OCMW Beerse ONTHAALDAG NIEUWE MEDEWERKERS, VRIJWILLIGERS, COLLEGA S GEMEENTE OCMW BEERSE

Transcriptie

1 OCMW Beerse ONTHAALDAG NIEUWE MEDEWERKERS, VRIJWILLIGERS, COLLEGA S GEMEENTE

2 Onthaaldag Welkom! Waarom?

3 Programma Algemene uitleg (9-10u30) Rondleiding Sociaal Huis (10u30 11u) Rondleiding Rustoord (11u 12u) Etentje Voorstelling

4 Missie OCMW Beerse Het OCMW van Beerse werkt aan het welzijn en de maatschappelijke integratie van ALLE inwoners van de gemeente Beerse. Extra inspanning voor personen en gezinnen die aansluiting met de rest van de samenleving hebben verloren of dreigen te verliezen (kansarmen, senioren, asielzoekers, allochtonen, éénoudergezinnen, jongeren ).

5 Lokaal Sociaal beleid Doel = toegankelijkheid Coördinator = OCMW Sociaal Huis (locatie) Belang van goede doorverwijzing i.s.m. gemeente i.s.m. andere lokale actoren

6 Medewerkers Betaalde medewerkers (145-tal) Vrijwilligers (65-tal)

7 Bestuur Voorzitter: Sus Wouters Raad: 1 X/maand: algemeen beleid (11) Vast Bureau: 1X/maand: dagelijks bestuur (4) Bijzonder Comité Sociale Dienst (6) Bijzonder Comité Ouderenbeleid (6) Onderhandelingscomité (vakbond) Comité PBW

8 MAT: 3 pijlers Overkoepelend secretaris Sofie Damen Ontvanger Marina Declercq Administratie stafmedewerker Lutgard Van Oerle Sociale dienst diensthoofd Viviane Cornelissen Rustoord & SF directeur WZC Luc Stessens

9 Ondersteunende diensten Administratie, Financiële dienst, Personeelsdienst, Kwaliteitszorg Onthaal: rustoord en sociaal huis Joke, Leen & Bieke Facilitaire diensten Inez Uydens onderhoud, technische dienst, wasserij, patrimonium, veiligheid, groen, aankopen/voorraad, systeembeheer

10 Sociale dienst Toegangspoort dienstverlening Spreekuren afspraken Specialisaties Dienstverlening - hulpverlening

11 Sociale dienst Algemeen maatschappelijk werk (leefloon, huurwaarborg, pensioen, psychosociaal ) Trajectbegeleiding Budgetbegeleiding/beheer LAC (lokale adviescommissie) Juridische dienst Vluchtelingen LOI (lokaal opvanginitiatief) Sociale dienst rustoord Thuisdiensten

12 Team Thuis- en Ouderenzorg (TOZ) Poetsdienst (dienstencheques) Coördinator: Dorine Guitard Gezinszorg Coördinator: Steve Van Dijck Warme maaltijden Mindermobielencentrale (MMC) Coördinator: Joke Van Leuven

13 TOZ (2) Seniorenconsulent: Martine Menten Opnames woonzorgcentrum en serviceflats Beheer wachtlijsten Individueel maatschappelijk werk Noden/behoeften: detecteren en signaleren Huisbezoekenteam

14 Serviceflats Molenakkers Boudewijnstraat 4 30 flats (+ 37 toekomst) Zelfredzaamheid Service: - oproepsysteem - thuisdiensten - animatie

15 Rustoord O.L.Vrouw Boudewijnstraat 2 52 bedden, 36 RVT Maretak: zwaar zorgbehoevenden (32) HVK: Vicky Nuyts Klavertje 4: dementen (20) HVK: Roel Hermans Keuken: 150 warme maaltijden/dag Chef-kok: Dirk Janssens Ergo animatie kine (EAK)

16 Onthaaldag Pauze!

17 Administratieve cel Financiële dienst (Marina Declerq) Boekhouding (Sabine De Cnodder) Financieel deskundige (Sandra Verwaest) Facturatie (Anja Meeus) Personeelsdienst (Jan Pelckmans)

18 Personeelsdienst Het statuut/rechtspositieregeling Wedden Sociale voordelen Verlof Ziekte & arbeidsongevallen Personeelsbrochure! Bereikbaarheid (do vm rustoord)

19 Personeelsbeleid Basiscompetenties Afspraken Opvolging - Evaluatie Vorming (intern extern) TVM & teamdagen RAPP-aanpak Welzijn & veiligheid

20 Personeelsbeleid OGGW VP (1) Wat is ongewenst grensoverschrijdend gedrag op het werk (OGGW)? Door de wetgever bepaald Wanneer je persoonlijke grenzen overschreden worden Wanneer je behandeld wordt op een manier die voor jou niet door de beugel kan Wanneer je seksueel benaderd wordt zonder dat je dat wil Wanneer je het voorwerp van pesten bent Wanneer er fysiek geweld tegen jou gebruikt wordt

21 Personeelsbeleid OGGW - VP (2) Overzicht van de stappen - Duidelijk proberen maken aan betrokkene dat je zijn/haar gedrag ongewenst vindt en dat je wilt dat het stopt Hulp zoeken in je onmiddellijke omgeving, bij de leidinggevende of bij je werkgever Leiding geven is én aandacht voor de inhoud/resultaat én aandacht voor de mens/ het hoe. Hulp zoeken bij een VP of bij de PAPS (informele procedure) Een met reden omklede klacht indienen bij de PAPS. Dit leidt tot een rapport met een advies aan de werkgever (formele procedure) Hier is het niet meer vrijblijvend.

22 Personeelsbeleid OGGW - VP (3) Wat kan je van de VP verwachten? raad, opvang, advies en bijstand. VP hoort de WN binnen een termijn van 8 kalenderdagen na het eerste contact (vraag van WN om een gesprek via telefoon, mail.) actieve rol op in het verzoeningsproces bij de informele procedure. VP vervult formaliteiten bij indiening van formele klacht bij PAPS VP deelt pertinente gegevens mee aan de PAPS (jaarverslag - anonieme gegevens) Meewerken aan een beleid psychosociale belasting

23 Kwaliteitszorg Kern = Doe ik de goede dingen goed? Kritische reflex: Zijn we goed bezig? Is voor iedereen en overal! Kwaliteitshandboek Kwaliteitscoördinator

24 Klachtenreglement Doel: verbetering werking OCMW Iedereen is ontvanger van klachten klachtenreflex Klachtenformulier Klachtenregistratie: centraal Klachtencoördinator Klachtenbehandelaar

25 Toekomst: nieuwe serviceflats + dienstencentrum 37 nieuwe serviceflats Dienstencentrum Doel: mensen zo lang mogelijk thuis laten Verbouwingen rustoord Keuken komt centraal Start bouw: begin 2010

26 Een smaakmaker

27 Nog???