Phone Manager de gebruikers toegang tot extra functies die beschikbaar zijn in uw PBX. Enkele belangrijke functies zijn: Profile Manager Een paar klikken volstaan al om uw telefoonvoorkeuren en pop-ups op het scherm in te stellen. Missed Call Log Hierin worden alle oproepen opgeslagen die onbeantwoord zijn gebleven, bijvoorbeeld toen u niet op kantoor was. Heel nuttig om goede klantenrelaties te onderhouden. Call Log Hierin worden alle oproepen opgeslagen die u vanaf deze telefoon maakte, samen met de duur van elke oproep. Heel handig om verschillende niveaus van klantenondersteuning te controleren. Deflect Als u een oproep ontvangt terwijl u druk bezig bent, dan drukt u gewoon op de knop Deflect om de oproep door te schakelen naar een collega of naar uw voic . Integratie in MS Outlook Phone Manager kan een verbinding met MS Outlook tot stand brengen en uw contacten gebruiken zodat aanwijzen en klikken volstaat om iemand te bellen. Als de gegevens van de beller opgenomen zijn in uw contactenlijst, dan kan Phone Manager ook tonen wie u opbelt voordat u de oproep beantwoordt. Als u een gewone analoge telefoon hebt, verleent Phone Manager toegang tot extra functies die beschikbaar zijn in uw PBX. Voorbeelden hiervan zijn weergave van oproepinformatie en oproeplogging. Gewoon aanwijzen en klikken om uw oproepen te beheren 7

8 SOPHO View Call Laat zien wie u opbelt Met SOPHO View Call kan uw personeel een doeltreffende, vriendelijke en uiterst gestroomlijnde organisatie voorstellen aan uw klanten. View Call is een CTI-toepassing (Computer Telephony Integration) die via pop-ups bellerinformatie afbeeldt op uw scherm als u een oproep ontvangt. Zo beschikken de gebruikers over alle vereiste gegevens om de oproep doeltreffend en professioneel af te handelen. Door wie wordt u opgebeld? Kijk gewoon naar het PC scherm. Via de database wordt de volgende informatie verstrekt: De volledige, correcte naam van de beller Functietitel Bedrijfsnaam Datum en tijdstip van laatste oproep. Belangrijke kenmerken Gemakkelijk te installeren Pop-ups per beller-id Pop-ups per gebeld nummer (DDI Direct Dialling In) Blanco pop-ups indien er geen gegevens zijn Voorafgaande pop-up als minitaakbalk Configureerbaar met de meest gangbare CRM systemen en databases Volledig compatibel met TAPI 2.1 Mogelijkheid om een nieuw contact aan te maken vanaf een mini pop-up Contactgegevens van een beller afbeelden met één enkele muisklik Mogelijkheid om uit te bellen vanaf elk CRM pakket Mogelijkheid om gebeurtenissen waarvoor pop-ups verschijnen te configureren - Voordat de oproep beantwoord wordt - Als de oproep beantwoord is - Als u uitbelt Door de gebruiker configureerbare telefoonnummerindelingen Intern en extern bellen Snelle nummerinvoer voor bepaalde nummers Selecteerbare velden om telefoonnummers op te zoeken Client/server architectuur. 8

9 SOPHO Voic Mis geen enkele oproep Verschillende voic opties die ervoor zorgen dat u beschikt over het systeem dat het best afgestemd is op uw behoeften SOPHO Voic biedt tal van opties om u de meest geschikte oplossing te kunnen garanderen. SOPHO Voic Lite is de instapapplicatie van de IPC 500 voor spraakverwerking die vergelijkbaar is met een geavanceerd antwoordapparaat en u tevens gangbare spraakfuncties biedt zonder dat u een overgeconfi gureerd voic systeem moet kopen. Voor hogere capaciteiten en een gecentraliseerde besturing kunt u andere voic oplossingen nodig hebben die op aanvraag verkrijgbaar zijn. Belangrijkste kenmerken One-touch bediening via functietoetsen Persoonlijk antwoordapparaat Conversatie opnemen Oproep doorschakelen naar een mailbox Oproep doorschakelen naar een automatische operator Kennisgeving van tijdstip & datum Bericht doorsturen Kennisgeving voor berichten in wacht. 9

10 Netwerking Een verbinding op maat tussen uw systemen Als u voor een SOPHO IPC 500 kiest beschikt u over krachtige netwerkopties. De IPC 500 kan ingezet worden als een gedistribueerde IP-telefonieoplossing waarbij meerdere IPC 500 systemen gekoppeld kunnen worden op peer-to-peer basis. SOPHO IPC 500Net Dankzij de IPC 500Net Voice Architecture kunnen spraaknetwerken uitgebouwd worden die functionele transparantie op maat bieden, afgestemd op de vereisten van uw onderneming. Met opties zoals een gecentraliseerde operator, gecentraliseerde voic en een automatische antwoordfunctie kunnen resources gemeenschappelijk gebruikt worden binnen het volledige netwerk, waardoor uw investering maximaal rendeert en de uitgaven tot een minimum beperkt blijven. Zelfs callcenters kunnen gedistribueerd worden, zodat personeel op afstand integraal deel kan uitmaken van een overkoepelend callcenter. De doeltreffendheid van de telefonie wordt bevorderd door operatorconsoles in een netwerk die zich eender waar in het WAN kunnen bevinden. SOPHO IPC 500Net ondersteunt een breed scala aan functies, zoals: Camp On/Call Back Paging Forwarding Conference DDI/CLI naam- en nummerweergave Park Hold Busy Lamp Fields Follow Me Transfer Wireless DECT. Aangezien elk IPC 500 systeem tot 512 poorten ondersteunt, kunnen gedistribueerde IPC 500-netwerkoplossingen modulair uitgebouwd worden in een netwerk van duizenden gebruikers. Daardoor is IPC 500Net de ideale oplossing voor hedendaagse zakelijke ondernemingen die overschakelen op nieuwe organisatiemodellen die niet gebaseerd zijn op de centralisering van grote groepen personeel. Aanpassingen in werkmethoden versterken ook deze trends naar subnetwerken - virtuele kantoren, telewerken, thuiswerken, allemaal via een gemeenschappelijke data- en spraakinfrastructuur. VoIP-extensies Elke combinatie van IP-telefoons of traditionele toestellen kan toegang nodig hebben tot functies die de gebruikers de mogelijkheid bieden om het telefoongebruik af te stemmen op de persoonlijke behoeften. De beschikbaarheid van goedkope ADSL lijnen zorgt ervoor dat telewerken een haalbare kostenefficiënte oplossing is. Dankzij netwerking kunnen gebruikers thuis of in afgelegen kantoren genieten van functionele transparantie waardoor ze productiever zijn. Het kan gaan om callcenter medewerkers, of zelfs om operators. Ideaal voor parttime personeel. IP-spraakcommunicatie verloopt naadloos via het LAN of WAN, zonder routing via de centrale IPC 500-node. Er wordt enkel een beroep gedaan op het centrale IPC 500 systeem als er een uitbreiding van IP naar een traditioneel netwerk zoals ISDN of naar een TDMtelefoon vereist is. Op dat moment is signaalconversie vereist. Aangezien IP-telefoons enkel een IP-adres nodig hebben, is er geen extra hardware vereist zoals vaste extensiepoorten/ip-kanalen. De DHCP-server staat in voor het beheer van het IP-adres. Herstellingsvermogen en noodopties, twee dingen die cruciaal zijn in een IP-netwerk, zijn ook geïntegreerd in de IPC 500. Elke IP-telefoon kan zich aanmelden op twee IPC 500-nodes. Als een IPC 500 systeem uitvalt zullen de IP-telefoons communiceren via het tweede IPC 500 systeem binnen het WAN. Als er een probleem is met het LAN kan elke IPC 500 IP-telefoon overschakelen op PSTN/TDM-modus en gebruikmaken van traditionele netwerkresources zoals analoog of PSTN. IPC 500-netwerken ondersteunen elke combinatie van IP-telefoons of traditionele telefoons en kunnen specifiek afgestemd worden op het vereiste niveau van telefonieherstellingsvermogen. Aangezien de spraakkwaliteit soms een probleem kan vormen binnen IP-netwerken, kunnen de IPC 500 telefoontoestellen geconfigureerd worden om het gewenste niveau van spraakkwaliteit te bieden. De compressiestandaarden G711, G729 en G723 worden allemaal ondersteund. Gezien de ondersteuning voor open standaarden is de IPC 500 compatibel met elk type van QoS-router voor de prioritisering van IP-verkeer. 10

11 Bescherm uw investering De IPC 500 kan optimaal geïntegreerd worden in uw organisatie en biedt u en uw klanten tal van grote voordelen. Er kunnen functies zijn die u vandaag nog niet nodig hebt, maar die in de toekomst cruciaal zullen zijn. In tegenstelling tot de meeste concurrerende systemen verplicht de IPC 500 u niet om uw bestaande apparatuur weg te doen. Als uw onderneming verder groeit, gaat er niets verloren. Met de IPC 500 kunt u uw bestaande telefoons, bediening en systeemprogrammering behouden mocht u beslissen uw activiteiten uit te breiden. Kan het nog eenvoudiger? Installeer een IPC 500, zodat u zich kunt concentreren op het runnen van uw onderneming, zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over uw telefoonsysteem. Met de IPC 500 beschikt u nu over een oplossing die u niet dwingt betrouwbaarheid in te leveren om te kunnen genieten van de integratie van spraak en data 11

12 Technische specificaties De producten en diensten die in dit document worden beschreven, zijn niet noodzakelijk beschikbaar in alle landen. Wijziging zonder kennisgeving voorbehouden met het oog op continue verbeteringen. Uitgiftedatum 05/06. Gedrukt in Nederland Per system Kasten Max. 2 Rek-/Muur- of Vloereenheid Trunk-lijnen (ISDN/Analoog/IP) Max. 200 Digitale/analoge extensies Max. 384/256 IP-extensies Max. 512 DECT-extensies Max. 480 Extra module met 24 toetsen Max. 384 DSS met 110 toetsen Max. 32 Conferentiecircuits Max. 64 Interne Paging-zones Max. 64 Externe Paging-zones Max. 9 Max. grootte van Paging-zone 50 Virtuele extensies Max. 256 DDI-nummers 2000 DDI-routes 3 per DDI-nummer Goedkeuringen CE-goedkeuring EMC Klasse A en Klasse B Werkingstemperatuur 0 C to 40 C Vochtigheid RV IP-kenmerken Interne DHCP-server Door de gebruiker selecteerbaar VLAN/QoS IEEE802.1q (VLAN Tagging) IEEE802.1p (Prioriteit) Layer 3 QoS/ToS Diffserve/IP Precedence Flexibele ToS-prioritisering IPC 500 kan ToS-waarde instellen voor elk protocol DRS, NGT H323 en Voice Control Interne Gatekeeper Op NTCPU-kaart Onderhoud HTTP-server Codecs Exchange Line Extensies G.711 VIF-grootte 20ms, 30ms 30ms G.729a VIF-grootte 20-80ms 30-80ms (H.323) 30-40ms G VIF-grootte 30ms, 60ms 30ms, 60ms SIP Trunk en extensie Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: NEC Philips Unified Solutions Nederland Anton Philipsweg KZ Hilversum Tel.: Fax:

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

SOPHO IPC 100. De vooruitstrevende IP-PBX communicatieoplossing voor kleine en middelgrote organisaties

SOPHO IPC 100. De vooruitstrevende IP-PBX communicatieoplossing voor kleine en middelgrote organisaties SOPHO IPC 100 De vooruitstrevende IP-PBX communicatieoplossing voor kleine en middelgrote organisaties... sense en simplicity in de wereld van de bedrijfscommunicatie Sense en simplicity De technologie

Nadere informatie

SOPHO 2000 IPS. Dé fl exibele IP-communicatieoplossing voor uw bedrijf

SOPHO 2000 IPS. Dé fl exibele IP-communicatieoplossing voor uw bedrijf SOPHO 2000 IPS Dé fl exibele IP-communicatieoplossing voor uw bedrijf Een flexibele communicatieoplossing zonder beperkingen voor uw business Bent u op zoek naar een nieuwe communicatieoplossing, als upgrade

Nadere informatie

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale e Trotsr van e partn Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale 3CX Phone System for Windows is een op software gebaseerde IP PBX die leverancier specifieke PBX Telefooncentrale vervangt. De IP

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

SOPHO IPC 100. De vooruitstrevende IP-PBX communicatieoplossing voor kleine en middelgrote organisaties

SOPHO IPC 100. De vooruitstrevende IP-PBX communicatieoplossing voor kleine en middelgrote organisaties SOPHO IPC 100 De vooruitstrevende IP-PBX communicatieoplossing voor kleine en middelgrote organisaties Sense en simplicity De technologie is er om ons leven gemakkelijker en productiever te maken. Waarom

Nadere informatie

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE VERBETER TEAM- SAMENWERKING Panasonic Communication Assistant is een reeks productiviteit verhogende UC-toepassingen (Unified Communication) waarbij zakelijke telefonie

Nadere informatie

IP Communications Platform

IP Communications Platform IP Communications Platform De belofte van convergentie waargemaakt Communicatie is voor iedere organisatie van groot belang en vindt op ieder denkbaar niveau plaats (persoonlijk, tussen afdelingen en door

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

PANAS PREMIUM PARTNER

PANAS PREMIUM PARTNER Trotse partner van Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale Met het 3CX Phone System kunt u bellen via Microsoft Windows op uw PC/laptop, uw bureautoestel of de mobiele app op uw smartphone. Vanaf

Nadere informatie

HIPPER Gebruikershandleiding

HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...

Nadere informatie

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota PBX: uw eigen fysieke centrale Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw centrale binnen bereik Telefonie kan het hart van uw organisatie vormen. Het is daarom van

Nadere informatie

Tijd om over te stappen naar. IP Telefonie. De toekomst van IP Telefonie begint hier!

Tijd om over te stappen naar. IP Telefonie. De toekomst van IP Telefonie begint hier! Ast i um Tijd om over te stappen naar IP Telefonie De toekomst van IP Telefonie begint hier! Astium Hogere klanttevredenheid, meer productiviteit en lagere kosten Meer flexibiliteit en gebruikersgemak

Nadere informatie

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Managed UC De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Optimale bereikbaarheid, uw sleutel tot succes Tegenwoordig zijn er legio communicatiemiddelen voorhanden. Want iedereen

Nadere informatie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale

Nadere informatie

Unexus Connect. Flexibele telecommunicatie-oplossing met focus op mobiliteit, telefonie en klantenservice. Eén oplossing, vele voordelen

Unexus Connect. Flexibele telecommunicatie-oplossing met focus op mobiliteit, telefonie en klantenservice. Eén oplossing, vele voordelen Unexus Connect Flexibele telecommunicatie-oplossing met focus op mobiliteit, telefonie en klantenservice Unexus Connect is een Communicatie as a Service (CaaS) dienst en biedt standaard telefonie, contactcenter,

Nadere informatie

Aspire IP een totaaloplossing voor spraak, IP-telefonie en berichten

Aspire IP een totaaloplossing voor spraak, IP-telefonie en berichten Aspire IP een totaaloplossing voor spraak, IP-telefonie en berichten Technologie met een menselijk tintje De Amerikaanse komiek James Thurber beschreef zijn grootmoeders angst voor elektriciteit als volgt:

Nadere informatie

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven

Nadere informatie

x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit

x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik. Configureren Download

Nadere informatie

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. En niet zonder reden. Hosted VoIP biedt bedrijven een bijzonder

Nadere informatie

0682 Gedeponeerde handelsmerken

0682 Gedeponeerde handelsmerken Deze publicatie bevat enkel overzichtsinformatie die niet mag worden gebruikt, toegepast of gereproduceerd (tenzij specifiek en schriftelijk overeengekomen met NEC Infrontia) voor welke doeleinden ook

Nadere informatie

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard.

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Online Dashboard is de nieuwe dienst van WeTalk Telecom gebaseerd op hosted PBX IP telefonie. Overstappen op VoIP is voor veel organisaties al snel lonend.

Nadere informatie

Gigaset Pro. Gigaset Pro systemen Gigaset T300 Pro

Gigaset Pro. Gigaset Pro systemen Gigaset T300 Pro 15 15 2 2 Gigaset Pro systemen Gigaset T300 Pro De T300 PRO is het ideale, zeer efficiënte en flexibele telefoonsysteem voor kleine ondernemingen. Gebruikers kunnen uit verschillende lijnen kiezen: vaste

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. Hosted VoIP biedt bedrijven namelijk een bijoznder professioneel

Nadere informatie

Contact Center. solutions

Contact Center. solutions Contact Center solutions Relaties met klanten verbeteren terwijl u de bedrijfskosten in de hand houdt Uw contactcenter is voor uw organisatie de primaire interface voor hetgeen het meest waardevol is:

Nadere informatie

COMpact 3000 analog ref. 213-51021

COMpact 3000 analog ref. 213-51021 COMpact 3000 analog ref. 213-51021 Veelzijdigheid tegen een lage prijs Met de nieuwe COMpact 3000 analog voor SOHO toepassingen (small office / home office) en privéwoningen bewijst Auerswald dat een kleine

Nadere informatie

iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem

iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem (Vox DaVo Small IP of Vox DaVo Large IP) Installatie en gebruikershandleiding Vox DaVo iphone App Handleiding Veranderingen aan de specificaties zijn voorbehouden.

Nadere informatie

Alles-in-één communicatie voor geavanceerde zakelijke behoeften

Alles-in-één communicatie voor geavanceerde zakelijke behoeften Business ConneCT Alles-in-één communicatie voor geavanceerde zakelijke behoeften Belangrijkste eigenschappen Algemeen Gemakkelijk omschakelen tussen rollen: Medewerker/Contact center medewerker/telefonist

Nadere informatie

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i Xelion Phone System Wat uw precieze wensen ook zijn, er is altijd een telefoon die bij u én bij Xelion past! Xelion biedt de mogelijkheid te kiezen uit normale of pc-telefoons. Allemaal functioneel en

Nadere informatie

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw telefooncentrale in de cloud Steeds meer bedrijven en particulieren bellen via Internet

Nadere informatie

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT WAT IS VOIP? VoIP is een afkorting voor Voice over Internet Protocol. Dit houdt in dat je belt via een internetverbinding. Deze manier van telefoneren heeft een aantal grote

Nadere informatie

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond.

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Powered by Cloud Telefonie is dé Cloud telefonie oplossing van BusinessCom, gebaseerd op het MiCloud Office (Telepo) platform van Mitel. Het unieke communicatieplatform

Nadere informatie

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i Xelion Phone System Wat uw precieze wensen ook zijn, er is altijd een telefoon die bij u én bij Xelion past! Xelion biedt de mogelijkheid te kiezen uit normale of pc-telefoons. Allemaal functioneel en

Nadere informatie

Connecsy 6.0 Features

Connecsy 6.0 Features Document versie: 1.0 Status: Final Datum: 13 March 2013 Inhoudsopgave 1. INLEIDING...2 2. CONNECSY DXS/BLF FUNCTIE...3 3. CONNECSY OUTLOOK INTEGRATIE...4 4. CONNECSY NOTITIEVELD...5 5. CONNECSY E-MAIL

Nadere informatie

My 12Connect Handleiding. My 12Connect Handleiding

My 12Connect Handleiding. My 12Connect Handleiding Handleiding My 12Connect Handleiding Inhoud Voorwoord Welkom! 3 Contact 3 Support 3 12Connect Account Hoe aan te melden? 4 My 12Connect Overige Inloggen 5 Wachtwoord vergeten 5 My 12Connect pagina 6 Instellingen

Nadere informatie

Xelion Phone System. Zo wil iederéén bellen

Xelion Phone System. Zo wil iederéén bellen Xelion Phone System Zo wil iederéén bellen Ultramoderne telefooncentrale met ultiem gebruiksgemak Xelion Phone System is een ultramoderne VoIP-telefooncentrale van Nederlandse bodem die met passie en

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

Opleidingen telefooncentrales najaar 2010

Opleidingen telefooncentrales najaar 2010 Opleidingen telefooncentrales najaar 2010 www.eurodistribution.be/opleidingen Premium Support Program Eurodistribution www.eurodistribution.be support@eurodistribution.be Gentsesteenweg 125 Tel.: +32 56

Nadere informatie

MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale

MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale de nieuwste manier van bellen voor het MKB Inhoudsopgave > Inleiding... 3 > Managed PBX opties... 4 > Codes die worden gebruikt wanneer u niet

Nadere informatie

Hybride IP-communicatiesysteem. Geavanceerde communicatie wordt eenvoudig

Hybride IP-communicatiesysteem. Geavanceerde communicatie wordt eenvoudig Hybride IP-communicatiesysteem Geavanceerde communicatie wordt eenvoudig Bijblijven is één ding, vooroplopen iets anders Omdat in het bedrijfsleven alles steeds sneller en beter gaat, is het al moeilijk

Nadere informatie

Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008

Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008 Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008 NiVo network architects Peter Hartman Even voorstellen NiVo network architects Sinds 1991 actief op het gebied van ICT Architectuur, Consultancy en Management

Nadere informatie

DE OPLOSSING DIE MEEGROEIT MET UW BEDRIJF

DE OPLOSSING DIE MEEGROEIT MET UW BEDRIJF DE OPLOSSING DIE MEEGROEIT MET UW BEDRIJF KX-NS700 GEÏNTEGREERD COMMUNICATIEPLATFORM MEER FLEXIBILITEIT, BETERE COMMUNICATIE CONNECTING YOUR FUTURE LAGERE KOSTEN GROTERE TEVREDENHEID VERBETERDE EFFICIËNTIE

Nadere informatie

Handleiding. Tiptel IP 286 toestellen. Versie 1.0

Handleiding. Tiptel IP 286 toestellen. Versie 1.0 Handleiding Tiptel IP 286 toestellen Versie 1.0 Inhoudsopgave 1 Introductie... 2 2 Gebruik van de telefoon... 2 2.1 Gebruik van handenvrij bellen... 2 2.2 Gebruik van de headset (optioneel)... 2 2.3 Schakelen

Nadere informatie

CNE Vaste Telefonie. CNE ICT Professionals Van der Hooplaan 239 1185 LN Amstelveen T: 088 766 76 76 W: www.cnetelecom.nl

CNE Vaste Telefonie. CNE ICT Professionals Van der Hooplaan 239 1185 LN Amstelveen T: 088 766 76 76 W: www.cnetelecom.nl CNE Vaste Telefonie CNE ICT Professionals Van der Hooplaan 239 1185 LN Amstelveen T: 088 766 76 76 W: www.cnetelecom.nl In House VoIP Voor bedrijven v.a. ong. 10 werknemers is een eigen in-house VoIP telefooncentrale

Nadere informatie

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Innovatief IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Flexibel Kostenbesparend IP-Telefonie VastMobiel: maakt bellen goedkoper, makkelijker en biedt goede

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van

Nadere informatie

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe

Nadere informatie

Polycom Graanmarkt 3s, 1681 PA Zwaagdijk-Oost T: 0228 56 60 70 www.cbgconnect.nl

Polycom Graanmarkt 3s, 1681 PA Zwaagdijk-Oost T: 0228 56 60 70 www.cbgconnect.nl CBG Connect Basis modellen Polycom Luxe modellen Polycom Graanmarkt 3s, 1681 PA Zwaagdijk-Oost T: 0228 56 60 70 www.cbgconnect.nl Basis Polycom SoundPoint IP321 De SoundPoint IP 321 van Polycom is een

Nadere informatie

VAN BREDA GALAXIAS IP. Open source VoIP telefonie. Zekerheid in zorgcommunicatie. www.vanbreda.nl

VAN BREDA GALAXIAS IP. Open source VoIP telefonie. Zekerheid in zorgcommunicatie. www.vanbreda.nl VAN BREDA Zekerheid in zorgcommunicatie Open source VoIP telefonie Veerkrachtig en veelzijdig Marktveranderingen, zoals het scheiden van wonen en zorg, kunnen een behoorlijke impact hebben op de communicatie

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,

Nadere informatie

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET 4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET MKB - Klein Zakelijk WAT IS VOIP Voice Over IP Telefonie over internet Betrouwbaar Flexibel Kostentechnisch transparant WAT IS VOIP NIET!! Skype / Fring / Google Talk Bellen

Nadere informatie

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL!

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! YES MOBIEL+ BRENGT VAST EN MOBIEL SAMEN IN ÉÉN FLEXIBELE OPLOSSING! Dé Business Provider YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! Voor u als ondernemer kan een gemiste oproep cruciaal

Nadere informatie

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 1.1 Aanpassingen voor identiteitswijziging (HIPPER) RoutIT B.V. 05-06-2014 2 1. Inhoud 1.

Nadere informatie

TELEFONIE. Installatiehandleiding

TELEFONIE. Installatiehandleiding TELEFONIE Installatiehandleiding Introductie Inhoudsopgave 1 2 3 4 #1 4 Bellen en gebeld worden 6 Aanvullende diensten 10 3.1 Voicemail 11 3.2 Uitgaande nummerweergave instellen 15 3.3 Blokkeren van uitgaande

Nadere informatie

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk WebBeheerhandleiding 2. Inleiding Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk is een toekomstgerichte hosted telefonie oplossing voor het MKB. Hosted Telefonie van Telfort

Nadere informatie

Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding

Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Introductie 3 Inloggen 4 Identiteit 5 Recent 6 Collega s 7 Profiel 8 Instellingen 9 o Direct doorschakelen 10 o Doorschakelen

Nadere informatie

Diversen Welkom Betaalde servicenummers Nummerinformatie Blokkeren van gesprekken en diensten

Diversen Welkom Betaalde servicenummers Nummerinformatie Blokkeren van gesprekken en diensten Welkom Van harte gefeliciteerd met uw abonnement. Uw mobiele nummer, SIM-serienummer en de bijbehorende PIN- en PUK-code vindt u terug in de begeleidende brief. Daarin treft u ook een aantal tips aan om

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2 Installeren

Nadere informatie

Mobiele extensie Snelle referentiegids. Versie 1.0a

Mobiele extensie Snelle referentiegids. Versie 1.0a Mobiele extensie Snelle referentiegids Versie 1.0a Uw mobiele toestel gebruiken Door de flexibiliteit van het systeem kunnen uw belcodes en functies afwijken van die vermeld in deze handleiding. Controleer

Nadere informatie

Handleiding Nucall Managed VoIP

Handleiding Nucall Managed VoIP Handleiding Nucall Managed VoIP Aanmelden Voordat u gebruik kan maken van het toestel, dient deze eerst te worden aangemeld. Dit kan door: op de knop van het display naast aanmelden te drukken. of met

Nadere informatie

Slim, die lijn van mij!

Slim, die lijn van mij! Praktische gids Slim, die lijn van mij! Alle Slimme Diensten bij de hand! Gratis diensten Als het bezet is, belt Proximus automatisch terug Ring Back... 5 U weet wie geprobeerd heeft u te bereiken n r

Nadere informatie

Systeemtelefoon Snelle referentiegids

Systeemtelefoon Snelle referentiegids Systeemtelefoon Snelle referentiegids Uw telefoon gebruiken Voorbeeldlay-out weergegeven Door de flexibiliteit die in het systeem is ingebouwd, kunnen uw Belcodes en Functies afwijken van degenen die in

Nadere informatie

SOPHO is3000. Stap over naar IP voor meer productiviteit en minder kosten

SOPHO is3000. Stap over naar IP voor meer productiviteit en minder kosten SOPHO is3000 Stap over naar IP voor meer productiviteit en minder kosten Onze wereld verandert Onze werkomgeving evolueert snel. Allerlei bedrijven zijn continu op zoek naar nieuwe manieren om opbrengsten

Nadere informatie

Handleiding Telefooncentrale beheer

Handleiding Telefooncentrale beheer Handleiding Telefooncentrale beheer Document: Handleiding Telefooncentrale beheer Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.8 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 4 2 Inloggen... 4 3 Telefoon... 5

Nadere informatie

innovaphone case study

innovaphone case study innovaphone case study ARCNL en AMOLF kiezen met het oog op geplande uitbreidingen flexibele IP telefonie en UC oplossing van innovaphone ARCNL en AMOLF: Eind 2014 nam het Advanced Research Center for

Nadere informatie

CallVoip Telefonie configuratie DrayTek Routers

CallVoip Telefonie configuratie DrayTek Routers CallVoip Telefonie configuratie DrayTek Routers Toelichting DrayTek modellen Er zijn verschillende modellen DrayTek routers. De series 2700/2710 en 2820 zijn ADSL-modems met een krachtige en zeer uitgebreide

Nadere informatie

bla bla Open-Xchange Server VoipNow Gebruikershandleiding

bla bla Open-Xchange Server VoipNow Gebruikershandleiding bla bla Open-Xchange Server VoipNow Gebruikershandleiding Open-Xchange Server Open-Xchange Server: VoipNow Gebruikershandleiding publicatie datum dinsdag, 17. juli 2012 Versie 6.20.6 Copyright 2006-2012

Nadere informatie

handleiding gigaset N300A + C610H

handleiding gigaset N300A + C610H handleiding gigaset N300A + C610H Maak uw gigaset gebruiksklaar met de inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale. En ontdek de vele functies die dit toestel biedt. inhoudsopgave / 3 inleiding

Nadere informatie

Dienstbeschrijvin. Vodafone. One Net Enterprise FAQ Eindgebruiker

Dienstbeschrijvin. Vodafone. One Net Enterprise FAQ Eindgebruiker Frequently Asked Questions Dienstbeschrijvin g Vodafone Hosted Voice Vodafone One Net Enterprise FAQ Eindgebruiker Versie 1.16 Juli 2013 Inhoudsopgave 1. Woord vooraf...3 2. Eindgebruiker basis...4 2.1.

Nadere informatie

Hosted VoIP. Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips

Hosted VoIP. Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips Hosted VoIP Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips Of medewerkers nou op de zaak, op een andere locatie of juist thuis werken onderling verkeer is geheel gratis! Meerdere vestigingen of thuiswerkers

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar IndustriesConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. IndustriesConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,

Nadere informatie

100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies

100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies 100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies De verschillende mogelijkheden van uw hosted telefooncentrale Wat is Voice over IP?

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Handleiding Telefonie

Handleiding Telefonie Handleiding Telefonie Welkom Van harte welkom bij Telefonie van Ziggo. Met deze gebruikershandleiding leggen wij u stap voor stap de handige extra diensten van telefonie van Ziggo uit. Wij adviseren u

Nadere informatie

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Betere bereikbaarheid, lagere kosten Goed en voordelig persoonlijk bereikbaar door: één persoonlijk nummer, voor uw vaste, mobiele en thuiswerktoestel slimme doorschakelingen,

Nadere informatie

Schaalbaarheid is de beste oplossing Het nieuwe Managementsysteem voor Sociale Alarmering 7 Professional

Schaalbaarheid is de beste oplossing Het nieuwe Managementsysteem voor Sociale Alarmering 7 Professional Schaalbaarheid is de beste oplossing Het nieuwe Professional 2 Efficiency door aanpassing Ideale oplossingen voor uw succes Om onmiddellijke reacties op noodoproepen, snelle service en naadloze communicatie

Nadere informatie

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions BROCHURE/CLOUD COMMUNICATIE Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Waarom Cloud Communicatie? Zeker Door inzet van proven technology van Mitel Zorgeloos Door de vergaande expertise

Nadere informatie

Connect 1 ipad Telefooncentralebeheer Handleiding

Connect 1 ipad Telefooncentralebeheer Handleiding CBG Connect B.V. Graanmarkt 3s 1681 PA Zwaagdijk-Oost Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Connect 1 ipad Telefooncentralebeheer Handleiding Versie: 1 Maand: april 2015 Versie:

Nadere informatie

IP Businessmanager bedienpost

IP Businessmanager bedienpost IP Businessmanager bedienpost mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip telefonie

Nadere informatie

Forum 300-telefooncentrale

Forum 300-telefooncentrale Forum 300-telefooncentrale De geknipte oplossing voor een efficiënt beheer van uw telefoongesprekken. Als zelfstandige of middelgrote onderneming hebt u voor het beheer van uw telefoongesprekken niet dezelfde

Nadere informatie

Handleiding - HIPPER

Handleiding - HIPPER Handleiding - HIPPER Inhoudsopgave 1 Introductie...3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie...5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 6 2.2 Installeren HIPPER voor Android... 6 2.3

Nadere informatie

Go Connect CRM. Agenda. Wat is Go Connect? Taakbalkmenu Uitgaande/Inkomende oproepen/adresboeken Presence/Beschikbaarheid Berichten

Go Connect CRM. Agenda. Wat is Go Connect? Taakbalkmenu Uitgaande/Inkomende oproepen/adresboeken Presence/Beschikbaarheid Berichten Go Connect CRM Agenda Wat is Go Connect? Taakbalkmenu Uitgaande/Inkomende oproepen/adresboeken Presence/Beschikbaarheid Berichten Wat is Go Connect Go Connect is een Unified Communications-tool. Een gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Dossier 6.8.9. Installatie van een nieuwe telefooncentrale in de Koninklijke Muntschouwburg. Beschrijving van het systeem

Dossier 6.8.9. Installatie van een nieuwe telefooncentrale in de Koninklijke Muntschouwburg. Beschrijving van het systeem Dossier 6.8.9. Installatie van een nieuwe telefooncentrale in de Koninklijke Muntschouwburg Beschrijving van het systeem De nieuwe telefonie-oplossing van de Koninklijke Muntschouwburg (KMS) is gebaseerd

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

TARIEVEN PER MAAND EENMALIG PER MAAND EENMALIG

TARIEVEN PER MAAND EENMALIG PER MAAND EENMALIG VERGELIJKING IP ONE KPN ALGEMEEN Naam Managed Voice ÉÉN Contractduur per maand opzegbaar per jaar Minimale/Maximale afname 1 tot onbeperkt vanaf 5 medewerkers Ondersteuning bureautoestellen Aastra/ Gigaset

Nadere informatie

handleiding gigaset sl75 WLAN

handleiding gigaset sl75 WLAN handleiding gigaset sl75 WLAN Maak uw Gigaset toestel gebruiksklaar door verbinding te maken met uw netwerk en vervolgens de inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale, in te voeren in de webinterface

Nadere informatie

Frequently Asked Questions: Eindgebruiker

Frequently Asked Questions: Eindgebruiker One Net Enterprise - 2014 release Frequently Asked Questions: Eindgebruiker Vodafone power to you Release 2014 - V1.3 Inhoudsopgave 1. Woord vooraf... 4 2. Eindgebruiker basis... 5 2.1. Inleiding en werking

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

ComServer Module Polycom Voor zorgspecifieke berichtcommunicatie en meer...

ComServer Module Polycom Voor zorgspecifieke berichtcommunicatie en meer... ComServer Module Voor zorgspecifieke berichtcommunicatie en meer... KWS6000 IP-DECT Naast telefonie speelt in de zorg het informeren van medewerkers een grote rol. Met KWS6000 IP-DECT kiest u voor een

Nadere informatie

Digitaal Super Hybride Systeem KX-TD612

Digitaal Super Hybride Systeem KX-TD612 Digitaal Super Hybride Systeem KX-TD62 Een nieuwe digitale telefooncentrale die perfect aansluit op uw huidige en toekomstige communicatiebehoeften. De KX-TD62 biedt geavanceerde functionaliteiten; datgene

Nadere informatie

Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software:

Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software: Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software: Counterpath Bria SIP client. Net2 Entry Configuration Utility (SIP

Nadere informatie

KLEINE EN MIDDELGROTE ONDERNEMINGEN

KLEINE EN MIDDELGROTE ONDERNEMINGEN KLEINE EN MIDDELGROTE ONDERNEMINGEN Volledige communicatie voor uw bedrijf Alcatel OmniPCX Office SPRAAK, INTERNET DE COMMUNICATIEOPLOSSING ALLES WAT U NODIG HEEFT IN ÉÉN PAKKET U staat aan het hoofd van

Nadere informatie

ELK DETAIL IS BELANGRIJK. KX-TDE en KX-NCP Unified Communication oplossingen

ELK DETAIL IS BELANGRIJK. KX-TDE en KX-NCP Unified Communication oplossingen ELK DETAIL KX-TDE en KX-NCP Unified Communication oplossingen Door middel van slimme en gebruiksvriendelijke vaste en draadloze apparaten staan Unified Communication platformen altijd en overal toegang

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar HorecaConnect voor uw horeca onderneming. Wat biedt u dat? HorecaConnect biedt u het gemak van pinnen met IP pinnen, snel telefoneren met IP telefonie, een goede beveiliging

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Instellingen... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2

Nadere informatie

5 tips voor productievere medewerkers

5 tips voor productievere medewerkers 5 tips voor productievere medewerkers 5 tips voor productievere medewerkers In contact blijven is cruciaal om niets te missen, waar uw medewerkers ook zijn. Wanneer waren voor het laatst al uw medewerkers

Nadere informatie