Jaarbericht Een jaar van uitbouwen en verdiepen HUISARTSEN HUISARTSEN PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE C=90% M11% Y=0% K=0% RGB=#00A5DB

Transcriptie

1 PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 2995 C=90% M11% Y=0% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB PMS 429 C=0% M=0% Y=0% K=30% R=173 G=175 B=170 RGB=#ADAFAA PMS 123 C=0% M=22% Y=88% K=0% R=255 G=198 B=30 RGB=#FFC61E PMS 212 C=0% M=75% Y=11% K=0% R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E Jaarbericht 2014 Een jaar van uitbouwen en verdiepen

2 Inhoud

3 PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 2995 C=90% M11% Y=0% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB PMS 429 C=0% M=0% Y=0% K=30% R=173 G=175 B=170 PMS 123 C=0% M=22% Y=88% K=0% PMS 212 C=0% M=75% Y=11% K=0% 2014: Een jaar van uitbouwen en verdiepen 5 R=255 G=198 B=30 R=249 G=79 B=142 RGB=#ADAFAA RGB=#FFC61E RGB=#F94F8E 1. Organisatie 9 Structuurwijziging 11 Organogram 13 Raad van commissarissen 17 Medezeggenschap 19 Externe relaties Interne organisatie 23 Personeel 23 Verzuim 23 Scholing 25 Overige projecten 25 Activiteiten van de BV s Financiële Resultaten 29 PAGINA 3

4 Voorwoord

5 2014: Een jaar van uitbouwen en verdiepen PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 2995 PMS 429 PMS 123 PMS 212 C=90% M11% Y=0% K=0% C=0% M=0% Y=0% K=30% C=0% M=22% Y=88% K=0% C=0% M=75% Y=11% K=0% R=0 G=165 B=219 R=173 G=175 B=170 R=255 G=198 B=30 R=249 G=79 B=142 RGB=#00A5DB RGB=#ADAFAA RGB=#FFC61E RGB=#F94F8E Voorwoord De Huisartsenorganisatie Kop van Noord-Holland (HKN) onderging in 2013 een grote structuurverandering was dan ook een jaar van uitbouwen en verdiepen. Naast vergroten van de herkenbaarheid voor leden en externe partijen onder meer door een uniforme huisstijl en een nieuwe website, vormde ook het versterken van onze administratieve processen een speerpunt. Denk aan personeelsbeleid, financiële administratie en ICT. Om dit allemaal te kunnen doen trokken we begin 2014 meerdere nieuwe collega s aan. Bestaande activiteiten zijn verder uitgerold en nieuwe activiteiten namen hun aanvang. Zo startte het zorgprogramma CVRM en zijn andere activiteiten van HKN Chronische Zorg uitgebreid. Bijna alle aangesloten huisartsen nemen deel aan onze zorgprogramma s. De huisartsenpost in Den Helder verhuisde in september 2014 naar het Gemini Ziekenhuis en met de Eerste Hulp van het ziekenhuis hebben we een efficiënte samenwerking opgezet. We zien dat als een grote stap op weg naar een toekomstbestendige acute (huisartsen)zorg. Een groot deel van 2014 stond in het teken van de transities vanuit de centrale overheid naar de gemeenten. De HKN maakte zich samen met de gemeenten in de Kop van Noord-Holland en de jeugdartsen van GGD Hollands Noorden sterk voor een goede implementatie van de transitie jeugdzorg in haar regio. Samen met de vier gemeenten, de Huisartsenorganisatie West Friesland en de GGD hebben we samenwerkingsafspraken opgesteld en vastgelegd in een convenant. PAGINA 5

6 Voorwoord

7 PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 2995 C=90% M11% Y=0% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB PMS 429 C=0% M=0% Y=0% K=30% R=173 G=175 B=170 RGB=#ADAFAA PMS 212 C=0% M=75% Y=11% K=0% R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E Tegelijkertijd nam de HKN samen met de jeugdartsen van de GGD het voortouw om voor de hele regio van GGD Hollands Noorden (ook in HONK en WFHO gebied) te komen tot samenwerkingsafspraken rondom de nieuwe wetgeving voor rechtstreeks verwijzen. De komende jaren blijven de uitdagingen groot, zowel voor de gezondheidszorg als geheel als voor de huisartsenzorg. Er komt veel af op de eerste lijn als gevolg van onder meer de vergrijzing, de sluiting van verzorgingshuizen en de substitutie van ziekenhuis- en GGZ zorg vanuit de tweede lijn. Versterking van de eerste lijn en ondersteuning van de huisarts is nodig om de toenemende vraag op een goede manier te kunnen beantwoorden. Dit alles moet gebeuren binnen de toegestane groei van het macrokader (2,5%). De zorgverzekeraar is daarom een belangrijke partner om ook substitutie van middelen te realiseren. PMS 123 C=0% M=22% Y=88% K=0% R=255 G=198 B=30 RGB=#FFC61E D.C. Schoen Namens het bestuur van de HKN PAGINA 7

8 Organisatie

9 1. Organisatie PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 2995 C=90% M11% Y=0% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB PMS 429 C=0% M=0% Y=0% K=30% R=173 G=175 B=170 RGB=#ADAFAA PMS 123 C=0% M=22% Y=88% K=0% R=255 G=198 B=30 RGB=#FFC61E PMS 212 C=0% M=75% Y=11% K=0% R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E De Huisartsenorganisatie Kop van Noord-Holland (HKN) was en is een samenwerkingsverband van, voor en door huisartsen. Het verzorgingsgebied telt circa inwoners, verdeeld over vier sub-regio s, namelijk Den Helder, Schagen, Wieringen en Texel. In 2014 waren 85 huisartsen aangesloten bij de HKN. De HKN behartigt de belangen van de aangesloten huisartsen en ondersteunt hen bij hun werkzaamheden (dagzorg en ANW-zorg) en de organisatie van hun praktijk. Deze centrale aanpak versterkt de positie van de huisartsen. De HKN biedt de ondersteuning vanuit een aparte eerstelijns organisatie: HKN Huisartsen. Naast de organisatie van de zorg gaat het ook om ondersteuning op het terrein van ICT, personeel, samenwerkingsafspraken, continuïteit van praktijken enzovoort. De activiteiten van HKN Huisartsen zijn ondergebracht in vier clusters: Huisartsenposten voor acute zorg tijdens ANW-uren (avond, nacht, weekend). Zorgprogramma voor mensen met Diabetes Mellitus. Zorgprogramma voor mensen met de longziekte COPD. Zorgprogramma voor mensen met hart en vaatziekten. Het HKN-bestuur bestaat uit zeven personen en vergaderde in 2014 twaalf keer met de directeur. Een veelheid aan onderwerpen passeerde de revue, deels van bestuurlijke aard, zoals wisseling van het bestuur, werven van nieuwe RvC-leden, een nieuwe stemprocedure voor ALV-leden, financiële regelingen voor leden en samenwerking met de spoedpost. Daarnaast kwamen zorginhoudelijke aspecten aan de orde, zoals de regiovisie Palliatieve Zorg, diverse transmurale projecten (bijvoorbeeld Hartfalen en CVA), doelmatig voorschrijven en ouderenzorg. PAGINA 9

10 Organisatie

11 PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 2995 C=90% M11% Y=0% K=0% C=0% M=0% Y=0% K=30% R=0 G=165 B=219 R=173 G=175 B=170 RGB=#00A5DB RGB=#ADAFAA PMS 429 PMS 212 C=0% M=75% Y=11% K=0% R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E Natuurlijk was er ook aandacht voor samenwerking en inhoudelijke afstemming met andere zorgverleners, en sprak het bestuur over toekomstige ontwikkelingen, zoals de continuïteit van de huisartsenzorg in de regio, de brede rol van de zorggroepen en beleidsplannen. Er vonden drie algemene ledenvergaderingen plaats. Belangrijke agendapunten waren: de begroting en jaarrekening van de HKN en haar BV s, de structuurwijziging, het branding traject, LSP en opt-in, zorginhoudelijke aspecten. PMS 123 C=0% M=22% Y=88% K=0% R=255 G=198 B=30 RGB=#FFC61E Structuurwijziging 2013 stond geheel in het teken van vernieuwing. Decentralisatie van de BV Diabetescirkel en het verder uitbouwen en versterken van activiteiten vroegen om een andere organisatievorm. In de loop van 2013 zijn de statuten en reglementen van de organisatieonderdelen herzien. Het resultaat was een holdingstructuur voor de vier BV s (Acute Zorg, Diabeteszorg, Longzorg en Vaatzorg), onder één directeur (zie het organogram op pagina 4). De aandelen van de overkoepelende BV HKN huisartsen zijn 100% in handen van de HKN; de aandelen van BV Vicino NHN voor 33,3%. De aandelen van de onderliggende BV s zijn 100% in handen van HKN Huisartsen. In een intern en organisatiebreed branding traject is duidelijk geformuleerd waar de HKN, HKN Huisartsen en haar dochterondernemingen voor staan. De kernwaarden van het merk HKN zijn: Professioneel, Kwaliteit, Verbindend, Ondernemend en Daadkracht. In 2014 zijn de nieuwe structuur en de nieuwe huisstijl verder geïmplementeerd en is een nieuwe website ontwikkeld. PAGINA 11

12 Organisatie

13 Organogram per 31 december 2014 PMS 2995 PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 429 PMS 123 C=90% M11% Y=0% K=0% C=0% M=0% Y=0% K=30% C=0% M=22% Y=88% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB R=173 G=175 B=170 RGB=#ADAFAA R=255 G=198 B=30 RGB=#FFC61E PMS 212 C=0% M=75% Y=11% K=0% R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E Basis GGZ Huisartsenorganisatie Kop van Noord-Holland (HKN) Aangesloten huisartsen Raad van Commissarissen Coördinator HKN Secretaresse HKN HKN Huisartsen BV Directeur Manager bedrijfsvoering Directiesecretaresse Medewerker ICT Hoofd administratie Financiële administratie Personeelsadministratie HKN Acute zorg BV Manager Acute Zorg Huisartsenposten Kop van Noord-Holland HKN Chronische Zorg Manager Chronische Zorg Diabeteszorg BV Longzorg BV Vaatzorg BV PAGINA 13

14 Organisatie

15 Bestuur van de HKN De heer D.C. Schoen voorzitter De heer Piccardt Brouwer vice voorzitter De heer R. Jansen penningmeester Mw. P. Rümke-Gemmeke secretaris Mw. J. Dros De heer V. Buur De heer R. van Noort PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 2995 C=90% M11% Y=0% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB PMS 429 C=0% M=0% Y=0% K=30% R=173 G=175 B=170 RGB=#ADAFAA PMS 123 C=0% M=22% Y=88% K=0% R=255 G=198 B=30 RGB=#FFC61E PMS 212 C=0% M=75% Y=11% K=0% R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E Management Team Mevrouw W.V.C. Steenvoorden algemeen directeur Mevrouw F. Lindeman manager acute zorg Mevrouw M. Pronk manager chronische zorg Mevrouw I. Wenker manager bedrijfsvoering Mevrouw E. Schilder directiesecretaresse Raad van Commissarissen De heer A. Leeuw voorzitter De heer T. Wensink lid HRM De heer L.H. Siegenbeek van Heukelom lid medisch beleid Personeelsvertegenwoordiging HKN Acute Zorg Mevrouw A. Jonker voorzitter Mevrouw G. Dalmeijer-Vietje secretaris Mevrouw M. Bijvoet-Klaver lid Vicino NHN De HKN is een van drie aandeelhouders van Vicino NHN, samen met Huisartsenorganisatie Noord Kennemerland (HONK) en GGZ Noord-Holland-Noord (specialistische GGZ). Elk van de drie organisaties levert een algemeen directeur. Vanuit de HKN wordt die rol vervuld door de algemeen directeur van HKN Huisartsen. Vicino NHN heeft een eigen, onafhankelijke RvC die optreedt als toezichthouder. PAGINA 15

16 Organisatie

17 Raad van Commissarissen PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 2995 C=90% M11% Y=0% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB PMS 429 C=0% M=0% Y=0% K=30% R=173 G=175 B=170 RGB=#ADAFAA PMS 123 C=0% M=22% Y=88% K=0% R=255 G=198 B=30 RGB=#FFC61E PMS 212 C=0% M=75% Y=11% K=0% R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E Een onafhankelijke Raad van Commissarissen (RvC) houdt toezicht op de BV s van de HKN. Toegezien wordt op het beleid van de directeur en de algemene gang van zaken. De RvC is aangesteld door de algemene ledenvergadering van de HKN en heeft periodiek overleg met het HKN-bestuur en de directie. Ook zijn er gezamenlijke beleidsdagen. Volgens het afgesproken tijdschema vonden er in 2014 drie bestuurswisselingen plaats. De vorige voorzitter, de heer N.A. Sjerps, trad af per 31 december 2013; hij werd opgevolgd door de heer A. Leeuw. Per 1 juli 2014 werd de heer F.M.A. Zoetelief opgevolgd door de heer T. Wensink. De heer L.H. Siegenbeek van Heukelom werd per 31 december 2014 opgevolgd door de heer J. van den Bergh. In deze wisselingsperiode werd het reglement van de RvC uit 2007 geactualiseerd met onder meer nieuwe profielschetsen. De RvC vergaderde in 2014 viermaal met de directeur en driemaal met het HKN-bestuur. Er werden drie algemene ledenvergaderingen bezocht en twee beleidsdagen. De belangrijkste onderwerpen waren: Voortgang controle jaarplannen 2014, begroting en ontwikkeling jaarplannen 2015 en contractering van de ketens. Verhuizing de huisartsenpost Den Helder naar het Gemini ziekenhuis. Calamiteitenmeldingen bij de Inspectie. Wijziging branchenormen. Onregelmatigheidstoeslag vakantiedagen. HKZ-certificering. Verbetertraject Palliatieve Zorg. Aansluiting Centrale Ziekenboeg Marine Den Helder. De RvC heeft vastgesteld dat de directeur van HKN Huisartsen de doelstellingen voor 2014 ruimschoots heeft gehaald. PAGINA 17

18 Organisatie

19 Medezeggenschap PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 2995 C=90% M11% Y=0% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB PMS 429 C=0% M=0% Y=0% K=30% R=173 G=175 B=170 RGB=#ADAFAA PMS 123 C=0% M=22% Y=88% K=0% R=255 G=198 B=30 RGB=#FFC61E PMS 212 C=0% M=75% Y=11% K=0% R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E Sinds 2012 heeft de HKN Acute Zorg een Personeelsvertegenwoordiging (PVT) van drie leden. Minimaal vier maal per jaar vergadert de PVT met de directie. Verder heeft de PVT vaste spreektijd in het werkoverleg van de triagisten. De BV s van HKN Chronische Zorg oriënteren zich op de vorming van een PVT. De aangesloten huisartsen hebben medezeggenschap via de algemene ledenvergadering van de HKN en de adviesraden Acute en Chronische Zorg. De Adviesraad Acute Zorg vergadert drie maal per jaar over met name medisch-inhoudelijke onderwerpen die raken aan het werk op de huisartsenposten. Ook zijn er bij Acute Zorg verschillende commissies en werkgroepen van huisartsen voor deelaspecten van het beleid van HKN Huisartsen. Denk aan de roostercommissie, de ICT-commissie en specifieke projectgroepen De Adviesraad Chronische Zorg vergadert drie maal per jaar over de ketenzorgprogramma s voor patiënten met diabetes, COPD en CVRM. De BV s van HKN Huisartsen hebben nog geen cliëntenraad. In 2015 vindt een oriëntatie plaats op de vorming van een centrale cliëntenraad voor HKN Huisartsen. Eens in de drie jaar voert HKN Acute Zorg conform de HKZ-richtlijnen een patiëntenraadpleging uit. HKN Chronische Zorg organiseert in samenwerking met zorgverzekeraar VGZ spiegelbijeenkomsten voor patiënten. Externe relaties De HKN en HKN Huisartsen werken nauw samen met verschillende partners. Zorgverzekeraar VGZ is als preferente verzekeraar in de regio een belangrijke gesprekspartner bij de continue verbetering van de bestaande activiteiten, maar ook bij de ontwikkeling en implementatie van nieuwe initiatieven. In het kader van de transities Jeugdzorg en AWBZ heeft de HKN in 2014 het contact met de vier gemeenten in haar gebied Den Helder, Schagen, Hollands Kroon en Texel geïntensiveerd. Daarnaast zijn de contacten met de aanpalende huisartsenorganisaties Noord Kennemerland en PAGINA 19

20 Organisatie

21 PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 2995 C=90% M11% Y=0% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB PMS 429 C=0% M=0% Y=0% K=30% R=173 G=175 B=170 RGB=#ADAFAA West Friesland verdiept. Met deze collega-organisaties werkt de HKN PMS 123 veel C=0% M=22% samen Y=88% K=0% in R=255 G=198 de B=30verdere RGB=#FFC61E PMS 212 C=0% M=75% Y=11% K=0% R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E ontwikkeling van de eerstelijns zorg. Samengewerkt wordt ook met een groot aantal andere zorgverleners in zowel de eerste als de tweede lijn. Denk aan de ziekenhuizen (Gemini Ziekenhuis en Medisch Centrum Alkmaar, samen de MGG groep), GGZ NHN, GGD Hollands Noorden, Thuiszorginstellingen, diverse laboratoria, de Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie in de Regio (GHOR), de Regionale Ambulance Voorziening (RAV), de Meldkamer en vele praktijken van diëtisten, pedicures, podotherapeuten, fysiotherapeuten, psychologen en psychiaters. PAGINA 21

22 Interne organisatie

23 2. Interne organisatie PMS 2995 PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 429 PMS 123 PMS 212 C=90% M11% Y=0% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB C=0% M=0% Y=0% K=30% R=173 G=175 B=170 RGB=#ADAFAA C=0% M=22% Y=88% K=0% R=255 G=198 B=30 RGB=#FFC61E C=0% M=75% Y=11% K=0% R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E Personeel HKN Huisartsen had in medewerkers in dienst. Bij HKN Acute Zorg waren er eind medewerkers in dienst, waaronder 34 triagisten. Vier nieuwe triagisten werden aangenomen in verband met de verhuizing van de huisartsenpost Den Helder naar het Gemini Ziekenhuis. Er is niemand uit dienst getreden. De manager acute zorg, de teamleiders en de kwaliteitsmedewerker werken ook als triagist en maken evenals de zes spreekuurondersteuners deel uit van het team. Bij de BV s van HKN Chronische Zorg zijn als gevolg van decentralisatie van de Diabetescirkel vijf medewerkers uit dienst getreden. Op één medewerker na zijn zij allemaal naar een andere werkkring toegeleid. Verzuim HKN Huisartsen heeft de verzuimbegeleiding in handen gegeven van de bedrijfsgezondheidsdienst BGD Noord West. De BGD hanteert als verzuimnormen: Streefwaarde ziekte verzuim: 3% Meldingsfrequentie: aantal ziekmeldingen per aantal medewerkers = <1 Gemiddelde duur ziekte: 11 In 2014 vielen het verzuimpercentage, de verzuimfrequentie en de verzuimduur binnen de BGD norm. PAGINA 23

24 Interne organisatie

25 Scholing PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 2995 C=90% M11% Y=0% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB PMS 429 C=0% M=0% Y=0% K=30% R=173 G=175 B=170 RGB=#ADAFAA HKN Huisartsen, HKN Acute Zorg en HKN Chronische Zorg bieden gevarieerde PMS 123 scholingsprogramma s C=0% M=22% Y=88% K=0% R=255 G=198 B=30 RGB=#FFC61E aan voor aangesloten huisartsen en medewerkers. PMS 212 C=0% M=75% Y=11% K=0% R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E HKN Chronische Zorg heeft programma s voor alle zorgaanbieders in de ketens: huisartsen, POH s, podotherapeuten, pedicures en diëtisten. De patiënten in de zorgprogramma s kunnen meedoen aan leefstijltrainingen en informatieavonden. HKN Acute Zorg heeft een intensief scholingsprogramma voor triagisten, mede in het kader van de herregistratie van het diploma Triagist. Ook zijn er trainingen voor huisartsen die dienst doen op de huisartsenpost. Jaarlijks organiseert de HKN samen met het Gemini Ziekenhuis de nascholing Keukengeheimen voor huisartsen en specialisten om de samenwerking te bevorderen. Tijdens deze nascholing kijken de deelnemers bij elkaar in de keuken en worden onderwerpen behandeld die beide groepen aangaan. De scholingen worden zonder uitzondering goed bezocht en gewaardeerd. Overige Projecten De HKN heeft in 2014 een volledig nieuwe website ontwikkeld voor professionals en patiënten. Alle huisartsenpraktijken zijn met hun eigen website verbonden aan de website van de HKN. Voor professionals wordt nu een intranetfunctie ontwikkeld, waarmee alle relevante informatie, protocollen en richtlijnen voor aangesloten zorgaanbieders toegankelijk worden. In het kader van de branding vonden in 2014 projecten plaats om de nieuwe kernwaarden te implementeren in de werkwijze. Zo nam het bestuur de kernwaarden op in haar toetsingscriteria voor het nemen van besluiten en wordt hier tijdens bestuursvergaderingen aandacht aan geschonken Ook HKN Acute Zorg en HKN Chronische Zorg besteden structureel aandacht aan de kernwaarden. PAGINA 25

26 Interne organisatie

27 Activiteiten van de BV s De belangrijkste activiteiten van HKN Acute Zorg waren: Afspraken maken rondom de nieuwe taakverdeling van de leidinggevenden in de nieuwe organisatie. Herontwikkelen van het scholingsplan op basis van veranderende CAO bepalingen en de nieuwe eisen voor herregistratie van triagisten en verpleegkundigen. Voorbereiden van de verhuizing van huisartsenpost Den Helder naar het Gemini Ziekenhuis. Aansluiten van de Centrale Ziekenboeg Marine Den Helder op de huisartsenpost (per 1 juli 2014). Jaarlijkse verlenging van het HKZ-Certificaat. Voorbereiding van de digitale informatieoverdracht van praktijk naar huisartsenpost. Ontwikkelen en implementeren van een verbeterplan voor Palliatieve Zorg. PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 2995 C=90% M11% Y=0% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB PMS 429 C=0% M=0% Y=0% K=30% R=173 G=175 B=170 RGB=#ADAFAA PMS 123 C=0% M=22% Y=88% K=0% R=255 G=198 B=30 RGB=#FFC61E PMS 212 C=0% M=75% Y=11% K=0% R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E De belangrijkste activiteiten van HKN Chronische Zorg waren: Uitwerken en implementeren van diverse zorgonderdelen. Het organiseren van leefstijl gerelateerde bijeenkomsten voor patiënten en een netwerkbijeenkomst voor praktijkondersteuners, pedicures, podotherapeuten en diëtisten om verbinding tot stand te laten komen. Aanbieden contracten aan diëtisten in de regio, zodat diëtetiek een essentieel onderdeel kan vormen in de ketens. Opstarten van periodiek overleg tussen de kaderhuisartsen, de manager chronische zorg en specialisten in de tweede lijn om regionale transmurale afspraken (RTA s) vorm te geven. Realiseren POH-ondersteuning in huisartspraktijken. Optimaliseren van de koppeling tussen het keten informatie systeem (KIS) Caresharing en de verschillende huisarts informatie systemen (HIS). Aanstellen van een kwaliteitsmedewerker om het kwaliteitsmanagement verder vorm te geven. Deelnemen aan de landelijke benchmark voor zorggroepen (InEen) en een benchmarkbijeenkomst voor alle deelnemende huisartsen en POH s. Aanbieden van een scholingsprogramma voor huisartsen en POH s. In totaal zijn 21 cursussen of bijeenkomsten georganiseerd. PAGINA 27

28 Financiële Resultaten

29 3. Financiële Resultaten PMS 2995 PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE Van de HKN en haar BV s zijn aparte jaarrekeningen beschikbaar. Alle BV s hebben het boekjaar positief afgesloten. PMS 429 PMS 123 PMS 212 C=90% M11% Y=0% K=0% C=0% M=0% Y=0% K=30% C=0% M=22% Y=88% K=0% C=0% M=75% Y=11% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB R=173 G=175 B=170 RGB=#ADAFAA R=255 G=198 B=30 RGB=#FFC61E R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E PAGINA 29

30

31 PANTONE FULLCOLOR (CMYK) RGB RGB WEBSAFE PMS 2995 C=90% M11% Y=0% K=0% R=0 G=165 B=219 RGB=#00A5DB PMS 429 C=0% M=0% Y=0% K=30% R=173 G=175 B=170 RGB=#ADAFAA PMS 123 C=0% M=22% Y=88% K=0% R=255 G=198 B=30 RGB=#FFC61E PMS 212 C=0% M=75% Y=11% K=0% R=249 G=79 B=142 RGB=#F94F8E PAGINA 31

32 Design: Burghout design & druk Hippolytushoef