Netto-plus Hét platform voor groei en ontwikkeling van individu en organisatie

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Netto-plus 2013. Hét platform voor groei en ontwikkeling van individu en organisatie"

Transcriptie

1 Netto-plus 2013 Hét platform voor groei en ontwikkeling van individu en organisatie

2 Welkom bij Netto-plus! Netto-plus helpt, adviseert en begeleidt het individu in zijn persoonlijke ontwikkeling en heeft als doel hem gelukkig(er) te maken. Netto-plus helpt, adviseert en begeleidt de organisatie in haar ontwikkeling en heeft als doel haar succesvol(ler) te maken. De kernwaarden van Netto-plus zijn deskundig, realistisch en praktisch. Deskundig De begeleider van Netto-plus is goed opgeleid, werkt continu aan verbetering, verdieping en verbreding van zijn vaardigheden en heeft ervaring opgedaan in het betreffende vakgebied. Netto-plus is aangesloten bij de NOBCO en EMCC en werkt volgens afgesproken richtlijnen. Daarnaast is Netto-plus door de ECABO erkend als leerbedrijf. Realistisch Het bereiken van resultaten hangt van veel aspecten af. Realistische doelstellingen in het hier en nu dragen bij aan een gezond verwachtingspatroon. Stap voor stap ontwikkelen met wellicht af en toe een stapje terug is wat er in de praktijk gebeurt. Netto-plus schat uw doelstelling realistisch in, wat een haalbaar resultaat mogelijk maakt. Praktisch De mens doorgrondt dingen het beste door iets te doen: een taak volbrengen, een rol vervullen, een positie innemen of een opdracht uitvoeren. Vanuit dit gegeven zoekt Netto-plus naar passende praktische zaken die u kunt inzetten bij uw ontwikkelingsproces. Helaas, de voucher voor een gratis Situatie Analyse Scan t.w.v. 399 euro is al gebruikt. Bel of kijk op 2 3

3 Wanneer deze elementen in een voldoende positieve verbinding komen te staan, betekent dit automatisch dat de verbinding tussen motivatie en behoefte zichtbaar wordt. Deze verbinding tussen motivatie en behoefte is de meest zichtbare voor uw klant; in de behoefte van hem/haar wordt op dat moment voorzien door mensen van een organisatie die dat vanuit hun motivatie doen. Met de juiste aandacht voor de juiste elementen wordt een bedrijf succesvol(ler). Dit geldt ook voor u als individu; wanneer u uw gevoel in uw omgeving weet uit te drukken, herkent u dat gevoel in uw omgeving terug, wat u een gelukkig(er) mens maakt. Het SAM model uitgelegd Waarom wordt het ene individu wel gelukkig en het andere niet? Waarom lukt het de ene organisatie wel succesvol te worden en de andere niet? Deze vragen hebben ons de afgelopen twintig jaar bezig gehouden. Uit onze onderzoeken blijkt dat een gelukkig individu of succesvolle organisatie (on)bewust een aantal elementen in een positieve verbinding heeft weten te brengen en te behouden. Netto-plus heeft deze elementen weten te vatten in een logisch analyse model, dat ingezet wordt bij de advisering en begeleiding van individu en organisatie. Het doel? Het individu gelukkig(er) maken en de organisatie succesvol(ler). Wilt u als organisatie samenwerken met Netto-plus en op die manier verzekerd zijn van een optimale dienstverlening op de genoemde gebieden, op pagina 18 vindt u alles over ons Netto-plus all-in -aanbod. Elementen Motivatie Capabel Hoe Wat Individu Het individu kent zichzelf en de drijfveren van zijn handelen. Het individu weet wat het kan en wat niet. Het individu is zich ervan bewust hoe het zijn capaciteiten kan inzetten. Het individu is in staat zijn gevoel uit te drukken in de juiste vorm. Het individu is een unieke persoonlijkheid, die in iedere omgeving zijn identiteit laat zien. Het individu voorziet in zijn unieke behoefte, doordat het zijn gevoel herkent in zijn omgeving. Organisatie De organisatie heeft personeel, dat vanuit een intrinsieke en herkenbare motivatie werkt. De organisatie heeft personeel met de juiste capaciteiten om de noodzakelijke taken uit te voeren. De organisatie voert processen uit, die juist zijn afgestemd op de mogelijkheden van de organisatie. De organisatie levert producten/diensten en biedt deze herkenbaar aan. De organisatie weet wie haar klanten zijn en wie niet. De organisatie is passend ingericht op de behoefte van haar klanten Netto-plus ontwikkelt voor deze elementen hoogwaardige en praktische producten en diensten. Deze producten en diensten zijn voor uw organisatie: Management begeleiding (pagina 6) Team begeleiding (pagina 7) Recruitment (pagina 8/9) Procesmanagement (pagina 10) Projectmanagement (pagina 11) Verkooptraining (pagina 12 en 13) Klantreizen (pagina 14 en 15) Deze producten en diensten houden voor u als individu in: Persoonlijke coaching & counseling (pagina 16 en 17) Wie Behoefte 4 5

4 Sam over motivatie : In een zakelijke overeenkomst tussen werkgever en werknemer staan rechten en verplichtingen benoemd. De werknemer committeert zich tot het leveren van zijn kennis en vaardigheden; de werkgever committeert zich tot het betalen van salaris en het leveren van een veilige werkomgeving. Motivatie staat zelden genoemd in deze overeenkomst, maar is van groot belang voor het succesvol zijn van de overeenkomst voor zowel werkgever als werknemer. MOTIVATIE organisatie ontwikkeling Individueel AANBIEDING Individueel Individueel Team Team Team Zakelijke persoonlijke coaching Netto-plus biedt u Zakelijke persoonlijke coaching aan. In deze aanbieding van 5 sessies van 1 uur is inbegrepen: 1 uur intake, waarbij de persoonlijke wensen concreet worden gemaakt. 4 x 1 uur intensieve individuele coaching met een keuze uit de volgende onderwerpen: - Persoonlijke ontwikkeling - Assertiviteitsontwikkeling - Loopbaan advies - Verkoopskills trainen - Management vaardigheden - Of een van onze andere (maatwerk) begeleidingsvormen Zakelijke persoonlijke coaching 399 euro (5 sessies van 1 uur)* Persoonlijke motivatie Netto-plus biedt u Persoonlijke motivatie. Deze is geschikt voor iedere werknemer, die graag wil weten welke individuele motivatie factoren hem of haar drijven. Het kennen van motivatie factoren is van groot belang voor het ontwikkelingsproces van iedere werknemer, geeft inzicht in potentiële groei en voorkomt burn-outeffecten. Persoonlijke motivatie euro (6 sessies van 1,5 uur)* Management begeleiding Netto-plus biedt u Management begeleiding. Deze is geschikt voor iedere manager op ieder niveau in uw organisatie. Op individuele basis wordt SAM geleerd en toegepast in de praktijksituatie van de betreffende manager. Dit zorgt voor een congruente benadering vanuit de manager, waarbij het geleerde direct in praktijk kan worden gebracht. Management begeleiding euro (10 sessies van 1,5 uur)* * prijzen zijn exclusief BTW Teammotivatie Netto-plus biedt u Teammotivatie aan. Deze is geschikt voor iedere samenwerkingsvorm, waarin meerdere mensen met elkaar gaan samenwerken. Van belang zijnde individuele motivatoren komen op tafel en zorgen voor openheid en transparantie. Het teamproces zal hierdoor verbeteren, escalaties kunnen worden voorkomen en resultaten worden makkelijker behaald. Groepsmotivatie 850 euro per dagdeel plus 150 euro p/u intake* Teambegeleiding Netto-plus biedt u Teambegeleiding aan. Deze is geschikt voor samenwerkingsvormen waarbij een een goede samenwerking van groot belang is, maar niet altijd vanzelfsprekend. (bijvoorbeeld gemeentelijke coalities, professionele sport teams, directieteams). De teambegeleider creëert de gewenste cultuur door individueel en in teamverband aan het werk te gaan. Teambegeleiding 850 euro per dagdeel plus 150 euro p/u intake* Conflictinterventie Netto-plus biedt u Conflict interventie aan. Deze vorm van interventie is geschikt wanneer er binnen uw organisatie of samenwerkingsverband conflicten zijn ontstaan, of wanneer u verwacht dat die kunnen ontstaan. De geboden interventie verloopt volgens de uitgangspunten van mediation, waardoor er vanuit het samenwerkingsverband oplossingen worden gevonden. Conflict interventie 850 euro per dagdeel plus 150 euro p/u intake* * prijzen zijn exclusief BTW 6 7

5 Sam over capabel : Vaardigheden zijn intellectuele en fysieke handelingen die een persoon op deskundige wijze uitvoert om een proces uit te voeren. Er zijn niet alleen praktische, maar ook cognitieve, psychomotorische, interactieve en reactieve vaardigheden die belangrijk zijn om een proces succesvol uit te voeren, waardoor een organisatie haar doelstellingen behaalt. Het totaal van deze vaardigheden, gecombineerd met een herkenbare motivatie van een persoon, zorgt voor een succesvolle combinatie voor werkgever en werknemer. capabel organisatie ontwikkeling Diensten aanbod U bent manager van een afdeling of u bent manager/medewerker HR en in deze rol bent u binnen uw organisatie verantwoordelijk voor het aantrekken van een nieuwe collega. U heeft al dan niet uw eigen interne en/of externe netwerk al aangesproken maar, niet de juiste collega weten te vinden. Wat kan Netto-plus voor u betekenen? Recruitment Wij hebben ervaring met het bemiddelen bij interim- en vaste posities. Wij bespreken graag uw wensen en eisen met betrekking tot de juiste kandidaat. Met onze jarenlange en up-to-date kennis van de arbeidsmarkt kunnen we u een deskundig beeld geven van de te verwachten zoekduur en slagingskans wat betreft het vinden van de geschikte persoon. Wij zijn u graag van dienst op basis van no cure, no pay en tegen een in de markt concurrerende fee. Samen met u bepalen we het vervolg van het recruitmentproces, evenals onze rol in de daaropvolgende aanbiedingsfase. Wat kunt u van ons verwachten? Een solide partner voor opdrachtgevers en kandidaten; Een vaste contactpersoon Open en eerlijk advies; Begeleiding van opdrachtgevers en kandidaten gedurende het hele proces; Kwaliteit, service en betrouwbaarheid op maat omdat iedereen uniek is; En vooral: wij zijn niet bang voor een uitdaging en kijken niet alleen naar het hele profiel, maar ook naar het verhaal erachter. Netto-plus werkt hierin samen met Kim Cornelissen recruitment. Kim heeft ruim tien jaar Recruitment ervaring. Inschakeling kan op basis van interim inzet op uurbasis of op no cure, no pay -basis. In beide gevallen zal Kim samen met de opdrachtgever/vacature-houder zeer uitgebreid de functie bespreken waarna ze op zoek gaat naar de passende kandidaat. Na grondige interviews en referentiechecks stuurt ze het cv voorzien van uitgebreide toelichting naar de opdrachtgever en begeleidt het verdere proces tot en met de aanstelling en daarna. recruitment Recruitment in de breedste zin van het woord: No cure, no pay. Kandidaten zoeken voor vaste invulling vacature: 20 procent van het bruto jaarsalaris van de kandidaat. Kandidaten zoeken voor interim opdracht: Marge op het uurtarief van de geplaatste interim-medewerker is 10 procent van het eindtarief met een minimum van 10 euro. * prijzen zijn exclusief BTW 8 9

6 Sam over hoe : Een succesvol bedrijf heeft transparante processen en afstemming over wanneer iets goed is. De uitvoerder van het proces weet wat hij moet opleveren en weet ook waar hij terecht kan, wanneer er obstakels op zijn pad komen. Met Chinees modelleren introduceert Netto-plus de procesbenadering die bij het eindproduct of dienst begint. Terugredeneren zorgt voor focus op het eindresultaat en neemt afscheid van de focus op problemen. hoe organisatie ontwikkeling Procesmanagement Projectmanagement Netto-plus biedt u procesmanagers aan. Procesmanagement is een aanduiding voor een specifiek vakgebied van de categorie managementtaken. In het bedrijfsleven wordt veelal verwezen naar het beheersen van de organisatieprocessen. Een van de denkbeeldige volgordes betreft het richten, inrichten en verrichten in de organisatie. Daarbij bestuurt men de organisatie vanaf een strategisch via een tactisch naar een operationeel niveau. Het inrichten en beheersen van procesmanagement van een organisatie vergt kennis en ervaring. Er blijken talloze valkuilen bij de inrichting van procesmanagement, ook wel BPM (Business Process Management) genoemd. De procesmanagers van Netto-plus voorkomen dat u in deze valkuilen stapt en richten procesmanagement passend in, zodat u optimaal geniet van de voordelen ervan. 1. toename effectiviteit en efficiëntie Bij elk proces staat het resultaat voor de klant centraal. Deze invalshoek garandeert effectiviteit (doelgerichtheid) door een permanente klantgerichtheid en resultaatgerichtheid binnen alle activiteiten. Behalve de effectiviteit stijgt ook de efficiëntie. 2. Hogere overdraagbaarheid en beheersbaarheid Door de eenduidige vastlegging zijn processen ook makkelijk overdraagbaar. Know-how kan snel en gemakkelijk worden overgedragen, bijvoorbeeld aan nieuwe medewerkers. Processen zorgen ervoor dat de organisatie beter beheersbaar is. Het management stuurt op basis van normen die van tevoren zijn vastgelegd. Processen vormen bovendien de basis voor allerlei vormen van zelfsturing op de werkvloer. 3. Groter lerend vermogen Ten slotte versterken processen het lerend en corrigerend vermogen van de organisatie. Als men gezamenlijk processen in kaart brengt wordt er een basis voor verbetering gelegd. De best practices komen aan het licht. Het leert mensen verder te kijken dan de eigen werkplek en lokaliseert knelpunten in processen en in de samenwerking tussen afdelingen. Procesmanagement 150 euro per uur* * exclusief BTW Netto-plus biedt u projectmanagers aan. Projectmanagement zorgt er voor dat een of meerdere processen worden geoptimaliseerd. Procesdoelstellingen staan steeds vaker onder druk, doordat organisaties steeds sneller veranderen, er kostenbesparingen moeten worden doorgevoerd of organisaties gaan fuseren. Een project is een tijdelijke samenwerkingsvorm om een vooraf gesteld doel met een vooraf gesteld budget te bereiken. Bij projectmanagement worden de volgende stappen doorlopen: 1. Start van het project; het bepalen van de omvang/scope van het project; welke processen worden geoptimaliseerd en wat dat betekent; 2. Planning van het project; het opdelen van het project in verschillende fasen en/of deelprojecten; 3. Uitvoering van de werkzaamheden (en de deelprojecten) in de verschillende fasen; 4. Opvolging van de projectvoortgang; 5. Beëindiging, eventuele verslaglegging of aflevering van een ander eindproduct. De projectmanager van Netto-plus zorgt ervoor dat bij aanvang van het project, zowel erbinnen als erbuiten, het gemeenschappelijke doel volledig bekend is. Doordat onze projectmanager behalve over projectvaardigheden ook over uitstekende coachingsvaardigheden beschikt, is hij bijzonder goed in staat het projectteam naar optimale resultaten te leiden. Projectmanagement 150 euro per uur* * exclusief BTW 10 11

7 wat organisatie ontwikkeling Sam over wat : De product of dienst die een succesvolle organisatie levert, het wat, voorziet in een of meerdere behoeften van de externe klant. Voor de interne medewerker is duidelijk waar het wat aan voldoet en voor de externe klant is het bewust en/of onbewust herkenbaar in welke behoefte het product of de dienst voorziet. Dit geldt voor de levering van het product of de dienst, als ook voor alle overige contactmomenten die de externe klant met de organisatie heeft. Het verkopen van het product of de dienst gaat significant eenvoudiger, wanneer de desbetreffende klantbehoefte bekend is bij de verkoper. Diensten Wilt u meer verkopen? Wie anders wil, moet anders doen. De Netto-plus-verkooptrainingen brengen u en uw personeel terug naar de kern van het verkopen en geven inzicht in de benodigde technieken. Iedere trainingsvorm bestaat voor minimaal 50 procent uit het live oefenen van verkooptechnieken in de praktijk. In de training wordt de individuele medewerker uitgenodigd om zijn identiteit te laten zien en deze een plaats te geven in de verkooptechnieken. Persoonlijke verkooptraining Netto-plus biedt u Persoonlijke verkooptraining aan. Deze een-opeentraining is geschikt voor zowel startende als ervaren verkopers die hun verkoopmethodiek verder willen verfijnen. Wij werken altijd vanuit de praktijksituatie, wat wil zeggen dat de training altijd aansluit en direct in praktijk kan worden gebracht. Persoonlijke verkooptraining euro (6 sessies van 1,5 uur)* Verkooptraining basis Netto-plus biedt u Verkooptraining basis. Deze training is geschikt voor medewerkers die nog geen verkoopervaring hebben, maar bij wie een verkoopdoelstelling wordt ingevoerd. De medewerkers leren de uitgangspunten van verkoop en verkooptechnieken en oefenen met praktijksituaties. Verkooptraining basis 850 euro per dagdeel plus 150 euro p/u intake* Verkooptraining uitgebreid Netto-plus biedt u Verkooptraining uitgebreid. Deze training is geschikt voor medewerkers met verkoopervaring bij wie haalbare verkoopdoelstellingen niet worden gerealiseerd De medewerkers worden scherp getraind op hun vaardigheden én intrinsieke motivatie. Deze intensieve training vergt veel van uw medewerkers en zorgt zonder uitzondering voor verbetering van de individuele verkoopresultaten. Verkooptraining uitgebreid euro per dagdeel plus 150 euro p/u intake* * prijzen zijn exclusief BTW 12 13

8 behoefte organisatie ontwikkeling Sam over behoefte : Het juist herkennen van een behoefte bij een specifieke klant geeft richting aan ieder contactmoment dat er met een klant is. Producten en diensten plaatsen binnen deze herkenning zorgt ervoor dat de organisatie de klant herkent en erkent in zijn behoefte. Dit heeft een hoge klanttevredenheid tot gevolg. Een succesvolle organisatie geeft continu en bewust aandacht aan die klanttevredenheidsaspecten die het verschil maken en kan bovendien haar beloftes waarmaken, doordat ze de belasting (het waarmaken van de beloftes) en de belastbaarheid (wat medewerkers kunnen presteren in hun processen) in balans heeft gebracht. Klantreizen Netto-plus werkt samen met het beste wat er op dit moment in de markt op het gebied van het in kaart brengen van de behoeften van uw klant bestaat: Klantreizen, in het Engels Customer Journey. Volgens Danny Peters, eigenaar van VoC Klantreizen: Om echt te ondergaan wat uw klanten ervaren, nemen wij u en uw medewerkers mee op reis en bent u een dag klant van uw eigen organisatie. U boekt een reis, ontvangt een ticket, u vertrekt, neemt foto s en maakt opdrachten en ten slotte maakt u een reisverslag. Vanuit de online Customer Journey Map kunnen processen gevonden worden die geoptimaliseerd kunnen worden, zodat de klantbeleving verhoogd wordt en de kosten worden verlaagd. Met de software van Touchpoint Dashboard kunt u de touchpoints van uw organisatie in kaart brengen. U kunt gezamenlijk aan deze map werken, diepgaande analyses verrichten op de customer journey en met uitgebreide rapportages klantbeleving volgen en beheersen. Deze volledig webbased tool maakt customer journey mapping op papier overbodig. Geen dure consultants nodig, maar zelf continu grip op de klantbeleving De klant centraal stellen en het zich verplaatsen in de klant zijn de uitgangspunten om uw organisatie klantgericht te maken. Hiermee is het mogelijk om het verschil te maken voor uw bestaande en potentiële klanten, zodat u zich onderscheidt van uw concurrentie. Daarnaast beleven uw klanten een persoonlijke dienstverlening die de retentie en verkoop verhoogt. Het verbeteren van processen in samenspraak met klanten wordt co-creatie genoemd. Dit kan met procesmanagers of medewerkers die klantcontact hebben. Het doel is niet alleen van klanten te horen hoe het proces zou moeten zijn, het raken van medewerkers speelt ook een belangrijke rol bij het verbeteren van de dienstverlening. De ervaring brengt een positieve verandering bij de medewerker met zich mee. In zeer korte sessies van twee tot vier uur is het mogelijk om klanten aan het woord te laten, verbeteringsvoorstellen in kaart te brengen, processen te optimaliseren en medewerkers te trainen klantgerichter te werken. De software van Touchpoint Dashboard is bedoeld om grip te krijgen op de klantbeleving en deze zelfstandig te kunnen managen. Door gezamenlijk de klantprocessen in kaart te brengen en hierop te sturen kan men optimalisatie van klantprocessen ontdekken en onderbouwen. Een breed gedragen customer journey map (de klantreis) zorgt voor begrip, onderbouwing en actie! De software is volledig webbased en werkt met een aantrekkelijk licentiemodel. Klantbeleving optimaliseren (projectmanagement) maatwerk, 150 euro per uur* Workshop: Customer Journey Mapping in 1 day 299 euro per persoon (max 8)* Workshop: Customer Experience Management (1 dag) 249 euro per persoon (max 6)* Inhouse Training Customer Experience (medewerker) 599,- per dagdeel, 2 dagdelen* Implementatie Klantreizen (project incl Customer Journey Mapping software) Light: ,- (doorlooptijd 1 maand)* Medium: ,- (doorlooptijd 3 maanden)* Professional: >85.000,- (doorlooptijd >6 maanden)* * prijzen zijn exclusief BTW 14 15

9 INDIVIDU Persoonlijke coaching Workshop Spoorzoeken training Spoorzoeken Een gelukkig individu heeft (on)bewust een aantal elementen in zijn of haar leven in een voor hem of haar positieve verbinding weten te brengen: Ik weet wat mijn motivatie is en waar ik deze uit kan halen; Ik accepteer wat ik kan en wat ik niet kan en kan dat plaatsen in mijn omgeving; Ik weet hoe ik mijn motivatie en capaciteiten tot uitdrukking kan brengen; Ik kies bewust; Ik weet wat mijn behoeftes zijn; Ik durf uit mijn comfort zone te stappen en te leren. Netto-plus helpt, adviseert en begeleidt ieder individu naar het vullen van de onbekende waardes in zijn of haar leven, zodat die elementen die de ontwikkeling en groei van het individu in de weg staan, verdwijnen. Bij de begeleiding wordt gebruikgemaakt van alle bekende en bewezen coachingsmethodieken. Specifiek wordt het Spoorzoekenmodel van Maurice Oosterhof ingezet. Zijn boek is bekroond als Coachboek van het Jaar 2012 en de methodiek daarin heeft haar werking in de praktijk bewezen. Doordat de methode in boekvorm is uitgebracht, is het na afloop van de begeleiding zeer goed mogelijk om de positieve lijn te omarmen en vast te houden. Netto-plus biedt u Persoonlijke coaching aan. Deze is geschikt voor ieder individu dat op zoek is naar persoonlijke groei, persoonlijke ontwikkeling of last heeft van ongemakken in zijn dagelijkse leven. Persoonlijke coaching is een ruim begrip; binnen onze definitie vallen daar de volgende onderwerpen onder: Life coaching Mental coaching Competentiegerichte coaching Ontwikkelingsgerichte coaching Assertiveitscoaching Mindfulness Rouwverwerking Counselling Sportcoaching Burn-outcoaching Persoonlijke verkooptraining euro (6 sessies van 1,5 uur)* Netto-plus biedt u de Workshop Spoorzoeken aan. U leert in een dagdeel wat Spoorzoeken voor u kan betekenen. In een groep van minimaal 8 personen ervaart u actief op welke manier u uw gevoel leidend kunt maken bij het nemen van beslissingen en leert u ontwikkelingsgericht te denken. Workshop Spoorzoeken (8 pers.) 199 euro p.p.* Netto-plus biedt u de Spoorzoekentraining aan. Op drie afzonderlijke dagen leert u het Spoorzoekenmodel te doorgronden. U ervaart aan den lijve wat denken vanuit gevoel betekent. In groepsverband oefent u met zaken waar u in uw dagelijks leven mee wordt geconfronteerd. In intensieve een-opeensessies komt u achter uw motivatoren en leert u hoe u uw omgeving kunt beïnvloeden vanuit uw gevoel. 3-daagse Spoorzoeken training (vanaf 8 pers.) 899 euro p.p.* * prijzen zijn inclusief BTW 16 17

10 Netto-plus all-in voor organisaties contact informatie Netto-plus biedt u in 2013 Netto-plus all-in aan. In het pakket zitten alle diensten die u in deze brochure voorbij heeft zien komen. Wanneer u behoefte heeft aan een of meerdere van onze diensten leveren wij binnen twee werkdagen. Aan welke situaties kunt u denken: Een medewerker heeft een burn-out of ontwikkelt burn-outverschijnselen en u wilt voorkomen dat er een burn-out ontstaat; uw medewerker is bij ons in goede handen. Een medewerker schuift door naar een leidinggevende positie, of u heeft een nieuwe leidinggevende aangenomen: wij bieden u maatwerk Management begeleiding. U wilt een groep medewerkers specifiek trainen op verkoopskills of u wilt een teambuildingssessie organiseren: wij leveren u het beste wat de markt te bieden heeft. U heeft een recruitment vraag die u zelf niet kunt oplossen, of u heeft tijdelijk behoefte aan een interim recruiter: u bent bij ons aan het juiste adres. U zoekt tijdelijk een project- of procesmanager: door het samenwerkingsverband kennen onze mensen uw organisatie, met alle voordelen van dien. U wilt uw organisatie klantgericht maken: wij voorzien met onze klantreizen in uw behoefte. U heeft innovatieve plannen, u denkt erover te fuseren of u heeft behoefte aan een onafhankelijke sparringpartner op niveau: wij leveren onderbouwd advies. Wat houdt Netto-plus all-in in? U krijgt gratis een Situatie Analyse Scan. U kiest waar u behoefte aan heeft en ontvangt de beste dienstverlening voor een zeer scherpe prijs. Doordat wij uw organisatie leren kennen, ontvangt u pro-actief advies op die onderdelen die in uw organisatie van belang zijn. Neem voor informatie contact op via of bel Netto-plus Website Telefoon Postadres Postbus 30, 6850 AA Huissen Bezoekadres op afspraak Zijpendaalseweg 25, 6814 CC Arnhem 18 19

11

Hét platform voor ontwikkeling van organisatie en individu

Hét platform voor ontwikkeling van organisatie en individu Hét platform voor ontwikkeling van organisatie en individu 1 Introductie 1/4 Netto-plus vindt haar oorsprong in 1996, op het moment dat het Canadese circus Cirque du Soleil in Europa succesvol startte

Nadere informatie

Op zoek naar de juiste professional? Smart Recruitment

Op zoek naar de juiste professional? Smart Recruitment Op zoek naar de juiste professional? Smart Recruitment hebbes! Herkenbaar? Het moment dat u met absolute zekerheid weet dat u de juiste kandidaat voor uw bedrijf heeft gevonden? Of dat u gewoon weet dit

Nadere informatie

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs

Nadere informatie

ken jezelf en en verbeter je relaties met anderen

ken jezelf en en verbeter je relaties met anderen DISC KLEURENTRAININGEN: ken jezelf en en verbeter je relaties verbeter met anderen je relaties met anderen Waarom klikt het met de ene persoon direct en verloopt het contact met andere altijd moeizaam?

Nadere informatie

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen

Nadere informatie

De motor van de lerende organisatie

De motor van de lerende organisatie De motor van de lerende organisatie Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag

Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag 2014 Verzuimland Vermelde prijzen zijn gebaseerd op het prijsniveau van 2014 Verzuimmanagement De workshop Verzuimmanagement is een ééndaagse workshop

Nadere informatie

Uw partner in personeel. PersonnelSearch WERVING EN SELECTIE INTERIM

Uw partner in personeel. PersonnelSearch WERVING EN SELECTIE INTERIM Uw partner in personeel PersonnelSearch WERVING EN SELECTIE INTERIM Personnel Search is een Werving & Selectie - Interim bureau opgericht in 2002 binnen de diciplines senior Finance & ICT. Door onze zeer

Nadere informatie

hr Duurzaam succesvol

hr Duurzaam succesvol hr Duurzaam succesvol Duurzaamheid is een thema binnen veel organisaties. Logisch, iedere organisatie wil graag goed gekwalificeerde, gemotiveerde en gezonde medewerkers. In steeds meer Cao s worden dan

Nadere informatie

Grip op verandering door het verbinden van cultuur en strategie

Grip op verandering door het verbinden van cultuur en strategie Grip op verandering door het verbinden van cultuur en strategie VNO-NCW 4 maart 2015 De heliumstick We zijn gestart met de oefening met de Heliumstick. De opdracht leek eenvoudig: breng de stick met zijn

Nadere informatie

Informatie Talent in Balans. Talentenonderzoeken

Informatie Talent in Balans. Talentenonderzoeken Informatie Talent in Balans Talentenonderzoeken Inhoudsopgave Talent in Balans... 3 Evenwichtig meten en ontwikkelen... 3 Landelijke dekking... 3 Duurzame Ontwikkeling... 3 Visie... 4 Talentenonderzoeken...

Nadere informatie

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,

Nadere informatie

Project-, Programma- en AdviesCentrum. Resultaten die eruit springen PPAC

Project-, Programma- en AdviesCentrum. Resultaten die eruit springen PPAC Project-, Programma- en AdviesCentrum Resultaten die eruit springen PPAC Binnen Veiligheid en Justitie groeit het belang van projectmatig en programmatisch werken. Ook neemt de behoefte toe om medewerkers

Nadere informatie

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,

Nadere informatie

Gandhitraining. Ongekende effecten in de praktijk

Gandhitraining. Ongekende effecten in de praktijk Gandhitraining Ongekende effecten in de praktijk Van persoonlijk naar inspirerend leiderschap Wil je jouw persoonlijke leiderschap verdiepen tot inspirerend leiderschap; je ambities vormgeven en anderen

Nadere informatie

Kortom, van visie naar werkelijkheid!

Kortom, van visie naar werkelijkheid! Wie zijn wij Scopeworks is een internationaal bureau wat zich richt op executive search, interim management en consulting. Ons kantoor is gevestigd in Nederland en vanuit hier worden onze diensten wereldwijd

Nadere informatie

Dienstverleningsbeschrijving

Dienstverleningsbeschrijving Dienstverleningsbeschrijving Integrale Loopbaanbegeleiding Second Chance Force ( SCF) Inleiding: Second Chance Force ( SCF) is een jonge onderneming die de doelstelling heeft om (ex) gedetineerden aan

Nadere informatie

Financials met Meerwaarde

Financials met Meerwaarde Financials met Meerwaarde Bien Sûr Recruitment 2016 Bien Sûr Recruitment FINANCIELE KERNFUNCTIES Proactief financieel management en een alert risicomanagement is een dwingende noodzaak voor elke organisatie.

Nadere informatie

Inheritance is what is handed down to us, Legacy is what we choose to pass on

Inheritance is what is handed down to us, Legacy is what we choose to pass on Inheritance is what is handed down to us, Legacy is what we choose to pass on Legacy Consultancy Rietvelderf 26 3822 ET AMERSFOORT 06-42587600 www.legacyconsultancy.nl info@legacyconsultancy.nl Over ons

Nadere informatie

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR

Nadere informatie

Mentaalrijk voor verwijzers. Integrale aanpak tot verhoogde mentale weerbaarheid. Voorkomt en reduceert verzuim.

Mentaalrijk voor verwijzers. Integrale aanpak tot verhoogde mentale weerbaarheid. Voorkomt en reduceert verzuim. Mentaalrijk voor verwijzers Integrale aanpak tot verhoogde mentale weerbaarheid. Voorkomt en reduceert verzuim. duurzaam resultaat wetenschappelijk onderbouwd Verminderde productiviteit en verzuim Iedere

Nadere informatie

SPECIALIST IN TECHNISCHE DIENSTVERLENING VINCO ENGINEERING

SPECIALIST IN TECHNISCHE DIENSTVERLENING VINCO ENGINEERING SPECIALIST IN TECHNISCHE DIENSTVERLENING MENSEN MAKEN HET VERSCHIL Als ze op de juiste plek zitten. In het juiste team. Als zij hun talent kunnen omzetten in toegevoegde waarde. Wij adviseren, ondersteunen

Nadere informatie

WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN

WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN EEN NIEUW SOORT ONDERNEMERSCHAP RESULTAAT KOERS VISIE PERSOONLIJK LEIDERSCHAP MEERWAARDE & RENDEMENT WAARDEN BEWUST WAARDEN BEWUST ONDERNEMEN ANNO 2013 Waarden Bewust Ondernemen

Nadere informatie

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer.

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer. http://www. Welkom Organisaties die afscheid gaan nemen van medewerkers helpen wij door deze medewerkers te begeleiden op weg naar nieuw werk: tijdig, passend en in een goede sfeer. Dat scheelt organisaties

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

IT United Intervisie sessies 2012 23 april 2012

IT United Intervisie sessies 2012 23 april 2012 IT United Intervisie sessies 2012 23 april 2012 Welkom Hoe Voorstel ronde Thema s Afsluiting Waarom deze sessies? Kennisdeling versterken tussen IT United leden (Een van de voordelen van lidmaatschap)

Nadere informatie

Naar een optimale relatie tussen mens en werk

Naar een optimale relatie tussen mens en werk Naar een optimale relatie tussen mens en werk Wij optimaliseren de mens-werkrelatie In een veranderende omgeving kan uw bedrijf of organisatie niet achterblijven. Meer dan ooit wordt u uitgedaagd om de

Nadere informatie

Ontwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie

Ontwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie Ontwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie De voordelen van de P4P aanpak: Grotere klanttevredenheid Beheersbare werkprocessen Continu verbeteren van prestaties Grotere betrokkenheid

Nadere informatie

Professionele en persoonlijke groei?

Professionele en persoonlijke groei? + Professionele en persoonlijke groei? Samen naar meer resultaat, meer gemak en meer plezier! Han Oei Oei voor Groei - www.oeivoorgroei.nl info@oeivoorgroei.nl 0633794681 + Meer resultaat, meer gemak en

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Merkstrategie & Reputatie De cursus Merkstrategie & Reputatie Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Intern tevredenheidsonderzoek Facilitair Bedrijf. Improve through Reflection

Intern tevredenheidsonderzoek Facilitair Bedrijf. Improve through Reflection Improve through Reflection Intern tevredenheidsonderzoek Facilitair Bedrijf Tevredenheidsonderzoek onder klanten, medewerkers en interne klanten. Advies en verbetermanagement. eindgebruikers. de beleving

Nadere informatie

mobiliteitstrajecten Randstad HR Solutions voor de zorginstellingen in de VVT, GHZ en GGZ

mobiliteitstrajecten Randstad HR Solutions voor de zorginstellingen in de VVT, GHZ en GGZ mobiliteitstrajecten Randstad HR Solutions voor de zorginstellingen in de VVT, GHZ en GGZ klanttevredenheid Uit onafhankelijk onderzoek (Cedeo, branchekeurmerk) blijkt dat maar liefst 96% van de medewerkers

Nadere informatie

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES HUDSON RECRUITMENT & TALENT MANAGEMENT DE BESTE PROFESSIONALS VOOR SALES, MARKETING, HR EN GENERAL MANAGEMENT Ze zijn schaars: professionals

Nadere informatie

ORGANISATIEONTWIKKELING ORGANISEREN & PRESTEREN. Voorbeelden opdrachten:

ORGANISATIEONTWIKKELING ORGANISEREN & PRESTEREN. Voorbeelden opdrachten: ORGANISATIEONTWIKKELING ORGANISEREN & PRESTEREN Voorbeelden opdrachten: Begeleiding bij reorganisatie en reductie van het personeelsbestand, zoals: sociaal plan, afspiegelingsoverzicht, functie-overgangsmatrix,

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Klantwaarde en klantentrouw als strategische stuurvariabelen (KPI s) Van klanttevredenheid naar -waarde en loyaliteit Gebruik waardevolle feedback van klanten om bedrijfsresultaten verder te verbeteren

Nadere informatie

Organisatiekracht. Mentale veerkracht. Teamkracht. Werkkracht. Menskracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES

Organisatiekracht. Mentale veerkracht. Teamkracht. Werkkracht. Menskracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES Mentale veerkracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES In de (top)sport is het een vast gegeven; wil je succesvol zijn als sporter dan investeer je in techniek en conditie, maar ook in mentale

Nadere informatie

Ik ben. Eerlijk. Geduldig. Creatief. Gestructureerd. Communicatief. Geïnteresseerd. Geeft aandacht WWW.IKBENHARRIE.NL

Ik ben. Eerlijk. Geduldig. Creatief. Gestructureerd. Communicatief. Geïnteresseerd. Geeft aandacht WWW.IKBENHARRIE.NL Ik ben Geïnteresseerd Creatief WWW.IKBENHARRIE.NL Communicatief Geeft aandacht Eerlijk Gestructureerd Geduldig Harrie is ontwikkeld door CNV Jongeren en Vilans, met dank aan de support van UWV en Instituut

Nadere informatie

Investeren in elkaar

Investeren in elkaar Investeren in elkaar Kwaliteit begint bij de bron U vindt bij Adecco Contact Center Solutions antwoorden en oplossingen. Van betrokken specialisten die zich sterk maken voor de kwaliteit en effectiviteit

Nadere informatie

MADE IN HOLLAND ----------HANDGEMAAKTE ORGANISATIES---------- De EverydayFriday TRANSFORMATIE & VERANDER MANAGEMENT FILOSOFIE

MADE IN HOLLAND ----------HANDGEMAAKTE ORGANISATIES---------- De EverydayFriday TRANSFORMATIE & VERANDER MANAGEMENT FILOSOFIE ----------HANDGEMAAKTE ORGANISATIES---------- MADE IN HOLLAND De EverydayFriday TRANSFORMATIE & VERANDER MANAGEMENT FILOSOFIE ------------------------------------INHOUD------------------------------------

Nadere informatie

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat

Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat OPEN YOUR EYES Leiderschapsontwikkeling: inspiratie en resultaat Leiderschap ontwikkeling vanuit de kern Leiderschap is van grote invloed op de resultaten van de organisatie. Hoe kunnen we onze ambities

Nadere informatie

Recruitment Process Outsourcing

Recruitment Process Outsourcing Recruitment Process Outsourcing Whitepaper : Recruitment Process Outsourcing Auteur : Jacco Valkenburg RPO: Recruitment Process Outsourcing Nu organisaties weer aan groei durven denken kan het aantrekkelijk

Nadere informatie

Sterk in Ontwikkeling

Sterk in Ontwikkeling Sterk in Ontwikkeling Advies Training Interim Uw doelen waarmaken Uw doelen Onze opdrachtgevers hebben doelen op verschillende vlakken, bijvoorbeeld: - betere resultaten; - tevreden klanten of tevreden

Nadere informatie

crisishulpverlening bedrijfsmaatschappelijk werk verzuim aanpak re-integratie teambalans het nieuwe leidinggeven trainingen

crisishulpverlening bedrijfsmaatschappelijk werk verzuim aanpak re-integratie teambalans het nieuwe leidinggeven trainingen crisishulpverlening bedrijfsmaatschappelijk werk verzuim aanpak re-integratie teambalans het nieuwe leidinggeven trainingen Zinthese Plus is een bureau gespecialiseerd in het gedrag van mensen in hun werkomgeving.

Nadere informatie

turning data into profit knowhowmarketing

turning data into profit knowhowmarketing turning data into profit knowhowmarketing Kennis over de markt, de klant, de concurrent en de effectiviteit van marketing wordt steeds belangrijker. Succesvolle bedrijven gebruiken deze kennis om snel

Nadere informatie

LEREN DOOR TE DOEN DESIGN THINKING TRAINING VOOR COMMUNICATIE PROFESSIONALS

LEREN DOOR TE DOEN DESIGN THINKING TRAINING VOOR COMMUNICATIE PROFESSIONALS DESIGN THINKING TRAINING VOOR COMMUNICATIE PROFESSIONALS Deze energieke, tweedaagse training resulteert in hands-on ervaring en meer inzicht in de Design Thinking principes, de belangrijkste tools en terminologie.

Nadere informatie

Opleidings en ontwikkelportfolio Zaakgericht Werken

Opleidings en ontwikkelportfolio Zaakgericht Werken Opleidings en ontwikkelportfolio Zaakgericht Werken Zaakgericht Werken; de oplossing voor het digitaliseringsvraagstuk? Veel organisaties zijn ervan overtuigd dat Zaakgericht Werken (ZGW) essentieel is

Nadere informatie

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken

Nadere informatie

Groot Onderhoud 2.1 heet u van harte welkom!

Groot Onderhoud 2.1 heet u van harte welkom! Groot Onderhoud 2.1 heet u van harte welkom! De Aanleiding: Trots versus Toekomst Carel Hagemans Directeur Hagemans Vastgoedonderhoud Trots Intensieve samenwerking: Inzet partners, gedeeld DNA Competitie,

Nadere informatie

SenSolid. Gevoel voor verandering

SenSolid. Gevoel voor verandering SenSolid SenSolid is opgericht door Drs. Karel Knoester, gedragswetenschappen, Rijksuniversiteit Groningen. Hij verzorgt sinds 1995 coaching en training en schakelt daarbij ook regelmatig collega coaches

Nadere informatie

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur.

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur. HR professionaliseringstraject het aanbod Verandermanagement, adviseren en begeleiden Module Informatie Stand van zaken Adviseren en coachen voor de HR adviseur: specifiek gericht op HR als business partner

Nadere informatie

Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS)

Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS) Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS) LEARNING BY DOING Kort signalement Road2Results heeft op basis van haar jarenlange ervaring met het managen van business en ICT projecten vanuit diverse

Nadere informatie

Opleiding. tot. Hooggevoeligheidsdeskundige

Opleiding. tot. Hooggevoeligheidsdeskundige Opleiding tot Hooggevoeligheidsdeskundige Voor u hebt u onze opleidingsgids. Voordat wij verder ingaan op de inhoud van de opleiding, willen we u eerst even kennis laten maken met Hooggevoelig heel gewoon.

Nadere informatie

Voor het totale plaatje

Voor het totale plaatje Voor het totale plaatje Voor het totale plaatje Een helder totaalplaatje Snel groeien zonder chaos Om de juiste weg te kiezen, is het totale plaatje nodig. Bij HRM-vraagstukken gaat dit zeker op. Besluitvorming

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

Seminar Y-recruiter in een dag

Seminar Y-recruiter in een dag Datum: donderdag 5 april 2012 Tijd: Locatie: Kosten: Inschrijven: 11.00 21.00 uur Olympisch Stadion Amsterdam 895,- excl. BTW www.arbeidsmarktcommunicatie.eu/inschrijven Leer in 10 uur alles op het gebied

Nadere informatie

intensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand

intensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand Profiel FenterDaniëls bemiddelt sinds 1999 in personeel voor FINANCE posities. Dat doen wij voor vaste functies. Daarnaast ondersteunen wij organisaties met tijdelijk personeel. Onze wervings- en selectieprocedure

Nadere informatie

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Kritische opdrachtgever verwacht meer De opdrachtgever van vandaag is kritisch, verlangt toegevoegde waarde

Nadere informatie

Een hart voor mensen en een scherp oog voor cijfers!

Een hart voor mensen en een scherp oog voor cijfers! Een hart voor mensen en een scherp oog voor cijfers! 2014 Verzuimland Vermelde prijzen zijn gebaseerd op het prijsniveau van 2014 De klant centraal Wij zijn een dynamisch en innovatief bedrijf op het gebied

Nadere informatie

HART VOOR DE MENS, LIEFDE VOOR HET VAK. GORTcoaching.nl. Het coachbureau met hart voor de mens en liefde voor het vak

HART VOOR DE MENS, LIEFDE VOOR HET VAK. GORTcoaching.nl. Het coachbureau met hart voor de mens en liefde voor het vak HART VOOR DE MENS, LIEFDE VOOR HET VAK GORTcoaching.nl Het coachbureau met hart voor de mens en liefde voor het vak Specialisaties Executive Coaching Competentie Coaching Life Coaching Team Coaching Loopbaan

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Agile & Scrum Projectmanagement De cursus Agile & Scrum Projectmanagement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom!

beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! Agenda Introductie Performance Management Stellingen Afsluiting Luciano

Nadere informatie

Talentmanagement vanuit organisatie perspectief

Talentmanagement vanuit organisatie perspectief Talentmanagement vanuit organisatie perspectief Geëngageerde medewerkers zijn de juweeltjes van uw organisatie. Deze groep medewerkers werkt met passie, werkt harder, stelt zich effectiever, efficiënter

Nadere informatie

Team Alignment. En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Transformational Programs by TLC www.tlc-nederland.com

Team Alignment. En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Transformational Programs by TLC www.tlc-nederland.com Team Alignment En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Team Alignment Het gaat goed! Herkent u deze situatie: een collega of een medewerker presenteert vol vuur over de voortgang van een

Nadere informatie

Hulp bij ADHD. Scholingsaanbod

Hulp bij ADHD. Scholingsaanbod Hulp bij ADHD Dit heeft mijn beeld van ADHD enorm verrijkt. Ik zie nu veel mogelijkheden om kinderen met ADHD goede begeleiding te bieden deelnemer workshop bij Fontys Hogescholen Copyright 2010 Hulp bij

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

Klantcontact is mensenwerk. Optimale bereikbaarheid met de contactcenters van NEC

Klantcontact is mensenwerk. Optimale bereikbaarheid met de contactcenters van NEC Klantcontact is mensenwerk Optimale bereikbaarheid met de contactcenters van NEC Contact Center Solutions Mensen verbinden is onze passie Klanten waarderen een bedrijf positief als hun beleving over het

Nadere informatie

Specialisten. bedrijfsovernames. Company Brokers, Bedrijfsopvolging, altijd maatwerk. Specialist. Serieus en betrouwbaar. Resultaat georiënteerd

Specialisten. bedrijfsovernames. Company Brokers, Bedrijfsopvolging, altijd maatwerk. Specialist. Serieus en betrouwbaar. Resultaat georiënteerd Specialisten bedrijfsovernames Company Brokers, Bedrijfsopvolging, altijd maatwerk Al meer dan 15 jaar ondersteunt Company Brokers ondernemers bij de overdracht of aankoop van de onderneming en richt zich

Nadere informatie

Dé specialist voor werk bij de overheid

Dé specialist voor werk bij de overheid Dé specialist voor werk bij de overheid Sinds 1999 hebben wij ervaring in het ondersteunen van organisaties in de publieke sector bij het oplossen van personele vraagstukken op het vakgebied Ruimtelijke

Nadere informatie

Green Belt to Black Belt

Green Belt to Black Belt Het beste van twee werelden De opleiding Six Sigma Black Belt is onderdeel van het gezamenlijke trainingsaanbod van ProjectsOne en Schouten en Nelissen. Als er één organisatie bekend is met zowel theorie

Nadere informatie

Masterclass Opdrachtgeverschap

Masterclass Opdrachtgeverschap Masterclass Opdrachtgeverschap Masterclass Opdrachtgeverschap Het volgende scenario zal veel lijnmanagers bekend in de oren klinken: de organisatie besluit tot uitvoering van een project en hij of zij

Nadere informatie

Fle ibel Europe. Uw resultaat, onze zorg! Flexibel Europe DNA. Internationaal. Gecertificeerd EN 287, ASME, T0210, T0215, AWS D1.

Fle ibel Europe. Uw resultaat, onze zorg! Flexibel Europe DNA. Internationaal. Gecertificeerd EN 287, ASME, T0210, T0215, AWS D1. Flexibel Europe DNA Fle ibel Europe Internationaal Elk klein onderdeel Het een kan niet zonder het ander Schakel voor schakel opgebouwd De optelsom van de schakels zorgt voor de verbondenheid en optimaal

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

Duurzame Inzetbaarheid met resultaat. Presteren met Passie

Duurzame Inzetbaarheid met resultaat. Presteren met Passie Duurzame Inzetbaarheid met resultaat Presteren met Passie Duurzame Inzetbaarheid voor meer rendement Investeren in duurzame inzetbaarheid loont Doen waar je goed in bent en samen met je collega s gaan

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management P3M3 DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY

Nadere informatie

Resultaat vanuit zingeving

Resultaat vanuit zingeving Resultaat vanuit zingeving WIE ZIJN WE? WAT DOEN WE? Berry de Boer en Edwin Luijendijk 2 training-nu Training-NU We leven in een tijd waarin veranderingen elkaar steeds sneller opvolgen. Eén gouden idee

Nadere informatie

Uitdagingen ICT markt

Uitdagingen ICT markt Uitdagingen ICT markt Kwalitatieve verstoring arbeidsmarkt Kwantitatieve verstoring arbeidsmarkt Sociaal-Maatschappelijke frictie door veranderende perceptie van arbeid Traditionele organisatie modellen

Nadere informatie

COACHING & WERKPLEKBEGELEIDING

COACHING & WERKPLEKBEGELEIDING COACHING & WERKPLEKBEGELEIDING MANAGEMENT TRAINING Pieterman & Partners COACHING & WERKPLEKBEGELEIDING RESULTAAT Concreet inzicht in het vaardigheidsniveau van elke individuele medewerker. Handvatten om

Nadere informatie

Manager Bedrijfsvoering

Manager Bedrijfsvoering Manager Bedrijfsvoering Verbinder, peoplemanager en sparringpartner op strategisch niveau Severinus Severinus noemt zich dé zorgorganisatie in Veldhoven en omgeving. Zij bieden primair zorg voor mensen

Nadere informatie

MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK. Vaardigheidstraining

MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK. Vaardigheidstraining MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK Vaardigheidstraining Managen van conflicten op de werkvloer Introductie Conflicten hebben zowel belemmerende als kansrijke aspecten. Naast pijn, verwarring en onzekerheid

Nadere informatie

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

Uitdagingen ICT markt

Uitdagingen ICT markt Uitdagingen ICT markt Kwalitatieve verstoring arbeidsmarkt Kwantitatieve verstoring arbeidsmarkt Sociaal-Maatschappelijke frictie door veranderende visie op arbeid Traditionele organisatie modellen zijn

Nadere informatie

GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT. Training en ondersteuning in mentaal fit werken

GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT. Training en ondersteuning in mentaal fit werken GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT Training en ondersteuning in mentaal fit werken 2 Gezond Werken Gezonde werknemers gaan met plezier naar het werk. Ze zijn geestelijk fit en blijven fit. Gezonde werkdruk biedt

Nadere informatie

Zorgeloos jouw ideale stagiair.

Zorgeloos jouw ideale stagiair. Zorgeloos jouw ideale stagiair. Stagebemiddeling Natural Talent Contactpersoon: Vincent Broeckaert t +31 (0)6 23 65 28 56 e v.broeckaert@naturaltalent.nl Zoek je voor jouw bedrijf één of meerdere geschikte

Nadere informatie

OTV- SENIORPLAZA. OTV en SENIORPLAZA zijn onafhankelijke, middelgrote organisaties met een 700- tal medewerkers.

OTV- SENIORPLAZA. OTV en SENIORPLAZA zijn onafhankelijke, middelgrote organisaties met een 700- tal medewerkers. OTV- SENIORPLAZA OTV en SENIORPLAZA zijn onafhankelijke, middelgrote organisaties met een 700- tal medewerkers. Als partners staan wij in voor een totaalaanbod op het vlak van wonen, zorg en service. De

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Controlling & Accounting De cursus Controlling & Accounting duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

e x e c u t i v e r e c r u i t m e n t n e t w o r k

e x e c u t i v e r e c r u i t m e n t n e t w o r k connect2 select e x e c u t i v e r e c r u i t m e n t n e t w o r k De tijden veranderen. Wij met hen. Connect2Select Innovative webbased executive recruitment Connect2Select is een jonge organisatie

Nadere informatie

Bekend zijn met de visie en inzet van procesmanagement in de eigen organisatie.

Bekend zijn met de visie en inzet van procesmanagement in de eigen organisatie. en werkwijze BPM awareness Inzicht in de toepassing van BPM op strategisch niveau in het algemeen en binnen de eigen organisatie. Kennismaken met BPM vanuit een strategisch perspectief Nut en toegevoegde

Nadere informatie

EEN VAN ONZE EXPERTS

EEN VAN ONZE EXPERTS EEN VAN ONZE EXPERTS Live begins at the end of your comfort zone Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden

Nadere informatie

30 DAGEN FOCUS TRAINING

30 DAGEN FOCUS TRAINING BROCHURE 30 DAGEN FOCUS TRAINING Voor medewerkers van woningcorporaties In samenwerking met de corporatie-academie Informatie colofon en aanmeldprocedure: zie einde brochure Simpel en snel leren op je

Nadere informatie

Van financieel talent naar Public Business Controller

Van financieel talent naar Public Business Controller Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere

Nadere informatie

Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant!

Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant! Het Nationale Klantbelevingsonderzoek 2012 (preview) Beleef en beïnvloed de klant! Klantenbinding is essentieel voor organisaties om te overleven. Klanten worden steeds veeleisender; naast een goede functionele

Nadere informatie

Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People

Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People Onze experts brengen u digitale kennis en ervaring op locatie. Om voortdurend in te kunnen spelen op veranderende

Nadere informatie

voor meer resultaat uit uw vastgoedonderneming

voor meer resultaat uit uw vastgoedonderneming Hoe haalt u meer resultaat uit uw vastgoedonderneming? Wie ondernemerschap koppelt aan creativiteit en een effectief bedrijfsproces met transparante besluitvorming, behaalt de beste resultaten. HouVast

Nadere informatie

CarrièreBoost. Praktische begeleiding voor werknemers die zich succesvol willen presenteren op de arbeidsmarkt anno nu

CarrièreBoost. Praktische begeleiding voor werknemers die zich succesvol willen presenteren op de arbeidsmarkt anno nu CarrièreBoost Praktische begeleiding voor werknemers die zich succesvol willen presenteren op de arbeidsmarkt anno nu Op zoek naar een nieuwe baan waar begin ik?! Reorganisatie, inkrimping, u bent ontslagen!

Nadere informatie

Informatiebrochure voor bedrijven en intermediairs. Versie: januari 2012-1 -

Informatiebrochure voor bedrijven en intermediairs. Versie: januari 2012-1 - Informatiebrochure voor bedrijven en intermediairs - 1 - Inhoudsopgave Inleiding Fys Optima, wie zijn we? Werkwijze Diensten en producten in leaflets Diensten en producten, korte omschrijving - 2 - Inleiding

Nadere informatie

In 3 stappen naar een optimale klantbeleving in facility services. Meten, verbeteren en voorspellen,

In 3 stappen naar een optimale klantbeleving in facility services. Meten, verbeteren en voorspellen, In 3 stappen naar een optimale klantbeleving in facility services Meten, verbeteren en voorspellen, Inhoud 1. De facilitaire markt verandert... 3 2. Waarom klantbelevingsmanagement?... 3 3. Stap 1: Meten...

Nadere informatie

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie Habilis Executive Search - Interim Management Marketing, Sales en Communicatie Habilis Mens en Organisatie Mensen zijn voortdurend in beweging. Organisaties zijn continu in beweging. Met als hoogste doel

Nadere informatie