Leerlingtevredenheidsonderzoek

Transcriptie

1 Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek In opdracht van Contactpersoon Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes Mevrouw E. Mansholt Utrecht, december 2014 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven drs. Madelon van Duren Postbus AR Utrecht telefoon: website: Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Doelstellingen van het onderzoek 3 3. Onderzoeksopzet 4 4 MANAGEMENT SUMMARY Management summary Aanbevelingen 9 5 ONDERZOEKSRESULTATEN Overall beeld het Kamerlingh Onnes Hoofdaspecten nader bekeken Achtergrondkenmerken van de leerlingen 27 Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 1

3 1. Inleiding Het Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes wil inzicht in de tevredenheid van leerlingen. Tegen deze achtergrond heeft het Kamerlingh Onnes in november/december 2014 een Leerlingtevredenheidsonderzoek laten uitvoeren. In deze rapportage worden de resultaten van het onderzoek beschreven. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 2

4 2. Doelstellingen van het onderzoek De onderzoeksdoelstellingen van het Leerlingtevredenheidsonderzoek luiden als volgt: Achterhalen hoe tevreden de leerlingen met het Kamerlingh Onnes zijn. Achterhalen hoe het Kamerlingh Onnes scoort ten opzichte van de landelijke VO-cijfers. Achterhalen wat de verbeterpunten voor het Kamerlingh Onnes zijn vanuit het perspectief van de leerlingen. Het gaat om een breed/oriënterend onderzoek waarbij alle mogelijke aspecten die van invloed zijn op de tevredenheid van leerlingen met het Kamerlingh Onnes, aan de orde zullen komen. Het onderzoek levert een overzicht op van de verbeterpunten voor het Kamerlingh Onnes, maar ook van de sterke punten van het Kamerlingh Onnes (dissatisfiers én satisfiers). Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 3

5 3. Onderzoeksopzet Onderzoeksmethode Leerlingtevredenheidsonderzoek dient te worden verricht op een manier die het de leerling mogelijk maakt om rustig over de beantwoording van de vragen na te denken. Alle leerlingen zijn uitgenodigd om aan het onderzoek deel te nemen en de online vragenlijst op school in te vullen. De school heeft brieven ontvangen met een instructie, een link naar de vragenlijst en een persoonlijke inlogcode voor de leerlingen. Deze brieven werden onder de docenten/mentoren van de deelnemende klassen verspreid. Met behulp van een persoonlijke inlogcode konden de leerlingen de vragenlijst op school invullen. Onderzoeksgroepen en respons Het onderzoek is gehouden onder alle leerlingen van het Kamerlingh Onnes. Uiteindelijk hebben 818 leerlingen de vragenlijst ingevuld. Vragenlijst Er is gebruik gemaakt van de basisvragenlijst Leerlingtevredenheidsonderzoek voortgezet onderwijs. De school heeft de mogelijkheid gekregen om de terminologie van de vragenlijst aan te passen aan de terminologie die op school wordt gebruikt. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 4

6 Leeswijzer In hoofdstuk 5 gaan we in op de bevindingen uit het onderzoek. We beginnen in paragraaf 5.1 met de beschrijving van het overkoepelende beeld, de hoofdlijnen. In paragraaf 5.2 worden de hoofdlijnen verder uitgewerkt. Dat gebeurt steeds op een uniforme manier. Allereerst worden de gemiddelde scores (op de in dit onderzoek gehanteerde 10-puntsschaal) weergegeven. Vervolgens gaan we in op de procentuele verdeling tussen de leerlingen die over de verschillende aspecten positief of juist negatief gestemd zijn. Hoofdstuk 6 biedt een weergave van de achtergrondkenmerken van de responderende leerlingen. Interpretatie van de resultaten De vragenlijst bestaat voor het merendeel uit stellingen waar de leerlingen het mee eens of oneens kunnen zijn. Een stelling luidt bijvoorbeeld: Er zijn duidelijke regels in de klas. Leerlingen kunnen antwoorden met: helemaal mee oneens, mee oneens, niet mee eens/niet mee oneens, mee eens en helemaal mee eens. Sommige stellingen zijn echter zo geformuleerd dat het omgekeerde het geval is; hier geldt hoe lager de score op een stelling is, des te positiever de leerlingen over een stelling zijn. Een voorbeeld van zo'n stelling kan zijn: Ik voel me wel eens eenzaam op school. Om de scores op de stellingen in de rapportage allemaal hetzelfde te kunnen interpreteren, zijn deze stellingen geherformuleerd en de scores omgerekend. Bijvoorbeeld Ik voel me wel eens eenzaam op school wordt geherformuleerd naar Ik voel me nooit eenzaam op school en procentuele waardes die daarbij horen worden omgerekend We kennen aan de antwoorden een waarde toe ( 1 voor helemaal mee oneens tot 5 voor helemaal mee eens). Deze scores herberekenen we naar een schaal die loopt van 1 tot en met 10. Hiertoe wordt de volgende formule gebruikt: 2,25 x (score - 1) + 1. Hiermee krijgt het antwoord 'helemaal mee oneens een waarde 1 en helemaal mee eens een waarde 10. Per aspect/stelling berekenen we vervolgens de gemiddelde score. Het gemiddelde ligt tussen de 1 (als alle respondenten op het aspect/de stelling helemaal mee oneens hebben geantwoord) en 10 (als alle respondenten op het aspect/de stelling helemaal mee eens hebben geantwoord). Hoe hoger de score op een aspect/stelling is, des te positiever de leerlingen over dit aspect/deze stelling zijn. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 5

7 We kijken vervolgens op verschillende manieren naar de resultaten: 1 De gemiddelde scores per hoofd- en deelaspect Aan de antwoordcategorieën kennen we een waarde toe. 1 voor helemaal mee oneens tot 10 voor helemaal mee eens. Per voorgelegd aspect berekenen we vervolgens de gemiddelde score. Als richtlijn bij de interpretatie van de gemiddelde scores op de hoofd- en deelaspecten bij leerlingtevredenheid gebruiken we de volgende indeling: Gemiddeld 7,8 of hoger: zeer goed / zeer tevreden; 7,4 tot en met 7,7: goed / tevreden; 6,9 tot en met 7,3: redelijk / redelijk tevreden; 6,1 tot en met 6,8: matig / matig tevreden; 6,0 en lager: zeer matig/slecht / niet tevreden. 2 Het percentage ontevreden leerlingen De leerlingen die op de (positief geformuleerde) aspecten/stellingen bijv. Er zijn duidelijke regels in de klas - antwoorden met mee oneens scoren wij als ontevreden leerlingen. Aspecten waarover 20% of meer van de leerlingen ontevreden is, kunnen worden getypeerd als knelpunt. De ervaring is dat als de gemiddelde score op een aspect 6,0 of lager is, er vaak sprake is van 20% of meer ontevreden leerlingen. 3 De benchmark Om de resultaten te kunnen plaatsen, is op hoofdlijnen gebruik gemaakt van een benchmark voortgezet onderwijs. De benchmark is opgesteld op basis van onderzoek dat DUO Onderwijsonderzoek heeft verricht onder leerlingen in het voortgezet onderwijs. De benchmark VO bevat de resultaten van circa leerlingen. Zie paragaaf van deze rapportage. 4 De Prioriteitenmatrix Zie paragraaf van deze rapportage voor de analysetechniek die aan het opstellen van de prioriteitenmatrix ten grondslag ligt en de tekst en uitleg bij de prioriteitenmatrix. Door vanuit verschillende invalshoeken naar de resultaten te kijken, ontstaat een genuanceerde kijk op de onderzoeksresultaten. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 6

8 4 MANAGEMENT SUMMARY 4.1 Management summary Inleiding In november/december 2014 is een leerlingtevredenheidsonderzoek verricht naar de tevredenheid van leerlingen van het Kamerlingh Onnes. De meting onder de leerlingen heeft online plaatsgevonden. Er is gebruik gemaakt van de basisvragenlijst Leerlingtevredenheidsonderzoek voortgezet onderwijs, waarbij het Kamerlingh Onnes de mogelijkheid heeft gekregen om de terminologie van de vragenlijst aan te passen aan de terminologie die op school wordt gebruikt. Uiteindelijk hebben 818 leerlingen van het Kamerlingh Onnes de vragenlijst ingevuld Interpretatie van de onderzoeksresultaten Wij hanteren voor de interpretatie van de onderzoeksresultaten een aantal criteria. Voor het bepalen van de succesfactoren hanteren wij de volgende drie criteria: 1. de gemiddelde score op een (hoofd- of deel)aspect: bij een 7,8 of hoger signaleren wij een succesfactor; 2. de benchmark voortgezet onderwijs: indien het Kamerlingh Onnes hoger scoort dan de benchmark (uitgedrukt in een + of in een ++ ) signaleren wij een succesfactor; 3. de prioriteitenmatrix: hoofdaspecten in kwadrant II (aspecten waar leerlingen tevreden over zijn en waaraan leerlingen veel belang hechten) zijn de sterke punten. Wij hanteren vier criteria voor het bepalen van de knelpunten: 1. de gemiddelde score op een (hoofd- of deel)aspect: bij een 6,0 of lager signaleren wij een knelpunt; 2. het percentage leerlingen dat ontevreden is over een bepaald (hoofd- of deel)aspect: bij 20% of meer ontevreden leerlingen signaleren wij een knelpunt; 3. de benchmark voortgezet onderwijs: indien het Kamerlingh Onnes lager scoort dan de benchmark (uitgedrukt in een - of in een - - ) signaleren wij een knelpunt; 4. de prioriteitenmatrix: de verbeterpunten met een hoge prioriteit (kwadrant I) en de verbeterpunten met een lage prioriteit (kwadrant IV) verdienen de aandacht van de school. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 7

9 4.1.3 Algemeen beeld Hieronder volgt een overzichtstabel waarin de vier criteria voor het bepalen van de succesfactoren en knelpunten worden weergegeven. In dit overzicht is per hoofdaspect aangegeven: de gemiddelde score de score uit de benchmark VO het percentage ontevreden leerlingen het percentage tevreden leerlingen de positie in de prioriteitenmatrix Gemiddelde Benchmark VO Afwijking t.o.v. de benchmark Percentage ontevreden leerlingen Percentage tevreden leerlingen Plaats in de prioriteitenmatrix Sfeer % 75 % Handhaven Sociaal-emotioneel o 12 % 70 % Sterke punten Begeleiding % 61 % Handhaven Voorzieningen o 14 % 55 % Niet te positioneren Onderwijs en toetsen o 24 % 36 % Organisatie op school o 34 % 39 % Extra activiteiten % 39 % Verbeterpunten hoge prioriteit Verbeterpunten hoge prioriteit Verbeterpunten minder hoge prioriteit Toelichting op 'Plaats in de prioriteitenmatrix': een hoofdaspect duiden we aan als 'niet te positioneren' als we het niet eenduidig aan één van de kwadranten in de prioriteitenmatrix kunnen toewijzen. het hoofdaspect Inspraak op school is niet in de prioriteitenmatrix opgenomen vanwege de geringe spreiding in de antwoorden en de daarmee te grote invloed op de regressieanalyse. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 8

10 4.2 Aanbevelingen De leerlingen van het Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes zijn matig tevreden met hun school (gemiddeld rapportcijfer van een 6.8). De leerlingen zijn tevreden over de sfeer. Leerlingtevredenheidsonderzoek wordt met name verricht om te achterhalen waar mogelijkheden tot verbetering liggen voor de tevredenheid van de leerlingen. De aanbevelingen richten zich op die (hoofd- en deel)aspecten die in het onderzoek als relatief zwak naar voren komen. Dit zijn: Extra activiteiten; Organisatie op school; Onderwijs en toetsen. Extra activiteiten Over het algemeen zijn de leerlingen niet tevreden over de extra activiteiten die op het Kamerlingh Onnes worden georganiseerd. Het hoofdaspect scoort sterk lager dan de benchmark voortgezet onderwijs en komt in de prioriteitenmatrix naar voren als een verbeterpunt met minder hoge prioriteit. De leerlingen zijn niet tevreden over de mate waarin de extra activiteiten leerzaam zijn, over de mate waarin zij de extra activiteiten leuk vinden en over het aantal extra activiteiten. Het is aan te bevelen leerlingen (meer) te betrekken bij de keuze en organisatie van activiteiten op school. Organisatie op school De leerlingen zijn zeer matig tevreden over de organisatie op school. Het hoofdaspect scoort gelijk aan de benchmark voortgezet onderwijs en komt in de prioriteitenmatrix naar voren als een verbeterpunt met hoge prioriteit. Ze zijn niet tevreden over het tijdig doorgeven van roosterwijzigingen, over hun lesrooster en over de mate waarin Magister (Meta) up-to-date is. Het is lastig om lesroosters te maken die voor alle leerlingen fijn zijn. Wellicht is het wel mogelijk voor het Kamerlingh Onnes om te proberen om roosterwijzigingen wel eerder aan leerlingen door te geven. Daarbij kan de school proberen om ervoor te zorgen dat Magister (Meta) meer up-to-date is. Onderwijs en toetsen Als we kijken naar het hoofdaspect onderwijs en toetsen dan zien we dat de leerlingen hier niet tevreden over zijn. Hoewel het hoofdaspect gelijk scoort aan de benchmark voortgezet onderwijs, komt het in de prioriteitenmatrix naar voren als een verbeterpunt met hoge prioriteit. De leerlingen zijn met name niet tevreden over de hoeveelheid huiswerk die zij krijgen. Daarnaast zijn zij matig tevreden over de mate waarin de lessen afwisselend zijn, over de lesmethoden waar mee gewerkt wordt, over het terugkomen van de geleerde lesstof in de toetsen en over de mogelijkheid die de school biedt om in groepjes te werken. Probeer om goed te kijken waar er op de eigen school verbeteringen doorgevoerd kunnen worden met betrekking tot het onderwijs en de toetsen. Wellicht is het in deze ook goed om de leerlingen (en eventueel hun ouders) te betrekken bij gesprekken over wat er verbeterd kan/moet worden aan het onderwijs wat betreft afwisseling in de lessen en het terugkomen van de lesstof in de toetsen. De lesstof is een lastig aspect om aan te pakken, omdat de school gebonden is aan lesmethodes die voor meerdere jaren zijn aangeschaft. Wel kan er gedacht worden aan het geven van extra opdrachten om op deze manier de lesstof aantrekkelijker te maken voor de leerlingen. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 9

11 5 ONDERZOEKSRESULTATEN 5.1 Overall beeld het Kamerlingh Onnes Algeheel oordeel De leerlingen is gevraagd hun school te beoordelen aan de hand van een rapportcijfer. Gemiddeld genomen beoordelen zij hun school met een 6.8. Ook is aan leerlingen gevraagd hoe leuk ze het vinden op school. Hoe vind jij je school? Ik vind mijn school erg leuk 15% Ik vind mijn school leuk 72% Ik vind mijn school niet zo leuk 13% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 10

12 5.1.2 Tevredenheid over de hoofdaspecten In de linker grafiek gaan we in op de gemiddelde score van de leerlingen op de verschillende aspecten. Aspecten waarop het Kamerlingh Onnes zeer goed scoort, treft u boven de groene lijn aan. Treft u geen groene lijn aan, dan heeft het Kamerlingh Onnes geen, dan wel uitsluitend zeer goede scores gekregen. Beneden de rode lijn staan de aspecten waarop het Kamerlingh Onnes een slechte score krijgt. Treft u geen rode lijn aan, dan heeft het Kamerlingh Onnes geen, dan wel uitsluitend slechte scores gekregen. In de rechter grafiek gaan we in op de procentuele verdeling tussen de leerlingen die over de verschillende aspecten positief (mee eens) of juist negatief mee oneens) gestemd zijn. De neutrale positie (tussenin) is niet in de grafiek opgenomen. Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen zeer tevreden zijn. Relatief veel leerlingen zijn negatief gestemd over de extra activiteiten (5.5; 32% negatief), over de organisatie op school (5.5; 34% negatief) en over het onderwijs en de toetsen (5.8; 24% negatief). Hoofdaspecten Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid Sfeer Sociaal-emotioneel Begeleiding Voorzieningen 8% 75% 12% 70% 10% 61% 14% 55% Onderwijs en toetsen Organisatie op school Extra activiteiten 24% 36% 34% 39% 32% 39% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 11

13 Positieve en negatieve punten We hebben de leerlingen de volgende twee open vragen (zonder voorgecodeerde antwoordcategorieën) voorgelegd: 1. Wat vind je het leukst aan jouw school? 2. Wat vind je het minst leuk aan jouw school? In de onderstaande twee tabellen staan de antwoorden die door relatief veel leerlingen zijn gegeven. Als belangrijkste positieve punten werden genoemd: % De pauze 17% Bepaalde vakken/lessen/projecten/laptoponderwijs 11% Mijn klas/klasgenoten/medeleerlingen 11% Het gebouw en de locatie 11% Lesuitval/vakantie/vroeg uit zijn/roostertijden 8% Vrienden en vriendinnen 7% De leraren/mentor 7% De gezellige sfeer 7% (Eten in de) kantine/hangout 4% De activiteiten/schoolreisjes 2% Flexwerkplekken 2% De leuke lessen/het leren 2% Niets 2% De vrijheid om zelfstandig te kunnen werken 2% Als belangrijkste negatieve punten werden genoemd: % Rooster/lesuitval 22% De lessen/vakken 20% Strenge leraren/schoolleiding 9% Huiswerk 7% Slechte organisatie/onduidelijkheid/slechte communicatie 6% Het gebouw en de locatie 5% Toetsen/leren 4% Kleine kantine/hangout 4% Te weinig leuke dingen/activiteiten/te vaak niet leuke activiteiten 2% (Bijna) niets 2% Slechte ICT-voorzieningen 2% (Bijna) alles 2% Te streng/straf/nablijven/regels 2% Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 12

14 In de onderstaande tabel zien we een uitsplitsing van de resultaten op de hoofdaspecten naar geslacht. Als de score 0,3 of meer positief afwijkt van het Kamerlingh Onnes is deze score groen gekleurd, als de score 0,3 of meer negatief afwijkt van het Kamerlingh Onnes is deze score rood gekleurd. Jongen Meisje het Kamerlingh Onnes-totaal Organisatie op school Onderwijs en toetsen Begeleiding Voorzieningen Sfeer Sociaal-emotioneel Extra activiteiten Inspraak Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 13

15 5.1.3 Verbeterprioriteiten Om de beoordeling van verschillende hoofdsaspecten goed te kunnen interpreteren, is het nodig om, naast de tevredenheid van de leerlingen met de verschillende hoofdaspecten ook inzicht te krijgen in het belang van deze hoofdaspecten voor de leerlingen. Het betreft hier dan het vinden van een antwoord op een vraag als: hoe belangrijk is de tevredenheid van leerlingen met de begeleiding in vergelijking met bijvoorbeeld de tevredenheid van leerlingen met de voorzieningen. Immers: een lage tevredenheidsscore op een hoofdaspect dat van weinig belang blijkt voor de leerlingen vraagt een andere/lagere prioriteit van de school dan een lage tevredenheidsscore op een aspect dat voor leerlingen juist van groot belang blijkt te zijn. Het belang van een hoofdaspect voor de leerlingen bepalen we door de correlatie/de samenhang te berekenen tussen de algemene tevredenheid van de leerlingen met de school enerzijds en de tevredenheid van de leerlingen met de verschillende hoofdaspecten anderzijds (met behulp van een zogeheten meervoudige regressieanalyse). De aanname daarbij is dat hoe sterker de correlatie/de samenhang tussen het hoofdaspect en de algemene tevredenheid is, hoe belangrijker het hoofdaspect kennelijk is voor de leerlingen. Op basis van belangscores (die we dus bepalen aan de hand van een meervoudige regressieanalyse) en tevredenheidsscores stellen we een prioriteitenmatrix op met vier kwadranten. Organisatie op school Sociaal-emotioneel Onderwijs en toetsen Voorzieningen Begeleiding Sfeer Extra activiteiten Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 14

16 De 4 kwadranten hebben de volgende betekenis: VERBETERPUNTEN HOGE PRIORITEIT In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de leerlingen relatief ontevreden over zijn en waar zij relatief veel belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een belangrijke rol bij de algemene tevredenheid van de leerlingen). Op deze hoofdaspecten valt veel winst te behalen in termen van leerlingtevredenheid. Hoofdaspecten in dit kwadrant verdienen nadrukkelijk de aandacht van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Organisatie op school, Onderwijs en toetsen. VERBETERPUNTEN MINDER HOGE PRIORITEIT In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de leerlingen relatief ontevreden over zijn en waar zij relatief weinig belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een ondergeschikte rol bij de algemene tevredenheid van de leerlingen). Op deze hoofdaspecten valt minder winst te behalen in termen van leerlingtevredenheid. Hoofdaspecten in dit kwadrant behoeven minder aandacht van de school, maar dienen wel bewaakt te worden. Er kan zich immers een situatie voordoen waarin het belang van deze hoofdaspecten voor de leerlingen toeneemt. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Extra activiteiten. STERKE PUNTEN In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de leerlingen relatief tevreden over zijn en waar zij relatief veel belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een belangrijke rol bij de algemene tevredenheid van de leerlingen). Dit zijn de sterke punten, de succesfactoren van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Sociaalemotioneel. HANDHAVEN In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de leerlingen relatief tevreden over zijn en waar zij relatief weinig belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een ondergeschikte rol bij de algemene tevredenheid van de leerlingen). De hoofdaspecten in dit kwadrant behoeven weinig aandacht van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Begeleiding, Sfeer. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 15

17 5.1.4 Benchmark voortgezet onderwijs In de volgende tabel benchmarken we de scores op de hoofdaspecten met de scores voor het voortgezet onderwijs. Het Kamerlingh Onnes scoort op de volgende hoofdaspecten (sterk) hoger dan gemiddeld, dat wil zeggen (sterk) hoger dan de benchmark voortgezet onderwijs: Sfeer en Begeleiding. Het Kamerlingh Onnes scoort op de volgende hoofdaspecten (sterk) lager dan de benchmark voortgezet onderwijs: Extra activiteiten. Gemiddelde score van het Kamerlingh Onnes Benchmark VO Afwijking t.o.v. de benchmark Sfeer Sociaal-emotioneel o Begeleiding Voorzieningen o Onderwijs en toetsen o Organisatie op school o Extra activiteiten De schaal heeft de volgende betekenis: -- = sterk lager/slechter dan de benchmark (verschil van 0,5 of meer) - = lager/slechter dan de benchmark (verschil van 0,3 of 0,4) 0 = (ongeveer) gelijk aan de benchmark (verschil van 0,2 of minder) + = hoger/beter dan de benchmark (verschil van 0,3 of 0,4) ++ = sterk hoger/beter dan de benchmark (verschil van 0,5 of meer) Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 16

18 5.2 Hoofdaspecten nader bekeken Inleiding In dit hoofdstuk zoomen we in op de hoofdaspecten. Leerlingen is niet alleen gevraagd naar hun tevredenheid met het hoofdaspect maar ook naar de tevredenheid met tal van deelaspecten die onder het hoofdaspect vallen. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 17

19 5.2.2 Organisatie op school Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen zeer tevreden zijn. Relatief veel leerlingen zijn negatief gestemd over de mate waarin roosterwijzigingen op tijd worden doorgegeven (5.3; 38% negatief), over hun lesrooster (5.6; 35% negatief) en over de mate waarin de Magister up-to-date is (5.7; 30% negatief). Organisatie op school Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 5.5 Ik ben tevreden over de organisatie op school 34% 39% Er vallen weinig lessen uit Op Magister (Meta) staat altijd de laatste en juiste informatie Ik ben tevreden over mijn lesrooster Roosterwijzigingen worden meestal op tijd aan mij doorgegeven 18% 60% 30% 37% 35% 44% 38% 35% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 18

20 5.2.3 Onderwijs en toetsen Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen zeer tevreden zijn. Relatief veel leerlingen zijn negatief gestemd over de hoeveelheid huiswerk (5.8; 28% negatief) en over de afwisseling van de lessen (6.2; 20% negatief). Onderwijs en toetsen Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 5.8 Ik vind dat we op school op een leuke manier les krijgen 24% 36% Ik vind dat we goed betrokken worden bij de les Onze school biedt voldoende mogelijkheden om in groepjes te kunnen werken De stof die ik moet leren komt meestal goed terug in de toetsen die ik krijg Ik vind dat we voor de meeste vakken met goede methodes (boeken) werken Ik vind de lessen voldoende afwisselend De hoeveelheid huiswerk die ik krijg is goed te doen 8% 64% 18% 56% 16% 53% 19% 57% 20% 46% 28% 41% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 19

21 5.2.4 Begeleiding De leerlingen zijn zeer tevreden over de mate waarin hun mentor aardig is (8.3) en over de mate waarin zij geholpen worden door hun mentor (8.2). Relatief veel leerlingen zijn negatief gestemd over de begeleiding bij de keuze naar een vervolgstudie (5.7; 31% negatief) en over de voorlichting bij het maken van een profiel-/sectorkeuze (6.4; 21% negatief). Begeleiding Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 6.8 Ik ben tevreden over de begeleiding die ik krijg van school 10% 61% Ik heb een aardige mentor Mijn mentor helpt mij als dat nodig is Leerlingen met leerproblemen (bijvoorbeeld door dyslexie of dyscalculie) krijgen op school voldoende hulpmiddelen en faciliteiten (bijv. extra tijd en vergroot schrift) Ik ben tevreden over de begeleiding van school bij de overgang van de basisschool naar de middelbare school Leerlingen met leerproblemen (bijvoorbeeld door dyslexie of dyscalculie) krijgen op school goede begeleiding Als ik moeite heb met een vak, krijg ik extra hulp van school Ik ben tevreden over de begeleiding die ik op school krijg bij het leren Ik ben tevreden over de voorlichting vanuit school bij mijn profiel- of sectorkeuze Ik ben tevreden over de begeleiding van school bij de keuze naar mijn vervolgstudie 5% 86% 5% 87% 9% 76% 10% 67% 16% 63% 13% 64% 13% 58% 21% 56% 31% 44% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 20

22 5.2.5 Voorzieningen De leerlingen zijn zeer tevreden over de hoeveelheid digiborden/smartboards waar de school over beschikt (8.4). Relatief veel leerlingen zijn negatief gestemd over het schoolplein (4.2; 57% negatief), over de mate waarin er computers beschikbaar zijn (5.2; 42% negatief), over de keuze aan eten en drinken in de kantine (5.3; 40% negatief), over de mate waarin de wc's schoon zijn (5.5; 35% negatief), over de mate waarin zij op school op goede computers kunnen werken (5.8; 32% negatief), over de mate waarin de kantine gezellig is (6.2; 24% negatief) en over de gymzaal (6.4; 20% negatief). Voorzieningen Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 6.5 Ik ben tevreden over de voorzieningen op school 14% 55% Mijn school heeft voldoende digiborden/smartboards De tafels en stoelen in de klaslokalen zijn goed We hebben een goede bibliotheek/mediatheek op school We hebben een moderne gymzaal We hebben een gezellige kantine Ik kan op school op goede computers werken De wc's zijn meestal schoon Er is voldoende keuze aan eten en drinken in onze kantine Op school is altijd wel een computer vrij als ik er één nodig heb We hebben een leuk schoolplein 3% 91% 10% 75% 15% 65% 20% 54% 24% 52% 32% 46% 35% 41% 40% 39% 42% 35% 57% 19% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 21

23 5.2.6 Sfeer De leerlingen zijn zeer tevreden over de mate waarin leerlingen aardig zijn voor elkaar (7.8) en over de mate waarin zij in een leuke klas zitten (7.8). Relatief veel leerlingen zijn negatief gestemd over de mate waarin zij met plezier naar school gaan (6.2; 21% negatief). Sfeer Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.4 Ik vind de sfeer op school prettig 8% 75% In de klas zijn de meeste leerlingen aardig voor elkaar Ik zit in een leuke klas 7% 84% 8% 80% In de klas helpen we elkaar Er zijn duidelijke regels op school In de klas luisteren we goed naar elkaar Er vallen geen leerlingen buiten de klas De meeste leerlingen houden zich aan de regels Ik ga met plezier naar school 9% 75% 13% 64% 14% 58% 19% 58% 19% 52% 21% 54% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 22

24 5.2.7 Sociaal-emotioneel De leerlingen zijn zeer tevreden over het aantal vrienden en/of vriendinnen (8.6), over de mate waarin zij zich bijna nooit eenzaam voelen op school (8.1), over de mate waarin zij in de klas durven te zeggen wat zij vinden (8.0), over de mate waarin zij in de klas overweg kunnen met andere leerlingen (8.0) en over de mate waarin zij zich veilig voelen op school (7.8). Relatief veel leerlingen zijn negatief gestemd over de mate waarin zij niet erg zenuwachtig zijn bij het maken van een toets/repetitie (6.5; 23% negatief). Sociaal-emotioneel Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.1 Ik vind het fijn op school 12% 70% Ik heb genoeg vrienden en/of vriendinnen op school Ik voel me bijna nooit eenzaam op school Ik durf in mijn klas te zeggen wat ik vind Ik kan goed overweg met de andere leerlingen in de klas Ik voel mij veilig op school Als ik problemen heb, weet ik bij wie ik op school terecht kan Ik ben gemotiveerd om goed te presteren op school De school helpt leerlingen die problemen hebben goed Ik ben meestal niet erg zenuwachtig als ik een toets moet maken/een repetitie heb 3% 93% 6% 84% 6% 82% 4% 85% 6% 82% 15% 65% 14% 62% 13% 62% 23% 55% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 23

25 5.2.8 Extra activiteiten Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen zeer tevreden zijn. Relatief veel leerlingen zijn negatief gestemd over de mate waarin de extra activiteiten leerzaam zijn (5.4; 29% negatief), over de mate waarin de extra activiteiten leuk zijn (5.5; 32% negatief) en over de mate waarin er voldoende activiteiten worden georganiseerd (5.8; 29% negatief). Extra activiteiten Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 5.5 Ik ben tevreden over de extra activiteiten die de school organiseert 32% 39% Op school worden voldoende extra activiteiten georganiseerd De extra activiteiten die door de school worden georganiseerd zijn meestal leuk De extra activiteiten die de school organiseert zijn meestal leerzaam 29% 42% 32% 38% 29% 33% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 24

26 5.2.9 Pesten Aan leerlingen is een aantal uitspraken voorgelegd over pesten op school. In de onderstaande figuur ziet u per uitspraak het percentage leerlingen dat op de betreffende uitspraak 'ja' heeft geantwoord. De volgende vragen gaan over pesten In mijn klas worden leerlingen gepest Ik word zelf gepest Ik pest zelf wel eens (stiekem) 12% 3% 5% Mijn school doet echt iets tegen pesten 47% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 25

27 Inspraak op school De leerlingen hebben een aantal vragen voorgelegd gekregen over de inspraak op school. Zit je in het leerlingenpanel of medezeggenschapsraad van de school? Ja, in het leerlingpanel 6% Ja, in de medezeggenschapsraad 1% Nee 94% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen zeer tevreden zijn. Relatief veel leerlingen zijn negatief gestemd over de mate waarin zij weten wat de MR doet (3.6; 67% negatief), over de mate waarin zij weten wat het leerlingenpanel doet (4.7; 48% negatief), over de MR (4.7; 40% negatief), over de mate waarin de school klachten van leerlingen behandelt (5.1; 38% negatief), over het leerlingenpanel (5.5; 32% negatief) en over de mate waarin zij vinden dat leerlingen kunnen meepraten over beslissingen van school (6.0; 24% negatief). Inspraak Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 5.1 De school luistert goed naar het leerlingenpanel en de medezeggenschapsraad 37% 31% Op mijn school kunnen leerlingen meepraten over beslissingen van school Ik ben tevreden over het leerlingenpanel De school behandelt klachten van leerlingen goed Ik ben tevreden over de medezeggenschapsraad Ik weet goed wat het leerlingenpanel doet Ik weet goed wat de medezeggenschapsraad doet 24% 51% 32% 39% 38% 32% 40% 23% 48% 30% 67% 15% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 26

28 6. Achtergrondkenmerken van de leerlingen In deze paragraaf bieden we een weergave van een aantal kenmerken van de leerlingen die aan het onderzoek hebben deelgenomen. Ben je een jongen of een meisje? Jongen Meisje 51% 49% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Welke richting volg je op school? Vmbo-theoretisch/ mavo Brugklas havo/vwo, verlengde brugperiode 7% 21% Havo 40% Vwo/ gymnasium/ atheneum 31% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Reitdiep College, vestiging Kamerlingh Onnes - DUO Onderwijsonderzoek 27