ALGEMENE VOORWAARDEN RAPVERZEKERD.NL - DEZE VOORWAARDEN VORMEN EEN GEHEEL MET DE POLISVOORWAARDEN -

Transcriptie

1 INHOUD ALGEMEEN Wie is RAPverzekerd.nl Wat knt van ons verwachten? Wat verwachten wij van? Hoe werkt het? PREMIE- EN SERVICEBETALING Wanneer en hoe moet de premie betalen? Wanneer kan de premie wijzigen? CONTRACTSDUUR Hoe lang loopt het contract? Wanneer knt opzeggen? Wanneer knnen wij opzeggen? BIJZONDERE VOORWAARDEN Hoe worden w gegevens beschermd? Waar knt heen met w klacht? Waar zijn wij niet verantwoordelijk voor? jli 2012

2 ALGEMEEN Wie is RAPverzekerd.nl? RAPverzekerd.nl is onderdeel van RAPverzekeringen BV. Deze financiële dienstverlener biedt verzekeringen aan via het internet. De verzekeringen zijn ondergebracht bij en worden behandeld door RISK Assraderen te Niewegein. Zij zllen de verzekering verder onder brengen bij in de polis omschreven Nederlandse verzekeringsmaatschappijen. Zowel RISK Assraderen B.V. als RAPverzekeringen hebben een vergnning van de AFM en zijn aangesloten bij het Klachteninstitt Financiële Dienstverlening (Kifid). RAPverzekerd.nl is geheel zelfstandig en is geen onderdeel van een bank of verzekeringsmaatschappij. Over de verzekeringen ontvangt RAPverzekerd.nl geen éénmalige of tergkerende beloning (provisie) van RISK Assraderen B.V. of andere financiële instelling. De adresgegevens: RAPverzekeringen B.V. Postbs AH HEERENVEEN AFM nmmer: KVK nmmer: RISK Assraderen B.V. Postbs DB HOUTEN AFM nmmer: KVK nmmer: Wat knt van ons verwachten? bieden alle schadeverzekeringen aan voor de particlier bieden alleen eerlijke en begrijpelijke voorwaarden aan reageren binnen 24 r op w mail, ook in het weekend geven direct dekking als w aanvraag correct is ingediend bellen terg als daarom vraagt zorgen er voor dat w schade snel en correct wordt behandeld informeren tijdig over wijzigingen die betrekking hebben op polissen zllen w gegevens nooit aan derden verstrekken zonder w toestemming jli 2012

3 Wat verwachten wij van? zelf beslist welke verzekering het beste bij past een machtiging afgeeft om de premies en service af te laten schrijven zich aan de wet hodt altijd de jiste informatie geeft een schade zo snel mogelijk aan ons meldt altijd probeert schade zo veel mogelijk te voorkomen als een goed hisvader met w spllen omgaat Hoe werkt het? RAPverzekerd.nl biedt praktisch alle particliere schadeverzekeringen aan. Via de website knt eenvodig de premie berekenen en een passend pakket samenstellen. Vervolgens knt de verzekering aanvragen. Via de website worden alle relevante gegevens verzameld en worden w gegevens atomatisch gecontroleerd. U krijgt dan een definitief voorstel van de premie en servicekosten. Gaat hiermee akkoord dan knt de aanvraag bevestigen en zal de verzekering ingaan op de door ingevoerde datm. U krijgt de polis en de voorwaarden zo snel mogelijk thisgestrd. Wanneer gebrik maakt van de Overstapservice van RAP, dan gaat w verzekering in op de einddatm van w hidige verzekering. RAPverzekerd.nl heeft altijd het recht de verzekering te weigeren. RAPverzekerd.nl werkt met een polisbedenktijd. Wanneer na ontvangst van de polis en de voorwaarden niet tevreden bent en toch niet de verzekering wenst af te sliten, dan dient het complete pakket binnen 14 dagen retor te stren. U bent dan niet verzekerd en ons ook geen premie verschldigd. jli 2012

4 PREMIE- EN SERVICEVERGOEDING Wanneer en hoe moet betalen? U knt alleen maar per maand en via atomatische incasso betalen. Door middel van het aanvraagformlier machtigt ons dit te incasseren. Het bedrag dat geïncasseerd wordt, bestaat it premie en servicevergoeding. De premie wordt 100% afgedragen aan de verzekeraar voor het dragen van het risico. De servicekosten is voor de service die RAPverzekerd.nl biedt. U betaalt premie op het moment dat de verzekering ingaat. De servicevergoeding gaat in op het moment dat de eerste verzekering ingaat. RAPverzekerd.nl werkt met een vaste servicevergoeding. Dit bedrag is ongeacht de hoogte van de premie of het aantal verzekeringen. Slit meer verzekeringen af bij RAPverzekerd of wijzigt de premie, dan betaalt ds niet meer aan servicevergoeding. De hoogte van de servicevergoeding staat op de site ( Wanneer kan de premie- en servicebetaling wijzigen? De premie wijzigt alleen als de verzekeraar de premie wijzigt. zllen dit minimaal 30 dagen ervoor bekend maken. Gaat niet akkoord met deze verhoging dan bent vrij om de verzekering beëindigen. De servicekosten knnen alleen om bedrijfseconomische redenen stijgen. Ook hiervan krijgt minimaal 30 dagen voor die tijd bericht. CONTRACTSDUUR Hoe lang loopt de verzekering? De looptijd van de verzekering is wordt aangegaan voor één jaar. Daarna loopt de polis stilzwijgend door voor onbepaalde tijd. betekent dat de verzekering niet atomatisch stopt tenzij dit itdrkkelijk in de polis is omschreven. Wanneer knt opzeggen? U mag de verzekering dagelijks opzeggen na het eerste verzekeringsjaar. Er geldt een opzegtermijn van één maand. Ook mag de verzekering direct opzeggen door een in de polisvoorwaarden omschreven reden (bijvoorbeeld bij verkoop van de ato). jli 2012

5 Wanneer knnen wij opzeggen? knnen de verzekering beëindigen: - Als er geen of geen tijdige betaling van de premie lkt - Bij een slechte betaalmoraliteit - Als er sprake is van frade, oplichting of bedrog - Als bij de aanvraag niet de jiste gegevens heeft verstrekt BIJZONDERE VOORWAARDEN Hoe worden w gegevens beschermd RAPverzekerd.nl gebrikt w gegevens voor de acceptatie en itvoering van de verzekering. Daarnaast zllen w gegevens gebrikt worden voor statistieken, itvoeren van onze zorgplicht en het bestrijden van frade. Uw gegevens zllen nooit aan derden verstrekt worden voor anders dan hierboven omschreven. Voor de aanvraag en het acceptatieproces zllen bepaalde datagegevens (RDW, FISH ed) geraadpleegd worden. hoden ons aan de richtlijnen van het College Bescherming Persoonsgegevens, De Wet Financieel Toezicht (Wft) en het Klachteninstitt Financiële Dienstverlening (Kifid). Waar knt heen met w klacht? Heeft een klacht, neem dan eerst contact met ons op. kan via de site. U knt ons een mail stren of ons laten terg bellen. Komt er met ons niet it of ontevreden met de oplossing dan knt dit voorleggen aan de Kifid. Op de website van Kifid knt nalezen hoe dit doet. Waar zijn wij niet verantwoordelijk voor? RAPverzekerd.nl kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor fotieve gegevens die de klant zelf heeft ingevoerd op de website of via een formlier. Voor foten in het itvoeren van ons beroep knnen we verantwoordelijk zijn tot de hoogte van het bedrag waarvoor wij verzekerd zijn. RAPverzekerd.nl is niet verantwoordelijk voor foten van de achterliggende verzekeraar. jli 2012